本工程为东北农业大学学生公寓北区10#楼工程，建设单位与施工单位签订合同竣工日期为2015年8月10日，满足学生开学时使用。为此本工程工期紧、任务重。项目部根据实际情况重新编制施工计划，要求各施工班组务必按时完成施工任务，使本工程按期、保证质量交付使用。

抹灰、贴砖班组承诺工期一览表

2、在抢工期过程中，同时也必须保证施工安全，正确佩戴安全防护用品、不准在现场抽烟。

3、由于装修工程交叉作业较多，班组之间要珍惜彼此的劳动成果，注意成品保护。 根据此承诺书，项目部随时跟踪检查、跟进，对承诺班组的工期、质量、安全、成品保护等进行检查督促，如施工班组未按承诺完成施工任务，项目部有权进行罚款，对于按承诺完成的施工班组进行奖励。

黑龙江省六建建筑工程有限责任公司农大10#楼项目部

2015年7月11日

我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1 保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

a、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

b、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称： 建筑装饰有限公司

日 期：2015年* 月

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

年月

本人： 是鹭岛国际社区 期 栋 单元 房屋业主，本人将对该房屋进行装修。在装修过程中为使小区其他业主有一个舒适、安全的生活环境，维护小区业主权益和正常生活秩序，本人将按照《物权法》、《住宅装饰装修管理办法》、《物业管理条例》、《消防法》、《建筑施工安全法》等国家和地方相关法律法规及物业《装修管理服务协议》做出以下承诺：

第一条：按照相关法律法规，携带办理装修所需的全部资料，装修施工单位必须携带资质证和营业执照，并由物业工程部备案留底。

第二条：监督施工单位必须执行国家、地方关于建筑施工安全、消防、物权、物业管理等法律法规的规定。

第三条：施工单位须指定专（兼）职安全管理人员在现场对施工现场的秩序、安全的执行情况进行定期、不定期的检查；发现隐患漏洞，须及时整改。

第四条：施工单位须对施工人员进行法制教育、施工安全教育及消防教育。在安排施工的同时进行安全工作的`交底，并切实做好安全、消防、秩序等各种防范措施。

第五条：施工单位须按照相关规定对施工人员配备必要的劳动、安全防护器具

第六条：施工现场不得乱堆乱放及侵占安全防护设施。在施工范围内放置相应的消防器具，教育作业人员在火灾发生时的灭火措施及报警意识。有火花、明火施工时须用阻燃材料做好隔离措施，并按规定配备相应的消防器具进行监护，须交由具备相应操作资格的人员进行施工作业。

第七条：在施工过程中应规范、安全用电，严禁私自任意拉线接电，严禁超负荷使用电器，临时用电线路下方以及左右30公分处不得堆放任何易燃物品和装饰材料；如需动用电焊、氧焊、切割等产生火花及大功率的机器时，须先报物业工程部部批准且落实了相应的安全防范措施后方可使用。

第八条：装修现场严禁贮存油漆、汽油、香蕉水等易燃物品以及各类剧毒物品。

第九条：对施工产生的粉尘、废气、废水、固体废物及噪声、振动等污染环境的事项有必要的防范及控制措施。对产生的建渣、垃圾须及时清理（不得过夜），施工完毕后须对施工产生的建渣、垃圾清运干净。

第十条：施工单位不得封闭或损坏安全疏散指示、应急照明设施或消防标志，不得擅自挪用灭火器具或消防备用水源。

第十一条：在施工过程中损坏非己物品时，须照价赔偿。

第十二条：严格按照物业所规定的装修时间进行装修，施工人员不得在现场做饭、留宿等。

第十三条：在进行高空作业时必须按规定佩戴安全帽和安全带，所有须持证操作的行业人员均须持证操作。

对于因本人装修导致相邻、他人或现场施工人员发生的安全事故、火灾意外事件等一切经济和法律责任，概由本人承担。

房号：

责任人：

年 月 日

物业管理服务有限公司：

1.本人/本公司已收到 物业管理服务有限公司发给的《装修指南》、《装修补充规定》、《防火手册》及《电梯管理规定》，现声明已详阅以上文件，已经明白并承诺遵守以上文件的所有规定；若有违反，愿接受物业公司的任何处罚。

