营销政策心得体会范文(17篇)
一段时间的学习与工作生活让我有了很多心得体会。写心得体会时可以运用修辞手法和修辞性词语,增加文章的表现力和感染力。以下是小编为大家整理的一些优秀的心得体会范文,供大家参考。希望大家通过阅读这些范文,能够有更多的启发和灵感,写出出色的心得体会,与大家共同成长。
营销政策心得体会篇一
营销政策对于企业的发展起到了至关重要的作用。通过制定有效的营销政策,企业能够更好地满足消费者需求,提高产品市场份额。在我长时间的参与和观察中,我对营销政策有了一些体会和心得,接下来将逐渐展开。
第二段:定位与目标。
制定营销政策过程中,企业首先需要明确自己的定位与目标。定位是指企业借助自身优势、特色和资源等因素,确定适合自己的市场位置。目标是指企业对于市场份额、销售额、利润等具体指标所制定的期望值。定位与目标的明确能够为企业的营销活动提供明确的目标和方向。
第三段:市场研究与分析。
在制定营销政策之前,企业需要进行市场研究和分析。通过市场研究,企业能够了解自己所处的市场环境以及竞争对手的情况,从而制定出更有针对性和竞争力的营销政策。市场研究中需要重点关注消费者需求、产品定价、渠道选择、促销活动等关键因素,以确保企业制定出能够满足市场需求的营销政策。
第四段:营销推广策略。
营销推广是营销政策中的重要环节。通过推广策略,企业能够将产品和品牌形象传达给目标消费者。在选择推广策略时,企业需要综合考虑目标消费者的特点、媒体的特性和企业的资源情况。例如,对于面向年轻消费者的产品,可以选择在社交媒体上展开推广活动;而对于高端消费者,可以选择在高档杂志上进行广告投放。此外,企业还可以通过赞助活动、公关活动等方式提高品牌知名度和美誉度。
第五段:营销结果评估与调整。
制定营销政策的过程是一个不断试错、调整的过程。企业在执行营销政策后,需要对营销效果进行评估和分析,及时调整政策,以获得更好的市场效果。评估的方法可以包括销售额、市场份额、产品知名度和消费者满意度等指标。通过评估和调整,企业能够不断提高自身的竞争力,适应市场的变化。
结语:通过对营销政策的体会和心得的总结,我认为制定有效的营销政策对于企业的发展至关重要。企业需要明确自身的定位与目标,进行市场研究和分析,制定针对性的营销政策,选择合适的推广策略,通过不断评估和调整提高市场竞争力。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
营销政策心得体会篇二
营销政策是企业推广销售和提升品牌形象的重要工具。在我参与的一次营销活动中,我深刻地体会到了营销政策的重要性和效果。以下是我对营销政策的一些心得体会。
首先,明确目标市场是制定营销政策的重要前提。在制定营销政策时,企业必须要明确自己的目标市场是谁,即确定产品或服务的目标消费者群体。只有明确目标市场,才能有针对性地制定相应的营销政策,从而提高销售效果。在我所参与的营销活动中,我们针对不同的目标市场制定了不同的策略,深入了解他们的需求和喜好,从而推出了更为精准的产品和服务,取得了较为满意的销售成绩。
其次,市场调研是制定营销政策的重要依据。了解消费者的需求和市场趋势对于企业制定营销政策至关重要。在我们的营销活动中,我们进行了大量的市场调研,通过问卷调查、访谈等方式,了解了消费者的喜好、购买习惯以及对我们产品的反馈等信息。通过这些调研,我们得到了很多宝贵的市场信息,可以更加准确地制定营销政策。同时,市场调研还能帮助我们了解竞争对手的优势和劣势,有针对性地进行产品改进和创新,提高竞争力。
另外,创新是营销政策成功的关键。随着市场的竞争日益激烈,消费者越来越难以被传统的推销手段吸引。因此,创新成为了营销政策成功的关键。在我们的营销活动中,我们注重创新,通过推出具有个性化特点的产品,采用新颖独特的推广方式,吸引了消费者的注意,提高了产品的知名度和销量。创新使我们与竞争对手产生差异化,使消费者更愿意选择我们的产品。
此外,渠道管理也是营销政策的重要内容。渠道管理是指企业对于产品流通渠道的选择和管理,是将产品输送给最终消费者的重要环节。在我们的营销活动中,我们通过建立多个渠道,如线上销售、线下实体店铺等,确保产品能够快速、便捷地传递给消费者。同时,我们还与一些大型零售商进行合作,扩大产品的销售渠道。渠道管理的有效实施,使我们的产品能够更广泛地接触到潜在消费者,提高销售额。
最后,销售数据和客户反馈的分析是优化营销政策的重要手段。通过统计销售数据和分析客户反馈,我们可以及时发现产品和市场的问题,并进行相应的调整。在我所参与的营销活动中,我们通过分析销售数据和客户反馈,得到了很多有价值的信息,比如产品的热销地区和时段、产品的优点和缺点等。通过这些信息,我们可以进一步优化营销策略,使之更符合消费者的需求,提高销售效果。
综上所述,营销政策对于企业的发展至关重要。明确目标市场、进行市场调研、创新、渠道管理以及销售数据和客户反馈的分析是制定营销政策的关键环节。只有不断总结和改进,才能使营销政策发挥最大的效果,进一步提升企业的销售和品牌形象。
营销政策心得体会篇三
近年来,随着市场经济的不断发展,品牌营销正成为各行各业的焦点。为了适应市场的需求变化,我国不断出台新的品牌营销政策,以推动企业的发展。在对新品牌营销政策的研究与实践中,我深切感受到新政策给企业带来的机遇和挑战,并从中总结出了一些心得体会。
根据我国经济发展的需要,新的品牌营销政策应运而生。这些政策主要以打造具有国际竞争力的名牌企业,引导企业实施差异化竞争战略,提高品牌影响力和市场竞争力为目标。新政策的出台,既是对过去传统品牌发展模式的一种改革,也是对当前市场格局的一种需求。可以说,新政策的意义不仅在于促进企业自身的品牌建设,更在于推动中国经济实现由“制造”向“创造”的转变。
新品牌营销政策的出台,为企业提供了许多机遇。首先,政府对品牌发展给予了更多的关注和支持。通过提供政策支持、专项资金扶持等途径,政府鼓励企业进行创新,提高品牌附加值。其次,政策的引导作用,使得企业更加注重品牌战略的制定和落实。在市场竞争日益激烈的环境下,企业需要借助品牌来与其他竞争对手区分开来。最后,新政策还鼓励企业加强与高校、科研院所等单位的合作,以提高技术创新能力和人才储备。这为企业与研发机构的互动提供了更多的机会和动力。
