使用手机的协议书（专业15篇）
文化遗产是我们的宝藏，我们应该传承和弘扬。总结要注重语言的流畅与得体，使读者能够易于理解和接受。以下是小编为大家整理的相关资料，希望对大家有所帮助。
使用手机的协议书篇一
当手机从一种奢侈品变为人们日常生活中的普通工具的时候，它就像是一把锋利的双刃剑，在带给我们便利和喜悦的同时，也给我们的成长带来了许多隐患。
首先，因为手机是贵重物品，由于它体积较小，容易丢失，因此很可能造成我们的财产损失。
其次，青少年使用手机对身体健康有不良影响。学生使用手机，大脑中吸收的辐射比成年人高出5%，危害智力发育和健康成长。
鉴于以上情况，为引导学生在校期间正确使用手机，从而进一步整顿校园环境，特向全体学生发出以下倡议：
3.共创文明校园，不在教室等公共场合使用手机；
5.保证充足睡眠，形成健康作息，晚10:00后不玩手机；
同学们，文明是我们必备的素质，而文明使用手机更是我们身为新时代青年应该谨记的道德规范。让我们从今天做起，从自己做起，从身边点滴做起，正视手机对学习的消极影响，在校园内正确合理的使用手机，让文明使用手机的好习惯传遍美丽的校园！
倡议人：xx。
日期：20xx年xx月xx日
使用手机的协议书篇二
乙方：
为方便工作的开展，提高工作效率及提升品牌形象，甲方将型号为：;发动机号码：、车架号：商务面包车提供给乙方在工作期间使用。乙方从双方签字生效即日起拥有此车的使用权同时甲方将车辆钥匙及机动车相关资料提供给乙方。此车的所有权归甲方所有。
一、有如下情况甲方将收回此车的使用权，同时此协议自动失效。
(1)乙方在三年内终止与甲方的合作关系，乙方将主动放弃车辆的使用权。
(2)乙方若擅自更改车身logo，乙方将失去车辆的使用权。
(3)乙方因为个人原因影响甲方产品形象，甲方将收回此车的使用权。
二、乙方在使用期间所产生的任何费用由乙方自行承担。
三、乙方在使用此车辆期间，甲方不承担所有交通责任事故的一切责任。
四、该车辆在使用期间出现交通事故，由交通部门确认事故责任，若是乙方责任给所使用车辆造成损害的(保险不能承担及报销的)，由乙方承担该损失;若是乙方责任给第三方造成损害的(保险不能承担及报销的)也应由乙方承担。
五、乙方在协议期内不得将该车辆私自借给、租用或转让给他人。
六、在此协议到期后，乙方拥有该车辆的所有权，甲方不得以任何理由干预乙方对车辆作出任何的处理，该协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字后生效。
七、未尽事宜双方另行协商解决，若产生纠纷交由甲方所在地仲裁委员会仲裁。
甲方代表：(签章)：
20xx年x月xx日。
乙方代表：(签章)：
20xx年x月xx日。
使用手机的协议书篇三
甲方：
乙方：
身份证号码：
甲、乙双方本着平等、互利的原则，在中华人民共和国法律、法规规定的范围内，在诚实守信、友好协商的基础上，达成以下协议：
一、甲方为乙方提供设备齐全、车况良好、运行安全可靠、证件齐全的车辆，车辆基本情况如下：
二、协议期内车辆所有权属于甲方，乙方只有使用权，不得转租、转借、抵押和进行客运以外的货运行为或其它任何侵犯甲方车辆所有权的行为。
三、乙方必须持有驾驶证，遵守交通法规，安全行驶。如在车辆使用中因违反交通法规，造成的损失由乙方全部承担。
四、乙方因使用不妥当造成车辆损失的，如轮胎单独损坏，车辆刮碰等，由乙方承担赔偿责任。
五、本协议一式两份，由甲乙双方各持一份，盖章签字后生效。
甲方(盖章签字)：
乙方(签字)：
签订时间： 年月 日
使用手机的协议书篇四
甲方：
身份证号：
乙方：
身份证号(营业执照)：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将房屋无偿给乙方使用，甲乙双方通过友好协商，就房屋无偿使用事宜达成如下协议：
1、房屋基本情况。
乙方无偿使用甲方坐落在的房屋，建筑面积为平方米，用于办公。
2、使用期限。
使用期限为年。自年月日至年月日。
3、甲方的权利义务。
3.1乙方在使用期间，应当妥善保管房屋，按照约定的用途使用，不得进行违法活动，否则甲方随时可以解除本协议。
3.2使用期内出现房屋质量问题，影响乙方正常使用的，甲方应当及时维修。
3.3乙方服务人员的暂住等生活上所需办理的手续，由甲方帮助与当地有关单位联系解决。
4、乙方的权利义务。
4.1使用期内，房屋由乙方使用管理，房屋的房产税，土地使用税和其他合理税费由乙方承担。
