企业管理办法心得体会(汇总16篇)
在工作和学习中写心得体会可以帮助我们总结经验,避免重复犯错。那么我们应该如何写好一篇心得体会呢?首先,我们要从自己的实际出发,将自己的思考和感悟融入其中,做到真实、客观。其次,要注重思维的逻辑性,语言的准确性,保持连贯性和条理性。再次,要注意语言的简练明了,避免冗长和啰嗦。此外,我们还可以借助一些合适的修辞手法,使得心得体会更有文采。同时,我们还应该专注于实质内容,而不是泛泛而谈。总之,写好一篇心得体会需要我们的思维清晰明了,语言简练有力,观点准确到位,这样才能使其具有一定的实用性和指导性。不同的人对于同一件事物可能有不同的心得体会,以下是其中的一些例子。
企业管理办法心得体会篇一
随着社会进步和科技不断发展,企业对教育培训的需求日益增加,企业教材也越来越重要。但是,在企业教材管理方面,很多企业仍缺乏清晰的思路和有效的管理方法,无法让企业内部的知识和经验得到优化和普及。为了更加有效地管理企业教材,我公司特地研发了一套适用于本公司的“企业教材管理办法”,并得到了良好的效果。本文将就此分享我的相关心得感悟。
很多企业仅将教材作为培训活动中的一部分,而忽视了教材自身作为重要的知识资料在企业内部的价值。在这种情况下,大多数员工对企业教材的认知仅限于少数关键文件,无法形成系统、完整的知识储备。另一方面,由于教材的制作、更新、共享等环节不畅通,企业内部的教材往往存在质量不高、更新不及时、流通不便等问题,导致知识无法有效传递和沉淀,影响教育培训效果。
为了解决这些问题,我公司制定了“企业教材管理办法”,旨在规定企业教材的制作、更新、共享、审定等全过程,以及教材的分类、存储、维护等具体要求。在实施过程中,我们先对企业现有的教材进行了归纳整理,并分类存放和提供查阅,确保每一位员工都能方便地获取所需的教材资料。此外,我们还建立了教材更新制度,并约定了教材审定的资源,实现了及时更新和质量把控。
经过一段时间的试运行,我们发现,“企业教材管理办法”在企业内部得到了广泛认可和使用。各部门之间的沟通变得更加高效,企业内部的知识传承也得到了良好的保障。员工的学习热情得到提高,工作效率也有明显提升。此外,企业教材的质量也得到了改善,更加贴近实际工作需求,具备更高的参考价值和实用性。
第五段:总结及对未来的展望。
总之,“企业教材管理办法”为我们提供了一种有效的企业教材管理思路和方法。我们应该进一步加强对企业教材管理的投入和支持,完善教材制作、更新、共享的流程和标准,在提高员工学习效果的基础上,推动企业知识的积累和转化,提升企业的核心竞争力和市场价值。
企业管理办法心得体会篇二
企业学员管理是许多企业不可或缺的重要环节,它不仅涉及人才培养、组织发展,更是管理人员制定战略和决策的重要依据。然而,由于每个企业的面貌和经营方式都不尽相同,企业的学员管理也有着各自不同的注重点和针对具体情况制定的相关管理办法。在学员管理的实践中,企业们需要保持开放心态,不断反思和创新,才能不断完善学员管理的方式,最终达到更好的效果。
首先,在选取学员时要严格按照工作任务和岗位需求来确定学员的职业素质和技能要求。其次,应该进行专业化、个性化的培训计划,包括制定培训内容、课程组织和培训设施。第三,应该制定有效的考核方案,明确考核指标和考核方式,促进培训及考核的有机结合。最后,应该进行评估和总结,以便在下一个培训计划中使用。
企业需要针对自身实际情况制定合理的学员管理办法,具体来说,需要优化选人机制,清晰学员能力发展的目标和未来职业发展路线。其次,应该建立完善的沟通机制,把学员的各种诉求及时反映到企业管理者、师资团队以及相关职能部门当中,以便评估和总结落实。此外,培训资金的使用需要具体明确、科学规范,以保证培训质量的提升。最后,学员管理的实施需要建立相应的机制,包括统一协调与管理、参与管理、领导管理等模式,加强效果跟踪。
在实践中,我们总结出以下心得体会:
首先,需要遵循企业发展战略的方向,在选择学员时要兼顾企业的战略和学员个体的发展实现。
其次,必须制定实用的、具体的学员目标,确保培训计划的目标明确且有效实现。
第三,计划与执行必须协调配合。具体实践中,要对培训进行全过程的监控,对异常情况要及时调整处理。
最后,企业学员管理的成功关键在于领导的支持和师资才能的保障。应该重视学员管理,并建立相应的机制与资源保障,以确保企业学员管理的实施和发展。
5.结语。
企业学员管理是企业管理的重要环节,需要根据自身情况制定合理的管理办法。实践中可以从学员选取、培训计划的制定、考核方案以及评估总结等方面来进行。总的来说,企业需要让学员与企业发展同步,互惠互益,才能实现学员管理的有效实施。
企业管理办法心得体会篇三
企业管理是一个复杂而关键的领域,它涉及到组织、进程和资源的整合,以实现企业目标。为了能够更好地掌握企业管理的要领,我从实践中不断摸索并总结经验,形成了一些管理办法的心得体会。以下是我对企业管理办法的一些思考和体会。
首先,企业管理必须具备明确的目标和战略。在开始管理工作之前,明确企业的发展目标和战略方向是至关重要的。只有明确了目标,才能有针对性地制定计划和行动方案,并通过合适的措施和方法推动实施。目标和战略不仅需要经过科学精细的制定,更需要在组织内外传达和执行,保持沟通和协调。只有明确的目标和战略,才能够引导整个企业朝着正确的方向前进。
其次,有效的组织和团队建设是成功的关键。一个好的管理者需要善于将企业中的员工组织起来,形成紧密有序的工作团队。在组织建设方面,要注重人员选拔、培训和激励机制的建立。正确的人员选择可以确保团队成员具备适应工作要求的能力和素质,培训可以提高团队成员的专业素养和综合能力,激励机制可以激发团队成员的积极性和创造力。同时,管理者还要注重团队合作和沟通,使各团队成员能够紧密配合,共同完成任务和目标。
