7.总结是我们对生活和工作的总结和概括，是我们对经验和教训的汲取和总结。在写心得体会之前，我们应该先梳理好自己的学习或工作经历。以下是一些摘自不同领域的心得体会范文，希望能够给大家带来不同的思考和启示。

城管收钱心得体会总结篇一

作为城市管理的重要力量，城管部门肩负着维护社会秩序、保护市民权益的使命。然而，在一些地方，城管部门存在着一些不当的行为，比如收取非法费用。作为一名曾经从事城管工作的人员，我深深地认识到这种行为的不妥之处，并在此过程中得到了一些心得体会。

首先，我明白了城管收取非法费用的行为是违法的，不仅违背了法律法规，也损害了城市管理行业的形象。城管部门是行政机关，应该依法行事，合法维护秩序。收取非法费用不仅给市民造成负担，也让城市管理机构丧失了公信力，对社会治理产生了负面影响。

其次，我明白了城管收钱的现象是源于多方面原因的，需要综合治理。首先，城市管理的任务庞杂，城管部门的经费匮乏，这导致了城管人员的收入来源单一。其次，部分城管人员的工作动力不足，对待工作态度不端正，追求私利成为他们行为的原动力。此外，社会对城市管理要求过高，造成了城管人员的工作压力增加，也加剧了收钱现象的发生。因此，要解决这个问题，需要多方面的努力，包括改善城管部门的薪酬待遇，加强对城管人员的监督和培训，完善城市管理体制等等。

其次，我明白了城管收钱的行为是可以避免的，关键在于识别和防范。首先，要依法依规办事，城管部门必须清楚自己的权力边界和职责，遵守相关法律法规，不得随意滥用职权。其次，市民应当了解自己的权益，遇到被要求交纳非法费用的情况要勇敢维权，向上级主管部门举报。同时，政府部门也应当加大对城管行为的监督，建立行业黑名单制度，对违法行为进行惩处，让城管人员真正意识到触法行为的后果。

最后，我明白了城管部门必须加强自身建设，提升服务质量。只有通过提高服务质量和履职能力，才能树立起良好的形象和口碑，从而减少或消除收钱现象的发生。城管部门应制定规范操作流程，提高执法的透明度和公正性。同时，城管人员应加强专业知识的学习和技能的培训，提升自身素质和能力。此外，城管部门还应与社会各界建立沟通渠道，接受社会监督，提高管理工作的透明度。

综上所述，城管收钱行为的非法性和不妥之处是毋庸置疑的，与此同时，解决这一问题也需要全社会的共同努力。通过加强法制建设、加大对城管行为的监督和处罚、提升城管人员的工作动力和服务质量等多方面的综合措施，我们有望改变城管部门收钱的现状，推动城市管理的健康发展。这是我们共同的责任和使命。

城管收钱心得体会总结篇二

随着城市的快速发展和人口的增加，乡镇城管的重要性日益凸显。作为维护社会秩序与人民安宁的守护者，乡镇城管在繁忙的工作中积累了许多经验和体会。在这篇文章中，我将从个人经历出发，总结并分享一些乡镇城管心得体会。

首先，乡镇城管要具备高度的责任感。作为城市管理者，乡镇城管应为市民的安全和幸福负责。在日常工作中，乡镇城管常常面临各种危险和挑战，他们需要保持镇定和冷静，并迅速做出正确的决策。同时，他们还需要深入了解法律法规，并始终按照规定执行任务。只有具备高度的责任感，乡镇城管才能真正做好工作。

其次，乡镇城管需要具备执法能力和公正立场。在处理违法违规行为时，乡镇城管需要公正无私，不受任何因素的干扰。他们不能被金钱或权势所动摇，而要以法律为准绳，客观公正地处理案件。此外，乡镇城管还需要不断提高执法技能和水平，不断更新知识和了解最新的法律法规，确保自己的执法工作更加专业和准确。

第三，乡镇城管需要建立良好的人际关系。乡镇城管的工作往往需要与各个部门和群众进行合作与沟通。因此，建立良好的人际关系对于乡镇城管来说至关重要。只有和谐共处、互相理解，乡镇城管才能更好地履行其职责。在日常工作中，乡镇城管要主动与他人交流，积极参与社区活动，解决各种问题，以建设和谐社区为目标。

第四，乡镇城管需要具备危机处理的能力。乡镇城管工作面临各种不可预见的危机和突发事件。在面对这些危机时，乡镇城管需要迅速做出决策，并采取有效的措施来保护市民的安全。乡镇城管还需要加强危机管理能力的培训和学习，提高自身的处置能力，确保在紧急情况下能够有效应对。

最后，乡镇城管需要保持良好的心态。乡镇城管的工作压力很大，面临挑战和困难时，他们需要保持冷静和乐观的心态。不论遇到什么样的困难，乡镇城管都应该相信自己的能力，同时，也要学会寻求他人的帮助与支持。只有保持良好的心态，乡镇城管才能更好地应对困难，并取得更好的工作成绩。

综上所述，乡镇城管心得体会的总结是一个持续的过程。乡镇城管需要具备高度的责任感，执法能力和公正立场，建立良好的人际关系，危险处理的能力以及良好的心态。通过不断总结和提高，乡镇城管可以更好地履行自己的职责，为社会的稳定与和谐做出更大的贡献。

城管收钱心得体会总结篇三

城管正确处理执法与服务的关系，把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点，为罗田县创建良好的市容环境而努力工作，在此分享。

总结。下面是本站小编为大家收集整理的城管心得体会总结，欢迎大家阅读。

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的。

规章制度。

并与相关单位及商户签订。

承诺书。

责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览发放宣传材料现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网市城管网政府网新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。

为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。

二、加大执法力度，切实转变执法理念。

城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。

回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到一些不足和问题。在明年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，要始终牢记“我为人民管城市，管好城市为人民”的宗旨，正确处理执法与服务的关系，把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点，为罗田县创建良好的市容环境而努力工作。

现将一年来的。

如下：

一、加强学习，提高素质。

大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，提高队员综合素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大量的工作，为推动创建“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，强化队伍。

年初大队领导班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，精诚团结、弘扬正气、各司其职，以制度促进执法队伍管理。大队紧紧围绕“夯根基、固堡垒、严制度、强素质、树形象”的目标建设队伍，通过抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉洁、抓作风”，不断提高队伍的整体水平。

三、积极探索建立长效管理措施。

1、市容市貌管理方面。

执法大队启动“科学治理抓重点、集中整治攻难点、常态管理促长效”的。

工作方案。

按照“前期宣传教育、先行规范引导、强化督促整改、重拳查违纠章”的管理方法全面推行“强化宣传、注重引导、突破难点、防止反弹”工作举措拉开城区市容专项整治行动。

一印发宣传材料20xx余份，强化宣传注重引导。积极开展法律法规宣传活动，向门店外摆放物品经营的业主宣传有关法律法规，对违规门店业主采取一次提醒，二次警告，三次查处的管理方式，有效缓解了城市管理矛盾，并提高了经营业主的自律性。

二强力整治突破难点。执法大队发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，采取“总体部署，整体联动，集中力量，逐个攻破”的整治措施，通过堵疏结合，联合整治，集中取缔等多种方式，先后开展各类流动摊点整治32次，查处马路摊点420人次，暂扣经营工具110套，共计清理临街面水池、台面29个，查处乱扔、乱倒、乱挂300余人次。对民建街、胜利街、义水北路、西门菜市场等主要街路和广场四周区域予以全方位治理。

三是制定错时管理方案，防止反弹。执法大队结合实际，强化错时管理，安排执法人员在正常工作时段之外，早、中、晚对重点路段区域巡查，严禁出店经营和游街叫卖，基本实现了监管全方位、管理无缝隙，使城区秩序得到明显改善。

四整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，必须经城市管理主管部门批准，达到相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无违规行为。

五加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。保持摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。

六加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押落地广告牌80余个。

七监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”责任制的落实情况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”责任制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。

2、摩托车违停专项整治行动。

六月开始，县城管执法大队与县交通、交警部门开展对城区内乱停乱放的摩托车的联合整治行动。前后共查扣违停摩托车1600多辆，教育处罚驾驶人1400多人。通过严格管理，严格处罚形成对城区内违停摩托车的强大震慑，城市道路通行秩序显著好转，营造了便民、有序、舒适的城市交通环境。

3、及时处理群众投诉。

对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉达到60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

四、对乡镇镇容镇貌集中整治。

城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索，今年主要是对骆驼镇、九资河镇和白庙河乡的镇容镇貌进行集中整治，积累了丰富的经验，为进一步建立乡镇城管中队打下基础。

