心得体会可以提高我们对于学习和生活经验的记录和整理能力。注意心得体会的结构，要有明确的开头、中间和结尾，以便清晰地表达自己的观点和感受。以下是一些实用的心得体会范文，供大家参考学习如何写好心得体会。

对市场营销课程的心得体会篇一

在开始谈论心得体会之前，我想先介绍一下民航市场营销课程的内容和目标。该课程旨在为学生提供航空运输市场营销的基本知识和技能，使他们能够理解和应用营销原理和策略在航空公司的实际运营中。通过该课程的学习，我们应该能够了解航空市场的发展趋势、市场定位和目标市场、营销组合的构成和管理，并能够运用相关的市场调研和市场分析工具进行实践。

二、课程内容及学习收获。

在本次民航市场营销课程中，我们学到了很多有关航空公司如何进行市场营销的知识和技能。首先，我们学习了市场调研的重要性和方法。市场调研可以帮助我们了解客户需求和竞争对手的情况，从而根据市场需求制定相应的营销策略。其次，我们学习了如何制定市场定位和目标市场，明确自己的竞争优势和目标客户群。通过准确的市场定位，我们可以实现高效的市场推广和客户吸引。此外，我们还学习了产品和服务定价、渠道管理以及市场传播等方面的知识。通过这些学习，我对航空市场营销的各个环节有了更全面的理解，也提升了自己的营销能力。

三、实践项目与案例分析。

在课程中，我们还进行了一些实践项目和案例分析，以便将理论知识应用到实际情况中。通过实践项目，我亲自参与了一个航空公司的市场调研和市场推广活动。在这个项目中，我了解了市场调研的方法，分析了目标客户的需求和竞争对手的情况，并制定了相应的市场推广策略。通过自己的亲身经历，我更加深入地理解了课程中学到的知识，并掌握了实际操作的技巧。案例分析是另一个非常有价值的学习方式，通过分析实际航空公司的成功案例和失败案例，我们可以从中汲取经验教训，并应用到自己的实践中。

四、师资力量与课程组织。

我认为，本次民航市场营销课程的优势之一在于师资力量的强大。我们的教师来自航空业界，拥有丰富的实践经验和专业知识。他们能够将课堂上学到的知识与实际情况相结合，使学生能够更好地理解和应用。此外，课程组织也非常合理。课程设置了讲座、案例分析、小组讨论和实践项目等多种形式，使学生能够全方位地了解和学习航空市场营销的内涵。

五、个人收获与展望。

通过学习民航市场营销课程，我不仅获得了有关航空市场营销的知识和技能，也提升了自己的综合素质。首先，我的市场调研和分析能力得到了提升。我学会了如何通过市场调研来了解客户需求和竞争对手的情况，并基于这些信息制定相应的营销策略。其次，我的团队合作能力得到了锻炼。在实践项目和小组讨论中，我与同学们共同合作，相互学习和交流，取得了很好的合作效果。最后，我也明确了自己未来的发展方向。通过学习民航市场营销课程，我对航空业的发展趋势、市场需求和竞争环境有了更深入的了解，也确定了将来的职业目标。

综上所述，民航市场营销课程是一门非常有价值的课程，通过学习该课程，我获得了丰富的知识和技能。在未来的工作中，我将运用所学的知识和技能，为航空公司的市场营销工作贡献自己的力量。此外，我也希望能够继续学习和探索航空市场营销领域的最新动态和发展趋势，以不断丰富自己的知识储备和提升自己的专业能力。

对市场营销课程的心得体会篇二

金融市场营销课程是我大学学习生涯中的一门重要课程。通过学习这门课程，我不仅对金融市场营销的基本原理和方法有了更深入的了解，还对如何在实践中运用这些知识进行市场营销活动有了更具体的认识。在这篇文章中，我将分享我学习金融市场营销课程的心得体会。

首先，通过金融市场营销课程，我学到了市场分析的重要性。在市场营销活动中，对市场的了解和分析是至关重要的。只有了解目标市场的需求和特点，才能有针对性地制定市场营销战略。在课程中，我们学习了如何通过市场调研和数据分析，获取市场信息并进行市场定位。通过实例讲解和案例分析，我对市场分析的方法和技巧有了更清晰的认识。

其次，金融市场营销课程还教会了我如何制定市场营销策略。市场营销策略是指为实现市场目标而采取的具体措施和方法。在课程中，我们学习了不同的市场营销策略，如产品定位、价格策略、渠道管理和促销活动等。通过学习这些策略，并通过实践操作，我更加了解每种策略的适用场景和操作步骤。这对我今后从事市场营销工作具有重要的指导意义。

另外，金融市场营销课程还帮助我更好地了解了金融产品的营销特点。金融产品的营销与传统产品的营销有很大的不同之处。在金融市场中，产品本身往往是无形的，客户对产品的需求和认知程度也有所不同。因此，我们需要通过市场定位和差异化营销来满足客户的需求。在课程中，我们学习了金融产品的特点和市场营销的案例。这让我对金融市场营销的挑战和机遇有了更清晰的认识。

此外，金融市场营销课程还教会了我如何进行市场推广和品牌建设。在课程中，我们学习了不同的市场推广方法，如广告、公关和促销等。通过学习这些方法，并通过实际操作，我对如何在市场中提升产品的知名度和美誉度有了更具体的认识。同时，我们还学到了品牌建设的重要性。在市场竞争激烈的今天，拥有一个强有力的品牌是吸引客户和提升市场竞争力的关键。

最后，金融市场营销课程还培养了我的团队合作能力和实践能力。在课程中，我们组成小组，共同完成市场调研和市场营销策划的项目。通过与队友合作，我学会了如何与他人高效协作，如何运用所学的知识解决实际问题。在实践中，我不断调整和优化自己的方案，提升自己的分析和决策能力。

