报告的目的是向读者提供有用的信息，帮助他们做出决策或采取行动。编写报告时，我们要注意语法和拼写错误，保持文笔流畅。大家可以从范文中学习报告的结构和写作技巧。

护士自纠自查报告篇一

根据县委办、县政府办关于印发《元旦春节期间开展“三公一奢”专项整治工作实施方案》的通知(崇办发38号)文精神，县人社局于12月30日召开局党政联席暨全局干职工会议，吴信仁局长就20元旦春节期间开展“三公一奢”专项整治工作进行传达并做了工作部署，要求全局干职工及局属各单位认真学习xxx“八项规定”、“六项禁令”、纠“四风”和“开展‘三公一奢’专项整治工作”的主要内容，并要求局领导班子成员、局机关各股室及所属各单位要严格按照相关规定就2014年元旦春节期间“三公一奢”认真开展自查自纠活动，落实整改措施，使全局上下形成风清气正，聚力发展的良好氛围，推动崇仁人社事业又好又快发展。现将开展“三公一奢”专项整治自查自纠情况汇报如下：

一、加强领导，建立检查制度。

根据县有关规定，我局成立了以局长为组长、分管领导为副组长、其他班子成员和股室负责人为成员的“三公一奢”经费管控工作领导小组，并召开了全局干职工大会，分析研究我局“三公一奢”的情况，要求局各股室、局属各单位加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进”三公一奢”专项整治工作的开展。

二、狠抓落实，严控支出制度。

1、公款送礼。

在自查自纠阶段，我局不存在用公款购买、印制、邮寄、赠送贺年卡、明信片、年历等物品;不存在用公用短信平台向领导干部发送拜年问候短信;不存在用公款购买赠送烟花爆竹、烟酒、花卉、食品等年货节礼问题;不存在赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等行为。

2、公款吃喝。

我局党员干部、公职人员未接受直接影响或间接影响公正执行公务的宴请;未与其他机关部门、单位之间互相宴请;没有违反公务接待规定安排菜品、提供香烟和高档酒水、使用高消费餐饮场所;我局党员干部未出入私人会所;也没有违反规定用公款大吃大喝。

3、公车私用。

经查，在公车管理及专项治理中，我局在自查自纠阶段如实登记上报公务车辆情况;节假日严格执行公务车辆封存备案制度;实行政府采购购置公务用车;不存在超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为;不存在公车入私户行为;不存在利用职权向企业或下属单位调换、借用、租用汽车行为。

4、奢侈浪费。

我局没有年底突击花钱;没有违反规定举办各类节庆和检查评比达标活动;未组织异地部门之间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，开展重复性考察，以各种名义和方式变相旅游，违反规定到风景名胜区举办会议和活动;没有违反规定，超标准接待，没有组织迎送活动和安排陪同、住宿、警卫和车辆，没有组织与公务活动无关的参观，没有组织到营业性娱乐、健身场所活动，没有安排专场文艺演出，将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围，用公款报销或者支付应由个人负担的费用;同时也没有违反全县公务消费一体化监管规定的行为。

三、完善监管，防控长效制度。

根据自查结果，我局对严格“三公一奢”专项整治，提出了九项强化措施。

一是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执行力，超前谋划，按时保质完成各项工作任务。

二是加强对会议经费的管理。控制会议时间、会议规模，尽量利用机关会议室，能够简化会议形式的一定要简化。

三是加强对考察及差旅费的管理。控制出省、市参加会议、考察的人数，不安排没有实际意义的公务考察活动。

四是加强对公务车辆的管理。规范用车程序，从严安排出车，控制用车成本，提高车辆使用效率;规范单位因公用车管理，从严控制用车费用;严禁公车私用;严禁酒后驾车;严禁非专业司机驾驶公车。节假日三天以上实行封车制度，特殊情况需申请，得到批准后方能派车。

五是加强节约型人社建设。以节约用水、节约用电、节约办公、节约和合理利用资源为重点，增强节约意识，营造勤俭节约的良好氛围，促进人社各项事业健康有序、可持续发展。

六是控制公务接待费用。简化公务接待，严格控制宴请、接待规模和规格;严禁用公款大吃大喝;公务消费严格按照市政府要求接待，且做到三“不”，即不上高档菜，不上烟，不上酒;严禁公款私请。

七是规范激励工作。建立奖惩机制，奖励与工作业绩挂钩，以精神鼓励为主。

八是规范大宗购置及办公用品管理。大宗商品购置一律按政府采购规定实施，办公用品采购实行定点采购。

九是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理，规范批报手续，实行“一支笔”审批和财务公开制度。

护士自纠自查报告篇二

时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将20_年以来各项。

工作总结。

如下：

20_年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的_名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普内科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。

一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。

潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。

在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。20_年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。

为此，我把入院宣教的内容列了一个。

提纲。

作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做。

提纲。

挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。

我参加了_国际的心理咨询师培训，并于_月参加了心理咨询师考试，有望在_月份获得三级心理咨询师证书。积极参与科室科研项目，参加了_省picc资质培训班;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文_篇，综合类文章_篇，在我院院刊上发表诗歌_篇，散文_篇。

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!

但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;。

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

护士自纠自查报告篇三

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

为了加强自身工作质量，规范护理行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，情况如下：

存在的问题如下：

1、无菌技术等操作不够严格;。

2、医患沟通有待加强;。

3、团队合作观念不强;。

4、专业技医疗风险意识淡薄;。

5、医疗护理服务流程不够规范;。

6、文明礼貌用语有待加强;。

7、病房整齐度，舒服度不严格。

针对上述几点我们应做到：

1、在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话方式、方法与技巧。

3、加强团队合作精神，内部要团结。

4、积极学习先进的医疗护理知识，提高自身专业技术水平，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。

5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。

6、并且，我们在今后的护理工作中应做到’十要”。

说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。

通过认真学习，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。

一、存在问题原因分析。

1是学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。

2是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。

3是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项。

规章制度。

步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

二、整改措施。

1、刻若学习，振奋精神，努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。

2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。

儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。

自开展x活动以来，我按照要求，认真学习了相关文件精神，并细心体会，与此同时，也开始认真反思自身。经过学习教育和深入思考，我个人对作风活动有了更深的理解。同时，对自身存在的问题也有了更进一步的认识。现在对照工作实际，作深入剖析，期望后期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。

一、存在的主要问题。

1、专业知识学习缺乏主动性，不系统、不深入，只是每次业务学习的时候才看看书，查查资料，了解某个疾病的知识，但往往不够深入，自己没有。

学习计划。

有许多东西往往学后就丢浅尝辄止钻的不深、学的不够。有时面对新出现的问题处理不熟练不能用最准确的方法来处理解释不到位让病人产生误解。

2、医患沟通技巧不足，服务态度不够热情，“微笑服务”意识淡漠。有时回答病人的问题不是很耐心，陪病人做检查不积极，让病人觉得护理人员很冷漠，自己受到了冷落。

3、有时会带着个人情绪上班，导致工作不够细心，出现差错，或者把情绪发泄在同事身上，让护理人员的形象受损，影响同事之间和谐相处。

二、问题原因分析。

1、对专业理论知识的学习不够全面、不够深入，学习热情不高，对护理工作的认识存在偏差，总认为护理工作要的就是实践能力，理论知识的高低对自身的技术水平起不到多大作用，忽略了理论的重要性，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面，遇到事情处理不恰当。

2、工作经验不够丰富，不会正确管理自己的情绪，对如何区分工作和生活的认识不够深入，往往将生活中的情绪带入工作，从而影响到工作的正常开展。

3、生活阅历较浅，平时就是两点一线，工作中总认为只要把手里的活干好就行，少说话多做事，少说少错、不说不错，于是忽略了与身边人的交流，从而导致自身的不善言辞，缺乏与人沟通的技巧。

三、整改措施。

1、克服自身浮躁情绪，静下心来认真学习理论知识，自觉把理论学习作为自己的需要，认清即使有再过硬的技术，没有理论做根基，开展工作仍会像无头苍蝇一样磕磕碰碰。只有以强大的理论功底为基础，学以致用，才能更好地为病人服务，减轻治疗时病人的痛苦。