一对骆驼镇镇容镇貌集中整治。镇党委、政府高度重视镇容镇貌的治理，事先对该镇个体工商户进行宣传，做了大量的工作，然后镇党委、政府联合县城管执法大队、镇派出所、交通运政进行集中整治。由于该镇提前做好宣传工作，使整治行动非常的顺利，效果也非常好。

二对九资河镇镇容镇貌集中整治。罗田县为将九资河镇创建成为全国绿色低碳示范镇，县政府组织城管执法、公安交警、交通运政三个部门对九资河镇开展四项基本整治。由于部分村民观念滞后，法律意识淡薄，存在临时摊点乱摆放、车辆乱停乱放、出店经营、乱挂乱晒、乱搭乱建等影响镇容的现象。城管执法人员上前劝导，并帮助商家将物品收回店内。乱停乱放的摩托车执法人员进行了耐心劝导，沿街废弃的石头砖块执法人员一一运走，并拆除了违章搭建的铁皮棚、遮阳棚和破旧广告。

在前期镇政府做好宣传的基础上，此次行动共整治违章建筑5起，车辆乱停乱放40余起，出店经营80多处，出动执法车辆7台，执法人员82人。执法人员始终坚持依法行政、文明执法，以治理脏、乱、差为重点，清理取缔影响环境的违法违章行为，努力改善环境面貌，为创建全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。

三对白庙河乡进行集中整治。为迎接第二届挺进大别山·中国(黄冈罗田)自行车公路赛，白庙河乡党委、政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。清理店外经营、乱摆乱放90余处，拆除破旧遮阳篷5个，拆除罗九旅游公路沿线路边的猪舍4处，拆除不符合规定的广告牌32个，使白庙河、肖家坳的镇容镇貌环境综合整治工作取得实效。

五、创建两条示范街，迎接全市城市管理工作检查。

为迎接20xx年黄冈市城市管理工作检查，执法大队进一步加大市容环境、临时构筑物、占道经营、交通秩序等现象的整治力度;同时要以点示范，着力抓好义水南路东、万密斋大道等“示范街”综合整治。

一是做好市容环境综合整治，要从细节入手，全面清理城市道路两旁的堆积物、卫生死角。二是拆除中医院附近人行道上的两个违章搭建的铁皮棚，还路于民。三是联合交通、交警部门集中整治义水南路、万密斋大道及民建街乱停乱放的摩托车。以良好的城市形象迎接全市城市管理检查考核。

六、通过报纸宣传报道执法队伍。

截止目前，执法大队在《黄冈日报》、《鄂东晚报》、《罗田报》及《黄冈政府网》、《黄冈新闻网》、《罗田电视台》等新闻媒体发表宣传报道26篇，及时将大队开展的管理工作及先进事迹向社会公开，按时按量完成了信息宣传任务。

存在的不足。

1.业务理论基础不扎实，依法行政能力有待于进一步提高。

2.工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、方式还有待于改进。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力参差不齐，工作成效有待提高。

4.落实责任制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步完善。

下步工作打算。

1、强政治、精业务、硬作风、严纪律，打造一支过硬的城管执法队伍。

2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体，将各类创建工作与提高队伍整体素质共同推进。

3、注重创新执法思路，不断灵活执法方法，努力提高依法执法能力水平。

4、在执法过程中要运用好五项艺术。一语言艺术，二做群众工作的艺术，三取证艺术，四处罚艺术，五规避风险艺术。

5、在网格化管理指挥部的领导下开展社区网格化管理。

6、要强化责任意识，正视问题，抓紧制定落实相应对策和措施，围绕“洁、绿、亮、美、畅”目标，进一步加大执法管理工作力度，对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、从重处理，把城区管理工作提高到一个新的水平。

7、围绕中心，服务经济发展。为企业提供优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难，进一步增强服务意识。

8、认真做好上级交办的各项即时性工作。

今年以来,罗田县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，喜迎争创新业绩。以“城管会战”活动为契机，围绕“严格文明执法”的工作思路，大队上下团结一心，始终坚持依法执法、文明执法，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了积极贡献，取得了较好的成绩。

城管收钱心得体会总结篇四

1. 引言段：城管执法整顿的重要性和背景介绍（200字）

城市管理是政府的一项重要职责，城管执法是确保城市秩序和市民生活的有效手段。由于一些城管执法人员过度执法、滥用职权等行为的存在，导致了社会对城管部门的不满和争议。为了改善城市管理环境，提高城管部门的形象和执法水平，各地纷纷开展城管执法整顿工作。我作为城管执法人员，对这次整顿工作进行了广泛学习、实践和总结，有了一些心得和体会。

2. 执法规范和法律意识的重要性（200字）

在整顿中，我深刻体会到执法规范和法律意识的重要性。不少执法者之所以会出现滥用职权的问题，是因为对法律知识的了解不够、执法标准不明确。我们参加了一系列法律知识培训和规范执法的讲座，通过学习和实践，逐渐树立起正确的法律意识和遵循法治原则的思维方式。只有严格依法执法，遵循正当程序，才能保证城市管理工作的公正、公平和合理。

3. 科学管理和人性化服务的结合（200字）

城管执法整顿工作还强调了科学管理和人性化服务的结合。我们深刻意识到，城市管理不仅需要执法者严格把握规范，还需要注重人文关怀。通过引导和教育，我们尽量与违法者沟通、协商解决问题，兼顾了市民的合法权益。同时，我们也加强了部门内部的协调合作和业务能力的提升，通过合理的工作分配和制度建设，优化了执法工作的效率和效果。

4. 加强宣传教育和舆论引导（200字）

城管执法整顿工作中，宣传教育和舆论引导起到了重要作用。我们组织了一系列的宣传活动和法律知识讲座，积极向市民宣传城市管理的重要性和城管执法的合法性，增强了市民对城管部门的理解和支持。同时，利用新媒体等渠道，及时回应市民的关切和质疑，传递正能量，有效维护了城管部门的声誉和形象。

5. 结束段：城管执法整顿工作的成效和展望（200字）

经过城管执法整顿工作的开展，我们取得了一定的成效。执法者的执法水平得到了提升，不合理的执法行为得到了遏制，城市管理有了明显的改善。但整顿工作仍然存在一些问题和挑战，需要进一步努力。我们将继续加强学习和实践，不断提高执法水平和服务能力，更好地为市民创造良好的城市环境，并促进社会的和谐稳定。

通过城管执法整顿的学习和实践，我更加明确了城市管理的重要性，也进一步理解了执法规范和法律意识的重要性。同时，整顿工作也让我意识到城市管理需要科学管理和人性化服务相结合，以及加强宣传教育和舆论引导的重要性。在未来的工作中，我将持续学习和提高自己的专业素质，为建设美丽和谐的城市贡献自己的力量。

城管收钱心得体会总结篇五

作为乡镇城管队伍的一员，我深感责任重大，使命光荣。多年来，我一直努力学习，不断提升自己的工作能力和服务态度。在这个过程中，我总结了一些心得和体会，希望与大家分享。

首先，作为乡镇城管的一员，我们要始终坚持服务群众的理念。我们的工作就是为了让乡镇居民的生活更加美好。因此，无论是整治乱搭乱建的违建问题，还是清理街头乱堆乱放的垃圾问题，我们都要始终把群众的利益放在首位。我们要时刻倾听群众的呼声，积极解决他们的问题，为他们提供一个干净整洁、安全有序的生活环境。

其次，作为乡镇城管的一员，我们要注重团队合作。乡镇城管队伍是个大家庭，只有团结协作，才能更好地完成工作任务。在我和同事们的共同努力下，我们成功地完成了许多执法行动和宣传活动。团队合作不仅可以提高工作效率，还能增强我们队伍的凝聚力和战斗力。在团队中，大家互相学习、互相帮助，共同克服各种困难和挑战。

再次，作为乡镇城管的一员，我们要不断学习，提高自身素质。城管工作是个紧张而繁琐的工作，需要我们具备丰富的知识和技能。为了更好地完成工作，我积极参加各种岗前培训和专业学习，提高了自己的执法水平和处理问题的能力。同时，我们也要关注社会新动态，了解行业新发展，保持对城市管理工作的敏感度和创新能力。

此外，作为乡镇城管的一员，我们要崇尚规则和法治。城市管理工作要遵守法律法规，依法行政。在执法过程中，我们要严格按照规章制度办事，维护社会治安秩序，保护公民的合法权益。同时，我们也要加强与其他执法部门的协作，形成合力，共同维护公共秩序和社会安定。

最后，作为乡镇城管的一员，我们要保持良好的心态和积极的工作态度。城管工作常常面临种种困难和压力，我们要学会应对和化解，不能轻易放弃。只有保持积极向上的心态，才能更好地面对挑战，完成工作任务。同时，我们也要时刻铭记乡镇城管事业的重要性和意义，始终以一种奋斗的精神来投身到这个事业中去。

