收银实践活动心得体会范文(16篇)
通过总结心得体会,我们可以更好地规划未来的学习和工作目标。写心得体会时要注意尊重客观事实,不夸大和夸张,不虚假和虚构。"以下是一些优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。"
收银实践活动心得体会篇一
科学发展观博大精深,它回答和解决经济、社会方方面面的新情况新问题,只有我们塌实学习与实践,效果才能得以体现。本人认为:学习是基础、是前提、是条件,实践是关键、是重点、是目的,这次学习实践活动作为高校教师如何在教育与教学实践中践行科学发展观呢?我认为应该具体做到以下六个方面:
一、坚持以学生为本的教育教学理念。
这是高校教师践行科学发展观在教育教学理念方面的基本要求。践行科学发展观首先要确立以人为本的理念。大学生是高校教师教育和教学工作的主要对象,因此对于高校教师而言,在实践中坚持以人为本就是以大学生为本,积极创造有利条件,促进大学生健康成长。为此,首先要引导学生全面发展。这要求高校教师在教育教学中引导学生不仅要掌握基本的专业知识,还应提高他们自身的思想政治素质、身心素质、道德法律意识和创新能力,使学生在德智体美劳各方面都得到协调发展,从而真正成为一个合格的大学生。其次,要注重引导学生可持续发展。大学生作为现代化建设潜在的重要力量,即将跨入社会从事建设实践,这仅靠大学阶段积累的知识是远远不够的,需要他们在实践中不断充实自己。因此,引导学生注重可持续发展具有更为深远的意义。最后,要注重学生个性的培养。现在的大学生大都出生在上世纪80年代末90年代初,转型时期的社会大环境及独生子女占多数的家庭小环境使得他们的个性特征比较突出,在兴趣爱好、性格、智能等方面呈现出不同的特点。这就要求教师要保护和发展学生鲜明的个性,尊重学生身心健康发展的特点及教育规律,促进他们积极主动地发展自己。
二、倡导建立民主平等的师生关系。
这是高校教师践行科学发展观在教育主客体双方关系方面的基本要求。教育作为一种实践活动,体现作为活动主体的教师与作为活动客体的学生之间进行的一种双向互动过程,这就要求建立一种民主平等的师生关系,使学生在和谐的学习环境中发展自己。尤其是作为大学生来讲,他们独立思考的能力及创新意识非常强,“师不必贤于弟子,弟子不必不如师”的古训在大学校园表现的尤为突出。作为高校教师应充分尊重学生的独立创造,并积极加以引导,促进教学相长。为此,教师要有一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切的态度,平时多了解关心学生,不仅关心他们的学习,还要关心他们的思想和生活,特别是部分家庭比较困难的同学,真正建立起民主平等的师生关系。
三、注重教育教学方法的适时更新。
这是高校教师践行科学发展观在教育教学方法方面的基本要求。在长期的教学实践中及时总结和调整教学方法是提高教学效率与质量的手段。如果没有教学方法的合理运用,学生学习的质量将打折扣。这要求教师平时注意积累和加强理论修养,在教学方法创新方面不断取得新的成果。另一方面,现代社会的发展向教育提出更高要求的同时也提供了越来越丰富的现代教育技术和手段。教师应该掌握现代教育技术和手段,积极参与教育科研工作,用现代教育理论与教育教学方法武装自己,努力追求教育方式方法的现代化和高效率。
四、注重和突出所授内容的创新性和实践性。
这是高校教师践行科学发展观在教育内容方面的基本要求。改革开放以来,我国高等教育的教学内容不断得到改善,但是,高校作为培养现代化建设人才的最前沿阵地,必须注重新科研成果的创造、吸纳、传承与转化,由此,注重教学内容适时更新就成为高校教师教学的一个基本要求。在现代社会,新的思想和发明创造不断涌现,对高校教学内容的更新或创新提出了更为紧迫的要求。此外,教师还要注重和突出所授课的实践性和现实性,并引导学生从事社会实践。社会实践有助于学生了解社会,增强实践能力。学生也只有在亲自从事社会实践的基础上,才能不断深化对事物的认知,才能不断提高自己的才干。所以,高校教师在引导学生掌握理论知识的同时,应注意“知”与“行”的统一,强调“第一课堂”与“第二课堂”的结合,重视实践环节,设计好实践课。使学生通过社会实践,学习巩固更多的知识。
五、注重自身能力的全面、持续发展。
这是高校教师践行科学发展观在自身素质方面的基本要求在教育教学活动中,教师处于主导性一方,教师素质的高低直接影响到教育教学活动的效果。因此,教师应注重自身素质的提升,不断增强教书育人能力。作为高校教师来讲,全面持续发展的内容除了一般意义上的思想政治素质、道德法律观念、身心素质、科学文化素质等以外,科研创新能力是一个特别重要的方面。这要求高校教师应特别注重科研创新能力的提高,将科研创新活动有机地融入到教学过程中,实现教学和科研的相互促进,共同提高。
六、注重具体问题具体分析,解决在发展中的实际问题。
这是将科学发展观具体落实到具体实际工作的必然要求。事无定法,工作要有所推进就既要重规范,又要重创新,善于在科学发展的前提下摸索新路才是真正领会了科学发展观的精髓。从我们学校的实际来看,我认为目前存在着几种矛盾:
一是办学总体水平不高与社会对于人才需求日益提高存在差距的矛盾;。
二是办学条件较低与学校高速发展的要求不相适应的矛盾;。
三是教育理念更新缓慢与教育形势不断变化不同步的矛盾;。
四是专业优势逐渐不明显与专业发展空间必须拓展不协调的矛盾;。
五是制度建设有待完善与体制机制创新要求不对应的矛盾。
要解决这些矛盾,要立足于现实,着眼于发展,既不能急功近利,又不能坐等机遇。目前,学校办学条件是发展的瓶颈,必须重点解决,着力突破,尤其是新校园建设要加快进度;其次,在人才队伍建设上要着眼于今后五年乃至与十年的发展需要;再次,在专业建设上要采取传统专业的特色化和新专业并举的措施;第四,在教育质量上要坚持适应社会需求的原则,重视技能型和应用型人才的培养,强化学生的社会适应能力;第五,在教学内容和教学手段上要有所创新,注重搭建教育平台,实现个性化培养的目标;第六,利用各种可行的手段不断扩大学生的就业率,提升学校的知名度,提高学校的办学效率。