2、要认识到技术水平是在实践过程中一点一滴积累的，充分利用一切机会，增强自己的技术水平，提高护理工作的能力。牢记“三人行，必有我师”，遇有问题、难点多虚心向身边的老师、同事请教。

3、摆正心态，在工作中不断磨砺自己的耐性，提升为病人服务的意识，始终坚持“一切以病人为中心”，对待病人就像对待自己的亲人一样，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难，耐心回答病人的问题，热忱为病人服务。不让病人在我这受冷落，不让形象因我受损。

4、生活中摒弃不良的生活习惯，多读书、读好书，提升自己的文化修养，培养高尚的道德情操。学会主动关心、帮助身边的同事，他们不单单是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人际关系。

以上就是本人的自查自纠，如有不妥之处，敬请领导、同事们批评指正。

护士自纠自查报告篇四

6月10日，中心卫生院召开职工大会，全面布置治庸问责和医德医风的自查自纠工作，会上院长xxx指出首先每个职工都要写出自查自纠报告，然后以科室为单位认真查找存在问题，写出整改报告，最后汇总到院办公室，归纳梳理成医院的自查自纠报告，并针对查找进去的问题，制定出切实可行的整改措施。现将自查自纠情况演讲如下。

(一)政治学习不够。觉得工作累、工资少，工作的热情和积极性不高;面对困难时会出现畏难情绪，缺乏拼搏精神。

(二)有时工作责任心不强。迟到早退、串岗现象时有发生;喊医生、喊护士、喊拿药”三喊现象没完全得到根治;对待病人，没有切实做到耐心和换位思考，缺乏沟通与交流。

(三)平时业务理论学习松懈。安于现状;只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。

(四)针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进。没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益;各种收费由单位的财务部门统一管理，没有设立“小金库”有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的红包”或馈赠现象发现。

(一)加强领导。

成立了以xxx为组长，根据《区卫生局创先争优活动十项承诺》全区卫生系统纠正医疗服务中不正之风的实施意见》和《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》结合本单位实际。等成员的自查自纠领导小组。制定了旧街中心卫生院治庸问责活动方案》并向社会公开创先争优活动十项承诺。

(二)加强宣传教育。

不时提升医护人员的服务理念。一是组织医护人员深入学习小平理论和“三个代表”重要思想、三大纪律，加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养。八项注意”及科学发展观，提高政治素养，树立正确的人生观、价值观和世界观，引导医护人员开拓进取，奋发向上;二是广泛宣传和认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规，增强广大医护人员守法意识，结合区卫生系统实施“责任风暴”治庸计划”活动，开展社会主义荣辱观教育，使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪，通过开展“加强作风建设、促进廉洁从医”体会文章展评和一系列文体活动，极大的增强了医护人员的凝聚力;三是紧密结合向王争艳学习和“双学双争”活动，继续强化医护人员的职业道德、职业责任和职业纪律教育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，树立卫生行业风尚，深入推进“党员示范岗”和“党员挂牌争先”活动，不时增强党员干部的先锋模范作用，夯实广大干部职工爱岗敬业，老实立业的敬业精神和服务理念，全面促进了医德医风的根本好转。

(三)加强监督检查。

自我剖析，一是加强警示教育。组织医护人员认真学习县委《关于集中开展反腐倡廉警示教育活动的通知》和县卫生局关于《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》召开民主生活会。自查自纠，提出“四不四防”即在现实生活中一些同志理想信念不坚定，自律意识不强，思想涣散，腐化堕落，主要源于“四不”理论学习不认真，宗旨意识不牢固，自我修养不自觉，廉洁自律不严格。而要防止思想松懈，作风腐化，务必做好“四预防”预防“河边湿鞋”预防心态失衡，预防“糖衣炮弹”预防非份追求。要打好这“预防针”筑牢思想的防火墙”就得做到四不”学习不松劲，自律不含糊，修身不忘己，勤政不马虎。如此，才干做到xx大演讲中指出的四者”即：做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者，科学发展观的忠实执行者，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。二是完善医务公开。卫生院候诊大厅悬挂卫生院院长及主要领导许诺书，对常用药品价格、基本医疗服务价格、执法监督收费规范、医疗技术、监督执法人员进行了公示，卫生院建立了门诊费用查询和住院费用一日清单制度，让患者享受知情权，明明白白消费。三是接受社会监督，坚持聘请行风监督员，做到真情相聘、真心交流、真诚沟通，不流于形式，各单位每年请行风监督员座谈都在两次以上。四是加强督办检查。区卫生局《2011年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项工作实施意见》文件收到以后，组织督导组对全街所有医疗医疗机构药品价格执行情况、医疗服务收费情况、职工收入分配情况以及开单提存、职工收入与单位经济收入挂钩等情况进行了督导检查，发现问题及时整改，对卫生局检查中发现或群众举报查证属实的问题，一律以顶风违纪处置，要追究主要领导和直接责任人的责任。五是认真料理来信来访，严肃查处违纪违规问题。

(四)加强制度建设。

必需做到专项治理与日常管理相结合，建立健全纠正行业不正之风长效机制。内部管理与外部监督相结合。一是建立了目标管理责任制，把治庸问责工作纳入年度目标责任制考核的主要内容，签订责任书，与各科室、村卫生室及个人责任金挂钩。二是建立了医护人员医德医风档案制度，把医德医风纳入职工综合目标管理责任制的内容，建立医德医风档案，实行奖惩与追究。三是建立了医生处方用药分级审批制度。各医疗单位对临床用药实行医生分级管理，一般住院医生只能开一线药物，使用二线药需经医疗组长审批，三线药需经业务院长审批。四是建立了物价检查和内部审计制度，对全街医疗卫生单位实行一年两次物价医政、药政、合作医疗检查工作，今年5月份对卫生院各科室及村卫生室第一次检查结束，针对各科室存在问题实行现场批评教育，协助改正，对问题比较大的卫生室，将其机构负责人带到卫生院写出认识和整改措施，限期整改。拟定今年6月底进行第二次督导检查。

护士自纠自查报告篇五

护士自纠自查报告篇六

收到上级卫健局《关于进一步深化危险化学品行业安全生产集中整治工作实施方案的通知》，为了全面维护双节期间稳定与安全，我院积极进行了危化品安全集中整治自查自纠活动。

接到上级通知后，院长立即立即召开了主要负责人会议，积极讨论了本院当前工作中的危化品安全情况，对自查自纠进行了动员部署。具体工作开展情况如下：

一.摸排各科室危化品种类，检查有无登记造册，明确专人负责。明确危化品源点，设置安全醒目的警示标志。

二．根据各科室自身工作情况，制定相关危化品管理制度，明确相关人员职责，责令严格按要求保存、使用、管理危化品，确保安全生产工作。

三严格落实三项制度，即负责人安全例会制度、常态化自查机制、报告和述职制度。

四.隐患排查情况如下：

无交接处理登记。通过本次自查活动，切实增强了全体员工危化品管理意识，履行安全生产的责任意识。

危化品安全集中整治工作自查整改方案。

本院各科室各个岗位进行自查后，科主任积极进行了工作总结，并组织召开全院科主任会议，针对自查过程中发现的问题做了全面整改部署，制定了具体切实可行的整改实施方案:一.完善危化品管理制度。根据工作实际重新修定了设备设施领取、使用、交接、处理制度，并按制度要求固定人员对危化品进行日常管理。二.组织相关管理人员进行危化品管理培训，落实谁使用谁负责安全的制度，每日定时检查，及时记录。科室负责人定期巡查，确保每时每刻每日危化品安全使用与管理。

三.完善危化品登记记录，造册建档保存，及时更新，专人管理。

四.对危化品危险源点制定了重点安全管控措施，相关场所、设备张贴悬挂醒目的安全警示标志。

五.各科室根据自身工作情况，结合实际制定切实可行危化品管理的应急预案，并建立应急组织，明确了相关人员的具体行动和联络方式，并进行应急演练，使各岗位人员明确自己应急时的具体行动。

