城管办公室个人工作总结大全(20篇)
在快节奏的生活中,总结是我们反思和自我提高的重要方式。写总结时应注意结构的清晰和逻辑的连贯。以下是一些个人成长总结的范文,或许对大家在职业发展和个人提升方面有所帮助。
城管办公室个人工作总结篇一
一年来,在学校领导的正确领导下,我按照年初学校制定的工作计划,积极协调、配合各部门认真开展工作,较好的完成了xxxx年的工作任务,现将主要工作情况总结如下:
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,并组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有的办公条件下,实现为教育教学服务的目的。自己通过学习,加强对学校办学宗旨、办学理念的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求自己做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并掌握好办事的尺度,实实在在为群众做事。
要想做好办公室工作,工作人员必须具有强烈的事业心、责任感。我在做好本职工作的同时,也引导办公室工作人员树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上要高,措施上要严,工作上要实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,使得各项工作有条不紊地开展。
办公室工作无规律性,经常加班加点,必须做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本年度各项工作开展比较顺利:
1、根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,做好各项工作的计划和安排;
2、精心组织安排大小会议会场;
3、做好各部门工作总结的收集整理;
4、承担了督导联络员工作,在迎接义务教育均衡发展验收工作中做了大量的辅助工作;
5、从xxxx年9月份开始,负责学校采买工作;
6、做好本年度教职工年度考核工作;完成学校领导临时交办的其它工作任务。
总之,一年来,本人在校领导的正确领导下,认真负责地开展了各项工作,但由于事务多、事情杂,所以在工作中有做的令人不满意的地方,希望各位领导给予谅解。在今后的工作中,我将虚心接受大家的批评和监督,不断进步,力争做的更好。
城管办公室个人工作总结篇二
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编帮大家整理的办公室个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年(我xxxx年的),也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的'岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
城管办公室个人工作总结篇三
二〇__年度,公司办公室在各级领导的指导下,仅仅围绕制度建设、程序建设,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,实现上情下达,下情上达,确保公司机关的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、依据业务分工,做好相关业务工作。
档案管理:认真做好竣工项目资料的收集和整理,严格分类归档;对在建项目的资料整理情况进行指导,督促按照标准完成各项内容的填写。准备并提供竣工和在建项目的业绩原件,配合工程经营中心进行投标工作。
传真收发:代表公司处理对内对外的传真及文件收发业务。公司项目多,工地分散,一个传真、文件,需要重复几十次且要确保无误,时限性强。
企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织20多个在建项目进行标准化案例的编写。在所有项目中,认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于该项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,积极组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
每年公司机关要下发大量的文件,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确。
网络作为公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。为保护好网络良好的运行状态,相关人员付出了辛勤的劳动。
二、积极协助各部室筹备各项工作会议。
业务交流会,是本年度公司各项工作中浓墨重彩的一笔,为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据实际情况,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。同时,能够借用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,产生良好效果的规章制度进行坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。在会议前后,办公室人员能够积极主动地和相关部配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行安排,确保各项会议胜利召开。
二、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实,保证了机关各方面工作正常开展。
三、集中统一学习,保证思想。
能够根据公司工作的进展情况,安排好思想教育活动,组织公司所有人员集中学习,认真贯彻上级精神,落实各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很多的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:
一、人员年轻,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二、加强学习,做好参谋作用。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
新的一年即将来临,办公室所有人员将更加努力地工作,更好地提供相关服务,在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目的结合,进行制度执行情况的调研,通过实际行动,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设。今年是标准化建设的推进年,在新的一年中,将保持标准化的成果,进一步规范化、使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设。通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重了解项目的需求,以确保机关提供更好更优质的服务。
面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
城管办公室个人工作总结篇四
回顾xx年,既是忙碌又是充实的,在同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将半年来的工作情况总结如下:
无论在工作还是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收获,自从进入公司城东污水项目部以来,我不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。同时,在工作之余,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了一定的办公室工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
项目部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域,许多工作都是边摸索边干过来的。作为项目部综合办公室的负责人,我清醒地认识到,综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。项目部综合办公室的工作千头万绪,既要负责项目部的行政人事事务,又要负责项目部日常的后勤保障及宣传等工作,工作内容十分繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我不断自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,努力及时办理各项事务,力求周全、及时、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
半年来,本人努力负责地去开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的还不够细致,一些协调工作做的不是十分到位。
在接下来的工作中,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识,提高工作效率。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好本职岗位工作,不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
我相信“冰冻三尺非一日之寒”,在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天,我会不断学习新知识,掌握新技能,在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力,尽可能的去满足工作的需求和适应社会发展的需要,能更好地完成领导安排的任务,不断拓宽思路、深化本职工作,努力为公司及项目部做出力所能及的贡献。
城管办公室个人工作总结篇五
我是××市国税局信息中心的××, ××××年××月,组织上安排我担任信息中心主任。下面我将一年来的.工作情况作个汇报。
过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局、进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领。在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了《××市国税局关于做好××××年计算机工作的意见》。从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出"四抓":
一、抓硬件建设。
这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为ddn专线联网;配发各种设备40多台套。这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。
二、抓人才培养。
我们中心人手少、事情多,工作的技术含量高,特别是"金税工程"启动后,这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了"三管齐下"的方法,在人员的素质和数量上做文章:一是派出学习.去年9月,我们克服事多人少的困难,派出一名副主任到中国人民大学参加了为期四个月的信息管理专业学习.二是岗位练兵。我们制定了中心及大厅系统管理员的例会学习制度,每月采取实地开会和网上讨论相结合的方式,帮助大家提高解决实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围.三是引进人才。在市局党组的重视关心下,通过反复考察,引进了两名计算机本科毕业生。初步形成了计算机人才的梯队结构,为计算机和网络技术在税收上的普遍应用及提档升级奠定了基础.经过不懈努力,在全省国税系统立则年度计算机竞赛中,我局的排名位次进一步靠前。
