心得体会是对我们在某个事件、经历或学习过程中所得到的深刻认识和体验的总结。写心得体会时要遵循客观真实的原则，坦诚记录自己的实际感受和体会。以下是一些写心得体会的范文集锦，希望能够激发大家的写作灵感。

旅游培训心得体会及收获篇一

第一段：引言（大约200字）。

旅游是一种广泛受到人们喜爱的活动。无论是近距离的短途旅行还是远距离的长途旅行，每一次旅行都会给我们带来新的体验和收获。旅游可以让我们走出熟悉的城市，领略不同地区的风景和文化，也可以让我们重新审视和认识自己。本文将分享我在旅游中所获得的心得体会。

第二段：开展述（大约300字）。

旅游是开放视野的最佳途径之一。通过旅游，我有机会亲自目睹世界上一些最壮丽的景色。例如，在我去过的某个国家的沙漠里，我第一次看到了从未见过的巨大沙丘和无尽的沙海。站在沙丘顶上，我感受到了大自然的伟力和美丽。这样的景观让我意识到，任何事物都有其独特之处，值得我们去发现和欣赏。旅游还使我对其他文化和风俗习惯有了更深入的了解。比如，在一次去亚洲的旅行中，我发现了该地区的豪华寺庙和漂亮的仪式服装。这使我认识到，尽管文化差异很大，但每一种文化都有其独特之处，值得我们去尊重和欣赏。

第三段：心灵静观（大约300字）。

除了开放我们的视野外，旅游还有助于我们放松心灵。旅行可以让我们暂时摆脱焦虑和压力，远离繁忙的工作和生活。我记得有一次在海边的度假村里度过了一个令人难忘的假期。在这里，我可以静静地坐在海边，听着波浪拍打着沙滩的声音，看着夕阳缓缓落下。这种宁静和平和的氛围让我感到平静和放松。这种集中精力观察周围环境和平静的心态也有助于我提高专注力和思考问题的能力。我相信，这种心灵的宁静对于我们身心的健康是至关重要的。

第四段：人际交流（大约200字）。

旅游还提供了许多机会与人们建立联系。在旅途中，我遇到了来自世界各地的人们，他们不同于我，有着不同的语言和文化。然而，我发现，没有语言障碍可以阻止我们彼此交流。通过微笑、手势和简单的短语，我与当地居民建立了联系，并和他们互相学习。我了解了许多关于他们的社区和生活的东西，同时也分享了我的经历和知识。这种人际交流不仅拓宽了我的视野，还让我意识到人与人之间的共同点比差异要多得多。

第五段：反思总结（大约200字）。

在旅行中，我体验到了不同的文化和风景，通过与他人的交流和思考，我重新发现了自己。旅行让我学会感恩，珍惜所拥有的一切，并尊重不同文化之间的差异。旅行同时也教会了我如何处理困难和适应不同的环境。通过这些体验，我在旅途中成长，并将这些心得融入到我的生活中。旅行的收获是宝贵的，我相信它们将继续影响和指导我的未来旅程。

结尾：总结旅游的心得，强调旅游对自己的积极影响。

旅游培训心得体会及收获篇二

近年来，随着国家对人才培养的重视程度逐渐提升，各种培训活动也变得越来越普遍。作为一名职场上的人，参加各种培训是提升自身能力的必经之路。在这个过程中，我也参加了不少各类培训课程，从中收获颇丰，同时也让我深刻认识到了培训对于我们职业生涯的重要性。

1.吸收新知识的能力提升。

参加各类培训课程最大的受益莫过于能够学到新的知识和技能。与网上自学不同，培训课程更具有针对性和实用性。课程内容从基础到高级，专门针对性能够让我们迅速提升专业技能。除此之外，参加培训也让我学到了许多前沿理论知识和最新的工作经验，这些知识的吸收能力的提升对职业发展具有极大的帮助。

2.推动个人职业发展。

通过参加各种培训活动，我个人的职业素质得到了有效提升。在这个过程中，我不仅仅学到了新的知识和技能，同时也对自身职业发展的方向有了更明确的认识。同时在职场上更能够准确而自信地掌握机会，达到更华丽的成就。

3.扩展社交网络。

参加各种培训课程还能够认识更多的人，扩展自己的社交网络。在课程中认识了同样志同道合的人，并对他们的人脉、经验、以及成功路径进行了交流和探讨。这些在后期发展中也独具巨大价值。

4.不断领悟学习的方法。

除此之外，我还领悟到了一些学习的方法和策略。通过在实践中得到反馈，往往能够更快地找到自己的盲点，针对性学习能够更快地提升自己的职业素质。通过不断的尝试，我也更加清晰地感受到什么样的学习方式最适合自己，这从长远角度来看对于我个人职业发展的成功至关重要。

5.增加自信与动力。

通过参加培训课程，我不断地吸收新知识、提高自身能力，这让我心理上更加自信，并增强了前进的动力，在职场发展中赢得更多的机会并取得更高的成就。

总的来说，参加各种培训课程对于我们职业生涯的发展具有不可低估的作用。通过不断的学习和尝试，我们可以迅速提升自身职业素质，不断拓展自己的眼界和能力范围，从而在职场上站稳脚跟，走上成功之路。

