每个人都应该有总结的习惯，因为它可以让我们更清晰地看到自己的不足和需改进之处。总结是一个反思和思考的过程，我们要学会自己对自己负责，不断完善和提高自己。小编整理了一些总结的写作思路和方法，供大家参考借鉴。

业务员心得分享篇一

一、加强领导落实职责。

一是健全领导机构。镇党委、政府把食品安全工作纳入重要议事日程，深入贯彻落实省、市、县食品安全的会议精神，强化领导，落实职责。成立了以镇长为组长的“颜单镇食品安全协调领导小组”，制定了《颜单镇创立食品安全示范乡镇实施方案》，分管全镇安全工作的副镇长陈文宝主持督办创立工作，并抽派工作本事强的卫生院院长梁建军参与食品安全协调领导小组办公室的日常事务管理，同时，各村(居)相应成立了食品安全工作站，加强对食品安全监管的领导和综合协调，解决了食品安全工作“谁来管”的问题。二是健全规章制度。我镇把食品安全纳入规范化管理，先后出台了食品安全相关文件和管理制度职责9个，同时建立和落实联席会议制度，定期组织相关职能部门、各村(居)召开食品安全工作会议，通报食品安全信息，共同研究解决食品安全监管过程中的困难和问题，确保了在食品安全工作中有安排、有部署、有计划、有制度、有落实，解决了食品安全工作“怎样管”的问题。

了食品安全目标职责书，并将其纳入年度考核资料，确保食品安全工作落实在最基层，全镇按照“纵向到底、横向到边、上下联动、有序高效”的监管要求，创新监管模式，完善了监管网络，在全镇10个村、1个居委会全部建立了工作站，将全镇食品安全监管重心下移到村(居)及村民小组，构建起食品安全监管职责网，较好地解决了食品安全工作“管理难”的问题。

四是加大经费投入。目前为止镇政府已安排创立食品安全示范镇专项经费近3万元，重点用于宣传培训、配置了专门的电脑、相机等硬件设施，确保创立食品安全示范镇工作的顺利推进。

二、强化宣传，提高意识

深入广泛的宣传教育是做好食品安全工作的基础。我镇将食品安全宣传教育工作作为重点来抓，针对我镇特点，从宣传资料、形式方面不断创新，丰富培训资料。

一是加强动员。自开展创立活动以来，我镇先后3次召开了动员大会、工作会议。由镇长、党委委员等主要领导作动员及阶段工作总结，部署阶段工作任务和要求。经过多次的动员发动，不断强化部门单位、村(居)的工作意识，加快工作的推进。

相关职能部门深入我们颜单镇，利用赶集的日子，开展丰富多彩的食品安全咨询活动，让人民群众了解食品安全基本知识，掌握鉴别真假食品的基本方法，提高群众的食品安全维法意识和防范本事，并经过镇有限电视网络，开辟电视宣传专栏，连续2个多月滚动播出食品安全宣传片段和创立食品安全示范镇动态。经过深入开展食品安全宣传工作，在全镇营造出了“人人参与食品安全、人人重视食品安全”的良好氛围。

三是强化培训。为提高食品安全科学监管水平，我镇对村(居)食品安全工作小组成员、村(居)食品安全信息员、协管员全面进行了食品安全岗位职责、政策法规、应急方案、日常工作指引培训。此外为提高从业人员的食品安全意识，我镇对全镇的农产品生产经营者、食品流通行业、食品生产加工行业及餐饮业消费行业的经营者进行了全面培训，共举办培训班4期，培训人数达200余人。

三、落实措施，加强食品安全四大环节监管

1、完善农产品质量准入制度，打造“放心农产品”工程。

菜、水果等农产品的抽检率达96%以上。

2、加大食品加工作坊的专项整治，确保加工环节食品安全。

主要是加大食品生产加工小作坊的监管和整治力度。卫生、工商等部门联合对面食加工小作坊、熟食品加工小作坊等进行了政策法规培训，加强行业监督指导。同时对全镇12家食品生产企业、小作坊实行了普查登记，并全面建立了监管档案。与镇内食品加工企业和小作坊100%签订食品安全承诺书。

3、狠抓流通领域食品监管，建设食品安全流通网络。

一是稳步推进食品市场准入制度。工商部门进取推进食品市场准入制，狠抓食品准入工作的规范管理。经过巡查，规范市场食品检测、索证索票、台帐登记等各项制度;目前全镇所有的食品副食店和超市已100%建立索证索票、进货台帐制度和食品市场准入制度。

二是经过严把猪肉的经营主体关、进货质量关和严厉查处违法经营行为等措施，确保猪肉100%来自定点屠宰企业。

三是经过检查持有营业执照的市场主体的合法和有效性、加大督查力度、建立监管档案等措施，彻底解决小食杂店、食品小摊点无照经营问题。

四是在全镇范围内开展农村食品安全示范店建设活动，做到证照、台账、票证、食品信息公示栏“四齐全”。

五是构建食品经营“网格化”监管格局。工商部门创新监管模式，建立健全了“网格化”监管方式，实行分片分组、定员定岗、纵横结合的监管;建立食品企业信用分类动态监管系统，将食品经营企业划分为a、b、c三类信用等级并实行分类监管，收效显著。

4、强化食品卫生监督，确保餐饮消费安全。

一是认真开展餐饮消费专项整治工作。自今年2月以来，卫生部门认真开展餐饮消费安全专项整治工作，制订了《颜单镇餐饮消费安全专项整治工作方案》，加大整治餐饮和食品经营企业的力度，强化学校的食品安全管理。加大对“五小”单位整治力度，经过进取的宣传、教育和政策指导，对经整改后贴合发证条件的小餐饮单位和食品经营企业及时办理卫生许可证，对经多次查处仍不整改的违法经营者，坚决予以取缔。对所有餐饮单位发放了《做好餐饮安全工作告知书》，签订《餐饮消费安全承诺书》，指导各单位建立原料进货索证和台帐制度。强化了对健康证、生产经营场所卫生消毒的监管，发出卫生监督意见书50多份。

二是深入实施食品卫生监督量化分级管理制度。卫生部门对辖区内的餐饮、团体食堂全面实施量化分级管理制度，帮忙企业建立卫生管理档案，强化企业内部管理。目前，全镇餐饮单位卫生量化分级管理到达95%以上、团体食堂单位卫生量化分级管理到达100%;100%建立食品原料进货索证和验收制度。

三是认真做好各类大型活动的食品卫生保障工作。卫生部门进取做好节前食品消费和高考、中考食品安全保障工作，并做好场镇大型群众性活动卫生保障工作。经过提前介入、密切联系供餐单位、制定卫生监督要点、完善“三防”设施、监督环境清洁、完善管理制度以及驻点监督检查等措施，高标准完成了食品卫生保障任务。四是加强餐饮业和学校、托幼机构饭堂负责人、厨师和采购人员的卫生知识培训，就食品卫生管理、加工操作、原料采购、索证制度及台帐的建立等资料进行了强化培训，收到了实效。

