最新学礼仪后的心得体会(精选20篇)
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学礼仪后的心得体会篇一
在成为老师的职业道路上,掌握良好的教师礼仪显得尤为重要。学完教师礼仪后,我深刻意识到了教师礼仪的重要性,它不仅仅是为了展现自己的美好形象,更是为了在教学过程中更好地与学生沟通,提高课堂效果。在本文中,我将分享我学完教师礼仪后的心得体会,希望对其他教师提供帮助。
第二段:学习教师礼仪的过程
在学习教师礼仪的过程中,我通过阅读相关书籍、观察榜样身上的优点以及不断模仿等方法,逐渐地提高了自己的教师礼仪水平。比如,我学会了如何根据不同的场合来着装,学会了如何保持良好的身体姿势,学会了如何正确地与学生沟通,学会了如何表达自己的想法等。
第三段:教师礼仪的重要性
在学习教师礼仪的过程中,我深刻意识到教师礼仪的重要性。首先,良好的教师礼仪可以为教师赢得学生的尊重和信任,这样才能更好地与学生建立良好的关系,提高课堂效果。其次,教师礼仪还能帮助教师在教学过程中更好地掌控课堂,为学生树立好的榜样。
第四段:教师礼仪的实践体验
在学完教师礼仪后,我开始在教学过程中实践。我发现,良好的教师礼仪确实能够让学生更加专注于听讲,对于学生的纪律要求,也更加得到了学生的理解和尊重。同时,我通过改变自己的语言表达方式,让自己的思路更清晰,这样才能让学生更好地理解自己的授课内容。通过实践发现,教师礼仪能够给课堂带来很大的收益。
第五段:结论
学完教师礼仪后,我深刻认识到了教师礼仪的重要性。良好的教师礼仪不仅仅是展现自己的形象,更是构建良好课堂氛围,提高教学效果的重要一步。只有通过不断地实践,我们才能得到更好的效果,做一名被学生信赖的好老师。
学礼仪后的心得体会篇二
近年来,礼仪课在学校教育中越来越受到重视。作为培养学生良好行为习惯和社交礼仪的一种方式,礼仪课的开设对于学生的成长具有重要意义。我有幸参加了一次礼仪课后,深深地感受到了礼仪课对我的影响,我认为这个课程对每个学生来说都是非常有益的。
第一堂礼仪课,我们学习了关于基本礼仪的知识。老师耐心地给我们讲解了进餐礼仪、问候礼仪、礼貌用语等等。通过这一堂课,我深深地体会到礼仪不仅是一种表面的行为,更是一种内心的修养。在这一堂课后,我对待同学、老师和家人时更加注意礼貌用语的运用,学会了说“请问”、“谢谢”等基本礼貌用语。这种改变不仅使我们与人相处更加得体,也培养了我们的修养素质。
随着课程的深入,我们开始学习一些特殊场合的礼仪。如参加婚礼时要注意穿着得体、举止文明;丧礼上要保持庄重、哀思;课堂上要遵守规矩等等。通过这些教学内容的学习,我们认识到了在不同场合中的行为规范和态度表现,这对我们将来的社交交往非常重要。通过礼仪课,我们了解了不同礼仪在不同场合的不同体现,培养了我们的应变能力和社交技巧。
此外,礼仪课也教给了我们一些关于仪容仪表的常识。学校生活中,每个人都注意到了穿戴整洁、仪表端庄的同学更受人欢迎。通过礼仪课,我知道了如何穿着得体、如何保持仪表端庄。比如,女生应注意穿衣选择时遵循得体、大方的原则,男生则应讲究整齐、干净的形象。在礼仪课的引导下,我们开始重视自己的形象修养,改掉了原来的邋遢和不修边幅的习惯,这不仅提升了我们的外貌魅力,更重要的是增强了自信心,使我们更加自信和大胆地面对生活中的各种挑战。
最后,礼仪课的收获不仅体现在生活中的点点滴滴,还在我们的内心中扎下了深深的种子。它教会了我们如何注重他人的感受,培养了我们的团队合作意识。随着我们的学习和交往,我们逐渐培养起关心他人、尊重他人的习惯,形成了良好的人际关系。另外,礼仪课还教会了我们如何在人生道路上追求成功。通过学习成功人士的社交行为和成功之道,我们不仅更加认识到成功需要良好的人际关系,还意识到成功需要时间和耐心,需要努力和奋斗。这些对于我们的成长来说都无疑是宝贵的财富。
总之,礼仪课后我深深地感受到了礼仪对我的影响。从基本礼仪到特殊场合的礼仪,从仪容仪表的讲究到团队合作意识的培养,礼仪课让我受益匪浅,不仅提升了我的修养素质,更为我今后的社交人际关系和成功之路铺设了坚实的基础。我相信,只要我们用心学习礼仪,将其付诸实践,定会成为更优秀、更自信、更具魅力的人。
学礼仪后的心得体会篇三
东山县陈城中心小学 许喜琼 暑假期间,我们学习金正昆教授的《教师礼仪》系列讲座,金教授所讲的和我们日常工作的一些现象非常贴近,所以,大家认真观看,观后畅所欲言。我也颇有一番感受,为人师表是教师的根本,教师的文雅仪表和文明言行对学生起着潜移默化的巨大影响,这种影响可以说是一种无声的教育。只有教师首先具备了文明礼仪素质,才能更好地教育学生。
随着时代的发展,人们生活水平的提高以及人们享受生活、追求美的欲望的不断提升,人们不再仅仅满足于吃饱穿暖,而是对穿衣吃饭有了更高的要求和品位。所以,大多数人追赶潮流,从发型到服饰再到鞋子,都发生了很大的变化。尤其是青年人更是敢于标新立异,在穿着上讲究品牌和时尚。但对于我们教师而言,不是不能追求美,也不是不能追赶时尚,而是由于教师职业的特殊性,对于教师的着装更要注重和讲究的是“简洁、端庄、文雅”,最重要的就是要符合自己的身份,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的装饰、言行很可能成为学生模仿的对象。
我们每天站在讲台上,如果我们打扮的花枝招展,穿奇装异服,这样不仅会分散孩子们的注意力,影响孩子们的课堂学习,更可怕的是在孩子幼小的心灵上撒下了爱美追求美胜过学习的阴影。所以鉴于教师职业的特殊性,我们教师的美要体现在落落大方,整洁而不老土,时尚而不新奇。同时我们可以利用班队课,针对学生着装爱攀比的现象,教育学生整洁得体的穿着就是美,教师应该起示范作用。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊、自爱,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度。在言谈举止方面,要求教师在教育学生做人的道理或对学生提要求时,自己必须也是以身作则,用自己的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而效仿。教师要努力规范自己的每一句话语,规范自己的每一个行为,这不仅仅是展现教师良好形象的体现,更重要的是对学生潜移默化的影响。同时要讲普通话、讲文明话、讲现代语,使学生产生美感、亲切感,从而增进师生感情。在教育教学中要尊重学生,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们使用文明语言,做到声音美、谈吐美、境界美,不仅有助于思维、情绪的完美表达,还能利于沟通,拉近与学生之间的距离。
