季度总结和计划（精选18篇）
制定计划可以帮助我们确立目标并追求它们。在制定计划时，我们要考虑到自身的资源和能力。计划范文中的案例和实践经验可以为我们提供一些借鉴和参考。
季度总结和计划篇一
一份自己喜欢的工作，一份充满着挑战的工作。一年多来，也许你得到了很大的进步与成长，也许你还有更多需要改进的地方。
一、2011年第三季度工作总结
况，我们根据拆迁工作人员的工作方法和综合素质，有针对性地进行了细致、科学地分工，加强对拆迁实施单位和拆迁户的工作力度，确保公平、公开、公正，接受群众监督，确保拆迁工作在依法、严谨的环境中高效运行；在每天的'例会上讨论拆迁工作中发现的问题和存在的问题，及时提出处理方案，对拆迁工作人员进行明确分工，责任到人，并接受群众监督和举报，从组织领导上为拆迁实施奠定基础。
《个人工作中的不足》
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作还是不够踏实，失误较多。虽然努力做了工作，但对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出这一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、第四季度工作计划
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，
提高工作效率。
要积极主动的把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数。
（三）勤动手，坚守工作职责。
公室的日常事务，还是简单的评估复核和协议的签订，我都要用心做到更好。同时，利用这难得的契机磨练自己，提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，熟练协议的签订工作，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总。
在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。我相信态度决定一切，能以积极向上的态度和对人热诚的服务做到更好！
1、召开团委委员、团支部书记会议，进行基层团支部三季度工作总结,结合生产计划制定四季度工作计划要点。各团支部认真做好团内各项工作，例如ep标工序培训、喷粉工序培训等各项培训活动；篮球赛、乒乓球赛等业余活动。
2、三季度团委考核书面材料和电子版
节点：10月10日前
3、进行青年培训需求调研工作，上报集团培训中心共青团系统培训计划
集团团委定平******团委为文化部，主要负责培训工作，将****公司作为试点对培训需求进行调研做培训计划书。
平滤公司分团委严格按照集团要求对青年培训需求进行调研，并形成调研报告，上交集团团委，团委将调研报告整理上报培训中心作为制定年度培训计划的依据。
4、制定分团委新进厂大学生“跟踪服务”实施方案，和党委共同商量团委具体负责哪一项，结合自身实际进行制定合理的跟踪调查服务方案。出台跟踪调查服务方案及大学生跟踪服务调查表，了解大学生情况，为培养优秀人才打基础。
5、参加*****公司团代会，将会议精神传达给各团支部。
为主题积极开展各项活动。
7、上报集团团委关于新航青年专题的设想，每个基层团支部必须报一些好的专题
8、协调各党支部、要求团干及推优的青年代表听党课并做好党课感悟征集活动。
9、为加强团干部业务素质提升，在8月和9月分别进行了《团支部书记的定位》、《团干部提升六种能力》培训。通过针对性的培训，调动团干工作积极性、主动性，提升团干执行力、创造力。
10、积极组织参加集团举办的缘分天空演讲比赛，在预赛前对参
赛选手严格把关、强化训练，推选出优秀的选手去集团参赛。也为公司挑选出文艺骨干人才。
11、组织团员观看《建党伟业》并写观后感
12、配合工会完成游泳比赛服务等各项工作。
13、8月份配合公司筹备学习改善成果发布会各项事宜
学习改善是集团各个公司一个重要的工作项目，推动学习改善的有效进行有助于提高生产效率，促进企业的快速发展。
14、联合行政管理部组织大学生红旗渠红色旅游
15、组织安排团员青年为8月19日-21日的经销商年会进行布展工作，包括会场的布置、产品陈列厅的打扫清洁、参会人员的安排。
16、举办“爱在这里凝聚 心在这里团圆”中秋青年联欢活动，
拉近和青年职工的距离，体现公司对员工的关心关爱。
平滤分团委四季度工作计划
1. 举办******新旧图片展活动，此次大型展出将持续展出1个月，进行感悟征集并评选。
2. 参加****演讲比赛预赛，对参赛选手进行赛前训练和鼓励。
3. 做好****投稿工作，细化投稿方案，严格考核。
4. 继续做好青年干部培训工作，细化培训方案。
5. 进行年终评优评先工作，结合生产实际，制定2012年工作计划。
不足之处：团的工作一直都是企业的薄弱环节，但青年培养刻不容缓，加强团干部培训，提升团的凝聚力和创造力，有助于企业不断向前发展，因此，要不断创新，延展团的视角和领域，争取在更高层次上发挥团的作用。
季度总结和计划篇二
“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”，这是我在2017年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标，三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声，总的来看，三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比较同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作：
一、市场信息的搜集、整理、整合
三个月结束了，回看自己的目标达成情况来看，还有很远的间隔，我的目标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不正确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和能力还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资源，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的突破，但是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人，出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难突破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和能力欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的谨慎，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个具体的计划行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要取得一定的突破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。
二、销售的几个把握
一）、客户的造访、回访、重点把握关键人
在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，不足的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，三季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人（关键人）进行接触的，但是没有深进的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员了解熟知，特别是领导。
