2023年打造服务品牌方案(精选17篇)
制定方案之前需要对问题进行充分的调研和分析。方案的制定需要综合考虑各种因素,包括技术、经济、环境等,以确保方案的可持续性。1.以下是小编为大家收集的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
打造服务品牌方案篇一
为贯彻落实市委和市党的工作会议精神,充分发挥党建品牌的辐射和示范带动作用,按照《牡丹江市深化创建党建品牌工作实施意见》的通知要求,经管委会党委研究决定,xx年在全委系统开展“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌创建活动。现制定具体实施方案如下:
以党的xx届五中全会精神和市委十届十五次全委扩大会议精神为指导,以转变作风为着力点,以利益导向、优质服务为重点,以群众满意为目的,通过党建品牌创建活动,以全面提升机关党建工作科学化水平为目标,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,把深入开展“创建学习型党组织”、“三实两创”、“创先争优”活动、“争创文明单位、文明景区、党员先锋岗”、“城乡基层党组织结对共建”、“群众满意活动”等系列活动作为党建品牌创建活动的载体,紧紧围绕管委会的中心工作,全面推进党建品牌建设,力争通过党建品牌的创建,统一思想、凝心聚力、创先争优,努力把管委会党组织建设成引领景区事业发展的先锋队,不断提升镜泊湖景区管理水平,开创景区管理工作新局面。
(一)品牌名称。
“情系镜泊追赶跨越”
(二)品牌标识及含义。
整体造型是一个人在党旗的引领下在奔跑。我们鸟瞰镜泊湖流经区域,发现恰巧是一个“人”字形。一个人跟着党旗奔跑,象征着党引领广大党员在镜泊湖景区管理事业中争当先锋。标识整体寓意是指在党旗的引领下,充分发挥我委党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,情系镜泊,追赶跨越,打造精品景区,不断促进镜泊湖景区管理工作提档升级,带动我市及周边地区经济加快发展。
(三)品牌主题。
党旗引领,情系镜泊,追赶跨越。树品牌,提高影响力;抓发展,壮大经济总量;上品位,形成自身特色;强服务,树立高标准外在形象;促规范,同心协力谋发展。通过开展党建品牌创建活动,我委党组织和全体党员打造成推动镜泊湖景区及全市经济社会更好更快更大发展的坚强保垒和时代先锋。
(四)品牌内涵。
展并重,进一步提高镜泊湖的园林绿化、美化水平。以优化环境为重点,坚持依法行政,深入开展“优化景区旅游环境综合整治”专项活动。要在创新管理模式、提升服务质量和效能上下功夫,要用先进的、优良的、高科技的管理手段来提升景区的经济效益。按照景区长期管理规划,围绕镜泊湖综合服务功能区、东北亚区域旅游集散站和国际级休闲旅游目的地三大功能,以镜泊湖景区为中心,整合资源,着力打造经济景区、文化景区、活力景区、浪漫景区、宜居景区和低碳景区,把镜泊胡打造成国际旅游胜地 带动我市旅游经济的升温,大幅度提升景区的经济效益。
(五)品牌理念。
党组织、争做学习型管理干部;勇于开拓、追求卓越,树立人人争当先锋的理念;心系群众、真情服务,一个党组织一个堡垒,一个支部一个品牌,一名党员一面旗帜,提升景区管理新形象;努力打造“情系镜泊?追赶跨越”的党建品牌。
(一)突出一个主题,叫响品牌。
在推进镜泊湖景区事业争先发展的新征程中,走在前、干在先、作表率,进而带动各项工作升位争先。各级党组织要认真做好党建品牌创建工作,党建品牌创建是推进机关作风建设的一个载体,各党组织要把创建“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌列入重要议事日程,把创建党建品牌与落实党建工作责任制结合起来,与完成中心工作结合起来,充分调动广大党员参与创建的积极性、主动性和创造性。全体党员都要注意维护我委的党建品牌形象,在工作中依照品牌创建的标准和要求,严格约束自己,并把品牌的各项要求落实到自己的日常工作中,以赢得人民群众的信任和肯定。
(二)通过开展六大系列活动,打造品牌。
评议活动的考核方案》,利用集中点评、现场点评、谈话点评等方式,不断激发党员干部创先争优当先锋的主动性、积极性和创造性。
先进党员干部,大力营造爱岗敬业、创新开拓、勇于争先、甘于奉献、追赶跨越的机关新风尚。
务小分队,深入基层、深入群众,办好事、办实事,帮群众解决遇到的实际困难和问题,以优质高效的服务,促进景区经济发展,吸引八方来客。
4、开展志愿义工活动。各党组织都要建立党员志愿者义工服务队,围绕环境清理、品牌宣传、困难帮扶、项目发展、文化策划等方面开展活动,推动志愿者义工活动向深度发展。
5、开展学习型党组织活动。3月份组织开展“多读书、读好书”活动;4月份组织开展“我最喜爱的人生格言征集”活动;各党组织要采取集中学习和自学相结合、答题和讨论相结合、理论和实践相结合的方式,广泛深入开展创建学习型党组织、学习型领导班子,争当学习型领导干部、学习型党员干部活动,引领党员干部以学习谋发展、以学习求突破、以学习成果的转化推进“情系镜泊?追赶跨越”目标任务的完成。
6、凝心聚力,用文明打造品牌、用品牌促进文明。继续深入开展文明单位创建活动,要通过文明单位创建活动提升党建品牌的影响力。陆续开展国内百名知名画家进景区作画活动;邀请俄罗斯演艺团体进行文艺演出;秋冬文化艺术节拉开帷幕,以展示景区翻天覆地的变化,取得的成果和职工精气神。
(一)宣传发动阶段(xx年6月)。
职工根据工作职能和群众的要求,开展创建党建品牌大讨论,集思广益,确定我委党建品牌的名称和定位。把党建品牌的定位过程变成宣传发动和增强机关党员干部服务意识的过程。
(二)品牌申报阶段(xx年8月)。
在集思广益的基础上,研究制订出《管委会开展党建品牌创建活动实施方案》,明确目标,分解责任,落实创建措施,建立管理制度和保障措施,形成规范、科学的工作运行机制。向上级部门申报党建品牌,同时上报创建工作方案。
(三)创建实施阶段(xx年6月-10月中旬)。
完善服务机制,建立创建载体,发挥品牌效应。
1、成立“镜泊连心桥”联合会。
2、深入开展“爱心帮扶”活动。
3、开展“同心协力共建和谐景区”活动。把党建品牌创建与当前各项工作结合起来,妥善处理好开展活动与做好日常工作的关系,把活动开展的效果落实到提高工作效率和服务水平上。
4、培育品牌,加强宣传推介。围绕党建品牌创建,创新工作思路、提升服务水平,在实践中创新管理模式,大胆借鉴经济运作模式,增强品牌意识,实施品牌战略,打造品牌优势,初步探索和把握党建工作的创新规律。要积极采取有效措施,不断增加创建投入。各总支、支部要围绕“情系镜泊?追赶跨越”这一总体党建品牌,结合实际确定各党组织具有自身特色的党建品牌,切实使各总支、支部的党建品牌创建一个,成熟一个,保持一个,并使其内涵不断充实、品质不断提升、影响力不断扩大,促进党建品牌创建活动的健康发展,增强党建品牌的社会影响力和效果。
(四)品牌认定阶段(xx年10月中下旬)。
对创建工作开展自查,各级党组织要及时查漏补缺,全面总结创建经验,并积极做好迎接检查验收的准备。
(五)建立长效机制阶段(xx年1月起,长抓不懈)。
围绕创建活动要求,针对检查中发现的不足,进行整改,建章立制,不同阶段突出不同的主题,对党建品牌创建活动实施长效管理,做到持之以恒、长抓不懈,不断提高我委党建品牌的知名度和公众信任度。
为了将党建品牌创建活动抓紧抓好,落实到位,特成立管委会党建品牌创建活动领导小组:
组长:
副组长:
基层单位主要领导。
下设办公室:
主 任:
副主任:
成 员:机关总支、政治部、纪检委、目标办、工 会、
团 委、基层各单位党务干部。
领导小组办公室设在机关党总支,负责创建工作的组织实施、综合协调、督促检查。
(一)各总支、支部要立足本单位和行业特点,突出实践特色,创新活动主题,用鲜活的形式和内容确保活动取得实效。
的宣传推广,切实增强“情系镜泊?追赶跨越”党建品牌创建工作的感染力和影响力。
作表率,创新党建品牌、创造一流业绩,以党建品牌创建和“三实两创”活动的深入开展带动景区中心工作升位争先。
打造服务品牌方案篇二
工程质量关系人民群众切身利益、国民经济投资效益、建筑业可持续发展。为规范建筑市场秩序、有效保障工程质量、促进建筑业持续健康发展,制订本行动方案。
一、工作目标。
通过治理行动,规范建筑市场秩序,落实工程建设五方主体项目负责人质量终身责任,遏制建筑施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为多发势头,进一步发挥工程监理作用,促进建筑产业现代化快速发展,提高建筑从业人员素质,建立健全建筑市场诚信体系,使全国工程质量总体水平得到明显提升。
二、重点工作任务。
(一)全面落实五方主体项目负责人质量终身责任。
1.明确项目负责人质量终身责任。按照《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》(建质〔〕124号)规定,建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理和监理单位总监理工程师在工程设计使用年限内,承担相应的质量终身责任。各级住房城乡建设主管部门要按照规定的终身责任和追究方式追究其责任。
2.推行质量终身责任承诺和竣工后永久性标牌制度。要求工程项目开工前,工程建设五方项目负责人必须签署质量终身责任承诺书,工程竣工后设置永久性标牌,载明参建单位和项目负责人姓名,增强相关人员的质量终身责任意识。
3.严格落实施工项目经理责任。各级住房城乡建设主管部门要按照《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定》(建质〔2014〕123号)规定,督促施工企业切实落实好项目经理的质量安全责任。
4.建立项目负责人质量终身责任信息档案。建设单位要建立五方项目负责人质量终身责任信息档案,竣工验收后移交城建档案管理部门统一管理保存。
5.加大质量责任追究力度。对检查发现项目负责人履责不到位的,各地住房城乡建设主管部门要按照《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》和《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定》规定,给予罚款、停止执业、吊销执业资格证书等行政处罚和相应行政处分,及时在建筑市场监管与诚信信息平台公布不良行为和处罚信息。
(二)严厉打击建筑施工转包违法分包等行为。
1.准确认定各类违法行为。各级住房城乡建设主管部门要按照《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法》(建市〔2014〕118号)规定,准确认定建筑施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为。
