星光文化艺术中心前台工作总结一年过去了，回顾自己的工作，做了些成绩，也还存在一些不足之处。任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我进入培训学校之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入时，我对学校的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口，一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着学校，接待家长要以礼相迎，接听家长来电要以礼相待，处理平常日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)

二、学习学校文化，提升自我。

才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地与老师进行交流，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

这一年来也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作，难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，为了防止类似失误的发生，在今后的工作中请领导多多指教!

20xx年是我人生中的一个转折点，这一年可谓崎岖坎坷。

从年初过完年时就开始迷茫徘徊，压力也是一点点渐长，没有方向。

后来硬着头皮去武汉找工作，在教育机构干了一段时间，最终，由于不能适应公司的种种制度，难以处理与领导的关系而主动辞职。

后来尝试过考公务员，考教师编制，考事业单位，但由于能力不足和心态起伏问题，均已失利告终。

这其中来来去去好多地方。

七月开始在家赋闲，这期间认真分析和思考了自己这一路找工作的经历。

最终得出的结论是：自己总试图在踏上社会的时候寻找捷径，寻找一个待遇好压力小安逸的工作，总是试图逃避社会的磨练。

于是在八月中旬决定来北京闯荡，历练自己。

苦苦寻觅了一个半月之久，最终在十一之后到到星尊。

走进星尊的那一刻一种亲切感便油然而生。

杜总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅，梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。

在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我这样一个提升自我的机会。

我所能做的只是勤恳的工作，不辜负你们的信任和期望。

下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。

刚来的时候，我主要是做前台咨询，日常工作内容就是熟悉学校的课程安排和学费形成机制，打接电话邀约学生试听。

说实话，我从candy和shelly身上学到很多为人处世接人待物的技巧，特别是打电话和接待客户时的灵活应变的能力，我也非常感谢她们耐心的指导。

这段时间我学会了最重要的一点就是自信大方的表现自己，这也算是直面自己性格的缺陷吧。

现在说一说我这段时间的主要工作内容上课吧。

首先，我想说一说我对教育行业和教师工作岗位的一些理解。

我一直很欣赏一句话：教育是一项良心工程。

家长愿意花钱交换无形的知识，将心比心，我们何以取信于家长取信于社会?我们只能用良知和责任向家长和学生许下承诺，耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。

这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。

从古代的“师者，所以传道受业解惑也。

到现代的“教师是人类灵魂的工程师”都说明了教师职业的重要性和地位的崇高性。

作为老师，不仅仅应该是知识的传授者，更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历，用自己的人格魅力去感染学生，进而让他们感受到知识的魅力形成兴趣。

从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点：方法比知识重要，做人比学习重要。

这才是教书育人的本质吧。

从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课，四个一对一，两个自习辅导。

其中，只有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长，本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完检查完作业就可以了，但是我都会针对他们比较薄弱的科目和内容做一些特别辅导，基本上每晚都是三个多小时，其实牺牲一点儿自己的时间没什么，看着他们好习惯一天天养成，成绩进步了，我会觉得特别欣慰。

四个一对一中，杨磊和曹敦信是小学六年级孩子，他们俩都补习作文和阅读，这俩孩子都特别踏实认真，能认真完成每次布置的作业，但是上课比较安静，目前激发他们的语言学习兴趣是最需要思考的问题，当然语言学习是一个长期积累和感知的过程，它不像数学条理清晰多练习就可以，这也就决定了只能给他们更多方法上的指导。

而曹敦信每周三次，语文数学都有，数学明显有进步，而且上课气氛特别活跃特别配合，这也说明了兴趣的重要性。

李洋是这些孩子中最特殊的一个，他目前是五年级的学生，他注意力很难集中，基本上三分钟左右就会走神儿一次，理解能力比较差，反应速度自然比较慢，所以我花在他身上的时间自然比较多一点儿，有意识的去锻炼他的理解能力，给他出的题目都是针对基础的，只能这样一步一个脚印慢慢来。

其实给他代课最能磨练教师的耐心，也最能锻炼自己，积累教学经验。

杨景寒是初二的孩子，基础比较好，目前上的也是阅读和作文，他是实验班的学生，因此他压力特别大。

他们学校为了中考赶进度，初二知识已经上完了，所以我给他上课就是采取的中考复习模式，也就是考点分析+例题+练习模式，作文采用的仍然是写作要领规范+范文+习作模式，每种常考的'文体阅读和作文配套训练，目前阅读模式效果挺好，作文效果不是太好。

这段时间带六个孩子的课，收获颇多，不仅建构了不同年级段的知识和教学模式;同时也了解了现在不同年级段的学生心理和思想特点，这对于我以后的教学工作具有重要的指导意义。

最后，我要特别感谢xxx和其他所有老师。

感谢你们在工作中给予我的帮助支持，愿我们所有人在接下来的日子里工作顺利、身体健康!

    行政前台工作总结 20xx年终总结 自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。

在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。

刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。

虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统 筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。

只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。

现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。

争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。

同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。

行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。

当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。

在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。

在工作过程中，我要求自己避免消 极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。

这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。

沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。

在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。

当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。

总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。

因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。

这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。

不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。

无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。

这就要求我们要有团队协作精神。

在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。

这点在工作中也深有感触。

我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。

经过这一年的学习和积累，已

能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。

我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。

财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。

通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。

工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

又是一年酷暑来临，刚刚忙完学校的一系列工作，又要转身南下，开始为期四十天的培训工作。虽然有些措手不及，但大家的种种行为和表现丝毫不能掩饰内心的那种期待与渴望。

今年的辅导班更名为xx培训，地点依然是在驻马店的乡镇幼儿园，规模已扩大为20个分校并逐步走向正规和系统，不过今年骤然扩张到20个校区，这需要很大的信心和勇气，开始我还在怀疑和担心，可最终的情况真正证实了总校的魄力和高瞻远瞩。20xx的暑假，我重新踏上了这条教育之路，并很荣幸的被分在了总校领导的家乡——汝南县三桥乡(头儿的家，多方便啊)，所有的事情听起来都是非常的美好，非常的顺利。同时也很幸运的被总校赏识，从去年的金铺员工荣升为今年的三桥校区负责人，仿佛肩上的担子重了好多，心里边的压力也随之而来，不过还好，我身边还有八位意气风发的兄弟姐妹愿意凝结一切可以凝结的力量，和我共同挑战这未来一个多月的风风雨雨、坎坎坷坷。我很高兴我们这一个月都能在一起吃饭、在一起玩儿、在一起乐、在一起疯狂。

招生期，九个人闯荡陌生的三桥……

一起啃馒头就咸菜的日子就要开始了，虽然提前给大家一直在强调招生期的苦与累，但从大家每天的行动中可以看得出一种坚定、一份团结和一份激情，我很感激跟我一同作战的兄弟姐妹，因为你们那充满希望的双眼和不畏艰辛的强大内心时刻在鼓舞着我，给我向前冲的力量和勇气。

三桥街，讲到招生，它是我不得不重点提到的地方，它是一个很开放很便利的宣传街道，两边都是做生意的商铺，当然是经济条件比较好的，这给我们以后的招生传递了一种良性的信号，了解完市场，我们开始了真正的招生工作。根据总校的规定，我们每天早上六点半开始跑步，那些天我很感谢大家的愉快合作，每天总是用那沙哑的声音喊出响亮的口号和对三桥人民最真诚的问候，为的不是“吓”醒还在沉睡的三桥人，而是让他们真正感受到我们的激情和虔诚。刚开始的几天，他们都认为我们是疯子，因为尽管大雨漂泊，我们依然在跑、在喊、在唱。那一声声撕心裂肺的“走进天择，共同学习，共同改变”喊出了我们奋战一天的斗志、喊出了我们的激情，也喊出了对每一个教职员工和学子的殷切期望。学习其他校区，我们也在每天跑操之后进行宣誓，作为一位人民教师，发出心底最清澈的呐喊，同时也致力于让每一位想改变的孩子都得到一份满意的答卷，这也是我们对每一位家长及孩子的承诺，是我们内心深处的呼唤。

在这条街上，我们留下了多少的汗水和泪水，又多少次被雨水冲刷着我们瘦小的身躯，但我们累并快乐着、苦并快乐着。每当看着这一帮兄弟姐妹们脸上洋溢着坚强勇敢而又自信的笑容时，苦点、累点又能算什么。

天将降大任于斯人也!

