心得体会是对个人内心世界的一次释放和表达。在写心得体会时，我们可以参考他人的经验和观点，但最终要形成自己独特的见解和思考。通过阅读以下心得体会范文，我们可以学到更多优秀的写作技巧和表达方式。

影楼心得体会总结篇一

影楼拍照作为近几年兴起的一种时尚走向，受到越来越多人的青睐。这个过程中，我也有幸前往一家知名的影楼拍照，不仅仅是为了留下美好的回忆，更是为了体验其中所蕴含的时尚与艺术。通过这次拍照之旅，我深刻地体会到了影楼拍照的独特之处，同时也从中获得了一些宝贵的心得和体会。

首先，影楼拍照是一个全方位的体验。在拍照之前，我们被邀请进入一个装修精美的大厅，里面布置着各种精致的道具和背景，每一个角落都给人一种与众不同的感觉。在拍照的过程中，工作人员会亲自指导我们的动作和表情，以求得到最好的效果。而在拍照之后，我们还可以选择照片的后期处理，例如修色、增加效果等等，从而使照片更加好看。这次拍照体验不仅仅是简单的照相，更是一种全方位的享受。

其次，影楼拍照让我们感受到了摄影艺术的魅力。在影楼的大厅中，从各种背景和道具中都可以看出影楼的用心之处。每一个背景都经过精心挑选和设计，无论是摆放的位置还是颜色的搭配，都能恰到好处地衬托人物的美丽。工作人员非常注重细节，不仅仅是在衣着搭配方面，还在发型、妆容等方面给予了专业的建议和操作，使拍摄出来的照片更具艺术感。而后期处理更是为照片加上了一层神秘的色彩，使整个作品更具有观赏性。这一切都让我们深深地感受到了摄影艺术的魅力和影楼对于艺术追求的态度。

再次，影楼拍照给我们留下了美好的回忆。在影楼拍照的过程中，工作人员给我们提供了专业的服务和亲切的关怀。拍摄时的指导使我们可以轻松自如地展现自己的美丽。在这个过程中，我们不仅仅得到了照片，更得到了美丽和自信。正是因为这些经历，我们在影楼拍照之后，看到照片时心中会涌起许多美好的回忆和情感。这些回忆会激发起我们对于美的追求，也会在将来不断激励着我们。

此外，影楼拍照也为我们提供了一次展示自我的机会。在这次拍照的过程中，我们可以根据自己的喜好选择不同的造型和风格，展示出真实的自我。无论是时尚、甜美还是成熟、高贵，都可以在影楼中找到适合自己的风格。拍照的时候，工作人员的指导也可以帮助我们更好地展现出自己的特点和优势。这次拍照使我们更加认识到了自我形象的重要性，也为了更好地展示自我提供了机会。

最后，通过这次影楼拍照，我深刻体会到了拍照的乐趣和意义。影楼拍照不仅仅是记录下美好的瞬间，更是在追求艺术的过程中放飞自我，体验独一无二的时尚与美。通过专业摄影师的指导和后期的处理，我们可以将自己的影像艺术化，赋予照片更多的含义和美感。与此同时，拍照也让我们重新审视自我，展现我们的优点和特色，让我们在镜头前更加自信和自我。拍照的过程中，我们也可以与他人交流和分享，增加了与他人的情感联系，使我们更加快乐和幸福。

总之，影楼拍照是一次全方位的体验，不仅仅是简单的照相过程，更是一次触摸艺术的旅程。它让我们感受到了摄影艺术的魅力，留下了美好的回忆，提供了一次展示自我的机会。通过这次拍照，我们不仅仅获得了美丽的照片，还获得了更多的时尚与艺术的体验。对于我来说，影楼拍照是一次无比珍贵和难忘的经历，给我带来了许多宝贵的心得和体会。

影楼心得体会总结篇二

影楼是人们用来记录重要回忆的地方，影楼的服务质量直接影响到顾客体验和满意度。在我去年办理婚礼照片时，我亲身体会到了影楼的服务过程，深感影楼的服务质量关乎整个婚礼氛围的营造。在体验过程中，我积累了一些心得体会，以此总结并分享给大家。

第二段：提升服务质量的重要性

影楼是一个综合性的服务机构，除了为顾客提供拍摄和后期制作等核心服务外，还应该关注顾客体验和满意度。提升服务质量有三个重要原因。首先，高质量的服务可以赢得顾客的口碑传播，带来更多的潜在顾客。其次，提升服务质量可以提高顾客的满意度，让他们愿意再次光顾和推荐给他人。最后，优质的服务可以有效增加企业的赢利，实现经济效益和社会效益的双赢。

第三段：提升服务质量的关键点

提升影楼的服务质量离不开以下几点。首先，要重视团队的素质和专业技能。影楼的员工应该有扎实的摄影和后期制作技术，懂得如何与顾客沟通和互动。其次，要注重创新和个性化的服务。影楼应该根据顾客的需求，推出不同风格和主题的照片套餐，满足不同人群的需求。此外，要营造良好的服务环境。影楼的环境要干净整洁，温馨舒适，让顾客感到宾至如归。还应该重视售后服务，及时解决顾客的问题和投诉，建立良好的客户关系。

第四段：个人体会与心得

在办理婚礼照片时，我亲身体验到了影楼的服务流程。在选址阶段，工作人员耐心解答了我和配偶的疑惑，帮助我们选择了适合的风格和场景。在拍摄过程中，摄影师亲切友好，专业技术娴熟，根据我们的需求给予了适当的指导和建议。而在后期制作阶段，工作人员也迅速完成了照片的修饰和设计，提供了高品质的成果。整个过程顺畅有序，影楼的服务质量和体验度让我感到满意。

第五段：总结和展望

影楼的服务质量对于顾客体验和满意度至关重要。提升服务质量需要注意团队素质、创新个性化服务、良好的服务环境和售后服务。个人在办理婚礼照片时，感受到了影楼服务的优势和质量。希望未来的影楼可以进一步提升服务水平，为更多的顾客提供优质的影楼服务。

影楼心得体会总结篇三

影楼化妆是一门独特的艺术，它融合了化妆和摄影技巧，旨在通过化妆和造型为人们塑造出最美丽动人的形象。自从我进入这个行业以来，我已经积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得和体会，希望能为与我一样热爱化妆的人提供一些参考。

第二段：技巧与经验

首先，一个好的化妆师需要具备一定的技巧和经验。在进行化妆之前，我们需要仔细观察客人的面部特征并进行分析。不同的面庞和肤色需要不同的处理方式，因此我们需要根据客人的肤质和需求来选择合适的化妆产品和技巧。此外，掌握好光线和色彩的运用也是十分重要的。一个好的化妆师需要知道如何使用光线和色彩来突出客人的优点并修饰其缺点。

