物业重点工作计划(通用22篇)
通过制定计划,我们可以更好地把握时间,使每一天都有明确的目标和任务。计划的制定需要考虑到长期和短期的目标,确保自己的行动和决策与之一致。下面是一些经过精心策划的计划范文,希望可以给你的计划制定提供一些灵感和思路。
物业重点工作计划篇一
按照20**年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20**年《劳动合同法》的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。
我的工作目标是:
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色。
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队。
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:
1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:
1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。
2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。
3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。
2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,20号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。
物业重点工作计划篇二
自今年x月份组织架构调整以来,__区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20__年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20__年物业管理工作计划:
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,__区在20__年工作计划将紧紧围绕。服务质量提升。来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度。
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心。温馨社区生活剪影。等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20__年__区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
物业重点工作计划篇三
根据x城市物业管理现状,xx物业管理有限公司正面临严峻挑战,为赢得市场,提升品牌,树立xx物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主需求,不断提高管理处业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小成本为公司获取最大社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划。
一、充分发挥xx物业公司团结协作精神,调动员工主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会,在总结工作同时,积极充分听取基层员工呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境宣传等活动,增强员工凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”思想,树立以业主为中心全新服务理念。
三、激活管理机制。
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主声音。
3、制定切实可行管理措施,推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众员工提供发展空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作满意率达90%以上。
3、急修及时,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容板报。
7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训。
为新招员工提供基本知识和基本操作技能培训。培训目是使新员工了解公司基本情况。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司发展史、公司规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训。
培训内容:
1、xx物业公司各项规章制度。
2、xx公司《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工原则,对小区所有机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件处理等培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内业主熟知度达80%左右。消防设施设备检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施。
管理处将加大对欠款业主催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提摆点商家以临时占有使用场地,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要开支。严格控制办公用品采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
1很抓团队的廉正建设、工作纪律。
1.1全体人员参加军训。
1.2定期思想交流总结。
1.3建立经理信箱,接收各员工建议。
2交收楼工作。
3建立客户满意度调查制度。
3.1制定调查问卷。
3.2定期发出调查问卷。
3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施4完善管理制度。
4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准。
4.2根据工作标准,拟定操作程序。
4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序进行调整。
5完善小区标识工作。
5.1对小区现有的标识进行修整。
5.2完成地下停车场标识的设计。
5.3完成地下停车场标识的制作安装。
5.4完成四区的标识及安装。
6公共区域管理。
6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正。
6.2对小区各建筑小品进行维护保养。
6.3在各栋走火通道设置清洁工具房。
6.4美化各层生活垃圾房。
6.5架空走廊绿化植物的改善。
6.6架空走廊拆灯后的修缮工作。
6.7各层防火门消音工作。
6.8消火栓、水表箱修缮工作。
6.9协助项目完成对1517间水池补漏。
6.10协助项目对中心区水池修改工作。
7社区文化建设。
7.1业主通讯开刊。
7.2温馨活力夜(妇女节)。
7.3春季健康咨询活动讲座。
7.4亲亲孩子天·儿童节。
7.5端午节活动。
7.6活力夏日暑假show。
7.7第二届圆满南湖中秋夜。
7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)。
7.9开心平安夜。
7.10配合销售部的活动安排。
8节能工作。
8.1节能方案的确定、审批、申购。
8.2架空廊节能改造。
8.3公共区域计量表设置工作。
8.4地下停车场、路灯节能改造。
8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造9开源工作。
9.1商铺招租。
9.2洗车、车辆保养。
9.3建立小区保健站。
9.4家政服务项目的增设。
9.5建立完善小区商务中心、租赁中心。
9.6工程、绿化有偿服务项目丰富。
10b2地块的工作。
10.1前期工作的介入。
10.6楼宇的接管验收。
10.7外环境绿化工程。
10.8楼宇开荒清洁10.9交楼工作。
