心得体会是对一段时间内的学习或工作经历进行回顾和总结的有益方式。写心得体会要注意尊重事实和真实性，不夸大和虚构。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考。希望大家通过阅读这些范文，能够对写心得体会有更为深入的理解和把握。当然，每个人的体会都是独特的，所以在写作过程中，也要注意保持个人观点的独立性和独特性。希望大家在今后的学习和工作中，能够更加注重对自身经验的总结和反思，不断提高自己的能力和水平。

医院文化建设心得体会篇一

中医是中华文化的瑰宝之一，自古以来一直被视为中华民族的重要传统医学。中医与中医药是中华文化传承的珍贵财富，文化建设是中医发展进程中必不可少的一环。本文将会介绍中医医院在文化建设方面的心得体会。

第二段：正文-“以德治医”是中医文化的核心。

中医文化源远流长，历经千年不息，其中“以德治医”理念是中医文化中的核心，作为国民健康事业的一部分，中医人必须时刻以此为准则。中医医院应该充分发扬中医文化的优秀传统和精神特色，建立风清气正的文化氛围，以此来达到增强中医文化传播力与号召力的目的。我们要传承和弘扬中医文化，把“以德治医”融入到管理方针和服务理念中，这样，才能体现出中医与现代医学的差异性，也才能引领中医发展的正确方向。

第三段：正文-文化体系是文化建设的重要组成部分。

建设一家学问医园的中医医院，首先是建立起自己的文化体系。医院的文化体系旨在通过共鸣和引导引导医院组织和职工群众树立正确的文化观念，增强文化意识并注重规范行为。必须建立一个以中医文化为基础的管理语言、行为准则、价值观念、标准和规则等文化体系。文化体系建设还需实行文化品牌战略，形成自己独特的文化特点和理念，实现文化的提升和价值的凝聚。

第四段：正文-文化建设需要多方合作共同推进。

中医医院的文化建设需要各方面的努力共同推进。对于管理者来说，应该坚定文化建设的战略目标，遵循文化建设的规律，要教育引导职工积极参与和投入，不断提升文化氛围的建设。对于职工来说，需要强化自身文化功底，树立文化自信，深刻认识到参与文化建设的重要性和现实意义，推进一种文化建设的参与共创模式，使职工始终保持高度的文化自觉性，积极主动地投身于中医文化的建设之中。

第五段：总结。

在建设中医文化的征程中，仍然面临一些问题，但这不会阻止我们积极探索中医文化的内涵和义理，弘扬和传承中华民族的优秀传统文化。我们应该尊重中医文化的发展规律，拓展中医文化内涵和外延，不断丰富中医文化内涵，形成中医文化的国际影响力，才能实现中医文化的真正价值。

医院文化建设心得体会篇二

医院作为人们得到医疗服务的主要场所和机构，其优秀的文化建设至关重要。一个医院的文化建设不仅能够提高医疗服务的质量和效率，还能够增强患者和医务人员的职业素养和道德观念，减少医患纠纷，提升医院的社会声誉和竞争力。因此，医院文化建设是医院内部管理和服务水平的体现，也是医院可持续发展的基础。

第二段：阐述医院文化建设的框架

医院文化建设的框架可分为以下几个方面：首先，强调医疗救助与以患者为中心的服务理念，让患者成为医院工作的核心。其次，营造热爱医院、忠诚医院的企业文化，激发医务人员团队合作、集体荣誉感和强烈的工作责任感。之后，推进医学教育和职业道德的教育培训，全面提升医务人员的知识技能水平和职业道德修养。最后，通过改革医疗制度，建立一系列完善的管理、激励和约束机制，全方位推进医院管理创新、服务升级与技术安全。

第三段：体察医院文化建设的现阶段情况

目前的医院文化建设普遍存在的问题是：医务人员思想意识不够先进，服务理念不够先进，医患沟通不畅，医疗保险机制尚未得到完善，管理体制和流程不够完善，医院对于创新技术、技术发展决策的计划性和及时性存在一些不足。

第四段：提出医院文化建设的策略和措施

为了完善医院文化建设，应从以下几方面入手：一、建立以患者为中心的服务理念，重视患者的需求和感受，提高医院服务质量。二、高度重视人才培养和职业道德的教育培训，建立医院教育的平台和体系。三、建立完善的医疗管理体系和流程，规范医疗行为，严格管理医疗操作。四、加强科技创新、技术发展决策的计划性和及时性，深化医疗体制改革，增强医院的综合实力。

第五段：总结医院文化建设的重要性和成果

通过医院文化建设的深化，医疗服务质量得到有效改善，医院管理和科技创新水平得到提高，医生和患者之间的信任关系得以建立，医院和社会之间的信任关系得以深化，整个医院组织的发展能力和资源效率得到大大增强。因此，医院文化建设是一个全局工程，需要所有医务工作者共同努力。

医院文化建设心得体会篇三

随着社会的进步和人民对医疗服务的要求日益提高，建设清廉医院已经成为当今医疗行业发展的必然趋势。作为一名医院的管理者，我有幸参与了清廉医院文化建设的实践，并有一些体会和心得，愿意与大家分享。