总之，乡镇城管工作是一项充满荣誉和责任的职业。作为一名乡镇城管人员，我们要时刻保持服务群众的理念，注重团队合作，不断学习提高自身素质，崇尚规则和法治，并保持良好的心态和积极的工作态度。只有如此，我们才能更好地履行城市管理的职责，为乡镇居民提供更加美好的生活环境。

城管收钱心得体会总结篇六

从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。

为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：

一、对城管工作有了更深的认识

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。

二、加大执法力度，切实转变执法理念

城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。

城管收钱心得体会总结篇七

20xx年，对于我一个刚刚踏上工作岗位上的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。从x月份来到区城管局参加工作到现在，虽然只有短短的一年，可在局、大队的正确领导下，在队长与同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好地将自己融入到了这个城管工作当中，不断学习，不断成长，也让我对城管这个执能部门转变了根本性的看法，现将工作以来的情况总结如下：

一、认真学习，努力提高。

首先要在日常工作中认真学习相关知识，熟读熟记相关法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并且能熟练掌握和运用，严格要求自己，尽快进入角色，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。

其次，在业务学习和实际处理方面，要虚心向领导和同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容以及渣土这一块的相关业务。

二、脚踏实地，努力工作。

在工作上，我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才会有收获。

在领导和同事们的耐心指导下，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作；并且在工作中，按照规章制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关的各项规章制度，尊重领导，团结同志，关心集体，积极主动，多做贡献，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，并且不断改进工作。

我现在所属的xx中队的工作主要是负责辖区内施工工地车辆驶出工地污染路面和夜间施工饶命这两块。不仅白天，还有晚上都会在领导的带领下在辖区内的各个工地巡查，以及处理案件，这就要求我们要有过硬的业务知识以及处理相关业务的能力。所以，压力还是有的，可正是因为有压力，才能让我更快的熟悉业务，更能理解城管这个执法部门不可或缺的作用，也更让我有一种荣誉感，因为城市的路面环境以及群众的夜间能否安睡也有我的一份。

这一年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，虽然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我也清楚的认识到自身还有很多不足，还需要不断的学习与努力。今后，对相关的法规知识需要更进一步的学习和理解，对案件方面的技能还应该不断的加强熟练，作为一名城管协管员来说，我还有很多的东西要学习，还有很长的路要走。

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城管收钱心得体会总结篇八

第一段：引言（100字）。

城市建设的快速发展，乡镇城管工作的重要性不言而喻。作为乡镇城管队伍一员，我亲身参与了许多城市管理工作，在实践中逐渐积累了一些心得体会。今天，我将结合自身经历，总结并分享一下乡镇城管工作的心得体会。

第二段：提高网格化管理效果（250字）。

作为乡镇城管的主力军，网格化管理对于提高工作效果具有重要意义。在实践中，我发现要想提高网格化管理的效果，首先要大力推行信息化建设。固定的巡查路线、手机APP、数据分析软件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和准确性。此外，完善乡镇城管队伍的培训体系，加强队员的综合素质培养，对于网格化管理的精细化工作也至关重要。

第三段：加强沟通合作提升工作效率（250字）。

作为乡镇城管队伍的一员，我们每天都需要与居民、其他部门及单位保持良好的沟通合作。我深切体会到沟通合作的重要性，它直接影响到整个工作的进展。我在实践中发现，通过定期召开协调会议、建立微信群、积极参与社区活动等方式，可以有效加强与居民的沟通和交流，解决问题。同时，与其他部门和单位的紧密配合，也可以提高工作的效率和水平。

第四段：充分发挥内部管理的重要性（300字）。

乡镇城管工作的顺利进行，离不开内部管理的完善。在实际工作中，我认识到充分发挥内部管理的重要性。如有效开展队员的日常例会和专题培训，可以让队员不断提高专业技能和解决实际问题的能力。定期对工作进行考核并进行督促，有助于激发队员的工作积极性和创造性。此外，加强对各项规章制度的宣传和执行，也能够确保乡镇城管工作的顺利开展，为城市的和谐发展提供有力保障。

第五段：深入群众宣传引导（300字）。

作为城市管理的一支突击队伍，乡镇城管队伍不仅需要履行执法、疏导交通等“硬任务”，还需要积极与广大居民群众进行沟通宣传引导，提升居民的法治观念和自觉遵守规章制度的意识。在实践中，我发现主动进村入户，举办座谈会和宣传活动，可以有效提高居民的法律法规意识和环境保护意识，增强居民与乡镇城管队伍的合作性和亲和力。通过这种方式，我们可以深入了解居民的需求和痛点，为工作提供更好的服务和支持。

总结（100字）。

作为乡镇城管队伍的一员，我深刻认识到乡镇城管工作的重要性。通过信息化建设，加强沟通合作，优化内部管理，深入群众宣传引导，我们可以提高工作效率，增强队伍的凝聚力和执行力，为城市的和谐发展做出更大的贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和创新，为乡镇城管事业的发展贡献自己的智慧和力量。

城管收钱心得体会总结篇九

近年来，城市管理变得日益重要，城市管理者在维护社会秩序、市容市貌方面起到了重要的作用。然而，随着城市发展的快速推进，一些城管人员因为权力滥用和收取不正当费用的问题而备受指责。本文将从城管收钱的原因、风险和对策等方面，对城管收钱问题进行探讨。

首先，了解为什么一些城管人员会收钱是分析问题的第一步。城管收钱的原因主要可以归结为两点。一方面，城市管理者的工资水平一直相对较低，难以满足日常开销和生活需求。另一方面，一些不良市民通过行贿的方式希望获得特殊待遇或规避罚款。这种利益驱动的行为很容易导致城管收钱的现象。

其次，城管收钱存在的风险也是不容忽视的。首先，城管收钱容易引发腐败，破坏公平和社会正义。当城管人员收受贿赂后，往往会对行贿者偏袒，对其他市民不公平对待，这会导致民众对城市管理的不满和抵触情绪。其次，城管收钱破坏了公共权力的正当性和公信力。公共权力是城市管理在行使职责时所拥有的合法性和公信力，如果城管人员经常收钱，就会被视为权力的滥用和贪污行为，会严重损害城市管理的合法性和公信力。

为了解决城管收钱问题，采取一系列的对策是必要的。首先，要加强对城管人员职业操守和道德修养的培训。通过加强对城管人员职业道德的教育和培训，增强他们对公共利益的认知和维护社会公平正义的责任感，以全面提高城管人员的素质和能力。其次，要加强监督和惩处机制的建立，对于收取不正当费用的城管人员要严肃处理。通过建立高效的监督和惩处机制，对于违规收费的城管人员进行查处和追责，以起到威慑的作用，减少城管收钱问题的发生。第三，要加强公众参与和监督。通过公众的监督和举报，可以及时揭示城管收钱问题，保障公众的合法权益。

最后，为了进一步减少城管收钱的问题，还需要加强依法治理的理念和意识。依法治理是解决城管收钱问题的根本出路。只有坚持依法行政，严格按照法律规定的程序和要求办事，才能杜绝城管收钱的现象。同时，要加强相关法律法规的制定和完善，明确规定城市管理者的权限和职责，为城管人员依法履职提供有力保障。

总之，城管收钱问题是城市管理中的一大难题，需要我们共同努力解决。通过深入分析其原因、风险和对策，可以有效遏制城管收钱的现象，提高城市管理的公正性和透明度，为城市的和谐发展做出贡献。

城管收钱心得体会总结篇十

近年来，城市建设不断发展，城市管理也成为一项重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他们在夜晚巡逻街头，维护市容秩序，保障市民的安全和生活环境。作为城管夜班的一员，我深感责任重大，下面将从团队合作、安全隐患、与市民的交流、工作心态和经验总结这五个方面，分享我对城管夜班的心得体会。

首先，团队合作是城管夜班工作的重要一环。在夜班工作过程中，每一个成员发挥着各自的特长和能力，紧密配合，共同完成任务。在我们的团队中，凝聚着爱岗敬业、高效务实的精神。一次，我们接到群众举报，称某处存在噪音扰民问题，我们立即组织人员前往核实，发现确实存在该问题。一位队员迅速与当事人进行沟通，耐心解释相关法规，并提出解决方案。经过大家的共同努力，问题得到了妥善解决。这次事件正是彰显了我们团队合作的重要性，只有团结一心，才能更好地完成工作任务。

其次，城管夜班工作中存在各种安全隐患。夜晚行人少、路灯照明不足、人员分散巡逻等因素，增加了我们工作的难度和风险。一次，我们在巡逻过程中遇到一辆疑似无证无照的摩托车，我们立即上前拦下进行检查。可惜的是，当事人突然急速逃离，并途中产生了一起交通事故。在这种紧急情况下，我们要有清醒的头脑和迅速的反应能力。这就要求我们平时要加强体能训练，提高应对突发事件的实际能力，确保自身的安全。