总而言之，学习金融市场营销课程是我大学学习生涯中的一次宝贵经历。通过这门课程，我不仅对金融市场营销的基本原理和方法有了更深入的了解，还培养了学习和实践的能力。未来，我将运用所学知识，在金融行业中不断成长和发展。

对市场营销课程的心得体会篇三

市场营销是现代商业中的核心要素，它涉及到产品研发、市场调查、广告策划等方方面面。作为市场营销课程的老师，我有幸参与培养了许多优秀的市场人才，并与他们共同探索市场营销的奥秘。在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和感悟，下面我将和大家分享一下我对市场营销课程的心得体会。

第一段：培养学生对市场营销的理解和兴趣。

在市场营销课程中，我始终把培养学生对市场营销的理解和兴趣放在首位。我不仅注重学生对市场营销理论的熟悉，更注重培养学生对市场营销实践的热爱和兴趣。因此，我常常通过讲述现实生活中的市场营销案例，引导学生思考和分析，激发他们对市场营销的好奇心。在此基础上，我引导学生进行市场调研和策划活动，让他们亲身体验市场运作的过程，从而提高他们在市场营销领域的实践能力。

第二段：培养学生的团队合作与创新能力。

市场营销是一个团队合作的过程，没有一个成功的市场营销活动可以完全依靠个体的力量完成。因此，我在市场营销课程中特别注重培养学生的团队合作能力。通过分组讨论、团队项目等活动，让学生学会与他人沟通合作，共同解决问题。此外，我也鼓励学生在市场营销中展现出创新精神。通过组织创意竞赛、鼓励学生提出创新方案等方式，激发学生的创造力和想象力，培养他们在市场营销中寻找新的机会和解决方案的能力。

第三段：注重市场环境与情绪管理的教育。

市场营销是一个充满竞争和压力的领域，情绪管理是市场人员必备的技能之一。因此，我在市场营销课程中注重培养学生的市场环境意识和情绪管理能力。我带领学生了解市场竞争的残酷性和不确定性，通过案例分析和讨论，让学生深刻认识到市场环境对市场营销决策的影响。同时，我也注重培养学生的心理素质，教给他们如何应对市场竞争带来的压力，了解自己的情绪状态，有效管理自己的情绪。通过这样的教育，学生能够更好地适应市场的变化，提高市场营销的效果。

第四段：培养学生的数据分析与决策能力。

市场营销需要依靠大量的数据来支持决策，因此，我在市场营销课程中注重培养学生的数据分析与决策能力。我引导学生学习如何收集、整理和解读市场数据，对市场情况进行深入分析，并基于数据结果做出决策。通过数据驱动的决策，学生能够更加准确地了解市场需求和竞争情况，从而制定更加科学有效的市场营销策略。

第五段：持续学习与适应市场变化。

市场营销是一个日新月异的领域，市场环境和消费者需求都在不断变化。因此，我教育学生要始终保持学习的态度，并且能够适应市场的变化。我鼓励学生定期参加市场营销研讨会、行业讲座等活动，了解最新的市场动态和趋势，并将所学知识运用到实践中。通过不断地学习和适应，市场人员能够更好地把握市场机会，提高市场营销的效果。

总结。

市场营销课程的教学对于学生成长发展具有重要意义，通过培养学生对市场营销的理解和兴趣，培养团队合作与创新能力，注重市场环境与情绪管理的教育，培养数据分析与决策能力以及持续学习与适应市场变化，我们可以培养出更加优秀的市场人才，为企业的发展做出贡献。作为市场营销课程的老师，我将继续努力，不断完善教学内容和方法，为学生的成长和未来做出更大的贡献。

对市场营销课程的心得体会篇四

第一段：引言（约200字）。

民航市场营销课程是我大学学习中非常重要的一门课程。通过这门课程的学习，我深刻地了解到了民航市场营销的原理和方法。同时，也对这门课程的学习给予了充分的重视。在这学期的学习中，我不仅通过掌握理论知识，还有机会参与实际的市场营销活动，这些经历让我对这门课程有了更深刻的理解。本文将从课程的重要性、课程的内容、课程的组织形式、我的收获以及对未来的启发五个方面来谈谈我对民航市场营销课程的心得体会。

第二段：课程的重要性（约200字）。

民航市场营销课程作为一门专业课程，对于我们未来从事民航行业的学生来说是非常重要的。随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，民航市场的竞争越来越激烈，只有通过有效的市场营销策略才能在竞争中取得优势。民航市场营销课程让我们了解到了市场营销的基本原理，了解到如何根据不同的市场需求来制定相应的营销策略。这些知识对于我们未来的职业发展具有重要的指导意义。

第三段：课程的内容和组织形式（约300字）。

民航市场营销课程涵盖了广泛的内容，包括市场调研、市场定位、产品策划、渠道管理、品牌建设等方面的知识。在课堂上，老师不仅通过讲解理论知识，还会组织一些案例分析、小组讨论等活动，让我们把理论知识应用到实际问题中去。此外，老师还安排了一次实地考察，让我们亲身感受市场营销的实际操作。这种既有理论学习，又有实践体验的方式让我们更好地掌握了市场营销的知识和技巧。

第四段：我的收获（约300字）。

通过这门课程的学习，我收获了很多。首先，我对市场调研的重要性有了更深刻的认识。在实践项目中，我负责进行市场调研，通过分析和整理大量的市场数据，我了解到了不同人群的需求和偏好，为后续的营销策略制定提供了有力的支持。其次，我学会了如何制定有效的市场营销策略。通过分析市场环境和竞争对手，我能够准确地找到产品定位，并制定相应的营销方案。最重要的是，我对团队合作的重要性有了更深刻的认识。通过小组合作和讨论，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了如何与他人有效地沟通和协同工作。

