最新饭店服务员的心得体会(精选17篇)
心得体会是对学习或工作中遇到的问题与挑战进行分析和总结的重要途径。写心得体会前,首先要对所学所做的内容进行梳理和整理,形成一个清晰的思维脉络。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,供大家参考借鉴。这些篇章内容各不相同,涵盖了学习、工作、生活等不同领域的体会和经验。通过阅读这些范文,我们可以获得启示和借鉴,了解不同人的思考方式和总结的角度,为我们自己的写作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能够从中受益,写出一篇有思考、有触动、有价值的心得体会。
饭店服务员的心得体会篇一
当我第一次成为一名饭店服务员的时候,感受到了前所未有的挑战和压力。刚开始,我对餐厅环境和流程完全不熟悉,每一位客人的需求和要求都让我感到无比地焦虑。但是随着时间的推移,我逐渐熟悉了餐厅的运作方式,更加自信地处理好每一位客人的需求,积累了宝贵的经验。作为一个饭店服务员,我不仅从中学到了专业的技能,更重要的是学会了如何与客人和同事相处,提高了自己的沟通能力。
第二段:服务态度的重要性
作为一名饭店服务员,良好的服务态度对于与客人的互动至关重要。客人不只是为了享用美食来到饭店,更是为了体验一种舒适和尊重的感觉。因此,我始终抱着诚恳的态度迎接每一位客人,微笑相迎并主动帮助他们解决问题。没有什么能比客人对我的称赞和满意更让我开心的事情了。通过提供优质的服务,我也获得了客人们的信任和尊重,这使我更有动力去更好地做好自己的工作。
第三段:团队合作的重要性
一个成功的饭店需要一个高效的团队合作。在菜单,厨房,服务员和其他部门之间协同工作,才能确保客人得到一个完美的用餐体验。我和我的同事们时刻保持着密切的沟通和协作,互相帮助,确保工作的顺利进行。当一个工作队伍能够和谐地合作,互相信任和支持,我们就能迎接到来的高峰期,处理客人的各种需求。与同事共事不仅能提升工作效率,还能学到更多的专业知识和技能,丰富自己的工作经验。
第四段:面对困难的勇气
尽管作为一名饭店服务员并不总是十分轻松愉快的,我逐渐领悟到了面对困难和挑战的重要性。有时,客人的抱怨和不满让自己感到沮丧,但随着经验的增长,我学会了如何冷静地解决问题和处理冲突。勇于面对困难,把它们看作是一种成长和学习的机会,这是我在工作中不断提高自己的动力。困难不仅让我更加深入地了解自己,也让我更加坚定地追求卓越。
第五段:工作中的收获
打工做饭店服务员不仅能够挣到一份稳定的收入,还让我获得了很多宝贵的收获。首先,我学会了如何与各种不同背景的人相处,更加开放和理解。这让我在人际交往中更加得心应手。其次,我在工作中收获了沟通和解决问题的能力,这些技能在日常生活中也能运用自如。最重要的是,通过服务客人和团队合作,我收获了满足感和成就感,这激励我在工作中不断地进步和成长。
结论:
打工做饭店服务员的工作是一个挑战性十足的职业,但付出努力和心思迎接每一位客人的需求,解决问题,与同事合作,充满喜悦和成就感。通过这份工作,我学到了很多专业知识和技能,提高了自己的领导力和沟通能力。无论是对个人的成长还是对人际关系的培养,这份工作都给我带来了丰富的收获。作为一名饭店服务员,我骄傲地说,我不仅在为自己的成长努力,也为客人的满意付出了我的全部精力。
饭店服务员的心得体会篇二
作为一名服务员,在饭店工作已经有好几年了。这几年的工作经历让我逐渐领悟到适应客人需求、提高自己素质、维护团队和谐这三点是提升我自身能力的关键。在这里,我将结合自己的工作经验,分享我的心得体会。
一、适应客人需求
作为饭店中的服务员,与客人的接触最为紧密。各种各样的客人都会出现在我们的工作环境中,面对他们的要求,需要我们随机应变。这需要我们有很高的适应性。客人有些会很执着地要求做法,有些则会因为口感或者是用餐环境等原因对我们提出不同寻常的需求,还有一些客人需要我们给他们提供更多的建议等等。在这些情况下,我们需要耐心倾听并且为他们提供满意的服务。无论遇到什么样的客人,服务员都需要以礼相待,以明确、热情的口气回应客人,并在合理的范围内为客人做出更多的努力。这样,我们才能够让客人对我们的服务产生好的感受。
二、提高自身素质
在这个行业中,自身素质是一个非常重要的因素。服务业的精髓本质上就是将服务作为最终产品,而服务是需要我们通过自身的素质提供的。在这里,自身素质并不仅仅体现在外在的形象上,更在于我们对待工作的专业性和态度。在这个行业中,我们需要的不仅仅是追求个人的高水平,更需要做到团队之间协调合作,以及对工作中出现的问题进行及时而有效地处理。提高自身素质对我们的职业成就至关重要。
三、维护团队和谐
作为服务员,我们的工作是一个团队协作的过程。同一天工作上可能会碰到不同的工作人员,而我们服务的客人也不同,因此在保持工作秩序之外,保持团队的和谐气氛同样非常重要。这个行业不光是需要我们展现出高效率的工作能力,同时也需要我们具备良好的沟通和合作技巧。在这个团队合作的真实环境中,我们必须保持良好的组织和情绪调控能力,确保在日常的协作过程中我们之间和客人之间的关系始终保持良好,以保障每个人在工作中的正常进程。
四、给予团队成员及时的反馈
为了更好地工作,每个团队成员都需要及时得到反馈。这个反馈,它源于员工之间的互动,会直接影响到团队的工作效率、企业的形象和服务质量等各个方面。这就需要我们的企业及时地制定出完善的管理措施,对员工的工作评价定期做出相应的反馈。在这个过程中,我们需要充分利用现有的、高效的工具,让团队成员间相互交流,指导的过程中也需要注意到员工的情绪,让他们能够做出更好的工作。
五、总结
作为一名服务员,每天的工作都非常重要,需要我们充分地认识到自我发展的重要性。适应客人需求、提升自身素质、维护团队和谐以及及时反馈是提升自身能力的关键。中大型餐厅具有丰富的工作的机会、良好的薪资福利以及充分的时机,这些都为我们在服务职业中不断提升以及前进打下了基础。通过不断提升自身的综合素质,我们才能够不断提升自己的职业能力,为我们的职业生涯奠定基石。
饭店服务员的心得体会篇三
第一段:引言(介绍实习背景及目的)
我在大学法语系读书,也学习了一些酒店管理相关的专业知识,因此我选择在一家高档酒店做实习,体验饭店服务员的工作和生活。通过这次实习,我期望能够学到更多关于饭店服务和管理的技能和经验。
第二段:工作内容(描述实习的工作内容及相关体验)
在实习期间,我的工作包括向客人介绍菜单、接待客人、点餐、送餐、清理餐具等。其中,点餐是我觉得最具挑战性的一项工作。许多客人会有各种各样的要求,我需要不断地了解他们的需要,以便为他们提供更好的服务。此外,还有一些客人会有一些投诉或意见,我也要学会如何妥善地处理这些问题,以保证客人的满意度和忠诚度。
第三段:团队合作(描述与同事合作的体验)
作为一名饭店服务员,团队合作是非常重要的。在这次实习中,我体验到了与同事一起工作的不同,他们非常友好和支持。我们一起每天讨论工作,在大家的帮助下,我学会了更高效地完成工作,并变得更加自信。在实习期间,我还认识到了餐厅和其他部门之间的合作很重要,以确保所有客人得到最好的服务。
第四段:客户服务(描述和客户的交互以及从中得到的体验)
与客户的交互是工作中最令人印象深刻的一部分。我学会了要接受不同文化和行为方面的差异,并尽力为他们提供最好的服务。通过与客户的互动,我学习了更好的沟通和管理技巧,并了解了如何提高客户满意度。即使面对一些不可控因素,如繁忙时间段或技术故障,我也一直保持着优秀的服务态度。
