最新员工工作实绩总结(实用16篇)
总结的重要性在写总结时,要注重细节,尽可能具体地描述自己的经历和感受。总结范文仅供参考,可以借鉴其中的写作技巧和表达思路。
员工工作实绩总结篇一
1.对护士进行分层次护理培训,护理理论考试,成绩合格率达100%。对全院护士进行分层次理论培训共14次,培训人数为1327人次,内容有《护理文书书写要求及质量标准》、《侵权责任法》、《护士条例》、《重点护理环节管理措施》《病患投诉的处理技巧》《护理工作中的沟通技巧》《危机管理》,外请护理专家进行授课《新护士长的角色转换提高护理质量管理》《静脉输液安全管理》《压疮护理新进展》《伤口护理》等。对近三年的护士进行基础护理操作培训25次,培训人数为1028人次。培训总人数达到2355人次,使护士理论知识及实践技能得到显著的提高。
2.加强对新上岗人员进行严格的岗前培训,对护士进行护理技术操作训练、考核,要求人人参与,人人过关,对操作考核不合格的护理人员,直接与其个人奖金挂勾。使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
3.重点加强对近三年护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由护理部出题进行考试,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
提供全程护理服务,建立服务评价体系。强化“住院患者十大安全目标”管理,采用腕带等患者身份识别技术,减少不良事件的发生。把“关爱亲情服务”的护理理念融入到护理服务当中,力求在基础护理中体现优质护理服务内涵。
2.结合卫生系统开展的“三好一满意”活动要求,改善服务态度,优化服务流程,不断提高护理服务质量。开展护理素质教育,做到以病人为中心落实到位,要求护士微笑服务,主动服务,加强护患沟通技巧培训,规范护患沟通,努力做到“护理服务零投诉、护患关系零距离”,让病人满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。
3.并加强示范病房护理人员基础护理培训。患者对护士的技术、责任心、服务态度以及提供帮助及时性的满意度调查,开展优质护理的医院、病房,患者投诉显著减少。
4.积极推进优质护理活动,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广,向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的服务理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。
5.健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
6.建立和完善护士绩效考核制度,逐步完善绩效考核体系。病房设立意见箱,建立病人测评、科室测评机制,满意度等综合测评结果为依据的考核方法,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
7.利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表。
住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈,以便细化分析及时整改。
8.完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。优质示范病区建立患者健康教育卡片,温馨提示、护患沟通检查提示板、出院病人问卷调查,让病人提出意见和建议等,全面提高护理质量。
1.护理部认真抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量。每月组织护理质量检查一次,实行三级质控,发现护理工作中的问题,提出整改措施,并在护士长例会上将检查结果通报,强化安全意识、运用科学手段持续质量改进护理工作。
2.强化护理过程中的安全管理。继续加强护理安全教育,防范差错隐患,并对重点环节、重点科室、重点时段(如节假日)进行护士长的安全督导,以及做好护理差错缺陷,护理投诉的原因分析,从自身及科室的角度进行分析,分析发生原因,吸取教训,提出防范与改进措施;强化核心制度的执行和落实,杜绝严重差错及事故的发生。
3.强化“住院患者十大安全目标”管理,加强实施不良事件报告制度、压疮、跌倒、坠床、导管滑脱登记报告制度的落实,减少不良事件的发生。
4.狠抓护士长的管理,稳步实施完成全院15科室的护士长轮转工作,做好护士长思想工作,认真完成病房物资、设备的交接工作,保证各病房工作安全有序进行。
完成我院第二次护士长后备人才库的选拔工作,此次选拔共有39人报名参加,营造公平竞争、能者上、平者让、庸者下的选人用人氛围,通过理论考试、工作实绩考核、党办考评,确定人选,有力地促进了护理队伍整体素质的提高和护理工作的深入开展,为建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍,充分发挥护士长的管理职能,起到了积极的推动作用。
1、为贯彻2011年全国卫生工作会议精神,深入开展“优质护理示范工程”活动,结合卫生局“优质服务技能竞赛”的通知要求,我院为选拔参赛选手对在职40岁以护理人员173人下进行基础护理理论及优质护理相关知识考试。并评出个人理论考试前20名、集体前三名进行奖励。
2、护理部在“512”护士节前夕在全院举办了优质护理技能竞赛(密闭式静脉输液、心肺复苏、经气管切开吸痰),赛人数为75人,经过初赛、复赛并评选出了一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。
3、召开了庆祝“5.12”护士节优秀护士暨优质护理服务技能大赛表彰大会,弘扬南丁格尔精神,表彰先进,树立典型,对评出院优秀护士27名、优秀护士长2名进行了表彰。
4、在卫生系统举办的“优质服务技能竞赛”中,我院3名护理选手分别获得团体二等奖、一名个人三等奖、二名个人优秀选手奖的好成绩,为医院争得了荣誉。
5、、“512”护士节前夕参加卫生局举办的“纪念512护士节的文艺汇演”演出精彩的文艺节目歌伴舞《你是我的眼》。
1.指定具有护师以上职称的护师负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的意见,各科护士长为重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试,护理部不定期检查带教质量,学生实习结束前组织进行一次优秀带教老师评选活动。