11住户中心工作安排。
11.1空置单位的管理。
11.2完善业主档案。
11.3费用催缴工作。
11.4处理客户投诉问题及跟进工作。
12工程部工作安排。
12.3供电负荷评估。
12.4各活动的水电、灯饰安装。
12.4高标准完成设备日常维修保养工作13绿化部工作安排。
13.1完成四区外环境绿化工程13.2完成边坡绿化工程。
13.3完成中心区落叶植物的改造工作13.4完成会所外环境绿化工程。
14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁14.2除“四害”工作。
14.3二次供水水池清洗。
14.4外墙清洗。
14.5高标准完成小区日常清洁工作15安管部工作安排。
15.1协助各部门军训。
15.2干部竞争上岗。
15.3八一军事汇演。
15.4小区消防演习。
15.5笔试考核。
15.6高标准完成小区日常安管工作。
16年中物业公司总结。
17年终绩效考核工作安排。
物业重点工作计划篇四
x年新春佳节将至,为了贯彻落实党的十九大精神,进一步做好我局困难职工的生活保障工作,让更多的困难群众能够感受到党和政府的温暖,确保他们能过上一个愉快祥和的佳节,经局工委研究决定,对全局生活困难职工开展走访慰问活动,特制定如下方案:
走访慰问组由局领导带队,相关科室、单位负责同志陪同,分成8个慰问组分赴企事业单位进行走访慰问。
低保职工、困难职工、大病职工家庭、遭受意外伤害和灾害职工家庭。
走访慰问时间统一安排在x年1月20日至28日期间,具体走访时间由各走访慰问组带队领导在规定时间内自行安排。慰问金以每户1000元为标准发放。
(一)思想上高度重视。
要通过开展走访活动,使困难群众切实感受到党和政府的温暖,使机关工作人员思想上有触动,认识上有提高,作风上有转变,进一步密切党群、干群关系。因此,各单位要高度重视,把此项工作作为春节前的一项重要的政治任务来抓,使好事办好,实事办实。
(二)工作上严格要求。
各单位要从领导分工、人员落实、组织入户等各个环节上周密部署,合理安排,确保把党和政府的关怀送到每一个困难群众家中。各单位负责人要把走访慰问任务分解细化,要做到应慰问的'困难户不漏户,确保圆满完成自己所承担的慰问任务。
(三)方式上细致周密。
各单位入户人员要登门入户,把慰问金送到困难群众家中,要详细了解群众面临的困难,和群众推心臵腹地进行交谈,积极宣传党构建和谐社会的方针政策,鼓励困难群众树立信心,战胜困难,树立党和政府的良好形象。坚决杜绝应付差事,走过场现象的发生。
物业重点工作计划篇五
为充分体现党和政府、学院党政对老干部、老教师、老同志及退伍军人和军烈属的'关怀和尊重,让他们过一个快乐、祥和、平安的节日,根据中办国办和省教工委、省教厅通知精神,开展“送温暖、办实事、促发展”新年慰问活动,为做好这次慰问活动,特制定如下活动方案。
整个慰问活动由人事处牵头,党委工作部、院工会参与,重要慰问活动邀请学院主要领导参加,具体安排另附。
离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属及全体离退休人员。
1、分别召开座谈会。
2、离休干部、特级教师、县处级及以上退休干部上门慰问。
3、退伍、复员、转业军人、军、烈属分校区慰问。
4、全体离退休人员参加团拜聚餐。
1、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属共39人,人均100元,共3900元。
2、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师座谈会,会费及餐费1200元。以上费用合计5100元,由学院划拨经费开支。
3、全体离退休人员春节团拜聚餐20xx元,在离退休人员活动经费中开支。
4、发放离退休人员春节慰问金100元,在20xx年离退休经费中开支。
物业重点工作计划篇六
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是初一4月工作计划,请参考!
一、指导思想:
初一年级组继续以对各项工作做到精细化管理为指导思想,提倡教师对学生进行赏识成功教育,,以“一切为学生、为学生的一切”为工作宗旨,以促进学生全面、快速的`发展为教育的主攻方向,加强教育教学的常规管理,帮助学生人人进步,老师教以严谨,重在质优;学以疏导,重在进步。充分发挥年级组服务、管理、指导的职能,以教学为中心,构建和谐、民主、团结、奋进的初一年级组。
二、工作目标:
1、全面贯彻落实学校及各处室工作计划中所涉及的年级工作内容。
2、完善年级组各项规章制度,加强对教师的精细化管理,培养学生良好的行为习惯、学习习惯和文明习惯,促进学生全面、快速发展。
3、教师要不断转变教育观念,树立新课程理念深化教学改革,使学生具有创新精神,竞争合作的意识。
4、制定细则规范教师的教学行为,提高课堂教学质量,推进课程改革。
5、在期末镇目标检测中,力争第四名。
三、工作措施:
1、加强教师思想建设,培养教师服务意识。
(1)加强教师思想建设,充分调动教师的积极性、主动性和创造性,培养教师服务意识,对学生一视同仁,不因长相、不因成绩好坏、不因其他私利而对学生分亲疏。
(2)加强纪律观念,认真落实学校的一系列规章制度;同时给教师更多的人文关怀和情感支持,使教师快乐工作和生活。
2、加强办公室文化建设,营造积极向上的年级组环境。
3、安全工作常抓不懈,强化全体师生的安全意识。进行深入细致的安全教育工作,增强学生的安全意识,严禁学生携带危险物品进校,严禁学生攀爬学校围墙,杜绝安全隐患。班主任加强课间巡查,制止学生疯追打闹的行为,引导学生课余时间文明休息。严格作息制度、请假制度,按时放学,将一切安全隐患消除在萌芽状态。
4、精细化管理,加强督促班主任的各项到位,完善年级组各种机构和学生分会,明确分工与职责,做到事事有人做,事事做得好。
5、抓好学生行为规范和养成教育,培养学生规范意识。通过年级组常规管理评比细则,努力使学生形成良好的行为习惯、文明习惯和学习习惯。
总之,新的学期,新的挑战,我们相信通过年级组老师的共同努力,我们的各项目标一定会实现。
物业重点工作计划篇七
有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:。
1、召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
1、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
6、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
1、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
2、与财务协调,及时做好坏帐处理。
3、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
4、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
5、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
6、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
7、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
1、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
2、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
3、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
4、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
5、跟进做好小区健身器材的安装。
6、督促做好各种费用的追收。
7、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
8、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
1、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
2、协调相关部门完成好各项工作任务。
以上计划,敬请上级领导审核指示。
物业重点工作计划篇八
20xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年,物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
