心得体会是我们对学习和工作生活等方面的一种思考和总结，可以帮助我们更好地理解和应用。写心得体会时，可以运用具体的案例或个人经历来丰富内容，增加可读性。以下是小编为大家整理的一些心得体会，希望能够给大家带来一些启示和帮助。

新生儿护理心得体会篇一

作为一名护士，在照顾新生儿的过程中，我们不仅需要关注婴儿的生长发育情况，还需要重视细节，以确保他们的身体健康。其中，新生儿肠梗阻是一种很常见的疾病。在护理新生儿肠梗阻的过程中，我积累了一些经验和心得体会。

第二段：了解病情。

对于新生儿肠梗阻的护理，首先要了解病情。新生儿肠梗阻是指因肠道异常，导致胃肠道中食物无法排出，使胃内积滞产生大量反酸性胃液、呕吐等症状。我们需要根据具体病情制定治疗方案，以解除婴儿的疼痛和不适。

第三段：实施护理措施。

在实施护理措施方面，我们需要注意以下几点：

1.适当控制进食量和进食频率，以减轻胃肠道负担，并避免刺激出现胃酸反流。

2.正确判断情况，避免误给口服药物或含乳剂导致食管、胃、肠痉挛等情况出现。

3.定期记录婴儿的体温、便秘、大小便情况等，以全面评估他们的病情。

4.帮助婴儿排便，避免大便阻塞，减轻肠道疼痛和不适。

1.核心护理措施是各种前提条件和必要保障的有机结合。我们需要理全护理思路，因病施护且全面评估病情，为逐步实施保障护理奠定基础。

2.精细化和专科化的护理，能有效加快护理效果。在医疗技术先进、护理手段不断发展的今天，我们有必要将护理工作进一步精细化，适合专科化的发展节奏。

3.密切合作，多方协作是一种深层而重要的护理基础。在新生儿肠梗阻的护理中，由于疾病本身多变，需要多方面的协作，包括与医生、社会支援平台、家属等之间的紧张配合。

第五段：结束语。

总之，护理新生儿肠梗阻需要全面评估病情，制定科学、合理的治疗方案，并付诸实践。除了加强专业技能、提高判断能力和护理简便化等方面的能力训练外，多方紧密合作努力整合社会资源，共同努力，全面提升新生儿肠梗阻护理质量。

新生儿护理心得体会篇二

护理新生儿是一项艰巨而有意义的工作。新生儿是人类生命的起点，需要特殊的关怀和照顾。然而，由于其脆弱和特殊的生理状况，护理新生儿也面临着许多挑战。作为一名儿科护士，我在护理新生儿的过程中积累了丰富的经验和知识，感受到了这项工作的意义和对新生儿以及他们的家庭的重要性。

护理新生儿需要掌握特殊的技巧和方法。例如，给予新生儿更频繁且较少量的进食，对于其消化能力和胃肠道发育至关重要。此外，新生儿皮肤娇嫩敏感，需要细心的清洁和护理。护理新生儿还包括定期监测体温、呼吸和心跳等生命体征。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了这些技巧和方法，并能够在实际中应用和调整。

第三段：与新生儿及家庭建立良好关系。

护理新生儿不仅包括对他们的身体照顾，还需要与他们及其家庭建立良好的关系。我始终注重与新生儿及其家庭的沟通和互动，了解他们的需求和关切。我尽可能提供全面的护理和支持，以帮助新生儿更好地成长和发展。与家庭建立良好关系也能够增加他们对我的信任和合作，从而提高护理效果。

第四段：面对困难和挑战的收获。

护理新生儿不仅有许多挑战，还有一些困难需要面对。有时，新生儿可能会出现各种各样的健康问题，需要及时应对和解决。在这个过程中，我学会了保持冷静和坚持不懈，寻找适当的解决方法。此外，由于新生儿无法用语言表达自己，我也学会了观察和倾听他们的身体信号和哭声，以了解他们的需求和疼痛。这些收获让我更加敏锐和专注于新生儿的护理工作。

第五段：对新生儿护理的期望和展望。

通过对新生儿的护理，我意识到这项工作的重要性和意义。我希望将来能够继续从事儿科护理，并不断提高自己的专业水平和护理技能。我希望能够更多地了解和应用最新的护理技术和理论，以提供更优质的护理服务。同时，我也希望能够为新生儿及其家庭带来更多的关怀和支持，帮助他们度过这段特殊的成长时期。