四、加强食品安全执法和群众监督，为创立工作创造良好环境

一是上下联动，通力合作，职能部门各司其职，组织开展各项专项食品安全执法行动，为创立食品安全示范镇供给执法保障。如4月份，镇食安办会同县卫生执法中队、工商所、药监局等单位一齐，对我镇的药店、食店副食店、餐饮店等进行了拉网的排查、5月又组织卫生、畜牧、农业、工商等部门，对全镇的食品加工业、生猪定点屠宰等进行联合执法和规范整治，6月组织开展夏季整治流动食品摊档、水资源保护区内无证照餐饮店的整治，7月又开展食品安全卫生知识培训活动，8月份开展防制食物中毒专项行动取缔流动食品摊档5宗，查处无卫生许可证的餐饮单位2家等，规范了市场秩序，根除了食品安全隐患。

食品安全工作是一项综合、系统性社会工程，我镇创立食品安全示范镇工作虽然取得阶段性成果，但与上级部门的要求和广大人民群众对食品安全的期望还有必须差距。今后我镇将进一步整顿和规范食品生产经营秩序，不断探索食品安全工作的长效机制，为保障广大人民群众的饮食安全，建设和谐社会作出应有的贡献，重点做好以下几方面工作：

一是不断完善食品安全协调和监管机制，使食品安全监管工作制度化、经常化，建立定期排查食品安全隐患制度，加强基层监管力量，确保民众食品安全。

二是进一步加强流通领域的监管。要进一步落实分类监管机制和企业自律制度，有针对性地加强对食品经营企业和个体工商户的信用动态监管，深入开展食品安全专项整治行动等。

三是加强食品生产加工环节质量监管。要严格实施食品质量安全市场准入制度，全面取缔无证照生产小作坊，推行集中生产，加大查处食品生产加工环节的质量违法行为。

四是加强农产品的质量监管。进一步完善农产品市场准入制度，加强动物防疫检疫机构和队伍建设，提高畜禽及其产品的检验检疫和质量安全管理水平。

五是加大执法力度，将食品安全执法工作经常化，全面清理镇内无证照经营、乱摆卖和流动经营食品行为。

六是加强食品安全的宣传培训和信息化管理工作，大力开展食品安全宣传培训工作，营造全镇关注食品安全的良好环境。

食品安全心得大全5

为进一步规范食品经营管理，净化食品市场，维护食品市场秩序和社会稳定，有效防止食品安全事件的发生，按照《都江堰市2015年食品安全工作实施意见》和《2015年食品安全工作目标分解表》的安排及都江堰市委、市政府对我市食品安全工作要求，结合我局实际，认真开展了食品安全工作，现将我局2015如下：

一、加强领导，完善监管机制

我局按照都江堰市食安办食品安全工作的部署，局领导高度重视，制定了专项整治方案、应急预案和工作计划，成立了食品安全专项整治领导小组，由局党委书记、局长杨水源任领导小组组长，明确了职责人和职责科室，层层落实食品安全专项整治工作。我局与市政府签订了食品安全职责书，食品安全专项整治工作按计划、按部署稳步推进，生猪屠宰管理、酒类专卖管理及商务执法，按照相关法律、法规建立了工作制度，对外公布了举报电话，健全了案件查处抄报制，进一步规范和完善我局的行政执法工作。

二、食品安全专项整治情景

今年来，我局按照食品安全工作要求，采取日常监管、专项整治、部门联合执法等多种形式规范了食品经营环境，以节日市场整治为重点，开展了“元旦、春节、五.一、国庆”食品安全专项整治工作，并制定了方案，落实了措施。以农村和城市结合部、旅游沿线为重点区域，以生猪、酒类食品为重点资料，严厉打击了注水猪肉、病害猪肉和假冒伪劣酒类商品的违法经营活动，出动执法人员480人次，车辆100台次，共出动行政执法检查90次，收缴假冒国家名优白酒680余瓶，下达整改通知书40份。经过日常监管和专项整治，生猪屠宰市场、酒类流通秩序明显好转，确保了肉品和酒类食品安全。

三、强化监管，推进生猪产品质量溯源体系

(一)加强对定点屠宰厂(场)的监管，督促屠宰企业完善和落实生猪购销台账、屠宰加工、检疫检验、消毒及安全等项制度。严厉打击屠宰注水生猪、病死生猪以及出厂未经检疫检验、未捆绑电子芯片的违法行为，为防止关掉屠宰点死灰复燃，在加强日常监管的同时，建立举报投诉机制，受理举报投诉2起，办结率100%。

(二)按照《都江堰市生猪产品质量可追溯体系实施方案》的要求，我局高度重视，制定了屠宰企业可追溯体系实施方案，协助企业购买了电脑、读卡器、识别卡等设备，到企业进行指导培训，七家屠宰企业全面开展了生猪产品溯源工作。

(三)完善屠宰企业制度，安排工作人员深入屠宰企业检查指导，督促企业规范运营，完善企业购销台账;芯片登记情景;无害化处理登记记录;屠宰废水处理情景等各项制度。

(四)全面推进生猪屠宰企业整合重组。按照《生猪屠宰管理条例》和《成都市生猪定点屠宰厂(场)整合重组工作方案》(成办发〔2015〕80号)文件要求，制定了《都江堰市生猪屠宰企业整合重组工作方案》，对我市现有的7家定点屠宰厂(场)进行整合重组并重新规划布局，在2015年底前整合重组至3家定点屠宰厂(场)，全面提升我市生猪屠宰行业的标准化、规模化、产业化发展水平。

四、加强酒类流通管理

根据《酒类流通管理办法》、《四川省酒类管理条例》等相关法律、法规，有效提高行政效能，行政审批科，把酒类许可审批移交市政务中心，实行一站式服务，满足了广大经营户快捷方便的办证需求，今年办理酒类产销许可证300余件。九月份启动全市办证信息统计、发放宣传资料800余份。在酒类流通市场的监管工作中，为保证批发、零售交易信息的真实、完整和可追溯性，规范了经营行为，全面实施了酒类流通随附单制度。随附单制度实施率达98%以上。严厉查处了不贴合国家质量标准、以假充真、仿冒知名品牌等违法经营行为，共查处非法进口酒和假冒酒680余瓶。加强了社区、城乡结合部、旅游沿线的酒类食品监督管理，酒类流通市场健康有序发展。

五、加大宣传，提高全民食品安全消费意识

我局围绕食品安全的总体部署，结合安全生产宣传月活动进取开展了《生猪屠宰管理条例》、《酒类流通管理办法》、《四川省管理条例》等法律法规的宣传，提高人民群众食品安全意识和自我保护本事，构成了全民关注、人人参与食品安全的社会氛围，提高了我市的食品安全保障水平。“3.15”期间，我局精心组织人员在市区水文化广场设立宣传点，展出真、假名优酒和图文并茂的知识宣传栏，接待前来咨询消费者300多人次，受理投诉案件2起，散发宣传资料300余份，切实维护了消费者的合法权益。

按照《都江堰市关于加强食品安全宣传的工作方案》文件要求，以食品安全法实施主题，加强了食品安全法律、法规的宣传教育，进一步普及了食品安全科学知识，经过广泛深入的宣传、教育，提高了人民群众食品安全意识和自我保护本事，营造了灾后重建期间食品安全的良好氛围。

