行政部月工作总结(专业19篇)
无论是学业成绩还是日常工作表现,总结都是不可或缺的。总结的文风要积极向上,避免消极和抱怨的情绪,传递正能量。在这里,小编为大家整理了一些不同领域的总结范文,希望能够对大家有所启发。
行政部月工作总结篇一
不知不觉又到了一年的年终,xx年即将来临。即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆,现将自己的工作总结如下:
一、学习方面:
细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。
作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。
2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。
3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。
(二)、行政、办公室方面:
1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。
3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。
在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。
4、医院会议的记录和整理。
5、合同的拟定和送签。
6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
三、存在的问题:
这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:
使自己能够圆满出色地完成本职工作;。
3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。
不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。
行政部月工作总结篇二
月来看效果好像并没有预想的那么完好,但我们行政部工作相对九月份显得尤其的忙绿,现将主要工作总结如下:
因各种原因九月份、十月份离职人员较多,所以人员招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智联招聘投放需求外,为了提高求职人员对我店的关注,特别与智联客服人员联系使用了11年度智联赠送的一周四合一图片形式,另经过分析人员需求类型,安排10月份的第三周在大河报做了一期招聘,经过两种渠道的招聘,效果达到了预计的需求,先后分别组织了两次面试,招聘到了一部分较优秀的人员,部分岗位人员得到了补充。
阳历新年再有两月就要到了,考虑到台历的发放与使用,与各部门沟通12年台历需求数量,十月中旬开始我们寻找了部分厂家报价,对台历的价格与质量做了对比与筛选,下旬开始与制作单位关于台历设计需求情况进行了沟通,现设计稿已初步确定,计划在11月处制作,11月中旬制作完毕交各部门发放与客户。
(一)、车间下水管检修
车间下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨时出现漏水现象,10月份我们组织人员对车间的下水管道进行了仔细排查与检修,对堵塞部分做了疏通,老化的水管进行了更换,保证了车间下水管道的正常使用。
(二)、展厅玻璃外墙清洗
为了响应源通别克开业,在魏懂的指示下,十月份安排人员对展厅玻璃外墙做了一次全面清洗。
秋季天干气燥,是一个容易引发火灾的季节,经过对商品车库的检查,发现商品车库杂草干枯凌乱,存在很大的安全隐患,经与销售经理同意与配合,我们组织人员和专业设备对杂草进行了一次彻底的清理。
行政部月工作总结篇三
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的行政部工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;
行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-xxx个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、xxx阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
深入调研,掌握实情;
加强管理,改进服务;
大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
深入调研,掌握实情;
加强管理,改进服务;
大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政部月工作总结篇四
人事行政部是总经理直接领导下的部门,是人才开发与管理的核心部门,也是企业文化建设的枢纽部门。20xx年,人事行政部3名人员各司其职,遵循总经理制定的20xx年经营战略主线,紧紧围绕公司年度经营目标,在人力资源管理和行政管理方面进行一系列大胆尝试并开展了一系列工作,在各部门之间的配合与监督下,本部门工作取得了一定的成绩。人事行政部为新成立部门,部门人员为外部引进人员,在进行人事行政部门工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题,走了一些弯路,但人事行政部所有人员相互鼓励,相互交流,共同查找问题,在公司领导的关心和帮助下,各个板块工作初步进展,并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容,这些内容为做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基础。为了总结经验,查找不足,部门人员进行了工作讨论与总结,现从八个方面进行工作汇报。
1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部,原配置为两人。首先把部门的工作目标定为:为公司建立科学的人才开发和人才管理机制,并保证人才满足公司各个方面的需求。根据部门员工的工作经历进行了岗位设计,将人力资源管理六大板块工作做了分工,人事专员重点进行人才的开发线工作,包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作,包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并,成立人事行政部,最终做到事情对岗位,岗位对个人。
2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门,在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作,防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略。同时,在工作中要相互协作、取长补短。要求所有岗位按照有计划、快执行、深总结的做事方式开展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时,听取每个人的意见并进行讨论,做到对事对人分开,最终形成统一意见进行工作,提高了部门工作团队目标感。
3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从3月份开始,对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善,通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度,以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善,最终通过公司管理委员会的讨论并执行。从3月份开始为提高各个岗位和部门工作效率,逐渐完善人事行政的各项管理流程,形成《行政人事部工作流程》并协助其他部门进行流程的制定和推行。
4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位,只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展。从3月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正,落实各个岗位的工作职责,做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值,进行开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导,形成各部门自动完善岗位说明书的机制,随着公司组织结构和部门职能的变动,部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的修改,使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时根据公司组织结构,对相应的岗位进行价值评价和工作分析,形成新岗位的工作说明书,并随着具体的工作中进行修正和完善。
1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈,所以要用战略的眼光去看待人才的开发培养。通过网络招聘和内部员工介绍的情况看人员离职流动率统计如下表所示:
营业主管助理肩负品牌督导的职能,做到品牌店面的'管理,最终使各个层级的人员都有充分后备。
2、加强督导人员的选拔与培养。根据总经理未来几年的发展战略,督导团队的建设刻不容缓。在营业部的配合下,以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备开始形成。销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外,肩负员工知识、技能、心态的教育工作。销售督导团队从无到有,岗位说明书和岗位考核逐步完善,最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变,这也是公司未来人才战略中的关键。