4.2使用期内，乙方所用的水、暖、电热水、通讯、室外环卫、房屋修缮、绿化维护等由甲方统一管理，发生的费用由乙方承担。
5、协议解除。
5.1在使用期内，甲方将乙方使用的房屋出租(卖)给第三人的，应当提前30日以书面形式通知乙方。
5.2在使用期内，甲方解除本协议的，应当提前30日以书面形式通知乙方。
6、争议解决。
甲乙双方如在执行本合同过程中发生争执，应首先通过友好协商解决，如双方不能达成一致意见时，向房屋所在地人民法院起诉。
7.其它。
7.1本合同壹式贰份，共贰页双方各执壹份。
7.2本合同双方签字盖章后生效。本合同未尽事宜双方另行商定。
甲方：
乙方：
身份证号(营业执照)：
电话：
传真：
地址：
邮政编码：
房产证号：
代表人签字：
签约日期：
使用手机的协议书篇五
租期为 15 年，自双方签定合同之日起 10 日内，甲方将盐业局 商务楼交付乙方。此后 18 个月为乙方改建、装修酒店的时限， 不计入租用期限，租用期从改建，装修时限届满时计算。
二、 租金及其支付方式 租用期内前 5 年乙方每年向甲方支付租金 80 万元，第 6 年到 第 10 年，乙方每年支付甲方租金 120 万元，第 11 年到第 15 年，乙方每年支付甲方租金 130 万元。
每年的租金分二次付清， 交纳时间定于当年 12 月 31 日前付 清。
三、 债权债务： 合同签定前，酒店的债权、债务(包括各种税费等)由甲方负 责。
乙方租用期间所发生的一切债权债务由乙方自行承担、甲 方不承担任何经济责任。
四、 经营方式： 乙方租用经营酒店按自负盈亏方式进行。
在法律规定的行业范 围内享有经营自主权。在租用经营期间，甲方应派代表协助乙 方协调酒店对外的相关事宜。
五、 优惠政策： 政府优惠政策归酒店享有。
甲方需协助乙方极力争取。
六、 会议室的使用 甲方的会议室应归乙方管理共同使用。
七、 因甲方的过错，造成乙方提前解除合同的。甲方应退乙方 定金，并对乙方在酒店的投入给予全额赔偿。
八、 租用期届满后，在同等条件下，乙方有优先承租权。租用 期届满后，如双方未达成续租协议的，乙方在酒店投入的大型 设备、家具(如厨具等) 。
如属可拆卸、可移动，由相关机构 进行评估后由甲方补偿给乙方。
私自变更停车场或是没有符合红线图的实 际车场，乙方有权提前解除合同，甲方必须无条件全额赔偿乙 方在酒店的投入。
十、甲方应许可乙方在对酒店进行改造过程中，在不破坏建筑结 构的情况下，对部分内样布局进行改造，使之合乎经营需要。
十一、电梯、变压器等基础设施由甲方负责提供，或者从租金中 扣除。
十二、未尽事宜、双方可另行协商。
20xx年x月xx日
使用手机的协议书篇六
乙方：x镇联通营业所
经协商，达成本协议
一、x镇远程教育宽带账号现有31个，其中县以上挂号站点账号29个，乡镇自行管理站点账号2个，其它账号0个。(详见站点名称及宽带账号一览表)
二、乙方应保障甲方上网通畅。联通营业所要保证乡镇视频会议室的带宽不少于4m;村级站点带宽不少于2m;遇有上级安排的重大学习收看活动，乡镇级带宽不少于10m。
四、乡镇自行管理的站点，网费由乡镇与联通营业所定期结算。县里按照政策规定给予一定的补助。
五、按照“谁使用谁承担、谁的责任谁负责”的原则，对纳入备案管理未验收合格的站点，其20xx年以来的网费由乡镇与联通营业所协商解决。
六、宽带使用过程中出现的任何线路故障问题均可拨打10000或直接与本乡镇联通营业所主任联系申报，乙方应及时受理并负责故障的处理。
七、甲乙双方分别建立故障维修登记簿，详细记录每次故障报告时间及维修时间、故障清除情况等。登记簿由双方人员共同签字确认，每月核实后报乡镇远教站工作人员核实确认，由乡镇远教站、联通营业部将双方确认的维修情况统计表分别上报县远教中心和联通公司，逐月统计汇总，进行分析，努力提高服务水平。
八、故障开始时间以甲方申报记载并经乙方记录确认的时间为准，故障消除时间以乙方提供并经甲方确认的时间为准。故障修复时间按《电信服务规范》执行，为三个工作日之内。若国家颁布新的标准，乙方应按新标准执行。
九、违反远教宽带使用处罚规定：
1、联通营业所为村级站点专用账号接通多条线路或者未严格设置围栏导致公网私用的，一经查实，该站点该年度网费由联通营业所。
2、如带宽达不到本协议书第二条规定的标准，按故障进行处理，维修时限和费用减免按本款第4条标准执行。
3、重大收看学习活动时带宽达不到本协议第二条规定的标准，参照本款第5条标准执行。
