客户退货申请书(热门12篇)
每个人都有自己独特的才能和潜力,需要去发掘和挖掘。分析和总结自己的优点和不足,为写一篇完美总结提供更深入的思考和素材。下面我为大家准备了一些范文,供大家参考和学习。
客户退货申请书篇一
在快速消费品的营销行业,退货问题是比较常见的,同时又是比较棘手的,如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失,这对营销人员提出了很高的要求,笔者在做某品牌的业务经理时,发生过一次退货事件,通过我们的共同努力,最终得到了比较妥善的解决,现在将它整理记录下来,与朋友们一起分享,希望能够给同行们一点启示.
这是发生在去年的事,一位区域业务代表反应说,他所负责销售某品牌化妆品在当地的代理商在取得代理权的一年后,由于销售不畅和对公司的服务不满等原因,向公司提出要求给予其退货,而公司的政策规定,退货必须在自进货之日起的三个月之内,超出三个月打六折,代理商进货的时间太长,按公司的政策是不能退的,但该客户却执意要退,并扬言不给退货要找人来公司闹事,面对这样的局面,业务代表一时没有了主意,找到公司来,让部门经理处理这件事,这本来是件比较常见的事件,可业务代表上下都不敢得罪,不知如何处理.那么如何解决这个问题呢?我们决定要首先是了解一下该客户的情况,于是我陪业务代表一同去拜访了这个客户.
回公司后,把实际的利害向领导作了分析,如果不给予退货而激怒了客户,直接会把矛盾激化,使得公司在当地的信誉受到影响,况且该客户在当地也是非常有影响力的,名义上给予打六折退货,实际给退货打八折退款,通知客户因为业务人员也负责任给其承担一半,给即体现了我们的人情味,又维护了公司政策的严肃性,不是无谓的让步。况且公司并没有损失,而是还有少许利润.这样的处理方法得到了公司的肯定和赞许.在后来的接触中,使退货客户又代理了公司的其他品牌,还增加了公司的效益,事件的各方都非常的满意,让业务代表头痛的事就这样得到了圆满的解决。
退货问题经常是厂商面临的两难的问题,退货则肯定要有损失,因为对市场支持和配送已经送出,人员提成和营销费用已经支出,对于退回的货大多品相已经多少有些破坏,如何处置也是个问题。而不退货则会使经销商或终端的客户不满,搞不好也许会使双方翻脸,对继续合作和厂商的信誉产生不良影响。所以要重视退货及引发的问题,对产生的退货原因来分析,区别对待,例如有产品质量问题的一定要给予及时的退换,从而会避免影响品牌的形象和厂商的信誉,对于下游经销商销售不力产生的退货,要安排业务人员及时的对其库存清点并上报,不但可以减少滞销带来的日期过长的退货,还可以防止经销商恶意的串货。另外有些厂家的销售政策除了向下压货还是压货,货物没有卖到消费者手中,而是大量的滞留在下游的经销商或终端上,这是非常危险的,一旦超过终端消化的极限,极可能出现大量的退货,若不能及时的处理,便会使渠道崩溃。通过增加向经销商压货而去增加产品销量的方式是非常有限的,只有提高产品的品质以及品牌影响力和美誉度,使消费者真正认可,减少下游客户库存才是防范和减少退货的最好办法。
通过这个事件也使我们认识到,退货虽然是个比较常见而且令人犯难的老问题,但通过积极灵活的方法还是可以解决的并预防的,作为一名营销人员,面对市场的退货问题要善于开动脑筋,随机应变,为解决问题而争取自己的工作空间,不要死板的执行公司的销售政策,使自己腹背受敌,陷于两难的境地。
客户退货申请书篇二
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出。来到本移动客服中心仅仅十多天,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的'转变。这里紧张的工作和不和谐的人迹关系,让我认识了许多也让我知道了什么叫‘社会’。但也正是因为如此,在加上公司可能本来就不缺人,来到这里我无法作一个正常的有工作的人,再说人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在这里连最基本的需求都没有保障,作为一个正常人,我实在没办法坚持下去,也无法更好的进行工作。
正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证在职人员工作的顺利的进行。或许我写这份辞职报告是多余,因为我本来就不是这儿的工作人员,但是我是一个有分寸直言不讳的人,该做的我会做到,那我就多此一举的再家一句:望领导批准。
我仍然真心的感谢公司领导,感谢身边同事让我学会了如何在社会这个大家庭里生活的最基本的东西,很很荣幸自己来过这里,我确信在这里十几天的工作和学习的经历与经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼!
