自来水供水工作总结(热门21篇)
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自来水供水工作总结篇一
自来水厂污泥的物质组成进行了测试。自来水厂污泥的主要成分是无机物,含有氧化硅、氧化铝、氧化铁,确保水的安全质量,今天本站小编为大家精心挑选了关于20xx自来水供水。
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xx年上半年,自来水公司在市委、市政府的宏观指导下,在市水务局的直接领挥下,在市各相关单位的大力协助下,在公司全体干部职工的努力工作下,以“4535”党建工作为思想核心,圆满完成了各项目标任务,实现了公司的快速发展,体现了公司团结一心,奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况:
一、加强宣传,促进管理,提升水平。
(一)做好宣传工作,提升供水企业形象。
自来水公司在水务局直接领导的下,积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查,并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查,通过一系列的接待工作中,向各级领导介绍公司的各项情况,使供水公司的形象得到了较好的提高。
同时,公司领导积极参加xx电台“百姓热线”栏目就20xx年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加xx电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与xx电视台“每日关注”栏目,重点介绍了春节期间保障安全供水工作;,配合xx电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目;向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况;积极参加了xx市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二xx届“中国水周”纪念宣传活动,并在活动中表演了精彩的节目;上述宣传工作的圆满成功,在电台、电视台等媒体的大力协助下,不断提高了公司在广大用户心中的企业形象,使广大百姓更了解了我公司的服务水平,让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难,为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件,促进形象的不断提高。
(二)以。
规章制度。
促进企业管理。
随着公司对“15518”
工作方案。
的进一步实施,全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”;按照《企业文化手册》相关规程,确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化;通过整合经济资源,优化产业结构,加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度,建立科学的干部选拔和考核机制,根据工作需要严格推行管理制度,努力激发了全体职工的干劲,调动了党员干部的模范带头作用,营造了良好的企业发展氛围。
取得的主要成绩。
认真实施“云岭先锋”工程,结合供水行业特点,通过开展建设学习型组织活动,强化党内监督,转变作风,把实施“云岭先锋”工程作为工作的重中之重,充分认识自来水供应对县城发展的重要地位和作用,强化职工的思想政治工作,提出“树先锋形象,做行业楷模”的口号,进一步强化服务意识,提高服务水平,做到“二优、五好”(即:“二优”:向用户优质服务、向用户优质供水;“五好”:齐心合力团结好、强化内部管理好、增收节支效益好、开拓创新发展好、群众满意服务好。)安全供水,为用户提供优质、洁净的生活饮用水,达到省委提出的“五好五带头”的总体目标。
强化学习,统一思想,充分认识思想政治工作的重要性。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想来武装头脑。定期组织职工学习、贯彻有关政策法规,通过学习讨论,使职工们统一思想,提高认识。
强化思想教育,提高职工队伍整体素质。在如何提高职工队伍素质上,在培养“四有”职工上下工夫。在新形势下,特别注意把干部职工队伍建设、提高干部职工的自身素质作为思想政治工作的重要方面,现在职职工人中,中专学历的有人,大专学历的有人,本科学历的有人,工程师人,助理工程师人。积极向党组织靠拢,我厂的党员由去年的名增至名,团员人,其中今年发展新党员人。在局党组的关心下,我厂成立了党支部。
办实事,做奉献。通过学习“三个代表”,为群众办好事办实事,服务意识不断提高,健全各项管理制度,及时处理用户反映的供水问题,同时加强供水经营管理,完善收费管理制度,强化催缴水费措施,加强服务窗口建设,重视做好“三来”接待工作,加强净水管理,确保市民饮用水安全,实现售水量万立方米,比去年同期下降.;其中:生活用水.万立方米;生产用水.万立方米;其它用水.万立方米,供水量下降是因我县电力资源紧张,生产企业用水量下降,且供水管网使用年限较长,受腐蚀严重,水损率高达,以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的。实现自来水销售收入.万元;供水管道安装维修和门市部销售收入.万元;全年共实现销售收入.万元,比去年增长.;累计缴纳各种税金.元,供水用户共发展到户,比去年增长户,与去年相比上浮.;出厂水质合格率,保证安全供水合格率为,水费回收率达。
进一步加强了领导班子的思想建设、组织建设和作风建设,注重抓好党员及中层管理人员科学发展观的教育,深入开展“两个务必”及各种形式的警示教育,深化厂务公开,民主管理工作,充分发挥职代会在民主管理中的作用。
保障安全生产。在安全生产形势很严峻的情况下,我们坚持把安全生产作为一件大事来抓,采取了一系列措施加强安全生产,建立了安全生产领导小组,多次召开会议贯彻安全生产通知精神,进一步严格执行各级安全生产责任制,制定了较为完善周密的安全生产措施和方案,认真解决安全生产存在的隐患和问题,开展了多次安全生产大检查、大整顿,进一步加强设备、工艺的检修和改进,从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。
根据县人事制度改革领导小组的统一部署,我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定、上报审批、竞争上岗、合同签订、鉴证等工作,打破单一的工资分配结构,从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配,合理拉开工资分配档次,增强职工的责任感、使命感和危机感。
加强对工青妇的领导和指导,发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,增加职工的凝聚力。组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。组织职工进行身体健康检查,为职工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。今年我厂还被授予“文明单位”、州级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和“西部知名企业”等荣誉称号。
完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,为确保安此文来源于本站全供水,新建大门一扇,总投资万元。
按时、按质、按量完成了我厂年的档案归档工作。
加强绿化公司生产、经营管理,使公司运作良好,苗木长势可喜,完成总公司下达的任务,并向大理市政府、楚雄市开发区管委会销售胸径-公分的球花石楠、杨梅树、鸡嗉子等大树多株,实现销售收入万元,取得较好的经济效益。积极向上争取项目资金万元。
总之,年我厂和公司整体工作形势很好,一些工作取得了新的突破。成绩的取得得益于主管局的直接正确领导,和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果。
二、年。
工作计划。
特别要高度注意水厂生产、运行调度、应急抢险、水质水压、城网改造等问题确保高峰期安全优质供水。
千方百计抓好安全生产。继续把安全生产作为一件大事来抓,进一步加强对安全生产的领导,贯彻落实各级安全生产责任制。及时有效地解决不安全隐患和存在问题。
切实加强基础管理工作。根据分块结合的管理原则,继续抓好制度建设,对已出台的管理制度要抓好贯彻落实,对未出台的管理制度要抓紧审议修订。继续加强财务对生产进行全过程的监控,全面加强公司成本核算及控制各项费用支出,加强内部制度建设及基础管理,要进一步加强日常工作的管理,认真执行各项行政管理制度,保持我厂及公司整洁有序的工作环境。
继续努力积极向上争取资金万元,完成第三期水源扩建工程及部份贷款;。
到年上半年通过县城城网改造工程的可行性研究报告及初步设计的评审。
进一步加强档案管理工作,提高档案的利用效果,使我厂继续具备一级标的条件和标准。
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自来水供水工作总结篇二
我厂在县委政府的正确领导和上级主管部门的帮助下,高举邓小平理论伟大旗帜,全力实施以供水为中心服务为龙头发展为主线管理为基础安全为保障的工作思路,发扬改革创新艰苦创业的时代精神,扎实有效地推动了各项工作的落实,较好地完成了上级安排的各项任务。现简要总结如下:
认真实施云岭先锋工程,结合供水行业特点,通过开展建设学习型组织活动,强化党内监督,转变作风,把实施云岭先锋工程作为工作的重中之重,充分认识自来水供应对县城发展的重要地位和作用,强化职工的思想政治工作,提出树先锋形象,做行业楷模的口号,进一步强化服务意识,提高服务水平,做到二优五好(即:二优:向用户优质服务向用户优质供水;五好:齐心合力团结好强化内部管理好增收节支效益好开拓创新发展好群众满意服务好。)安全供水,为用户提供优质洁净的生活饮用水,达到省委提出的五好五带头的总体目标。
强化学习,统一思想,充分认识思想政治工作的重要性。定期组织职工学习贯彻有关政策法规,通过学习讨论,使职工们统一思想,提高认识。
强化思想教育,提高职工队伍整体素质。在如何提高职工队伍素质上,在培养四有职工上下功夫。在新形势下,特别注意把干部职工队伍建设提高干部职工的自身素质作为思想政治工作的重要方面,现在职职工人中,中专学历的有人,大专学历的有人,本科学历的有人,工程师人,助理工程师人。积极向党组织靠拢,我厂的党员由去年的名增至名,团员人,其中今年发展新党员人。在局党组的关心下,我厂成立了党支部。
办实事,做奉献。为群众办好事办实事,服务意识不断提高,健全各项管理制度,及时处理用户反映的供水问题,同时加强供水经营管理,完善收费管理制度,强化催缴水费措施,加强服务窗口建设,重视做好三来接待工作,加强净水管理,确保市民饮用水安全,实现售水量万立方米,比去年同期下降。;其中:生活用水。万立方米;生产用水。万立方米;其它用水。万立方米,供水量下降是因我县电力资源紧张,生产企业用水量下降,且供水管网使用年限较长,受腐蚀严重,水损率高达,以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的。实现自来水销售收入。万元;供水管道安装维修和门市部销售收入。万元全年共实现销售收入。万元,比去年增长。;累计缴纳各种税金。元,供水用户共发展到户,比去年增长户,与去年相比上浮。;出厂水质合格率,保证安全供水合格率为,水费回收率达。
进一步加强了领导班子的思想建设组织建设和作风建设,注重抓好党员及中层管理人员科学发展观的教育,深入开展两个务必及各种形式的警示教育,深化厂务公开,民主管理工作,充分发挥职代会在民主管理中的作用。