2.做好本年度大连医科大学9名本科实习生、大连职业技术学院56名中专生等70名实习生的岗前培训及带教工作。
3、加强了科研新技术申报,护理申报新技术6项,期中2项新技术被批准为院内新技术应用。
员工工作实绩总结篇二
从这个餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员没前途的负面思维;树立做好本职工作、热爱本职工作的思想,知道一个人是否有所作为,不是因为他的职业,而是因为他是否尽力把工作做好。有工作意志,端正工作态度;知道一个成功的服务员应该具备的素质,从而增强自己的就业意识,我决心做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员,如果我想做的话。
我学会了为客人服务的原则;为客人服务的程序;在职工作规则;宴会菜肴程序;托盘的技术和末端支撑的行走速度;摆放桌子的注意事项;重点换烟灰缸;点菜注意事项、写菜单、取消菜品、卖菜技巧;葡萄酒的基本方法、程序和常识;处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧;餐厅开业准备,关门注意事项,各种服务礼仪,食品卫生知识,消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。
在这份兼职服务员的工作中,我总结出了以下作为一名优秀服务员的要求。
热爱你的工作:当你热爱你的工作时,你会愉快而轻松地做好你的工作。我们应该让吃饭的人得到健康、精力和良好的服务。你也许能做非凡的工作。企业最需要的人是热爱工作的人。
快速熟悉工作标准和方法:为了在激烈的竞争中赢得自己的企业和自己,为了提高工作效率,我们必须尽快能够工作并胜任。
有自信:相对于金钱、权力、背景,自信是最重要的。自信可以帮助人克服各种障碍和困难,相信自己是最好的。
职责:以公司利益为重,对自己的工作负责;对客人负责,为客人提供优质的产品和服务;意思是“尊重缺席”。即使没有人监督你,你也会认真做好。这是责任的表现。
团队:发挥团队精神是企业的一贯追求,餐饮企业的工作是由各种分工组成的,非常需要团队成员的配合。有团队精神和良好合作的员工和企业更成功。
这份兼职给了我非常深刻的体验。我觉得我们做的每一件事每天都有一点点的进步:积沙成塔,积小成大。每天一点点创新都在带路;每天多做一点,就要大丰收;每天一点点进步,就是迈向成功的一步。
员工工作实绩总结篇三
具总结人___,男,汉族,现年__岁,中共党员,__市第三次党代会党代表,高级兽医师。____年_月__农专兽医系毕业参加工作。历任__县畜牧局科技干部、县食品罐头厂副厂长、县畜牧局改良站站长、县畜牧局防疫检疫站站长、县畜牧局副局长、__县__乡乡长,____年_月至今任__县__镇党委书记。20__年11月获得《__省拟任县处级党政领导职务政治理论水平任职资格考试合格证书》。曾先后被__市委评为“优秀爱民干部”,被__县委评为“优秀共产党员”、“三百工程优秀乡镇党委书记”,被__县委县府评为社会治安综合治理先进个人、经济工作先进个人、信访工作先进个人、宣传工作先进个人等。
一、政治坚定旗帜鲜明。
我努力学习掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,具有坚定的共产主义信念。坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针政策,具有较高的政治素养和道德水准。团结带领全镇干部群众与时俱进、开拓创新、锐意进取、勤政廉洁、无私奉献、诚心为民。长期的工作使自己养成了眼勤、脑勤、手勤、腿勤的工作习惯,经常同人民群众在一起,培养了尊重人、理解人、关心人、帮助人的工作准则。作为__镇的党委书记,我始终坚持实事求是,树立科学的发展观,在党建和思想政治工作规律的研究上倾注了大量的精力,有了想法、观点,就与基层党员干部相互交流,总结归纳,宣传推广,始终把党的思想政治工作放在首位,把提升农村基层党建整体水平作为农村工作的关键来抓,注重党委在基层组织建设的领导核心作用。围绕党员先进性和市委“三百工程”的要求,按照县委的部署,积极落实“群众利益无小事”,要求全体领导干部急群众之所急、想群众之所想,把多办得人心、暖人心、稳人心的好事、实事作为一项首要的政治工作。两年多来,注重抓好农村“三个代表”重要思想的再学习、再教育活动,把“三个代表”的学教与完成农村工作、加强基层组织建设和为民办实事、办好事、助民增收相结合;把“学习雍宗满,争做人民好儿女”与发展农村经济、维护农村社会稳定、实施“三百工程”、全面建设小康社会相结合。带着每一位干部放下“官架子”,深入村社,走家串户,用最大限度的思想政治工作来帮助村社干部解决实际问题,做一些实实在在的事给他们看,带着他们干,起到了“杠杆作用”。在先教活动中身体力行党员先进性,带领党委一班人,对新店8名优秀村党支部书记(主任)、8名优秀致富带头人制定了帮扶措施,聘请专家、技术人员,对他们进行培训。目前,在全镇50名致富带头人中有38名写了入党申请书,31名被列为积极分子,为全镇“双培”户提供了发展资金16万元,启动了8个致富项目,__镇党建基层思想政治工作面貌焕然一新。
二、作风优良群众信赖。
我十分珍爱现在工作,忠于职守,爱岗敬业,工作认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,干一行,爱一行,专一行。能坚持真理、崇尚科学,具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的工作品质;直截了当、雷厉风行的工作作风;勇于创新、与时俱进的工作精神。到乡镇任职,特别是到__镇任党委书记,上任第一天就把家安到了__,安心在__工作。通过走访__上下,花大量精力和时间深入单位、村、社、农户调研后,根据实际,重新明确了领导分工,提出了五条线的工作新举措,在全镇建立了机关干部联户包村、班子成员联村包片的联系点制度,倾听群众呼声,为群众解决实际困难。充分调动每个干部和职工的工作积极性,形成了上下左右齐抓共管,各项工作全面发展的良好局面,深得干部群众拥护和信赖。两年多来,我深入村社,共走访群众500人次,解决问题135件,有的是二十多年悬而未决的遗留问题,促进了镇域经济的协调发展。
三、勤政爱民权为民用。