(一)进一步的加强内部管理和制度建设。
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步的完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步的加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步的完善功能,积极发展,提高效益。
1、进一步的解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步的扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步的加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
物业重点工作计划篇九
分为:总体工作计划、各部门工作计划二部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下工作计划:
(一)管理水平实现提高:
1、20**年年初逐步实施目标责任管理。与各部门经理、主管订立目标责任书,明确各自责、权、利,并认真考核兑现,以此,确保年度目标的全面完成。
2、建立并实施一套科学、规范的管理体系和管理制度。20**年第二季度完成编制符合现场实际情况的管理制度,年末导入iso9000质量体系文件标准。
3、培养一支懂专业、敬岗爱业的员工队伍。20**年一季度,着重加强骨干人员的业务能力培训,通过各种培训,使骨干人员的工作能力、专业水平和综合素质得到提升。20**年第二季度始,管理中心将集中力量进行基础员工工作技能、现场能力的培训,强化提升员工能力与素质。
(二)具体管理工作重点:
1、内部管理工作。
(1)在新的一年中,管理中心重点抓住队伍稳定,人员控制及员工凝聚力工作,减少人员的流动性,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念为企业的发展奉献自己的力量。
(2)规范项目规章制度,从日常劳动纪律、工作检查着手,加强现场工作质量的考核,管理中心运行经理、各部门经理加强巡查力度,定期对各自部门工作进行考核评定。
(3)建立完善各类档案。根据国优的要求建立档案,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案检查制度,严格按照档案管理规定进行记录、存档、借阅及销毁。
(4)完善奖惩制度。绩效评价体系的与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,从而推进项目的各项工作。
(5)安全是一切工作的重点,建立长效的消防安全机制,提高消控室值班人员业务素质。
u健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。
u增强中控室值班员业务素质的提高,提高突发状况下的应急反应能力。
u根据中控室倒班的特点,合理分配人员,采用以老带新的方式,增强各班的业务能力。
u在坚持每日巡视检查的基础上,加强对工程机房、餐厅后厨、车辆停放层等重点区域的安全巡视检查,做到发现问题,及时处理,将隐患消除在萌芽。
u组建义务消防队,并定期重点的进行演练。演练重点如下:
a、应急灭火措施(灭火器、消防栓等消防器材)的使用操作,进行现场模拟操作培训;
b、对跑点人员向中控报警用语的准确使用;
c、义务队员之间的联动与配合;
d、中控值班人员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播等相应设备的熟练程度进行培训。
2、培训管理工作:
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对繁杂,提升服务品质是我们当仁不让的责任,我们要从员工入司培训抓起。具体培训拟分层次从三个方面的内容进行:
(1)企业相关知识的培训:该类培训是为了让员工对企业的过去、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
(2)物业管理工作基础知识的培训:该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
(3)物业管理从业人员专项技能培训:该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
3、外部管理工作。
(1)公交运营单位沟通工作。前期与租户的有效沟通是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此做好如下几项工作:
u与站场各公交运营单位保持良好的沟通,建立信息沟通平台,重视公交运营单位对物业服务的评价,并及时做好调整,为站场物业使用人提供满意的服务。
u按时做好水、电等费用的收缴,对需要分摊的费用,及时与公交运营单位做好沟通。依据财务相关规定要求,正确开据票证并将费用收缴明细上报业主。
(2)保持与驻站各单位间良好工作沟通(城管/交警/派出所/客管),把握工作界面、职责及接口,坚持以合同为准则:作为不越位。
(3)与站场相邻单位—龙巴公司长西分公司的相处沟通。按业主要求,做好与该公司在相关业务上的协调、沟通、交流。
物业重点工作计划篇十
20**年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。20**年我公司工作重点主要有以下几个方面认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
1.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
2.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
3.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的"定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
4.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象即集团学校包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑我们已经进行了第一轮培训接下来我们会有计划、有步骤地将培训普及使每一位员工都有可能参与其中。
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
物业重点工作计划篇十一
过去的一年里,我不断的前进和成长,现在在这全新的20xx年中,我也会努力的提高自己,让自己成为一名优秀的客服。为此,我对20xx年做计划如下:
作为服务人员,努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中,我不仅仅要对自己的服务进行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要紧贴公司的服务理念,考虑到业主的情况,为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验,不断的改进自己的工作思想和方法,但是对于核心的思想,要不断的通过反省来稳固。
其次,还有尬方面的改进。作为客服人员,加强服务礼仪的学习是必须的。作为xxx物业的客服,我必须在业主面前时刻保持优良状态,不仅仅是尽快的解决业主的问题,当然这也很重要,还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。
作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的,为了能让自己能更好的完成工作,我也必须要改进自己对待工作的态度,增加自己在工作中的责任感,更严谨的去面对工作,面对业主。不作出自己不能保证的回复,多从业主的角度去考虑问题,让业主能有更加舒适的服务体验。
通过上次的总结,我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯,这些不仅仅影响了我的工作质量,更对我们xxx物业也是一种不好的影响。作为客服,我就要成为一个优秀的客服,面对这样的错误,我必须严格的去改正。此外,在今后的工作中,我也会多多的反省自己,总结自己,了解自己的工作,提升自己的个人能力。
时间很快就会过去,我要抓紧时间去提升自己,以便在工作中能发挥出更加优秀的状态,为业主们带来良好的服务。为了xxx物业,也是为了我自己,我必须要努力的挑战自己!