首先，清廉医院文化建设的关键在于引导思想认识的转变。作为管理者，我坚信一句话“医院的清廉与系统、体制、机制有关，更与领导班子的廉政意识和作风有关。”因此，我首先要对自己和领导班子进行教育，提高他们的法制意识和廉政意识，树立正确的行政理念。通过领导班子的转变，整个医院的思想认识渐渐转变，清廉医院文化建设迈出了重要的一步。

其次，建设清廉医院需要注重激励机制的建立。管理者要善于利用经济和精神激励手段，激发医务人员的积极性和责任心，提高他们的工作质量和效率。例如，我们通过建立严格的绩效考核制度，以及树立典型榜样的方式，给予先进个人和团队以奖励，激励医务人员发扬光大，争当廉洁医生，为医院发展做出更大的贡献。

第三，清廉医院文化建设需要从内部管理入手。我们重视内部管理，通过加强内部监督，保持各项工作的公正和透明。例如，我们建立了医院内部反腐倡廉工作小组，定期进行医院内部的巡查和审核，确保医疗服务的公平和权益的保护。同时，我们也加强医院的规章制度建设，规范医务人员的行为，杜绝一切不正之风。

第四，建设清廉医院需要借助外部力量。我们与相关政府部门和社会组织建立了紧密的合作关系，共同推动清廉医院文化建设。政府部门为我们提供政策支持和协调服务，社会组织为我们提供监督和公众参与的平台。通过与外部力量的合作，我们的建设工作得到了更加全面和完善的推进，取得了显著的成效。

最后，清廉医院文化建设是一个长期的过程，需要每一位医务人员的积极参与和努力。作为管理者，我要时刻关注医务人员的需求和声音，倾听他们的意见和建议，不断改进和完善工作。只有让医务人员真正感受到清廉医院文化给他们带来的福利和幸福感，建设清廉医院的目标才能够真正地实现。

综上所述，清廉医院文化建设是医疗行业发展的必然趋势，也是我们每一位管理者应尽的责任和义务。通过引导思想认识的转变、激励机制的建立、内部管理的加强、借助外部力量的合作以及广泛的参与和努力，我们相信，清廉医院的建设一定能够取得更大的成效，为人民健康事业的发展做出更大的贡献。

医院文化建设心得体会篇四

随着科技的发展，我们的医疗水平也在不断提高，人们对医院的要求也越来越高。而医院的文化建设正是医院发展的重要因素之一。药学医院作为医院的重要部门，如何建设好自己的文化，也是我们最近关注的话题之一。在医院文化建设过程中，我们需要不断积极探索，总结经验，不断完善，创造良好的工作氛围。

第二段：倡导正能量。

药学医院是一个繁忙的地方，常常充斥着各种紧急情况和疑难杂症。在这种情况下，作为药师，要不断发扬正能量，给患者带来希望。在实际工作过程中，我们应该注重语言和行为的标准，能够真正做到“服务至上”，让患者得到最好的医疗和服务体验。只有这样，在医院文化建设的过程中，我们才能树立药学医院良好的形象。

第三段：开拓创新。

药学医院也是一个不断变化的地方，医疗技术不断更新，药品种类不断扩大。如何顺应发展，开拓创新，也是我们文化建设中需要探讨的问题。在这方面，我们要始终保持开放心态，针对行业的新情况和新变化，及时跟进和学习，不断论证药学领域的新技术和新应用，及时创新服务方式。只有不断开拓创新，在文化建设的过程中，药学医院才可以跟上时代的脚步，为后续的发展打好基础。

第四段：传承医药文化。

药学医院作为医院的重要组成部分，其在保证医疗技术水平和服务质量的同时，也需要传承医药文化。医学的发展是一个复杂的过程，需要从药学知识、基础医学知识到临床医学知识等多个方面加以学习和探讨。我们需要不断沉淀这些知识，总结和传递给后人。只有传承医药文化，药学医院的文化建设才能具有长远的发展性和可持续性。

第五段：总结。

药学医院文化建设具有重要的意义，需要全体医务工作者的共同努力。只有打造良好的工作氛围，开展积极的工作推进方案，完善各个方面的服务体系，药学医院文化建设才能在未来有着可持续的发展。这也是我们作为药师需要不断努力的目标。

医院文化建设心得体会篇五

中医医院文化建设是现代医院管理中不可或缺的一部分，在中医医院的发展过程中，文化建设更是必不可少的关键环节。作为一名中医医院的管理者，要想在激烈的市场竞争中立足并发展，就必须不断地加强中医医院的文化建设。在这个过程中，我们积累了一定的心得体会，现在就和大家分享一下。

第二段：增强文化自信，凸显中医特色

建设中医医院文化的首要任务就是要增强文化自信，凸显中医的特色。中医源远流长，有着深厚的文化底蕴。因此，在文化建设的过程中，我们要紧紧围绕中医特色展开，弘扬中华文化，深入挖掘中医文化内涵，将其打造成为医院核心竞争力的重要标志。同时，我们还应该加强对中医文化特点、独特性的研究和理解，对中医文化进行具体的阐释和宣传，更好地影响和引导医院员工的价值观念，使其更好地服务于患者。