七、下一步工作思路

(一)继续打击私屠滥宰、屠宰注水猪、病害猪等违法行为;

(二)继续贯彻落实酒类流通随附单制度，开展酒类市场专项整治，确保市民饮酒安全;

(三)联合相关职能部门继续开展定期不定期专项整治，确保灾后重建食品安全。

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业务员心得分享篇二

作为一名业务员，我从事销售工作已有多年。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验与体会。在这篇文章中，我将分享我对业务员工作的看法以及我从中获得的心得体会。

第二段：了解产品与客户。

作为一名业务员，了解产品与客户是最基本也是最重要的事情之一。只有对产品了如指掌，才能满足客户的需求并进行有效的销售。我经常阅读关于产品的资料，参加培训并与同事进行讨论，以便深入了解产品的特性与优势。同时，与客户保持良好的沟通与合作也非常重要。经常与客户交流，了解他们的需求与反馈，及时回答问题与解决问题，可以建立起良好的合作关系。

第三段：善用销售技巧。

除了了解产品与客户外，善用各种销售技巧也是业务员必备的能力之一。例如，通过了解客户的购买动机与需求，我可以针对性地提供解决方案，并进行有效的销售。或者，通过灵活运用说服技巧与沟通技巧，我可以更好地与客户建立起信任和友好的关系，从而提高销售。此外，在面对困难与挑战时，我还需要保持乐观的态度，并不断学习与提升自己的销售能力。

第四段：坚持与毅力。

在业务员的工作中，坚持与毅力是非常重要的品质。有时候，我们可能会遇到重重困难和挫折，比如客户拒绝或市场竞争激烈等。然而，只有坚持并保持积极的工作态度，我们才能战胜种种困难，并取得销售的成功。我常常告诉自己要坚持下去，努力奋斗，只要不放弃，就一定会有回报。

第五段：培养客户关系与个人成长。

作为一名业务员，除了销售商品外，培养良好的客户关系与个人成长也是目标之一。通过与客户建立起稳固的关系，我可以获得持久的合作机会，并为公司带来更多的收入。同时，通过不断努力学习与提升自己的能力，我可以从中获得个人的成长与满足感。无论是与客户还是与同事，与身边的人保持良好的关系也是非常重要的，互相学习与支持，共同进步。

结尾：

作为一名业务员，这份工作给予了我许多宝贵的经验与体会。通过了解产品与客户，善用销售技巧，坚持与毅力，培养客户关系与个人成长，我不仅在事业上取得了成功，也在个人成长上获得了满足感。我相信，只要坚持努力，我会在这个岗位上取得更多的成就和认可。

业务员心得分享篇三

我今年的工作总结和几点看法：

首先是我们的市场的一些情况：就虫情和农民以及经销商而言，__年的虫情不是很乐观，但是这不能作为销售的影响，苏北的市场比较乱一些，农资经销商较多，特别是小户较多，产品容易进入，但销量不大。所以我认为在农资行业变化的今天。如何才能提高我们的销量，主要还是下面农民和农资客户的认识度和满意度?是我们现在面临的重大问题!因为现在市场上的一些产品，差异化越来越小，竞争越来越激烈!我们所承诺的东西和效果时农民最关心的。我们的产品，要把我们的产品品牌真正的推出去，让农民心中真正的知道我们的产品。我们的产品也有非常好的效果!所以我们完全有机会塑造出我们的农资品牌。因为品牌代表品质、品牌代表信任、品牌代表差异!大的品牌和小的品牌差异也很大。特别是在农民心中的认识度。让他们首选我们的产品!然后集中我们的优势，将农民一网打尽!我有信心! 从我们产品的生产地区范围可以看出。我们已经成立我们的市场部，再加上我们孔总的经验、理念和对信息的把握程度，是我们有快速的反应能力。我们有领导品牌(如奇侠、虫酰井·辛硫磷、稻解放)现在市场竞争越来越加激烈，厂商之间同类产品在性能、价格、质量方面，强调差异越来越困难!如何能使我们的(奇侠、虫酰井·辛硫磷、稻解放)在生命周期中的品牌独占性，已越来越困难。所以我们应该把有限的资源向大客户倾斜，并使客户在销售中得到预期的回报，实现与其他产品利益差异的最大化。使经销商感到我们公司时刻为他们的利益着想，赢得到经销商的好感并加深信任，从而使我们的产品上量。我认为信任比金钱更重要，而这种关系的建立是是需要时间的，所以这也是一种长期的规划!今年我们主要面对的是上面的经销商，怎么能报销售这个工作做好。

我总结了一些个人看法：

首先我们要和经销商的关系要融洽，不仅仅是建立在买卖上的关系，但是和经销商搞好关系也是很深的一门学问，注重并致力于良好的人际关系、促进业务的发展，主要是表现出与客户建立良好关系的脑海中意识以及真正的建立出有效、良好的人际关系。理解使用开放及封闭式提问技巧的作用，并表现出运用主动倾听的技巧，建立和睦、信赖的关系并理解客户的需要。认可并感谢他人所做的贡献及忠告。理解为客户、公司及自己提供优质客户服务的原则及价值。具有熟悉的推销技巧，没有人能拒绝为自己着想的人，销售人员必须站在顾客的立场上，从客户利益出发，说服顾客购买自己所推销的产品，只说自己知道的和自己想要得到的。

还要有强烈的责任心。我认为有强烈的责任心是一个业务人员所必须具备的首要条件之一。所谓责任心就是首先对自己要负责,对自己所在的公司负责,对自己的客户负责。负责是对工作的一种基本态度。没有负责心的人是做不好任何事情的。

还要有较强的心理素质和厚脸皮。销售是一个易受挫折的工作，没有这些精神支撑，一遇到困难如果就会萎靡不振，一撅不起!那你就不可能成为一名成功的营销员，所以要有较强的心理素质和厚脸皮。农药供过于求已不是新闻，在销售的过程中拒绝已是家常便饭。要想获得销售的成功就必须做好被拒绝的心理准备，要有百折不挠的精神。对于那些不太容易合作的的客户，脸皮还是要厚点。做农药也需要“胆大，心细，脸皮厚!”的精神。今年面对上面的经销商时，也许刚开始的时候也许会遇到很多挫折。主要表现在经销商的轻视你，经销商的态度，经销商的一些难为你的问题等等。这个时候你一定要摆正心态。就是我可以做到和他们成为好朋友，至少也要成为好的合作伙伴。

还要有吃苦耐劳的拼搏精神。在农药行业中目前从事销售的人员可谓形形色色，学历不同、专业不同、背景不同的人都在从事这一行业。由此可见农药销售工作是一个易入门的行业，从事这个行业主要是一种与人相处艺术的工作。在市场上往往取得优异成绩的人不是那些高学历精专业的人，而是那些能吃苦耐劳，能天天跟车下乡讲座做示范工作的那一部分人。所以要做好这个工作必须要有吃苦耐劳的精神。

要有较强的沟通能力。在农药销售中产品本身影响客户的选择，而和客户沟通的优劣和多少，常常决定销量的多少。沟通可以使客户更深层次的了解自己的产品;沟通可以使客户更深层次的了解自己的公司等等。从而使客户对自己的产品有更深层次的了解和重视。其外和客户多沟通可以消除很多误解增进理解增加感情，在同等的条件下客户更愿意卖和自己关系好的厂家的产品，主要是客户能信任他!