久旱逢甘霖，驻马店的天气是很给力的，连续十几天的雨水让抗旱的农民朋友们不用再在田间地头忙个不停，而是趁着下雨都在家休息。这下给我们的招生工作带来了前所未有的便捷，但另一方面的影响又让我们很被动，乡间的小路永远赶不上县城的宽敞柏油路，崎岖坎坷、泥泞不堪。这十几天里，老师们的衣服、鞋子可谓天天在雨水和泥水里浸泡着，然而每天晚上回来没有一个人去抱怨，没有一个人要退缩，还在每天的会议结束之后商讨第二天的计划和目标，那时的猎鹰队和飓风队总是那么斗志昂扬、信心满满，很让人放心。但，对于我来说，看到大家这么好的状态，本是应该感到高兴的，可每天早上要出发的时候，我就会感到揪心的痛，会很担心每一个人，每当跟着哪一队下去，我都会尽量让他们多休息会儿，坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事，这样会分散些注意力，让疲惫的状态快速得到调整。

就这样，半个月的招生期接近尾声……

由于前期大家都付出了很多，所以最后几天招生人数与日俱增，校内的桌凳和教室成了一个值得考虑的问题，为了让每一个孩子都有学习的场所和桌凳，需要我们另想办法。这也是考验我能力的时候，因为这种问题我是第一次遇到，更不用谈经验了。于是，我迈出了我人生的又一步，依然决定找园长商讨，尽快解决这燃眉之急，让老师的心先稳定下来 。然而，园长这个人非常热心肠，每次有事情 总是比我们提前一步想到，并默默的帮助我们，这一次也不例外，当我问他的时候，他说桌凳和教室的事都正在商议，很快就会有答复了。 我很感谢今年能碰到这么热情和好心的人。

教课期，12个人叱咤风云……

7月9号，是三桥分校开班的时间。为了保证教学质量，总校煞费苦心，给我们调来了两位有资质有经验的在职教师——刘喆老师和罗波老师，还有一位专业的艺术老师——贺露露老师。

很快进入了大家期待已久的教课期，因为讲台是每个来老师向往的神圣不可触犯的地方，在那里可以尽情释放自己的才能，可以肆意要求学生回答问题，可以布置以前我们 都不愿意做的作业，可以看着一个孩子的成长与蜕变，可以……太多太多。其实，为期一个月的教课期，说长也不长，说短也不短。说它长，是因为如果我们老师用心，足以在21天内改变一个人的“思想、性格、行为、习惯”;换句话说，如果没有将经历放在正确、合适的位置，足以毁灭一个人的前程。说它短，是因为一个月所能传授的东西真的太少，甚至到结束了，还会感觉有好多想到的点只能烂在自己的肚子里;还有与学生和其他老师的那份感情，还没来得及回味已经到该说再见的时候了。这些每个人心里都非常清楚，所以从我们在一起的每时每刻，可以看的出来大家都很珍惜。

但是，现实总是那么残酷，总是那么变化多端，总是让我们措手不及。桌凳额问题刚刚解决，又遇到天气暴热，空调坏掉的局面，由于教室人多，孩子濒临中暑，导致家长纷纷退费。一开始我很不情愿，因为这是我们老师辛辛苦苦，嘴皮子都磨破了才找来的学生，是那么的来之不易，我想挽留他们，却遭方总和陈园长的责怪。我开始很生气，很不理解，但当我了解了背后的故事，我才发现原来我不该那么固执，学生放走的越多，出现的问题和带来的负面影响越小。不知是出于嫉妒还是与幼儿园有过节，那个人将我们办班的事情举报到了教育局，费了很多精力，这一轮的举报终于到此为止了，条件是我们得离开这个学校。几经周折，需要搬到斜对面的工商所，一个又脏又简陋的地方，但老师们不顾一天疲惫的身体和饥肠辘辘，拿起各种工具清理新校园，场面是那么的热火朝天，我很高兴又很心疼。

然而，一波未平一波又起，那个举报过我们的人并没有收手，看到我们搬家了，又进行新一番的进攻，继续向上级举报。这次非常严重了，威胁到教育局局长的乌纱帽和名誉问题，他们也迫不得已做出回应，要求我们立即退学费、疏散学生、关闭培训班。现实就是这样的，时不时就会给你当头一棒，看看你是否能够抵御这突如其来的暴风雨，看看你是否还能顽强的站起来，看看你是否有能力安抚员工，这些都是对我的考验。

三桥校区解散了，但还在茁壮成长，还需要大家共同努力。于是，遵从总校的决定我们九个人被分成了四部分，刘老师和罗老师等待安排。郭老师、邓老师、崔老师去焦庄，胡老师、左老师去宋集，张老师、贺老师去留盆，我和孙老师、亓老师被分在了殷店。每天在一起的人突然分开了，多少有些不适应不习惯，开始的几天我很担心他们有抵触心理，甚至不敢去联系他们。因为他们都是跟着我出来的，我却让他们这么折腾，从招生期到迫停没有一天的消停时间，心里非常愧疚，每当一个人的时候就会控制不住地流泪，越想越乱。

殷店，你欢迎我们吗?

来到殷店的第一个晚上，我感觉到了这边老师的热情和友好，而且之后的相处挺和谐的，最欣慰的是我带的两位老师都能很快的融入河师大这个优秀的团队中去。

其实，当环境改变的时候，我就该站在不同的角度和立场去思考，而不是总让失落和失望蒙蔽双眼。过去的已成为昨天、成为历史、成为了一段或美好或悲伤的回忆，而我们面前的是一条宽阔的路，乐观的人会沿着这条路走下去，而悲观的人总是回过头盯着过去的坎坷艰辛停滞不前。现在的我们还很年轻，很是充满激情斗志，所以我为了美好的明天，必须拿出当下的最佳状态，，不停的向前冲、闯、拼，和青春做一份交易。

在这边，相处时间长了，彼此有了初步的了解之后，也发现了很多问题，比较明显的不合理举动，我已于宋校长交流解决，但现在的我不能凭感觉做事了，因为人无完人，每个人都是平等的，每个人都有自己的追求和想法，我需要用尊重的眼光去剖析他人。我常常告诫自己：不管现在别人做的事让你开心也好，伤心也罢，都是别人的生活方式，你无权也没必要去干涉，慢慢适应就好。其实这些承担，都是对我能力的一种考验，是对以后生活出现类似问题的向导，更是我人生经历的一种积淀。给了我们一个施展自己才华的舞台，我们也要对它的成长负责!以下是我个人的建议和意见。

1、对总校的建议：

招聘时，每位员工必须面试并严格培训，以提高招生和授课效率;

确定市场时，扫清一切障碍。最好准备多套方案，做到未雨绸缪;

每个校区制作一个帐篷，宣传、遮阳;

打中英文对照的报名登记表，吸引家长、孩子的眼球;

教材、教案需给教师配齐，并多提前几天发放;

可以没有课本，但建议给学生发一份指导性学习材料工参考;

统一授课内容(特殊辅导的学生除外)，统一复习，统一考试;

午托、周托和月托费用要适当增加。

2、对校区的建议：

1) 让每位老师和学生明确xx培训的真正意义;

2) 对公共设施做清点并将记录报于总校领导;

3) 制定完善的班级、教学、后勤制度且上墙公告;

4) 安全问题应给予足够的重视，可规定校内一切娱乐设施禁止攀爬;

5) 节约用水、用电问题，电器由各班负责人控制;

6) 安排一些开发智力和潜能的课，不定期请专门的老师做讲座;

7) 校区教室可以做招生期的照片墙;

8) 教研组要发挥作用，做不定期的研讨工作，以提高教学质量;

9) 减少每天的节数，可以将每节的40分钟调为1小时等，提高效率;

10) 建议每人配备一顶遮阳帽。

4、对教师的建议：

团队间一定要团结和谐，不能搞小团体;

有一个好的心态，互相影响和鼓励，共同进步;

任何时候服从总校的安排，不产生排斥心理;

积极提出有利于总校、分校改善的合理建议，而非烂于心中;

灵活对待校长分配的任务，积极主动做事;

对每一个学生都公平并有责任心和爱心;