2.开展全面检查。各级住房城乡建设主管部门要对在建的房屋建筑和市政基础设施工程项目的承发包情况进行全面检查,检查建设单位有无违法发包行为,检查施工企业有无转包、违法分包以及转让、出借资质行为,检查施工企业或个人有无挂靠行为。
3.严惩重罚各类违法行为。各级住房城乡建设主管部门对认定有违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为的单位和个人,除依法给予罚款、停业整顿、降低资质等级、吊销资质证书、停止执业、吊销执业证书等相应行政处罚外,还要按照《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法》规定,采取限期不准参加招投标、重新核定企业资质、不得担任施工企业项目负责人等相应的行政管理措施。
4.建立社会监督机制。各级住房城乡建设主管部门要加大政府信息公开力度,设立投诉举报电话和信箱并向社会公布,让公众了解和监督工程建设参建各方主体的市场行为,鼓励公众举报发现的违法行为。对查处的单位和个人的违法行为及处罚结果一律在建筑市场监管与诚信信息平台公布,发挥新闻媒体和网络媒介的`作用,震慑违法行为,提高企业和从业人员守法意识。
(三)健全工程质量监督、监理机制。
1.创新监督检查制度。各级住房城乡建设主管部门要创新工程质量安全监督检查方式,改变事先发通知、打招呼的检查方式,采取随机、飞行检查的方式,对工程质量安全实施有效监督。进一步完善工程质量检测制度,加强对检测过程和检测行为的监管,坚决依法严厉打击虚假检测报告行为。
2.加强监管队伍建设。各级住房城乡建设主管部门要统筹市场准入、施工许可、招标投标、合同备案、质量安全、行政执法等各个环节的监管力量,建立综合执法机制,在人员、经费、设备等方面提供充足保障,保持监管队伍的稳定,强化监管人员的业务技能培训,全面提高建筑市场和工程质量安全监督执法水平。
3.突出工程实体质量常见问题治理。各级住房城乡建设主管部门要采取切实有效措施,从房屋建筑工程勘察设计质量和住宅工程质量常见问题治理入手,狠抓工程实体质量突出问题治理,严格执行标准规范,积极推进质量行为标准化和实体质量管控标准化活动,落实建筑施工安全生产标准化考评制度,全面提升工程质量安全水平。
4.进一步发挥监理作用。鼓励有实力的监理单位开展跨地域、跨行业经营,开展全过程工程项目管理服务,形成一批全国范围内有技术实力、有品牌影响的骨干企业。监理单位要健全质量管理体系,加强现场项目部人员的配置和管理,选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。对非政府投资项目的监理收费,建设单位、监理单位可依据服务成本、服务质量和市场供求状况等协商确定。吸引国际工程咨询企业进入我国工程监理市场,与我国监理单位开展合资合作,带动我国监理队伍整体水平提升。
(四)大力推动建筑产业现代化。
1.加强政策引导。住房城乡建设部制订《建筑产业现代化发展纲要》,明确发展目标:到年底,除西部少数省区外,全国各省(区、市)具备相应规模的构件部品生产能力;新建政府投资工程和保障性安居工程应率先采用建筑产业现代化方式建造;全国建筑产业现代化方式建造的住宅新开工面积占住宅新开工总面积比例逐年增加,每年比上年提高2个百分点。各地住房城乡建设主管部门要明确本地区建筑产业现代化发展的近远期目标,协调出台减免相应税费、给予财政补贴、拓展市场空间等激励政策,并尽快将推动引导措施落到实处。
2.实施技术推动。各级住房城乡建设主管部门要及时总结先进成熟、安全可靠的技术体系并加以推广。住房城乡建设部组织编制建筑产业现代化国家建筑标准设计图集和相关标准规范;培育组建全国和区域性研发中心、技术标准人员训练中心、产业联盟中心,建立通用种类和标准规格的建筑部品构件体系,实现工程设计、构件生产和施工安装标准化。各地住房城乡建设主管部门要培育建筑产业现代化龙头企业,鼓励成立包括开发、科研、设计、构件生产、施工、运营维护等在内的产业联盟。
3.强化监管保障。各级住房城乡建设主管部门要在实践经验的基础上,探索建立有效的监管模式并严格监督执行,保障建筑产业现代化健康发展。
(五)加快建筑市场诚信体系建设。
各地住房城乡建设主管部门要按照《全国建筑市场监管与诚信信息系统基础数据库管理办法》和《全国建筑市场监管与诚信信息系统基础数据库数据标准》(建市〔2014〕108号)总体要求,实施诚信体系建设。在年底前,具备一定条件的8个省、直辖市要完成本地区工程建设企业、注册人员、工程项目、诚信信息等基础数据库建设,206月底前再完成10个省、直辖市,年年底前各省、自治区、直辖市要完成省级建筑市场和工程质量安全监管一体化工作平台建设。实现全国建筑市场“数据一个库、监管一张网、管理一条线”的信息化监管目标。
(六)切实提高从业人员素质。
1.进一步落实施工企业主体责任。各级住房城乡建设主管部门要按照《关于进一步加强和完善建筑劳务管理的指导意见》(建市〔2014〕112号)要求,指导和督促施工企业,进一步落实在工人培养、权益保护、用工管理、质量安全管理等方面的责任。施工企业要加快培育自有技术工人,对自有劳务人员的施工现场用工管理、持证上岗作业和工资发放承担直接责任;施工总承包企业要对所承包工程的劳务管理全面负责。施工企业要建立劳务人员分类培训制度,实行全员培训、持证上岗。
2.完善建筑工人培训体系。各级住房城乡建设主管部门要研究建立建筑工人培训信息公开机制,健全技能鉴定制度,探索建立与岗位工资挂钩的工人技能分级管理机制,提高建筑工人参加培训的主动性和积极性。督促施工企业做好建筑工人培训工作,对不承担建筑工人培训主体责任的施工企业依法实施处罚。加强与相关部门的沟通协调,积极争取、充分利用财政经费补贴,培训建筑业从业人员,大力培育建筑产业工人队伍。
3.推行劳务人员实名制管理。各级住房城乡建设主管部门要推行劳务人员实名制管理,推进劳务人员信息化管理,加强劳务人员的组织化管理。
三、工作计划。
(一)动员部署阶段(209月)。2014年9月上旬,住房城乡建设部召开全国工程质量治理两年行动电视电话会议,动员部署相关工作。2014年9月中、下旬,各地住房城乡建设主管部门按照本方案制订具体实施方案,全面动员部署治理行动。各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门要在10月1日前将实施方案报住房城乡建设部。
(二)组织实施阶段(2014年10月-6月)。各地住房城乡建设主管部门要按照本行动方案和本地具体实施方案,组织开展治理行动。重点对在建的房屋建筑和市政基础设施工程的承发包情况、质量责任落实情况进行全面检查,市、县住房城乡建设主管部门每4个月对本辖区内在建工程项目全面排查一次,各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门每半年对本地的工程项目进行一次重点抽查和治理行动督导检查,住房城乡建设部每半年组织一次督察。
(三)总结分析阶段(207月-8月)。各级住房城乡建设主管部门对治理行动开展情况进行总结分析,研究提出建立健全长效机制的意见和建议,形成工作总结报告。
四、保障措施。
(一)加强领导,周密部署。
各地住房城乡建设主管部门要提高对治理行动的认识,加强组织领导,落实责任,精心安排,认真部署,成立治理行动领导小组,针对本地区的实际情况,制订切实可行的工作方案,明确治理行动的重点、步骤和要求,并认真组织实施。
(二)落实责任,强化层级监督。
省级住房城乡建设主管部门要加强对市、县治理行动的领导和监督,建立责任追究制度,对工作不力、存在失职渎职行为的,要及时予以通报批评、严格追究责任;对工作突出、成效显著的地区和个人要进行表扬,并总结推广成功经验。住房城乡建设部将定期汇总各地开展治理行动的情况,并予以通报。
(三)积极引导,加大舆论宣传。
各级住房城乡建设主管部门要充分利用报刊、广播、电视、网络等多种形式,对治理行动的重要意义、进展情况以及取得的成效,进行多层面、多渠道、全方位广泛宣传,用客观的情况、准确的信息向社会传递和释放正能量,营造有利于治理行动的强大舆论氛围。同时,充分发挥行业协会在加强企业自律、树立行业标杆、制定技术规范、推广先进典型等方面的作用。
打造服务品牌方案篇三
以xxx新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕全面从严治党要求,进一步深化“两学一做”学习教育,从强化基层党组织政治功能和服务能力着手,通过创建“红色引领”品牌,加强和创新基层党的建设,带动全县卫生健康工作持续发展,为实现“健康xx”提供坚强组织保证。
在公立医院,开展“红色引领”活动,综合运用配强班子、建好队伍、完善制度、健全机制、推进“党建+”系列红色活动等多种方式,积极推动医院党建工作与业务工作有机融合,充分发挥医院党组织在推进“健康xx”建设中的战斗堡垒作用。一是基层组织体系全面覆盖。创新组织设置,完善组织体系,实现党的组织由“有形覆盖”向“有效覆盖”迈进。二是党员队伍建设全面过硬。配强党组织班子,完善党建工作制度,充分发挥党员的先锋模范作用和党员干部的中流砥柱作用,建立一支有信仰、有信念、有纪律、有担当的过硬队伍。三是建立一批富有实效的党建品牌。开展争创“先锋天使”活动,设立“党员先锋岗”“党员示范岗”,开展“三亮三评”评比活动,推进基层组织服务内容和方式不断创新。四是实现群众满意度全面提升。完善医德考评制度,提升医院服务整体水平,做好惠民服务,融洽医患关系。五是推动发展能力全面增强。坚持围绕中心、服务大局,把党的政治优势和组织优势转化为推动医改发展的优势,形成同心协力谋发展的良好氛围。
1、健全党的领导。发挥医院党组织领导作用,构建党组织参与医院重大决策机制,深度融入、深度参与医院发展。
2、严格党的组织生活。落实意识形态工作责任制,管好医院各类思想文化阵地。“三会一课”制度严格落实,组织生活会和民主评议党员、党组织书记抓党建述职评议、主题党日、谈心谈话等组织生活开展正常且成效明显。“两学一做”学习教育常态化制度化推进有力,“。
不忘初心。
牢记使命”主题教育认真开展。
3、夯实党建基础。党员活动场所建设符合“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准。“党建+”系列活动有声有色,积极推动“健康xx”建设。将党建经费列入医院年度经费预算,足额保证党建工作需要。
4、精准发展党员。能够按照“把业务骨干培养成党员,把党员培养成医疗骨干,把党员骨干培养成后备干部”的“三培养”机制,重点发展医疗专家、学科带头人、优秀青年医务人员入党。
5、树立良好医风。建立党组织主导、院长负责、党务行政工作机构齐抓共管的医德医风工作机制,医务人员医德考评制度得到落实,能够将医德表现与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核等直接挂钩。医患关系和谐,群众口碑好,满意度高。