第三段：加强人才培养，培养中医医院文化人才

以人为本是中医医院文化建设的核心理念。在医院文化建设中，人才是最核心的因素。因此，我们必须着力培养、引进优秀的中医人才，并建立相应的人才培养机制。重视人才培养是建设中医医院文化的基础，只有这样，中医医院才能够持续发展。此外，还需要对医院员工进行全方位的文化培训，让医院员工深入了解和学习中医文化，增强员工对医院文化的认知和理解，提高员工对医院文化的认可度和归属感。

第四段：整合资源，推动文化建设的深入

在中医医院文化建设中，要注重整合内部和外部的资源，拥有合适的资源对文化建设的推动起了重要的作用。如在医院硬件设施方面，医院应该建设更符合中医特色的硬件环境，让患者在医院就产生一种浓厚的中医文化氛围，使患者有一种自然而然地接受中医思想和文化的感觉。另一方面，还可以运用多种形式加强中医文化推广，通过举办医学讲座、中医知识竞赛等活动，宣传中医文化，提高公众的中医文化认知度和接受程度。

第五段：加强文化交流，提升医院影响力

文化交流是中医医院文化建设的重要方式之一。通过与其他医院、机构或人员建立文化交流平台，加强中医医院之间的文化交流，提升中医医院的影响力，推动中医教育和科研发展，同时也为中医医院的发展提供了更广泛的发展空间和机遇。此外，建立与国内外有影响力的中医医院合作伙伴关系，开展医疗、教育、科研等各领域的合作，促进中医国际化进程，充分发挥中医在全球范围内的独特优势和贡献。

结尾：

中医医院文化建设需要长期不断地深入推进，只有在不断地实践与总结中，才能取得持续的进展。因此，中医医院应当加强文化建设的可持续性措施，持续开展各种文化建设活动，不断提升文化自信，逐步增强医院的核心竞争力，更好地服务于患者，为中医事业的发展贡献力量。

医院文化建设心得体会篇六

医院文化建设是现代医院管理的重要组成部分，也是实现医疗服务价值的重要手段。本文将分享医院文化建设框架理论及实践中的心得体会。

第二段：理论探讨

医院文化建设框架包括组织结构、管理制度、人员培训、价值观念、服务理念等五个关键要素，其中组织结构是医院文化建设的核心。一个科学合理的组织结构应该注重权责的落实、职能划分和协同配合、平衡内外部关系以及科学制定指令等方面。管理制度则应该涵盖各个方面的规章制度和流程管理，做到规范化和标准化。人员培训是医院文化建设中的重要一环，通过提升员工整体素质来推动服务质量和医院效益的提高。而价值观念和服务理念则是塑造医院文化的核心，需要在各个细节和环节得到切实落实。

第三段：框架实践

在实践中，医院文化建设框架需要切实贯彻，并在注重实效的前提下不断优化。我们团队在医院文化建设中，注重发掘员工参与感和归属感，通过定期团队建设活动和内部竞赛等形式来激发员工积极性。同时，也注重医院内部各层级之间的协作和沟通，在项目验收明确的前提下给予足够的自由度和团队权利，鼓励表现优异的个体和团队产生成就感和价值感。

第四段：对医院文化建设的贡献

医院文化建设的成功不仅可以提升医院的服务质量和管理效率，还可以增强人力资本的投资价值和企业适应市场环境的能力，为医院的可持续发展提供保障。同时，医院文化建设也为员工提供了更广阔的职业发展空间和提升机会，从而营造良好的人才氛围和引导更多高素质医疗从业者加入到医院的队伍中来。

第五段：结语

医院文化建设的实践需要长期坚持，需要医院管理层的认真负责和员工的积极参与，也需要市场环境的支持和政策的推动。亲眼所见的成功实践让我们坚信，医院文化建设是有可操作性和实现性的目标，正如一位大家熟知的民间谚语所说：“以人为本，全员参与，持续改进”。这就是我们建设医院文化的愿景和方向，让我们一同把这个精神落到实处吧！

医院文化建设心得体会篇七

近年来，随着社会的发展和人民生活水平的提高，医疗行业面临着许多新的挑战和机遇。而在这个过程中，清廉医院文化的建设则成为了一项十分重要的任务。作为医院的一员，我对于清廉医院文化建设有了一些心得体会。

首先，清廉医院文化建设的核心是信任和规范。作为医护人员，我们要始终把患者的健康和生命放在第一位，不图私利，不收受贿赂。在医疗服务中，我们要遵守医德、医风，严格遵守医疗纪律和操作规范。只有通过建立信任和规范，才能够确保医院内部的廉洁和文明。

其次，清廉医院文化的建设需要全体医务人员的共同参与和努力。每一个医生、护士和其他医务人员都应该秉持公正、公开、公平的原则，不偏不倚地对待每一位患者。作为医院内部的工作团队，我们要彼此信任，形成一个和谐协作的氛围。只有通过大家的共同努力，才能够真正建立起清廉医院文化的体系。

第三，清廉医院文化建设需要注重教育和培训。医院应该加强对医务人员的职业道德教育和法律法规培训，让每一位医生和护士都清楚自己的职责和义务。同时，医院可以定期组织一些专题讲座和研讨会，提高医务人员的专业水平和职业素养，帮助他们更好地为患者服务。通过教育和培训，可以增强医务人员的法制意识和职业操守，为清廉医院文化建设打下坚实的基础。