样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。相信合格的教师才能塑造合格的学生。
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多
有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
随着社会经济的迅猛发展,文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用,它渗透在我们生活中的点点滴滴,一点一点的改变着我们的生活,同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下,无礼寸步难行。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。
素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。 革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!
体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
玉溪城市建设投资集团有限公司职工杜慧英
2015年8月8号
职场礼仪培训心得体会一:职业礼仪培训心得
一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
职场礼仪培训心得体会二:职场礼仪培训心得(487字)
去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
职场礼仪培训心得体会三:职场礼仪培训心得体会(903字)
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的'平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。 提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
职场礼仪培训心得体会四:职场礼仪培训心得(1229字)
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过2015年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,
用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
职场礼仪培训心得体会五:职场礼仪培训心得(716字)
现代职场礼仪学习心得
礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。
象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的行业,个人的礼仪 素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。 革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往! 细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的 体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
玉溪城市建设投资集团有限公司职工杜慧英
2015年8月8号篇三:职场礼仪培训心得
职场礼仪培训心得
篇一:职场礼仪培训心得
今天我 们培训的内容是职场礼仪的培训,我们学校高薪聘请了全国著名讲师黄彩子为我们培训职场礼仪,黄老师用她那高-潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000 次表扬与肯定,才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。
那么何为礼仪?礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。
我觉得我通过今天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高,素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。
篇二:职场礼仪培训心得体会
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。 提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
常,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争,而职业礼仪又是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好的礼仪可以赢得客户的关注,赢得同事的尊重。员工的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益。她看似虚无,其实包含在我们每天的工作中,尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀的一面,展示我们公司最好的一面。
王仕勤 2015.1.22
学礼仪后的心得体会篇四
作为一名教师,不仅仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质,俗话说正人先正己,因此,教师的礼仪务必规范。
自身实践礼貌礼仪教育。教师是学生直接仿效的对象,也是礼貌礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也就应点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。因而,我们应以教师礼貌礼仪规范严格要求自己,在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。树立为学生服务的意识,依法保障学生的权利,尊重学生的个性特点,动之以情、晓之以理,切实做好德育工作,帮忙学生逐步树立正确的人生观、价值观。先成人,后成材。另外,在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德,树立良好师德形象。与邻里友好相处,搞好婆媳关系,赡养好老人,规范自己行为,为育红树好形象。我会努力建设好自己的“三个精神乐园”:一是建设爱岗敬业的精神乐园,二是建设热爱学生的精神乐园,三是守住依法执教的精神乐园,树礼貌、创和谐校风。我想从以下四个方面入手:
一、具备良好的形象。
形象就是外观,是一个教师就应首先注意的。这是一个教师综合素质的体现,一个外表清净、礼貌有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。
二、行为举止端庄大方。
衣着举止要贴合教师的职业要求。不能超越教师的根本而去追赶时尚,如果你染了发,穿了超短裙,学生会觉得很困惑,有时会模仿。
三、品格高尚。
一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖,也决定了他是否具有人格魅力,更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模,否则,亦然。
四、身教传授礼仪。
孔子说:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”可想而知,教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式,所以,要求学生做到的,教师首先要自己做到,要做到学生的表率,也正是体现了俗话说的身教重于言教。
在以后的工作中,我必须不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。
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学礼仪后的心得体会篇五
在社会的日渐发展,礼仪文化变得越来越重要。于是,在许多机构和公司,都会开展礼仪培训。我也参加了一次礼仪培训,并且受益匪浅。接下来,我将分享我的心得和感受。
第二段:认识重要性。
从培训开始,我就意识到了礼仪的重要性。在平时的生活中,我们会和许多人打交道。如果我们没有一个良好的礼仪和姿态,就很难达到良好的交流效果。尤其在工作场合,好的礼仪和姿态具有非常重要的意义。
第三段:积极参与。
在培训中,我积极参与。我主动请教导师,也努力完成每项任务。在做每个动作时,我也特别注意自己的姿态和表情。虽然时间并不长,但是通过这次培训,我更能够自信、得体地进行社交和交往。
第四段:感受收获。
这次培训对我来说收获很大。比如,我知道了如何用简洁、精准的语言来表达自己,以及如何在公共场合自如地表现自己。同时,我也意识到了自己的不足之处,例如,注意力不足的问题等,以便今后有目的地进行调整、克服。
第五段:总结并展望。
总的来说,礼仪培训对我非常有益。这次培训让我更加确认了礼仪对于积极展现自己、获得更加良好的效果的必要性。接下来,我会更努力地改进自我形象,以此塑造更加优雅、得体和自信的姿态。并在生活和工作中,不断修炼自我的礼仪素养,为个人的发展和提升贡献自己的一份力量。
学礼仪后的心得体会篇六
银行是一个社会建设的重要组成部分,为了更好的服务客户,银行员工的礼仪是至关重要的。因此银行会不定期地进行礼仪培训,提高银行员工的服务质量和素质。在本文中,我将分享我参加银行礼仪培训的心得体会。
在培训前,我做了充分的准备。首先,我仔细阅读了相关的礼仪要求和流程,包括服务流程和礼仪技巧的细节。其次,我通过观看相关的视频和图像资料来了解更多的实际操作流程和服务技巧。最后我和同事一起模拟了实际的工作情景来熟练掌握流程和技巧。
第三段:培训的收获。
在银行礼仪培训中,我学到了很多实用的服务技巧。例如,如何准确地了解客户的需求,如何礼貌地拒绝客户不合理的要求,如何妥善处理客户的投诉等等。此外,我还学到了银行服务中的一些基本礼仪知识,如如何接待客户,如何穿着整洁规范等。
在完成银行礼仪培训后,我尝试把所学的知识付诸实践。我对客户更加亲切、礼貌、耐心,并在服务过程中尽可能考虑客户的需求和利益。这些改变带来了良好的客户反馈和满意度,同时也让我感到自己的工作效率和满意度得到了提高。
第五段:结尾。
总之,银行礼仪培训是我职业生涯中非常重要的一步。在这一过程中,我学到了实用的服务技巧和礼仪知识,并且可以应用到我实际的工作中。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一个更加专业和有爱心服务态度的银行员工。同时,我也希望更多的人加入到这个行业中,在实践过程中不断提高自己的素质和服务水平。
学礼仪后的心得体会篇七
通过学习商务礼仪,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范。是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身,美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。
通过学习沟通,使我更深刻地认识到,提高企业的经营业绩,提高所有员工的工作满意度,就应该在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点,克服“水平”沟通的“本位主义”倾向,提高工作效率。企业才能健康完善的发展。沟通从“心”开始,是移动公司的一句经典广告词。之所以说它经典,就在于一个“心”字。
一个企业的发展,归根到底,在于充分发挥人才的潜力,所以与人相处,与人沟通成为必要的条件。与人相处的基本点是真诚,一个人只要行为真诚,总能打动人心,敞开心扉给人看,对方会感到你信任他,从而消除戒备心理,要做到这些,必须做到以下几点:
1、学会忍让客人。
朋友的误解,亲人的错怪,流言制造的是非......此时恼怒不会春风化雨,生气无助,雾散云消,只有一时的忍让才能帮助你恢复应有的形象,得到公允的评价和赞美。
2、不斤斤计较。
人与人之间由于认识水平不同,有时造成误解,经常会产生矛盾,如果我们能有较大的度量,和蔼慈祥的态度去对待别人,这样就会赢得时间,矛盾得到缓解;如斤斤计较,最终伤害感情,也影响了人际间的交往。
3、保留别人的“面子。
”
真正有远见的人不仅在一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地,给别人面子,实际也就是给自己挣面子。
4、以“低姿态”在人们面前。
趾高气扬、高谈阔论、锋芒毕露、咄咄逼人,这些无礼的态度很容易挫伤对方的自尊心,引起对方反感的情绪,我们必须学会谦虚,这样才能永远受到人们的欢迎。
总之,沟通是一名管理者必须具备的素质,良好的沟通有利于协调人际关系,增强企业团队的凝聚力,而企业的发展与壮大需要每一位员工与管理者去共同制造,需要每一位管理者真正懂得计划、组织、领导、控制和其协调活动,从管理职能上才能使企业真正的不被淘汰!