通过本次危化品自查自纠活动，将安全生产隐患消灭在了萌芽状态，切实增强了全体员工危化品管理意识，为给患者营造一个安全稳定的就医环境而努力。

护士自纠自查报告篇七

1、学习的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。

2、以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。

3、为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。

1、刻若学习，振奋精神。

努力提高自己的技术水平，要自觉把理论学习作为自己的第一需要，扎实深入的学习，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上，学习基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。

2，强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想。

对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的'问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房，想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

护士自纠自查报告篇八

近日，中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，并发出通知，要求各地区各部门认真贯彻执行。

早在今年全国组织部长会议上，中组部就对开展“两学一做”学习教育进行了部署，这是党中央在新形势下加强党员思想政治教育的重要举措，是党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践。

作为一名党员尤其是一名党员干部，要注重发挥好示范带动作用把“两学一做”作为一项重大的政治任务抓紧抓好，将其看作是一面镜子，“学”然后知不足，“做”然后知长短。

以“党章党规”为镜做遵规守纪的践行者。没有规矩，不成方圆。守规矩是每一个党员干部最基本的素养。但在现实生活中，一些党员越规破矩的现象还不时地出现，虽然是极少数，但严重影响党的形象，损害党的肌体。

因此，我们每名党员这些从反面典型中汲取教训,知敬畏、明底线、受警醒，进而认真学习党的纪律和规定，明白哪些该做，哪些不该做，哪些该说，哪些不该说，真正做到令行禁止。通过开展“两学一做”学习教育要让每名党员都要做到心中有戒，把党的纪律和各项规章转化为日常行为重要规范，不断增强行为自觉，做到内化于心、外化于行，做自觉遵守党纪党规的先锋模范。

以“系列讲话”为镜做理想信念的坚守者。习近平总书记说过：“干部在政治上出问题，对党的危害不亚于腐败问题，有的甚至比腐败问题更严重。”具有坚定的政治方向，是对党员的最根本要求，是其党性的具体体现。

党员要通过“两学一做”学习教育进一步增强政治定力，坚定理想信念，始终坚持正确的改革方向和改革立场，毫不动摇地坚持走中国特色社会主义道路，守住中国特色社会主义制度这条底线，坚持党的根本宗旨，坚持党的原则第一、党的事业第一、人民利益第一，始终在思想上、行动上与党中央保持一致。在党言党、在党忧党、在党为党，自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践，做政治上的明白人。

以“合格党员”为镜做干事创业的担当者。空谈误国，实干兴邦。学习成果如何最终都要通过实践去检验，党员干部都要自觉将所学运用到实际工作中，以学习推动工作，以工作促进学习，全面提高自身能力素质。20_年11月29日，习近平总书记在参观“复兴之路”展览时，第一次阐释了“中国梦”的概念，“中国梦”就是实现中华民族伟大复兴。

“中国梦”的实现需要我们每个人共同努力。通过“两学一做”学习教育，党员都应进一步明确自身所肩负的光荣使命，充分发挥模范带头作用，积极贡献自己的聪明才智，真抓实干，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献自己的一份力量，做一名合格党员。

牢记强军目标，争做四有军人——做有品德的合格军人。

习近平主席在古田会议上提出对新时代军人的要求“牢记强军目标，争做四有军人”。党在新形势下的强军目标是建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队。作为一名解放军的后备军官，响应强军号召，献身军队的建设和发展是我们义不容辞的责任。为了更好的实现强军目标，我们就必须要努力做一名有灵魂、有本事、有血性、有品德的后备军官。

一、明德于世。

《礼记·大学》中提到“古之欲明德于天下者先治其国;欲治其国者先齐其家;欲齐其家者先修其身”。修身乃是齐家治国平天下的基础，如果一个人有高尚的品德，那么他必然受人尊敬，如果社会中每一个国民都有高尚的品德，那么这国家必定繁荣昌盛。军队做为国之利刃，它的强大与否是衡量一个国家强弱的重要依据，而军队的建设也是国家发展的重要组成部分。治军要严，有铁一样纪律的军队才有战斗力，中国人民解放军的三大纪律八项注意向老百姓展示了解放军严明的纪律。但治军先要以德服人，得民心者得天下。抗日战争胜利后，国民党反动派要搞分裂，内战爆发，国民党军队拥有比共产党先进的武器，还有大量的军队和粮食，而解放军可以说是一无所有，但最后却是共产党取得了胜利，由此可见以德服人的重要性。

二、献德于人。

军人必须要有品德，我认为军人最重要的品德就是奉献，哪里有迷彩方阵，哪里的老百姓就有主心骨。哪里的老百姓有困难，哪里就有人民解放军的身影。他只是千百万军人中的一员，山崩地裂时，绿色的迷彩撑起了希望，他竖起了旗帜自己却悄然倒下，在那灾难的黑色背景下，他26岁的青春是那最亮的那束光。他就是武文斌，201_年汶川大地震时，他奔赴抗震救灾的第一线，送水探路安置重建都有他的身影，而他却因过度劳累倒在了救灾现场，最终肺部大出血抢救无效而牺牲。他只是千百万解放军中的一个代表，多少像他这样的杰出军人为了抢救人民的生命和财产永远的倒在那片废墟上，今日的安定繁荣又是多少革命先烈用鲜血和生命换来的。军人的天职就是保家卫国，大难来临，苍天无情人有情，奉献是军人无尚的品德。

三、怀德于心。

在抗日战争期间，有多少的革命先烈为了胜利的果实献出了宝贵的生命。当日本侵略者侵占中国第一寸土地的那一刻，中国这头熟睡的雄狮被惊醒，无数的炎黄子孙开始奋起反抗，奈何雄狮已沉睡太久了早已不复当年的雄风，在侵略者猛烈的炮火下血肉之躯显得那么脆弱。国难当头，中华儿女没有任何的畏惧，面对凶残的敌人也没有丝毫的屈服，他们用小米加步枪打败了敌人的飞机坦克，他们凭借的是艰苦奋斗不怕牺牲的顽强意志，凭借的是热爱祖国勇于献身的优良品德，可以说没有他们就没有我们今天的幸福生活。英雄已经逝去，但我们应该缅怀，我们对英雄表达敬意的同时也应该继承并发扬他们的精神，延续他们的优良品德。同为龙的传人，中华民族伟大的优良传统需要我们来发扬，让我们缅怀革命先烈，弘扬美好品德。

强国先强军，做事先做人。良好的品德是每个人都应该具有的基本品质，作为军人更应该对自己更加严格的要求，有品德、能吃苦、愿奉献、乐助人才是优秀的军人，军中的每个人都能做到这几点必然组建成一支强大的队伍，军强则国强，国强则民安。所以为了达到强国富民的目标，每一名军人都应该努力做一名有品德的优秀军人。

作为一名国防生，我向往部队更是喜欢绿军装，虽然我们现在还略显稚嫩，虽然我们现在还不能扛起钢枪为祖国站岗，但我们拥有一颗赤诚的心。与军校生相比,我们没有军校生那样高强度的军事训练，与普通士兵相比,我们没有普通士兵那样好的体能和军事素养，但我们也有自己的优势，我们有比军校生更充分的学习时间，有比普通士兵更优秀的专业技能，所以我们应该虚心但不应该心虚。作为一名还未踏入军营的准军人，我们现在能做的就是努力学习专业知识，根据自己的兴趣爱好培养一定的特长，为以后到部队工作打下良好的基础。我们一定要对自己的行为负责，时刻谨记自己的身份，注意自己的形象，牢记自己的使命，牢记强军目标、坚定强军信念、献身强军实践，努力做一名有灵魂、有本事、有血性、有品德的合格后备军官。

护士自纠自查报告篇九

切实转变作风提高工作效率现就本人自查整改情况报告如下：

本人在日常工作中注意保持个人形象端庄、大方、整洁;热情服务，礼貌待人，解答问题时热心、耐心、细心，不推诿扯皮。坚持按章工作，正确及时为来就医的干部、群众提供医疗和护理。

在处理日常工作之余，认真学习书本知识，做到全面学习和重点学习相结合，不断给自己“加油”和“充电”，经常和同事们相互交流、相互竞赛，努力提高自己的护理水平和能力;认真学习各种规章制度，树立爱岗敬业的。责任意识;积极参加社区的护理培训课程，努力提高自己的思想及业务素质。

另外平时自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行，做到有则改之，无则加勉;要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同事请教，请别人帮助查找问题，对于别人的批评和指正，自己决不敷衍，坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识，一切以社区中心大局为重，服从中心和领导的安排，认真做好护理工作。克服患得患失的思想顾虑，把自己塑造成具有开拓精神和创新意识的人。

我将进一步认真了解此次活动的重大意义和总体要求，严格要求自己，认真学习，深刻反思，继续深入剖析自己存在的问题，积极整改，努力提高。进一步按照办事效率高、文明服务优、业务水平精、廉洁自律好、工作纪律强的工作目标要求，认真落实办结工作制度，优质高效地为前来就医，护理的群众提供各项医疗护理业务!

