通过总结，我们可以发现自己的不足之处并做出改进，以便更好地发展自己。总结要有重点、有条理，可以按照时间、任务、成果等方面进行分类。为了帮助大家更好地理解和掌握总结的方法和技巧，下面是一些案例分析。

总工办个人工作总结篇一

总工办在新世界公司经理层的领导下，以公司的发展方针为指导思想，坚持不断学习，持续改进的原则开展工作，圆满完成了本年度总工办的工作及公司领导交办的其他工作。

1.组织部门人员认真学习《xx年集团年会报告》、《7.07年中报告》、《西柏坡改革整顿报告》等，按公司要求制定、执行工作计划;定期组织开展自我批评、作风整顿。

2.解决工程现场的技术问题。例如：a03降水工程优化方案;a04屋面及避难层设备噪音解决方案;桩基注浆管替代钢筋方案及原材检测;a03空调方案优化、a03b楼结构优化步骤及a3b楼基础施工技术支持等等。

3.组织完成23项施工图纸审查，审核完成16项施工方案。

4.制定新世界公司《卫生间渗漏防治标准》。

5.每周对现场施工质量进行检查，并将检查问题书面通知工程部并下发监理、施工单位，配合工程部共同落实整改。

6.每月组织1次工程质量提升会，针对现场发现的问题逐条对施工单位人员进行阐述，并提出解决方案。每月组织1次工艺工法培训交底。

7.xx年3月~11月，房地产月讲评：实测实量平均分83.8分，房地产集团月讲评排名第一，工艺工法执行率平均分84.44分，房地产集团月讲评排名第一。

1、现场质量管理还不够细致，质量提升不足，下阶段将加强现场质量检查监督，对施工单位不能及时整改的，总工办联合工程部介入，提高整改完成率。

2、施工图纸审查不够细致，未能及时发现图纸中存在的问题，下阶段将加强审查图纸力度，及时指出图纸设计中的不足，避免造成后期施工困难。

3、缺乏亮点工程，xx年3月大移动前，落实3处亮点工程。

1、按照《西柏坡改革整顿报告》要求，开展自我批评和作风整顿工作。

2、学习公司新制度、新流程。

3、组织好施工审图工作。加强现场技术支持工作。

4、推进公司工艺工法执行，制定公司工艺标准并执行。

5、加强培训交底工作，坚持开展周检及月度质量会议，解决质量问题，提高工程质量。

6、计划争取xx年度实测实量和工艺工法执行率平均分达到90分。

最后，感谢公司领导及各部门同事对总工办工作的支持。谢谢大家!

总工办个人工作总结篇二

xx年，在公路局领导的正确领导下，在各科室的大力支持、帮助下，总工办以不断提高业务水平、提升总体服务质量为目标，坚持科学发展观，工作中恪尽职守，尽职尽责，圆满完成了本年度的工作计划，为全局的生产提供了可靠的技术保障。回顾全年的工作，有以下几点值得总结。

一.服务全局，以务实的态度，做好项目建设的服务工作。

一个项目的实施，从施工图纸的会审、到项目的招投标，从施工合同的签订，到施工任务的分解，从工程施工中的数据统计，到工程完工后的验收，总工办全程参与其中，也深知自己肩负的重任。xx年，为保证我局各生产项目的顺利实施，只要一接到有关项目的通知，不论是下班时间，还是节假日，我们都会自觉地放弃休息时间，加班加点，研究项目的技术特点和特殊要求，查阅相关图纸，汇总相关的工程量清单数据，力求数据的准确、手续的完善，为工程项目的顺利实施提供全方位的服务。

二、经过我们不懈的努力，xx年度完成了如下主要工作：

1、中牟县南入市口改建工程的验收和结算，

2、姚家社区道路改建工程的验收和结算，

5、s223线明山庙桥改造工程前期的招投标、施工合同的起草和签订，

6、追要已完工工程的投标保证金，

7、办公用品的采购和发放，

8、公路局各科室票据的登记、汇总，

1、钻业务。认真查看图纸和工程量清单，力争各项数据的准确，为领导的决策提供真实、可靠的依据。

2、勤跑腿。为了保证工程项目的顺利实施，因为涉及相关部门及人员较多，各种票据的来往复杂，我们就不厌其烦的上门沟通。

xx年，我们虽然取得了一定的成绩，但是，也存在不少问题，突出表现在以下两个方面：一是工程项目多，从工程项目的前期工作到工程结束以后的验收和结算，任务繁重，总工办人员偏少，不能及时的把各种数据呈报上去;二是现有人员的写作能力偏低，不能很好地完成一些要求标准高的文件和文字性材料，以后一定要加强这方面的学习和提高。

总工办个人工作总结篇三

本人自20xx年xx月份来到饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。

现对前期工作做如下总结和计划：

工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

1、饭店计算机硬件的更换和维护情况

饭店电脑硬件总体来讲，饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

2、饭店计算机系统及软件维护

目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。

3、饭店计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。

4、饭店内网维护与外网防御

为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。

工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。

1、日常报修中的常见问题

接到日常报修中各班组的问题有如下统计：

(1)综合维修班组

综合维修中遇到的问题是最多的，包括了饭店大大小小各种问题，集中体现在客房的家具，门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。

(2)强电班组

强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。

(3)暖通班组

暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。

(4)it弱电班组

it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在20年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。

协助同事完成各项工作，并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。

来到饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我的努力完成这项工作。

it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。

使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。

总工办个人工作总结篇四

由工人组成的社团或组织的总的联合会，总结好才能更好的领导好工人，今天本站小编给大家带来了总工会。

希望对大家有所帮助。

目获得金奖，3个项目获得银奖，8个项目获得铜奖。

技术比赛得到推进。创新职工技术比赛的形式和内容，将比赛向非公企业和农民工延伸。4月27日与泉州市总联合在仑苍镇举办泉州市第二届职工技能运动会暨水暖行业职工技能大赛，竞赛开设四个项目。优胜者分别被授予“泉州市五一劳动奖章”、“泉州市技术能手”和“20xx年泉州市水暖行业职工技能大赛优秀选手”称号。

大力弘扬劳模精神。认真做好劳模推荐评选工作。评选出全国五一劳动奖章1名，省劳模12名。充分利用新闻媒体介绍劳模精神和工人阶级先进典型事迹，宣传“劳模光荣、劳动伟大”的时代精神。先后召开庆“五一”暨劳模表彰大会，举办“劳动者之歌”大型文艺晚会活动，在电视台开辟“主力军风采”专题，悬挂宣传标语50条，在市政府宣传栏出版介绍劳模事迹和劳模风采专刊墙报。

提高职工队伍素质。以“创建学习型组织、争当知识型职工”、“女职工自我成才达标”、“企业安全文化建设”等主题活动为载体，大力开展职工素质教育。充分发挥“企业技能培训电教室”、“女职工周末学校”等平台的作用和工会组织的网络优势，大力加强对职工的职业技能培训和职业道德教育，积极开展安全卫生消防知识普及教育、劳动法规等系列活动，职工素质教育不断取得新进展。

组建工作富有成效。市总把组建工作摆在更加重要位置，制定下发《关于做好20xx年度工会组建和会员发展工作的通知》，将“组建数、发展会员数、目标责任管理、规范化建设、典型培育”纳入了主要内容，从市总和乡镇工会领导到一般干部均实行建会包干责任制，在全市开展非公企业工会组建攻坚战。非公企业工会组建在难点热点上取得新突破，环球傢俬城等一批有影响的企业相继成立工会。全市新建基层工会261家，新发展会员7000人，完成泉州市总下达组建任务的118%。工会组建数量和态势为历年最好。