与市民的交流是城管夜班工作中的另一个重要方面。市民是城市管理的受益者和参与者，他们对我们的工作也有着表扬和批评。因此，我们要积极主动地与市民进行沟通，了解他们的需求和意见，确保工作质量。曾经，一个市民向我们反映他在回家的路上被抢劫，我们立即调查取证，并及时向公安部门汇报。通过本次事件，我认识到只有做到真正为民服务，与市民形成紧密的联系，才能更好地开展工作。

正确认识工作的本质，保持良好的工作心态，对于城管夜班工作至关重要。在实践中，我明白了城管夜班除了维护秩序之外，更重要的是通过自身的工作影响和引导市民的行为。在例行检查过程中，我们要以友善的态度向市民解释相关规定，引导他们的行为符合法律法规。同时，我们自身也要时刻保持文明礼貌，严谨执法，以身作则。只有保持良好的工作心态，才能在工作中取得更好的效果。

最后，经验总结是提高工作水平的有效途径。在城管夜班的工作中，我们要不断总结经验，善于思考和分享。在一个任务中，我们为了方便市民停车，调整了一些停车位的位置。此举受到了广大市民的称赞。而另一次，我们处理一起纠纷时显得不够敏锐和果断，导致问题进一步扩大。通过这些经验，我认识到沟通的重要性和决策的关键。这些总结将有助于我们更好地分析问题和解决问题，提高工作水平和质量。

总之，城管夜班工作虽然充满了困难和挑战，但也是一项非常有意义的工作。通过团队合作、应对安全隐患、与市民的交流、保持良好的工作心态和经验总结，我们能够更好地开展城市管理工作，为市民创造安全和谐的生活环境。

城管收钱心得体会总结篇十一

城管执法整顿是当前社会治理的重要举措之一，通过对城市管理执法存在的问题进行整顿，提高执法水平和服务质量，推动城市发展和社会进步。在经历了一段时间的整顿与探索后，我们深感城管工作的重要性和意义，也积累了一些心得体会，现将其进行总结分享。

第二段：加强人员培训与规范执法程序

城管执法整顿过程中，我们深刻认识到，提升城管队伍的执法意识和素质是整顿工作的核心要义。因此，我们加强了培训工作，不断提高城管人员的法律素养和执法能力。同时，我们建立了严格的执法程序，确保执法行为符合法律规定，杜绝滥用职权和违法执法行为的发生。通过培训和规范，我们的执法队伍整体素质、专业水平和服务意识得到了提升，为城市管理工作的顺利开展提供了强有力的保障。

第三段：积极践行执法服务理念

城管执法整顿过程中，我们积极践行执法服务理念，改变了一些执法人员“只讲执法不讲服务”的观念。我们深入学习贯彻党的十九大精神，提升服务 意识，增加了执法队员与市民的互动和沟通。在城市管理中，我们尽量通过宣讲、解释，引导市民自觉遵守法律法规，提高法律意识。同时，我们积极解决市民的实际问题，为他们提供便利和舒适的服务环境。这种“执法与服务相结合”的工作模式得到了广大市民的认可和赞誉，增强了市民对城管工作的信任和支持。

第四段：加强与其他部门的协调与合作

城管执法整顿让我们深刻认识到，城市管理是一个协同合作的系统工程，只有各部门之间密切配合，形成合力，才能取得真正有效的成果。在整顿过程中，我们加强了与相关部门的沟通和联系，形成了“大联动、大合作”的局面。各部门在城市管理工作中互相支持、共同努力，共同解决了许多复杂问题。通过与其他部门的协调与合作，我们深化了对整个社会治理工作的认识和理解，提高了工作的综合性和协调性。

第五段：创新执法方式与手段

城市管理是一项涉及面广、线索复杂的工作，如何通过创新的方式和手段提高执法效率成为我们思考的重点。在整顿过程中，我们着力推行执法规模小、效果好的微信公众号登记制度，通过提供在线咨询和受理投诉的平台，更好地满足市民的需求。我们还利用现代科技手段，如智能化监控设备和大数据分析，提高了执法的时效性和精确性。创新执法方式和手段让我们的工作变得更加高效和智能化，使城市管理工作跟上了时代的步伐。

总结：通过城管执法整顿，我们深刻认识到城市管理的重要性和复杂性，也积累了一些宝贵的经验和教训。我们将进一步总结和细化工作，不断完善管理制度，提高服务质量，为创建文明、和谐、安全的城市作出更大的贡献。

城管收钱心得体会总结篇十二

城管收钱一直以来都是公众关注的焦点话题，每每有关城管收钱的新闻都会引发广泛讨论。作为一名长期从事城市管理工作的城管人员，我深知这一问题的重要性。在此，我将分享一些自己的心得和体会，希望能够加深大家对于城管收钱的了解。

第二段：行业背景

城市管理是一项艰巨的工作，城管队伍承担着保障城市环境卫生、维护社会治安等重要职责。然而，城市管理也面临着经费短缺、人力不足等一系列问题。部分城管队员为了弥补这些问题，选择通过收取一些“额外费用”来缓解压力。这种现象在有些地区尤为普遍，但并不代表所有城管队员都参与其中。

第三段：心得体会

在长期的城市管理工作中，我自己积累了一些心得和体会。首先，廉洁自律是城管队员应当始终坚守的底线。我们要严格遵守法律法规，不接受或索取任何形式的财物。其次，加强业务学习，提高专业素质。通过提升自己的业务技能，我们能够更好地履行职责，提升工作能力，减少因管理不善而导致的纠纷和问题。此外，要积极倡导与民众之间的交流与沟通。只有与社区居民建立良好的互动关系，才能够更好地解决问题，共同建设美好的城市。

第四段：建设美好城市的责任

并非所有城管队员都属于城管收钱的一员，许多城管队员都恪守职责，为建设美好的城市默默奉献。在城市发展中，我们肩负着重要责任，作为城市管理者，我们的首要任务是维护社会治安和城市环境的卫生。通过健全的管理制度和方法，我们可以更好地提高城市管理的效率，为市民提供更好的居住环境。

第五段：解决问题的办法

为了解决城管收钱问题，首先要加强制度建设。相关部门应该加强对城管队员的培训与教育，加强职业道德建设，维护队员的权益，使他们真正成为城市管理的守护者。同时，也需要加大对城市管理工作的投入，提高城管队伍的整体素质。此外，还可以加强监督机制，设立专门的举报电话和举报渠道，方便公众对城管收钱行为进行监督和举报。

总结：

城管收钱问题是一个复杂的社会问题，解决它需要全社会的共同努力。作为城市管理者，我们要坚持廉洁奉公，积极履行职责，为建设美好的城市贡献自己的力量。同时，政府、社会各界也应加大对城市管理的支持和投入，为城管队员提供更好的工作环境和待遇，共同营造安全、和谐的城市环境。

城管收钱心得体会总结篇十三

为期两周的校党课学习匆匆而过，虽然时间很短，但是留给我们为了无限的思考和回忆。我非常感谢遵义师范学院能给我这次学习的机会，让我更深一步的学习党，认识党。

20xx年x月x日，我们怀着对党无限的期盼，早早的来到了学校大礼堂，参加了开学典礼，在洪亮的国际歌声中，我们迎来了开学典礼。出席开学典礼的领导给我们指出了此次党课学习的重要性，在我们伟大祖国遭受旱灾、王家岭煤矿遇难之年，我们的党课也更加有意义，这让我们对党更加有自信!

我们作为x0后的年轻人，更加应该认真学习党课的知识，更加应该认识到党的重要性，还记得我刚上大学的时候，我写第一封入党申请书，自己或许对党的认识仅限于在书上看到的，在电视听到的，在别人口中了解的一点点，虽不能说肤浅，但也确实微不足道。但在大学生活的不断熏陶中，使我更加了解了对我们中国共产党的认识，特别是这次校党课的培训，更教育了我从思想上积极入党，从行动上积极入党.