总结：

护理新生儿是一项值得尊重和珍视的工作。通过这项工作，我学到了许多关于新生儿的知识和技能，也在实践中体会了护理的重要性和意义。虽然面临着许多挑战和困难，但我相信，通过不断学习和实践，我能够为新生儿及其家庭提供更好的护理服务，为他们带来更多的关怀和支持。

新生儿护理心得体会篇三

新生儿沐浴护理是新手父母必须学习和掌握的重要技能。新生儿皮肤娇嫩敏感，沐浴不当可能引发皮肤问题和疾病。正确的沐浴护理不仅可以保持宝宝的皮肤干净清洁，还可以促进肌肤的发育和提高免疫力。我是一个年轻的母亲，经过多次尝试和学习，我积累了一些关于新生儿沐浴护理的心得体会，希望与大家分享。

第二段：选择适合的沐浴用品。

在给宝宝沐浴前，首先要选择适合的沐浴用品。婴儿沐浴液应该是温和无刺激成分的，并且不带香料。同时，要选择一块柔软的毛巾和适宜的澡盆。对于新生儿来说，澡盆的大小应该适中，以保证宝宝的安全和舒适度。此外，洗发水和润肤露也应该是专门为新生儿设计的产品，以确保对宝宝的皮肤无任何负担。

第三段：注意水温和沐浴时间。

宝宝的皮肤娇嫩，对水温要求比较高。沐浴水的温度应该保持在37-38摄氏度，最好用浴温计测量。太热或太冷的水都会对宝宝的皮肤造成刺激。此外，沐浴时间也应该适当控制。一般而言，新生儿的沐浴时间不应超过10分钟，避免过长时间浸泡导致皮肤干燥。

第四段：正确的沐浴姿势和步骤。

在进行新生儿沐浴时，正确的姿势和步骤非常重要。首先，正确的姿势是将宝宝的头部轻轻托住，用一只手支撑住宝宝的脖子。其次，先用温水湿润毛巾，轻轻擦拭宝宝脸部和头部。然后，用温水轻轻擦洗宝宝的身体，注意皮肤皱褶和腋下、脚趾之间的清洁。最后，用清水洗净沐浴用品，并用柔软的毛巾轻拍宝宝的身体，减少水分蒸发带来的损伤。

第五段：保持沐浴环境的安全和舒适。

除了正确的沐浴姿势和步骤外，还需要注意沐浴环境的安全和舒适。首先，室温应该适宜，避免宝宝感到寒冷。其次，洗澡时要保持宝宝的头部和脖子稳定，避免滑倒或摔伤。另外，洗完澡后要迅速包裹宝宝，让宝宝感到温暖和安全。最后，注意保持沐浴用具的清洁，避免细菌感染。

总结：

新生儿沐浴护理对于宝宝的健康和成长至关重要。通过正确的选择沐浴用品，合适的水温和时间，以及正确的姿势和步骤，我们可以确保宝宝拥有洁净干净的皮肤，并且促进其身体发育和免疫力提高。同时，注重沐浴环境的安全和舒适也是保证宝宝健康成长的重要方面。作为一名年轻的母亲，我深知这些经验和技巧的重要性，并且希望通过分享我的心得体会，帮助其他父母更好地进行新生儿沐浴护理，让我们的宝宝健康快乐地成长。

新生儿护理心得体会篇四

作为一名护士，我有幸参与了许多新生儿的护理工作。这段时间以来，我深深感受到了作为一个护士的责任和使命。通过与新生儿的接触，我不仅从中学到了许多专业知识，还汲取了许多宝贵的经验和感悟。下面是我从这段工作中所得到的心得体会和收获。

首先，我意识到新生儿的护理需要极其细致和周到。新生儿的身体非常脆弱，对外部环境非常敏感。我们需要善于观察，及时发现婴儿的任何异常情况。例如，一个略微不正常的体温或呼吸速率都可能是一个严重的信号。因此，我们需要掌握各种护理技巧，包括正确的体温测量方法和婴儿复苏技术等。只有将这些技术熟练掌握，并能在紧急情况下迅速应对，我们才能够尽职尽责地保护新生儿的健康。

