食品服务心得体会范文(17篇)
通过写心得体会可以加深对所学知识的理解和记忆。在写心得体会之前,我们可以先进行一些相关的调研和资料收集,以便做好充分的准备和了解。以下是我整理的一些心得体会,仅供参考。
食品服务心得体会篇一
食品厂是一个极为重要的行业,不仅要保证食品的安全卫生,还要确保食品的质量与口感。在工作中,我深刻体会到了食品厂的重要性,并积累了一些心得体会,下面将从工作环境、卫生安全、质量控制、协作与沟通以及个人成长五个方面进行阐述。
首先,工作环境是一个人效率和情绪的源泉。在食品厂工作,我深深感受到了整洁有序的工作环境对于工作效率的提升有着巨大的影响。食品厂的生产车间需要保持干净整洁,工作流程也需要严格遵守,这不仅能提高工作效率,还能提高员工的工作积极性。同时,良好的工作环境也能让员工在工作中更加放心,避免因环境问题导致的食品安全隐患。
其次,卫生安全是食品厂最重要的任务之一。食品直接关系到人们的健康,这就对食品厂的卫生安全提出了极高的要求。在工作中,我学会了严格遵守卫生操作规范。例如,在操作之前要洗手,操作完毕要及时清理操作区域,不随处乱扔垃圾等。只有做到这些,才能保证食品的安全卫生,避免因操作不当造成食品受污染的情况。
质量控制是食品厂的核心工作之一。食品厂需要确保生产出的产品能够符合标准要求,并且能够满足消费者的口感需求。在工作中,我发现了一个有效的质量控制方式,那就是持续的检验和检测。每个环节都不能马虎,只有严谨的质量控制才能保证产品的质量稳定性和口感的一致性。同时,及时处理异常情况也是质量控制的一部分。
除了个体的工作,协作与沟通也是食品厂工作中至关重要的一环。在食品厂,如果缺乏有效的协作与沟通,工作将无法进行下去。因此,我在工作中学会了主动与他人进行沟通和协调,了解每个环节的工作进展情况,并及时解决问题。在协作和沟通中,我还学到了团队的重要性,只有团队的合作和努力,才能保证食品厂的工作顺利进行。
最后,食品厂也是个人成长的重要舞台。在这里,我学会了分担责任、团队合作和不断进取的精神,这些都对我个人的成长产生了重要作用。食品厂的工作需要细心和耐心,同时也要对自己有一定的要求,这对我的成长和发展有着积极的影响。
总之,从工作环境、卫生安全、质量控制、协作与沟通以及个人成长五个方面来看,食品厂的工作对于员工的要求很高,但也给予了我们很多机会与挑战。只有不断提高自己的素质和能力,才能在食品厂这个行业中取得更好的成绩。希望我能在以后的工作中将这些心得体会发挥出来,不断进步,为食品厂的发展做出贡献。
食品服务心得体会篇二
食品作为人们生活必需品之一,市场上从来没有食品的需求。作为一个卖家,以及曾经从事食品行业相关工作的人,我经过长期的市场调查和研究,总结了一些卖食品的经验和体会。下面是我的分享。
第二段:选择适合的销售渠道
卖食品首先需要考虑的是销售渠道。不同的渠道可以带来不同的销售额和利润。例如,大型超市在人流较大的城市中可以增加销售额,但是利润相对较低。通过电子商务平台进行销售,可以减少租金和人力成本,同时可以扩大销售范围,但是需要考虑到物流和售后等问题。因此,选择适合自己的销售渠道非常重要。
第三段:保证品质和口感
卖食品最重要的是保证品质和口感。传统食品制作需要讲究工艺和原材料的选择,现代食品制作则需要关注健康与营养。就我个人的经验而言,品质和口感会直接影响到消费者的购买欲望和口碑传播。为了保证品质和口感,我们应该注重食品生产过程中的品质控制,严格筛选原材料和不断改进产品质量。
第四段:创造品牌价值
卖食品还需要注意的是品牌价值的创造。品牌是一个企业的形象,它直接反映了消费者对企业的信任和评价。通过在食品包装上设置吸引人的图案和标志、提供有区别于其它品牌的特色等,才能为人们所喜爱并挑选出自己的品牌。一旦建立了品牌体系,我们便能够实现口碑传播、增加发展潜力,以及最终获得更高的市场份额。
第五段:及时调整战略
最后,我们需要考虑如何有效地调整策略来面对市场的变化。市场上的变化是非常快速而迅猛的,只有及时调整策略才能保持竞争力。因此,定期收集市场数据和反馈,不断改进和创新产品,以应对市场上的变化和竞争,保持竞争优势,也是和定位自己的市场层级和协商角色等非常相关的。
总结:
总之,卖食品需要我们花费大量时间精力的思考和汲取,我们只有有计划、有策略地推销我们的食品,才能够提高市场销售率和赢得很多忠实消费者。最后,我们应该不断改善和提高自己,以适应市场变化和顾客需求,并努力提升产品品质和品牌价值,以取得成功!