第五段：对未来的启发（约200字）。

通过这门课程的学习，我不仅掌握了民航市场营销的知识和技巧，也对我的未来职业发展有了更明确的规划和目标。我希望能够在民航行业中从事市场营销相关工作，通过创新的市场策略和营销手段，为我的公司带来更多的竞争优势和利润增长。同时，我也明白了学习永无止境，只有不断更新市场营销知识和不断提高自己的综合素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结：通过民航市场营销课程的学习，我不仅掌握了市场营销的基本原理和方法，还通过实践项目和实地考察进行了实际操作和体验。通过这门课程的学习，我不仅获得了知识和技能，也对我的未来职业发展有了更明确的规划。我相信，通过不断学习和努力，我必将在民航市场营销领域取得较好的成绩。

对市场营销课程的心得体会篇五

我们第四项营销实训是接待方面的实训，我们抽到的题目是“北京的重要客户来访，经理安排你所在的部门中午陪同吃饭你该怎么做?”这是一个非常贴近现实的题目，当我们拿到这个题目时我们小组立刻进行了任务分配，经过这段时间的小组磨合，我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。

首先，接到这个题目我们的大脑开始高速旋转，我们已经完全不把它当做实训了，而是真正在一个公司了。我首先明确了，来的是北京的大客户，绝对不能怠慢，而且要让这个大客户爱上我们的公司，我们应该在午饭上吃出名堂来。要十分注意公司的形象，我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜，这里有很多徐州的特色菜，还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车，以及客户所要下榻的酒店，一定要舒适。

其次，我们要合理的选择陪同人员，要事先了解好要来的人员的性格特点，然后相应的安排陪同人员，这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象，所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。

这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情，不仅要了解客户，还要了解自己公司的人员，而且接待关乎着以后是否合作的情况，只有接待好了，才可以长期合作。

对市场营销课程的心得体会篇六

学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去思考和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不能够，但找寻适用于自我的学习方法才是最重要的。

这学期市场营销学，学了不少资料与知识，使以前匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅仅是一门应用型学科，同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中，包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活，社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展，不断创新的，以适应知识经济，信息经济和经济全球化的全面挑战。

会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放下，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。

我一向觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:"优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场"。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我期望在学习中不断充实使自我越来越完善。

对市场营销课程的心得体会篇七

第一段：引言（100字）。

市场营销是当今社会中一门重要的学科，也是大专学生必修的一门课程。通过学习市场营销课程，我加深了对市场营销的理解和认识，同时也积累了一定的实践经验。下面，我将简要分享我在大专市场营销课程中的体会和收获。

首先，在市场营销课程中，我学到了诸多市场营销的基本概念和理论知识，如市场细分、目标市场选择、营销策略、品牌管理等。通过这些理论的学习，我对市场营销的全过程有了更加清晰的认识。此外，课程中的案例分析和实践项目也让我学会了如何运用所学的知识解决实际问题。通过团队合作，我发现不同的观点和思维方式可以给问题带来更多的创造性解决方案。

在市场营销课程中，我们也学习了一些成功的市场营销案例，如可口可乐、苹果等。通过对这些案例的分析和讨论，我了解到市场营销的成功并非偶然，而是基于深入了解消费者需求、产品创新以及精准营销策略等因素的综合运用。我认为，这些成功案例给我提供了宝贵的经验和启示，对我今后从事市场营销工作有了很大的帮助。

第四段：市场营销实践的体验与收获（300字）。

除了理论的学习，我在市场营销课程中也进行了一些实践项目和实习经历。通过实践，我更加深入地了解到市场营销不仅仅是理论知识的灌输，更包括市场调研、市场推广、销售管理等实际操作。在公司实习期间，我参与了产品发布会、营销活动的策划与组织，亲身体验到市场营销工作的紧张和挑战，也深刻理解了团队协作和沟通的重要性。

第五段：对未来的思考与展望（250字）。

通过市场营销课程的学习和实践，我认识到市场营销是一门需要不断学习和实践的学科。在今后的工作生涯中，我将继续关注市场动态，不断提升自己的专业水平和市场洞察力，以更好地为企业提供市场营销策略和解决方案。此外，我还希望通过将市场营销理念运用到个人品牌的塑造中，提升自己的个人竞争力。我相信通过不断学习和实践，我能够在未来的市场营销领域取得更大的成就。

总结：

通过大专市场营销课程的学习和实践，我深入了解了市场营销的理论和实践，并从成功案例中汲取了经验和启示。在今后的工作中，我将不断学习和提升自己的市场营销能力，为企业提供更好的市场营销策略。通过运用市场营销原理和理念，我相信我能够在未来的职业生涯中取得更多的成就。

对市场营销课程的心得体会篇八

市场营销实践课程对于培养学生的市场洞察力、创新能力和实践能力具有重要意义。在这门课程的学习过程中，我深刻体会到了实践的重要性，并在实践中获得了许多宝贵的经验和教益。以下是我对市场营销实践课程的心得体会。

第一段：理论与实践的结合。

市场营销实践课程让我意识到，理论知识和实践经验是相辅相成的。在课堂上，老师以丰富的实际案例和实践经验为基础，让我们了解市场营销的基本概念和原理。然后通过实践项目，我们有机会将这些理论应用到实际中，进一步加深对市场营销的理解，并培养了我们的实践能力。这种理论与实践的结合，让我更加深入地了解了市场营销，同时也提高了我的实践能力。