其次，我发现新生儿的护理需要极强的耐心和耐心。与成人相比，婴儿往往不能自己表达痛苦或需求。作为护士，我们需要仔细观察，从他们的哭声、面部表情、体态等细微的变化中去理解和满足他们的需求。当然，营养摄入是新生儿生长发育的关键。喂养时，我们必须给予足够的耐心和温柔，保证婴儿吃饭的舒适和安全性。如果出现吞咽困难或呛咳的情况，我们要迅速采取措施，避免不必要的伤害。

再次，我认识到新生儿的心理护理也非常重要。尽管他们可能还不会说话，但他们对于精神上的需求同样需要我们的关注。与父母分离后，婴儿往往感到孤独和害怕。作为护士，我们需要给他们提供安全和亲切的环境，尽可能地模仿母亲的温暖和抚爱。我们使用安抚婴儿来缓解他们的不适，同时也会利用音乐和互动游戏等方式给予他们心理上的刺激。这样的照顾会激发他们的感官发展和融入感，从而更好地适应新的环境。

最后，我对新生儿护理中的团队合作有了更深层次的理解。在我所经历的工作中，与医生、其他护士以及其他医疗团队成员的紧密合作是至关重要的。我们互相协调、沟通和支持，努力为每个婴儿提供最佳的护理服务。在团队合作中，我们可以共享经验和知识，相互之间学习和取长补短。这样的合作和协作也使我们的工作更加高效和愉悦，进而提高护理质量。

总结而言，护理新生儿是一项充满挑战和乐趣的工作。通过这段时间的护理工作，我不仅学到了专业知识和技能，还感受到了作为一名护士的使命感。我明白了这个职业所需的细心和耐心，以及为了婴儿的健康和福祉所需要的团队合作。我将继续努力提升自己的专业水平，并为每个新生儿的成长贡献自己的力量。

新生儿护理心得体会篇五

新生儿肠梗阻是一种常见但危急的情况，需要尽早发现并及时处理。作为一名护理人员，我有幸在工作中经历了几例新生儿肠梗阻的护理，这让我体会到了医护工作者的责任与使命，同时也对护理方法有了更深入的认识。在这篇文章中，我将分享我的心得和体会，希望能对正在从事或将从事护理工作的人们有所帮助。

第二段：了解病情

对于新生儿肠梗阻，最重要的是要了解其病因和基本表现，以及可能会引发的并发症。在实际护理中，要及时观察患儿的腹部情况、精神状态等，有助于在病情发展前做出相应的治疗措施。同时，还要注意患儿的饮食和排便情况，护士要跟进患儿的各种指标，确保治疗方案的有效性。

第三段：护理措施

针对新生儿肠梗阻的治疗包括手术和非手术治疗两种方式，护理人员的工作就是为患儿提供全面的护理。在术前，我们会全面评估患儿的情况，提供贴身的护理和安抚，以保证身体和心理上的舒适。术中，我们会紧密配合医生的操作，确保手术成功并降低风险。而在术后，我们需要做好伤口护理和监测伤口愈合情况，同时也要跟进患儿的各项生命体征，确保患儿安全稳定地度过康复期。

第四段：家属沟通

在护理过程中，了解患儿的家庭背景、家长的情况和态度，与家属保持良好的沟通十分重要。因为新生儿肠梗阻治疗需要长时间的呵护，必须通过与家长的沟通交流，使得他们积极配合，并学会基本的护理技能。在整个治疗过程中，我们需要密切关注家长的情绪及对患儿病情和治疗过程的理解情况，及时提供帮助和指导。

第五段：心得体会

通过这些案例的护理，让我受益匪浅。首先，我认识到作为护理人员需要主动了解疾病知识，关注医学最新进展，通过不断学习提高专业素养。其次，因为新生儿肠梗阻需要长时间的治疗，医患双方的互动和信任显得尤为重要。护士在医患交流过程中应该注重情感沟通，关注家长的情绪，协助家长调节自己的情绪，共同承担患儿的治疗任务。

结论：

综上所述，新生儿肠梗阻治疗需要跨学科团队的配合和家长的积极合作，护士作为其中的重要角色，需要具备专业知识和高度的责任感，通过实际操作和交流不断成长，为患者带来温暖和关爱的同时，也让我们更加深刻地认识到了人性中的深刻意义。