(一)突出思想引领。
1.持续加强党员理想信念教育。通过组织医院党员参观红色教育基地、重温入党誓词、观看先进典型宣传片、开展“红色引领”主题征文、书画摄影展、党史知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、开办“红色文化大讲堂”等方式,进一步增强宗旨意识、树牢理想信念。
2.强化理论学习,坚定理想信念。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,组织党员深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,开展好“。
不忘初心。
牢记使命”主题教育,切实加强红色理论武装。推行“党建+教育培训”模式,采取“请进来”与“走出去”的方式,重点办好三类班次。办好主题班,组织党组织书记中青年干部党员干部轮训,全面提升党员干部围绕业务抓党建的综合能力水平。办好示范班,分层次培养党务干部入党积极分子入党发展对象,为各基层党组织开展党员培训做好示范。办好行业班,开办民营医院党建指导员培训班,不断加强民营医疗机构党建工作水平。
3.扩大党建宣传,繁荣红色文化。按照有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度的标准,规范党员职工服务中心建设,建设“红色阵地”。在全县各级公立医院营造开展“红色引领”党建品牌的浓厚氛围,采取悬挂标语、医院文化墙建设、召开动员会议、开展“主题党日”活动等形式,使广大医务工作者深入了解“红色引领”活动的任务要求,动员医务工作者积极参与。
(二)强化制度引领。
4.加强公立医院党组织标准化规范化建设。严格落实和执行党的各项组织生活制度,认真落实和坚持“三会一课”、民主生活会和组织生活会、谈心谈话、民主评议党员、党员领导干部参加双重组织生活等制度。坚持每月相对固定1天开展“主题党日”活动,推行医院党组织班子成员联系帮包后进党支部制度,有效提升党组织组织力。
5.大力促进医德医风不断转变。结合患者评价反馈和医院党组织公开评价,建立完善医务人员医德考评制度,将医德表现与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩,持续加强医德医风建设。加强党风廉政宣传教育,推进廉政文化建设。持续开展重要岗位和时间节点廉政提醒等工作。充分发挥反面教材和反面典型的警示教育作用,教育引导党员干部和医务工作者严格遵守党的纪律和工作制度,杜绝违纪违规现象。
6.充分发挥医院党组织领导作用。各公立医院党组织要坚持以政治建设为统领,健全党委议事决策制度,医院“三重一大”问题均由党组织班子集体讨论决定,确保党组织领导核心作用。坚持“哪里有业务工作,哪里就有党组织”的理念,积极构建党组织参与医院重大决策、重要活动的机制,深度融入、深度参与医院发展。
(三)注重示范引领。
7.充分发挥党员发展的正向激励作用。强化党管人才,全面释放医院的“人才红利”。积极推动党建工作和医院中心业务工作深度融合,坚持从理想信念坚定、医德医技好的业务骨干中发展党员。完善人才引进机制,大力实施“人才强院”战略,优先选派党员骨干到先进医院进修学习,培育技术过硬的党员干部队伍,全面提升医院的核心竞争力。
8.开展争创“先锋天使”工程。各医院通过组织“星级争创”活动,每年在本系统各行业评选出一批“五星”基层党组织和党员;结合“七一”纪念活动、“5.12国际护士节”纪念活动,“最美白衣天使”评选活动,评选一批先进典型。通过广泛宣传推介,引导基层党组织和党员比着干、跟着干、学着干;同时,各单位要从医务人员中发现闪光点和亮点,带头选树一批“履责尽责先进个人”,树立拼搏赶超标杆旗帜;在全系统积极营造崇尚典型、典型光荣的文化氛围,传递学习先进、宣传先进的正能量。
(四)提升服务引领。
9.强化先锋惠民,更好焕发医院的“党建活力”。创新工作机制和方法,加强党员教育和管理,实施好党员星级管理制度,分类评星定级,激励党员争星晋位。建立医德医风“一票否决”考评、病人评价医生等工作机制,切实提升广大医务工作者的服务意识和敬业精神,积极构建和谐医患关系。要始终坚持以患者为中心,大力塑造“感恩为体、服务为本、礼仪为先”的医院文化,创新开展“做合格党员、提升医护能力、为党旗添辉”主题活动,细化“先锋形象、医疗质量、服务态度、医德医风”等方面的党建载体,以党风促进医德医风的转变,有效提升医院服务的整体水平。
10.构建长效工作机制,不断提升服务能力。组织开展业务学习和技术培训,做好医务人员的规范化培训,全面提升广大医务工作者的诊疗技术水平,切实满足群众服务需求。
11.充分发挥党组织引领发展作用。各公立医院要成立党建工作领导小组,领导小组下设党建工作办公室,工作人员不得少于3人。党建办具体负责党建的部署、指导、督办、考核等相关工作。要组织开展“党建+医院文化建设”“党建+行风建设”“党建+志愿服务”等系列活动,各医疗机构要定期选派以党员为主体的医疗团队开展义诊和下乡坐诊,促进优质医疗资源下沉。组织医务人员通过咨询、发放宣传彩页等方式积极宣传健康知识,推动“健康xx”建设。
1.压实党建责任。成立创建“红色引领”品牌领导小组,组建工作专班,每个局班子成员要重点联系1-2个基层党组织,落实工作责任,及时掌握工作进展情况,推动工作有序开展。县卫生健康部门、各公立医院党组织要加强调研摸底,找准选好优先培育的一批基层党组织,明确创建目标、细化创建任务、制定创建措施,迅速在卫生健康系统各基层党组织中部署开展。
2.加强指导调度。建立工作进度定期通报和“互看互学互比”常态机制,每年年中,县委组织部、县卫健局召开现场推进会议,集中对基层党建品牌打造工作进行实地考察,交流经验、查找不足、优化提升,对于成熟的经验做法予以全县推广。坚持“走出去”与“请进来”相结合,定期组织医院党务工作者外出学习考察,学习借鉴外地先进经验和有效做法,帮助党务工作者拓宽党建视野、打开工作思路。各公立医院党组织要在全国、全省范围内确定对标单位,建立对标清单,拿出具体方案,比有目标、学有行动、赶有措施、创有成果。
3.严格激励奖惩。把“红色引领”党建品牌打造工作,作为各公立医院党组织书记尤其卫健局党组织书记党建述职评议考核的重要内容,对工作成绩显著的,按照《xx县基层党建工作手册》中书记抓基层党建工作考核细则有关规定予以表扬奖励;对思想不重视、工作不得力的,提出批评,限期整改;对不认真履行职责,存在形式主义和弄虚作假的、造成不良影响和严重后果的,要严肃追究责任。要建立长效机制,对已达标的示范党组织,每年按照一定比例随机抽查,实行动态管理,巩固创新成果。
打造服务品牌方案篇四
为将“幸福淮安”亲民服务品牌创建工作落到实处,近年来我校努力提高小学、幼儿园教育质量和服务水平。着力打造“和谐校园主动发展”品牌,将行风建设作为形象工程来抓,坚持群众路线,强化服务意识、强化奉献精神,实实在在找问题,认认真真抓改进,促进了学生发展、教师发展、学校发展,各项工作稳步推进,取得了可喜成绩。
一、深入细致地找亲民服务中问题。
开展“三个一”活动。
一直以来我校,全体教师每学期坚持走进学生家庭进行一次家访活动。收集家长对学校办学、教师队伍建设以及教育教学方法等方面的意见和建议,及时采取切实有效的整改措施,提高教育服务水平。
我校每个学期都开展一次“家长评教”活动,举办“家长开放日”活动,邀请家长走进校园,走进课堂,了解学校的教育教学活动,从而对学校提出更具针对性建议。
开展一次“幸福教育我做什么”讨论交流活动。为了加强师德队伍建设,定期进行师德规范学习、按时评选“每月之星”。期末开展“师德标兵”“感动附小十大人物”等评选,举行“师德宣讲比赛”等,这些活动不断增强教师教书育人的荣誉感和责任感。
学校对教师、学生、家长反映出来的问题,进行了认真梳理,主要存在以下几个方面,教学设备老化、学生活动场地太小、教师外出学习机会比较少、幼儿园教师待遇偏低等问题。学校针对这些问题正在逐步整改。
二、实实在在地抓亲民服务项目。
1.为了确保淮海路校区改造进度与质量,每月现场督办会议,会议针对建设过程中存在的主要问题,加大督查力度。工程实行进度倒计时,有些工作能交叉进行的,交叉进行,二期工程顺利开展,确保9月份一期工程投入使用。
2.对陈旧或老化的教学设备进行更新,为师生提供更好的教学条件。学校对学生课桌椅进行了维修更新,对暂不改造的50多口教室里的高亮度投影仪、交互式电子白板进行维护与更换,确保正常使用。同时添置教师办公使用的电脑。
3.对家庭经济困难的学生资助。每学期均对全校学生家庭进行摸查,确定资助对象,对困难家庭学生每位给予1000元资助,今年2月份在幼儿园和小学共资助了198名儿童,计19.8万元。今年11月份再次在对全校(含幼儿园)学生家庭进行摸查,确定资助对象193名,现已上报。
4.为了更好促进全体学生的`全面发展,我校扎实开展“结对帮扶”活动。每一位教师选择2—3名学生为帮扶对象,制定帮扶计划,定期对帮扶对象进行谈心辅导,鼓励他们树立学习自信。同时教师要主动与家长联系或深入家庭,与家长交流孩子的学习习惯、学习困难以及家庭教育方式等问题,帮助家长解决家庭教育的困惑。一学期对教师考核一次,成效显着的授予“爱心奖”。
5.开展家长进校园活动。把家长请进校园,请进课堂,充分利用家长资源,形成教育合力,办好教育。发挥家长的职业和个体优势,挖掘教育资源。让医生讲保健、警察讲安全、军人讲军事等,拓宽学生的视野。如五年级学生、家长、教师开起了圆桌会议,实现家校沟通的无缝对接;四年级成立“七色花农”家长志愿者服务团,家校联系独辟蹊径,为孩子们的成长提供了一个新的平台;在六年级部分家长参与的无偿献血宣传活动中,由于活动组织好,影响大,成效显着,学校邀请他们参加升旗仪式并给他们颁奖。
三、扎扎实实地推进素质教育。
近几年学校在开发校本课程,推进素质教育,提升艺术素养方面取得了一定成效。z师范学院教科院伍红林院长观看我校庆六一文艺会演后,总结了这样三句话。“看到学校‘一个都不能少’的育人理念”“看到孩子在学校丰富多彩的日常生活”“看到学校秩序井然的管理”。正如他所说,学校贯彻的教育理念是全员发展,全面发展。班队建设全员参与,人人有岗,定期轮岗,让每一个孩子在不同岗位得到锻炼,让每个孩子得到平等的教育。
在落实国家课程同时,因地制宜开发校本课程作为补充。学校开展乐器进课堂活动,一二年级以口风琴为主,三四年级以葫芦丝为主,五六年级以竹笛为主。今年六一会演,学校操场成了学生展示艺术素养的大舞台。台上几十人演奏,台下成百上千人应和,每一个人都是舞台主角。一个年级上千名学生同时演奏一支曲子,是多么地精彩与壮观。市人大刘希平副主任、市政府王红红副市长、市教育局朱亚文局长,以及与会社会各界朋友对孩子的表现都都赞不绝口。“读书节”、“艺术节”、“科技节”、“英语节”、“体育节”和以“金娃娃”艺术团为龙头的多个特色团队为同学们搭建起展示特长的舞台;丰富多彩的综合实践活动让同学们走出校园,走向社会,学会交际;“娃娃校长”、“鸾娃管委会”、“雏鹰电视台节目主持”……多样的岗位体验培养了同学们的综合素养与能力。