3、完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍,要让员工看到希望,就必须建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份开始,店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕,在执行的过程中,不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改,使之符合公司的发展阶段。
1、进一步完善招聘途径和程序。从三月份开始执行网络招聘,网络招聘的人员学历在大专以上,综合素质较好,但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际,在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行交流最后确定营业部岗位的用人标准,就采用内部推荐和网络招聘相结合的方式,同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革,使得人员对公司忠诚度明显加强。
2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础,随着公司的发展,各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人,现定编5人;信息部原定编4人,现定编6人。
3、完善各部门工作流程。岗位清楚后就进行了岗位分析和岗位设计,相应的制作了岗位说明书,这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从8月份开始,对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通,帮助其建立部门工作流程,简化程序、明确分工、效率提高。
1、绩效考核思想的转变。从三月份开始,加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输,思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向,考核就是衡量工作价值的标准“进行了升级。管理层也从”考核是人力资源部的事情”向“考核是自己的事情,人力资源部只是给方法和工具”转变。
2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后,绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。绩效考核是绩效管理中重要的一环,为了让管理者明白这个概念,通过了多次培训才最终尘埃落地。绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等多个环节,是一个pdca的循环。
3、被动考核向主动考核转变。通过培训和与各品牌负责人的沟通,在营销副总的大力配合下,人力资源管理的绩效管理体系才形成最基本的雏形。从8月份开始,营销副总首先按照绩效管理的方法对太原的品牌主管实行了考核,考核后不断总结经验,从10月份开始把绩效考核的方法用在了郑州品牌主管岗位上。在这个过程中,不断的与营销副总沟通,大力给出工具进行配合。
4、个人绩效向组织绩效转变。为提高团队的凝聚力,将个人绩效与组织绩效挂钩。这也使得大家能在自己的工作岗位上与所在部门的工作甚至所有部门的工作步调一致,共受奖罚。
1、规范薪酬设计。根据公司薪酬战略,按照单品牌核算要求和行业内兄弟企业的薪酬标准,对公司的薪酬体系进行了重新设计。店长和导购为最基本的操作层,薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资按照岗位和在公司的年限进行增长,一般变化不大。激励工资包括绩效工资(激励政策)、奖金、提成等可变动部分。品牌主管为中层管理者,薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变,为基本年薪和年终分红两个部分。行政部门薪酬体系基本无变化。薪酬设计之后最终形成文字性规范,改变了传统看人定薪的局面,严格按照岗位要求对应岗位薪资执行。
2、薪资实行岗位职级制。在每一个岗位上分为几个不同的职级,不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的,这就提高了每一个岗位上员工的积极性。同时,本着“70%的人才靠造血,30%的人才靠输血”的原则,为外部引进高素质人才设计了一套科学的薪酬方案。
3、进行单品牌核算和单柜核算的培训与宣传。单品牌核算是针对各个品牌。
的薪酬激励的大方向,加强各个品牌主管的责任感和积极性。通过单品牌核算,给予品牌主管充分权力,针对品牌、货品、人员的成本控制方面起到关键作用。通过单品牌核算,真正让主管和店长感受到品牌和店面自己经营的益处,提高营业人员的积极性。从8月份开始,协助营业部展开多次培训讲解单品牌核算的方向和好处,在平时的工作中对“年薪制”利弊进行了板报宣传。
1、确定培训的方式和原则。从三月份开始,总结销售行业的培训原则和培训内容,提出对知识、技能要进行不同的培训方式。“知识如何转化成技能”及“技能如何实现传承”这成为培训工作研究的重点。培训上始终坚持知识必须通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则,组织了产品知识、竞品知识、客户知识、行业知识等内容的培训。通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培,技能也就是销售动作,只有反复的训练,销售人员才能掌握、才能熟练、才能发挥技巧性的动作。
2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的意见,员工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成,培训的内容做了框定,包括基础知识、公司文化、基本技能、规章制度、销售与护理等;老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了知识和技能,而且提高了员工的归属感和忠诚度。
3、培训的方式从单品牌向对品牌转变。培训的内容请多个品牌的负责人参与是提高品牌交流培训的重要手段。吸取所有品牌的长处为我所用。
4、培训方法进行了改变。员工首先进行的是公司文化的培训,把“公司文化必须转化为员工的行为”作为文化培训的重点;把“知识必须能解决实际问题”作为知识培训的目标;把“技能培训必须形成销售人员的习惯”作为技能培训的目标。从三月份以来,针对团队整体的培训共5场,单品牌的培训共8次,新员工培训10次。
5、对员工培训需求进行了调查统计。从10月份开始,以调查问卷的形式下发至各个专柜,从以往培训的方式、培训效果、未来培训需求等各个方面做了调查。这些调查结果也作为20xx年度培训计划拟定的重要参考。
1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障,从7月份开始,在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块,更加稳定了团队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容,让公司管理更具有人性化。
2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变,丰富了员工生活。从三月份开始,共进行员工集体活动六次,通过不断总结,员工的满意度不断提高。
3、腾讯通及员工沟通平台建立。只有与员工进行及时有效的沟通才能了解员工的真实想法,才能推行公司的各项规章制度。从9月份开始,在信息部的协助下,公司腾讯通信息共享平台开通,方便了专柜与各部门之间的快速沟通。
1、不断完善行政管理规定。行政管理必须有制度保证,从三月份开始陆续完善公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定,使得员工进一步自律,提高了工作效率。
人力资源管理各个板块不是独立的,而是相互关联的,一般分为两条线管理。一条是人力资源的开发线,另一条是人力资源的管理线。开发线包括人才的招聘、面试、人才的素质测评和开发、人才的文化建设;管理线包括岗位的设计和分析、绩效管理体系、薪酬激励体系等。要完善各个板块的工作必须做到与公司的实际相适应,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有适合自己的才是最好的。关于20xx年度工作计划的内容将在工作计划中说明。总结完毕,请领导给予指正。
行政部月工作总结篇五
来到公司已经有一年的时间了,自从来到公司后一直从事行政工作,一年过去,回顾一年的经历,对自己的工作进行总结。
在工作中工作态度非常重要,我在公司做行政工作,对待行政工作的态度,我始终保持,认真细心,做好每一件事情,不因为自己从事行政工作就此轻视他,也不因为自己对这个岗位有经验就不认真对待,工作是需要不断努力才能够做好的,行政工作也是一样的,心中工作中每一次工作细节我都不会忽视,留意自己所做的是否好。对待工作我从来不会敷衍了事,更不会,偷工减料,因为如果行政工作没做好,对其他部门工作造成影响将会后果不堪设想,我既然来到了纪要对自己的工作负责,对自己所做的事情负责,我的工作不但是在为公司在做事更是在为自己在做。
我虽然有一定的.工作经验但是相对而言我的工作经验还是不足的,自己的阅历不够,在在工作的过程中也会遇到很多的问题,为此我经常的通过各种渠道,各种方式,来学习,我经常向老人请教,学习他们工作的经验,学习他们的工作方式,体会这些工作方式并自己去尝试去领悟,不断在实际的工作中去运用,对各种理论知识加强学习,掌握各种理论基础,只有把这些理论学好吃透这才能让我在工作的过成功得心应手,公司里面的很多技能培训也经常参加,开拓自己的知识面,丰富自己的知识技能,通过一次次的实际工作,在失败中总结,在成功中分析,用心去学,去练习,把自己掌握的理论完全转化,从而提升自己的技能,让其融合。
在工作中经常会遇到问题,我一道这些问题,并不会一下子就向领导,向其他同事请。教我会先自己去研究一遍去,分析这些问题的原因,想办法把问题理清,分析透彻,抓住问题的关键所在,并把这是问题做好统计,尝试自己解决问题,通过自己的知识解决,然后就是通过网络想查询,方法,这样可以让自己对这个问题印象深刻,如果还是解决不了就会向其他同事寻求帮助,当同事解决了这问题之后我就会向他们学习,然后在分析解决之道,总结并把这些方法统计下来,这也是以防遗忘,再好的记性也不如把他记下来。