第四，清廉医院文化建设需要引入外部评价和监督。医院可以聘请专业机构对医疗行为进行评价和监督，对医生的医疗质量和医疗费用进行审核。这样既可以避免医务人员的滥用权力，又可以为患者提供更加公正和透明的医疗服务。同时，医院还可以建设一个投诉举报系统，让患者和家属对医院的服务进行监督和反馈。引入外部评价和监督，可以为清廉医院文化建设提供有效的保障。

最后，清廉医院文化建设需要广泛宣传和强化。医院可以通过宣传栏、网站、微信公众号等途径，向患者和社会公众普及清廉医院文化的重要性和意义。同时，医院还可以组织一些公益活动，积极参与社会公益事业，树立良好的社会形象。通过广泛宣传和强化，可以提高患者对医院的信任度，也可以鼓励更多的医务人员积极参与到清廉医院文化建设中来。

总之，清廉医院文化建设是一个重要而复杂的过程，需要全体医务人员的共同努力。通过信任和规范、共同参与和努力、教育和培训、外部评价和监督、广泛宣传和强化等方式，我们可以逐步建立起清廉医院文化的体系，为更好地为患者服务做出应有的努力。希望在未来的工作中，我们能够不断完善和发展清廉医院文化，为医疗事业的健康发展做出更大的贡献。

医院文化建设心得体会篇八

3、廉洁行医，为党为民为病患；德艺双馨，利己利人利苍生。

4、反腐倡廉牢记服务宗旨，科技兴院发扬奉献精神。

5、正直是行事的品质核心，廉洁是从医的行为准绳。

6、依法执业，廉洁行医。

7、拒绝红包回扣，拒绝商业贿赂。

8、加强行风建设，创建文明医院。

9、减轻患者经济负担，让患者看得起病、看得好病。

10、不收红包从我做起，不送红包从你做起。

11、行医遵医德，做人守人格。

12、依法行医，依法就医，依法化解医患矛盾纠纷。

13、树叶离开枝头是腐烂的开始，行医不守医德是堕落的开端。

14、尊重患者，尊重医务人员，共建和谐医患关系。

15、挡不住红包回扣的诱惑，将失去明天的幸福。

16、廉洁从政、廉洁行医、以廉为荣、以贪为耻、诚信服务。

17、不谋当谋之事，为医之耻；贪求身外之财，从医之危。

18、凭精湛医术救死扶伤，怀高尚医德悬壶济世。

19、事能知足心常惬，人到无求品自高。

20、忠于职责日理万机似觉少，廉洁行医额外一分也嫌多。

21、廉洁行医始能一身正气，为民服务堪称人间天使。

22、医院之本，救死扶伤；医生之本，德术并举。

23、牢固树立以病人为中心的服务理念。

24、救死扶伤，尽职尽责。

25、创无红包医院，欢迎社会监督。

26、廉洁行医，杏林春暖；清心爱民，橘井情深。

27、合理检查，合理治疗，合理用药，合理收费。

28、廉洁自律三个我：从我做起，对我监督，向我看齐。

29、生命在我手中，责任重于泰山。

30、常修从医之德，常怀律己之心；长思贪欲之害，常戒非分之想。

31、纠正不正之风，共建和谐医院。

32、医者之德，德被天下；医者之爱，大爱无边。

33、薪薄薪厚皆为百姓血汗，位卑位尊同是人间天使。

34、为患者着想，杜绝大处方、大检查。

35、强化责任意识，确保医疗安全。

36、从医须心系千家忧与乐，诊治应胸怀百姓暖和寒。

37、行医一时，鞠躬一生；不求闻达，但求利人。

38、听听群众的`呼声，摸摸自己的良心，想想自己的言行。

40、救死扶伤，仁义为怀，医精德诚，廉洁在心。

医院文化建设心得体会篇九

1、爱岗敬业，无私奉献。

2、努力使患者放心满意，全心全意为患者服务。

3、严谨求精、仁德俱全、合理收费。

4、热情、关爱、尊重、周到、人文。

5、专业品质，仁爱精神。

6、制度健全，措施得力，督察到位；索要红包，收取回扣，严肃处罚。

7、内强素质，外树形像。

8、静脉动脉人脉，一心一意一德。

9、治病找医院，疗效守键。

10、燃烧青春岁月，奏响文明号声。

11、专业品质，仁爱精神。

12、治病找医院，疗效守键。

13、执行收费标准，满足患者需求；沟通医患关系，预防医疗纠纷。

14、优化服务流程，强调服务环节；尊重患者权益，落实知情告知。

15、关心、耐心，换您放心、安心、舒心。

16、以病人为中心，质量为核心。

17、一心一意，爱无疆，血脉相通，爱心无限。

18、为了您和他人的健康，请勿吸烟。

19、树立服务理念，增强服务意识；改善服务态度，转变服务作风。

20、树岗位新风，展天使风采。

21、视病人为亲人。

22、入院多一些介绍；诊疗多一些解释；护理多一些呵护；出院多一些嘱咐。

23、燃烧青春岁月，奏响文明号声。

24、您的健康就是我们的心愿。

25、内强素质，外树形像。

26、静脉动脉人脉，一心一意一德。

27、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护。

28、改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程，创新服务模式。

29、但愿人长久，健康永相伴。

30、创一流业绩，创一流质量，创一流服务。

31、创办青年文明号，从我做起。

医院文化建设心得体会篇十

以《县人民医院文化建设实施规划(20xx—20xx年)》为实施大纲，围绕全院“创建二级甲等综合性医院”的工作主题，在弘扬和继承优秀传统文化的基础上，坚持制度创新与观念更新相结合，为构建和谐医院、和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供强有力的精神文化动力。