当然,新品牌营销政策也面临着一些挑战。首先,政策的执行需要一定时间,企业在政策执行过程中需要耐心等待,并积极配合政策的实施。其次,政策的引导需要企业具备一定的品牌运营能力,包括品牌战略的制定、品牌传播的执行、市场反馈的调整等。这需要企业具备全方位的品牌营销能力,而不仅仅仰赖政策的推动。最后,新政策对企业也提出了更高的要求,包括技术创新能力、人才储备、质量管理等方面。这些要求需要企业加大投入和改进内部管理,才能真正实现品牌的提升。
通过对新品牌营销政策的研究与实践,我得出了一些启示与建议。首先,企业要树立品牌意识,深入理解新政策背后的意义和目标,自觉践行新政策要求。其次,企业需要加强内外部资源的整合与优化,构建协同发展的品牌生态系统。在市场竞争中,没有任何一个企业可以独善其身,只有借助合作伙伴的力量,才能实现共同发展。最后,企业需要不断加强自身的品牌营销能力,通过技术创新、人才引进和培养、质量管理等方面的努力,实现品牌的增值。
新品牌营销政策的出台,为中国企业走向全球市场提供了机遇。在全球经济一体化的背景下,创造具有国际竞争力的名牌企业已经成为我国发展的重要方向。而新政策的出台,将有力地推动我国企业的品牌建设,并对提高企业的市场竞争力、提升国家的品牌形象产生积极的影响。可以预见,随着新品牌营销政策的不断推进,中国企业将在全球市场上展现出强大的竞争力,实现更大的发展。
总结起来,新品牌营销新政策的出台既带来了机遇,也面临着挑战。企业需要树立品牌意识,加强内外部资源整合,提升品牌营销能力,才能真正实现品牌的增值。同时,新政策的推动将为我国经济的发展注入新的动力,为中国企业的出海之路创造更多的机遇。相信在政府、企业和社会各界的共同努力下,我国的品牌营销将不断取得新的突破与进步。
营销政策心得体会篇四
现在,因为智能手机和4g网络的发展,消费者的购买工具、方式、场所都已经发生改变,传统的营销模式已经无法满足消费者需求,基于移动互联网的微营销模式正在成为最为热门的网络营销方式。
一、学习目的:
1.学习微营销:微博+微信+微电商
2.公司产品如何转型到微营销销售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用户、流量做起来
二、何为微营销:
微营销:基于移动电子商务的一个体验式营销渠道 是用户与商家之间的一个管道,搞定用户、搞定商家就可以开始运作。
微营销=微博+微信+微电商 微营销让品牌与用户零距离接触
微博是市场部,微信是营销部,微电商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.为企业推广品牌;
2.为企业做流量;
3. 为企业做促销或活动
微博是网站的终结者,与网站相比优势:
1.注册免费;
2.可以认证且免费;
3.随时更新;
4.目标客户可以快速精准锁定;
5.更方便留住意向客户;
6.可以与客户在线互动,更方便快捷的用户进行高质量交流;
7.有用户分析和管理;
8.可以记录用户习惯,品牌促销(发微博)
四、微信
微信功能:信息沟通、管理用户、信息传递
本地化门店,在门店附近两公里范围内把客户变成你的客户,做到20xx—5000个客户。做本地化落地服务,范围不能太大。
留住客户:做活动,做促销,办会员卡。传统发传单—微信发促销信息;会员卡—微信管理;充值—微信完成;客户交流—微信后台完成。然后就是铺物料了:收银台、灯箱广告、海报、x展架。
营销政策心得体会篇五
随着市场竞争日益激烈,品牌营销变得愈发重要。为了促进品牌在市场中的竞争力,许多企业采取了新的品牌营销政策。在过去的几年中,我有幸参与了一家知名企业的新品牌营销新政策的执行过程,并从中获得了许多宝贵的心得体会。
首先,我意识到新品牌营销政策的关键是整合市场资源。在过去,企业通常采用单一的营销手段,如广告、促销、公关等,来推广品牌。然而,随着互联网的发展,消费者的购买决策过程变得更为复杂,因此,单一的营销手段已无法满足市场需求。新的品牌营销政策主张整合市场资源,将各种营销手段集中在一起,以提高品牌的影响力和知名度。通过整合市场资源,我所在的企业能够更好地与消费者互动,提供更好的购物体验,并加强品牌与消费者之间的关系。
其次,我认识到新品牌营销政策的成功与否取决于顾客体验的提升。在过去,企业通常将大部分精力放在产品的研发和制造上,而忽视了顾客体验的重要性。然而,新的品牌营销政策重视顾客体验,并将其作为关键因素之一。通过提供个性化的服务、优质的购物环境和周到的售后服务,企业能够吸引更多的消费者,并提高品牌形象。在我所在的企业中,我们通过优化销售流程,提供专业的咨询和技术支持,使消费者能够获得满意的购物体验。这不仅增加了消费者对品牌的忠诚度,也为品牌赢得了更多的口碑。
第三,我意识到新品牌营销政策的重点在于品牌形象的塑造。品牌形象是品牌在消费者心中的印象和认知,直接影响消费者对品牌的购买意愿。为了在市场中脱颖而出,企业需要通过品牌形象的塑造来赢得消费者的认可和信任。新的品牌营销政策提倡通过更好地传递品牌的核心价值和企业文化来塑造品牌形象。我们的企业通过塑造品牌形象,使消费者认识到我们的产品具有高品质、可靠性和创新性的特点,从而提高了品牌在市场中的竞争力。
第四,我了解到新品牌营销政策的核心在于建立有效的品牌推广渠道。在过去,企业通常依靠传统的广告渠道来推广品牌,如电视、广播和杂志等。然而,随着互联网的飞速发展,传统的广告渠道已经无法满足消费者的需求。新的品牌营销政策主张建立多渠道、多媒体的品牌推广模式,以更好地满足消费者的需求。我们的企业通过社交媒体、数字广告、线下店铺等渠道进行品牌推广,提高了品牌的曝光率和影响力。通过建立有效的品牌推广渠道,我们能够更好地触达目标消费群体,促进品牌销售的增长。