一、树立远大理想，不辱当代青年的责任和使命端正动机，牢记宗旨，做合格学生党员

我们当代青少年首先要树立树立远大理想。只有树立了远大的理想，才能有源源不竭的动力，才能坚定地走好自己的道路。只有在平时生活中，努力提高自身素质，才能形成一种好的习惯。细节决定成败，我们不能“不以恶小而为之，不以善小而不为”。这是上党课的老师在党课上对远大理想的讲解。我们作为未来事业的接班人，一定要树立远大的理想，从党的建设出发，从人民出发，才能让我们在以后的生活学习中有目标，有方向，才能获得成就。

远大的理想，当一个人没有理想的时候，所有的一切都是空谈。我们要从身边的小事做起，从身边的点滴做起，从擦桌子、打扫宿舍做起。这是我们身边的小事，只有把小事做好了，才能做好大事，理想也是由小而大。作为一名即将毕业的大三毕业生，我们更加要珍惜中国共产党给我们创造的良好学习生活环境，更加要有远大的理想，才能更好的为人民，为社会做贡献，才能开创一片更好的天地。

如何树立远大的理想，这是我们当务之及必须解决得问题。但是，我们在树立理想之前，必须要充分认识自己的缺点，要积极改正自己的缺点，人生的价值与意义是自己赋予的，其它任何人强加给你的都不是你的人生，只有你做好自己才能树立出伟大的理想，别人事帮不了你的，也只有做好自己，才能实现你心目中的理想。

远大的理想并不是一句空话，是要我们用行动来证明的。我们要在以后的生活学习中，从自身出发，改正自己的缺点，从人民的需要出发，为党，为人民贡献我们的微薄之力。

在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态，按时到课参加培训，遵守课堂纪律，做好预习和课间的学习笔记，始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，悉心聆听了党校领导 和老师的精彩报告，深入学习了“三个代表”重要思想的科学内涵和完整体系，认真学习了关于加强党性修养和密切联系群众的辅导报告，就“三个代表”重要思想和xx届六中全会精神、党性修养、入党动机等等问题展开了深入而实际的讨论，这些都让我受益非浅。尽管一段时间的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨，但已足以让我在端正入党动机上受到一次洗礼，对党的理解上得到一次升华，从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。

中国共产党自1x20xx年建党至今，已经走过了八十五年光荣的斗争道路。这八十五年，中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。在长期的革命过程中，先后形成了分别以毛泽东、邓小平、为核心的四代党中央领导集体。党的辉煌历史，是中国共产党为民族解放和人民幸福，前赴后继，英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理，修正错误，战胜一切困难，不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。加入中国共产党，是每个要求上进、思想进步的青年人的迫切要求。

通过学习，我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高纲领是实现共产主义社会制度。

通过学习，我认识和理解到，中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终身、全心全意为人民服务、随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。党除了无产阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外，没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切，是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。

以实际行动争取入党，我决定做到以下两个方面：一是以诚恳老实的态度，靠自己真诚的努力去实现自己的入党愿望。二是以持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去实现入党的愿望。决不存在任何侥幸心理，时刻准备着自觉去接受党组织的各种考验。用持之以恒的努力，在实践中主动锤炼自己，并在实践过程中，经常用党员的标准严格要求对照自己，既注重点滴小事，又经得起重大事件的考验，逐步提高思想觉悟，在思想上首先入党，争取早日成为中国共产党的一员。

城管收钱心得体会总结篇十四

城市管理是每个城市都必须面对的重要问题，其中城市精细化管理是提升城市品质和居民生活质量的关键所在。近年来，随着人们对城市环境的要求不断提高，城市管理也在持续优化和升级。而双优化，即优化管理、优化服务，已成为城市管理的重要目标。在过去的一段时间里，我有幸参与了城市精细化管理中的一些实践和探索，并深刻体会到了双优化的重要性和价值。在这篇文章中，我将结合自己的体会和经验，详细总结双优化心得，并对未来城市管理提出一些建议。

首先，我深刻认识到双优化是城市管理的核心。优化管理和优化服务紧密相连，相互依存。优化管理可以提高城市管理效率和效果，使城市整体运行更加顺畅。而优化服务则直接关系到居民的生活质量和满意度，提供优质的服务是城市管理的基本要求。只有将双优化有机结合，城市管理才能真正达到协同发展的状态。因此，在城市管理实践中，我始终把双优化的目标摆在首位，努力提升管理水平，优化服务品质。

其次，我认识到双优化需要全员参与。城市管理是一项系统工程，需要各个环节的密切配合和协同努力。在我所参与的城市精细化管理中，我曾亲眼目睹各部门之间的紧密合作和信息共享，他们通过定期会商、联合行动等方式，共同推进管理工作，最大限度地提供了便利和服务。而居民参与则是双优化取得成功的重要保障。通过设立意见箱、召开居民大会、成立城市志愿者等形式，居民可以自由表达对城市管理的意见和建议，发挥自己的主体作用。只有将所有人的力量凝聚起来，才能达到双优化的目标。

再次，我深刻认识到双优化需要科技支撑。当今社会科技的发展已经深刻改变了人们的生产生活方式，城市管理也需要借助科技手段提高效率和质量。在城市精细化管理实践中，我们利用人工智能、大数据分析等科技手段，实现了对城市的全面监管和精确控制。通过利用智能化设备和网络信息技术，我们可以实时地收集、分析和展示城市数据，提前预警和解决问题。科技的不断创新将为双优化提供更多的可能性，我们应积极推动科技与城市管理的融合，为城市建设和管理注入新的活力。

最后，我认为双优化需要在持续改进中实现。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，其中难免会存在不足和问题。只有不断改进和完善，才能推动城市管理向更高水平迈进。在我所参与的城市管理中，我们不断梳理和优化管理流程，提升服务质量和效率。我们注重收集居民的反馈和意见，并及时进行相关调整。同时，我们也积极学习和借鉴其他城市的先进经验，开展合作交流，共同提高城市管理水平。只有始终保持改进的动力和精神，我们才能更好地实现双优化目标。

综上所述，双优化是城市管理的重要方向，它关系到城市管理效果和居民生活质量。我通过自身的实践和体会，深刻认识到双优化的核心地位和重要价值。同时，我也意识到双优化需要全员参与、科技支撑和持续改进。在未来的城市管理中，我们应该将双优化作为一项长期的任务来推进，注重与居民的互动和交流，借助科技手段提升管理效率，不断改进和完善城市管理。只有这样，我们才能建设出更加宜居宜业的美好城市。

城管收钱心得体会总结篇十五

城市管理法制化是城市管理现代化的首要前提。近年来，随着对城市管理工作的日趋重视，国家和地方相继颁布了一系列有关城市管理的法律、法规、规章。但是，存在的不足也十分明显。首先是全国至今还没有一部统一的《城市管理法》。所有城管的领导体制和城管部门的主体资格、职权、管理原则、强制措施以及与其他部门的关系都不太明确。其次，某些城市管理的法律、法规保障不健全，影响了城管执法工作的展开。虽然城市管理法律法规对违法者都采取相应的处罚，但是后续的保障都没有做出规定，从而导致处罚执行难的问题。在这种情况下，城管部门只能向法院申请强制执行，这浪费了时间，增加了执法成本和执法难度，造成执法部门无法及时迅速对违法行为做出处理，严重影响了执法部门的威信，使得有些人敢于与执法部门对抗，拒不履行执法部门做出的处罚决定。

(一)城市流动商贩多,乱摆摊设点屡禁不止,是目前维护市容秩序的难点问题

一方面，随着经济不断发展，许多外来民工、城郊农民进城务工人员也日益增多。他们当中一部份人员做起了小买卖，当起了肩挑小贩。这些流动商贩，乱摆摊设点者，即堵塞了交通，又严重地破坏环境卫生，流动商贩的出现，由于流动性强，这些流动商贩长期与执法人员打游击、捉迷藏，城管人员虽然经常加班加点，加大整治力度、严厉取缔，但仍无法彻底根除，成为了一个城市管理的疑难杂症。另外，在取缔流动摊贩的过程中，小部分市民对其无原则的同情、纵容，甚至对执法人员的指责、不理解，也挫伤了执法人员的积极性。

(二)违法违章建筑问题日益增多，如何有效遏制违法违章建设是热点问题

随着宁波市经济不断发展，城区建设不断扩大，违法建设增大征地拆迁的难度，违法建设由于未经正规设计，无监理、正规施工，存在着严重的安全隐患。更可怕的是一些村民无视法律的尊严，大肆违建抢建，甚至暴力抗法。

城市管理点多面广，与广大市民日常生活联系紧密。在外来人口增多，城市化进程加快的形势下，城管执法中的矛盾和困难也呈现上升趋势。在这种情况下，宣传舆论导向的重要性日益凸显。当前，城管工作在宣传舆论导向上存在不少问题。个别记者甚至以猎奇的眼光对待城管执法中出现的矛盾和纠纷，热衷于炒新闻，刊发播出一些不利于城市管理的负面报道。给城管执法带来了极大的困扰，以致引起了不少市民对城管执法的不理解、不支持。碰到大的创建活动就认为政府在“做秀”，产生纠纷是往往站在违法者一边围观起哄，暴力抗法事件时有发生。