保障安全生产。在安全生产形势很严峻的情况下,我们坚持把安全生产作为一件大事来抓,采取了一系列措施加强安全生产,建立了安全生产领导小组,多次召开会议贯彻安全生产通知精神,进一步严格执行各级安全生产责任制,制定了较为完善周密的安全生产措施和方案,认真解决安全生产存在的隐患和问题,开展了多次安全生产大检查大整顿,进一步加强设备工艺的检修和改进,从而实现了无重大人身设备供水事故的发生。
根据县人事制度改革领导小组的统一部署,我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定上报审批竞争上岗合同签订鉴证等工作,打破单一的工资分配结构,从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配,合理拉开工资分配档次,增强职工的责任感使命感和危机感。
加强对工青妇的领导和指导,发挥群众组织的桥梁纽带作用。在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,增加职工的凝聚力。组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性创造性得到了调动。组织职工进行身体健康检查,为职工注射甲肝乙肝流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。今年我厂还被授予文明单位州级青年文明号巾帼文明示范岗和西部知名企业等荣誉称号。
完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作,改造加氯房平方米值班室平方米,为确保安全供水,新建大门一扇,总投资万元。
按时按质按量完成了我厂年的档案归档工作。
加强绿化公司生产经营管理,使公司运作良好,苗木长势可喜,完成总公司下达的任务,并向政府开发区管委会销售胸径—公分的球花石楠杨梅树鸡嗉子等大树多株,实现销售收入万元,取得较好的经济效益。
积极向上争取项目资金万元。
总之,年我厂和公司整体工作形势很好,一些工作取得了新的突破。成绩的取得得益于主管局的直接正确领导,和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果。
确保安全优质供水。关键是要加强领导严格管理,抓好生产运行销售各个环节的工作,抓管理抓落实抓薄弱环节,特别要高度注意水厂生产运行调度应急抢险水质水压城网改造等问题,确保高峰期安全优质供水。
千方百计抓好安全生产。继续把安全生产作为一件大事来抓,进一步加强对安全生产的领导,贯彻落实各级安全生产责任制。及时有效地解决不安全隐患和存在问题。
切实加强基础管理工作。根据分块结合的管理原则,继续抓好制度建设,对已出台的管理制度要抓好贯彻落实,对未出台的管理制度要抓紧审议修订。继续加强财务对生产进行全过程的监控,全面加强公司成本核算及控制各项费用支出,加强内部制度建设及基础管理,要进一步加强日常工作的管理,认真执行各项行政管理制度,保持我厂及公司整洁有序的工作环境。
继续努力积极向上争取资金万元,完成第三期水源扩建工程及部份贷款;
到年上半年通过县城城网改造工程的可行性研究报告及初步设计的评审。
进一步加强档案管理工作,提高档案的利用效果,使我厂继续具备一级标的条件和标准。
自来水供水工作总结篇三
为加强安全生产,创造良好环境,落实岗位职责,确保正常供水,更好的服务县城建设和人民群众生活,按照局关于开展安全生产大检查实施方案的通知要求,经公司研究制定了具体措施和实施意见,现将工作开展情况总结汇报如下:
为实现安全生产和文明生产,公司成立了安全生产领导小组,总体负责公司的安全生产工作,由经理任组长,主管经理和各科室负责人任副组长和成员,健全完善了各项安全生产管理制度,节假日、夜间值班制度,落实单位内部保安工作目标和突发事件应急预案等制度,切实使这项工作有组织、有安排、有落实的'深入开展。
为树立“安全第一、预防为主”的安全生产方针,由公司经理总体负责,主管领导分级负责,坚持“管生产必须管安全”,生产要服从安全的需要,结合公司实际,由公司经理对主管经理,主管经理对科室、水厂层层签订安全生产责任书,实行安全生产责任目标管理。经常组织职工开展安全生产大检查,深入现场指导安全生产工作,处理安全生产隐患,总结推广安全生产的先进经验。定期组织职工认真学习和执行安全技术操作规程,遵守各项安全生产规章制度。使这项工作有检查、有落实。杜绝因违章操作和责任不落实造成安全事故发生。
按照局关于开展安全生产大检查实施方案的要求,我们组织人员针对各水厂、水源地、办公区域、管网路线、水表井、阀门井等供水设施进行安全大检查活动,各科室、厂根据要求,认真对照检查,对存在安全隐患和易发生责任事故的重点场所进行重点排查,主要检查划分水源区水源地有无污染或人为破坏等安全问题,供水设施有没有跑、冒、滴、漏等漏失现象,主管网阀门是否经常进行保养和维检修,发生漏水事故能否安全及时关闭阀门,运行主管网管道压力是否符合国家规定标准,管网有无占压等安全隐患现象,通过认真仔细检查,及时发现存在问题,制定整改措施,确保供水管网安全运行,杜绝重大责任事故发生。每周定期开展安全生产隐患排查工作,对排查出的温塘水厂夜间值班隐患,原店水厂安全制度上墙隐患和公司办公楼门卫值班隐患,及时制定整改措施,限期改正,并按时将隐患排查整改情况上报局办公室。
今后我们要继续坚持安全生产大检查这项活动,定期进行安全生产检查,发现安全生产工作中存在的隐患,及时整改,并在检查和整改中不断总结经验,加强安全生产责任心,切实使安全生产体现在每个职工身上,体现在每项工作中。
自来水供水工作总结篇四
为落实上级有关文件精神,认真做好供水基础设施安全自查工作,公司领导及时安排贯彻落实。现将安全自查工作报告如下:
一、自查内容。
1、二级泵和清水库的二次供水系统的安全防护。
2、供水泵井、加氯消毒设施、配电设施等安全运转情况。
3、工程施工安全及防护设施,施工完毕做到“场清、料净、路面平”。
4、供水车间24小时值班情况。
5、市政路面水表、闸阀井盖等供水设施完好情况。
二、自查情况及存在的问题。
通过自查,发现以下情况存在安全隐患现象:
1、xx的.供水管道在桥面内边缘。
2、由于建厂初期老城区铺设供水管网多为水泥管,距今已有xx年,年久老化、漏失率较高,极易发生主管道爆漏现象。
3、国家规定到20xx年水质监测要达到106项要求,限于资金短缺,水质监测设备不完善。
三、下步工作及整改措施。
1、强化安全意识,不断完善和加强安全防范工作.
2、加强领导带班制度,不定期地组织安全生产检查,及时排除隐患。
3、加大安全防护及监控硬件建设,增加监控设备,扩大厂区监控范围。
4、建设传达室,严格外来人员的登记制度,非值班人员不得进入警戒区。
5、组织实施改迁xx桥内侧的供水管道。
6、供水管网改造工程已经立项,并申请中央投资补助资金,现管网施工图设计正在编制中,计划九月底对老城区水泥管改造工程进行招标建设。
7、已申报xx城市饮用水水质监测项目,加强水质监测能力建设,完善城市供水水质监管体系,做好水源地预警监控体系建设,使供水水质达到《生活饮用水卫生标准》(gb5749-xx)中规定的106项指标的要求。
自来水供水工作总结篇五
xx省xxx市履职尽责督促检查工作督察员及市纠风办、市住建委领导一行10人到市自来水公司检查履职尽责工作,并对公司的履职尽责工作进行了督查和指导。
市自来水公司负责人向督查组汇报了公司前期开展履职尽责督促检查工作的情况,并查阅了公司履职尽责督促检查工作第一、二、三阶段的相关资料,实地察看了市自来水公司一水厂、水费收费营业大厅、调度中心等,对我市供水的建设、生产、管理、运营等综合水平进行了全面考核。
听完汇报后,各位督察员认为,市自来水公司把履职尽责工作抓在手上,工作开展得卓有成效,领导班子责任心强,工作思路清晰,专班措施得力。第一阶段狠抓了宣传发动,营造了良好的工作氛围和环境。第二阶段查找问题具体,针对性强,整改措施翔实。第三阶段加大了点题监督力度,狠抓了专项整治,促进了履职尽责督促检查工作的开展。
同时,各位督察员还对市自来水公司开展履职尽责督促检查工作提出了要求:
一是要进一步统一思想,提高认识,克服厌烦、自满、畏难情绪;
二是要抓住关键环节,进一步查找问题,认真对待每一个信访案件,狠抓整改落实;
三是进一步加大老城区供水管网的改造力度,提高供水的安全性和稳定性;
四是进一步建立健全和完善各项管理规章制度,建立长效管理机制。
他们希望市自来水公司再接再厉,对履职尽责督促检查工作要常抓不懈,进一步提高供水服务质量与水平,为城市经济社会发展提供充足的水量、稳定的水压、优质的水质和良好的供水服务。
自来水供水工作总结篇六
我叫xxx,我在今年8月份担任车间主任一职,主要进行生产工艺、设备运行和设备维护与保养等生产相关工作。 8月份是公司实行制度改制的第一个月,通过我的努力和学习我成功竞聘上了车间主任一职,我在公司和公司领导班子的正确领导下,在公司各部门大力支持和帮助下,我按照公司的安排和部署基本上完成了本职工作。
下面我就自己3个月来的学习和工作情况做下简要的汇报:
1、我在工作之余努力学习专业技能知识,提高自身的专业技能和科学化素质,工作期间保证了本岗位各项工作的正常进行,能够以正确的态度对各项工作任务,争取工作的主动性。具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。加强自身学习的同时,也强化员工的学习和培训,增强班组的整体实力。
2、在这3个月里我主要完成了以下工作:
(1)每周一按时清刷4号滤池,整理上一周的设备运行报表
(2)每周三按时清刷氧化沟出水堰及二沉池漂浮物
(4)不定期清理3号滤池,
(5)下班前打扫好卫生,为下个班创造良好的工作环境,
(6)尽量彻底的清刷巴氏计量槽,
3、通过着3个月的工作和陈经理的正确领导下我们工作一步步的完善,现在能很好的按交接班制度交接工作,以前不足的地方也在逐步的改善,现在二期工艺也开始运行,二期的工艺和一期的工艺有所不同,一些东西都从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。
4、努力方向
1、充分发挥班组的带头作用,进一步全面提高班组能力。
2、积极学习专业知识,充实自我。多向别人请教和学习。
3、积极认真地做好本职工作,当班的事情当班做,尽量不留给下个班组。
4、加强学习和创新精神,节能降耗、实现社会效益和经济效益统一
由于我事刚当上车间主任,缺乏相关的管理和工作经验,刚开始带班的时候有些激动,但随着自己及时的调整,也取得了一些不错的效果,但还是有很多不足之处,总结下来有以下几点:
1、业务知识的学习提高不够,工作方法需要变通,工作效率的提升需要多看书籍,学习业务知识。要知道学无止境。创新工作方法,学会灵活变通。提高工作效率。
3、我的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
以上我的述职述廉有不妥之处,敬请各位批评指正。
自来水供水工作总结篇七
公司党支部在上级党组织的领导下,认真贯彻党的xx大精神,积极实践,坚持“抓教育、强素质,抓党建、促供水”的原则,坚持以科技兴企为己任,切实加强党的建设,全力推进安全优质供水,使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强,党员干部职工的作风有了明显转变,有力地促进了企业两个文明建设的发展。20__年,被区委区政府评为文明单位,党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。
一、抓好班子自身建设,当好企业的“火车头”。
党支部始终把抓好自身建设放在首位,使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的xx大精神和,提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制,充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政,以领导成员的良好形象影响党员队伍,使党员队伍成为企业改革的先锋队,以此带动全体员工。“争先进,讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。