二）、竞争技巧
竞争对手的把握
南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特别在大的投标项目，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。
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季度总结和计划篇三
今年以来，支行紧紧围绕省分行发展战略和支行的工作安排，积极开展稳存增存、拓展市场、竞争客户、全力创收等工作，发挥各个团队的职能，千方百计做大做强零售板块各项业务，经过大家的努力，各项业务稳步推进，尤其是储蓄存款实现了良好的发展，为后期发展打下了坚实基础。
一、业务发展。
（一）积极营销储蓄存款。
为了实现从源头揽存增存，积极走出去开展营销，进行了代发工资营销，并成功实现代发，到社区宣讲金融知识，对我行重点产品进行了营销，邀约客户参加理财节活动，经过这些活动，拉近了我行与客户的距离，巩固了客户基础。截止半年末，支行实现储蓄存款增存______万元，排名第__位。
（二）大力拓宽个贷市场。
在监管趋严、市场竞争加剧的严重局面下，我行个人信贷工作认真贯彻分行战略导向，持续巩固个贷发展优势，积极开展个人贷款营销工作，一是持续做好与存量房地产开发商的合作，二是千方百计拓展新的房地产合作单位。三是抢抓二手房房贷市场。四是加强贷后管理，提升个贷产品质量。
（三）增加中间业务收入。
按照客户经理每人每个工作日一户开展督导工作，大力发展代理保险业务，贵金属业务主要联系厂家下网点开展培训及铺货工作，加强账户业务的推进工作，督导客户经理加强营销。
二、存在的问题和不足。
（一）存款提升速度较慢，持续性较弱。虽然从一季度末开始，在全行上下的共同努力下，储蓄存款总体上出现了上升，但上升速度较慢。
（二）客户流失现象未得到有效扭转。虽然总体业务发展形势良好，但是，各网点基础客户大部分存在一定程度的流失，造成存款增长缓慢，产品配置缺乏对象等等情况。
（三）高端客户发展较慢。我行的私人银行客户与相同规模的兄弟行相比，数量偏少，质量不高。
（四）新业务学习不够。新业务的学习领会稍嫌滞后，缺乏尝试勇气，影响了第一时间抢占市场、获得客户的机会。
季度总结和计划篇四
2017年上半年，井下作业公司交通管理工作平稳运行，公司的各项生产工作正在逐步走向正轨，交通安全工作也在有序的进行中。7月底，恰逢油田公司开展“百日交通安全专项整治”活动，井下作业公司利用这次活动为契机，扎实开展各项工作，全面提高交通安全管理水平，下面对当前工作开展做如下汇报。
一、车辆基本情况
井下作业公司现有车辆xx台（其中水泥车xx台、修井机xx台，氮气车组xx套，地锚车xx台、连续油管作业车xx套，皮卡车27台）。内部准驾人员166人，其中专职开修井机3人。
二、学习标准、掌握标准、运用标准
1、始终严格遵守公司制定的各项规章制度，一切事情按照制度办理。遵守松是害，严是爱的安全管理规定。
全体员工以遵守队里制定的规章制度为准绳和指导，认清和学习岗位责任制及本岗位的应知应会，了解和熟悉设备性能及做到“四懂三会”，能够很好的做到风险识别，懂得本岗位的消减措施，保证了安全生产。
作技能。
三、风险辨识与事故案例双管齐下。
根据季节、每天的天气变化进行安全风险提示。根据工作内容进行出车前的安全风险提示。
由于工作时间的不确定性，队干部下班前对未能回厂的人员车辆进行电话确认，并对其进行安全风险提示。
1、通过安全经验分享、观看安全视频、宣传图片、宣传课件等手段，加强员工安全培训，提高员工安全意识的能力，懂得安全风险无处不在，隐患就在身边的理念，从根本上杜绝各种机械伤害、交通事故、污染事故等关系着安全重中之重的事故发生。
2、全面展开面对面、一对一的安全交流，有的员工有思想情绪时，作为队干部要及时发生，及时解扣，不能让员工带着思想包袱上井施工，学会为员工解负，轻装上井。并随时观察动态，成为员工的贴心人。
3、道路交通风险识别，组织全体员工积极参与，对每天道路行驶中发现的危险点源进行汇总交流，及时的掌握道路交通行驶状况，对大家进行安全驾驶的提示，做到了人人参与交通安全。
对员工展开教育培训，即丰富了内容，又让大家不感到乏味。对于长时间连班作业及住岛的人员，我队以短信、微信等各种平台，及时的将各种培训内容传至员工，做到了员工安全教育培训工作的全员覆盖。
5、事故案例分析，组织全体员工展开大讨论，结合自身的实际情况，发表自己的感想与经验同大家一同分享经验教训。
四、安全与生产互补
安全与生产不矛盾、不冲突。而是相互支持、依赖。井下公司模块式交通管理模式运行较好。
1、公司出台周安全例会、月度例会，充分彰显了公司对安全管理工作的重实性。
2、特车分公司每天利用晨会时间通过对员工的观察、对话等进行人员状态确认，及时掌握人员情况，确保人员状态的良好。
3、工作量大、连班套派情况多是我队的家常便饭，队干部每天排班时根据工作量及时合理的安排人员车辆的休息时间，确保人员不疲劳驾驶作业，为了避免疲劳作业，保证安全生产，队干部以身作则，主动开车替换作业，确保了安全生产。
五、严格监督检查与隐患问责
1、井下作业公司交通管理分为四级管理模式。公司、特车
分公司、基层队站、班组。
2、公司每季度组织相关部门交通安全教育培训工作是保证安全行车，保障安全生产的基础。泵车队作为一支长期从事交通运输管理的基层队伍，狠抓车辆安全教育培训工作，以交通安全法、交通事故案例、道路交通风险识别等内容进行安全教育。由于我队车辆工作状况的特殊性，一是车辆流动性大、车辆管理分散、不确定因素多。二是油区与周边的曹妃甸工业区地理交集多、生产环境复杂等因素，对日常的交通安全管理工作带来了很大的挑战。
交通安全管理
交通安全管理是一个队伍安全保证的灵魂。我队结合自身实际情况出发，每月召开队委会，对上月的安全形势以及本月的安全工作重点进行讨论。
管理就要有制度的约束，我队以公司、分公司、小队各级管理制度为准，要求全员熟知并遵守各项规章制度。
每天利用晨会时间通过对员工的观察、对话等进行人员状态确认，及时掌握人员情况，确保人员状态的良好。
根据季节、每天的天气变化进行安全风险提示。根据工作内容进行出车前的安全风险提示。
由于工作时间的不确定性，队干部下班前对未能回厂的人员车辆进行电话确认，并对其进行安全风险提示。
工作量大、连班套派情况多是我队的家常便饭，队干部每天排班时根据工作量及时合理的安排人员车辆的休息时间，确保人员不疲劳驾驶作业，为了避免疲劳作业，保证安全生产，队干部以身作则，主动开车替换作业，确保了安全生产。 为了确保设备完好,队干部每周对车辆进行车辆设备安全检查，发现的隐患得到及时整改，切实做到了隐患的排查。 为了确保交通安全，我队每月不定期进行路检路查，通过路检路及时纠正了一些违章现象，改正了员工的一些习惯性违章，从而杜绝了一些安全隐患。
队干部实行跟班上井制度，全面的了解员工的操作技能是否熟练，是否按照操作规程要求的流程及注意事项操作，为队内开展安全教育培训个性化培训打下基础。
车辆安全站作为新设立的岗位，肩负着全分公司人员、车辆出车前的状态，是一个亮点，更是为确保交通安全的重要举措，体现着公司各级对安全行车的重视程度。 综合车队作为车辆安全检查站的直接管理基层队，为充分发挥其职能作用，着重从以下几点开展工作：
1）组织检查人员认真学习灌输公司各级指示精神，制定检查站管理规定和岗位职责，使其从根本上认识到检查站不是一个形式，而是肩负重任，必须要有强烈的责任心。
工作奠定了基础。为充分发挥老师傅们的车辆管理经验，使之有效的应用于平时的车辆检查工作中，特制定合理的培训计划和培训内容，由队干部牵头示范，梳理检查流程和标准，使检查工作规范化。
3）队部人员加强了不定时查岗制度落实，确保检查人员24小时在岗，积极协商各兄弟单位，上交遥控器，积极配合工作，杜绝不经过状态确认私自出车现象发生。