物业重点工作计划篇十二
重点工作目标倒逼管理是通过详细分解重点工作目标任务,以目标倒逼进度、时间倒逼程序、任务倒逼责任人等方式,强化督促检查,促使各级行政机关及其工作人员围绕目标任务充分发挥主观能动性,创造性地开展工作,推动执行力的提高。为提高我乡行政机关的效能,确保重点工作目标的全面实现,根据《市区人民政府办公室转发云南省人民政府办公厅关于印发云南省行政机关推行效能政府四项制度实施办法的通知》(临政办发〔〕29号)及区人事局《关于印发〈区行政机关行政能力提升制度实施方案〉的通知》(临人发〔〕11号)等文件等要求,结合我乡实际和各自工作职能,制定本工作方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照突出重点、注重实效、分级管理的原则,以制度创新为动力,提升效能为重点,效能监察为手段,进一步增强机关工作人员综合素质,改进机关工作作风,提高执行力,打造为民、务实、高效的机关形象,切实抓好重点工作目标倒逼管理制度建设。
按照超常规、跨越式发展的要求,围绕全乡发展大局,以科学合理、适度超前为原则,将事关经济社会发展,事关人民群众的根本利益,事关效能建设的经济、社会发展的各项指标,宏观统筹、科学分类、细化量化,形成实施工作成果倒逼法的硬性目标任务,并充分发挥机关干部的主观能动性,促进工作目标任务的落实,提高执行力。
根据区人民政府下达的重点工作目标组织开展倒逼管理,实行目标倒逼进度、时间倒逼程序、任务倒逼责任人管理,我乡每年从重点工作中确定1项工作作为目标倒逼管理重点工作,按照分级管理负责和目标管理的要求,由各责任站所组织落实。,我乡年度目标倒逼管理重点工作为烤烟种植工作。
(一)阶段目标
1.形成目标倒逼管理重点工作选报表
认真研究分析烤烟种植重点工作的具体要求。明确责任主体、开始时间、总体完成时间、阶段目标及阶段完成时间等内容,形成目标倒逼管理重点工作选报表。
2.具体实施重点工作倒逼管理程序
在选报表的基础上细化起草推进方案。在确保工作完成质量的前提下,以总体目标的完成时限为起点,倒推完成各阶段目标的时限,并依次倒推开展各项具体任务的起止时间,同时落实具体经办人员,明确责任,以时间倒逼程序,确保重点工作的按时高效完成。
7月20日至10月20日完成烤烟烘烤工作。
4月10日至10月15日进行烤烟中耕管理工作。
4月9日至7月15日完成烤房建设工作。
4月8日至5月18日完成大田移栽工作。
4月1日至4月30日完成烤烟预整地工作。
2月25日至3月25日完成烤烟种植面积到户统计工作。
2月1日至2月25日完烤烟种植宣传发动工作。
(二)责任主体
全乡烤烟种植目标倒逼管理工作,第一责任人杨正安副乡长,责任部门为乡农业综合服务中心。涉及各村在任务分解范围内均为责任部门,具体责任人是村主任。
各责任部门务必要高度重视此项工作,充分认识烤烟种植任务目标倒逼管理工作的必要性和重要性。部门联动、多措并举、形成合力,确保目标任务圆满完成。乡农业综合服务中心要指定专人,每周星期五负责阶段目标进度的收集上报。各站所要认真落实目标倒逼管理工作,按照序时进度完成目标,对未能按照序时进度完成工作目标的责任单位和责任人要给予行政问责处理。对推诿扯皮、敷衍了事未按时限要求完成阶段目标,致使目标倒逼管理工作无法按期、按质、按量完成的,将给予严肃问责。
物业重点工作计划篇十三
1、上半月按计划完成各科教学活动的开展,下半月“启蒙阅读”和各兴趣班将对家长们进行开放和汇报,届时请家长抽空参加。
2、为了更好地促进保教服务质量,期末将开展“小朋友喜爱的老师”评选活动,感谢家长和孩子们共同配合此项工作的完成。
3、做好班级、个人的年终总结;认真做好幼儿学期末的评价。
4、14日25日教师们备课时间进行“蒙氏教学”、“启蒙阅读教学”、“古诗成语识字三合一教学”的培训及考核。
5、本学期幼儿放寒假时间从20xx年1月31日起,下学期开学时间为2月27日。下学期的保育费、教育费共收5个月(3月7月)。请家长们妥善安排好孩子的假期生活,祝大家春节快乐!
幼儿园20xx年重点工作安排
一月
1、幼儿元旦庆祝活动。
2、寒假安全教育。
3、和孩子们一起做个压岁钱开支计划。
4、祝愿幼儿及家人过一个安全、祥和的春节
二月
1、召开教工大会,宣布新学期计划,讨论全园大事。
2、各班教师根据全园工作计划制定班级详细工作计划。
3、考虑到开学可能出现的情况,有重点的进行家访。
4、欢迎小朋友,让幼儿在“又长大一岁”的喜庆气氛中入园。
5、幼儿一日常规的落实,开好特色课程(礼仪品格教育)。
6、向各班分发所需的教玩具、学习用品、清洁消毒材料、备课笔记本等。
三月
1、观察、了解幼儿的身体健康状况和各种习惯。
2、做好春季床染病的预防工作,注意空气消毒和幼儿的衣着
3、结合三八妇女节,开展尊敬各行各业劳动者的教育活动。
4、召开家长委员会会议和家长会,更新家长园地的内容。
5、各班按计划对幼儿发展水平进行一轮观察、记录。
四月
1、组织清明节前后的凭吊活动。
2、组织春游,活动中要注意安全,激发幼儿热爱大自然的情感。
3、班级安排各具特色的家长开放日活动。
4、加强家园联系,具体指导家长如何带幼儿踏青、游览、观察、饲养。
5、根据一学年及本学期的科研计划要求和业务研究重点内容,组织教师学习有关幼教理论,有效实施常规课程,做好特色课程的研讨,实施把新的教育观落实到实际操作过程中的教研比武活动。
五月
1、继续开展教研比活动。
2、提前做好下令防暑降温的准备工作,配合做好用电安全教育。
3、配合防疫站做好一年一度的幼儿体检,做好龋齿、贫血等的矫治工作。
4、集合“五一”国际劳动节,有目的的通过参观、访问等的活动对幼儿进行爱劳动教育。
5、制定“六一”活动的方案,如“小能人”比赛活动、游园活动、庆祝联欢活动等,让师生及家长做好节日前的准备工作,是幼儿在参与准备,迎接活动的过程中获得积极的情感体验,并得到能力上的提高。
六月
1、“六一”亲子运动会。
2、做好幼儿发展汇报单的书写工作。