在工作中,我总是心里装着群众,以爱民为宗旨,以“三百工程”为统揽,把“群众满意不满意、高兴不高兴、欢迎不欢迎”作为工作的出发点和落脚点。一是千辛万苦做好招商引资工作,为了招商引资到位,不怕跑断腿、磨破嘴,带领一班人千辛万苦,靠政策和服务优势,靠人格的魅力引进骨干项目5个,总投资680万元。20__年县经济工作会议后,我们仅用十天时间就引进了__医药工贸公司投资150万元在我镇开办民营医院,目前已基本竣工。二是大张旗鼓抓好场镇建设。带领场镇居民、学校师生共同治理场镇脏、乱、差,提升场镇形象;吸引群众在场镇新建5000平方米,硬化、新建街道1000米。三是千方百计打好改危攻坚战,为了教育事业的健康发展,为了确保师生的生命安全,我在学校消除d级危房上是态度鲜明,决不含糊。我带领全镇干部群众只用了28天就全部拆除d级危房1400平方米,而且新建教学用房800平方米,新建厕所一座。同时勒紧裤带投入改危资金15万元,争取国家、省改危资金30万元。__镇的改危工作走在全市、全县前列。20__年9月23日,作为全市改危工作先进代表在全市改危工作经验总结会上作了经验发言,受到各级领导好评。去年9.3洪灾后,党委政府及时投入资金10万元,消除了我镇__村、__村、__村村小校舍的安全隐患。四是带领全镇人民众志成城抗“非典”和“9.3”抗洪抢险,确保一方平安和经济发展的良好环境,维护了全镇的社会稳定。五是大抓村道公路建设。我深入村社农户调研,指挥规划,积极组织,带领广大干部群众,投入资金30万元,投劳5000多个,新修村道公路30多公里,完善整治村道公路50多公里。
四、扎实帮民利为民谋。
发展才是硬道理,几年来,我以提高人民群众生活水平为目标点,以加快__发展为出发点,以促进群众增收致富为落脚点,扎扎实实为人民谋取利益,富民增收,不负重托,成绩斐然。一是大力发展生猪生产,与县畜牧局在__村建立了ly优质二杂母猪示范养殖小区,引进二杂母猪130头,小区户平饲养母猪达0.65头,可年产仔猪2340头,新增产值58万元,小区人平增收609元,吸引和带动广大农户积极发展猪业经济。全镇人均生猪饲养量达1.32头,生猪年出栏50头以上的大户达20户;年出栏500头以上的大户2户。猪业经济已成为全镇群众增收的亮点。二是实施高产粮油示范工程。大力引进科学技术,在全镇完成苕、玉、豆高产示范片5000亩,全镇人均增收50元以上。三是积极推进产业化建设。今年依托__集团和__菌业公司在我镇种植青蒿1500亩,香菇生产达60000袋,实现人均增收150元。四是发展小水果经济。我亲自挂帅,指挥全镇因地制宜,改良小水果品种,全镇在1、5、6、7、8、18村,充分利用退耕还林配套工程,新植改良梨、桃、柚、柑桔亩,人均增收80元,壮大了强镇富民支柱产业。五是重抓优质蔬菜工程建设。充分利用我镇离县城较近地域优势,大抓菜篮子工程。以1、3、4、18村为重点,主要实施优质白菜、萝卜、海椒、藕、莴笋1100亩,人均增收80元。六是狠抓农业综合开发新村建设。以离县城较近的__村为基地,抓好以ly母猪繁殖小区、花椒、果品综合开展;以__村为重点抓好利用河塘、库、堰、稻田水面养鱼的水产业开发工程4000亩。
五、真心为民情为民系。
在“争当爱民书记,爱民干部”的活动中,我坚持做到“四访四问”为民办实事,关心弱势群体。每到过年,在财力十分困难的情况下,都要拿出近2万元现金解决部分群众过不起年的问题。我每到一个地方都关心群众的生产、生活,帮助他们解决具体的困难问题,从而减少了各项工作的阻力。在解决老上访户___、___的问题时,以情感人,多次到他们家做耐心细致的思想工作,同时与有关部门联系落实政策,给予他们每月一定的生活补助,使“上访户”成了“下访户”。在这次开展的第二批先进性教育活动中,我主动和我镇__村贫困农户___结对子,送去了200元现金,并购买了三头良种母猪和技术资料,帮助他脱贫致富。利用各种宣传工具和手段,教育引导广大群众,促进民风的根本好转。积极开展“四个对比”教育和“四进农家”活动,使广大群众不陷入以前的各种遗留问题上,而是集中精力搞好自己的生产,搞好发家致富。__村6社的___,是原来状告政府的召集人,家里很穷,长期上访,说这不合法、那不合理。我多次找他交心谈心,送技术、找项目帮助他发展生猪、小家禽和水禽养殖,多方协调引导他的儿子媳妇外出务工。去年他家收入2万余元,他现在再也没上访、没告状了。在去年9.3洪灾后,我认真组织落实每一笔救灾款,组织发放好每一袋救灾粮。在去年的农税减免款和今年的粮食直补款发放工作中,我以高度的政治责任心,雷厉风行,不折不扣把所有的款项按时、准确、如数发到每一位农户手中,深受老百姓的爱戴。
六、清正廉洁率先垂范。
古人云:吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公!在工作作风上我光明磊落,公道正派,清正廉洁。坚持做到认真学习不自满,努力工作不失职,摆正位置不揽权,廉洁自律不谋私,特别是做到安心、实心、尽心决不贪心。我高度重视党政领导班子建设,始终把建设一个团结、务实、亲民、爱民的党政领导班子作为重中之重来抓。并能以身作则、率先垂范,处处为班子成员和机关干部做表率。工作中每一项重大决策出台前,我总能虚心听取和采纳接受同志们的不同意见,营造了班子内部团结民主、和谐融洽的氛围。我还在镇村两级党组织设立了评议领导干部意见箱,把全镇干部置于全镇人民的监督之下。从不接受别人的宴请,不收受他人的钱物。在领导干部民主生活会上表示:来__工作决不允许吃喝风,决不利用职权为自己和亲友谋取好处,努力做一个为了群众利益而不为私利左右的人。态度诚恳,情切于言。用自己的一言一行带动和感染__镇的干部群众。在新店工作中,采取强有力的措施,狠刹干部赌博风、吃喝风,特别是狠刹干部“走读风”,做到自己带头不走读,带头坚持住单位、进村社、入农户,转变作风,扎实工作。坚持每个月集中听一次村三职干部、镇干部的意见建议,每季度请离退休老同志提意见,对党委工作提建议,有好的建议直接作为党委的决策。开办了机关食堂,严格派餐单、派烟单、派车单和政府采购制度,无论是上级来客,还是镇村干部就餐,一律在食堂吃饭。切实做到耿耿直直为人,堂堂正正做事,清清白白为官。通过自身带头和严格管理,开创性地增强了干部队伍的党性观念,法律纪律观念和廉洁勤政的观念,提升了干部形象,赢得了民心。在去年的满意度测评中,__镇党委领导班子被测评为优秀,我被评为优秀公务员。
员工工作实绩总结篇四
教学评价积分应达班主任论文集分以上,范文《教师个人工作实绩》。第九条小学中高级教师须具有扎实的基础理论和专业知识。并具有广博的相关学科知识;胜任各论文集的教学,熟练掌握教育教学班主任论文集。运用现代化的教学手段。开展教育教学改革。实施班主任教育,因材施教。在提高教育教学质量、培养学生创新意识和动手能力、促进学生论文资料下载发展等方面取得显着成绩;不断学习新知识、新技能。具有指导和培养学校高级初中德育教育论文的能力。
按《教学质量评估指标体系》。教学评价积分应达90分以上。
第十条小学高级教师任职资格评审条件:任现职以来,除符合本评审条件第七、八条外,还须关于管理会计的.论文下列条件之一:。