护士自纠自查报告篇十

__年在院领导的关心指导下，通过全科同志的共同努力，较好地完成了全年护理工作计划，同时，积极参加医院组织的各项活动，并在活动中，充分展现了我科工作人员的良好的精神风貌，展现了我科的新貌，服务了全院。现将__年工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、认真学习各项业务，积极参加院内组织的学习和医院的各项活动。在医院领导和同志们的关心帮助下，我的思想素质和业务水平都有了一定的提高，牢固地树立了全心全意为病人服务的宗旨和以病人为中心的`理念，想病人之所想，急病人之所急，围绕我科室的工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了全年的各项护理工作，现总结如下：

一切为病员服务，做到耐心细致，不断提高服务质量。

二)全科护理人员自觉学习各项规章制度，认真落实各项规章制度，严格执行操作规程，严防差错事故发生，同时，自觉抵制药品和无菌药物的浪费，做到耐心细致，全年无差错事故发生。

三)加强医疗质量管理，保证医疗安全。

1、科室坚持了每月一次的医疗质量检查，并认真落实记录，每月对科室医疗文件进行抽查，并对出现的问题及时进行反馈，在病人中广泛征求病人的意见和建议，对同类问题也进行了重复检查并及时进行了整改，杜绝了各种重大医疗事故的发生。

2、科内重点培养了年轻护士，提高基本操作技术，为我科的护理工作发展，起到良好的促进作用。

3、坚持每月对科里的基础护理质量进行督查，保证基础护理质量，同时对基础护理情况进行检查，提出改进措施。

4、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

5、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生：

6、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月__日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

7、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

8、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

9、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：__月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设，提高护理人员职业道德素质。

10、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

11、分别于__月份、__月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

12、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

13、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

14、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质。

15、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

16、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

17、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

18、“三八妇女。

护士自纠自查报告篇十一

随着患者法制意识的增强，近年来医疗纠纷数量不断攀升，为了正确处理医疗纠纷、维护医疗秩序，国家出台了《医疗事故处理条例》等相关法规。虽然法律法规为医疗纠纷的处理提供了依据，但笔者认为解决医疗纠纷的根源在于更好的预防纠纷的产生。本文从预防角度，将多年从事医疗纠纷处理的办案经验予以总结，以医疗机构各部门多发的医疗纠纷为例，提出行之有效的预防措施。

一、门诊、急诊科室医疗纠纷。

案例1:零晨1时左右，一眼部外伤患者在其工友陪同下，到医院急诊科就诊。急诊外科值班医生检查病人后未处置，让病人去住院部五官科处置。因急诊科导诊护士已睡觉，病人与其家属只能自行去找五官科。病人找到五官科后，被告知应该去眼科处置，并告知眼科在门诊部。病人到门诊部后发现门诊部晚上不开放。病人又返回急诊外科，时间已过去一个多小时。此时值班医生仍未处置该病人。后患者转到其它医院就诊，次日患者家属投诉。

1、门诊、急诊科室医疗纠纷产生原因。

凡属临床各科室诊治范围内的急、危、重病人，已确诊或可以确诊，借故推诿，拒绝收治;虽因条件所限，接诊医生未查病人，又未进行处理，不负责任的转院、转科，延误或者丧失抢救治时机。或虽非本科急诊，按现有条件及医生的技术水平，可以积极进行抢救;及时请他科会诊或治疗，可以避免造成不良后果，却因工作不负责任，草率从事，延误抢救治疗时机。

2、门诊、急诊科室医疗纠纷预防措施。

门(急)诊室工作人员应有高度的责任感和同情心，对门(急)诊病员要处理及时、准确，严密观察病情变化，并要写好病历、做好各项记录。对疑难危重病员应立即请上级医师诊视。对危重不宜搬动的病员，应就地组织抢救。建立门(急)诊分诊制度，早期发现传染性疾病、早期隔离;预先确定就诊专科，减少转诊、转科的麻烦;对重症病人可立即转去急诊室，保证抢救时间。门诊分诊工作应指派临床经验比较丰富的护士来承担。执行首诊医生负责制，凡接诊的危急重病人必须负责到底，防止互相推诿拖拉现象，确系他科疾病，主动请相关科室会诊后转科。

二、住院部医疗纠纷。

案例2:患者术后，使用头孢尼西纳抗感染，第二日患者出现腰部不适症状，第三日患者感到腰部疼痛，第四日主任医师给患者停药。造成患者急性肾衰竭、高血压。

案例3:x光片反正面都可以看，医生把右当左，将左、右关节填错。手术时在左肘正中切口，暴露到关节囊，见关节面完整无损时，方发现左右关节弄反了。

案例4:患者张某家属发现给张某静脉输液的瓶子上的药品名与张某平时用药不符，找到护士，经查对给张某静脉输液的药是临床白某的药。家属得知后非常气愤，找来媒体对此事进行报道。

1、住院部医疗纠纷产生原因。

案例2产生原因是医生在使用对某器官有损害或对骨髓有抑制作用的药物期间，不定期复查或不随时观察，造成不良后果。案例3医生在读影象资料时不细心，对患者病情掌握不准确。案例4中护士没有认真执行“三查七对”制度，打错针、发错药。明显存在违反诊疗护理规范、常规的行为。

除以上案例外，住院部还常因以下原因发生医疗纠纷:1)病人对某种药物有明显的过敏史，但因工作马虎未加询问或不重视病人陈述，而致病人过敏反应;2)药性不明，滥用非医书记载的偏方、草药，药物超过剂量，开错医嘱等;3)擅离职守，工作失职，真接影响病人的治疗及护理;4)病历书写不规范，签《手术同意书》、《麻醉同意书》等同意书时未向患者及家属明示风险及同意书内容;5)患者提出异议后自作主张处理，不向医务部门汇报，使得纠纷处理不当，矛盾升级。

2、住院部医疗纠纷预防措施。

1)医护人员在工作中应规范自己的行为，增加大家的责任感和使命感，有效地防止医疗事故，减少医疗纠纷。应重视医患之间沟通，多做宣传、解释工作，以得到患者的积极配合，达成医患之间的相互谅解。

2)病历既是诊疗的一个结果，也是将来追究是否构成医疗事故的一个重要证据。医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或抢夺病历资料。重病患者，手术风险极大的患者，一定要向医务部门提交重症患者报告，必要时签署《手术同意书》等材料时可邀请医务部门工作人员或法律顾问到场进行指导。术前、术后的注意事项，如禁食、禁水、禁行走、禁患肢用力、禁发声等等，应详尽告知，口头告知的，要求患者或其家属在病历上签字。书面告知的，应有签收的回执。严格环节质控，及时发现医疗质量与医疗安全隐患，将纠纷解决在萌芽状态。

3)加强医政法规的学习，提高法律意识，学习自我保护。在医疗卫生行业，我们已有一套比较完整的医政法规，如《医疗事故处理条例》及其配套措施、《传染病防治法》、《输血法》、《医师法》、《护士法》等;医院有比较科学、严谨、行之有效的《医院管理方案》。医护人员在工作中应规范自己的行为，增强大家的责任感和使命感，有效地防止医疗事故，减少医疗纠纷。如某个手术导致了某项并发症，如果我们只是简单地记录手术过程，并未强调这个并发症的无法预料和不可防范，那结果可能对医院就很不利;而如果我们能够紧紧抓住《医疗事故处理条例》第三十三条中不属于医疗事故的几种情形，记录时更详细、更及时、更准确，那么对医院就是最有力的辩护。