六、加强修井机运移监督管理
1、井下作业公司审时度势，根据当前形势的工作需要，成立了综合队，主要负责井下公司自有车辆的监督管理。
2、根据修井机运移工作特点，针对天气特点和路况信息通过晨会、短信、微信等方式加强风险提示，定期组织驾驶员进行技能培训，加强干部跟班上井制度的落实，确保安全行车。
季度总结和计划篇五
根据上级工会工作要求和《2012年开封空分集团公司工会工作安排》，及2012年女职工工作要点，圆满的完成了二季度的工作任务 ，现总结如下：
一、女职工协管安全工作全面展开。 1、女工协管队伍充分发挥作用，在筑牢安全第二道防线中做出了贡献。通过调整女工协管员结队包生产单位的形式，每月自主性开展两次活动，宣传安全知识、纠正违章操作，帮教三违人员，取得了较好效应。
2、 5月份根据《开封空分“安康杯”竞赛活动实施方案》，组织女工协管员开展“十个一”活动，学习了《开封空分安全文化手册》，大家深受教育，并写出了自己的心得体会。
5、6月公司女工协管会组织了 “夏季送清凉”活动 组织购买夏季防暑急救药品(人丹，藿香正气水等)送往新厂区6高温作业 点。
6、6月公司工会在公司大会议室举办群监、协管员培训学习， 聘请安技环保，就结合我公司实际情况来如何开展和做好群监、协管工作及企业有关安全生产的法律、法规进行了讲座，同时还观看了安全教育片《人命关天》，深受触动。
二、5月组织女职工进行健康检查，共有637名女职工参加了体检，做好女职工特病保健工作，增强女职工劳动保护、安全卫生和身心健康意识。
三、公司工会举办庆“五一”大型文艺汇演，女工干部积极参加，利用业余时间组织编排了大型开场舞《欢聚一堂》，受到了公司领导和职工们的好评。
四、在“六一”儿童节到来之即为响应计划生育政策的公司女职工独生子女儿童发放慰问品。同时邀请了工会主席杨春建同志到公司幼儿园开展儿童思想道德教育活动，并送去5000元慰问品。 五、6月公司工会在公司大会议室举办职工安全演讲比赛，女职工积极参加，表现突出，为公司的安全发展，科学发展宣传，取得了较好成绩。
第三季度工作安排
一、 女工协管工作安排
1、7月份公司女工协管会继续组织女工协管员“夏季送清凉”活动。
2、7月初对女工协管安全工作进行上季度考核、总结 。 3、7月根据“安康杯”竞赛活动实施计划，公司工会举 办《“我要安全”献计献策》活动，组织群监员、协管员积极参加。
4、 发放二季度协管员津贴费。
5、进一步做好夏季“三防”工作。积极配合做好夏季防暑、
防汛，加强夏季安全用电的管理。协管会组织协管员督促职工做好劳动保护用品的使用和穿戴，确保职工夏季身体健康，安全生产。
二、积极参加上级工会组织的“特别关爱女职工系列行动”。
开展金秋助学、送温暖等帮扶活动，切实推动解决女职工最关心、最直接、最现实的利益问题，促进企业劳动关系和谐发展。
三、参加开封市计划生育宣传活动，要求女工干部（计划生育兼职）健全育龄女工档卡，随访避孕药具发放和使用情况。迎接市人口计划生育工作年度检查。
四、进一步加大对女职工干部的培训力度，不断提高女职工干部的理论水平和业务能力，在女职工干部中继续开展“每天进步一点点”活动，建设一支素质高、能力强、热心于工会女职工工作、深受女职工信赖的女职工干部队伍。
公司工会
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的'一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
季度总结和计划篇六
针对工作中存在的不足，为了做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系；
（二）加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目；
（四）加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发；
（五）加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与内部人员进行沟通，提高销售工作的意识，同时在销售工作方面要严格要求自己，为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xxx的明天更美好！
季度总结和计划篇七
在xx年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”，把xx年1-2月份定为“两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容，目的是为了保持党员先进性，充分发挥党员的先锋模范带头作用，真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”，创新党风廉政教育形式，而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时希望借此活动，有力的营造出职工安全生产、文明生活的和谐环境。
活动期间以党员责任区为单位，每个党员责任区要排好党员巡查值班表，确保每天都要有一名党员在自己的党员责任区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、现象，封建迷信现象，各责任区内的安全隐患，调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性，赢得了广大职工群众的热烈欢迎。
在4月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状，坚持各项工作都要创新的原则，重点解决共产党员在思想上不能深刻认识“开展保持共产党员先进性教育活动重大意义”、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己保持新时期共产党员先进性等问题，开展了“最差党员评议活动”。
针对共产党员佩戴党徽不积极、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不同测评表，对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中“最差党员”，支部同时予以公示，以激励党员，并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。
季度总结和计划篇八
公司领导：
2012年又过去四个月，回顾着四个月的工作，没有取得较大突破，在工作中存在许多不足之处，没有第一季度的预期任务完成的最初目标，为了更好的做好第二季度及其以后工作，现将第一季度工作总结如下：
一、 年初依据西安办事处人员匹配及其市场情况确定2012年全年销售额任务为500万。现阶段未签订工程供货合同，业绩寥寥。
二、 现办事处人员在跟有限信息53个，重点项目8个。
三、 团队建设。西安办事处现共有6名正式员工，2名兼职人员，3个工程合作商。现目前员工队伍相对比较稳定，工作热情较高，工作态度激情仍需提高。
四、 在日常管理中，办事处严格执行公司制定的管理制度，对各人员加强管理与自我管理，我们把安全教育放在首位，并严格执行公司驻外办事处管理制度，为了及时掌握个深入了解工程项目进展和对关键人的攻关情况。我们坚持每周一至周五早上8点-8点20开早会，安排当天工作计划，我每天协助一位业务人员去谈项目。每周周六则安排对业务员加强业务知识的巩固与提高，引导学习产品知识销售技巧并对所跟进的项目进行分析总结。每月26日抽出半天时间对一月工作进行总结，并组织大家聚餐一次。
保持友好联系，并与部分负责人建立了良好工作关系。
工作中存在的问题和困难，现目前西安办事处精干业业务员较少，业务员专业知识不够熟悉，价格较其他厂家价高，市场操作不够灵活，对此还应该加强第二季度工作开展的管理。
第二季度工作计划：