最后,我认识到新品牌营销政策需要不断创新和调整。市场环境不断变化,消费者需求也在不断演变,因此,企业的品牌营销策略也需要与时俱进。我们的企业注重市场的反馈和消费者的意见,不断改进品牌营销策略,以适应市场的变化。通过持续创新和调整,我们的企业能够保持竞争优势,提高品牌的市场份额。
总之,新品牌营销政策的执行过程让我深刻认识到整合市场资源、提升顾客体验、塑造品牌形象、建立品牌推广渠道以及不断创新和调整的重要性。这些经验不仅对我所在的企业有着重要的指导作用,也对我个人的职业生涯发展有着积极的影响。我将继续学习和应用这些经验,不断提高自己在品牌营销领域的专业能力。
营销政策心得体会篇六
随着岁月的流淌,转眼间两个月的试用期已接近尾声,而参加面试及入职第一天的情景却仿佛如昨天,这是我人生中最弥足珍贵的经历,同时也给我留下了精彩而美好的回忆。在感叹日月如飞梭的同时,回过头来细细梳理,慢慢盘点才发觉广电网络带给我的感受与不同实在是太多了。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了广电人的执着与坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为广电网络的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。在这两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了工作与生活环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
这段时期,主要熟悉公司业务,企业文化及岗位职责。进入公司第二天,张经理带着我到景洪、勐腊支公司进行收费情况及网络安全调研,这是难得的机会,对我来讲是一次很大的提升知识的扩充、责任心的增强。在调研过程中,每到一个地方张经理都仔细查看当地实际情况以及存在的问题,认真做笔录,一起探讨解决方法。我与支公司的同事进行了深入交流,为了广电事业的发展,不论刮风下雨,他们一家一户地去落实情况,做工作,我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度,这样的领导和同事,那么,没有什么做不到。有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。正如公司理念所说:心连广电,情系万家;一心一意谋发展,全心全意服好务。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
通过上阶段的调研,开始给自己做工作计划,逐步掌握了机卡配对、机卡维修,数据处理等数据部业务。慢慢地接触到营业厅,城区维护组,呼叫中心,中心机房,通过沟通交流,让我熟悉了整个公司业务和企业文化。
“时间就是金钱,效率就是生命”,这应该是对时间最好的诠释。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。这几个月,我养成了一个习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率。白天的工作完成之后,晚上我会安排时间进行专业知识和业务知识的学习,根据公司的需要不断调整,发展,完善自己,这样既充实,又不觉枯燥。
数据部的业务大多都是高准确度的任务,务必确保每一步操作的正确性,不然将给系统数据带来灾难性错误,给客户带来不必要的麻烦。每一次同事的演示,教导我都认真做笔录,牢牢记在心底,工作之余常思考,反复演练,掌握了公司网络,熟练操作和维护天柏sms系统及收费系统,并帮公司及同事解决系统操作和操作计算机所遇到的难题。通过这两个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化,在这个过程中,我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变,可以独立的开展工作,自信、充实以及对事业的渴望。工作中遇到不懂的地方虚心像同事请教,严格要求自己,遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了独特的见解和看法,能够结合实际提出一些建设性的意见。
我已经深深地喜欢广电网络,喜欢上系统维护员这个岗位。活着,就要活得有意义,活得有价值!正如西点军校将军戴维.格立森所说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身激情”。看着系统安全,稳定运行,公司业务发展、壮大,感到踏实与欣慰。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。女为悦己者容,士为知己者死,谈的太大太空也无用,我会用谦虚的态度和饱满的激情做好工作,为公司创造更大的价值,同公司一起展望美好的未来。
营销政策心得体会篇七
作为现代企业竞争的重要手段,营销政策在市场推广中扮演着关键的角色。一套成功的营销政策能够提高企业的市场竞争力,带来企业的长期可持续发展。在我参与过的一些市场推广项目中,我深深体会到了营销政策的重要性。本文将从目标市场的选择、差异化竞争、产品定价、渠道管理和广告促销等五个方面,总结我的一些心得体会。
首先,目标市场的选择是营销政策中的首要环节。一个成功的营销政策需要明确企业要面向的目标市场。在选择目标市场时,我认为应从市场规模、需求状况、市场竞争、企业自身能力等多个角度进行综合考量。我们曾在某次市场推广活动中,针对产品的特点,选择了年轻人群体作为目标市场。这是因为年轻人对新事物的接受度较高,他们具有较强的消费能力,同时表达能力也较为活跃,能够更好地传播产品的信息。因此,在制定营销政策时,针对年轻人的喜好和消费习惯进行了深入研究,并进一步提出了具体的市场推广策略。
其次,差异化竞争在营销政策中具有重要意义。在当今竞争激烈的市场环境下,仅仅依靠产品本身的特点很难获得优势。因此,通过差异化竞争,创造独特的竞争优势是一种行之有效的营销方式。我们曾经针对一款智能手机,在产品功能、外观设计和用户体验等方面进行了差异化的优化。通过提供更好的使用体验、更独特的产品设计和更精准的市场定位,我们获得了明显的市场优势。这使得我们的产品在市场上取得了相对较高的市场份额,赢得了消费者的认可。