三、抓规范管理。
总局确定去年为"信息管理质量年"。我们抓住这一契机,拿出过硬措施,使全局计算机规范管理迈上了新的台阶。第一,制定了规范管理办法,科学设置岗位,明确操作流程,建立质量考核方案,对各单位人员的跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。第二,每月对各个基层单位进行网上考核,逐项评估,综合计分。第三,以考促学,以考促用,以考促改,年终汇总评估,并采取适当形式通报和奖励。为促进信息管理质量年活动的深入开展,我们中心内部着重抓好每月的科务会议,检查每个人员上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。一年来,我们没有出现一起重大设备、软件系统、网络安全事故,保证了全局工作的正常运行。
总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效。这里面包含着市局领导的关怀和支持,凝聚着全中心同志们的心血和汗水,也得益于相关科室和基层单位的理解与配合。我作为主任,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来,我走上信息中心主任的岗位之日,正值税收管理信息化高潮到来之时。这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西走,即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:
第一个欣慰是市局领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作,被摆在了优先发展的位置,要钱给钱,要人给人。
第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全市网络就不可能连接起来。
第三个欣慰是全中心同志们精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作,我不是计算机专家,但中心的同志都是专家型人才,我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他们的专长,努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。
第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲,信息管理是一项十分陌生的工作,我老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外,还有"人""机"之间的关系。
城管办公室个人工作总结篇六
一年的时间很快过去了,在一年里,我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下xx的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想xx表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习xx理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。我是六月份来到xx煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练xx地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心xx的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,xxxx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习校园各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还用心配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx煤矿的发展做出更大更多的贡献。
城管办公室个人工作总结篇七
20xx年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年(我xxxx年的),也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
城管办公室个人工作总结篇八
主要做好的有以下几个方面:
今年,我对邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中、五中全会精神及***视察山东的讲话精神进行了认真学习。积极参加了保持共产党员先进性教育活动,政治思想觉悟得到进一步提升。同时认真学习了与本职工作有关的法律法规、业务知识,提高了自身的业务水平,为干好各项工作打下了良好的基础。
另外,被青岛市局抽调参加山东省“标准化杯”质监系统篮球赛,历经四十多天的封闭式的艰苦集训,作为副教练兼场上主力队员,为青岛队夺取冠军立下汗马功劳。特别是关键场次以自己的关键得分稳定了军心,以奋勇拼搏的精神带动了队友,赢得了队友和对手的敬重,起到了核心的作用,受到市局领导的赞扬。
搞好协调、团结同志是办公室工作涵盖的内容之一。无论自己工作有多累、手头事情多复杂、心情多烦躁,决不向同志们甩脸子、发脾气,不让自己的烦恼影响同事们的心情,保持待人接物微笑相迎,维护办公室人员大度、宽容的形象。到各科所协调工作时保持“谦虚、认真、细致”的态度,不因传达命令和执行领导批示而对同志们指手划脚。同志们遇有困难需要我帮忙的从不推辞,有的不会复印文件、有的不会发传真……只要自己手上的工作不是特别紧急,我都会热心帮助。前段时间,市行政审批中心考核我局代码办理窗口的宣传情况,需要电视台出具的证明,两名同志找我帮忙,我立即开车到市电视台,找到相关的编辑和记者,跑上跑下,迅速及时地开出了证明,两位同志十分感激。
总之,办公室是全局的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。
同时,也看到自己工作中存在着一些缺点,一是工作细节方面还不够注意,只考虑工作大致做的差不多就行了,有些细节工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服务仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需要进一步提高,需要多学习,以更好地促进本职工作。
今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我局多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。
城管办公室个人工作总结篇九
在忙忙碌碌中半年时间又过去了,从开学的一无所知,到现在了解办公室的具体作用和做事流程,我和办公室的其他干事一样经历了很多,当然,也学到了很多。在感慨时间的飞逝的同时,我们也要回首这半年来的工作情况,进行一个全面系统综合的总结。接下来,我就这半年的工作具体情况做以下总结。
办公室是一个协调性很高的部门,它参与所有的活动,并起着重要的作用,它的大部分时间是协助学生会其他各个部门的活动和学生的工作,积极配合学校领导老师的工作。
本学期我们办公室参加各种文体活动的调班签到,举院旗院牌。在这些调班过程中,我们逐步学会了怎样与各班班长沟通,怎样合理的安排各班的调班时间和次数,同时也学到了如何组织各班同学积极的参与到文体活动中来,为我们工学院加油助威。
当然这学期最重要的就是成功举办了一届工学院迎新晚会,在这次活动中,我充分了解到一场晚会的举办从前期的筹建,中期的计划安排,后期的执行,都有着严格而细致的分工。小到气球的摆放和颜色的搭配,大到学生进场的组织安排,都需要细致,谨慎。也许对众多的同学来说,这是一场成功的晚会,但对我们来说,其中的每一个环节都是我们的心血,比如烟花的燃放要到节目的精彩之处,而这就需要你在演出之前清楚的知道各个节目的高潮之处;再比如音乐的播放,这种事所需要的,就是细致认真,不能出一点错等等,这些活动都使我们受益匪浅。
同时办公室还有收发文件,发放书刊,奖状奖品的作用,这让我们了解到了学生会的运作模式。一个学院的办公室,其另一半重点工作是文秘。收发文件,通知各部门,各班参与活动的红头文件都是经过办公室的传送。同时办公室也要整理收集各项文件,并保存。而每当学期末,“三好学生”“优秀标兵”的荣誉证书颁发,奖品的分发,及其记录都是由学生会办公室执行的,这些工作需要的,使我们整理记录的能力。
可以说经过这半年的锻炼和学习,办公室全体成员成长进步很多,学到很多,已经基本了解掌握了办公室办事的具体流程,希望在今后的工作中吸取经验教训,经过全体成员的共同奋斗拼搏,将工作做的更好,将学生会工作做的更好,将学院工作做的更好。
当然我也知道每一项活动的顺利举行,均离不开各位领导老师的指导,离不开全体学生会干部和干事兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。所以,我对学生会,对办公室的.了解更深了,感情也更深了。以上就是我这学期的工作心得,希望来年我们能继续努力,为我们工学院做出更多的贡献,也希望在来年我们能学到更多,做得更好。
城管办公室个人工作总结篇十
一年的工作已经结束了,这一年我完成了领导分配的工作任务,做到了遵守公司的规章制度。现在新一年的工作已经开始了,我认为自己是需要对过去一年的`工作做一个工作总结的,这样就能够知道自己在过去一年中有哪些做的不好的地方,在接下来的一年的工作中加以改进,让自己能够把新一年的工作做得更好,不断的有进步。
我觉得自己这一年的工作是完成得很不错的,相比于上一年的工作,自己少犯了很多的错误,也能够准时的完成领导分配的工作任务,保质保量的完成。我觉得自己这一年是进步了很多的,在很多的方面都能够看到我的进步。这是让我感到非常的高兴的事情,但同时也觉得自己应该要继续的努力,我知道自己的身上还是存在着不足的,还是有很大的进步的空间的。所以虽然这一年我的表现很不错,但我也不能骄傲自满,要继续的努力,做好以后的工作。
这一年自己也学到了很多的新东西,成长和进步了很多,但我还是会因为粗心而出现过不应该出现的错误,虽然没有导致很严重的后果,自己也及时的看出来了问题,但我觉得自己还是必须要有所改变的,不能一直这样下去,会浪费很多的时间。所以之后是一定会让自己更加严谨的去工作,争取不要因为粗心出现一些不应该犯的错误。
这一年我严格的遵守公司的规章制度,没有犯过纪律上的错误。这一年我没有迟到过一次,也没有早退过,更没有在上班时间做过与工作无关的事情。这一年我每个月都是全勤的,没有请过一次假,可以说是很努力的在工作了。在工作的时候我也会以集体利益为先,个人利益靠后,虽然说我的工作能力可能还没有到最好,但我的工作态度至少是挑不出错的。我知道作为公司的一员除了在完成自己每天的工作之外,也是必须要做到遵守公司的纪律的,在这一点上我觉得自己是做得很好的,没有让领导失望过。
这一年领导分配给我的任务我完成得还是很不错的,从整体上看的表现也是很好的。这一年我更加的注重跟同事的合做,我觉得只有大家都有了合作的精神和意识,我们才能更好的去完成我们办公室的工作。
新一年我会更加勤奋的工作,努力的把自己这一年没有做好的地方进行改善。这一年的工作已经是过去式了,我更应该注重的是我未来的工作。我相信自己努力的话是一定能够把工作做得更好的。
城管办公室个人工作总结篇十一