组织方面,做到机构健全、队伍安定、制度落实,有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关,吸收培养政治上合格,业务上优秀的员工入党,如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人,他们都是在各自岗位上认认真真,脚踏实地,刻苦钻研业务,做出了一定成绩,德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
制度建设。公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》,支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全员素质。
为建设一支作风正、业务精的职工队伍,公司党支部着力抓好队伍的素质建设。一方面,针对去年公司发生的职工违法违纪事例,以法纪教育为重点,用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣,教育优先,主动出击,防范在前”的原则,从源头抓起,从思想上解决问题,有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育,倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动,如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面,开展岗位培训及岗位技能比武,提高职工的业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领,不断提高技术水平,增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点,开展一系列丰富多彩的竞赛活动,如供水总厂开展以“夯实基础,提高素质”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班,提高水质检测能力。
三、抓好文明服务,树立公司新形象。
供水工作是服务性很强的行业,能否求得企业较好的经济效益和社会效益,必须突出在服务上下工夫。今年,公司广大党员和干部职工在学习xx大精神和中,带着如何搞好供水服务工作问题,理论联系实际,用实际行动实践。
一是兑现服务承诺,近年来,公司对外服务窗口,如报装、安装、维修、抄表、收费等,都制订出具体的服务承诺制度和措施,对这些承诺,我们严格管理,认真实施,并时刻接受社会监督。
二是改变服务作风。每年,我们都召开了供水服务工作座谈会,虚心听取供水义务监督员和社会各方意见,针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题,以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿,有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气;二是改变了“脸难看,话难说”作风,如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度;三是转变了对工作不甚负责,马虎应付的态度,如个别抄表员抄表不准确等。
三是办实事,做奉献。我们通过学习,为群众办好事办实事,服务意识不断提高,主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道,使广大官兵饮上清洁自来水,此项投入资金约____元。今年党支部还组织党员到上华镇太蛟村,慰问困难党员和困难户,为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期,党支部带领全体党员积极投身防“禽流感”工作,在开展的防治“禽流感”活动中,领导带头,全体党员干部对饮水保护区进行严密监控,增大巡视范围,同时加强净水管理,确保市民饮用水安全。
四、加强对工青妇的领导和指导,发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。
1、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,为公司发展凝心聚力。几年来,始终抓了四个结合:(1)建家同班组建设相结合;(2)新观念、新情况同单位实际相结合;(3)改善工作环境同文明生产相结合;(4)典型引路同个别指导相结合,有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动,开展军事射击比赛、组织职工外出学习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来,工会通过民主参与,向公司提出了很多宝贵的意见,多数已被公司采纳。组织职工进行身体健康检查,并举办健康知识讲座,针对体检情况,为部分职工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。
2、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下,紧密围绕公司的中心任务开展工作,发挥团员的模范作用,根据青年特点,生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动八十五周年,举办网上爱国主义知识竞赛以及组织团员进行联谊活动等。继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作,配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动,受到公司的表扬。
3、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓,妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动,结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动,发挥妇女“半边天”的作用,举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座,发动广大妇女献爱心助残活动,同时妇委会还配合公司做好计划生育工作,组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上,继续深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把“诚信优质”作为规范服务的灵魂,着重强调知与行的一致性,促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势,及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作,在二厂各车间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。加强水源保护,防止水源污染。定期组织对水源保护区进行巡查,对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理;对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固,并加装了防油污隔离带,在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网,有效地加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势,公司及早采取防范措施:第一,加强组织领导和宣传,使防范的各项措施人人知道,层层落实。第二,严格巡检制度,加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率,确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三,关心和了解职工的健康状况,不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期间,注意做好水厂安全保卫工作,严禁一切外来人员进入水厂。
自来水供水工作总结篇八
20xx年是深圳大运年,这一年,xx水厂全体员工围绕保障大运会供水这一重点任务,精诚团结,全力以赴,通过强化巡检和生产监测、细化生产过程控制、全面的设备设施检查、彻底的隐患整改、加强预案演练等方式方法,圆满完成大运会期间供水任务,顺利保障大运会期间安全平稳供水;与此同时,借大运会的东风,水厂在水质水量、过程控制、安全管理、设备管理、人员素质、应急能力、节能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水厂运营管理水平,与大运会一起缔造了“不一样的精彩”。
今年适逢第xx届大运会在深圳举行,xx水厂以开展“迎大运、创全国文明城市标兵”行动为契机,以确保大运安全供水为目标,克服员工新老交替等困难,狠抓内部管理,全力排除生产隐患,强化绩效管理,加强与公安、水务和供电等部门的沟通,坚决杜绝各种影响供水的不利因素,尽力做到多供水。
水质是供水企业的生命线,让市民喝上放心水,一直是水厂工作的重点,而今年大运会的召开,更令水质保障工作具有特殊的意义。水厂源水采用东部网络干线水源,源水浊度偏高,同时,源水水质随季节、气候变化幅度较大,水质极不稳定。针对这种先天不利因素,我们在日常工作的基础上,完善水质预警系统的数据传送功能,并针对xx集团xx周年庆典期间保障供水的需要,特别增加水质监测和巡检频率,实施以生产运行参数控制结果为导向的绩效考核等方法,加强了制水生产的过程控制,提高了水质掌控水平,形成一套科学的应对高浊度水和水质突变的应急措施,确保了水质合格稳定,所有水质指标均符合国家最新饮用水水质标准要求,水质综合合格率100%。
安全是各项工作的重中之重。水厂坚持安全教育和培训,严格要求员工执行各项安全生产规章制度和操作规程,对氯库安全、高低压配用电安全、设备运行安全等重点工作,狠抓落实,责任到人。为了备战大运会,水厂在抓好日常安全工作的基础上,进一步抓好硬建设和软管理,全面提高安全管理水平,在保障大运会供水的同时,也确保了全年安全生产目标的实现。
设备的平稳运行是水厂正常生产的前提和必要保障,为了保持设备良好的运行状态,水厂在大运会召开前对全厂设备进行了彻底的检修,并在8月份前提前完成全年设备的维护保养计划,全年共完成设备整改、维修和保养项目535项,这些维修为设备平稳运行创造了必要条件,有效避免了被动抢修情况的出现。
专业的运行人员是制水生产达标最重要的因素。我厂运行人员具有数量少、年龄两极分化、缺乏熟练工等特点,而且今年出现老员工退休和较多新人员入职的情况,因此,处理好人员新旧交替问题,帮助新入职运行人员适应岗位要求是当务之急。今年,我们组织了新入职人员专题培训、新老员工经验交流会、新员工闭卷考试等多种形式的活动,对新入职运行人员进行全面培训目前,绝大部分新入职员工能够独立操作,其余在岗人员的实操技能进一步提高,平稳实现人员的新旧交替。
为提高应急处理能力,保障大运会期间生产安全,厂部组织生产人员认真学习了各种应急预案和安全操作规程,在此基础上,5月上旬至7月中旬,我厂进行了多次的应急预案演习,其中包括了液氯泄漏、水质突变、突然断电和特种设备故障等多个应急预案的演习,做到相关人员人人过关、不走过场。
在备战和服务大运会的同时,水厂也不忘积极控制成本,向精细管理要效益,实现环保低碳发展。xx年厂部通过优化运行移峰填谷、加强用电管理、合理组合水泵以及不断总结药耗和水质的最佳配比等办法,在节能降耗上取得新成绩。
稳定和谐的员工队伍,是保障供水的。基础。党支部以稳定队伍为工作重点,在上级党委的领导下,扎实抓好领导班子建设,踏实做好党员民主评议、纪律教育学习月等日常党务工作,以纪念建党成立xx周年活动为载体,充分发挥党支部的领导核心作用和党员的模范带头,同时发挥工、青、妇组织的合力,大力开展帮扶活动和各种形式的文体活动。如及时掌握员工的生活困难,申请和发放困难员工补助,探视伤病员工、大力推动职工之家建设等;文体活动方面,今年水厂在保障大运会各项工作的同时,因时制宜地组织了登山、篮球赛、电影放映、读书交流会等活动,其中团支部组织的“影院在身边”的电影放映活动,因地制宜,花费少、效果好,厂团支部还获得集团“先进团支部”的荣誉。