第三,有效的沟通和协调能力是管理者的核心功力。管理者需要与各级员工、合作伙伴、上下游供应商等进行沟通和协作。在沟通方面,管理者需要善于倾听和表达,能够准确理解他人的意图和需求,并且能够清晰、准确地传达自己的想法和要求。在协调方面,管理者需要协调各个部门之间的关系和利益,保持良好的沟通渠道和协作机制。只有做到有效的沟通和协调,才能够减少误解和矛盾,提高工作效率和质量。
第四,良好的问题解决能力和决策能力是管理者的基本素养。在企业管理中,问题无处不在。解决问题和做出决策是管理者的日常工作。管理者需要善于发现问题、分析问题和解决问题,能够准确把握问题的本质和关键,找出解决问题的最佳途径和方法。在决策方面,管理者需要有清晰的思路和敏锐的洞察力,能够在复杂的环境中做出准确、果断的决策,为企业的发展和经营提供有力支持。
最后,持续学习和创新是管理者的核心素养。只有持续学习和创新,管理者才能不断提高自身的能力和素质,适应时代的发展和企业的需求。管理者要关注新技术、新理念和新模式的不断涌现,主动积极地学习和应用。同时,管理者应该鼓励员工提出建议和创新想法,激励员工参与到企业的管理和发展中来,共同创造更好的业绩。
综上所述,企业管理是一个复杂而关键的领域,需要管理者全面系统地掌握各种管理办法。明确的目标和战略、有效的组织和团队建设、沟通和协调能力、问题解决和决策能力以及持续学习和创新能力,都是企业管理中不可或缺的要素。只有不断总结经验、吸纳新知,不断提升自身的能力和素养,管理者才能够在企业管理中取得更好的成果。
企业管理办法心得体会篇四
企业学员管理是企业培训管理体系中的一个重要环节,其意义不仅在于提升员工素质,更重要的是为企业提供了源源不断的人才储备。作为一个从事企业管理工作的人员,我时刻深感企业学员管理的重要性。本文着重总结了我在企业学员管理中的心得体会。
第二段:课程设计和授课。
企业学员管理最重要的一环莫过于课程设计和授课了。引入适当的课程和教学方法,能够更好的满足员工的需求,也能够增强员工的凝聚力。课程设计方面,我们首先要了解员工的需求和培训目标,进行有针对性的课程设计。其次,结合实际情况授课,尽可能地让培训内容落地。具体授课方法则需要根据员工的知识水平和学习习惯来灵活选择。在课程设计和授课中,因材施教、量身定制、新旧结合都是取得成功的关键因素。
第三段:考核体系建立。
企业学员管理必然需要一个严格的考核体系,这可以促进员工学习的积极性,也可以使企业对员工的表现有一个比较全面的评估。建立考核体系,首先要将学习目标和企业战略紧密结合,其次,要针对不同层次的员工制定相应的考核标准,再次,特别重要的是考核的方式要体现出以学员为中心的原则,既要注重考试成绩,也要注重作品和操作技能,更要注重学员的感受和反馈。
第四段:奖惩机制建立。
奖惩机制是另一个不可缺少的要素,通过奖惩机制能够不断加强员工的学习动力和积极性,调整学员的态度和行为。奖励可以是物质奖励,例如工资、奖金、实物奖品等,更重要的是精神上的肯定和誉好。惩罚则要能够制约和警醒员工,但同时也要避免因过于苛刻而引起员工不满情绪,或者因不平等而引起员工的负面情感。
第五段:学习氛围的营造。
在企业学员管理当中,学习氛围的营造也是非常重要的环节。一个良好的学习氛围,能够让员工更好地融入到学习中,也能够让员工在学习中体验到愉悦和成就感。具体来说,学习氛围的营造可以从多个方面入手,例如选择合适的培训场所、为员工提供良好的学习工具、找到合适的学习伙伴等。学习氛围的营造需要长期积累和咀嚼,需要企业管理者在具体操作时从员工的角度出发,注重细节和体验。
结语:
企业学员管理是一项复杂而又细致的工作,成功的企业学员管理离不开全体员工的配合和支持。相信通过对学员管理的思考和反思,以及改进和实践,我会变得更加成熟和专业。未来,我将在企业学员管理中不断创新和进步,为企业添砖加瓦,为通过培训提升企业核心竞争力做出更大的贡献。
企业管理办法心得体会篇五
实习是学生进行职业生涯规划和提高自身素养的重要环节,而实习管理则显得尤为重要。在实习过程中,一份良好的实习管理办法至关重要,既能保障实习质量,又能提高实习的效益。本文作者基于自身实习经历,对实习管理办法做一些思考和总结。
第二段:实习前管理的重要性。
在实习活动开始前,实习管理必须做到充分准备。首先,学校应该明确实习生和企业之间的权利和义务,并对实习生做好保险等相关手续的办理工作。其次,在多种渠道中通过公开招募、面试等方式确立实习人员,确保学生具备实习所需素质及能力,并保障企业的需求。再者,在实习过程前,实习生应该接受预先培训,了解公司的东西和实习目的,以及工作制度惯例等等,能够提高其工作效率,协调与公司的工作;而公司方面应该建立实习生实习岗位的主管人员,为实习生做好工作任务分配及相关事宜,确保实习质量和效益。
第三段:实习期间的管理。
实习期间是实习管理的重点。学校和企业应该搭建良好的交流平台,确定实习生实习结果的评估标准及评估方法,保障对实习生进行有效评价。在实习人员到达实习场所后,实习管理办法更应该加强。企业应该为实习生提供完整的实习内容和岗位职责,让实习生更加快速地适应工作。实习期间,可根据实习生具体情况,定期分项目、阶段进行考核,对其工作状态及表现做出准确评估,建立良好的激励机制,让实习生有更多的自主性及成就感,提高实习效率。
第四段:实习后管理的意义。
实习后管理,可进行实习效果评估。通过实习成果报告、反馈相关的评分或评鉴,评估实习过程的质量,使学生及实习场所可及时反馈意见,以达到对双方的监督作用。学生在完成实习后,应该参加实习心得交流活动,兑现学习成果。
第五段:结论。
综上所述,实习管理办法是实习质量体现和提高实习效益的必要手段。学校和企业方应通力合作,制定全面完善的实习管理政策,确保实习管理达到最佳效果。同时,我们作为实习生应当在实习期间遵守相应规定,做好自己的工作,努力提升自己,为未来的事业开创更美好的未来。