第五段:总结(总结此次实习所带来的收获和体验)
在这次实习中,我学会了很多关于饭店服务和管理的技能和经验。我不仅了解了餐厅服务的基本要求和流程,还了解了开展服务所需的团队合作和良好的沟通技巧。此外,我还认识到提供与客户合作的最佳方法涉及灵活性、耐心、敏锐性、决策能力和适应性等好几个方面。通过这次实习,我经历了承压和处理压力的过程,这些体验将会帮助我更好地准备和实现在将来的相关职业工作中。
饭店服务员的心得体会篇四
作为一名大学生,为了解决自己的生活费问题,在寻找一份兼职工作的过程中,我有幸成为了一家饭店的一名服务员。刚开始的时候我对自己的工作并没有太多期待,觉得这只是一份普通的打工工作,只是为了能够赚点零花钱。然而,随着工作的进行,这份看似普通的工作给我带来了诸多收获和触动。
第二段:工作中的体验与感悟。
在饭店工作的一段时间中,我经历了各种各样的工作环境和工作人员,也接触了不同类型的客人。在这个过程中,我深刻认识到自己的服务态度和技能的重要性。我体会到,“客人至上”并不是一句空话,真正做到让客人满意,并不仅仅是完成任务,更是要做到真心的关心与细致的服务。我学会了怎样与不同类型的客人沟通和相处,发现了服务工作的乐趣所在。
第三段:对“人情味”与“辛苦”的认识。
作为一名饭店服务员,经历了种种琐碎的工作和辛苦,我更加深刻地体会到了这一行的不易。每天站着工作,背着盘子,不仅让我体会到了工作的辛苦,更让我更加珍惜和尊重这些辛苦劳动者的付出。在这份工作中,我也真切感受到了人情味的重要性。当一位疲惫的客人在工作结束后留下一句“辛苦了,谢谢你”的时候,我感受到了他们对我们努力工作的认可与尊重,这种感觉让我觉得自己的付出是有价值的。
第四段:交流与学习的机遇。
在饭店工作中,我还有幸结识到了许多优秀的员工和同事。他们个个都对自己的工作做得认真且专业,而且善于与人沟通。我和他们共事的时候,不仅能够学习到一些专业的技能,更能够受到他们的影响和启发。他们的工作热情和专业态度让我深受教育,激发了我对服务行业的兴趣和热爱。在他们的帮助下,我学会了更高效地完成工作和与人交流,也提高了自己的责任心和组织协调能力。
第五段:对服务行业的新认知。
通过这段时间的工作经历,我对服务行业有了一个全新的认知和理解。原来服务并不仅仅是完成一项工作,更是一种责任和使命感。无论是与客人的交流、沟通,还是为客人提供舒适便捷的服务体验,都需要我们有极高的自我要求和专业素养。饭店服务员这个看似普通的工作,却需要用心去做,要用真心去服务客人。通过这段时间的打工经历,我更珍惜并尊重饭店服务员这份工作,认为这是一份充满挑战和机遇的工作。
总结:通过打工做饭店服务员的经验,我深刻体会到服务行业的重要性和挑战,同时也学到了如何与人相处、如何处理工作中的琐碎与辛苦。这段经历让我不仅学到了专业的技能,更培养了自己的责任心和组织协调能力。饭店服务员这份看似普通的工作,却需要用心去做,要用真心去服务客人。我相信这段经历将对我未来的职业发展有着深远的影响。
饭店服务员的心得体会篇五
服务员是饭店中最重要的一个岗位,他们既是顾客的接待者,也是菜品的介绍人,履行着让顾客用餐舒适愉快的职责。我曾在一家五星级饭店担任服务员,今天我想分享一下我的工作心得体会。
第二段:服务员的基本职责
服务员是饭店的门面,他们的衣着整洁、仪表端庄、笑容周到是每一个服务员都必须具备的基本条件,对于顾客一直以来的神秘感,服务员要以自己亲切的言辞和周到的服务感动顾客,使他们对饭店产生好感,留下好印象。同时服务员也要掌握菜单和饮食知识,让顾客详细了解每道菜味道的特点、配菜的口感再也不是问题。
第三段:服务中的小细节
服务员平时也要十分注重细节,如给顾客换墨水的时候,需要双手递上,避免污染客人的手;给顾客夹菜的时候,要用筷子的末梢接触菜品,不能用筷子的中间或前端夹菜;在服务时,提前观察顾客的行为动作,根据对顾客的了解,行动起来快速得体。不断关注细节,才能让顾客更加满意。
第四段:提高自身服务水平的方法
提高服务水平的方法很多,其中最关键的是不断学习。我们可以查阅相关的服务指南、餐馆行业分析等资料,同时我们也可以多跟同事交流,借鉴别人的工作方法和经验。另外,在每次服务结束后,我们可以向顾客索取意见和建议,不断完善我们的服务,提升顾客的满意度。
第五段:服务员对行业的认识与未来展望
服务员是一个需要全身心投入的岗位,需要不断奉献和尽心尽力。在服务过程中,我们不仅学会如何与顾客沟通,还学会如何化解客人可能出现的不满和矛盾;再加上餐馆行业对服务员要求越来越高,如今的服务员不仅需要掌握专业知识,还需要通过自己的表现来帮助餐厅吸引更多的顾客。未来,我会继续努力,不断提升自己的服务技能和业务能力,为更多的人提供更好的服务。
总结:服务员是一项服务职业,他的工作不仅关注细节,还需要多加学习和不断提高技巧。服务员需要亲和、热情、灵活、周到,每一份细致的服务都蕴含着服务员对餐馆行业的热爱和认识。祝愿每一位服务员能够在自己的工作中不断成长,走向更好的未来。
饭店服务员的心得体会篇六
我认识到作为饭店服务员,在饭店工作中热忱当然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞忽然昏厥,假如等医务人员到来,客人一辈子命估计会有惊险。服务人员这时假如没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与别能”的技术性咨询题。所以,我认为作为饭店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:
一、语言能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人可以感觉到的最重要的两个方面算是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和气可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常能够缓和语气,如“您、请、抱歉、如果、能够”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即依照别同的场合和客人别同身份等具体事情进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一具重要组成部分———躯体语言。依照相关学者的研究,躯体语言在内容的表达中起着特别重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用躯体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于同意和中意的表达氛围。
二、交际能力。
饭店是一具人际交往大量集中发生的场所,每一具服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,同时会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感觉的获得将会为经营的持续兴盛和企业品牌的宣传、传播起到别可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观看能力。