旅游培训心得体会及收获篇三

旅游是一种让人感到愉悦和放松的活动，除了能够欣赏美丽的风景和体验不同的文化，它还给人们带来了许多宝贵的收获。在我的旅游经历中，我深深体会到了旅游所带来的心灵之旅，思考生活的意义，拓宽视野和增强对他人的关爱。以下是我对旅游的收获的一些心得体会。

首先，旅游是一次心灵之旅。远离繁忙的工作和生活压力，我们置身于自然环境中，渐渐恢复内心的平静。当我在湖畔散步时，听着湖水轻轻涛声，心情渐渐平静下来，内心的焦虑和不快逐渐溶解。在这种环境中，我开始反思自己的生活方式和追求的目标。我意识到，人生不应该只是忙碌，它还有更多的意义需要去追寻。旅游让我有机会回归自然，与内心对话，认识自己的内心和价值观。

其次，旅游拓宽了我的视野。在旅游的过程中，我有机会见识不同地域的自然风景和人文景观。我游览了世界闻名的景点，如巴黎的埃菲尔铁塔和伦敦的白金汉宫。通过亲眼目睹这些美丽壮观的景点，我更加深刻地了解到人类的努力和智慧可以创造出令人惊叹的作品。此外，我还有机会与当地人交流，了解他们的生活方式和文化习俗。这种交流使我更加尊重和包容不同的文化，同时也拓宽了我的视野，使我更加开放和包容。

再次，旅游让我增强了对他人的关爱意识。在与他人的互动中，我意识到每个人都希望得到别人的关爱和尊重。在旅游的过程中，我遇到了很多需要帮助的人。我注意到，即使是一些陌生人也愿意伸出援手，提供帮助。这让我明白到，关爱和帮助他人是每个人的责任和义务。我决定从现在开始，尽力去帮助那些需要帮助的人，无论是通过捐款、志愿活动还是其他方式，我都愿意为他人的幸福和福祉做出贡献。

另外，旅游还带给我了一份宝贵的回忆和经验。旅途中的欢笑、挑战与困难，都成为了我宝贵的财富。每一次旅行都是一次难忘的经历，我会永远铭记在心。我会通过照片和日志记录下来，以便日后回忆和分享。这些回忆不仅仅是美丽的景色，还有与朋友和家人一起分享的快乐时光。这些回忆激励我继续勇往直前，去探索更多未知的领域。

总结起来，旅游是一种给予人们许多心灵的享受和帮助的活动。它不仅使我们远离繁忙的生活和工作，提供机会思考人生意义，拓宽视野和增强对他人的关爱，也让我们拥有宝贵的回忆和经验。通过旅游，我们可以更好地发现并培养自己的内心世界，更加关注他人，以及拓宽自己的视野。因此，我强烈推荐每个人都去尝试旅游，从中获得心灵的平静和宝贵的经验，让自己的生活更加充实和有意义。

旅游培训心得体会及收获篇四

第一段：引言（150字）。

关于培训的话题，无论你是职场新人还是资深员工，都应该颇有感触。通过培训来提升自我能力已经成为了大多数人所接受的一种事实。我自己也多次参加过各种培训，从中获得了很多收获和启示。在这篇文章里，我将分享一些我的心得和体会。

在我的职业生涯中，我曾参加过几次培训。其中最深刻的一次是去年参加的讲演培训。这次培训上，我学到了如何有效地传达自己的思想，如何克服讲演时的害怕和紧张等。总的来说，这次培训帮助我了解到如何在日常工作中实用这些技能，提高自己在职场中的表现。即使我现在并不是一位讲演者，但这些技能在任何行业任何职位中都是非常有用的。

有些人会认为，参加培训只需要听讲者发表的内容即可。但我认为，为了获得更好的效果，参加培训者应该做到以下几点：首先，要提前准备好相关的材料，做好笔记，避免在培训中遗漏重要的内容，同时便于后续巩固所学知识；其次，要积极参与到培训中，和其他听讲者共同切磋思想，互相帮助；最后，培训结束后要及时整理收获和思考，将学到的知识应用到实际工作和生活中。

第四段：培训启示（350字）。

由于不同的培训主题和讲者，培训体验也是各不相同的。但无论是哪种培训，都为我带来了很多启示。我认为，培训最重要的启示就是：工作和学习并不是两件互相独立的事情，相反，它们互相促进。在职场中，无论是领导还是员工，都需要不断学习新知识、新思想。只有这样，才能跟上时代的步伐，更好地应对挑战。

第五段：总结（200字）。

总而言之，培训可以帮助我们获得新知识、提高技能，将培训中所学的知识融入到实际工作中可以让我们更加高效、专注地工作。更为重要的是，培训给了我们扩展视野和思考问题的新角度，总能给我们带来很多的新启示。因此，不管是在职场中还是在生活中，我们都应该保持学习的热情，不断地参加各种培训和课程，追求自我完善，不断提高自身的价值。

旅游培训心得体会及收获篇五

旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展，身心健康，具有良好的职业素质和文化修养，英语熟练，掌握较强理论基础，具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务)，从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。