在今年由团市委、教育局、科协等单位主办的“科学小院士”活动中。从全市不同学校的1400名优秀选手中评选128名入围答辩,一附小有30名,占四分之一,是全市入围人数最多的学校。
四、充分发挥优质学校的示范和辐射作用,
为了进一步发挥优质学校的示范和辐射作用,我校先后与南马厂中心小学、纪家楼小学、z区实验小学、工业园区实验校等多家学校开展校际联谊活动。还组织专家团队到盱眙县三河实验小学和洪泽县实验小学,对两县区的部分教师进行了现代教育技术应用培训。让教学理念、方法、成果相互影响辐射,促进区域共同提高,共同发展。
在深入推进行业行风建设,深化“幸福淮安”亲民服务品牌创建工作中,我们虽然做了一些工作,但与群众的需求,上级的要求还有距离。在以后一段时间内,将把以下几项工作作为重点:
一、抓好校园改造工程,提供给学生更好的学习生活环境。
二、进一步推进素质教育,让我们学生接受更优质服务,让我们学生家长对我们的工作更满意。
三、继续发挥优质学校的示范和辐射作用,为促进区域教育共同发展作贡献。
打造服务品牌方案篇五
最近的一项埃森哲客户忠诚度研究表明,忠诚的客户将掏出更多的钱――81%的客户称会继续在他们所忠诚的企业购买商品或服务,约一半人称他们会在所忠诚的企业购买更多的商品,或对促销商品有所反应,总而言之,客户忠诚度为企业提供了市场的定价权,对于企业取得高绩效至关重要。
但不幸的是,对客户忠诚度进行衡量所得出的数字相当令人沮丧。年平均客户流失率已由的16.9%上升到如今的19.1%。
因此,企业必须清醒地认识到,客户购买模式与偏好的内在心理比预想的要复杂得多。如果公司希望赢得长期客户和市场份额,就必须了解影响客户忠诚度的不同因素。
客户忠诚度问题的两大误区。
最常见的误区是认为提高忠诚度就是提高客户“满意度”。令人沮丧的事实是,客户满意度很难说明客户的忠诚度。实际上,客户研究成果一直表明,各行业部门60%至80%的流失客户在先前的调查中表示,他们“非常满意”或“满意”。
忠诚奖励计划是全部忠诚战略中的一部分,但是还不够精确,无法使公司瞄准最能带来利润的客户群。我们的研究发现,仅靠激励机制,忠诚度并不能持久。
构建客户忠诚度工程。
综合培养客户的忠诚度,这需要涵盖以下5个方面的一整套相互协调的计划。1、深入了解:利用成熟的数据工具、行为分析和外部研究,对不同的客户群进行长期的了解;2、制定战略:把忠诚度推动力与客户体验相结合,确保品牌价值与目标客户群的需求一致。确定忠诚度衡量标准并指定这些标准的负责人;3、执行:将客户忠诚度建设贯穿所有渠道、部门和技术系统;4、衡量:跟踪每个客户的忠诚度,积极解决客户流失过多的问题;5、推动力:构建充分的技术能力以推动数据挖掘和跨部门整合。公司决策层必须充分发挥领导力,在整个公司贯彻以客户为中心的价值观,确保必要的改革计划不会因为各部门的各自为政而流产。
(woodruffdriggs、stevenramsey为埃森哲公司客户关系管理服务线合伙人,paulnunes为埃森哲高绩效企业研究院高级研究员)。
打造服务品牌方案篇六
为深入贯彻落实科学发展观,全面推进人民满意的服务型民政建设,进一步提升全县民政工作的服务水平,创建具有桓台特色的民政工作品牌,根据《淄博市民政局关于在全市民政系统建设“亲情民政”的意见》精神,结合我县实际,制定如下实施方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导,以“人民群众满意”为最高标准,以“亲情服务”为主线,把维护群众的利益、满足群众的需要、实现群众的愿望作为一切民政工作的根本出发点和落脚点,引导广大民政干部职工从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断拓展服务内容,转变工作理念,改进工作作风,创新服务方式,提升服务质量,更好地服务发展、服务大局、服务基层、服务群众,为促进全县经济发展、保障社会公平正义、维护社会安定和谐做出积极贡献。
二、基本内涵。
“亲情民政”的基本定位是:用“亲情”构筑民政人和服务对象之间的纽带,把服务对象作为与民政人同呼吸、共命运的亲人来呵护,把“亲人幸福”作为民政人共同的情感归宿和民政事业核心的价值追求。本质属性是服务,服务优先、服务至上,紧扣群众关心、社会关注的热点、焦点问题,创新服务理念,改进服务方式,提升服务水平,树立亲民爱民形象。核心理念是:“以人民满意为最高标准,以人民幸福为最高追求”,让民政事业真正体现群众的意愿、满足群众的需求,真正经得起人民的评判和历史的检验。
三、总体目标。
把“亲情民政”服务品牌打造成为能够最有力地统领所有工作、最深层地打动人的内心、最完整地展现民政特质的灵魂性载体。通过建设“亲情民政”,进一步增强民政为民服务效能,进一步提升民政部门“亲民、爱民、为民”的社会形象,努力做到把群众的冷暖时刻放在心上,把党和政府的温暖及时送到群众的心坎上,实现全县民政事业的科学发展。
四、积极创建“亲情民政·爱在桓台”系列子品牌。
1、县婚姻登记处要以“亲情民政-情系新人”为创建载体,通过开展“亮承诺,争当明星”、“心连心,亲情服务”、“三公开,两分开”等系列活动,正确处理严格执法与热情服务的关系,把服务对象当亲人,积极打造人民满意的服务窗口。
2、低保办公室要以“阳光低保-亲情扶贫”为创建载体,不断强化政策观念,完善工作机制,规范服务流程,推进民主审批,提高服务质量,通过严把“四关”、建立实施“三项制度”打造“阳光低保”;实施“亲情扶贫”工程,通过产业扶持,在对农村低保户实施钱、物等“输血”式救助的同时,努力提升低保户的“造血功能”。要不断扩大“亲情扶贫”范围,让更多的低保户脱贫出保。
3、优抚安置科要以“亲情民政-情暖功臣”为创建载体,实施“三项工程”、“一个试点”,提升优抚对象幸福指数。通过实施“关爱工程”,着力提升优抚对象生活水平;通过实施“健康工程”,着力提升优抚对象健康水平;通过实施“安居工程”,着力改善优抚对象住房条件;通过开展为部分退役士兵发放老年生活补助试点工作,保障优抚对象晚年生活。
4、慈善办公室要以“亲情民政-慈善桓台”为创建载体,开展系列化的慈善公益活动,通过开展“爱心助医”、“寒冬送暖”、“朝阳助学”、“爱心助孤”、“爱心助老”、“爱心复明”等系列工程,形成品牌效应,形成人人慈善,奉献爱心,关心困难群体的氛围。
5、基层政权和社区建设科要以“亲情民政-爱在社区”为创建载体,以“居民的满意就是我的追求”为服务理念,本着“用心服务、无怨无悔”的服务态度,在服务内容上做到“全方位、全天候”,为居民提供“优质高效、方便快捷”的服务,努力增强社区的凝聚力和向心力,提高居民的幸福指数,把社区打造成幸福、温暖、和谐的大家庭。
6、社团管理科要以“优质社团-温情服务”为创建载体,不断强化政策观念,规范服务流程,对于社团审批和年检工作要“把好关,严把关”,强化管理理念,推进政府购买公益服务活动,形成服务品牌,积极打造人民满意的服务窗口。
7、老龄办公室要以“亲情民政-情暖夕阳”为创建载体,认真贯彻落实上级有关老龄工作的政策法规,加强宣传,引导全社会关注、关爱老年人。以“六个老有”为工作目标,结合我县实际,全面抓好老年人养老、优待政策落实、基本生活保障、老年阵地建设、老年文体活动组织等工作,保障老年人的合法权益,为构建和谐桓台作出积极贡献。
8、信访科要以“亲情民政-满意信访”为创建载体,采取“联三户”、“领导包案”等措施,主动进行积案化解,变被动接待群众来访为主动登门拜访,上门倾听群众呼声,从源头上化解矛盾,消除不稳定因素,不断提升民政工作群众满意度,确保解决一个问题、收获一片民心、促进一方和谐。
9、县殡仪管理所要以“真情关怀-优质服务”为创建目标,结合窗口单位创先争优活动,加大配套设施建设力度,打造优质服务环境。提供齐全商品及个性化服务,满足不同服务对象需求,做到无微不至、关怀备至,让丧属“遂心”。
10、县军休所要以“和谐家园”为创建载体,健全完善各项规章制度,优化休养环境,全面落实好军休干部“两个待遇”,不断提高服务质量和管理水平,营造和谐军休氛围。
五、创建要求。
(一)建立健全领导机构。为全面做好“亲情民政·爱在桓台”服务品牌创建工作,县局成立由局长任组长,局其他班子成员、局下属单位主要负责人及各镇办民政办公室主任为成员的全县民政系统建设“亲情民政·爱在桓台”工作领导小组。设立领导小组办公室,专门负责“亲情民政·爱在桓台”建设的组织协调、工作调研、情况反馈、督导考核等工作。
(二)实施工作项目化、项目责任化。将所有工作细化成工作项目,每个工作项目责任到人,目标明确。要严格按照《桓台县民政局创建“亲情民政·爱在桓台”工作项目分解表》抓好落实。做到固定项目持之以恒,常规项目认真完成,实事项目不打折扣,拓展项目实效创新。
(三)加强宣传,营造氛围。一是在县广播电视和《桓台工作》开辟专栏,进行“亲情民政-爱在桓台”系列报道;二是刊播《创建亲情民政倾心倾力为民》的专题访谈;三是统一制作宣传标牌,在局各科室、单位及镇(办)民政办公室悬挂;四是在县城区商厦、公交车站等地制作宣传灯箱;五是在各城市社区主要入口处设置宣传标牌。
(四)做好结合文章。要将创建“亲情民政·爱在桓台”服务品牌活动与深化三项主题实践活动及窗口单位创先争优活动有机结合起来,继续开展“民政规范管理年”、“民政优质服务年”、“民政创新实践年”活动,不断推进“依法、规范、阳光、优质、高效”民政建设。一要健全民政工作制度。加大民政工作制度规范的探索创新力度,探索建立长效机制,努力构建多层次、全方位的民政工作制度体系,为全县民政事业发展、塑造民政良好形象提供有力的制度保证。要更加注重传统民政业务的深化、细化、实化,更加注重新拓展民政业务的研究、谋划、创新,更加注重整体民政业务工作的统筹、协调、发展,使全县民政工作的总体布局更加科学、完善。二要规范民政运行程序。要以便民、利民为核心,认真研究各项民政业务的流程优化,规范程序,严格管理,推动全县民政工作有序开展。要针对各项具体工作特别是低保对象资格审核、救灾资金发放、退役士兵安置、优待抚恤政策落实、村务公开民主管理、婚姻登记服务、殡葬管理、社会组织登记备案等,逐一建章立制,规范操作流程,规范民政工作运行程序,将工作规范和具体要求细化到每一个程序、每一个环节之中,保证民政工作各项制度的执行和落实。三要注重创新,不断打造民政新亮点。既要创新工作机制,又要创新工作业务。各科室、单位要结合自身特点,创造性地开展工作,实现常规工作的突破、延伸、创新。四要坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的核心理念,把服务对象当亲人,做到“小事大作为,实事真作为,好事常作为”。真情为低保户等困难群体服务,让服务对象“暖心”;真情为优抚安置对象服务,让服务对象“放心”;真情为部队官兵服务,让服务对象“安心”;真情为老年人、孤残儿童等特殊群体服务,让服务对象“舒心”;真情为社区居民服务,让服务对象“称心”;真情为婚姻、殡葬等服务对象服务,让服务对象“遂心”;真情为各类新社会组织服务,让服务对象“省心”。