4、修复时限内未能按时修复，经甲、乙双方共同确认，免收该站点超出时限的实际天数相关带宽使用费用。
5、每月5日、15日、20日、25日为党员集中学习日，政治意义重大，如果因故障维修时限超时导致站点影响集中学习，每次免收十天宽带使用费。因不可抗力造成的故障，不受此条款限制。
6、网络运行情况确认过程中，如有弄虚作假现象，按照“假一赔一”的原则，由责任人承担所在站点全年网费。
十、双方同意建立协商制度，加强日常沟通，及时处理影响通信质量的问题。
甲方：乙方：
负责人：负责人：
联系人：联系人：
联系电话：联系电话
使用手机的协议书篇七
甲方：
乙方：
身份证号：
因甲方执照登记证与车辆使用地不在同一个城市，为方便使用车辆，经协商甲乙双方达成以下协议，乙方需遵守执行：
1. 小型轿车一辆登记在乙方名下，但车辆所有权仍归甲方所有。
2. 乙方作为车辆的使用人，对车辆做好监管职能。车辆为公司日常办理业务使用，不得作为其他用途。
3. 乙方在使用车辆时，平时做好车辆的使用记录，同时负有妥善保管和保养义务。车辆的维修、保险、保养、使用费用由甲方承担。
4. 乙方在使用车辆时，不得将车辆借给公司以外的人使用，如出现此情况，带来的后果一切由乙方承担全责。
5. 乙方在使用该车辆过程中，需严格遵守国家的法律法规。饮酒后驾车带来的.后果，乙方需承担全责。
6. 甲方条件成熟时，随时可要求乙方将车辆过户给甲方或甲方指定的人名下。乙方需无条件配合甲方办理，所需的相关费用甲方承担。
甲方：
乙方：
电话：
电话：
签订时间：
使用手机的协议书篇八
甲乙双方在平等互利的原则上，经充分协商，达成如下协议，共同信守。
第一条商标名称、注册号：____________________。
第二条使用期限：
乙方付给甲方许可使用报酬____元，支付办法为____;。
第四条限制：
甲方可以/不得于____年____月____日至____年____月____日内在________地区使用或许可第三者使用上述注册商标。
第五条违约责任：____________________。
第六条合同发生争议，按以下第()项方式处理。
1.由仲裁委员会仲裁。
2.向____人民法院起诉。
本合同一式____份，经法定代表人签字有效，甲、乙双方各执()份。
甲方：____________乙方：____________。
代表人：____________代表人：____________。
签订时间：________年____月____日。
签订地点：____________。
商标使用许可合同备案表。
国家工商行政管理局商标局：
____________厂(公司)注册的第____________号____________商标(商标注册证的影印件/复印件附后)，根据《中华人民共和国商标法》第二十六条规定，许可________厂(公司)使用。经双方协议，签订商标使用许可合同，请予备案。
许可使用的商标：(贴商标图样，并由注册人骑缝盖章)。
许可使用的商品：____________。
许可使用期限：____________。
具体使用许可条件，见所附的许可合同副本。
许可方(盖章)：________________________。
代表人(签字)：________________________。
____年____月____日。
被许可方(盖章)：________________________。
代表人(签字)：__________________________。
____年____月____日。
使用手机的协议书篇九
合同编号：
商标使用许可人 (甲方)：
商标使用被许可人(乙方)：
根据《中华人民共和国商标法》第四十条和《商标法实施条例》第四十三条的规定，甲乙双方遵循自愿和诚实信用原则，经协商一致，签定本商标使用许可合同。
一、甲方将已注册的使用在 类 商品上的第 号 商标许可乙方使用在 类 商品上。
二、许可使用的形式(独占、排他、普通)。
三、许可使用的期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期满，如需延长使用时间，由甲、乙双方另行续订商标使用许可合同。
四、甲方有权监督乙方使用注册商标的商品质量，乙方应当保证使用该注册商标的商品质量。具体措施为 。
五、乙方必须在使用该注册商标的商品上标明自己的企业名称和商品产地。
六、乙方不得任意改变甲方注册商标的文字、图形或者其组合，并不得超越许可的商品范围使用甲方的注册商标。