西安办事处将紧密围绕全年保500万的销售目标开展工作。严格执行公司各项政策规定，并结合西安办事处实际情况，在经过一年多打下的比较稳定的基础上，分析每个项目情况，理清工作重点，明确今后工作的方向，并做好以下几方面的工作：
1）在销售区域上把西安市，咸阳市，陕北作为工作重点，并积极协助做好宁夏市场，以我为主充分利用工程合作商的人脉关系，扩大市场面。
2）配合业务员继续维护现跟进的重点工程项目，做好甲方老板和项目关键人的攻关。
3）进一步加强对有效新信息的收集，对政府投资项目、事业单位、部队项目、工矿企业、房地产项目做好分类，区别对待，分别攻关。
4）继续维护好各大设计院、自来水公司、公用事务局、川渝商会等相关部门负责人的关系，借助他们的力量和关系，为我所用。
5）确保办事处队伍的稳定和壮大，做好新进人员产品知识和销售技巧的培训，使之尽快成长起来。
以上是西安办事处2012年第一季度工作总结和第二季度工作计划。不足之处，请公司领导指正。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
季度总结和计划篇九
1、 没有人身安全事故和质量安全事故发生。
2、 这并能不代表我部门在安全工作上就做的无懈可击亦或是非常到位，相反在日常的工作中操作设备的随意性、经验主义、麻痹大意的思想，甚至是违章作业总是不时的发生。从某种意义上来讲，没有事故发生只能算是侥幸。
3、 电动葫芦吊绳脱钩、设备正常运转时擅自离岗、清理低混设备时不断电，只这三件事就说明了员工的安全思想意识根本没有建立起来，更说明了我在安全管理工作上的失败和不足。
二、 二季度工作计划
1、 将安全工作落到实处，从每一个岗位、每一台设备入手重新对安全隐患源进行梳理，在定期的操作规程培训、早会、晚会时进行不间断地宣贯。
2、 将监督检查工作做细，发现问题当场处理，对当事人做及时有效思想教育。并以此为例让全体员工都引以为戒受到教育。
3、 以最近社会上发生的各种安全事故为例进行安全思想教育，将安全教育引申到员工的生活当中。
2017年第一个月熟悉环境了解车间结构布置及管道分布，后二个月参与生产，一季度在车间领导和全体员工的共同努力下，车间的各项指标基本稳定。
本人主要负责生产及产品质量方面工作。
1、一季度生产基本稳定，对不正常品种和条线工艺上作微调。
2、一季度质量重点是对毛丝锭位进行全方位检查，主要是主预网络的清洗，大网板的清洗，保温材料的添加等。
3、质量方面的不足：车间自检和称重不到位，分错丝多落才发现，这些都反映生产过程控制的不足；工号纸也多次贴错，车间对相关人员进行处罚，工艺上及时跟进对锭位做明显标志。
4、切换断头多，工艺方面加强了跟踪，卷绕头的'保养工作有待加强。
5、3月下旬，按照公司规定将吴江良燕和德国司马kb88分开使用。
6、通过工艺调整，61/24 h-61、58/24 h-58等高速经编机品种客户使用较满意。
二季度主要从以下几个方面做好工作：
1、协助刘主任做好管理工作，及时完成公司和车间的各项任务。
2、抓生产过程控制，特别是切换断头和生头困难。
3、做好产品质量管理工作，特别要查找锭位之间的差异。
4、要做好热辊清洗工作网络清洗工作和网板清洗工作。
5、监督做好员工的各项培训工作，特别是质量培训工作。
6、密切关注产品的使用结果，认真对待客户的每一次反映。
7、督促卷绕头的保养工作。
fdy（2）车间 陈荣荣
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
季度总结和计划篇十
按2011年度工作计划
1、制定技改临时电源实施方案、制定二级站技改工作小组及职责、制定技改培训工作计划。
2、按公司第一批招投标计划，编写并上报技改招标文件（招标文件包括：发电机中性点ct设备、0.4kv设备、生活变压器设备、冷却水管及阀门）
3、按公司第二批招投标计划，编写并上报技改招标文件（招标文件包括：机组保护系统、110kv避雷器、sf6断路器及检修工具车）
4、督促落实2017年度未定标的招标项目：技改升压站钢构架招标工作、技改升压站土建招标工作。现已落实，正在签订技术协议。
5、完成一级站摆度和振动检测装置安装工作。
6、完成110kv设备预试工作。
7、完成#1-#4机组预试工作。
8、完成#1-#4机组预试工作。
9、按照大修计划采购中压气机、并制定安装方案。
（二）培训工作
本季度开展资产保险培训一次。由***负责讲解，培训对象为各生产部门、后勤部门全体员工，培训工作完成率100%。
（三）下季度工作计划
1、完成#1-#2主变安装、调试工作。
2、完成中压气机安装和培训工作。
3、完成联络线开关541预试工作。
4、完成一级站升压站35kv设备及厂用变预试工作。
5、编写上报二级站技改火灾报警装置和工业电视的招标文件。
6、完成二级站设备安装阶段的各项工作。
7、开展二级站技改第一阶段培训工作（主指选派人员到设备厂家培训）。
（四）存在问题及措施
1、二级站技改部分设备还未定标，影响施工进度，需要加强与公司物资部协调、落实。
2、二级站技改前期准备工作不充分，补充二级站技改前期准备工作中的不足点遗漏点。
3、加强设备管理，特别是整理预试工作中发现的问题，及时解决，不能解决的上报公司归口部门设法解决。
4、加强生产现场的培训工作。
进入一季度以来，我单位认真学习，贯彻集团公司、矿相关文件精神，以推进安全生产体系建设为重点，狠抓质量标准化建设，班组建设等，一季度较好的完成了矿交予的各项任务。
我单位现施工的3234切眼改造工程，是矿考核我单位生产任务中的一项重点工程。矿要求在今年3月中旬，3234工作面具备移交条件。现如今，3234切眼改造工程量大，工期紧。面对现实条件，我们倍感压力，单位党政班子多次开碰头会，充分听取干群意见，肯定成绩，查找不足后，决定要从以下几个方面开展工作。
一、充分宣传、发动、统一思想，坚决打好3234工作面的攻坚战
兑现会，总结一天的工作中不足，提出改进办法，协调进尺队和机电队的工作安排，传达矿相关精神；每旬各队在安全，质量，进尺上，评出最好班组，最差班组，给以一定的.工分奖励，激发各班的工作积极性，形成“比、赶、超”的氛围等。经过各项活动的开展，我单位的工作，正逐渐步入良性循环，我们有信心，有能力如期完成矿交给的任务。
二、安全、质量方面
一季度以来我区的质量标准化工作方面做的不够好，由于3234切眼刷大工程量较大，工期较紧，职工急于赶进度，造成我区出现多次锚杆扭矩不合格现象。为进步加强我区安全生产，我区加强对职工的安全教育和安全培训工作，增强职工安全意识，提高职工的安全素质。同时健全完善各项安全管理制度，认真落实各级人员的安全生产责任制，追究责任到人，加大反“三违”力度，及时清除各种安全隐患，努力实现安全、生产双丰收。
三、材料管理方面
由于我区进入一季度以来材料回收工作做的不好导致材料费浪费，材料费的浪费现象影响了全区的工资问题。为减少材料的浪费我区加强对各种物资的回收再利用，按照矿要求和我们区年初的工作思路就是减少浪费，杜绝丢失，加强物资的回收再利用。制定详细的回收计划，区队建立材料的回收管理台帐，实行每日一对帐、一结算，超罚节奖，严格材料管理。
二季度工作目标
（1） 狠抓安全质量标准化建设，努力按时、按质、按量交付3232生产任务。
（2） 狠抓“两规范、反三违”，安全无重大责任事故，杜绝“微伤”现象，减少
“三违”现象，实现安全、生产双丰收。
（3） 工程质量，环境治理达到全优，杜绝不合格品。
（4） 进一步提高职工收入，为职工创造良好的生产环境。
加强职工安全教育和安全管理工作二季度区将全面加大对职工安全教育和安全管理工作的力度，狠抓安全质量标准化建设，补充和完善内部经济分配方案，安全生产管理制度，把周五安全例会、周二安全办公会开的有声有色，收到实效。按照矿、区制定的安全培训内容和培训制度，突出责任教育、素质教育，安全生产管理上强化安全责任，管理责任，狠抓现场管理，进一步夯实安全基础工作，杜绝“轻伤事故、微伤现象”以及“三违”现象的发生。切实搞好班子建设，加大奖惩力度二季度，区队将加强自身班子建设，班组内部要团结协作，相互沟通，切实管理好工作中的各个环节，坚持一切民主化的原则，一切为了职工，依靠职工的宗旨，扎实有效地做好各项工作，形成一个团结协作，特别能战斗的集体，提高全区的战斗力。