总之,作为高校教师要感受到时代和社会所赋予的重任,围绕教育教学科研工作,积极投身于深入学习实践科学发展观活动中去,真正做一名学生的好朋友、家长的好参谋、学校的好员工、社会的好老师,让学生满意、家长放心、学校肯定、社会认可。
收银实践活动心得体会篇二
作为一名现代人,我们时刻被不同的角色所包围,不同的工作给予我们不同的体验。在收银员实践活动中,我有幸领略了这个繁忙而有压力的职业。通过这次实践,我对收银员职业有了更深入的了解,也赋予了我许多宝贵的体会和心得。
首先,我深刻认识到收银员工作的重要性。收银员作为超市中最重要的岗位之一,直接接触顾客,为顾客提供付款结账服务。他们需要熟悉商品价格,熟练掌握收款和找零操作,以及优质的服务态度。在这次实践中,当我站在收银台前时,我感受到了顾客与我的沟通互动的重要性,我意识到自己是商家与顾客之间的桥梁。收银员不仅仅是完成一项简单的工作,更是通过细致的服务和耐心的沟通构建起商家与顾客之间的信任与合作。
其次,这次实践让我体会到了收银员工作的压力。作为顾客,我身边的人很少会关注到收银员的工作量和工作压力。但是当我真正亲身体验时,我才意识到原来收银台前背后隐藏着的压力和考验。高峰时段,顾客络绎不绝,争分夺秒地结账和找零,时间对我们来说简直是一种奢侈。在繁忙的工作环境中,每一位收银员都必须保持高效率和准确度,以应对各种不同的情况和问题。这次实践使我更加尊敬和感激那些默默工作在收银台前的收银员们。
此外,实践还让我意识到了团队合作的重要性。超市收银员往往需要与其他员工密切协作,共同完成商品上架,库存整理等工作。在这次实践中,我与同事们紧密配合,互相帮助,共同应对工作的挑战。每个人在分工明确的前提下,依靠协作提高工作效率,更好地完成工作任务。通过与团队的合作,我意识到团队精神和合作能力对提升工作效率和个人能力的重要性。
最后,这次实践让我更加关注细节。作为一名收银员,每天都要处理大量的商品和货币,绝不能掉以轻心。收银员需要时刻保持警惕,避免疏忽和错误。在经过一段时间的实践后,我更加注重细节,不得不承认,这个职业需要我们对细节的高度敏感和严格要求。温柔细致地对待每一位顾客,仔细检查每一件商品和每一张钞票,这些都是我们必须具备的素质。
总之,这次收银员实践活动给予了我宝贵的经验和体会。在这个过程中,我深刻认识到了收银员工作的重要性、压力和挑战,并通过团队合作和关注细节的意识去提高自己的能力。这次实践让我更加敬重和感激那些辛勤工作在收银台前的收银员们,同时也让我更加坚定地相信,只有通过不断地实践和体验,我们才能真正理解和尊重他人的工作,丰富自己的阅历并不断成长。
收银实践活动心得体会篇三
班长通知我们要参加寒假社会活动,当我听到这个通知的时候我即兴奋又感到有压力。兴奋是由于我在大学里能够得到很好的锻炼,压力是由于我以前从来没有参加过类似这样的活动,我感到异常的紧张。
刚开始我进入公司的时候我有点紧张,当有人问我话时我的脸一会儿就红了,到最后我还是留了下来。我在公司的时候我就帮助清洁工一起打扫,我干的很认真因为我时刻明确我这次过来的目的——我想好好地锻炼自己,提到自己。有的时候我会打印一些文件和复印一些资料,有一次我忘了打印一份文件由于这件事我被老板批评的,当时我很难过根本没有什么人理我。我把这件事跟我姨妈说的,她说了一句:“好好努力,你要知道在学生时代犯错误的代价是最低的”。之后我还是到那家公司去了。我有的时候就在那边接电话和维护电脑网络。老板说我干的好的时候我感觉十分的高兴,因为我的努力的到了别人的肯定。
工作以后我感想颇深:
一、当你受到上级批评的时候最好的方法是保持沉默,因为你解释过多的时候别人会更反感。
二、勤奋努力、精益求精。在我打文件的时候我会注意每一个字防止出现错误而导致损失,关于这一点老板经常表扬我。
三、豁达开朗,宽以待人的气度,建立良好的人际关系。当你跟大部分人的关系好时,你每天不仅很快乐而且你会解决更多的问题。
四、积极合作,共同进步。在我维护电脑网络的时候我就是有很多的东西不懂,我就会主动的去问别人,那时她也不会,最后我们一起上网查从而我解决了问题,我学到了,进步了,她也学到了,也进步了。
本次社会实践活动使我深刻地感受到在实践中得到的教育是课堂上无法比拟的,更加认识到只有投身实践才能接触到社会生活,只有切身融入社会,才能真实地了解社会。我能在这样的公司里工作我感到自豪,作为一名大学生,我深深地感受到社会实践活动的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种实践活动是在大学中的社团身活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己所学的理论知识真正有用于实践,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实践的差距和不足,社会实践的意义也在于此。社会实践活动不仅使我们各方能力得到提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。感谢学校举办这次的实践活动,感谢无锡金睿进出口有限责任公司为我提供的这次的机会和帮助,使我的身体和思想上得到锻炼希望学校能够一如既往地支持大学生社会实践活动。
在下次的综合实践活动中我会花更多的时间去参加这样的活动,更努力的提高自己,发展自己。我认为这样活动很有意义,对自己将来很有帮助。
收银实践活动心得体会篇四
社会是大学生全面素质提高的重要环节,是大学生将所学知识应用于社会的重要过程,参加社会实践活动的感想。它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结,又是对学生素质与综合能力的一次全面检查,是大学生涯中难得的课外学习机会。于是在今年暑假我参加了我校水利水电学院组织的暑期赴汉中社会实践调研系列活动。想通过亲身体验让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,并从中找出自己的不足和差距。