规范化建设得到加强。以开展“基层工会规范化建设年”活动为抓手，培植先进典型，对各基层工会工作状况调查摸底，严格按照“六个有”的要求，针对一些基层工会组织不健全、工作不规范、作用发挥不充分等问题，认真贯彻落实《企业工会工作条例》，结合“职工之家”建设和“双爱双评”活动，制定下发全市工会工作规范化建设考核标准。

提高工会干部素质。广泛开展“学习型工会干部”和“增强素质自我达标”活动，市总和乡镇工会举办工会干部培训班5期，培训工会干部900多人。同时，积极组织工会干部参加省总、泉州市总举办的各类培训班。

二、突出主线，构建和谐劳动关系活动进一步开展广泛宣传学习《。

劳动合同。

法》。各级工会把学习宣传贯彻《劳动合同法》摆上重要议事日程，在全市工会系统掀起学习宣传《劳动合同法》的热潮。把《劳动合同法》作为工会“五五”普法的重要内容，与贯彻《劳动法》、《工会法》相结合，全市共举办各类学习培训32期，开展法律咨询活动37场，分发《劳动合同法》2500本，悬挂张贴宣传标语216幅，出版墙报专刊1711期。

今年在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的。

工作计划。

结合自身特点充分调动职工的聪明才智开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展增强企业凝聚力和战斗力较好地完成了上半年的各项工作任务取得了一定的成绩以下是本年度企业工会工作总结：

一、加强政治理论学习提高工会干部素质。

文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用。

文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过。

黑板报。

通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召，积极参与慈善事业。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上，我们对搞好工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。

本学年我校工会在县教育工会及学校党支部的领导下，高举邓小平建设有中国特色的社会主义理论的伟大旗帜，深入学习、贯彻“三个代表”重要思想，以“科学发展观”为指导思想，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，充分发挥职能，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，为争创“和谐校园”而努力，为发展有中国特色的社会主义教育事业作出应有的贡献。现将本学年工会工作总结如下:。

一、加强学习，努力提高教职工的政治和业务水平。

工会积极配合校党支部组织教职工学习，将党的政策、方针与教育教学实践结合起来，促进全体教工整体素质不断提高。针对职业特征，首先，我们加强了政治理论的学习，认真学习了党的精神、“三个代表”重要思想和提出的“社会主义荣辱观”，帮助教职工树立正确的人生观、职业观，提高了教职工的政治觉悟;其次，以师德师风教育为核心，大力宣传和学习全国优秀教师的师德先进事迹，以感人事例感染我们教师，以榜样的力量鼓舞我们教师，促使我们教职工认识到自己的使命崇高，责任重大，并能在工作中更加的敬业爱岗，无私奉献;第三，加强了法制学习，组织教职工学习了《教师法》、《教育法》、《工会法》、《未成年人保护法》等相关法律知识，引导教职工依法执教，增强了教工的遵纪守法意识。

二、求真务实，继续坚持实行校务公开民主管理制度。

学校工会全面贯彻、执行上级部门关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施校务公开，参与学校的民主管理和决策。学校的各项工作如党建、师资培训、评优评先、评聘职称、年度考核、福利、后勤、财务等各方面工作情况向全校教职工全面公开，同时经常听取教职工对学校工作的意见和建议，一系列工作从计划安排到落实执行，大家共同参与，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增强教职工的工作主动性和积极性。今年，我们对学校的考勤、考核、福利等各项制度进行了完善，使其更加适合我校的具体情况。校务公开使教职工对学校发展前途、改革目标、管理方法、工作程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了全体教职工的积极性，增强了教职工参与民主管理学校的意识，加强了学校的民主建设。

三、以人为本，积极开展各项活动丰富教职工生活。

一是在元旦、“三八”妇女节、“五一”劳动节、“教师节”、“国庆节”等节日里，我校工会都组织教职工开展了各种相关有益身心健康的活动;二是倡导教职工在工作之余，开展篮球比赛、跑步等活动，以预防职业病，增强体魄，有利于更好地开展工作。这些举措，既融洽了教职工的关系，增进了同事之间的情感，又增强了学校教职工的凝聚力，为创建和谐校园起到的良好的作用。

四、情暖人心，真诚关心患病、生活困难及离退休教师生活。

学校党政部门和工会十分关心和重视患病、生活困难及离、退休教师的生活。每过节日，就及时发放慰问金，并拨出专门经费，尽努力地支持帮助离、退休教师。在教师节、春节等节日都组织上门慰问。同志们给离、退休教师带去祝福和组织的关心，此举赢得了离退休教师的广泛赞誉，他们的心也与学校贴得更近了。此外，工会对患病、生活困难的教师也及时伸出了援助之手。学校领导、工会干部及时探望了因病住院的老师，并到因病不能正常工作的老师家慰问，给予安慰和鼓励，让他们感受到了集体的温暖，树立了和疾病斗争的信心。

按照区总工会xx年工作要点的总体要求，在街党工委的领导下，我们紧密结合自身工作实际，深入贯彻落实“建设大学校，百家企业在行动”活动，积极推进非公企业建会建制、工资集体协商、集体合同等工作，在努力加强基层工会组织建设等方面取得了一定成绩，比较好的完成了区总工会和街党工委交办的各项工作任务。

1、为深入落实“建设大学校，百家企业在行动”活动主题的内容，街领导高度重视，认真做好活动计划安排，积极动员组织辖区建会非公企业踊跃参加到活动中来，召开了5个重点企业的领导、工会主席和分管此项工作同志参加的专题座谈会议，围绕如何落实好活动主题，开展了积极深入的研讨。大家集思广益，畅所欲言，想实招、拿举措、定措施。开展了形式多样、内容丰富，突出企业特色的主题活动，激发广大职工爱岗敬业的热情，取得了一定的成绩;楚云天餐饮有限公司以"学习专业知识，增长专业技能，提高企业效益，促进企业发展”为主题，召开了创新技术展交流会;金旭物业管理服务有限公司以“加强企业队伍建设，使企业更强、更高、更快发展”为主题开展最佳服务员工和最佳传菜员评比活动，激发职工岗位立功;汇高花园酒店开展“比、学、赶、帮、超”竞赛，提高了广大员工整体素质和科学管理水平;卓远天泽公司、好收成商贸公司在活动中成绩显著，我们对照区总工会关于评选“建设大学校，百家企业在行动”活动中各类先进的通知要求，推荐卓远天泽公司以“最具活力的工会组织”、好收成商贸公司以“最具特色的主题活动”上报区总工会参评。

2、开展“工会全覆盖社区”工作，按照区总工会关于“积极推进基层组织建设和发展会员工作”的要求，进一步推进“工会全覆盖社区”工作。街工会进行认真调研拟在府湖里社区、照湖里社区开展此项工作。通过努力目前府湖里社区已完成社区建会覆盖任务。建会17家发展会135名。

3、认真落实“强基建制”工作要求，积极推动建会建制工作。按照区总工会安排部署，继续开展非公企业组建工会工作，经过努力完成20家非公企业建会建制工作,发展企业会员485人。在推动建会的同时，同时有68家完成《集体合同》《集体工资协议》《女职工专项保护合同》的签订工作，超额完成区总工会给我街下达的任务数。并有44家建会企业参加了工资集体协商工作满意度测评工作，完成了区总工会的参评比例要求，我们还逐一走访建会企业，积极推动《基层工会法人资格登记办法》工作截止目前已完成26家建会企业完成了工会法人的登记工作，还有2家企业在进行中。

4、按照区总工会的要求，在职工中开展“建设新滨海、共铸新辉煌”和“全国职工职业安全卫生知识竞赛”职工读书竞赛活动，街总工会认真做好活动安排，精心组织、走访社区建会企业广泛发动干部、职工、群众积极参加到活动中来，有150余人参加了读书答卷竞赛。