季度总结和计划篇十一
评价办在院领导的正确领导下，充分发挥本部门的协调和服务职能，兢兢业业、扎扎实实地做好每一项工作。2017年第三季度评价办公室把三级医院评审工作、百姓放心医院第五周期的评审仍然作为首要任务来抓，进行了精心组织和周密部署，圆满的完成了各项工作，现总结如下：
一、三级医院评审工作
1、积极按照天津市三级医院准入标准，指导临床各项工作。继续规范核心制度的落实。
2、组织中层利用月质量点评时间对三级医院设置准入标准存在问题进行点评，提出问题，如何改进。
3、完成三级医院评审简报的编写工作。
4、完成医院迎接三级医院评审工作方案。组织职能部门对三级医院标准进行梳理。督查各科室完成情况。
5、完成三级医院准入标准涉及应知应会内容的汇总工作。
二、百姓放心医院第五周期的创建工作
领取证书。
2、积极参加qc课题的发布，获得市级优秀课题，参加国家级优秀课题的评选，取得较好的成绩。
三、妇委会工作
1、积极参与提交《中华人民共和国反家庭暴-力法（草案）》修改建议 及参与刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。积极组织全院职工参与中国好人的投票工作。
2、完成2017年女职工关爱活动数据上报工作。
3、完成全院女职工安康保险投保工作。
4、与防保科完成母乳喂养宣传活动。
5、办理部分职工托儿费、独生子女发放及停发、符合生育条件人员二胎的公示、部分符合条件外地合同制人员积分入户进津手续。
四、第四季度工作重点
1、做好三级医院评审前准备工作。重点发挥各职能科室的作用，对存在的不足进行督导，及时反馈，落实整改达到持续改进。
2、完成放心医院第五周期网络直报、工作，按照百姓放心示范医院第五周期的考评要求，做好创建工作。
3、积极参加市质协组织的qc课题总结表彰会，为下一年课题的'申报做准备。
4、完成院领导交办的各项工作及妇委会工作。
评价办
2017年10月13日
2
工会办公室、离退休职工工作部三季度按照部门工作安排完成了以下工作：
1、按照工作安排，对基层各单位《工资集体协商协议》、《女职工专项集体合同》履行情况进行监督检查；经查：基层各单位管理人员执行岗位工资加绩效工资；生产一线人员执行岗位工资加产量工资和质量奖励工资。
女职工产假期间休息休假及工资待遇执行生育保险相关规定。未发现违反《工资集体协商协议》和《女职工专项集体合同》的情况。
2、公司工会认真组织，精心安排，开展“夏送清凉活动”。7月6日、7日公司工会分别对硅厂一线职工、机关各部室、宏远物业公司，及白银工地开展“送清凉”活动，为他们带去了消暑降温的西瓜、饮料、毛巾等慰问品,送去了公司的关怀和清凉。硅酸盐制品厂针对车间内环境温度较高、粉煤灰浆较脏等情况，24小时开放车间澡堂，确保职工在工闲和下班后及时进行清洗，消除暑气。同时慰问离休干部3人。通过开展“夏送清凉”活动，进一步落实了全总提出的“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”的工作方针。活动使广大员工、离休干部再次感受到了工会组织的关心和关注，促进了企业的稳定发展。
3、完成了两年一次女工体检工作。为维护女工的特殊权益，确保健康检查的质量，公司女工委先后对兰州市多家医院和体检项目进行了咨询，针对已婚、未婚女职工不同情况，制定了相应的体检方案。 7月20日、21日集中组织公司在岗女工50人进行了体检。同时针对本次女工体检报告中患妇科疾病和乳腺疾病呈增多态势，并且多数女职工对妇科常见疾病和重大疾病不甚了解，公司女工委特邀西固区人民医院专家大夫为在岗女工进行了保健知识讲座和一对一答疑解惑。经过近两个小时的面对面讲解，使女工了解了什么病是可以预防的，什么病是必须抓紧治疗的，基本掌握了日常生活中应如何进行自我保健。此次讲座受到了广大女职工的广泛称赞。
4、在全司开展金秋助学活动，经各基层工会对今年公司参加高考并被本科录取的职工子女进行摸底上报，向总公司工会申报2名金秋助学补助金，同时为3名患重病的在岗职工及遗属向建投总公司工会申请扶贫济困资金，帮助办理职工善后事宜1起。把送温暖工程落到了实处。
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季度总结和计划篇十二
对销售员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。今天本站小编给大家为您整理了销售季度总结及下季度计划，希望对大家有所帮助。
一、销售淡季。
据销售员以往经验，年后三、四月份是x、x车的销售淡季，询问一下x经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多，团购车自入保险。
x部近来销售车少一些，所以网点提车少;x部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降，客户减少。
近来，x路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，x部便派两个销售员出外做宣传，x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析。
在销售员销车过程中，x一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入x保险：
1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;。
4、有的客户要挂x地方的牌子，只为省钱，所以不入x城保险;。
6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险。
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把x当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种，x提出对我的要求和一点见意：
1、保险业务能力要继续提高，多向x学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。
2、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，x看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上，是x近期保险工作的总结，不足之处，请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
大家上午好!众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：
职责阐述：
1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。
那么，以下对这几个月的工作做一个小结。
一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高。
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来!
三、敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。
首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。
制度是标准，执行力是保障!
力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来!
虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。
一、营销部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发：在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个，与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。
b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间)。
除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间)。
二、营销部在工作中存在的不足。
1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺。
于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
季度总结和计划篇十三
第一季度，我公司全体员工进一步统一思想，坚定信心，积极地投入到工作中，认真地做好本公司的各项工作。截止3月x日止，第一季度零售药店配送xx万元，普药配送xx万元，医院网络配送xx万元。总结起来，主要从以下几方面开展工作：
我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念，我们加强了对全体员工的教育和管理，提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务，树立新形象，努力提高服务质量。
我公司在稳定原有客户的基础上，不断加强新客户的发掘，进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求，为客户提供最便捷的服务；通过不断的努力和创新，大大提高了整体的服务水平和竞争实力，有效促进了各项业务的发展。
按照新版《药品经营质量管理规范》，组织本单位人员对新版gsp内容进行了相关培训学习，并制定了培训计划，每周进行一次培训。通过近期的培训学习，增强了员工的质量意识，同时建立健全药品验收、销售药品出库、温湿度监测等相关记录，做到真实、完整、准确、有效和可追溯；记录应按规定保存。第一季度我们虽做了大量的工作，但还存在很多的不足仍需改进。我公司第二季度的工作计划是：
1、积极开拓业务增长点，寻求业务新突破。
2、加强各部门gsp培训。
季度总结和计划篇十四
领导班子认真执行党风廉政责任制，2月份进行了自查自纠纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，增强了党员的党性认识，坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。2月16号全场党员对各队进行监察活动，到职工家进行走访，检查安全生产，治安防火，职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态，遇到问题能及时给予解决的就地解决，不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。
第二季度。
工作计划。
：
1、深入开展保持共产党员先进性第三阶段教育活动。
2、继续开展“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“党员保先巡查”活动，为午收安全生产顺利进行提供保障。
3、申请购置无线广播，加大政策宣传解释力度，加强思想政治工作宣传力度。
4、认真做好第二季度党费收缴工作，入党积极分子考察工作、转入预备阶段工作。
5、保证信访纪检工作正常化。
9月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：
季度总结和计划篇十五
时间过的真快，在忙碌中一个季度又过去了，回顾这几个月的工作历程，，在这期间从领导身上我体会到了敬业，在同事身上我学到了不断努力后所收获的知识，以及良好运用所学知识在工作中扬长避短，完成本职工作，总结工作中的经验、教训。下面将第三季度的一些主要工作情况汇报如下：
一、加强自身学习
我深知自己的学识、能力、阅历、工作经验有限，所以就充分利用业余时间，积极学习，不断拓宽知识，遇到不懂不会的问题，虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情况
1、统计历年来图书借阅与回收情况。在统计中发现很多遗留问题，例如：10年前张俊涛借的书，但现在他人已离职书未还，还有好多书在统计表上显示存在，但实际查询找不到，在后期工作中继续清查图书的存放情况直至查清。本季度购买图书13本。
2、统计历年来仪器的发放及现在使用情况，确定数量统一编号。本季度购买仪器：卷尺1盒；游标卡尺3把。评估审批46份；规划审批6份。
3、每月在总监会前下载一些文件，在总监会上学习。参加每
月月初总监例会，并认真做好会议纪要。
4、完成文件发放、图书借阅、仪器发放等工作流程。
5、本季度有15个项目资料已移交，根据资料清单一一对应，不齐全的随后补齐。
6、工程部其他人下项目去检查，协助领导完成日常工作中出现的'各类问题。
三、工作中存在的不足
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，例如：做事情轻率，考虑事情不够全面，对待工作不积极。在今后工作中克服这些不足，让自己变的更踏实、稳重，争取工作的主动性，以正确的态度对待各项工作，认真仔细的完成领导交给的任务，并一如既往的继续向各位领导、同事们学习，丰富自己知识，提高工作效率和工作质量。
李 娜
2017年10月13日
评价办在院领导的正确领导下，充分发挥本部门的协调和服务职能，兢兢业业、扎扎实实地做好每一项工作。2017年第三季度评价办公室把三级医院评审工作、百姓放心医院第五周期的评审仍然作为首要任务来抓，进行了精心组织和周密部署，圆满的完成了各项工作，现总结如下：
一、三级医院评审工作
1、积极按照天津市三级医院准入标准，指导临床各项工作。继续规范核心制度的落实。
2、组织中层利用月质量点评时间对三级医院设置准入标准存在问题进行点评，提出问题，如何改进。
3、完成三级医院评审简报的编写工作。
4、完成医院迎接三级医院评审工作方案。组织职能部门对三级医院标准进行梳理。督查各科室完成情况。
5、完成三级医院准入标准涉及应知应会内容的汇总工作。
二、百姓放心医院第五周期的创建工作
领取证书。
2、积极参加qc课题的发布，获得市级优秀课题，参加国家级优秀课题的评选，取得较好的成绩。
三、妇委会工作
1、积极参与提交《中华人民共和国反家庭暴-力法（草案）》修改建议 及参与刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。积极组织全院职工参与中国好人的投票工作。
2、完成2017年女职工关爱活动数据上报工作。
3、完成全院女职工安康保险投保工作。
4、与防保科完成母乳喂养宣传活动。
5、办理部分职工托儿费、独生子女发放及停发、符合生育条件人员二胎的公示、部分符合条件外地合同制人员积分入户进津手续。
四、第四季度工作重点
1、做好三级医院评审前准备工作。重点发挥各职能科室的作用，对存在的不足进行督导，及时反馈，落实整改达到持续改进。
2、完成放心医院第五周期网络直报、工作，按照百姓放心示范医院第五周期的考评要求，做好创建工作。
3、积极参加市质协组织的qc课题总结表彰会，为下一年课题的申报做准备。
4、完成院领导交办的各项工作及妇委会工作。
评价办
2017年10月13日
2
季度总结和计划篇十六
工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架，当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高个人工作能力，以及发现问题、分析问题与解决问题的能力。下面小编给大家分享一些关于季度工作总结计划，供大家参考。
自从我小时候立志要当一名医院护士以来，我就一直朝着这个目标而努力着。虽然现在我已经成为了一名医院的护士，但是我要前进的方向依然还很遥远。虽然我当护士的目标已经达成，但是我还有下一个目标等着我去完成。护士的工作是做不完的，护理的这条路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都会坚强的走下去。现在就上一季度的工作做一下工作总结。
一、做好日常的护理工作。
1、接待病人的病房入住，并每天都会去病房巡视和观察我所负责的病人的病情及输液状况。而且有关病人的病情状况我都有记录下来。在这一季度里，我所负责的病人的病情，都无一恶化，有所好转。其中有发现三例病人的异常情况，我都上报给了主治医生。因报告及时，病人得以救治。
2、除了每日给病人进行药物口服的监督工作之外，我还每日定时定点的给他们进行注射工作。
3、另外，在这一季度里面我还积极配合主治医生的工作。协助了三场手术病人的处理，做好了被血取血，以及完成了护送的工作。
二、和病人的交通工作。
在对病人进行护理工作的时候，我都是用最耐心且最真诚的态度，来进行服务的。我用温暖的话语关怀他们，让他们对自己的康复变得有信心起来。我和他们进行深入的交流和沟通，帮助他们克服困难，消除恐惧感。让他们能够积极配合治疗，让他们能够获得更好的治疗效果，能够早日康复出院。在我工作的过程里，即使是遇到脾气暴躁的病人，我也会耐心都跟他们进行解释和沟通。他们问什么我就答什么，没有发生一次不愉快的情况。
三、加强业务知识的学习。
在这一季度里我除了临床实际操作的经验积累，还加强了自己的基础和业务知识的学习。每天在下班回到到家之后，我都会进行一个小时的相关护理知识的学习。虽然我们不是医生，不需要诊断。但是基本的一些常见病的发病原因和现象，我们也都需要掌握好。因为理论知识和临床经验都是十分重要的。
回顾上一季度我所完成的工作，有很多做的不够好的地方，但是也有做的比较优秀的地方。我会在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。
做化妆品销售3年多了，学习别人经验精华的同时，自己也在不停总结经验，改进缺点。我觉得只要努力的做好了每天的工作，我们的销售量就不会上不去。对与____季度的工作我总结了以下几点：
一、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁的感觉，每一个小细节都做到完美。从顾客从前面路过就想要停下来看一看;具体的做法是:开门的第一件事是自己站在店铺的外面仔细观察一下店铺整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客无论从哪个角度看展示品都会感到和舒适。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三、产品的摆放要美观，这样不仅提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。每天根据每天的主打产品的颜色大小调整位置品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。每个店员在上班之前必须化精致的妆，相互检查仪表和妆容。