今年3月以来,我办切实按照县政府办公会要求,通过公开、公平、择优的原则,从各乡镇考选了5名工作人员充实到城管办机关工作。完成了城管监察大队组建,环卫所成建制整体划转工作,成立了路灯管理所。由于城市建设步伐加快,城市人口逐年增多,城市功能的日臻完善,为进一步提升城市形象,根据工作需要,我办同劳动局一道,先后在全县范围内公开招聘的城管协管员60名、清扫保洁120xx城管执法大队从各相关单位重新抽调了执法素质高、工作能力强的执法人员16名,树立了良好的执法形象,为的城市管理工作提供了坚强的人才保障。
今年3月,我办会同县法制办一道草拟了《县城市管理实施细则》,后经县委、县政府、县政协、县人大常务会议通过。在城市管理中,始终坚持“宣传教育在先,管理处罚在后”的原则,利用宣传车在街上进行了广泛宣传,累计共出动宣传人员5600人次,宣传车辆2636辆次,印发宣传资料4.5万份,张贴通告20xx余份。以《城管动态》、《城管督查通报》随时反映城市管理情况。今年以来,共发出城管动态等共计25余期。为扩大市民对城市管理工作的知晓率,城管办利用电视媒体广泛宣传城市管理工作,就我县城市管理工作发表电视讲话、制作正反两面专题片进行教育,让市民进一步理解支持城市管理工作。
为进一步加强城市管理,提升城市形象,我办从5月起,利用3个月时间开展了城区秩序集中整治工作。
(1)在规范市容市貌方面:
在城区部分街道新增路街巷牌76个,规范擦皮鞋摊点11个,设立了临时停车场20xx,拆除陈旧广告1600余幅。特别是在这次城乡环境专项整治中,坚持“随有随清”的原则,对城区主次干道上违章建筑物、构筑物、堆积物、陈年垃圾山和遮阳伞水泥墩等杂物,县城管办不惜一切代价,重金租用铲车清理。对河床上的白色垃圾也进行了彻底清除。这次集中清理工作累计出动民工649个,清理的杂物运输335台次,共400余吨,租用大小铲车134.9小时,历时15天,清理工作取得重大阶段性的成果,有利的提升了城市整体形象。
(2)在整治城区秩序方面:
为确保道路畅通,减少交通安全隐患的发生,城管执法大队在开展城区秩序整治活动中,累计共扣押电动三轮车67辆,处罚两轮摩托非法从事客运173辆,处理城区两轮摩托车乱停乱放800辆次,对轿车型乱停乱放开出通知单71辆次,规范货运车辆限时入城1000余次,规范骑门摊313家,处罚48家,规范乱堆乱放物品门市22家;配合工商部门查处假冒伪劣商品46件次,配合路灯管理所遏制破坏路灯行为3起;强制拘留涉嫌非法使用炸药1人,没收管制刀具、假冒伪劣证件各一起;整治堆煤场共出动执勤、执法人员230人次,规范鸡鸭市场和步行街秩序共出动执勤、执法人员600人次;实行了简易程序处罚229人次,规范建筑工地弃土清运车辆抛、洒、滴、漏300余辆次。
20xx年,城市管理办公室在街道党工委、办事处的正确领导下,坚持深入贯彻落实科学发展观,以环境卫生综合整治为重点,创新工作思路,团结协作,真抓实干,克难奋进,圆满完成了全年的各项目标任务,现总结如下:
自今年3月份以来,全区上下在区委、区政府的号召下开展城乡环境综合整治行动,共历经“百日清洁行动”、“百日提升行动”及“百日治乱行动”三个阶段。阜桥街道按照区委、区政府的安排部署,结合辖区实际情况,制定相应的。
工作计划。
引领全区开展环境卫生综合整治行动并分别在“百日清洁行动”和“百日提升行动”阶段中获得第一名和第三名的成绩得到了区委、区政府的肯定及表彰。城管办在街道领导小组的指挥和领导下承担了环境卫生综合整治活动的具体工作。
1、整治居民小区生活环境,完善环境卫生管理机制。按照区城管委的要求,各社区划分责任区,制定整治方案,按照时间节点对辖区内的居民小区逐一进行彻底整治,重点清除乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画和卫生死角,环境得到明显改善。按照物业化管理、市场化运作的模式,在各社区积极推行物业化管理,引进物业公司。指导各社区成立业主委员会,形成社区党支部、社区居委会、业主委员会、物业公司“四位一体”的管理工作模式。同时城管办不断加大督导考核力度,逐一对各社区检查督导并进行月点评,实行奖惩制度,通过城管办、各社区及物业公司的共同努力,辖区环境得到明显提高。
针对辖区居民小区内井盖丢失、损坏严重的问题,街道从居民群众的安全利益着想,联系施工维修队,按照自南向北的顺序,出资为辖区所有自管居民小区修补缺失、损坏的井盖、井篦。目前已将肖家园小区内缺失的14块井盖修补完毕,剩余工程需一个月左右的时间完成。
2、积极开展示范道路建设。按照区城管委创建示范道路的要求,街道本着互惠双赢的原则,积极联系辖区赞助商投资,相继对海关路、供销路、半截阁街、浣笔泉路、土门子街进行美化提升,对沿街墙壁进行粉刷、悬挂公益广告牌、制。
作文。
化墙,并定期进行更新维护,提高了道路环境档次,得到了居民群众的赞扬。
3、整治主次干道、背街小巷。按照集中动员与联合整治相结合的办法,街道联合综合执法、公安、工商、卫生等职能部门,加大力量对辖区主次干道进行规范整治,清理清除乱摆乱放、占道经营、乱搭乱建和违规建筑,并对占道经营较为严重的小街巷商户进行集中规范管理,保障了道路畅通、居民出行方便。对红星路、建设路、琵琶山路及车站东路的沿街门面进行重点规范整治,发放宣传单,清理乱贴乱画,签订《市中区“门前三包”
责任书。
》,共签订20xx余份,并严格落实门前三包责任制,加大监管力度。
4、开展创建国家园林城市暨“宜居杯”活动。为响应市委、市政府提出的创建国家园林城市的号召,按照区委、区政府印发的《市市中区关于创建国家园林城市暨开展“宜居杯”活动的实施方案》的要求,结合全区城乡环境百日提升行动,积极探索市容环境卫生实行责任区管理制度的模式。街道统一印制《社区环境卫生责任区管理情况一览表》,按照各社区划分的责任区进行摸底,由社区两委成员实行包保。以社区为单位,召开创建国家园林城市暨“宜居杯”活动动员会,印发《实施方案》,与辖区所有单位签订创城夺杯《责任书》。
5、不断完善健全考核机制。街道自开展环境卫生整治以来,不断加大考核奖惩力度,按照抓两头促中间的原则,不断完善考核体制,强化考核标准,目前已形成一套行之有效、较为完善的考核机制。
1、开展迎“运河之都邻居节”中秋国庆佳节爱国卫生活动。今年9月20xx26日,是市首届邻居节暨市中区第五届“运河之都邻居节”,恰逢20xx年中国国际孔子文化节开幕和中秋国庆佳节的到来,按照上级工作安排部署,结合全区城乡环境百日提升行动,在全辖区积极开展以宣传《市爱国卫生管理办法》、《市除四害管理办法》和城区环境卫生综合整治为重点的爱国卫生活动,活动取得了较好的成效,为“运河之都邻居节”、国际孔子文化节、中秋国庆佳节创造了良好的环境。
2、开展创建省级卫生先进单位活动。街道爱卫办按照市、区爱卫会的要求,对创建省级卫生先进单位工作进行安排部署,严格按照《山东省省级卫生先进单位命名评分标准》,对辖区申报单位进行初审检查,并将初审合格的市实验小学、第二人民医院和市药检向市、区爱卫会进行推荐。12月2日-3日,省爱国卫生先进单位检查验收团前来对我街道新申报的省级卫生先进单位进行检查验收,并给予充分肯定,希望下一步更好的开展爱国卫生运动,巩固创建中所取得成效。
城管办公室个人工作总结篇十二
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
城管办公室个人工作总结篇十三
我自xx年9月分到办公室工作,一年来,在领导和同事们的帮助下,通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解,下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识,其中不乏一些不成熟的想法,希望得到大家的批评指正。
办公室是一个单位的综合办事机构,具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位,是承上启下的纽带,是联系左右的桥梁,是对外开放的窗口,其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。
分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门,主要体现为“三个服务”,即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务,其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责,分局办公室应发挥以下“三个作用”。
一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的,因此,领导除了亲自调研、听取群众意见之外,还要靠办公室提供信息、综合情况,帮助决策,发挥办公室的参谋作用。
二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外,联系左右,上情下传,下情上报,使上级省局了解下级分局的情况,下级分局明确上级的指示和精神,以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口,对上、下级和外单位来说是信息网络中心,处于联系站的地位,是联系上下,沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
(一)办公室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初,刘主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念,面对新的形势和任务,基层分局面临的监管工作任务将更加繁重,同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展,信息化程度越来越高,对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高,对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求,这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力,努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下,做好办公室工作,关键是当好“四员”:
办公室要当好领导的.“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位,力求“参”在点子上,“谋”在关键处,切实增强三个意识:
办公室的工作要重点围绕中心工作,有目的、有针对性地提供信息和资料,做到想领导所想、供领导所需,主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议,为领导决策提供优质服务。
,始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍,做到“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”。要预测和把握工作重点,早作了解、适时提醒,提出建议供领导参考;对领导十分关注而又一时顾及不到的,要多思于前、兼顾于后,充分领会和把握领导意图。
三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位,追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点,使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析,提炼出规律性的东西,形成精品的调研文章。
二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神、领导决策,以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作,当好“督办员”。
一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;