新生儿护理心得体会篇六

第一段：引言（100字）。

新生儿沐浴是宝宝成长过程中必不可少的一环。作为父母，我们应该掌握正确的沐浴方法，保护宝宝的皮肤，确保他们的健康和幸福。在照顾孩子这段特殊的旅程中，我的经验告诉我，理解婴儿的需要和正确的沐浴程序是非常重要的。在这篇文章中，我将分享一些关于新生儿沐浴护理的心得体会。

第二段：准备工作（200字）。

在进行新生儿沐浴前，我们首先需要进行充分的准备工作。一杯温水、温度计、软毛巾和适合婴儿使用的无刺激性肥皂是必备的。为了确保宝宝的安全和舒适，我们应该选择一个靠近水源的宽敞地方，并确保不会有任何遮挡我们与宝宝之间的视线。此外，提供一个安全的浴盆或沐浴椅也是至关重要的。

第三段：正确的沐浴步骤（300字）。

在沐浴过程中，我们要确保宝宝的安全，并注意保持一个舒适的环境。首先，用温水擦拭宝宝的脸和头部，我们可以使用软毛巾或棉球进行轻轻擦拭。然后，用温水沐浴全身，特别是宝宝的脖子肩和背部，要仔细清洁细节部位。在为宝宝擦干时，应用温和但足够吸水的毛巾，并着重保护宝宝的脑部和耳朵。最后，我们要记得给宝宝穿上宽松舒适的衣物，以保持他们的体温。

第四段：维持良好的皮肤护理（300字）。

新生儿的皮肤非常敏感，所以我们在沐浴护理中要特别维持良好的皮肤护理。一般情况下，每天沐浴一次是足够的，过度的清洗会剥夺宝宝皮肤的自然保护层，导致皮肤干燥和敏感。此外，宝宝的指甲也需要定期修剪，以防止他们划伤自己的皮肤。在给宝宝穿着衣物时，我们应该选择柔软的面料，以避免对其皮肤造成刺激。

第五段：与宝宝的亲密时刻（200字）。

沐浴是我们与宝宝之间亲密的时刻，也是建立父母与孩子间牢固纽带的好机会。下蹲在宝宝的身边，与他们互动、唱歌、讲故事，可以使宝宝感受到亲切的父母关爱，并建立让他们感到安全与被尊重的信任关系。这也是促进宝宝智力和情感发展的重要时刻。因此，不仅要确保正确的沐浴护理，还要注重与宝宝的亲密互动，为他们提供一个温暖而安全的环境。

结束段（100字）：

通过正确的沐浴方式、维持良好的皮肤护理和与宝宝的亲密时刻，我们可以确保新生儿的健康和幸福。沐浴护理不仅仅是一个日常任务，更是一种与宝宝建立亲密关系的方式。在这个特殊的过程中，我们作为父母要学会观察和尊重孩子的需求，并以宝宝的健康和安全为优先考虑。只有这样，我们才能给予宝宝最好的护理和关爱。

新生儿护理心得体会篇七

作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。

在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。

而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。

只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。

我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。

有一个护理小组，每天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。

8:00就来到病房，为患者打开水、剪指甲，对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。

对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。

对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。

下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。

另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如:心电图、胸片、b超等。

因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。

由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。

虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。

我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到。

变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。

体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。

我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。

一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手。

11月为我们实行了人性化弹性排班。

大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。

我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。

进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。

一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。

我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。

在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。

其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。

治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。

由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在:爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。

我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。

手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。

手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。

术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人对手术的顾虑和心理压力。

总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。

术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。

总之，术前访视对顺利手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。

通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满意。

我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。

什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。

”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

新生儿护理心得体会篇八

新生儿护理是每个新手妈妈必须经过的一道试炼。对于初为人母的我来说，刚开始时完全没有头绪，但随着时间的推移和实践的经验积累，我逐渐懂得了如何更好地照顾宝宝。在本文中，我将分享我护理新生儿的一些心得和体会。

第二段：了解新生儿的基本生理特征。

首先，关于新生儿护理，我们需要了解宝宝的基本生理特征。新生儿的皮肤娇嫩、脆弱，需要注意保湿和防晒，尽可能地避免使用含有刺激性成分的护肤品。新生儿的眼睛和耳朵对干净的刺激非常敏感，因此我们也要注意保持干净卫生。此外，新生儿的消化系统还不完全发育，需要特别的照顾。如果母乳不足，可以补充奶粉，但是需要仔细选择。