5、在企业职工中广泛开展“争创一流工作、一流管理、一流服务、一流效益和在机制创新、技术创新、管理创新等方面做出贡献”职工竞赛活动。通过活动进一步激发职工的创造热情和主人翁的责任感。通过企业申报，社区和街道总工会逐级评选，并报区总工会审核，广康医院工会主席田桂瑛被评为xx年度区级“五一”劳动奖章先进个人。

6、继续推动“职工书屋”建设。为充分发挥工会“大学校”作用，切实保障职工群众的文化权益，我们在以建立“职工书屋”2个示范点的基础上，进一步深入开展“职工书屋”建设，再次推出示范社区，加强完善“职工书屋”建设。藏书量已达3000余册、报刊10种、电子音像制品100张、联网电脑21台，极大方便了社区职工群众读书学习。

7、按照区总工会，落实“两个普遍”百日集中行动工作的总体要求，街党工委领导高度重视，行动迅速，结合单位工作实际，认真制定具体实施方案，明确工作任务、普查对象、内容、方法、步骤，采取有力措施，还建立了在党委领导下、工会力推、党办、宣传、团委、妇联及社区积极参与的工作组，并对社区工会主席和工作组成员，进行了专项工作的培训，要求将区总工会提供的数据库用好用足，逐一核实。做到实事求是，严谨细致，横到边、纵到底，边普查、边建会、边调研，以确保任务的圆满完成。

8、做好困难职工帮扶工作。在xx年春节期间，街道总工会帮扶了非公企业和社区会员9名困难职工，为困难职工送去了温暖。

xx年是全面贯彻落实“两个普遍”推动建立和谐稳定的劳动关系的重要一年，我们要以“科学发展观”为指导，认真学习党的xx届五中全会的精神和天津市九届八次全会精神，深入贯彻落实区总工会和街党工委部署的各项工作任务，努力提高工会工作建设科学化水平，团结动员广大职工在新的一年里，开拓新思路，研究新办法，采取新举措，取得新的成绩。

一、切实加大对《条例》的宣传力度。要大力做好《天津市企业工资集体协商条例》的宣传工作，使企业法人代表、广大职工的了解、熟悉《条例》，为《条例》的贯彻实施和企业工资集体协商工作的顺利开展营造良好的舆论氛围。积极做好“两个普遍”工作，推进未开展工资集体协商的企业签订工资集体协议。不断扩大工会组织覆盖面、增强工会组织凝聚力。继续加强工会组建工作，提高工会组建率和职工入会率及巩固率。

二、切实维护职工合法权益，积极构建和谐劳动关系。不断推进职工民主管理工作。认真贯彻《劳动合同法》、《工会法》等法律法规，积极为职工做好事、办实事、解难事，不断开展困难职工扶贫帮困送温暖活动及“金秋助学”活动。要加强困难职工帮扶中心规范化、标准化、制度化和网络化建设，促进帮扶中心与政府管理体制有机衔接。

三、围绕经济社会发展，团结动员广大职工建功立业。深入开展“五比一创”劳动竞赛活动。广泛深入开展各具特色的立功竞赛活动，突出以“岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献”为主题，广泛深入开展职工群众性科技创新活动，推动职工科技创新和创造发明。

四、深化职工素质工程，促进职工队伍全面发展。深化“创建学习型组织、争当知识型职工”活动。促进职工职业素养和专业技能的提升。大力开展职工文化生活建设，广泛开展职工文化体育健身系列活动。年内将组织企业、社区会员举办“乒乓球”、“拱猪”、“象棋”等趣味性活动。

五、强化工会自身建设，提高工会工作整体水平。深入调查研究，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题、不断拓宽工作思路，创新工作方法，推动工会理论创新、工作创新;不断提高工会干部的整体水平，使工会各项工作取得更大的成绩。

总工办个人工作总结篇五

本厂创建于年，是我国较早开发生产以为主导产品的专业厂，是浙江省高新技术企业，全国诚信守法乡镇企业，浙江省乡镇企业管理示范企业、浙江省行业的龙头骨干企业和重点出口创汇企业。企业现有职工人，××年产值达万元。综合经济指标居全省行业前茅。产品销往全国三十多个省、市、自治区，并远销尼日利亚、韩国、意大利、俄罗斯、东南亚等二十多个国家和地区，经济和社会效益显著。

在这样一个科技含量高、社会知名度高的非公企业，如何加强工会建设，并通过工会组织卓有成效的工作，贯彻落实“三个代表”重要思想，保证企业的健康发展，这是我们工会自成立至今始终思考和探索的问题。在多年的工作实践中，我们深深体会到，工会组织只有根据企业自身的特点开展工作，牢牢把握科技型企业科研、开发、推广、服务“一体化”的运行规律，把工会组织的优势和特殊作用转化成推动企业发展的现实生产力，才能赢得各级部门及企业员工的拥护、支持和信任，进而增强工会工作的活力，促进企业发展。

本厂是从密集型生产小厂一步步发展起来的股份制企业，我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展保驾护航。企业党组织对这一问题高度重视，针对老一届工会组织人员变动等问题，在党支部的支持和配合下，我们于月份召开了工会代表大会，进行了工会组织的换届工作，选举产生了强有力的新一届工会领导班子，工会工作得以深入地开展。

为了提高工会组织的工作能力和业务水平，我们积极参加上级工会举办的培训学习活动，参加了在雁荡山举办的工会主席培训班和在福建厦门举办的职工之家创建培训，增强了工会领导的业务素质和工作水平，工会主席当选为锦湖街道工会委员会委员。

企业的安全工作是工会工作的一项重要内容，在过去的一年里，我们十分重视这项工作，工会主席亲自兼任厂安全生产领导小组的副组长，多次对职工进行安全培训，制订切实可行的措施，层层落实安全责任制，并每月深入车间进行安全检查，发现存在问题和安全隐患认真落实整改，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保了企业的安全。

为了进一步提高工会的凝聚力，我们努力开展职工之家建设，千方百计整理场地，购置了书籍音响、影视设备，购置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等体育设施，并规范地建立了工会档案，使工会组织有了一个理想的活动场地，使工会工作开展得有声有色。

工会活动的总原则是要围绕企业的大局，服务企业的中心工作，设计载体，开展丰富多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造良好的文化氛围，同时适应知识经济、知识企业、知识工人的时代要求，深入开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。

本厂工会组织根据这一思路，鼓励职工提合理化建议，参与产品开发，工会领导班子成员同时也是新产品开发的得力干将，使本厂科技开发取得了显著的成绩，××年，我厂共有三项新产品通过省级技术鉴定，两项产品分别被认定为国家重点新产品计划项目和国家火炬计划项目，项产品获中国包装总公司科技进步奖，并获得了项国家专利。还有一个项目获得了国务院设立的中小企业技术创新基金立项，得到了科技部万元资金支持。

开展丰富多彩的活动是提高工会凝聚力的有效途径，为了增强企业的凝聚力，工会在一月份开工时开展了卡拉比赛，三八节时组织女职工参加锦湖街道举办的登山活动，五一劳动节时组织新会员到铜溪旅游，在十一期间，我厂配合×街道办事处、街道党工委组织举办了非公企业文艺汇演，我厂工会组织多人参加了活动，并以优异的成绩，获得了比赛的金奖和银奖。十一国庆节，我们组织了车间主任、技术骨干、工会积极分子等一行共人，赴太姥山旅游。最近，我厂免费参加电脑培训的四名学员，都顺利通过了技能考核。通过这些活动的开展，大大增强了工会组织的凝聚力，为各项工作的开展奠定了扎实的基础，使会员感到工会真正成为职工之友，感到工会的温暖。