第三段：情感的表达

除了技巧和经验外，一个优秀的化妆师还应该具备良好的情感表达能力。影楼化妆是一种与客人密切互动的工作，我们需要与客人建立起信任和亲近感。通过仔细倾听客人的需求和理解他们的个性，我们才能为他们创造出最舒适和自然的化妆效果。此外，我们还需要适应不同客人的情绪和心态，帮助他们调整状态和放松心情，这样才能拍摄出最好的照片。

第四段：团队合作

在一个影楼中，化妆师通常需要与摄影师和造型师以及其他工作人员紧密合作。因此，团队合作精神也是一个化妆师必备的素质。我们需要与摄影师沟通好拍摄需求和角度，与造型师协调好服装和发型的搭配，并与其他工作人员进行高效的协作。只有团队齐心协力，才能为客人提供完美的化妆服务，让他们留下美好的回忆。

第五段：激情与追求

作为一名化妆师，我深深地热爱我的工作，我对美的追求是永无止境的。每个客人来到影楼都带着对美丽的渴望，我希望通过我的化妆技巧和服务能够帮助他们实现自己的梦想。我相信只有热爱和追求，才能让我的工作更加出色。因此，我不断学习和提升自己的专业知识和技能，参加各种培训和比赛，与行业内的同行们交流经验。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为客人带来更多惊喜和满足。

总结：

在这篇文章中，我分享了我在影楼化妆行业的心得和体会。通过学习技巧和经验、展示情感和合作精神、以及对美的追求，我相信每一位化妆师都可以成就一番辉煌的事业。我希望我的经验能够对其他热爱化妆的人们有所启发，并在他们的职业生涯中获得更多成功。无论是为新娘打造婚礼妆容，还是为其他客人做造型，影楼化妆师都能够通过自己的努力和才华，让每个人都散发出自己的光彩。

影楼心得体会总结篇四

第一段：引子（100字）。

如今，随着生活水平的提高和人们审美观念的改变，越来越多的人愿意选择影楼拍照，以记录下生命中的重要瞬间。我最近去影楼拍照，不仅仅是为了留下美好的回忆，更是收获了许多拍照的心得体会。在这里，通过拍照的过程和与摄影师的交流，我体验到了不同的拍照风格，也意识到了自己的美丽之处。

第二段：选择恰当的服装和妆容（200字）。

在影楼拍照之前，我了解到合适的服装和妆容是成功拍照的重要因素。拍摄前我花了不少时间准备，挑选了一套简约的职业装作为拍照服装，并咨询了摄影师的建议。他们礼貌地告诉我，服装颜色尽量选择素雅，避免过于花哨的图案。在妆容方面，我选择了比平时稍浓一些的化妆，以凸显自己的五官。在拍摄的过程中，我发现穿着合适的服装和化妆得体的情况下，摄影师能更好地捕捉到我的美丽。

第三段：与摄影师的互动和交流（300字）。

在整个拍摄过程中，我与摄影师进行了密切的互动和交流。他们专业的指导和热情的服务让我倍感亲切，也为我提供了更多的拍照经验。摄影师不仅会告诉我如何摆姿势，调整表情，还鼓励我放松心情，享受拍照的乐趣。通过与摄影师的交流，我学到了如何找到自信笑容的秘诀，如何展现最美的侧颜。摄影师的专业指导使我感受到了影楼拍照的专业性，也让我更愿意相信自己的美丽。

第四段：体验不同的拍照风格（300字）。

在影楼拍照的过程中，我还体验到了不同的拍照风格。影楼通过不同的布景、灯光和道具，打造出不同的氛围和风格。有时是温馨浪漫的装饰，有时是简约大气的摄影场景。我在不同的布景中换换造型，体验到了不同的拍照感受。有一次，我穿上了一袭美丽的婚纱，在浪漫的花海下拍摄了一组照片。这种别致的布景和风格让我仿佛置身于童话的世界，享受着独特的拍照体验。

第五段：体会到自己的美丽之处（300字）。

在影楼拍照的过程中，我最大的收获是体会到了自己的美丽之处。摄影师在拍摄中赞美我的性感，我的自信和美丽。他们以专业眼光捕捉到了我的优点，通过镜头记录下了属于我自己的美丽瞬间。在拍照中，我也学会了如何用自己的微笑和姿势展现自己的特点和魅力。这让我更加自信和自信，也增强了我对自己的美丽的认识。

结尾（100字）。

经过这次影楼拍照的体验，我收获了许多拍照的心得和体会。合适的服装和妆容、与摄影师的交流、体验不同的拍照风格，以及体会到自己的美丽之处，都让我学到了更多关于拍照的技巧和自信心。我相信，在今后的生活中，这些经验和体会将会对我产生积极的影响，让我更加自信地面对生活中的各种挑战。拍照不仅仅是留下美好的回忆，更是一种品味生活和展示自我的方式。

影楼心得体会总结篇五

近年来，随着国内人民生活水平的提高，越来越多的人选择去影楼拍摄照片来保存美好的回忆。我在一家知名影楼工作已有五年时间，在这段时间里，我积累了许多关于影楼服务的心得体会。以下将总结我对影楼服务的认识与理解，希望能对大家有所帮助。

第一段：了解客户需求并提供专业建议

每个客户来到影楼都是追求美的，他们希望能够在照片中找到最真实、最美丽的自己。作为一名影楼工作人员，我们首先要做的就是了解客户的需求。通过与客户的交流，我们可以了解客户喜欢的风格、色彩偏好等方面，为客户提供专业的建议。我们要对摄影器材、灯光、摄影技巧等各个方面都非常了解，以便能够给客户提供最好的拍摄效果。与客户进行良好的沟通，是提供优质服务的第一步。

第二段：细致入微的服务带来客户满意度

影楼服务不仅仅是提供拍摄的机会，更是要给客户一种愉悦的感受。我们要从客户到达影楼的那一刻起，开始提供细致入微的服务。例如，我们要为客户准备舒适的休息室，提供饮料和小吃，使客户感到宾至如归。在拍摄过程中，我们要耐心地引导客户摆出合适的姿势，适时地给予鼓励和赞美。我们要关注客户的细微表情和动作，及时进行微调，以确保拍摄出最佳效果。在整个服务过程中，我们要时刻保持微笑，用优质的态度和服务去打动客户。

第三段：提供个性化定制服务满足客户需求

不同客户对于照片的需求是不一样的，有的客户希望在照片中展示浪漫的氛围，有的客户喜欢简约的风格。我们要根据客户的需求提供个性化定制的服务。首先，我们要为客户设计合适的场景布置，根据不同风格选择不同的背景和道具。其次，我们要选择合适的服装和化妆风格，将客户的个性展现出来。最后，我们要针对每位客户的特点进行拍摄，捕捉到他们最动人的一面。只有满足客户的需求，才能赢得客户的信任和口碑。