第三段：建立良好的喂养和作息习惯。

新生儿的作息规律还不太稳定，需要我们通过不断的尝试和调整来建立合适的喂养和作息习惯。对于喂养，母乳最好，如果有需要，可以适当地进行配方奶粉辅助喂养。要坚持按照宝宝的需要喂养，不要过度喂养或忽略了宝宝的需求。在作息方面，我们可以给宝宝制定一个简单的日程表，帮助宝宝逐渐形成规律的作息习惯。

第四段：维护宝宝的健康和安全。

宝宝的健康是最重要的，我们需要尽可能地营造一个安全、舒适的环境来照顾宝宝。在帮助宝宝洗澡的时候，要注意水的温度、尽可能地减少时间，避免宝宝着凉或者疲劳。饮用水和食物也要严格卫生，从源头控制食品安全问题。此外，宝宝在睡觉的时候也需要特别照顾，选择安全的睡眠方式和睡眠环境，避免可能的危险。

第五段：与宝宝建立良好的互动关系。

与宝宝建立良好的互动关系是非常重要的，这可以帮助宝宝和父母之间建立深刻的情感联系。在看护宝宝的同时，我们也要不忘与宝宝互动。可以和宝宝说话、唱歌、摸索玩具等等，促进宝宝的感官发展和社交能力。同时，通过观察宝宝的表情和动作，我们可以更好地了解宝宝的需求和兴趣，进一步提高护理的效果。

结论：

总的来说，新生儿护理需要我们用心、细致地照顾宝宝，提高自身的护理技能和知识，建立起与宝宝深刻的联系。只有这样，我们才能让宝宝健康成长，为他们的未来奠定良好的基础。

新生儿护理心得体会篇九

1、加强护理质量安全管理，全科护士与科主任签订医疗护理安全责任状，确保护理安全。

2、继续大力开展优质护理服务工作，提供满意服务。

3、做好新生儿科搬迁工作，确保病人、仪器安全搬运。

4、搬至老大楼5、6楼分成新生儿内一、内二科，做好搬迁后的病房消毒，床位摆放，物品整理，仪器准备工作。

5、要增加护士8—10名，增加护理队伍。

6、加强护士分层培训，重点今年新聘护士，每周进行理论和操作培训，理论由护士长负责，操作由带教骨干负责，课后考核，严格带教，每周晨间提问，每月护理查房和大型业务学习，每月定期开护办会，每月进行理论和操作考核，配合护理部做好护士定期考核工作。

7、成立新生儿护理专业培训中心，每年培训两期，每期半年，每期接受5—10名进修护士，加强对进修护士的带教培训工作。

9、争取申报护理科研课题。

10、鼓励护士开动脑筋，开展护理新技术1—2项。

1、20xx年初全科护士每人与科主任签订20xx年医疗护理安全责任状，加强护理质量安全管理，提高护士安全意识。

2、20xx年1月17日新生儿科搬迁至新装修的内科大楼5、6楼，5楼nicu，6楼新生儿普通病区，病房扩展，布局更合理，安全，环境更加美观、整洁、舒适，能够提供更加优质护理环境。

3、增加新护士12名，使护士达到53名，能够优质护理工作更加细化，人员更加充足。

4、继续实行apn排班，增加护理二线班，保证护理安全，提高护理质量。

5、加强基础和危重患儿护理，每周组长及护士长检查督促工作，将存在问题记录、分析及改进措施。基础护理、危重患儿护理合格率达到100%。

6、加强护士分层培训，n1-n5分层制定培训计划、目标、落实及考核评价。重点年轻护士三基训练，坚持每周晨间提问，每周护理小讲座，每月护理查房和大型业务学习，每月进行理论和操作考核。

7、每月召开护办会，听取护士的心声，讨论分析如何改进护理工作，如何做好优质护理服务工作。

8、每月认真做好满意度调查分析改进工作，包括患者、医生、护士三者分别对护理工作的满意度，满意度在96%以上。

9、每月认真做好绩效考核、奖金分配，结合新生儿科具体护士岗位情况，从班次、岗位、职称、考核、奖惩方面细化了护士绩效考核表，考核公平、公正、公开，推动了护士工作的积极性、创造性。