食品服务心得体会篇三
食品服务是我们日常生活中不可或缺的一部分,而食品服务的质量往往直接影响到我们消费者的饮食体验。在这个竞争激烈的市场中,不仅仅需要提供美味的食品,还需要在服务方面下足功夫。本文将从个人角度出发,分享一些在食品服务中的心得和体会。
第二段:追求服务品质。
在食品服务行业中,追求服务品质是至关重要的。这不仅仅是指食品本身的品质,还包括餐厅的卫生、服务员的礼仪以及餐厅的环境氛围等方面。一次完美的就餐体验,不仅需要美味的食品,还需要一个舒适、愉快、和谐的环境。因此,从事食品服务行业的从业者需要不断提高自己的服务品质,共同打造一个更好的就餐环境。
第三段:细节决定一切。
所谓“详情决定成败”,其实在食品服务行业同样适用。细节的处理是否妥当,往往直接决定着消费者的体验。比如说,服务员在上菜的时候是否礼貌、主动询问消费者需要什么样的餐具、及时为客人加水等等,这些看似微小的细节,却能够体现出服务员的专业程度和贴心程度。在这个细节决定一切的行业中,提高自己的细心程度显得尤为重要。
第四段:个性化服务。
在服务上,各种餐厅也开始追求个性化服务。消费者从而更愿意去体验不同的餐厅、不同的饮食文化。餐厅和服务员如果能够更加细心的给客人提供提供贴心的服务,那么必然对顾客印象深刻,反之则会影响到顾客对餐厅的印象,引起顾客的不满意甚至是投诉。因此,对于餐厅管理方来说,制定出与众不同、独具特色的服务方案,提供个性化的服务,是必须要做的。
第五段:总结。
在服务行业中,服务质量的好坏直接决定了消费者对餐厅的整体评价。优秀的服务不仅需要细心、认真、友善地对待每一个顾客,更需要站在顾客角度思考,时刻以顾客的需求为出发点,不断反思自己的服务行为,随时做好提醒、惊喜的准备。同时,在餐厅中,个性化服务也是提高服务质量的重要一环,满足不同消费者的需求是必要的。作为从业者,我们需要在日常工作中深入思考,不断完善自己的服务,提高服务质量,让顾客在享受美食的同时,也得到了更好的服务体验。
食品服务心得体会篇四
随着现代社会的发展,食品工业得到了极大的发展与进步,各种各样的加工食品充斥在超市的货架上。然而,这些食品虽然看起来颜色鲜艳,形状美观,但其中却隐藏着许多对人体有害的食品添加剂和过多的糖分和盐分。近年来,越来越多的人开始反食品,崇尚自然、健康的生活方式,要求食品更加简单、自然,以实现真正的健康。在我也加入反食品行列之后,我对自己和食品有了全新的认识和体会。
首先,食品是人体生命活动的重要保障,我们人体的每一个细胞都是由食物提供能量而得以维持的。我们所摄入的食物的品质和数量对于我们的健康和生长发育起着至关重要的作用。食品心得告诉我,食品可以分为自然食品和加工食品,后者往往包含着很多不必要的添加剂和防腐剂。而且,随着进步,现代工业化的生产方法使零食类食品的含糖量和盐分剧增,它们的营养成分远远不能满足我们每天所需要的。
其次,我深刻意识到食品与健康的紧密关系。作为现代人,每天的起居和工作都离不开食物的补充。因此,我开始选择更加健康的食品,注重食品的新鲜度和营养价值。我开始远离罐头食品和快餐店,而是在农贸市场或者叫外卖时选择有机、健康、绿色的食品。我坚持选择新鲜蔬菜和水果,摄取足够的蛋白质,确保自己的身体充满活力。这段时间后我发现,选择健康食品并减少加工食品的同时,我的皮肤问题减少了、体重减轻了并且大脑更加清晰。
此外,通过反食品,我逐渐对食品消费者权益保护产生了兴趣和关注。食品正是我们人类日常生活的一部分,但食品安全问题却时有发生。各种食品添加剂和明示或隐藏的危险物质,给我们的健康带来了巨大的安全隐患。我意识到作为消费者,我们应该增强对食品安全的自我保护意识;作为食品生产商,更应该提高生产安全和质量标准。在现实生活中,我们可以通过拒绝购买劣质食品、选择有机食品以及参与食品安全宣传活动,发出消费者的心声,保护自己的利益。
最后,反食品的过程也让我对传统饮食文化有了更深的认识。中国拥有五千年的悠久历史,每一个地域都孕育着独特的饮食文化。我们的民族素食、养生养生和中草药疗法等,都表现了中国古人对生活和对饮食健康的深入探索和智慧。反食品让我重新审视自己家乡的饮食文化,我开始尝试制作传统的手工食品,例如面食和发酵食品,我渐渐地将传统的饮食文化与现代知识混合,摆脱了对加工食品的依赖。
总之,反食品的过程让我重新认识到食品与我们的健康息息相关,并且引起我对食品消费者权益保护的关注。通过阳光、健康和有机的食品,我们可以改善自身的身体状况,并为食品安全发声。尊重传统饮食文化,摒弃对加工食品的依赖,我坚信每个人都能够享受到健康、美味的食物,并且迈向更加健康的生活。
食品服务心得体会篇五
卖食品是一个非常具有挑战性的工作,尤其是在如今高度竞争和不断变化的市场环境下。作为一名在一家食品公司工作的销售人员,我必须要深入了解消费者的需求和喜好,寻找新的销售渠道和机会,并不断提升自己的销售能力。在工作中,我积累了一些关于卖食品的心得体会,分享一下供大家参考。
第二段:重视品质和服务。
一件很好的食品,除了有吸引消费者的味道和口感,还必须具有卫生、健康和可信度等方面的保障。因此,公司需要加强对食品生产和质检的监督,确保产品符合相关的国家标准和消费者的要求。同时,我们销售人员也要注重对顾客的热情招待和周到服务,建立良好的口碑和品牌形象,并不断地提高自己的专业素质和销售技能。
第三段:了解市场和消费者。
食品市场竞争激烈,消费者的选择也越来越多样化,因此,我们的销售策略和产品定位也需要随时进行调整和创新。对于不同的消费群体,我们需要根据其年龄、性别、地域、文化和消费习惯等因素,推出适合他们的产品和服务。同时,我们也需要随时关注市场趋势和竞争对手的动态,不断调整自己的销售策略和营销手段,保持市场竞争的优势。
第四段:拓展销售渠道和合作伙伴。
除了传统的销售渠道外,我们还需要拓展一些新的销售渠道和合作伙伴,以便更广泛地推广我们的食品和服务。例如,我们可以利用电子商务平台和社交媒体等网络渠道,积极推动线上销售和品牌宣传;同时,也可以在超市、便利店、餐厅等实体店的销售点设立展示柜台和推广活动,吸引更多的顾客留下来了解和购买我们的产品。
第五段:持续优化和提升。
销售工作是一个需要不断学习和进步的过程,我们需要不断总结经验和教训,提高自己的工作水平和效率。例如,我们可以定期召开销售会议和培训课程,分享和学习行业的最新动态和最佳实践;同时,也可以分析和评估自己的销售绩效和客户反馈,及时进行反思和改进,提高自己的销售能力和客户满意度。
总之,卖食品是一项十分有挑战和乐趣的工作,需要我们不断积累和努力,才能够在市场竞争中获得成功。希望我们可以共同分享和学习,成长为更优秀的销售人员!