想要做好工作并不是光靠想就能做好的还要给自己设定一个目标,我给自己设定了多个短期目标,和每日工作计划,通过对工作计划的坚持,以短期目标为点,一点一点完成自己的工作,这样可以很好的减轻工作压力,让工作变得容易且能够快速的完成这样让我在工作过程中没有出现工作乱套的现象,使得工作井井有条的进行了下去。
一年时间已经过去,在下一年我将会努力的去做好自己的工作,不断的完善自己的不住吸取经验,让下一年更好。
行政部月工作总结篇六
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
工作区域的卫生管理及执行;
公司车辆的违章及用车情况的管理;
每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
加强文字功底;
加强其他公司所要求的能力要求等。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定,建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的 %作为老员工津贴,三年以上的发放 %........五年以上的发放 %逐年增长。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
行政部月工作总结篇七
本部行政部在日常行政管理工作、行为督察工作、采购管理、宿舍管理和资产管理工作等方面做了一些具体工作,现总结如下:
一是加强行政部cmvp建设。资产cmvp、采购cmvp相继出台,使各项工作有据可依,有序开展。
二是加强员工行为管理。为提升度假区员工礼仪、行为、廉洁、办公纪律刚性规范,大力开展礼仪督察工作。全年员工提报礼仪督察结果328条,进行了582分扣分处理。
三是实施采购集中管理。7月,管理公司实施度采购集中管理,自实施以来,共完成采购项目136项,完成采购金额18170342.44元。采购的计划性、成本管控、供应商管理得以加强,采购过程更加规范。
四是加强资产管理工作,重点加强资产管理督查及日常管理,确保度假区资产的合理把控,做到有效管理,统筹利用。
五是加大后勤管理职能、提高服务意识。实施度假区宿舍统筹管理,颁布宿舍统筹管理办法,加强宿舍安全检查工作。食堂人员克服重重困难,不断提高食堂饭菜质量,并为白桦、松谷提供统一配送餐服务。
另外,在办公楼安全管控、档案管理、用印管理等方面,严格把控,有序管理,做好“管家”角色。
(一)20xx年工作的创新点、亮点。
一是资产监管初见雏形,资产监管工作实现周期化、常态化;二是推动度假区宿舍统筹管理,整合度假区宿舍资源,各驻区单位统一签署《宿舍统筹管理办法》实现资源统筹,系统管理。
(二)工作中存在的不足。
一是工作系统性、计划性的不足。目前行政部的工作普遍存在着事务性工作居多,疲于应付的局面。缓解这局面的首要就是增强工作的系统性及计划性,做到工作的有据可依,有计划可循,避免无计划性的应付工作,注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理职能发挥不足。行政部的工作仍然以“服务、沟通”为主,缺乏管理职能的发挥。作为本部行政部,在资产管控、采购管理、员工行为管控、档案系统建设等方面都需要加大管理职能的主动发挥和把控。
(一)强化采购计划管理,提高集中采购效率,降低采购成本;
(二)加强资产监管力度,充分发挥现有资产效能;
(三)全面梳理行政管理工作,强调计划性和条理性的提高;
(四)推广信息资产管理系统,加强档案管理信息化进程。
行政部月工作总结篇八
人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶,现将近期工作情况总结如下:
1、员工招聘和入职管理
(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年第一季度离职率
20xx年第一季度到岗率
公司发展正处于上升阶段,由于分公司及新事业群的组建及市场拓展,市场原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。
(2)员工入职与转正
20xx年xx月,人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过多部门考核,由主管领导根据其绩效结果判定,合格后上报系统领导及人资行政部审核。
2、绩效考核:人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度,建立“周清台账”、“月清台账”,对员工绩效成绩分月做出明确评定。20xx年1-4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成;为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。
3、员工培训:人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作,已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作,效果良好。
4、薪酬体系:进一步建立了更完善的薪酬体系,并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整,以提高员工满意度。
5、社保缴纳、劳动关系管理:社保工作有序,确保公司员工的合法权益得到落实。
6、人力资源发展规划:根据公司发展战略,加强人才储备与开发,加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度,充分挖掘特殊技能人才资源,优化配置,将适合的人安排在合适的岗位,做到人尽其才,岗得其人,提高工作效率,促进企业快速发展。
1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订
20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》,《行政系统管理手册》1月25号修改完成,达到印刷条件。
2、加强巡检力度,规范员工行为
根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》,加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督,并做好巡检记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
人资行政部对档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对有变动信息及时进行备注,使文件、档案受控。
4、卫生安全管理
人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的责任人第一次通报批评,第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督,坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象,保障员工就餐饮食安全。
5、保安管理
对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督,定期检查,发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。
6、其他制度管理:
车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
人资行政部全体员工在工作中,积极配合其他部门工作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、人员适岗性方面有待提高。
对于非对口专业的新入职人员,在刚刚入职时表现积极,对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作,但持续性较差,容易出现“三分钟热血”,在工作过程中遇到困难、麻烦,就会慢慢表的消极甚至不愿意接受,不能够出色的完成领导交代工作,最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率,特别是新入职员工,随时掌握员工动向,发现有消极心理的及时沟通,帮助其尽快融入工作中。
2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈,以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境,发现问题及时上报,以免因其他因素影响工作。
3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁,对出入车辆监管不严,现在保安人员稳定,严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查,有违反现象严肃处理。
4、员工学习积极性有待提高。每次培训过后虽然通过问卷形式、考试形式进行考核,但考核过后员工自主学习性较差,特别是相关技术岗位人员。计划申请部分资金,对于比较优秀的岗位技术人员可以外送学习,以提高高位技能。同时在以后的技术岗位招聘过程中严格把关、严格筛选。
5、做好行政服务的细节工作
人资行政部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
以上是人资行政部对本部门工作的季度总结,人资行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,为公司快速发展做出新的贡献。
行政部月工作总结篇九
行政部指的是一定的社会组织 ,在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督 等活动的总称。 以下是本站小编为大家精心整理的“行政部工作总结4篇”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注本站!