职工是企业的主体，职工队伍的稳定与否直接关系到整个企业生产和发展的前景，在过去的一年里，我们十分重视维护职工的合法权益，千方百计为广大职工群众办实事，工会干部深入车间征求职工的意见，认真听取职工的呼声，帮助职工解决实际困难。本厂要求全厂职工都要签订。

劳动合同。

刚开始有一部分职工对这一工作认识不够与厂部形成对立情绪通过工会组织的多次教育和分析使这些职工认识了劳动?同对维护职工合法权益的重要性和必要性使合同签约率达到。本厂还为职工免费进行了工伤保险发放了厂服并为愿意参保的职工都办理了养老、医疗等保险。

本年月份，本厂职工生了阑尾炎，需要住院手术治疗，工会立即派人到医院为其办理手续，在住院期间全程照顾，使他感受到企业的温暖，他逢人便说，我们厂的工会干部，比自己的亲兄弟还要亲。

在今年工作的基础上，我们对搞好××年的工会工作充满信心，在新的一年里，我们必须积极配合上级工会组织，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训。继续动员职工参加基本养老保险，并逐步参加住房公积金制度，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。在工会活动方面，主要要做好以下几项工作：

一是计划在适当的时候组织职工进行岗位比武，车工、焊工、电工焊接等都可以进行操作技能竞赛，调动职工的劳动积极性，进一步提高职工的操作技能。

二是计划分期举办乒乓球赛、象棋赛、拨河赛、书法比赛，丰富广大职工的业余文化生活，增强广大职工的体质，增加职工的知识面，培养良好的业余爱好和综合素质。

三是计划举办征文比赛和演讲比赛活动，初定征文题目有《我与企业共成长》、《怎样当好车间主任》、《打工者心声》等，引导职工积极参与企业管理，培养职工的主人翁责任感，激发职工的工作热情。

四是理顺企业与职工的关系，积极为职工群众谋利益，维护职工在劳动工资，福利待遇等方面的合法权益，同时要保障企业的生产经营顺利进行，形成企业爱职工、职工爱企业的良好氛围，使企业和职工实现“双赢”。

我们在××年的工会工作中，开展了一些活动，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有很大的差距，我们必须清醒地认识到工作中的不足，努力找出差距，完善各项制度，做好各项工作，在新的一年里，争取各项工作有新的进展和突破，为企业的健康发展，为职工的合法权益而努力工作，请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见，对我们今后的工作多作指导，谢谢各位对我们工作的大力支持。

进入20xx年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的。

工作计划。

结合自身特点充分调动职工的聪明才智开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展增强企业凝聚力和战斗力较好地完成了上半年的各项工作任务取得了一定的成绩。

文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“三个代表”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，20xx年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过。

黑板报。

通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上，我们对搞好20xx年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。

总工办个人工作总结篇六

xx年的工作很忙碌，但也很充实。总工办全体职工团结一致，较好地完成了本职岗位中的各项工作任务。现向各位领导汇报一下本年度总工办的具体工作：

一、总工办全体员工以“质量第一、服务至上”为基本工作态度，服务于领导、各生产科室和外界社会。

坚持学习和贯彻我院“服务、质量、创新”三个意识，保障各生产科室的正常工作。对每一位职工提出的问题、要求和建议以及上级主管部门和外来人员传输的信息、咨询的问题等都能够做到认真对待，积极办理。严格遵守《总工办管理规定》的要求，做到工程图纸“先存图后盖章”，合同“无签字不盖章”。严格按照《工程质量管理手册》进行流程操作，严把图纸签字关，确保了工程图纸的质量把关和及时有效的图纸存储。

二、全力保障生产科室正常工作。

微机室自xx年元旦进行机房改造后，又陆续增臵了服务器、ups电源、机柜等各类硬件设备，同时为满足生产科室需求，先后对市政所、文昌湖项目组、建筑二所办公室进行了增加和改造网络布线，在生产科室正常工作的后勤保障方面有了大幅度增强和提高。在软件方面今年先后新购etabs结构设计辅助软件、天正节能设计软件各一套，增购众智日照分析软件4个网络节点，臵换pkpm网络版等。今年11月上旬正值建筑所文昌湖设计紧要阶段，由于个别同志的误操作导致pkpm结构软件网络系统崩溃，我与微机室的同志们马上查询故障原因，并及时与软件代理和研发商沟通，拿出了一套最快最稳妥的解决办法，保证了生产的正常运行。近几年由于工程多、图量大，档案室的工作也随之增加很多。截止到目前，档案室完成整理图纸500余套，并在研究室的协同下，将1984年至20xx年的建筑工程，近53000余张图纸移交到淄博市城建档案馆。

三、在保障生产工作之外，做好院里和科室的其他服务工作。

例如：及时统计整理重点项目和各科室生产项目进展情况，定期向领导汇报合同登记情况和资质印章盖章登记工作，按时进行统计季报和年报工作，及时办理注册人员变更、延续注册和继续教育手续，及时缴纳各类协(学)会和个人会员年费、会费等。协同各部门组织参加各类会议、培训活动，截至目前已组织活动30余项，这也是较往年相比活动最多的一年。同时，协同各科室做好优秀项目申报工作，今年取得了一项部奖、多项省奖市奖的好成绩。在资质管理工作方面，除了维护正常的现有资质年检工作外，今年成功增添了旅游规划设计丙级资质，为我院开拓新的业务领域打下了良好的开端。今年下半年总工办又增加了一名新同事光军同志，为总工办在技术质量管理方面起到了很重要的作用，光军同志来我院后，先后起草了《建筑工程设计技术标准》和我院内部质量管理责任制度，目前这些管理办法正在与各科室负责人和总工们沟通中，有待明年正式实施。

四、小结：

总工办三个科室今年的工作，相比往年来说，不管是从工作态度还是工作质量方面，我个人认为应该是有所提高和进步，但需要继续学习和增强的地方还有很多，我们会努力增强业务知识，继续提高服务意识，学习管理的大局观，相信在xx年我们会做得更好。

总工办个人工作总结篇七

首先，感谢总经理及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。

我的职务是xx地铁项目总工程师。根据分工，我的主要工作是项目的技术、试验、科技、质量管理和参与工程建设管理。一年来，在项目部的正确领导下，在各位领导和同志们的支持帮助下，按照分工创造性的开展工作，我能认真履行职责，忠于职守，务实工作，在实施名牌战略、加强技术管理能力建设、科技工作、金质工程建设等方面取得了明显成效，圆满完成了的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下，请审议。

采取项目中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。一年来，结合公司开展的“争先创优”活动，以公司活动精神为武器，以“创先争优”为目标，积极参与，努力创先争优、推进科学发展、全员广泛参与、持续推进的良好氛围，带动项目部施工建设各部门、班组投入到争先创优、大干活动中来，保工期、强建设、促发展。工作中，重心下移，领导下移，细节下移，解决思想问题，解决疑难问题，解决细节问题。

把事业放在第一位，吃苦耐劳，加强学习，为企业发展贡献力量。纷纷与项目部门、工程队领导谈话、交心，谈责任，交任务，压担子，做到了凝心聚力，认真制定了大战150天工作思路，明确奖惩措施，细化施工任务和工期倒排;制定强化宣传信息报道管理，及时反映工程项目进展;强化调度指挥，充分发挥整体优势;强攻重点，力保任务完成;多管齐下，群策群力，努力内部挖潜，充实施工力量;优化各重点工程施组，制定最佳施工方案等具体应对措施。

同时重申加强劳动纪律、严格请假制度、大战期间，无特殊情况一律不准请假。领导、各部门、员工要深入施工现场，靠前指挥，大战中要正确处理安全与进度、安全与质量、成本与效益的关系，坚决落实安全质量领导责任制，夯实安全质量基础，开展安全隐患治理整顿工作，特别抓好施工现场安全质量工作。