食品服务心得体会篇六
可能涉及到语法及表述问题,请谅解。
作为一个经常购物的消费者,我发现食品区是我最喜欢逛的区域,因为里面有许多美味的食品可以尝试。但在经历过多次购物的过程后,我发现了一些亟需注意的事项。以下是我的心得体会。
第一段:环境干净整洁。
我经常会在食品区花费大量的时间,所以第一次进入食品区时,我很关注它的卫生状况。如果环境不干净整洁,我就不太可能会购买或尝试那些食品。我喜欢在干净整洁的环境中享受美食,这样不仅可以减少细菌感染的风险,而且能够提升我的购物体验。因此,我建议家超市在食品区加强卫生保洁,让消费者能够尽情享受购物的乐趣。
第二段:食品标签和价格明确。
在购买食品时,我尤其关注食品标签和价格信息是否明确。标签和价格是购物过程必不可少的一部分,在食品区更加重要。如果食品标签不明确,消费者可能无法准确了解食品成分和食品来源等信息,这样就会对消费者的健康和安全造成一定的影响。另外,价格也是购物时必须关注的问题,陈列的价格一定要准确,不能存在虚高或虚低的情况。否则,消费者就会感到被欺骗,还会减少他们下一次购物的热情。
第三段:多样化及优惠活动吸引买家。
食品区中不仅有传统的食品,更涵盖了许多异域风味的食品,这给了消费者尝试新口味的机会。除此之外,很多超市还会根据不同的需求推出各种优惠活动和促销活动,这些活动的存在能够吸引更多的买家。在这种情况下,消费者就可以更加了解和享受食品的魅力,也能够在一定程度上节约开支。因此,超市在食品区的陈列和服务中要不断创新,提高消费者的购物体验。
第四段:购物时注意保护环境。
在购物过程中,除了关注自己的食品需求之外,还应该考虑环境问题。尽可能选择绿色、环保、安全的食品包装,比如以可回收材料为主的纸盒、塑料袋等物品。购物完成后,及时清理购物车或购物篮,将包装垃圾放入垃圾桶。这不仅能够减少环境污染,还能够帮助食品区更加整洁,并给其他消费者一个舒适和健康的购物环境。
第五段:购物时保持良好的心态。
购物是一种休闲和享受的行为,消费者必须保持良好的心态才能充分享受购物的乐趣。这意味着,消费者应该根据自己的需要进行食品选择,不要被陈列位置和促销活动的诱惑所影响。此外,在购物前先行规划预算,掌握自己的购物范围和购物需求。这样可以在购物时保持心情平静,避免自己受到前一天的壓力或情绪波动的影响,使自己能够更加专注于购物和体验美食。
总之,在食品区的购物和尝试过程中,我们应该关注环境卫生、商品标准、价格合理性、多样化和优惠活动、环境保护以及良好的购物心态。有了这些心得体会,相信大家可以在购物时更加自信、从容,并且享受到更多意想不到的美味佳肴!
食品服务心得体会篇七
随着人们的生活水平的提高,越来越多的人开始注重食品安全问题。毒食品事件频频发生,给人们的身体健康安全带来了极大的威胁。在这样的情况下,如何避免毒食品成为我们必须面对的难题。
第二段:毒食品的定义
毒食品是指在生产生活中被污染,含有有毒物资的食品。这类食品可能由于加工自身原因,或者是由于外界环境等多种因素而变成卫生不良的食品,一旦被人食用,便会对人体产生一定程度的伤害。
第三段:毒食品对人体的危害
大量的毒食品可能会对人体造成严重的健康危害,包括食物中毒、中毒性肝病、水银中毒、铝中毒、病毒感染等等。这些健康问题可能会对人体造成一定的损害,长期食用毒食品甚至可能会致命。
第四段:防范毒食品的方法
为了避免食用毒食品,我们必须要从源头上找到问题,并解决它们。首先,政府应该加强食品安全监管,通过更加严格的标准和监管,确保食品达到安全标准。其次,消费者自身也应该具备食品安全的基本知识,开展自我保护的意识,减少食品安全的风险。最后,生产企业可以通过提高生产工艺、使用更安全的材料、提高产品质量等措施来减少食品质量问题。
第五段:结论
毒食品是一个长久存在的问题,事关人们的身体健康,值得我们引以为戒。为了避免食用毒食品,我们必须要建立起一套完整的食品安全产业链,共同保障食品安全问题,做到从源头上着手,才能确保食品安全问题得到有效的保证。
食品服务心得体会篇八
第一段:“毒食品”已经成为了我们生活中的普遍现象,它们不仅让人们的身体受到伤害,也让社会矛盾加剧。毒食品给我们带来了深深的反思和思考,我们应该如何去应对这种现象。
第二段:毒食品不仅是一种健康问题,更是一种伦理问题。假冒伪劣的食品不仅是对消费者权益的侵害,也是对生产和销售环节的污染和影响。这种行为属于道德上的败坏,会引起社会道德的沦丧。
第三段:我们应该采取哪些措施来防止毒食品呢?首先,政府应该加强监管措施,严格实施法律规定;其次,消费者也需要提高警惕,增加食品的知识和辨别能力;还有,企业更应该正视问题,严格自律,履行社会责任。
第四段:同时,我们需要关注毒食品背后的社会问题。食品安全问题涉及到社会的经济、教育、文化等多个方面,需要全社会共同努力去解决。建立完善的法律、政策和监管机制,同时通过加强教育宣传,推广健康的饮食文化等各种方式,来降低毒食品带来的风险。
第五段:在这场“毒食品危机”中,我们每个人都应该承担起自己的责任,去促进食品安全环境的改善。直接、有效地保障人们的健康,以及保护国家的经济、文化和社会稳定不受破坏。 我们相信,在全社会的关注下,我们一定能打败毒食品,创造一个更加健康、更加美好的未来。
食品服务心得体会篇九
食品服务行业是一个充满挑战的行业,不仅需要追求高品质的食品和优质的服务,还需要经营着良好的信誉,保持客户忠诚度,以及提高盈利能力。在这个行业,任何一种疏漏或小错误都可能导致一系列的问题。我曾在这个行业工作过,积累了多年的经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些我在食品服务中学到的心得与体会。
第二段:服务意识。
在食品服务行业中,服务意识尤为重要。作为服务员,给客户提供优质的服务,是让客户感到舒适和满意的关键。对于客户的需求和要求,需要及时响应并提供解决方案。同时,要时刻保持微笑和良好的态度,给予客户尊重和完美的服务体验。在这个行业,我们经常会遇到一些挑战和不满意的客户,如何应对这些挑战并保持服务意识至关重要。