本次活动主要以“社会主义新农村电气化成果”调研为主题,同时对绿色能源与低碳理念展开调研和宣传。活动从xx年7月12日至17日历时六天。
次日,我们迎来了我们此次实践的重点项目—“社会主义新农村电气化建设成果调研”活动。在活动中,我们对汉中市建国村、胡家扁村和勉县新街子示范供电所等进行了实地调研。通过实地调研、专家座谈等活动深入了解新农村电气化建设成果,并对当地群众进行了随机走访,搜集了第一手的信息和数据。通过这一环节的实践调研活动,我们将理论与实践相结合,了解了企业对大学生成长成才的要求,激发了职业潜能。
在15日的“低碳理念,环保生活,和谐发展”调研宣传活动中,我们来到了汉中明珠小区分别进行了“低碳城市,和谐城市”和低碳生活,和谐社区”的调研和宣传活动,同学们通过分别在汉中市民主西路、明珠小区进行了问卷调查、传单发放等活动。
通过这次社会实践,我亲身体会到了敢于接受挑战,勇于开拓创新的重要性。起初,不少同学因暑期实践气温高,社会经验与天赋有限,实践经费不足等一系列问题望而却步,认为自己这也不行,那也不好。但我坚信我能行,我认为,即使不能做到最好的但我能比我以前做的更好,努力不一定能成功,但是放弃注定着失败。因此,我毅然报名参加了实践活动,协助老师制定实践方案,设计徽章以及后来为了扩大宣传进一步保证活动成功时,我到汉中日报社联系刊登我们的活动内容的事,从刚开始报社认为我是小题大做而不肯出版一直到让他们逐渐意识到活动的重要意义和刊登此内容的价值所在的整个过程中我丝毫没有放弃,我用自己的耐心与信心最终说动了报社,顺利完成了实践活动的宣传任务。事实证明用心做事,事竟成。
在实践工作带给我劳累的同时我也体会到团队精神的重要性。“众人拾柴火焰高”,这话一点不假!一个人的能力毕竟有限,唯有团队配合才能事半功倍。在这次实践中,我们至始至终都是以团队形式进行,分工明确,相互扶持,配合协调,齐心协力携手完成了任务。这一切让我深深感受到了团队的魅力所在,也使我提高了与人相处、与人合作的能力,使我学会了宽容、理解与支持。
在我有所收获的同时也发现自己的许多不足和缺点。眼高手低,好高骛远以及不能讲理论恰当的运用到实践当中去是我们目前大学生普遍的弊玻由于我对水电站很感兴趣,所以在石门电站时我虚心的请教了刘站长很多问题,刘站长对我们说:“我知道你们是大学生都有远大的理想,想做大事,但是你千万不能好高骛远,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,所以你们到电站去后一般都是从最基层做起……” “我招聘员工不仅是要看他的学历、文凭怎么样,还是看此人为人处事的能力,……”他还为我指出了我在学习和择业的认识上的一些错误和不足。听了刘站长对我所说的金玉良言,我的确体会到我的思想认识有了更深一层的提高,从某种程度上说,刘站长给我指明了一个很好的努力方向。
通过实践增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,同时检
今年暑假,爸爸带我参加了一个可增加知识的社会实践活动----旅行。
古人云:读万卷书不如行万里路。我们从广州出发,经过西安,游过兰州到达西宁。然后以西宁为起点在青海、甘肃省内旅游了一大圈,把大部分景点都旅游完了!
我们要向藏区里的孩子学习!
验到了自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,并从中找出自己的不足和差距,达到了我预期的实践目的。社会实践是一笔财富。一分耕耘一分收获,有付出,就一定会有回报。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,回味无穷。此次大学生暑期社会实践很快就过去了,但我学到的东西却是受用终身的,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
收银实践活动心得体会篇五
随着社会的进步,科技的发展,时代的前进,在这个充满竞争、挑战的社会,就业压力变得越来越大。许多毕业的大学生和在校大学生,都应对严峻的就业形式伤透露了脑筋,都努力学习、实践为自我的将来补充“能量”。
的确如此,如今的现实生活丰富多彩、形形色色、深不可测,是我们很难适应。星期六的时候我和同学们在组织下参加了社会实践,我忽然觉得自我成长了不少!我们这次的实践地点是位于金尚小区的唐庄别墅,那里有许多海外居民,来到那里我第一次感受到了祖国的“大好江山”。我们在保洁员阿姨的帮忙下渐渐开始了实践。
我们这次的任务是打扫草坪上的落叶!这个任务挺艰巨的,但是我却不肯认输,望着辽阔的草坪我第一次明白了作为一个保洁员是多么的辛苦,多么的伟大啊!于是我的保洁员生涯就这样开始了!我拿着沉重的扫把,手足无措,不明白到底该怎样开始,就在这时我看到了妈妈!于是在妈妈的帮忙下我渐渐学会了控制着难缠的“小家伙”。看着妈妈熟悉的操控着扫把,我心中不禁有一股心酸的感觉,妈妈还没有很老,却已经是满头白发。
妈妈拿着扫把还边告诉我们说:“这种扫把很重,你们扫的时候要很留意,不要伤到了!而且它是要倒着扫,否则不干净!”我一字一句的听着,心中总有一种用语言形容不出来的感觉,而且我发觉自我的眼泪已经在眼眶里徘徊了,但我还是努力憋住。看着这落叶满天飞的草坪,我的心里不禁发出了感叹!时光毫不留情,渐渐的我们已经实践了1个小时了,但是看看这草坪,我不禁感到自我是这样的懦弱无能,时光已经过去这么久了,而我们的成果却只是这么一点点。之后我吸取了妈妈的经验,渐渐掌握住了这调皮的小家伙,实践就这样渐渐结束了!看着这绿油油的草坪我第一次感受到了“劳动最光荣”。来往的人们总是不断得夸我们打扫得很认真。
这次实践我十分的佩服洪新异。她是我们班也个身体上有缺陷的同学,而这次实践让我充分明白了她的内心多么的善良!她没经过一个地方总会用双手把一些打扫不了的垃圾在保证不伤害任何东西的状况下,把它扔进垃圾桶!