在急、难、险、重的工程建设中，提高队伍的组织、协调能力、切实把问题解决在施工现场；在质量和安全管理、环水保及文明施工、试验及内业资料等方面加强管理，身先士卒，迎难而上，立足岗位做贡献，创先争优当先锋，以保工期、保安全、创优质、筑精品、树信誉为目标，努力攻克施工生产中的重点、难点，确保工程质量创全优，安全生产无事故，合同工期不延误，优质高效地完成各项施工任务，努力成为创先争优活动的先锋模范、排头标兵。

一年来，自己注重从大局入手，统筹规划，合理安排，积极协调各级、各部门关系，为主要负责同志当好参谋助手，推动分管的各项工作有序开展。

1、强化培育，优质工程争创工作取得历史性突破。

按照项目的安排，由我与安质部共同抓工程创优工作。我与xx部的同志认真分析我项目部情况，确定争创重点，靠上帮扶，积极培育，建立项目技术创新体系，健全质量保证体系，完善申报材料。为争取xx市结构xx优质工程，多次和相关部门的负责人一起上轨道公司、跑建委，向xx市建筑行业协会的领导宣传推介我项目部优质工程。同时，先后多次邀请协会的领导来我项目调研、指导创优工作，到施工现场参观考察，进一步加深了上级领导对项目情况的直观认识，为项目申报优质工程“铺路搭桥”。经过科学培育、积极争取，xx站“xx市结构长城杯优质工程”称号，评分列全线第1名，得到了各级领导的赞扬与奖励。

2、强化基础建设，地铁安全风险监控系统推广工作取得可喜成果。

一是完成了应急指挥建设工作。按照项目部的安排，投资近xx万元，建成了科学合理、视频图像清晰度高集视频报警、应急指挥、视频监管演示于一体的应急指挥安全风险监控系统，并实现了视频监控与轨道公司应急指挥中心的对接，得到各级领导的肯定。二是积极做好山安全风险监管信息系统的技术支持，搭建技术平台。组织对项目部有关区域监管人进行了软件系统维护培训和使用培训，使项目部区域监管人员熟练掌握使用。三是高质量超额完成了视频监控系统建设。为加快我部视频监管系统建设工作，多次与视频系统供应商进行协调沟通，与视频系统供应商技术人员一起到项目部进行现场实地考察，了解现有监控系统现状，并结合我部实际情况制定了合适的入网方案，明确了工作进度、任务分工。四是加强监控量测工作管理，及时上传监控数据，及时处置报警点。

3、强化科技创新，技术创新的能力建设迈上新台阶。

一是创新工作理念，推动技术部门和试验室绩效化运作。为了进一步扩大技术部门和试验室的业务范围，更好地适应项目的需要，第一次正式提出将技术绩效化这门学问运用到技术部门和试验室发展中，为技术部门和试验室注入了技术绩效化理念，起到了抛砖引玉的作用。试验室以此为契机加大与委外检测单位的合作，业务量、业务绩效都实现了重大突破。二是积极争取资金支持，提升我项目部技术部门和试验室的能力水平。三是积极搭建科研平台，鼓励自主创新。经大家的努力，组织编写了多篇技术总结，在兄弟单位技术交流中得到了领导认可和赞扬。

4、加强协调，精心组织，严格项目成本控制，确保项目出效益、出人才。

多次跑监理、跑设计、跑业主，组织合约部、工程部等部门按时保量完成工程设计变更10多份、洽商多份，并完善相关签字手续。加强技术干部培养管理，指导多名见习生，现多名已成长为技术骨干。

5、加强领导，分管好工程质量工作。

围绕项目部重点工作，开展多种学习活动，全面提高了干部职工的整体素质和业务水平。同时加大对外协调力度，加强了与委外检测单位的合作，试验室水平有很大提高。

主要是掌握工程的进度、控制工程质量，配合副经理抓工地的安全生产管理工作。

20xx年工程建设进入了关键时期。工程能否按期完工，是摆在每一个建设者面前的首要问题。作为总工程师，更要随时掌握工程的进展状态，严格控制质量，确保工程顺利进行。

在工作中，我能增加服务意识，为施工队伍出主意，想办法，结合工程实际，采用合理、先进的施工工艺，加快施工进度。施工队伍管理水平、技术能力、人员素质都不是很高。解决问题和处理突发事件的能力不强。在工地现场，遇到问题，我和大家一起研究，集思广益，寻找办法。

总工办个人工作总结篇八

本院经各位院长及同事们的慎密考虑后，实施住院部与门诊分工合作制度，即全院人员分为两组，分别负责住院部与门珍工作，两大组相互协调，以避免工作不到位、脱岗等不良情况，经院长综合各个方面因素考虑决定后，我被安排在住院部，接到任务后，本人严于律己，认真做好本职工作。我知道，作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，更该不辞艰辛，执着追求。

值班期间坚守岗位，严密监测每位住院病人，视病人如亲人，随叫随到，耐心对待每位病人，若有超出我个人能力范围，及时请示上级医生，以尽快满足病人需要；严格按照规范书写医疗文件，包括病历、各种签字及处方等，每值完一班按时写交班记录，并将特殊病人及具体情况详细反应给下一班值班医生；每天按时打扫住院部卫生，耐心告诉患者及家属注意保持好病房卫生，塑造良好的医疗卫生环境；有较强的团队意识，尊敬领导，团结同事，互相帮助，相互协作，共同做好住院部各项工作。

作为主要负责住院部工作的我，这方面工作只是一小部分，主要为：居名健康档案的建立，在20xx年的一年里，在干好住院部工作的同时，共建立纸质健康档案xxx份，电子档案xxxx份，在建档期间，本人认真仔细，重要内容填写详细，严格按照规定完成任务；包村工作：我所包xx村防保员各方面工作都比较好，各种资料填写详细，书写整齐，xx村总人口xxxx人，xxx户，糖尿病患者x人，高血压患者xx人，精神病患者x人，老年人管理xxx人，20xx年共出生xx人，死亡一人，现有孕妇x人，均进行了登记及详细随访，现已经过详细考核，将不足之处与防保员进行了讨论总结，并拟定了新的工作计划。

业务水平不高，工作经验不足，不能更好的开展工作，尤其是理论与实践不能很好的结合；工作中不够大胆，知识面较窄，不能够及时接受新知识、新事物，不能将所学知识应用到工作当中；下村次数太少，对所包村的具体情况了解较少，造成防保员工作中遇到的问题不能及时解决；由于个人原因，本人在过去的一年中，对理论知识的学习相对也较少，没有按计划完成学习任务。

由于参加工作时间不长，在工作中积累经验不多，在今后的工作中，还需进一步加强学习，努力提高自己的业务技能及自身修养，向周围的先进同志学习，不断努力加强个人修养，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，多与防保员沟通，相互协调，共同做好对所包村村民的健康服务工作，扬长避短，力求工作有一个新的起色。另外，在工作之余多学习理论知识，有人说“选择了学医，就等于选择了一辈子不断的学习”，的确，面对各种压力，光靠学校学到的是远远不够的，不仅要多学习，而且要多学习新的知识，有进展的知识。

总工办个人工作总结篇九

今年上半年总公办在姚总领导的带领下、及在各领导及同事的支持下总工办的主要工作完成情况如下：

1、今年x月份总工办完成了新时代商业街项目平、立、剖总评，并与设计院及时沟通完成了设计方面我方对设计技术要求及涉及各个专业的会议。

2、x—x月份在工程部配合下总工办完成了亿合住宅、金泰小区的园林绿化，及路面铺装的施工图设计工作，以及配合工程部完成了亿合家园小区的外线污水管道收尾的图纸完善工作。