企业管理办法心得体会篇六
企业管理是一门复杂而又重要的学问,对于企业的发展和运营至关重要。作为一个企业管理者,我始终坚持学习和实践,不断总结和思考,不断提升自己在企业管理方面的能力和水平。在这个过程中,我积累了一些心得和体会,这让我更加深刻地理解了企业管理的重要性,并不断为提高企业管理水平做出努力。
首先,一个优秀的企业管理者需要有清晰的企业目标和规划。企业发展需要有明确的目标和规划,只有明确的目标才能让企业的发展有方向性,规划好的计划才能让企业的发展有可行性。作为一个管理者,我始终将企业的长远发展放在首位,设定合理的目标,并制定详细的规划,不断推动企业向着更加完善的方向发展。
其次,良好的沟通和协作能力是企业管理者不可或缺的能力。一个企业的发展离不开团队的力量,而团队的协作离不开良好的沟通和协调能力。作为企业管理者,我时刻保持与团队成员的有效沟通,及时解决问题,同时也提倡团队间的沟通和协作,以形成协同工作的氛围,共同推动企业的发展。
第三,企业管理中的激励机制是有效发挥员工潜力的重要手段。企业的发展不仅仅依靠管理者的能力,还需要充满激情和活力的员工。作为一个管理者,我始终关注员工的需求和动力,通过激励机制,发掘员工的潜力和创造力,使其在工作中有更大的发展空间和成就感。只有激励好员工,才能激发出更多的创新和创造力,推动企业的发展。
第四,持续的学习和创新是企业管理者不断提升的必备要素。企业的管理在不断变化和发展,作为管理者,要时刻保持学习的状态,不断充实自己的知识和经验,以适应和引领企业发展的需求。同时,还要鼓励团队成员进行学习和创新,为企业的不断发展提供源源不断的动力和活力。
最后,企业管理需要有良好的自我管理能力。管理者本身是一个典型的亲力亲为工作模式,如果自身管理不善,则可能会引发管理混乱的局面。所以,作为一个管理者,我始终注重自我管理,注重时间的合理利用和安排,同时注重个人能力的培养和提升,以更好地适应和应对企业管理的各种挑战。
总而言之,企业管理对于企业的发展和运营至关重要,作为一个企业管理者,我深知这一点并不断提升自己的管理水平。通过明确企业目标和规划,良好的沟通与协作,合理的激励机制,持续的学习与创新以及良好的自我管理能力,我相信我能够不断适应和引领企业的发展,为企业的可持续发展做出更大的贡献。
企业管理办法心得体会篇七
一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务,礼貌待人。
六、爱岗敬业,服务态度端正,有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可,不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物,记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有,经总经理批准颁行。
企业管理办法心得体会篇八
企业一般是从时期过度过来的,尤其是对于改革深化过程中的中国现在社会,这点表现的更加突出。时期多数是“以人为本”,完全站在人的角度,的英雄人物往往成为企业内部的“神”,是企业的定海神针,盲目的“造神”和“崇拜”,使得企业走的是“神”的路,“两个凡是”绝对是企业内部的座右铭和宪法,所以在这种状态下,企业内部所有的规章制度不过是为造神而服务,一旦制度影响了“神”,制度就要修订或。所以说,企业高层是企业内部规章制度无法执行的罪魁祸首绝对不是危言耸听。
企业要发展就必抛弃“神”的因素,必须通过正规化的企业运做来实现企业内部的团队效果,而不是哪个人的效果。企业是一个团队,团队必须依附于共同的价值观,企业也只有具有了这种共同价值观,才有可能基业常青,才有可能成为百年老店。规章制度为企业塑造这种共同价值观承担者主要的,所以企业高层必须正视这个问题,自己主动从“神龛”上走下来,否则再辉煌的企业也不过是昙花一现。
那么企业高层到底该如何做呢?建议如下:
首先,对于自己已经决定的事情自己必须坚决去执行,而不能够因为自己是高层,而为所欲为;企业员工所有的任务都来源于企业和任务,任务的变化无常只能使得员工不知所以然,没有固化的员工,更不知道该走向何方,结果只能象无头苍蝇一般乱撞,“做一天和尚撞一天钟”,企业根本不可能有方向。
其次,企业有规定的,必须按照规定执行;执行人对规定有意见的,也必须先执行,执行后提出个人意见;“法大于己”绝对不能够成为一种口头禅,也不能够仅仅说说而已,企业内部的所有规定是企业内部所有员工遵守的共同的价值观和纪律,是为企业的团队效率负责的,企业高层不能够通过利用特权为提高自己的效率而降低企业的团队效率。企业运做是向团队效率要利润的,而不是向哪一个人要利润,所以企业高层每时每刻都应该注重自己的一言一行,时刻做企业规章制度的榜样和守护神,企业高层也只有尊重了“法”,才能够更加赢得员工的尊重和威信。
第三,企业没有规定的,按照企业的文化和价值观,并以企业利益最大化为,先把事情做起来,然后再做汇报、建制度;任何企业都不是十全十美的,所以在任何时刻,企业都有可能出现这样或那样的矛盾和冲突,而这种矛盾和冲突发生的根源也往往是由于企业没有规章制度来约束,在这种情况下,企业高层必须通过树立企业文化来固化这种运做方式。企业没有规定,企业高层就必须树立一种“先做事,后承担”的做事原则,否则就变成了分不清,事情也没有做的尴尬局面。
最后,不管有没有制度约束,负责人对任务负责的同时,必须对结果负责;企业要发展就必须想顾客要利润,不管你如何,只要结果没有实现“假定”,任何人都必须受到相应的处罚,千万别遵循“功过相抵”的原则,因为这样只能丧失企业运做的积极性和忠诚度,最终使得“结果导向+业绩导向”无法实现。