打造服务品牌方案篇七
3.最好的环境。
4.想在客人之前。
5.绝不轻意说不。
6.我门力争做到:。
7.微笑亲情的服务。
8.微笑亲情的服务。
9.尊重顾客的独特性。
10.以情服务塑造品牌。
11.面对工作认真第一;。
12.优质服务精益求精。
13.联合奋进共窗辉煌。
14.积极拼搏振兴黄金。
15.清风雅致,怡然安闲。
16.联合协作尽善尽美。
17.宾客至上,服务第一。
18.联合高效,永争一流。
19.宾客至上,服务第一;。
20.文明礼貌,热情周到;。
21.团结奋进,振兴麦雅;。
22.微笑问好是我们的态度。
23.躬身上前是我们的行动。
24.接受差遣是我们的荣幸。
25.躬身上前是我们的行动。
26.接受差遣是我们的荣幸。
27.微笑问好是我们的态度。
28.说话轻一点,动作快一点。
29.脾气小一点 肚量大一点。
30.理由少一点,做事多一点。
打造服务品牌方案篇八
为推进社区创文志愿者活动的深入进展,充分发挥创文志愿服务在构建和谐社区中的作用,结合社区实际,特制定社区志愿者活动实施方案:
一、指导思想。
深入贯彻党的十七大精神,紧紧围绕建设和谐社区,以满足群众需求、为群众提供服务的宗旨,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,健全志愿者服务工作体系和运行机制。
二、活动内容。
1、社区创文志愿者活动。
以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展保健指导、家政服务、文化娱乐等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、卫生知识、科普知识等内容的宣讲培训活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质。
2、维护交通秩序。
在社区居民中宣传交通安全知识,维护交通秩序,集中开展文明交通志愿行动,宣传交通知识,协助民警值勤,劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。
3、文明志愿服务。
主要针对部分随地吐痰、乱扔垃圾、口吐脏言等不文明行为,对有这些行为的居民进行劝导。
4、环保志愿服务。
定期开展环保服务,既改善了环境,又对居民进行了思想教育,围绕当前生态、生存主体,开展环保宣传、环境清扫等志愿服务,引导社区居民提高环境意识、共同参与保护和改善环境,营造整洁、生态、优美的生活居住空间。
打造服务品牌方案篇九
(1).企业理念:“素雅浪漫,真情依澜”
(2).企业精神:团结合作、真诚奉献、创新拼搏、实事求是。
(3).企业目标:打造中国大众服装强势品牌。
(4).营销模式:“零距离”的营销模式,“代理+终端”的营销模式。
(5).服务宗旨:全程服务,零距离接触。
(6).管理。
严谨:严谨的管理、严谨的态度、严谨的作风。
宽松:重视员工个人专长、充分尊重人之本性及个性,为员工提供施展才干和发展的机会。
超越:客户、员工、公司共同发展、携手共创美好未来。
(7).事业的门槛:一线品牌的操作,二线品牌的门槛。
二.营销策略。
服装企业竞胜的秘诀是“系统运营、另辟蹊径、关键点强势突破”。
创造自己的低价品牌;质量走高,价格走低,随时更新商品,限量限期供应;允许不需任何理由退货;低风险扩张,不仓促行动。
1.产品策略:今年以职业装为主,以白领女性为主。材料除传统品种外,增加新材料的比重。明年将生产四季产品,有意识地发展休闲装,宴会服装,运动服装,在条件允许下开发天然植物染料染色,打“环保”牌。
打造服务品牌方案篇十
随着我国改革开放的不断深入和社会经济的快速发展,高速公路作为重要基础设施,取得了前所未有的跨越式发展,同时高速公路的管理也随之日趋成熟,涌现了大批高速公路“服务品牌”,各路“服务品牌”百花竞放。为进一步提升行业文明服务水平,为过往司承朋友提供畅、安、舒、美的通行环境,对外展示高速公路良好形象,江西省高速集团打造了“映山红”高速公路服务品牌。现制定如下品牌推广方案:
一、品牌介绍。
1、品牌名称。
2、企业名称。
江西省高速公路投资集团有限责任公司。
3、品牌标识与说明品牌标识主要由两个圆组成。大圆内容为江西高速及其英文翻译,代表江西省高速集团。小圆内容由毛体“映山红”字样、映山红花朵及两条向上蜿蜒的线条组成,背景为粉红色。毛体“映山红”字样体现了品牌的地域特色,两条线条代表优美的高速公路,同时与整个标志构成一张笑脸。小圆与大圆圆心相同,代表“映山红”服务品牌“高速高效、同行同德”的不懈追求。
4、品牌定位。
高速高效,同行同德,全面建设文明服务品牌路,打造服务车主的大窗口。
7、品牌理念真诚服务,全程无忧。
8、品牌内涵。
美丽、热情、奉献、自然。
9、品牌箴言。
畅行高速路,微笑映山红。
10、品牌价值。
热情规范的文明服务、美丽大方的窗口形象、自然生态的路域环境。
二、背景分析。
提升高速公路管理水平,打造高速公路服务品牌,既是现代高速公路企业发展的基本要求,也是提高其行业竞争力的重要手段。
从行业趋势看,随着经济发展水平的逐步提高,生活及工作步骤的加快,时间价值和时间观念的增强,人们对快速便捷的交通方式需求显著增加,高速公路也由此得到迅速发展。而随着交通事业的不断发展和公众出行需求的多样化,对高速公路舒适、便捷、安全等方面的通行品质提出了更高要求。由此看来,如何更好地为司乘人员提供优质、高效、便捷的文明服务,打造服务品牌,从单一的收费管理向品牌经营,从被动实施服务向主动提供服务,将是今后整个高速公路行业的大趋势所在,高速公路大窗口作用正在日益凸显。而高速公路的品牌战略可以深入地提升高速公路网络的完善程度,使运营管理和文明服务有质的飞跃,在提高其竞争实力的同时也提升区域交通建设水平,增强区域经济发展的软实力。
从企业发展看,品牌是由企业提供并得到市场最终认可的个性化服务标识,它代表着企业的特色服务,是专业化、特色化、高品质的,而非雷同化和一般化。这种个性化的服务标识因其差异性,在消费者群中具有一定的知名度和信誉度。随着高速公路路网的日益密集,行业发展悄然加速,路与路之间的竞争日益激烈,品牌建设已经被越来越多的高速公路运营管理者认同,并在很多高速呈现出欣欣向荣的景象。另一方面,品牌建设本身作为企业软实力的重要组成部分,不仅为企业的长足发展积蓄能量,其塑造的品牌形象通过各种方式传达至企业内外的相关群体,将大大提高企业本身的知名度和美誉度,进而提高企业的社会地位和影响力。因此,打造服务品牌将是今后高速公路运营企业脱颖而出、实现持久长远发展的必经之路。
三、品牌目标。
“映山红”服务品牌的目标市场定位于江西省高速公路服务窗口,目标顾客则面向车主、司乘、导游、游客和沿线群众等。
通过打造服务品牌,建立高效运行的服务机制,形成科学规范的服务模式,落实配套完善的服务措施,不断优化窗口服务质量,树立文明服务形象,促进高速公路事业科学、绿色、长远发展,为建设富裕和谐秀美江西铺就高速通道。
(一)载体。
1、收费管理。引入先进服务理念,把收费站当作星级酒店去管理,把收费广场当作酒店大堂来经营,推行站长带班、预约通行服务制度,以《星级收费站考评体系》和《映山红服务明星考核评比办法》为依据,在各收费站开展星级收费站评比和星级收费员评选,收费站达到三星级以上标准命名为“映山红”收费员,对获得服务明星荣誉称号的收费员进行精神、物质奖励。
2、路面养护。开展日常养护标准建设,对养护机构、养护施工制定规范化标准。其中,养护机构规范化标准主要包括养护单位管理机构设置、人员配备及管理行为标准、劳务队伍管理标准等;养护施工规范化标准包括路基、路面、桥梁、隧道、房建、绿化、交安设施等养护规范化施工标准。开展精细化养护建设,在条件允许的路段开展“示范路段”建设,制定所辖高速公路绿化美化长期规划,对重点区域增加绿量、丰富层次、突出景观。
3、信息服务。打造以服务热线、网站、官方微博为主要载体的全方位、立体化客户服务平台。其中,服务热线24小时接受车主咨询、投诉、建议和求助,提供收费标准、天气、行程咨询及沿线旅游信息;门户网站提供法律法规、绿通政策、鲜活农产品和路况信息等,并公布领导邮箱广泛征集意见和建议;微博则第一时间为公众提供有关所辖高速公路的路况、天气等实用资讯。
4、应急安全。构建以应急保障体系、流动服务车和爱心基金为主体的便捷高效的安全保障网络。其中,应急保障体系以应急指挥中心、应急物资储备基地和应急突击队为核心,以健全完善各类突发自然灾害和公共事件应急预案为支撑,同时加强与地方消防、医疗、高速交警、路政的联勤联动。在各路段开行流动服务车,配备修车工具、备用油、交通指南、饮用水、方便面和应急物品等,坚持每天上路巡查。设立爱心基金,募集的款项用于及时帮助在所辖高速公路行驶过程中遭遇突发情况和实际困难的车主用户,以及开展扶贫济困和捐资助学等公益活动。
5、服务区。以“完善公共服务、规范经营行为、提升管理水平”为宗旨,结合服务区特点,适时开展“星级同建、品牌共创”活动,积极推进“标准、目标、资信、考核”四大管理体系建设,建立服务区经营管理目标责任体系,建立服务区人力资源培训体系,建立服务区经营质量评价体系,加大服务区的考核整改力度,打造服务区自身特色品牌。
(二)营销。
1、依托广告媒体传播。广告媒体是提高品牌知名度、信任度、忠诚度以及塑造品牌形象和个性的强有力工具。把握时机,找准卖点,持续、合理地投入资源,充分利用报纸、刊物、电视广播新闻、户外大型广告牌、拍摄“映山红”服务品牌宣传片等渠道对服务品牌进行宣传,以取得良好的传播效应。
2、加大公共关系传播。在广告媒体单项传播的基础上,有针对性地开展双向沟通的公关传播活动,如:定期进行车主用户满意度调查、与司乘在微博等网络平台上进行实时交流、积极参与社会公益活动等,多方位打造与顾客沟通交流的渠道和平台,以达到推广宣传品牌的目的,进一步提高服务品牌的社会知名度和美誉度。
3、利用人际交流传播。每一个员工都是企业品牌宣传的一个活广告,高速公路的每位服务人员都是服务品牌最直接、最有效、最权威的传播大使,通过组织员工对企业文化、品牌理念和品牌内涵的学习,完善员工管理,实现员工互动,首先从企业内部达成一个“传播源”,借助员工对企业文化的认知在生活、工作中将品牌文化进行传播。
4、开展志愿服务活动。利用双休日及中秋、端午、五一、十一等长假时间,在井冈山红旗广场以及各收费广场开展品牌推介及青年志愿者服务活动,向过往车主、游客发放宣传资料,便民服务卡等,提供交通旅游咨询、应急药品和车辆维修等免费服务,扩大品牌社会影响力。