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。把所有人都当作是潜在的客户，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，对新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业等详细信息。在以后的活动时能够准确通知，保证回头客。每天都坚持回访老顾客。约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们以后工作改进的方向，并且也会让顾客对我们品牌更有好感。
八、尽量每天多销售些。具体的工作是、向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是、清点账目上一天的销售量以及存货，及时的补上存量很少的产品，以方便第二天的销售工作正常顺利。
这就是我日常的工作，我每天都这样做，一个季度下来我觉得我成长的非常快，学习到了很多知识。对销售行业有了更多的认识。
我校在县局安稳股的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。现做以总结。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
5、认真做好消防安全宣传教育活动。学校以每年11月的消防安全宣传教育月活动为契机，组织学生进行消防疏散演练，避震疏散演练以及应急疏散演练。做到周五下午课间操期间的常规演练。
6、认真细致进行安全隐患的常规排查工作。对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
7、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。
8、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生驾驶机械车辆上下学。
9、坚持开展常规检查。全面落实月报、周查，日统计。做好安全日志的常规工作。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。
10、配合有关职能部门的集中综合整治学校周边环境。积极排除社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响，治理学校周边的饮食摊和食品店存在的食品安全隐患。
总之，虽然我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。学生中留守、独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。
一、经营状况。
20____年__—__月份餐饮营业额为__万元，比经济指标__万元超出__万元，同比去年__—__月份__万元超出__万元。就餐人数比去年(__-__月份)__人次增加了(__-__月份__)__人次，人均用餐每人__元。同时__-__月份共接待__桌喜宴。从以上数据可以看出我们20____年__-__月份工作量与经营的成果。
二、接待情况。
20____年__—__月份餐饮部共接待了：____、____等大小会议几十个。在接待上对菜单菜肴的搭配，领导的针对服务及各种宴会台的布置，整体反映良好，都取得了圆满的成功，这与宾馆领导的正确领导以及部门全体员工努力是分不开的。
三、好人好事。
__—__月份餐饮部涌现了一批好人好事，如西餐厅____、____，中餐厅____、____，在工作中周到细致的服务，多次得到会务人员的好评，为我们酒店创造了良好的品牌形象，还有餐厅____、____等人员拾到客人丢失的物品，及时归还，受到客人的高度赞扬，为____树立良好的形象，还有前台的____、____等，以及宴会预定员他们工作积极主动，任劳任怨，加班加点为部门付出了大量的劳动。同时在三月份餐饮员工____参加全国中餐摆台比赛，在____市选拔赛中取得了第__名好成绩，厨房也涌现出一批表现积极向上，工作成绩突出的员工，冷菜间员工____，对待工作认真细致，产品制作精益求精，任劳任怨，半年下来基本没有休息，加班加点，从不计较个人得失，受到大家的一致好评。打荷____，切配____，灶台____等同志，工作认真负责，日常工作早来迟走，一年中基本无失误，各尽其职，业务操作娴熟，起到表率作用。
四、管理方面。
1)规范化、标准化。结合前后台各自分工不同，首先严格管理人员的管理操作规范，前台员工严格参照培训内容及相关技术要求，后台操作依据培训和标准食谱，日常工作中的言行举止都亲自起表率作用，在设施设备使用上，严格参照流程，不断布置检查，督促前后台培训情况，尽可能使部门工作趋于规范、标准化运行。
2)制度化(奖罚分明)。日常管理上，严格参照宾馆和部门的相关制度及员工手册来管理员工，坚持制度面前人人平等，对事不对人，管理上要求亮化公道，工作中的处罚、奖励不含情分，严肃认真地根据员工表现执行。
一、出勤情况：
本班6位老师都出满勤，无迟到早退现象。幼儿出勤率也比较高。
二、教育教学方面：
一).本班老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学，特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力，如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学，还进行主题教学，充分发挥了幼儿的主动性、积极性，让幼儿在环境中学到更多的知识，掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作，改变以往的教学模式，以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
二)、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会，以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育，从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
1、能够知道饭前便后要洗手，洗手时学着儿歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼儿园的`公共物品不可以随便带回家，玩完玩具要收拾;不要抢玩具，和打人。不随便乱扔玩具。大一点的幼儿要比小的幼儿做得好。培养这一点要慢慢耐心地去做。
3、知道图书要轻拿轻放，一页一页的翻看，不卷书，不撕书。看完之后要交给老师放在书橱里。通过多次教育逐渐做到不将书扔在地上。
4、音乐响起，要做体操，能够跟随老师一起做，吃饭时要坐到自己小椅子上，喝水时不乱跑，能够听老师口令做事。比如：户外活动回班，睡觉时不要吵闹，吃饭时不能乱跑等。
5、午休之前要上厕所，不带玩具进寝室，找好自己的小床等老师穿衣服;躺在床上不讲话，听音乐能够自己入睡。
6、孩子能够在听到老师的问好后向老师问好，会用礼貌用语：早上好，明天见，再见等。
三、保育保健方面：
本月的天气变化很大，气温相差十几度，我们为了不让孩子们感冒，想尽办法，加强对孩子们的护理工作，随时检查他们是否出汗，是否着凉;在户外活动时随时为孩子们加减衣服，用毛巾擦汗，午睡给每个孩子盖好被子。由于我们的工作细致，孩子在园感冒生病的现象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子们在幼儿园得到了健康成长。
四、常规方面：
本月我们将常规教育放在重点。每周抓一个重点，对孩子们的上课、吃饭、睡觉、户外活动等，一项项都努力抓好，通过一个月的努力有了一定的进步。如：都能认识自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面：
切实加强对孩子们的安全教育，我们把安全教育放在了首位，因为我觉得对于早教班的幼儿而言，他们还不知道如何避开危险，自控能力差，做事有冲动性，对危险或有害事物缺少经验，在活动中容易发生事故，受到伤害。因此在一日活动中，我时刻关注着幼儿的安全，如在每天的户外活动中，更是加强观察，在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
及时向家长反映幼儿在园的异常情况，做好个别教育;定期更换家长园地，向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问，及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况，以便进行有针对性的教育等等，限度地做到家园同步教育好孩子。
季度总结和计划篇十七
评价办在院领导的正确领导下，充分发挥本部门的协调和服务职能，兢兢业业、扎扎实实地做好每一项工作。2017年第三季度评价办公室把三级医院评审工作、百姓放心医院第五周期的评审仍然作为首要任务来抓，进行了精心组织和周密部署，圆满的完成了各项工作，现总结如下：
一、三级医院评审工作
1、积极按照天津市三级医院准入标准，指导临床各项工作。继续规范核心制度的落实。
2、组织中层利用月质量点评时间对三级医院设置准入标准存在问题进行点评，提出问题，如何改进。
3、完成三级医院评审简报的编写工作。
4、完成医院迎接三级医院评审工作方案。组织职能部门对三级医院标准进行梳理。督查各科室完成情况。
5、完成三级医院准入标准涉及应知应会内容的汇总工作。
二、百姓放心医院第五周期的创建工作
领取证书。
2、积极参加qc课题的发布，获得市级优秀课题，参加国家级优秀课题的评选，取得较好的成绩。
三、妇委会工作
1、积极参与提交《中华人民共和国反家庭暴-力法（草案）》修改建议 及参与刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。积极组织全院职工参与中国好人的投票工作。
2、完成2017年女职工关爱活动数据上报工作。
3、完成全院女职工安康保险投保工作。
4、与防保科完成母乳喂养宣传活动。
5、办理部分职工托儿费、独生子女发放及停发、符合生育条件人员二胎的公示、部分符合条件外地合同制人员积分入户进津手续。
四、第四季度工作重点
1、做好三级医院评审前准备工作。重点发挥各职能科室的作用，对存在的不足进行督导，及时反馈，落实整改达到持续改进。
2、完成放心医院第五周期网络直报、工作，按照百姓放心示范医院第五周期的考评要求，做好创建工作。
3、积极参加市质协组织的qc课题总结表彰会，为下一年课题的申报做准备。
4、完成院领导交办的各项工作及妇委会工作。
评价办