3、教学成果回报活动,让家长参考与特色
4、组织家长学校专题讲座,小班可以讲“良好的行为习惯要从小培养”中班可以讲“非智力因素在幼儿成长中的作用“大班应请小学低年级的优秀教师主讲“如何为幼儿入小学做好准备。”
七月——八月
1、开好毕业班幼儿的毕业欢送会、班组汇报会。
2、帮助家长安排幼儿假期生活,做好安全教育宣传。
3、校园室内室外的环境改造,教学用具的更新与增补。
4、做好新生录取工作,通报学生录取情况、新生体检时间、报道须知等。
九月
1、组织新生的欢迎活动。
2、召开教工大会,宣布新学期计划,讨论全园大事。
3、各班教室根据全园工作计划制定班级详细工作计划。
4、考虑到开学后可能出现的情况,有重点的进行家访。
5、幼儿一日常规的落实,开好特色课程。
物业重点工作计划篇十四
20xx年是贯彻落实中央和省委一号文件和全市水利“xx”计划的关键一年,也是党的十八大召开之年,我们要坚持以科学发展观为指导,根据加快水利改革发展要求,坚持民生优先、科学治水、统筹兼顾、落实责任,大力推进水利项目建设,进一步建立健全有利于水利科学发展的良好机制,切实提高水利服务社会能力,积极改变水利建设滞后于经济社会发展的局面。
四期、大水港排灌泵站工程的建设任务。
2、谋划一批城市水利项目。按照市委市政府建设“田园都市、生态之城”的城市建设理念,注重城市防洪排涝工程与城市水生态、水环境、水文化、水景观等多种功能的有机结合。一是配合规划、城建等有关部门,高标准做好xxx市区九龙江两岸和市区内河整治综合规划,达到防洪排涝工程建设与城市建设紧密衔接。二是努力推进总投资12.9亿的九龙江防洪工程,配套建设市区湘桥泵站、内林双向泵站以及西溪南岸防洪堤,工程建设与两岸景观、绿化、交通紧密结合,建立起标准较高、协调配套的城市防洪减灾体系。三是配合建设和规划部门加大xxx市区内河清淤整治力度。在全面规划的基础上,采取污水截流、引水冲污、清淤整治的治理措施,对xxx市区主要内河进行综合治理。计划在龙文区内林建设一座双向泵站,加大内林渠道从北溪的引水流量,改善市区浦头港及碧湖生态园的水质。同时在龙文碧湖、流岗、西洋以及芗城西院建设总占地面积约3000多亩的四大滞涝区作为城市水景观公园。四是利用九龙江防洪建设,提高云霄、漳浦、平和、长泰等城区防洪标准,美化县城环境,打造城市次中心;利用中小河流治理项目,提高镇区防洪能力,推进小城镇建设。五是进一步健全九龙江市区段水葫芦打捞和长效保洁机制,巩固水葫芦打捞工作,保持市区九龙江面干净整洁,保障xxx“母亲河”河清水净。
3、加快一批农村水利基础设施建设。争取完成70万人口的农村饮水安全,60座水库的除险加固,30公里海堤的强化加固,5条中小河流治理,15处大中型灌区的续建配套与节水改造,5万亩节水灌溉面积,10个山地水利灌溉工程,6处小型围垦、4个水利化县和3个重点农水县年度建设任务。
4、完成一批县级山洪灾害防治项目。xx年计划再开展3个项目,至xx年,完成规划内的8个县(市、区)的县级山洪灾害防治非工程措施的建设任务。同时,进一步强化防汛指挥决策系统软硬件平台建设,提升防汛抗灾指挥决策水平和处置突发性灾害能力。
5、切实加强水资源管理和水生态保护。进一步完善《蓄水、引调水、供水》专项规划,加强江河、水库水量、水质监控,严格水资源管理,合理调配水资源;巩固河道采砂管理成果,落实“政府统一管理,公开招标,采售分离”工作;完成水葫芦打捞整治年度工作,做到河畅水清;抓好小水电管理和节能减排工作,搞好平和、南靖、诏安等苏区县水土保持和水生态修复;做好第一次全国水利普查阶段性工作。
主要工作措施:
要抢抓国家加快水利发展的有利时机,做深做细项目前期工作,落实项目前期工作经费,做好规划编制完善工作,强化项目的多层次、多结构和多种规模储备,积极主动向水利部和水利厅汇报,深入做好对接工作,认真研究苏区和老区县建设资金补助政策,积极争取中央和省项目资金扩大补助标准,多投向我市。
要牢固树立百年大计、质量第一的意识,严格执行项目建设程序,着力落实“五制”管理;进一步建立健全各项制度,加强工程监督检查,确保工程建设质量,加快工程建设进度。
落实好以行政首长负责制为核心的'各项防汛责任制,进一步完善防汛备汛和防旱抗旱工作措施;采取防抗台风期间主要部门集中办公模式,提高防灾治灾决策指挥效率;坚持防汛抗旱两手抓,针对当前蓄水较少的实际,加强抗旱水源统一管理和科学调度,强化抗旱工作指导和技术服务,最大限度减少干旱可能造成的对我市农业生产和群众生活的影响。
加强水行政执法队伍建设,健全完善预防为主、预防与调处相结合的水事纠纷调处机制;全面推进水利综合执法,严格执行水资源认证、取水许可、水工程建设规划同意书、、洪水影响评价、水土保持方案等制度;加强全市级采砂协调机构建设,进一步落实政府统一管理采砂工作,确保河道采砂管理健康有序。
进一步开展创先争优教育活动,扎实推进党风廉政建设和行风政风建设,切实转变机关作风,认真抓好社会治安综合治理和省级文明单位创建,积极参与“平安社区”、“平安机关”和“平安单位”活动,切实维护社会稳定。
紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节,进一步推动水利人才队伍建设,全面提升水利干部职工队伍素质。建立健全重点乡镇水利工作站,加强建制村农民水利技术员的培养,配强配齐水利专业技术人员;落实农村小型水利工程管护主体和责任,加大公益性小型水利工程管护经费的补助力度;完善农民用水合作组织,积极探索准公益性水利专业化服务队伍,争取水利基层队伍做到“职能明确、布局合理、队伍精干、服务到位。”
新机遇孕育新发展,新突破要有新作为,治水实践永无止境,水利发展任重道远。让我们在市委、市政府的坚强领导下,以锐意改革、开拓创新的精神,以积极向上、争创一流的风貌,团结实干、凝心聚力、乘势而进,全面推进民生水利新发展,为我市打好五大战役,实现在更高的起点上建设创业创新、又富又美的新xxx的发展目标而努力奋斗!