第四段：专业的后期制作提升照片质量

拍摄完照片并不是最终的成品，后期制作是影响照片质量的一个重要环节。我们要用专业的摄影后期制作软件对照片进行剪裁、调色、修图等处理，使照片更加美观。注意照片中人物的肤色、光线平衡和色彩搭配，以及去除瑕疵和不必要的细节。通过后期制作的精细处理，可以提高照片的质量，让客户满意度更高。同时，我们也要根据客户的要求，尽量保持照片的自然和真实感。

第五段：用户体验和售后服务的重要性

客户在影楼的整个体验过程中，不仅仅是拍摄和后期制作的环节，还包括售前、售中和售后服务的全过程。售前服务包括解答客户疑问、提供参考作品和价格信息等。售中服务包括与客户的沟通和预约安排等。而售后服务则包括照片选择和打印、产品交付等。我们要注重这些细节，保证每位客户都能得到满意的售后服务。及时回应客户的问题和意见，倾听客户的反馈，为客户解决问题。售后服务的质量，直接关系到客户是否会推荐我们的服务给身边的亲朋好友。

总结：影楼服务作为一种特殊的服务行业，要求我们不仅要具备专业的摄影技术和后期制作能力，更要注重服务细节和客户体验。只有通过了解客户需求、提供个性化定制的服务、专业的后期制作以及优质的售后服务，才能够赢得客户的满意度和信任。

字数：800

影楼心得体会总结篇六

现如今决定一个企业成功的关键因素是人才，那人才又从何而来呢?就是通过培训。现在的企业都非常的注重员工的培训。企业对员工的素质要求也越来越高，更多的企业是立足现有资源，通过教育与培训达到提高员工素质的目的。而我今天有幸能参加倍垒管理的木桶原理的培训，给了我非常多的启示与收获。

老师给我们讲的木桶原理的核心思想是：一个木桶能装多少水其实并不取决与他最长的那个木板而是取决于最短的那一根。就像一个团队是否优秀并不仅仅只是由最优秀的那个人决定，而是团队中能力最弱的那个人决定一样。若将企业整体的竞争力和实力比喻成木桶的容量，那么企业要想成为结实耐用并能盛满水的木桶，要想增大这个木桶的容量，一是提升短板，二是想方设法提高所有木板的长度。

张老师说的很有道理，市场竞争的残酷法则就是优胜劣汰，“劣势影响优势，劣势决定生死”，短板总是会带给我们无法拟补的损失，或许能带着企业走向灭亡。既然员工中存在“短板”，就应该尽快把它补长。只有及时发现并不断激励企业员工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有针对性地解决好问题。

再者我们不应该只是给员工一种单一的培训项目，而应该多角度的培训他们。如果每一个员工是一个木桶的话，那么他的能力总和就是他那个木桶的最大容量，所以就一个企业发展来说，员工能力越强代表他的企业也就越厉害。所以我们不该局限与一些狭隘的岗前培训，应该向全方位的发展。

影楼心得体会总结篇七

影楼，作为一种以拍摄人像照片为主的专业摄影机构，已经成为现代人们生活中的一部分。作为一名影楼店长，我在这个岗位上服务了多年，积累了很多经验和体会。在这篇文章中，我将分享一些我在店长岗位上的心得和体会。

第二段：团队管理。

作为影楼店长，有效的团队管理是成功的关键。首先，我深知团队配合的重要性。我会定期召开团队会议，向员工们传达我对市场趋势和客户需求的分析，并激发他们的工作热情。其次，我注重团队建设。我帮助员工们互相学习和成长，通过定期的培训和技能提升活动，提高他们的专业水平。最后，我注重激励团队成员。我经常表扬和奖励那些出色完成工作任务的员工，以激发他们的工作动力。

第三段：客户服务。

客户服务是影楼店长必须重视的一部分。我始终坚持“客户至上”的原则。我鼓励员工们始终保持微笑和礼貌，并关注顾客的需求。在客户体验方面，我注重细节，确保每一位顾客在影楼内都能感受到舒适和专业的服务。另外，我也重视顾客意见的反馈，通过不断改进和优化服务，提高顾客满意度。

第四段：市场营销。

影楼作为一种商业模式，市场营销是成功的关键。我注重与不同社区、学校以及婚礼策划公司等建立合作关系，通过合作宣传和推广，提高影楼的知名度和美誉度。此外，我也利用互联网平台，如社交媒体和在线广告，来扩大影楼的曝光量。此外，我注重市场调研，了解客户需求和行业趋势，根据市场变化灵活调整产品和服务策略。

第五段：业务创新。

作为一名影楼店长，业务创新是不可或缺的。针对市场需求，我注重开展新的服务项目和活动，如婚纱摄影、全家福拍摄等。同时，我也注重技术和设备的更新升级，以及摄影后期制作技术的提升。此外，我也鼓励员工们提出创意和建议，并将优秀的创意纳入到我们的服务中。

结尾段。

通过多年的工作经验，我对于影楼店长这个职位有了更深的理解。团队管理、客户服务、市场营销和业务创新是我在工作中重视的方面。我将继续努力探索和学习，为影楼的发展贡献自己的力量。

影楼心得体会总结篇八

作为影楼的管理者，我一直致力于提供优质的服务，吸引顾客并保持竞争力。多年的实践中，我积累了一些关于影楼管理的心得体会。在这篇文章中，我将分享这些经验，希望对其他管理者有所帮助。

首先，了解客户需求至关重要。每个客户都有自己的拍摄目的和要求，作为一个影楼，我们必须学会聆听并理解客户的需求，提供个性化的服务。在拍摄前，我们会与客户进行沟通，了解他们的喜好和期望，以便为他们定制最佳的拍摄计划。在拍摄过程中，我们会保持良好的沟通，及时解决客户的问题和疑虑。通过这样的方式，我们能够树立良好的口碑，吸引更多的顾客。

其次，培养专业的团队是提升影楼竞争力的关键。影楼行业的发展越来越快，市场上的竞争也越来越激烈。作为管理者，我们必须拥有一支高素质的员工团队。我们注重员工的培训和发展，以提高他们的专业水平和技能。在团队建设过程中，我们也注重团队协作和团队精神的培养，提高员工的合作能力和团队意识。只有一个专业、团结的团队，才能够为客户提供最好的服务，保持竞争力。