企业高层是企业旗帜的挥动者,其一言一行都会在企业内部产生重要影响。为了自己,也为了企业的未来,请企业高层们时时刻刻检点自己的行为。员工把自己当成神并不可怕,如果你自己也把自己当成神,这就是最可怕的了。
企业管理办法心得体会篇九
第一条企业标准化是企业科学管理的基础。为了加强企业标准化工作,根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》及有关规定,制定本办法。
第二条企业标准化工作的基本任务,是执行国家有关标准化的法律、法规,实施国家标准、行业标准和地方标准,制定和实施企业标准,并对标准的实施进行检查。
第三条企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。
第四条企业的标准化工作,应当纳入企业的发展规划和计划。
第五条企业标准由企业制定,由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布,由企业法人代表授权的部门统一管理。
第六条企业标准有以下几种:
(一)企业生产的产品,没有国家标准、行业标准和地方标准的,制定的企业产品标准;。
(三)对国家标准、行业标准的选择或补充的标准;。
(四)工艺、工装、半成品和方法标准;。
(五)生产、经营活动中的管理标准和工作标准。
(一)贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规,严格执行强制性国家标。
(二)保证安全、卫生,充分考虑使用要求,保护消费者利益,保护环境;。
(三)有利于企业技术进步,保证和提高产品质量,改善经营管理和增加社会经济效益;。
(四)积极采用国际标准和国外先进标准;。
(六)有利于对外经济技术合作和对外贸易;。
(七)本企业内的企业标准之间应协调一致。
第八条制定企业标准的一般程序是:编制计划、调查研究,起草标准草案、征求意见,对标准草案进行必要的验证,审查、批准、编号、发布。
第九条审查企业标准时,根据需要,可邀请企业外有关人员参加。
第十条审批企业标准时,一般需备有以下材料:
(二)企业标准草案编制说明(包括对不同意见的处理情况等);。
(三)必要的验证报告。
第十一条企业标准的编写和印刷,参照国家标准gb1《标准化工作导则》的规定执行。
第十二条企业产品标准的代号、编号方法如下:
q/××××××—××。
-------------------。
||||。
|||---年号。
|||。
||----顺序号。
||。
|--企业代号----。
||。
企业代号可用汉语拼音字母或阿拉伯数字或两者兼用组成。
企业代号,按中央所属企业和地方企业分别由国务院有关行政主管部门和省、自治区、直辖市政府标准化行政主管部门会同同级有关行政主管部门规定。
第十三条企业标准应定期复审,复审周期一般不超过三年。当有相应国家标准、行业标准和地方标准发布实施后,应及时复审,并确定其继续有效、修订或废止。
第十四条企业产品标准,应在发布后三十日内办理备案。一般按企业的隶属关系报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。国务院有关行政主管部门所属企业的企业产品标准,报国务院有关行政主管部门和企业所在省、自治区、直辖市标准化行政主管部门备案。国务院有关行政主管部门和省、自治区、直辖市双重领导的企业,企业产品标准还要报省、自治区、直辖市有关行政主管部门备案。
第十五条受理备案的部门收到备案材料后即予登记。当发现备案的企业产品标准,违反有关法律、法规和强制性标准规定时,标准化行政主管部门会同有关行政主管部门责令申报备案的企业限期改正或停止实施。
企业产品标准复审后,应及时向受理备案部门报告复审结果。修订的企业产品标。
准,重新备案。
第十六条报送企业产品标准备案的材料有:备案申报文、标准文本和编制说明等。
具体备案办法,按省、自治区、直辖市人民政府的规定办理。
第四章标准的实施。
第十七条国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行;不符合强制性标准的产品,禁止出厂和销售。
推荐性标准,企业一经采用,应严格执行;企业已备案的企业产品标准,也应严格执行。
第十八条企业生产的产品,必须按标准组织生产,按标准进行检验。经检验符合标准的产品,由企业质量检验部门签发合格证书。
企业生产执行国家标准、行业标准、地方标准或企业产品标准,应当在产品或其。
说明书。
包装物上标注所执行标准的代号编号名称。
第十九条企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化审查。
第二十条企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门,依据有关法律法规,对企业实施标准情况进行的监督检查。
第二十一条企业根据生产、经营需要设置的标准化工作机构,配备的专、兼职标准化人员,负责管理企业标准化工作。其任务是:
(二)组织制定、修订企业标准;。
(三)组织实施国家标准、行业标准、地方标准和企业标准;。
(四)对本企业实施标准的情况,负责监督检查;。
(六)做好标准化效果的评价与计算,总结标准化工作经验;。
(七)统一归口管理各类标准,建立档案,搜集国内外标准化情报资料;。
(八)对本企业有关人员进行标准化宣传教育,对本企业有关部门的标准化工作进行指导;。
(九)承担上级标准化行政主管部门和有关行政主管部门委托的标准化工作任务。
第二十二条企业标准化人员对违反标准化法规定的行为,有权制止,并向企业负责人提出处理意见,或向上级部门报告。对不符合有关标准化法要求的技术文件,有权不予签字。