要有较强的执行能力。执行力的大小是成功的关键，没有强的执行力再好的销售策略销售技巧都等于零。执行力是迈向成功的最后一步也是关键的一步，可能是和我的性格有很大的关系，执行力我还是可以的，所以有些事只要是孔总和宋哥给我说了。那我就能很好的执行，但是这一方面我认为我个人还需更好的努力。

要善于学习。市场在不断的变化，产品也在不断的变化。我们要想时刻的比别人领先一步还是不落最后，在这个知识经济时代作为销售人员也要不断的学习来适应市场的不断的变化。

要具备一定的植保知识。农药销售人员面对的不仅仅是经销商，很多时候还要下乡做服务，要给别人推销自己的产品，就必须要具备一定的植保知识。这样才能更好的完成自己的工作。

还要对产品相当的熟识，而非认识。现实中我就是到了经销商处，一直强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱，但是现在是产品过剩时代，经销商每天都会有很多产品去选择，他会慎重考虑。作为厂家的销售代表，你就应该是公司产品的专家，而不是一味地强调利润，而应该用心去分析产品，分析产品的市场前景，如何结合本地市场采取行之有效的操作手段，现在农药公司最缺乏是操作手，但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色，而不是真正意义上的业务员。所以我提一个建议，就是尽可能的让我们把产品的情况熟知于心，比如简单的一些我们产品的配方。现在市场原药的价格。我们产品的包装价格，还有在什么地方做的实验的效果，有没有实验资料，而非口头的传达，现在不是我说效果好就是效果好。有没有实验数据。这些有时候能说出来就是让厂家吃了定心丸。他就会相信你说的话。

我认为，以后土地扭转以后，土地会被农场主承包，所以我

们是否可以和农资经销商们联合起来承包土地，可以雇用农民去种，只要给农民出合理的工资，相信也是不错的。这样对于农资厂家来说，可以做到直销，服务会更加完善，同时这也刺激了农资厂家。短时间可能无法实现，但是我相信，目前市场并不是很乐观，所以必然有新的市场模式代替它，使之成为良性循环，这样的市场才是有利的。所以土地扭转后是否可以走向这种模式还很难说。但是一旦产生了这种模式而你又提前了不少，那么你就掌握了财富。当然这只是我的一点看法。

业务员工作心得分享【篇3】

业务员心得分享篇四

可乐业务员是色彩丰富的可乐产业链中的重要一环，他们不仅仅是产品销售的推动者，更是品牌形象的传承者。在长期的工作实践中，可乐业务员们积累了丰富的经验和心得，这些经验和心得对于提升销售业绩、提高工作效率以及塑造综合素质都具有深远的影响。本文将分享一些可乐业务员们关于销售技巧、客户沟通以及团队协作的心得体会，希望能对同行们有所启发和帮助。

第二段：销售技巧的心得体会。

在销售可乐产品的过程中，可乐业务员们总结出了一些行之有效的销售技巧。首先，要善于发现客户需求，了解客户的背景和购买动机，针对性地提供产品和服务。其次，要充分展示产品的优势，通过对产品的差异化竞争来吸引客户的目光，并进行有效的沟通和引导。最后，要注重建立和维护客户关系，不仅在销售时要给予良好的服务体验，还要及时跟进售后问题，保障客户的满意度。通过这些销售技巧的应用，可乐业务员们取得了不俗的销售业绩。

客户沟通是可乐业务员工作中不可或缺的一部分，他们总结出了一些在沟通过程中得心应手的心得体会。首先，要倾听客户的意见和需求，给予充分的关注和尊重，不仅能提高客户满意度，还能建立起良好的合作关系。其次，要具备良好的沟通技巧，能够理解和表达清晰的信息，准确传达自己的意图，避免产生误解和冲突。最后，要善于应对客户的抱怨和问题，注重解决方案的提出，积极回应客户的需求，塑造良好的服务形象。

在可乐业务员的工作中，团队协作起着至关重要的作用。他们分享了一些团队协作的心得体会。首先，要明确团队目标和每个成员的责任分工，形成明确的工作流程和任务分配，确保工作高效进行。其次，要注重团队之间的信息共享和沟通，及时交流工作进展和问题，共同探讨解决方案，实现共赢。最后，要建立团队合作的信任和支持氛围，互相帮助和鼓励，在困难和挑战面前保持团结一致的精神。

第五段：结语。

通过对可乐业务员分享的心得体会的总结，我们可以看到，销售技巧、客户沟通以及团队协作是可乐业务员工作中的关键因素。只有通过不断的学习和实践，才能在这些方面有更大的突破和发展。希望广大可乐业务员能够汲取他人的经验和教训，不断提升自己的专业素养和工作能力，为可乐产业的发展做出更大的贡献。同时，也期待可乐企业能够给予员工更多的关注和培训机会，提供更好的发展平台，共同实现可乐事业的新高度。

业务员心得分享篇五

作为一位业务员，多年来我积累了许多经验和体会。在这个职位上，我不仅需要具备出色的销售技巧，还需要有良好的沟通能力和观察力。通过与客户的接触和与同事的交流，我深刻体会到业务员的工作并不仅仅是销售产品，更是建立与客户的信任关系和实现共赢的机会。在本文中，我将分享我在业务员工作中的心得体会。

【段落一：为客户着想】。

作为一位业务员，首先要明确自己的目标是为客户提供最优质的产品和服务。客户购买产品不仅仅是为了满足某种需求，更重要的是想得到解决方案和实现价值的支持。因此，我始终把客户的需求放在首位，通过与客户的深入沟通和有效的问题解答，致力于为客户提供最满意的解决方案。只有客户满意，业务才能稳定发展。

【段落二：建立信任关系】。

建立与客户的信任关系是业务员工作中至关重要的一环。客户只会选择信任那些能够为他们提供价值的人。在我和客户的接触中，我始终保持真诚、坦率和专业的态度，努力分享自己的行业经验和专业知识。通过与客户建立互信的合作关系，我不仅能够更好地了解客户的需求，还能够更好地把握商机和推动业务发展。

【段落三：持续学习和成长】。

作为一位业务员，不断学习和成长是必不可少的。市场环境在变化，竞争对手也在不断进步。只有保持敏锐的观察力和灵活的学习态度，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我时常参加行业研讨会和培训课程，了解最新的市场动向和销售技巧。同时，我也通过与同事的交流和分享，相互学习和启发。持续学习和成长不仅能够提升专业素质，还能够为客户提供更好的支持和服务。

【段落四：团队协作的重要性】。

在业务员的工作中，团队协作是非常重要的。没有一个人能够独自完成所有的销售任务。我深切体会到，与团队成员的紧密合作和支持是取得销售业绩的关键。在工作中，我与团队成员共同讨论市场策略和销售计划，并相互帮助解决问题和克服困难。团队的协作和合作不仅能够提高工作效率，还能够激发团队成员的潜力，实现个人和团队的共同发展。