三、医技科室医疗纠纷。

案例5:患者程某因头晕在急诊科就诊，急诊行头部ct检查。取检查报告时，ct室将程某的头部ct片子与另一病人的头部ct片子弄窜了。幸未造成不良后果。过后发现片子弄错了，通知病人返回时，未向病人家属解释清楚，不认错，态度不好，还说:“两张片子都没明显病理改变，拿走哪张都行。”病人家属不满，产生纠纷。

1、医技科室医疗纠纷产生原因。

医技科室是指检验、放射、药剂、同位素、心电、超声、病理学科室等。其纠纷产生原因表现如下:。

急、重、危病人，需要进行必要的化验、病理检查、x光检查、超声、心电图检查时，在技术、设备、病情允许的情况下，工作人员强调理由，拒收标本、延误检查或拒报结果，以致影响临床诊断，延误抢救时机。化验、病理检查中，由于工作人员擅离职守，工作粗心大意，不负责任，造成化验病理结果报错，或未经检查，随便填写结果(出假报告)，造成严重后果。工作中不执行规章制度，试验时又不按操作规程执行，检查结果误差较大，影响了病人的诊断和治疗。检验人员定错血型、配错血造成病人严重不良后果。内窥镜检查，违反操作规程，操作粗暴，致使无器质性病变的脏器发生穿孔及大出血。进行碘剂造影检查，检查前未做过敏实验，或错用造影剂，造成严重后果。在核医学诊断过程中，发生大量放射性核素误服或注入，或用放射性核素治疗，算错剂量。

护士自纠自查报告篇十二

护士自纠自查报告篇十三

基层医院就诊环境，就医条件相对较差，设备简单，人少事多，尤其是专业护士奇缺。人少事多，护士与患者及家属的沟通相对较少。因为忙，护士给患者交代的注意事项必然简单，有时少说一句话就可能酿成纠纷或差错，乃至事故。

1不该发生的纠纷实例。

（例1）禁食2天，患儿发生低血糖。患儿男，2岁。因轮状病毒肠炎在观察室中输液。患儿呕吐、腹泻严重。护士嘱其母给患儿禁食。禁食2天后，患儿又在观察室输液，在输生理盐水途中，患儿大哭，面色青紫、抽蓄。经查血糖确诊为低血糖。医生问家属：好久没给患儿喂食了，家属答道：已2天了.医生问谁给你讲要禁食的，家属直指当班护士。辛无后遗症，纠纷很快平息。

（例2）强行加大输液速度，老太命丧黄泉。患者女，68岁，因慢性支气管炎急性发作来院观察输液。液体总量1500ml，滴速规定40滴分。一输上液，老太太就埋怨速度太慢，多次自行加快滴速，护士4次为其减慢滴速，并告知滴速过快会引起不良后果。同室并友也多次警告老太，输快了要出人命。老太固执己见，仍不听众人劝阻，大约20分钟后，同室病友发现老太一不说话，二不动弹，急呼医生。医生检查发现老太瞳孔散大，呼吸心跳全无，液体有150滴分的速度进入体内。经多方抢救无效死亡。家属赶来观察室听完同室病友的介绍后，哭啼着把老太尸体运回。家属虽无怨言，但此事也更要吸取教训。

（例3）呕吐窒息险丧命。患者，男性，64岁，因皮蛋中毒发生呕吐，腹泻，呕吐极为剧烈，护士嘱其到隔壁观察室躺下准备输液，约5分钟后，家属惊呼患者不行了，医生急往查看。患者面色青紫，口唇发绀，呼吸困难，立即抢救，很快呼吸平稳，转危为安。护士告诉家属，今后若在发生呕吐，头要偏向一侧，不能平卧，以免呼吸道堵塞气道。家属立即反问护士，为什么不早说？早说，病人就不会造成这样的痛苦。一句迟来的告诫，燃起了纠纷之火，数日才熄灭。

（例4）机械执行险杀人。女，58岁，因低血钾到观察室输液补钾。医生开具处方是生理盐水500ml+10%氯化钾15ml。药房开出的输液治疗卡上标明生理盐水50ml+10%氯化钾15ml。年轻执行护士未查对医嘱，也未与药房核对，没有一丝犹豫，果断而快捷的给患者输上，输上后5分钟，患者直喊疼痛，护士立即停止输液，医生查看患者有关资料后惊呼，天老爷保佑，一场杀人风险停止了。因为患者所输的氯化钾液体浓度大了10倍。

（例4）老翁命丧厕所为哪般。男。75岁。因冠心病复发来观察室输液。输液途中未告知护士，一人自行到厕所解大便，20分钟后，对面病房突然出现咚的一声，以后在无声息，大家估计厕所中人发生了意外，但无法确认。医生护士得信后在厕所外大声呼叫，无一回声。约10分钟后家属才来报告，其在输液的老翁未在床上，可能去了厕所，时间不等人，立即撬开厕所门，只见老翁倒在地上，一动不动，经医生检查，患者瞳孔散大，血压测不出来，心跳呼吸已停止，经30分钟抢救仍未恢复，医生也无回天之力，老翁安静上天堂去了。家属承认老翁有习惯性便秘，家属询问医生，老人为什么死于厕所？医生解释：因便秘，用力解大便，造成腹压增高，致使心肌梗死而亡。家属这才明白，立即责问医生护士，为什么不早告诉我们，官司就此开始，本来是一个小常识，由于不懂，造成人命官司。

（例5）未上护栏，老翁跌下床。男，64岁。有老年痴呆症，因慢支炎急性发作来观察室输液，输液中，患者在床上翻滚，家属未在床边，突然老翁跌下床，鲜血直流。额上有3×2×0.5cm、2.5×2×0.5cm两条伤口。家属质问护士，为什么不把护栏上好。护士答道：你们那么多人，明知道老人有老年痴呆症，为什么不把护栏上好，老人跌下床，都是同病室的人喊的，你们到什么地方去了，难道你们没有责任。家属一直胡搅蛮缠，要求医院赔偿。

（例6）配伍禁忌未记牢，两药相混成白浆。女，36岁，来院观察室输液。第一组炎琥宁，第二组果糖二磷酸钠。当炎琥宁输到莫非氏管下部时，果糖二磷酸钠从同一输液管中流入莫非氏管上部，两药相混液体立即变成白浆。护士立即停止输液并重新更换输液器，两药完全分开滴注，未出现沉淀现象，患者无不适，家属未找护士麻烦，此事就此了结。

（例7）抢救设备不完善，患者险丧命。女，58岁。慢性气管炎（喘息型），来观察室输液，护士嘱其到观察室躺下准备输液，5分钟后，家属惊呼患者呼吸困难。医生发现患者平躺在床上，张口呼吸，面色青紫，口唇发绀。护士立即将患者扶起成端坐位，立即准备上氧。打开第一瓶氧气筒无氧，打开第二瓶氧气筒无氧，护士到其他科室借来氧气，前后计10余分钟，医护人员心急如火，但患者顽强的在死亡边上挣扎，吸氧后呼吸逐渐平稳，一般情况好转，家属对无氧意见极大，说如果今天有什么三长两短，决不善罢甘休，坚决与医院见高低。

2讨论。

工作未尽职尽责引发的纠纷。例2，这位倔老太，如果忽视工作做得更到位一些也不会命丧观察室。遇到这种情况可否做如下处理，患者不同劝，可联系家属对输液速度进行监督，其一，如果家属不在，可委托同室病友帮忙，随时报输液情况；其二，家属不在且必须输液，为确保安全，可用儿童输液器，速度再快也快不起来，患者死后，家属虽无话可说，但我们的工作不到位也应三思。例7，二种药物混合后发生反应造成，虽然无不良后果，我们也应深思原因何在，配药室肯定张贴有配伍禁忌，为什么不查一下，为什么不核对，这本是举手之劳，何必要去冒风险呢？例8系抢救设备不完善引起的纠纷，这是有关人员不负责人造成的，氧气是抢救患者的重要物资，氧气用完应挂上无氧标识，抢救器材必须完备，每时每刻都能正常运行才行，.设备不能正常运转，必然延误抢救时间，发生纠纷在所难免。例6老翁跌下床，党办护士肯定有责任。既然知道老人患老年痴呆症，为什么不先把护栏上好，这是起码的安全常识。