第三，不断创新是影楼发展的关键。市场的需求在不断变化，作为影楼的管理者，我们必须不断创新，以适应市场的需求。我们与时俱进，引入新的拍摄技术和设备，提供更多样化的服务。我们也密切关注行业的最新趋势和发展动态，随时调整经营策略。创新不仅体现在产品和服务上，也包括管理方式和经营理念上。我们鼓励员工提出新的想法和建议，为公司的发展注入新的活力。

此外，建立良好的客户关系是影楼管理的重要方面。我们相信，客户就是我们最宝贵的财富，只有建立良好的客户关系，我们才能够保持业务的稳定发展。为了与客户建立长期的合作关系，我们不仅提供优质的服务，还注重维护客户关系。我们定期与客户保持联系，了解他们的需求和意见。我们也会不定期地通过送礼物、提供优惠等方式来感谢客户的支持。通过这样的方式，我们能够赢得客户的信任和忠诚，保持客户群的稳定。

最后，我认为作为影楼的管理者，我们必须具备一定的自省和反思能力。我们应该经常审视自己的管理方式和决策是否合理有效，及时调整和改进。同时，我们也应该密切关注团队的发展和员工的需求，及时解决问题并提供帮助。只有通过自我反思，我们才能够更好地成长和进步。

总结起来，影楼管理涉及多个方面，这几点只是其中的一部分。作为影楼的管理者，我们应该不断学习和积累经验，提高自身的管理水平。只有通过不断努力，我们才能够保持竞争力，获得客户的认可和信赖。希望这些心得体会对其他管理者有所启发和帮助。

影楼心得体会总结篇九

影楼是一种特殊的工作场所，它不仅仅是为客户提供拍摄服务，更是顾客见证美好瞬间的地方。作为一名影楼工作人员，我在这里积累了许多宝贵的经验，使我对于与人沟通、团队协作和创意表现等方面有了更深刻的认知。以下将从工作环境、与客户沟通、团队协作、独特创意以及自我提升五个方面来分享我的心得体会。

首先，对于一名影楼工作人员来说，工作环境是尤为重要的。在影楼中，我们的工作时间往往较长，需要保持良好的精神状态。所以，营造一个舒适、积极的工作环境是至关重要的。我们需要保持良好的人际关系，互相鼓励和帮助。此外，时刻保持良好的工作习惯和职业道德，能够使我们提高工作效率和满足客户需求。

其次，与客户的沟通是我们工作中最重要的一环。影楼工作需要与各类客户打交道，需要能够准确把握客户需求并进行恰当的反馈。与客户沟通时，我们需要耐心倾听、细致询问，确保我们所拍摄的照片能够真正表达客户的心愿。此外，我们还需要具备一定的心理素质，能够应对客户可能产生的各种情绪，使客户感到舒适和满意。

第三，团队协作是影楼工作不可或缺的一部分。在影楼中，工作人员需要密切合作，共同完成各种任务。我们需要建立良好的团队精神，互相帮助和支持。每个人的工作都是团队成功的一部分，所以我们需要协调各自的工作任务，确保整个团队顺利运作。只有团结一致，共同努力，我们才能够取得良好的工作成果。

除了技术方面，影楼工作还需要不断地创新和提升自己的创意表现。与其他摄影形式相比，影楼摄影要求更多的是创意的展现。作为一名影楼工作人员，我们需要时刻保持创意的灵感，不断更新构图和拍摄方式，使我们的作品与众不同。在摄影师的指导下，我们也要学会观察和分析客户身上的特点和个性，将其融入到照片之中。

最后，对于我个人而言，影楼工作给了我更多的机会来提升自我。在与客户交流的过程中，我学会了更多的沟通技巧和心理分析能力。通过与团队成员密切合作，我学会了更好地管理时间和处理多任务。在持续创意表现和实践中，我培养了自己的艺术眼光和审美能力。这些经验对于我的成长和未来的发展都具有重要意义。

总的来说，影楼工作是一项充满挑战和乐趣的工作。在这个特殊的工作环境中，我学到了很多沟通、团队合作和创意表现等方面的知识和经验。这些经验在我的工作和生活中都有着重要的意义。希望在未来的职业生涯中，我能够不断提升自己，做出更多令人满意的作品，见证更多美好的瞬间。

影楼心得体会总结篇十

影楼会是很多人喜欢的一种活动，通过拍摄照片来记录自己的美丽瞬间。在影楼会后，我深感到这是一个让人收获满满的活动。影楼会不仅是一种体验，更是一种对自我的审视和提升的机会。在这篇文章中，我将分享我对影楼会的心得和体会，并表达对未来的期望和规划。

第一段：了解自我。

参加影楼会给我一个机会，更深入地了解了自己。在照片拍摄的过程中，我意识到每个镜头背后都有一个故事，而这个故事正是描述着我自己。影楼会让我抛开了平常的自我，展示自己更加真实和自信的一面。我也主动和摄影师交流，了解不同镜头的效果和拍摄技巧。通过这个过程，我对自己的审美有了更深入的认识，同时也增强了自己的观察力和表达能力。

第二段：与他人的交流。

影楼会不仅是一种独特的个人体验，也是一个与他人交流的机会。在影楼会中，我结识了很多志同道合的朋友。我们相互搭配、交流服饰和化妆品的心得，并分享一起拍摄的技巧和经验。在这过程中，我们相互学习和借鉴，激发了更多创作的灵感。通过与他人的交流，不仅让我拓宽了眼界，也加深了对摄影艺术的理解和热爱。

第三段：美丽的瞬间。

影楼会是捕捉美丽瞬间的最佳时机。它让我在镜头前展现最美的自己，同时也让我可以保留这些美丽的瞬间作为回忆。每一个拍摄的动作、每一张照片都是一个珍贵的瞬间，记录着永远无法复制的美丽和情感。通过这些照片，我可以时不时地回顾自己的美丽瞬间，让自己不忘初心，勇往直前。这些照片也提醒我要时刻保持自信和美丽，不断追求进步和成长。

第四段：对未来的期望。

参加影楼会后，我对未来的期望和规划也有了更加明确的目标。通过拍摄和交流，我深刻认识到摄影艺术的魅力和无限潜力。我决定进一步学习和了解摄影的相关知识和技巧，提升自己的拍摄和后期处理能力。同时，我也希望能够将自己的照片作品展示给更多人，通过分享激励更多人去发现和追求自己的美丽瞬间。

第五段：总结。

影楼会是我一次特别有意义的经历，它让我更加了解自己、与他人交流、留住美丽瞬间，并对未来产生了更多期望和规划。我将继续热爱摄影艺术，不断学习和进步，用自己的作品去传递美丽和精神。参加影楼会的经验不仅是独立成长的一部分，也是我走向成熟和成功的关键一步。让我们一起用心记录美丽，展现自己的每一个瞬间。