【总结】。

作为一位业务员，我始终秉持着为客户着想、建立信任、持续学习和成长以及团队协作的原则。通过多年的经验和总结，我深切发现这些原则对于一个业务员的成功至关重要。我相信，只有坚持这些原则、刻苦努力和不断追求进步，才能够取得出色的业绩，并得到客户和团队成员的认可和赞赏。对于我来说，业务员的工作不仅仅是一份职业，更是一种追求卓越和实现自我价值的机会。

业务员心得分享篇六

作为可乐业务员，我有幸参与了销售可乐的过程，并从中获得了很多经验和体会。今天，我想与大家分享一些我在这个行业中学到的心得，从而帮助更多人了解可乐业务的本质和挑战。

第二段：了解产品。

作为可乐业务员，了解产品是非常重要的。首先，我们需要对可乐的成分和制作过程有一定的了解。这样我们能够向客户准确地传达产品的优势和特点。其次，了解产品的市场定位和目标客户群体是必不可少的。只有这样，我们才能把握销售的方向，找到合适的销售渠道，并制定相应的销售策略。

第三段：建立客户关系。

在可乐业务中，建立和维护客户关系是至关重要的。我们需要耐心地与客户沟通，了解他们的需求和要求。只有真正理解客户，我们才能够提供合适的产品和服务。此外，我们还需要保持与客户的良好沟通，及时解决他们的问题和反馈。通过建立稳定的客户关系，我们可以提高客户的忠诚度，并为公司带来更多的商机。

第四段：充实自己。

作为一名可乐业务员，我们需要不断充实自己的知识和技能。首先，我们要了解市场趋势和竞争对手的情况。这样我们可以及时调整销售策略，避免错失商机。其次，我们要不断提高自己的销售技巧和沟通能力。这包括学习如何进行有效的销售谈判和如何处理客户投诉。只有不断提升自己，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第五段：总结和展望。

通过参与可乐业务，我深刻认识到这个行业的挑战和机遇。作为业务员，我们需要了解产品，建立客户关系，并不断充实自己。只有这样，我们才能够在市场竞争中取得成功。未来，我将继续努力学习和提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。

以上是关于可乐业务员分享心得体会的主题连贯的五段式文章。希望这些经验和体会能够对其他可乐业务员或对该行业感兴趣的人有所帮助。

业务员心得分享篇七

我最近看了著名的美国小说《小妇人》。

梅格是四姐妹中最漂亮的。随着时间的推移，梅格爱上了劳理的家庭教师泰迪。在不断长大与蜕变中，梅格为了爱情，放弃了最初预想的：漂亮的马车，华丽的衣服和大房子的那种奢侈无忧的生活。

嫁给泰迪的梅格，婚后孕有两个可爱的孩子。虽然放弃了象劳理那样的有钱人的生活，但是梅格却收获了爱情，亲情，并且还有经常与姐妹们团聚的天伦之乐。

我无法评价梅格偏离最初的那种奢侈的幸福是对是错。但是，可以看到她婚后如此美满，我还是感到一阵阵的喜悦。因此，大胆猜想，她应该不会后悔。应该算是甘于贫穷吧。

在这里，我不对艾美作过多的点评。我想艾美应该是真心喜欢劳理的，因此也希望她和劳理能幸福。艾美长大后，成为一个优雅，迷人的小妇人。她以扶弱为己任，过着缓慢而美满的日子。

无论是四姐妹中的那一位，或者哪一种命运，都无疑向我们展示着善良、无私、慷慨、尊严，这些女孩子应有的美好的品质。

这本书讲的不是大人们的奋斗，而是孩子们的成长。她们如何从天真走向成熟，从脆弱走向坚忍，从急切走向耐心，从自我走向他人。

业务员心得分享篇八

业务员是一支企业中至关重要的团队，他们的工作涉及营销、销售、客服等多个领域，因此他们的工作成果也直接影响到企业的盈利情况。为了不断提升业务员的综合素质和业绩水平，公司组织开会分享心得体会，让业务员们互相交流和学习，从而提高整体团队的竞争力。

业务员之间的交流和学习不仅能够提高个人的工作能力，还能够吸纳其他同事的经验和知识，从而形成更加丰富的经验宝库。此外，分享心得也可以激励业务员们更加积极地投入工作，增强对工作的信心和热情，进而提高业绩水平。

为了使分享会达到最佳效果，公司采用了多种方式。首先，公司会为每个业务员指定分享的主题和范围，确保分享会的内容不会重复和冲突。其次，公司采用多种形式，例如演讲、讨论、互动交流等，让每位业务员能够从不同角度了解和学习同一主题，并加深记忆和印象。最后，公司还会针对分享主题进行总结和反思，让业务员们对当前的工作状态、发展方向等有更加清晰的认识和思考。

段落四：成功案例分析。

例：某个部门的业务员在分享会上，讲述了自己成功签下大客户的经验，分享了自己的策略和方法。其他业务员听完后，纷纷表示有所收获。其中一位新人在公司仅工作2个月，很难与潜在客户建立起稳固的关系。在分享后，他反复思考之后，对话技巧和方法有了全新的领悟，也顺利找到了自己的目标客户，完成了初步的合作意向。

段落五：总结。

分享心得体会是一种有效的提高业务员工作能力和业绩水平的方式。通过多种形式、主题和范围的分享，业务员们可以更全面地了解和学习其他同事的知识和经验，进而提高自己的技能和素质。尤其对于新人来说，分享心得体会更能够帮助他们快速成长和适应企业的文化和工作模式。

业务员心得分享篇九

可乐是一种广受欢迎的饮料，而可乐业务员是推广和销售这种饮料的关键人物。作为可乐业务员，我有幸能与各种各样的人接触，销售产品并与客户建立良好的关系。在此，我想分享一些我在这个岗位上获得的心得体会。

第二段：推销技巧。

在推销可乐的过程中，技巧是至关重要的。首先，我会通过了解客户的需求，将产品的特点与他们的需求相匹配。例如，对于喜欢甜食的客户，我会强调可乐的甜度和口感。其次，我会利用促销活动来吸引客户。例如，组织可乐品尝会或提供优惠券等活动可以增加产品的曝光率，吸引更多的客户。最后，我会建立与客户的良好沟通和信任关系。了解客户的意见和反馈，即使他们没有购买产品，也可以让我更好地改进销售策略。

第三段：心理准备。

作为可乐业务员，我经常面对拒绝和负面反馈。在这个岗位上，心理准备是非常重要的。我学会了不将拒绝当做个人失败，而是把它看作是自我提升的机会。每一次拒绝都是一个学习的机会，我可以从中找出不足之处，提升自己的销售技巧。同时，我也学会了保持积极的心态，相信下一次销售一定会更顺利。

第四段：产品知识。

作为可乐业务员，了解产品的特点和优势是非常重要的，这样我才能有信心向客户推销产品。我通过学习公司提供的培训材料，了解到可乐的制作过程、成分以及与其他饮料的不同之处。同时，我也会关注竞争对手的产品，并指出可乐的独特之处。只有了解产品，我才能有效地向客户传递正确的信息，让他们对可乐产生兴趣。