二、工作要点

20xxx年具体事项计划如下：

1、ci设计项目。开展院徽、院训、院歌、院旗征集活动。实行ci规范管理，改变制作和张挂文字招牌各行其是的习惯，重点清理和规范院内各种标识标牌、印刷物品的设计;重新设计胸牌，在醒目位置悬挂办院宗旨、医院精神、名人名言、座右铭和警示标牌。由党办牵头，后勤保障科配合实施。

2、建立通讯员队伍。为加大医院宣传力度，扩大和畅通宣传渠道，加强医院宣传队伍的建设和管理，促进医院文化建设，拟建立通讯员队伍。

2、典型示范项目。关注不同群体、不同岗位的好人好事，培养和推荐先进典型，进行评先表模，倡导行业新风。拟开展第三届明星医生、明星护士评选活动。由院办牵头，医教科、护理部配合实施。

3、环境美化项目。加大院内绿化力度，根据实际修建花坛，设置鲜花、盆景，由后勤保障科组织实施。

4、节日活动项目。举办节日活动，开展文体竞赛，实行人文关怀，组织走访慰问、健康体检等工作。

由工会牵头，党办、院办配合实施。

5、改版医院网站，充分利用网站信息交换平台，由文化建设办公室牵头，信息科配合实施。

6、编印《县人民医院文化手册》，学习掌握文化理念、行为规范、标识形象，由文化建设办组织实施。

医院文化建设心得体会篇十一

1.医院文化建设是一项长期的系统工程，是指“以人为本”，以调动职工积极性为基点，以提供优质高效服务为目标，运用文化的力量和方式对医院进行管理的一种管理形式。随着市场经济的日益发展，如何引领医院职工适应时代的发展要求，更好地服务于社会,增强医院凝聚力，激励医院工作人员增强信心，奋发向上，加速自我完善和提高，是医院文化建设的重中之重。医院文化是一种潜移默化的力量，是构建医院品牌、打造核心竞争力的利器。随着医疗改革的不断深入，文化建设逐渐地成为医院软实力的证明，决定了一所医院能否塑造一流医疗品牌的关键要素，对医院的发展前景起着重要作用。

2.医院品牌的塑造植根于医院文化的基因中。纵观古今中外，医院文化培育优秀的医院品牌，医院文化是医院品牌的根基和灵魂。譬如家喻户晓的同仁堂，何以历经3个世纪的风雨仍然保持勃勃生机？从最初的作坊店发展到今天的集团公司，300多年的历史无不渗透着同仁堂的深厚文化底蕴。翻开同仁堂的历史，人们感受最深的是同仁堂浓厚的文化气息。无论是企业精神、企业使命，还是堂训、自律意识、服务铭，都与中华民族的优秀传统文化息息相关。正因为同仁堂大力弘扬中华民族优秀的传统文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了独具特色的同仁堂文化，才最终成就了同仁堂今天的伟业。还有代表美国医学最高水平的梅奥诊所，堪称世界医学和护理领域的圣地、医学的麦加，患者认为她是“最后能求助的法庭———医学诊断的最高法院”。“梅奥对于高水准服务质量的追求，对于细节近乎苛刻的要求，对于招聘员工价值观的重视程度，都表明梅奥是一所具有丰厚组织文化和价值观底蕴的医疗组织，患者至上的核心价值观成为梅奥经久不衰的源泉。”无论是同仁堂还是梅奥诊所，他们品牌的成功塑造，都源自长期积累和沉淀起来的传统文化和医院精神。文化是品牌最强有力的支撑，而品牌则是医院文化大树上最美丽的花朵。

1.医院品牌的内涵。医院品牌是医院在长期的医疗服务、科研、教学等经营性或公益性活动中向公众提供的服务承诺和形成的服务特征，更是社会、顾客对医院价值取向的总和。它往往是以医疗质量、服务特色和组织文化为载体，来体现医院文化的一种无形资产。医院品牌作为一个医院的无形资产，它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本。医院品牌作为一种文化力的再现，它反映的是医院全体职工的精神风貌和道德水准，将医院理念、医院远景等要素高度提炼并符号化，通过全方位的媒体渠道，有计划、准确、快捷地传播给社会公众，使之形成持久而深刻的'感性认知和理性认同。因此，建立医院品牌，在公众中进行品牌推广，对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义。

2.品牌形象在医院文化建设中的表现。塑造医院品牌要重点表现在医院的医疗服务、组织文化、服务特色和服务质量等方面，要集中体现医院的文化积淀和精神内涵。一个品牌推向市场直到被广大公众所认识和接受，需要一个进程和途径。一方面，广泛宣传是实施品牌策略的重要内容之一，通过新闻媒介广泛宣传医院的医疗技术、服务特色，宣传名医、名科等公众需求的热点，唤起患者对医院的感知、兴趣、偏好、需求以及信任和依赖感，从而树立医院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所医院所提供的医疗服务要体现医院的品牌特色，要与医院的核心价值观和医院精神相契合，因此从这一角度来说，医院文化是品牌形象的灵魂和根本所在。