10、在优质护理服务中，全科护士做了大量的工作，用爱心呵护着新生儿科的住院宝宝，同时取得可喜成绩：卢林阳获“优秀护士长”，赵友谊获“十佳护士”，张存、胡双凤分别获“一针见血技术能手”二等奖、三等奖，简朴、胡美君获夜班最多奖，胡双凤、杨家欢获“优质护理服务之星”，汪静静、张存分别荣获20xx年健康安徽第三届魅力护士评选中的“最佳气质护士”、“最具亲和力护士”。

新生儿护理心得体会篇十

今年6月我们医院启动了三甲创建。围绕三级医院评审要求，更好地体现“以病人为中心”的服务理念，为病人提供优质的服务，根据护理部护理优质服务标准，通过规范管理、培训、服务评价及奖惩制度，规范了护理人员的服务行为，提高了患者对护理服务的满意度，提高了护理人员综合素质。

在管理方面护士长针对科内低年资护士专业知识不全面、沟通技巧有欠缺这一现象，科室除了发放健康教育宣传册、设立健康教育宣传栏及健康教育小处方以外，另外要求责任组长每月召集患者们进行一次健康教育讲座，时间选择在每月10号，对患者进行更全面、更深入的健康宣教，同时也对患者提出的问题进行答疑解惑，组员在一旁倾听并做好记录。通过这样的互动交流，患者、组员、组长都收益颇丰。

在我科生活不能够自理的病人相对较多、基础护理量大的情况下，我们该怎么提高我们的护理满意度呢？在与科室护士们交流的时候，大家总是将自己的心得体会毫无保留地拿出来共享，到底患者最需要的是什么，我们又能够为他们做些什么。肿瘤科护士们的确很努力，也很用心，她们将优质护理服务的内涵渗透到了工作中的每一个小细节。为了把优质护理服务工作做得更好，大家积极主动出谋献策、互相之间取长补短，不断丰富服务内涵，全面提供满意服务。

每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要内容之一，因为沟通是架起医患关系的桥梁，作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。

首先，要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种，但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前，因为种种原因，不能满足患者对多元化医疗服务的需求，使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员，只要我们切实转变服务意识，做到认真诊疗、合理用药，帮助患者早日康复，才能在工作中偶有失误的情况下，也能得到患者的理解。

其次，医务人员须与患者真诚沟通，因医务人员不愿与患者沟通，或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以，改善医患紧张关系，应从规范我们的行为入手，强化医务人员的沟通意识，掌握沟通技巧，真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂，只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时，多说一些安慰、解释、鼓励的话，就可以收到良好的效果。

在开展优质服务活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的服务理念，病人期望得到的优质护理服务包括：良好的服务态度、仪表仪容；优美的病房环境；快速准确地执行医嘱；娴熟的技术操作；细心的生活服务、心理服务。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握手，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。

新生儿护理心得体会篇十一

xx月xx日，我和xx三位护师参加了xx省护理学会举办的《神经精神科护理新趋势学习班》。

学习班的内容主要有讲义授课和论文交流分两大部分，讲义共有10个课目，如精神病护理学进展；睡眠中危急状况的识别与护理；精神（心理）护理文书相关问题；护士身心健康的维护；护理科研中的科研——选题技巧等内容。

1、ispn认为患者有权保持尊严、获得关爱、高质量的护理。注册护士应提倡和保护患者的权利；任何精神卫生机构应将患者权利以通俗懂的语言置于显着的地位。

2、应有合格专业护士，实行24小时责任制护理。ispn认为约束与隔离只有在其他手段无效、无法保证安全的紧急情况下使用。

3、所有患者在病程中应接受全面评估，包括生物学因素、环境因素及行为方面、评估发育水平，既往精神创伤史，共患疾病，基础行为水平。

4、提倡依靠环境，设施尽可能保证安全及减少约束。

5、护士应接受行为评估，各年龄段用药，安全监控等专业培训，应接受对攻击行为评估和干预的培训，如症状的识别，语言干预技巧，选择最小约束的思考策略。

6、需完善制度及机构对工作人员涉及攻击的反应。

7、医生或资深执业护士应在约束后1小时内对患者进行面谈评估，24小时内对患者必须更改指令，同时应进行面谈评估。约束时间应标明：成人4h，9—17岁青少年2h，9岁儿童1h，到时需行行为评估。