我作为本次旅游实践一班的指导老师，主持该班全体学生于11月18日召开了本次旅游实践动员大会。会上，给学生介绍本实践活动的目的、意义、内容及安排。同时在会上布置任务，让学生会后开始准备自己要模拟的有关旅游景点介绍的资料，包括文字和书面资料以及ppt等。11月19日，全体学生到多媒体教室集合，组织学生分成小组讨论，选择感兴趣的旅游点介绍自己的体会感想，大家集思广益，创造了和谐、宽松的合作学习环境。并选报旅游景点名称。11月20日，继续在多媒体教室集合，全体学生根据自己课后收集的资料，进行小组讨论，对自己已经收集的资料进行同伴互评和补充完善。学生在笔记本上先是完善自己的文字材料。11月21日，全体学生到多媒体教室集合，首先在小组内模拟进行导游解说，每个成员解说后，小组内其他成员进行评价，教师在一旁指导、督促、帮助学生，并且在每一个小组成员模拟解说后进行点评。11月22日，根据教师和小组内其他成员给出的修改意见，督促每个学生的修改完善工作，继续在小组内进行模拟解说，小组内其他成员打分并给予点评，从语言、逻辑、礼仪、表达力等方面进行。11月25日，全体学生到多媒体教室集合，进行组间合作学习。小组之间互相讨论每个人准备材料的过程、感受和自己的作品，大家取长补短，不断完善自己的作品。11月26日，全体学生到多媒体教室集合，继续进行组间互评活动。通过之前多轮互评，大家的解说在体态、语言、表达等方面已有很大改进。11月27日，全体学生到多媒体教室集合，按照学号，轮流请每个学生进行演示和解说。基本上每个学生的多媒体视频包括音频资料内容都很丰富，形式生动活泼，加上学生精彩的解说，仿佛使大家切实身处在令人陶醉的旅游现场。11月28日，全体学生到多媒体教室集合，按照学号，继续进行演示和解说。同学们精彩的解说和优秀的视频，博得了大家热烈的掌声。根据学生们的表现推荐最优秀的学生参加明天举行的旅游解说大赛。本班推荐：杜艳丽、张小娟、曹紫璐、沈伟、黄成和张甜。11月29日，组织学生在新教学楼的多媒体大教室，10级全体学生参加了旅游解说大赛，全体指导教师作为评委，观摩了每个班推荐的优秀生的解说。五班同学荣获：一等奖：王娟;二等奖：屈丽丽、黄继江;三等奖：林波、于淼淼、施亚兰。

从这次活动，我们更加全面地了解到学生身上平时不为我们所知的一面，他们的解说生动活泼，语言表达基本无误，视频制作的材料丰富，显示了学生们较强的信息技术驾驭能力。

通过本次实践活动，学生们把旅游课上学到的理论知识和旅游词汇表达付诸实践，提高了应用能力，为他们今后的工作实践提供了一个宝贵的锻炼机会。

旅游培训心得体会及收获篇六

培训是人生不可或缺的一部分，通过参与培训，我们可以提高自己的技能、充实知识储备，同时也可以获得宝贵的经验和心得体会。在经历了一次培训的过程后，我深刻地意识到了培训的重要性，并从中收获了许多益处和启示。以下是我对于培训收获的心得体会。

首先，培训带给我最大的收获是知识的增长。在培训中，我学到了许多新的理论和实践知识，这些知识不仅丰富了我的专业知识储备，也拓宽了我的视野。通过培训，我了解到了许多领域的前沿动态和最新技术，这对我的工作和个人发展都产生了积极的影响。此外，培训还提供了一个与来自不同背景和行业的人交流的平台，通过与他们的交流与讨论，我获得了更多的知识和见解。

其次，培训让我意识到了自己的不足和需要改进的地方。在培训中，我们会接触到一些优秀的讲师和行业专家，他们的经验和见解让我深感自己的不足之处。通过与他们的交流与学习，我发现了自己工作上的一些盲点和不足，同时也认识到了自己所欠缺的一些技能和能力。这让我意识到自己还有很多需要学习和提高的地方，激发了我进一步自我提升的动力。

培训还使我意识到了自己的潜力和能力。通过培训，我参与了一些实践项目和团队合作，这让我意识到了自己的潜力和能力。在与团队成员的合作中，我发现自己具备很好的沟通和协作能力，并能够带领团队完成任务。这让我对自己的能力充满了信心，并鼓励我继续努力和挑战更高的目标。同时，培训还提供了一个展示自己才华的平台，通过在培训中的表现，我得到了一些学习和工作机会，这对于我个人的职业发展具有重要的意义。

在培训中，我还学到了如何与人相处和处理人际关系的技巧。在与其他培训学员的交流与合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了与他人建立良好的关系并解决问题。这些技巧在工作和生活中都具有重要的作用，帮助我处理与同事、客户和上级的关系，提高了我的人际交往能力。

最后，通过参加培训，我深感到学习是一种持续的过程。培训只是一个学习的起点，要想不断进步和提高，就必须保持学习的态度并持续努力。在培训结束后，我仍然会继续深化学习，提升自己的知识和能力。对于我而言，培训不仅是一次知识的积累和技能的提升，更是一次自我成长和进步的契机。