申请人:
申请日期:
客户退货申请书篇三
本文目录。
尊敬的公司领导:
您们好!首先祝公司在新的一年中蓬勃发展,取得更加优异的成绩;祝愿公司上下所有领导和员工身体健康,万事如意!很遗憾在这个时候向领导正式提出辞职,或许我根本不需要写这封。
辞职信。
因为在部门领导的眼中我们客户经理也许根本就不是这个公司的一员只是他们花钱雇来干活的过客。我曾经为能在这里工作感到无比的荣幸和自豪,公司的人际关系和工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉!但今天……………..
转眼间,我来公司快三年了,回首三年以来,从在客服部做话务员的努力敬业到客户经理的圆滑及迷茫,我完成了从一个刚步入社会的女孩到从容面对世俗欲望的客户经理得蜕变,真是一言难尽,这中间既有成绩,也有不足,但,还有很多的无奈和心酸。也许我是一个弱者,不能去面对困难与挫折,当我努力得实现了做客户经理后,确没能很好的预料到即将到来的暴风雨,以至于现在让我措手不及,不敢面对,面对重重压力,我只能选择逃避。毕竟我不单单是我,我还有我的家庭,有我的朋友,有很多真正关心我爱护我的人,我不能太过于自私,不能为了自己的事业(其实是部门领导的事业,我的事业就是陪酒,陪玩,替领导处理那些不知道是什么的乱七八糟的费用)而忽略了他们的感受,一切的理想和抱负都是过眼云烟,在这繁忙的充满原始欲望的工作中我终将迷失方向。
当一年前我满怀抱负从客服竞争到客户经理这个岗位的时候我是那么的兴奋,在这一年多的工作中,我确实学习到了不少东西,然而工作上的毫无成就感及我面对的工作环境总让自己彷徨让我迷茫。我觉得工作上如果这么长时间还没有起色就该往自己身上找原因了,或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合客户经理这项工作.
特呈上这封辞职。
申请书。
望批准!
申请人:
申请日期:
返回目录。
我叫,女,**年*月出生,现年*岁,中共党员,毕业于*学院金融专业,学历。
请行领导考察自己。
此致
敬礼
客户退货申请书篇四
事实和理由:(写明申请仲裁或提出主张的事实依据和法律依据,包括证据情况和证人姓名及联系地址。特别要注意写明申请仲裁所依据的仲裁协议)。
申请人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。(申请人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)。
被申请人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。(被申请人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)。
请求事项:(写明申请仲裁所要达到的目的)。
事实和理由:(写明申请仲裁或提出主张的事实依据和法律依据,包括证据情况和证人姓名及联系地址。特别要注意写明申请仲裁所依据的仲裁协议)。
此致
xxxx仲裁委员会。
申请人:(签名或盖章)。
xxxx年xx月xx日。
附:一、申请书副本x份(按被申请人人数确定份数);。
二、证据xx份;。
三、其他材料xx份。
客户退货申请书篇五
xx置地有限公司:
本人于20___年___月___日与贵公司签订《商品房买卖合同》,合同编号no.____,按照合同约定,本人应于20____年___月___日之前与贵司交付房款。现由于本人自身原因,不能在上述约定时间内交付房款,特向贵司申请延期付款,本人保证在20___年___月___日之前将余款支付到贵司。
本人清楚上述延期已经违反了《商品房买卖合同》的相关约定,如若届时本人仍不能与贵司按时付款,本人自愿放弃对该套商品房的任何权利主张。
申请人:___________。
申请日期:20__年__月__日
客户退货申请书篇六
由供货单位__________建材经营部于20____年8月25日供应给本程(大团高级中学西侧储备地块项目)江苏振达生产的hrb400ee12钢筋50吨,炉批号为0425-5。经___________检测应用技术研究有限公司检测后证明此钢筋不合格。
施工单位(__________建设(集团)有限公司)要求退货,现已于20____年9月10日由供应商__________建材经营部把不合格的钢筋全数清退出本工程施工现场。
供应单位盖章:
施工单位盖章:
监理单位盖章:
_____年_____月_____日。
客户退货申请书篇七
尊敬的领导:
我叫xx,于xx年7月9日进入公司,根据公司的需要,目前担任客户经理一职,负责分公司的客户沟通与拓展工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自xx年7月工作以来,一直从事客户业务拓展工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的'时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:xx。
20xx年xx月xx日。
客户退货申请书篇八
尊敬的领导:
你们好!