学礼仪后的心得体会篇八
在进行学校教育工作时,作为一名教师,总是要求遵守相应的教师礼仪,因此,我决定参加教师礼仪培训班以通过对老师们的教育让自己更加优秀的完成工作。在这篇文章中,我将分享自己在培训班中学到的一些关于教师礼仪的体会和感受,我对于这些经验的感受或许会对其他教师有所帮助。
第二段:培训教师礼仪给我带来的启示
参加教师礼仪培训班,给我带来了一些深刻的启示。首先,向别人展现尊重、谦逊和友好的态度是建立良好关系的关键。我们应该学习如何处理与学生、同事、父母和社会各方面的联系,并始终保持积极乐观的态度。
第三段:教师礼仪让我更好地了解身份的重要性
在教师礼仪的指导下,我意识到了自己的身份的重要性。作为一名教师,我们要随着时间的推移不断地提升自己的身份,这样,我们才能获得学生和家长的尊重。对于自己的言行,我们更应该保持严谨的控制,以保证在任何情境下都保持高尚的形象。
第四段:教师礼仪教会我如何改善自己的霸气
在课堂上,有时教育工作会使我们的情绪失控,导致我们产生了一些“霸气”。在教师礼仪的培训班中,我们通过实践和模拟,学习了如何面对不同的情况和不同的学生。通常,怒气冲冲的态度会引起更多的挑战,而平和的态度则能打破壁垒,使学生更愿意与我们交流和合作。
第五段:结论
总之,教师礼仪培训是一项很有价值的工作,它为我们提供了有用的知识和实际指导,帮助我们建立良好的工作关系。作为一名教师,我们需要不断学习,以便始终保持热忱、亲切而恳切的态度,这样我们在教育工作中才能发挥出最佳的作用。
学礼仪后的心得体会篇九
第一段:介绍礼仪学的背景及重要性(200字)
礼仪是人类社会相互交往中必不可少的一部分,它是一种行为规范,是人们互相尊重和维持社会秩序的重要手段。礼仪学则是对礼仪规范进行研究、总结和传承的学科。在当今社会,礼仪文化的重要性已越来越受到人们的关注。掌握适当的礼仪可以在各种场合中展现出一个人的修养和美德,使人们彼此更加和睦融洽。因此,学习礼仪学是培养个人素质和提高社交能力的必经之路。
第二段:礼仪学的收获与感悟(300字)
在学习礼仪学的过程中,我不仅拓展了自己对于礼仪的认知,更深刻地体会到了礼仪之美所带来的正面影响。首先,学习礼仪培养了我对他人的尊重和体贴。通过了解不同的社交场合和礼仪习惯,我能更好地为他人着想,尊重他人的感受,并且在交往中更加圆融得体。其次,礼仪学还教会了我如何处理冲突和矛盾。在学习礼仪的过程中,我领悟到了一个人的言行举止对于社交关系的影响,并学会了避免无礼的言辞和行为,以使得与他人的沟通更加顺畅。最重要的是,学习礼仪让我更加注重自身修养和内涵的提升,明白了内外之间的相互关系和互补作用。
第三段:礼仪学对职场发展的帮助(300字)
礼仪学虽然看似只是一些细枝末节的规矩,但实际上对于职场发展却有着意想不到的帮助。第一,良好的礼仪习惯能给人留下深刻的第一印象。无论是面试还是工作交流,一个能表现出良好礼仪的人往往更容易获得他人的信任和青睐。第二,学习礼仪可以使自己在职场中得到更好的融入和发展。遵守职场礼仪的人往往更容易获得同事和上司的认可,并且更有可能得到晋升机会。第三,职场礼仪能帮助人们建立良好的人际关系网。在工作中,合适的礼貌和关怀可以有效改善与同事、上级及客户之间的关系,为个人发展创造更多机会。
第四段:礼仪学的应用与传承(200字)
礼仪学的应用范围非常广泛,无论是在家庭、社会、职场还是公共场合,都随处可见对礼仪的需求。然而,随着社会的发展和时代的变迁,一些传统的礼仪规范逐渐被忽视。因此,传承礼仪文化显得尤为重要。我们应该将懂礼仪、用礼仪作为一种美的追求,传承和发扬好的传统,使礼仪覆盖到每个人的生活中。此外,学校教育应更加重视礼仪教育,为学生提供其它领域所不具备的、有助于实践与成长的社交技能。
第五段:结语(200字)
学习礼仪给我带来了更高的修养和更宽广的视野,让我深刻领悟到了人与人之间的互动是一门艺术。礼仪学的奥秘使我明白了言行之间蕴含的深意,也发现了尊重和体谅带来的亲和力和和谐感。随着我对礼仪学的学习深入,我将一直将礼仪规范作为自己行为准则的重要一环,用行动践行礼仪文化,给自己和他人带来更美好的社交体验。
学礼仪后的心得体会篇十
当今社会礼仪越来越重要,无论是社交场合还是工作场合,良好的礼仪能够让我们在人际交往中获得更多的优势和机会。最近我参加了一次礼仪培训,下面我将分享一下我的心得体会,希望对大家有所启发。
第二段:了解礼仪的重要性。
参加礼仪培训的过程让我更加深刻地认识到礼仪的重要性。我们在日常生活中要注意自己的仪态仪表,包括穿着打扮、言谈举止、场合礼仪等等。这些细节会影响到我们的交际效果和与他人的关系。合理遵循礼仪规范也是传承和弘扬中华传统文化的有力手段。
第三段:学到了什么?