七、未经甲方授权，乙方不得以任何形式和理由将甲方注册商标许可第三方使用。
八、注册商标标识的提供方式：
九、许可使用费金额、计算方法及支付方式：
使用手机的协议书篇十
购货单位：__________以下简称为甲方。
供货单位：__________以下简称为乙方。
经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条产品的名称、品种、规格、数量、价格、质量。
1.产品名称：三星i9100(galaxysii);。
产品品种：直板手机、3g手机，智能手机，时尚手机;。
产品规格：手机尺寸：125.3___66.1___8.5mm。
重量：116.0g。
颜色：黑色，银白色，白色，粉色。
数量：300。
价格：每部3200元、总价：960000元。
2.产品的技术标准(包括质量要求)，按下列第(3)项执行：
(1)按国家标准执行;。
(2)按部颁标准执行;。
(3)由甲乙双方商定技术要求执行。
第二条产品的包装标准和包装物的供应与回收。
产品的包装，国家或业务主管部门有技术规定的，按技术规定执行;国家与业务主管部门无技术规定的，由甲乙双方商定。产品的包装物，除国家规定由甲方供应的以外，应由乙方负责供应。
第三条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点。
1.产品的交货单位：乙方。
2.交货方法，按下列第(2)项执行：
(1)乙方送货;。
(3)甲方自提自运。
3.运输方式：由乙方定。
4.到货地点和接货单位(或接货人)：甲方公司(经理)。
(甲方如要求变更到货地点或接货人，应在合同规定的交货期限(月份或季度)前40天通知乙方，以便乙方编月度要车(船)计划;必须由甲方派人押送的，应在合同明确规定;甲乙双方对产品的运输和装卸，应按有关规定与运输部门办理交换手续，作出记录，双方签字，明确甲、乙方和运输部门的责任。)。
第四条产品的交(提)货期限。
1.交货时间：____________年5月30日。
2.如乙方不能及时交货，需及时与甲方联系，商量延长交货期限。
第五条验收方法。
1.验收时间：货到验收。
2.验收手段：现场验收。
3.验收标准：符合手机规格标准。
4.负责验收和试验：经理验收，技术人员配合试验。
5.在验收中发生纠纷后，由甲方主管产品质量监督检查机构执行仲裁。
第六条对产品提出异议的时间和办法。
1.甲方在验收中，如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在30天内向乙方提出书面异议;在托收承付期内，甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。甲方怠于通知或者自标的物收到之日起过两年内未通知乙方的，视为产品合乎规定。
2.甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。
3.乙方在接到需方书面异议后，应在10天内(另有规定或当事人另行商定期限者除外)负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第七条违约责任。
1.乙方应负的违约责任。
(1)产品花色、品种、规格、质量不符合本合同规定时，甲方同意利用者，按质论价。不能利用的，乙方应负责保修、保退、保换。由于上述原因致延误交货时间，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的万分之_计算向甲方偿付逾期交货的违约金。
(2)乙方未按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，甲方如果需要，应照数补交。甲方如不需要，可以退货。由于退货所造成的损失，由乙方承担。如甲方需要而乙方不能交货，则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的`_%的罚金。
(3)产品包装不符合本合同规定时，乙方应负责返修或重新包装，并承担返修或重新包装的费用。如甲方要求不返修或不重新包装，乙方应按不符合同规定包装价值35的罚金付给甲方。
(4)产品交货时间不符合同规定时，每延期一天，乙方应偿付甲方以延期交货部分货款总值万分之-的罚金。
(5)乙方未按照约定向甲方交付提取标的物单证以外的有关单证和资料，应当承担相关的赔偿责任。
2.甲方应负的违约责任。