善待学生，避免打、骂，变相体罚学生的现象再发生;

善待自己，不要超负荷工作，影响身体健康，得不偿失。

以上仅是我个人的拙见，仅供看到我述职报告的朋友进行评价和给出好的意见。也许其他分校负责人也有同样的想法，这也恰说明了对每一个人都是公平的，我也不例外。

对教课期工作的总结

岁月匆匆，这一个月马上就结束了，总觉得自己没有做的很好，还没有将自己的思想和兄弟姐妹们交流，还没有将自己的学习经验分享给同学们。虽然这一个月我没有教课，但是我依然想像其他老师一样将自己总结的东西传授给每一个渴求得到知识的学生，所以我总在课间和自习课的时候走进课堂，与同学们交流，谈他们的家庭、谈他们的学校、谈他们的朋友，我很想从不同方面了解现在的未成年人。

我喜欢在每一个孩子身上寻找存在的意义，就像在宣传的时候所说，它不仅要求孩子在学习成绩上有一个突破，更在于让每一个学生从“思想—行为—性格—习惯”上有“质”的飞跃。我曾认真观察过一部分学生，并总结出来：哪些人需要从思想上改变，哪些人需要从行为上改变，哪些人需要从性格上改变，又有哪些人需要改变习惯。这段时间我也正在一步一步的做着一个实验，验证一下自己观察到的现象。我对每个人的期望值虽有所不同，但要求是一致的，希望有一些看得见的变化和奇迹在发生，影响着他们的现在你和未来。

对自己的总结

经历过一些世俗的事情之后，我变的更淡定了，不再像初飞的鸟儿那样没有定力，做事的时候也不再是脑子一热就做决定，而是深思熟虑之后，才总结出一个方案。站在这个大舞台上，我尽情的施展了自己。同时，它让我学会了思考，让我学会了忍耐，让我学会了变通，更让我学会了承担。15天的招生期和30天的教课期，我觉得我变了，变得不再那么轻易地发脾气，不再爱推卸责任，不在无厘头的让人受不了，而是敢于担当。就像总校领导常给我讲的，我今年和其他分校校长有着不一样的经历，我应该比他们成长的更多，因为那些不仅是对我现在综合素质的考验，更是对我以后人生的指点。

我很感激对我的培养，很感谢总校对我的照顾，也很谢谢在背后一直默默支持和鼓励我的校园速递人，更加感谢陪我一起经历风风雨雨和炎炎烈日的兄弟姐妹们。这一个多月，正是有你们的关心和照顾，我才能这么艰辛而快乐的挺过来，我才能有所改变，我才能收获意想不到的成长。我的这些改变是对你们的交代，更是对我自己的交代。

在达内为期两周的实习时间已悄然离去，刚来时的那种新鲜好奇早飞到了九霄云外，更多的是离开时的那种不舍和对自己及所学的反思。

当我第一天来这里时，和其他同学一样怀着兴奋得心情踏进达内it培训中心，或许是单纯的对这个新环境的好奇、也或许是曾经对这儿有一点了解想亲自见证一下，因为听大二的学长说只有来到达内才能学到与学校不同的东西，才能更接近实际项目工程。的确如他们所说，运行程序前必须作许多准备工作，如：在classview内的csdidemodoc文档内创建变量或增加成员函数;在resourceview内创建快捷键或增加菜单项……当然做成功一个项目必须先写好需求分析。

就这样既兴奋又好奇的跟着老师一步一步往下走，跟着在键盘上忙碌的敲代码、调整程序。实习时间慢慢的在减少，而程序却相反——越来越难，越来越繁。因为一个小环节与大家拉开了距离，在一个庞大的项目中是不允许任何一处掉链子的。看到同学们早已“轻车熟路”操作自如了，而我却不知所措，立刻就有了压力。一天下来感受最深的就是那种巨大的差距。学校所学与实际应用中的脱节。

在我困惑与迷茫时，老师给我解释说：“咱用的编程软件是vc6.0，更加注重的是对学生实战能力的培养，在学校所学专业知识的基础上让我们学习最新的编程技术，通过做项目的方式来让我们明白实践中的编程到底是怎样的……”正是冀老师的耐心讲解让我重新找回了自信，几天下来从简单的c++程序到第一个win32程序，从mfc到第一个dialog……虽然程序中还是有太多的疑惑但更多的是增长了见识看清了差距。

通过实际项目的开发我有以下几点收获：

1.在编程中一定要规范，绝对不可以随性。

2.做任何项目都离不开团队合作。所以我们一定要注意团队合作意识，多和小组内的人交流。

3.多向老师、同学虚心请教，也别说自己学的不怎么样，不然会大大减少自己的自信，从而与大家的差距越来越大。

4.编程以前一定要对整个项目有仔细的了解，最好能写好需求分析，这样在实际操作时就会更加调理，而且不会遗漏东西。

在达内的这半个月培训我感觉获益匪浅。虽然与课本知识不同，至少我看清了实际做项目与书本知识之间的差距，不至于在就业后手足无措。这次实习对我以后的学习甚至就业带来了巨大的帮助。

首先在各位老师的指导下我晓得了什么是 电工培训、焊工培训但是那些我都没学 我学了热力学，温度与压力，温度是表示物体冷热程度的物量，用温标表示，常见的温标有摄氏温标，华氏漫标和热力学温标，绝对温标或开氏温标。摄工温标指在一个标准大气压下，将冰水混合物的温度为0度，水的沸点定为100度。在这里非常感谢唐老师的深深教诲，也很荣幸到湖湘学校学习，经过这周的学习，我充分认识了电冰箱的结构，系统，及其原理。

通过实际操作，让我们学会电冰箱控制系统的接线方法，电子元件的测量方法以及好坏的判断，电冰箱冰堵的故障现象及排除方法，加注制冷剂等维修方法。这种理论结合实际的教学方法，让我们容易接受，学得懂，听得明白，让我在今后的工作中能够学以致用。

新年的钟声转瞬间敲响，回望过去一年，“毕业”与“工作”成了最显眼的代名词，匆匆忙忙毕业，急急切切工作，恍惚间，一切顺畅得像一抹清泉顺流而下!可这“顺畅”中多少又杂糅着些许小积石，有嗑磕碰碰，有坑坑洼洼，最终还是顺势而下，到达终点!

不说学业，仅谈工作，刚踏入，想法很多，好坏兼有，可都被早早扼杀在摇篮里!初来乍到，人生地陌，思乡之情难免“作祟”，不敢言论不爱说话，害怕工作，无厘头的观望课本让我脑袋发热.

绝对的自由是天方夜谭，什么该做什么不该做都规定的严严实实，作为一个代课老师，我无权擅自调课，无权随便旷课，上下班时间严格固定，现在想想只能笑笑学校里那曾经的“萌”吧，很快，在高密度的训练下，做卷，试讲，一切都变得那么寻常，不再畏惧，不再担忧，渐渐的，短短的十天过去了，酸甜苦辣应有尽有!

紧接下来，进入试用期，接触的第一个学生，至今印象深刻，一个女孩，确切的说是一个很有“个性”的女孩，在前任老师及家长的灌输下，我总觉得她是那么的“深不可测”，第一节课，对自己定位不准，似乎什么都依着她，不敢大声要求她，每次上她课之前。

我总是充满了前所未有的“恐惧”感，害怕她那盛气凌人的傲气，害怕她那冷漠无情的表情，可我不能选择，唯一做的只能是面对，慢慢地，经过上级引导、时间磨练，我习惯了这样的孩子，可事情却又总是充满了那么多“凑巧”，当我决定换个面貌重新面对她的时候。

她开始”避而不见”，她的课程总是无法固定，到最后她的手受伤，再到最后真的没了她，当带过了多个学生后，我终于明白，课堂上有问题的不是像她这样的孩子，而是我这个没有经验的老师!很快步入暑假，我接手的学生还是比较多的。

可说笑归说笑，人非圣贤，我也有着初来者不可避免的毛病，诸如和家长沟通交流，对学生的控制引导我清楚:我做的都是那么不尽人意!也许是自己心态好吧，我不选择纠结或者放弃，一如既往的坚持!