护士素质差引发的纠纷。例1、当班护士知识陈旧。护士叫患儿禁食，怎么禁法未告知，禁食期间营养怎么也不确认，这些知识护士欠缺也说不清楚，上世纪70年代以前，患儿呕吐、腹泻主张禁食，其治疗方案是“开始治疗是禁食，给消化道实时休息。轻症患儿只禁食8-12小时，重症患儿禁食12-24小时。本世纪以来，一般不主张禁食，对顽固性呕吐，开始治疗时宜禁食4-8小时，在少量、多次给冷烫开水服用，待呕吐控制后，逐渐恢复正常饮食。例4是少人不用刀的典型。静脉输入氯化钾溶液浓度不宜超过3%，快速静滴氯化钾，可致心脏骤停，必须绝对禁止。执行护士不查不问，不思索，3%浓度照输并且人不惊，心不跳，这真是杀人不用刀。0.3%这个浓度人人皆知，这是一个警戒线，唯她全然不知。

2.2整改措施。

2.2.1加强业务学习，提高业务技能。

2.2.2完善必要的规章制度，做到有章可循，违章必处，责任到人.

2.2.2.1制度中一定要规定，护士在接待输液患者时，必须要做好方方面面的沟通，对有关事项进行评估和强调，入住观察室后，一定向患者发放入住观察室注意事项通知书，以免发生纠纷后口说无凭。

2.2.2.2建议根据本院用药情况编写简易的药物配伍禁忌表，张贴在配药室内。市售的药物配伍禁忌表药材太多，不方便查找。

2.3妥善处理纠纷事故。

2.3.1组织纠纷事故处理领导小组。有具备较深医学知识，法律知识、医院管理知识、有威信、有较强协调能力的院级领导任组长，统筹解决处理问题。有医务科等相关科室组成协调机构，统一发言人，主持协调医患双方的纠纷和事故。

2.3.2协调解决纠纷和事故的技巧和注意事项。

2.3.2.1事发后有关领导应在第一时间赶到纠纷现场。首先应将医方当事人带离现场，确保安全。同时尽快封存有关医疗文件原物品证据，尽快控制局面，以免发生群体暴力事件。若有困难也可报警获得警方支持，尽量避免医院人、才、物受到更大的损失。同时立即向上级主管部门汇报，以求上级对纠纷和事故处理的支持。

2.3.2.2不要轻易表态，不能过早下结论。事情未调查清楚前过早下结论会导致患方提出过高的要求，仓促表态还可能激化矛盾。

2.3.2.3有领导出面解决，坚决不能私了。有些医生、护士涉世经验不多，自我保护意识差，怕出事后对自己前途有影响，故极力想与患方私了，反而把事情闹大了。私了可能出现两种不利情况，第一种是当时私了啦，之后又反悔，提出更高的要求，这样很不利于纠纷或事故的最后解决。

2.3.2.4背靠背协商。院方当事人最好不出场，当事人如果到现场直接参与协商，可能引发患方的情绪更加激动，甚至造成肢体接触。领导在协商过程中，最好不要当着患方的面批评医方当事人，以免激化矛盾。

2.3.2.5统一口径，不得擅自发表意见。解释工作最好由有关领导负责，以免各说不一，造成被动、深化矛盾。

2.3.2.6处理纠纷或事故，必须有法可依，说法有据，酌情考虑人性化服务问题，把法律与人性化有机的结合起来，纠纷或事故才会圆满解决二不留后患。

护士自纠自查报告篇十四

近期开展的党员干部廉洁从政学习教育活动，我认真学习，进取参与，潜心思考，紧紧围绕党员干部廉洁自律自查自纠活动的重点资料，联系思想工作实际，本着有则改之、无则加勉的态度，查找廉洁从政方面存在的薄弱环节和突出问题，切实对照，逐一查摆。经过自查自纠，尽管没有发现廉洁从政方面有大的问题，但却起到了净化思想，纯洁心灵，进一步改造世界观、人生观、价值观、服务理念观和推动工作的作用。

根据本次主题教育活动自查自纠阶段的要求，现将本人近年来的廉政情景自我剖析如下：

1.热爱工商工作，但对工商工作的钻研不够。近几年来，随着经济体制的变革及行政管理体制的改革、新“三定”方案的实施，工商行政管理改革和发展的进程中出现了不少矛盾和问题，尤其食品安全、商品质量、无照经营、安全生产等问题尤为突出。这些种种关系到市场公平交易、群众生命财产安全的实际问题摆在面前，而我平时工作满足于一般应付，领导怎样安排就怎样做，没有意识到这些问题的严重性，没有做过细的思考和探讨。

2.有上进心，但开拓进取精神不强。对工作，我对自我要求比较高，凡是追求完美。但我没有远大的梦想，安于现状，但求完成工作任务，缺乏创新，进取精神不强。

3.爱学习，但学习的系统性、针对性较差。业余时间，我无其他不良嗜好，不打牌，不泡吧，不买码，闲暇之余主要是看看报刊杂志和电视，对影视报道、娱乐八卦比较感兴趣，忽略了对时政新闻、经济知识的涉猎，更没有针对工作和实际存在的问题有意识地开展学习，异常是对政治理论、法律法规、经济管理等资料学得不够系统、不够全面，仅仅满足于蜻蜓点水、浅尝辄止，学习比较肤浅。

4.忙于事务性工作多，调查研究少。每一天的工作时间我都用足，不是忙这个，就是忙这个，办公室事务性工作又杂又多，占去了大部分时间，没有潜心研读几本书，没有经常到工商所、执法一线挖题材、选重点、作调研。

5.敢于负责，但工作上不够大胆。我具有较强的敬业精神，对分内的工作认真负责，能独挡一面开展工作，有事业心和职责感。可是，在工作上我还不够大胆，说话办事谨慎细心。

综合分析以上存在的五个方面的问题，我进行了深刻的自省和反思，认真查找存在这些问题的思想根源，归纳起来，主要有以下四个方面：

1.对工商工作的形势认识不足。我热爱本职工作，但对当前工商职能转型的新形势认识不足，没有认识到当前工作存在问题的严峻性，没有认识到作为一名工商干部肩上的重任。当前最主要的任务，是要按照科学发展观的要求，正确分析新形势，正确看待工商发展的前景，增强自信心、职责感和紧迫感。

2.对知识经济时代的感受不深。有爱学习的习惯，但对学习的重要性认识不足，没有不学习就会被淘汰的危机感。当前，要把“讲学习”与“干工作”紧密结合起来，才能始终走在时代前列。

3.对工作中的顾忌研究太多。工作上不大胆，主要是研究到个人资历和分工问题。今后，要进一步虚心学习，讲究工作的艺术性和灵活性，又要甩掉包袱，恪尽职守，大胆工作，不怕得罪人。

1.持之以恒，学以致用，切实加强学习。要树立终身学习的思想，制定一套完整的学习计划，系统地学习法律法规、政治理论，用学到的知识解决实际问题，不断提高自我的理论水平和综合素质。

3.深入实际，勤于思考，认真搞好调查研究。要选准课题，潜心研究，多跑路，多思考，多借鉴，多总结，把理论水平提高到新的高度。

4.谦虚谨慎，开拓创新，努力丰富和完善自我。要虚心向书本学习，向实践学习，向有经验的同志学习，戒骄戒躁，进取探索，开拓创新，不断丰富自我的人生阅历，不断改正缺点和不足，不断追求新的提高。

总之，我要扎扎实实地经过这次廉政主题教育活动，牢固树立勤政亲民、廉政爱岗、敬业开拓的意识，在各项工作中争创新的成绩。

护士自纠自查报告篇十五

在我院护理部的正确领导下，在医院各部位领导的关心与支持下，我科紧紧围绕“创一流医院”的中心开展工作，现将工作情况总结如下：

一、以病人为中心，提高护理服务质量。

我科在院领导班子的正确领导下，坚持“以病人为中心”，全面提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习，勤奋工作，使我科的各项工作取得较大的发展。现将我科各项护理工作量化表格，具体情况总结如下：