这次实践我充分体会到了,帮忙人原先能够这么的高兴!但是我同时明白了工作的不容易!因此,我们以后就应好好学习而且还要社会实践潜力,抓住机遇,迎接挑战,适应复杂多样的现实生活!
收银实践活动心得体会篇六
30天的社会实践最后结束了,这期间发生的一些事还历历在目,值得我好好思考和总结。因此我写下这篇社会实践论文,用来总结这段时间的工作状况。除了任务需要,更期望在总结和反思中吸取经验,为以后的学习和生活更好的做准备。
我很高兴能在放暑假期间,在自家傍边找到美容护肤的工作。刚进店的第一天,有一个漂亮的姐姐带着我,给我提一些注意事项。姐姐很好相处,而我也比较勤奋好学,所以一开始她对我的印象很好。到我值班的那天晚上,我忘了调闹钟。结果第二天我就起晚了,直到姐姐打电话来才从梦中惊醒,马不停蹄的赶过去。姐姐说刚才有个客户过来拿东西,但是我们没按时开门,所以客户很生气。我意识到自己犯错了,连连跟姐姐道歉。姐姐的表情有些严肃,我有些害怕她接下来会责怪我。
好在,并没有责怪我,而是语重心长的对我说:“姐姐不怪你,之所以严肃的跟你说这件事,是想让你记住,犯错是难免的,但是不要认为我是新人,难免会犯错。对工作要严肃认真,这对你以后走出校园,去迎接第一份工作是有益处的。”有些道理我们可能听说过,但没是否有经历过来得深刻,当讲这些道理的人活生生的站在你面前对你说的时候,你的印象就会十分的深刻。
这看似是生活中的一件小事,但对我来说却好处非凡。如果此刻有人问我,一个大学生走上社会,开始第一份工作最先要做的一件事是什么?我的回答是,从你还是一个新人的“学生味”中走出来。工作需要一种严谨的态度,不能像在校园那样随意。“新人”不是你犯错误的借口,很多低级的错误与是不是新人没有关系,它跟你是否认真对待和足够关注有关。工作有时是简单而有单调的,但你要学会去思考每个一细节,在开始任务之前,想一想你要做的这个事,怎样做?我需要注意什么问题?我可能会遗忘什么?工作要严谨对待,这才是对自己对别人负职责的态度。
态度决定一切,在校园部门工作,犯了点小错误,学长学姐都不会放在心上。一旦走出校园,如果还有许多学生时代的小毛病,不能严格要求自己,那个你将很快被其他实力相当的新人比下去,一个公司需要的是有价值的员工。所以,严谨的工作态度必不可少。很多在校园读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校园读书;而已在社会的人都宁愿回校园读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们就应在这天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践潜力与经验。
透过暑假的实践活动,我学到了不少东西,并从社会实践中检验自我,了解自己我,看到自己身上的一些小毛病。我们学习,是为了更有潜力为社会贡献一份自己的力量,但是在校园,除了学习之外,我们也要学会认真的对待每一件事。
这个寒假我利用这段宝贵的时间参加有好处的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的理解。
二、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,明白要打寒假工时,总有种说不出的情绪,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的情绪,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心理解,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
三、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的潜力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你能够学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,此刻听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的职责。
这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永久成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将校园学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
此刻的大学生大部分都会出去实习,为期30天的社会实践圆满的结束了,为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时间的工作状况,记下这次社会实践的感悟,记录这30天里的一点一滴。
收银实践活动心得体会篇七
时间飞速,在xx公司实习居然都已经接近尾声了!这一个多月时间,我很庆幸自己能够有机会真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,并从中学习了很多,主要可以分为两个方面:一方面是能够有机会跟着公司的牛人学习公司的业务;另一方面是锻炼了自己适应公司环境的能力。我很高兴有一个这么好的锻炼和学习的机会,感谢xx公司。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
xx公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
收银实践活动心得体会篇八