第二段：团队合作与沟通能力。

市场营销实践课程通常是以小组项目的形式进行的，这为我们提供了锻炼团队合作和沟通能力的机会。在项目中，我们需要与组员共同分析市场、制定营销策略，并在团队中展示并辩论不同的意见和方案。通过与团队成员的互动和合作，我不仅更好地理解了团队合作的重要性，还学会了如何与他人有效地沟通和协作。这种团队合作与沟通能力的培养对于未来的职业发展具有重要意义。

第三段：创新思维与市场洞察力。

市场营销实践课程强调创新思维和市场洞察力的培养。在实践项目中，我们需要从市场和消费者的角度来发现问题，提出解决方案，并构建创新型营销策略。通过这个过程，我学会了如何从不同角度思考问题，发现市场中的机会和潜在需求，并学会了如何应对竞争和变化。这种创新思维和市场洞察力的培养是成为一个成功的市场营销人员所必需的能力。

第四段：市场调研与数据分析。

市场营销实践课程的重要组成部分是市场调研和数据分析。通过市场调研，我们可以了解市场和消费者的需求、偏好和行为，并基于这些数据做出决策。在课程中，我们学会了如何制定调研问题、设计问卷以及分析和解读数据。这种市场调研和数据分析能力的培养，使我能够更好地了解市场和消费者，并基于数据做出决策，提高市场营销的效果。

第五段：实践项目的价值与意义。

在市场营销实践课程中，实践项目是最具价值与意义的部分。通过实际的项目，我们可以将理论知识应用到实际中，并深入了解市场营销的运作过程。实践项目也是培养我们实践能力和创新能力的重要途径。通过对实践项目的参与，我深刻体会到了市场营销的实际操作和挑战，对自己的职业规划也有了更清晰的认识。

总结：

市场营销实践课程不仅培养了我的市场洞察力、创新能力和实践能力，也锻炼了我的团队合作和沟通能力。通过创新思维和市场洞察力的培养，我学会了从不同角度思考问题，并理解了市场中的机会和潜在需求。同时，市场调研和数据分析的能力培养，使我能够更好地了解市场和消费者，并做出有效的决策。市场营销实践课程的学习体会让我对市场营销的学科和职业发展有了更深刻的认识，并为未来的职业道路奠定了良好的基础。

对市场营销课程的心得体会篇九

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程。

本次实习的时间是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次实习的过程是这样的：20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。

三、实习内容。

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

(一)深刻了解茂石化。

虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。

(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理。

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。

对市场营销课程的心得体会篇十

我是xx届中央党校经济管理专业的在职研究生，通过一年多的集中学习和强化训练，激发了我学习经济管理学科的浓厚兴趣，初步迈入了经济和管理的学术殿堂。我对宏观调控、微观经济、货币政策、国际贸易等知识有了初步了解，对西方管理理论、现代企业管理有了系统的认识。尤其是去年，通过对《市场营销学》的学习，接触到了全新的市场营销理念、营销战略、营销策略，对市场营销学的理论体系、基本框架有了更清晰的认知，我不但明白了市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理学基础上应用科学，而且对市场营销学的具体工作方法有了进一步的拓展。在这之前，我从没想过一个简简单单的营销过程会有如此多的环节，没有想到市场营销学是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。毫无疑问的，学习《市场营销学》这门课程着实让我受益良多。在这里，我想从以下几个方面谈谈学完市场营销学的心得体会。

在市场经济发达的今天，市场营销是涉及面很广的企业经济活动，在现代企业经济活动中处于十分重要的位置，并对企业的生存和发展起着重要的作用。

通过学习，我知道了市场营销学是市场经济高度发展的产物，是市场激烈竞争的产物。改革开放以前，在计划经济体制下，市场营销在国内的发展非常滞后。近年来，随着我国工业化、城镇化和现代化的推进，技术水平飞速发展，专业化程度日益提高，个人收入上升，日益扩大和完善的市场为市场营销理论和实践提供了良好的发展平台。

通过学习，我明白了市场营销是艺术和科学的共同体，是一门艺术性很强的应用学科，因时因地，因人而异，具有不可复制性功能。市场营销更不是促销、拉销、推销，市场营销是基于需求导向的竞争战略，是适销对路产品的开发、生产与销售。市场营销要立于谋，成于策，要以理论做为指导，按规则行动，有理论做为指导，做工作才能高瞻远瞩，胸有成竹，事半功倍。

通过学习，我明白了市场销营使企业产品使用价值和服务价值得以实现，是联结社会需要与企业的中间环节，是涉及全员、全过程。市场营销要有市场的意识和竞争观念，要树立“市场第一，顾客第一”的观念，顾客就是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，有这样的认识和定位，我们做起工作来更加得心应手，做人也就会更加彬彬有礼，做事会更加精于细节。另外，市场销营不只是销营部门的事，而是涉及企业技术、安全、质量、服务等各部门的事，只有各个环节齐头并进，“使推销成为多余的目的”才能实现。

通过学习，我明白了市场销营理论上讲的与实际做的有一定差距。在实践中，往往是“运用之妙，存乎一心”。比如，回扣、佣金等有一定的生存空间，是商业交往的润滑剂，屡禁不止，因而，反腐倡廉，依规办事任重道远。但从另一个角度思考，存在的便是合理的，这些问题的解决涉及社会制度、产权制度和法律法规等各个方面，非一人之力可为也。

通过学习，我发现自己在看待问题、思考问题及解决问题等方面都有了改变，自己的思路也不在想以前的狭隘，会注意到问题的本质，在解决某些问题时，更会抓重点、抓关键，喜欢用数据说话，用事实说话。

作为在职研究生学习，科目较多，学习量较大，一定要纲举目张，对课程的理论体系、基本框架和逻辑线索要有深入的理解，这样学习效果才能更加显著。《市场营销学》既然是一门实践性很强的应用科学，我们就一定要把握好教材的内在逻辑联系，达到良好的学习效果。