第三段:食品质量。
作为服务员,我们需要时刻注意食品的质量。在服务前,我们需要确保所有的食材和器具都是干净的,没有任何污渍。在服务过程中,我们需要确保食品的温度、口感和味道都达到最佳状态。同时也要时刻检查并确保食品的新鲜和卫生。良好的食品质量和卫生标准是保持客户忠诚度和增加回头客的关键。
第四段:团队合作。
在一个团队工作,需要的不仅仅是一个有才华的个人,还需要良好的团队合作精神。在食品服务行业中,所有团队成员都必须意识到自己的职责,支持和帮助其他队员,共同实现团队目标。同时,团队内部也需要建立良好的沟通和协作机制,及时处理可能出现的问题。团队合作精神是在这个行业中成功的主要因素之一。
第五段:创新意识。
在这个日新月异的时代,创新意识也很关键。我们需要不断地寻找新的点子和方法,寻求提高效率,降低成本,提高服务水平的创新思路。这些新思路可以从任何方面得到启发,包括客户的反馈和建议,团队成员的想法和经验,以及行业内的新技术和趋势。创新想法和思路都可以为我们带来新的机遇和成就。
结论:
在食品服务行业中,服务意识、食品质量、团队合作和创新意识是非常重要的。只有不断学习和完善自己,提高服务质量,并与团队紧密合作,才能在这个行业中获得成功。通过这些心得和体会,我相信未来的食品服务行业会更加壮大和先进,得到更多人的尊重和认可。
食品服务心得体会篇十
食品作为生命的源泉,是我们赖以生存的必需品。然而,在现代社会中,随着食品工业的发展和生活水平的提高,食品品质和食品安全问题也日益凸显。因此,反食品成为了一种趋势,人们开始追求更加健康和天然的饮食方式。在这个过程中,我也深有体会。
在我个人的研究和实践中,我发现反食品的理念并不是毫无根据的。首先,反食品强调的是自然饮食,倡导以天然、有机的方式来满足身体的需求。这一理念与现代工业化生产食品的模式形成了鲜明对比。工业加工食品往往添加了大量的化学物质和调味剂,其中的某些物质甚至被认为是有害的。相比之下,天然食品无需过多加工,保留了更多的营养成分和原始的味道。所以,反食品可以认为是对人们健康生活需求的回应和追求。
其次,反食品与健康饮食的概念相辅相成。我们每个人都知道保持健康的饮食习惯对于身体健康的重要性。然而,现代社会的食品诱惑多多,很难拒绝美味的罪恶诱惑。而反食品则通过强调天然食品的价值和效果,让人们更加自觉地选择健康的食物。相对于高糖、高盐、高脂肪的食品,反食品倡导清淡、平衡的食谱,更偏向蔬菜、水果、全谷物、海产品等天然食材,这对于维持健康的身体状态具有积极的意义。
然而,反食品也并非一种完美的饮食观念。尽管天然食品的营养价值较高,但我们不得不面对的现实是,市场上的食品选择仍然受到产地、种植方式和收成季节等因素的限制。尤其对于经济欠发达地区来说,种植和生产天然食品的条件相对较差,导致了这些地区的居民无法享受到高质量的食品。另外,天然食品的价格往往较高,对于收入较低的人群来说,选择天然食品的成本也是一个问题。
更重要的是,反食品的过度追求可能会带来一种极端的饮食观念。一些人误认为只有纯天然的食物才是健康的,而忽略了人体对其他养分的需求。这种极端观念往往导致一些健康问题的出现,比如维生素、矿物质和蛋白质的缺乏。因此,我们需要在追求天然食品的同时,注重平衡和多样化的饮食结构,以确保身体得到全面的营养。
总体而言,反食品作为一种饮食观念在现代社会具有积极的意义。它促使人们关注食品的品质和安全,追求健康和自然的生活方式。然而,我们也应该明智地对待反食品,坚持科学的饮食结构和多样化的食物选择,以便更好地满足身体的需求。这样,我们才能真正从反食品中获得益处,并享受到健康美食带来的快乐。
食品服务心得体会篇十一
食品服务行业是现代社会中一个极具活力和前景的行业,为人们提供了丰富多彩的美食和舒适的服务。在这个行业里,无论是从事餐饮服务、烹饪制作、销售服务等方面,都需要具备丰富的相关知识和技能,同时还需要具有一定的发现问题和解决问题的能力。在这些方面,我深深感到了自己的不足。经过一段时间的学习和实践,我有了一定的心得体会,下面是我对食品服务的一些看法和思考。
第二段:重视食品安全和卫生。
食品安全和卫生是食品服务行业中最为重要的一环,它直接关系到人们的身体健康。在食品服务的过程中,我们必须高度重视食品的卫生和安全问题。要保证食物的新鲜度和质量,确保食品加工和储存的安全性。同时,厨师和服务员们也必须遵守各种规定和标准,严格执行操作规范,做好工作记录,并对各种场合和情况进行适时的反馈和报告。只有这样,才能确保食品服务行业的安全性和卫生性。
第三段:注重服务细节。
在食品服务行业中,服务质量和细节是非常重要的,它能够直接影响到顾客的用餐感觉和体验。一名好的服务员需要具备一定的心理素质和沟通能力,他们必须能够用温暖的笑容和热情的态度来对待每一位顾客,并能够及时解答顾客的疑问和需求。此外,服务员还要注意食品的呈现和摆放,力求将每一道菜品都做到精益求精,传递出最好的味道和质量,让顾客在享受美食的同时,得到最好的服务和体验。
第四段:强化沟通与协调。
在食品服务行业中,各个环节的关键在于沟通和协调。一份出色的美食背后,需要厨师、服务员、洗碗工和管理人员等多个环节的配合和协调,使整个过程流程顺畅,顾客感受到的是一种高效快捷的美食服务。因此,沟通和协调才是这个行业中非常重要的一环。合理的配合和沟通可以使每个人的任务变得更为简单,整个工作流程更顺畅,完成的效率也会大大提高。
第五段:总结。
食品服务行业是一个充满活力和机遇的行业,它需要我们有着较强的工作能力和责任心来完成相应的工作任务。同时,在食品服务行业中,我们要注意质量和细节方面的问题,提高沟通和协调的能力,树立好的服务意识。这样,我们在服务过程中才能够不断提升自己的能力和素质,赢得更多的信任和支持,为服务行业做出更多的贡献。