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人说得特别明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点普通来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、别需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下预备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着不少行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在思考的潜在服务需求。
可以善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得确信的服务本事。这就需要服务员具有敏锐的观看能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观看能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、稳妥地送到。
四、经历能力。
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如饭店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或都市交通、旅游等方面的咨询题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积存成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人可以即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种可以征得客人观赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些委托服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一具或长或短的时刻差,这时就需要饭店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时刻中准确地予以提供。假如发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得别到满脚的事情,对饭店的形象会产生不行的妨碍。
五、应变能力。
服务中突发性事件是屡见别鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永久是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在普通事情下,客人的情绪算是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是别是在自己一方。
六、营销能力。
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要办法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
尽管饭店各服务部门设有特意的人员进行营销,但他们的要紧职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。惟独全员都关怀饭店的营销,处处感觉一种市场意识,才干抓住每一具时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员别能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销饭店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一具通盘的了解,并善于观看、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的事情下,使产品得到充分的知悉和销售。
饭店服务员的心得体会篇七
作为一名服务员,我选择在饭店工作有着自己的原因。首先,饭店是一个繁忙而又充满挑战的工作场所。每天都会遇到不同的客人、不同的问题和挑战,这种多样性让我感到充满了兴趣和动力。此外,饭店工作也是一种锻炼自己沟通能力和应对突发情况的机会,这对于我以后的职业发展非常重要。最后,作为一个服务员,我能够通过提供优质的服务给客人带来快乐和满足感,这种成就感是无法用金钱来衡量的。
第二段:与客人的互动与对待挑战。
在饭店当服务员,与客人的互动是我们最重要的工作之一。每个客人都有不同的需求和期望,有些客人可能情绪低落,而有些客人则要求非常苛刻。因此,我们需要学会灵活变通,以满足他们的需求。有时候,客人可能会提出一些刁钻的问题或者投诉,这对我们的服务技巧和应变能力提出了更高的要求。在这种情况下,我们需要保持冷静、耐心地与客人沟通,并尽力解决问题,以确保他们得到满意的服务体验。
第三段:合作与团队精神的重要性。
在饭店工作,合作与团队精神是必不可少的。虽然作为服务员,我有自己的工作区域和责任,但是整个饭店的运营需要有一个高效的团队来保证各个环节顺畅运行。每个人的工作都环环相扣,一人出现问题可能会影响整个团队的运作效率。因此,与同事之间的良好合作关系和团队精神非常重要。无论是忙碌时的相互支持和配合,还是微笑和友善的交流,都能够增强团队士气和工作效率。
第四段:提升自我与迎接挑战。
在担任服务员的过程中,我意识到不断提升自己是非常重要的。除了日常工作,我会主动寻找机会参加培训课程,学习并改进自己的专业知识和技能。饭店行业竞争激烈,只有不断学习和提升自己,才能在职业发展中保持竞争力。此外,迎接挑战也是成长的机会。有时候,客人会提出一些特殊的要求或者遇到突发情况,这时候需要我们保持冷静并迅速做出反应。通过这样的挑战,我学会了如何处理紧急情况和解决问题,这对我来说是非常宝贵的经验。
第五段:成就感与职业发展。
作为一名饭店服务员,最大的成就感来自于为客人提供优质的服务,并获得客人的肯定和满意。看到客人因为自己的服务而笑容满面,我感到非常满足和快乐。这种成就感不仅可以激励我热爱这份工作,同时也对我个人的职业发展有着积极的影响。在饭店工作锻炼了我与人沟通的能力,提高了我的应变能力和解决问题的能力。同时,通过与客人和同事的互动,我建立了一定的人际关系和人脉资源,这对于我的职业发展也是非常重要的。
总结:
在饭店当服务员是一项有挑战性和多样性的工作。与客人的互动和处理挑战需要我们具备良好的沟通能力和应变能力。合作与团队精神让整个饭店运行更加顺利高效。不断提升自己和迎接挑战是我们职业发展的关键。通过为客人提供优质的服务来获得成就感,并在职业发展中取得更大的突破。无论是从个人发展还是团队合作的角度,我都深知在饭店当服务员所带来的体会和成长是无法用言语来形容的。
饭店服务员的心得体会篇八
作为一名服务员,在饭店工作已经有一段时间了,我深刻体会到这份工作的辛苦和乐趣。以下是我对于在饭店当服务员的心得体会,希望与大家分享。
段落一:对于服务员的职责和要求