到了8月份，我顺利转正，我说不清转正这个名词究竟意味着什么，只知道工资高了点，责任重了点，也许，这就是成为正式员工后思想上正常的转变吧。

后续日子里，我总是渴望能够从工作中吸取到更多的经验，能够带动孩子的学习积极性，更希望学生们能够深深喜欢上我这个老师，最为重要的是家长的认可，说起来虽说是简单的三句话，可这个目标却又是那么难以企及，那一刻，我终于体会到“台上一分钟台下十年功”的内涵了，倘若肚子里没“货”，课堂又怎会完美!

不知不觉，坐班、上课，每天同样的反复循环，很快过了两个月，进入10月份，我申请教研助理，最大的转变，不是公司对我任务加重，只是觉得睡眠少了，累了很多，没有了下午班，连基本的八天假期也缩短为四天，每天7小时坐班，晚上还有课，一星期下来顿觉身心疲惫。

我不知道是不是自己太过于宽容自己，我总想:这样的生活究竟是不是我想要的?后期总是不定期的头疼，吃药已成为平常，可又不知道为什么?迟迟不愿放弃每当脑子里想敲敲退堂鼓的时候，想想孩子的求知眼神，想想同事的和谐嬉闹，我退缩了，我留下了!

就这样，一天天锻炼着，半年过去了，跨入诡异的20xx，我不知道这一年会不会真的有传言中的那么难熬，实话说我是个消极的人，总觉得真的会有那么一天，但不管怎样，还是踏实地过，对于20xx，不多说，新的一年，唯一的展望就是家人朋友仍然健健康康，工作顺顺利利即可!平安是福!

今年寒假期间，我在一家培训机构做了半个月的实习老师，现在的教育越来越受到家长的关注，即便是放假时期，他们依旧要把自己的孩子送上补习班进行学习充电。

可能是大家都看透这个社会，都知道知识的价值吧!我作为一个在校的大学生，通过这半个月的社会实践，学会了许多的东西，以下就是我所体会到的种种。

1、在培训机构中其我也参与了前期的准备工作，比如在大街小巷张贴海报，进行广告的宣传，还有人员的统计，收费的标准，应聘老师所需要的开支等等。

当然对于在大街小巷进行的广告宣传是与我所学的专业相吻合的，培训机构的负责人在宣传的力度上狠下功夫，同时也花了不少的钱，也有很大的反响，很多看到海报和横幅的人纷纷带着自己的孩子来到培训机构进行学习，同时相关负责人还亲自带着自己的亲戚朋友到大街上发传单，这样狂轰滥炸式的广告宣传，弄得无人不知道这样的教育培训机构要开张办补习班了。

2、对于应聘这一项，似乎管的并不严格，我也浑水摸鱼进了去做了一名补习班的代课老师，当然前提是要有关系的，我的一个亲戚是老师，托人带我进去，没有查教师的资格证，直接上岗。

其实这些都可以影射出现在社会的种种迹象，在金融危机的今天，工作很难找，凭着个人的实力去找，似乎更是难上加难，越来越多的人靠着关系走着后门，不知不觉悠悠晃晃的就进了一家不错的企业。

不是埋怨这个社会的黑暗，只是觉得这社会太现实，现实的每个人都想找个关系，即便这个关系很渺茫，也要挤破头的硬是沾点边。

3、真正上岗的时候，走上讲台那一刻，突然觉得自己挺神圣的，作为一名老师的身份，那种感觉当然不一般了。

看着讲台下面一个个稚嫩的面孔，心里有说不清的激动。

不知那是一种长大成人以后的自豪感还是失去了最童贞年代的失落感。

虽然我不是正式的老师，但是我做的很努力，尽量让每个学生都能听懂我的`意思。

第一天，我相信没有差学生，只有不会教的老师，可是第二天第三天以至以后的几天，我才发现，是没有差学生，可是有调皮的学生，有不爱学习的学生，有上课睡觉的学生，有爱讲话的学生，那一刻我发现，不能把责任一味的推给老师，很多时候学生的毛病也很多，俗语说，师傅领进门，修行靠个人，这还是有点道理的。

作为中外合作办学机构，中心自成立以来始终坚持国际化办学模式，所有主干课程全部聘请外籍专家和教师授课并全部采用小班化、互动式、全英语教学，让学生充分享受不出国门相似在国外的学习环境。

学校经过多年的教学实践和广泛的国际合作，已经建立起完整的国际化高等专业课程教学体系，良好的教学质量及优质的管理服务已经得到广大学生和家长的认可和欢迎，社会声誉逐年提高。

学院外籍教务长分别于20xx年、20xx年、20xx年荣获上海市政府颁发的 “白玉兰纪念奖” 。

一、积极引进国外先进教学模式，严格保证教学质量和学术水平

积极引进国外先进教学模式，严格保证教学质量和学术水平始终是中心教学管理工作的重要原则。

为了培养学生掌握国际化专业知识和技能，学校根据人才培养目标，积极引进国外先进的专业课程，目前引进外方提供的课程占总课程80%以上，同时引进国外最新原版或实用性教材，占教材总量的90%以上。

为了保障学生在校期间的学习目标得到有效执行，学校制定了各项严格的管理制度，重视过程管理、完善学术标准已经成为中心教学管理最基本的工作理念。

学校成立学术组，由外籍教务长负责聘请教学经验丰富、学术水平高的中外教师组成，同时聘请教务管理部和学生代表共同参与。

学术组成员定期进班级听课并做评价记录，每周举行工作会议，交流各班级教学检查情况，对于教学过程中出现的问题及时提供帮助和解决。

同时，积极做好外籍教师队伍的建设和培养，对每一位新任外教在走上讲台之前都必须经过教学培训和课程指导，使外教充分明确了自己所承担的教学任务，同时做好完整的教学计划经课程主管审查符合教学要求后才能走上讲台。

为了发挥学生参与教学的民主权利，每一课程结束前教务管理部都要向所有听课学生发放“教师评估表”，让学生对任课教师进行不记名评分。

对于评分没有达到要求的教师，课程主管即要求其及时整改，如果整改还达不到要求的，中心将会提前解除工作合同。

这不仅是对教学质量起到严格的监督管理作用，更重要的是保障了学生的学习权益。

二、重视内涵建设提升办学实力、规范办学制度促进健康发展

随着近几年生源逐年减少，教育市场竞争不断加剧。

中心的发展同样面临严峻的考验和生源危机。

为了体现学校国际教学特色和综合办学能力，学校积极引进优秀的外籍教师，所有外籍教师都严格按国家有关规定及时申办文教专家资格证，同时按照国家外事制度派专人负责做好每一项外事管理及服务工作，外教对学校工作环境总体满意度较高，目前在职外籍教师70%都是工作满2年以上，最长的在我校工作已满6年。

公安外事主管部门曾来我校突击检查，因没有任何违规现象而受到检查部门的认可和好评。

同样我们也是非常重视中方教师和管理人员的引进和培养，中心聘用的所有中方教师和管理人员全部严格按国家劳动法有关规定签订劳动合同并提供相应的待遇。

中心重视企业文化建设，努力为在职人员创造良好的工作环境和劳动福利，不断促进和提升了员工的企业归属感和职业自豪感。

三、重视理事会管理决策机构作用，积极发挥中外合作办学优势

20xx年，由中外双方学院领导组成的中心理事会共举行二次理事会会议，双方就延长合作期限续签了协议书，同时就中心法人变更、加强财务监管以及学校发展等相关事宜做出决议。

中心上报申请已得到市教委“xxx号文批复，同意上海泰尔弗国际商务培训中心延长合作期限，目前正在办理许可证正本换发和副本签注手续。

面对20xx年，中外办学合作双方理事会成员一致表示：坚持中方学院的主导地位，坚持理事会决策管理机构，秉承规范办学合法办学的一贯原则不会变。

同时要不断完善各项管理制度，不断提

高教学质量和学术水平，不断加强教师队伍建设，努力为学生提供优质完善的教学管理和服务。

在专业设置和课程构建上将时刻根据中国经济发展和企业对人才综合能力的要求和标准进行不断提高和完善，充分发挥泰尔弗良好的国际教学资源，为高速发展的中国经济培养合格的国际化应用型人才做出积极的贡献。

学院为了推动2015年大学毕业生自主创业，营造在校大学生自主创业的氛围，学院就业指导中心组织有创业意愿的大学生参加syb创业培训，充分发挥创业带动就业的引领作用。