在培训中,我学到了很多关于礼仪的知识。比如如何正确地使用餐具、如何向长辈致敬、如何优雅地走路等等。更重要的是,我也学到了很多关于尊重、感恩和待人接物等方面的礼仪知识。通过演练和实践,我逐渐地领悟到良好的礼仪并不是整天咬紧牙关用力装出来的,而是源自内心的尊重和感恩,是一种自然而然的表达。
第四段:礼仪对我的启示。
这次礼仪培训,让我感受到礼仪的力量和价值。在实践中,我逐渐地发现自己的仪态和仪表变得更加大方得体,让人愉悦。再加上我在礼仪中收获到的人际交往的技巧和心得,我觉得我可以更好地与他人交流和沟通。同时,礼仪的影响也悄然渗透到了我的日常生活中,让我更加规矩、尊重他人、懂得感恩和关爱他人。
第五段:总结。
在这次礼仪培训中,我感受到针对自身的不足,学习合适的礼仪,可以让我获得社交和工作上的优势,更加提升自己的形象和气质。同时,良好的礼仪也是尊重他人、感恩与关爱他人的一种重要表现。我希望我的经验能让更多的人了解礼仪的重要性,以及礼仪的价值和力量。
学礼仪后的心得体会篇十一
“礼仪学完之后的心得体会”
第一段:引入并介绍礼仪学的重要性(200字)
随着社会的发展,人与人之间的交流越来越重要,而礼仪作为一种重要的社交方式,在我们的生活中也扮演着非常重要的角色。我在学习了礼仪学之后,深刻认识到礼仪的重要性和它对我们的生活以及社会交往的影响。礼仪不仅能够提升我们的形象修养,还能够改善人际关系,使我们更加自信地面对社交场合和他人。
第二段:礼仪学的实践应用(200字)
学习礼仪后,我开始在日常生活中积极地运用所学到的礼仪技巧。不论是在与同事沟通时还是与陌生人相处时,我都尽量用礼貌的语言与他们交流,并注重细节,比如主动为他们开门、让位等,这样不仅能提升他们对我的好感度,也能加强我们之间的沟通与信任。我还意识到尊重他人的个人空间和隐私也是礼仪的一部分,因此我会注意避免过分侵犯他人的隐私和个人空间。通过实践,我逐渐发现礼仪不仅能改善我与他人的关系,也给我带来更多的自信和快乐。
第三段:礼仪对职业发展的影响(200字)
在职场中,礼仪的重要性更加凸显。通过学习礼仪,我懂得了与同事、上司以及客户之间的交往技巧,学会了如何用礼貌的方式与他人沟通和解决问题。我尽量将这些礼仪应用到我的工作中,例如给领导发邮件时注意用恰当的称呼和表达方式,客户提问时我会主动回答并表示感谢。这些小细节在工作中起到了积极的影响,不仅赢得了同事和上司的赞赏,还提高了自己在职场中的形象,为自己的职业发展打下了良好的基础。
第四段:通过礼仪学学到的人际交往技巧(200字)
礼仪学不仅在职场中发挥了巨大作用,也给了我更多在日常生活中与他人交往的技巧。在与朋友相处时,我更加注意言辞的用词和表达方式,以及用礼貌和尊重的态度面对争执和不同意见。与家人交往时,我尽量避免冲突和争吵,用和平的方式解决问题,增进家庭和睦和和谐。通过学习礼仪,我逐渐学会了倾听他人的观点和意见,理解并尊重他人的感受,从而与他们建立亲密、持久的友谊与关系。
第五段:总结与展望(200字)
通过学习礼仪,我意识到礼仪是一个长期的修行过程,我们需要不断地提升自己、改进自己。我会继续为自己树立高尚的修身养性目标,并将礼仪融入我的日常生活中,不论是在职场上还是与他人相处中,我都会持续地运用所学习到的礼仪技巧,更好地与他人交流与沟通。我希望在未来的日子里,通过不断的学习和实践,我能够成为一个拥有修养、懂得礼仪的人,为身边的人带来快乐和正能量。
【总字数:1000字】
学礼仪后的心得体会篇十二
第一段:介绍礼仪培训背景和目的。
如今,礼仪对于我们的生活变得愈发重要。人们的社交范围日益扩大,在各种更高的场合中,懂得礼仪标准便变得更为重要。因此,为了更好地使人们适应社交环境,越来越多的机构开始提供礼仪培训服务。我也在最近参加了这方面的培训课程,下面将分享我的心得体会。
第二段:理解礼仪意义。
我首先学到的事情是礼仪的真正意义。通过仔细研究礼仪规则,我意识到这是一种尊重他人的方式。深度领悟到这一点后,我发现我的在日常应用礼仪上更心无旁骛的时候。我觉得理解礼仪的真正目的是在实际礼仪敬仰中变得更自然。
第三段:重视细节。
其次,我学到的是实施礼仪所需的细节。举例子来说,在社交场合上,面部表情及对话中的用词、身体职位、如何拿起餐具等这些事情都很重要。这类细节彰显了对他人的尊重和关注。初学者很容易忽视这些要点,然而,在礼仪规范方面,各种细节都充满意义,因此在日常生活中我们需要更加注意这些方面。
第四段:增强自信。
在礼仪课程中,我发现大家其实都会感到很紧张或担心犯错误。但是,在学习以及实践礼仪的过程中,我变得更自信了。我们对于盛装打扮、谈话技巧、餐厅礼仪等方面更为熟谙,感觉非常有信心地走进任何社交场所。我感到自信从更刻意行为逐渐发展而来,因为我现在了解了一些广泛适用的礼仪规范,人们不难在佩戴得体的服装,跟交流娴熟的搭配上做到礼仪尽善尽美。
第五段:学习礼仪的本领。
在我参加完礼仪课程后,我意识到学习礼仪的重要性,这不仅是为了在特定场合展示自信和彬彬有礼的举止,也是人际关系的一种提升方式。我们通过学习礼仪培训课程,可以开始应用礼仪来让自己更受到他人的欢迎和尊重。我计划把这些学到的规范应用到自己的日常生活中,尽我的一份力让世界变得更加友善和文明。
结论。
总之,我很高兴参与了这个礼仪培训课程。通过培训,我学到了很多有关礼仪和行为的构成要素。对我而言,这次培训中最有益的事情就是明确认识到礼仪的目的及实践的方式,从而在日常生活中让自己更全面规矩优雅。通过增强细节考虑和练习,我也成为更具有信心和形象的人,提升了人际关系及生活方式。接下来,我会将这些所学应用到个人生活上,为提升自己、提升身边人作出积极的贡献。
学礼仪后的心得体会篇十三
西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于“上司永远是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。
在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!