影楼心得体会总结篇十一

影楼是一个让人心生向往的地方，它以其独特的魅力吸引着无数人的目光。当我们走进影楼的大门时，仿佛开启了一个全新的世界。在这里，我们可以化身成为各类风格的人物，留下美好的回忆。影楼里有各种各样的布景和道具，无论是浪漫的婚纱照、唯美的写真照，还是潮流感十足的时尚照，它们都让人感受到了生活的多彩和美好。

第二段：与摄影师的合作是关键

在影楼拍摄照片，与摄影师的合作是至关重要的。一位优秀的摄影师不仅要具备出色的摄影技术，还要有良好的沟通和表达能力。当我们站在摄影师的镜头前时，他们会与我们交流，了解我们的需求和拍摄意图，然后根据我们的要求进行拍摄。在整个拍摄过程中，摄影师会给予我们很多指导和建议，使我们能够更好地展示自己的形象。他们的专业知识和经验，帮助我们创造出了一张张完美的照片。

第三段：影楼拍摄的艺术性

影楼拍摄是一门艺术，它追求的是独特的审美效果。影楼内的布景、灯光设计以及拍摄角度的选择等，都是为了营造出一个美好的画面。艺术的元素融入其中，使每一张照片都有了故事和感情。影楼照片注重细节处理，色彩的搭配和调整，可以使照片更加艳丽、生动。而且，影楼照片还经过后期修饰，使照片的效果更加完美。这一系列的工作，使得影楼照片能够展现出高度的艺术性。

第四段：影楼照片的意义和价值

影楼照片不仅仅是一张照片那么简单，它背后蕴含着一段美好的记忆和情感。这些照片记录下了我们生命中的重要时刻，例如婚礼、毕业、成长等。它们见证着我们的成长和变化，是我们珍贵的回忆。影楼照片还可以用作礼品赠送，作为朋友、亲人之间的交流和纪念。这些照片有着不可替代的意义和价值，它们将在岁月的洗礼中，伴随着我们一生。

第五段：结语

影楼是一个神奇的地方，尽管它只是一个创造美丽照片的场所，但它承载着人们对美好的向往和追求。在影楼里，与摄影师的合作是非常重要的，他们的专业知识和经验会使照片更加出色。影楼照片不仅是艺术品，还是记录人生的珍贵回忆。它们有着深厚的意义和价值，在我们的生活中扮演着重要的角色。通过影楼的拍摄，我们可以感受到艺术的美，也可以留下美好的回忆。影楼给我们带来了无限的想象空间，让我们能够展示出最好的自己。

影楼心得体会总结篇十二

近年来，随着人们对于照片的需求不断增加，影楼行业逐渐兴起。为了提升自己的摄影技能和了解市场动态，我参加了影楼的相关培训课程，并从中收获了很多。在这篇文章中，我将分享我在影楼听课过程中的心得体会。

首先，影楼课程为我的摄影技术提供了很好的平台。课程内容丰富多样，涵盖了摄影的各个方面，从基础的光影原理到摄影设备的使用技巧，让我全面地了解了摄影的本质。通过系统的理论学习和实践操作，我逐渐掌握了拍摄的要领，提高了我的摄影水平。

其次，影楼课程为我提供了与摄影专家互动的机会。在课堂上，我与来自各个领域的专家进行了深入的交流和学习。他们分享了他们多年的经验和技巧，指导我如何更好地捕捉瞬间、抓住主题。通过与专家的互动，我不仅学习到了摄影技巧，更深刻地了解了摄影师背后的故事和艺术。

第三，影楼课程开拓了我的视野。在课程中，我们不仅学习了传统的摄影技巧，还了解到了摄影行业的最新动态和趋势。课堂上的实例分析和案例研究使我更加了解了市场的需求和消费者的喜好。此外，与同学们一起参观不同的影楼，我发现每个影楼都有着不同的创意和特色，这使我对摄影的可能性有了更加深刻的认识。

第四，影楼课程让我认识了一群志趣相投的同好。在课程中，我结识了许多来自不同地方的同学，他们有着相同的兴趣和热情。我们一起学习、探讨，相互激发灵感和创造力。通过与他们的交流，我学到了很多新的思维和观点。与志同道合的人一起学习，不仅能够加深自己的理解，更有机会形成良好的合作关系。

最后，影楼课程让我找到了自己的摄影风格。通过学习与实践，我逐渐摸索出了自己的独特风格。我发现在人像摄影中，我更擅长表达人们的情感和个性，通过光影的运用来展现他们的魅力。这个发现让我更加有自信地面对拍摄，并在实际工作中得到了业主和客户的认可。

总之，影楼听课的体验让我受益匪浅。我不仅提升了自己的摄影技术，拓宽了自己的视野，还找到了自己的摄影风格。这弥足珍贵的经历让我对摄影有了更深入的理解和热爱。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为客户呈现最佳的摄影作品。

影楼心得体会总结篇十三

作为一名影楼店长，我在这个职位上工作已经有十年之久了。这十年间，我经历了无数的挑战和困难，也见证了无数的幸福和成就。在这个行业里，我积累了许多宝贵的经验和体会，下面我就和大家分享一下我作为一名影楼店长的心得体会。

**第二段：与顾客沟通的重要性**。

作为一名店长，我深知与顾客的良好沟通至关重要。首先，我要耐心倾听顾客的需求和意见，确保满足他们的期望。其次，我要主动与顾客进行有效的沟通，了解他们的喜好和期待。最后，我要善于解答顾客的问题和解决他们的疑虑。只有与顾客进行良好的沟通，才能满足他们对拍摄作品的要求，从而增强他们对我们店铺的信任感。

**第三段：团队管理的重要性**。

作为一名店长，团队管理是我的重要职责之一。我深信团队的凝聚力和合作能力直接影响店铺的运营和发展。因此，我注重团队建设和培养。首先，我努力打造一个积极向上、相互支持的团队氛围，鼓励员工之间的合作和交流。其次，我定期组织培训和讨论会，提升员工的技能和管理能力。此外，我也会给予员工合理的奖励和激励，激发他们的工作热情和动力。通过有效的团队管理，我成功地维护了店铺的稳定和发展。

**第四段：关注行业变化和创新**。

在这个日新月异的时代里，与激烈的市场竞争，我意识到关注行业变化和进行创新是非常重要的。我持续关注行业动态，了解市场的需求和趋势。我积极引进新的拍摄技术和设备，保持店铺的竞争力。同时，我鼓励员工进行创新和实验，推陈出新。我们尝试了许多新的拍摄风格和客户服务方式，获得了良好的市场反馈和口碑。通过关注行业变化和创新，我将店铺带入了良性发展的轨道。