我深知作为一名服务员,我们不仅仅是简单的上菜、收拾餐具那么简单,我们更要做的是提供优质的服务给每位客人。我们需要对菜单上的所有菜品都了如指掌,以便能够为客人提供详细的介绍和建议。同时,我们需要时刻保持微笑,亲切地引导客人入座并提供菜单。我们要能够准确地记录客人的点菜要求,并确保餐点能够准时送达。此外,我们还需要擅长处理客人的投诉和疑虑,确保每一位客人都能够满意的离开。
段落二:辛苦与挑战
当然,做一名服务员并不容易,这一点我深有体会。我们需要长时间站立,行走于各个桌子之间,但却不能有丝毫的疲惫。尤其在繁忙的用餐时段,我们需要快速、准确地完成各项工作,同时还要保持耐心和细致,确保每一桌客人能够得到足够的关注和服务。对于刚开始的时候,我时常觉得手忙脚乱,但随着经验的积累,我学会了如何在高压下保持冷静,并将工作做到尽善尽美。
段落三:从饮食文化角度的收获
在饭店工作的这段时间,我也收获了很多关于饮食文化的知识。通过观察客人的点菜和品尝各种菜品,我渐渐学会了如何将不同食材的特点发挥到极致。我不仅学会了如何咖喱与香草搭配,更学会了如何品味生鱼片的鲜美。这些知识不仅仅是为了应对客人的提问,更是为了将来自己的饮食更为丰富多彩。
段落四:与客人的交流与互动
与客人的交流是我工作中最大的乐趣之一。每天遇到的客人都有着不同的故事和背景,他们的点餐需求中也蕴含着不同的心理和期待。通过与他们的交流,我了解到了很多有关于人性和社会的知识。有时,客人会跟我谈论生活的苦楚或快乐,这让我觉得我的存在不仅仅是为了提供服务,更是为了给予他们爱与关怀。
段落五:饭店服务员职业的价值与未来
通过这段时间的工作,我认识到了作为一名饭店服务员的职业价值。虽然它可能不像某些职业那样显赫,但它是一个需要细心、耐心和人文关怀的职业。服务员是连接客人与饭店的桥梁,我们的工作能够影响客人的就餐体验,甚至可能影响他们的心情和生活。因此,我对这个职业充满了自豪感。未来,我会继续努力,不断提升自己,希望能够成为更好的服务员,并为更多的客人带去愉悦与满足。
总结:作为一名饭店服务员,我深知工作的辛苦与挑战,但也收获了很多关于饮食文化和人性的知识。通过与客人的交流与互动,我感受到了这个职业的价值与意义。饭店服务员不仅仅是一个普通的工作岗位,更是一种与人交流、关怀他人的生活方式。未来,我将继续努力,为每一位客人提供更好的服务。
饭店服务员的心得体会篇九
名称:____________
乙方:____________【受聘人员】
姓名:____________
性别:____________
出生年月日:____________
应聘职务:____________
工资待遇:____________
籍贯所在地:____________
身份证号码:____________
现住址:____________
电话:____________
根据国家和地方的法律、法规及有关规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同,共同遵照履行。本合同自签定之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
一、聘用合同期限
本合同期限为月,自______年______月______日起,至______年______月______日止。其中试用期为______个月,自______年______月______日起,至______年______月______日止。
二、聘用合同关系
1、甲方同意聘用乙方,在甲方所属企业部门的工作岗位上从事工作,并支付给乙方相应的劳动报酬(每月______号开支)。
2、乙方同意受聘于甲方,在甲方所属企业部门的工作岗位上从事工作,并接受甲方的工作指示、指令、和要求。
三、聘用合同义务和权力
1、甲方有根据国家和地方的法律、法规及有关规定,制定本单位规章制度、劳动纪律、岗位职责、工作程序、操作规范、奖惩条例、管理办法、考核标准和各项工作要求、标准、条例、规定、规范、制度的义务和权力,并以此作为履行本合同的有效法律依据。
2、甲方有根据岗位工作需要,为乙方提供或进行职业道德、专业技术、业务知识、规章制度、岗位纪律等方面学习或培训的义务和权力。
3、甲方有根据国家和地方的有关规定、乙方从事的岗位、以及乙方的工作表现、工作成果和贡献大小,以货币的形式按时支付给乙方工资待遇的义务。甲方应为乙方提供工装,工装费用从乙方第一个月工资扣除,合同期满之后由甲方返还乙方(合同期未满中途离职,工装费用由乙方自行支付)。
4、甲方有根据乙方的工作效率的高低及工作态度、工作成绩和工作表现的好坏,对乙方的工作岗位和工资进行调整和升降的权力。
5、甲方有按照国家的相关规定,对乙方实行符合本行业职业特点的工作日制和工作时间的权力。
6、乙方如有违反甲方制定的各项规章制度和岗位纪律,甲方有进行批评教育或按照相关规定给予相应处理的权力。
7、乙方有严格遵守国家的法律法规和甲方制定的各项条例、标准、规范、要求、规定、纪律、职责、程序、制度,服从甲方的领导和管理的义务。
8、甲方按照国家和地方的有关规定和因工作需要,为乙方办理的各相关证明、证件,全部由甲方统一办理相关手续,所产生的相关费用,乙方个人应承担缴纳的部分,甲方有权从乙方的工资中代为扣缴。但应及时告知乙方并说明。
四、聘用合同的变更、解除、终止和续签
1、甲乙双方协商一致,可以变更本合同的相关内容。
2、因工作需要或因国家和地方的有关规定发生变化,本合同确需变更的,由甲乙双方按照规定程序签订《聘用合同变更书》并以书面形式确定合同变更的内容。
3、甲乙双方经协商一致,可以解除本合同。
4、乙方有下列情形之一的,甲方可以随时单方面解除本合同,一切责任乙方自负承担:
※连续旷工三日以上或一月内累计旷工三次者;
※违反工作规定或操作规程,发生责任事故,或失职、渎职、造成严重后果的;
※严重扰乱工作秩序,致使甲方或其他单位工作无法正常进行的;
※违反国家法律法规,被刑事处罚的;
※在试用期间被证明不符合本岗位要求,而又拒绝调整其工作岗位的。
※合同期限未满,擅自离职甲方有权扣除乙方当月工资。
5、乙方有下列情形之一的甲方可以单方面解除本合同,但应提前告知乙方:
※患病或者非因公负伤,不能从事原工作或不能从事由甲方安排的其他工作的;
※经甲方考核不合格又拒绝调整工作岗位的,或虽同意调整但到新岗位后考核仍不合格的。除上述情形外,乙方提出解除本合同未能与甲方协商一致的,乙方应当坚持正常工作,继续履行本合同。
五、有下列情形之一的本合同即行终止:
本合同期限届满;
甲乙双方约定的合同终止条件出现;
六、本合同期满前,甲乙双方协商一致,可按照规定程序续签聘用合同,续签合同应在本合同期满前一月内办理。合同期满没有办理终止合同手续,而存在事实聘用关系的视为延续聘用合同,延续聘用合同的期限与原合同期限相同。
甲方:____________(盖章)乙方:____________(签字盖章)
法定代表人:____________
饭店服务员的心得体会篇十
服务是为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。为了保障自己的权益,应当签订合同。以下是本站小编整理的饭店服务员合同范文,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方:姓名
甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
第一条 乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。