(1)甲方如中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格，应偿付变更部分货款(或包装价值)总值x%的罚金。
(2)甲方如中途退货，应事先与乙方协商，乙方同意退货的，应由甲方偿付乙方退货部分货款总值35%的罚金。乙方不同意退货的，甲方仍须按合同规定收货。
(3)甲方未按规定时间和要求向乙方交付技术资料、原材料或包装物时，除乙方得将交货日期顺延外，每顺延一日，甲方应付给乙方顺延交货产品总值万分之三的罚金。如甲方始终不能提出应提交的上述资料等，应视中途退货处理。
(4)属甲方自提的材料，如甲方未按规定日期提货，每延期一天，应偿付乙方以延期提货部分货款总额万分之三的罚金。
(5)甲方如未按规定日期向乙方付款，每延期一天，应按延期付款总额万分之三计算付给乙方，作为延期罚金。
(6)乙方送货或代运的产品，如甲方拒绝接货，甲方应承担因而造成的损失和运输费用及罚金。
第八条不可抗力。
第九条其他。
1.按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的，应当在明确责任后10天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。
2.本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，解决不了时，双方可按下列第种方式处理(未作选择的，视为选择1)：
(1)、提交清远仲裁委员会〔仲裁委员会〕仲裁;。
(2)、依法向人民法院起诉。
第十条本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。
第十一条本合同在执行期间，如有未尽事宜，得由甲乙双方协商，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十二条本合同一式2份，由甲、乙双方各执正本一份、副本1份。
购货单位(甲方)：____________公司(公章)。
供货单位(乙方)：____________公司(公章)。
法定代表人：____________(公章)法定代表人：_________(盖章)。
地址：_______________地址：_______________。
开户银行：____________开户银行：____________。
帐号：____________帐号：____________。
电话：__________电话：__________。
____年__月__日订。
起草理由：根据《民法典》第四百七十条的规定，合同的内容由当事人约定。同时，合同的订立，要保护双方的利益，体现了公平的原则、自由原则。
使用手机的协议书篇十一
作为服务人员来说，更多的是接电话。所以，接电话的时候必须做到心中有数、操作有度。
这是我们在培训中做过的某企业的电话礼仪测试实例。该企业给我们提供了六个业务电话号码。我们随机打了四部电话，其中两个电话都是这样的情景。
情景一：
情景二：
电话响了约两声后，有人接起电话：“你好，××公司”。
测试人员：“找一下市场部的李华，谢谢”
工作人员：“市场部？错了”
“啪”地挂了电话。
另外有一部没有人接，只有一部电话基本符合礼仪规范（过程略
以下是我们的接电话礼仪测试题，可以对照自己平时接电话的实际表现，做一下评估：
1、电话一响立即或者响过四五声再从容地接起来（）
2、如果不是本部门的电话，就没必要理，免得耽误正常的工作（）
3、如果是其他同事的业务电话，要立即大声喊他来接（）
4、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉（）
5、如果两部电话同时响起来的时候，只能接一部，另一部不用管它了（）
6、快下班的时候，为了能更好地解答客户咨询，让客户改天再打电话来（）
7、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则（）
8、如果电话意外中断了，即使知道对方是谁也不应该主动打过去，而是等对方打过来（）
9、接到打错的电话，不用理会，马上啪地挂掉，不能耽误工作时间（）
10、在和客户谈事的时候，如果手机响了，应该避开客户到其他地方接听（）
说明：如果你有二道以上的题答错了，说明到了要注意自己电话形象的时候了。如果错了四个以上，你的电话形象已经影响到企业形象、公司业务的地步，改变已经刻不容缓了，否则你的企业只能很快改变接电话的人。