2.承诺在装修期间按审批的装修方案和图纸施工。

3.愿意在装修期间担任消防负责人，负责对进场装修的有关人员进行消防教育。在装修施工过程中，严格遵守消防规定，采取有效的防范措施，并承担因装修而引发灾难所造成的一切后果。

特此承诺！

签署人： 身份证号码： （单位盖章） 年 月 日

在承接xx-xxx-x楼精装修工程 的投标活动中及工程中标后，我单位承诺履行下述条款：

一、我单位委任项目经理xx-xxx-x为本工程项目的管理，执行本工程的有关技术、工程进度、现场签证、现场管理、质量检验等方面的工作。

二、本工程施工工期为 xx-x日历天，工程质量达到合格标准。

四、我公司项目部将出台了一系列文明安全施工管理制度措施，与各施工队和专职安检管理人员，签订了文明安全施工责任书，同时借助板报、橱窗、标语等形式，把文明的种子植入员工心中。

五、公司根据《建设工程质理管理条例》及有关规定，我单位承担质量保修责任：

1、属于保修范围、内容的项目，我单位在接到修理通知书之日起7日内派人保修。

2、发生紧急抢修事故的，我单位在接到事故通知后，立即到达事故现场抢修。

投标人：xx-x装饰工程有限公司 （公章）

法定代表人（或委托代理人）： （签章）

日 期： 2015年10月 xx日

尊敬的客户您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

zz建筑装饰工程有限公司就承建的建筑幕墙工程质量作如下承诺：

1、我公司建立、健全“质量、环境和职业健康安全一体化管理体系”和售后服务网络，并依据《产品质量法》和《消费者权益保护-法》向业主提供合格的建筑幕墙，保证不合格的幕墙工程不交付。

2、保证向业主提供的建筑幕墙符合gb/t21086-2015《建筑幕墙》标准、jgj102-2003《玻璃幕墙工程技术规范》和jgj133-2001《金属和石材幕墙工程技术规范》。

3、我公司承建的建筑幕墙，实行质量保修制。质量保修期从竣工验收合格之日起计算，保修期限为贰年，维修期为10年。

在保修期内由我公司责任造成的幕墙质量问题，我公司负责无偿维修，保证不拖延和拒绝。如因使用不当、不可抗拒因素等非我公司责任造成的质量问题，我公司负责无偿提供技术咨询服务，如需我公司维修时，只收取工料费。

4、本承诺书修改及解释权归本公司。

售后服务承诺书 致：扬州金轮房地产开发有限公司 上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目售后服务小组，组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理 曹忠 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“ 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的'，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：上海嘉春装饰设计工程有限公司（加盖公章）

日期：2015年01月17日

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：

甲、乙双方经友好洽商和协商，甲方决定将居室装潢发包给乙方。为保证工程顺利进行，依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在同等、自愿、协商一致的基础上，就居室装潢有关事宜，达成如下协议，以便共同遵守。

第一条：工程概况

2.居室规格：房型______层（式）______室______厅______厨______卫，总计施工面积____________平方米。

3.施工内容详见本合同附件（一）《家庭装潢施工内容单》和施工图。

4.承包方式：双方约定采取下列第_________种方式：

（1）乙方包工、包全部材料；

（2）乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料；

（3）乙方包工、甲方包全部材料。

5.工程开工日期：______年______月______日

6.工程竣工日期：______年______月______日

工程总天数：________天

第二条：工程价款

工程价款（金额大写）___________________元，详见本合同附件（二）《家庭装潢工程材料预算表》。

1、材料款__________元； 2、人工费__________元；

3、设计费__________元； 4、施工清运费__________元；

5、搬卸费__________元； 6、管理费__________元；

7、其他用度（注明内容）______________元。

第三条：质量要求

1.工程使用主要材料的品种、规格、名称、数目，经双方签字认可。

2.工程验收标准，双方同意参照国家的相关规定执行。

3.施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的用度，应另签订补充合同。

4.凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负；施工质量由乙方负责。

5.甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。

第四条：材料供给

1.乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价。甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。

2. 乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。

3.甲方负责采购供给的材料、设备，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供给到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。

第五条：付款方式

1. 合同签订后，甲方即付 ％工程材料款和施工工费的 ％；当工期进度过半（ 年月日），甲方即第二次付％工程材料款和施工工费的 ％，剩余 ％款待甲方对工程竣工验收后结算（注：施工工费包括人工费）。