6月1日，学院就业指导中心组织的syb培训班在钟灵楼109多媒体教室开班。本次培训共有6期，每期培训时间两个月；理论授课时间为每周四下午、晚上和周五下午，采取课前点名和放学签到制度来严格进行考勤，确保培训学员的出勤率。学员通过理论学习和实践操作独立完成创业计划书，市场调查报告，经审查合格后，由市劳动保障部门给学员颁发syb培训合格证书。

学员就业指导中心组织学院有创业愿望及具备创业能力的大学生进行创业培训，其目的是帮助创业者系统学习知识与技能，使创业者明白syb的意思是“创业你的企业（start your business）”,syb培训就是把有志创办企业的创业者组织起来，为其提供创办企业、管理企业系统知识的培训。

识和技能，提高了创业者的综合素质，减少了创办企业的盲目性，降低了企业经营的风险；二是帮助创业者制定周密的创业计划，增强了融资能力；三是进一步提高了毕业生创业能力，拓宽了毕业生的就业渠道，提高了其就业竞争能力，为他们自主创业打下了良好的基础。

在这次培训学习中，通过专业老师授课，和宣传国家扶持创业的惠民政策，使学员掌握基本知识和创业技能，并通过自己设计制作创业计划书，市场调查报告，进一步了解实际开办企业的各个步骤以便降低创业风险。培训中重点采取授课与电脑演示和创业实例分析的方式，以身边人、身边事来激发学员的创业热情，带动他们创业。充分增强讲师与学员的互动交流。同时由syb培训专职讲师现场点评，结合syb培训教程，深入浅出地演练实际开办企业的各个步骤，并指导学员们在讲师的帮助下完成创业计划书。培训现场气氛生动活跃，不时响起阵阵掌声。通过培训参训学员纷纷表示，这次培训让他们在今后的创业中找到了目标，找准了定位，提升了创业自信心。

每期培训结束后，通过考试由区级劳动保障部门将对考核合格的人员颁发培训结业证书。

我们相信创业者通过syb培训学习，在专业培训教师的悉心指导下，只要使创业者更加全面系统地学习经营常识，驾奴经营方向，提高商业能力。我们相信随着市场导向就业机制的健全和自主创业优惠政策的鼓舞，会使更多的人加入自主创业的行列，从而带动全面创业。

我院通过组织本次培训，将使学院内有创业需求和创业愿望的大

学生学到相关创业知识，增强他们创业意识和信心，使他们创业综合素质有了很大的提高，为创业者今后的发展提供一个更为广阔的平台。希望这次培训学习能给创业者人生增添丰富多彩的新篇章。

就业指导中心

2015年12月31

2015年1月25日至28日，我参加了学校举办的创业教育师资培训班，4天来，在招生就业处的精心组织下，分别聆听了了浙江大学教育学院院长徐小洲教授关于《创业教育的理念与策略》、华南师范大学创业学院副院长黄楷胤教授关于《创业型人才培养的探索与实践》、中南财经政法大学创业学院副院长邓汉慧教授关于《高校创业教育技能提升》、石家庄经济学院创业学院副院长朱燕空博士关于《创业教育生态链》、杭州学必思科技公司李南专家关于《高校创业教育实训平台运用》及温州大学创业学院副院长施永川副教授光宇《高校创业教育课程模式创新及教学方法运用》等全国知名创业专家讲座，收获颇丰，现总结如下。

一、解除了对创业教育的一些误区

的基础。

二、在体验中感受创业教育

通过在创业的模拟体验中，我感受到开展团队协作学习，培养自我管理和团队意识非常重要。经历了十余年填鸭式的应试教育的灌输，绝大多数学生的思维已经比较定向，习惯于独来独往，我行我素，缺乏协作意识和团队精神，这种“独善其身”的做法，恰恰与大学的教育理念背道而驰，特别是理工科的院校更加强调学生进行探究式学习，强调团队的协作。团队协作学习是一种以协作学习小组为基本形式，调动教学系统中一切积极因素，促成学习者积极互动，主动探索，并以团体绩效和组员成绩有效结协作为整体评价体系的新的教育方法。开展团队协作学习，目的是为了有效利用课堂内外、团队内外的各种优势资源，最大限度地发挥学生的主观能动性，达成教学目标，促成学生实现自我管理、自我成长，进而培养有创业潜质的人才。

三、对今后我校学生创业教育有了更多的思考

1、启发式教学，着重能力提升，促进团队成长

美国心理学家布鲁纳说过：“真正的学习者不应是信息的被动接受者，而应该是知识获取过程中的主动参与者”。

生大都是具有智慧潜力、独立思考、善于创新、可塑性极强的一代人，因此需要教师围绕所讲授的内容主题设计一些可参与合作活动，启发学生思考，参与讨论，激发年青人的敢于创新、冒险的意识，让他们从参与中感受成功的欢乐，在参与中磨砺思维品质。这就要求我们做教师的转变自己的角色，把自己变成一个顾问，一位交换意见的参与者， 一位帮助发现矛盾论点，而不是拿出现成真理的人。

利用多媒体播放分享经典的创业体验实践的真实案例视频，启发学生思考主人公的作为，鼓励他们根据自己所在团队的实际情况将这些思想和做法，付诸本团队所选择的实践活动当中，与实际案例当中的人物对比自己的思维和考虑问题的角度是否全面，找出不足之处，挖掘团队的潜力。实践证明，这种启发式的团队协作学习方式，充分调动学生们的积极性，能够让团队中的每一位成员都参与讨论学习，使学生真正成为学习、实践的主体，并发挥自己才华为团队成长贡献力量，学生的价值得到肯定。这种教学模式效果明显，最大限度地促成团队的共同成长。

2.团队竞争，激发能力，挖掘人才

开展团队协作式教学，是根据创业教育的教学内容，通过创设各种不同情境的团队实践来达到教育培养目标的。

给教师，整个过程完全由学生自己把握，通过头脑风暴方法，制定销售方案，分配模拟角色，最后在课堂上模拟演出，教师点评，大家共同检查互评。

由于我们的最终评价体系是依据整个小组的完成情况以及个人的收获自评情况，来综合评价个人的成绩和课堂教学效果。这样直接将自身利益和成功直接与团队整体挂钩，又不至于片面强调个人能力，可以使学生的能动性得到极大地调动，形成团队之间，团队内部的良性竞争。认真完成这样的`一个大作业，需要小组成员严格分工、不断沟通、协同工作，这个过程本身就是一个很好的发现问题、解决问题、促进人际沟通的学习过程，因为所有的成员在能力等方面有一定的差异，为了促进协作交流达成一致目标，必须求同存异，取长补短，在互补性上求得共存。组长在这个协作磨合的过程中受到的考验最大，而在此过程中能够带领团队获得较好成绩的团队领导，大都能成为日后的学生社团的精英领导者，团队其他成员也能有不小的作为。

总之，四天的培训收到了意想不到的效果，这主要得益于对本次活动招生就业处组织的好，聘请的名师教得好，教学方式好、学员参与的好，学校领导支持的好。本次学习会对我校创业教育奠定更加扎实的基础，对我校打造世界特色、中国一流的创业大学必将起到极大的促进作用。

2015年是我中心团结奋进，真抓实干，开拓创新的一年，在肃州区就业服务局的大力支持下，聚馨培训以“大众创业，万众创新”为指导，始终坚持以创业培训促进就业为目标，切实把创业培训工作落到实处。2015年，共开设siyb创业培训班12期，累计培训人数300人。现将培训的相关情况汇报如下：

一、开展siyb创业培训的情况

我中心自2015年开始开办siyb创业培训，同时被酒泉市人力资源和社会保障局确定为siyb创业培训基地。五年来，我们不断强化教师队伍建设，建立健全培训制度，保质保量的完成了每个班的教学任务。累计开设siyb创业培训班46期，培训人数1200余人，先后承办肃州区首期创业项目大讲堂和第三期创业项目大讲堂活动，取得圆满成功。2015年参训的300名学员考试合格率100%，全员颁发了创业培训证书，并成功实现创业。

二、培训具体实施方案

1、加强硬件设施建设，为学员创造良好的学习环境。

台、教学音响设备6套、彩色多功能一体打印机1台、喷墨打印机1台、传真机1台、数码照相机3台、摄像机3部、录音笔2个，电子笔6支，从广州购进高档的办公、教学桌椅300余套，同时，还专门购买了净水设备、电风扇等设备，使学员能够在舒适的学习环境中培训。