我校自实施新课程改革实验以来,综合实践活动课程这一全新的课程逐渐为广大老师所认识。回顾我校本年度开设综合实践活动课程,我们发现越来越多的师生开始接受综合实践活动,喜欢综合实践活动。实践活动中我们发现,学生参与综合时间活动的热情高涨,活动对提高学生合作交流的能力、转变学生的学习方式具有先天的优势,作用不可低估。学校领导层也认识到开展综合实践活动室转变学生学习方式的最好体现,决定把它作为整体推进我校新课程改革实验的重要抓手。
出于慎重的考虑,学校将综合实践活动今年推进规划成三个阶段,第一阶段在高一部分班级试行;第二阶段在高一全面展开,高二部分班级实施;第三阶段覆盖高一、高二全体学生,在高三进行试点。在20xx学年度,学校坚持以点带面的工作方针,成立了“学生饮用水问题调查”“头灶镇农业结构调整的调查”“东台市四次城改的情况调查”“集镇公民国旗意识的调查”“走进戈公振”等重点课题组,安排专人蹲点负责指导,期望通过活动促进教师的成长。
一开始我们就制定了比较规范的操作流程:每月组织一次主题活动,活动分四次进行:
(2)教师组织学生开展综合实践活动,并在活动及时调整预定方案;
(3)展示学生活动过程及成果;
(4)多维评价,收集资料,整理小结。任课老师严格执行这样的操作流程,从一开始就步入轨道,有序实践。
我们学校全体学生利用课余时间进行了形式不同的综合实践活动。它是学生自主进行的综合性学习活动,是基于学生的经验,密切联系学生自身生活和社会实际,体现对知识的综合应用的实践性课程。
同学们利用课余时间走入社会的各个角落,接触了社会不同的环境,并在其中亲身体验了各种与自己生活实际息息相关的社会活动。
(1)学生更加注重亲身体验,能够深入社会调查了解相关的课题含义。在进行“头灶镇农业结构调整的调查”中,学生们深入村头、田头,了解第一手资料。
(2)学生在实践中更加注重对实践过程的记录。课题组成员在调查、采访、体验的过程积累了大量的记实材料,学生们能够很好地利用简单的辅助工具使自己的实践活动留下痕迹。学生将自己的实际活动用照片、录音等形式保存下来。为“头灶镇农业结构调整的调查”的结题汇报提供了充分的结题材料。
(3)学生的汇报形式多样,不单纯是以往的以文稿形式为主的汇报,现在能用汇报、介绍、讲解等形式进行成果汇报。“关于吸烟对人体健康影响的调查”的汇报会上,学生通过电脑将获得的各种资料进行整理,图片进行加工。关于生理健康上的一些知识进行梳理,通过多种文娱形式进行汇报。
(4)“绘测星体运动轨迹”的汇报的幻灯片大部分都是学生自己完成的,有一些后期制作是由几名教师辅助完成,可见,学生制作多媒体课件的能力有所增长。
在学校校长室的直接领导和指导下,一年来的综合实践观摩活动我们始终没有中断过,除了学期初的学习计划和期末的总结讨论,几乎每一个月都在全校举行一次观摩活动,在期末的公开教学中列为校级公开课。一年我们举行三次3个年级同时行动的集体综合实践活动,20余次以班级为单位的公开汇报课,主题丰富多样:课间游戏我们玩些什么,早餐我们该吃些什么,走进泰山寺,研究性学习该研究些什么,发锈是什么,蔬菜的种植和营养,夏天饮食的保质和保健,树——人类的朋友,走进戈公振先生,饮料能多喝吗,菊花,我们与车,桥,零用钱该怎么零用,如何写研究报告……涉及到学生学习、生活的方方面面、各个领域,让学生受益匪浅并喜欢这门课程;20多次让学生走出校园进行调查、访问,医院、商店、公园、泰山寺、工厂、外资企业、小摊贩、环保局、交警中队、劳动基地等都留下我们师生活动的身影,走进社会走进自然,锻炼学生适应社会了解自然与人交流自我保护等能力,在综合实践活动课程实验在积累经验的同时发挥多元效应,师生共同发展。
在本学年的结题竞赛中,我们聘请了多位教师担任评委工作,并按照公平、公正的原则,将参加汇报的47名同学进行了评选,评出了一等奖、二等奖、三等奖。采取了当场打分、当场亮分的方式,得到了师生的一致好评。
学生在本次实践过程中积极投入到活动中,他们在实践的过程里克服了各种困难,用我们中学生的独特视角和方式了解社会、感知社会,在活动中同学们的各种能力得到了发展,实践能力、劳动能力、对事物的`辨认能力、交往能力等都有了一定的发展。
回顾综合实践活动课程开设一年以来的工作,我们感到欣慰,无论是教师还是学生,在活动中都得到了锻炼,广大教师对开设综合实践活动课程的信心和兴趣日益浓厚,我们有理由相信,随着综合实践活动课程的进一步深入开展,将有更多的教师加入进来,将有更多的学生受益。较以往比较我们取得了很大的进步,但是也存在一定的不足:
1、学生选择的课题有限,学生仅仅对部分课题感兴趣,部分课题属于冷门课题,如果学生也能够认真研究将会打开一个新的研究领域。
2、由于学校和学生个人的条件所限,某些可以采集的实况却不能如实地采集下来。这也是我们需要共同努力的。
3、学生在活动设计过程中计划的不够详细,在采访中问题设置目的性不明显,层次不分明。这需要我们在以后的工作中继续改进。
在新的一年里,我们将以扎实的工作,培训更多的老师参与这一课程,着力解决诸如制度保障、经费支撑、时间保证、质量控制等诸多课题,将我校的综合实践活动课程的开设推向新的高度。
收银实践活动心得体会篇九
作为一名收银员,我有幸参加了一次实践活动。这次活动让我深刻认识到作为一名收银员的重要性,也让我对自己的职业充满了信心和热爱。通过这次实践活动,我不仅熟悉了收银流程,更领悟到了背后的责任和挑战。在这篇文章中,我将分享我在实践活动中的体会和心得。
第一段,介绍实践活动的背景和目的。实践活动是为了让我们理解和掌握收银员的工作内容和流程。在活动中,我们被要求接待顾客,扫描商品条码,输入价格,收取现金或刷卡,最后打印好发票给顾客。这一系列过程看似简单,但实际上需要高度的耐心、细致的观察力和出色的沟通能力。