1、省、市(州、地)、县(区、市)(含城关镇)小学教师参加教育行政部门组织的优质课竞赛获省级三等奖;或地级二等奖;或县级一等奖以上。或积极参与课题实验或教改实验,获省级教育科研、教改实验优秀成果三等奖;或地级优秀教学成果二等奖;或县级优秀教学成果一等奖以上。乡(镇)、村小学教师参加教育行政部门组织的优质课竞赛获县级以上奖励。或积极参与课题实验或教改实验。获县级教育科研、教改实验优秀成果奖以上;或县级优秀教学成果奖以上。
2、担任班主任工作连续3年以上,有强烈的事业心和责任感,热爱学生。
员工工作实绩总结篇五
时间过得真快,本学年的教学工作就要结束了。这个学年,我负责7班的英语教学。根据学年开始时制定的教学工作计划,本学年的教学工作总结如下:
班上有七年的学生。大多数学生基础差,拼写不规则,学习缺乏主动性,对英语兴趣不大。我班三分之一的学生基础扎实,学习态度认真,对英语有兴趣。四个同学智力都很低,看书都抄错字。另外,10个学生根本不学英语。
1.在教学过程中,注重经常性教学,以学生为主体,为全体学生组织教学,注重培养学生的听说读写能力。
2.掌握词汇和句型学习,经常练习听写,提高学生记忆单词和句型的能力;另外,从开学开始就要抓紧背英语课文。
3.课内外多听多说英语。尽量在课堂上用英语教学,这样学生可以更多地接触英语。每节课都应该用一定的时间让学生用他们所学的共同语言和所学的句型在不同的情况下进行对话。他们还可以结合实物和图片用英语进行简单的描述,培养学生的语感。
4.关注测试,关注讲课评价,分析测试。
5.为了增加学生的词汇量,让学生每天积累5个单词,每周检查一次。
6.在教学过程中,我发现师徒制也是一种很好的学习方法,所以我参加了师徒制活动。
1、教学工作
我工作踏实认真,认为无论全心全意做什么工作,都会有成就感。在这样正确的思想和观念的指导下,我们可以如鱼得水。首先,我仔细分析了教材的编写特点和体系,知道了中学英语必须掌握的学习内容。然后根据中学生的实际生活,有针对性地练习口语、词汇和句型。
每次备课都认真研读教材,考虑学生的分层和知识差异,穿插一些有趣的游戏和关于中西文化差异的故事。通过这些活动,学生的英语学习热情和爱好得到了增强。而且,我经常有意识地给学生创造一个说英语的环境,让他们在课堂上尽可能多地用英语提问。总之,通过一系列手段,学生可以体验到学习和使用英语的乐趣,养成良好的英语使用习惯和意识。
2、学习困难学生的转化
学困生的转化也是英语教学的重要环节。如果老师只重视优秀学生的教学,那么我敢判断他的教学是失败的。一个好的教师要做到两头抓,中间促,实现班级语言水平的均衡发展。知道了这些,我经常在课间给差生补课。一次选两个学生,根据在课堂上发现的不足给他们加餐。通过一遍又一遍地重复你所学的内容,大多数学生可以熟练地应用本学年的内容。为了提高学生的成绩,我还组织了英语爱好小组,互相帮助,帮助他们培养对英语的浓厚兴趣。
3、其他工作
在尽可能教好本学年教学内容的同时,我还给学生补充了很多课外知识,这一切不但扩大了学生的知识面,而且进步了学生的学习积极性。
总之,本期工作中的成绩是引以为豪的,不足的地方也是在所难免的。我相信大家都一样,重要的是在下一学年的工作中戒骄戒躁,各项工作都能以更大的起色去赢得家长挑剔眼光的赞成、同仁敬佩眼光的羡慕,领导敬佩眼光的认同。
员工工作实绩总结篇六
工作一段时间以来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:。
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面。
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;。
三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
员工工作实绩总结篇七
回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。以下是小编为您整理的护士个人工作实绩总结相关资料,欢迎阅读!
伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项。
规章制度。
接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技文化卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊送医送药体检捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,
自我介绍。
做好各项安抚工作加强与病人沟通减少病人对陌生环境的恐惧增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术态度及病人的要求对病人提出的意见和建议都能予以重视及时解决。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%。
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,(“三严三实”专题教育总结汇报)。
时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体。
工作总结。
如下:
思想道德方面:遵纪守法,认真学法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学**科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
学方面:坚持把学作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者.
员工工作实绩总结篇八
回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,(“三严三实”专题教育总结汇报)。
时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
思想道德方面:遵纪守法,认真学法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学**科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
学方面:坚持把学作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者.
员工工作实绩总结篇九
根据新余市教育局《关于认真做好20xx年市优秀教师和市先进教育工作者评选推荐工作的通知》,结合我校实际,根据我校评优评先方案,采取自下而上的办法,层层审核,现将评选推荐工作情况总结如下:
经过校班子民主讨论,推荐何春明同志为市优秀教育工作者候选人。何春明同志担任校长助理职务,主管学校教科研处和高三年级教学管理工作,取得了优异的成绩。高考成绩创历史最好水平,二本以上上线人数达166人。特别是在当年中招只有118人上市一中录取线的情况下,今年高考应届上二本人数达112人,其中方岚列市文科第四名,梁水平列市理科第九名。
根据学校教代会通过的评优评先方案,首先由高一、高二、高三及初中部根据评选条件分别推选候选人到学校。其中高一年级推选彭军、李俊均,高二年级推选杨纲东、张德生,高三年级推选李莉香、朱国宏,初中部推选周昌燕、邹筱梅、甘群英、邓志琼共十位候选人。校务会根据教学业绩、敬业精神及为人师表等方面情况,决定推选以下同志为市优秀教师候选人:
1、x:高三年级英语教师,重点班班主任,工作认真,业绩优良,所教班级超额完成学校下达的高考任务。特别是她所教班级的英语成绩在全年级名列前茅。
2、x:初三年级物理教师,勤奋肯干,所教班级物理成绩居年级前列。特别在去年底代表新余市参加全省初中物理教师实验技能大赛获得全省第一名的优异成绩。
3、x:高二年级数学教师。工作踏实,任劳任怨,教学成绩优秀。连续多年被挑选参加全省高考阅卷工作,并获得优秀阅卷教师称号。
4、x:高一年级政治教师,高一年级主任。工作兢兢业业,经常早出晚归,为高一年级的教育教学工作无私奉献。
员工工作实绩总结篇十
本年度我以满腔的热情,全部的精力投入到教学工作中,我担任初三_个班的化学教学工作及化学备课组组长工作,能认真领会新课改的精神,在教学中坚持抓纲务本,夯实基础,注重科内综合,使教学科学、实效。现将这半学期工作做如下总结:
一、主要工作。
1、加强业务学习,培养学生兴趣。
认真钻研教科书,深刻领会其教育理念及目标要求。认真反思自身教学实际,研究学生,探究教法。由于这是本届学生刚接触的一门新的学科。为此,我们仔细研究教育心理,准确把握初三学生的心理特征和思维特点,积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。坚持不懈地备好每一节课,写好每一个教案,写好教学心得,坚持准备好每一套教学演示仪器、学生实验仪器等,并非常注重培养学生的学习兴趣和良好的学习习惯。
2、改进课堂教学,提高教学质量。
坚持发挥教师的主导作用,以学生为教学环节中的主体,、能利用本学科实验的优势,有效调动学生的学习热情,鼓励学生回答问题,及时表扬学生的学习积极性,能注意与学生在课堂上的情感交流。对于在测验中取得进步的同学,能及时表扬和鼓励他们,使得学生自愿自觉地学习化学,由原来的“要我学”变成“我要学”。?我还坚持实施“因材施教”的方法,针对不同素质的学生提出不同的目标与要求,使他们都有不同程度的进步。根据不同内容精心设计问题,组织课堂教学,力求在40钟的课堂教学任务中,充分调动学生的积极性,帮助他们理解科学概念和规律,收到了良好的效果。
3、做好演示实验和学生实验。
本学期化学科的演示实验和学生实验开出率均为100%,充分体现了本学科的特点,培养了学生“动手、动口、动脑”的良好习惯,既达到了教学的目的,又提高了学生的学习兴趣,使教学效果产生了“事半功倍”的作用。
注意培养学生科学的学习方法,学习解题的方法和思考问题的方向和技巧,克服单纯的机械记忆和死记硬背。合理布置课内外作业,切实减轻学生的课业负担。
4、有效反馈与矫正,帮助学生总结提高。
审题不慎,急于求成,考虑不周,是部分学生解题时出现的通病,帮助学生彻底纠正习惯性错误,我让学生在自己的笔记本上开设“纠错栏”,记录每次作业及试卷中的错误,出错原因,纠正的措施等。对眼高手低、一看就会、一做就错的学生,要求规范地做适量的练习,逐步实现由“懂”到“会”,由“会”到“对”,提高解题的准确性和表达的严密性,通过半学期的努力已取得了良好的效果。
5、注重学习交流,不断充实自我。
我积极参与有关教学教研的学习和探讨,并积极撰写教育教学论文和教学设计。除此之外,我还勇于承担组内各种公开课等教学任务,并能针对此类课进行相互学习和研讨,为共同搞好教学质量而出谋献策,我从中得到了极大的`提高。认真听取有经验教师的教学经验和方法,本学期听课达三十多节,听完课后能与上课老师及时进行交流,以求达到更好的课堂效果。从实际出发,总结经验,吸取教训,努力提高。。
通过自己不断地充电,我感觉到对自身的教育教学工作帮助很大,并且对教育教学这门艺术有了新的认识。
6、研析近三年年各地中考化学试题。
研析各地中考化学试题,把握试题导向和试题种类。研究命题趋势,研究题型示例,对目前化学教学提出针对性的指导。命制符合新课标及中考导向的单元检测题。
二、存在问题。
1、由于是新课程,对某些知识点的提法没有一个确切的结论,致使自己讲授起来也比较盲目。有些方面尺度把握得不好,给传授知识带来了一定的局限性。
2、所配资料(一本全)习题设置难度太高,好多都是中考真题再现。导致授课内容和资料的不衔接。
3、课堂教学中注重知识的传授,没有能很好的启迪学生的智慧和创造思维能力。
4、各班都有一定量的差生,基础相当差,虽然不定期的给予补习功课,但收效甚微。
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员工工作实绩总结篇十一
一学期以来,我们紧紧围绕市教育局教研室2011年的工作要点精神和学校整体工作安排,加强教学研究、教学评价、教学指导,紧密联系我校教育教学实际情况,深入分析和研究教学汇总出现的新情况、新问题,积极参与教育教学改革,开发校本课程。以教研活动为突破口,以落实素质教育目标为中心,以培养学生的学习能力为出发点,在校长的领导下,围绕“科研兴校、质量立校”的工作思路,深化课堂教学改革,取得了很大的成绩。现将一学期来的工作择其要总结如下:
(一)认真贯彻落实“三认真”管理,努力提高教育教学质量。
本学期,教导处组织教师学习了新课标、和新课程理念等教育理论。加强教师教学“三认真”——“认真备课”、“认真上课”、“认真布置与批改作业”管理,努力提高教育教学质量上。
1、认真备课。开学初,教导处就针对学校老师的不同情况,让精通计算机熟练多媒体教学的老师率先实行了电子备课,并把备课成果交到教导处,由教研组组织学习;开学初检查全体任课教师的备课环节是否齐全,是否按新的《课程标准》进行备课,是否符合新课程理念,尤其对于新增的“全册教学的重难点”、“学生情况分析”、“提高教学质量的措施”、“预习指导”等的检查;期中考试过后检查教学目标设置是否合理,重难点是否有突破;最后检查老师备课有没有缺课和机动课有没有备课。由于每次备课都有针对性,所以老师的备课质量有所提高。