2017年10月13日
2
时间如白驹过隙 ，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又过去了。回顾这季度的工作，从各位领导身上我体会到了敬业，在同事身上我学到了努力与从容。现将第三季度的工作 简要总结并剖析不足，请领导和同事予以指正。
一、端正态度，脚踏实地
工程建设部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，就像一栋大楼离不开基础中的一块小砖一样，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、 起草文件等日常程序化的工作，又要完成临时交办的其他工作任务，一个合格的内勤工作人员必须具有高度的责任感和严谨细致的工作作风。作为一个工程部文员，岗位看似轻微，但若有任何一点做得不好，都会影响到工程进度以及与其他部门的对接顺畅度。进入公司以来，我始终保持较为踏实的工作态度，尽力做好本职工作，充分发挥好一块砖头的作用。
二、事无巨细，尽职尽责
实，以防差错，为付款审核提供依据。为避免推诿扯皮的发生，提高工作效率，防止工作差错，做好发票、合同等重要文件的接收与移交，使凡事有据可查。
工程部的内勤工作往往是大量、琐碎和事务性的工作，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时，一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管，另一方面，已存档的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作实践中，自己比较注意这么几点：
一是小事当大事办。作为工程部文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能会贻误工作，拖慢工程进度。因此对待接收的每一份工作都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
二是再忙也要出精品。这是个工作标准问题，进入公司一年多的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作再忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
三是充分发挥主观能动性。工程建设部的工作随着项目的推进，往往会有很多紧急事务要去处理，作为工程部的内勤人员，应多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
另外作为工程建设部的一名文员，尤其重要的是做好档
案管理工作。平时工作中我严格按照档案管理规范，努力做到收一份文件，及时存录一份文件，将各类资料如合同、会议文件、付款文件、招标文件、工程竣工资料等进行分类存档，除了纸质档案外，必要的做好相应的电子档案，并一一贴好标签，按要求汇编档案目录，为以后装订档案做好准备。
三、加强自身学习，提高业务水平
对于工作，我从不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年多来还是有了一定的进步，现在也能看懂一些工程图纸了， 对于工程报批报建，招投标的一些流程也有了一个大体的了解。经过不断学习、不断积累，已具备了一些经验，相比刚来公司时已经能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了，在综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面有了一定的提高。
在工作中，我一直严格要求自己，认真及时完成领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心请教，不断提高充实自己。当然工作中也发现了不少问题，主要表现在：
现我的'错误及时纠正，此事让我明白了是自己不够细心，做完工作没有再三核对检查才导致了错误的发生。
2.不够积极主动
有时工作中也会产生懈怠情绪，不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3.工作不够扎实
目前工作还没有上升到一定高度，很多知识虽然了解但却不精，比如项目推进过程中的一些具体审批流程等都不是很精通。
对于第四季度的工作，我心中也有了一些想法： 一是加强学习，主动学习。平时要利用各种空余时间努力学习专业知识，为工作的开展积累必要基础知识和基本技能。
二是明确目标，学习经验。每天阅读公司收发文件，翻看档案，查阅资料，看文件、资料不能像过眼云烟，毫无印象，要认真看，对上级的文件要反复看，吃透方针、政策，记住术语，明确任务，对其他部门的文件和材料着重学习经验和做法。二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三是勤思勤问，及时汇报。在处理日常事务工作中，积极主动地领导或同事请教，对不清楚的情况和细节勤问，实事求是，及时全面地向领导汇报。
四是善于总结，提升自我。对各类文字材料，认真分析研究，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
梦想的道路是遥远的，但路是一步一个脚印走出来的，我会在今后的工作中用自己的实际行动做好每一天的工作，以更好的姿态迎接未知的挑战。
签字：
2017年10月7日
季度总结和计划篇十八
2017年一季度，aaaa管理处坚定不移的执行公司各项指示精神，把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务，有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。
一、一季度工作完成情况
（一）服务工作 稳定有序
1. 常规工作 有条不紊。一季度aaaa管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批，2235人次；完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项,处理各类应急事件1起；为业主提供餐饮服务38046人次；且服务零投诉。
一季度，管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作，工程部工作的技术实力，已基本得到业主单位认可；配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作；同时，因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作，受到业主单位的肯定和表扬。
1
生，维护了良好的办公、生活秩序；在节后，管理处重点强调劳动纪律，召开职工动员大会，收心提神，部署2017年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时，因高效扫雪，获业主领导肯定。
3.安全生产 常抓不懈。针对2月上旬出现的冰冻天气，管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护，特别加强了对特殊位置设备的防冻措施，将隐患消灭于萌芽状态，有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。
针对3月昆明出现的暴-力事件，管理处严格执行公司通知中的相关要求，加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度，谢绝一切无证人员和车辆进入辖区，同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底，管理处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆，有效确保了aaaa管理处的辖区安全。
（二）管理工作 细致严格
1. 考勤管理 严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律，不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律，而且对违反《员工手册》的员工，严惩不贷。管理处于2月开展《员工手册》学习活动，并在3月制作“aaaa管理处‘应知应会’（初稿）”并在员工中普及。截至3月底，管理处因《员工手册》测试不及格而受到考核的员工共计5人、因违反《员工手册》相关规定而受到考核的员工共计7人。
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账中，新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前，已完成对电梯、消防系统的`设备登记工作，预计2017年6月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。
3. 餐饮服务 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的《菜肴口味意见征询表》，多角度了解业主口味，尤其是业主方领导层的口味,以数据为基础，努力开发新菜肴；同时，利用班前会制度，实现了“考核出勤，一看便知；检查风纪，一目了然；安排工作，一步到位；组织学习，一如既往 ”的管理目标。
4. 会务接待 一专多能。为实现培养“一专多能”复合型人才的目标，综合部接待组率先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习，并于3月3日，施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。
5. 护卫保障 强化培训。一季度，护卫部进一步加强了员工军事技能的训练，完善各种应急预案，提升员工竞技水平，将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合，确保为业主提供更加优质的服务。同时，管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐，确保了消防设备台帐，更换有记录，检查有计划。
二、目前存在的问题和困难以及整改措施
问题与困难1：部分物业帐款未能及时收取
aaaa管理处现有业主餐饮费用累计？元，因支付方途
径的限制，未能及时收取。
解决方案：针对业主餐饮费用的收取问题，经管理处与业主单位协商，目前，该笔费用将通过“物业管理费”等渠道缴纳。
此外，经管理处多次沟通和协调，业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用，预计仅此两项，2017年可为公司节约费用？元。
问题与困难2：硬件基础薄弱 全面对标需时间
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