总而言之，通过参加培训，我获得了很多宝贵的收获和启示。培训让我学到了很多新的知识，修正了自己的不足，激发了自己的潜力和能力，并提升了我的人际交往能力。同时，培训也让我认识到学习是一种持续的过程，只有不断学习和进步，才能在职业和个人发展中取得更大的成功。因此，我将继续保持学习的态度，不断提升自己，迈向更高的目标和更广阔的前景。

旅游培训心得体会及收获篇七

近年来，随着社会的不断发展，人们对于培训的需求也愈发迫切。培训不仅能提升个人素质，还能推动整个社会的发展。我有幸参加了一次关于领导力培训的活动，这次培训给我带来了很多新的收获，并且让我重新认识到了领导力的重要性。

首先，在这次培训中我学到了如何高效地进行团队合作。在过去的工作经验中，我常常会遇到团队内部的矛盾和摩擦，导致工作进展缓慢甚至失败。但通过培训，我了解到，一个团队的成功与否与领导者的能力息息相关。领导者不仅需要有指导能力，还需要具备耐心倾听和了解员工需求的能力。只有真正了解员工，才能调动他们的积极性，使团队协调合作，共同实现目标。

其次，这次培训让我重新认识到了沟通的重要性。在现代社会中，信息传递的速度之快，要求我们能够更加迅速、准确地完成任务。而这就需要我们在工作中具备良好的沟通能力。通过培训，我学到了如何倾听他人并对他人意见进行合理而有效的回应。同时，我也了解到了在沟通中的技巧方法，如面对面交流、书面沟通、演示等。这些方法的了解和掌握，让我在工作中能够更加准确地传递信息，提高工作效率。

再次，在这次培训中，我深刻体会到了坚毅和决心的力量。在一个团队中，领导者的决心和毅力能够直接决定团队的成败。培训中，我们结合实例进行了团队互动讨论和辩论，这让我了解到了领导者需要拥有坚定的信念和决心。在面对困难和挑战时，领导者应当对团队充满信心，并带领团队坚持下去。在实践中，我亲身体验到了坚毅和决心所带来的力量，成功地完成了一些原本看起来很困难的任务。

最后，这次培训是一次人际关系的洗礼，让我更好地认识了自己。在培训中，我们通过一系列的团队活动和合作，了解到了每个人的性格特点和价值观念，这让我更加客观地了解自己的长处和不足。同时，我也学到了如何更好地与他人合作，如何平等对待每个人，以及如何尊重不同的意见。通过这次培训，我重建起了对团队合作和集体目标的认识，也让我的人际关系更加和谐。

综上所述，这次培训给我带来了很多新的收获，并且让我重新认识到了领导力的重要性。通过学习如何高效地进行团队合作、沟通技巧、坚毅和决心的力量，以及人际关系的重要性，我相信这些收获将对我今后的工作和生活产生积极而持久的影响。我将努力将这些经验融入到自己的工作中，不断提升自己的领导能力，以更好地服务社会。

旅游培训心得体会及收获篇八

我参加培训已有两周，这是一次非常有意义和丰硕的经历。在这两周中，我学习到了很多新知识和技能，也结交了一些新朋友。这次培训对我来说是非常重要的，因为它不仅让我在工作上有所提高，更让我领悟到了很多人生哲理和处事原则。在这篇文章中，我将分享一下我的培训收获和心得体会。

段落二：学习新知识。

这次培训涵盖了很多知识领域，例如市场营销、管理、沟通技巧等等。在这些课程中，我学到了很多实用的技巧和方法。比如在市场营销课程中，我学习到了如何进行市场研究、分析竞争对手、制定营销计划等等；在管理课程中，我了解到了如何领导和管理团队、制定企业战略等等。这些知识将会让我在工作中更加得心应手，更加高效地完成任务。

段落三：提高自我认知。

在这次培训中，我还意识到了自己的一些不足之处。比如在沟通方面，我发现自己有时候表达不够清晰，也缺乏一定的耐心和沟通技巧。通过培训中的案例分析和角色扮演，我开始了解到了如何进行有效的沟通，如何避免沟通中出现的误解和冲突。这让我重新审视了自己的沟通方式，并开始尝试运用新学的知识进行沟通。

段落四：交流互动。

在培训中，我结交了很多来自不同企业、不同行业的新朋友。我们一起分享了各自的经验和心得，也一起讨论了一些在工作中遇到的难题。这些交流让我受益匪浅，在这个过程中，我不仅学到了新知识，更学会了和不同人沟通和合作的技巧。这些技巧对我来说将会在将来的工作中起到非常重要的作用。

段落五：总结。

通过这次培训，我学到了很多知识和技巧，也遇到了很多新朋友。但最重要的收获是：我开始了解到了自己的优势和不足，并开始尝试改变自己。我相信这将会是我的一次重生，让我成为一个更加成熟和优秀的人。在今后的工作中，我将会继续努力，尽自己最大的努力，让自己不断进步。

旅游培训心得体会及收获篇九

旅游，是人们多么钟爱的字眼，它能够使你中断每一天周而复始的凡人琐事，对平凡俗气的生活，是一种暂时的解脱。旅游观光，领略山山水水，感受每一处的风土人情，不仅仅仅陶冶情操，增长见闻，还能修身养性，解悟释惑。正是：“离家三里远，别是一乡风”。只有走出去，才能享受大自然的乐趣，使自我的胸怀得以舒展，心灵得以净化!