第二段,描述实践活动中遇到的挑战和解决办法。在活动中,我发现有时顾客会因为商品价格与标价不符而抱怨或质疑,这要求我们能够冷静地解决问题。面对这种情况,我首先会耐心听取顾客的意见,然后检查商品价格是否有误,如果是我们的错,我会尽快更正价格并向顾客道歉。如果顾客错误地理解了标价,我会解释清楚价格的来源和计算方法。通过与顾客的沟通和解释,我们能够维持良好的关系并为顾客提供优质的服务。
第三段,谈论实践活动对自己的启发。通过参加实践活动,我意识到身为收银员需要具备高度的责任感。每天接触不同的顾客和商品,我们承担着保证价格准确、妥善处理顾客投诉等重要职责。同时,我还学会了如何调整心态来应对压力。作为一个收银员,工作时需要面对不断变化的顾客和情况,只有冷静且专注,我们才能快速准确地完成工作。
第四段,总结实践活动的收获和成长。通过实践活动,我不仅增加了对收银员工作的理解和认识,还提高了自己的沟通和解决问题的能力。我发现自己在顾客服务和处理纠纷方面有了明显的进步。实践活动还让我明白了团队合作的重要性。在活动中,我们需要与其他同事合作,共同完成日常工作。通过与他人的交流和互助,我充分利用了团队优势,提高了工作效率,也增强了凝聚力和合作意识。
第五段,展望未来的发展方向和提升途径。通过实践活动,我深刻地意识到只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的职场中占有一席之地。我计划参加更多相关的培训和课程,不断提高自己的专业素养和技能。同时,我也希望积极寻找机会与更多的同行交流,学习他们的经验和方法。除此之外,我还会积极参与团队的工作,争取更多的机会展示自己的才华和能力。
通过这次实践活动,我更加坚定了作为一名收银员的职业选择。这次活动让我深入了解了收银员的工作内容和挑战,也提醒我不断提升自己的能力和素养。作为一名收银员,我将以更高的热情和责任感,为顾客提供优质的服务,同时不断提升自己,追求更好的职业发展。
收银实践活动心得体会篇十
科学发展,就应当是社会主义市场经济题中应有之义,发展要遵循市场经济的自身规律,并且需要政府的适时适当干预。发展除了经济的发展、社会的发展、文化的发展,更多地应当体现在政治的发展,人民群众的话语权、知情权、参政议政权等合法权益切实地受到保护。中国改革的成果真正地为广大人民群众所分享。关注民生、尊重民权,应当是科学发展的前提和基础。
发展的目的,是使老百姓居者有其屋,病者能就医、学者有书读、困者有扶助,老有所乐,鳏寡孤独皆有所养,改革能惠及大众,而不是由小部分特权阶层独享发展成果,独霸市场,独享尊荣。
科学发展就是要找到当前发展中存在的阻碍发展的一切因素,摸清目前发展中的现状,并且有针对性地求教专家开出药方,关键是解决问题,找出对策。身体力行。科学发展不需说只需做。
科学发展的终极目标就是实现人的全面发展。全社会人人都能充分发展自己的优势智能,有发展的平台,有发展的条件,有发展的空间,的自由发展的可能。“路有遗才,当政者之过”,当政者都能从民族发展、国家发展、社会发展的高度不拘一格选人才,走出人情选才、党八股选才的误区,使人才都能脱颖而出,按自身的专长,在合适的位置,发挥独特的优势。人发展了,社会必然发展,国家必然强大。拥有各种人才,各种专家的社会必是一个和谐发展的社会。
科学发展赶紧摒弃形式主义的老套套,立足眼前要解决的问题,扎扎实实地做点事。特别是各级领导,少说官话套话为妙。中国的发展需要务实的态度,有责任心的官员们,有专长的人才们,大家的共同努力一定能建设一个富饶美丽和谐民主的国度!
收银实践活动心得体会篇十一
近年来,中小学生因交通事故造成的伤亡人数不断增加。据有关统计,交通事故给学生、家庭和社会造成的损失极其严重。目前,中国仍是世界上绝对数量最多的交通事故死亡国家之一。与发达国家相比,交通事故死亡率仍相当高,交通事故仍呈上升趋势。
儿童是未来社会的继承者。他们能否健康成长与国家的兴衰和社会的进步有关。教育不仅要进行智力教育,还要进行道德和纪律教育。十年树木,百年树人,交通安全宣传教育工作从学生开始,使学生从小接受交通安全知识教育,实现自我教育,管理自己,养成自觉遵守交通法律法规的良好习惯。
学校工作,安全为天。学生的道路交通安全,维护学校的安全、家庭的幸福和社会的.稳定。
2、明确了交通安全教育的现实意义,努力创造交通安全示范学校的工作。在过去的三年里,在教育局领导的照顾和指导下,我校有700多名学生,近500名学生经营学校。学校近年来无法安排这些学生的住宿。因此,在这种情况下,做好交通安全教育,创建交通安全示范学校具有重要的现实意义。
3.在深化素质教育和德育的背景下,考虑交通安全教育。目前,我们应该从事的教育是素质教育。素质教育的核心是德育,重点是培养学生的实践能力和社会实践能力。素质教育和德育不是口号,而是行动。学生通过开展交通安全教育活动,学习交通安全常识,形成自觉遵守交通法律法规的意识和技能,规范自己,影响他人,提高质量,促进学校的其他工作。
4、结合安全校园建设、文明校园建设等活动。
5.注意学生的示范和驱动作用。通过在学校开展交通安全教育活动,达到小手拉大手的目的。
收银实践活动心得体会篇十二
作为一个在商场从事收银工作二年的我,深深感到现在的收银工作已经不再是简单的重复计算和找零的工作,而是结合了电子技术,快速消费的特点,需要更高的技巧和服务意识。下面本人将结合实践经验,谈一下商场收银的心得体会。
第二段:进货仓库工作。
在商场的收银工作之前,前期的进货仓库工作也是必不可少的一个环节。仓库工作主要包括验收货物、开箱、整理、归类、价格标注等环节。在实际操作中,有时货物来得非常急,重量也很重,此时我们不能沮丧,要冷静沉着,完成这一环节。验证货物是否齐全、价格是否准确和分类是否清晰有序,都是我们需要极度关注的细节。尽管这些细节看似繁琐,但如果我们在这些细节上下功夫,那么在收银环节就可以做得更好。