第三,产品定价是营销政策中的重要组成部分。通过合理的产品定价,不仅能够实现企业的利益最大化,还可以进一步塑造产品的形象和市场定位。在一个新产品推向市场时,我们进行了详细的市场调研和分析,以确定合理的价格策略。我们将产品定价定位为中高端市场,并通过合理的价格设置来体现产品的价值。这既能吸引高端消费者,又可以赢得中低端消费者的认可,从而拓宽产品的市场空间。
第四,渠道管理在营销政策中发挥着至关重要的作用。渠道是产品从生产者到最终消费者之间的桥梁,有效的渠道管理可以保证产品的正常流通,提升销售额。在一个市场推广项目中,我们与一家大型的电商平台进行了合作。通过与电商平台的密切配合,我们提供了更优质的产品信息、更完善的售后服务,从而获得了更多的消费者认可和好评。与此同时,也通过与实体店的合作,进一步扩大了产品的销售渠道。这有效地提升了产品的市场覆盖率,促进了销售额的增长。
最后,广告促销是营销政策中不可或缺的一环。通过不同形式的广告宣传,传递产品信息,唤起消费者的购买欲望。我们曾在市场推广中尝试过多种广告方式,包括电视广告、网络广告和户外广告等。通过针对不同媒体渠道的选择,我们在目标市场中获得了更大的曝光率和影响力。此外,我们还通过与知名博主、KOL(关键意见领袖)进行合作,进一步扩大了产品的宣传范围。这一系列广告促销措施,有效地传递了产品的信息,吸引了足够多的消费者。
总结起来,在市场推广中,营销政策起着至关重要的作用。通过合理选择目标市场,进行差异化竞争,制定合理的产品定价策略,有效管理渠道,开展广告促销,我们能够提高产品的市场竞争力,赢得消费者的认可,实现企业可持续发展。对于企业而言,不断总结和改进营销政策,才能在激烈的市场竞争中保持优势,实现更好的发展。
营销政策心得体会篇八
第一段:引言(200字)。
营销政策在现代商业中起着至关重要的作用。作为一种策略工具,它帮助企业树立品牌形象、扩大市场份额、提高销售量。通过研究营销政策,我深深认识到,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,企业必须制定合理的营销政策,并不断进行调整和优化。
第二段:新产品推广策略(250字)。
营销政策中的核心是新产品推广策略。在我实习期间,我参与了一个新产品的推广项目。在项目中,我们首先确定了目标市场和目标消费者,以便针对他们制定相应的推广策略。接下来,我们通过网站、社交媒体以及线下的宣传活动来提升产品的知名度。同时,我们还与一些知名博主合作,邀请他们撰写产品评测,增加消费者对产品的信任度。在项目结束时,我们取得了显著的销售增长,这使我意识到一个切实可行的推广策略对于新产品的成功与否起着至关重要的作用。
第三段:市场调研与竞争分析(250字)。
了解市场的需求和竞争对手是制定营销政策的基础。在市场调研中,我通过问卷调查和个别面谈的方式,了解了潜在顾客的消费偏好和需求。在竞争分析中,我通过对竞争对手的产品、定价、推广方式和市场份额的了解,为企业提供了重要的参考依据。通过市场调研和竞争分析,企业可以更好地了解市场情况,制定出更具有针对性和竞争力的营销政策。
第四段:品牌定位和营销渠道选择(300字)。
品牌定位和营销渠道选择是成功的营销政策的核心要素。在实习期间,我参与了一个品牌定位和营销渠道选择的项目。我们首先通过市场调研和竞争分析,确定了品牌所需的定位。然后,我们选择了适合目标消费者群体的营销渠道。通过线上渠道,我们为顾客提供了方便快捷的购买方式,并通过线下渠道增强了顾客对品牌的亲近感。这些选择对品牌的发展起到了至关重要的推动作用。通过这个项目,我深刻认识到,正确的品牌定位和营销渠道选择是企业成功的关键。
在实际应用中,营销政策需要不断调整和优化。市场环境和消费者需求不断变化,企业必须及时作出相应的调整。在实习期间,我们组织了一个营销策略讨论会,以了解营销政策的执行效果,并根据结果进行相应的调整和优化。我们通过分析市场数据和顾客反馈,对产品定价、推广渠道和促销策略进行了调整。这个过程让我认识到,只有不断调整和优化营销政策,企业才能在竞争中脱颖而出,并保持市场领先地位。
总结(100字)。
通过实习经历,我深刻认识到营销政策在企业发展中的重要性。准确制定推广策略、了解市场需求与竞争情况、确定品牌定位和选择合适的营销渠道,以及不断调整和优化营销政策,都是企业取得成功的关键。只有制定出合理、切实可行的营销政策,企业才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。
营销政策心得体会篇九
20xx年x月x日,在石家庄企业家协会聆听陈旻讲授《新媒体营销》,我的心灵受到很大震撼。
说到微营销,现在很多人应该说都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手机等都是微营销成功的案例。但大家只其一,不知其二。他们为什么能通过微营销取得成功,获得大收益?恐怕一般人无法说明白。在这个网络全面覆盖的时代,我们要学得就是如何运用网络为企业服务,实现大收益。
那么什么是微营销?现在很多企业对微营销都有很大的误解,认为微营销仅仅是通过微信去为其他人发布自己企业信息的一种营销,这种观点是错误的。微营销实际上就是一个移动网络微系统,微营销=微博+微视频(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下浏览。
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、行业交流,品质保障,客户满意关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。如:微博营销、微电影营销、微信营销等各类具体形式。 在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。