第二条 乙方的职务或工种为:
第三条 乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。
第四条 甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒的事由外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理。
第五条 乙方的工作报酬:
(一)甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为,并可享受公司规定的津贴福利和奖励。
(二)甲方可参考下列事项调整乙方职务等
1.乙方每月工作考核记录;
2.乙方工作职务(或工种)变换情况;
3.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。
第六条 乙方每月工资由甲方于次月若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后一日或数日发放。
第七条 甲方因业务萎缩时有权终止本合同,并提前一个月通知
乙方。
第八条 乙方主动提出解除本合同时,须提前一个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续。
第九条 乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。
第十条 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于 年 月 日起生效。
第十一条 本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。
第十二条 甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以劳动局为第一审理机关。
甲方(签字):
乙方(签字):
身份证号码:
户口所在地地址:
联络方式:
甲方姓名:
乙方姓名: 性别: 身份证号: 手机:
根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律规定,甲乙双方协商一致,本着合法公平、诚实信用的原则,签定劳动合同,并承诺共同遵守。
一、签定日期:自 年 月 日起至 年 月 日止共 月。
二、工作内容和地点:根据工作需要乙方同意在本店从事 岗位工作,严格遵守饭店的规章制度,服从各级领导的工作安排,热情待客,礼貌用语,做好自己的本职工作,杜绝打架斗殴、辱骂他人,甲方提供乙方每日二餐,如违反规定属于个人行为责任自负。
三、双方约定:
1、乙方在合同期内应服从分配,根据工作需要调换工作岗位。
2、在工作中,不无故旷工,事假一天扣一天工资,病假有病历诊断当天扣当天,如旷工3天,按自动离职处理,甲方不支付任何工资。
3、在合同期内,扣半月工资作为保证金,未干满一个月的提出离职,工资开50%,押金概不反还。
4、在工作中安全第一,无论前厅后厨,必须具备安全意识,如有安全隐患的地方必须马上通报上级领导,不能擅自解决,如液化气、酒精炉、电磁炉等使用,必须严格安全操作,如违反操作规程或人为造成伤害的,一切后果由本人或责任人负责,饭店不承担任何费用。
四、合同终止与解除:
1、合同期满,续签或终止合同,由甲乙双方达成一致,方可办理。
2、在试用期间,不符合录用条件的不胜任饭店工作解除合同。
3、严重违反本店的规定,给本店造成严重损失的解除合同。
4、隐瞒不良行为,或有不适合在饭店工作疾病的解除合同。
5、不服从各级领导分配,多次屡教不改的,被依法追究刑事责任的解除合同。
6、乙方在合同期内,如不能继续工作的,提前1个月递交辞职申请,经甲方同意后,有接替乙方工作的,方可办理离职手续。
五、每月15日发放工资,甲方不可拖欠员工工资。
六、本合同双方签字之日起生效。
甲方: 乙方:
年 月 日
甲方:
乙方:
居民身份号码: 家庭住址:
为保障甲乙双方的合法权益,根据甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本协议书。
一、甲方的权利和义务
(一)、甲方按月给乙方支付劳动报酬 元。必须在每月30日之前付清工资。
(二)、甲方为乙方提供工作服等必备品。
(三)、甲方免费为乙方提供每日三餐。
(四)、乙方若不服从甲方管理,甲方有权解除劳动合同。
二、乙方的权利和义务
(一)、乙方必须身体健康,无传染病和家族病。
(二)、乙方必须严格服从甲方正常的工作管理。
(三)、乙方必须讲究个人卫生,严禁使用霉烂食品。
(四)、如甲方不按照合同规定的劳动报酬按时支付工资,乙方有权向相关部门提出仲裁请求,有权要求甲方补发工资并解除劳动合同。
三、甲乙双方应共同遵守本协议的有关规定,未尽事宜双方协商解决。
四、本协议自签字之日起生效。
五、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方签字:
乙方签字:
月 签订日期:年日
饭店服务员的心得体会篇十一
当我在大学期间选择在饭店当服务员时,我并不知道这个职业会带给我什么样的体验。我当初的初心只是想通过工作积累一些社会经验和赚取一些外快。然而,随着时间的推移,我逐渐发现,服务员这个职业不仅仅是带给我经济上的回报,还给我带来了无尽的快乐和思考。
第二段:学会尊重和倾听
作为一名服务员,与各种各样的客人打交道是家常便饭。有的客人嘴甜和礼貌,有的客人却有时粗鲁和挑剔。然而,我认识到无论客人怎么对待我,我都要以尊重和倾听的态度来对待他们。每个人都有他们自己的需求和情感,作为一个服务员,我要尽力满足这些需求并倾听他们的抱怨和建议。通过这样的互动,我意识到每个人都值得被尊重和关爱。
第三段:提高自己的沟通能力
与各种各样的客人打交道也锻炼了我的沟通能力。我学会了如何用简单明了的语言来描述菜品的特点,如何与不同性格的人进行有效的沟通,以及如何在繁忙的环境中保持冷静和专注。这些技能并不仅仅适用于在饭店工作,也会在我以后的人生中发挥重要的作用。沟通是人与人之间建立联系的桥梁,通过这个职业,我明白了一个真理:只有学会与他人有效地沟通,我们才能更好地融入社会。
第四段:提高自己的团队合作精神
在饭店工作,个人的能力固然重要,但团队合作更是不可或缺的。只有所有人互相配合,才能保证每一顿饭都准时到达客人的桌上。我与我的同事们相互支持,相互帮助,共同解决问题。我们时刻保持着团队精神,感受到团队成功所带来的喜悦和成就感。这种团队合作的精神也在我的日常生活中发挥着重要的作用,我明白了团队合作的力量远远大于个人的能力。
第五段:服务员职业的价值
通过在饭店当服务员的经历,我认识到这个职业的价值远远超过了我最初的预期。作为一个服务员,我不仅仅是为客人提供食物和饮料,我还代表着饭店的形象和价值观。每一次服务都是一次面对面的交流和连接,我能够通过我自己的努力和态度改变客人的心情。这份职业让我明白到,无论做什么工作,只要用心去做,都会带给人快乐和满足感。
总结:
在饭店当服务员的经历不仅仅是一份工作,更是一种宝贵的人生经验。我学会了尊重和倾听,培养了良好的沟通能力和团队合作精神。这些技能和品质不仅适用于这个职业,也深深地影响了我的日常生活。通过服务他人,我认识到每个人都值得被尊重和关爱,而我作为服务员的职责就是实现这一点。在饭店当服务员的心得体会让我明白到,任何一份工作都有它的价值和意义,只要我们用心去做,都能从中找到快乐和满足感。