首先，对市场营销的概念、性质、对象和发展过程要有全面的了解，对市场营销的作用、对象有了全面的认识，尤其是对市场及市场营销的概念、市场营销理论的新发展有了更深刻的理解这样就可以站在时代和学科的前沿，从历史发展的高度进行学习。

其次，对市场营销原理、营销实务、营销管理及营销新领域等进行了深入学习。尤其是对营销管理中的营销战略有了新的理解。战略就是做正确的事，战略就是旗帜、是方向，没有方向，就无从制定办法，目标也就不可能实现。“不知山林、险阻、沼泽之形者，不能行军。”科特勒认为，市场营销必须从战略管理入手，不论投资人还是企业，战略的制定，都必须注意人口环境、社会与文化环境、经济环境、技术环境和社会环境等宏观环境要素及其发展状况。就拿我们建筑施工单位而言，市场营销，即工程任务的承揽是永恒的主题，经营战略的制定，必须与国家宏观政策、产业结构调整、企业资源现状、技术研发水平等相结合，这样才能扬长避短，在夹缝中求得生存。在当前的市场形势下，我们一定要在坚持以建筑业为核心业务的同时，强力推动结构调整。力争通过2～3年努力，真正形成工程承包主业基础地位稳固，海外经营、资本运营（含房地产）、工业制造、物流贸易、铁路运输、产品加工、矿山和能源开发等板块协同发展的产业布局，实现产业结构的优化升级。这是因为建筑施工是我们最熟悉的领域，也是我们生存和发展的根本。可以预见，在未来十年，无论是交通运输、水利水电、城市地铁，还是海外工程，都具备较好的生存和发展空间，我们必须立足主业，优势块板率先发展，努力做大做强。要依托在建，进一步深度开发铁路市场；要努力发挥多年来在路外市场积累的施工业绩和品牌优势，巩固既有市场；要结合国家“十二五”规划中颁布振兴的行业，开拓新兴市场。

第三，要掌握营销实务有了深刻的认识。市场营销实务主要包括目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等。所谓策略，就是选择各种各样的最佳路径，通过最佳路径更快的到到目地的，核心是有效性和效率问题。企业在实际营销过程，必须先根据市场特点和自身的优势，确定目标市场。比如，受国际金融危机和国内宏观调控影响，我国铁路建设市场“急刹车”，进入“寒冬”季节，面对日益萎缩的铁路建筑市场，我们“中国铁建”适时调整产品策略，注重加强市场形势研判，适时调整工作思路和经营布局，实现了“从铁路到路外的转移”“从东部到西部的转移”、“、从地上到地下的转移”、“从国内到海外的转移”、“多单一经营到多元经营的转移”，抓好重点行业、重点项目、重点区域和重点客户的经营承揽，继续紧跟铁路、公路市场，保持优势；重点抓好房建、市政、水利电力和城市轨道交通等投资热点领域的承揽，积极拓展能源矿业、疏浚填海、环境保护等新兴市场，提高市场份额。

对《市场营销学》理论体系和框架的掌握，更我进一步提高了学习效率，为其他学科的学习打下了坚实的基础。

经营承揽是施工企业市场营销的最主要内容，是企业生存的基础，经营人员的素质、工作能力决定企业的可持续发展。我认为，经营人员应该具备以下素质，具备优秀的工作技能。

对市场营销课程的心得体会篇十一

在大学时代进入尾声的时候，我有幸学习了市场营销这么课程。虽然说算不上是我们行政管理的主修课程，但是我却觉得这是一门很有价值和意义的课程。在当今这个到处充斥着商品经济的时代，要想在社会大洪流中生存下去，跟经济有关联的知识还是要多少汲取点的。市场营销，在我看来是一门综合了管理学和经济学的课程。在没有学习这门课程之前，我浅显地认为市场营销就是教人们如何销售东西的。然而，当经过老师系统而专业的讲授之后，我发现，市场营销是一门很有内涵和深度的学问，不仅仅是如何销售商品，它是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。包括市场机会分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销计划，产品生产，营销活动管理以及售后服务，信息反馈，还有营销的各种策略分析等方方面面的知识。

通过一个学期的市场营销的学习，我感觉自己对市场营销的兴趣更浓了。自己平时就喜欢看一些品牌营销的案例，再加之老师总是会在课程讲授过程中穿插一些我们未曾听说或是不了解的各行各业品牌营销的案例，更是激起了我想要深入研究的求知心。本来还感觉干巴巴很是枯燥的理论知识，辅之案例分析后，生动不少，也就深入了解和吸收了知识。

我们所学的市场营销学通理主要包括市场分析、市场战略选择、市场营销组合策略等。这是一门非常成体系的课程。我注意到，我们所学的《市场营销学通理》这本书，跟其他市场营销学的书籍有一些小小的不同。课本中的案例都是我们当代大学生熟知的一些品牌或是电商企业，像是麦包包、凡客、小米等；还有一部分案例是非常具有地域特色的，像是张裕、欣和食品等。这些案例或是贴合我们的消费市场，或是贴合我们的生活区域，让我倍感亲切，自然也有动力和兴趣去学习和了解。这是它的一个独特之处。

市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。当代营销大师菲利普科特勒说过的一样：“市场营销是个人和群体通过创造提供并同他人自由交换产品和价值，来满足需求和欲望的社会过程和管理过程”。

说到市场营销学，就不得不提到美国学者杰罗姆麦肯锡的“4p”，即product（产品）、price（价格）、place（渠道）和promotion（促销）四类基本变量。4p组合理论提出后，很多学者从两个方面对它进行了改进和发展，即在4p营销组合的基础之上推出了4c、4r和4v等理论。使得市场营销学在社会经济的不断发展之下，也在与时俱进。