通过支部和工、青、妇组织各方面的工作,缓解了员工的困难,加强了员工与企业的情感联系,激发了员工的工作热情,为统一思想保供水、和谐稳定度大运提供思想政治保障。
自来水供水工作总结篇九
水厂在集团公司党委的正确指导下,以“安全生产、优质服务”为中心,紧紧围绕集团公司年初下达的生产目标,确保安全生产的前提下,开展各项工作。一年来,在水厂领导班子的带领下;在机关部室和兄弟单位的大力支持下;在全厂职工的共同努力下,较好的完成了各项生产目标任务。现就一年来的工作情况进行回顾总结如下:
1、出水合格率99%
2、事故处置及时率100%
3、设备完好率99%
4、生产调度指令完成率100%
5、费用预算为1597万元,实际支出万元,较预算完成%,专项资金预算为237万元,实际完成万元,较预算完成%。
1、围绕经营抓管理:
结合水厂生产实际情况,认真做好水厂生产经营管理工作,根据年初集团公司下达的各项生产目标,领导班子成员及主要骨干特召开“如何做好经营管理工作”专题会议,对水厂的生产设施设备进行各项性能分析。水厂设备使用年限较长,老化严重,出现高耗低产及设备不匹配,有“小马拉大车”的现象,这些现象不仅造成生产费用增加,生产设备效能退化,同时产水量减少。针对此情况水厂制定了整改措施,首先对低于额定出水量的机泵,加装扬水管,降低吸水口的高度,满足吸水口需求量,达到机泵的额定出水量,使机泵效率达到100%以上,实现了基本的经济效益。其次,对泵房的变压器出现“小马拉大车”的现象,将负荷设备机泵功率进行了合理调配,消除了故障隐患,保证了设备的正常使用年限。通过此次整改落实,生产成本有所降低。
2、加强设备维护管理,保证生产设备安全运营:
水厂建设至今已有之久,运行设备趋于老化,日常生产中为确保安全供水,在不影响供水情况下,避开用水高峰时段。对生产运行的机泵共计维护检修10台次、更换新装3台。“7.5”事件发生以来,水厂为确保城市安全供水、维护首府秩序稳定,在人员少,任务重的情况下,全体干部职工发扬抗拒疲劳,连续作战的精神。加大管线巡视力度,巡视共计26次;更换各类阀门10个、电机轴承水封3次、软启动器4个;对管线的警示标牌全部进行重新粉刷;改造1060高地电动阀;巡供电线路24次;维修配电盘28次;调整泵房液位计8个。以上工作为安全供水、安全稳定提供了有力保障。
3、加强业务单位协调合作,排除供电隐患安全过冬
水厂属生产单位,电能是我厂的生产动脉,往年供电部门停电检修只是单方面的通知,并未考虑水厂是否是制水高峰时段,属行业霸权作风,不与水厂协商,强行停电,直接影响水厂的正常运行。南郊供电所今年7月16日下达停电计划通知,接到此通知后,厂领导考虑到,因刚突发“7.5”事件,而且7月是供水高峰时期,如在这特殊期间停电,不能保障正常生产,影响城市居民的正常用水,同时会导致社会的不稳定。厂领导主动与供电部门多次进行协调沟通,取消了停电计划,因此避开了两个特殊时期。将原来的停电时段8小时分成10月14日与16日,每天各4小时来进行工作检修。水厂为减少正常生产停电时间,利用供电部门停电检修时段的机会,对水厂10。8公里芨水线存在的供电隐患进行检修,全线共计更换绝缘子40个、对松脱的64根电杆上的绝缘子进行了紧固绑扎。确保供电线路安全过冬,安全生产有了可靠保证。
水厂主要任务是保证安全制水,首要工作是抓好安全生产。为了使职工在生产岗位中更加牢固树立安全防范意识,年初3月,组织干管人员研究改进制度,制定各类预案,责任到人,明确分工,团结协作,共同完成目标考核工作,制定了切实可行的有效措施:第一:主管领导先跟班组长签订《安全生产责任状》,班组长再跟班员签订《岗位安全责任状》,实现责任到人,层层抓落实,环环相扣的长效管理机制;第二:厂领导使安全工作落到实处,组织干管人员结合水厂生产工作实际,讨论修改了旧的《水厂管理制度》,更加完善管理体制,不断改进管理措施,使职工更加明确自已的工作目地,转变思想观念,增强工作责任心,全面提高职工的整体素质。第三:每月召开一次“安全学习、安全教育大会”并要求各班组每周安排半天组织安全学习,做到安全工作长抓不懈,警钟长呜,让职工在生产工作中,从思想上树立安全为我、我为安全的自我保护意识。
水厂的各类应急预案,变为实战来演练,全年进行消防演习3次,停电演习1次,针对突发“7.5”事件与托里乡派出所进行了一次“水厂被敌对份子袭击的实战模拟演习”并做了实战演体,使职工的安全意识由弱变强,循序渐进。通过以上强有力的监督管理措施,水厂全年无一例安全事故发生,较好的完成了全年的安全生产工作任务。
按照集团公司开展六大活动的通知精神,水厂制定了活动计划及活动方案,要求职工在熟知了解集团公司制定的“四知、四清、四撑握”内容外,结合水厂生产工艺流程,运营管理,水厂生产环境,编织了水厂“四知、四清、四撑握”内容,由厂领导根据职工的年龄差异和文化程度,制定考核分值,统一命题,规定考核时限,考核分值与绩效考核挂沟。通过开展有效的激励活动,鼓促了职工学习尽头,有效调动职工的工作积极性,改变了职工从思想上对企业陈旧的管理模式向现代企业管理跟进的认识,促使职工撑握单一的岗位技能,向水厂各生产岗位技能全面拓展的转变过程,职工思想观念有了质的转变。
按照年初上报生产费用计划,对水厂原有的自控系统进行改造,根据集团公司生产技术部的安排部署,此项工作于9月下旬正式开工,水厂严格按照自控改造合同,对施工单位的工程进度,施工质量,技术要求,进行督促检查,在硬件设备安装,软件调试工作中,安排水厂电工班人员积极配合参与,其目的是:熟悉流程、撑握设备性能、提高业务技能、保证设备安全运行,对今后的维护管理奠定基础,达到实地培训效果。现改造工作已进入试运行调试阶段,水厂组织运转工,电工,厂领导进行了现场培训,参训人员都能熟知撑握操作程序,并要求运转工在当班期间,认真总结在试运行中出现的问题,对处理故障提供可靠依据,从而达到在今后操作运行中对出现故障的判断处置能力。自控改造工作已进行中验阶段,根据试运行状况,基本上达到预期改造效果,待调试工作结束,完全从过去采集数据不稳定性达到稳定性,对机泵的安全运行,故障判断提供了直观可靠的便捷性,对电流、电压、液位、流量及各类数据的动态管理提供了保证。
“7.5”事件发生的当晚,厂领导接到电话通知,克服种种困难,第一时间赶到水厂,迅速召集在岗值班人员,说明了事态的严重性,果断启动了水厂应急预案,针对此次事件作了精心布置和工作安排:
1、确保水厂生命财产安全,保证制水设施设备的安全运行,制定安全防范措施,提高应对处置觖决能力。
2、加大水厂安全防范力度,根据水厂生产岗位人员,进行分组排班,警卫执行双岗值斑,严格执行领导带班值班制度,要求:值班人员在值班期间,不得请假,不得迟到早退,服从带班领导的统一指挥和安排。
3、储备好值班期间的应急食品、由过去的每天一餐制改为三餐制。
4、把水厂应急预案的各项要求落实到位,购置新增防暴器具(大头棒根,自制铁艺防暴器具根,电警棍只),要求全厂职工保证小时通讯畅通。
5、与1060高地随时保持联系,要求观察好生物预警的动态。
以上措施实现了人防、物防、技防、犬防和生物预警各项措施落实到位。在这特殊时期,厂领导决定,实行特殊的值班制度,于7月9日把全厂36人分成两班制,一组由厂长带班,另一组由书记带班,保证每天24小时每班18人在厂职守。特殊的值班制度,充分体现了水厂领导班子及全体职工团结合作,无私奉献,克服种种困难不屈不挠的敬业精神,发扬连续作战抗拒疲劳的工作作风。
7月12日,水厂与1060高地所在地的托里乡派出所和仓房沟派出所下派了干警共13人,干警的支援无疑是给水厂的生命财产安全保障带来了坚实的后盾,给水厂职工做好安全防范和安全生产工作树立了坚定的信心!在集团公司的大力支持下,水厂与1060高地还特意把食堂由原来的一餐增加到三餐,无论是自己的职工还是干警在伙食上有了保证。
在突发“7.5”事件期间,市政府和集团公司党委非常重视水厂的安全防范工作,市委两位副市长分批次来水厂进行检查指导工作,集团公司领导并多次来水厂,对安保工作落实情况进行督促检查,在xx工作期间,水厂购买慰问品对仓房沟派出所,托里乡派出所各慰问一次,并动员职工对进驻首府参加xx工作的官兵,公安特警,民警,开展捐款捐物赠书活动,使水厂开展安保xx工作,落到实处。
认真开展民族团结教育活动,促进水厂和谐发展.针对突发“7.5”事件,结合水厂实际,少数民族职工占总职工人数的三分之一,为使职工分辩“7.5”事件的事实真相,预防职工的错误认识,以突发“7.5”事件作为此次教育活动的切入点,在水厂全面掀起民族团结教育活动热朝,组织集中学习30余次,通过开展形式多样的教育活动,使各族职工深刻的认识到,搞好民族团结是福,搞民族分裂必定是祸,增强了职工对开展民族团结教育活动的理解认识。在活动期间要求职工认真做好学习笔记,每人撰写字以上的心得体会。使全厂职工更在完成水厂各项生产工作中,体现更加精诫团结,呈显出相互协调,相互沟通,和谐共处的美好景象。
9月初,集团公司抽调了李建军副厂长、电工班班长乌力吉作为下派社区xx工作队的成员,在人员少安保任务艰巨的情况下,水厂确保生产和安保工作两不误,在上级领导多次来厂检查,工作中取得的成绩得到了肯定!同时,两位参加xx工作小组的成员,也圆满的完成了工作任务,并得到上级领导的表扬。
自来水供水工作总结篇十
2014年是自来水公司发展的关键一年,公司在上级主管部门的正确指导下,以科学发展观为统领,以保障城市供水为主线,加大对城市供水的投入,全面完成年各项指标和工作任务。在保障供水、优质服务、经济效益等方面取得了可喜成绩。全体干部职工齐心协力,共同努力,精心构筑优质服务体系,取得了物质文明和精神文明双丰收,得到社会各界好评。在即将过去的一年中,公司各项工作取得了长足的发展,现将2014年工作情况总结如下:
一、抓好供水生产,兴建新水厂,确保城市供水安全。安全供水,是公司各项工作的根本所在。随着城市建设面积不断扩大,为保证日益扩大的供水需求,兴建了两座现代化低碳水厂。公司摆脱了传统水厂建设中诸如设计缺乏创新,选型陈旧,供水设备仍然选用传统设备等问题,在新水厂建设中,全面选用高效节能设备,淘汰传统潜水电泵。经过多方考察论证结合专家意见,公司在新建水厂设计之初就按照易扬磁悬浮潜水电泵设备选型设计。新水厂启用之后,能耗大幅度下降,能源效率、企业效益都上了一个新高度,公司质量大幅度提升。
点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
三、精心组织,学习“十八大”会议精神。把中央部署与供水企业工作实际有机结合,组织广大党员深入学习党的十八大精神,学习中央领导同志关于科学发展观的重要论述及实践科学发展观活动的新精神,做到真正的“实干兴企”。
今年公司在各方面都取得了一定的成绩,但也存在很多不足需要改进:一是个别部门和个人服务意识不强,办事效率和工作作风还需进一步加强和改进;
二是个别部门领导对职工管理松驰,职工违反劳动纪律等问题不报告,不处理,甚至包庇袒护;
三是个别职工服务质量不优,服务水平不高,方法过于简单,导致用户不满意,影响公司对外形象。今后我们要加强学习,提高思想业务素质和专业技能;
加强管理,更新管理理念,推进构建和谐企业,为2014年工作更好地开展奠定基础。
自来水供水工作总结篇十一
一年来,我公司在局党委的正确领导下,以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机,坚持“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,真抓实干,务实拼搏,经过全体职工的共同努力,圆满完成了局党委下达的各项目标任务,为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作总结如下:
一、主要任务完成情况。
1、完成全年提水量360万立方米,实现综合收入321.3万元。
2、上缴税金28.9万元,代征污水处理费61.9万元。
3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。