饭店服务员的心得体会篇十二
甲方:吴忠市盛源达宾馆 乙方:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律的规定,甲乙双方都本着自愿、互利、协商一致的原则,达成如下协议:
一、合同期限和工作岗位
1、本合同适用吴忠市盛源达宾馆,期限年,从20xx年月日起至年月 日止;聘用期 年。
2、乙方工作岗位。
二、工作时间和休息时间
鉴于宾馆工作的特殊性,本合同实行综合计时制,即双方约定每日工作时间为 小时(除两餐时间),乙方每月休息 日。
三、工资待遇
乙方的工资以人民币形式发放,工资按月发放,实行岗位绩效工资制。
四、工资发放
1、甲方每月15日为发薪日(如遇节假日顺延),甲方须按月以人民币形式支付给乙方,不得拖欠。
2、乙方正确履行本合同并遵守甲方规章制度,无违约行为的,工资依合同的约定发放。
3、乙方按照国家有关规定享受休假权利,宾馆根据具体情况,对节假日休息的规定如下,五一劳动节休假一天,国庆节休假三天,春节休假三天,元旦、端午节、清明节、中秋节各休一天(节日期间视情况各部门安排倒休,但不能影响部门或岗位工作)。
五、劳动保护和劳动条件。
甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动防护产品。
六、社会保险和福利待遇
1、同《员工手册》各项福利待遇
2、乙方招聘上岗一个月后经考察为正式员工(享受一个月试用期工作待遇),签订合同满一年后,经全面考核合格后,甲方支付20元/月工龄补贴(以此类推),并一次性享受当年100元/月养老统筹补贴,工作满第二年连续享受200元养老统筹补贴(以此封顶)。
七、劳动纪律
1、遵守甲方依法制订的各项规章制度;
2、严格遵守安全操作规程,保证安全生产;
3、按时保质保量的完成甲方规定的工作任务;
4、爱护甲方的财产,保守甲方的商业机密;
八、合同的变更、解除、重新订立和终止
(一)经甲、乙双方以依法变更合同
(二)有下列情形之一的,甲方可以随时解除劳动合同,不用支付乙方经济补偿金:
1、甲方发现乙方不能够胜任本职工作;
2、乙方严重违反甲方劳动纪律或甲方规章制度;
3、乙方严重失职、营私舞弊,对甲方造成利益重大损失的;
4、乙方被依法追究刑事责任的;
5、法律、法规规定下的其它情形。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应提前三十日以书面通知乙方本人:
2、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经甲乙双方协商不能变更劳动合同达成协议的。
(四)有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同:
1、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由手段强迫劳动的;
3、法律、法规规定下的其他情形。
(五)有下列情形之一的,劳动合同自行解除:
1、甲方依照被宣告破产;
2、甲方依照解散或依法被撤消;
3、法律、法规规定下的其他情形。
(六)重新订立合同,双方在有需要的情况下,同意重新订立合同时,可共同协商下重新订立合同。
(七)合同终止,合同期满或双方约定的终止条件出现,合同自行终止。
九、保密条款
2、乙方知违反合同约定或违反甲方保密要求,披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密,即对甲方构成违约,甲方有权采取法律行动,追究乙方违约责任,索赔经济损失,直至追究乙方的行事责任。
3、未经甲方同意乙方不得将甲方电脑上的资料和文字,图片资料带出办公室,并不得擅自打印、复印公司资料。
十、违约责任
(一)甲方违约的法律责任
若甲方未按合同约定支付乙方工资,乙方可追究甲方责任
如果甲方单方终止合同,甲方将补偿乙方一至三个月基本工资,并补齐乙方工作日的基本工资及提成。
(二)乙方违约法律责任
乙方违反合同约定无理提前解除劳动合同,则乙方应赔偿甲方下列损失:
1、对生产、营业和工作造成的直接经济损失;
2、劳动合同中约定的其他赔偿费用;
3、违反保密条款,按双方所答保密合同约定执行;
十一、争议处理
甲乙双方发生劳动争议后,应协商解决。协商不成,任何一方均可向管辖的部门申请处理。 十二、本合同一式两份,甲、乙双方签字或盖章之日起生效,具有同等法律效力。
甲方签名: 乙方签名:
年月日
饭店服务员的心得体会篇十三
甲方:
乙方:
居民身份号码:家庭住址:
为保障甲乙双方的合法权益,根据甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本协议书。
一、甲方的权利和义务。
(一)、甲方按月给乙方支付劳动报酬元。必须在每月30日之前付清工资。
(二)、甲方为乙方提供工作服等必备品。
(三)、甲方免费为乙方提供每日三餐。
(四)、乙方若不服从甲方管理,甲方有权解除劳动合同。
二、乙方的权利和义务。
(一)、乙方必须身体健康,无传染病和家族病。
(二)、乙方必须严格服从甲方正常的工作管理。
(三)、乙方必须讲究个人卫生,严禁使用霉烂食品。
(四)、如甲方不按照合同规定的劳动报酬按时支付工资,乙方有权向相关部门提出仲裁请求,有权要求甲方补发工资并解除劳动合同。
三、甲乙双方应共同遵守本协议的有关规定,未尽事宜双方协商解决。
四、本协议自签字之日起生效。
五、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方签字:
乙方签字:
月签订日期:年日
饭店服务员的心得体会篇十四
甲方:
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定,双方本着平等自愿、协商一致、诚信守法的原则,同意签订并共同遵守本合同。
一、合同期限:
第一条、本合同期限为 年。自 年 月 日起,至 年 月 日止。
乙方应保证与甲方签订本合同时没有与其他单位存在劳动关系。
二、工作岗位和工作地点:
第二条、甲方根据需要安排乙方在_________岗位工作,工作地点为 桂林市 岗位职责或工作内容在甲方的规章制度中明确。
甲方可以根据工作需要与乙方协商变更工作岗位(工种)或工作地点。 乙方在甲方工作期间,应遵守国家的法律、法规和甲方的有关规章制度,按时、按质、按量完成甲方规定的各项工作任务。
三、工作时间和休息休假:
第三条、乙方必须遵守甲方按国家规定所执行的工时制度。劳动部门批准甲方实行不定时工作制和综合工时制度的,乙方应予服从。
第四条、乙方依法享受国家规定的法定节假日。
四、劳动报酬
第五条、乙方的工资报酬为 1600 元/月或按甲方薪酬制度执行。
第六条、甲方每月 20 日向乙方发放上月工资。个人收入按政府规定应缴纳的个人所得税,甲方按有关规定代扣代缴。甲方以货币形式按月支付乙方劳动报酬;如遇节假日自然顺延。
五、劳动保护、劳动条件:
第七条、甲方执行国家关于加强企业中劳动安全卫生的规定,改善劳动条件,保障乙方的健康、安全。按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
六、合同的终止和解除条件:
第八条、合同期内经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第九条、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1、在试用期内被证明不符合录用条件的;
2、严重违反甲方规章制度的;
3、严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;
5、因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
6、被依法追究刑事责任的;
第十条、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应提前30日书面通知乙方:
1、患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作的;
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的;
4、甲方生产经营情况发生严重困难,确需裁减人员的;
第十一条、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除本合同:
1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
2、法律、行政法规规定的其他情形。
甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的,或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除劳动合同,不需事先告知甲方。
第十二条、乙方依照有关法律、法规主动要求解除合同的,应提前30天书面告知甲方和甲方,如不提前告知或擅自离开,给甲方造成的损失和影响,由乙方承担。
第十三条、乙方提交虚假入职材料、伪造学历、学位、技能等证书的,甲方可随时解除本合同、且甲方不需承担任何补偿或赔偿责任。
七、规章制度和劳动纪律:
第十四条、甲方依法制定的规章制度为本合同不可分割的一部分,乙方已全部了解并同意遵守。
第十五条、乙方应自觉接受甲方的有关劳动纪律、业务技术、安全生产、法制等方面基本知识的教育和训练。
第十六条、甲方按国家和甲方规章制度的规定对乙方进行管理和奖惩。
八、技能培训
第十七条、甲方需出资对乙方进行专项业务、技能培训的,应与乙方签订培训服务合同,约定服务期及违约责任。在《培训服务合同》约定的服务期内,未经甲方书面同意,乙方不得解除本合同,否则乙方应向甲方赔偿按尚未履行的服务期应分摊的培训费金额(培训费包括培训课程费、教材费、往返交通费、食宿费等甲方为乙方培训所支付的全部相关费用)。乙方在培训期间解除本合同的,应按培训费的全额向甲方赔偿。
九、违约责任:
第十八条、乙方应遵守甲方的保密规定,保守甲方的商业秘密,如有违反,乙方需按相应规定承担经济和法律责任。
十、其他约定事项:
十一、合同解除后事项:
第十九条、乙方应在本合同解除或终止之日起5个工作日内到甲方办理有关手续。
第二十条、本合同一式二份,甲方、乙方各执一份。合同双方签字盖章后生效。
饭店服务员的心得体会篇十五
甲方(用人单位)名称:
地址:
性质:
法定代表人(委托代理人):
乙方(劳动者)姓名:
性别:
家庭住址:
居民身份证号码:
xx省劳动和社会保障厅印制。
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限和工作内容。
第一条本合同自年月日起至年月日止。期限为年(月)。
试用期自年月日至年月日止,期限为天。
第二条根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
二、工作时间和休息休假。
第四条甲方安排乙方执行工时制。
(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条甲方延长乙方工作时间,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
第六条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。每周至少休息一天。
三、劳动保护和劳动条件。
第七条甲方不得招录用未满16周岁的未成年人,并按国家规定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。
第八条甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬。
第九条甲方每月日以货币形式足额支付乙方工资,工资不低于元,其中试用期间工资为元。(试用期间工资不得低于本单位同工种、同岗位职工工资的80%)。甲方支付的工资应不违反国家有关最低工资的规定。
第十条实行计时或岗位工资的,每月标准工资为元。
实行计件工资的,每月底薪为元,计件单价为元或完成工作额的%提成。
第十一条甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬,每小时加班加点工资为元。
公休日安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬,每小时加班加点工资为元或每个工作日加班加点工资为元。
法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬,每小时加班工资为元或每个工作日的加班工资为元。
第十二条甲方安排乙方在每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴元。
第十四条非因乙方原因造成甲方停工、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。
第十五条乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。
五、保险福利待遇。
第十六条甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险有关手续。
第十七条乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。
第十八条甲方为乙方提供以下福利待遇:
六、劳动纪律和规章制度。
第十九条甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第二十条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第二十一条乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
第二十二条乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。
第二十三条乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
第二十四条订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件。