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。 对此我向领导做如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。认真学习党的***报告及三个代表**精神,自觉坚持以党的**大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!
四、在勤的方面
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上。工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失。工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨。无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。
五、在绩的方面
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强。开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作。讲究工作方法,效率较高。能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
六、在廉的方面
(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是。遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任。依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守。廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益。不允许他人利用本人的影响谋取私利。公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊。艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受。务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。
(2)在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
(3)严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4)密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5)按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
**年4月20日我加入到***个大家庭,学习、工作、认真生活。时光荏苒、岁月如梭,转瞬8个月过去了,这些与大家相处的日子非常融洽和谐,我也从工作中、从大家身上学习到很多更系统、更完善、更能立足于社会的本领。
一、总裁办临时会议人员组织
此项工作并不难完成,却是我日常工作中的重中之重。时常占用我很多时间,又不可避免。因为这项工作,我不能和其他同事一样按点上下班,工作时间常常在每天11个小时左右。因为这项工作,我时常饿肚子。因为这项工作,我上个厕所都要找好时机。因为这项工作,我难得的节假日也要打个折。幸而我有如下这些好同事,下班晚了有*部长的顺风车。中午没时间打饭,有**帮我。时而心里委屈烦闷时有***陪我聊天,为我排忧解难。能得之这样的好同事,是我之幸。工作性质如此,无力改变,也无更好的建议。
二、总裁办文件、传真收发。接听咨询电话并做登记
总的来说,这项工作也不难完成。因为我并不清楚什么文件该报什么文件不该报,幸亏有*部长帮忙监督把关,所以这递文件不难。这发文件,因为韩总批示完有时会直接给相关人员,连同我的文件夹,所以别人过来找文件时,我经常都要打好几个电话,才能追踪到文件现在在谁手里,还有找回我的文件夹。至于接听电话,经常接听一些邀请参会的电话,分不清真假,也无甚可说。还有很多电话无非是问韩总在不在、赵总在不在,无甚可说。工作性质、工作地点如此,无力改变,也无更好的建议。
三、总裁办客户接待。总裁办公室卫生打扫
总裁办公室物品管理,就物品管理这一块,我做的并不好。出入库登记做得不够好。我也在尽力完善。
四、天香斋餐饮工作餐申请及报销
可以按时完成此工作。因为这项工作也涉及到给韩总、赵总打工作餐,所以与第一项工作相冲突,在此谢谢行政办的同事,每天中午能够过来我这里帮忙,让我有时间去餐厅打工作餐,尤其是武晓倩帮我最多。建议:报销流程化,做到这个月结清上月费用,不拖欠。
五、名片申请、印刷及费用核销
可以按时完成此工作。工作难点:有些同事申请名片无计划,常常今天递交申请,明天或后天就要拿到名片。名片印刷厂家易出错,常常超过约定时间送交名片。建议:报销流程化,做到这个月结清上月费用,不拖欠。
六、大桶水预订及费用报销
可以按时完成此工作。工作难点:有些同事不爱护饮水机,损坏饮水机。大桶水费用分部门较繁琐。建议:报销流程化,做到及时结清费用,不拖欠。
七、*老人租赁费、物业费、电费的缴纳核销工作。办公场所设施报修
可以按时完成此工作。建议:报销流程化,做到这个月结清上月费用,不拖欠。
八、公司员工宿舍管理、租赁工作。购买报销宿舍用品
这算是我的工作内容当中比较棘手的一项。需要经常解决临时性、突发性状况。现在宿舍管理已逐渐步入正轨。工作难点:买时容易,报销难。宿舍费用难报销。现行的《员工宿舍管理制度》已远远不能要求现在的宿舍体制及领导日益变化的抉择。建议:取消宿舍或依照赵总的要求重新修订《员工宿舍管理制度》,并跟上赵总不断变化的思路,随时做到修改。眼下就非常需要这样一套完善的宿舍制度来规范及调控、指导解决各种临时性、疑难性、历史遗留等各种问题。
九、总裁办备用金管理。总裁办物品购买及报销
可以按时完成此工作。基本上不难报销。工作难点:有些物品,如工作餐、接待用水果等没有发票,本人只能在工作时间之外,去凑发票,改户头。
十、301会议室管理。会议订餐。茶水间物品清洗、管理及借用登记
可以按时完成此工作。工作难点无非是有些同事使用会议室、借用茶水杯不能做到及时整理、清洗、归还。
一、加强基础管理
创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。做到了收、发文件的`准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部**年工作纲要
**年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法。深入调研,掌握实情。加强管理,改进服务。大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展**年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部**年工作纲要
**年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法。深入调研,掌握实情。加强管理,改进服务。大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作。
2、做好每月的考勤工作。
3、做好仓库的管理工作。
4、做好公司的档案管理工作。
5、做好公司网站上传文件的工作。
6、协助做好招聘工作。
7、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾。工作的确不够饱和,时 有不知该干什么的感觉。 今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态 度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也 要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。加强礼仪知 识学习。加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内 容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。
如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公 司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意 自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
1.行政部工作总结
2.行政部工作总结
3.行政部月工作总结
4.行政部经理工作总结
5.公司行政部自我工作总结
6.行政管理部工作总结
7.行政部月工作总结
8.关于行政部的工作总结
行政部月工作总结篇十