4、投资40余万元,在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设dn63以上的新管网6454米,发展新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米,水表改造出户238户。
5、查处并纠正违章用水100余户,挽回经济损失3万余元。
6、投入近10万元免费维修漏点432处,维修及时率为100%,确保了管网总体压力,管网压力比去年同期供水压力有所提高。
7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供用水36万立方米。
8、按照上级有关政策,对县城享受低保的700户用水户继续实行污水处理费减半征收的优惠政策。
9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。
10、全年上报新闻信息24条,其中被____新闻采用2条,河南供水报采用3条,出简报12期。
11、计划生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。
12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。
二、水厂项目建设情况。
日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括2000吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等其它构筑物,总投资2600万元。预计明年9月份完工。
三、主要做法与体会。
(一)加大基础设施建设力度,促进供水事业健康发展。
今年,我公司投资20多万元在外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域,用水户对水质、水压都比较满意。按照“市政道路修到哪里,管网就延伸到哪里,住宅小区建到哪里,管网就铺到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网2000米,总投资40余万元。同时,根据县城发展的需求在县城南环公路铺设dn110的供水管网,为县工业园区及周边居民、单位提供生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米,计划总投资200万元,截止11底已铺设1800米。
(二)加强职工队伍建设,全面提高职工素质。
1、积极开展“转正提”主题教育活动。今年8月份,按照局党委的安排部署,我公司积极开展了“转方式、正风气、提效能”主题教育活动,号召广大职工不断加强自身修养,不断提高业务技能,立足本职工作,扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来,共组织职工学习6期,要求公司中层以上人员撰写学习心得60篇、学习笔记3万字。
2、加强业务知识培训,开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质,提升服务水平,公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度,由公司领导及中层人员根据供水业务实际,结合自身工作特点轮流授课。全年共举办培训班40期。
3、为检验学习效果,公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动,积极引导广大职工练精湛技艺,做一流员工。通过比武,乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”,公司分别给予了物质及精神上的奖励。通过近几年成功举办业务技术大比武活动,在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,进一步激发了广大干部职工钻业务、学技能的工作热情,增强了公司的凝聚力和战斗力,同时也为技术工人提供了展现自我才能的平台,为更好地促进城市供水工作起到了积极的推动作用。
4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,让用户用水放心,消费明白,我公司采取多种措施,服务用户。一是积极参加“3。15”宣传活动。为进一步加强与用水户的相互交流和沟通,在“3·15消费者权益日”来临之际,公司在文化广场前摆放宣传版面、设立咨询台,开展供水服务宣传活动,宣传的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户意见3条,义务修漏2处,为群众解答疑难问题4起,接受群众咨询30余次。通过此次宣传活动,让我们也清醒地认识到自身在服务工作中存在的一些不足,以便更好地改进服务质量,切实地做到让消费者满意。二是开展供水大普查活动。为进一步改变工作作风,今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动,在普查活动中义务为用户擦表锈360块,更换表芯220块,修漏30处。冬季到来之即,公司及早着手,逐户宣传冬季水管防寒防冻知识,采购珍珠岩、锯末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,对二次增压设备,裸露的供水设施实施保暖、防冻保护,确保冬季的安全供水。三是及时对供水设施进行保养、维护,更新,确保供水安全。截止目前,我公司免费维修漏点432处,维修、更换dn100以上供水阀门101个,确保供水设施的安全。四是为让用户放心用水,公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民,公司根据居民缴费难的实际情况,今年4月份,在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备,统一采用与公司收费大厅一致的收费系统、并与之同步的收费时间,实行严格的工作管理制度和服务承诺制度,通过运行,得到用户的一致好评。
(三)强化内部管理,提高经济效益。
为强化公司的内部管理,提高经济效益,公司采取了多种措施来加强管理:一是严格奖惩制度,认真落实处理问题限时制。若因工作不善,造成用户投诉的,查实后,一律按规章制度严肃处理。对工作认真负责,按规定给予奖励。全年公司共处罚违纪人员30余人次,罚款500余元,发放奖金4100元。通过严格的管理,职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变,全年各室(队)任务完成均达到96%。二是实行目标管理,强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解,功效挂钩,确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工,确保工程质量。四是对抄表员实行“三率”(抄表率、准确率、回收率)考核,基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象,水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场,公司加大供水执法力度,严厉打击“水耗子”,全年共查处违章用水100余处,挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。根据供水现状,公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作,共查出漏点33处,全部及时进行了修复。通过这些有效的管理,确保了各项工作的顺利开展,公司经济效益稳中有升。
(四)、真情关爱职工,使职工爱公司如爱家。
为了让职工爱岗敬业,团结互助,公司从各个方面关心职工。按照城建局的要求,公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼,为改善办公条件,努力为职工提供良好的工作环境,公司为各科室安装了空调,配备了微机、打印机,等办公设备;在三·八妇女节、八·一建军节、九·九老人节,公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰问品,全年共发放慰问品近300份;在“五一”节,组织全体职工进行了健康检查;在国庆节前夕成功举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展,增强广大职工干事创业的积极性,推动了供水事业又好又快的发展。
自来水供水工作总结篇十二
20__年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
20__年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,取得了显著成果。现将今年的工作情况总结如下:
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象。
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20__年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理。
1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、20__年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本,狠抓队伍建设。
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况。
1、安装工程:1——10月完成工程产值:__万元。
2、维修服务站:全年总收入:__元,上门维修服务__余起,其中x小时外的维修工作50余起。
五、管网更新改造情况。
1、改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题。
1、这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处:干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4、公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5、__区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为县城的发展做出自己的贡献!
自来水供水工作总结篇十三
为了进一步加强卫生管理工作,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》,着力提高物业公司处理应急事故能力,最大程度地预防和减少突发公共卫生事件及其造成的损害,保障“xxx”小区饮用水卫生安全,为物业公司提供强有力的后勤保障,创建和构筑平安和谐社会。
坚持以人为本,树立和落实科学的发展观和正确的价值观,坚持预防为主,坚持日常巡查和定期大检查相结合,从小事做起,处理事故做到迅速、科学。
组长:
副组长:
成员:
领导小组职责:
1、负责调度、协调应急处理事故。
2、做好应急救援和善后处理的各项工作。
3、负责上报有关事故调查情况。
发现停水后,负责人必须在第一时间弄清事情发生的原因以及修复时间的长短,及时用通告和广播通知各用水户。若断水时间超过2天以上,采取临时送水等措施,要争取消防部门援助,用消防车拉水供应用水。
发现水体投毒,导致三人以上出现呕吐、头晕、腹泻、晕倒或死亡,应立即采用应急预案:首先停止供水,通报上级有关部门到场,并配合保护好现场,通过了解中毒者开展各项调查,分析原因,移交相关部门处理。在处理事故的同时,做好应急用水保障工作,若断水两天以上,要争取消防部门援助,用消防车拉水供应。并对二次供水设备的水池、水塔、水箱、管网进行反复冲洗,等取水送检合格后,方能供水。
传染病高发季度或传染病暴发,应督导二次供水部门人员联系检测部门对水池、水塔、水箱等进行检测,确保饮水卫生安全。