物业重点工作计划篇十五
1.加大对企业支持力度,助力企业度过难关。阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率,给予一次性用工、吸纳就业、职业介绍、援企稳岗等补贴。落实普惠金融定向降准政策,释放的资金重点支持民营企业和小微企业融资。
2.项目建设加快推进。玖慕晶典饰品、科锐尔激光设备、宜安建筑、力锋机械、亿磊高分子材料、奇隆精密机械等项目相继落地。目前,重点在建项目x个,签约项目x个,意向项目x个。将玖慕及友联纳入x市新旧动能转换可视化平台重点项目管理。
3.乡村振兴稳步推进。xx村片区x个村居扩大莲藕、山药、草莓等特色农业种植规模,逐步形成了以特色种植为主线、以休闲旅游体验为副线的农业产业新路线。
4.驻地小城镇改造加快实施。目前镇驻地商圈已初具雏形,正稳步推进“一心一校一所”建设。整合民政、人社、武装、水利等部门入驻便民服务中心,打造一站式“便民服务超市”;完成幼儿园扩容升级;完成新派出所选址并启动设计规划;新宇二期已经报市规委会通过,办理规划许可手续后便可施工。
5.美丽乡村取得明显突破。xx村新获批x市美丽乡村建设,xxx获批曲阜市美丽乡村建设,目前正在立项和招投标。
6.党建工作扎实推进。实施“红色引擎”工程,大力推进支部领办合作社联盟壮大集体经济工作,新成立党支部领办合作社x个;宫家村、东野村开展“做尚德党员·创孝和之村”试点工作。
7.路网建设不断提升。完成曲姚路翻修的地面附着物清障工作,目前外环南侧路段已完成沥青铺设,正常通车。外环北侧路段正在翻修。完成xx路xx村段的地面附着物清障工作。修建夏家村通村主路xxx余米,旧县三街村内道路近x公里。
1.一手抓营商环境提升;一手抓存量企业扩能和增量项目引进。认真梳理新建项目信息,积极申报省优选、四个一批等项目,通过各种渠道为企业建设中遇到的资金、土地指标受限等问题积极争取帮扶政策。争取医疗产品生产项目、x圣工精密量刃具有限公司高精度针规开发项目、x雷德建材装饰有限公司智能全铝家居项目尽快签约落地。
2.坚决打赢创建全国文明城市攻坚战,按照市指挥部下发的创城工作标准,查缺补漏,确保顺利通过省级、国家级创城验收检查工作。
3.大力开展人居环境整治。重点围绕“五清理一规范一消杀”,对村居环境进行专项整治。联合市执法局、环卫局、公路局对北外环沿线卫生清理整治。
4.加大村居基础设施改造力度。尽快完成旧县一街、旧县二街和方家村x个村居的气代煤改造工作,共计xxx户;完成xx个村居的新建公厕任务。加快完成村级路网建设。
5.常态开展发展底线守护。开展常态化巡查整治,对未经允许(报批报建手续)建设的门头、养殖场、厂房和对触碰基本农田、违建、禁烧、采砂石、安全生产、环境保护x条底线的行为露头就打、绝不姑息迁就。
6.继续实施“天大小事”工程。各村居按照年初提报的任务目标,年底开展观摩点评,作为考核村居的主要依据。
物业重点工作计划篇十六
在新一年我们公司有不少的项目要开启,从而就需要做许多的方案,不过这里面有很多操作流程都是我们非常熟悉的,所以我就不做太多的过问。但是得对工作中的失误保有警惕,不能松懈防范意识,得时刻用最严的标准来约束自己。不管是管理还是基层的操作员,都得有一致的觉悟,就是严守我们的岗位责任。不能因为想要偷懒就糊弄,我们的原则是宁可不干,也不能干错或者做出有问题的产品。那么我从这些问题的角度来考虑,列出了的核心纲要,务必要让各级人员都好好的服从。
现在已经是新的.工作起点了,不能再保持旧的思维习惯了,我们的观念就是争先,创造更高水准的产品。眼光不停留在过去,观念也要持续推新,要拿更完善符合当下形式的思想来装备自己的头脑。用敏锐建设性的眼光来拓宽我们的认识,不做浮于形式的努力,但不放弃实践创新的可能。
我们原来有不少的项目都是在改进中得到保留的,也就是说我们的能力和眼光没有一直保持在一个水平。正是因为我们会变通,所以业务从最初的到现在翻了60倍,那么我们最大的倡议就是鼓励员工进行创意性工作。不管是从流程还是制度上,只要有更有益实用的方案,我们都全力支持。
现有的所有成绩规模都是由新老员工给干出来的,所以我们公司一直把人视为生命。这个观点虽然看起来有点不太客观,毕竟人有不一样的个性也有缺点,可是我们就是这么看重人。因为公司垮了我们可以再干一家,只要有出色的人我们就能做成事,所以我们领导要服务员工,鼓励他们干事情。
物业重点工作计划篇十七
20xx年,以深入推进《市旅游及度假产业培育发展意见》为主抓手,牵头抓好全市重点旅游项目建设、重点旅游企业发展以及旅游宣传推介、行业管理等工作,全年接待海内外游客突破400万人次,实现旅游业总收入50亿元以上。
1、上溪君澜福地一期项目完成分时度假公寓及商贸设施基础工程量的50%;
2、莱子古城商业街项目完成商业街建设,并启动对外招商工作;
3、碧海丛林一期高科技研发中心项目完成科技研发中心安装装饰工程;
4、完成黄水河湿地公园西岸园建工程,完成跨河桥梁设计、招投标及主体工程建设;
5、完成徐福文化园园林景观工程;
6、全面完成核心区主干道建设及二级路网部分路段绿化工程;完成核心区水、电、暖、燃气等配套管网建设,实现已竣工项目基础设施配套到位。积极协调配合各镇区街加大重点旅游度假项目推进力度,完成年内项目建设目标。