20xx年行政事务部在部门负责人的带领下,各部门的通力配合下,顺利完成公司交办的各项工作任务,现就20xx年工作总结与20xx年工作计划汇报如下:
(一)新增、修订部分公司规章制度
为完善公司日常管理,行政事务部新增、修订了《有限公司员工着装管理办法》、《有限公司差旅费管理办法》、《有限公司证照管理办法》、《有限公司印章管理办法》等公司通用规章管理制度。
(二)公司印章管理工作的梳理与规范化
规范公司印章管理工作,行政事务部在用印申请流程不断进行优化梳理,印章存放保险柜密码与钥匙实行分人管理。根据具体事项,正确使用各类印章。截至20xx年xx月xx日,共用印次数506次。
(三)负责文件的接收与办理、各类报表的报送工作负责四大交易所、监管局、协会等外联单位的文件接收与办理,截至20xx年12月21日,共接收办理外部来文615份,报送月报、年报、以及各类数据报表报送共157份。
(四)负责会议的组织召开工作
负责公司各项会议,包括股东会七次、董事会十次、监事会一次、总经理办公会议五次、高层办公会议九次的组织管理工作,包括会前材料准备、会议组织安排、会议记录、决议等。
(五)负责公司信息公示变更管理工作
信息公示变更管理工作主要集中在人事变更的时候发生的信息公示变更,包括公司官网、协会平台、fiss系统等所有对外信息公示平台的变更管理工作。
(六)公司重大人事变更的管理工作
完成20xx年公司法定代表人、董事长、总经理、副总经理、营业部负责人、注册资本增资等变更工作。变更工作包括变更材料的准备、变更申报、工商、监管局、证监会等多地变更报送审批工作。
(七)负责公司场地的维护与管理工作
负责公司场地、公司宿舍维护,水电修缮、各类水电物业等费用的缴交办理工作。
(八)日常办公用品的采购与报销管理工作
日常办公用品的采购与报销工作每月均有数十笔,包括各部门零星交通费用、公司宿舍各类水电物业修缮等费用。
(九)总部新址装修、搬迁工作
总部搬迁工作是20xx年行政事务部工作的'重中之重,根据公司领导的指示,行政事务部6月1日启动此项工作,经历选址、招投标、现场施工监管、搬迁前准备工作、正式搬迁等阶段,于9月14日正式顺利完成。
为切实配合20xx年公司计划目标的顺利实施,行政事务部将紧紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨,在20xx年的工作中,以控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、加强制度建设、细化后勤服务为目标,协助推动公司总体经营计划目标的实现,使行政事务部成为促进公司发展坚实的、强有力的后勤保障部门。
(一)加强内部管理,完善规章制度,强化执行力行政事务部要配合好公司改革发展的步伐,梳理内部流程,优化组织架构,提高办事效率,完善公司制度建设,依流程规范,依制度管理,强化执行力,使行政事务部成为公司规章政策的执行、监督部门。
(二)正确履行行政职能,做好公司各项工作
行政事务部将继续履行行政职能,立足基础,做好部门事务性工作:
1、资产管理。优化资源配置,提高资源利用效率,合理分配资源;
2、会议管理。做好会前筹备,会中服务工作,并做好
会议落实工作;
3、证照资质管理。根据公司决策,及时做好各类证照的变更工作,资质申报工作;
5、用印管理。做好公司印章管理工作,合规用印;
6、文书处理。做好日常文书的拟写、内外部来文的流转、报送工作;
7、档案管理。做好公司各部门档案管理工作,分类分册归档;
8、礼仪纪律及安全管理。行政事务部将对公司全体员工着装、礼仪等纪律行为及门禁、消防等安全行为实施监督管理,发现不当现象,将按公司规章制度予以处理。
(三)加强费用控制
行政事务部将以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司资源,对各项费用严格把控,协助财务部做好费用预算的基础工作,做到先立项,再支出,降低各项费用成本。
(四)强化后勤管理
20xx年行政事务部将继续把后勤服务工作落到实处,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队。
在做好其他行政工作的同时,行政事务部还重点实施监督、监管的职能,积极组织协调各部门的经营管理目标的实施,大力开展行政监督工作,实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。
(五)强化企业文化凝聚力,协助做好员工关系建设行政事务部是公司政策上传下达的执行部门,是公司各部门之间沟通交流的桥梁与纽带。行政事务部将协助人力资源部宣导企业文化建设,展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念等内容。
行政事务部还将同时协助人力资源部做好员工关系建设,通过文化宣导、活动组织等方法,协调公司与员工、员工与员工之间的相互关系,从而提高员工满意度,建立积极向上的工作环境,以支持公司经营管理目标的实现。
20xx年,公司各部门的工作任重而道远。在新的领导团队带领下,在公司各部门的支持配合下,我们将团结一致,为公司发展发挥更大的力量。
以上是行政事务部20xx年工作总结以及20xx年工作计划,请领导批评指正。
行政部月工作总结篇十一
20xx是我院发展的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文xx件,其中上行文xx件,下行文xx件;收文xx件,批复x件;到卫生局及其他单位交换信件xx余件;组织行政查房x次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议xxx余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待xx余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
报送出刊简报xx期,工作通讯x期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
组织创建等级医院“回头看”全面自查工作x次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌xx余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。
虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
行政部月工作总结篇十二
自20xx年12月13日入职以来,在森波经理和公司各部门领导及同事的协助和关怀下,我坚持用公司理念完成本职工作,紧密围绕公司工作理念“一心、两点、三力争”,努力唱响企业文化主旋律。
20xx年6月开始,公司“双争”活动正式拉开帷幕。近一年来,我挫折伴着坎坷走来,汗水夹着泪水走过,同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长,都是伴随着公司的发展而成长起来的,能与公司共发展,能与公司齐飞翔,是我职业生涯中的一次机会,一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下:
1、勤动脑,增强理论学习。
一是为了更好的履行工作职责,所以我十分注重通过自身学习和切实提升个人的理论素养和文化素养。认真学习公司制度,坚定理想信念,增强组织观点和纪律观点;深入学习公司理念;贯彻落实科学发展观,在工作中把握准确的舆论导向。
二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事务、新问题、新情况,比如:撰写员工手册、公司制度及方案起草、园区绿化等。面对这些难题,我首先了解熟悉情况入手,通过领悟会议内容、查阅相关文件、实行网络搜索等途径,把“难题”的基本概念,基本情况掌握清楚,做到心中有数,使自己很快进入工作角色,切实做好相关工作。
2、勤动笔,提升业务水平。
一是细心留意。巧妇难为无米之炊,在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉工作情况;同时,学会做个有心人,通过自身细心观察和留意、反思和总结,提升了个人业务水平。
二是勤写勤练。为了深入学习工作业务,增强工作的针对性、创造性和实效性,我勤动笔,将勤写、勤练当成每天的“课外作业”,切实提升自己在工作中的水平和水平,做到张弛有度,游刃有余。
三是深入分析。从全新的角度对公司的好人好事,先进典型实行通报,发挥舆论宣传的价值和影响力。
四是开阔视野。广泛涉猎知识,丰富自己的知识结构,提升履行岗位职责的水平。
近一年来,在公司领导的大力指导和支持协助下,结合自身的不懈努力,我的工作水平有了较大提升,取得了小小的成绩。自展开“双争”活动以来,先后9次获得月度优秀员工。
3、勤思考,理论联系实际。
我坚持联系实际、学以致用,把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法,持续增强理论学习的实效,深入做好工作。