暴力抗法，是城管执法中一个带普遍性的问题。由于城管执法机关自身缺乏强有力的强制手段，发生暴力抗法时只能向公安机关报案，公安机关由于多种原因，一般都有是按普通民事纠纷处理，很多都不了了之。个别进入诉讼或申请法院强制执行的，因审判、执行程序的原因，往往时间较长，使违法行为得不到及时惩戒。在这种情况下，城管执法产生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的执法效果可想而知，这是一个司法保障问题。

城管收钱心得体会总结篇十六

20xx年的城管工作中针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年城管工作。

心得体会。

总结，欢迎大家阅读。

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。

一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。

二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。

三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。

四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

(一)分解责任，落实任务。

根据党风廉政建设工作需要，建立了党支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。坚持“一把手负总责”、“谁主管谁负责”的原则，加强责任意识，明确责任分工，制定了20xx年党风廉政建设工作要点，与各支部签订党风廉政建设。

责任书。

将党风廉政建设工作任务逐项进行责任分解把责任落实到人坚持党风廉政建设定期检查制度及责任追究制度确保党建工作落在实处。

(二)认真开展五好班子建设。

一是加强理论学习，增强党性修养，提高班子的思想政治素质和业务素质。领导干部以身作则，积极参与各项学习活动，办领导班子成员带头参加所在党支部组织的集中学习和警示教育等活动，并坚持自学，学习签到薄、记录薄、笔记薄“三薄”齐全，确保学习内容、时间、人员、效果“四到位”。二是加强法律和业务知识学习。领导干部必须熟悉城管业务，树立终身学习的观念，成为知识型、专家型领导，成为分管工作的行家里手。三是加强民主集中制建设。认真执行民主集中制制度，严格议事程序。四是提高民主生活会质量。认真开展批评与自我批评，及时解决班子内部的矛盾和问题。五是加强廉政建设。牢固树立公仆意识、廉政意识，自省、自重、自警、自勉，恪尽职守，清正廉洁。

(三)强化监督，反腐倡廉。

结合工作实际，认真查找严格遵守法律法规、党纪政纪和。

规章制度。

方面的突出问题，围绕易发腐败问题的关键环节推进制度创新，完善制度体系。对有关规章制度进行了修改、补充和完善，加强管权、管人、管财、管物、管事等环节的反腐倡廉制度建设。

建立健全廉政考核评议、廉政档案、廉政谈话、述职述廉等制度，抓好领导干部廉洁自律，班子成员严格执行廉洁从政各项规定的落实，如实填写收入申报、礼品登记和个人重大事项报告表。认真落实党风廉政谈话制度，为**名中层干部建立了廉政谈话档案。

(四)开展诚信建设，打造廉洁城区建设。

一是领导重视，行动迅速。年初以来，我们不断的加大人力、物力和财力的投入，目前，已形成了党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、党员干部共同参与的格局，并在实践过程中，不断制定和完善意见、方案，为打造廉洁城区奠定了扎实的组织基础保障，真正的把廉洁城区和诚信建设工作真正落到了实处。

二是突出重点，勇于探索。坚持把诚信建设作为重中之重来抓，通过召开座谈会、工作推进会、实地调研等形成，进行明确思路，掌握实际存在的问题，为推动该项工作的顺利推进奠定扎实的基础。

三是强化宣传，营造良好的舆论宣传氛围。通过条幅、宣传。

口号。

专栏，同时加强舆论媒体的联动共同深入推进“开展诚信建设，打造廉洁城区建设”活动。

(五)狠抓专项治理工作。

今年以来，我们积极抓好专项治理，对于公务用车进行严格管理，严禁公款出国旅游和“小金库”，扩大党务公开和行政决策领域和范围，制定年度公共服务白皮书，开展专项评估全面推进廉洁高效政府建设等工作，截止目前，我局未出现公款出国旅游和“小金库”等各类违纪违规现象。

(六)积极开展项目企业信用信息平台建设。

在开展项目企业信用信息平台建设方面，我们针对信用信息管理中的突出问题，按照统筹规划、分步实施、整体推进的原则，不断用信息化手段优化和规范相关业务流程,逐步完善信用信息管理平台，基本实现了信用管理与深化改革相结合，信用管理与“三打两建”相结合，信用管理与解决群众反映强烈的突出问题相结合，不断推进项目企业信用信息平台建设。

(七)深入推进“三打两建”工作。

根据市政府及上级主管部门关于“三打两建”工作的总体部署，今年以来，我们认真做好以下几方面工作。

一是做好宣传，全员参与。今年，我们通过动员会、宣传条幅、标语等形式，进一步加大“三打两建”工作宣传氛围，深入动员广大干部群众全员参与，细化具体行动方案全时推进，发现问题坚决打击全面整改，形成了全员参与的大氛围，同时，在“三打两建”中积极发挥党员先锋模范作用。

二是扎实有力，力求实效。将“三打两建”行动摆在今年工作更加突出的位置，通过签订责任状、举报箱，公布专用电话等形式，与与社区、专业市场建立联系制度等，形成党员带头查问题，群众举报查问题，商户自觉查问题“三位一体”的强劲态势，切实使得“三打两建”工作不流于形式，扎实有力。

三是全面整改不留死角。对发现的违法违纪行为重拳出击，不留情面，不留死角，及时曝光存在的问题和个人，有力强化了警示教育作用。

(八)做好督办督查工作。

做好督办督查工作是我们日常工作的重点，采取的具体措施有：一是加强督查督办力度和频次。通过日常督查、随机抽查和专项督查等方式，分别对工作情况、执法纠章情况、责任目标完成情况进行督查。二是结合实际，完善督查制度。建立督查通报制度，定期对督查结果予以通报，并抄报主要领导，同时对发现的问题建立工作台帐，规定目标完成时限，问题解决后予以消号。三是严格执法文书的管理和使用。根据上级部门关于规范执法文书管理的要求，对执法文书的管理和使用情况进行抽查，对执法文书不规范、违反法定程序、运用法律法规错误等不符合要求的提出整改意见。严格执行案件审批制度，规范执法文书的操作。

xx年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要工作给大家作个简单的汇报：

一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出了最大的努力，争取较好的成绩，全面的完成了领导分配的各项工作任务。

一、加强学习、转变思想。

无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。

城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。

二、注重实效、认真履行职责，全力推进“双创”工作。

xx年是我们旬阳城管人难忘的，更是旬阳城管人刻骨铭心的，“三镇一体化”的规划格局和创建“国家级卫生县城”是我们旬阳城管人立身之年，是攻坚克难，冲刺之年，是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。

1。切实做好市容管理工作，建立长效管理机制。

积极响应大队部号召，积极参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的管理运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。

2.切实抓好群众反映强烈，领导关注和创建热点，重点和难点工作。

三、抓住机遇，切实加强队伍建设。

着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“四个注重”。

第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。

第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。

深入开展了“四个要有”实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。

四、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。

在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，同时管好了自己的下属。要求自己做到：

1。按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。

2。用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上，都经中队会议讨论决定，不搞”一言堂”，不立”小山头”，力求秉公办事。

3。以”干部”自律。我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以”队长”自居，寻求索取，而是以”队长”自律，讲求奉献，珍惜法律和人民给予的权力。

五、存在的问题和不足。

1、政策、业务水平还不高，要不断学习。

2、工作还不够细致，稍显急躁。

城管收钱心得体会总结篇十七

9月5日早7：00特勤三区队出勤35人，车辆4辆，由陈队、刘队带队对西固全线路无证经营的早餐摊点进行措施延时规范巡查整治，中午11：40对西固全线路进行措施延时规范巡查整治。

9月8日，早08：00由赵队带队对“20__年关山自行车赛”工作进行值守警戒，赵队____安排部署，我队员服从命令，听从指挥，分工明确，认真负责，确保此次执勤任务顺利进行。

9月14日早08：00特勤中队出勤50人，车辆4辆，由赵队带队联合西固分局、四季青卫生院、公证处、四季青中队配合四季青街道对该辖区内违法建设进行拆除，截止下午16：00拆除工作结束，此次拆迁任务中，我中队主要负责现场警戒任务，在警戒过程中，我队员服从命令，听从指挥，时刻保持警惕，在面对突发事件时，能够及时有效的应对和处理。

9月15日、16日对草莓音乐节秩序进行值守警戒，并对周边市容环境进行徒步巡查整治，确保沿街市容环境整洁有序，同时也确保草莓音乐节能够顺利进行。

9月19日，下午14：00特勤中队出勤80人，参加预备役国防教育学习，学习期间由现役官兵对我队员进行“57”高炮构造与功能进行讲解。

9月26日，下午15：00三区队出勤20人，车辆1辆，由王队带队参加预备役工兵科目训练，对挖掘机、______等设备进行了解、学习。培养我队员吃苦耐劳、磨炼队员坚强的意志，苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”在艰辛再苦也要坚持不懈，正如我们对待工作一样，不怕累不怕苦不怕脏，一如既往。