3、今年x—x月份廊坊市取消新时代商业街项目的规委会议，总工办在x月份根据廊坊市城乡规划局的细节规定完成新时代商业街的规划图册的修订，直至x月x日新时代商业街项目的市长签字，审批完成。

4、x月份总工办与工程项目现场相结合，在姚总的支持下与工程部多次讨论完成了新时代商业街项目的道路施工图详细方案。同时完成中太建设集团b区大门的效果图及施工图的详细方案。

5、今年x—x月份新时代商业街的项目图册审批下来之后，并与城乡规划局多次沟通定位图内容、日照参数，及设计方面的尺寸及定位要求，与前期部的配合与帮助下，直至7月3日规划局盖章签字，完成新时代商业街项目的定位图审批的工作。

6、在x月份亿合北区商业的规划审批工作中，由于规划指标更变，以及道路退让的指标。日照、层高、及规划要求正在与规划局、设计院充分沟通。设计备选方案已经完成。

7、半年中总工办也顺利完成新时代商业街的售楼处内部布置方案、售楼处外立面的效果图、以及领导交代的其他工作。

总工办个人工作总结篇十

总工办岗位职责

二o一七 年二月

目录

总工办职责

现行技术图纸及资料管理规定 档案室管理制度

·

· ·

·

·

·

·4

·5 ·6 ·7 ·9 10

12 13 17 18

·····

总工办人员配臵结构图

总工程

师

总工办主

任

土建专业

水暖工程

师

预决算及

高级

电气工程

师

资料与档 案管理员 工程师

造价工程

师

总工办职责

四、根据集团及公司开发总计划，协助开发部编制项目开发计划；

五、配合开发部报建等相关手续工作；

十、负责工程（设计、施工、监理、材料设备采供）合同中关于技术部分的审核、鉴定；

十一、负责组织项目验收及评审；

十二、负责项目资料的移交备案。

总工程师岗位职责

1、由项目负责人或总经理提名，董事会任命。配合项

目负责人及总经理工作。

2、负责制定公司各职能业务版块工作范围、岗位职责、业务成果审查确认工作。

3、负责公司各职能业务版块的技术指导、业务培训、职能管理工作。

4、负责工程相关图表、设计文件的内、外审核签发工

作；

5、处理施工过程中的重大设计、施工质量问题、参加

工程质量验收及评定工作。

6、审查确认与工程相关的各种合同文本条款的合法性，可操作性。

7、审查确认与工程相关的合同支付、合同结算的合法

性、准确性。

总工办主任岗位职责

1、在总工办总工程师领导下负责办公室的全面工作

力作好参谋助手, 努, 起到承上启下的作用 , 认真做到全方位服

务。

2、在总工办总工程师领导下负责企业具体管理工作的布臵、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总工办总工程师作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送, 请集团领导阅批并转发有

关部门处理。

5、协助总工办总工程师调查研究、了解公司经营管理

情况并提出处理意见或建议, 供总工办总工程师决策。

6、做好总工办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立

卷、归档工作。

8、负责保管使用企业技术图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理, 解决来信、来访事宜 , 及

时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工

作。

土建工程师岗位职责

1、负责开工前地质勘察、三通一平、图纸会审，负责基

础、主体、竣工验收、保修组织管理工作。

2、协同施工单位根据合同及公司总体布臵情况编制施工总进度计划，审查工程施工组织设计及施工方案，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。