在这种大环境中,“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节,被众多企业经营者当做制胜的法宝,然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求,企业投资回报率也在不断下降,因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
随着整个互联网经济的快速发展,以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大,其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长,并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
通过学习,我了解到微营销有很多优势:
长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态,强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
采取微营销是把营销宣传转向了社会化媒体,这样可以精准定向目标客户,可以拉近企业跟用户的距离,可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。
马云曾说:五年后,如果一家公司不懂得利用电子商务,他将无商可经;李彦宏也说过:五年后中国没有纯粹的互联网公司,因为每家公司都将会利用互联网来做营销。可见,网络营销、微营销势不可挡。
我们老板也是关注时事,及时捕捉信息,很早就组织中层以上干部学习电子商务,了解大企业经营模式的转变,开展网络营销服务等等。
在企业受国际形势影响,钢铁主业面临重重压力,举步维艰的情况下,高瞻远瞩,老板提出了二次创业,延伸产业链,开发钢材深加工。这就要求我们转变思想,创营销新思路。微营销无疑也是一个很好的方式。
我们要通过今天的学习,从老师讲述的案例中找出适合我公司的模式,或受到启发,找寻新方法,把公司的营销管理搞上去。无论何种营销,都在有以下几个特点:创新、用心、公众化。
今后,要把学到的知识与经验运用到营销工作中,把公司做大做强;同时也会在今后扩大网络信息的接触面,及时了解行业信息,不断提升自己,做好营销工作。
营销政策心得体会篇十
随着市场竞争的日益激烈,营销政策的制定和执行对企业的发展尤为重要。在实践中,我不断总结经验,深化对营销政策的理解和体会,下面将从目标制定、策略选择、实施过程、效果评估和调整五个方面谈谈我的体会。
目标制定是制定营销策略的基石。企业在制定营销政策时,首先需要明确明确自身的发展目标。只有明确目标,明确企业想要达到的结果,才能在制定营销策略时有针对性的进行选择。我曾经在一家手机制造企业工作,当时该企业的发展目标是在市场中占据40%的份额。基于这个目标,我们制定了一系列的营销策略,包括品牌宣传、渠道拓展、产品创新等方面。结果,在积极实施这些策略的过程中,企业的市场份额逐渐增加,并在两年后达到了预期目标。
策略选择是制定营销政策的关键。企业在制定营销政策时,需要根据市场的需求和竞争环境来选择最合适的策略。一味地跟随竞争对手,只会导致市场上的同质化竞争,使企业难以突破。相反,根据自身优势和市场机会,选择与其他企业不同的策略,才能在激烈的竞争中脱颖而出。例如,某家体验式餐厅在面对高度竞争的餐饮市场时,选择了独特的主题和创新的菜品,吸引了大量的消费者,并获得了良好的口碑,成为了一家知名的餐饮品牌。
实施过程是营销政策成功与否的关键。在实施过程中,执行者需要有决策者制定的明确目标和策略,同时具备良好的组织能力和执行力。只有充分调动组织内外资源,将策略有效地落地,才能取得良好的效果。经过多次实践,我发现在实施过程中,与供应商、渠道商和消费者等利益相关者的沟通非常重要。只有在与相关方保持有效沟通的情况下,才能更好地理解市场需求,实时调整策略,提高企业的竞争力。
效果评估是衡量营销政策成效的依据。企业在制定营销政策时,需要提前设定评估指标,并在实施阶段进行跟踪和反馈。只有通过对市场反馈数据的分析,及时评判策略的有效性,并根据评估结果调整策略,才能提高策略的针对性和有效性。一个例子是某家电商在推出新产品后,通过用户调查和销售数据分析,发现产品在市场中的认可度较低。基于这个评估结果,他们调整了产品设计和市场传播策略,使产品在市场中获得了更好的表现。
调整是营销政策成功的关键环节。市场环境不断变化,企业也要随之调整和优化营销策略。企业需要始终保持敏感的市场洞察力,有意识地改进和调整策略,以适应市场的需求和竞争环境的变化。只有不断调整和优化,才能保障企业的持续发展。举个例子,一家传统零售店在面对电商的冲击后,经过调整和转型,逐渐发展出了线上线下相结合的新的销售模式,保持了竞争力。
综上所述,营销政策的制定和执行是企业成功的关键因素。在目标制定、策略选择、实施过程、效果评估和调整等环节中,需要不断总结经验和深化理解,才能制定出有效的营销政策,并保障企业的持续发展。
营销政策心得体会篇十一
营销是一项重要的商业活动,利用营销政策可以实现产品销售的最大化。通过与市场的持续互动,企业可以更好地了解消费者的需求和欲望,从而制定相应的营销政策。在我参与过的一个营销项目中,我深刻认识到营销政策对企业的重要性,并从中得出一些宝贵的心得体会。
首先,制定全面而具体的营销策略是取得成功的关键。一个好的营销策略需要仔细考虑市场环境、竞争对手以及消费者的需求。在制定营销策略时,我们需要充分了解目标市场的特征,包括消费者的年龄、性别、收入水平等。只有了解消费者,我们才能更好地推销产品,并满足他们的需求。另外,与竞争对手的比较分析也是制定营销策略的重要环节。我们需要了解竞争对手的产品特点、定价策略以及市场份额等情况,以便明确我们的竞争优势,并找到突破口。最后,我们的营销策略需要具体而可操作,给予产品经理和销售人员明确的目标和行动方向。