注重在旅游企业软硬环境的建设。引导旅游企业开展服务质量培训和文化活动,提升旅游企业的服务质量和企业文化建设;支持与国际金钥匙、绿色环保、经济性连锁等旅游组织的合作,引进新兴旅游发展理念和经营模式,进一步提升旅游服务品位和档次,增强旅游企业市场竞争力。深入贯彻推行旅游景区质量等级评定标准和星级饭店质量等级评定标准等行业标准,做好星级酒店年审、旅行社年检、旅游景区复核等工作,提升旅游企业服务质量和档次。加大旅游服务设施的投入力度,不断提升旅游综合服务功能,增强旅游接待能力。10家重点旅游企业完成主营业务收入达到9亿元,其中过亿元的企业达到4家,旅游企业经济效益明显提升。
深入开展旅游市场秩序治理整顿活动,严厉查处旅游市场各种违法违规,营造规范有序、诚信文明的市场秩序。开展行业安全生产监管工作,加大安全生产隐患排查整改力度,确保安全生产无事故,为旅游及度假产业发展提供和谐稳定的发展环境。深化旅游行风建设,以深入学习“刁娜精神”为契机,严格落实国家、省、市旅游局关于旅游行风建设要求,加强对旅游从业人员的教育培训,弘扬爱岗敬业、诚信服务、文明礼貌的服务理念,树立良好的旅游对外形象。
全力加快中医养生基地、国际温泉老年公寓、佛家文化养生基地等项目在洽谈、规划设计等环节的推进力度,力争项目早签约、早开工。积极参与省市各级政府招商和各类会展招商,积极寻求与国际国内500强企、大型旅游集团的沟通合作渠道,实现在“招大引强、项目合作”上取得更大突破。
物业重点工作计划篇十八
本周工作重点就是顺利完成工资的制作,确保准确无误地发放员工工资。具体工作进程如下:
4。1考勤全部核对清楚并整理好,将管理人员部分交给财务;
4。2完成员工的工资的制作;
4。3审核工资表,和财务核对确保双方工资无遗漏;
4。4工资表交董事总经理、集团总厨审核签字;并制作工资单;
4。5辅助财务发放员工工资;
4。6做好员工工资疑问解答,并总结员工对薪资的反馈;
4。7总结工资计算办法及工资制作步骤,建立规范的薪酬制作流程。
本周没有继续刊登晚报,招聘主要渠道为店内自招、招聘会及网上免费发布信息。具体工作如下:
本周12日、17日有虎坊桥两场招聘会,认真对待,重点招聘洗碗工,预期招聘5名;
制作简单的《薪酬调查表》,在员工面试中进行,大致了解其他酒楼的薪资及福利水平。
本周第二个工作重点就是配合好劳动相关部门的检查工作及劳动争议的处理工作。具体如下:
制作对外工资表及考勤记录表,提交街道劳动科,配合检查工作;
提交《综合工时材料》,完成综合工时的申报审批工作;
联系劳动监察及劳动仲裁,尽量做好与相关部门关系,找到处理劳动关系的突破口;
完善员工离职解聘流程,做好员工离职思想工作,确保避免再产生劳动纠纷。
完善电子版员工档案,争取在本月底,实现电子版、纸质版人员档案的精确管理;
联系印刷店,制作员工公告栏,规范使用,使其能够起到宣传企业文化,通告公司的作用。
完成领导交办的其他工作,配合各部门的相关工作。
物业重点工作计划篇十九
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年工作重点,制作现销售计划:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
安徽、河南、山西、陕西、河北、五省,市场是公司的核心竞争区,在这五省要完善开发出正泰、德力西电气代理合作伙伴和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些更大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。
5、自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
物业重点工作计划篇二十
面对9月的新学期,我们还是要努力的带领好我们的班级,尤其是他们升上了中班,对于孩子来说,升上了中班也是该懂事的年纪,我们老师也要在这个学期付出努力,让家长们能看看孩子们努力的成果。为此,我现对9月份的工作做一个计划如下:
9月是开学的时间,我们首先要做好的就是迎接好学生们安全来到幼儿园,要整理好自己,将自己的心态调整到正确的位置上。
其次,9月为流感的多发季节,在开学以及之后的每天,对孩子们入园前的检查还是必不可少的。为了保证班上孩子的健康,这需要谨慎的检查。
经过了一个漫长的暑假,孩子和老师也难免有了一点生疏,对幼儿园的一些的规矩也总会有些遗忘。面对这样的情况,我作为老师,在开学的时候就应该和学生们活络起来,与同学们打招呼,和他们说说话,将他们的心态也带回到幼儿园的状态,并多提醒,将班级的情况带上正轨。
但是,现在作为中班的孩子,我也要在复习旧规则的时候,适当的加入一些新的规则和教育,提高幼儿的自觉性,让他们能将自己当做一名大孩子,在生活及学习上都能有一个良好的转变。
到了中班,我们要加强对礼仪的教导,让学生们开始学会礼仪,知道主动的遵守文明礼貌,对生活中的一些礼貌常识也要做好。这样的教学,从一开始就做好,越到后买面越不好转变。
9月刚开学,正好借着新学期新气象来改变孩子们的规矩,慢慢的锻炼自觉性,在生活和学习上慢慢的影响,监督,让自觉成为一种常态。
礼仪习惯往往和身边的人最有关系,而父母对孩子的影响有多大是不言而喻的。为了能更好的达到理想的效果,我们要做好和家长的沟通和协助,让孩子在家中也能得到家长的影响,在生活上也能不断的转变!以此达到的教育效果。
总的来说,既然是转变,就要快,就要及时,不能慢慢的转变让孩子们的'懒惰占据了上风,大家一起做,才能更有动力!