在我们这学期的学习中，我们着重学习了市场商机把握能力培养，市场细分、选择、定位能力培养，营销组合能力培养，营销战略与整合营销能力培养。通过这一学期的学习，通过老师的讲解，通过案例的分析，我发现市场营销这门课程是很有意思的，发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理，也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的，在这门课程里，我学习到了很多系统的专业知识，很多专业术语，其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅，有产品策略，品牌策略，定价策略，分销渠道策略，以及推销能力，公关能力，广告能力和销售促进能力，这些知识让我了解到怎样发现市场，分析市场，怎样对产品进行定位，定价，怎样为产品介绍，怎样让产品为广大顾客所熟知，怎样进行有效的销售方式。

市场营销的知识面之广，远远不止我以上我所说的这些。有些人终其一生都在研究的学问，我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想说，市场营销学真的是一门非常实用的学问。多多少少的了解一些，可能在以后的生活中就会起到不小的影响。它源自于生活，又应用于生活之中。经过这段时间的学习之后，再看那些产品广告时，不光是一种看热闹的心情，而更多了一份对于广告背后品牌营销手段和策略的思考。我想，这应该是我学习《市场营销学通理》这门课程最大的收获吧。

对市场营销课程的心得体会篇十二

作为一名大专学生，我曾经参加过市场营销课程，并且深受其影响。市场营销课程是大专商学院中不可或缺的重要课程之一，它帮助学生理解市场和消费者的需求，培养了实际应用的技能和知识，并且为未来的职业发展打下了基础。

第二段：市场营销理论与实践结合。

市场营销课程注重理论与实践相结合，培养学生的市场洞察力和创新能力。在学习课程的过程中，我了解了市场营销的基本概念、原则和方法，学习了市场调研、产品定位、品牌建设等实际应用的技能。同时，通过实践案例和小组项目，我更深入地了解了市场分析、广告策划、销售推广等实际操作环节。这种理论与实践相结合的教学方式，使我不仅明白了市场营销的基本原理，更能在实际应用中灵活运用，为未来的职业发展打下坚实的基础。

第三段：开拓市场视野。

市场营销课程还开拓了我的市场视野。通过在课程中学习经典案例和市场分析报告，我逐渐认识到市场的多样性和竞争的激烈性。我了解到市场不仅有国内市场，还有国际市场，不同市场有不同的规则和文化背景，因此需要灵活的制定市场策略。同时，我也学习到市场营销对产品品质的要求以及消费者对品牌的忠诚度，这让我明白了作为市场营销人员的责任和挑战。

第四段：培养团队合作和沟通能力。

在市场营销课程中，我通过小组项目和团队活动，培养了团队合作和沟通能力。在小组项目中，我们需要分工合作，了解彼此的优势和弱点，共同解决问题。这不仅锻炼了我们的团队合作能力，也增加了沟通交流的机会，使我们更能了解不同观点和思维方式，提高了解决问题的能力。这些实践经验对我的职业发展非常重要，因为市场营销岗位需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

市场营销课程的学习让我深刻感受到了市场营销的重要性和广阔的职业发展前景。通过这门课程，我掌握了一套实践型的市场营销技能和方法，为未来的就业打下了坚实的基础。同时，市场营销课程也培养了我对市场的敏感度和洞察力，提高了我解决问题和应对挑战的能力。这些都将对我的职业发展产生积极的影响。

总而言之，市场营销课程是一门非常重要的课程，它为大专商学院的学生提供了实践能力和知识储备。通过学习市场营销课程，学生能够掌握市场分析、产品定位、广告策划等实际应用技能，培养团队合作和沟通能力。市场营销课程还拓展了学生的市场视野，并为未来的职业发展奠定了基础。这门课程对学生的成长和职业发展具有重要的意义，会在未来的工作中发挥积极的作用。

对市场营销课程的心得体会篇十三

在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什麽是营销学，自从选修市场营销后，才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

初创阶段（1900年1920年），功能研究阶段（1921年1945年），现代市场营销学形成和发展阶段（1945年1980年），营销扩展阶段（1980年以后）。

3市场与需求。

市场营销学中的市场可以等同于需求，即研究消费者的现实需求和潜在需求。

市场从不同角度，可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场，即货物市场，包括消费品市场和工业品市场；特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场，包括资本市场，劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场，产业市场和政府市场。市场营销环境分析常用的方法为swot分析方法，它是英文strength（优势）、weakness（劣势）、opportunity（机会）、threaten（威胁）的意思。从内部环境分析优劣势，从外部环境分析机会与威胁。

包括服务供给得以顺利传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

4c包括：顾客，成本，沟通，便利。加上机会chance，市场变化change为6c。不销售制造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本；不要以自身为出发点，想着网点怎么布置，采用什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。

在营销课上老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。

营销人应具备的能力有：学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括：高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是减少推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系；宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。

实习的内容主要是销售奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市分配的任务。

这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力、普通话等，更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道，而且还可以从中学到某些产品知识，让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆量并能充分展示自己的能力。

在第三个星期开始的时候，由于我的坚持不懈，我很幸运的被万德隆招聘为营销人员。我的职业范围就是为客户导购乳制品；我导购的产品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮，时刻做到微笑服务，把最优质的服务献给每一位客户。

每天我们早上8：00就必须到超市集合做早操，然后练站姿，保持微笑，然后相互整理着装，这大概要花费15~20分钟。而且我们还要在8：30以前清点好自己的产品区，虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是公司管理的一道必要程序万无一失的工作守则。它体现了精益求精，追求完美的工作态度。一个企业要想取得好的业绩，就要保证有好的服务。