4、勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,仅仅分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做言语的巨人行动的矮子,不论是接待工作、办公室日常事务,还是清洁卫生工作,我都用心的做到更好。同时,抓住公司的发展契机磨练自己,凭借公司的良好平台提升自己。
踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故,因为太真诚而容易上当受骗。不过不管在什么情况下,我依然坚信“努力的去工作,哪怕不求任何回报;真诚的去爱,就像从未受过伤害。”
5、勤动腿,密切联系上下级。
在行政部工作要经常与各部门领导及同事接触,跑上跑下是经常事儿。我相信一种更有效地沟通,那就是信任和尊重。一个会心的微笑,一个真诚的眼神,都能够拉近与大家的距离。
以上是我对20xx年度尽责履行政助理工作情况实行的述职报告。就一分为二地看待,我在取得一定成绩的同时,也发现存有的不足,主要是工作水平还需进一步在实践中提升,工作总结分析和汇总不够即时,创新思维抓落实的本领需要进一步提升,深入展开调查研究的水平需要进一步改进,与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。
今后,我将坚持贯彻落实好科学发展观,把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。一是履职尽责带好头。我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求,以良好的人格力量,推动行政工作再上新台阶。二是创新实践谋发展。认真分析总结工作面临的新形势、新特点和新情况,联系公司发展实际,持续丰富工作的内容、形式和手段,真正把工作做大做强、做深做精、做活做透。三是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行,现在应该做的事情,立即做起来,不要拖延到以后;从自己所处的'岗位做起,为公司做出贡献,不要好高骛远;自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不要推给别人。不退缩,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,为公司的发展贡献力量。
近一年来,我的工作取得了一点点成绩,但我深刻理解到这仅仅才是开始,以后的路还很长,困难也会很多。20xx年我将扬长补短,继续做好上述“五勤”工作,深入学习,爱岗敬业。
有一句话这样说:“如果说,人生是一个长短不一的故事,我想我的故事才刚刚开始;如果说,每个人的故事都是一个或大或小的传奇,那么我期待在这片舞台上创造更多更美的传奇。”转眼,在公司已经工作近两年时间,因为我的工作职责和要求所需,我感触到了公司发展的脉搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一种家的感觉油不过生,那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我努力过的地方,也是我正在持续成长的地方。
相信20xx年,在公司董事长的带领下,在公司上下齐心的努力下,定能实现黄金街公司新的辉煌!
行政部月工作总结篇十三
20xx年上半年,行政部的各项工作在有序、平稳进行的基础上有了良好的提升。首先,我们这个团队在工作中逐步锻炼,业务素质有所加强,衔接完成了上半年的日常工作;在此基础上,根据公司推广的重点工作考核模式我们努力提高工作节奏,增强办事效率,有效的在公司各部门间形成了沟通工作进度的纽带。对于我这个长年负责行政部工作的人来说,这半年来的不断调整,是公司在新形势下寻求新的发展局面的必经历程。因此我将跟随公司的创新步伐,积极采纳部门年轻员工的新型创意思维,使行政部的工作能够更上一个台阶。
思想是行动的先导,牢固树立团队观念是提高部门执行力的前提。在团队建设方面,我坚持向员工传达踏实肯干、忠于企业的思想,坚持培养他们的工作责任感和大局观念。
年初针对部门员工都是新进人员,对公司情况不了解的状况,布置了以前年度资料的整理工作,使员工了解公司发展历史和经营现状,从侧面对员工进行了企业荣誉感教育;每周一坚持进行部门例会,将近阶段工作指导思想传达给大家,明确工作重心;配合公司重点工作模式,带领员工逐步调整工作节奏,改善工作方式。在工作经验方面,向员工布置工作做到三个“一”:提供一个工作思路,明确一个工作目标,指明一条工作方法;半年来,行政部这个团队班子经过磨砺,办事风格日趋成熟,办事效率有了很大提高。
根据今年的计划目标在逐步实施,上半年这项工作的补充修订工作已完成,等审阅通过即可进行最终的成册印刷。此次完善管理制度,在内部管理方面先后添加了包括管理费用控制办法、公司用印管理制度、基础设施管理制度在内的7项新制度,在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改,可谓力度空前。
此次管理制度的修改以明确分工,强化内部管理审批制度,严格控制成本为主旨,意在指导公司上下能够明确办事流程,提高办事效率。而让每个员工流程化、规范化的遵守制度办事,也是行政部一直以来努力实现的管理目标。
管理制度就有如公司的一部家法,给公司员工一个办事的标准和参照依据。但如果没有畅通的沟通渠道和强有力的执行约束,同样无法进行有效的管理。
因此行政部在今年组织选拔了各部门素质较高的一名员工,担任部门资料员来协调部门工作。一方面资料员按照行政部指示和培训办法整理部门资料,熟悉部门工作;另一方面资料员与行政部形成上传下达各部门的纽带,使行政管理工作与部门工作有所衔接,日常工作中行政部也便于收集来自各部门的意见。在行政部与各部门间形成了畅通的沟通渠道。
公司目前推行的重点工作考核模式,就是一种重要的执行约束。重点工作考核模式执行后,经过一段时间的完善和适应,逐步走入良性发展轨道,部门的总体运作变得非常清晰,这对我们行政部的管理工作起到了很好的促进作用。行政部在重点工作考核模式的贯彻执行和监督中,将不断深化探索总结经验,努力开拓一条合理、规范的制度化管理之路。
1、对公司费用成本进行严格控制:已完成。
具体工作:首先对09年度的各项费用进行统计汇总,结合费用统计情况进行分析,拟写分析报告,提出控制费用支出的可行性建议,制订相应的管理制度,完成时间20xx年6月25日。
具体工作:iso质量审核工作完成时间;年检工作(工商年检、资质年检、法人年检、经纪人证书年检、重合同守信用年检)完成时间20xx年6月xx日。
3、部门各项工作实行流程化管理:已完成并将逐步完善。
具体工作:制定部门工作流程,使员工按照流程规范化处理各项日常事务,培养团队精神,提高办事效率。
4、部门管理工作:已完成。
每周召开部门会议,布置本周工作任务,传达中层例会精神,做好会议纪要;实行部门每名员工周工作总结计划上报管理,各项工作明确时间节点。
5、完善公司管理制度:已完成。
6、加强公司人力资源管理工作:未完成,计划9月份完成。
7、加强公司资料管理工作:已完成,文印室计划已上报等候研究决定。具体内容:组织各部门对以前年度各类资料进行整理归档,做好该项台帐记录;建立公司文印室,由专人负责公司打、复印及各类资料的管理工作。
8、公司培训工作:贯穿全年,按计划进行,上半年已初步完成计划目标。具体内容:制定公司年度培训计划;建立员工培训档案,做好员工的培训记录台帐。
9、部门团队建设工作:贯穿全年。
在思想意识方面:在工作中要求员工熟悉公司发展历程、管理理念及发展目标;工作要求方面:要求员工按照工作流程及时间节点来完成每项工作;开展员工学习活动,拓展思维,不定期学习先进的管理理念,提升员工综合素质及工作能力。
尽管我们上半年做了一些工作,取得了一些成绩,但仍存在着很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是与各部门的沟通不够深入,对各部门、各下属公司的真正需求了解的不够全面。
三是抓制度落实不够,由于公司各项规程比较细杂,往往有时执行不到位,造成重制度建设,轻制度落实的现象。
四是领导的参考助手作用发挥的不够,为公司的发展不能起到促进作用。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
1、努力提高行政部门人员的综合素质,加强业务知识学习,强化服务与管理意识。
2、抓制度落实,提高执行力。
3、加强内外部沟通:建立和谐、融洽的工作氛围。
行政部月工作总结篇十四
2、对人事、后勤管理做了监督;
3、为24号的现在招聘会做了x展架;
4、购置了办公用品抽杆夹40个;
5、购置公司环境绿化植物,摇钱树2颗。2棵(严谨的部门,尽量不要错字)下周的工作安排有:
1、把三方协议交到地税局并修改纳税银行;
2、把现场招聘会的钱上缴;上缴的意思是交回公司财务李总还是交给招聘单位?
4、记录客户的跟单情况;
5、完善公司制度并给予监督。完善的是哪些方面,监督的方式是怎样的,要阐述一下。
总结:对雷倩的整体工作还算满意,但是要求雷倩注重细节,作为管理层,应该考虑事情周到,对下管理到位,对上汇报到位!虽有不足之处,但也算是认真负责,期待你更好的表现!我们一起完善和努力吧!
行政部月工作总结篇十五