我于20xx年1月27号成为了银行的客户经理试用期3个月。现已经满试用期3个月了。
3个多月的不断学习,以及同事、领导的帮助和关怀,我已完全融入到了这个大家庭中。在实习期中的锻炼对银行的业务方面的知识及市场有了一定的了解。但是还是有很多知识还是需要不断学习吸收。我行是新入...开拓市场,现需要我们大家一致齐心开展业务。
作是一种需要综合知识,综合技能和责任心很强的工作,作为一名客户经理,要有会计基础,经济头脑,准确的判断把握客户的经营状况,要有政策敏感性,对国家的金融银行政策有清楚的认识,能从中判断哪些企业行业是高危行业,有高风险性,哪些是前景行业,有良好的可投资性,同时还要有较高的情商,良好的交流表达能力,可以与客户之间达成良好的沟通。虽然在之前没有相关的信贷经验,但是在旁边有相关从业经验及有放款成功的同事,可以向他们多多学习。在5月和6月正是行内大练兵和业务开拓的关键时期,更加需要学习和请教。
在工作、学习过程中,我深深体会到,xx农商行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的'更好。
申请人:xx。
20xx年x月x日。
客户退货申请书篇九
尊敬的领导:
我叫,于7月9日进入公司,根据公司的需要,目前担任客户经理一职,负责分公司的客户沟通与拓展工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自207月工作以来,一直从事客户业务拓展工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的`推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
客户退货申请书篇十
尊敬的上级领导:
近日看到公司的招聘启事,我对客服ae的工作比较感兴趣。客服ae是公司与客户之间的中介与桥梁,有助于提高我对房产多方面的认识。我很乐意搭建这座沟通的桥梁。因此,我申请转岗为客服ae,望上级领导批准!
我认为我做为一名ae有如下优势。
首先,我的专业是艺术设计中的视觉传达,我有信心能够及时、简洁、准确地把公司的作品反馈给客户,并把客户的意见有效地反馈给上级领导和设计师。
其次,我的性格很乐观,热情,并有相关的工作经验。我曾经在江西外贸塞维展示有限公司工作过一段时间,做为平面设计师我同时也兼做客户服务。因此我坚信我同样能做好我司的客服ae。
第三,我对做为一名ae很有兴趣,兴趣是最好的老师,我有信心成为一名优秀的ae。
我深知,未来的道路惟有更加努力地学习、更加勤勉地工作,才能不辜负上级领导的期望。在将来的工作当中,我必将勤勉努力、认真学习、兢兢业业做好每一件事,扎扎实实完成好上级领导交办的工作,力求为我司的发展贡献绵薄之力!
特此报告。
敬礼
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客户退货申请书篇十一
xx置地有限公司:
本人于20___年___月___日与贵公司签订《商品房买卖合同》,合同编号no.____,按照合同约定,本人应于20____年___月___日之前与贵司交付房款。现由于本人自身原因,不能在上述约定时间内交付房款,特向贵司申请延期付款,本人保证在20___年___月___日之前将余款支付到贵司。
本人清楚上述延期已经违反了《商品房买卖合同》的相关约定,如若届时本人仍不能与贵司按时付款,本人自愿放弃对该套商品房的任何权利主张。
特此申请。
申请人:
申请日期:
客户退货申请书篇十二
以下提供一篇辞职申请书给大家参考!
尊敬的人力资源部经理:
您好!我是培训专员小王,今天我是来辞职的,这是我的辞职申请书。为了不占用您太多的时间,我大致把我的辞职理由和想法说一下。
首先,我的职位是培训专员。我的主要工作应该是这些;协助拟订培训与发展计划,公司内部培训需求调查,会同直属上级共同确认需求;培训活动的具体执行和后勤协助,使得培训顺利完成;执行培训效果评估工具,编写评估报告;联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。但是我现在我的工作远不止这些,一些报销上的工作以及内勤的工作都是我兼着做了,加班加点成了加常便饭。公司人员配备不够,我知道公司这么做是减少人员开支,这个可以理解。然而对于我的加班应该给加班费,不管是从劳动法来讲,还是公司原则上来讲,我觉得支付加班费是必须的。这个情况我已经向您反映了很多次,然而迟迟未能有结果,我想是没有希望了吧,所以我决定辞职。
最后希望贵公司一路走好。
望领导早日批准我的申请,在此非常的感谢!
此致
敬礼申请人:xxx
时间