在超市奶制品区里加上我一共有5个人。我与另一位伙伴是导购员，其余3人，一个负责清点销售区与仓库里的牛奶，另外2个负责搬运。我们5人其实没有明确的职责界限，都是相互帮助。我觉得暑假里的后1个多月里工作虽然挺辛苦的，但却很快乐充实。而且，我明显调查出众多奶制品中伊利，蒙牛的价格差最大，完全包含了高中低档的消费者，但同一级别的价格相较于其他产品略高一点，也就在0、5~1、0元之间。市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛、天友；小孩最喜欢的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有买牛奶的，可是大多数是买来给小孩。但，从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看，奶制品销售占前3名，据经理说属正常。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高，不知道这是不是“建设健康重庆”的政策产生了影响。

据我了解，一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低，只有像纯牛奶那样，或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些，对人的身体更好些、而且据营养学家说：小孩每天喝牛奶在500~800ml，成人1000~1500ml，老年人600~1000ml才能满足人体对牛奶的营养需求、总之，这次的实践我过得很充实，收获很大，让我认清了大学生就业也很困难，尤其是在校大学生更是难上加难，就激励我要更加充实自己，锻炼自己好适应社会的需求，真真正正的成为人才，而不是人材、也学到了一些销售技巧，感悟到了与人交流的艺术，提升了我的综合素质、这段经历无论是在今后的学习上，还是在公司任职，更或者实在今后的生活中都是一笔宝贵的财富，感谢用问题解决问题市场营销课的老师。

对市场营销课程的心得体会篇十四

我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。

感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。

对市场营销课程的心得体会篇十五

时光如梭，转眼间已至xx年岁末，回首自己在公司已8个多月，虽没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

进公司以来，在为自己的业绩而努力的工作中，在领导关心培养和同事们的热心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己业务工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习和积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。为了更好地做好今后的各项工作，总结经验，吸取教训，特此总结如下：

在公司领导的正确领导下，以及同事们的热情帮助与支持，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在很短的时间内便熟悉了公司以及有关工作的基本情况，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法，认真学习;，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

我是xx月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这xx年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1)公司的两次变更手续。

公司的两次变更手续也是很多，这个由原来的两套取消的合同，改为现在的四套取消的新的取消的协议。取消协议的取消原因有很多，主要是平时工作不在家，没有主动取消协议。

2)网络工作，公司的内网资源共享。

公司每月两次对网络资源进行的维护，主要资源有：打印机，复印机，传真机。

3)工作记录做到了及时更新，重要的来电记录了，来访者的信息登记，需要填写的文件等。

4)来电以及接听电话：做到了来电以及时接听，详细记录，重要的事情的事情的处理，大事情的'安排，小事情的解释。

5)每天早上来公司，先把昨天的办公室清洁一下，给大家一个舒服的感觉，舒心的去接听客户电话。

6)领导交办的事情，会在第一时间完成，做到了不延误领导交办的事情，也提高了自己的办事效率。

7)公司员工联络方面，及时的把公司的信息传递给员工。

8)协助其他同事开展了中秋、国庆等活动，并做好了展厅的布置。

9)协助好办公室主任做好公司的财务工作，及时登记帐本，按月盘点、结算。

10)每月按时核算职工的工资，做到了按时发放。

11)做到了出车时随叫随到，没有特殊情况没有特殊处理的也逐一处理好，确保了公司的安全。

12)公司办公、生产、后勤方面的管理也是继续开展的一项重要工作，后。

对市场营销课程的心得体会篇十六

全面透彻地理解市场营销，抓住它的灵魂和核心，把握它的实际内容，是有效地开展市场营销活动的前提。根据目前的学术进展和笔者自己的见解，本文把市场营销问题的全面透彻理解归结为八大要点，希望有助于工商企业和各行各业的市场营销应用者澄清模糊和片面认识，同时也为市场营销学术界提供一家之言。

如何理解市场营销，理论界众说纷坛。公认比较准确的定义是美国市场营销协会1985年的定义和美国西北大学市场营销学教授，世界上最主要的市场营销学权威之一菲利浦·科特勒给出的定义。美国市场营销协会1985年的定义是：“市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生能满足个人和组织目标的交换。”菲利浦·科特勒的定义是：“市场营销是个人和群体通过创造及同其他个人和群体交换产品和价值而满足需求和欲求的一种社会的和管理的过程”。分析这两个定义及其他学者的论述，笔者认为按照由浅入深，由表及里的顺序，深刻理解市场营销应弄清八个主要问题：

1、市场营销指一种活动或一个过程，而不是一种理论或一门学科。

这一点指明了市场营销的性质。把市场营销与市场营销学区别开来。市场营销是由英文单词“marketing”翻译过来的词汇，在英文中这个词作动词时指市场营销活动或营销过程，作名词时指市场营销理论或学科名称。译成中文就要根据使用场合不同分别译为“市场营销”与“市场营销学”。前者指市场营销活动或过程，后者指专门研究市场营销活动的理论或学科，二者不能混淆。

2、市场营销是“个人和群体”或“个人和组织”的活动。

这一点指明了市场营销的主体，把微观市场营销与宏观市场营销区别开来。根据市场营销的主体和范围不同，市场营销可分为微观市场营销和宏观市场营销。一般所说的市场营销都是指微观市场营销，其主体是“个人和组织”。它是在个人与个人、组织与组织、个人与组织之间进行。其中，“组织”既包括工商企业等赢利性组织，也包括学校、公益组织、机关等非赢利性组织。微观市场营销的范围是局部市场，如国内的某些地区或国外的某些地区。相对而言，宏观市场营销的主体则是国家或社会，具体说，是国家的中央政府或某行业的中央行政管理部门，如各部、委、局等。宏观市场营销的范围是整个国家或整个社会。