5、丰富品牌文化。以品牌文化为宗旨,塑造能打动目标消费者的、得到司乘人员认可和感动的品牌故事,推出高速公路服务明星,打造明星示范服务收费站、收费岗亭等,让品牌文化生动形象、日益丰满,使之广为流传,以赢得人心,赢得市场。
6、延伸内涵,突出个性。差异化、个性化是服务品牌的生命力,结合顾客需求和喜好,围绕各路段优势和特点,开展“微笑昌樟”、“心悦客家”、“雷锋班组”、鹰西女子收费站等子品牌的创建和推广活动,为车主用户和社会公众提供更多与众不同的优质服务,从整体上延伸“映山红”品牌的价值和理念。
五、具体步骤。
(一)全面推行阶段。具体时间为2013年1月-2013年12月。
(二)品牌完善阶段。具体时间为2014年1月-2014年12月。
(三)品牌发展阶段。具体时间为2015年1月-2015年12月。
随着我国《交通运输“十二五”发展规划纲要》的实施,高速公路行业新一轮的发展浪潮正奔涌而来,未来的“服务品牌”之争势必更加激烈。通过树立全新的服务品牌推广理念,针对环境变化,适时调整营销推广策略,抓住顾客,抢占市场,相信“映山红”高速公路服务品牌一定会在江西高速公路一路绽放。
打造服务品牌方案篇十一
近年来,我们认真贯彻落实温家宝总理对新时期参事、馆员提出的进一步提高建言献策的质量和水平,发挥好民主监督作用,在推动文化建设中发挥独特优势的三大要求和国务委员马凯关于文史研究馆要增强使命感和责任感,要充分发挥文史研究馆馆员密切联系知识界、文化界的桥梁纽带作用,弘扬国学、塑造民族精神的引领作用,促进国家文化建设的资政咨询作用的讲话精神,始终坚持“文史立馆、特色强馆”的方针,在“著书立说,修史编志”上花力气,在“突出特色,打造品牌”上下功夫,围绕党和政府的中心工作,积极探索工作新领域,不断拓宽工作新思路,在促进民族团结和地方经济、文化、社会发展等方面,进行了一些有益的尝试,充分发挥了文史馆在新时期的积极作用。
文化是国家和民族的灵魂,文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。少数民族文化,是中华文化的重要组成部分,是发展社会主义文化事业的重要内容。全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,增强中华民族凝聚力,必须大力弘扬和发展少数民族的优秀文化,不断开创少数民族文化事业繁荣发展的新局面,为新一轮西部大开发营造良好的文化环境。
一、抓住优势,突出馆务活动特色。
作为少数民族自治区的文史馆,我们始终以促进民族团结和少数民族文化繁荣发展为己任。在馆务活动中我们注重利用这种优势,努力突出地方特色和民族特色:
在文史研究方面,我们注重突出地方特色。近年来,我们搜集、挖掘、整理了大量史料,先后出版了《民国宁夏风云实录》(10卷本)、《宁夏掌故》、《宁夏文史》(每年1辑)、《宁夏民俗大观》、《六盘山社火》(摄影集)等典籍书刊,历经两年多时间资料搜集整理,目前正在编辑中的《宁夏历代诗词集》、《宁夏历代艺文集》即将于年内出版发行。其中《民国宁夏风云实录》填补了宁夏民国史研究方面的空白;《宁夏民俗大观》一书,2009年获国家级大奖—“第九届中国民间文艺山花奖〃民间文艺学术著作奖”,并获“宁夏第八次文学艺术奖荣誉奖”;《六盘山社火》一书,获“宁夏回族自治区第八次文学艺术奖民间文学创作奖一等奖”。这些书籍因其鲜明的地方特色和较高的史料价值,倍受读者欢迎。
赠佳作以示祝贺,有的书画爱好者还寄来多幅作品备选。很多回族书画名家以自己的作品能参加这种规模、层次的展览为荣。我们请专家反复精心挑选300余件作品展出。这些作品较全面地反映了改革开发以来回族书画艺术创作成就和回族生活及精神风貌等各方面的深刻变化,具有浓郁的民族特色,较高的艺术水准,为宁夏人民和各地来宾提供了丰盛的文化大餐,给宁夏五十大庆增添了浓郁的民族文化色彩。参展作品结集出版的精美画册《第三届全国回族书画展作品集》供不应求。这项活动的成功,主要得益于其浓郁民族特色的吸引力,“全国回族书画展”成为我馆工作的一大特色亮点。也成为宁夏的一大民族文化品牌。
二、扩大影响,努力打造民族文化品牌。
展览,形象有力地宣传了在党的民族政策光辉照耀下,少数民族艺术创作取得的辉煌成就,彰显了中华民族大家庭里,各民族的前途命运与祖国的前途命运始终紧密联系在一起的主题。使少数民族群众更加坚定了这样的信念:从民族地区的持久发展出发,从我们国家的长治久安出发,从各族人民的共同利益出发,从我们国家现代化的整体目标出发,我们都要更好地坚持党的民族政策,大力宣传党的民族政策。只有这样,才能进一步巩固平等、团结、互助、和谐的民族关系,进一步推进中国的现代化进程。
书画艺术在京的首次集中隆重亮相,是我们代表回族为共和国献上的一份生日礼物。由国家民委与地方政府联合主办单一民族书画展尚属首例,在京举办这种规模和层次的书画展,在宁夏历史上也属于首创。展出的214幅书画作品,以其浓郁的民族特色、深厚的艺术底蕴、鲜活的时代气息和较高的审美价值,得到了各级领导的肯定和社会各界的广泛赞誉。这项活动的成功举办,充分说明只要我们善于利用自身优势,把握地域及民族特色,努力打造民族文化品牌,小省区也能办大文化。
三、形成规模,为经济社会建设大局服务。
夏最高规格的会场——银川悦海会议中心举行的“全国文史馆暨台湾书画名家交流笔会”盛况空前。兄弟馆书画家、宁夏书画家和台湾书画名家120多人同堂挥毫泼墨、切磋交流,场面非常壮观;在西部影视城举行的“盛世文苑。诗词唱和”活动气氛热烈、场面感人,来自兄弟馆和宁夏诗词爱好者及文化名人纷纷吟诗唱和,著名作家张贤亮且歌且书,将活动推向高潮,这种氛围感染了在场的每一个人。“贺兰雅集”活动规模空前,内容新颖,形式独特,吸引了全国各地文史馆同仁及台湾艺术家,为“宁夏国际文化艺术旅游博览会”增添了浓厚的文化色彩,得到了自治区领导的高度评价。这是我馆成立以来,举办的规模最大、规格最高、影响最广的一次活动。通过这次活动,增进了我馆与兄弟馆及台湾艺术家之间的交流,同时让台湾同胞也亲身感受和见证了在中国共产党的领导下,少数民族地区民族团结,社会稳定,经济和文化欣欣向荣的大好形势,用文化为民族地区发展与交流合作搭起了一座桥梁。也为今后我馆开展海外联谊奠定了良好基础。
新一轮西部大开发号角已经吹响,我们将总结经验,充分发挥馆员的作用,为宁夏大开发做出新贡献。
打造服务品牌方案篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为深入贯彻党的十九大精神和十九届x全会精神,xx以习近平新时代中国特色社会主义思想和习总书记在垦区考察时重要指示精神为指导,进一步深入开展精神文明建设工作,推进志愿服务常态化、制度化、品牌化,以积极向上、乐于助人的社会氛围,推动x经济社会平稳健康发展。
截至目前x建立有组织、有制度志愿服务品牌x个,实名注册志愿者xxx余人,年开展志愿服务活动xx次以上,参加人次达xxxx余人次。
牢记使命,为千万家农户致富奉献智慧力量”为目标,以“云端党课、技术服务、交流互动”为工作平台,做实学习交流、开展活动、服务农户新阵地。线上利用物联网直播、微信课堂探索“云讲堂”形式,加强党员教育,技术推广、服务咨询。线下利用“三会一课”“主题党日”强化政治教育,利用培训讲堂、田间课堂形式,深入基层作业站、农户地头送技术送服务,做到科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人。同时以x为带头人,带领党员服务队开展科技服务活动,用典型带动,裂变群体效应。服务内容涵盖了植保、栽培、土肥、育种、气象等多方面,到目前为止已开展田间课堂xx多次,地头会诊xxx余次,微信电话交流咨询上百次,云直播x场,为农户解决生产技术问题xxx多件,为农业增产增效、农户增收致富提供了科技保障。
以“x爱心联盟”为品牌,团组织为号召,传递青春能量。以获得首届农垦牡丹江管理局青年电商达人故事分享会优秀奖和总局级电商达人称号的残疾青年x为模范,建立“x爱心联盟”志愿服务品牌。以他身残志坚、锐意进取、自强不息的创新精神,艰苦奋斗、不屈不折的创业精神,干一行、爱一行,爱一行、专一行的敬业精神,和助人为乐、关心他人的风险精神为榜样,带动各行各业有志青年,传播青春正能量,立足岗位做贡献。在x的带动下,x各单位、部门及社会组织党员、青年志愿者根据岗位特性开展了环保、助残、科普、健身、文化、法律、禁毒、文艺、心理等xx类志愿服务,直接受益达xxxx余人次。
目前各居委会共有平安志愿者xxx名,通过系列活动让更多的居民群众了解并参与到社区平安志愿者服务活动中来,开创了“平安创建人人参与,创建成果人人共享”的良好局面,使志愿者队伍成为x具有广泛影响和社会影响力的民间组织。
二、存在问题。
(一)在队伍建设上,志愿者队伍规模仍需进一步扩大。志愿者的整体素质也有待进一步提高。更为重要的是,志愿者队伍的人员结构需要不新优化,需要不断补充新鲜血液。同时在整个队伍中,具有专业知识、专业技能的志愿者水平还需不断提升。
从个体层面看,多数志愿者还停留在要我当志愿者的被动服务上。没有将自愿服务转化为自身的内在需求,化为精神上希望的奉献付出,形成我要服务的主观意愿。
(三)在机制保障上,还有待加强。x培训专业化、技术化程度需加强,志愿者参加活动缺乏技术手段支撑,缺乏必要的资金、器械辅助。多数仍停留在传统的服务方式上,服务手段比较单一。激励机制的系统化程度需加强,仅仅限于评选表彰,难以吸引志愿者,调动积极性、缺乏必要的激励机制,如学习培训的机会、提职转岗的优先、资金政策的帮扶等等。在活动开展上,社会化参与程度有待增强。参与志愿服务活动的人员大多集中在公职人员中,其次是离退休人员。个体户、企业家、社会大众和普通百姓参与其中的比例不高,民间资源和社会力量调动的还不够,应大力培育、鼓励富有活力的民间志愿服务组织。
三、今后发展规划。
(一)以产业兴旺为目标,丰富活动形式。活动形式是志愿者服务活动的重要载体,志愿服务活动要根据x职工群众生产生活需求,根据农时节气,丰富志愿服务活动形式,提高广大职工群众对志愿服务的认可,赢得广泛的社会赞誉。要坚持“从群众中来到群众中去”的工作原则,“急群众之所急,解群众之所难”,在春耕、夏管、秋收、冬训等群众最关心的事情上,让更多职工群众感受到志愿服务活动的温暖。要避免“讲排场、走过场”,志愿活动要有始有终、有目标有总结、有记录有成果,真正使广大职工群众受益。
(二)以转型发展为方向,扩宽活动广度。在新时期垦区x化、x企业化改革,x经济社会事业繁荣发展的重要目标指引下,更好地发挥各级、各阶层志愿者能量。拓宽活动广度至思想、文化、旅游、营销等众多领域。积极响应上级部门号召,不断培养壮大志愿服务体系,积极鼓励广大志愿者参加各类技能资格考试,不断提升自身服务水平。同时不断宣传、普及志愿服务理念,通过微信公众平台、网络直播、电视报道等方式宣传典型人物、典型事迹。同时注重培育志愿服务文化,通过宣传口号、举办晚会、宣誓启动等仪式,吸引广大职工群众的参与。