其次,市场调研是制定营销策略的重要前提。只有通过对市场的深入了解,我们才能制定出符合市场需求的营销策略。在我参与的项目中,我们通过实地调研、问卷调查等方式,深入了解了目标市场的需求和趋势。这让我们能够更好地定位产品,并采取更精准的营销手段。市场调研也可以帮助我们了解目标市场的反应和预测市场的变化趋势,有利于我们及时调整策略,保持竞争力。
再次,激励措施是营销策略成功的关键要素之一。在项目中,我们通过制定一系列的激励措施,吸引消费者购买我们的产品。这些激励措施包括优惠促销活动、积分兑换和赠品等。通过这些措施,我们能够吸引更多的消费者,提高销量和市场份额。同时,我们还采取了与经销商合作的方式,共同制定了营销策略和激励措施。这种合作的方式能够激发经销商的积极性,增强他们对产品的推销意愿。
最后,持续创新和改进是营销策略成功的保障。市场环境不断变化,消费者的需求也在不断演变,因此,营销策略需要不断进行创新和改进,以适应市场的需求。在项目中,我们定期进行市场调研,并根据调研结果不断改进和调整营销策略。比如,我们根据消费者的反馈,对产品进行了优化升级,并调整了定价策略,以提高销量和竞争力。同时,我们还不断探索新的渠道和推广手段,以扩大品牌知名度和市场份额。
总结起来,制定全面而具体的营销策略、进行市场调研、采取激励措施以及持续创新和改进,这些是我参与的营销项目中得出的重要体会。通过对营销政策的深入理解和应用,企业能够更好地满足消费者的需求,提高销量和市场份额。营销政策是企业成功的关键之一,只有合理制定和有效执行营销策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
营销政策心得体会篇十二
首先非常感谢公司提供这样一个良好的学习市场营销的气氛与时机,学习时间虽然不长,却使我本人受益匪浅,使我对销售工作有了信心,同时我也相信一定能把所学的知识运用到实践工作当中来。通过这段时间市场营销战略的学习,结合公司保健品行业的一些特色与优势,本人有几点感悟与心得,愿与大家一同分享。
高老师讲到国外的企业80%靠科学,20%靠艺术,而国内的企业恰恰相反,科学指的是标准化,流程化,可复制性。艺术我个人觉得是每个人做事的方式,方法与技巧,它更侧重于临场的发挥与创造。那么反过来看我们现在的工作,有多少是科学,又有多少是艺术,如果有科学,那么科学在哪里表达?日常生活或工作之中,好的方法,方案与方案到最后却没有付诸实施,我觉得是我们每个人都应该思考的问题。
就员工的忠诚度而言,一个员工是否愿意同企业共同开展,我觉得有一局部取决去其所处的环境的优越感与舒适度,这种感觉如果持续时间越长,员工的'忠诚度就越高。如何才能有这种优越感与忠诚度呢,我想就是他的行业内工资的上下,薪酬越高,越会珍惜眼前的工作,也会倍加努力提高业绩,而员工在努力工作提高业绩的同时,也一定会有危机感,因为一旦失去工作,没有生活来源,优越感也就随之消失。按此,久而久之,企业人才的流失率就会降低,需要付出的人力资源管理本钱比方招聘,培训新员工的本钱都会降低,加上高工资的刺激,员工潜能得到更好的发挥,业绩当然也就上去了。
尤其是现阶段中小型的保健品企业,未来三年竞争对手做什么事情会对你构成威胁,这一点从近年来鼻通灵产品的销量下降可以明显的感觉到,这几年大量低价位,冒仿的鼻炎产品的大量涌现,也在提醒我们只有与时俱进,大胆的改革创新,无论是品种的更新,渠道的完善,还是经销商的换血等各个角度入手,才能使我们在竞争中立于不败之地,永远的超越对手,使竞争对手望而却步。
消费者对保健品信任度在不断下降,作为保健品企业来讲,在推出一些货真价实的产品的同时,还要拿出一些可行的营销策略,才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地。
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反响,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不开展,开展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后效劳以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购置力。
1、做好时间的统筹与管理。我的日常工作是在办公室进行的,所以必须珍惜时间,讲究效率,工作有方案,有重点。既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的方案,要有月方案,周方案甚至日方案。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目标被无限期的耽误。
营销政策心得体会篇十三
我在中行基层网点工作多年,对于基层网点营销工作中的酸甜苦辣有着深深的体会,回想走过来的一步步,心中充满无限感慨,把经历和心得付诸笔端,不仅对自己的工作有一种总结的意味,还可以勉励自己做得更好。
首先要了解我们服务营销的主体和目的,金融产品的相似性和运作水平的相近性决定了我们在产品的竞争上不可能有质的区别或超越;同时,基层网点的岗位性质也决定了我们相对固定的推广内容和开发层面,那就是针对客户、面向市场、创造效益。传统的营销链条是“谈人—谈产品—谈交易”,其特点是“少、多、多”;而现代的营销链条虽然也是“谈人—谈产品—谈交易”,但其特点却是“多、多、少”。这种变化意味着什么呢?它意味着一种营销行为的改变和营销方式与理念的更新,意味着我们在当前的市场形势下必须把营销的重点从单一的产品“买、卖”转到人的身上,真正实现从“以销售为本”到“以人为本”的变革,切实把客户本身当成营销的主体和目的去全心全意地研究和揣摩并付诸行动。因此,基层网点的服务营销要以客户的感觉为工作出发点,最大程度地深化、细化服务,做“性情中人”,用最具个性化的服务和真情的沟通来创造客户市场、提高客户忠诚度。
其次想做好营销,服务营销人员必须学会四个“适应”
一、适应你的工作环境。如果你改变不了环境,就要积极地去适应,因为你身在其中。