8、资深注册护士是最佳再评估人，可以观察记录患者的日常行为试行解除约束后评估。

9、约束时不得遮挡患者面部，不得单独约束或隔离儿童，被约束的患者至少每2小时应活动其身体，必须提供给饮水，解便及测量生命体征。

10、有内外科疾病的患者应尽可能用其他手段代替约束以策安全，约束后1小时内必须告知医师或执业护士。

11、约束或隔离的决定应即刻通知家属，应予书面通知，不应以约束为理由阻止家属访视。患者及家属合作制定治疗护理计划，治疗护理计划是否正规、是否适合患者特点应受到监控。

12、使用约束或隔离时护士应接受患者的询问及给予清楚明白的解释。益处：促进对症状的认识、促进解决问题、提高冲突解决技巧，可减少约束对患者的负性心理体验。

13、精神卫生机构应收集约束，隔离的效果资料，以帮助改进有关指南，需要在循证基础上研究约束，隔离的有效性。

14、应警觉掩盖之下的“零容忍”规则，这将造成很多副作用及意外。

怎样看病人睡觉？

1、对所有病人的身体状况、病情、主要用药都要有一定了解，对睡眠过程中有可能发生的紧急情况有预感性。

3、与医生做好沟通，及时反应病情变化、“清醒”地执行医嘱；

4、重点病人的护理：睡姿、防护、观察生命体征和引流搐等；

2、做好解释、安慰和心里支持工作；

3、重视自身的睡眠；勿误导患者。

欠具体：如护理记录为“已认真检测心率、心律”，但没有具体的心率值和心跳节律的记录。

用词不当：如“未见抽搐行为”。“情绪不协调”。

抄袭检查结果没有护理意义：有时还抄错，例如：心电图报告非特意性st—t异常，护士写成“特意性st—t异常”。

语句组织欠妥，造成错误意思：“仍有饮酒欲望，按医嘱予凯西来利血生，沙肝醇等药治疗”。

欠全面：记录中有防压疮护理，但没有写皮肤情况。

病情观察无连惯性：例如；一些药物不良反映、腹痛、咽痛等情况，无跟踪记录。

护理措施不彻实际：例如“四肢肌张力高，已瞩病者放松”。患者便秘写：“瞩多饮水”，建议改为“督促病人多喝开水，或瞩陪护予多喂开水”。

自暴滥用约束：例如：“病者主诉没有不适，已告知医生，未见三防行为，按医嘱予2条短带保护性约束”。保护性约束没有医嘱，解除约束后，未停医嘱。保护性约束病人无跟踪记录。

语句欠条理，表达不清楚：例如“三脂偏高，戒糖饮食”。

特殊病情没有交班：例如：病人空腹血糖2。2mmol/l，没有交班。

记录用方言：如：“烂饭”。

在疾病高峰期，护理措施为向病人讲解相关精神病知识，不适宜。

护理记录过期、留空行、字体太小、字体不能辨认、签名字迹不清。

（一）提高管理者的支持。

是影响个人工作满意度和心里健康最有效的方式。

1、维护护士人才身心健康的基本对策；

（1）制定特殊岗位的人才政策；

（2）推行一线留人的优先对策；

（3）解除后顾之忧的保障措施；

（4）维护身心健康的咨询机构；

（5）提供调控护士人才职业心态的良好环境氛围。

2、注重护士心理、社会、伦理等方面知识的教育：*。

（1）注意提高在职护士，尤其是基层医院的社区保健护士与人沟通的技巧，加强护士心理卫生保健知识教育，掌握自我心里调适技巧。

（2）在发生各种冲突时，找有类似经历的同事，关心自己的亲属或朋友倾诉，使自己的苦恼得到宣泄、疏导而减轻精神压力。

（二）护士心理健康自我维护的措施。

1、培养乐观的阔达的人生态度；

2、加强学习，提高自身的心理品质；

3、调节好自己的情绪；

4、创造良好的人际环境；

5、社会舆论的正确导向；

6、生活中注意劳逸结合。

论文交流部分，有两篇交流论文使我有深刻的体会：

1、带教精神科新护士的体会：

由xx市第三人民医院临床担任护士带教工作的护士所写。我也有担任护士带教工作，所以对于这篇论文特感兴趣，通过论文交流学习，我更加清楚地认识到随着社会竞争越来越激烈，人们的压力也越来越大，精神病的发病率也随之增大，因此，拥有一支高素质的精神科护理队伍显得越来越重要，而带好每一名新护士是重要的起点，只有基础打好了，才会有高素质的人才出现。要把带教工作做得更好，就要不断学习，只有不断提升自我，才能提高自己的教学能力；才能满足新护士的各种学习需求。