1、护理部认真组织学习护理核心制度、护士岗位职责和护士长工作细则，每月组织业务学习一次，同时鼓励大家进取参加院内、科内举办的多种形式的学习，坚持组织全科人员学习护理核心制度及护理核心制度，每月组织护士长例会一次，在学习中大家能认真做好笔记，并且坚持自学理论联系实际，以人为本，以病人为中心，提高服务质量，保障了护理质量，促进了医院护理工作的持续改进，提升了全科人员医疗护理素质，为构建和谐的医患关系打下了良好的基础。

2、坚持每月对科室进行安全、质量教育，并且定期对各个班工作人员进行考核，每周教育大家例会制度安全教育主题班会。

3、坚持每月对工作人员进行护理技术考核二次，并且实行奖罚分明。每月护理技术考核一次，全科参加人员均有练习，参加率100%。护理部及科内每月进行不低于2次的理论考试和操作考试，每季度一次的理论考试及技术操作考试全科人员均取得优异的成绩。

4、根据医院护理部的要求，每周组织业务学习，内容为基础理论知识、院内感染知识、专科知识，以提高自身的护理技术水平，保障护理安全，促进科室护理工作更上新台阶，为医院护理工作做出了应有的贡献。

5、坚持护士长及护理质控领导小组的每日督查、护士长夜查房，对科室出现的问题及时进行总结讲评，并提出整改措施，以提高护理服务质量，保障了护理工作的正常开展。

6、坚持了护士长手册的记录与考核：根据医院护士长考核标准的具体要求，护士长手册每月组织业务学习一次。

7、每月对科室出现的缺点、病情、新问题进行总结与分析，不断完善提高各层次护理人员的业务水平，时间、考核内容科学化，做到了有计划分工，有落实，有统计，有。

8、加强病房管理，定期召开病人及家属会，征求病人及家属意见，对病人提出的要求给予程度的满足。通过__年__年的努力，使我科全年护理工作有了一定成绩，但在工作中仍存在着缺点，如：个别护士的工作质量不高，有时会出现漏诊和误诊，在以后的工作中，我们会不断总结经验，努力改善，把护理工作做的更好。

护士自纠自查报告篇十六

按照护理部的有关要求，我局认真组织开展了“两个条例”的学习教育，并以“条例”为核心，认真落实，取得了较好的实效。现将自查情况汇报如下：

一、自查情况。

一)认真学习贯彻《医患沟通规范及十条禁令》，并严格按照《医疗机构服务质量管理规范》要求加强护士职业责任心，严格执行医疗服务收费标准，认真审核每位患者的住院手续，做到合理检查、合理用药、合理收费。

二)严格执行医疗收费管理规章制度，严格执行“三查七对”，严格按照医嘱开具病历、病程记录等核心制度执行，严防医疗纠纷。

三)认真执行临床科病历书写规范、病情观察记录和手术前后的质控检查，严格执行“三查十对”，做好术前、术后的终末质控工作，严格执行无菌手术切口的操作，严格执行医疗废物管理制度，做好交接记录。

四)严格执行“三严”防护，严格执行“手术分级护理”制度，做到合理检查、合理用药、合理收费。

二、加强业务学习，提高业务水平。

一)加强业务学习，不断提高自身素质。坚持参加全体医师业务学习，认真参加医院组织的业务学习，并学以用之，不断充实和提高自己的业务工作能力。不懂得问题虚心向同事们学习请教，不断提高自己的业务能力。

二)加强自我约束，不断加强理论学习，提高自己的理论水平和业务水平，认真学习和落实党和国家各项方针政策。

三)不断提高自己的业务水平，不断加强业务理论学习，提高自身业务水平。

四)积极参与科室的其他工作。严格遵守医院的各项规章制度，从未因故请假或迟到，迟到或早退。

三、存在的问题及整改措施。

1、存在的问题：

2、理论知识和业务水平还不够强，还需要多学习，以便更好地适应工作需要。

3、在工作上，有时存在畏难情绪，不能积极主动完成工作，有时还有畏难情绪。

4、对新知识、新技术等学得不多不少，还不能及时掌握和运用。

以上问题，我会在下一工作中加以改进和改进，努力做到更好!

四、下一步工作思路及措施。

5.加强理论学习，提高思想道德素质，提高业务水平，认真学习医保政策、法规，树立正确人生观，加强职业道德修养，提高工作质量和办事效率。

6.提高工作质量，及时准确完成本职工作，进一步提高工作效益，积极为群众做好事。

7.认真完成好领导安排的工作，以高效优质的服务，获得各领导的信任。

8.进一步加强业务学习，拓宽知识面，努力学习医保相关知识。

9.在工作中，严格要求自己，加强对全体医务人员的业务培训，强化三基三严训练，加强业务、计算机应用、心得体会等知识的学习。

10.加强与其他部门的工作，积极配合和支持其他部门做好工作，真正做到各项工作的顺利完成。

总结这一段时间来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习先进的管理和经验。

11.自己的业务水平和管理经验还很欠缺，需要不断的学习和积累。

12.自己的工作还是不够细致，有很多地方需要提高，需要加强和向其他经验丰富的同事学习和学习。

五、下一步工作措施及工作计划。

13.严格要求自己，认真落实医院下达的各项指示精神和工作要求，确保完成自己的本职工作，进一步提高自己的工作能力。

14.严格要求自己认真学习医保政策、法规，树立正确的人生观、价值观，加大业务知识学习，进一步提高自己的业务水平和知识结构，争取在明年的工作中，逐步转向数据质量检查与核查以及医保办事员的岗位。

总结这一段时间来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，主要表现在：

15、工作不是很扎实，个别业务还不是很熟练，需要不断的学习和积累。

六、下一步的工作计划。

16、加强学习，拓宽知识面，努力学习医保相关知识。

17、在医疗质量方面下真功夫，使自己的业务水平更上一层楼。

护士自纠自查报告篇十七

为进一步加强护理人员医德医风建设，加强护理人员职业道德和医德医风建设，提高护理人员素质，根据护理部的要求，现结合我科实际对护理人员医德医风情况进行自查。

1、医德医风方面。继续加强护士职业道德教育和文明用语教育，并把各种评比挂钩。每周一次的护理人员会上进行交流，对于工作中有好的方面予以及时的表扬或批评，并有记录。

2、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

3、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生及护士的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。深入挖掘、调动全科护士的积极性，有效发挥护理人员的主观能动性，提高护理质量，使工作更加完善。

4、严格执行查对制度，落实交制度,强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。

5、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我科室的总体护理工作在院领导的关心和支持下，坚持“以“服务、质量、信誉、发展”的原则，在科室全体护理人员的努力下，基本完成了各项护理工作指标。现将我科__年来的具体护理工作情况总结如下：

一、坚定信心，明确方向，提高服务水平：

__年来我科全体护理人员坚持“以病人为中心”，提高了护理服务质量，提高了护理人员的服务意识，加强护理队伍的管理，不断提高护理水平，现在科室每位护士均能做到爱岗敬业，工作尽职尽责，对患者关心爱护，对疾病关心关怀，较好地完成科室护理工作任务。

6)、加强科室人员培训。今年我科护理人员共计46名，护士4名，我们按照院培计划及要求及医院的培训方案，每月组织科室护理人员学习有关护理核心制度，以及相关的法律法规，使科室护理人员能够充分掌握核心制度及各项护理操作规程。

7)、每月组织科室护理业务学习及护理查房：每天根据科室病人的实际病情，对护理人员的工作进行评估，并且对科室工作提出意见和建议。

8)、加强护士素质教育，提高护理服务质量。我科在加强护理人员培训的同时，加强科室护理管理，规范护理服务行为，制定了科室的护理管理制度。在实际工作中，护理工作中严格要求，严把护理安全关，防范了各差错事故的发生。全年无护理纠纷发生。