在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。
实践结束后,我拿到了西餐厅的实践证明,我踏实,肯干,认真的工作受到了老板的好评,部长还问我暑假还去不去,同时还得到相应的报酬,部长还问我暑假还去不,拿着自己第一次辛苦赚来的钱,心里别提多高兴,更重要的是,我收获了比金钱更重要的东西,实践让我各方面的能力有了提升。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,在实践中成长,锻炼。社会实践给我上了生动的一课,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力学好自己的专业课,将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
学礼仪后的心得体会篇十四
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范,是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
本学期选择学习大学生礼仪这门选修课,我对此感到无比的荣幸。因为,这样一门课程对我们的生活至关重要,它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养,而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。
大学生礼仪,这是一个很广的话题,它包括了大学生适应社会生活的诸多方面,从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
在开始的课程中,老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后,我们要踏进社会,需要在社会中立足,我们要求值,要面试,要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是,老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止,要礼貌对人,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;要学会尊重他人。用于要恰当。
接着,老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表,服装,头饰,脸面等方面的问题,还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比如说:乘车礼仪,旅游观光礼仪,饭店用餐礼仪等众多方面。
最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪,告诉我们接受别人的宴请时应该怎样,怎样用餐,怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置,如何准备菜单,如何邀请客人。怎样安排坐次,怎样接待客人等礼节。
通过这样丰富多彩礼仪课的学习,感觉到受益匪浅,觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会,能够以文明的言谈举止待人接物。
学礼仪后的心得体会篇十五
这段时间有点彷徨无助,不知道自己在工作中处于何种心态,此时我有幸参与了管理处组织的情满荆楚,微笑的礼仪培训,但是整场课下来,感觉到自己的收获还真的是不少,对微笑理念:“感恩、乐业、敬重、和谐”又重新有了更深刻的熟悉。
这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿态,对于服务司机时抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素养的凹凸体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素养的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观绝望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会留意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对司乘提出的问题,对面对工作的压力都没有信念承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放动身自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力气,能够冰释全部的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的司乘,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更精彩,才会更漂亮。自信的人是发自内心的气质的美。让人信任、信任。
不仅如此我们还要苦练业务,培育良好的从业素养。假如说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务就是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感,爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。虚心向前辈们多学习多问,不能好高骛远,不能自视清高。每一位司乘人员当做自己的老师。
从业素养主要体现在三个方面,一、把麻烦留给自己,把方面留给司机。我们在做好本职工作的.同时,也要多了解周边的环境。周边的路况信息,司机来的时候可以为他们供应询问建议。既便利了司机又树立了我们的单位形象。二、养成良好的行为习惯,思维习惯。假如一个员工留意了仪表、态度、礼貌。也具有娴熟的业务技能,但是从不去思索司机需要的是什么,司机的预期服务是怎样。只是一味的机械性的完成每天的任务,那么他不具备良好的从业素养。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中,每一个司机身上,每一天的工作中发觉问题,解决问题。三、是团结,协作创新。我们要在团结中乐观协作,在协作中鼓舞创新。我们要加强内部外部信息沟通,为司机供应多元化服务。
饱满,表情自然,微笑甜蜜。三心:即热心问候,细心服务,诚心祝福。在收费时必需要说一般话,伴随礼仪手势,使用“您好、请交通行卡,请交通行费,您走好”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声,态度热忱,恳切服务。四创:创文明标兵、创文明窗口、创文明行业、创人民满足高速大路。“四创”是一个递进的关系,个人争创精神文明建设标兵,班组争创工人先锋号,收费站争创文明窗口。不论单位还是个人都要树立服务社会、公正收费、清正廉洁。的新行风。通过每个人的努力,提升收费窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动收费站整体服务力量和水平的提升,达到文明行业的整体效果,最终创建人民满足的高速大路。
很感谢这次专业的培训,让我们学会了如何生活。心怀感谢的接受命,乐观主动的转变运。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘。我会在以后的工作和学中不断的提升自己,我想这就是我的本钱吧。
学礼仪后的心得体会篇十六
从古至今,礼仪一直被誉为人类文明的象征。作为人类社会的一员,自然离不开礼仪。而我在多年的生活中,也深深地体会到了礼仪的重要性。在这里,我将结合自己的亲身经历,谈谈我对礼仪的理解和心得体会。
首先,我认为礼仪是一种尊重和关怀他人的表现。人与人之间的交往,需要一种默契和尊重。在日常生活中,我们应该学会倾听他人的意见和需要,尊重他人的权益。对于他人的生日、节日等重要场合,我们可以通过送上一份精心挑选的礼物,向对方表达我们的关爱和祝福。同时,在日常交往中,我们还应该懂得控制自己的言行举止,克制情绪,不抢话、不打断别人的话语。只有在彼此互相尊重和关心的基础上,人与人之间的交流才会更加顺畅和和谐。
其次,礼仪是一种自我修养和提升的方式。我们常说:“以礼待人,以礼自修。”礼仪不仅是对他人的尊重,也是对自己的约束和要求。在日常生活中,我们要不断提升自己的综合素质,修养自己的文化素养。我们可以从学习历史、文学等方面了解礼仪之道,从而提升自己的修养。此外,良好的礼仪还包括穿着得体、仪容整洁等方面的要求。一个人的穿着和仪容可以直接反映出他的修养和礼仪意识。只有保持良好的仪容仪表,才能使自己给人留下良好的第一印象。
再次,礼仪是一种文化传承和继承的方式。每一个民族、地区都有自己的礼仪文化传统。礼仪不仅是一种外在的形式,更是一种文化的传承和积淀。通过学习和遵循礼仪,我们可以了解和尊重不同文化的差异,增强我们的民族自豪感和文化自信心。同时,礼仪也是一种社会文明的体现。我们应该尽力遵守和传承礼仪规范,为社会建设做出自己的贡献。
最后,我认为礼仪是一种社会和谐稳定的基石。礼仪可以帮助我们建立和谐的人际关系,增进人与人之间的理解和信任。当我们遵循礼仪规范时,我们就能够更好地与他人进行交流和合作。礼仪也能够避免和减少矛盾和冲突的发生。在公共场合,保持良好的礼仪和风尚,可以有效地维护社会的秩序和稳定。
通过自己的亲身经历和反思,我深深地体会到了礼仪的重要性。礼仪不仅是一种行为规范,更是一种人类文明的象征。作为一名普通人,我将始终坚守礼仪之道,通过自己的行动和示范,影响他人,传播文明。我相信,只有人人都能提高对礼仪的重视和认同,社会才能更加和谐、文明,人与人之间的交往也会更加圆满和美好。让我们一起用礼仪的力量,构建一个更加美好的社会!