2、加强教师队伍建设，不断提高培训授课水平。

培训人数的多少，与siyb老师的多少有着直接的关系，而培训效果的好坏，与培训老师的专业水平有着绝对的关系。为了扎实开展siyb创业培训，我们先后选派学历高、有多年教学经验和创业经历的老师赴新疆、青海、兰州、南京、深圳等地参加siyb创业培训师资班的学习。通过系统的siyb创业培训的学习，使老师结合各自工作培训经历，让学员真正学习到实用的创业经营之道。同时，我们在每周六还开展教师学习交流活动，收看全国著名培训师和成功企业家如马云、张瑞敏、牛根生、俞敏洪、李强、翟鸿燊、刘一秒、郎咸平、李嘉诚等人的精彩演讲和创业经验，从而提高老师的授课技能和教学水平。我们与深圳聚成企业管理资询有限公司、北京思八达集团、兰州一度培训公司、酒泉企业家联盟、进去青年创业协会等多家知名培训机构、行业协会签订培训合同，安排我们的老师走出去学习交流，增加培训老师的知识量，开阔眼界，让学员了解和掌握国内先进的企业管理经验。

3年以上，理论-功底非常深厚。我们还和酒泉技术学院签订联合办学协议，保障了老师的互动教学。

3、加大培训招生力度，确保学员参训率。

为了保证siyb学员的入学率，保证开班的质量，使每班确保25人参加学习培训，我们在培训中心的外墙制作了大幅喷绘广告、syb招生牌、led、创建微信群、建立微信公众平台和网站、楼层踏步贴广告以及楼道内的广告牌等。同时还通过广播电视、报刊报纸进行宣传、印制了宣传单和培训中心的宣传彩页，还向已经参加培训的学员进行宣传、为学员发送短信、上门招生等方式招收学员。通过各种渠道，创业培训学员的参训率大幅度提高，并通过学员筛选，我们确定擅长讲授行业的老师，从而分次分班培训，确保让学员学有所获，学有所得。

4、认真制定培训计划，细化授课内容。

为使参加培训的学员真正学到创业的知识，立足社会，实现自身价值，我们充分调动学员的积极性、创造性。把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作对照相结合，把集中授课与创办企业相结合，使学员更好地对教师传授的知识稳固掌握，给学员自学交流的机会，让他们互相学习，取长补短，加强沟通与交流。培训收到了一定的效果，得到了广大学员的广泛好评。

教学计划严格把关，授课方式灵活多样，训后严格按照教学大纲组织考核，课前学员进行自我介绍、选举每个班的班委会、和学员一起做互动游戏、跳舞，课中播放经典创业励志视频和精彩短片，特别突出电子商务和移动互联网的学校交流，收到了良好的效果。

5、完善培训制度，创新培训工作机制。

拥有一个规范的教学管理制度，是奠定一个有信誉、有权威、有影响力培训机构的基础。所以，我们在培训前准备好培训教材、笔记本、中性笔，做到人手一书、一本、一笔。在完成繁忙的培训教学工作外，我们建立了一套完整的培训管理制度。如考勤制度、班级管理制度、教学计划、学员档案管理制度等。这些制度的建立和实行，使培训工作有据可依，有章可循，规范了培训行为。2015年7月28日，在肃州区就业局的大力支持与协助下，我们成功地在酒泉饭店举办了肃州区首期创业项目大讲堂活动，参加这次活动的学员达到160余人，我们邀请了8名肃州区创业培训专家指导团的成员，与学员一起分享、交流、研讨创业项目和市场分析，收到了良好的社会效果，酒泉市电视台、肃州区电视台和酒泉日报还进行了专题报道；10月28日，我们再次举办了肃州区第三期创业项目大讲堂活动。

6、做好就业指导，优化跟踪服务。

解，帮助学员解决实际问题，定期派老师入驻企业进行现场帮助辅导，减少学员在创业的道路上少走弯路，保证了每一个学员的企业能顺利运营并发展壮大。

三、培训工作感悟与设想

2015年，是聚馨培训中心发展极为重要的一年，中心的不断发展得到了社会各界广泛的认可，取得了有目共睹的成绩。与此同时，也凸显出亟需解决的问题和亟待提升的环节，为此，2016年中心从以下几方面着手，加快中心各项培训工作的快速发展。

六是加强聚馨培训党支部建设，发展新党员，发挥党员的先锋模范和带头作用，以实际行动践行“大众创业，万众创新”！

酒泉市聚馨职业技能培训中心

二0一五年十一月六日

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。那你们每年的年终总结要怎么写呢。下面是培训机构年终总结范文。

抚顺市荷花舞蹈艺术学校成立于2006年,经过了几年的时间我校在市、区教育局的领导下逐步发展壮大变成一所正规化的艺术类培训学校。

学校现有学员300多人，开设专6个学校特色专业，拥有教师15人，专业教师10人以上，毕业学员考入全国、省、市级艺术类专业学校以及我市艺术类招考的重点高中。

当今教育界面临的全面性的挑战，领导者决策的挑战，教师素质的挑战，课程多样化的挑战，课堂模式发生根本性变化的挑战，这是一场教育改革。

教育改革首先要求领导努力提高管理能力，其次要求教师学会自我管理，加强教育专业化，提高“求实、求真、求新”的教学研究能力。

所以今年以来，学校在教育、教学管理上，以培养创新精神和实践能力为重点，采用刚性管理手段，纠正不适应素质教育的做法，依法治校，科学规范常规管理，加强教育、教学的过程管理，重视评价手段的探究。

由于对外整体环境的影响，社会不良现象和环境的影响，家庭环境的影响，使德育工作面临人的精神因素。

传统文化体系说教式的挑战，学校工作本着贴近学生，少一点说教，多一点行动的精神，创设德育的载体，设计德育平台，充分利用教育资源制定切实有效的操作方法。

每周一举行教师工作例会，布置交流、商讨、研究学校德育工作。

使学校德育工作有目标、有计划、有步骤、有落实、有总结、有督查的开展，取得一定成效。

学校能够稳步的发展总结如下:

一、准确把握课改理念，创设机会，聚焦课堂热点

1 、理念更新

教师明确教学不再是同步教学，教学过程不再是有效地传递百科全书式的知识和技能，教师的活动不再是使用黑板和粉笔传递灌输作用。

教学应是一种以主题为中心来组织探究式、合作式的学习。

教学过程应是展开以学生的学习为中心的教学，以学生自身设定的课题为中心进行自主式，能动式的学习过程。

学生的活动应在活动中寻求反省性思维，发展为相互表达和领悟的活动，在表达和领悟中琢磨自己的认识。

总之，学校改革的中心课题——课堂改革。

2 、聚焦课堂

以学习为中心的课堂改革是经课堂沟通的变革为基础展开的。

课堂教学中，寻求“朝气蓬勃”，寻求学生的“发表力”和“表现力”。

构建生动活泼的交换见解的课堂模式，营造学生窃窃私语的课堂气氛。

提倡课堂教学的沟通主要是倾听关系。

课堂上学生开放身心，“倾听”他人声音，觉察他人的思考和感悟的细微差别，构筑仔细地回应他人投射过来话语，这样的课堂能够作为多样个性的学生彼此学习的空间得以再生。

教师亦应以倾听者的身份出现。

3 、科学评价

课堂教学改变过去以目标来设定课题，以教学过程的效果和效率来实现目标。

最后用考查来量化做出评价，以学习的个性与共性为基础的“目标——成就 ——评价”的模式，构建成为“主题——探究——表达”的模式。

寻求一种以主题为中心组织活动式、合作式、探究式的学习过程，借助文字来表达学习的各种价值，这种提倡培育学生自主学习的能力，注重学生学习的过程，强化学生个体体验和签赏，让学生具有创新思维，有鲜明个性。