**第五段：持之以恒的努力**。

作为一名店长，持之以恒的努力是我最重要的信条之一。这个行业竞争激烈，变化迅速，我们必须时刻保持学习和进步的态度。我定期参加行业的培训和学习活动，不断提高自己的技能和管理能力。我还会与同行进行交流和合作，互相学习和借鉴。我始终坚持着对工作的热情和追求卓越的态度，努力为店铺的发展做出更多的贡献。

**结论**。

作为一名影楼店长，我在这个职位上积累了许多宝贵的经验和体会。与顾客沟通、团队管理、关注行业变化和创新、持之以恒的努力，这些都是我在工作中坚守的原则。我相信只要我们始终坚持，并不断努力，就一定能够为店铺的发展做出更大的贡献，也能够带领团队走向更加辉煌的明天。

影楼心得体会总结篇十四

有幸参加了这次培训，由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，带着那么多的收获，那么多感悟，培训结束了.刘老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论及技术打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅，影楼培训总结。

本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题，然后在这次培训中逐一去分析这些问题，交我们如何去解决问题，从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。

数码时代摄影公司的标准化流程带来的“销售模式突围”

商业做标准化艺术做个性

什么叫工业化、商业化标准?

把最优秀、最个性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。

创新创意生产复制这就是标准化产业链

摄影部的标准化拍摄流程

1、摄影优势

raw的影像品质储存，保留了影像前期的曝光数据，起到了修饰曝光缺陷的作用，jpg格式储存的照片在4个档位可以做色彩还原，raw格式储存的照片可以在8个档位做色彩还原。

2、后期优势

转换软件操作方便快捷，可批处理转档的同时调整好肤色和特殊色调，已及背景。

在同一背景的拍摄下，我们要求变化角度、变换构图、变换道具、配合后期的特殊色调处理，多方法转变。

设备精良、角度刁钻、色彩多变。

影棚的标准化建立

灯光定做标准

一进影棚就要拍放大，放大片拍摄的规范为二销的放大加选增加空间

放大拍摄规范细则：1、拍摄适当比例，适合放大、适合装修风格(卧室、书房、餐厅、客厅、回廊)的照片，便于客人加选放大。

2、需拍摄60*20cm比例的放大照片便于做联动放大产品。

3、先生单人，必须拍摄十张以上正装风格的照片(肖像照)，不忽略先生的加选实力。

4、摄影师必须熟记公司全部的(套系内、二销)镜框款式。

5、画幅比例拍摄规范：1,、张数比例分配：

a、特写5%、头像10%、半身20%、7分身50%、全景5%

b、竖幅70%、横幅30%

2、在同一场景内的张数要求：

门市部销售标准流程

服务：了解顾客需求、满足顾客需求、超出顾客期望值

服务从现在开始“主题框选销售”明确消费者需求，了解顾客喜好，要有自己的“菜单”

填写流程企划书：1、标注客人的特点(要求)

2、圈定客户喜欢的主题(定位法)

3、了解客户房型、装修的色调、布局、风格{满足幸福感}流程企划书的规范，节约了后续每个环节的沟通时间，让每一个服务人员都有方向性的为客户提供到位服务(有需求就有满足)

标准化的实施考核

定期召开内训会

倒推责任制罚单制度

质检系统：

1、礼服部

2、化妆部

3、摄影部

4、调色部

5、选片部

6、成品部

raw格式的调色和使用

最重要的是工业化的标准流程让我们的婚纱影楼成为了“自愈行业”

网络营销，21实际的销售模式，最赚钱的网络营销就是给客户提供方便不收钱(人脉=钱脉)

网络营销=长征，但星星之火可以燎原

口碑转介绍：网络客服拍花絮，不收费，做宣传，要有群众基础

我们服务每对顾客，都要做三次感动服务，从0开始，工作总结《影楼培训总结》。

企业要有文化

有文化很简单，会讲故事等于有文化

企业文化的建立

建立文化体系

创新创意：主题故事的研发和创作标准“编讲故事”编讲故事一定要做到“引经据典”寻找故事的来源：1、来源于各类绘画/文学/故事/小说等题材，找寻摄影的用光/色彩/故事(专业措词)的灵感。

2、来源于电影、dv

寻找场景布置、故事情节以及影视光线对人物的塑造，电影的拍摄手法：推、拉、尧移、追、跟。

3、来源于各类时装时尚杂志：

找寻流行元素(色彩、品牌)，服装的塑造，品牌的包装

寻找元素的四个要点：

1、故事元素

2、色彩元素

3、背景元素

4、道具元素

产业链

锁定客户类型

经过这两天半的学习让我懂得，要想企业更好的发展，就要建立一套标准化流程系统，更需要我们共同创造属于我们米兰春天自己的企业文化，刘老师给了我们不仅是信心，还有技术上的支持，这都要感谢米兰春天给我们这个平台，我们要更好的把服务做好，争取创造奇迹!

影楼心得体会总结篇十五

作为一个合格的影楼门市切记好是顾客不感兴趣的一面，一味的强调好就会起到相反的作用。强调首先倾听顾客的声音，注意力集中在顾客的需求和问题上，然后帮助顾客选择，从而创造一种使双方满意的结果。销售就是销售好处门市销售人员还要求会谈、会询问、会表达自己的产品，尤其是自己影楼的优点和好处，说明优点和好处有几方面：彻底了解自己影楼的技术和产品；了解所有资源；我们的优势在哪里；我们与同行对手的差别；向顾客介绍的内容能不能让顾客满意等，门市人员都要心里有数。

门市人员一定要提前准备5―10个“优势点”，结合影楼的特点，努力寻找最好的卖点，突出优势，更重要的是应该精辟地表达出来，并随时与顾客的需求相结合，力求多方面、多角度打动顾客，刺激顾客的消费欲望。

销售就是信心的转移门市人员要热爱自己的影楼，对产品和技术要有信心，同时把这种信心转移给顾客，顾客就会选择你的服务。绝大多数顾客都不是专业人士，一般来说，最关心的就是化妆和拍摄效果，如果在接单过程中对化妆、摄影知识比较了解，很容易让顾客获得较好的专业感。门市人员应该做到把卖点变成关心。你对自己影楼的产品有着强烈的爱心，顾客可以拒绝你的产品，但不太容易拒绝你的关心和爱心，当所有向顾客提供的好处和优势都变成了关心，他们也就会放心地接受服务。