1.塑造良好的医院品牌，要靠一定的硬实力。没有雄厚的实力做后盾，塑造良好品牌就是一句空话。衡量一所医院的实力强不强，主要看它是否拥有一流的人才队伍、一流的医疗设备以及一流的诊疗技术。一是建设一流的医技队伍。我们医院从实施“研究生人才战略”至今，全院医疗队伍的整体素质发生了根本性变化。现有高级职称人员346名，博士研究生23名，在读博士生60余名，硕士研究生323名，享受国务院特殊津贴专家5名。临床医学专业为硕士专业学位授权学科，有博士、硕士生导师40余名，为提升医院整体服务水平奠定了坚实基础。二是引进一流的医疗设备。我院拥有1.5t核磁共振、双源ct、直线加速器等众多现代化诊疗设施，为提升医院服务功能给予了强大的技术支撑。三是提供一流的医疗技术。我院在介入治疗、微创外科、辅助生殖、重症医学、移植技术等方面均获重大突破，多项技术填补了省内空白，达到了国内先进水平。

2.塑造良好的医院品牌，营造社会舆论氛围。从2003年起，我们创刊了《和平人》院报，记录了和平人十多年来的改革创新发展，多次被评为全国医院优秀报刊，成为对外宣传和交流的窗口。同时利用电视、报纸开辟专栏，长期举办专家医疗咨询、预防保健讲座，积极参加义诊等社会公益活动。院内通过院报、橱窗、专栏、文艺演出活动等，有计划、有重点、全方位、多层次实施宣传，逐步形成强大的社会舆论氛围。这些举措扩大和提升了我院的知名度和美誉度。

3.塑造良好的医院品牌，让患者成为医院良好口碑的代言人。患者对医院各方面的体验最深，感受最直接，每一名患者背后都牵动着一个家庭，甚至一个家族。他们既可以是塑造医院品牌的代言人，又可能是诋毁医院品牌的传播器。患者的评价最真实、最可信、最可贵，从这个意义上说，病人更相信病人。因此，塑造医院良好品牌，一定要高度重视病人的切身利益和身心感受，坚持“以人为本”、“患者第一”的服务理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，为患者提供优质、方便、快捷的服务。我院采取了以下便民措施:一是推行预约诊疗服务，通过现场预约、电话预约、网上预约、医护工作站预约等多种方式，为患者提供预约诊疗服务，缩短了候诊时间。二是不断优化服务流程，在门诊楼、住院部的显著位置公示就医流程及科室分布示意图；实行挂号、划价、收费一体化管理；启动了门诊医生工作站和电子叫号系统、全自动血压监测仪、自动查询系统；开设节假日全天候门诊、午休门诊、方便门诊。三是深入开展“优质护理服务示范工程”，开展“志愿服务进医院”活动，为门急诊患者提供导医、咨询、陪同检查、取送检查报告单等服务。

4.塑造良好的医院品牌，全院职工是医院品牌的代表者。人是医院建设的灵魂，他们既是医院文化的体现者，又是医院品牌的塑造者。医院的品牌决不是只靠院长、书记、科室主任就能塑造完成的，要靠全体医护人员和所有员工的共同努力，在医院工作的每个人都是特定场合下医院品牌的代言人。当患者在对一所医院不熟悉，不了解的情况下，他看到的医院员工特别是医护人员，就代表着医院的品牌。同时，医院的品牌也与每一名员工的利益息息相关，与每个人的命运紧密相连。因此，全体工作人员要树立强烈的主人翁责任感，强化院兴我荣、院衰我耻的思想，像爱惜自己的荣誉一样爱护医院的品牌。

5.塑造良好的医院品牌，就医环境是基础。为了改善就医环境，简化医疗流程，我院从建筑、布局、环境等多方面加强建设，努力为患者提供一个优美、舒适、具有文化氛围的就医环境。一是环境优美。我院的主体建筑新门急诊外科大楼可容纳3000人次以上的门诊病人及500名住院患者。努力建设生机盎然、环境优美的花园式医院，使园林与医院建筑融为一体。院内修造了花园，有亭、廊、草坪及喷泉，绿化美化了医院环境。二是方便快捷。医院环境设计、设施建设、流程再造都要围绕方便患者节省患者就医时间展开。三是体现细节。从患者住院期间病房温度、光线、通风等到外科大楼各病区个性化风格，为患者营造出人文气息浓郁的诊疗住院环境。四是规范秩序。为了应对车流增大的发展趋势，医院新建了停车场，方便了患者就医。总之，医院要想在激烈的医疗市场中谋求发展，必须要把医院文化建设好，把品牌塑造好，积极地促进医院核心竞争力的形成。坚持时刻以病人为中心，一切为患者的宗旨，以优质的服务、高超的医术、良好的职业道德、优美的环境吸引病人，从而为医院营造更为广阔的发展空间。