教师必须改变以往单一的评价观念，创立一个全方位的评价体系。

二、完善制度建设，强化三类课程管理，凸现学校科学教育办学特色

1 、简化教学管理环节，采用“双管齐下”的方法，强化中层核心管理的力度。

学校建立“教学质量责任人”制度，由中层核心管理人员担当教学质量的第一评价者和监督者，在他们管理下，各教师能自觉地定期保质开展研究活动，组织教师间相互听课、评课。

在他们管理下，各级领导深入年级组随班跟踪，及时而全面地掌握全校日常教学情况，大大提高教学管理的效率。

2 、建立完善“家长委员会”监督机制。

选举产生了新一届家长委员会。

针对学校泊日常管理的整体情况，家委会进行有效的监督，及时反馈，弥补学校管理上的疏漏。

家委会定期委派家长代表就提高学生学习效率方面分期分批进行讲座，使广大家长能积极配合学校做好二期课改工作。

3 、从制度上、人员上、硬件方面确保拓展型课程与研究型课程的开发。

两类课在课表上排定，确保教学时间，上课教师集体讨论，分头操作，管理人员既审核两类课程的教学内容，又深入第一线共同参与研究、探索，收效甚大。

充分调动了教师、学生的积极性、主动性和创造性。

初步构建了课程研究的框架，培养学生创新意识和科学探究能力。

制定了拓展型课程管理制度，对课程的开设、考核作了具体的规定，建全了研究型课程管理网络，加强过程监控管理，完善课程评价机制，有效提升课程质量。

学校坚持全面的教育观，坚持“以人为本，以德兴校、尚艺崇文、严训苦学”的教学理念，形成“实在、突破、深入”的教学主线，在教学、训练上成绩显著。

在完成教学任务的同时，教育科研工作也在这学年同步展开。

以老带新，加强青年教师的培养，是促进教研组发展的一项重要工作。

公开课作为一种教研活动，能督促教师特别是青年教师业务文化学习和进行课堂教学的研究，有助于提高青年教师的业务水平。

如何有效地应用现代教育技术，并充分发挥其优势，是我校现在进行教学模式改革的突破口。

三、找准切入点，有针对性地开展工作。

把握学校重点工作，把教学质量作为学校第一生命线，把加强学校德育工作作为重要工作，把深入学习教学新世界观念新教改作为重点工作，把认真履行岗位职责，真抓实干、务实工作、团结奋进作为学校第一要务。

四、教师队伍精干，凝聚力强。

1、有一支师德高尚，业务精良的教师队伍是学校持续发展的根本保障，我校始终把加强教师队伍建设，提高教师教育教学能力为工作的重点之一。

2、“关爱学员，让每一个学员都得到成功;善待教师，让每一位教师都获得发展”是学校的.办学宗旨，因此，建立培养一支师德高尚、水平过硬、学员满意的高素质教师队伍成为学校工作的重中之重。

学校在校长带领下、以学校自培为主的培训计划。

全体教师一起积极探索、求真、发展，大力推进教学内容改革，整体提升学校知名度，加快教育改革步伐，扎实稳妥地推进优质教育奠定了坚实的基础。

在浓厚的教学氛围中，涌现了一批事业心和责任感都很强的老师。

他们从不计较个人得失，爱校如家，把整颗心都扑在学员身上，早出晚归，从学习，生活，思想，爱好等各方面无微不至地关怀着每一个学员的成长。

学校需要这样的好老师，学校感谢这样的好老师!

为了丰富中小学生校外生活，增加学生的艺术知识，本中心在教育局以及中心学校的关心支持下，在社会各界的鼎力相助下，今年开设钢琴班、架子鼓、古筝班。

办学取得了较好的成绩，学校管理进一步强化和规范，教学条件和教学环境有了较大改善，师资力量进一步加强，教学质量不断提高，受到社会的广泛好评。

总结一年来的工作，具体做法有如下几点:

一.紧紧围绕办学宗旨，全面提高教学水平。

我们紧紧围绕“一切为了孩子，为了孩子的一切”为宗旨，以培养孩子文化艺术素质和和创新能力为目标，以培养孩子兴趣、启迪智慧、发展智力为办学理念。

以快乐学习、快乐进步为办学特色，全面提高学生素质。

二.严格按照教育局和中心学校的规定和要求依法办学。

课程设置按照市教委批准科目;报名以学生自愿为原则，自愿报名，自愿选择科目;教学有教材、有计划。

三.加强师资力量，不断提高教学质量。

为了提升老师自身水平，中心每月固定时间开展教研活动。

今年以来，为了提高教学质量，我们根据每位学员的程度因材施教。

在学生和家长中产生良好反映。

在教学中我们区别不同类型的学生，对基础好、接受快的学生进行强化培训，增加一些新的知识;对于基础较差的学生则采取巩固提高学校所学知识，着力培养他们提高科学的学习方法，增加接受能力。

四.深抓中心安全工作，共建平安和谐校园。

安全是中心的一条生命线，离开了安全，中心的所有工作皆成一句空话，有鉴于此，中心经常教育全体师生必须牢固树立“安全重于泰山”的意识。

中心充分利用安全海报、安全标志、课堂教育等环节加强安全管理。

在全体师生中，进一步增强安全工作的法制观念，切实做到中心发展与中心安全两头兼顾，通过签订安全工作责任书，以做到领导落实、岗位落实、措施落实。

认真抓好师生安全教育，积极采取各种预防措施。

建立严格的规章制度，进一步规范学校管理。

为了加强学校管理，我们先后制定了一整套规章制度，今年主要结合学校实际，努力抓好制度的贯彻落实，对中心工作人员和教师进行经常性安全教育，使各项制度真正落到实处。

特别是针对近年来社会上发生的事故，注意抓好安全教育，确保师生和学校安全。

课前课后都有能做到对场地、电器等方面进行全面检查。

五.积极参加各种比赛，并取得了优秀的成绩。

在今年，中心学员参加市级比赛多次，中心荣获得最佳组织奖。

中心学生龚小曼荣获上海青少年钢琴大赛荣获益阳赛区金奖。

刘诗琦更是顺利通过钢琴9级。

我们始终把学生的快乐学习做为重中之重，我们会根据每个学生的情况，量身为每位学员制定教学计划，使得学生能够轻松完成自己的学习任务。

为了进一步发展学生的个性，一年来我们在抓课堂教学的同时，还带学员参加各种活动:

1.中心在4月份组织学员参加了安化教育局组织举办的‘三独比赛’其中钢琴组:xx等均获得良好的成绩。

架子鼓组的xxx更是表现出色。

2.中心在6月份还组织了学员举办了精彩的夏季音乐会，一共两场。

第一场有28位学员参加，第二场有26位学员参加。

均邀请了家长观看。

为每位学员提供上台的机会。

3.中心在7月份带领部分学员参加了上海青少年钢琴大赛也收获良好成绩，其中龚小曼更是荣获益阳市赛区“金奖”入围长沙赛区复赛也获得良好成绩。

吴韵涵、温雨涵、刘缘源、李嫣田雅轩荣获益阳赛区“铜奖”。

李心怡、伍宁、蒋安可、肖紫妍、刘馨怡、蒋卓轩、田心玉、曹启瑞、刘依琳、刘雅琪也荣获益阳赛区“优秀奖”。

4.中心在8月份组织学员参加了全国钢琴考级。

其中钢琴组参加考级的学员。

一级:赵修远、谢欣凌二级:田心玉、蒋卓轩、刘缘园、任锦文三级:吴韵涵、刘馨怡四级:李心怡、李嫣、温雨涵、肖紫妍、蒋安可五级:伍宁六级:李魏玲、田雅轩、马锦程七级:肖翔八级:刘诗麒九级:刘诗琦，均顺利过级。

架子鼓组参加考级的学员。

随着我国经济的快速增长和社会的不断进步，我国的教育培训行业获得了极大程度的发展，近些年来一直保持着惊人的发展势头，今天本站小编给大家整理了培训机构教师总结，谢谢大家对小编的支持。

深入贯彻党的xx大和xx届三中全会精神和《国务院关于大力发展职业教育的决定》，紧紧围绕“全面建设小康社会”的奋斗目标，促进农业增效农民增收，推进农村劳动力向第二、三产业转移这一农村经济工作中心，大力发展。农村成人职业技术教育，加强镇、村技校建设。

采用请进来，走出去的方法，以富余劳动力培训为重点，积极开展农村实用技术培训，着力提高广大农民的化科技素质;充分发挥镇各部门的作用，促进了农村经济进一步发展和农村社会的稳定。现将20xx年培训工作总结如下：