(三)以中国梦为凝聚,提升活动质量。以习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、x精神等优秀思想理念为核心,着力构建精细化服务格局,充分发挥“民间组织”志愿服务作用,将自上而下的志愿服务形式转变为自下而上的自发参与,帮扶和复制一批组织体系完善、活动内容充实的志愿组织,形成“品牌”引领示范效应。将简单的志愿服务活动,转化为对祖国的热爱、对生活的特请、对社会对身边人的感恩之心。引导志愿者及职工群众形成正确的人生观、价值观,形成以小见大、以点带面的影响力。
打造服务品牌方案篇十三
为深入学习贯彻落实党的十九届五中全会和xxxxxx对供销社工作的重要指示精神,巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,扎实开展模范机关创建活动,建立健全机关党建工作长效创新机制,全面提升机关党建工作水平,结合区社实际,现就开展“一支部一特色、一支部一品牌”党支部党建特色品牌创建工作通知如下。
一、指导思想坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导,以引领党员干部职工立足岗位、争做表率为落脚点,牢固树立“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”理念,在立足各处室、企业工作特点,认真总结各支部党建工作的基础上启动“一支部一特色、一支部一品牌”党支部党建特色品牌创建工作,创造和培育一批具有较强创新性、实效性、推广性的党建工作好做法和好经验,经过持续打造和提炼总结,形成具有较强示范性的支部党建工作特色品牌,进一步激发直属系统各支部创新活力,增强党组织凝聚力和战斗力,推动机关党建工作能力和水平全面提升,为全区供销合作事业高质量发展提供坚强组织保证。
二、目标任务通过开展支部党建特色品牌创建活动,积极探索新形势下加强供销社党建工作的新思路、新措施和发挥党员先锋模范作用的新途径、新方法,进一步解决党建和业务工作“两张皮”现象,促进支部党建和业务工作有机结合、深度融合,使直属系统各支部都拥有叫得响、有影响、上档次的党建特色品牌,实现“增加先进支部、提升中间支部、整顿后进支部”的任务目标。
三、创建要求。
1.名称简短有力。用10多个字的短语精炼概括出特色品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。
2.内涵丰富深刻。能够充分反映业务工作、党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。
3.理念先进精辟。特色品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致。
4.内容突出特色。紧紧围绕本单位、本部门业务工作确定创建内容,要求突出单位特色、党建特色、时代特色。
5.培育突出精品。以党的建设某一领域为主攻方向创建党建工作特色品牌,找准方向和着力点,求精求实,不搞大而全。
四、组织实施(一)特色品牌酝酿(xx年x月)。各支部认真总结提炼本单位、本部门党建工作的好做法、好经验,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为特色品牌培育项目。同时借鉴观摩的区直机关先进基层党组织及区社机关市场服务处党支部创建品牌的成功经验,精心制定特色品牌创建方案,完善特色品牌创建工作流程。
(二)特色品牌申报(xx年x月)。各支部将特色品牌创建实施方案和《党支部党建特色品牌创建申报表》(见附件)报送机关党委。机关党委将强化指导,严格把关,确保成效。凡创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内容无特色、操作无载体的一律要求重新申报。
(三)特色品牌认定(20x年x-x月)。机关党委对各支部的党建特色品牌进行讨论评审,最终认定首批创建特色品牌并予以公布。
行审核验收,并进行宣传推广。党建特色品牌创建情况作为年终党建工作考核的重要依据。
(五)特色品牌巩固推广(长期)。各党支部建立长效机制,坚持问题导向,及时巩固建设成果,形成特色品牌建设长期运行机制和较成熟的活动做法,进一步提升示范效应。对已认定的党支部特色党建品牌,相关支部应不断拓展特色品牌范围,丰富特色品牌内涵,彰显特色品牌影响力。
五、工作要求(一)加强领导,落实责任。各党支部要从提升党员干部职工能力素质、促进基层党组织建设、服务区社中心工作的高度,认识开展支部特色品牌培育创建工作的重要性,紧密结合模范机关创建需要和单位、部门业务工作实际,结合党员和职工需求,凝炼提升党建工作特色品牌。各党支部书记要认真履行第一责任人职责,抓好主业、当好主角,切实做好特色品牌创建工作,形成书记担主责、全体党员人人参与的创建格局。
(二)探索创新,丰富载体。各党支部特色品牌培育创建工作要注重从活动的主题、载体、内容和活动方式等方面,进行大胆探索、积极尝试、勇于创新,要围绕中心、服务大局、与时俱进,充分反映时代特点,不断适应机关、企业改革发展新形势,创xxx建工作思路、机制和方式方法。
(三)联系实际、注重实效。各党支部要把特色品牌创建同模范机关创建工作紧密结合,同单位日常工作和实际情况紧密结合,突出党建特色、部门特色,体现多样性。要特别注意结合支部班子和本部门领导班子建设、基层党建工作机制、“三会一课”制度落实、严格党内组织生活、党风廉政建设、工作作风改进、党员教育管理和监督、服务“三农”工作等方面进行谋划设计。要找准方向和着力点,求精求实,切忌重形式、轻内容。注重及时总结凝练好方法、好做法,形成长效机制。请各党支部于x月x日前将特色品牌创建实施方案和《党支部党建特色品牌创建申报表》纸质版报送至机关党委。
附件:《党支部党建特色品牌创建申报表》。
党支部党建特色品牌创建申报表特色品牌名称。
基层党组织名称。
党员总数。
党组织负责人。
电子邮箱。
党组织历年来所获荣誉(称号)。
申报材料(简述主要目标、内容、工作措施、主要特色和预期效果)。
支部意见:
日(公章)。
上级党组织意见:
日(公章)。
机关党委意见:
日(公章)。
打造服务品牌方案篇十四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为认真贯彻落实中共×市委市直机关工委《关于精准提升“机关党建服务品牌”创建质效的实施方案》,进一步强化机关党建引领作用的发挥,推动机关党建在思路上创新、机制上突破、载体上变革,在更高的坐标系中走在前、做表率,特制订此方案。
一、指导思想。
认真贯彻落实新时代党的建设总要求,借助“不忘初心、牢记使命”学习教育活动、“正风肃纪”工程、“一梦护航”计划、“繁简分流”机制、疫情防控、志愿服务、精准扶贫等载体,按照“发挥特色优势、培育党建服务品牌、服务科学发展”的工作理念,大力开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动,在全院创建主题鲜明、内涵深刻、措施具体、载体丰富、影响广泛的党建服务品牌,发挥党建服务品牌的示范带动效应,着力打造政治立场明确、法律信仰坚定、岗位技能突出的新时代党员队伍,把各党支部建设成凝聚人心、推动发展、促进和谐、提升公信的领导核心和战斗堡垒,为推动×检察工作、深化司法改革和强化队伍建设提供坚强的政治、思想和组织保障。
二、基本原则。
(一)持续创新、突出特色。严格按照“常规工作规范化、创新工作实效化、特色工作品牌化”的标准再动员、再用力,确定党建服务品牌塑造持续高效推进,在总结党建工作成功经验的基础上,开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动。
(二)明确方向、精准提升。参照《党建服务品牌精准提升放心参考内容》,结合检察业务特点和党员干部队伍实际,以完善检察官绩效考评机制、检察官职业道德建设、浓厚检察文化氛围为重点,推动各项工作落实,增强党建服务品牌的影响力和生命力。
(三)凝神聚力、突出实效。结合检察工作实际,完善相关机制,积极探索精准提升实践载体,将精准提升的过程变为破解检察机关党建难题、加强检察基层组织建设、高质量完成“三大核心”任务的过程,切实提升机关党建服务品牌创建质效。
三、创建标准。
(一)有鲜明的品牌名称:“向光而行逐梦检察”
结合“龙航文化”建设,着力开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,弘扬工匠精神,全力以赴推进×检察工作迈上新台阶。
(二)有完善的创建机制:
《×市人民检察院党建服务品牌创建实施方案》、《×市人民检察院“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》等,定期召开组织生活会,坚持“三会一课”制度,把学习习近平总书记特色讲话精神和“不忘初心、牢记使命”学习教育有机结合起来。
(三)有丰富的创建活动载体:
1、坚持公正司法,依法严格办案,维护社会稳定。通过“一梦护航”、繁简分流、案件质量监督体系、检察官履职考评系统、公益诉讼、司法救助等载体,充分履行检察职能,规范司法行为。
2、秉持初心使命,全面应对疫情防控工作,筑牢疫情输入风险的坚固防线。在新冠病毒疫情防控特殊背景下,检察机关加强部署、全面排查、宣传得力,着力营造全院干警共同打赢、打好新冠疫情防控攻坚战的浓厚氛围。
3、弘扬工匠精神,聚焦经济民生,全力以赴推动检察工作再上新台阶。利用重大项目维稳、爱心书屋、精准扶贫、问需走访、调研座谈、联户结对以及党员微服务等载体,访民情解民忧,共创和谐舒适宜居的城市环境。
(四)有良好广泛的社会影响:
该院党组织和党员作用发挥较好,得到群众普遍认可,具有示范和导向作用,有一定的知名度。通过开展疫情防控、重大项目维稳、宪法宣誓、主题党日活动、重温入党誓词,打造“三室四走廊”,设立党员交流微信群,积极传播“×检察好声音”、宣讲十九大精神、宣传国家政策,牢牢占领网络意识形态高地。
四、主要内容。
(一)红色教育引领新风尚。
1.开展红色教育,增强思想自觉。结合检察文化建设,组织开展检察精神、院训院史等具有社会主义法治特色、检察特性、时代特征的文化建设活动,不断丰富、滋养和规范全体党员的思维方式和行为方式。着力开展讲好法律故事、悦读分享、看红色经典等红色文化教育活动,帮助党员从思想上建党,践行社会主义核心价值观,牢固树立“四个意识”。
2.掀起红色旋风,增强行动自觉。坚持反思制度,定期召开组织生活会,用好批评与自我批评的有力武器,及时发现和解决问题。深入开展“不担当、不作为和工作不实、弄虚作假”专项作风整治活动,提升工作作风。