作者:谢红刘娟单位:长治医学院附属和平医院。

医院文化建设心得体会篇十二

杜郎口中学在课改过程中取得的经验是值得我们学习，在学校的组织下，我有幸观看了杜郎口中学教导处主任关于小组文化建设的视频报告，从中我学到了很多。

就像一个班级需要班委一样，一个小组也必须有一个领导能力强的组长。然而刚开学时，我就征求大家的意见，只有一少部分人想当组长，他们认为当组长可以锻炼一下自己的能力，大多数的学生怕当组长影响自己的学习。最后，在我的强烈要求下，对他们进行了思想工作，他们勉强当了组长。我也在一直摸索，怎样才能让学生自愿当组长，并且能够起到带头作用，促进学生的进步。通过听报告，我从中了解到必须注意以下几点：

首先，组长应该具备一定的素质（如学习能力较好，性格较外向，组织能力较强，自我要求严格等），不能让学生以为只要谁愿意当就可以当，这样不利于学生之间的竞争。

其次，在这些学生中挖掘人才，对不想组长的人进行教导，循循善诱，让他们了解到当组长对于他们人生发展的重要性。

最后，让组长之间形成一定的竞争意识，通过考察小组内成员的进步来衡量一个小组长是否合格，对于不合格的组长由副组长代替。

一个小组只有组长是不行的，还必须有组员的团结和合作，才能促进整个小组的进步。作为一个新班主任，组内问题一直是令我头疼的一件事，因为大家意见不一致，以致于小组内经常发生矛盾，组员不能很好的配合组长的工作。通过听报告，我受益匪浅。

1、排座位促进组内和谐。

排座位也是要有技巧的，让组长选组员无不是一个很好的方法。经过几次尝试，我们几个班主任也用过这种方法。我们是按学生的成绩，把学生分为6部分，先让第一部分学习较好的学生进行挑选小组，接着他们再分别在第二部分找一个学生作为组员，接着组内的两个人再挑选第三人，以此类推，直到选完为止。这样学生不仅毫无怨言，而且分配也比较均衡。排好座位以后，再根据个人的能力，选出组内较有能力的学生担任组长。

2、小组竞争促进组内和谐。

竞争是促进进步的手段，对于学生同样是这样的，只有让小组之间展开竞争，组员才能尽情发挥自己的才能不断进步。所以我们应该向杜郎口那样确定挑战小组，让他们形成竞争意识。营造人人参与课堂活动的氛围，让学生在激烈的竞争中获得自信和进步。

3、组员帮扶促进组内和谐。

每个小组内都有学困生，他们既是老师担忧的对象，也令组长忧愁的根源。帮助学困生取得进步，是促进组内和谐重要而关键的一步。这次报告也给我们指明了方向：老师的帮扶和组员的帮扶必不可少。老师应该经常与学生思想沟通，让他们树立自信，组内成员更要给学困生鼓励与支持，让他们体会到小组的团队意识，通过给予他们展示的机会，让他们更加相信自己。

有竞争就会有一个评价的标准，所以评价机制必不可少。怎样进行小组评价也是困惑我们的一个问题，为此，我们进行了诸多尝试。这次报告上提出的方法是值得我们借鉴的。他们主要是以学生课堂参与人数来评价一个小组一节课的表现的。这样不仅能够避免学生为分数发生争执，也有利于学生的锻炼。另外，他们还细分了小组评价和个人评价，评价出“课堂小勇士”“点评小专家”“模范小组”“优秀团队”等。通过评价来增强学生的团体意识，这样也为班级评价奠定了良好的基础。

课改之路任重道远，但是幸运的是我们都在路上，尽管在课改的道路上我们会遇到许多问题，不论是班级文化建设还是小组文化建设等，我们都会努力克服困难，继续向前！

医院文化建设心得体会篇十三

学校是引领社会发展与文明的机构，理应担负起构建和谐社会的重任，建设和谐校园。建设“和谐校园”，必须从学校文化建设入手，唤起教育者的文化意识，立足于学校实践，着眼于学校未来，积极构建开放、民主、和谐的学校化，全面提升学校的文化品位。加强校园文化建设，全面推进素质教育校园文化建设是学校育人工作的重要一环，它能促使整个学校的教育思想、教育管理、教育方法的变革，对于引导学生坚定正确的政治方向，提高思想道德素质，开发学生智力，增进学生身心健康，丰富文化生活，帮助他们树立和形成良好的审美观以及和谐的人际关系，促使学生产生积极的情感和创造意识，促进学生全面成才具有重大的意义。

校园文化建设以科学的教育发展观为指导，坚持人文精神和科学精神相合，联系学校发展实际，在物质、制度、精神三个层面，从制度文化、课程文化、教师文化、学生文化等方面，构建校园文化体系，坚持人本思想和科学管理相结合，建设人本民主和科学规范相一致的制度文化，坚持科学和人文的不断整合，坚持师德与师风并行，建设严谨、善诱、灵活、高效的教师文化，坚持自由与合作统一，建设个性完善、人格健全的学生文化。大力倡导学习化。

学校以“建设学习型校园”为目标，大力倡导自主学习、终身学习，使学习成为学校及各成员持续发展的源动力，使各成员理解“学无止境”的内涵，明白“学习改变命运，学习是成功之母”的硬道理。同时，根据学习文化的特征，学校在物质上、制度上、精神上创设有利于学习的场景，使教师在个体学习、组织学习中重新创造自我，实现自我价值并成为学生努力学习的楷模，使校园文化成为具有生命活力，具有开放性和包容性，不断地自我更新、自我创造的学习文化。