如遇洪水、山洪暴发,污染了水池、水塔、水箱及管网等,必须立即停水,清理污泥,污沙,反复冲洗水池、水塔、水箱及管网。管网恢复后水样送检合格,方能供水。
1、接到报告后要立即停止运行二次供水设施,核实情况后,经应急小组领导同意,第一时间上报上级部门。
2、立即拨打急救电话120,救护、治疗病人。
3、负责保护好现场,稳定用户情绪。
4、若需公安部门配合,立即拨打电话。
5、了解事故经过,做好调查。
6、做好卫生防疫工作,配合上级部门做好善后处理。
7、配合相关部门做好取证、取样工作。
8、做好清洗、消毒和恢复供水工作。
自来水供水工作总结篇十四
20__年上半年,市自来水公司在主管局的正确领导下,以保障城市供水为主线,以提供优质服务为抓手,加强管理,精心部署,各项工作有序开展,确保全年工作如期完成,确保城市安全供水。上半年,公司各部门同心协力,齐抓共管,取得了一定的成绩,供水工作再上新台阶。公司获得20__年“社会评窗口(基层站所队)”服务群众先进窗口称号;被市委、市政府授予第七届“__市文明单位”称号;被市政府授予“20__年度市安全生产目标管理先进单位”称号。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动,高标准、严要求,认真抓好各项工作的落实。
按照中央、省、市委、市城管局的统一部署,公司党委从今年2月份开始,深入开展以“为民务实清廉”为主题,以提升城市供水管理和服务水平为主要内容的党的群众路线教育实践活动。活动以“为民务实清廉”为主题,落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》以及省、市相关规定。通过组织开展集中学习活动、集中调研走访活动、廉政警示教育活动、集中征求意见活动等,领会精神、深化认识,增强责任感和使命感,使全体党员干部思想水平进一步提高,工作作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实,高标准、严要求,认真抓好教育实践活动各项工作的落实。
党建工作扎实开展,制定了党委工作要点,并根据年初制定的《基层党支部工作目标管理责任制实施意见》的要求,认真做好支部考核工作。
二、加强管理,供水效益稳步有增长。
超额完成各项经济指标,为全年工作打下良好基础。按照年初制定的经济责任制考核办法,供水营销各项指标再创佳绩。上半年完成售水量1244.44万吨,比去年同期1066.84万吨增加了177.6万吨,产量增长16.64%。实现水费收入1772.22万元,比去年同期1523.33万元增加248.89万元,水费收入增长16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安装铺设任务,签订管网施工合同金额3411万元。
供水热线3332211全天候24小时认真接听和记录用户电话,及时快速妥善处理用户难题,确保信息畅通,及时传送。上半年,供水热线共接听电话13071次,受理业务总数2991个,办结率99%,回访率30%,用户满意度95%。管线抢修部门做到“快速反应,立即行动”,以最快抢修速度恢复正常供水,用为民服务的实际行动诠释了品牌活动的理念。上半年,管线分公司共受理业务2897次,完成抢修1042次,开展家政服务1786次。
三、多措并举,城市供水安全有保障。
加强水厂运行管理,确保水质水压达标。按照年初工作计划,在供水高峰来临之前,二水厂制定详细的供水应急预案,采取多种措施,贯彻落实“安全生产为第一要务”的总体思路,确保夏季高峰供水运行安全。公司中心化验室按照国家《生活饮用水卫生标准》,着力做好水质检测工作。20_年上半年二水厂出厂水水质综合合格率99%,压力合格率99%,较好地保障了城区供水。
为保证今年夏季高温供水,制定以下供水方案:
1、从周边水厂向主城区调水,弥补主城区供水不足。
对主城常压区,继续执行从__区城北供水站调水方案,补充二水厂供水的水压和水量不足。对东城开发区,实施从三十铺水厂调水方案,补充东城开发区供水的水压和水量不足。
2、开展内部挖潜,提高供水能力。
(1)主城高压区由二水厂高压供水,通过加大水泵流量和扬程,提高供水能力。
(2)东城水厂进一步挖潜改造,提高供水能力。
通过多措并举,有效保障了端午节、中高考期间及城区安全正常供水。
安全生产常抓不懈,警钟长鸣。积极开展“安全生产宣传月”各项活动,上半年在公司领导重视及全体职工努力下,无一例安全生产事故发生。
四、加强管理,努力降低产销差。
产销差是多年来困扰公司发展的老大难问题,年初,公司积极谋划,制定措施,想方设法努力降低产销差。
1、开展供水普查活动,加强供用水管理。这是公司当前开展党的群众路线教育踏实活动在供水营销工作中的具体实践,是供水营销管理工作改革创新的需要,是加强企业管理,理顺供用水关系,提高抄见率、降低产销差,保障城市正常供水的重要举措,公司召开了专题工作会议进行部署和要求,要求全体普查组人员,统一认识,端正态度,遵守普查纪律;依法办事,按章查询,履行停水程序;积极稳妥,对外查违章,对内查违规。公司各部门积极支持供水普查活动,做好后勤保障工作,确保普查活动取得实效。
2、开展管网检测工作,减小管网漏损。公司已多年未对供水管网进行检测,针对目前管网情况及产销差居高不下的现状,通过多方调研和借鉴外地经验,公司决定开展一次管网检测,通过招标挑选专业测漏机构,签订合同,在高温供水来临前(四、五月份),聘请专业测漏队对公司主供水管网及部分小区管网进行了检测。
3、实施《工程管理办法》,规范工程建设管理。为进一步做好工程建设管理工作,规范工程建设程序,确保管网施工质量,通过多次调研和征求意见,公司制定了《__市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行),并召开《__市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行)实施启动会。会议宣布《__市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行)正式实施,要求公司管道工程建设管理严格按照该办法执行,并明确了各相关部门在管道工程建设中的工作职责。《管道工程建设管理办法》的实施,为规范管道安装,保证施工质量,减少管网漏损提供了依据和保障。
4、配合节水型城市创建工作,加强环卫、绿化、消防用水管理,拟在城区设置指定取水点并安装计量设备,环卫、绿化等部门只允许在定点的消防栓上取水,改变公用事业用水的无序状态。
五、齐心协力,供水工作再上新台阶。
制定完善20_年度经济责任制考核办法并实施。为全面完成20_年公司工作的总体目标任务,通过多次调研和论证,制定了公司各部门《20_年度经济责任制考核办法》。2月18日,在公司六届九次职工代表大会上,张支农经理分别与公司各二级部门签订了20_年度《经济责任制考核办法》。
为加大效能建设力度,进一步增强服务意识,规范供水服务工作,制定效能建设实施方案及考核细则,扎实开展“规范化服务先进窗口”评比活动,加强窗口作风建设,提升供水服务水平,为广大市民提供更多、更好的服务。开展道德讲堂活动,学先进,树典型,用楷模的力量感召人,教育广大职工从身边的小事做起,从一点一滴做起,践行职业道德,为发展社会主义和谐人际关系、形成文明进步的良好社会风尚贡献一份自己的力量。积极开展“政风行风广播上线”活动,拉近供水企业与广大市民的距离,搭建服务平台,为他们解决用水困难和问题。
共青团工作有声有色,公司团委按照团市委工作部署,结合公司实际,扎实开展各项志愿服务活动,成效显著。设立宣传台,开展“学雷锋活动月”志愿服务活动;结合“三线三边一点一地”城乡环境综合整治工作,开展“绿色行动·青年先行”五四清洁行动;开展“3。15消费者权益日”用水宣传咨询活动;组织团员、青年志愿者参观“安徽好人馆”,向好人学习,传递正能量。
依据国家《计量授权管理办法》、《法定计量检定机构考核规范》的相关规定和要求,省质监局、计量院联合专家组对我司水表计量检测中心开展了专项计量授权复查考核。各位专家一致认为,检测中心建立有完备的质量管理体系,覆盖了计量授权考核所包含的各项要素,并能够做到持续改进;管理、技术人员业务娴熟;硬件设施在全省同类供水企业中处于领先地位。考核组最终认定,检测中心顺利通过此次计量授权复查考核。
自来水供水工作总结篇十五
随着科学技术的发展和社会的进步,自来水厂也正逐步往降低成本,提高管理,完善服务的方向发展,所以自来水厂提高自动化,智能化,信息化水平显得越来越重要,自来水厂进行技术改造将会极大提高企业的经济效益和社会效益。
自来水厂的取水、制水、配水过程和污水处理等过程是一套完整的体系,任何一个流程故障都将直接影响到整个水厂的正常运作,所以对其进行实时的全程监控,实时掌握厂内情况,是非常必要的。并且可以让水厂的工作人员及管理人员不仅可以实时了解水厂的运作情况,也可及时发现并予以制止,减少不必要的损失,从而节约了物力人力又提高了管理效率及安全防范。
为提高县自来水公司运行的自动化水平,提高供水质量,达到节能、降耗及实现现代化管理,我们本着“安全、可靠、实用、先进、经济”的原则,在此提出了一种适合于县自来水公司的监控系统方案。
二、项目概况。
大兴区供水公司供水工程由八眼水源井、水厂(供水泵房)、两眼补压井和供水管网构成。两口补压井及八口水源井,电机功率均为37kw,采用软起动,用10台45kw软启动器,启动柜配有进线断路器,旁路接触器和旁给互接启动器装置,多种电机保护功能。
水源井、水厂(供水泵房)、补压井和供水管网所在地方比较分散。根据水源井较为分散而造成的控制和监测环节不集中的特点,我们通过本地电信公司提供的gprs无线网络,在总站设立中心监控系统调度控制室,在本地采用北京硕人时代stec控制器实现数据采集、水泵开停、阀门控制、数据报警等,以实现对水源井的远程监控。水源井全自动监控系统由总调度控制中心、数据传输单元、数据采集单元、现地控制单元组成,既可在井旁近距离控制,也可在中央监控室通过电脑监控。
三、控制方案。
由于该系统中水源井、水厂(供水泵房)、补压井和供水管网所在地方比较分散,选用水源井(8个)、水厂(所有供水泵房)、补压井(2个)和供水管网控制器并联运行,控制器采用北京硕人时代科技有限公司的stec系列控制器,通讯方式采用stec+gprs。在控制网络中,可通过工业以太网、rs232、rs485、gprs、adsl等多种方式进行通讯。stec系列控制器负责包括供电电压、各井电源电压、电机运行电流、各井电流、水泵出口压力、管网压力、各深井压力、有功电度、无功电度、水池水位、进出水厂输/配水流量、各井出水流量的数据采集,以及对清水池的水质状况监测,水池的水位状态的监测、各种电气的状态的监测、供水管网的状况监测,各种电气的开启、停止、调频、切控及各个设备的联锁控制。各个水源井、水厂(供水泵房)、补压井和供水管网全都带有彩色液晶显示屏,液晶屏合理设计和友好人机界面给操作带来了很大方便,用户可通过液晶面板设定每路的控制方式,实现可根据现场的情况的半自动化的控制。
针对本系统主要控制功能如下。
进出水厂输、配水流量由流量计进行计量。
清水池水源10m安装液位计,采用投入式液位计,输出4~20ma直流标准信号,可靠性高,精度优于0.5%fs,安装方式为有线接到监控中心前置机上,由液位计与水源井泵构成清水池液位控制系统。
供水泵房与压力、流量、计量组成恒压供水系统。其中压力选用电容式压力变送器,流量选用插入式超声波流量计。供水泵房的信号检测系统检测的信号包括:供水总管压力、流量、累计水量;供电电压,每台泵的运行电流;变频泵的运行频率;工频泵的运行状态。供水泵房的控制功能有:供水泵的启、停、调频、切控,有功电度、无功电度及水泵运行的累计时间。供水泵房的监控设备用stec控制器来实现,负责采集供水泵房的检测信号,实现控制功能,与监控中心联网。stec控制器的配置要满足信号采集,控制功能和通讯功能的要求,通讯采用gprs无线通讯方式。出水管道安装压力变送器,启、停操作方式为分为:
(1)自动方式,由控制中心遥控;
(2)半自动方式:现场液晶操作面板控制;
(3)手动方式,现场人工操作。
stec控制器的控制优先顺序为:
(1)现场手动控制:现场人工操作;
(2)软手动控制:由主控室通过计算机指令遥控操作/现场液晶操作面板操作控制;
(3)自动控制:通过编制运行程序,由程序控制运行。