常人说：“不登山，不知山高;不涉水，不晓水深;不赏奇景，怎知其绝妙。”“读万卷书，还须行万里路。”只有亲身实践，身临其境，才有切身体会。登高一望，才会领略到杜甫“会当凌绝顶，一览众山小”的气魄;驻足山中，才会感受到鲁迅先生“躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬”的奥秘;跋山涉水，才能体会到李白“五岳寻仙不辞迈，生命好入名山游”的追求。一旦大自然别样的风景去占据视野和思想，你会觉得，生活并不总是乏味，一切都是那么完美，处处充满阳光。

游一处风景，寻一处特色;见一处特色，悟一片心得。江南的绮丽，塞北的广漠，能唤起咱们对大自然的尊重和敬畏，如果你能和此地人沟通结识，赋美景以人文，还自然以性命，你会觉得，还有比自然景观更深刻的领悟不一样的水土养不一样的人，都具有各自的优势和特点。真是一花一世界，万花装扮春。

20xx年x月份我有幸去上海，印象最深的是南京路，它是亚洲最繁华的商业街之一，是上海商业的一扇门面，也是许多上海商业走向全国、走向世界的一个平台。听说此刻的南京路经商的多数是浙江人，由此在我心里十分佩服他们。有一幅漫画，画中浙江人的头发都是竖起来的，就仿佛一根根天线，随时搜索身边有用的信息，哪怕只有一分钱的赚头，浙江人也会一丝不苟地去赚。在南京路，不管是“珍珠王”丁美复，还是“电气巨人”郑荣德，还是“衬衫之首”的李如成，他们自我都坦言，他们的大生意都是从小生意逐渐做大的。

前天我刚出门就碰见我认识多年的浙江兄弟姐妹，正正因我去过上海，对我这个兄弟姐妹更加肃然起敬。前，他远离家乡来咱们那里租个小店卖眼镜。作为文化水平不高的浙江农村人，有着聪明的头脑和务实肯干的精神，在经商过程中，早已习惯了以几分甚至几厘的利润与人血拼，因此获取的机会和利润十分惊人。如今的他，已经成为有几个专营眼镜店铺的老板，连他自我都承认，生命中在那里赚取了“第一桶金”。这种实实在在的生意经，低成本战术在市场上的释放，也是“哈佛”精深的经营理念之市俗实用，更是浙江生意人走向成功的一大奥秘。

实践证明，旅游是锻炼身体、开阔眼界、游览风光、广交兄弟姐妹、认识自然、了解社会的最好时机，也是人与自然共生和谐的一种需要。但不管旅行多么完美，生活是常态。旅游的时刻毕竟是暂短、有限的，它只是手段，不是终极目标，途中的美景，能够欣赏，不必流连。咱们务必记住，旅行不是探险，代价不宜太大。这么多年，真正把旅行当生命的追求的，好像只有一个徐霞客。每当完成一次旅行，就应就是完成一次思想和情感的加油。加了油就该继续发奋，继续打拼，毕竟这人生，还有更好更多的风景等着咱们。

旅游，是人们多么钟爱的字眼，它能够使你中断每一天周而复始的凡人琐事，对平凡俗气的生活，是一种暂时的解脱。旅游观光，领略山山水水，感受每一处的风土人情，不仅仅仅陶冶情操，增长见闻，还能修身养性，解悟释惑。正是：“离家三里远，别是一乡风”。只有走出去，才能享受大自然的乐趣，使自我的胸怀得以舒展，心灵得以净化!

旅游培训心得体会及收获篇十

xx年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

旅游培训心得体会及收获篇十一

“神奇的九寨，人间的天堂”是我一向向往的地方。20xx年的寒假，我最后有机会踏上了这方神圣的土地。离开成都，沿着泯江而上，幽幽峡谷，巍巍群峰，伴着茶马古道开始了我的又一次旅行。

一路上，那位藏族小伙多吉——引领我们进入九寨沟的使者，用他独有的歌声一路陪伴。看着寥无人迹的明山净水，听着异地他乡的天籁，远离尘世的感觉油然而生，思绪不自觉地随着江河的涓涓细流和那婉转优美的歌声流淌激荡。

我曾见过水天一色般湛蓝的三亚海水，深邃宽广蕴涵汹涌的大连海水，“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”的涛涛江水，“小桥、流水、人家”水乡乌镇的涓涓细流，“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”的西子湖水。可这九寨之水不仅仅让我感叹大自然的馈赠，那美轮美奂如水晶般明澈的一片片海子，那湛蓝湛蓝的湖水像一面晶莹透明的镜子，镶嵌在雪山之间，静幽幽地映照着雪树云天。这哪里是九寨沟?分明就是一幅幅由画家精心绘制的精美画卷，……置身其中，我真的走进了童话世界!