世界顶尖级的企业无一不是站在消费者的立场上，阐释自己的经营理念的。销售就是解决问题在门市销售过程中，要及时抓住顾客提出的问题。不要害怕问题，顾客提出问题和异议恰恰表明有销售机会，把顾客所提出的异议和问题解决好，整理出让顾客选择你的理由。一般来说顾客最大的消费障碍是害怕效果不理想，大部分顾客喜欢多家比较。门市要预先设计好顾客不订单的种种理由和异议然后解决这些异议。一个成功的门市应该学会抓住顾客的心理。真正了解顾客最在乎什么并最终签下订单。

一个失败的门市往往只会抱怨顾客的种种不好，去抱怨顾客看不懂，欣赏不了我们的作品，不知道我们的产品比别家好等等，那你就要想一想，在销售过程中，有没有表达出你们的技术和产品优势呢？通过什么方式，重点又是什么？销售就是从被拒绝开始的没有一个人能够真正进行理性消费，在最后促成订单的阶段，遭到顾客拒绝，这是很正常的。不要害怕被拒绝，当顾客犹豫时。门市切记不要失去耐性，帮助顾客做决定是很好的一种促成技巧，不要相信“考虑看看”，很多门市最害怕听到这样的回答，如果门市相信“考虑看看”，顾客几于不可能再是你的顾客。门市人员要学会运用沉默的压力，诚恳的语言让顾客说出真正的问题所在，然后针对质量、价格、服务等问题进行解说，坚持不懈。真正的销售始于售后，一个影楼，如果服务搞得好，顾客在消费后也不会轻易把它忘记。

这里说的售后服务，不单指产品的售后服务或者提供一些金卡、银卡。有的门市在顾客订单后，像断了线的风筝无影无踪；在拍摄当天，顾客最需要帮助的时候，态度不冷不热。置之不理，与订单时的服务判若两人；等到选片的时候，为了二次消费，你又改变了态度，这样只能使客人产生反感。门市人员还要应用好“金锁链”法则金锁链法则中，顾客口碑相传的力量无疑要高于营销人员解说的销售力量，所以门市人员一定要学会与顾客交朋友，建立个人的品牌化服务。在顾客生日、结婚日、新年或者特别的日子里，发个短信息、发个e―mail、打个电话、寄一张贺卡，加强与顾客的联系。不仅会拉近距离，更重要的是能成为顾客的朋友，如果门市能够建立自己的顾客群并使之成为免费宣传员，为你介绍其它顾客，通过其它顾客再进行宣传。口碑的力量，售后服务的力量会让你受益无穷，最终成为成功的营销人员。

影楼心得体会总结篇十六

在经过了多年的激烈竞争以后，影楼间的技术水平、硬件水平逐步趋同，目前影楼间最大的区别就是服务水平与营销水平。这种变化，对门市人员提出了新的、更高的要求，要求门市人员要以高素质的形象、专业水准的服务出现在顾客面前。这就是摆在我们影楼老板/经理面前的一个重要问题。

说到门市人员的性质，我们说门市人员是营销人员而不是招待员，几乎所有的影楼老板、经理都会说："对"!但这个问题不能停留在口头上，必须强化门市营销理念，采取具体的行动，把门市真正打造成影楼的营销核心。

1、影楼的经济效益，不是取决于你能创作出、甚至发表、展出多少好作品，而是取决于能够卖出去作品的数量。一个影楼，如果他的照片和服务卖不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒劳的。

2、影楼的策略，服务规章，销售制度，员工建设与管理，都是围绕着门市进行，影楼各部门要支持销售，配合销售，服从销售。

3、门市是公司的行销代表，提高门市在影楼中的地位，成为职能核心。影楼有句俗话："同级员工，门市为大"，也是在说影楼门市处于核心地位。门市营销人员是一项重要而有价值的工作，从观念竞争到产品竞争，到技术竞争，再到战略和综合实力的竞争，手段日益向市场化和综合化发展，但最终决定竞争成败，还是要体现在门市的营销上。门市营销队伍的建设，已越来越突出地成为影楼确立竞争优势和制胜的根本。

4、老板/经理也应该是影楼的营销队伍的一员。"悠悠万事，唯此为大"，老板/经理亲临门市一线，是对门市营销工作的支持和重视，也是你获得第一手资讯的主要途径。世界著名的电脑巨头戴尔，个人时间的30----40%是在陪客户"聊天"!已故前世界首富--沃尔玛百货总裁山姆·威顿，每天都要去卖场帮顾客拿东西。由此也可以看出老板亲临一线的重要性。

前面我们讲到门市营销的重要性，影楼能否有一支能征善战的门市队伍，对影楼的生存发展至关重要。门市的营销能力是影楼竞争条件下综合实力的体现。

1、选拔什么样的人员做门市?很多影楼的老板/经理表面上十分重视人才，但关心的却是所谓的"摄影师"或"化妆师"，而对门市队伍的投入却很少。在招聘门市时看到表格上填着期望薪资200---300元，高兴地合不拢嘴，马上通知上班。一看到期望1000元以上的，脸就沉下来了，"有多大本事，这么高的要求"!亲爱的影楼老板/经理们，你们是不是也是这样想的啊?你忘了，平庸的员工是影楼最大的成本，不知你是否能够理解!

影楼不是劳动密集型的行业，是知识密集型的行业。要让最好的人员去干门市营销。彻底转变"控制成本比创造收入更重要"这一错误观念，截流固然重要，但是有限的;开源更重要，因为它是无限的。

也许你会想，水平不高可以培训嘛!你要知道，我们是一个企业机构，培训的目的只能是使员工快速适应我们公司的工作。像我们选择住宅一样，肯定是先选择结构和环境良好的房子，再进行一下装修就很完美了。如果是自己造房子，时间成本就太高了。这就是说如果选一些基本素质好一些的人员，对人员进行适当的培训，就是我们所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一个低水平的人在短时间内培训成门市高手。

成功的影楼大都知道一个道理：招聘技术人员，可以十里挑一;而招聘门市人员，一百个人中，都不一定有一个合适的人。只有极少数人适合做门市人员，不适合的人，再培训也难有成效。

我们所需要的门市人员，不能停留在老实、听话这个层面，我们需要的是有健康的心态，时时处处表现出一种积极的、热情的、充满活力的状态，具有这种特质的人，才适合做我们的门市营销。