以上十道题的答案，全是“×”。如果有疑问的话，就可以带着这些疑问阅读以下内容。可见，接电话的时候一些不在意的小节，在客户看来却是“不耐烦”、“敷衍”的代名词。接电话的准备工作上，没有必要像打电话那么复杂，但应该在桌上准备好笔、纸，以准备随时做记录、备忘录用。
在实际服务过程中，由于具体情况的不同，接电话可以分为亲自接听、代接电话两种情况。
应该说，绝大多数都应该是在亲自接听电话，包括一般业务电话、800服务电话。按照
电话礼仪的要求，需要了解和注意以下三个问题：
1、接听及时
接听电话是不是及时，实质上反映了一个服务人员待人接物的真实态度。
接电话的时候，我们提倡“铃响不过三”：接听电话以铃响三声之内接最适当。不要铃响很久，才姗姗来迟。也不要铃声一响就立刻拿起电话，这样往往会让打电话的人大吃一惊。要给打电话的人一个心理准备时间。当电话响第二声接起电话是最合适的。
就像敲门一样，如果刚敲第一声就开了门，没准会让对方吓一跳，而且还会认为你清闲得聚精会神地在等着给别人开门。如果门被敲了四五声还没人应，又会被认为没有人在，或是不想答理敲门的人。
如果因为工作的其他原因在电话铃响三声之后接电话的话，在接起电话后首先要说：“对不起，让您久等了！”因为特殊原因，致使铃响过久才接，要在和对方通话之前先向对方表示歉意。
2、应对谦和：接电话的应对方面，服务人员要注意下面四点：
一是主动问候。拿起话筒后，首先向客户问好，然后自报家门。向打电话人问好，一是出于礼貌，二是为了说明有人正在接听。严禁以“喂”开头问好，因为“喂”字表示：“我接电话了，你是谁啊，说话呀”等待性话语。而且，如果“喂”时语气不好，很容易让人反感（大声急促的说“喂”会让对方觉得火气很大，拖长腔调的.说“喂”会让对方觉得官腔十足，轻声无力的说“喂”更会让对方觉得底气不足或心虚）。所以，接电话时的问候应该是热情而亲切的“您好！”。如果对方首先问好，则应立即问候对方，不可一声不吭。至于要自报家门，则是为了让打电话的人验证一下，是否拨错了号码，或找错了人。
规范的自报家门，有两个情况。一个是直拨电话的自报家门，这时候就需要给以一个标准的应答语，即：“您好，××（公司名）”；一个是分机的自报家门，可以以您好+部门名称甚至自己的姓名。
一些具体表现。比如做一下重要内容，特别是数据的记录；经常回复客户的讲话，或者引述客户刚刚讲话的内容。
三是礼貌处理误拨电话。误拨电话是常有的事情，我们自己有时候也会拨错电话，总会对那些粗鲁应对错拨电话的人记忆犹新、充满反感。同样的道理，如果我们接到误拨的电话，是让对方充满感激之情，还是充满反感之意？这个答案是非常明显的。所以，接到这样的电话，需要耐心、简洁地向对方说明。如有可能，还应给对方提供必要的帮助，或者为其代转电话。不要为此而生气动怒，甚至出口伤人。
四是规范终止通话。其三，当通话终止时，不要忘记向发话人道“再见”。如通话因故暂时中断后，要等候对方再拨进来对于重要的客户或上级，要主动拨回去。不要扬长而去，也不要为此而责怪对方。
3、主次分明
接电话的时候，要暂时放下手里的工作。如果正在和别人交谈，要示意自己接电话，一会在说。并在接完电话后向对方道歉。同时也尽量不要让打电话的客户感到“电话打的不是时候”。但如果当时确实有非常重要的事情，就要在接到电话后向客户说明原因，表示歉意，并再约一个具体时间，主动打过去。而且在下次通话开始的时候，还要再次向对方致歉。
当两部电话同时响起，或者在接听电话时，恰好另一个电话打来，要向正在通话的客户简短说明原因，请对方不要挂电话，稍候片刻，再去接另一个电话。接通之后，先请对方稍候，或过一会儿再打进来，也可以留下对方电话稍候打去，然后再继续第一个电话。如果答应给回复电话，通完电话后，就要信守承诺及时回复。对于服务人员来说不论自己多忙，都不能拨掉电话线、不接电话，或者在接电话的时候以忙为借口敷衍了事。
4、把握通话时间
一般工作场合提倡的“三分钟原则”，在服务工作中“接电话”的礼仪规范中，不能照搬全用。因为客户肯定是“无事不登三宝殿”，如果客户的事情还没说清楚，服务人员就想着“三分钟原则”而不由自主地表现得心不在焉或者催促结束电话，就反而达不到服务效果了。礼仪的本意是更有效地工作，让大部分的客户更加满意，而绝不能流于形式，流于教条。
从客户方面来说。他是有求而来、有需而来，当然希望能解决问题。如果实际问题得以有效解决，谁也不愿意在电话线上耗时间。在他们看来，不管找谁，都是这个企业的人，服务人员都不应该推卸责任，把客户像踢皮球似的来回踢。而且，他们希望能够尽快明确、了解的事情，应给以明确、具体化，不应该模棱两可。