9月20日，早8：00特勤中队出勤50人，车辆5辆，由赵队带队联合四季青中队，公证处、西固分局等单位对临洮街该辖区内违法建设进行巡查，拆迁过程中，马区长亲临现场安排部署，排除安全隐患，指导完善拆迁工作，确保此次拆迁顺利进行，截止下午18：00拆迁工作结束后归队。

9月29日早08：00特勤中队出勤100人，由赵队带队参加公园门口举行的“推进城市管理文化建设暨________核心价值观廉政文化剪纸”活动，此次活动赵队____安排部署，我队员听从指挥并对周边市容市貌进行徒步巡查整治，保障此次活动顺利进行。

9月29日，晚18：00接局____指示，配合四季青街道对月牙桥违法建设进行拆除，截止20：00拆除任务结束。

在茹毛饮血的原始社会，人类跟其他食肉动物差不多，主要靠狩猎和采集维持生活，那时的劳动是出于生存的本能，没有什么乐意不乐意喜欢不喜欢，除了大家一起捕捉猎物，共享成果外，作为一个弱小的个体几乎没有什么别的选择。但现在社会来看工作是人类生活重要的组成部分，一般而言，人的价值也只有在工作中才能体现出来，工作不仅仅是一种谋生的____，同时也是人们精神的载体，它是支撑、是依赖，是每天的习惯和必须，也正是因为有了不同的工作，每个岗位都分工明确这个社会才会有进步，不管是____还是深夜只要有紧急任务，我们都会第一时间出现，相信大多市民还在梦乡，当寂静的大街上还未有身影时，我们奔波在路上，没有豪言壮语，只有默默奉献，因为我们大家的共同努力这个城市才会越来越好，越来越美，敬那些默默付出，可爱尊敬的城市管理者。

城管收钱心得体会总结篇十八

今年，__县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以重要思想、科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和xxx员的先锋模范作用，以“城管会战”活动为契机，围绕“严格礼貌执法”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，努力提高工作绩效，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，健全各类学习记录，提高队员素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度 落实职责

三、加强宣传 营造氛围

加强法规宣传，努力提高市民意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，向全县主要街道进行发放宣传资料，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传材料2000余份，到达家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是透过新闻媒体宣传，并在人民会场设立城管法规知识宣传版面、城西菜市场入口悬挂了宣传条幅，引导广大市民从自身作起，不断增强礼貌意识、城市意识、环境意识，逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。

四、加强管理 改善环境

大队继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、严格礼貌执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现城市容貌大改观。

(一)规范市容市貌秩序。执法大队全体干部职工发扬个性能吃苦，个性能战斗的精神，对影响市容市貌的各种违规行为进行了治理，对店外店送达限期整改通知书325份，立案查处267件，结案214件，并处罚金额100余万元。一年来共清理流动商贩300余人次，违章占道经营200余处，共计捣毁乱搭、乱建水池、台面29个，查处乱吐、乱扔、乱倾、乱倒、乱挂300余人次。

(二)及时处理群众投诉。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉到达60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

(三)规范交通秩序，治理“乱停乱放”。大队每月组织人员对主街道摩托车乱停乱放进行专项整治，累计整治行动达40余次，有效遏制了城区主街道乱停乱放摩托车辆的现象。

(四)整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无乱挂乱扯违规行为。

(五)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范夜市经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。持续摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。

(六)加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押广告牌80余个。

(七)设立错时执法中队。对以前早市占道摆放和下班时间段出店经营及游街叫卖等现象无人管理的状况，大队班子成员研究决定从5月份起设立了错时执法中队，安排专人专车对早市以及下班时间进行管理，取得了较好效果。

(八)开展乡镇执法。今年我队先后到九资河、白庙河等乡镇全面开展城乡环境综合治理工作。对乡镇的出店经营、乱搭乱建、乱停乱放摩托车辆等违规行为进行劝导和管理，着力改善乡镇发展环境和人居环境。

(九)监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。

城管收钱心得体会总结篇十九

x年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在x小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新作出自己的贡献!

城管收钱心得体会总结篇二十

第一段：引言（200字）

现代城市发展日新月异，城市管理也迎来了前所未有的挑战。为了提高城市管理水平，许多地方政府开始实行“双优化”政策，即优化城市环境、优化城市管理。在这个过程中，城管部门扮演着重要角色。在实践中，我深切体会到了“双优化”的重要性和意义。

第二段：优化城市环境（200字）

要实现城市环境的优化，城管部门需要做好协调规划、加强监管执法、完善服务等方面的工作。协调规划方面，城管部门需要与市政、环保等相关部门密切合作，制定和执行一系列环境治理方案，确保城市环境的整体和谐。加强监管执法，城管部门应加大对违法建设、违规投放垃圾等行为的打击力度，严格执法，及时处罚，形成震慑效果。完善服务，城管部门应积极参与城市环境宣传和教育活动，加强与居民的沟通和互动，为市民提供优质的环境服务。

第三段：优化城市管理（200字）

城市管理的优化需要城管部门加强内部管理、提高综合执法能力和智能化管理水平。内部管理方面，城管部门需要强化队伍建设，培养专业化和精细化人才，建立健全科学的管理体制和考核机制。提高综合执法能力，城管部门应加强培训和学习，增强执法人员的法律意识和执法能力，做到依法行政，公正执法。智能化管理，城管部门应积极应用信息技术，建立信息平台和监管系统，提高工作效率和便捷性。

第四段：提升城管形象（200字）

城管形象的提升需要城管部门注重品牌建设、改善服务态度和建立良好的沟通机制。品牌建设，城管部门应注重形象宣传，通过一系列形象宣传活动，提升城管的公信力和形象，树立良好的品牌形象。改善服务态度，城管部门要注重培养良好的服务意识，增加服务项目，提高服务质量，让市民享受到更好的城市管理服务。建立良好的沟通机制，城管部门应积极开展与市民的沟通和互动，倾听市民的意见和建议，及时解决问题，增进沟通和信任。

第五段：总结（400字）

通过实施“双优化”政策，城管部门在优化城市环境、优化城市管理和提升城管形象等方面取得了显著成效。但同时也面临一些挑战和问题，如人员不足、执法不规范等。因此，城管部门要进一步加强自身建设，提高综合管理能力，加强培训和学习，完善内部管理体制，强化队伍建设，加强与其他部门的沟通和合作。只有通过不断努力，城管部门才能更好地履行职责，为城市的繁荣和发展做出更大贡献。

总结：通过实施“双优化”政策，城管部门在优化城市环境、优化城市管理和提升城管形象等方面取得了显著成效。但同时也面临一些挑战和问题，如人员不足、执法不规范等。因此，城管部门要进一步加强自身建设，提高综合管理能力，加强培训和学习，完善内部管理体制，强化队伍建设，加强与其他部门的沟通和合作。只有通过不断努力，城管部门才能更好地履行职责，为城市的繁荣和发展做出更大贡献。

城管收钱心得体会总结篇二十一

第一段：引言(100字)

城市管理是一项重要的公共事务，为了保障市民的生活质量和城市的正常运转，城管部门不仅需要白天坚守岗位，还需要担负起夜间执法的责任。作为一名城管夜班人员，我在过去的一段时间里积累了许多宝贵的经验和体会。通过夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艰辛和重要性。在此，我将结合自身经历，总结出一些关于城管夜班的心得体会。

第二段：夜间执法的重要性(200字)

城市的夜晚是一个与白天迥然不同的世界。很多问题在白天并不容易察觉，但在夜晚却能显现出来。因此，城管夜班的重要性不可小觑。夜晚是城市管理的弱点和薄弱环节，我们的任务就是保障市民在夜晚的安全和让城市更加美好。在夜间执法工作中，我们要加强对市民的宣传教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理规定，同时也要与其他执法部门紧密配合，共同维护城市的安全和秩序。

第三段：处理困难情况的应对策略(300字)

在城管夜班工作中，难免会遇到各种各样的困难情况。这不仅考验着我们的本领和智慧，更需要我们具备娴熟的沟通技巧和灵活的处理能力。在处理困难情况时，我们要冷静思考，不慌不乱地做好情况评估，找到最佳的解决方案。同时，我们还要主动与相关部门沟通协调，共同解决问题。只有这样，我们才能更好地完成城管夜班的任务，为市民创造更加美好的夜间环境。

第四段：加强队伍培训和提升自身素质(300字)