2、认真上课。本学期教导处用推门听课的方法,加强对课堂教学的监控。同时,开展教研团队二次上课的观摩课活动,老师在活动中表现出了非常高的积极性,在课后能把自己的听课感受和意见充分的表达出来,大家在一起畅所欲言,积极讨论,为上课的老师出谋划策,实现资源共享,共同进步,老师的教学能力也得到了提高。
3、认真布置和批改作业、作文。本学期在作业管理上采取同年级老师互相检查,互相监督。我们采用这个方法是因为现在教材的练习一直在变,补充习题和同步探究上的题目有一定的拓展性。互相检查可以帮助同年级的老师相互学习,以前我们在检查作业中发现同一年级的老师甚至还有一道题有不同的答案,因此作业互查加大了老师之间在怎样布置作业、正确的作业格式及教学方法上的交流,有利于老师之间互相沟通和相互学习。对作文的批改,学校按有关文件的相关规定,要求必须做到既有横批,又有眉批。特别是对青年教师,作业、作文的相互检查使她们可以学到老教师对工作的认真态度和一些教学方法。
(二)继续加强教学常规管理,不断增强教师驾驭课堂教学的能力及业务水平。
1、强化教育教学制度化管理。开学初,学校教导处针对我校职称评聘、绩效考核、评优评先等制度多次召开校务会议、教研组长会议及教师代表会议,多次张贴公示征集教职工意见,不断完善教学常规管理机制,力争做到民主化、制度化和科学化。
2、抓好教学常规,注重过程管理。强化教学常规视导,严肃纪律,开足开齐图音体美等非统考学科。要求各任课教师按新课程标准撰写教案,每学期至少撰写一篇教学论文、一篇教学个案、一篇说课稿、每周一篇教学反思。教导处对教学常规工作组织了三次定时检查与两次不定时抽查,并把检查的结果进行张榜,对常规工作优秀的老师给予表扬和奖励,对不完成任务的老师给予通报批评,并要求整改,把工作落到了实处。同时学校非常重视对教学质量的监测,月考、中期测试和期末考试相结合,及时掌握各班、各科、各教师教学效果,注重分析,提出针对性改进措施和要求。不管是月考,还是期中、期末考试,都实行学生交叉考场、老师交叉监考、期末考试还组织教师以教研组为单采取流水的方式进行评卷,同时要求各科任教师认真命题、评卷,并做好试卷分析、学生成绩登记和“三率一分”统计,考试结束后把各科试卷收集,形成学校的习题库,效果显著,教学质量呈良性发展趋势。
3、大力推进素质教育。着重抓好了两个课堂和几个活动。图音体美课堂倡导教师加强学生特长培养,各教研组组织开展各种学艺竞赛。其中,语文组开展了演讲比赛、朗读比赛、征文比赛,还组织学生参加市朗读比赛;数学组开展了学科知识竞赛;英语组开展了英语书法比赛、口语比赛,还参加市、省的农村英语口语比赛,蔡理城和吉家丽同学还获得了省级二等奖;艺术组开展了书法比赛、绘画比赛、文艺汇演;政史地组开展了历史知识和时事政治竞赛。为学生创设展示特长的平台,鼓励学生展示才能;课间艺体组组织了丰富多彩的活动,如:周一至周五下午放学后各班集体跑步、篮球比赛、跳绳比赛、文艺汇演、展示美术作品等兴趣活动,锻炼了学生的能力,丰富了学生的学习生活。
(三)加强教研活动,组织教师开发校本课程。
教研活动是提高教学质量的理论基础和有效手段,本学期的教研工作结合学校的实际继续稳步开展。首先我们建立了不同学科的教学团队,使老师在团队教学中完成上课、听课、评课、议课,通过一次又一次的讨论,一次一次的磨课,老师们的教研氛围越发浓厚,老师们的感悟是共同提高了。
1、加强片区及各教研组教研活动,提高教师的业务水平。
本学期各教研组开展了大量的教研活动,要求学校校级领导及教导处主任听课不少于30节,教导处副主任不少于20节,其他老师不少于15节,每位任课教师至少上一节公开课,各教研组隔周开展教研活动,组织教师学习教育教学理论,开展评课、议课活动,并要求各教研组做好活动记录,作为学校绩效考评的依据之一。其中,语文组组织开展15节公开课、10次教研学习活动,数学组组织开展12节公开课、10次教研学习活动,英语组组织开展10节公开课、10次教研学习活动,物理组组织开展6节公开课、8次教研学习活动,生化组组织开展5节公开课、8次教研学习活动,政史地组织开展10节公开课、8次教研学习活动,艺术组组织开展6节公开课、8次教研学习活动。
另外,在教育局教研室的组织下和帮助下,我校开展了一次南片中学语文课教研活动,市二中赵忠、张生丽老师亲自到我校开展观摩课,我校老师和南片教师参加了此次观摩课和评课活动,这次活动的成功开展,对我校今后教研工作的开展意义重大。
2、组织教师开发校本课程,提高教育教学质量。
本学期,针对我校新生基础较差的现状,学校组织语文组的卢清清、卢亮请、柳笛三位年青教师和数学组的郑礼帮副校长、吉家聪、卢运磺老师分别开发小学高年级语文和数学基础知识汇总,编成我校的校本课程,现校本课程已开发出版出书,下学年在七年级新生教学中使用,进一步提高学生的基础知识,为学习初中知识夯实基础。
(四)开展“师徒配对”及“传、帮、带”活动,加强继续教育培训力度,促进青年教师的迅速成长。
一个学校的青年教师能否迅速成长是学校能否持续发展的一个重要指标,本学期教导处把培养青年教师,帮助青年教师提高课堂教学水平作为工作的一个重点来抓。继续开展“师徒配对”和“传、帮、带”活动。开学初,要求市级骨干教师和学科带头人个带一名徒弟,并要求师傅每周至少为徒弟上一节展示课和听徒弟一节课并加以点评,落实好“传、帮、带”活动,把工作做好做实,促成了年轻教师迅速成长。
加强继续教育培训力度、坚持“走出去,请进来”是我们提高青年教师课堂教学能力的又一个有效手段。充分发挥我校作为继续教育省级示范学校的优势,认真做好校本培训及基地培训工作,要求全体教师积极参与继续教育培训学习活动,树立终身学习的理念,不断提高自身的教学能力和业务水平。同时,我们还组织教师外出学习,积极鼓励青年教师参加各种课堂观摩活动,在学习后把先进的教学理念,教学方法和教学手段引入自己的课堂教学,鼓励青年教师多上公开课、研讨课,进一步促进我校年青教师的迅速成长。本学期,钟万星副校长到海口市白驹中学挂职学习;符含亮教导主任参加全国著名教育专家中小学校务管理和小学优质课课堂展示海南省专场研讨会;符玉松、卢清清、卢运师等几位老师参加招考研讨会;卢亮请、符欲俊等年青教师到海口一中听课;王萍二、卢大燕老师参加上岗学习培训;英语组组织教师参加各种优质展示课活动等等。
(五)教学质量稳中有升。
本学期,各项调研还是让所有教师看到了学校的差距,教导处本着不能让我们的孩子输在起跑线上的想法,将进一步加强质量监督管理,找出学生在知识掌握方面的薄弱环节,狠下工夫,切实提高初中学生的知识水平,从而使学校的教学质量进一步提高,一学期来喜报频传,成果累累,在各级各类学艺竞赛活动中取得优异的成绩。其中,符秀平老师参加海南省远程教育说课比赛获得二等奖;吉家聪老师参加市数学优质课比赛获得三等奖;蔡理城、吉家丽两位同学参加市英语口语比赛分别获得二等奖和优秀奖,同时代表市参加省首届农村英语口语比赛都获得二等奖;麦名蕴同学参加市演讲比赛获得乡镇组第二名;学校体操队参加市阳光运动会获得广播体操乡镇组第二名;学校篮球队参加市中学生篮球比赛,表现优异,深受好评。