学礼仪后的心得体会篇十七
第一段:介绍金融礼仪的重要性(约200字)
金融行业是一个高度关注形象与信任的行业,而得体的礼仪行为对于建立好的商业形象尤为重要。金融礼仪能够表现出一个人的修养与专业素质,有效提高客户满意度,增强团队凝聚力。无论是在业务洽谈、业绩季报、公开演讲或日常工作中,都需要我们在细节中注重礼仪。我在金融行业多年的从业经历中,体会到了良好的金融礼仪对于事业的重要性。
第二段:礼仪在业务洽谈中的应用(约300字)
在金融行业,业务洽谈是一项常见而又重要的工作。良好的礼仪行为能够让客户产生良好的第一印象,并帮助建立起良好的业务关系。首先,我要时刻保持一个自信、热情而又专业的表情和态度。身体的姿势和言谈举止也要恰如其分,给人以正式而又亲切的感觉。在业务洽谈时,尊重他人的意见,耐心倾听对方的需求,提供专业且及时的解决方案,也是维护良好金融礼仪的重要体现。通过积极主动的沟通与合作、礼貌而又专业的态度,我取得了不少客户的认可。
第三段:礼仪在业绩季报与公开演讲中的应用(约300字)
业绩季报和公开演讲是金融行业中向投资者和公众传递信息的重要方式。在这个过程中,积极主动的姿态以及得体的言辞非常关键。我在业绩季报中始终保持着良好的礼仪行为,比如,确保会议的开始与结束准时,提供清晰而有条理的信息,注重与投资者的互动,以及正确处理问题等。同时,我也意识到在公开演讲中,语言的修饰和表达技巧对于产生良好的影响力非常重要。通过合理控制语速、音量和语调,以及在表情和姿态上注重细节,我使得公开演讲更加生动有趣,与听众的联系更加紧密。
第四段:礼仪在日常工作中的应用(约200字)
除了在正式的场合,日常工作中我们也需要注意金融礼仪的细节。在与同事合作时,我力求准时到达、积极参与团队讨论,并充分尊重其他成员的意见。同时,我也主动关心同事的工作与生活,共享工作中的快乐与困难。在处理文件和邮件时,我注重礼仪用语,以及尊重文化差异并避免使用不当的幽默。这些日常的细节行为帮助我与同事建立起互信与合作的良好关系。
第五段:总结自己在金融礼仪方面的体会与成长(约200字)
通过多年的从业经历,我意识到金融礼仪是一个不断学习的过程。在实践中,我体会到良好的金融礼仪不仅可以提升与客户、同事的关系,更可以塑造一个人的职业形象和专业素养,有效地提高个人的竞争力。良好的金融礼仪既是对他人的尊重和关心,也是对自己的尊重和要求。在未来的工作中,我将继续注重礼仪的细节,在与他人交往中持续提高自己的修养和专业素养。
总结:
金融礼仪在金融行业中占据重要的地位。通过良好的金融礼仪行为,我们可以获得客户的认可,建立良好的商业关系,提升自己的职业形象和竞争力。无论是在业务洽谈、业绩季报、公开演讲还是日常工作中,我们都应该注重礼仪的细节,倡导尊重与合作,才能取得更好的成果。
学礼仪后的心得体会篇十八
礼仪是社会交往中重要的一环,对于金融行业更是至关重要。作为一名金融从业人员,我深切体会到金融礼仪的重要性和实施礼仪所带来的好处。通过实践和总结,我对金融礼仪有了更深刻的理解和体会。
首先,好的金融礼仪是对客户的尊重和重视。客户是金融行业的核心,没有客户支持和信任,金融行业将无法运转。在与客户接触过程中,尊重客户是最基本的要求。比如,在接待客户时要注意仪表仪态,言谈举止要得体。要主动向客户介绍自己和公司,并积极倾听客户的需求和意见。通过这些细节,我们向客户传达了我们的重视,并增强了客户的满意度和忠诚度。
其次,金融礼仪有助于树立良好的职业形象。作为金融人员,我们的形象直接关系到公司的形象和声誉。外表整洁、着装得体是基本要求,同时我们还需要具备亲和力和自信心。在沟通中,要注重措辞礼貌、语速适宜,不随意打断客户或同事的发言。坚持遵守规章制度和行业规范,在工作中表现出专业素质和职业道德。只有通过自己的努力和维持良好的金融礼仪,我们才能够在金融行业中树立起良好的职业形象。