第三段:收银岗位工作。
当我们工作到收银岗位时,经验的策略可能比新手要快,但基本原则是相同的。首先是要精准计算,以确保每一笔交易都是准确的。其次是必须准确判断客人的需求,并提供高质量的服务,包括礼貌地问候、询问客人的要求、耐心解答客人的问题,以及为客人提供合理的消费建议。最后是须注意细节和安全问题,如保证清点现金时的准确性、注意假币和假券的识别、以及及时安全地存储现金等等。这些工作对员工的专业水平、注意力和耐性都有了较高的要求。
第四段:团队的責任与协作。
收银工作的顺利进行需要一个高效的团队。即使有丰富的经验,单靠个人进行大量收银工作并不明智,或许会出现错误和疏忽的情况。此时,一个有组织的工作团队及时的协作显得至关重要。每个队员都应该有自己的职责范畴和相应的职责清单,以确保最终任务的完成与质量。此外,有效的沟通和协作同样重要,无论是在日常的工作中还是在紧急情况下,还可以避免浪费时间和资源,有效的提高了效率和效益。
第五段:总结。
总的来说,商场的收银工作不仅需要每个收银员有所经验,而且必须有高度的服务意识和团队精神。当我们将每一次机会转化为打造优秀的品牌形象时,也将小小的收银岗位推向了更高的高度。收银员需要具备专业的计算技能、灵活的处理方式,以及良好的服务态度和高度忠诚的团队精神。只有这样,我们才能真正做到经济责任、社会义务和自我实现的完美结合。
收银实践活动心得体会篇十三
我院以“青春x年报国勇争先”为主题,组建科技支农服务团队深入宁河县天津至盛祥源农业科技发展中心开展社会实践活动,服务团队由学院生物资源与功能食品研究室王稳航老师、食品加工与保鲜研究室刘霞老师、研究生辅导员韩静老师,刘璐等硕士研究生共七人组成。
此次服务对象天津至盛祥源农业科技发展中心以东盛农庄为基础,核心基地占地面积4980亩,欲建设成为特色种植、特色养殖、观光旅游、加工、贮藏、物流、产品配送四位一体的生态农庄。在实践服务活动中,我院师生首先对其进行了实地考察,在中国三农事业天津发展中心姚文田主任、该中心总经理周冲先生一行负责人的陪同下调研走访,深入田间地头,就现有农蔬品种的种植、生产、销售等问题进行了讨论,并听取了该中心今后的发展规划方案,提出了合理化建议。最后又在工作人员的带领下参观了当地的天尊阁和木版年画工作室,深入了解了当地深厚的文化底蕴。整个实践过程,我们深刻认识到应该把自己的知识应用到实践,解决实际问题,更让研究生明白科技是第一生产力,我们要用科技服务农村,回报社会,把自己的知识用到祖国最需要的地方。
来到至盛祥源农业科技发展中心,我们团队受到了中心人员的热情接待,首先我们与发展中心的工作人员进行了座谈。进入会议室,负责人阐述了发展中心的基本发展情况,和现在制约发展的一些因素。发展中心以“东盛农庄”为产业基地,计划采取种养结合,林畜结合,蓄水结合的方式,种植优良果蔬,引进新的果蔬、粮食品种,同时结合优越的地理位置,便捷方便的交通,进一步发展农副产品深加工及观光旅游,将其建立成休闲度假的绿色农业产业基地。但是在发展过程中出现不少问题,鲜活农产品的冷链技术,如何进行有效的种植和采摘,如何进行保鲜,如何进行深加工开发,和基地的土地规划建设等等都有待技术支持。他们希望能够吸纳先进的农产品精深加工和储藏关键技术、储藏保鲜技术,想得到学校等科研院所的支持,并有意设立试验用地,科研办公用地等,供我院技术人员进行科学研究。三名老师和工作人员热烈讨论,对中心的发展问题提出了很多建设性的意见。例如结合当地东丰台木版年画、天尊阁等文化旅游资源,建设观光旅游产业链;运用特色产品推广品牌战略,发展冷链物流产业,发展冷藏冷冻类食品,在保证农蔬产品质量的前提下,减少食品损耗。此项系统工程在业内属于前沿领域,是我国正在推广的一项技术产业。同时,我们在食品的保鲜、加工和管理方面为该中心提供了技术咨询,为他们讲解了保鲜冷库的分区建设、产品粗加工的概念等,并就用地、电、水等能源方面的资金运营、成本核算问题等提出了合理化建议。双方就建立科研实践基地等方面达成共识。
座谈结束后,我们在中心人员的带领下参观了生态农业至盛示范园区,园区拥有肥沃的土地资源、丰富的地下河水资源以及清洁优质的地热资源,经过合理的规划建设,一定可以将这里打造成良好的产业园区。目前还有部分土地没有得到开发,大棚中的果蔬产量不是很大,虽然土地面积大,但是需要良好的管理和建设才能为发展中心创造效益。在考察过程中,团队与中心人员进一步进行了沟通,又为发展中心提供了一些发展思路,我们在交流过程中也对专业知识上的应用领域有了更好的认识,同时也看到了产学研结合的重要,科研的关键不在于研究多少技术和理论,最终转化为生产力才是目的。
实践的最后,我们了解到丰台镇深厚的文化底蕴,其天尊阁和木版年画就是典型的代表。天尊阁是历史上道教三大阁之一,里面供奉了一些道教的神,当地的老人还为我们讲了很多关于天尊阁的传说。木版年画历史悠久、品种繁多、内容十分丰富。是一种主要反映五谷丰登、生活富裕、婚姻美满、子孙满堂、安居乐业、幸福长寿、吉祥如意这些美好祝愿的一类神祗画。我们参观了木版年画项目第五代传承人董静老师的工作室,增长了见识也目睹了老一代艺术家的风范。
此次实践活动受到了天津至盛祥源农业科技发展中心的热烈欢迎,实现了传递科技、服务社会的初衷,使我院师生的专业技能得到了充分发挥,也使大家在实践的过程中能够真正做到“受教育、做贡献、长才干”,将理论科研学习转化为服务“三农”发展的实际行动。团队成员在服务社会的同时锻炼了自己的能力,得到了一笔丰厚的实践财富。今后我院将进一步深入实际,充分发挥广大学生在社会主义新农村建设的积极作用。
收银实践活动心得体会篇十四