二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;
四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中,要找准存在问题的症结,积极主动提出有针对性的解决办法和措施,以便修正、完善和补充;要克服领导交一件办一件的被动应付局面,努力贴近领导的思路来考虑问题,提高督办的自觉性。
办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系:一是摆正位置,处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行,认真办理,还要经常主动征求领导对办公室工作的意见,融洽关系,以便得到领导的重视和支持。二要互相理解,处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发,尽力为其办实事,避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心,多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。
办公室工作的宗旨就是服务,而且是全方位的服务,高效优质的服务,这是办公室工作的出发点和落脚点。要想当好上述的“四员”,从事办公室工作的同志必须具备以下“四种意识”:
一是责任意识。办公室工作质量的高低,对分局工作影响很大。做好了,会帮助领导提高决策水平,促进各项工作的开展和落实;做不好,则会贻误工作,造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志,必须进一步认清形势,明确任务,增强责任感,提高自觉性,更加努力地做好工作。
二是服务意识。服务好领导,服务好各科室,服务好监管对象。从事办公室工作的同志首先必须具有奉献精神,没有奉献精神就搞不好服务,服务就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”,“不由自主”,既要“鞍前不能越位”,又要“马后不能掉队”。强化服务意识,必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系。要做好超前服务,做到脑勤、手勤、腿勤、口勤,凡事想在前,做在前,服务在前;要做好协调服务,对内要顾全大局,团结协作,对外要理顺和处理好各种工作关系;要做好日常服务,既要雷厉风行,积极主动,又要一丝不苟,缜密处理。
三是参谋意识。参谋是办公室的最本质也是最基本的要求,因此,办公室的同志要牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,紧贴领导的思路,出主意、提建议都要从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。
。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带来了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。鉴于分局工作特点,我认为:
(1)学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规,哪些与国家政策、法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。
(2)学习要有重点,要根据办公室工作特点,针对分局领导交办的工作,着重学习相关知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。
城管办公室个人工作总结篇十四
今年以来,办公室按照自身岗位职责和年初制订的工作计划,在局党组的领导下,紧紧围绕全局中心工作,重点履行好以下六个方面职能,发挥了应有的组织、协调和服务作用,有效地保证了党务政务工作的正常运转。
一是进一步完善规章制度。办公室事务杂、头绪多、不易量化,轻易出现思路不明确,职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、各负其责、有章可循,结合我们的工作实际,从抓基础入手,先后制定和完善了《办公室职责分工》、《办公用品利用治理制度》、《机关车辆治理使用规定》、《公务接待制度》、《请销假制度》、《财务报销制度》及《公文治理规定》等多项针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。
二是加大信息宣传工作力度。加强政务信息的采集报送,起好下情上传、信息传递作用。在局网站建设工作上下功夫,坚持每日更新,今年上半年上网发布信息、政务新闻近370条,向区府办提供信息96条,仅一季度(二季度未有新的统计数据)就有18条被录用,2条次被报送到上一级政府部门。在《今日**》等区级媒体上发表宣传报道46篇,并积极做好向《**城管》杂志投稿工作,目前在29个计分单位中排名第八。出宣传窗三期,简报12期。为展示执法队伍形象,宣传我局职能发挥了积极的作用。
三是认真做好信访投诉处理工作。继续严格落实了受理、批办、交办、处理、反馈等一系列信访投诉处理制度。建立健全了领导约访制度,局主要领导定期下基层、进社区,倾听民意,了解民生。localhost开通了网上投诉、受理、反馈系统,提高了工作效率。1-5月份,共处理信访投诉530起,处置反馈530起,办结率、反馈率100%.由于群众反映的热点、难点问题都能得到及时、妥当的解决,因此没有发生重复投诉、越级上访、群体上访等现象。
四是抓紧办理人大、政协建议、提案。今年,我局主办人大、政协建议、提案16件,协办19件。主要涉及城区停车难、市政公共设施建设维护、乱搭乱建等与群众生活密切相关的城市治理问题。召开了交办会,落实了责任人,并把办理时效、办理质量、群众满足度等列为年度考核专项指标,与年度奖金相挂钩,用机制保障了建议、提案办理的质量和效率。同时,与代表、委员加强了沟通,面商率、面复率均达100%,准确理解了他们的意图,促进了办理工作又好又快地完成,代表、委员对我局主办的建议、提案满足率100%。
五是完善档案治理,加强后勤保障。档案治理工作方面,秦慧娜同志认真负责、一丝不苟地按上级要求办理档案治理工作,严格遵守有关保密规定,执行保密制度,确保密件传阅、办理、保存的安全、及时,杜绝各类泄密事件的发生。在后勤保障和装备治理方面,上半年对我局固定资产进行了一次大的核对清理。制定了新的办公用品、机关车辆使用治理制度,统一了车辆调度。
六、全力做好省示范文明城区创建迎检工作在前阶段展开的省示范文明城区创建活动中,我局负责生活环境专业小组的牵头、组织、协调工作,办公室在具体实施这项工作的过程中,根据总体工作进度要求,在6月上旬以前整理汇总了卫生、劳动、民政、统计、建交、地税、房管等7个部门提供的25项台帐资料,并及时上报区文明办,根据要求完成相关整改工作。
下一步工作打算一是着手数字城管调研工作。深入搞好调查研究,为我区实施数字城管工程把握第一手资料。
二是争取通过档案治理“市二级”达标验收,进一步规范档案治理工作。
三是加强群众信访投诉处理工作,降低上访率。
四是制作印发城管宣传手册,积极宣传城管法律法规和职能。
城管办公室个人工作总结篇十五
20xx年,全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大干新三年,再创新辉煌”的战略决策和创建全国文明城市目标,以十六届三中全会为指针,以“大干新三年,再创新辉煌”为主线,以“四个进一步”为重点,认真组织实施“一六”工程,进一步理顺城管体制,完善城管体系; 进一步改革城管机构,健全城管机制;进一步配套基础设施,改造背街小巷;进一步严格城管执法,严肃队伍管理,通过扎实有效的工作,促使市民素质进一步提升,街巷变新,城市变靓。年内,市城管局被评为长沙市唯一的全省文明机关。
为努力构建科学规范、运行高效、设施完备,符合社会化、专业化、现代化要求的城市管理新体系,加强城市的经常性管理,提高城管综合执法水平,探索城市管理长效机制的建立,充分调动市、区两级政府抓城管工作的积极性。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求,进一步确立城区政府在城市管理中的主体地位,理顺市、区、街道和社区的管理体制,明确各自在城市管理中的作用和职责,形成以市为核心、区为重点、街道为基础、社区配合的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制。年内,市委、市政府《关于进一步理顺城市管理体制的决定》正式出台。于2005年1月正式实施。
一是加强领导,科学决策。年初,市里成立了以市委秦卓夫副书记为组长、市委常委谢建辉部长、市人大龚罗生副主任、市政府湘平副市长、市政协副主席李克俭等领导为副组长的城市管理工作领导小组,领导小组下设办公室,由市城管局局长吴念公任办公室主任,市公安、国土、规划、五区政府、卫生、环保、工商等数十个部门的主要负责人参与的城管工作领导机构,各区亦相应成立了班子,为城管工作的有序开展提供了强有力的领导组织保障功能。
为改变过去城管系统市区两级人权、财权、物权、事权相分离的局面,2月份,由市城管局牵头,从市委办、编办、市人事局、财政局、城管局抽调人员组成全市理顺城管体制工作机构,在市城市管理工作领导小组指导下开展体制理顺工作。市委副书记秦卓夫、市政府副市长湘平多次带队到区街和城管系统展开调研,召开座谈会,听取意见;为理顺城管体制提供了决策依据。市委、市政府召开常务会议专题讨论,科学决策,《决定》初稿形成后,多次征求市直各部门及区街、基层干部的意见,人大代表、政协委员及社会各界人士的意见,几易其稿,使《决定》的出台具有前瞻性、科学性、可行性。
二是坚持“两级政府两级管理,两级政府两级投入”原则,充分调动市区两个积极性,坚持“抓大放小”。为充分发挥各区街道办事处、社区居委会在城市管理中的重要作用,加强日常性维护和管理工作,真正形成“两级政府、三级管理、四级网络”的城管工作体系,参照北京、青岛、杭州等先进城市的作法,市级重点抓好城市主干道、市区二环线、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6条主要干道和新世纪体育中心、五一广场、芙蓉广场、滨江风光带4个重要公共场所,将次要干道、背街小巷、居民社区管理职能下放到各区。
三是以进一步理顺财政管理体制为突破口,建立市区两级公共财政投入机制。将城市管理工作的部分事权、财权下放到区、街道和社区,逐步建立起市、区两级公共财政的投入机制。按照理顺体制总体思路,市级管理任务的维护经费由市财政安排,区级管理任务的维护经费由区财政安排;原有专项工程遗留欠款由市财政逐年安排解决,市级财政对城市管理的投入力度不减,主要用于城市基础设施的扩容、提质,垃圾站、公厕的新建改建,道路大、中修,城区绿化提质改造以及解决专项遗留欠款考核奖励等。区级财政增加的资金主要用于各区城市基础设施日常维护和离、退休人员的工资。
四是以环卫、市政、园林三局改革为切入点,进一步健全城管机制。按照市场经济的要求,坚持“政事分开、政企分开、以费养事、走向市场”的原则,深化城管各级机构改革。根据理顺体制总体思路,对属于政府行使的行政审批、监管权,按照公开透明的原则,集中由各级政府的城管行政主管部门行使。环卫、市政、园林绿化的作业维护逐步实现企业化,同时坚持“公开、公平、公正、效益”的原则,根据市场化运作机制,全市所有维护单位都将参与城市维护任务的招投标。
五是以五个原则为基点,重新界定职能职责。为确保城市管理机制持续、协调、有效运转,使城市管理工作法制化、经常化、规范化,在理顺城管体制中,始终坚持“重心下移”“以块为主,条块结合”“责权明晰”“市场运作”“长效管理”的原则,对市、区级、社区(含城区村)城管职能进行了重新划分:
1、市级的'主要职责:对全市城市管理工作进行宏观决策,编制中长期城市管理规划目标,制定年度城市管理计划,并将任务落实到各城市管理相关部门和各城区政府进行实施;针对城市管理工作中出现的突出问题开展调研,拟定有关城市管理的规章,并提出政策性措施;对涉及跨区、跨部门的重大事项和事关全局的难点、热点问题进行协调;对各区、县(市)及市直各相关部门的城市管理工作实行目标责任管理并建立责任追究制度;建立经常性监督检查机制,对各区及市直各相关部门贯彻落实有关政策、法规和完成目标任务情况实施监督,查究行政不作为和行政乱作为行为;负责对涉及城市重大管理举措事项的资金调配,设立全市城市管理工作专项奖励基金,对各区、县(市)及市直相关部门在城市管理工作方面实行奖惩;必要时对城市管理的重大问题和重点区域组织综合整治和实施管理。
市城市管理局:市政府负责城市管理工作的职能部门,市级城市管理工作的主要职能通过市城市管理局具体实施。市城市管理局与市城市管理综合执法支队合署办公,实行两块牌子,一套人马。市城市管理局负责全市城市管理工作的宏观规划、指导协调、检查督促、考核奖惩,负责制定下达各区、县(市)及市直各相关部门年度城市管理工作任务书,并负责对各区、县(市)及市直各相关部门城市管理工作进行目标考核,负责对全市的环卫保洁、市政维护、绿化养护等工作进行计划、监督、协调和指导;负责全市城市管理综合执法工作;参与城区建设项目规划审定、方案论证,负责对环卫、市政、绿化、亮化设施设置验收把关;负责对与城市管理有关的建设工程质量和城市维护作业质量进行监督管理。对区城管部门主要领导的考察任命有建议权,并根据目标考核情况向市委、市政府提出对各区、县(市)的奖惩意见。
2、区级的主要职责:根据全市城市管理工作目标任务,结合各辖区城市管理工作实际,将目标任务分解到区级职能部门和街道(含洪山管理局、湘湖管理局、城区乡、镇,下同),落实责任,监督实施;组织街道搞好城市管理和社区建设、社区服务工作,建立监督检查机制,确保各项城市管理工作落到实处;协调区各职能部门和街道,使城市管理责任全面覆盖;对城市管理中出现的难点、热点问题和重点区域进行集中整治,为街道开展日常管理创造条件,将城郊结合部的城市管理工作纳入日常工作;负责辖区内的环卫保洁、市政维护、绿化养护等日常工作,组织实施市级下达的环卫、市政和绿化设施的综合整治和大、中修工作;负责驻区城市管理综合执法大队的日常指挥调度和执法的监督工作。
区城市管理局:区政府负责城市管理工作的职能部门,接受市城市管理局的业务指导,区级城市管理的主要职能通过区城市管理局具体实施。
3、街道的主要职责:根据区级下达的城市管理目标任务,结合所辖行政区域管理实际逐项实施;负责对社区城市管理工作的领导。街道城市管理办公室是街道办事处负责城市管理的工作部门,接受区城市管理局的业务指导,负责辖区内城市管理工作的具体实施;负责对本辖区城市管理综合执法中队的监督工作。
4、社区(含城区村,下同)的主要职责:动员居(村)民和辖区单位参与城市管理,提高居(村)民的文明素质,做好社区管理服务工作,共创文明社区(村)。
坚持以人为本,以群众满意不满意为执政能力的试金石,以全面、协调、可持续的科学发展观为指导,围绕广大人民群众关心的热点、难点问题,将背街小巷综合整治作为解决城市管理工作的瓶颈,作为城市政府工作的重中之重。年内,由市城管局负责,在全市范围内实施了“一六”工程(即改造100条背街小巷、建设60座站厕)。其中芙蓉区20条,天心区24条,岳麓区17条,开福区22条,雨花区17条。提前1个月完成了全年的任务。在一六工程中,充分体现了权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念,受到了老百姓的好评。
年初市政府组织各区有关负责人外出学习考察。成立了由各区分管区长、市规划局参与的背街小巷改造与站厕建设指挥部。年内,市委副书记秦卓夫、市政府副市长徐湘平又率党政代表团专门赴南昌学习考察。通过学习外地的经验,拓宽思路。在街巷提质改造中既注重吸收外地的经验,又注重发挥群众的智慧,改造了一批有特色的街巷。如天心区古潭街,既有现代工艺设计,又有古朴文化品格,打造成了一条具有明清特色、富有古朴美感,体现湖湘文化底蕴的历史文化特色街。为加大对改造街巷两厢综合整治力度,组织街道和相关部门拆除了大量的违章建筑、户外广告、招牌、雨阳棚;取缔流动摊担,规范店外经营、制作文化墙,进行“洗脸打粉”。在街巷提质改造后,城管部门将管理工作及时跟进,真正做到改造一条,整治一片,靓丽一片,提升一片。
在街巷提质改造中,为解决经费的不足,坚持以区为主体,经费由市、区政府分担的原则,各区街本着“人民城市人民建”的理念,积极导入市场运作机制,在资金运作方面进行了新的尝试并取得了突破。如开福区便河边改造探索出了一条百姓参与、“共驻共建”的新途径,改造工程总投资226万元,其中,政府财政投资90万元,沿线单位和居民自筹136万元,将昔日有“长沙龙须沟”之称的便河边改造成一条颇具特色的湖湘民俗文化商业街。
为贯彻城市管理“以人为本,以宣传教育为先导”的方针,城管工作始终把宣传教育摆在重要位置。多次配合宣传部门召开城管综合整治情况新闻通报会,全面通报城管综合整治的进展情况,以“创建文明城市”为契机,借助媒体宣传造势,通过省、市新闻媒体开辟专栏、专版、专题、言论、花絮、照片、图表等各种各样的形式,围绕“一·六”工程进展情况及城市环境整治进行一系列的动态报道。引导市民自觉配合和支持城管工作。市城管局在电台、电视台、《长沙晚报》、《潇湘晨报》等媒体上先后开辟了市民热线、城管工作领导接待日等专栏专版,由局领导为市民群众释疑解难,通过咨询和讲解,拉近了城管工作与市民群众的距离,进一步争取社会各界和广大市民对城管工作的支持和理解。同时,以窗口单位和执法部门为重点,积极开展创建文明单位、文明行业的活动,取得丰硕成果。年内,在报纸上共发表各类新闻稿件4000余件,电视新闻报道1000余次。
在获得2003年创建“四好”领导班子先进集体的基础上,市城管局广泛开展了“创四好班子”活动,将班子建设作为重中之重。其一,为把组织部门建设成为学习实践“三个代表”的表率部门,在局系统内开展了“以公道正派为主,树组工干部形象”为主要内容的学习教育活动。年底,获市委组织部颁发的奖杯。其二,向局系统及市直有关单位发函征求对局领导班子成员工作意见,积极推进了创建工作。其三,建立良好的用人环境和用人机制。以《党政领导干部选拔任用条例》为指针,坚持正确的用人导向,坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则,通过报名、初选、复选等程序,采取资格审查、竞职演讲、笔试、面试等方式,在执法支队公开选拔5名副科级干部担任各大队中层干部,为基层领导班子注入了活力。根据市城管综合执法支队成立初衷,队员三年轮区交换的要求,有164名执法队员进行了跨区交流。年内,调整交流干部190人,其中大队长2人,副大队长5人,中层干部29人。其四,加强干部培训。按照“重点干部重点培训,优秀干部加强培训,年轻干部经常培训,紧缺人才抓紧培训”的原则,有针对性、有重点地对不同层次、不同类别的干部开展内容和形式各有侧重的培训。今年共培训执法大队中层干部10万人,城管系统后备干部53人,宣传、法制等专业干部36人,完成了700余名执法队员的实用英语培训和测试工作。其五,用制度建设约束行政行为。为从源头上防治腐朽,先后制定了《加强基层党组织建设的决定》、“五条禁令”等制度,在《长沙晚报》上刊登“开门纳谏”专栏,广泛征求社会各界人士对城市管理和城管综合执法工作的意见,全年共接待群众来访130多人。
城管综合执法工作是维护市容市貌的主要工作,为将队伍管理好、建设好、使用好,把综合执法队员的工作积极性和创造性引导好、保护好、发挥好,一是加强了各执法大队班子政治和业务学习,通过广泛开展“创建学习型机关”活动,各综合执法大队、局属各单位综合素质明显提高。二是以规范文明执法为核心,进一步健全城管综合执法管理制度。年内出台了《城管综合执法队员考核实施办法(试行)》、《城管综合执法目标管理考核实施办法(试行)》、《城管综合执法队员离岗培训规定(试行)》、《城管综合执法责任追究规定(试行)》等一系列的管理制度,使行政执法责任体系和行政执法责任约束机制进一步完善。三是加强了对队伍的教育和管理。坚持内强素质,外树形象,针对执法队伍存在的思想上的自满、前途中的悲观情绪、执法中的惰性等不良倾向,7月份,在全支队开展思想作风纪律整顿,进行“讲党性、树形象、严执法”三评议活动。四是队伍作风明显好转。以提升城管综合执法“亲民工程”“爱岗敬业、勤政廉政”为切入点和落脚点,全面实施“情系市民、诚信执法三·三工程”。在总结推广共建文明社区、城管户籍、一区一员制等少年城管学校,红领巾城管队等文明共建的经验的同时,在市民中开展了“社区城管之星”评选活动,由城管队员向社区居民群众进行公开述职,接受市民打分,推动了全社会的文明创建工作,在社会上树立起城管人文明管理、文明执法的良好形象。4月20日开福区大队率先在全国推出执法罚款公示制,使受罚者心服口服。年底,4个执法中队被评为全省依法办事示范窗口单位。五是抓紧综合执法日常工作。年内,全市城管综合执法队伍与公安城管队伍紧密结合,深入开展了综合执法工作:全年对城市“牛皮癣”违法行为立案1800余起,清除“牛皮癣”20000余条,教育、处罚、拘留59人;开展校园周边专项整治行动100余次,教育、处罚店外经营1000余家,整治流动摊担3000余个;开展大规模夜市整治行动93次,收缴桌凳3540余张,非机动车1664余辆;教育、制止店外经营违章户10000余家,收缴物品1200余车;整治人行道机动车乱停乱放,抄牌6442台,处罚4507台,处罚率69%;开展渣土污染整治,教育整改4045人次,处罚1672台,扣留1947台;开展噪声污染整治,共办理案件400余起;拆除违法违章建筑106处,面积40余万平方米;整治临时洗车场(点)共取缔213家。同时配合拆除各洗车场业主违章搭建的棚屋、水池等设施。六是严格依法行政,规范执法程序。全年以贯彻实施国家行政许可法为主线,认真组织了《行政许可法》的培训学习,对城管系统的行政许可主体、项目认真进行了清理。组织行政许可审批人员及行政执法人员法制培训20场次,参加人数约2240人次,并参加全市统一组织的以行政许可法为主的法规考试,全部通过,平均成绩达到优良。同时,对约800名行政执法人员进行了执法证的年检注册工作,并由政府在新闻媒体上进行了公示。全年办理行政处罚案共计44861案,其中简单程序84980件,进入一般程序7835件,罚款案件数为16084例,罚没总额为3345712元。在作出处罚决定时,城管系统各执法单位均做到了“事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律正确”。
自2016年市城管局社会公开7条承诺,市城管综合执法支队向社会公开6条承诺以来,坚持对外公开承诺,始终做到全天受理投诉,及时提供优质服务,认真履行工作职责。为贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》,城市管理行政审批遵循简便高效的原则,年内,取消9项行政审批事项,规范了6项行政审批,做到了窗口受理登记、处室承办查勘、领导把关、限时办结,对不需要进行现场查勘的项目实行“窗口初审,处室中心批办,窗口发证”的全程式办理模式,审批环节全部进入政务服务中心,简化了办事审批程序。年底,市城管局被评为市政务公开文明窗口单位。
环卫方面:一是落实了日检查制度,扩大了主次干道的清扫范围,全市主次干道的清扫面积由2003年的920万平方米增加到1110万平方米,完成了主次干道每天冲洗、洒水各一次的任务,使主次干道市容环境卫生达到一定的水平;二是全市日均1800多吨生活垃圾日产日清,集中运送至桥驿固体废弃物填埋场进行无害化处理,清运率及无害化处理率均达100%,顺利完成了政府交办的“八件实事”之一。三是被市委、市政府列为2016年重点工程之一的长沙市第一垃圾中转场的建设和运作已正式启动,授予仁和环保科技有限公司以特许经营权,为我市公益事业经营走市场化道路提供了一条新思路。四是抓好渣土治理工作。年内,市城市管理局与市建委、市环保局、市交警大队、五区政府等职能部门联合开展了为期3个月的渣土污染专项整治行动,重点治理了无证施工、野蛮施工、不净车出场造成渣土污染,车辆破损、施工场地不围档作业,渣土扬尘污染、车辆乱倒乱跑闯禁区等违规行为。通过采取各种整治措施,渣土污染、扬尘污染得到遏制,特别是二环线以内城区主干道基本消除了渣土污染,为广大市民创造了较好的城市市容环境。为了切实增强渣土管理力度,搞好施工现场监管,经报市政府批准,市渣土管理处于今年7月份招聘了20名渣土协管员,其主要职责是协助市区渣土管理人员对各渣土运输工地实行现场监管。对工地施工过程实行全程监控,有效地把住了工地和车辆的办证关、车辆洗车净车出场关、道路清洗保洁关,协管员的作用发挥明显。