第五段：总结。

作为可乐业务员，我深知这个岗位的挑战和机遇。通过不断学习和努力，我不仅提高了自己的推销技巧，还学会了处理拒绝和保持积极心态。同时，对产品的了解也使我更加自信地推销可乐。无论是成功还是失败，我都会将每一次经历看作是自我成长的机会。我相信，在可乐业务员的职业生涯中，我将继续不断进步，取得更大的成就。

业务员心得分享篇十

一、引言（200字）。

二、提高分享效果的关键（200字）。

首先，分享的内容必须有价值，能够引起读者的兴趣和关注。分享者需要了解自己的受众，将内容定位在他们关注的领域，并且结合时下热点，确保分享的内容有价值、有趣味性。其次，分享的形式要多样化。除了文字，还可以采用图片、视频等形式，以增加传播效果。此外，分享者还要注意时机和数量。对于同一内容，过于频繁的分享会影响读者的阅读体验，反而产生逆效果。适当控制数量，选择合适的时间分享，才能提高分享效果。

三、有效利用社交媒体（200字）。

社交媒体的普及，带给分享营销更多的可能性。通过社交媒体，分享者可以更方便地传播信息，吸引更多的粉丝，实现更广泛的影响。不同的社交媒体适合不同类型的内容传播。例如，图片分享适合发布在Instagram上，视频分享则可发布在YouTube上，而微博则更适合文字类的传播。分享者可以根据不同的媒体特点，选择合适的平台发布信息，以提高传播效果。

四、创造用户参与（200字）。

分享营销的目的是提高品牌知名度和销售额。而创造用户参与是实现这个目的的关键。分享者可以通过各种方式，激发用户的参与和互动，增加对品牌的关注度。例如，推出用户调查、举办互动活动、参与公益活动等，可以让用户感受到品牌的关注和关怀，提升品牌形象。同时，分享者需要及时回应用户反馈，建立起良好的沟通和互动关系。

五、结语（200字）。

分享营销是当前企业广告推广中的重要手段，在企业实施在线营销策略的同时，分享者的力量也成为其推广成功的重要因素。为了提高分享效果，分享者需要学会了解受众、多样化分享形式、利用社交媒体、创造用户参与等。只有通过不断努力，提高分享水平，才能更好地实现自己和品牌的利益最大化。

业务员心得分享篇十一

股票投资对于很多人来说是一种挣钱最快的投资方式。确实如此，但是投资者要想在股票的投资中获利却不是一件简单的事。有炒股高手总结了以下几点经验供大家参考。

提倡投资，三思而为。

所谓提倡投资在很大程度上是针对投资和投机两者来说的。股市上习惯于把长期持有股票，注重获取股息和股利的行为称为投资，而把频繁买进卖出，注重价差收入的行为称为投机。

投资与投机没有严格的界限，二者往往同时体现在一个投资者身上。长期持有的股票，当价格上升到一定高度时出手，投资就变为投机;频繁买卖过程中将后市看好的股票收仓保存获息获利，投机又成为投资。一般情况下，投资是指的那种较低风险的行为，并且采取这种方式的投资者通常会比较保守;而投机则相对来说风险较大，采取这种方式的投资者相对富于冒险精神。他们关心的是市场行情的变化，和可能引起变化的信息，然后采取相应的策略进行交易，以此来赚取差价。

长期的投资行为是发行公司稳定发展的重要保证，也是我们的最佳选择。所以，我们要提倡投资，三思而为。

理智投资，步步为营。

我们在进入股票市场之后就会知道，进行股票的投资并不是一件简单的事，它需要我们理智投资，步步为营。

首先投资者要充分考虑自己的投资心理承受能力和资金能力，有多大资金投多大资，有多大的承受能力，承担多大的风险，绝对不可以心血来潮，草率行事。明智的投资者为了增强自身对风险的防范能力，绝不把全额资金倾仓投入，总要保留部分现金以备不时之需。这样，即使万一失算，仍有东山再起的筹码。

对于投资者来说，自不量力，孤注一掷，往往是一败涂地的导火索。量力而为，理智投资，则是进行股票投资的最佳选择。

关注大户，审时度势。

我们所谓的关注大户，审时度势，就是为了增加自己盈利的筹码。因为一般可以称之为大户的都是那些资金实力雄厚，持股很多的投资者或者机构投资者。

而我们之所以要关注大户，是因为他们通常都有资深的专业人士作为智囊，有八面来风、灵通准确的信息网络，有手法精熟的操盘手专门操作，兼备天时、地利、人和的优势。大户的资金入市或离市不但可能影响某个股价位，甚至引起大盘整体的波动。作为大户财源的普通投资者，必须关注大户行踪，巧妙利用机会，防止落入圈套。压低吸货，拉高出货是大户盈利的本质手段。

一般大户的行为反应在盘面上有以下几个特征：成交量突然放大，往往是大户开始进货;成交量持续放大，可能是大户在炒作;股价虽然偏低，每天仍以最低价收盘，估计大户在压低收购;收盘价有较大提高，可能是大户拉高行情的手法;股价急速上扬，让持股人出望外，乐不胜收，估计是大户在营造利多气氛;股价急剧跳动，起伏不定，往往是大户在震仓洗盘;买盘卖盘过分集中，或每笔成交量数额很大，都可能是大户的手笔。但是大户的行踪并不是如此简单的猜测，我们只有通过更加严密的分析之后才能进行判断。对于一般的投资者来说，最可取的行为是适度跟进，见好就收，这也才是一般投资者的挣钱之道。

以上就是股票投资时应该注意的几个问题，想在股市中站稳脚跟，并获取收益，没有真枪真刀的实践过，是不可能的，而对于初入股市的新手，用钱去换取经验，实在是有些不划算，因此，建议炒股新手使用股票软件模拟股市实战，有了经验并掌握方法之后，再进入股市。说来说去，还是那句老话：投资有风险，入市需谨慎。

业务员心得分享篇十二

工作分享心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的工作分享心得样本能让你事半功倍，下面分享【工作分享心得优秀3篇】，供你选择借鉴。

关于心态这个话题，我曾经参加过几次培训，但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课，使我受益匪浅，从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同赵老师讲的“用心对人，用心做事”。

我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。

在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的顾客，如果在顾客发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然顾客不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让顾客生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”

一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。

在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给员工，这就要我们以身作则，身先士卒，给员工做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，白金定律中说到：“别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。”

“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时，我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。

在16号的培训当中，赵老师给我们讲了十三条工作心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。在这当中，还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法，把每天遇到的事情记录下来，到空闲时拿出来分享一下，会对自己在工作当中有所提升。

懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

真诚对人，真诚做事，坚持不懈，绝不放弃。

回顾一学年来的健康教育工作，我们始终把实施素质教育，关心学生的健康成长，作为我们工作的重点，特别是对学生的健康成长作为重中之重。对于学校的健康教学，我们表现在长抓不懈，领导重视，教师认真贯彻等几方面，并取得了可喜的成绩。