要求我们做细节上的一点一滴的经营和积累，而不是将外在的文化细胞移植于学校体内，要结合时代要求、学校发展目标、办学特色而逐渐生成。

十年树木，百年树人，教育本身就是一项神圣而艰巨的任务。在新的历史条件下，新情况、新问题层出不穷，建设先进的校园文化任重而道远。作为老师，我们应毫不懈怠，迎难而上，不断拓宽知识结构，增强综合素养，用丰富的知识启迪学生，用高尚的人格魅力去感染学生；爱岗敬业，奉献进取，精益求精，对学生高度负责，不断提高教学质量，全面推进素质教育；注重校园文化的精神塑造，创造良好的校园文化氛围，提高学生的思想道德水准。在此情况下，校园文化就一定能为社会主义思想道德的建立和完善做出应有的贡献。

医院文化建设心得体会篇十四

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，它是现代经营管理发展的结果，是现代企业经营发展必备的利器。近年来，随着国家对电信产业政策的调整，企业文化对电信企业的发展发挥越来越重要的作用。在实践中，我们体会到：

一个优秀企业，就是要创造一种能够使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极地推进组织变革和发展的企业文化。在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，真正感受到成功的乐趣，体会到人格的被尊重，表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所喜爱，成为员工的归宿。譬如，我公司制定的《xx市电信分公司精神文明建设实施方法》，弘扬团结、紧张、严肃、活泼的企业精神，形成了xx电信企业价值观，发挥了团队精神，增强了企业凝聚力。

电信企业精神要落到实处，真正成为电信企业员工为实现企业使命和各项目标的强大动力源泉，必须采取措施，更新理念。

一是把电信企业文化建设与思想政治工作建设紧密结合起来，在员工中大力开展爱国主义、集体主义和社会主义主旋律教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

二是广泛开展“用户至上，用心服务”理念教育，树立“以客户为中心”的现代电信企业经营理念，使员工重视客户利益、关注客户个性需求、吸收和保持更多的客户，不断拓展电信市场。

三是加强企业转型教育。组织员工学习企业转型的政策和业务，了解转型的必要性和重要性，引导员工转变观念，树立“生态圈”观念，以及企业与合作伙伴、企业与员工“共赢”观念。

团队是组织提高运行效率的可行方式，有利于更好的发挥员工的才能，在多变的环境中，如果某种工作任务需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。如何充分发挥好团队协作精神，我们的做法是：

一是把企业的目标与员工的愿景有机结合，把为企业增收增量变为员工的自觉行动。对于企业来说，有意义的目标可以引起企业这个大团队成员的热情、耐心和接受挑战的意愿。因此，企业领导在执行每次大的服务经营活动时，注重把员工的愿景和企业的目标结合在一起，把员工的切身利益和企业的工作目标有机的融合，使员工在为企业创造两个效益的工作中，能以主人翁的姿态，创造一流的业绩，使广大员工能心往一处想，劲往一处使，极大的提升了企业的凝聚力。

二是加强沟通，增进了解，使企业充满活力。沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。作为一个企业，加强沟通，能凝聚职工的力量，充分调动员工的积极性，完成好企业的各项工作任务。公司领导在制定每一个大的政策时，注重向员工阐述这项政策的可行性、必要性，通过文件、会议、座谈、讨论等形式；广泛听取群众意见，使政策尽可能尽善尽美。同时，建立各种沟通制度，如员工建议制度、工作例会制度等。每周一召开一次联系会，由生产单位反馈客户、市场的第一手信息和业务发展中的问题，公司领导、职能部室共同研究解决方案，并督办落实；每月召开全市经营活动分析会，通报各单位业务发展情况，制定改进措施；定期召开知识分子、党建积极分子、老同志，女员工座谈会，广泛听取各方面的意见，通报企业的主要情况。公司领导以诚心和对员工的关心与员工进行沟通，使员工倍感企业大家庭的温暖，从而进一步增强了企业的向心力。

三是组织开展团队活动，寓教于乐，增强协作精神。团队活动能为领导与员工之间的沟通和加强协作提供绝好的机会。我们经常组织各种联欢会、运动会等活动，广大员工积极参与，构建了一个团结协作、融洽和谐的企业氛围。

现代企业的生存发展，人是最关键的因素。在企业转型的文化建设中，一定要强调每一个员工的力量，注重每一个员工的作用，提倡每个人的发展。一个企业，若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，健康持续发展是不可能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。实践证明，提高电信企业员工素质，要在以下几个方面下功夫：

一是抓好职业道德教育，增强服务意识。利用班前会（班后会）举办诚信知识小测验、举办文明常识讲座、组织“经理谈诚信”座谈会。

二是开展创建学习型组织活动。倡导“每天学习一点，每天进步一点”，全面开展“学习型班组，知识型员工”的创建活动。以部室、班组为单位层层落实培训计划，“请进来”、“送出去”，切实提高员工队伍的整体素质。

三是组织开展it、ict业务培训，摸清情况，鼓励他们进行知识和技术更新，不断向专业综合化融合方向发展。四是奖励先进，激发员工岗位成才。结合公司实际，制定奖励办法，对自学成才的员工给予奖励，激发员工岗位成才的积极性。近年来，公司加大了对人才的奖励力度，已有28位员工获省、市“跨世纪人才”荣誉称号，企业呈现着竞争向上的良好氛围。