水厂采用北京硕人时代的stec系列可编程控制器及上位机服务器组成的计算机监控及数据采集系统。监控系统由两级组成,上位机为电脑和服务器构成的中央控制室的中央监控系统服务器、操作站级,下位机是由可编程控制器构成的现场控制器级。
供水泵采用变频控制,依供水压力决定运行模式。其中压力选用压力传感器,流量选用超声波流量计。供水泵房的信号检测系统检测的信号包括:供水总管压力、流量、清水池上下限及上、下限报警液位报警;供电电压,运行电流;变频泵的运行频率;工频泵的运行状态。二级泵房的控制功能具备:供水泵的自动启、停、调频、切换。二级泵房的控制由北京硕人时代的stec来实现,它负责采集二级泵房的检测信号,实现控制功能。stec的配置满足信号采集、控制功能,摄像监控。通过gprs无线通讯来完成stec控制器和中心控制室的上位机联网,由打印机打印报表。
采用带通讯接口的变频器。由变频器及其他电器元件组成的变频柜能实现。
(1)现场手动控制:现场人工操作;
(2)软手动控制:由主控室通过计算机指令遥控操作/现场液晶操作面板操作控制;
(3)自动控制:通过编制运行程序,由程序控制运行。
(1)现场手动控制:现场人工操作;
(2)软手动控制:由主控室通过计算机指令遥控操作/现场液晶操作面板操作控制;
(3)自动控制:通过编制运行程序,由程序控制运行。监控参数有:供电电压、电机运行电流、水泵出口压力、水源液位的数据状态采集。补压井控制室的控制功能还具有:深井泵的启、停、切换。软启动柜的自动控制以及监控补压井的摄像头和stec控制器与监控中心的homs5。0监控软件相连组成一个有机的整体,各水源井与值班室的通讯由电信公司提供的gprs无线通讯实现,与中心控制室的通讯采用gprs无线通讯或tcp/ip的以太网通讯来实现。
管网设测压点,每个压力测量点由压力变送器、可编程控制器、gprs无线通讯模块、电源等设备组成。当出水管或管网某个测压点压力骤降时,表示该段有故障,系统将立即关闭对应的水泵并同时报警。
自来水供水工作总结篇十六
20__年,在上级领导的精心指导和关怀下,坚持以人为本,以扎实开展工作为主线,以夯实基础建设为重点,认真落实供水处要求的重点工作要点,强化管理服务,狠抓责任落实,在全所干部、职工的共同努力下,圆满的完成了本年度上级下达的各项任务指标。现将本年度工作总结如下:
一、完善管理体制、严明组织纪律。
一是进一步完善规章制度,重点是安全操作规范,供水行业规范,服务规范,并制定称统一的规章制度;二是台帐、报表等各种记录统一标准,分类装订;三是加大纪律管理力度,每日按时考勤,不定期抽查员工的工作,以确保欣源所积极、严谨的工作作风。
二、加强理论学习,加大宣传力度。
供水管理所根据岗位特点和工作性质,不断加强员工的政治理论学习和业务技能培训,采取自主学习和集中学习的方式,每月都会安排出合理的时间组织员工学习党的各项方针和政策,鼓励员工提高政治素质,树立优质的服务理念。另外,宣传力度不断加大,在扩大宣传面的同时,更注重宣传的深度,在居民中广泛开展“节约用水”“安全用水”和“按时上缴水费”等宣传,并对居民提出的问题尽可能的给予解答与帮助,在小区居民中也得到了一致的好评。
三、加强供水管网维护,确保用户生产生活用水。
__小区是居民居住比较集中的区域,确保日常正常供水是工作的重点,所以,我所加大监督、检查和管理的制度,设立专门的供水管理人员,不定期组织安全检查,做到早发现、早上报、早处理,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全责任,严防各种安全事故的发生。本年度,欣源所供水及时率达到95%以上,修漏及时率达到100%,保证了欣源小区的正常供水,减少了净水流失事故的发生。四、加大水费收缴的管理力度,确保应收尽收。
水费的收缴是欣源所的中心工作,我们严格执行水价标准,大力推行“水价、水量、水费”三公开,提高了水费收缴的透明度。另外,欣源所不断完善收费制度,制定水费收缴的考核办法,使水费工作的计收解缴、票据使用、监督考核等具体环节全面规范化。此外,我们针对小区新增用户多、收费卡变化快的不利因素,将收费责任落实到人,采取月月查卡、定期拉网排查的方式确保水费足额回收。经过欣源所全体成员的共同努力,全年共计收缴水费5万元。
20__年度,__管理所本着“内强素质、外塑形象、文明在供水、满意在用户”的宗旨,以“尽我所能、如你所愿”的服务理念,圆满的完成了各项工作任务,得到了小区广大用户的一致好评。当然,取得成绩的同时,我们也深知本所在工作中存在的不足,如创新的意识和科学发展的观念还不够强。下一步,我们将在上级领导的带领下,不断完善自身,全力抓好工作的落实,推进各项工作扎实有序的开展。
自来水供水工作总结篇十七
进入20__年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,经过公司全体干部职工的共同努力,在各项工作中取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。
一、20__年各项指标完成情况。
20__年共完成送水总量__万立方,共收水费__万元,上交税金__万元,安装给水管道4000余米,楼房安装工程__万平方米,维修管道1100余人次,整改67户,新增水表358户,夜间突击加班100多人次。
二、抓管理、力争创收。
工程队担负着公司创收的任务,为了增效减负,公司对工程队实行了多项承包制度,目的就是促使大家多劳多得,少劳少得,不劳不得,充分体现按劳分配的社会主义原则。
楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包,工程量小实行小包,杜绝日工懒散现象的出现,这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性。公司增收了,个人也得到了实惠,也改变了公司人浮于事的现状。20__年共完成楼房安装工程1.7万平方米,铺设了__、__、__路和西城墙路供水管道4000余米。
以上管网的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置,减少了管道阻力,增大了水压,从而节约了电能。
三、抓收费、提高回收率。
水费是公司的经济支柱,涉及到千家万户,是一项艰巨而复杂的任务,抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。
1、抓管理、提高回收率。
根据年初下达的指标任务,我们对营业科召开了专门工作会议,分析了当前收费工作存在的问题,以及应采取的措施。对稽察队进行了调整,让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队,尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底,对以前遗留问题,根据实际结合公司的规定,逐项逐步处理,对查处的私按乱接黑管等问题,该堵的堵,该罚的罚,教罚兼并。因此,该项工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高准确率。
水费回收率的提高关键在于抄表,根据以往抄表工作的经验和教训,我们对该项工作进行了认真总结,在总结过程中,我们一致认为:
一是以前有些抄表的同志责任心不强,素质不高,动机不纯,没有意识到抄表的重要性,以致态度不正,胡乱抄表,蒙混过关。
二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒,遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成任务。
三是抄表工作来不得半点马虎,切忌闭门造车,否则于公于私都不利,抄表工作是供水行业体现经济效益的关键环节,是工作中的重中之重。抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼,通过认真抄表,仔细核对,一则可体现服务水准,能为公司树立良好的社会形象,二则可及时发现水表上存在的各种问题,有利于搞好管网工作和纠正违章用水,三是体现公平、公正的原则,避免主观意识造成的用水不公。
通过总结,查出问题:
一是对抄表人员进行了整顿和改革,对收费和抄表人员彻底分开,避免以往在工作中的不利影响。
二是对抄表人员划区分片,责任到人,并要求做到:抄到位、查到户、送到人且数字要看准、写准、算准,确保抄表率达到99%,通过加强管理,该项工作自下半年以来也收到了较好的效果。
3、抓学习、提高业务素质。
随着社会的不断发展和环境变化,人们的思想随之也有很大的变化,大多数职工不求上进,一切向钱看的私字思想相当严重,对于本职业务不好好学习,业务不精通,工作不积极,更谈不上有紧迫感和压力感,当一天和尚撞一天钟,针对这种情况,我们及时采取措施,定期组织各科室人员学习业务知识和法律知识,通过学习使大家真正达到了提高业务素质,增强法律意识的目的。
4、加大管理力度,使收费工作走向正规。
为了便于管理和今后的收费工作能够顺利进行,我们克服资金和技术上的困难,在年初投资近3万元购买了电脑设备,实行了电脑开票,使用水户情况一目了然,这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对67户水表进行了整改。新增用户358户,对跑冒滴漏及时进行维修。
收费人员代表公司的形象,他们走千家万户,不论严寒酷暑,不管春夏秋冬,日复一日年复一年,别人下班时间就是他们的上班时间,每当收费紧张时,顾不上生病的孩子和需要照顾的老人,顾不上自己吃饭,全身心的投入到工作中,以自己的热情和真诚感动着每一位用户,保证收费任务按时完成,为公司增加了经济效益,使回收率逐年上升,同时也取得了较好的社会效益。
四、抓运行、确保供水。
运行科担负着县城的送水任务,如运行不良势必造成少水、断水现象,这不仅给公司造成社会不良影响,也给公司带来诸多麻烦,针对这一情况,我们对井位人员严加管理,并制定了一系列规章制度:
一是主管副经理不定期的到各井位进行检查,一旦发现违规者,轻者批评教育,重者按规定处罚,屡教不改者给予停职检查甚至开除。经过严格管理,各井位工作人员不论夏日与冬季,不论刮风与下雨,他们披星戴月,都能坚守工作岗位,较好地完成了本职工作。
二是履行节约。由于近几年来地下水位不断下降,提水设备不断更换,电价不断提高,各项费用相对增高,这给公司的运行带来了很大的负担,根据这一情况我们在保证供水的情况下,不断调整时间、调整井位,不但利用了充足的水源,也做到了履行节约。
三是我们从对人民利益和对事业高度负责的态度出发,居安思危,超前运作,把可能出现的问题和困难想在前面,并制定出切实可行的方案。对在用的九眼深井进行分类,合理调度使用,确保良好状态,其次是水厂应急方案,做到两台备用机泵运行状态良好,不出现机械问题,从而使城镇供水有了可靠的保障,20__年共完成送水总量130万立方。
五、加强后勤管理,搞好各项服务。
后勤工作千头万绪,事务繁杂,质量要求高、时限要求严、任务压力大,往往使工作在很大程度上存在着被动性、偶发性,我们要求工作人员有真正的务实态度和较强的实效观念,因此我们在日常的'工作中,要求大家必须做到:
1、爱岗敬业、讲求奉献。
摆正自己的位置和自身心态,充分体现自身价值,应保持一种淡薄的心境,拥有一颗默默奉献的平常心,即安于本职又热爱本职,即勇于承担任务,又敢于承担责任,牢固树立不求索取,只求奉献的崇高思想,克服不求有功但求无过的错误倾向,以一种踏实拼搏勇于争先的超群品质,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,在本职工作中精益求精,在事业中奉献才华。
2、踏实工作、务求实效。
在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消极被动的应付思想,向积极主动的应对思想转变,做到会办事、巧办事、办好事,一是培养理性辩证看待问题的思维方式,善于分清主次,明确轻重缓急,做到忙而有序,忙而不乱,二是树立终身学习思想,掌握娴熟的业务技能,愿意俯下身子寻找差距,总结经验,以工作的超前性、预见性,提高工作效率。
3、与时俱进、力求创新。