一、领导重视。

我们学校在抓健康教育时，建立了健全的领导班子，定期召开有关工作会议。每学期开学初，专门召开健康教育领导小组和校中层领导会议，研究学校的健康教育工作，明确分工并实行定期检查，保证计划任务的落实，为搞好健康教育提供了有利保证。

二、认真落实好学科教育计划。

体育与健康课是学校的必修课之一，教导处在学期初切实安排好体育与健康课的任课教师，落实好课时，要求每位任课教师按照教学管理常规的要求，制定教学计划，备好课，上好课，做到有作业，有考核。教导处还与其它课程一个样，业务检查时对健康教育课的备课、进行检查，并记入教师个人档案。

三、关心学生健康，做好后勤保障工作。

卫生设施，与学生的健康专有密切的关联。学校的设备一切为学生着想，从坐的桌凳到照明设施，从环境到饮食卫生，都有完整的规章制度，责任到人，定期检查评比，各种设施，人为损坏，照价赔偿，自然损坏及时维修，保证课桌凳、日光灯、黑板等常年完好。

四、加强常规教育，不断提高学生健康卫生意识。

不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识，对学生的健康成长能起到积极的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外，还充分利用校会和班会课对学生进行卫生习惯的常规教育，对学生做好宣传教育，并要求学生对照实行。利用学校的多媒体和有线广播进行不定期的健康卫生知识讲座。学校、班级利用黑板报定期开辟专栏，进行卫生知识的宣传，使学生的卫生健康知识，得到了进一步提高，增强了健康意识。

五、绿化美化校园，创造良好的学习生活环境。

近年来对学校的绿化我们做了大量的工作，为学校环境创造了基本条件。

六、食堂管理常抓不懈。

学校食堂现有200多人用餐，对学生的生命健康，起着举足轻重的关键作用，我们不敢有丝毫的马虎大意，学校由专人负责，严格管理制度，对上级卫生防疫部门提出的问题，及时进行整改，确保了师生的用膳安全，从未发生过食物中毒事件。

我是一名单位的会计，有时单位的出纳员临时有事，主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作，自己在出纳岗位上干了一段时间后，很有体会，当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事，下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。

优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。

会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。

出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口;对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。

面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。

一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。

业务员心得分享篇十三

作为一名业务员，我们要学会怎么样去总结自己的工作，以下是小编精心准备的业务员工作总结模板分享，大家可以参考以下内容哦！

自从我20xx年xx月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年xx月，我总共完成了xxxx万元的销售额，完成了全年度销售额的xx%。现将xx年以来的。

如下：

一、切实落实。

岗位职责。

认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、负责严格执行产品的出库手续;。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。

5、严格遵守厂规厂纪及各项。

规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析。

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析。

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、20xx年区域工作设想。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限企业的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议。

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

时光似箭，岁月如梭，转眼进入企业已经有将近半年的时间，在企业领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。

1、熟悉了解企业各项规章制度。

我于xx年8月进入企业，为了更快更好地融入企业这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对企业的各项规章制度进行了解，熟悉企业的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入企业这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以企业的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程。

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施。

xx年已经随风逝去，回想自己在企业将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。

在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过企业这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性。

3、专业面狭窄。

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及企业的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用企业资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、xx年目标计划。

1.加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对企业各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解企业的各种制度和业务。用企业的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为企业的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢企业，感谢企业能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。

时光荏苒，我到三星企业西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照企业上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要企业调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守企业的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。

要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。

有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业做出更多的贡献。

业务员心得分享篇十四

为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也认识到自我还有好多东西要学。

作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零开始，可是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的"。

心得体会。

总结。

如下：

1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情景下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。

刻只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自我懂了。

3、关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点：a。xx年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，能够针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情景下增加销量。b。收到的名片该怎样处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自我是哪家公司的，要问客户对自我公司及产品的了解情景以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最终，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。

4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好，多劝他快做咱冬储。预付仅有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。

5、关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付情景，多点是点；熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。

业务员心得分享篇十五

一个顶尖销售人总结了9项成功经验，从人的性格，到心态，到能力，再到技巧，遵循这些成功经验，销售成果就会立即开始实现。这和你是在线还是线下销售没关系。这9项经验是为你个人为公司打开收入大规模增长之门的钥匙。

1、销售最大的一个信念：

一切成交都是为了爱!

2、销售员要掌握的两大能力。

销售攻心能力。

整合资源的能力。

3、销售三境界。

1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;。

2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;。

3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

4、销售不出业绩4主要原因。

1)拖延习惯，不断的拖延!

2)无意义的拜访。

3)一问三不知。

4)生理的疲惫。

5、业绩猛增的5类销售人员。

1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;。

2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;。

3)警官型：有极高的忠诚度;。

4)自信型：没有“不可能”;。

5)事必躬亲型：有强烈的责任感。

6、顶级销售人员的6个人格特质。

1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;。

2)同理心，察觉客户没说出口的需求;。

3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;。

4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;。

5)听多于说，先听后说，提出对的问题;。

6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

7、销售顶尖人员的7个小习惯。

1)不要说尖酸刻薄的话;。

2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;。

3)尝试着跟你讨厌的人交往;。

4)一定要尊重顾客的隐私;。

5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;。

6)勇于认错，诚信待人;。

7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

8、销售的八个更重要。

1)找到顾客重要,找准顾客更重要;。

2)了解产品重要,了解需求更重要;。

3)搞清价格重要,搞清价值更重要;。

4)融入团队重要,融入顾客更重要;。

5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;。

6)获得认可重要,获得信任更重要;。

7)达成合作重要,持续合作更重要;。

8)卓越销售重要,不需销售更重要。

9、顶尖销售员的九大秘诀。

1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

2)想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

3)销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

4)带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

5)没有不对的客户，只有不够的服务。

6)营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

7)客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

8)客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

9)客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

业务员心得分享篇十六

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度如下：

一、__年销售情况

__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的__牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。__年度老板给销售部定下____万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额____万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

我们销售人员是在__市____科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以__本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

经过上述情况自己也清晰的认识到了在__年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。

1、加强自己的时间管理：__年1月21日—__年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。

2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到的成效。

业务员心得分享篇十七

业务员心得分享篇十八

我最近看了著名的美国小说《小妇人》。

梅格是四姐妹中最漂亮的。随着时间的推移，梅格爱上了劳理的家庭教师泰迪。在不断长大与蜕变中，梅格为了爱情，放弃了最初预想的：漂亮的马车，华丽的衣服和大房子的那种奢侈无忧的生活。

嫁给泰迪的梅格，婚后孕有两个可爱的孩子。虽然放弃了象劳理那样的有钱人的生活，但是梅格却收获了爱情，亲情，并且还有经常与姐妹们团聚的天伦之乐。

我无法评价梅格偏离最初的那种奢侈的幸福是对是错。但是，可以看到她婚后如此美满，我还是感到一阵阵的喜悦。因此，大胆猜想，她应该不会后悔。应该算是甘于贫穷吧。

在这里，我不对艾美作过多的点评。我想艾美应该是真心喜欢劳理的，因此也希望她和劳理能幸福。艾美长大后，成为一个优雅，迷人的小妇人。她以扶弱为己任，过着缓慢而美满的日子。