从服务人员方面来说。要求对相关咨询解答业务非常熟悉，而且还要知道相关问题是由哪个部门甚至具体到哪个人可以得到有效答复，并要知道他们的电话号码。在电话中要以实际解决客户提出的问题为原则，没必要自己提出旁枝末节、自找麻烦的额外问题。自己能解决的，立即答复、解决；自己马上解决不了的，要明确告诉客户一个时间段，在这个时间段内给以明确回复；如果不是自己的职责范围内的工作，不能表现出推卸责任的口气，可以说：“为了给您更专业、更有效的回复，我帮您把电话转到××，好吗？实在对不起”，或者说：“为了给您更专业、更有效的回复，我请我们的××给您回复电话好吗？他是负责这项工作的专业人士。请您留一下电话??”。
特别是800电话，如果不做一定把握，不仅客户的问题得不到满意解决，还会影响其他客户的咨询电话，而且还浪费了公司电话成本。
听电话案例分析及模式
接听电话的要点：
1．铭刻在心，任何来电都是赚钱的机会，增加话语的信心和热情；
2．准备详细记录，预备下次通话时与众不同的资料，强调特殊性；
3．了解产品，树立权威的产品形象以及专业的指导；
4．发展肯定的声明，让顾客感觉打电话是正确的选择。
电话接听的案例：
接线生：早安，这里是tech20xx，请问您要和谁通话呢？
客户：我想了解有关贵公司办公室系列的产品。
接线生：我帮您转接业务代表。
业务代表：您好，我是汤姆·霍普金斯，请问需要什么服务呢？
客户：我叫马丁·吉蒂，你能寄给我有关各种产品和价格的资料吗？
业务代表：可以的，请问贵公司的名称和地址？
客户：我这里是唐马氏集团，地址在某某某，邮编：85251。
业务代表：对不起，邮地区号是??
客户：85251。
业务代表：马丁小姐，谢谢您。请问您是怎么找到我们公司的呢？
客户：是在报纸上的广告看的。
业务代表：请问您是对我们所有的产品有兴趣，还是在找某些项目的产品？
客户：我想了解你们所有的产品及价格，如果我能有目录那就太好了。
业务代表：我很乐意提供目录给您，事实上我今天下午会在您附近，我可以把目录直接拿
使用手机的协议书篇十二
甲乙双方根据《中华人民共和国农村土地承包法》、《江苏省农村土地承包经营权流转办法》和《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，就农村土地承包经营事宜经甲乙双方协商一致，特订立此合同。
一、承包地点：_____________。
二、承包面积：_____________。
三、承包期限：甲方将土地自__年___月___日起至__年___月___日止，承包给乙方经营。
四、承包价格：每年，乙方采用每年以现金方式一次性付清承包金。
五、甲方积极配合乙方做好土地丈量、土地上的青苗费由乙方负责。
六、经甲乙双方办理手续后土地使用权归乙方至合同结束。如有纠纷乙方负责处理。
此合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字后生效。
甲方：_____________乙方：_____________。
日期：_____________日期：_____________
使用手机的协议书篇十三
在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把它关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的`思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品位和水准。所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人是革命烈士的短信，更不应该转发。
当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友播打手机，避免发射时高频大电流对他产生辐射，让对方心中不愉快。
使用手机的协议书篇十四
政务人员手机礼仪认为，在信息高速传播的时代，手机成了人们生活中不可缺少的通讯工具，学习掌握手机礼仪是政务人员必修功课之一，目前手机是越来越流行，无论是老人还是小孩已经几乎人手一部手机，他已经深入到人们的生活，但是在公务场合和商务场合放肆的使用手机，也已经成为礼仪的最大威胁之一。
情景一