2.工程施工中如有项目增减或需要变动，双方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。

3.甲方未按本合同规定期限预支工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1％支付给乙方。

4.甲方在居室装潢中，如向银行按皆冬须将按揭的凭证及相关文件（复印件）交给乙方。

第六条：工程工期

1.假如因乙方原因而延迟完工，逐日按工费的1％作为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止并赔偿给甲方造成的实际经济损失。假如因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的1％作为误工费支付给乙方元。

2.由甲方自行挑选的材料、设备，因质量分歧格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工用度由乙方承担，工期不变。

3.在施工中，因工程质量题目、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动要求有关部分调解或仲裁部分协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。

4.施工中假如因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工用度，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。

5.施工中，甲方未经乙方同意，私自通知施工职员擅自更改施工内容所引起的质量题目和延误工期，甲方自负责任。

第七条：工程验收

1.工程质量验收，除隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。验收合格后双方办理工程结算和移交手续。

2.乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收后，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有题目，甲方自负责任。甲方自行搬进进住，视为验收合格。

3.甲方如不能在乙方指定时限内前来验收，应及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关用度。

第八条：其他事项

1. 甲方责任

（1）必须提供经物业治理部分认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。

（2）二次装饰工程，应全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设物等，须采取必要的保护措施，均需与乙方办理手续和承担用度。

（3）如确实需要拆、改原建筑物结构或设备、管线，应向所在地房管部分办理手续，并承担有关用度。施工中如需临时使用公用部位，应向邻里打好招呼。

2.乙方责任

（1）应主动出示企业营业执照、会员证书或施工资质；经办业务员必须有法人代表的委托证书。

（2）指派 为乙方工地代表，（ 为木工项目负责人、 为水电安装项目负责人、 为水泥工项目负责人、 为墙面油漆工项目负责人、为防盗窗网安装项目负责人）负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地定期完成施工任务。

（3）负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止因施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必须尽快负责修复或赔偿。

（4）严格履行合同，实行信誉工期，假如因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约论处。

（5）在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收合格之日算起，为12个月。

第九条：违约责任

以上条款系甲、乙双方自愿达成，双方应自觉遵守；若有一方违约时，罚违约方违约金为合同总价款的％并赔偿因其违约给对方造成的实际经济损失。

第十条：争议解决

本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的条件下，双方应协商解决。当事人不愿通过协商解决，或协商解决不成时，可以按照本合同约定向人民法院提起诉讼。

第十一条：合同的变更和终止

1.合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。

2.施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。

第十二条：合同生效

1.本合同书及合同附件，自甲、乙双方签字（盖章）之日起生效。

2.补充合同与本合同具有同等法律效力。

3.本合同书（包括合同附件、补充合同）一式三份，甲、乙双方各执一份, 合同审查处保存一份；三份具有同等法律效力。

甲方（业主）：（签章） 乙方：（签章）

住所地址： 企业地址：

邮政编码： 邮政编码：

工作单位： 法人代表：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

签约地址： 签约日期：

神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 年，整体质保

年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如

水电工程)，我们将在24小时内到场维修。

我公司针对 项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司 小时内派人员到现场解决，一年现场走访 次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项

目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立即响应，给出相应解决方案。 内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：

售后服务监督电话：

承诺人：(加盖公章)

日期： 年 月 日

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的.全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

年月

甲方：上海思纳建筑设计有限公司

乙方：上海伟联建筑装饰工程有限公司

当乙方承包 宝地广场b座2层、3层办公室装修工程 将于2014年 5 月 20 日交付使用，有关细项质量需进一步观察，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：

1.本工程保修期为一年，自 2014年5 月20 日起至 2014 年5 月20日止。2.乙方在保修期内工作范围为：

就装修工程所涉及全部项目(以 2014年 3 月 21 日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3.乙方工作方式

乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

5.本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

甲方:乙方:年月日年月日

致：师宗县农村信用合作联社

云南巨人建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的

精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑

重承诺如下：

我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，

对于一些影响业主正常工作的急修项目(如水电工程)，我们将在

24小时内到场维修。

无假日工作”的服务方针。针对师宗县农村信用合作联社营业部装

饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我

公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时

解决，当时不能解决的，报公司，公司急时派人员到现场解决，一

年现场走访1次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一天内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

云南巨人建筑装饰设计工程有限公司

日期：20xx年9月18日