九寨回来，我更加迷恋旅行了，因为旅行能够让我领略着不同的风土人情，感受着大自然的鬼斧神工，告诉我世界是如此精彩。我会珍惜我的每一次旅行，体会旅行带给我的美妙感受。我爱旅行，我将走遍世界每一个角落。

旅游培训心得体会及收获篇十二

今年暑假我有幸参加了聊城市20x年中小学骨干班主任培训。为期三天的培训，我的收获很大，感触颇深。讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强，对自身素质要求很高的工作，我们常常听到这样的一句话，有什么样的班主任，就有什么样的学生。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受：

1、班主任要处处以身作则，起表率作用。凡是要求学生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求学生遵守纪律，不迟到不早退，班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真，那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范，那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响，处处起示范作用，成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操，行为要充分体现人民教师的形象。

2、班主任要在学生中建立威信，树立良好的形象，获得学生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立，关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动，都应在学生中产生好的影响，起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象，建立了威信，获得了学生的信任，班主任工作就能顺利开展。

1、要细心全面了解掌握学生各方面的情况，如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况，在对学生进行管理教育的过程中，才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况，是做好班主任工作的前提。

特别要花较多的精力认真做好不良言行学生的教育工作。对有不良言行学生，要多进行个别疏导，尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育，避免学生产生抵触、对抗心理。要让学生有机会悄悄地改正缺点错误，使之自觉养成良好的道德行为习惯。

3、要关心学生的学业，激发学生的学习兴趣，使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况，无论学生成绩的升降，都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生，要多给予鼓励、支持、指导，激发他们的学习兴趣，使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生，要多做引导，使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。

4、要关心学生的生活，帮助学生克服生活上的困难，使学生能专心致志的学习。特别是家庭经济困难的孩子，不可避免地会存在生活上的困难，往往有学生缺少学习用品、突然生病的情况，对此，班主任要主动过问，并要尽最大的能力帮助学生克服生活中遇到的困难。在生活上对学生的关心，将会获得学生心底的爱戴和尊重。

5、要把学生当成自己的子女，当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待，无论学习成绩是好是坏，怎样调皮，都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评，更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步，就像自己的孩子有了进步一样感到高兴，学生有缺点，就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教，班主任工作的效果会十分出色。

6、要经常接近学生，做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生，与学生交谈。通过交谈，一可了解学生各方面的情况，二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友，班主任一定要心诚，当了解到学生有不良言行时，不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他，能够友好地帮助他，对班主任就有信任感，就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样，班主任的工作就容易顺利开展。

7、要用爱心去帮助后进生，做好后进生的转化工作。不然，后进生的成绩就会一塌糊涂，甚至还有打架、逃学、撒谎、违反校纪校规、不完成作业等，其面目可憎，令人心烦。对这样的后进生，班主任不能歧视，不能放任不管，一定要用爱心去对待他们，用爱心去教育他们。首先要认真找出后进生的“病因”然后对症“下药”;第二不要伤害后进生的自尊心，因为每个人都有自尊的心理需求;第三要让后进生摆脱自卑感，树立自信心;第四做后进生的转化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，万不能急于求成。只要班主任用爱心去帮助后进生，并采取恰当的教育方法。后进生的转化工作必将起到良好的效果。

通过这次培训，我要把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育，扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。

旅游培训心得体会及收获篇十三

一个有激情的团队，带给我的是工作上的激情，更是生活中的无限精彩。

得知行领导精心策划的这次漂流旅行，从出发前难以入睡的激动，到坐上大巴车的那一刻的兴奋，一段开心之旅就这样展开。

此次三角龙湾漂流之行能够说是近几年出游最开心的一次，放下一切烦恼，在行领导的带领和可爱的同事的陪同下，北银这支精英队伍驶向了三角龙湾，经过了两天两夜的欢声笑语，此时的我回想起每一个开心的画面，依然让内心无法平静，还沉浸在这次旅游带给我的欢笑当中。

透过一次简单的旅行，带给了同事之间8小时之外的心灵沟通，拉近了同事之间的距离，培养了更深的感情和协作关系，有欢笑有感动，更多的是互相理解和支持，旅游回归之后的我们，每个人的脸上都没有旅途的疲惫，反而展现出的是更加充足的干劲和激情。

感谢北银的每一位领导和同事带给我这样的快乐，也预祝北银未来的一切活动会更加的成功，给每一位员工新的心灵启迪。

旅游培训心得体会及收获篇十四

BIM（建筑信息模型）是一种集成设计和施工管理的技术，它在建筑行业中得到了广泛的应用。为了提升自己在这一领域的技能，我参加了一期为期一周的BIM培训。在这段时间里，我学到了很多关于BIM的知识和技能，同时也体会到了BIM在建筑行业中的重要性和价值。以下是我在培训中的收获心得体会。

首先，在这期培训中，我学习了BIM的基本概念和原理。BIM是一种基于数字化模型的设计和施工方法，它涉及到建筑的各个方面，包括结构、机电、给排水等。在培训中，我了解了BIM的核心理念，即数据共享、协作和集成。BIM可以将建筑项目中的各种信息整合在一个模型中，便于设计和管理。通过BIM，我们可以实时更新和协调设计，提高工作效率，减少错误和纠错成本。这对于复杂的建筑项目尤为重要，可以提供更高的建筑质量和更好的项目管理。