创新意识是后勤人员应具备的基本素质,在思维方式工作方法上创新是适应新形势的需要,是恰当解决新问题的有效手段,工作中敢于寻求变化,突破常规,尝试新的工作方法,探索新的解决途径,这不代表标新立异,哗众取宠,而是工作灵活性的体现,是特定情况下的需要,创新力源于宝贵的经验积累,还有丰富的技术储备,这就需要后勤管理人员不断开拓视野,总结规律,增长悟性,在工作中学习,在交流中提高。
4、团结协作,善谋合力。
后勤工作的好坏很大程度上取决于集体的凝聚力,每位后勤人员都应有大家思想,不计个人得失,顾全大局,多一些比较,少一些计较,靠宽广的心胸去化解矛盾,靠融洽的人际关系来发挥合力,每位人员都有自己的长处,只有在相互协作中不断磨合,求同存异,才能达到知识的互补,促进各自单一化的知识结构向多元化的发展,增强集体凝聚力和创造力,沟通上下、协调左右,只有这样才能更好地服务于全局。
通过加强管理,高标准、严要求,人们的思想提高了,业务素质增强了,在实际的工作中充分体现了团结协作,积极向上的精神风貌,因此20__年的各项工作进展顺利,有力的促进了一线工作的顺利开展,为公司树立了一个良好的外界形象。
五、抓三产、促发展。
随着公司的不断发展,人员的增多,靠有限的水费收入已远远不能满足现状,根据年初公司制定的目标主抓了纯净水生产。根据国家对食品生产的要求,生产纯净水需办理生产许可证,在时间紧任务重的情况下,公司上下不分昼夜,不分份内份外协同作战,在规定的时间内完成了纯净水车间改装及设备安装调试、化验室仪器购置安装调试、资料的整理上报,体现了良好的团队精神,为下一步的工作打下了基础。
20__年我们还计划新上投资小、见效快的短、平、快项目,以使公司有充足的后劲,不断发展和壮大。
六、克服困难,确保供水。
近几年我县地下水位不断下降,静水位由原来的80多米下降到110多米,各井位上水量严重不足,这就给我们供水带来了很大的困难和经济负担,但为了保证县城居民的生活和生产用水的需要,公司在财力和物力不足的情况下,今年投资80多万元铺设了董仲舒路等3300多米的主干道,在铺设过程中,公司干部职工不怕脏、不怕累,加班加点,突击施工,提前完成了公司预定的计划,受到了公司领导的表扬和用户的高度赞誉。
七、明年的工作安排。
1、抓纯净水销售,打出自己的品牌。
2、抓管理、上等级,使各项工作规范化、制度化。
3、为了便于管理,实行一户一表制,水表出户制,对未达到要求的,20__年整改完毕。
4、通过水厂供水,压力虽然提高了,但部分地段管道不合理,我们计划对三里庄、水利局、影院等管道不合理的地段重新铺设大口径管道,以便提高供水质量。
自来水供水工作总结篇十八
以下是一份自来水公司的2023年工作总结:
尊敬的领导、同事们:
在过去的一年中,我们的自来水公司致力于提高水质、服务质量和用户体验,为广大市民提供更加优质、安全、便捷的自来水服务。在此,我代表公司向大家汇报一下2023年的工作总结。
一、水质保障工作
自来水公司始终将水质保障作为首要任务,采取了一系列措施,包括加强水质检测、提高水处理工艺水平、优化水源地保护等。同时,我们也加大了宣传力度,提高了市民对水质保障的关注度和满意度。截至目前,我们的水质检测结果均符合国家标准,用户满意度达到了90%以上。
二、服务优化工作
我们自来水公司注重用户体验和服务质量,不断优化服务流程,提高服务效率。我们加强了与用户的沟通交流,及时了解用户需求,为用户提供更加个性化的服务。此外,我们也在加强员工培训,提高服务水平,让用户感受到更加温馨、贴心的服务。
三、安全管理工作
自来水公司高度重视安全管理工作,加强了安全防范措施,确保生产设备、管道、阀门等设施的安全可靠。同时,我们也加强了应急预案的演练和培训,提高了员工应对突发事件的能力。
四、未来工作计划
我们将继续加强水质保障工作,提高水处理工艺水平,加强水质检测和监管力度,确保用户能够享受到更加安全、优质的自来水。同时,我们也将继续优化服务流程和服务质量,提高用户满意度和用户体验。
最后,感谢广大市民对我们自来水公司的支持和信任。我们将一如既往地努力工作,为广大市民提供更加优质、安全、便捷的自来水服务。谢谢大家!
自来水供水工作总结篇十九
自来水公司2023年工作在上级公司正确领导下,全体员工团结拼搏、开拓创新,按照“求实创新、开拓进取”的企业精神,树立“用满意服务塑造自来水品牌”的质量意识,围绕创建“让政府放心、让用户满意”企业目标,积极推进企业内部改革,努力拓展外部市场,通过强化管理、转变观念、努力开拓供水市场,各项工作取得了令人鼓舞的成绩。
一、加强管理,理顺关系,优化结构,提高效益
1.加强公司领导班子建设。打造一支思想素质高,业务能力强的干部队伍是我们公司发展的关键。2023年我们首先通过加强干部队伍作风建设,提拔和重用了一批优秀年轻干部,优化了干部队伍结构。二是抓好中层干部的培训轮训工作,提高中层干部队伍的整体素质和管理水平。三是进一步推进机构改革,理顺管理关系,减少管理层次,使公司管理结构更加合理。
2.强化财务管理。一是强化预算管理,提高预算的约束力。二是加强资金管理,管好用好资金,确保企业生产建设等方面的需要,三是进一步完善财务制度,规范财务管理。
3.抓好人力资源的管理。一是通过改革,打破了干部工人界限,使公司用人机制更加灵活,用人机制更加灵活,用人机制更加灵活,用人机制更加灵活,促进了业务的发展。二是建立竞争激励机制,对业务技术精、业务能力强的员工实行高薪高职等待遇,提高了员工学习的积极性。三是优化人力资源,发挥人力资源的效益,增强了企业的竞争力。
二、强化服务,保障供水,塑造形象,提高企业竞争力
1.强化服务,提高水质、水量、水压、抄表到户及时率。为保障供水,我们一方面加强对水源防护,确保水源安全;另一方面加强水质监测,确保水质监测设备到位,水质监测人员到位。同时实行首问责任制、用户报修及时处理反馈等制度,切实解决用户关心的问题。
2.塑造形象,提高企业知名度。一是抓好企业宣传,通过在电视台、报纸等新闻媒体上宣传企业,展示企业的良好形象。二是抓好供水服务宣传,我们一方面积极维护水井,确保供水无事故;另一方面积极服务到户,做好抄表到户工作,建立了用户服务台,配备了专职的服务人员,保证了用户随叫随到,及时解决问题,用户对供水服务满意度不断提高。
三、加强管理,严明纪律,转变作风,全面提高干部职工队伍整体素质
1.加强学习,提高认识。我们公司把加强学习,提高认识,作为一项重要工作来抓。2023年我们先后开展了“八荣八耻”学习活动,学习“先进人物事迹”等活动。通过学习使广大干部职工切实提高了认识,转变了作风,全局作风有了明显好转。
2.完善制度,加强管理。按照“用制度管人,按规章办事”的原则,我们进一步完善了各种规章制度,使公司各项管理工作有序进行。
3.严明纪律,转变作风。我们公司要求全体职工要严格按照各项制度、规定办事,要求职工做到的,干部必须做到,要求干部做到的,领导必须做到,要求领导做到的,公司领导必须做到,说一不二,件件落实,加强了管理,转变了作风,公司工作步入了规范化、制度化轨道。
回顾一年来的工作,我们主要完成了以下工作:
1.积极开发新市场,扩大市场影响力,提高市场占有率。
2.完善各项规章制度,完善各种管理体制,健全内部机制,规范了各种办事程序,理顺了各部门之间的关系。
3.狠抓水质、水量、水压、抄表到户及时率等各项指标的落实,全面提高供水能力。
4.配合政府职能部门搞好周边环境综合整治工作,为企业发展创造良好的外部环境。
5.配合公司职能部门抓好基础设施建设,通过抓好基础设施建设,提高了企业效益,增强了企业实力。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要表现在:一是供水能力不足,给周边居民生活带来不便;二是水费收缴难度大;三是设备维护不完善,影响供水服务质量;四是抄表到户率低,影响了供水能力。这些问题的存在,给供水服务提出了新的课题,我们将认真总结,加强管理,不断解决。
自来水供水工作总结篇二十
自来水公司工作年终总结,精彩内容不容错过!
2014年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
2014年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从2014年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度, 2014年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3. 2014年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本,狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元
2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万 人。
3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500 余起,其中8小时外的维修工作50余起。
五、管网更新改造情况
1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管
全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92429元。
2.改造高滩片区供水主管
全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约336506元。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题
1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;
在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;
创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;
改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;
牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;
树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为***县城的发展做出自己的贡献!
2014年,自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的经济发展下,我们县的自来水水源由于我们保护得力,并没有受到工业的污染,这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。2014年,我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则,做好我们的工作,在不断的前进和发展中取得最好的工作成果!
自来水供水工作总结篇二十一
尊敬的领导,同事们:
在过去的一年中,我们的自来水公司一直致力于提供高质量的供水服务,以满足广大用户的需求。以下是我们的工作总结:
一、运营管理。
我们一直坚持严格的运营管理,确保供水的安全性和可靠性。我们定期检查设备,维护设施,并对水质进行严格的监测,以确保用户获得最优质的水源。
二、设备更新与维护。
为了提高供水的效率和质量,我们对设备进行了更新和升级。同时,我们也很重视设备的维护和保养,以确保设备的正常运行。
三、用户服务。
我们始终把用户服务放在首位。我们积极响应广大用户的需求,提供优质的服务。我们加强了与用户的沟通,提高了用户满意度。
四、安全与环保。
我们重视安全和环保工作。我们采取了一系列措施,包括加强设备维护,提高安全意识,推进环保工作等,以确保供水的安全性和环保性。
五、团队建设。
我们注重团队建设。我们加强了团队成员的培训和教育,提高了团队成员的专业素质和服务水平。
总的来说,我们的工作取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,我们还有许多需要改进和提高的地方。我们将继续努力,为用户提供更优质的供水服务。
再次感谢大家的支持和理解。
敬上。
[你的名字]。
[你的职位]。
____年__月__日。