2、喜疗妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉肿痛的疗效观察。

这篇论文还讲述了喜疗妥也可以防治因其他情况所致的静脉肿痛，这一点启发了我，在临床上病人经常会因长期肌注或输液引起静脉肿痛和静脉炎，今后，我们也可以尝试使用喜疗妥，如果用喜疗妥外涂有效的话，那将是患者的福音，不但可以减轻患者的痛苦，也减轻他们经济上的负担。

新生儿护理心得体会篇十二

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极﹑主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样?恢复得怎么样?心情又如何?还需要什么样的帮助?大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理﹑专科护理﹑病情观察等等，使患者切实体会到优质﹑贴心的护理服务。

的远远比付出的多得多，从患者那里我们收获了感动，收获了信心，也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的，只要你真心对待别人，别人也会真心的对待你，当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时，我们之间的关系也不再是普通的护患关系，我们之间带有亲情，我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了，患者的满意度也大大地提高了，从原来的百分之九十到现在的百分之九十九，甚至百分之百。

自从实行优质护理服务以来，科室采取责任包干制，落实护士长--责任组长--责任护士三级质量控制体系，每组责任护士由高年资、低年资护士组成，新老搭配合理，目标明确、职责到人，每个责任护士承包一定数量的病人，做到分层不分等，人人参与护理。每天对病人进行治疗护理的同时，经常巡视，与病人进行沟通交流。实行分组排班，妇科组管妇科病人，产科组管产科病人，治疗和护理分组管理，不再像以前那么乱，妇产科病人的所有治疗、护理都一起做，容易出差错，责任不到人，有时候一项治疗你以为她做了，她又以为你做了，结果都没做，但实行了责任包干后就不会了，每个人的工作职责分工明确，各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责，有高年资护士带低年资护士，大大地减少了护理差错事故的发生，而且新护士成长得更快。

实行优质护理服务模式以来才知道，你想与患者很好的交流沟通，做好健康宣教，首先你自己必须了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规，还得知道患者治疗期间的饮食，注意事项，患者的心理状况，以及怎样去解除患者的心理问题，所以我们就必须不断地去学习、查资料，请教医生及经验丰富的同事，这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来，我们也就能更好地服务患者，同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时，我们不再像以前一样过了就了事，我们会在责任组长的带领下开总结会，共同分享各自的体会，我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎么处理?”，我们还学会了做课件，轮流讲课，大家相互学习，共同提高。

在临床护理工作中，恰当的语言沟通可以使患者感到被关爱﹑被尊重，从心理上﹑精神上得到满足，是建立良好护患关系的一种手段，是开展优质护理服务的前提，是获得患者满意度的有力保障，所以作为护士我们必须提高自己的口才及沟通能力，而一个人的口才与沟通能力如何，并不是天生的，是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来，我们有了一个发展的平台，我们通过不断地与患者沟通交流，以及向同事学习，不仅锻炼了口才，我们还掌握了沟通技巧，学会了灵活多变的交流方式，加强了与患者的心理及语言沟通，增强了患者对护理人员的信任，患者的满意度提高了，使患者能积极配合治疗，减少了许多不必要的护患纠纷，我们的工作进行得更加顺畅，既保证了护理安全，提高护理质量，也树立了白衣天使的形象。

这是我体会最深的，可能对于性格活泼开朗的人来说，主动去向患者介绍自己，主动去跟患者交流并不难，可是对于像我这种性格内向，平时不爱说话、害怕与人交流的人来说，那就成了最大的难题，没实行优质护理服务之前要求不高，自己也就随遇而安，没想到要去改变自己，可是自实行优质护理服务以来，与患者沟通、交流是我们每天工作的主要内容，给我造成了很大的压力，但是在护士长和其他老师的指导鼓励下，我慢慢地学会了怎么介绍自己，怎么与患者沟通，自己的性格也变得开朗了起来，现在的我不再害怕跟别人交流了，胆量也越来越大了，很快适应了新的护理模式。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握持，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。