一、 加强领导，健全机构，明确职责

为实现全面建设小康社会的奋斗目标和促进农业增效，农民增收，我镇党委、政府高度重视成人教育工作，结合我镇实际，把农村成人教育工作列入各村校年度考评中。各部门及时调整各部门，各村校成人教育领导班子和镇成人文化技术学校专兼职教师，进一步加强了我镇成人教育的领导机构。做到了各部门分工明确，责任到人。

二、 充分发挥宣传舆论工具，大力宣传成人教育

我镇成人教育对象复杂，居民对成人教育的认识往往不足，要使成人教育深入千家万户，引导他们改变观念，就必须从技术上给以支持，经济上给予扶助，要用活生生的事例使他们看得见，感受的到。如何引导他们积极投入到“学技术，用技术”之中，镇党委、政府和各部门结合当地实际，充分发挥宣传舆论工具的作用，采用出墙报，书写标语，印发各种宣传材料和适合我镇需要的技术信息资料，还采用请进来，走出去的形式，推广各种新技术，新品种，同时还建立示范户，用实例让居民朋友感受到“学技术，用技术”的好处，从而提高他们讲科学，用科学的意识。

三、 整合教育资源，举办各种培训班，提高办学效益

要使成人教育工作得以顺利开展并取得预期的效果，我镇培培训学校和镇各部门，各村校充分发挥了各自的优势，充分利用宣传栏、广播电视网络、播放农村实用技术录相，印发各种科技宣传材料，做到了有针对性地组织农民学习先进的种养技术和农副产品加工技术。根据“实用、实际、实效”的原则，举办各种形式的培训班，把农民需要的技术及时传授给农民。

一年来，我镇成人文化技术学校举办协办了：农作物种植、病虫害防治、蔬菜、瓜果大棚技术、畜禽养殖、食用菌种植技术、各种劳动力新增人口、就业培训以及家庭人口教育等培训班，参训人数达2600以上人次。同时我们还充分发挥市级乡镇成人文化技术学校的作用，抓住养殖大户的培训项目。既解决了当地富余劳动力的出路，又增加了当居民的收入。

四、加强自身建设，做好材料的整理归档

在做好成人教育宣传工作和举办各种培训班的同时，我们还加强自身的政治业务素质的建设，组织镇村技校教师认真学习“三个代表”重要思想和xx届三中全会精神，认真研究新时期成人教育工作的特点，积极探索发展成人教育的新思路，新举措。

20xx年以来，各科在医院及护理部正确领导下，根据护理部的三基培训计划及科内计划，对科内的护理人员已进行了培训。现将培训总结如下：

1、通过对我科护理人员三基培训，建立了一支学习型的护理队伍，带动并提高护理标准化管理的贯彻实施。大家在三基培训中比学赶帮，积极认真，充分展示了我科护理人员的整体职业素质和风采，使全科护理人员的理论技术水平得到极大提高。并提高我科护理人员整体素质及技术水平。

2、通过三基培训，提高了本站护理人员的服务意识，构建和谐医患关系，倡导各项操作人文关怀，在各项护理技术操作中加强人文沟通与培训，提供人文服务。

3、进一步强化质量意识，加强基础知识及基础护理项目培训，规范及提高基本技术操作水平，通过培训，使各项操作更加标准化、流程化、规范化，达到护理操作质量的持续改进和提高。

4、加强急救训练，提高护理人员的急救意识及急救水平，保证病人安全，为今后的急救工作打下坚实有效的基础。

5、我科室工作今年异常繁忙，大家每天几乎都加班加点。为了不影响正常工作，大家都利用休息及上下夜班时间进行练习，唯恐在考核中不能取得优异成绩，充分体现了护理人员以工作为重，努力进取，勇于争先的精神。

6、三基培训，强调的是基本知识及基本技能、基本理论的掌握，通过本站考核进行练兵，通过考核规范标准，通过考核使大家认识到各项技术操作的不足之处，在考核的同时给予技术标准的规范，所以每位护理人员考核后监考老师总是不厌其烦地耐心指导。充分体现了每位监考老师对提高我科护理人员整体水平倾注极大的热情和信心。

7、三基培训，一方面强调医疗服务的标准化，更强调护理服务的人性化。要求在开通气道及各操作环节中，真正体现对人的关怀和爱护，强调护患沟通及病人的舒适满意，操作中如何提高服务意识及服务艺术，从满意服务达到感动服务和卓越服务，以达到在临床工作中的和谐护患。

8、通过三基培训证明，我科护理人员整体技术水平在不断提高，特别是留置针操作一针见血率明显提高。在临床工作繁忙的情况下，护理人员不怕苦、不怕累，利用下班或休息时间在病房练操作，正是由于这种苦练基本功的精神，有许多同志在考核中取得优异成绩。

9、通过三基培训，也发现了许多问题，年轻护理人员的理论及技术操作水平对适应医院的快速发展有明显差距，技术培训仍要长期进行，规范化的操作标准的实施更是一项人人参与的长期而艰巨的任务，护理基本技术培训上更需进一步加强，具体便现在：

1.个别年轻护士对操作考核比赛不重视，练习少，在操作考核中表现为操作不熟练，忙乱、顺序颠倒。

2.考核中体现出平时工作基础的不扎实，如抢救、应急意识不强，不熟练;操作物品准备不齐;没有真正把演练当作实际操作等。另外，操作中沟通声音小，指导、交待注意事项不全等。

学校是教师培训的基地、学校是教师成长的摇篮、学校是教师翱翔的天空、学校是教师播种的园地、学校是一片希望的田野。随着新课程改革的深入，校本培训的作用被提升到重要地位。我校教师培训工作的重心放在：研训一体，全面提升教师素质上。为切实做好基础教育新课程改革，强化现代教学基本功和教学技能，全面提高教师的专业素养，建设一支高素质的师资队伍，本学期我们着重从“训”和“研”两个方面开展工作的。

一、以培训为重点，强化教师专业素质。

多媒体课件制作等方面迅速提高，90%的中青年教师能独立制作课件，并建有自己的个人网页或本站站。实现了备课信息化、教学网络化、教研开放化、教师学习自主化，形成了网络环境下的校本研修新模式。在实施中，我们边实践，边发展，边收获，为构建学习化校园，促进教师的专业化水平和综合素质做好了铺垫。

二、以研究为核心，提高教师专业能力。

在传统的教研活动中，传达布置教育教学精神、任务居多;教学理论学习多，与教学实践结合少;个体领会独立操作、盲目性多，集思广益的“头脑风暴”少。长期以来，传统的教研模式使教学研讨的实效、教师专业持续发展的实效大打折扣，无法真正起到不断更新理念、从“以学生为本”的角度创新教学方式的作用。所以我校本学期的校本教研紧密结合教学实践以专业引领、伙伴互助、研修一体的学习型组织研修模式创设了聚焦课堂、合作交流、反思提高的情境，激发了教师在教学实践中提升专业素养的热情，调动了教师以多角度、多样式进行教学设计的创新积极性和反思精神。

引领青年教师聚焦课堂，在课堂实践中发现问题、解决问题、提高教研能力。在聚焦课堂、关注学生、渗透语文因素的情境中，有目的的听课、评课，有效地提升青年教师的业务专长。在“点”的基础上，通过教研组内一定密度的互相观摩、评析，促进“面”——组内众多教师的业务提升。

互动学习、合作交流。在教研组、尤其是备课组的活动中，确立共同努力、全面提高的目标，有力地凝聚教研组的团队精神。在这一基础上，越来越多地体现出有疑共研、有求共解的和谐互动协作的氛围。利用教研活动、随机交流等时机促进互动学习、合作交流、资源共享的良好平台的构筑。

“团队协作”的效能使每一位教师的教学不论从备课内容还是形式的准备都尽可能的厚实，使不同文体、不同时代国家的文本相互渗透，甚至不同学科的知识在语文学习的过程中交互，提升教师和学生的综合学习能力。校本研修作为现代学校教育运营的重点，正悄悄地改变着学校教育发展的走向，让教育的过程充满活动的、反思的、创造的、人性化的魅力。让我们在每一天、每一课渗透课堂的研修中时时思考、刻刻钻研，通过校本研修真正提升教师的业务水平、可持续发展能力，使课堂真正焕发出生命的活力。