人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶,现将近期工作情况总结如下:
1、员工招聘和入职管理。
(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年第一季度离职率。
20xx年第一季度到岗率。
公司发展正处于上升阶段,由于分公司及新事业群的组建及市场拓展,市场原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。
(2)员工入职与转正。
20xx年x月,人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过多部门考核,由主管领导根据其绩效结果判定,合格后上报系统领导及人资行政部审核。
2、绩效考核:人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度,建立“周清台账”、“月清台账”,对员工绩效成绩分月做出明确评定。20xx年1-4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成;为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。
3、员工培训:人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作,已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作,效果良好。
4、薪酬体系:进一步建立了更完善的薪酬体系,并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整,以提高员工满意度。
5、社保缴纳、劳动关系管理:社保工作有序,确保公司员工的合法权益得到落实。
6、人力资源发展规划:根据公司发展战略,加强人才储备与开发,加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度,充分挖掘特殊技能人才资源,优化配置,将适合的人安排在合适的岗位,做到人尽其才,岗得其人,提高工作效率,促进企业快速发展。
1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订。
20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》,《行政系统管理手册》1月25号修改完成,达到印刷条件。
2、加强巡检力度,规范员工行为。
根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》,加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督,并做好巡检记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理。
人资行政部对档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对有变动信息及时进行备注,使文件、档案受控。
4、卫生安全管理。
人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的责任人第一次通报批评,第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督,坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象,保障员工就餐饮食安全。
5、保安管理。
对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督,定期检查,发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。
6、其他制度管理:
车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
人资行政部全体员工在工作中,积极配合其他部门工作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、人员适岗性方面有待提高。
对于非对口专业的新入职人员,在刚刚入职时表现积极,对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作,但持续性较差,容易出现“三分钟热血”,在工作过程中遇到困难、麻烦,就会慢慢表的消极甚至不愿意接受,不能够出色的完成领导交代工作,最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率,特别是新入职员工,随时掌握员工动向,发现有消极心理的及时沟通,帮助其尽快融入工作中。
2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈,以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境,发现问题及时上报,以免因其他因素影响工作。
3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁,对出入车辆监管不严,现在保安人员稳定,严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查,有违反现象严肃处理。
4、员工学习积极性有待提高。每次培训过后虽然通过问卷形式、考试形式进行考核,但考核过后员工自主学习性较差,特别是相关技术岗位人员。计划申请部分资金,对于比较优秀的岗位技术人员可以外送学习,以提高高位技能。同时在以后的技术岗位招聘过程中严格把关、严格筛选。
人资行政部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
以上是人资行政部对本部门工作的季度总结,人资行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,为公司快速发展做出新的贡献。
行政部月工作总结篇十六
(1)制定《办公用品管理制度》、《劳保用品管理制度》、初稿,已提交部门主管并下发实施。
(2)严格按照管理制度执行,填写《请购单》、《入库单》等,每周统计需购物品,及时提交单据,确保执行率达到100%。
(3)做好部门之间的衔接、协调工作。
(4)制定《食堂管理制度》、《门卫管理职责》初稿,已提交未下发。
2、行政人力管理。
(1)每月初根据上月食品采购费用及员工用餐次数统计员工伙食费用,准确率达到99%以上。
(2)负责员工考勤资料(《请假单》、《加班申请单》、指纹记录)的收集、整理、归档并统计员工作息考勤,准确率达到98%以上。
(3)协助部门主管负责各类客户的接待,订房、订餐等工作。
社会保险管理。
(1)负责公司员工社保(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险)的新参保和退保办理,申报信息准确率控制在100%。
(2)负责各险种社保年审,变更手续的办理。
(3)负责各员工社保卡的制作与分发。
4、办公用品、设备管理。
(1)负责办公用品和低值易耗品的请购、采购、领用,采购及时率达到100%。
(3)负责行政资产的维修和保养工作。
5、文件、档案、印信管理。
(1)负责公司文件、快递签收发放、归档整理,借阅,无错漏丢失现象。
(2)协助部门主管负责制作公司的名片、条幅、卡片,书籍的胶装等,合格率在98%以上。
6、费用管理。
(2)每月按时取回各项行政费用单据、发票等。
7、环境卫生管理。
(1)监督、指导办公环境保洁工作,保持干净、舒适的办公环境。
(2)负责各类保洁用品的请购、分发、登记、统计等工作。
(3)公共设施完好、干净、维修及时。
8、车辆管理。
(1)每月根据公司车辆用油情况,及时办理油卡充值,及时率控制在98%以上。
(2)统计各车辆基本信息及违章情况。
9、后勤管理。
(1)每周根据公司员工用餐人数及厨师要求按计划进行食品采购,做到保质、保量、价格低,日清月结,帐物相符,并且在保证质量的情况下,员工伙食费用每餐控制在5元左右。
(2)负责食堂的各类设备、日用品的请购、采购、分发,登记等。
(3)及时维修、保养各类后勤设施。
(4)上传下达信息,协调后勤日常事务。
作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行统计。
1、其中与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要,由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。
2、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。
3、经常与部门主管交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作,在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。