市政方面:在抓紧实施街巷提质改造的同时,不断加大了市政道路设施日常管理维护和监察力度。做到了所管道路沟通路平。年内,全年共修筑沥青路面45.64万平方米,修筑水泥砼路面4.4万平方米,改造或新增排水管网9123米,安砌侧平石43979套米,新铺人行道板4500平方米,现浇人行道29706平方米,改造各类井2332座。在做好市政日常维护基础上还对雨花路等20条道路进行了中修。
绿化美化方面:一是围绕创建全国生态园林城市,坚持可持续发展的战略目标,强化维护管理,配合街巷提质改造同时进行拆违还绿、规划建绿、道路建设和添景增绿,着力提高绿化水平。市内新增、改造绿地面积264万平方米,新增维护面积120万平方米,加强了对城市道路绿化和小区绿化的补栽、修剪、浇水、打药、除虫等日常养护工作的力度。二是年度配套绿化项目如期完成。为更好地配合市政道路的建设和改造,参与了省府路、火星路等绿化建设。督促全市432个亮化单位、17座桥梁、10个公园、广场在节日和重大活动期间按时开启亮化灯光,为节假日增添夜景。
为使政府与群众进行零距离沟通。市城管局坚持把抓好人大议案、政协委员提案作为为民办实事,履行公开承诺的内容。2016年,市城管局共承办人大代表建议、政协委员提案共34件,内容涉及市政道路、城市绿化、市容环境卫生、城管综合执法、常态长效机制建立等等方面的问题。市城管局对所有提案、建议进行了认真办理,做到件件有答复、事事有回音,人大代表、政协委员对此满意,被市政府评为2016年度全市“两案”办理优秀单位。
年内,市政协组织对城管局在优化经济发展环境中履行公开承诺情况进行了民主评议。问卷调查结果显示,市民对市城管局履行承诺的总体评价认为好的占16.69%,较好的占40.66%,一般的占36.69%,三项合计为94.04%。
城管办公室个人工作总结篇十六
以来,xx县城管执法局紧紧围绕省级卫生县城复查及市级文明县城创建这一中心,着力开展市容市貌、环境卫生、渣土运输、户外广告、违章棚架等专项整治,县城市容市貌全面改善,环境卫生水平逐步提高,群众满意率有效提升。现将20工作情况小结如下:
一、年工作情况。
(一)全力整治市容市貌。
1.有效推进占道经营治理。采取逐区域逐路段集中力量整治的方式,对朝阳市场、中心市场、汽车西站、城南市场等周边区域及桃洪路、桃花路、大桥路、公园路、万和路等路段的占道摆摊、店外经营、占道作业等城市管理违章违规行为进行集中治理,共取缔、规范、制止占道摊点、店外经营、占道作业等行为1万余起。
2.坚决取缔马路市场。对白里路、建材市场、城南车站、汽车总站出口、万和路、城西中学对面、盐业街等地段的7处马路市场进行了全面取缔;为彻底治理马路市场,并解决部分居民买菜难问题,在万和路、桃花坪派出所一侧、城西中学等处租用门店7个,设立社区小型菜市场4处,有效遏制了马路市场的死灰复燃。
3.全面规整占道建筑物料。对县城区所有在建工地进行围档,对建筑物料进行归整,共规范整治占道堆放建筑物料、装潢房屋店面行为100余起,工地施工、门店装修基本实现围档作业、隔离施工。
4.集中清除水泥路坡。对县城区所有水泥路墩、路坡进行集中清理,共清理路坡余米、水泥路墩400余个。
5.全面清理吊挂物品。对县城区绿化树、路灯杆、电线电缆上的吊挂物,破损广告、横幅进行全面清理,共清理各类吊挂物40余车。
6.严格落实“门前三包”。由社区牵头与各门店经营业主签订门前三包责任状1万余份,设立“门前三包责任牌”5000余份,并由网格化管理责任单位对经营门店前卫生、秩序进行劝导、督促,同时由创卫办对各责任单位“门前三包”落实情况进行每日考核、每月评比,“门前三包”责任落实不到位状况切实扭转。
(二)全力整治环境卫生。
1.加大清扫保洁成效监督考核。进一步加大对德纯清洁公司清扫保洁成效的监督考核力度,主次街道基本实现16小时清扫保洁、每天冼洒、每周冲洗,城市卫生状况全面好转。
2.全面清理城区卫生死角。对沿江大道、总站、城西、紫阳、大桥路、人民医院路口、九中至高速出口、320国道白竹桥路段、东站至南松路口等路段的陈年垃圾及拆违建筑垃圾进行全面清理,共清理清运各类陈年垃圾及建筑垃圾、拆卸物800余车。
3.积极开展大冲洗行动。自10月份以来,组织环卫工人600余人次,对县城区主次干道道路路面、人行道道板进行全面冲洗,城市道路基本呈现原色。
4.着力加强县城禁炮监管。采取24小时巡逻值守工作制度,查处烟花鞭炮燃放行为148起,县城区违规燃放行为有效遏制。
(三)全力整治户外广告。
1.集中清理破损广告。对县城区各主次干道、背街小巷的跨街横幅和破损布幔广告、垂条幅进行集中清除,共清理跨街横幅及破损广告等1600余条。
2.统一拆除立式广告。对县城区所有地面、墙面立式广告招牌进行彻底拆除,共拆除各类地面、墙面立式广告招牌1200余块。
(四)全力整治夜宵摊点。
1.着力加强占道夜宵摊点整治。对县城区所有早餐、夜宵摊点进行了摸底调查,并下发责令整改通知书500余份,重点对城南河堤、总站周边、沿河路、公园路、桃花新村、荣兴国际等处夜宵摊点进行规范整治,要求所有夜宵摊点、炉灶全部入市入店经营,对城南夜宵经营场地遗弃物品进行全面清理,对荣兴国际、梨子园路口、恒丰宾馆对面、城西总站等处早点摊点进行限时经营,共规范早餐、夜宵摊点500余家。
3.设立夜宵经营规范点3处。在县城区设立夜宵经营规范点3处,拟将所有夜宵摊点全部规范至人民医院快速通道路口、老人民银行空坪及大江南夜宵城内规范有序经营,目前,均已完成基础设施建设,计划于10月底正式开业运营。
(五)全力整治渣土运输。
1.着力加强渣土源头控制。采取公开承诺与自行整改、源头监管与严格执法相结合的方式,对所有建筑施工工地建筑物料摆放、扬尘污染、冲洗平台建设、出入口道路硬化等进行专项治理,截至目前,城区共35个建设工地,32个工地已设置围挡,29个工地设置了冲洗平台和沉淀池,30个工地出入口道路已硬化,工地除四害设施基本设置到位。
2.严查渣土运输违章行为。对沿途撒漏建筑垃圾、乱倒乱弃渣土行为进行了严管重罚,共查处各类渣土运输违章违规行为20余起,县城尘土飞扬状况有效治理。
(六)全力整治城市客运。
1.着力打击非法营运。全面开展非法营运专项治理,共查处摩托车、面的车、私家小车等各类非法营运行为200余起,有效维护了出租汽车、公共汽车等城市客运车辆的合法权益。
2.全力规范城市客运车辆运营行为。投诉处理与定点稽查结合,查处出租汽车拒载、乱收费和公共汽车不按规定线路、时间行驶20余起。
(七)全力改善基础设施。
1.着力提升城市功能。对现有市场进行了提质扩容,同时启动了城东霞飞市场及环城路蔬菜水果批发等临时市场,有效缓解了朝阳市场容量不足压力,彻底解决了中心市场早市占道顽疾;增设摩托车、自行车规范停靠点180余处,共2850米;迁移合并公交车站点3个,新增公交车站点2个,城市功能有效提升。
2.着力改善环卫基础设施。累计投入资金3320万元,对县城果皮箱、垃圾桶、垃圾斗、勾臂车、垃圾转运车等环卫基础设施进行全面完善;对桃花坪中学一侧垃圾中转站进行全面升级改造;对县城所有公厕购置了灭蝇除臭设备;对北山无害化垃圾处理场基础设施进行全面改造。
(八)全力提升队伍形象。
认真开展学“党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育活动,切实加强城管队伍党性教育,着力开展法律法规、业务知识培训,全力提高队伍整体素质,树立文明城管形象。
二、当前存在的主要困难和问题。
(一)整治成果难以长期保持。
1.市场容量严重不足。因我县城市规划相对滞后,市场设置不够合理,市场容量严重不足,导致部分农民自产自销蔬菜瓜果根本无市可入,无场可进,占道经营治理难度极大,并容易出现反弹。
2.各类专业市场缺位。小商品、物流、二手车、蔬菜水果、建筑材料及加工制作等专业市场缺位,大量店外经营行为无法从源头上治理,不能起到治本的作用。
(二)户外广告设置无专项规划。因暂未制定《县城区户外广告专项规划》,户外广告、门店招牌设置无外形标准、无材质要求,导致县城区户外广告、门店招牌样式参差不齐,色调杂乱无章,无整体感。
(三)夜宵经营无专门场地。尽管,我局在老人民银行空坪、大江南等处暂设了夜宵经营规范点3处,但总体容量不足,满足不了市场需求。且大江南夜宵规范点为饮用水取水上游,污水处理将成为一大难题。
(四)垃圾处理场安全隐患重重。南塘垃圾处理场到目前为止,还没有进行封场,对垃圾库区周边区域群众的生产生活影响日益加重;北山无害化垃圾处理场雨污分流系统不完善、垃圾收集池覆膜防渗措施不到位、污水处理池严重腐蚀等问题凸显,随时可能发生环保安全事故。
(六)建筑垃圾消纳场建设不到位。一个偌大的县城,到目前为止,还没有一个专业的建筑垃圾消纳场,乱倒乱弃建筑垃圾现象层出不穷,城郊村个个苦不堪言。
(七)残疾人车辆非法营运势头不减。据统计,县城共有各类残疾人非法营运车辆80余台,给合法经营运营收益带来了一定影响,且残疾人车辆大多经过改装,车辆安全性能不稳定,一旦发生交通安全事故,后果令人堪忧。
三、工作思路。
(一)有效推进综合执法体制改革。根据中央、省、市、县的统一部署和安排,全面推进城市管理体制改革,积极探索城市管理新模式、有效建立城市管理新机制,同时不断加强执法人员培训教育,切实提高执法人员业务水平,确保城市管理工作实现新突破、新发展。
(二)着力加强“门前三包”管理。通过开展“十佳经营户”、“十差经营户”的评比活动及对社区、网格化管理责任单位“门前三包”工作落实情况进行月检季评等方式,进一步落实“门前三包”管理责任,确保“门前三包”工作取得切实成效。
(三)全面实行网格化管理。在总结创卫网格化管理经验的基础上,将城管执法人员下沉至各社区网格,全权负责本网格内市容市貌、户口广告、渣土运输的管理与执法工作,着力加大占道经营、店外经营、占道作业、占道洗车、占道堆放物料堆放等违章违规行为治理,确保县城市容秩序良好。
(四)切实加强渣土运输管理。严查沿途撒漏、乱倒乱弃渣土砂石行为。同时,在县城区内建设2至3处建筑垃圾消纳场,彻底解决建筑垃圾乱倒乱弃及渣土砂石污染城市道路等难题,同时实现建筑垃圾循环利用。
(五)全力加强户外广告管理。建立严格户外广告规划许可及监管程序,制定《xx县户外广告设置专项规划》,着力加强桃洪路、桃花路、工商街等主次街道户外广告、门店招牌的审批和管理,同时定期清理破损、有安全隐患户外广告。
(六)持续加强环境卫生管理。不断加强对市场化运作保洁公司清扫保洁、垃圾清运成效的监督考核,着力加大对环卫基础设施的建设投入,尽快启动大型垃圾中转站、垃圾焚烧发电厂建设,全力提升城市环境卫生水平。
(七)积极引导市民参与城市管理。不断拓宽宣传渠道,通过宣传车、宣传册、宣传片、电视网络宣传等多种方式,提高市民整体素质,同时,通过开展“小手牵大手、城管人的一天”等活动,积极引导广大市民自觉参与城市管理,爱护城市环境卫生,营造“人民城市人民管,管好城市为人民”的良好舆论氛围。
(八)全面提升城管队伍形象。不断加大法律法规、业务知识的学习与培训,着力提高队伍整体素质。始终坚持管理就是服务的理念,不断提高管理服务水平,树立文明城管形象。
城管办公室个人工作总结篇十七
主要工作实绩。两年来,先后完成了三个大项目的引资任务。一是完成引进**国泰百货大楼股份有限公司项目,申报验收资金7500万元。二是完成引进**金海马家具有限公司项目,申报验收资金9130万元,实现企业用工658人,并积极做好企业扩大再生产的各项服务工作。三是完成引进原创木业项目,申报固定资产验收xx万元。同时,我们还积极主动为金海马、三开电子办理自营进出口权,为三开电子办理危险品包装许可证等,确保企业实现可持续发展。
二、主体工作实绩。