再次,金融礼仪有助于建立良好的人际关系。金融行业是一个关系密切的行业,我们需要同客户、同事和上级保持良好的关系,才能更好地发展事业。一个和蔼可亲的员工,会给人留下深刻的印象。比如在工作中,我们要多关心同事的需要,乐于助人,随时准备为他人提供帮助。在与同事交流中,我们需要注重语气和方式,把控好自己的情绪,避免冲突和不愉快的事情发生。通过良好的人际关系,我们可以收获更多的合作和支持,并获得更多的机会和发展空间。
此外,金融礼仪有助于提升工作效率和提高服务质量。良好的金融礼仪不仅体现在外表上,更体现在我们的工作态度和方法上。首先,我们应该养成良好的时间管理习惯,按时完成任务并准备充分。其次,我们要保持良好的沟通和协作能力,积极与同事和上级合作,共同完成工作。最后,我们要不断提升自己的专业知识和技能,通过学习和培训不断提高自己的水平,为客户提供更好的服务。只有在工作过程中规范自己的行为并持之以恒地坚持金融礼仪,我们才能够提升工作效率,提高服务质量,为客户带来更大的价值和满意度。
总之,金融礼仪是金融从业人员必备的素质之一。通过实践和总结,我发现好的金融礼仪不仅能够赢得客户的尊重和信任,树立良好的职业形象,而且有助于建立良好的人际关系以及提升工作效率和服务质量。因此,我们在日常工作中要不断提高认识,自觉遵守金融礼仪,并把金融礼仪融入到我们的工作之中,从而为自己和企业创造更大的价值和发展空间。
学礼仪后的心得体会篇十九
文明礼仪是人与人沟通的工具;文明礼仪是一个人内在的美丽;礼仪是人际交往的一座桥梁。文明礼仪在我们的身边,它体现的是一个人的修养与学识,希望能够养成好的礼仪习惯。
我得到了”文明标兵”这称号,让我很荣幸.当然得到这称号多亏了我的家长老师在文明礼仪的教育,今天的荣誉是他们是功不可没.虽然,今天我获得了这个奖,不代表是十全十美的。我会在今后的学习生活中,再接再厉做到最好,继续发扬我国我校的文明礼仪之风。谢谢!
在进步的二十一世纪,文明礼仪是人际交往的一座桥梁,更何况,礼仪也是一个人修养的体现。我很荣幸获得这个称号,很感谢我的爸爸妈妈、老师们教会我怎样讲礼仪。在今后的学习中,我也会时刻注意礼仪,争取做得更好,继续发扬中华礼仪,谢谢!
这一次我被评为文明礼仪标兵,我很荣幸。我明白了:做个有道德文明的好学生,要从身边的点滴小事做起。我相信,每个人提高一小步,社会将前进一大步!只要人人讲究文明礼仪,我们会感觉空气清新甜美、天空湛蓝。我们要在今后的学习生活中,继续发扬文明礼仪之风,让我们在它的陪伴下快乐学习,快乐生活,快乐成长!
文明礼仪是我们身边的,也是伴随人人一生的。可见,礼仪是多么重要、珍贵。礼仪是人际交往的一座桥梁,拉近了你和我,让我们认识.礼仪是我们无形的标志,标志着人人的品德,内涵.礼仪代表着一个人的修养,谁不想和一个有修养的人一起呢?礼仪标志着一个人的思想,谁不愿和一个有思想的人交谈呢?礼仪是伴随我们一生的,谁愿将它抛弃呢,糟蹋呢?时刻注意自己的礼仪言行是人的第一。
今天得到文明礼仪冠军,我非常高兴,感谢帮助我的老师、同学以及所有支持我的人,是他们在背后默默支持我,给了我很多的帮助。
学礼仪后的心得体会篇二十
有礼走遍天下,无礼寸步难行,这是我上完今日的礼仪培训课后最大的感受。从小我们就学习礼仪,然而随着越来越大,对一些小细节却越来越不在乎,美其名曰成大事者不拘小节也。然而这只是一种自欺欺人的说法。随着社会礼貌越来越发达,各行各业除了对硬件实力有所追求外,对企业文化员工素质等的软实力也越来越重视,而员工素质的首要体现就是礼。
那里的礼包括很多,外现化就是我们的仪容仪态了。我们对陌生人最直观的第一印象便是他的外貌,穿着,姿态,谈吐,试想一下,就像我们对“犀利哥”式的人物避之不及一样,如果我们在工作场合邋遢无礼,又怎能赢得客户的信任。今日我们训练了走,坐,站,引领,问候和告别时的注意事项,虽然都是耳熟能详的,但由于已经养成了好多随意的习惯,一时半会儿还真的很难适应。但按照教师教的坐姿,确实感觉个人气质提高了很多,整个人也显得庄重成熟高雅了,不仅仅对个人工作有好处,对个人形象气质也有了明显提升。虽然学习了,但多练习也很重要,直到把这些都培养成习惯,才能由内而外做到一个改变,改变原先随意散漫的自我,给客户以信赖感。