食品服务心得体会篇十二
按照省政府的安排和部署,我省11个部门联合开展为期4个月的打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治。为了响应号召,政府非常重视,认真部署,组织各部门开展了xx区食品添加剂专项整治工作,我局根据工作安排,对辖区内的食品添加剂经营商店、使用食品添加剂的食品加工业及全区的各餐饮行业进行了检查和整顿。在4各月的食品添加剂专项整治中,我们共出动监督人员1191人次,车辆242台,共计检查食品添加剂商店19户,食品加工企业28户,餐饮行业719户,没收销毁违法使用的食品添加剂亚硝酸钠、柠檬黄、胭脂红焦糖、等食品添加剂123公斤,处罚各类食品生产经营户9户,罚款4200元,其中整治重点地区共10个,重点单位102家,重点产品89种。
(一)检查和处理情况:
(二)曝光专项整治过程中的大案、要案,加大宣传力度。
在专项整治过程中,我们更注重宣传教育工作,向社会公布食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂品种名单,在现场我们监督人员针对各行业的从业人员积极宣传食品添加剂安全使用知识,对发现的大案、要案及时进行曝光,对整治工作情况及时在卫生监督网站进行报道,以达到警示作用。
(三)针对检查中发现的问题,我们提出以下监管措施:
1、加强食品添加剂商店管理,加大卫生监督频次,加强进索证货和验收工作,全面落实索证管理制度。
2、加强特殊食品添加剂的流向登记,加强对使用食品添加剂单位的监督和管理。
3、对食品添加剂使用单位,必须要指定专人管理食品添加剂,不得违法滥用食品添加剂和使用非食品添加剂,一经发现坚决按照规定进行处理。
我区打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作已取得一定的效果,在以后的工作中,我们要进一步提高对食品安全工作重要性的认识,增强紧迫感。要从本次专项整治行动做起,采取更有力措施解决好食品安全问题,将食品安全作为一项重大民生问题抓住不放,一抓到底。使违法使用或滥用食品添加剂的现象得到有效的纠正,为切实保护人民群众身体健康做出应尽的力量。
食品服务心得体会篇十三
第一段:引言与背景(200字)。
作为中国人,茶文化或许已经在我们的日常生活中渐渐淡化。不过,在我最近的一次茶食体验中,我意识到茶食品仍然是一种独特而珍贵的美食文化遗产。在这次体验中,我品尝了多种茶食品,除了品味到丰富的味道和质感之外,还感受到了这些茶食品所带来的身心愉悦。茶食品的独特韵味在我心中留下了深刻的印象,我发现这是一门有待长久传承的文化。
第二段:品味茶的乐趣(200字)。
首先,品味茶的乐趣是茶食品带给我的最大享受之一。在这次体验中,我品尝到了茶食品的多款配茶,这些茶品与食品的搭配十分考究,相得益彰。从酥皮点心到薄脆糕点,每一款茶食品都有相应的茶品搭配,使得吃茶不再只是简单地品尝茶和吃点心,而是全方位地体验和享受茶的精髓。茶的香气与食物的鲜美交融,使得品尝过程变得更加有趣与深刻。
第三段:茶食品对身心的滋养(200字)。
其次,茶食品对身心的滋养也给我留下了深刻的印象。茶食品一般都选用了经过严格挑选和处理的高品质原料,包括茶叶和食材。这些原料在制作过程中充分保留了其天然的香气和营养成分。品尝茶食品时,茶的清香和食物的口感相结合,带给了我一种身心放松和滋养的感觉。我在享受美食的同时,也感受到了对我的身体和心灵的呵护。
第四段:茶食品的文化内涵(200字)。
茶食品不仅仅是一种美食,更是一门具有深厚文化内涵的艺术。在这次茶食体验中,我了解到茶食品源于中国古老的茶文化,这种文化是中华民族千百年来积淀的智慧结晶。茶食品推崇的是克己奉公、和谐共享的价值观念,体现了我国传统的礼仪之美。茶食品的制作过程也是一种细致入微的工艺,每一个环节都需要经过精心调配和独立制作。通过品尝和制作茶食品,我更加深入地了解了中国茶文化的丰富内涵。
第五段:茶食品的传承与发展(200字)。
茶食品是一门有待长久传承和发展的美食文化。在我众多体验的过程中,我发现年轻一代对茶文化的认知相对较少。因此,茶食品的传承和发展需要更多的关注和推广。推动这一文化遗产的传承和发展,我们既要重视传统的保存,又要鼓励创新和变革。茶食品可以结合现代人的口味需求,加入更多元化的元素和制作工艺,让更多人能够接触和喜欢上茶食品。同时,加强茶文化的普及教育,让更多人认识和了解茶的价值及背后的文化内涵。
总结(100字)。
茶食品是一门独特而珍贵的美食文化,它能够带给我们品味茶的乐趣、身心的滋养,以及对茶文化的理解和欣赏。茶食品的传承与发展是我们每个人的责任,我们需要重视这一文化遗产,并通过推广和创新,让茶食品融入到更多人的日常生活中。茶食品不仅仅是一种美食,更是一门具有深厚文化内涵的艺术,它可以让我们感受到中国传统文化的博大精深。让我们共同努力,将茶食品的美味和文化传承下去。
食品服务心得体会篇十四
食品质量控制圈(QualityControlCircle,简称QCC)是一种以团队为基础的质量管理方法,旨在提高产品和服务的质量。在近年来,食品安全问题频频发生,引起了公众的广泛关注。作为一名食品从业者,我积极参与了食品QCC活动,通过这一过程,我不仅学到了许多质量管理的知识和技能,也有了一些关于食品QCC的心得体会。
首先,参与食品QCC活动让我意识到了团队合作的重要性。在一个QCC小组中,每个成员都有自己的职责和任务,团队中的每个成员都是不可或缺的一部分。只有通过各自的努力和相互的支持合作,我们才能够成功地解决问题和改进工作流程。通过与团队成员的交流和讨论,我了解到了不同人的不同观点和思维方式,这为我拓宽了视野,提高了解决问题的能力。
其次,食品QCC活动强调了问题的预防和持续改进。在传统的质量管理中,通常是在问题发生后进行改进,而QCC的出发点是从根本上杜绝问题的发生。通过根因分析和实地调研,我们能够找到问题的根本原因,并制定出解决方案。