本人负责城管局全面工作,长期以来能够团结和带领广大干部职工为营造优美整洁城市环境忘我工作,打造了一流城市管理品牌。一是精品城市创建取得突出成效。全面建立健全了精品城市指标评价体系,形成了创建工作的长效机制,市区机关单位庭院“四化”达标率达95%,居民小区“四化”达标率达94%,主次干道两侧公厕管理达标率100%,垃圾中转站管理达标率达100%,果皮箱管理达标率达99%,路灯亮化率达99.9%,景观亮化率达95%以上,主次干道店招店牌精品率达72%,城市环境整体上得到了进一步净化、美化。二是市容市貌管理水平全面提升。通过开展省级市容管理示范路创建、精品店招店牌创建、户外广告规范整治、单位栅栏油漆出新、城市亮化提档升级等系列活动,城市容貌品位大幅度提升。三是推动了市区环卫基础设施建设和环境卫生管理。通过积极协调和督查检查,两年来四区共新建粪便处理场1座、环卫车辆停车场1座、公厕65座、垃圾中转站10座、新添置环卫作业车13辆、新添置果壳箱2140只。完成了投资600万元,库容23万立方米小岭垃圾处理场二期填埋池的建设,已投入使用。同时,配合中国优秀旅游城市创建,我们督促相关单位对65个公厕按照星级标准进行了改建,提升了我市环卫基础设施的档次。通过深入抓好全市乡镇容貌和环境卫生管理督查检查,使环境卫生管理实现了全面覆盖,通过不间断开展环境提升专项整治活动,全面消除了市区卫生死角。四是行政执法水平全面提升。两年来,通过全面强化执法责任落实,有效保证了各类违法违规行为得到及时查处,截止目前,共查纠各类违法违规行为8.2万余起,城市秩序和环境进一步优化。
三、创新创优工作实绩。
三是创新了城市管理组织形式。在全省率先成立女子执法大队,并直接负责一线执法,在市区成为实践城管理念的靓丽风景,有效改变了队伍形象,为国内多个城市所借鉴。
长期以来,本人十分注重加强队伍建设,一是建立完善相关制度。先后制定了《三精管理方案》、《工效挂钩考核制度》、《招标采购制度》、《执法人员行为规范》、《重大案件处理规范》30多项制度,使各项工作有规可依,规范运作。二是全力打造素质过硬的城管队伍。我局坚持以各种形式的教育活动为载体,强化干部职工的廉洁从政和爱岗敬业意识,先后于6月和11月开展了全员廉政谈心和爱岗敬业主题教育,谈心活动为全体干部职工相互提醒,相互警示,开展批评和自我批评搭建了平台,爱岗敬业教育活动通过全员演讲,增强工作的责任心和荣誉感,为打造城管系统风清气正的人文环境奠定了坚实基础。三是强化业务培训。先后邀请建设部规划巡视组组长谢志平、扬州大学教授王毅和市法院、市纪委、市法制办领导来局讲授课程,并坚持每月进行两次法律法规考试,通过采取集中学习、例会、业务培训、考试等方式,促进了执法业务水平的提高。
理论学习和廉政建设。
一、理论学习情况。
本人坚持把加强理论学习作为提高领导能力和决策水平的重要抓手,两年来,先后通读了**省百千万党政领导干部培训工程的的全部读本,并结合学习党的xx大和xx届二中、三中全会精神,切实加强自身理论修养。通过学习,本人更加坚定了共产主义理想信念,有效提高了个人的领导艺术和工作能力。同时,我十分注重将理论与实践想结合,用xxxx思想和科学发展观指导城管工作实践,先后在《城市评论》、《**法制报》、《淮海城管》等刊物上发表理论文章多篇,被中国改革年鉴编纂委员会授予“中国改革30年杰出人物”。
二、廉政建设情况。
本人深知带头严格执行党风廉政纪律,对于促进城管系统党风廉政建设的重要作风,因此,我始终严格要求自己、家人和身边工作人员,做到政治上坚定,不犯自由主义;工作上认真,带头遵守各项规章制度;经济上清白,从不贪污受贿、以权谋私;生活上自律,做到不该去的地方不去;交往上谨慎,对企业老板只提供优质服务,不交朋友。同时,能够始终坚持“集体领导、民主决策、个别酝酿、会议决定”的原则,处理局里的重大事项以及干部的推荐、任免和奖惩,从不个人独断专行,都由领导班子集体讨论作出决定。坚持“两手抓”,把政治工作作为城管工作的生命线,把思想教育作为公正履行职责的中心环节,坚持教育与管理相结合,提高城管系统广大干部开拓创新和拒腐防变的能力。做到两手抓、两不误。同时,以各种活动为载体,着力构筑拒腐防变的思想防线,努力提高政行风建设水平。先后开展了“做清白人――廉政谈心”、“算好三笔账,争当好公仆”、“学先进经验、树跨越之志、求更大发展”、“我为城管添光彩”、“爱岗敬业”等主题教育,通过一系列活动的开展,激发了全体干部职工争先赶超的热情,营造了城管系统风清气正的人文环境。
不满意的工作。
两年来,本人感到最不满意的工作是市区环卫保洁体系不能适应**城市发展的需要,城市管理工作的基础是建立四大体系和一支队伍,即指标评价体系、管理作业体系、执法保障体系、监督考核体系和城管执法队伍,目前,除管理作业体系达不到要求外,其余都基本上满足了城市发展的需要,这其中有客观原因,但也有主观上开拓创新、协调督查不够的原因,因为环卫保洁体系的制约,导致市区在环境卫生保洁上还会出现这样那样的问题,没有形成环卫保洁的长效机制,下一步,本人将不懈努力促进环卫保洁的改革,确保环卫保洁水平的不断提高。
城管办公室个人工作总结篇十八
转眼已是2016年了,2016年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮助和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合能力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度。
办公室日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。2016年年初时,公司因发展需要,将公司名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作。
1、认真做好党务工作:完成2016年度党费收缴(xx名党员,共xxxx元),配合完成预备党员转正(x名,xxx)及吸收预备党员(x名,xxx)的相关工作。
2、耐心细致地做好日常工作:公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。
3、全力完成公司资质维护、升级工作:2016年完成xx信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;xx供电公司合格承包商资格审查;aa重守证书的年审,aaa重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成xx信用手册年检事宜。
4、及时完成公司宣传工作:完成向xx建筑业协会期刊投稿的工作(《xxxxx》2016年x月第x期·总第xx期第xx-xx页,题目:xxxxxxxxxxxx);配合完成公司2013年度表彰大会、五四青年节拓展训练、学习型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。
5、公司员工考试报名、职称申报工作:完成2016年一建考试报名(共有xx名新考生,x往年老考生,参加增项考试的有xx名)、二建考试报名(xx新考生,xx名增项)及建造师注册等相关事宜;造价员考试报名xx名,七大员考试报名xx名;地方、国家职称申报工作(工程师x名,助理工程师xx名,技术员xx名)。
6、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
7、协助工作:协助人力资源筹备、组织公司2013年度总结表彰大会事宜;协助人力资源“xxxxx”系列培训的组织活动。
三、不足之处。
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料,当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导,本以为没有问题,结果有部分数据或者文档内容填写错误了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急,有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。喜欢推卸,不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如excl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,只能运用一些简单的功能。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处。
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、端正工作态度:增强主动性,改掉自身的缺点,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
2、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
3、改进工作方法:学习借鉴领导同事的工作方法,学会在繁杂的事务中,梳理事情的轻重缓急,以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结。
感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信苏中的明天会更好。
转眼间2016年过去了,在过去的一年中我们是充实的,是喜悦的是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高,使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。
2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习,组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛,安全事故演戏,安全事故的紧急预案,从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。
3、公司出现了生产和销售渠道上的困难,经过开会研究,讨论出了新的方案,大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品,相信我们大家只要有信心,公司一定会好的。
4、其实我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。
5、随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们班组主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为班组管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的班组管理人员。
6、9月份以来,天富发生几起人身伤亡事故,集团公司要求所属各单位狠抓安全,大力排查、治理隐患,作为生产班组,在排查、治理隐患中发现的问题,及时改善,避免事故发生。
二、班组培训、管理与建设。
为了提高班组建设的全面发展,完成班组各项生产任务,我们班组严格执行各项规章制度,并制定班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展,班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程,最终是要被淘汰的。这种危机感,也促使我们在工作中要更加严格要求自己。
1、班组培训工作。
(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试,并取得优异的成绩;。
(2)、组织全班组成员学习新设备的操作,巩固单台设备的操作;。
(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根据每个班组成员的具体情况,制定关于每个班组成员的学习计划。
2、班组管理工作。