第二十三条企业标准属科技成果,企业或上级主管部门,对取得显著经济效果的企业标准,以及对企业标准化工作做出突出成绩的单位和人员,应给予表扬或奖励;对贯彻标准不力,造成不良后果的,应给予批评教育;对违反标准规定,造成严重后果的,按有关法律、法规的规定,追究法律责任。
第六章附则。
第二十四条本办法由国家技术监督局负责解释。
第二十五条本办法自发布之日起实施。原国家标准总局以国标发(1981)356号文颁发的《工业企业标准化工作管理办法》(试行)即行废止。
企业管理办法心得体会篇十
总则:为了全面加强各个工厂的管理,做到每个工厂和项事由规范化,合理化,按章程操作处理。做到有法可循,有据可依。
目的:为了加强工厂管理,统一工厂的采购、款项申请、绩效管理等,结合各个工厂的实际情况,特颁发一下管理制度。
适用范围:__的所有工厂的所有员工。
一、考勤制度管理:
1、上班时间。
1、1每天工作8小时。
1、2上班时间根据物流规定到厂时间,工厂根据实际需要,由厂长安排,上报到公司。
1、3上下班打卡。如有请假、迟到、早退,旷工等按公司总部考勤制度处理。(详情见公司考勤制度)。
2、休假。
2、1工厂每位员工每个月4天休息。
2、2工厂根据生产的需要统一休假或者轮休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班轮休)。
2、3法定假日根据生产的实际需要,调休、轮休。没有接到总部放假通知时照常上班。在以后的工作中按轮休的方式补回。
2、4其它的假期,如婚假,产假,按公司总部规定休息。(具体实施办法见公司总部文件)。
3、每个月的考勤统计由专人负责,统计后制表,结合每位员工的绩效,做好工资,由厂长签字确认后发到总部。
4、人员流失和人员招聘(见公司总部人事管理文件)。
1、仓库由专人负责管理。
2、所有到厂的物料必须入库,做好登记。
3、各项物资要分类登记,每个礼拜检查库存情况。
4、各种物料要摆放有序,根据使用的频率结合实际情况摆放。
5、易燃易爆物品要单独放开,并做好标记。
6、所有出货物品必须要有登记,领用单、并且有厂长的签字才能发放。
7、各种物品在库存一个月用量的时候汇报给厂长,根据实际情况提出采购申请。
三、采购申请管理:
1、所有物品需要提前一个月打采购申请。发送邮件到相关人员,并电话告知。
2、常用、用量较大的物资请购一次至少能使用6个月。
3、所请购物品要写明书面名字,规格,型号、数量、用途、单价等明细。
4、请购单格式见公司样板。
根据公司规定。从20__年1月起从每个员工的工资里面扣留200元,同时公司补贴200元。作为绩效基金。根据每个月生产中的所有问题,根据实际情况扣发,按一个季度为结算标准。根据时间节点按以下扣留。10月—2月公司补贴200元,员工自己扣留200元。3月—5月公司补贴100元,员工自己扣留100元。6月—9月公司不补贴,员工自己扣发100元。
1、质量管理。
1、洗涤质量:有客人投诉衣物衣物没有洗干净,要求返洗,返洗后能处理掉,当事人(水洗、干洗员、质检员各扣50元)。如果我们不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。负责人出三倍的洗涤费给客户,并扣50元绩效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。该事件衣物为处理不掉。工厂不扣绩效。但是,工厂一定要挂污渍牌。负责任签字。如没有挂牌,扣当事人(质检、包装发货、厂长、)30元绩效。
2、洗涤时效:常规衣物从入厂到出厂的时间间隔为考核指标,以最少24小时,最多40小时为基准,超过40小时不到50小时,每单扣50元,超过50小时不到60小时,每单扣70元,超过60小时,每单扣100元。皮衣、奢侈品按到厂7天——12天。如果超过12天,扣当事人50元绩效。按月计算,低于24小时的单率在80%以上时,一次性返回绩效奖金池500元。
3、失误:由于工厂出厂条码贴错导致客户衣物错误,除赔偿外,每单扣50元。
4、返洗率不得超过5%,如有超过扣发管理人员和处理人员当月绩效50元。
1、2事故率不得超过千分之三。如有超过,工厂负责所有责任。
1、3各岗位每月返工事故不得超过3%,如有,扣发管理人员当月绩效50元。
2、成本控制管理。
2、1每天水电气用量要有明细,并做成表格。
2、2做好每天的产量表,月报表。
2、3按产量比例,各项耗材要有控制,下降。
2、4根据两个工厂的产量,结合两地实际耗材的价格(天然气,电费,水费单价格不一样)按每件的平均值计算。如果两地的差距,能源耗损用量差距是百分之一,如果超过1%的,扣管理员100元的绩效,每个员工50元的绩效。
五、各岗位操作标准。
各岗位按要求,按标准操作。见各岗位操作标准指导。
六、消防安全管理制度结合公司文件。
企业管理办法心得体会篇十一
为了贯彻“把薇乐花园打造成员工安身立命之所”的思想,落实“安全安心的和-谐园区”的精神,表达公司的一份心意,让员工感受到集体的温暖,增强公司员工的凝聚力和向心力,增加员工遇到重大问题振奋精神的信心,特制订本规定。
符合以下条件之一者,员工本人及配偶、父母、子女,因结婚、重大疾病、死亡发生时予以慰问。
(一) 在本公司工作两年以上的一般员工;
(二) 中层以上员工;
(三) 勤劳智慧工作的业务骨干员工。
员工发生慰问情况时,由其部门提出申请,办公室确认后,填写《慰问员工表》。
员工及配偶、父母、子女或兄弟姐妹等同时服务于本公司,同属一个家庭生活,如发生慰问情况相同,享受一次慰问。
慰问可以采用现金或等价的物品。具体采用方式由慰问人员确定。
慰问标准
慰问人员:办公室负责,公司领导参加慰问。
凡符合规定慰问的,在发生之日起2 个日历日内办理慰问手续。
往返方式
(一) 兰州市内的办公室派车前往;
(三)省内200 公里之外和省外的,在处理相关事宜之后,由员工领取,或办公室将慰问金寄送员工家属,公司不派人员前往。