在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
2、食堂饭菜质量一直没有很好的提高;需进一步寻找解决方法。
3、车辆基本信息、违章信息登记不及时等,今后需及时记录。
4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,加强书写和阅读的能力。
这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我!
行政部月工作总结篇十七
是我院发展的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文xx件,其中上行文xx件,下行文xx件;收文xx件,批复x件;到卫生局及其他单位交换信件xx余件;组织行政查房x次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议xxx余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待xx余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
报送出刊简报xx期,工作通讯x期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的'地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
组织创建等级医院“回头看”全面自查工作x次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌xx余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。
虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
行政部月工作总结篇十八
人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶,现将近期工作情况总结如下:
1、员工招聘和入职管理。
(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年第一季度离职率。
20xx年第一季度到岗率。
公司发展正处于上升阶段,由于分公司及新事业群的组建及市场拓展,市场原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。
(2)员工入职与转正。
20xx年x月,人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过多部门考核,由主管领导根据其绩效结果判定,合格后上报系统领导及人资行政部审核。
2、绩效考核:人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度,建立“周清台账”、“月清台账”,对员工绩效成绩分月做出明确评定。20xx年1-4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成;为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。
3、员工培训:人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作,已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作,效果良好。
4、薪酬体系:进一步建立了更完善的薪酬体系,并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整,以提高员工满意度。
5、社保缴纳、劳动关系管理:社保工作有序,确保公司员工的合法权益得到落实。
6、人力资源发展规划:根据公司发展战略,加强人才储备与开发,加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度,充分挖掘特殊技能人才资源,优化配置,将适合的`人安排在合适的岗位,做到人尽其才,岗得其人,提高工作效率,促进企业快速发展。
1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订。
20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》,《行政系统管理手册》1月25号修改完成,达到印刷条件。
2、加强巡检力度,规范员工行为。
根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》,加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督,并做好巡检记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理。
人资行政部对档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对有变动信息及时进行备注,使文件、档案受控。
4、卫生安全管理。
人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的责任人第一次通报批评,第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督,坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象,保障员工就餐饮食安全。
5、保安管理。
对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督,定期检查,发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。
6、其他制度管理:
车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
人资行政部全体员工在工作中,积极配合其他部门工作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、人员适岗性方面有待提高。
对于非对口专业的新入职人员,在刚刚入职时表现积极,对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作,但持续性较差,容易出现“三分钟热血”,在工作过程中遇到困难、麻烦,就会慢慢表的消极甚至不愿意接受,不能够出色的完成领导交代工作,最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率,特别是新入职员工,随时掌握员工动向,发现有消极心理的及时沟通,帮助其尽快融入工作中。
2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈,以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境,发现问题及时上报,以免因其他因素影响工作。
3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁,对出入车辆监管不严,现在保安人员稳定,严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查,有违反现象严肃处理。
4、员工学习积极性有待提高。每次培训过后虽然通过问卷形式、考试形式进行考核,但考核过后员工自主学习性较差,特别是相关技术岗位人员。计划申请部分资金,对于比较优秀的岗位技术人员可以外送学习,以提高高位技能。同时在以后的技术岗位招聘过程中严格把关、严格筛选。
人资行政部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
以上是人资行政部对本部门工作的季度总结,人资行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,为公司快速发展做出新的贡献。
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行政部月工作总结篇十九
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xx月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx月的工作情景,做如下总结:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx月的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信**月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!