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带,班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习,提高班组全体成员的综合素质,为班组的发展提供更好的平台。
3、班组建设。
(1)明确目标计划。
按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施,制定本班组月、周工作计划并按计划完成,未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成,确保各项指标计划完成记录清楚。
(2)明确岗位职责。
细化并建立健全班组岗位责任制,明确工作分工和班组日常管理,确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容,同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。
(3)制度建设。
严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度,包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则,保证绩效管理以标准为依据,以事实为基准,避免考核流于形式,以个人意志为主。
(4)班务管理。
a、建立人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。
b、班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人,人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。
c、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。
三、存在问题及采取措施:
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、本班组责任区域存在的安全隐患,一定完全消除,避免在今后的工作中发生安全事故。
4、措施:
(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。
(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
(3)发现问题及时解决,不做磨洋工。
接任班组主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。
城管办公室个人工作总结篇十九
一年来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持下,全面贯彻落实科学发展观,贯彻落实党的三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神,紧紧围绕我局中心工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,办公室全体人员团结一致,对分配的任何工作都没有怨言,局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按按时按量完成,现将办公室工作总结如下:
做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规,及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室支持,落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发,从局整体利益出发,互相支持。
1、做好办会、办文和接待工作。
办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止x月,办公室共收、发电子公文xx多件,纸件报送各类汇报材料x多件。组织协调全局各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,制发会议纪要;x年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位加强交流,促进感情。x月x日―x日,接待了留日专家学者x服务团一行x人,加强中日之间的科技交流,充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务,为海口市在x月底成立海外智囊团打下工作基础。
2。做好文件收发、归档等工作。
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。
3、做好机关后勤事务的管理。
做好财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
由我局牵头于x月x日至x月x日举办了以“科技创新,服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下,在市组委会的精心组织下,通过各成员单位的共同努力和积极参与,以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划,周密组织,在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动x项,x场次,发放宣传资料xxx多份,受益人数达到xxx多人次,在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。
(一)迅速动员部署。迅速动员部署,引导机关干部把思想统一到市委的决策上,增强紧迫感和自觉性,从思想上高度重视。x月x日下午,组织召开了机关效能建设动员大会,局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际,制定实施方案,明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。
(二)深入查摆,认真整改。在第一阶段工作中,针对查摆的政治学习重形式轻过程,业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题,通过二次查摆,收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议x条,从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手,一项一项进行分解,建立责任分解表,明确责任,制定了整改措施,确保问题得到解决。
(三)结合实际,充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时,我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点,切实可行的各项制度。先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度x项,作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度x项,完成《x局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》,完善我局信息公开制度。
根据市委的的工作部署,我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位,经过进村调研、摸底排查,局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划,并决定由办公室带队进驻x村,围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来,帮扶工作队长驻x村,任劳任怨,帮扶工作初见成效。
一是开展科技和信息化服务,为x村村民开展科技和信息化技术的培训,培养科技能人;
二是建立x科技种植示范基地,促进该村的生产发展;
三是发动热心企业支持社会公益事业,积极参加文明生态村建设,其中x投资股份有限公司捐助资金x万元,x设备有限公司提供超滤膜过滤设备,x有限公司参加“xx科技信息示范村”建设,有x家x场捐助石子xx立方,石灰粉xx立方;四是改造升级抗旱井电网,为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障,直接受益农户xx多户,xx多人;五是为x村建设两条道路,总长x公里,为灾民捐款捐物共计xx元人民币。
城管办公室个人工作总结篇二十
成为x公司办公室的一名成员已经快一年了,在这里,通过我自身的不断努力学习,以及同事、领导的帮助,个人的工作技能得到了明显的提高,本人也已完全融入办公室这个大家庭中,虽然工作中还存在这样那样不足之处,但2020来自己也付出了不少,也收获了颇多,下面我对我一年来的工作进行一个总结:
办公室企业运转一个重要枢纽部门,对企业内外许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头工作先去解决,所以这些临时性事务占用了比较多工作时间,经常忙忙碌碌一天下来,原本计划要完成却没有做。但手头工作也不能耽误,明天还会有其工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。20xx年来,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
办公室是个服务性质部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作正常开展,部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决,以一颗真诚心去为大家服务。
1、公文传阅归档及时,文件流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办,传阅时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件归档,保管以及查阅。
2、下发公文无差错,做好分企业发文工作,负责文件套打、修改、附件扫描、红文分发、寄送、电子邮件发送,另外协助各部门发文核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2020年以来共下发红文x份。另外负责办公室发文拟稿,以及各类活动会议通知拟写。
3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划执行情况进行核对,催收各部门月度小结。计划、并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
4、督办工作强力度。督办确保企业政令畅通有效手段,过去一年,作为督办小组主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度,抓好企业领导交办与批办事项,基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办临时性工作等,并定期向领导室反馈。
5、内外宣传讲效果。
宣传工作是企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口,过去2020年在内部宣传方面,本人主要拟写企业简报,做好“办公室报”协办组稿工作,以及协助板报编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告,司庆祝贺广告,元旦贺新年广告刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
这份工作是我职业生涯一个起点,因此我对它十分珍惜,我会尽自己最大努力去做好这份工作,为公司发展贡献出自己的一份力量!