其次，通过培训，我学会了使用BIM软件进行模型设计和分析。BIM软件是BIM技术的核心工具，可以帮助我们创建和管理建筑模型。培训中，我们使用了一款流行的BIM软件进行实操练习，我深感BIM软件的强大和便捷。它可以将建筑的各个方面整合在一个模型中，让我们可以从各个角度来分析和优化建筑设计。通过BIM软件，我可以更加直观地了解建筑的空间结构、材料和构造，为我提供了更多的设计支持和参考。

此外，在培训中，我也学到了BIM在建筑项目管理中的重要性。在传统的建筑项目中，设计和施工往往是相对独立的过程。而通过BIM，设计者和施工者可以实时地共享模型和信息，在设计阶段就可以考虑到施工的可行性和优化。这就可以避免设计与施工之间的不对接和不协调，减少额外的修补和改进工作。同时，BIM还可以帮助管理者进行项目进度和资源的控制，通过可视化的模型展示，更好地沟通和协调各个部门的工作。这些优势使得BIM在建筑项目管理中得到了广泛的应用。

最后，通过这次BIM培训，我对于个人发展和职业规划有了更清晰的认识。BIM技术正在改变建筑行业的发展模式，对于有相关技能和经验的人才需求量日益增大。通过学习和掌握BIM技术，我不仅可以提升自己在这一领域的竞争力，还可以为建筑行业的进步和发展做出贡献。因此，在以后的工作中，我将更加积极地应用BIM技术，推动项目的顺利进行和提高工作效率。

综上所述，通过参加BIM培训，我学到了BIM的基本概念和原理，掌握了BIM软件的使用技巧，认识到了BIM在建筑项目管理中的重要性和价值，并为个人的职业规划明确了方向。我相信，在未来的工作中，BIM技术将为我带来更多的机遇和挑战，让我成为一名更加优秀的建筑专业人士。

旅游培训心得体会及收获篇十五

我匆匆地行走在深秋里的苏堤上，记忆起了古代诗人苏东坡的著名诗句：“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，浅妆浓抹总相宜”。一阵阵秋风吹拂了西湖里的湖水，荡漾的湖水轻轻地拍岸湖岸。

大小游船在湖面上破浪穿行，湖边的残荷杆一头扎进了湖里，夏日里绿肥红瘦的荷花早就留下了人们的心里，折叠的老荷根叶错落有致，一些小鱼鸟在上面飞来飞去，也许是在寻找夏季的感觉，或者说是在回忆春天的梦境。一束阳光从阴云里射出了光芒万丈。西湖晴了，西湖边的树梢披上了金黄色，枫叶红了，红的让人醉眼;垂柳树还带着绿荫，让人们想起了西湖的夏天也是另有一番情趣。

古往今来，有多少文人墨客周游西湖后，留下千古绝唱的诗史。天地轮回，有多少人间故事在这里传承，走近了西湖也不一定走进了天堂。

跳望树林木环绕的雷峰塔，那是一座现代工艺建造的雷峰塔，其实，雷峰塔早就在1924年9月就倒坍塌了。远古的雷峰塔给人们心灵上留下了永久的遗憾。但是，它记录的白娘子与许仙的爱情故事还那么活鲜动人。民间相传白蛇的父母亲都不是蛇，父亲是一条白龙，母亲是一只玉兔。五龙聚会的故事里说天上有五条黄、赤、青、乌、白，所以人们常说起“人间世道总是三百年一个劫，五百年一个难”。其它龙都抢着看姑娘送宝珠来了，小白龙不看宝珠，却盯上了蚌壳姑娘，称得上是一见钟情。

小白龙不顾大黄龙的反对，带着蚌姑娘到了蓬来仙岛，蚌姑娘上岸后一下子就变成了玉兔，岛上的土地公公发现了小白龙和玉兔在青草丛中如此缠绵，不成体统就奏明玉帝。要玉兔处以死刑。幸亏遇上了玉皇大帝的外甥女——嫦娥，就求玉帝免了死罪，在月宫里终年伴随嫦娥。

可是玉兔已怀上了小白龙的骨肉，后来产生一条小白蛇，放在美丽的西湖里慢慢长大，终日无忧无虑地游嬉在烟雨的西湖里。在有一天它游上岸边，被一个捉蛇为生的叫花子拿去叫卖，正好被路过的小男孩子看见了，见小白蛇十分可爱就将小白蛇买了下来，后来又将小白蛇放回了西湖，这个小男孩子就是几百年后的许仙。

听说小白蛇后来在西湖变成了一条大白蟒，吃的东西越来越多了，经常上岸来偷吃农家的食物。一天它爬上了杭州城西边北高峰青果和麦子，一口气吃了好几亩地。当地的土地报告了玉皇大帝，传下圣旨捕杀白蛇。

忽然，雷霆万钧，狂风暴雨四起，派天兵天将来了，将北高峰围困的死死的，白蛇四处躲藏，后来只得盘躲藏在古老的书桌下面，许仙又将书籍掩藏起来救了白蛇的性命，此时雷阵雨停息。为了保住生命，白蛇听了观世音菩萨的话，开始修炼，五百年后白蛇在南山吃了灵芝草后才成正果。白蛇听了灵芝的话，把癞蛤蟆的蟾素珠吃了，从此就不再饿了。白蛇也与癞蛤蟆结下了冤家对头，经过打斗癞蛤蟆被白蛇打败了。而白蛇又修炼几百年就慢慢地变成了人的模样。