2、要给他们提供一个能够成长的环境。好的人才需要好的环境，我们要转变一下思想观念，不但要求员工对公司负责，我们也要对员工负责，这样才能留住好的人才。

老板/经理要真诚地关心他们，从生活、工作上理解与支持他们。老板要花时间和他们在一起，倾听他们的心声，了解他们想要的东西，然后帮助他们去获得。这可能有一些难度，但它是优秀经理人所必须具备的核心能力之一。帮助员工规划他们的职业生涯是现代管理理念的重要方面，要为人才设计好一个完善的事业发展阶段。一个很实际的问题，如果员工不知道将来离开你这里以后，自己还能做些什么的话，他会宁愿选择离开，去寻找一些能让他看到自己将来前途的行业。因此我们在为加盟店员工作辅导时，就特别强化这一点，门市人员是一个极富挑战性的推销工作，做到一个好的门市推销员，将来做任何营销工作都游刃有余，可以在90% 以上的行业中找到自己的位置，成长为一个任何营销行业的好主管，也可以在五星级酒店里做楼层经理。而且，店内最优秀的门市人员，大都可以协助老板处理一些非常繁杂的事性，久而久之，一般会成为影楼核心领导层的重要人选。听了这些，他们心里会很踏实，也更愿意在这里工作和成长。

从门市人员中选拔、培养管理人员是影楼实际工作的需要，也是对门市人员的激励。要赋予他们代表影楼处理问题的一些权利，使之从潜意识中与影楼融为一体。

他们需要获得学习和培训的机会，每隔一段时间，要让他们脱产去学习，培训最好不要采用加班的方式进行，这是老板/经理经常容易犯的错误。

另外一个重要方面是积极的酬赏原则。所谓积极，就是这个酬赏原则使门市人员认识到应该怎样去获得较多的酬劳，而不是怎样去保住酬劳(不被罚款)。这就是积极。

门市营销人员应该有优厚的待遇。在过去，绝大多数影楼中工资最低的就是门市，很多老板/经理认为门市人员不是技术岗位，薪资低是正常的，这又是一个错误。营销同样需要技术和能力，更重要的是这种工作的性质是在创造价值。收入低于公平期望值一定会导致不满，所以在门市人员努力工作的状态下，应该满足他们的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好，会助长他们的懒惰行为和不思进取的现象。这里的公平概念非常重要。

这里讲的是一个营销人员的形象问题。试想，如果一个蓬头垢面的人向你推销他们厂最新的美容护肤用品，你会买吗?用卫生纸包着的钻石就不是钻石了。但我们也会时常看到一些美女找不到如意郎君，而一些相貌平平者却追求者成堆;一些外表形象非常不错的人却没几个知心朋友!所以说一个门市人员除了要有良好的外表形象外，心灵形象更加重要。

说到形象，自然不必太多地强调它的重要性，多数人都能理解。这里我们讲一个人类行为创富学的创始人拿破仑·希尔的故事。战后退伍的拿破仑·希尔，手里攥着仅有的一个美元，在街上徘徊。他想结交富人为他投资，但自己这套早该当垃圾的西服-----，突然他昂首挺胸，走进了一家只有显赫人物才敢进的裁缝店，开口做了三套高级西装-----，穿着这些服装，他又去商场里"买"下了三套高级西装，并配齐了所有饰品。穿着这些衣服，他"不经意"间认识了富人，"不经意"间谈起他的伟大计划---出版《黄金法则》杂志。最后，这个富人拉着希尔说;如果你要找合作者的话，千万不要忘记我啊!我可是搞出版的!

人的外表形象是靠梳妆打扮、服装配饰来实现的，心灵形象则是要靠良好的礼仪和个人修养取得的。作为影楼的领导人，老板/经理一定要重视这个问题，记住，口头强调是没有用的，要用制度来约束，要让门市的营销人员明白，这不仅仅是公司的工作要求，也是员工个人成长的一部分，是培养个人魅力的重要手段。由于礼仪关系到服务的档次和水平，意义十分重要，在本章的最后，将为我们影楼老板/经理附一个黑光公司进行礼仪培训的教程----礼仪的六节必修课(附-1)，为大家提供参考。

作为老板/经理，你不能想当然地认为员工会按照你的想法去做事，你要告诉他们怎么去做，这不是在压抑员工的创造力，而是要让他们迅速地站在一个高的起点，迅速实现公司的整体化目标。你要告诉员工怎么做的事很多，是要通过培训来实现的，我们这里给出一个提纲来和大家分享。

1、礼仪训练。这个我们已经讲过了，按所附的教程培训就可以了。

2、基本概念和基本流程。无论是新员工或老员工，都要全面训练，内容就是我们前面所讲五大核心制度，和相关门市的作业流程以及相应表格的填制。

3、门市作业系统和作业表格系统的意义、作用和填制方法。目前我们还不太具备全面电子化管理的条件，作业系统主要还是通过表格系统来实现的。门市的作业表单除前面的五大制度里的一些表单外，还有以下的这些：

订单的填制。

新娘妆容表。

预约排定表。

完件登记表。

客户欠款登记表。

电话记录簿。

消费未完成一览表。

杂项表。

返工处理单。

后期消费一览表。

业绩任务表。

业绩报告表。

业绩进度统计表。

这些表格都有其各自的特定用途。是一个整体系统，不可偏废。

4、接单的基本形式运用(直觉式销售法)。

这是一个基本接单的方法，非常重要，有不少老门市也不一定清楚，有时接单中出了一些问题，自己也搞不清楚是什么问题。因此我们在后面给大家把这个销售法则附上(附-2)，对照自己的接单方式，相信在接单水平上会有极大的提高。

5、门市人员的能力训练。

除基本接单技巧外，还有其他一些技巧、技能的训练的内容。

门市的成功激励。

接单实力分析。

语言事项训练。

选样话术训练。

电话术训练。

数码知识培训。

客怨处理训练。

通过这些培训，可以大幅度提升门市人员的综合实力，从而提升影楼的整体综合实力。

我们在前面提到过许多培训或训练，所谓培训，指理论的学习为主，实际操作为辅。而训练就不能简单地告诉员工怎么做就可以了，更多地是要练习，除了指名的训练项目外，一手交一手的服务原则、推销的基本技能都要强化训练。训练就要反复练习，尤其涉及话术的方面，更要当中反复演练，直至运用自如、形成习惯，否则在实际工作中总有张不开口的感觉，这一点我们的影楼老板/经理要有足够的认识。

门市管理主要有两个方面的内容，一是运作管理，就是作业系统和流程系统的管理，二是目标执行力的管理。

运作管理要求我们首先把运作系统完整地建立起来，然后对这个系统的运作进行监督和控制，及时检讨运作过程的各种差错，并做出修正方案。其根本目标是确保运作的流畅和准确。

执行力管理是门市管理的重点。执行力就是达到目标的实施能力，它构成了企业竞争力的重要方面。

1、确定明确、清晰的目标，包括具体的业绩目标、员工培训目标和其他发展目标。

2、对目标按照重要程度进行顺序排列，把主要的精力放在最主要的目标上。

3、奖励执行好的员工。

4、检讨目标。

5、评估。包括人才、对手、和计划执行情况。