此外,食品QCC活动还注重数据的分析和利用。在我们的QCC小组中,我们对数据进行了密集的分析和统计,通过数据的比对和挖掘,我们能够深入了解问题的本质和规律。数据的使用使我们的决策更加客观和科学,也提高了解决问题的准确性和效率。
最后,我还发现食品QCC活动对于个人素质的提高也起到了积极的作用。参与QCC活动需要我们具备团队合作、分析和解决问题的能力,这些能力的培养不仅对于我们的工作有帮助,也对个人的成长发展有积极影响。通过食品QCC活动,我学会了如何与他人合作,在团队中充当积极的角色。我也学会了如何从数据中获取信息,并将其应用于实践中。这些技能和经验无疑会对我的未来职业发展产生积极的影响。
综上所述,食品QCC活动为我们提供了一个全面的质量管理方法,能够帮助我们通过团队合作、问题预防和持续改进来提高产品和服务质量。参与食品QCC活动,让我深刻体会到了团队合作的重要性,问题的预防和持续改进的重要性,以及数据的分析和利用的重要性。同时,食品QCC活动也对我的个人素质提升起到了积极的作用。相信通过不断地参与和实践,我将能够在食品行业中取得更好的成就。
食品服务心得体会篇十五
我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t19001-iso9000的`质量保证体系运作。
1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:
(1) 加强内部员工管理和职业道德教育
——技术力量保证
(1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施
针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下:
(1)设计总进度控制计划编制;
(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;
(3) 各单位、各专业接口的实施管理;
(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;
(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;
(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:
(1) 管理评审程序;
(2) 质量计划编制与控制程序;
(3) 合同评审程序;
(4) 设计策划程序;
(5) 组织和技术接口控制程序;
(6) 设计输入控制程序;
(7) 设计输出控制程序;
(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;
(9) 设计更改控制程序;
(10) 文件和资料控制程序;
(11) 设计文件、图纸、资料控制程序;
(12) 质量体系文件编写程序;
(13) 分承包方评定和控制程序;
(14) 顾客提供产品的控制程序;
(15) 产品标识和可追溯性程序;
(16) 纠正和预防措施控制程序;
(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序;
(18) 质量记录控制程序;
(19) 内部质量审核程序;
(20) 培训程序;
(21) 设计服务程序;
(22) 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件
设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:
1. 设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
3. 现场配合服务
保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。
提出设计的目标,报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施
在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
若我方中标,我方郑重承诺:
1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计, 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。
6. 设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。
1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。
2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。
3. 我方郑重承诺若我方中标,我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。
4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金,我方投标方案知识产权归招标方所有。
5. 我方郑重承诺若我方中标,我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。
6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。
7. 我方郑重承诺若我方中标。
投 标 人:
法定代表人:
日 期: 年 月 日
食品服务心得体会篇十六
第一段:引言(150字)