无论是四姐妹中的那一位，或者哪一种命运，都无疑向我们展示着善良、无私、慷慨、尊严，这些女孩子应有的美好的品质。

这本书讲的不是大人们的奋斗，而是孩子们的成长。她们如何从天真走向成熟，从脆弱走向坚忍，从急切走向耐心，从自我走向他人。

业务员心得分享篇十九

书，宛如神圣的殿堂，那么令人心驰神往；书，好似一叶小舟，载着我们驶向浩瀚的知识海洋！莎士比亚说，"生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀"。宋代文学家苏轼说"腹有诗书气自华"。

一个不爱读书的教师，绝对谈不上有什么高雅的气度。"气"是包装不出来的。现实生活中，不管你是大学生，还是研究生，学到的知识只是知识海洋里的一滴水，何况当今社会新知识不断涌现，知识的陈旧率和淘汰率速度日益加快。当今社会上浮躁之风盛行，功利之心蔓延，在这样一种情况下，最有文化的校园这一片土壤，也沾染了这样一种风气。作为一个校园，它应当是文化的沃土，文化的沃土离不开读书，"藏金藏银不如藏书，酒香花香不及书香"，教师只有读书，他才不会落伍。

读书是中华民族的传统美德。孔老夫子读《周易》，至于韦编三绝；西汉学者匡衡，少时为借书，宁肯给别人白白干活不要工钱；刘向曾说"书犹如药也，善读可以医愚"；大诗人陶渊明更是"开卷有益，便欣然忘食"；战国苏秦"头悬梁，锥刺股"；晋代孙康"如囊萤，如映雪"明末顾炎武"白头至老，未尝一日废书"；等等，这些都让人钦佩不已，古人的治学精神实在让人感动，就是在近代史上，大凡有成就的人也无不重视读书和学习。

与其用华丽的外衣武装自己，不如用知识武装自己，"知识就是力量"，教师博览群书，定会受益匪浅。读西方的名著，可以体味其中博大的人文关怀和自由思想：读铸之金石的典籍，可以品味它的情辞并茂和垂之久远；读教育教学刊物，可以发现促进工作的隽永小语。腹有诗书，其品自高，腹有诗书，其德自谦，腹有诗书，其身自正。作为我，我心向往大自然的安排，静看、行吟、卧观，青灯读书万卷，布衣行路万里，成为智慧的女教师：拥有优雅的气质，脱俗的情味，伶俐的谈吐，灵慧的头脑，秀外惠中，别有魅力。

然后，用自己的学识、智慧、德行、教养、个性、气质等等烩成一锅心灵的鸡汤，脯育我的学生做一个真真正正的"腹有诗书气自华"少年君子。"桃李不言，下自成蹊"，一个手不释卷的教师，肯定会在学生中产生极大的影响，成为学生心目中的理想的教师，因为这样的教师，已经送给了学生一份人生的珍贵礼物————终生喜欢阅读的好习惯。

各位同仁们：让我们静静的读吧，读风也萧萧雨也潇潇，读绿了芭蕉红了樱桃，读梨花院落黄花满地，读水瘦山寒雨恨云愁，读秦砖汉瓦唐风宋韵，读剑胆琴心金戈铁马，读陌上花开阶前叶落，读云卷云舒花开花谢，读西山长雪寒江孤舟，读十里长亭芳草连天。总而言之，一句话：发愤识尽天下字，立志读遍人间书！

业务员心得分享篇二十

在总公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，总公司各部门的积极支持下，青海分部各位员工的配合帮助下，青海分公司在这几个月取得了不错的成绩。在20__年10份开始，青海分部不只局限于接触车险业务，也开始涉足财险业务，为明年公估费收入上一个新台阶打下了良好的基础。当然这不仅仅与我们所有员工积极工作学习有关，总公司的大力宣传和积极支持也是非常重要的。下面就青海分部对过去三个月的工作做一总结：

一、查勘员除了查勘、定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我们今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠，这才是第一位的，所以今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、认识并学习保险公估的企业文化，增强自身素质。由于以前只具备一些外行的工作经验，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态是一个关键的问题。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入中衡公估对我们来说是一个全新的切入点，从零开始，我们立志用新的观念走进新的人生职业生涯，这也是我们主要的工作目标和方向。

三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。

四、加强团队合作和各组比拼查勘定损。每一个小组和各部是一个团队，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作的。无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，都要把它当成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要可以拼搏的环境，公司提供予我们这么一个好的工作的环境，需要我们自己去营造出其中的活力氛围。

五、学习更多的保险业务知识。这几个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，要依然保持学无止境的精神，学习其他的业务知识。

六、在工作当中，也发现自己的不足，刚接触定损，很多配件价格不清楚，会多浏览报价网站充实自己这方面的信息，尽快熟悉起来。

以上是青海分部在这三个月里的短短总结，我们会努力解决自己在工作中遇到的难题。把工作做的更好更优秀。

业务员心得分享篇二十一

现今互联网时代，分享营销已成为一种趋势，越来越多的企业开始把它作为品牌推广的重要手段。毋庸置疑，分享营销是我们公众号运营中不可或缺的一块。但是，如何做好分享营销，让消费者愿意为你免费代言呢？下文将从三个方面，谈谈我在分享营销中的心得与体会。

第二段：精选内容与主题

首先，在分享营销中，精选内容与主题是至关重要的。所谓“想要别人为你免费代言，就必须有好的内容”。因此，公众号运营者在想要进行分享营销时，一定要选好精华内容和主题。关于主题，我们可以从行业热点、市场痛点、消费者需求、企业政策等方面进行思考，尤其是结合企业品牌的定位和目标群体的实际情况，才能有针对性地制定主题。

第三段：分享方式与策略

其次，在分享营销中，分享方式和策略也是非常关键的。为了在广大消费者中传播，我们必须考虑到许多分享方式和策略。比如，我们可以通过微信群分享，给粉丝增加分享的动力；通过微博、微信朋友圈等社交媒体平台进行传播，把品牌影响力扩散开来。此外，我们还要注意运用图片、视频等多元化的表达形式，提升内容的吸引力，并且利用H5、小游戏等互动性强的方式让用户参与和分享。

第四段：引导用户参与分享

最后，在分享营销中，引导用户参与分享，也是至关重要的环节。用户参与是传播的核心，我们要让用户参与到分享的过程中，比如让他们在分享后参与抽奖、打卡签到、转发互动等，能够有效增加用户转发的动力和频率。此外，我们还可以让用户通过自己的渠道推广，比如让用户在微信朋友圈、微博等社交媒体平台上分享自己参加活动的照片和信息，这些都是让分享营销发挥最大效果的实用策略。

第五段：总结

总之，分享营销的核心在于用户的参与与分享，只要能引导用户参与和分享，才能让分享扩散到更多的人群中。在分享营销中，我们还需要注重内容的精选和主题的制定，同时要结合不同的分享方式和策略，才能让分享营销在接下来的公众号运营中发挥最大效果。最后我想说，这方面的探究还需要不断探索、实践和总结，只有不断努力，我们才能在公众号运营中获得更好的成效。