二、适应你的工作。能否明确理解工作的要求,关系到你的付出是否能够获得满意的结果,为了你想要达到的目标,适应你的工作,因为它是你的努力之本。
三、适应你的领导。领导也是你必须维护的关系之一,他们的理解、支持会推动你的工作,他们的认可和沟通会增强你的自信,为了更好地发挥你的特长、展示你的才华,必须适应你的领导。
我们在营销时一定要注重技巧及策略,在服务营销工作中,我们既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,必须全面了解客户的需求,在主动防范风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。简单说来,我们的工作就是联系客户、开发客户、营销产品。在当前银行产品普遍同质化的竞争形势下,对方“感动”的获取、感情的“营销”对于我们的服务营销工作来说尤为重要。而一名成功的营销人员要总能在一定时间里做出使他的客户感动的事情,而且是那种令人感觉刻骨铭心、“触及心灵”的感动。这就需要网点负责人、客户经理等,总要有想法,总要有行动,并能成功地借助语言、行动等各种有效载体来配合完成。
沟通就是这样,需要你想出办法让能帮助你的人理解你、支持你。我们要做的正是通过自己的独到办法让能帮助我们的客户理解我们、支持我们,用营销的激情和冲动打开局面,用真诚和用心铺开大路,用服务的品质和品牌打造客户的信任与忠诚。这就要求我们要“学会说话”。这里的“说话”不是简单的意思表达,而是如何用语言的力量感染客户、说服客户、达到效果,是否会“说话”关乎营销的成败。有效的语言沟通过程是一种营销的行为和过程,更是一种艺术和能力。如果能通过我们的语言沟通和努力使得客户与我们建立起一种源于双赢、高于利益、心灵相通的关系,让客户在业务之外把我们当成烦恼重重时的倾诉之人、疲惫之极时的休憩之所、快乐洋溢时的分享对象……那么,这个营销就是成功的。
“人生无处不营销,人生无处不在‘卖’”,我们要用心“经营”生活的每个细节,把每个细节都当成对自己的一种营销去郑重其事地对待,那么人们获得成功的将不仅是事业、家庭、婚姻,而是很多。
营销政策心得体会篇十四
我们从一些事情上得到感悟后,往往会写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编精心整理的营销心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。
去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。
放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。
你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。
活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。
初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。
一名优秀的促销员应该注意以下几点:
一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;
三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
营销政策心得体会篇十五
营销是一项非常关键的工作,它可以对企业的发展以及产品的推广都产生很大的影响。作为一名营销人员,我有幸经历了许多实际操作,并从中学到了很多有价值的体会和经验。下面我将分享一下自己的营销心得体会。
一、明确销售目标
在营销工作中,明确一个明确的销售目标是非常关键的。只有这样,我们才能真正去了解自己应该去做什么,该在哪里去推销产品,该在哪个地区去推广。因此,在制定目标时,我们需要考虑到客户的需求、市场的需求以及竞争对手的情况,通过调研工作获取这些信息,并逐渐明确营销目标,以便去真正面向客户去推销产品。
二、了解市场环境
在营销工作中,了解市场环境也是至关重要的。只有真正了解行业,了解用户,我们才能重新评估自己的销售策略,从而更好地推广产品。所以,我们可以通过了解行业动态、竞争对手情况、用户需求等等来完善自己的市场环境了解和分析,真正实现了解市场环境,了解客户需求,将所处环境转化成营销机会。
三、制定营销策略
一旦明确了销售目标并了解了市场环境,接下来的工作就是制定营销策略,其中包括了定位、分析、产品功能、创意、渠道等方面。首先,我们要在市场中确立自己的切入点,找到适合自己的市场定位;接着针对不同客户群体分析其需求,形成区分渠道与推广方式的定价策略;根据客户的需求创意,提供有针对性的解决方案;最后,充分利用不同的媒体渠道,包括广告、微博、微信等等,进行广泛推广。
四、执行计划并跟踪结果
在制定好营销策略后,我们需要执行计划,并跟踪结果。因为在我们的营销过程中,总有不确定因素的存在,这就要求我们时刻把握好实时市场的变化,并能及时反应和调整。同时,跟踪结果不仅能及时了解到优缺点,看到自己的不足,分享自己的成功经验,还能不断优化、改进自己的营销计划。
五、总结营销路线
最后,我们需要总结营销路线,回顾自己的经验和体会,并及时地将优点进行沉淀,避免重复劳动,提高自己的工作效率。这样一来,能不断积累经验,归纳经验,从而更好地配合公司的业务拓展。并且建立规整、简洁、可行的营销计划。
结语:
营销是一个持续变化、不断创新的过程,需要不断总结经验、完善技能,才能更好地推动产品销售和企业发展。所以说,一个好的营销人员,需要具备的不仅仅是经验和技巧,更需要耐心和精神。只有在实际的营销活动中发现问题,总结经验,做到不断优化、改进,才能实现高效率的营销工作,进一步推动企业发展。
营销政策心得体会篇十六
在进行了五天的嵌入式实训之后,我们又来到了赣州电信局,电信局也是一个与我们所学专业息息相关的一个地方,在那里我们也看到了别样的情景。