城管夜班的工作需要有良好的专业素质和综合能力。为了更好地适应夜班工作的要求，我们要加强队伍培训，提升自身的综合素质。首先，我们要加强执法技能的学习，熟悉相关法律法规，掌握执法程序和技巧。其次，我们要提高应急处置能力，学会在紧急情况下的快速反应和处理。此外，我们还要注重团队协作，加强与其他执法部门的合作，形成合力，共同推动城市管理工作的发展，为市民创造更好的生活环境。

第五段：感悟与展望(300字)

通过城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艰辛与责任。更重要的是，我从中汲取了很多宝贵的经验和教训。城管夜班的工作需要我们保持良好的心态，始终保持高度的责任感和使命感。同时，我们也要关注自身的成长，积极参与培训和学习，不断提升自己的综合素质和执法能力。希望未来的城管夜班可以更加高效和智慧，为城市管理事业做出更大的贡献，为市民创造更美好的生活环境。

总结：城管夜班工作是一项重要而艰巨的任务，通过这段经历，我明白了城市夜间管理的重要性，也更加深刻地认识到了自身的不足。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为城市管理事业的发展尽一份力量，为市民的生活质量创造更好的夜间环境。

城管收钱心得体会总结篇二十二

最近，我参加了一次由城市管理部门组织的城管讲堂，这次参训对于我来说可谓收获颇丰。通过这次讲堂，我深刻认识到城市管理是一项综合性、复杂性极强的工作，需要城管人员具备高度的综合素质和专业技能。下面我将结合具体实例，总结本次城管讲堂的收获和心得体会。

第二段：提高素质是城管的基础

在城管讲堂的学习中，我深刻感受到提高素质对于城管人员的重要性。作为一名城管人员，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要有较强的沟通能力、法律素养和责任感。我记得在其中一个案例中，我们需要处理一起涉及违规建筑和环境破坏的投诉。虽然在整个处理过程中，我们遇到了很多阻力和困难，但凭借我们的专业知识和良好的沟通能力，最终成功解决了问题。通过这次案例，我深刻认识到，提高素质是成为一名出色城管人员的基础。

第三段：法律意识是城管的保障

在城管讲堂的学习中，我还意识到，加强法律意识是城管工作的保障。城管工作涉及到许多法律法规，办案时必须严格依法行事。在讲堂中，我们学习了相关法律法规，同时还进行了实际案例的分析和讨论。通过这些学习，我更加明确了城管工作必须坚守法律红线，不能越轨。只有加强自身的法律意识，才能更好地履行好城管职责，保障城市的有序管理。

第四段：与市民良好沟通是城管的职责

城管工作中，与市民的良好沟通是非常重要的。城管讲堂中，我们进行了一些关于沟通技巧的学习和训练。通过这些训练，我认识到良好的沟通能力对于城管工作的顺利开展至关重要。在一次实操中，我和一位居民讨论解决一个违建问题时，由于我的不耐心和语气过激，造成了一定的争执。这次经历让我深刻认识到，与居民进行良好的沟通，耐心倾听他们的诉求，是城管人员的基本职责。

第五段：结语

通过城管讲堂的学习，我进一步提高了自己的综合素质和专业技能。在未来的城管工作中，我将时刻保持自律、严格遵守法律法规，尽职尽责地履行好城管职责，做到公正、客观、有效地处理案件。我相信，只要每一位城管人员都能不断提升自己，努力加强法律意识，积极与市民沟通，我们的城市必定会变得更加美好。

城管收钱心得体会总结篇二十三

城市管理是现代社会运行的重要组成部分，也是提升城市形象和居民生活质量的重要手段。双优化，即指内外双优化，是近年来城市管理的重要理念和工作重点。本文将围绕双优化对城管所作的种种努力和改进进行总结和体会，并探讨其对城市管理的积极影响。

第二段：双优化的内涵与重要性

双优化，顾名思义，既要进行内部优化，提升城市管理机构的运行效能，又要进行外部优化，改进城市管理服务，并满足居民的合理需求。内部优化包括加强人员培训、优化机构职能和改进管理流程等方面；外部优化则包括加强与居民的沟通、完善城市基础设施和提升服务质量等方面。双优化的重要性在于，只有内外兼顾，才能够实现城市管理的一体化，提升城市的整体形象。

第三段：双优化的具体做法与成效

在实践中，城管部门通过不断创新方式和方法，取得了许多重要成效。一方面，城管部门加强了人员培训，提升了工作人员的素质和水平，使其更好地履行职责，并为居民提供更优质的服务。另一方面，对于城市基础设施的优化，城管部门积极借鉴先进管理经验，改善了城市交通和环境等问题，提高了居民生活质量。这些措施和成效的取得，进一步证明了双优化的重要性和必要性。

第四段：个人体会与收获

作为居民，我们身处城市日常生活中，对城市管理服务的影响深远。通过近年来的城管双优化，我们不仅感受到城市环境的明显改善，也享受到了更高质量的服务。城市管理服务的提升，使人们的生活更加便利和有序，也提高了人们对城市的认同感和满意度。同时，作为居民，我们也发现通过积极参与城市管理，通过提出建议和反馈问题，我们个人的意见得到了重视和回应，感受到了参与城市管理的快乐和成就感。

第五段：未来展望与建议

进一步推进城市管理的双优化，需要政府和居民共同努力。政府部门应进一步加强人员培训，提高管理水平，并加大资源投入，改善城市基础设施。居民则应积极参与城市管理，提出建设性意见和反馈问题，与政府部门形成合力。同时，加强沟通和协作也是双优化工作的关键，政府部门需要更多地了解居民需求和诉求，居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府与居民共同努力，才能实现城市管理的持续优化。

总结：通过双优化的城市管理，我们的城市将变得更加宜居，居民们的生活质量也会得到提升。作为市民，我们应当积极参与城市管理，为创建美好的城市未来贡献力量。只有政府和居民携手合作，城市管理才能从内外双优化中持续发展，为城市的繁荣与进步做出更大的贡献。

城管收钱心得体会总结篇二十四

随着我国社会主义事业的不断壮大,城市化进程的不断发展,执法工作开始逐渐被人们所关注、所提及。下面是本站带来的城管。

总结，希望大家喜欢。

市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视，精心组织，认真策划，合理安排，为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识，掌握了很多工作方法和处事原则，为在今后的工作中能更好的服务人民，管理市容，维护镇容镇貌作出应有的贡献。

一领导重视，精心组织，阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。

此次为其两周的业务培训，市局领导高度重视，精心组织相关部门制定培训计划，落实授课老师，制定培训内容，整合各方面资源，花费了大量人力物力财力，为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际，使整次培训内容丰富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有现实指导意义，让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。

通过两周来的培训并结合自身工作中的实践，充分认识到城市管理的服务性，复杂性，琐碎性和重要性，认识到城管工作在与社会发展相结合，通过科学的长效管理来维护城市市容整洁，提高人民素质，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机，为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。

二认真策划，合理安排，满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。

此次培训市局认真策划，做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记，副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会，并提出了四点要求，一要统一思想，提高认识，珍惜这次培训机会;二要加强学习，尽快掌握城管执法技能，提升业务知识水平;三要加强作风建设，提升城管队伍战斗力;四要文明执法，提高城市管理水平。

而后的课程通过对城管发展的历程的阐述，相关法律法规的讲解，各地执法实例的分析，内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求，也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。

三名师授课，交流经验，增强城市管理为服务人民，科学管理社会的重要内涵。

此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课，还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧，还邀请了苏州市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验，取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。

通过不同地方不同形式城管工作经验的交流，可以让我们充分认识到自己的优点和不足，去伪存真，保留好的经验及时纠正存在的问题，从而因地制宜，因人制宜，因时制宜的制定出更合理，更科学，更适合本地管理的方法来，提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民，认真负责管理城市的崇高意识，在今后的工作中将认真践行三个代表重要思想，落实科学发展观，为全市经济更好更快发展，社会长足进步保驾护航。

四踏实工作，提升技能，不断完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者。

在此次培训的总结大会上，苏建东副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点，在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业，坚持理论与实践相结合，为城管事业争做贡献。

确实，这一次培训难能可贵，倾注了市局领导的大量心血和精力，也让我从这次培训中学习到了很多专业知识，让我对城管工作信心十足，对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点，在今后的工作中更加踏实勤干，不断提升技能，完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者，不辜负领导，同事对我的殷切期盼和铮铮教导。

此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。

首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”!我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员(国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助)他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。

国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么?当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。

他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险”所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”(被人打和砍的)和“鹰派”(打和砍别人的)，虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。

其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考mpa还要有两年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”，纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民服务为目的，以法律法规为行事准则，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难(当然特殊条件除外)，我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难，看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反应，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在老城区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，基本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。

老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。

二、加大执法力度，切实转变执法理念。

城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。