癞蛤蟆潜心修炼后脱胎换骨成了传说中的法海老和尚。白蛇与许仙成亲后，法海更是怀恨在心，企图割开一对美好姻缘，水漫金山，让白娘子受尽了人间的苦头。玉皇大帝招书要捉拿法海，法海不得不四处藏身，躲进了蟹壳，以保小命。白蛇隐居峨眉山白云洞苦心修炼后，终于变成了一个绝色美女，王母娘娘格外喜欢，恩赐了一个世人知晓的名字叫白素贞。五百年后白素贞和青儿翻过千山万水，经过千难万险来到了杭州西湖，终于与许仙在断桥相会结为夫妻。真千年等一回，人间天堂未了情。白娘子为了还许仙的千年情缘，救许仙的命，水漫金山后淹没了无数百姓，触犯了天规，白素贞被玉皇大帝打入了杭州雷峰塔之下，结束了千古绝唱的爱情故事，埋藏了千年的一切天地人间的恩恩怨怨。

古诗中咏叹“烟光山色淡溟蒙，千尺浮图兀倚空。湖上画船归欲尺，孤峰犹带夕阳红。”雷峰塔之所以远近闻名，与民间传说《白蛇传》有关。又相传，法海和尚曾将白娘子镇压在塔下，并咒语：“若要雷峰塔倒，除非西湖水干。”然而，雷峰塔却自然倒塌。倒塌原因，据说是自然风化;加上江浙农民烧香挖取塔砖，带回家驱怪辟邪，日久天长，雷峰塔自然倒塌了。其实，现在的雷峰塔下保留了远古雷峰塔的遗址，无论是岁月蹉跎，还是太平盛世，它都耸立在人们的心中，雷峰塔记录了西子湖畔的美丽而又悲苦的人间传说。随着岁月变迁它将更加充满神奇色彩。

明朝张煌言在忆西湖时留下了这样的诗句：梦里相逢西子湖，谁知梦醒却模糊。高坟武穆连忠肃，添得新祠一座无。

当我站在高高的雷峰塔上，眺望西湖的湖光美景，更是有一种进入仙境的感觉。经过改革开放三十年打造的现代文明的杭州城，为中华大地增添了新的光彩。远古的人间传说成了西湖魅力所在，人们常说“上有天堂，下有苏杭”。有了西湖，才有了杭州的人间天堂，杭州天堂也不再是传说中的事了，而变成真实的人间天堂。印象西湖也不再是梦境了。雷电风雨过后的雷峰塔夕阳更加雄伟壮观，已成为杭州西湖岸边的一道最为亮丽的风景。

旅游培训心得体会及收获篇十六

第一段：引言和背景介绍（约200字）。

BIM（BuildingInformationModeling）是一种基于数字化信息的建筑设计、施工和运维管理的方法，近年来在建筑领域日益流行。为了适应这一趋势，我参加了一次为期一个月的BIM培训课程。在这本文中，我将分享我在培训中的收获和体会。

第二段：理论知识的学习与应用（约300字）。

在培训中，我们首先学习了BIM的基本概念和原理，了解了BIM的核心作用和优势。我们学习了BIM软件的使用方法，并通过模拟案例进行了实践操作。这让我深刻认识到，BIM可以帮助我们实现建筑全生命周期的数字化管理，包括设计、施工、维护等各个阶段。通过BIM软件的使用，我能够更加直观地了解设计方案的效果，并与团队成员进行更高效的协作。在实践中，我还学会了如何使用BIM软件进行工程量计算和进度控制，有效提高了工作效率。

第三段：团队协作和沟通的重要性（约300字）。

在培训中，我们分成小组进行了大量团队合作的项目。通过与团队成员共同参与项目计划、模型设计和协同工作，我深刻体会到了团队协作和沟通的重要性。只有通过密切的合作和相互理解，我们才能够共同完成一项任务。我学到了如何与他人有效地沟通和协商解决问题，如何发挥各自的优势并充分利用团队资源。这种团队合作的经验不仅在BIM项目中有着重要的作用，而且在日常工作和生活中同样具有价值。

第四段：对未来发展的思考和规划（约300字）。

通过参加BIM培训，我对未来的职业发展有了更明确的规划和思考。BIM作为一种新兴技术，将在建筑行业中扮演越来越重要的角色。掌握BIM技术，将使我在职场上更具竞争力。同时，培训中学习的团队合作和沟通技巧也将成为我未来职业发展不可或缺的素养。我有信心通过不断学习和实践，提升自己在BIM领域的专业能力，并为项目团队作出更大的贡献。

第五段：总结和感悟（约200字）。

通过参加BIM培训，我获得了宝贵的知识和经验。我深刻认识到BIM的优势和重要性，并在实践中体会到了团队合作和沟通的重要性。这次培训对我个人和职业发展都有着积极的影响。我相信，只要坚持不断地学习和提升自己，我一定能够在BIM领域取得更好的成绩并实现个人的职业目标。