3.把握红色基调,增强政治自觉。坚持“三会一课”制度,把学习宣传贯彻党的十九大精神、主题教育实践活动学习教育有机结合起来。严肃党的政治生活,通过开展升旗仪式、重温入党誓词、宪法宣誓、主题党日活动,进一步转变作风锤炼党性,做到爱国、爱党、爱检察。对党建工作建立“一事一评”制度,不定期检查、讲评工作日志、党员手册、学习笔记等形式确保了学习教育的效果。
(二)红色阵地构建新堡垒。
1.强化组织阵地。充分发挥支部书记、支委红色领头雁的作用,带头讲政治、讲纪律、讲奉献,严格落实“一岗双责”。注重支部制度化建设,完善党费收缴上交、民主评议、服务承诺等各项制度。严格落实“三会一课”制度,强化对党员的管理。实行党建工作周例会制度,坚持每周有小结、有点评、有部署、有安排,不断强化对党建工作的组织的领导和制度保障。
2.强化学习阵地。打造以“党员学习室、支部活动室、文体娱乐室,党建服务品牌走廊、支部特色走廊、机关文化走廊和廉政教育走廊”为内容的“三室四走廊”。坚持主题党日活动和固定学习日制度,党组成员坚持上党课。以党员活动室为阵地,开展悦读分享、交心谈心、学习讨论。活动室里陈列着党员荣誉、亮明着党员身份、展示着星级争创,打造相互交流、互助提高的平台。
3.强化网络阵地。以信息化推动党建工作创新,设立党员交流微信群,将“支部建在网上”,定期开展“微党课”引导党员在网上学习、过党支部生活,增强党支部生活的吸引力。积极传播“×检察好声音”、宣讲十九大精神、宣传国家政策,牢牢占领网络意识形态高地。
(三)红色团队释放新能量。
1.充分履职尽责,集合促发展,善担当的正能量。立足服务×实施“三重一大”战备部署,依法严格办理重大有社会影响的案件。坚持公正司法,通过“一梦护航”、繁简分流、案件质量监督体系、检察官履职考评系统、公益诉讼、司法救助等亮点工作,加强检察监督,抓实风险防控,为全市经济发展贡献检察力量。
2.坚定政治立场,集合跟党走善作为的正能量。在新冠病毒疫情防控、重大项目维稳过程中,坚守党员的初心和使命,在×返龙人员排查摸底、海岸华府维稳等工作中,主动认领工作任务、积极配合相关部门工作,做困境中的“最美逆行者”。
3.访民情解民忧,集合聚小善为大爱的正能量。及时帮助人民群众解决生活中遇到的实际困难,真正做到有群众的地方就有党员,有需要的地方就有党员,满足他们的“微心愿”。对于贫困家庭的大学生,与他们爱心结对,资助上学。深入开展“走进中小学校,让爱把心照亮”等公益活动,以及党员微服务,进社区、进学校开展法治宣传、清理社区服务,共创和谐舒适宜居的城市环境。
五、方法步骤。
1品牌规划阶段(4月10日至5月10日)。
结合自身实际,研究提出“向光而行逐梦检察”党建服务品牌初步创建计划,报机关工委党建专班审批。5月10日前进一步完善确定《×年度党建服务品牌创建申报表》,形成具体的《党建服务品牌创建工作方案》,报市直机关工委备案。
2推进创建阶段(6月11日至11月中旬)。
根据创建工作方案深入推进机关党建服务品牌创建工作,每月18日前向市直机关工委报送一次《×年度党建服务品牌创建工作推进情况表》,注重党建服务品牌创建经验的总结提炼与生活,通过在局域网开设专栏、led屏集中展示等方式,加大对创建过程中涌现出的优秀典型、经验做法的宣传力度,在全院营造浓厚的创建氛围。
3集中评比阶段(11月下旬至12月中旬)。
将每月提报的品牌创建推进情况、自行宣传频次、宣传级别、稿件信息被采纳情况进行统计,做好市直机关工委实地观摩、现场听取汇报、ppt展示的准备工作,11月30日前,将×年度党建服务品牌创建工作总结以文件或制作ppt汇报片的形式进行汇总,提报品牌参评申报材料。
六、工作要求。
(一)加强组织领导。各部门和全院干警要把开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动作为一项重要政治任务,加强领导,精心组织,扎实推进,务求实效。院成立党建服务品牌创建活动领导小组,由吴新明检察长为组长,下设办公室,组织专人具体负责这项工作的推进。
(二)坚持统筹兼顾。党总支负责“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动的整体协调,政治部负责通知发布,办公室负责后勤保障,既要把党建服务品牌创建活动与贯彻落实党的十九大精神结合起来,也要调动检察干警积极性和主动性,在不断实践中使“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动成为我院检察事业的发展之魂和不竭动力。
(三)注重成果转化。充分运用多种形式,大力宣传开展“向光而行逐梦检察”党建服务品牌创建活动的工作成效、经验做法和典型事迹,及时向上级汇报和反映工作进展和情况,积极争取上级的认可和支持,进一步扩大社会知名度和影响力。
打造服务品牌方案篇十五
时下拥有服务品牌的汽车厂家不再屈指可数:例如上海通用汽车的“别克关怀(buickcare)”,长安福特的qualitycare,奥迪的“恒久关爱”,奔驰中国的“星徽理念”,北京吉普的“friend”服务品牌等,但消费者可识别的属于汽车经销商自己的服务品牌,却不多见。
背景。
南菱汽车集团最初的主营业务是维修,面对的是已知客户。而现在,伴随整车销售、保险、二手车置换等新业务的增加,集团领导层在思考:怎样利用“南菱”在已知客户中的良好口碑,吸引越来越多的未知客户。
南菱最初只代理一个品牌,现在集团旗下已囊括多个不同个性的代理品牌,分别冠以“南菱上海大众”、“南菱别克”、“南菱丰田”……可见,推广集团品牌不仅可以充分整合有限的资源,而且可以使分品牌在推广中形成对母品牌有利的资产累加。
调研。
在服务品牌策划之前,南菱进行了周密的市场调查。包括广州汽车行业趋势分析、竞争对手服务状况的监测研究、设计并投递了1万封用户意见调查表(回收7000余份有效问卷)、召集汽车行业资深专家。
专题座谈会、集团内部中层管理干部专题座谈会等形式,来研究行业服务状况及南菱服务创新的突破点。
调研发现,许多汽车经销商经常混淆“流通”和“服务”这两个不同的概念,很多经销商把自己定义为一个流通企业。所谓流通,也就是说只是一个产品流通的环节而已,从中赚取市场差价。而南菱自诞生之日起就把自己清醒定位于一个服务企业,也就是说产品只是道具,南菱更关心的是服务的品质和客户的满意程度,不仅仅是产品和价格。
另一方面,虽然消费者买什么品牌的汽车主要受厂家的影响,但消费者在什么地方购买,这个时候经销商的服务品牌往往会起到非常关键的作用。手头上一份方舟市场调研公司的调研结果(如下图)与我们不谋而合:售后服务是消费者选择购车地点的最关键因素,其次才是价格优惠和购买便利。而且一个趋势是,消费者对服务的要求还会越来越高。
打造服务品牌方案篇十六
x东临x湾,西依珠江口,大海、港口、船帆等物象与这片改革土地浑然一体、密不可分。自贸区、先行示范区、大湾区“三区叠加”的历史机遇,让x再次处于新时代的领航姿态。在党旗的引领下,x税务如扬帆之舟破浪前行,多次出色完成重大税改试点任务,将“敢闯、敢试、敢为天下先”的示范之举、担当之为升华为“扬帆领航”党建品牌。“扬帆”寓意“亮身份”,明党员之责、展党员形象、受人民监督;“领航”寓意“做表率”,做思想表率、做行动表率、做自律表率。“扬帆领航”党建品牌集中展现了x税务干部在党委领导下攻坚克难、开拓创新、奋勇前行的精神风貌和担当作为。
x税务以“树立品牌意识,激发榜样力量,带动集体进步”为创建思路,通过打造基层党建“五个一”工程,在各项急难险重任务中检验、丰富和完善“扬帆领航”党建品牌内涵和外延。
创建“一个阵地”亮品牌。x税务于2015年创设“扬帆领航”同名电子刊物,在电子办公系统定期发布党建活动宣传信息,并在微信公众号开辟“扬帆领航”专栏,通过“党旗引领同心筑梦”“减税降费党员在行动”等系列活动,充分展现在机构改革、减税降费等重点工作中支部战斗堡垒作用和党员先进模范作用发挥的情况,筑牢宣传思想阵地,营造浓厚党建氛围。
筑牢“一个堡垒”强品牌。x税务在全市税务系统率先践行“支部建在科室上,固本强基抓落实”,科室负责人业务党建一肩挑,推动全面从严治党向基层一线延伸。把党建品牌融入到支部建设,推行“1+15”工作模式:在第十党支部设立“优秀支部示范基地”,发挥示范效应;在其余15个支部设置党建角,形成堡垒矩阵。
树立“一面旗帜”优品牌。一名党员就是一面旗帜。x税务在党建品牌创设过程中,在各支部优中选优,局党委严格把关,选设党员先锋示范窗口x个、党员先锋岗x个,党员干部亮身份、做表率,党员先锋旗帜遍插税收一线。
打造“一支队伍”活品牌。x税务将“扬帆领航”品牌理念融入干部日常教育,创新开展“双提升”内部培训项目,宣传品牌理念,弘扬品牌精神,累计培训干部x余人次。实施人才培养“菁英计划”,组织“扬帆领航杯”辩论赛、知识竞赛,帮助青年干部在“学、写、编、讲、行”中自我提升、自我完善。
搭建“一个平台”扬品牌。x税务深入贯彻担当作为、身先示范的品牌精神,深度参与x税务党建教育基地建设。开馆以来先后接待访客x批,共x余人次。x税务还与市局党建工作处、机关党委共建党建书吧,并发挥地缘优势组织党支部开展丰富多样的ds学习教育、主题党日、读书沙龙等品牌活动,进一步巩固品牌的价值属性。
经过“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、ds学习教育的一系列洗礼,“扬帆领航”党建品牌积淀更加深厚、效应更加凸显,x税务党员干部的归属感、责任感和荣誉感进一步增强,各支部锐意改革、创先争优的动力进一步提升。
(一)扬“旗帜鲜明讲政治”之帆,贯彻落实重大部署。
x税务在党建品牌建设中强化政治统领,深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,以胸怀“国之大者”的行动自觉坚决落实深化改革、减税降费、疫情防控等重大决策部署,推动税收工作基础性、支柱性、保障性作用持续发挥。
在市局党委的指导下,x税务推进“党建+扶贫”创新项目,选派党员干部到x省河源市紫金县发昌村担任驻村干部,x税务党员干部与贫困户手拉手结对子x余人次。该项目在x市“党建杯”创新大赛x个参赛单位的x个项目中脱颖而出,荣获工作创新组二等奖和最佳人气奖。
(二)扬“担当尽责勇作为”之帆,用心带好干部队伍。
在品牌建设不断深化的过程中,x税务涌现出越来越多的优秀集体、优秀党员,党组织的公信力、凝聚力进一步增强,单位政治生态更加清明。近年来,x税务开展“初心如炬,税魂永续”系列宣传,激励干部职工从税收改革创新历程、先进党员事迹中汲取奋进力量。
打造服务品牌方案篇十七
邹平电视台广告部。
邹平电视台。
车展时间:4月5日—6日。
展商报名时间:3月5日—3月31日。
邹平广电大厦广场。
利用多种媒体立体宣传汽车品牌形象,让消费者及时掌握市场信息,同时更好的拉动汽车销售。
1、大型汽车巡游从广电大厦到县城主要街道巡游一圈。
2、汽车品牌专门展示。
3、新车试乘试驾。
4、摄影大赛。
5、电视公益活动形象代言人选拔赛暨时尚车模大赛4月5日决赛。
6、文艺演出。