本规定由物业公司办公室负责制订、修改和解释。
本规定经公司正式公布后实施。
一、为使工业公司的赠品、纪念品、慰问品管理有章可循,特制定本管理办法。
二、工业公司赠品、纪念品、慰问品由县局设立专门仓库,安排专人保管,如有遗失、损坏,由保管人员负责赔偿。
三、赠品、纪念品、慰问品管理须建立详细保管帐,随时确认数量,以便核对清点。
四、赠品、纪念品、慰问品的出库、入库,必须填写《赠品、纪念品、慰问品收发台帐》。
五、赠品、纪念品、慰问品的出库由使用部门提出发放方案,经主管领导签字核准,方可领用,领用者仅限于专职发放人员,领用时必须填写相应的《赠品、纪念品、慰问品领用单》,领用单以下栏目必须真实填写:许可证号码(单位名称)、顾客姓名(人员姓名)、联系方式、发放数量、发放时间、接收人签字等。
六、赠品、纪念品、慰问品的发放对象仅限:烟草员工、相关单位、诚信零售户、有贡献的零售户。
七、保管人员、发放人员在每月末汇总赠品、纪念品、慰问品的接收、发放使用及库存情况,送内管科审核,审核通过后,报主管领导审批。
八、发放人员要谨慎处理赠品、纪念品、慰问品的发放工作,如有遗失或损坏,将由发放人员负责赔偿。
九、任何部门和个人不得利用职权随意发放,一经核实,按职务侵占处理。
十、任何部门和个人不得利用职权随意截留,一经核实,按贪污处理。
十一、发放结束后,非质量问题不得退换,如遇特殊情况,由主管局长批准后方可处理。
十二、县局内管科定期或于发放活动结束后,对发放行为进行核查。核查内容是:检查入库、出库、发放程序是否符合规定,并对内容核对抽查。
十三、本管理办法由**市局(公司)**县局负责解释。
十四、本管理办法自发布之日起执行。
第一章 总则
慰问的类别及标准
第十条 由需慰问员工所在部门负责人报办公室统一组织慰问, 公司根据情况指定相关领导和所在部门负责人等参加慰问。
企业管理办法心得体会篇十二
本公司实施对物业人员的绩效考核旨在实现以下目的。
1.通过绩效考核提高总体物业服务质量的水平。
2.通过绩效考核对公司物业服务活动进行有效控制,提高管理水平。
3.通过对员工绩效进行客观评价可以有效调动员工工作积极性,培养和树立正确的公司价值观。
第2条考核对象。
本公司物业人员考核对象共分为以下三类。
1.公司高层管理人员(包括总经理、副总经理、各总监等)。
2.公司中层管理人员(包括各职能部门经理、物业管理人员等)。
3.公司基层工作人员(包括各职能部门工作人员、工程维修人员、物业服务人员等)。
第3条考核时间。
1.公司高层管理人员每年度考核一次,具体时间为第二年度的第一个月考核上一年度的工作。
2.公司中层管理人员每半年考核一次,具体时间为第三季度的第一个月的上半月考核上半年的工作,第二年度的第一个月的上半月考核上一年度下半年的工作。
3.公司基层工作人员每月度考核一次,具体时间为第二月度的上半月考核上一月度的工作。
第4条考核管理委员会职责。
由公司总经理、副总经理、各总监、人力资源部经理组成考核管理委员会,领导公司绩效考核工作,具体承担以下职责。
1.最终考核结果的审批。
2.中层管理人员绩效等级的评定。
3.员工考核申诉的最终处理。
第5条人力资源部作为考核工作的具体执行机构,主要承担以下职责。
1.对各项考核工作进行指导和培训。
2.对考核过程进行监督。
3.汇总统计考核评分结果。
4.协调处理各级员工对绩效考核的投诉申请事宜。
5.定期对绩效考核情况进行通报。
6.对绩效考核过程中的不规范行为进行纠正。
第6条各部门负责人职责。
1.负责本部门绩效考核工作的组织及监督管理。
2.负责处理本部门关于绩效考核的申诉事宜。
3.负责对本部门绩效考核过程中的不规范行为进行纠正。
4.负责对所属员工进行绩效评价。
5.负责所属员工绩效考核结果的反馈,并与员工沟通,制订绩效改进计划。
企业管理办法心得体会篇十三
第一条为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
第二章考核范围。
第二条凡公司全体员工均需考核,适用本办法。
第三章考核原则。
第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。
第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。
第四章考核目的。
第七条各类考核目的:
1.获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作表现考核;。
2.获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;。
3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核时间。
第八条公司定期考核,可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容。
第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有4大类18个指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的,对不同考核对象、目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。
第七章考核形式和办法。
第十二条各类考核形式有:
1.上级评议;。
2.同级同事评议;。
3.自我鉴定;。
4.下级评议;。
5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类:
即普通员工、部门经理、公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有:
1.查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计;。
2.书面报告法:部门、员工提供总结报告;。
3.重大事件法。
所有考核办法最终反映在考核表上。
第八章考核程序。
第十五条人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。
第十六条考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。
第十七条各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求,该意见可与或不与考评对象见面。
第十八条人事部依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,统计出考评对象的总分。
第十九条该总分在1~100分之间,依此可划分优、良、好、中等、一般、差等定性评语。
第二十条人事部之考核结果首先与考评对象见面,征求员工对考核的意见,并需其签写书写意见,然后请其主管过目签字。
第二十一条考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。
第二十二条考核之后,还需征求考核对象的意见:
1.个人工作表现与相似岗位人员比较;。
2.需要改善的方面;。
3.岗位计划与具体措施,未来6个月至1年的工作目标;。
4.对公司发展的建议。
第九章特殊考核。
第二十三条试用考核。
1.对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;。
2.对试用优秀者,可推荐提前转正;。
3.该项考核主办为试用员工部门经理,并会同人事部考核定案。
第二十四条后进员工考核。
1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;。
2.对留职察看期的后进员工表现,作出考核决定;。
3.该项考核主办为后进员工主管,并会同人事部共同考核定案。
第二十五条个案考核。
1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚;。
2.该项考核主办为员工主管和人事部;。
3.该项考核可使用专案报告形式。
第二十六条调配考核。
1.人事部门考虑调配人员候选资格时,该部门可提出考评意见;。
2.人事部门确认调配事项后,该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考;。
3.该项考核主办为员工部门之经理。
第二十七条离职考核。
1.员工离职时,须对其在本公司工作情况作出书面考核;。
2.该项考核须在员工离职前完成;。
3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见;。
4.该项考核由人事部主办,并需部门主管协办。
第十章考核结果及效力。
第二十八条考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。
第二十九条考核结果具有的效力:
1.决定员工职位升降的主要依据;。
2.与员工工资奖金挂钩;。
3.与福利(住房、培训、休假)等待遇相关;。
4.决定对员工的奖励与惩罚;。
5.决定对员工的解聘。
第十一章附则。
第三十条本办法由人事部解释、补充,经公司总经理办公会议通过后颁布生效。
企业管理办法心得体会篇十四
培养员工学习和发展能力、努力保有核心人才是目前最为紧急的工作。下面小编为大家准备了关于企业人才的管理办法,欢迎阅读。
受访者认为保持员工敬业度(30%)和发展高潜力领导者(27%)是最为关键的两个才能。
移动互联网的出现已经改变了我们的学习方式,超过25%的高管和其他商业领袖认为他们的企业已经做好了迎接学习变革的准备。大家共同认为,以ugc为特征的门户学习网站的建立可以让用户快捷方便的获取自己需要的资源,如视频片段,pdf文件,评估报告,成熟课程等等。此外,学习者还可以通过门户网站的聊天室等功能交流讨论。
为了留住人才,每一家企业都应该花费时间和精力制定应对人才流失的战略方针。
而其中最有效的战略方针是根据每一代员工的特点制定不同的激励政策。例如,婴儿潮出生的一代人是最容易受到额外补偿和奖金激励的;千禧时代要求促销品和工作晋升机会,以及额外补偿。当然,不同年龄段员工的管理也有一些共性的策略,如:
倡导管理者的支持(51%)
建立良好的学习文化氛围(47%)
关注关键技能的发展(47%)
规划职业生涯通道(40%)
在今天的hpo中,传统的“层级式企业管理模式”将会被以扁平化为特征的“网状型组织结构”所替代。随着虚拟办公时代的逼近,流水线式的员工合作方式也会被以“单元组”为代表的工作模式代替,这种趋势要求人才必须能够全面发展。
改善人才管理方案势在必行
94%的企业认为自己的人才管理方案需要小改进或大幅度改善,37%的企业认为,因忽略了人才管理,经营绩效一直欠佳。
24%的受访者认为目前有两件重要的事情,一是实施组织战略,二就是实施人才管理战略。
不同的行业对于人才管理的侧重点不同,但有一个共同点:人力资源规划战略在企业所有战略中最难实现,仅有38%的企业表示有所实现。深入探讨后,该研究报告列出了影响战略实现的因素:
人才储备库运营不力:约有42%的企业报告说,关键岗位的`人才储备量逐步减少
64%的被调查者表示,他们的经理很少甚至不会对他们的工作汇报做出有效的反馈。在这些企业中,有35%的受访者表示,维持员工敬业度是一个迫切的问题。然而,即使他们的经理很优秀或会给予反馈,仍有19%的组织担心难以留住人才。