食品安全一直以来都是人们关注的焦点,我们的生命离不开食品。误食假冒伪劣食品,不仅会危及我们个人的健康,还会给社会和国家带来严重的危害。为了维护食品安全,我加入了食品局工作。下面,我将分享我的心得体会,希望能对大家有所帮助。
第二段:认真负责地开展工作(250字)
工作中,我们每个人都要认真负责,尽心尽力地为人民群众维护食品安全。我们要时刻保持谨慎的态度,做到心中有数,严格把控每个环节。在食品生产过程中,要严格把控原材料的选择和采购,从源头上保证食品质量的安全;在食品加工过程中,要做好卫生管理和工艺控制,严格按照规定流程进行生产制作,确保食品口感和质量符合国家标准;在食品销售和配送环节中,要做好记录和货源追查,并加强对食品运输的管理和监管,提高食品的安全保障水平。
第三段:加强宣传,提高社会意识(250字)
食品安全问题事关千家万户,需要全社会共同参与。而宣传则是提高群众食品安全意识的重要方式。我们要加强食品安全相关法律法规宣传,引导广大人民群众自觉地保护自己的饮食安全,了解食品标签信息和选购方法。我们还要科学普及烹饪知识,提高相关从业人员的技术素质,真正做到食品从业人员的“无危从业”。通过不断加强宣传,让公众自觉地遵守食品安全规定,从而达到提高食品安全水平的目的。
第四段:完善工作机制,提高监管能力(300字)
监管是食品安全问题不能缺少的环节。我们需要完善监管机制,强化对食品生产、加工、销售和配送过程中各方的管理,建立食品安全信用体系,鼓励企业自觉加强食品安全管理。我们还要加强监管的创新性,发现新的监管手段和方法,保证监管能力的提高。需要关注新型食品以及新兴技术和新型材料所带来的食品安全新问题,尽快纠正存在的问题,避免新的麻烦。
第五段:结语(250字)
食品安全是人民生命健康的保证。我们要始终高度重视食品安全,在各个方面多管齐下,共同维护食品安全。无论是政府部门还是企业和个人,都应该履行自己的责任,共同推动食品安全工作的不断发展。我相信,只有通过我们的努力,才能让更多的人们真正享受到安全的食品,用更健康的身体迎接美好的未来!
食品服务心得体会篇十七
实习目的:
1、通过实习,接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;
3、培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;
4、亲身体验企业对营销人才的能力素质要求,提高社会适应能力和树立正确的择业观念;
5、锻炼和培养开拓能力、抗挫折能力和社会交往能力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。
顶园食品有限公司直营部
五、实习工作的过程、主要工作内容及体会
实习应该是每个大学生迈向社会的第一步。从理论向实践相结合的阶梯。这次实习是我第一次正式的实习,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康师傅控股的顶园食品有限公司出发了。带着憧憬,坐上了轻轨,一开始以为公司在牛角沱,我们到牛角沱,发现没有找到,此时,庞老师正好打电话过来,告诉我们在大溪沟。最终到达了实习单位:康师傅顶园食品有限公司。
刚进公司办公室时,感觉人也不多,并不是像电视上面的一样那么多,那么整齐。公司布局分成了3个部分,每部分大概有十几个人。带着一丝的胆怯和兴奋和李所长介绍了一下我们。李所长叫来了直营的主管陈姐,让我跟着她学习。然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分(直营部),向陈姐说了一下我是重庆理工大学的实习生,她拿着公司的订货单让我坐到她身边,当时我就没那么紧张了。按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格,产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。每个系列又有好多规格的产品,又分为不同的重量、不同的口味,形成差异化,满足不同的消费者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理货员上货、理货、统计缺货。然后公司订货,我们在办公室就是统计一下,各个超市的订货,统计规格、数量。大致熟悉了流程之后,陈姐也没给我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干吗,基本上都在处理各种单据。有企划部门,专门搞策划,搞促销。另一个部门是经销部,对象是经销商,各个其他的中小型超市,比如我们学校的撷智超市就是他的直接对象。
今天的所见所闻使我对销售的理解更深了。公司直接面对终端客户,比如直接为超市提供上货、理货、整货。替代率超市的员工的一些智能,为超市和顾客提供了更好的服务。方便了超市和顾客,大超市先发货然后付款。企划部门帮助超市做活动,促进超市内产品的销售。增加销售额,给超市带更多的利润。从终端促进销售,而不是仅仅把货物从公司向超市的库存转移,促进消费者消费。使我跟好的理解了快消品的销售理念,和销售方法,更了解了什么叫真正的销售。
第二天6点多就起床了,到那儿的时候办公室的门都没开。今天蔡姐让开始让我尝试着处理订货单,统计沃尔玛订货的规格和数量,然后把数据填在公司的订货单上面,以便发货。下午就是把这也订货单统计在一个一表通的程序上面,自动生成各个超市订货的规格、数量、单据、总金额等数据。
今天我学到了跟多。经销那边和我们这边稍微不同的是,经销商先付款后发货,而我们直营这边先发货,后付款,所以我们这边要后面追款。在处理单子的过程中,我发现各个部门都是相互联系的,并不是单独的。比如说我们这边订货的多少,和企划部门的活动有紧密的联系。企划部门做活动效果明显的时候,我们直营这边的订货量就越大,成正相关。而企划部梦做活动也离不开直营部门,直营部门的理货员负责实施促销,理货员的执行力度直接影响活动的效果。而且活动的执行及策划都离不开财务部门的支持。每个部门内部的团队,各有各的职责和分工,相互合作,相互协调,把部门内的工作做完。各个部门积极的沟通和合作,有条不紊的进行,增加销售额,增加公司利润。