二、积极开展业务学习，提高护理人员的综合素质。

9)组织护理人员参加护理部组织的业务学习及相关的知识学习，并坚持每日晨会提问，以提高每位护士的综合素质，适时组织业务理论知识学习。

10)鼓励每位护士参加自学考试，自学与本科相关的理论知识及相关的知识。

三、认真落实各项规章制度。

11)、严格落实各项核心制度及操作规程，杜绝了医疗差错事故发生。

12）、认真做好基础护理工作，每天坚持晨间护理，巡视病房，严格执行各项护理常规，及时与患者沟通。

13）、对危重患者，护理部及时为科室提供有效的护理治疗及护理措施，及时为患者进行整体的评估，并为患者制定切实有效的护理措施，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

14)、在科室人。

护士自纠自查报告篇十八

近些年来,诸多方面因素导致了医疗纠纷的发生,加之医学知识的普及和患者法律意识的增强,使护患纠纷有明显的上升趋势,它严重影响了护患双方的身心健康,干扰了医院正常的医疗秩序,甚至影响着医院的声誉。因此,必须引起我们的高度重视。笔者仅就护理工作中的护患纠纷的产生原因及防范对策做一浅谈。

1发生护患纠纷的原因。

1.1护士工作责任心不强,服务不到位:少数护理人员在平时的工作中,不能严格要求自己,工作责任心不强。表现为工作消极,散漫;巡视病房不够及时,查房不到床旁而在门前观望;观察病情不够仔细;不能主动为患者服务,如生活护理、翻身等让家属去做,从而造成病人及其家属心里不满意。一旦病情发生某些变化,病人及其家属就要追究有关护理人员的“责任”而引发纠纷的发生。

1.2未严格执行医院的规章制度,未认真执行三查七对:个别护士不能严格执行医院的规章制度,工作态度不够认真;不按护理操作规程进行工作;不严格执行三查七对制度;操作不熟练或不当,出现发错药、打错针、吸错氧、抽错血、导尿误等现象。另外新毕业护士、实习护士对病房工作不够熟悉,也是造成护患纠纷发生的原因之一。

1.3法律意识不强,诱发护患纠纷:有的护理人员不分场合或当着病人及家属的面谈论病人的治疗、护理方面的问题,甚至说些不负责任的话,一旦病情有变化,病人及家属就认为使医生或护士造成的,从而引发纠纷的发生。

1.4与患者及家属沟通交流不够:少数护理人员有时因工作繁忙,与病人及家属交流不够,对病人及家属提出问题不耐心解答或不予理睬,甚至态度生硬,言语尖刻,使护患之间产生了矛盾和不信任感,转化为对立状态,导致了纠纷的发生。

2积极防范护患纠纷的措施。

2.1从思想教育入手,改善服务态度:加强护理人员的职业道德,树立全心全意未病人服务的思想。使全体护理人员充分认识护理工作的重要性,进一步确立“以病人为中心”的整体护理观念。切实改善服务态度,在护理过程中,主动、热情、平等的关心服务于每一位病人。掌握病人的心理状态,经常与病人交流,对病人提出的疑问给予耐心的解释,建立良好的护患关系,赢得病人的信任、理解和支持。

2.2完善制度,强化质量管理:进一步完善各项规章制度并严格执行,认真落实“三查七对”制度,“交接班”制度,做到“三清”即药名清、床号清、姓名清、决不凭印象打针发药。实行岗位责任制,做到上班时对危重病人,新入院病人,大手术病人的病情了如指掌,认真执行急、危、重病人床头交接班制度,做到认真仔细,一丝不苟。对特殊病人要密切观察,及时汇报,当班时做好详细的护理记录。严格执行各项护理技术操作规范,做到及时、准确、无误、勤观察、勤询问、勤深入病房。加强对重点和薄弱环节的管理和监督,严把质量关,如特殊治疗、检查、用药、节假日及夜间值班等。对新护士、实习护士加强培训,专人带教,必须经过考核,才能上岗。

2.3加强护理安全教育,强化法律意识:进行护理安全教育,是杜绝差错事故,防范纠纷发生的有效措施。组织护理人员参加医疗安全教育的培训,学习有关法规、制度、操作规程,使之知法、懂法、执法,并运用到工作实践中,形成人人纠违规,天天讲安全的良性循环。定期进行案例的分析讨论,以提高应对处理能力。

总之,通过对以上护理工作中纠纷发生原因的分析,以及采取积极的防范措施,会不断故饭护理工作,加强护理人员的责任心,提高护理人员业务水平及社会适应能力,进一步提高护理质量。

3应用与结果。

急诊护士交班报告单设计完成后经过护理部审定,临床应用1年半,护士均认真按照交班报告提示的内容进行书写,急诊护士应用均满意,未发现因交接班遗漏而发生医疗纠纷及安全隐患。

4讨论。

4.1急诊交班报告单项目齐全,简明实用。避免了由于交班护士在工作繁忙时遗漏口头交班内容及接班护士遗忘交班护士的口头交班内容;同事对新入科护士起到督促及引导作用。

4.2急诊交班报告内容全面。是对当班工作量及所发生事件的一个总结,为科室统计工作提供了依据。

护士自纠自查报告篇十九

按照《中共盐山县委办公室、盐山县人民政府办公室关于全面建立“三个公开、三个清单”制度进一步优化发展环境的实施方案》的总体部署，盐山县交通运输局紧紧围绕进一步推进简政放权，加快政府职能转变，强化权力运行制度监管，优化发展环境这一主题，牢牢把握交通工作重点，贴近人民群众需求，体现我县交通特色，切实加强领导、强化制度建设、丰富三个公开内容、创新公开形式、完善监督机制，确保我局“三个公开、三个清单”工作取得显著成效。现将自查情况汇报如下：

按照上级总体要求，为确保工作落到实处，我局及时成立了由分管局长任组长，各站、科室主要负责人为成员的“三个公开、三个清单”工作领导小组。领导小组研究制定了“三个公开、三个清单”工作要点，明确了工作目标和各项工作措施，完善了各项制度。同时，为切实提高我局各站、科室工作的透明度，提高工作效率，局先后召开党委会、局长办公会，研究部署此项工作，要求各有关部门将工作职责、办事依据、办事程序和办事要求全部上墙，并安排专人负责“三个公开、三个清单”工作的日常事务，每个季度在局长办公会上进行专题汇报。

一直以来，我局始终按规定简化行政审批程序，提高服务质量和办事效率，各类行政许可项目已全部按要求进行公开，极大地方便了人民群众。同时，进一步完善了各类公开目录和公开指南，在市交通网站、县政务公开网络等网络媒介上公开了服务承诺、年度工作目标和局班子全体成员的分工及办公电话等，并利用电视台、人民广播电台、报纸等多家新闻媒体向社会公开政务信息。

及时向社会公布全县交通基础设施建设重点工程资金投入、建设标准、建设进展，全年工作目标完成情况，以及为城乡群众办实事等情况，凡是干部选拔任用都在单位内部予以公示。

我们始终本着“依法公开、真实公开、注重实效、方便群众、有利监督”的原则，主要在“搞好宣传、因时造势、掌握政策、耐心咨询、树立形象、为民服务”上做文章，取得了较好的效果。一是主要领导带头走上街头宣传咨询。二是截至目前，共举办政务公开宣传活动16起，共接待咨询人658人，向群众散发宣传单6000多份，现场答复280人次，答复满意率100%。三是丰富了公开内容，创新了公开模式，达到了方便群众的目的。

我局本着“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所用”的原则，走进社区、走进工厂、走进群众、服务上门，扎实开展了“服务企业百日行动”活动，深入企业认真宣传交通法规和政策，耐心解决人民群众对交通工作反映出来的突出问题，经过深入的宣传和不断地探索，使交通各项工作都取得了明显的成效，赢得了社会各界对交通工作的理解和支持。

根据省、市、县相关权力公开透明的文件精神，我局认真抓好行政权力运行过程公开工作，召开专题会议、明确工作职责、提出具体要求，组织人员认真编写了行政权力目录、行政权力运行流程图和行政职权依据对照表，并及时在各个媒介公开，主动接受群众的监督。