32%的受访者计划将今年的人才管理预算保持在与去年相同的水平上,23%的企业计划在今年增加人才管理预算,仅有5.2%的公司计划减少当年的预算。这些数据表明,未来人才管理的支出会有小幅度的提升。这说明了企业在人才管理领域的意识觉醒。
企业管理办法心得体会篇十五
1、为进一步加强公司市场开发工作,规范投标工作的管理,明确投标过程各环节的责、权、利,充分调动公司及各单位参与市场竞争的积极性,特制定本管理办法。
2、投标工作必须遵守《招投标法》、《合同法》等法律、规章,执行国家及行业颁布的标准、规范及公司质量体系文件的规定。
3、公司投标工作实行在总经理领导下,主管领导负责、公司领导分片负责和项目跟踪责任人制度。
第二章 管理机构和职责
1、公司实行在总经理领导下的由主管领导主要负责的投标管理体制和公司市场部具体负责、各业务职能部门相互配合的运行机制。项目跟踪实行公司领导分片负责和项目跟踪责任人制度,项目投标由分管领导统一协调。
2、公司成立投标领导小组,负责研究制定重大或重要项目公关方案和投标策略,由投标法人委托代理人或分片责任人和项目跟踪责任人负责实施。
公司市场部负责投标文件的编制工作。
3、市场部职责
(1)在总经理和主管领导的领导下,对投标工作履行归口管理和协调、服务、监督职能;
(5)参加中标项目的合同谈判,并负责中标项目资料的收集、整理、传递和归档保存;
(6)根据领导安排,协助公司领导及项目跟踪责任人做好公关工作;
(7)负责中介服务协议书的谈判、签署及管理;
(8)负责与集团公司有关部门的信息沟通,保持正常的、友好的业务关系;
(9)负责公司所属各单位工程信息申报的审查,提出跟踪意见报主管领导批示;
(10)指导公司所属各项目部和分公司的投标及合同评审,并为各单位的投标提供服务。
4、配合单位的职责
(1)总经理办公室
负责提供公司营业执照、资质证书、荣誉证书等相关证件、资料的原件及复印件,出具公司介绍信,按招标文件的要求在投标文件上盖章。相关要求执行“葛六公办[2004]59号”文《葛洲坝集团第六工程有限公司印章、证照、介绍信、法人授权委托书管理办法》。
(2)财务部
负责办理投标保函、信贷证明、银行查证授权书、履约保函,提供财务报表、审计及与财务相关的资料。相关要求执行“葛六公财[2004]10号”文《投标保函类业务管理办法》。
(3)劳动人事部
负责提供投标所需的项目经理证,协助提供其他人员的职称证、学历证、上岗证等。
(4)生产经营部
负责提供公司承包施工工程的工程承包合同协议书、竣工验收资料(包括单项工程验收资料、中间验收资料、甲、乙双方的会议纪要等)。以集团公司资质投标时,协助市场部向集团公司有关部门办理工程承包合同协议借用手续。
(5)质量安全保证部
负责提供公司承包施工工程的质量、安全生产的相关资料(包括业主、监理及各级质量监督部门、安全生产主管部门对工程质量、安全生产的评价、质量、安全生产的相关报表等)。以集团公司资质投标时,协助市场部向集团公司有关部门办理质量、安全生产的相关资料借用手续。
第三章 信息管理
1、市场部为公司工程信息的归口管理部门,负责对信息的收集、整理、评审、申报、建档、跟踪和反馈等工作。市场部设置专人负责信息管理工作。
2、建立公司内部信息交流制度,市场部以信息通报的形式定期向公司领导和相关人员、部门提供工程跟踪与投标的信息,即:每月初将工程项目跟踪情况和当月拟投标项目情况通报一次;月中和月未分两次将准备(正在编制投标文件)的投标项目和已投标项目的开标情况向公司领导报告。
3、公司鼓励各单位或个人积极提供工程信息。各项目部或分公司对获取的拟投标的工程信息:(1)若以公司资质参与投标,按照“葛六公办[2004]59号”文《葛洲坝集团第六工程有限公司印章、证照、介绍信、法人授权委托书管理办法》的要求,逐项填写并由申报单位领导签署意见后,报公司市场部,市场部按照申报时间、工程项目所处地域(申报单位在当地有在建工程或承建过工程)和其它因素综合平衡后提出跟踪意见,报公司领导批示后,确定跟踪单位。(2)若以集团公司资质参与投标,则按照“中国葛洲坝集团公司工程信息申报表(见附表1)”的要求,逐项填写后报公司市场部,由市场部负责向集团公司市场开发部申报,集团公司同意跟踪后由市场部通知项目申报单位。
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企业管理办法心得体会篇十六
公司的保洁管理制度直接影响着公司的保洁卫生质量,因此良好的公司保洁管理制度至关重要,本站小编为你整理了公司保洁管理办法,仅供参考!
岗位职责。
1、严格遵守公司各项。
规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准。
一、走廊及会议室清扫标准。
1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准。
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
三、楼梯通道清扫标准。
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第三章保洁员安全操作规程。
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务,礼貌待人。
六、爱岗敬业,服务态度端正,有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可,不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物,记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有,经总经理批准颁行。