3、市场营销是个人或组织所从事的一种“满足需要”的活动。

这一点指明了市场营销的目的和灵魂，把市场营销活动和其它活动区别开来，把目的与手段、本质与现象区别开来。

依前所言，市场营销“满足个人和组织目标”的需求与欲求。“需要”包括自己需要和他人需要两方面，对于赢利性企业来说，“自己需要”是取得利润的需要，表现为企业目标和组织目标，如销售目标、赢利目标等等。“他人需要”即顾客需要。只有同时满足这两方面需要的企业活动才是市场营销，不满足任何—方或仅仅满足其中一方都不是市场营销。比如，侵犯顾客利益而取得利润就不是市场营销。相反，损害企业利益满足顾客需求也不是市场营销。因此，市场营销不是生产，不是销售，不是广告，不是推销，不是公共关系，不是售前售后服务，而是满足需要，是同时满足企业和顾客两方面的需要。学习运用市场营销应当抓住这个本质或活的灵魂。有的企业企图通过广告和推销活动销售假冒伪劣商品或迫使顾客接受并不需要的商品，无疑是学会了营销的形式而背弃了本质，抓住了躯壳而丢了灵魂。

对于种种公益性组织和非赢利组织来说，“自己需要”则是实现组织目标或社会目标的需要，如图书馆的目标是达到一定阅读人数并获得公众赞誉；学校的目标是达到一定招生人数并扩大学校影响。“他人需要”则是公众的需要，如图书馆要满足读者借阅方便的需要；学校要满足学生大容量、高效率求知的需要等等。现在西方市场营销学界已经将非赢利行为甚至赠与行为纳入市场营销的研究领域。不过，一般意义上的市场营销仍是对赢利组织而言的。

4、市场营销是通过商品交换过程来满足需要。

这一点指明了市场营销的核心概念和实现目的的途径。

菲利浦·科特勒指出：“一门学科应该有一个核心概念，若干个常识性概念和若干学科特有的概念……”那么市场营销学的核心概念是什么呢?这就是交换。“满足需要”既然是指同时满足供需双方的需要，实现这个目的就只能通过商品交换，除此以外没有第二条路。能够单纯满足供求中某一方需要的活动有很多，但都不是市场营销。从需求方面说，满足自己需要不外乎五种方式，即自给、乞求、强迫、欺骗和交换。五种方式中除交换以外，其余四种方式只能满足消费一方的'需要而不能满足供应一方的需要。从供应方面说，满足自己需要也不外乎下列四种方式，即乞求(如某些企业和部门的募捐推销)、欺骗、强迫和交换。

其中除交换以外，其余三种方式只能满足供应者需要而不能满足需求者需要，都不是市场营销。从供应和需求两方面分析，同时满足自己需要和他人需要的唯一途径是商品交换。

5、市场营销是首先满足顾客消费需要，然后再满足企业赢利需要；是通过满足他人需要来满足自己需要。

这一点指明了市场营销的前提。商品交换由买卖双方构成，居于主导地位的是需求一方，供应者依附于购买者，供应者的存在与发展决定于购买者。现代科学技术高度发达，生产商品比较容易，销售商品却十分困难。商品要能使顾客满意，经得起严格乃至苛刻的挑选才有可能销售出去。企业要想最大限度地满足自己需要，首先就要最大限度地满足他人需要。虽然市场营销的目的是同时满足供需双方的需要，它的前提和重心却是满足顾客消费需要，是设法发现顾客现实需要和潜在需要并通过商品交换过程尽力满足它，把顾客需要变成企业赢利机会。如果顾客满意程度增加而利润暂时下降也不必担忧，因为企业走在正确的轨道上。如果相反，利润增加而顾客满意程度下降就应引起警惕，因为这时企业已滑向错误的轨道。美国不少公司为此在办公室贴上醒目的标语：“不是顾客依靠我们，而是我们依靠顾客。”

6、市场营销是集中全力满足目标市场顾客的需要。

这一点指明了市场营销的对象。消费需求千差万别，瞬息万变。对于同一类产品，不同的顾客有不同的要求，企业不可能都给予满足。为了有针对性地、完全彻底地满足顾客需求，必须根据一定标准，如性别、年龄、职业、收入、教育、心理、种族、民族、信仰和地区等因素进行市场细分，辨别和区分具有不同需求的客户群，将整个市场划分为若干个细分市场，根据不同的细分市场，调动一切手段满足目标市场的需求。菲利浦·科特勒曾经提出：“市场营销是企业的这种职能：识别目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量的大小，选择本企业能最好地为它服务的目标市场，并且确定适当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务。”

这一点指明了市场营销应有的内容。整体营销指企业为满足目标市场需求而开展的各项营销活动，包括从产品生产之前到产品售出以后的全过程中的所有活动要紧密配合，协调统一。整体营销的提出是市场营销发展史上的一大飞跃，极大地开阔了人们的视野，把市场营销提高到一个崭新水平。

传统的市场营销观念把市场营销等同于商品销售或商品推销，认为市场营销活动从产品生产出来以后才开始，产品卖到顾客手中就结束。由于这一过程所包含的活动是商品定价、分销渠道选择、仓储、运输、推销、广告、营业推广等，所以市场营销也就限于上述活动。这个认识可用图1示意如下：

至此，我们可以看出“市场营销”与“推销”、“促进销售”和“销售”不是一个概念。“推销”是“促销”的一个部分，“促销”除推销外还包括广告、营业推广和公共关系；“促销”是“销售”的一个部分，“销售”除促进销售外还包括定价、分销渠道、仓储、运输等等；而“销售”又只是“市场营销”的一部分。把市场营销仅仅当作推销、营业推广等，就不可能有效地实现营销目的。有些营销专家认为，推销只是市场营销冰山的末端，成功的市场营销就是要使推销成为多余。