第二十五条经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第二十六条甲方解除本合同,应提前三十日以书面形式通知乙方。
乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;。
录用条件为:
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;。
4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第二十七条乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:
1、在试用期内的;。
2、甲方以、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第二十八条本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
第二十九条本合同期限届满后,未办理终止劳动合同手续仍存在劳动关系,乙方要求续订劳动合同,双方就续订的劳动合同期限协商不一致时,续订的劳动合同期限从签字之日起不得少于月,乙方符合续订无固定期限劳动合同条件的,甲方应与其签订无固定期限劳动合同。
八、经济补偿与赔偿。
第三十条甲方违反方劳动合同的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:
2、甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。
第三十一条甲方解除乙方劳动合同,除本合同第二十六条规定情形外,甲方应按国家和地方有关规定支付乙方经济补偿金。
第三十二条乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
1、由甲方出资培训和招接收的人员,为其支付培训费和招收录用费;。
2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;。
3、本合同约定的其他赔偿费用。
第三十三条当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金元。
第三十四条其他违约责任。
十、双方约定的其他事项。
第三十五条。
十一、劳动争议处理。
第三十六条因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十二、其他。
第三十七条以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
第三十八条本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。
第三十九条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第四十条乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化,乙方应书面告知甲方。
(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)。
甲方:(盖章)。
法定代表人或(委托代理人):(签名)。
乙方:(签名)。
鉴证机关:(盖章)鉴证人:(签章)。
饭店服务员的心得体会篇十六
甲方:
乙方:姓名
甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
第一条 乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。
第二条 乙方的职务或工种为:
第三条 乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。
第四条 甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒的事由外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理。
第五条 乙方的工作报酬:
(一)甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为,并可享受公司规定的津贴福利和奖励。
(二)甲方可参考下列事项调整乙方职务等
1.乙方每月工作考核记录;
2.乙方工作职务(或工种)变换情况;
3.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。
第六条 乙方每月工资由甲方于次月若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后一日或数日发放。
第七条 甲方因业务萎缩时有权终止本合同,并提前一个月通知
乙方。
第八条 乙方主动提出解除本合同时,须提前一个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续。
第九条 乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。
第十条 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于 年 月 日起生效。
第十一条 本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。
第十二条 甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以劳动局为第一审理机关。
甲方(签字):
乙方(签字):
身份证号码:
户口所在地地址:
联络方式:
饭店服务员的心得体会篇十七
根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律、法规的规定,经甲、乙双方平等自愿,协商一致,共同签订并履行本合同所有条款。
一、劳动合同期限:
本合同固定期限为________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中试用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____个月。
二、工资待遇:
甲方每月支付乙方工资,月工资为______元,其中试用期月工资为______元,次月____日发放(预留半月工资,在合同解除时结算;对于工作突出的员工,给予奖励。)。
三、工作时间和休息时间:
鉴于餐饮工作的特殊性,本合同实行综合计时制,即双方约定每日工作时间为_____小时(包吃饭时间),乙方每月休息____日。
四、劳动合同的变更、解除和终止:
1、双方若有一方要求解除劳动合同,应提前____日通知另一方。
2、如合同期未满,乙方自行解除合同,甲方将不予发放当月工资及预留的______天工资。
五、劳动纪律:
乙方在合同期内应遵守甲方依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程;保证安全生产;按时按质量完成甲方规定的工作任务;爱护甲方的财产;保守甲方的商业机密。
六、其它事项:
本合同自甲乙双方签字之日起生效,本合同一式二份,甲乙双方各执一份。