3、严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查

验收，隐蔽验收及土建工程材料、设备进场检查验收，对土

建工程质量负完全责任。

4、严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程

现场经济签证的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。

5、参加现场土建工程合同管理，协助处理土建工程合同

实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；参加本专业的招投标

工作，拟订招标文件中的专业技术部分；对投标文件中技术

表进行评审并确定评比意见，组织对本专业甲定乙供材料的考察及品牌范围的确定工作。

6、参加现场建设单位、监理、土建工程施工单位之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。

7、解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系。

8、负责协调总、分包配合工作及现场土建工程的日常管

理工作，做好施工日志。

9、参加每周的现场施工协调会议，审查监理例会纪要、月报，督办监理细则的实施情况及工程内业资料的同步性。

10、负责土建工程项目竣工资料向物业移交至保修期满

时间内的工程保修管理和协调工作。

11、完成上级领导交办的其它工作。

水暖工程师岗位职责

1、配团及公司领导对工程的规划、设计进行论证，确保室内外管网布臵经济、合理。

2、施工过程中，仔细审核图纸，审核施工过程施工组

织设计，对于图纸的错误或不合理，要根据我方要求及客户

要求及时出具变更、技术核定通知。

3、参与到施工现场管理、监督中去，确保管道的安装

质量，以保证使用过程中的质量，避免漏水等事故的发生。

4、严格监督施工方管材、管件的质量，伪劣产品坚决

杜绝进入施工现场，对于我方供材，仔细进行市场调研、比

较。

5、除产品价格控制外，对于管道的外观、安装后的观

感及安装进度也要控制，节约公司成本，创造利润。

6、作为水暧工程师，对于新型管材、管件阀门要有所

了解，紧随建筑市场的变革，不落伍、掉队。

7、协调施工过程中的各种关系，协调水专业方面公司

对外事务。

8、水专业应配合其他专业，确保工程整体的质量、效

果。

9、配合物业、售房工作，做好服务，对买房客户进行

技术问题的解释工作。

电气工程师岗位职责

1、负责电气专业范围内的施工管理工作，确保工程进度

达到整体进度要求、工程质量符合国家规范及行业标准。

2、协调电气专业工程与相关土建、水暖、市政、园林工程之间的关系，现场指导监理公司、施工单位的工作，确保电气工程的施工质量达到设计与规范要求。

3、负责电气专业的设计管理工作，控制电气投资成本。

4、负责供电工程的各种手续办理，包括用电报装、委托设

计、验收等。

职责权限：

1、负责审核设计图纸，提供专业的审图意见。

2、编

制电气专业工作计划，制订电气专业工程施工技术导则并监 控其顺利实施。

3、统一协调、管理电气专业施工单位进

4、严 行现场施工，控制工程质量，参加分项工程验收。

结算。4、协调电气专业工程与相关土建、水暖配套工程

之间的关系。5、协调设计院、监理公司、总包、甲分包等

各个单位之间的工作关系。

6、检查施工现场的用电安全

7、制定电气 及文明施工情况，每月进行电费统计工作。

限价材料或设备招投标技术标准的制订。

8、负责电气专业

气专业的月资金计划支付意向，审核施工单位报送的付款申

请表中的付款条件，并协助施工单位办理工程款支付手续。

10、参加监理例会，解决会议中提出的电气问题。

11、协

助组织单位工程竣工验收及其他专业验收

12、协调与供电

外电力工程施工管理直至竣工验收发电。

13、入住阶段与

物业公司进行交接。

预算员岗位职责

1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理

规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算

定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。

2、负责审查施工图纸，参加图纸会审和技术交底，依据

其记录进行预算调整。

3、协助领导做好工程项目的立项申报，组织招投标，开

工前的报批及竣工后的验收工作。

4、工程竣工验收后，及时进行竣工工程的决算工作，并

报处长签字认可。

5、参与采购工程材料和设备，负责工程材料分析，复核

材料价差，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做

好造价测算，为领导决策提供科学依据。

6、全面掌握施工合同条款，深入现场了解施工情况，为

决算复核工作打好基础。

7、工程决算后，要将项目决算单送公司或集团审计部门，以便进行审计。

8、完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档。

9、协助编制基本建设计划和调整计划，了解基建计划的执行情况。

资料员岗位职责

一、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理

1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发

放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按

规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存

全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图

纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用

理。

2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议

纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件

进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。

负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工

时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各

方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各

方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）

原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，13

详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管

理目标的全面实现。

二、参加分部分项工程的验收工作

1、负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负

责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标

(包括质量资料

审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工

足资料存档的需要。

证施工资料的真实性、完整性、有效性。

3、按时向集团档案室移交：在工程竣工后，负责将文件

资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应

有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清

点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。

4、负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案

馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得

《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档

案移交城建档案馆。

5、指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开

箱资料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工

方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工

程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人

料；已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。

三、负责计划、统计的管理工作

1、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月

编制施工统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目

当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要

按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报 ,早报,重报，漏报。

2、负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订

划线、抽拆。

3、负责提供工程主要形象进度信息：向各专业工程师了

解工程进度、随时关注工程进展情况，保证所提供工程信息的确实性、可靠性。

四、负责工程项目的内业管理工作

1、协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。

做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形

象。

业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现

效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜

在作用。

销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关

部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程

印章，对工程盖章登记，并留存备案。负责完成领导交待其

它设备、用品采购、发放、保管工作。

五、完成工程部经理交办的其他任务

现行技术图纸及资料管理规定

一，各种技术图纸及资料要齐全、完善，分类编号存档，以便 查找和使用。

二，发放技术图纸及资料应由主管领导批准，并建立发放台账，按规定编号发放。

三，技术图纸及资料的借阅必须由主管领导批准，凭借条借阅，不得私自取走或转借，不得泄露机密，否则将给予经济处罚并追究相关责任。

四，借出的技术图纸及资料应及时追回。

五，技术图纸及资料的发放、保管、使用、借阅、更改及销毁 必须按照管理程序文件要求执行。

六，规程、措施要及时存档，妥善保管。

七，次年统一交纳集团公司档案室存档管理。

档案室管理制度

一，认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》 他有 关档案管理工作的规定。，以及其

二，三，四，各种档案必须科学管理，存放有序，查找方便。严格执行保密制度，做好档案安全保密工作。

凡已入档的各类档案，统一分类登记、科学管理，妥善 存放，并制定案卷目录等索引查询工具。

对收来的档案要办理好交接手续，及时登记、分类、对 号入座，档案资料要经常核对，做到账簿相符。

非档案工作人员未经许可，不得擅自进入档案室。

案室的安全，做好无丢失、无霉变、无虫蛀、无差错。

本单位人员借阅档案室须经领导同意后办理借阅 登记 签字手续。并注明归还日期，方可借阅。

外单位借阅档案，须持单位介绍信，注明利用目的，经 领导同意，才能借阅。

五，六，七，八，九，十，档案管理员每周对管理的档案进行细致的账簿核 对，及 时催促外借档案的归档。

总工办个人工作总结篇十一

2005年3月，根据组织安排，我被任命为海恒股份公司副总经理，两年来，我先后分管过房产开发业务、营销业务、行政管理工作，并协管财务管理工作。随着企业的不断壮大，我个人在副总经理一职上也得到了更大的历炼，顺利完成了组织赋予的任务，履行了一名党员领导干部的职责。现将我两年来的工作情况汇报如下：

对政策压力和竞争对手的威胁，化解外界环境的影响，在公司全体员工的大力配合、支持下，使房地产经营取得了较好的成绩。2005年，我所分管的房产开发实现投资18309万元，累计实现销售收入20296万元，回笼资金18997万元，使公司房产开发在极其艰难的市场环境下再次跃上一个新台阶。

户需求，多次召集工程、销售、财务等部门进行初步的分析和探讨，征询专家建议，以及客户的反馈意见，总结前期项目开发的经验，拓展工作思路，搞好新投资项目前期市场定位和规划设计工作。

企业要发展，制度是基石。我在分管行政工作期间，继续推动公司制度建设。根据集团总体要求，出台了新的《薪金制度》、《绩效考核制度》和《中层干部考核制度》，在原有的办公制度均已渐趋完善的基础上，进一步优化了分配制度，增加了工资收入中浮动部分的比例，以进一步提升员工的积极性，营造良性的竞争氛围。

随着公司业务的逐渐壮大，我在协管财务工作过程中，着重以加强现金流量管理和资金筹集工作，以保障各项重点工程的顺利实施。2006年加快了按揭资金回笼率和回笼速度，全年回笼资金2.20亿元，清欠以前年度欠款380万元。并通过多种方式，与各家银行进行积极沟通，及时向金融机构推介公司的项目前景和公司规划，得到了金融机构对公司的理解和支持。及时归还到期贷款18200万元，续贷18200万元，新增贷款1000万元；同时与徽商银行、农业银行就公司的开发项目整理融资材料和信用评级工作，配合集团进行融资债券工作。

2006年，在合肥市“三大推进”中，带领各牵头部门，认真完成了大拆违、整治“四乱”、效能建设和“四好”领导班子创建等各项工作。作为党支部组织委员，高度重视党员发展工作，本着严把入口审察关的原则，新发展党员3人，顺利转正预备党员7人。为营造良好的工作氛围，2006年办起了企业小食堂，改善了职工伙食，并积极鼓励员工参加开发区的各项文娱竞赛，提高身体素质，并组织开展了看电影、“文体活动月”等丰富多彩的文娱活动和帮扶困难户、“慈善一日捐”等爱心捐助活动。员工精神面貌稳定向上，企业呈现出良好的发展态势，并再次被评为“合肥市文明单位”。

干准则，廉洁奉公，忠于上级组织赋予我的职责，不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不私自从事经营行为，严格遵守公司财产管理规定，不假公济私，化公为私；严格执行公司费用管理规定，坚持艰苦奋斗，勤俭节约,不奢侈浪费，不追求享受；坚持走群众路线和贯彻民主集中制，坚决执行上级党委、公司党支部和总经理办公会的各项集体决议,时刻牢记自己是一名共产党员，认真遵守党的廉政建设规定，始终保持清正廉洁，加强自我约束，聚焦工作。

总结过去两年的工作，在领导的关心、支持下，在同志们的大力配合和共同努力下，我虽然在工作中取得了一定的成绩，但是自身也还有一些问题需要改进。在今后的工作实践中，我要始终保持脚踏实地、任劳任怨的工作作风，要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作态度，要始终保持艰苦奋斗、勇于拼搏的工作激情，刻苦学习党的理论知识和业务知识，不断总结经验教训，克服缺点，努力提高自身的工作能力和政治素质；要始终发挥共产党员的模范带头作用，团结和带领公司全体员工，努力实现公司制定的发展目标，完成工委管委会交给的各项工作任务，为公司的迅猛发展和开发区经济社会事业的进步贡献自己的力量。

总工办个人工作总结篇十二

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，集中人员，有针对性对__市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

销售数据证明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程并且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面！

我代表公司感激你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战本事的提高。

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，可是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家仅有一个目标：尽我所能，让公司强起来！

三：敢于摸索，胆尝试，不断改善新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不一样的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情景下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，经过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改善新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。

首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不一样级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。

其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”

第三，构成了“总结问题，提高自我”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。

制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

五、“3个无”的问题有待解决。

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1、无透明的过程。

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，可是，销售人员没有构成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

2、无互动的沟通。

销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3、无开放的心态。

同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、进取坦荡的胸怀应对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们明白，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身提高，不要被不需在意的的人和事影响了我们的提高。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

4、无规划的开发。

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应当采取什么样的策略，什么时间应当回访，应当采用面谈还是电话，都是需要研究的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