物业重点工作计划篇二十一
为切实做好春节、元宵两节期间的市场监管工作,确保节日市场繁荣稳定,切实维护节日期间的市场秩序和消费安全,保护消费者的合法权益,营造欢乐祥和的节日氛围,××市工商局做出以下工作部署。
良好的市场秩序是关系
人民群众切身利益和社会安定的大事,我局本着对市委、市政府负责,对人民群众负责,对市场秩序负责的态度,不断增强政治责任感,高度重视“两节” 期间市场监管工作。采取主要领导亲自抓,分管领导抓具体落实的机制,统筹安排“两节”市场监管工作。严格责任制度,逐级落实职责,保证节日市场消费安全。
针对两节期间市民消费特点,市工商局以食品市场、旅游市场、文化市场和安全生产为重点,加大对集贸市场、食品超市、城乡结合部等领域的巡查力度。一是对与百姓节日生活密切相关的重点商品集中开展专项执法检查。依法查处销售不符合食品安全标准、超过保质期、假冒伪劣、“三无”食品的行为,以及对食品进行虚假宣传和不正当竞争的违法行为,对检查中发现涉及安全隐患的食品和不合格食品,将及时依法采取有效措施,该下架的'下架,该没收的没收,严格依法处理,确保食品市场消费安全;二是依法规范各类市场主体经营资格,严厉查处违法经营和无照经营行为;三是强化监督食品经营者进销货台帐等制度的落实,并对经营者的自律制度建设情况进行检查、督促。四是利用快速检测设备,开展食品快速检测专项检查活动;五是坚持引导教育与行政处罚相结合,做好案件查处工作,做到不走过场、不留死角。
充分发挥12315 行政执法体系和“一会两站”的作用,保证维权网络畅通,及时处理两节期间消费者的咨询、申诉和举报。从2 月4 日起至2 月28日,我们安排专职人员受理节日期间消费者投诉,坚持领导带班制度,认真做好应对各种突发事件和安全事故的准备工作,确保做到发现问题迅速反应、快速处理,坚持重大事项逐级报告制度,切实保护消费者合法权益。
物业重点工作计划篇二十二
谋求新作为、推动新发展,2019年是建国70周年,是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的关键之年,是平谷区全面落实北京城市总体规划的发展之年,落实“三区一口岸”功能定位和“四个建设”发展目标,坚持生态立区、绿色创新发展。打造兴谷开发区城市拓展协作区、绿色创新先行区、生态发展示范区和高精尖产业主阵地,努力建设升级版的兴谷开发区,打造平谷发展新高地。
2019年,经济发展主要预期目标:规模以上工业总产值完成110亿元;税收收入完成12亿元,区级财力收入完成2.6亿元;固定资产投资完成3.26亿元。能耗、水耗完成区政府年度节能降耗任务目标;疏解一般制造性企业3-5家。空气质量改善完成区政府下达的年度目标。
围绕上述目标,开发区将重点抓好以下五个方面工作:一、工作思路:
1、重新规划、开新篇。按照《北京城市总体规划(2016—2035年)》要求,立足生态涵养区功能定位,兴谷开发区紧扣“三区一口岸”功能定位,坚持生态立区,推动绿色发展,谋布局、夯基础、优环境、促发展,努力推动兴谷开发区实现高质量发展。
2、优化产业、求发展。坚持新发展理念,按照高质量发展的要求,以供给侧结构性改革为主线,聚焦“白菜心”调整产业结构,做好产业“加减法”;破解制约加快发展的重点难点问题,推动产业发展向价值链、创新链高端环节升级,持续推进“高精尖”经济结构构建,实现经济平稳快速增长。
3、着眼科技、求创新。布局绿色创新发展空间,紧紧抓好绿色创新发展的基础要素迭代,找准绿色创新发展的落脚点和载体,组织做好存量产业结构调整、转型升级、准入退出,探索精细化增量产业未来发展的方向,尽快形成新的发展驱动力和增长极。
二、加大创新力度,继续做好招商引资工作。