在购物时,我们会看到许多收银员们在忙碌地工作,他们是超市、商场以及其他零售业的重要一员,他们接待我的不只是商品,还有友善与耐心。在这样的角色中扮演了一段时间后,我想分享一下自己在这个职位中的社会实践心得与感悟。
第二段:认识收银员的重要性
在零售行业中,收银员在整个购物体验中起着非常重要的作用,他们要处理不同的顾客需求和支付方式。因此,作为一名收银员,我们需要对客户的服务态度秉持 friendship first、business second 的态度,这远远不止是一句口号,更是一种对顾客负责的态度。
第三段:提高客户服务能力
在工作的过程中,每个收银员都需要具有良好的服务态度,同时要迅速、准确地操作电脑等相关设备,以完成客户的支付需求。学习交流、积极主动地尝试和适当地主动引导,赢得顾客的好评。因此,在此的工作实践中,我们要学会如何更好地自我提升、服务每一位顾客。投入热情,以认真细致的态度为每一位顾客提供最好的服务,才能赢得顾客的信赖和回头客。
第四段:有效沟通与团队协作
收银员从工作开始要不断地接触不同的人,包括很多身份存在,所以有效沟通能力就是必须的能力。无论是在同事之间,在顾客之间,无论是遇到个性强烈的客户,还是其他挑战,都必须依靠沟通交流解决。要学会倾听、主动积极地反思和沟通,才能在团队中协力完成交业务。只有这样,才能跟同事和谐相处,减少工作中的冲突。
第五段:结语
收银员是零售业中的一个重要人物,他们工作的沉重与压力让人钦佩,但是同时,也让人深切的认识到,做好服务的重要性。社会实践让我在工作中深刻地体会到,工作不是生活的全部,但良好的服务态度、顾客换的满意,是这个世界上最为珍贵的财富。在工作的上的不断锤炼过程中,我深深体验到了职业素养和工作技能的提升,我相信,凭借着自己在此工作中的努力与经验,也能够在未来的工作生涯中有所收获。
收银实践活动心得体会篇十五
作为一名收银员,我曾经在超市、餐厅、快递站等不同场所实践过,通过自己的观察和体会,我深刻认识到了一个收银员在日常工作中所能承担的社会责任和作用。在这篇文章中,我想分享我在实践中的心得体会,探讨收银员和社会之间的关系。
第二段:承担社会责任
收银员的职责并不仅仅是处理价格和收款。在我所工作的场所,我们需要与客户沟通交流,提供专业的服务,解答客户问题,帮助他们选购合适的商品,并且务必保持微笑和礼貌。这些都是我们的职责和义务,但同时,它也是我们承担着社会责任的表现。收银员是公司和客户之间的桥梁,我们需要以正确的态度、方法和方式来执行这一重要的工作使客户感到愉悦。这也是我们作为收银员的骄傲所在。
第三段:掌握专业技能
作为一名收银员要想做好工作,除了良好的服务态度和责任心,掌握必要的专业技能也是必不可少的。我们需要熟练掌握收银系统,记住商品信息并熟悉优惠政策,确保结帐无误。另外,我们还需要掌握一定的沟通技巧,以便能够适应不同的客户需求,尤其是对于老年人或言语不通的外国顾客,我们需要更多的耐心和细致。
第四段:处理突发事件
在收银员的工作中,我们也会遇到各种突发情况,比如客人需要退货、价格出现错误等等,这些都需要我们准确处理并给予恰当的解决方案。在这种情况下,我们需要快速反应并态度诚恳,使客户感受到公司对于服务的重视程度。同时也需要保持客户信息隐私并遵守公司的规章制度,避免出现不必要的纠纷和问题。
第五段:体悟作为收银员的成长
在我的实践中,我发现收银员这个职业也是一个成长的过程。通过与客户的交流,我了解到不同人的想法和需求,对人性和社会也有了更深刻的认识。在面对冷漠或无赖的客人时,我也学会了如何保持冷静和热情,真正理解了服务的意义所在。除此之外,这个职业也锻炼了我的责任心和专业技能,提升了我的执行力和沟通能力。这些经验都在我职业生涯中产生了巨大的影响。
结尾:
在我所实践的工作中,我深刻体会到了收银员和社会之间的联系和互动,感受到了服务的力量和价值。作为收银员,我们需要承担着重要的社会责任,提供优质的服务和尽职尽责。然而这个过程也是我们成长的过程,在实践中我们会逐渐形成自己的职业素养和人生观念。我相信在未来的工作生涯中,我会继续以积极的态度和热情去面对工作挑战,追求个人的成就与社会的价值。
收银实践活动心得体会篇十六
在商场购物时,常常需要进行收银结算,这也是商场收银实践的一种体现。作为收银员,不仅需要掌握基本的操作技能,还需要有良好的服务意识和耐心细致的态度。在实践中,我深刻体会到了收银工作的重要性和难点,并取得了一些经验和体会。
第二段:处理各种支付方式。
商场的支付方式包括现金、刷卡、扫码支付等多种形式,作为收银员需要能够熟练处理。在操作现金支付时,一定要仔细数清楚零钱,避免误差。刷卡支付则需要保证刷卡机状态正常,注意防止信用卡假冒刷卡机。扫码支付需要注意手机扫码出了问题的情况,要保持细心、耐心,和客户一同解决问题。
第三段:接待客户。
在收银结算的过程中,客户是重中之重。接待客户是良好服务的开始,要注意礼貌和笑容,主动询问和帮助客户,有效地减轻他们的购物压力和心理负担。在操作过程中,要随时注意客户和商品的安全问题,防止损坏或投诉发生。
第四段:提高效率。
提高收银效率是商场的考核标准之一。提高效率的方式包括熟练掌握操作、掌握常见商品的价格、毫秒不停留地处理交易流程。同时,要优化操作步骤,合理分配各项工作,减少客户等待时间,避免拥挤排队情况的发生。
第五段:体悟价值。
商场收银实践不仅仅是一个工作,更是一次沉淀自我、成长自我的机会。通过不断提高操作技能、完善服务意识、完善处理问题的能力,可以培养自身的责任心和自我管理的能力,在交汇口和大家相似的领域中发光发热。
结论:商场收银实践是一个不断学习和成长的过程。要深刻认识到它的重要性,注重细节,提高服务质量,用实际行动演绎出来大家独当一面的精神。