个不算很大的座谈交流会上，有来自企业、政府部门、媒体、学校等社会各界人士参与，在会上，发言者是位女士，刚讲到一半，一位与会者的手机响起，手机铃声是公鸡的喔喔声，铃声在并不很大的会议室中立马成为最大的声音，发言者试着提高声音，却没有效果。
好不容易手机的主人在包中翻出了大声叫喊的手机，可能因为是陌生号码，盯着手机看了几秒钟却没有接听。终于，手机自己噤声了。约5分钟后，同样的铃声再次响起，发言者停了下来，一脸的无奈与尴尬。
情景二
给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。
其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以在与别人拨打手机前应提前发短信或者是不要选择拨打手机。
在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
为了不让他人笑话，成年人请用正常铃声，这样万一在不适当的时候响起来，也不会让你尴尬。成熟的你要选择成熟的手机铃声，虽然当今社会推崇个性，但过于个性的电话铃声只会损害你的商务形象。
1、在飞机上或者是开车的时候，不管业务多忙，为了自己和他人的安全，还是不要使用手机或者接听手机。在加油站，为了安全也是不可以使用手机的。
2、不要在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
3、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
4、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
5、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
6、在电影院或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
7、现在有不少人，特别是年轻人喜欢使用彩铃。有些彩铃很搞笑，或很怪异，与千篇一律的铃声比较起来，确实有独特之处。但是彩铃是给打电话的人听的，如果你需要经常用手机联系业务，最好不要用怪异或格调低下的彩铃，以免影响你的形象和公司的形象。
8、不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
使用手机的协议书篇十五
甲方：
乙方：
身份证号码：
丙方(担保方)：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定，因工作需要，乙方须使用甲方的车辆，丙方自愿为乙方提供担保。为了规范乙方安全驾驶和安全用车，三方在自愿、平等、公平的基础上，经甲乙丙三方协商一致，就用车事宜达成如下条款：
一、甲方所有的类型车辆，车牌号码车辆完好，证件齐全，甲方同意该车辆由乙方本人使用。
二、协议期限：20xx年x月xx日至20xx年x月xx日。
三、乙方在驾驶车辆过程中，不得饮酒、服用药品、精神麻醉药品后驾驶车辆，应遵守交通规则，不得超速、闯红灯、乱调头等，否则所出现的违章、罚款等其他一切行政处罚均由乙方承担。
四、本协议有效期限内，在乙方驾驶期间发生的一切安全事故和交通事故均由乙方承担。
五、乙方在驾驶车辆时，应妥善保护车辆，如发现车辆有问题，应及时告知甲方经甲方同意后送修，不得开问题车辆上路。应保管好车辆，如因乙方过失导致车辆被盗或车辆遭人为损坏的，均应由乙方承担全部赔偿责任。
六、乙方应定时保养车子，要经常保持车辆的安全性能，乙方应定期在指定地点对车辆保养护理，保养费自由甲方承担。若因乙方未尽以上职责，造成车辆损坏，则由乙方承担全部赔偿责任。
七、本协议有效期内用车燃油费、过路过桥费、保养费、停车费等由乙方凭合法单据来向甲方报账，甲方凭合法票据报销。
八、乙方不得利用车辆从事违法犯罪活动，不得将车辆出借或出租给他人使用，否则发生的一切交通事故或安全事故均由乙方承担全部责任，同时造成甲方车辆损坏的还应承担赔偿责任。
九、乙方应严格履行本协议约定，如有违反，乙方还要赔偿因此给甲方造成的损失。
十、丙方自本协议签字之日起对本协议内容已经知悉，并且自愿为乙方履行本协议的所有内容承担连带担保责任。
十一、乙方关于安全驾驶等管理规定，按照国家交通法规办理。
十二、本协议经三方签字后生效，一式三份，甲、乙、丙三方各执一份具有同等法律效力。
甲方。
乙方：
丙方：
20xx年x月xx日。