(六)做好其它教务工作。
教导处的工作是繁杂的,教导处的职能是多样的。本学期,我们教导处除了抓好课堂教学、质量管理和其他的常规管理工作外,还组织各班班主任做好学生成绩、学籍登记等工作,教导处在全体成员的努力下,学校的教学教研工作按学期初的工作计划在有条不紊地开展。
(一)存在的问题
1、在备课中也发现许多问题,比如:机动课时老师经常是用来进行单元测试的,在备课中只有试卷没有质量分析;虽然有教学重点的设置,但有的老师重难点设置不到位和设置错误。
2、在作业、作文检查中,我们还是发现了一些问题,比如,九年级语文,因为同步探究是选做的,所以很多老师都把学生最薄弱的、最需要多练多讲的阅读理解忽略了,老师们可能是怕麻烦,因为做了就要讲解,需要花大量的时间。数学作业中我们也发现学生的两极分化比较严重,并且还需培养学生良好的书写习惯,数学的回家作业对于两级分化严重的班级应考虑分层布置作业;作文的批改还存在没有按规定的“既有横批,又有眉批”的要求批改,个别老师的批改过于简单等等。
(二)采取的措施及今后努力的方向。
针对以上存在的问题,结合学校的实际和学生的需求,在下学期的教学教研工作中,我们将采取以下措施,力争做到有的放矢,进一步提高学校的教育教学水平。
1、不断完善教学教研管理机制,提高教导处的管理水平,做到分工明确,责任到人,力争把工作做细、做好、做实,扎扎实实地开展各项教学教研工作,把教学教研工作落实到实处,使教导处的工作更科学、更规范、更有效,不断提高教师的道德素养和教学能力,自觉地做好本职工作。
2、针对传统教学方法的课堂教学效果不够显著这一问题,我们将通过借用名校的经验,大胆创新教学模式,在七、八年级中各选出四个教学班尝试开展“先学后教”的教学模式,然后组织各教研组教师观摩“先学后教”的教学模式,在2011年秋季全面铺开,更好地为学生创造良好的平台,不断提高学校的教育教学质量。
员工工作实绩总结篇十二
本人自调到__信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作,出纳年度考核个人总结。现将一年来的工作情况总结:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”,出纳工作总结《出纳年度考核个人总结》。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的`财产安全。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
员工工作实绩总结篇十三
为构建科学的干部实绩考核评价体系,切实增强干部实绩考核评价工作的科学性、客观性和公正性,我部成立了干部实绩考核评价课题组,按照树立和落实科学发展观的要求,在总结近年来干部考核工作的实践经验的基础上,以问卷调查、召开座谈会、实地调研等形式,对构建干部实绩考核评价体系上作了一些新的探索。
一、基本做法近年来,我部围绕“考什么”、“谁来考”、“怎么考”这一主线,科学设置考核环节,准确规范考核内容,不断充实和完善考核手段,建立了以工作实绩和德才素质评价为核心内容的干部综合考评机制。
1、责任承诺考实。每年初,我们要求各单位围绕文秘杂烩网、县政府的中心工作,结合上级下达的各项目标任务,制定本单位当年工作思路、工作任务以及要实现的目标,并进行公布,接受社会各界的监督、评议。年终考核时,通过新闻媒体向社会发出考核公告,公布被考核对象、考核组成员名单和举报电话,使考核工作从始至终置于广大干部群众和社会各界的监督之中,将实绩的真实程度交给广大干部群众审核和评判,防止随意夸大成绩、掩盖“败绩”、侵占“共绩”等现象出现。
2、领导把关考评。各单位工作总结和文秘杂烩网副科级以上党政班子成员的述职述廉报告,分别送、县政府对口分管领导和县四套班子主要领导审阅评议,由县级领导根据平时掌握的情况,对各单位领导班子整体工作和党政班子成员个人工作实绩进行评价,并将评价结果以百分制量化计分。
3、群众参与考认。召开民-主测评会,对领导班子的政治鉴别力、政策敏锐性、大局意识等十多项评价内容和领导干部的德、能、勤、绩、廉等五项评价内容进行测评,同时对领导班子及领导干部的被认可度进行民-意调查,形成结果并按百分制量化计分。
4、部门核对考证。组织纪检监察、审计、发改委、政法、计划生育等职能部门根据单项考核目标和考核细则,对乡镇和县直有关单位提出单项评价意见,并提供相关数据,各项结果按其所占权重折算后计入年终考核总分。
5、组织系统考核。考核组采取“听、谈、看、议”的方式,广泛收集材料,实施立体考核。全面了解单位考核目标完成情况,所承诺的工作责任目标的落实情况、采取的主要措施,取得的成绩,存在的问题和实现的目标。在对考核对象的工作实绩进行考核并形成初步结果的基础上,考核组成员进行集体议绩,发表意见,按经济社会事业发展、政治文明和精神文明建设、干部队伍建设等要素对领导班子进行打分;对领导干部按所承担的工作量、工作难易程度、工作效率和效果、本人所发挥的作用等要素对个人进行打分,形成考核组的实绩评价结果。
6、综合确认评档。采取定性与定量相结合的方法,将上述考核评价内容按不同权重计算出分值,并进行分析、比较、排队,形成对考核对象的综合性定性结论,确定相应等次,提出初步评价建议,并报审核研究后,确定各单位领导班子和领导干部的年终评价等次。
二、现行干部实绩考核评价体系的不足之处
随着经济社会事业的快速发展,现行的干部实绩考核评价体系建设没有跟上时代的步伐,不能很好地适应新时期干部考核工作的需要,主要表现在:
1、考核主体不明确,群众参与度不高。目前的干部考核评价主体主要以考核对象的上级领导为主,考核对象的平级、下级特别是群众(服务对象)参与知情权和选择监督权难以落实到位。在一定程度上造成了部分干部群众对干部考核工作缺乏信任,参与热情也大打折扣。
2、实绩内容不全面,考核指标不完善。现行考核评价内容、方式单一,指标笼统。实绩考核内容偏重以“gdp”增长为中心,忽视“四大文明建设”全面进步;偏重“物本考核”,忽视“人本考核”;偏重当前规模和速度,忽视长远质量和效益。同时,考核指标缺乏层次性。在具体考核中没有针对不同职务级别、不同部门、不同岗位、不同经济发展水平和客观条件加以区分,没有对被考核对象个体进行细化考核,偏重共性指标,忽略个性指标。另外,现行考核工作中对“绩”的评价内容设置无明确指向,“一绩多用”、“多绩一用”等情况均不同程度存在。