第三天和前两天一样,所在开了个早会,所有人员站起来喊公司经营理念,团队精神。报告今天的考勤、工作安排。然后各个部门开始紧张而又有条不紊的工作。所长今天让我准备下有关office的知识,让我和他们讲解一下大致的批量处理数据的方法,提高他们工作的效率。当时我就好开心觉得终于有用武之地,有发挥的地方了。下午主要是看着蔡姐坐拿个6月份的销售预估,练习了下一表通。还有5月份(上中下旬)的预估及达成情况。
今天我发现书本上学习的知识和现实中的差距并不是很大。一个团队的要善于发挥,引导、控制等功能。必须有专业技能、知识技能、沟通能力,用人之所长。善于发现员工的优势,知人之长。通过引导、安排来发挥他的长处,这样才能提高工作效率。通过培训来挺高员工的综合素质,有敏锐的眼光善于抓住机会,利用机会,发挥团队的优势,合作的力量。使团队的各个员工和谐、合作。形成壹加壹大于贰的力量。给员工明确的任务,明确奖罚制度。做好配额工作,根据员工的能力公平的进行配额。而且要留有余地,尽量有一个可以回旋的余地。我觉得做事情要提前进行计划,留有回旋的余地,这是今天学到的最重要的一点。
在办公室里就这样做了10天左右的单据处理,基本上把这些都能独立完成了。到5月24号的时候,陈姐安排我跟着钟姐去超市学习陈列。在车上钟姐和我聊了会家常及公司里的一些不满。钟姐比较内向,不善于表达,但是主管陈姐比较外向,声音高,嗓门大,说话比较直。钟姐说平时工作挺累的,但还是尽心尽力的完成了,有时候甚至做到晚上才回来。但是还是达不到陈姐的要求,经常被骂。平时还要帮业务代理处理完订货单,排好货之后才能去超市理货。而办公室里的业务代理平时早早简单的处理了单子就下班了。而且工资待遇不一样,自己才1000多点。而业务代理竟然3000多元,平时还要受莫名其妙的气。从心里上不能接受,所以决定辞职。但是当天钟姐还是认真负责的把我带到超市,给我讲一些陈列的基本知识,比如说陈列的原则。公司规定,产品的正面要正对走廊,而且有赠送等标识也必须放在靠近走廊的地方。货物要按系列放在同一列,或者行,以便顾客购买。货物摆放要按先进先出的策略,先进指前面没有卖完的老产品,这次放的产品放在上次没有卖完的产品的后面,顾客购买的时候一般都是先拿前面的,防止老产品的堆压,产生临期品或者过期产品。
这天可以说学到了很多做人做事的道理。理论和实践慢慢的结合了起来。首先现在是信息社会,沟通起着至关重要的作用。做人要有认真的态度,己所不欲勿施于人。认认真真的做好自己的本职工作,出现问题时,从自身找原因,找缺点。与相关的人员主动沟通,请教别人指出自己的缺点。虚心学习,接纳别人的意见。作为一个必须学会如何管理和引导员工,使员工积极主动的做好本职的工作。还必须具备较强的沟通能力,及时发现员工存在的问题,并帮助其解决。要会用奖励和惩罚制度结合来激励员工。做到公平对待每个员工,工作上积极带头,起到模范的作用,通过满足员工的需求来提高员工的工作积极性和工作效率。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。做事方面一定要肯做认真做,不能眼高手低,现在就是感觉自己高估自己,觉得自己什么都能做,什么都会做,理论上都懂,但是真正动手操作的时候,才发现很困难,甚至做不了。有时候有些事情可能单调无聊,机械而重复,但是又必须去做。这就是为什么同样的工作,不同的人做结果却不同。总的来说态度要端正。
就这样单调而重复的做了一个周左右,到6月11日,我们直营组在企划部们的帮助下开始进行买赠活动。由于去年给大超市催货,送了很多货,而且由于比同类产品价格高了很多,导致各个超市里有很多11年7、8月份的产品。实际也就是库存的转移,导致产生很多临期品(马上到期)。所以公司决定买3+2饼干实行买3送1,妙芙蛋糕买2送一盒伊利纯牛奶。每天都提着4件饼干或者纯牛奶去超市做赠品活动,到了超市还要通过超市收货部。先把超市的临期品数量种类统计出来,然后在收货部贴赠品贴,把产品条码贴住,以免一些超市做小动作。就这样重复的一直做到实习结束,快结束的时候在超市还见到了因为产品的规格放错位置,导致和标价不一致,从而导致顾客与售货员直接的争执。
近2个周的赠品活动,出入各个超市,见到了各个超市的各种特色,有的空间大,比如沃尔玛、王府井、人人乐;有的空间窄,比如重客隆、永辉。有的货架高,比如沃尔玛、人人乐。有的货架低,如卜蜂莲花。等各有个的特色。对超市和百货的区别,货物的陈列等有更深切的理解。无规矩不成方圆,各个公司有各自的规定,必须建立明确的奖惩制度。同竞争者直接的斗智斗勇,在价格、质量、种类上寻求自己的优势,进行价格战等竞争战略。快销品的促销活动一定要快准狠,一步到位,降价就一次性降。尽快把临期品促销完成。感觉公司送奶获得与我们学的理论知识有很多联系。与顾客的需求相联系,寻求顾客的不同需求,寻找满足这些需求的公司,形成战略联盟。
这一个半月的实习使我学到了很多,学会了很多做人做事的道理,并把学到的理论和实际紧密的结合了起来。最重要的是学习到了如何与人打交道。通过实习,通过接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;通过实习,培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;亲身体验企业对营销人才的能力素质要求,提高社会适应能力和树立正确的择业观念;锻炼和培养开拓能力、抗挫折能力和社会交往能力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。为以后找工作奠定了基础。