江西省电信有限公司赣州分公司是中国电信在赣州设立的分支机构,承担着中国电信在赣州地区通信建设和电信业务经营。我们在李老师的带领下走进了电信局的大门,一位比较年轻的指导员接见了我们。首先,它带我们到了五楼,因为人数较多,便分成两组进行参观。指导员先给我们介绍有什么设备,然后再带我们进设备房观察,他还介绍了这些设备是怎样让赣州地区能够覆盖网络,还有我们学校的网络也是电信局控制分配的。我们有看到华为、思科的路由器及交换机,发现这些设备与我们自己用的路由器相比真的是小巫见大巫啊。对于其中具体的细节,指导员给我们做了详细的介绍,我们都听的很认真。
指导员讲解完后,同学们对电信局有了大概的了解,好多同学心里在想如果以后能走进这里工作也是很不错的啊。总之,大家很是羡慕,也很是开心。通过本次认识实习,开阔了眼界,增加了见闻,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的'阅历,做到理论与实际结合。当我们在校学习时,我们要虚心请教;当我们踏入社会工作时,我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了,因为我们都明白"学海无涯"的道理。在实际工作中,难免会有不懂的地方,我们要虚心学习,不懂就问,要把书上学到的理论知识运用到实际操作中,做到理论指导实践,实践完善理论。
营销政策心得体会篇十七
销售是一门艺术,不但需要掌握必须的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和提高,才能成为销售的高手。
如果我问,假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求,而你对这家企业根本不熟悉,甚至连负责人姓名都不明白,你有几分把握仅仅xx电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心,这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%,估计你不会相信,但这确实是真的!他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品,而是价值上万元甚至几万元的设备,这一几乎不可能的成功率他们却做到了,所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团,公司老板也从不名一文摇身一变,成为亿万富豪。他们成功的xx有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问当然!为了培训业务员的电话营销本事,所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗,在三个月里,他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如,如何打听对方领导的办公电话和家庭电话,如何让对方有耐心听你讲几分钟如何xx声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等,相当地细致精准。当然,电话基本谈好后,xx终还得上门签定合同,当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果,他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员,发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户,对业务员的整个业务进行实战考核,不合格者则予以辞退,这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动,留他中午一齐吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下,医院是不可能理解设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,午时就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害用他自我的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎样样,给兄弟做一单吧,凑点路费”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却简便做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,十分便宜,自我一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方十分感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们能够想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张,你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,xx重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位此刻已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
接触销售精英,你会很快发现,他们大多都是心理专家,能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定,迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的,仅有因地制宜才能提高成功率。而这些,也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。