总工办个人工作总结篇十三

总工办的工作是负责全局的统筹和审查工作,工程部负责具体的项目管理工作。本文是本站小编为大家整理的20xx年总工办。

仅供参考。

总工办在新世界公司经理层的领导下，以公司的发展方针为指导思想，坚持不断学习，持续改进的原则开展工作，圆满完成了本年度总工办的工作及公司领导交办的其他工作。

一、xx年度工作完成情况：

1.组织部门人员认真学习《xx年集团年会报告》、《7.20xx年中报告》、《西柏坡改革整顿报告》等，按公司要求制定、执行。

工作计划。

;定期组织开展自我批评、作风整顿。

2.解决工程现场的技术问题。例如：a03降水工程优化方案;a04屋面及避难层设备噪音解决方案;桩基注浆管替代钢筋方案及原材检测;a03空调方案优化、a03b楼结构优化步骤及a3b楼基础施工技术支持等等。

3.组织完成23项施工图纸审查，审核完成16项施工方案。

4.制定新世界公司《卫生间渗漏防治标准》。

5.每周对现场施工质量进行检查，并将检查问题书面通知工程部并下发监理、施工单位，配合工程部共同落实整改。

6.每月组织1次工程质量提升会，针对现场发现的问题逐条对施工单位人员进行阐述，并提出解决方案。每月组织1次工艺工法培训交底。

7.xx年3月~11月，房地产月讲评：实测实量平均分83.8分，房地产集团月讲评排名第一，工艺工法执行率平均分84.44分，房地产集团月讲评排名第一。

二、xx年度工作存在不足。

1、现场质量管理还不够细致，质量提升不足，下阶段将加强现场质量检查监督，对施工单位不能及时整改的，总工办联合工程部介入，提高整改完成率。

2、施工图纸审查不够细致，未能及时发现图纸中存在的问题，下阶段将加强审查图纸力度，及时指出图纸设计中的不足，避免造成后期施工困难。

3、缺乏亮点工程，xx年3月大移动前，落实3处亮点工程。

三、xx年工作计划。

1、按照《西柏坡改革整顿报告》要求，开展自我批评和作风整顿工作。

2、学习公司新制度、新流程。

3、组织好施工审图工作。加强现场技术支持工作。

4、推进公司工艺工法执行，制定公司工艺标准并执行。

5、加强培训交底工作，坚持开展周检及月度质量会议，解决质量问题，提高工程质量。

6、计划争取xx年度实测实量和工艺工法执行率平均分达到90分。

最后，感谢公司领导及各部门同事对总工办工作的支持。谢谢大家!

xx年的工作很忙碌，但也很充实。总工办全体职工团结一致，较好地完成了本职岗位中的各项工作任务。现向各位领导汇报一下本年度总工办的具体工作：

一、总工办全体员工以“质量第一、服务至上”为基本工作态度，服务于领导、各生产科室和外界社会。

坚持学习和贯彻我院“服务、质量、创新”三个意识，保障各生产科室的正常工作。对每一位职工提出的问题、要求和建议以及上级主管部门和外来人员传输的信息、咨询的问题等都能够做到认真对待，积极办理。严格遵守《总工办管理规定》的要求，做到工程图纸“先存图后盖章”，合同“无签字不盖章”。严格按照《工程质量管理手册》进行流程操作，严把图纸签字关，确保了工程图纸的质量把关和及时有效的图纸存储。

二、全力保障生产科室正常工作。

微机室自xx年元旦进行机房改造后，又陆续增臵了服务器、ups电源、机柜等各类硬件设备，同时为满足生产科室需求，先后对市政所、文昌湖项目组、建筑二所办公室进行了增加和改造网络布线，在生产科室正常工作的后勤保障方面有了大幅度增强和提高。在软件方面今年先后新购etabs结构设计辅助软件、天正节能设计软件各一套，增购众智日照分析软件4个网络节点，臵换pkpm网络版等。今年11月上旬正值建筑所文昌湖设计紧要阶段，由于个别同志的误操作导致pkpm结构软件网络系统崩溃，我与微机室的同志们马上查询故障原因，并及时与软件代理和研发商沟通，拿出了一套最快最稳妥的解决办法，保证了生产的正常运行。近几年由于工程多、图量大，档案室的工作也随之增加很多。截止到目前，档案室完成整理图纸500余套，并在研究室的协同下，将1984年至20xx年的建筑工程，近53000余张图纸移交到淄博市城建档案馆。

三、在保障生产工作之外，做好院里和科室的其他服务工作。

例如：及时统计整理重点项目和各科室生产项目进展情况，定期向领导汇报合同登记情况和资质印章盖章登记工作，按时进行统计季报和年报工作，及时办理注册人员变更、延续注册和继续教育手续，及时缴纳各类协(学)会和个人会员年费、会费等。协同各部门组织参加各类会议、培训活动，截至目前已组织活动30余项，这也是较往年相比活动最多的一年。同时，协同各科室做好优秀项目申报工作，今年取得了一项部奖、多项省奖市奖的好成绩。在资质管理工作方面，除了维护正常的现有资质年检工作外，今年成功增添了旅游规划设计丙级资质，为我院开拓新的业务领域打下了良好的开端。今年下半年总工办又增加了一名新同事光军同志，为总工办在技术质量管理方面起到了很重要的作用，光军同志来我院后，先后起草了《建筑工程设计技术标准》和我院内部质量管理责任制度，目前这些管理办法正在与各科室负责人和总工们沟通中，有待明年正式实施。

四、小结：

总工办三个科室今年的工作，相比往年来说，不管是从工作态度还是工作质量方面，我个人认为应该是有所提高和进步，但需要继续学习和增强的地方还有很多，我们会努力增强业务知识，继续提高服务意识，学习管理的大局观，相信在xx年我们会做得更好。

xx年，在公路局领导的正确领导下，在各科室的大力支持、帮助下，总工办以不断提高业务水平、提升总体服务质量为目标，坚持科学发展观，工作中恪尽职守，尽职尽责，圆满完成了本年度的工作计划，为全局的生产提供了可靠的技术保障。回顾全年的工作，有以下几点值得总结。

一.服务全局，以务实的态度，做好项目建设的服务工作。

一个项目的实施，从施工图纸的会审、到项目的招投标，从。

施工合同。

的签订，到施工任务的分解，从工程施工中的数据统计，到工程完工后的验收，总工办全程参与其中，也深知自己肩负的重任。xx年，为保证我局各生产项目的顺利实施，只要一接到有关项目的通知，不论是下班时间，还是节假日，我们都会自觉地放弃休息时间，加班加点，研究项目的技术特点和特殊要求，查阅相关图纸，汇总相关的工程量清单数据，力求数据的准确、手续的完善，为工程项目的顺利实施提供全方位的服务。

二、经过我们不懈的努力，xx年度完成了如下主要工作：

1、中牟县南入市口改建工程的验收和结算，

2、姚家社区道路改建工程的验收和结算，

3、中店路施工任务的分解和造价分析、施工合同的起草和签订、工程进度的统计上报，

5、s223线明山庙桥改造工程前期的招投标、施工合同的起草和签订，

6、追要已完工工程的投标保证金，

7、办公用品的采购和发放，

8、公路局各科室票据的登记、汇总，

9、完成领导交办的临时性工作。

1、钻业务。认真查看图纸和工程量清单，力争各项数据的准确，为领导的决策提供真实、可靠的依据。

2、勤跑腿。为了保证工程项目的顺利实施，因为涉及相关部门及人员较多，各种票据的来往复杂，我们就不厌其烦的上门沟通。

xx年，我们虽然取得了一定的成绩，但是，也存在不少问题，突出表现在以下两个方面：一是工程项目多，从工程项目的前期工作到工程结束以后的验收和结算，任务繁重，总工办人员偏少，不能及时的把各种数据呈报上去;二是现有人员的写作能力偏低，不能很好地完成一些要求标准高的文件和文字性材料，以后一定要加强这方面的学习和提高。