3、考核方法不科学,评价结果欠准确。一是定性考核偏多,定量考核不够。不能全面、公正、客观地反映干部的素质和业绩,难以让领导决策层直观地了解社情民-意,使领导和群众意原结合不充分;二是注重年终考核,缺乏平时考核。目前的考核通常是年底一次性集中考核,缺乏对平时绩效情况的监督和考核,使得年终考核缺乏必要的依据;三是偏重静态考核,动态考核偏少。在实际考核工作中,往往偏重于民-主测评、个别谈话、查看资料等静态考核,而缺少实地的、跟踪的动态考核,使考核者对领导班子和领导干部的情况掌握和最终评价比较肤浅,缺乏深度。
4、考核机制不健全,结果运用不理想。一是考核目标计划的制定缺乏刚性,往往是计划没有变化快,有的计划本身不合理,造成考核工作的混乱;二是缺乏日常考核机制,对考核对象日常绩效完成情况缺乏必要的监督,造成绩效信息的流失;三是缺乏有效的考核结果运用机制,考核结果同干部教育监督管理结合不紧密,考核结果与奖惩脱节,难以起到激励先进,鞭策后进的作用,考核效果大打折扣。
三、按照科学发展观的要求,建立健全干部实绩考核评价体系的几点思考。
一是坚持科学导向,以人为本,引导干部树立全面协调可持续发展的科学发展观和关注民生、服务群众、构建和-谐社会的正确的政绩观。二是坚持实事求是,分类考核,把想干事、会干事、干好事作为考核干部德、能、勤、绩、廉的重要标准,调动干部深入贯彻落实科学发展观的积极性、主动性和创造性。三是坚持发扬民-主,群众公认,形成正确的选人用人导向,促进干部把对上级负责与对人民群众负责有机统一起来。四是坚持公开透明,简便易行,规范考核评价工作,增强考核评价结果的公正性和权威性。
2、以以人为本为核心,坚持
公开、公正、公平原则,不断改进和完善干部考核评价方法,力求干部实绩考核评价的准确性。
(1)规范考核程序,扩大考核范围,提高群众参与程度。
一是加大考核预告力度。将考核目的、日程安排、考核对象、内容、方法步骤、考核组成员、联系方法等情况公开,提高群众参与考核的积极性。二是完善述职测评内容。由考核组和有关单位党组织共同召开有一定规模有广泛代表性的干部群众会议,领导干部作述职报告,与会干部群众对述职者进行评议,在此基础上由与会干部群众对被考核者作出定性与定量相结合的民-主测评。三是增强个别谈话效果。选择一定数量、有代表性、熟悉情况的干部群众进行个别谈话,具体了解干部履行岗位职责的情况,特别要通过“知情人”了解八小时之外的生活圈、社交圈情况。强化保密措施,使群众消除顾虑,如实反映被考核者的情况。四是提升业绩评估精度。注意收集统计、审计、政法、计生等部门的相关资料,对一些突出的有争议的问题深入调查核实,作出评估,然后综合分析,形成考核材料。
(2)改进考核方法,提高考核质量,准确客观地了解干部情况。
一是定性与定量考核相结合。根据实际情况,将考核指标量化。考核过程中既要看数量的大小,也要考虑质量的高低,既要看当前的”显绩”,更要看由当前政绩可能产生其他的负面的影响以及未来的'变化,引入干部实绩取得的成本分析,关注干部实绩完成所花费的社会代价,重视干部实绩完成所真正带来的整体社会效益。二是静态考核与动态考核相结合。实行重大事项跟踪考核,及时掌握领导干部在关键时刻的素质能力和工作绩效。同时在确定日常工作目标的基础上建立一套内容完备、标准明确的日常考核办法,搞好日常考核记载,为年度考核提供依据。三是领导评价与群众意见相结合。既要认真听取单位主要领导的意见,又要走群众路线,广泛听取群众意见。要注意向不同层次、各个方面了解情况,不偏听偏信,尽可能多地了解到真实情况。四是坚持日常、年度考核与届中、换届考察相结合。注重将日常、年度实绩考核与届中、换届考察有机结合,整合资源,双向推进,做到统一体系,资源共享,在运用日常、年度考核结果进行奖励和惩戒的同时,将届内五年的实绩考核结果与届中、换届考察中干部的考核任用有效结合,解决“不换届不考核”、“不任用干部不考核”的问题。
http://***者结构科学化。参加民-主测评人员要具有广泛的代表性,在要求本单位全体机关工作人员以及下属单位负责同志参加基础上,适当增加与本单位工作业务联系紧密的相关单位人员及服务对象,尤其要邀请“两代表一委员”参加测评。增加民-主测评参与者的代表性,增强民-主测评的真实性。
3、以统筹兼顾为根本方法,坚持科学合理、简便易行的原则,不断健全干部实绩考核评价目标体系,体现干部实绩考核评价的科学性。
(1)正确地设置考核评价内容。要坚持统筹兼顾的原则,既看“显绩”又看“潜绩”、既看“当前”又看“长远”、既看“发展”又看“民生”。把中央和上级党委的要求与人民群众的希望及关心的问题有机结合起来,特别是在不同的时期要体现考核评价内容的时代性。如把帮助返乡农民工就业、抵御金融危机、促进社会和-谐稳定等方面工作作为当前干部考核的重要内容。
(2)科学地设定考核评价指标。破除以“gdp”为中心的考核模式,建立涵盖“四大文明”的考核评价指标体系。要着眼于经济社会的全面、协调、可持续发展,如在考核评价体系中,增加“基本农田保护率”、“人居环境质量及污染控制”、“农民人均收入”、“居民工资水平和存款余额”等指标,尤其是突出“以人为本”的要求,重点考核能够反映城乡居民就业水平、生活质量和社会和-谐程度的重要指标,将公众“幸福指数”、“安全感”等能够反映公众生活质量的指标纳入考核体系,使实绩考核评价指标体系能真正反映出一个地区的经济社会发展和人的全面发展程度。
(3)合理地赋予考核评价指标权重分值。对指标赋予权重分值时,一是既要突出经济工作重点,又不能设置太偏,要物质文明、精神文明、政治文明和生态文明同步抓,防止顾此失彼。二是要针对每一个职位的特点进行要素分析,科学地确定不同被考核者各项指标的权重,合理组合各项指标。三是合理设计不同考核主体的权重比例。将上级、同级、下级和服务对象等四种不同的考核主体评分的结果加以区别,进行科学权重分配,真正体现“群众公认,突出实绩”的原则。
4、以健全干部实绩考核评价机制为重点,坚持奖优罚劣的原则,切实加强考核评价结果的运用,注重干部实绩考核评价的实效性。
(1)建立“实绩联审制”,推进干部实绩考核评价主体专业化。由县级领导根据平时掌握的情况,对各单位领导班子成员个人工作实绩进行评价,并将评价结果报考核领导小组。在实绩考核领导小组办公室对干部进行实绩考核评价并产生初步评价结果后,整合考核评价资源,召集纪检监察、组织、发改委、审计、统计、政法、计划生育等相关部门负责人,就领导班子的工作实绩以“联席会”的形式进行集中审定、核实。
(2)建立考核结果“反馈申诉制”,增强实绩考核评价工作透明度。一是建立考核评价结果反馈制度。要把考核结果向被考核的领导班子主要负责人进行反馈。被考核的干部要对照考核结果,查找差距和不足,提出努力方向,改进工作。二是建立实绩考核评价申诉制度。相关人员认为考核评价结果与事实有较大出入,或定性不够准确,偏差较大的,可以提出申诉。
事求是原则,或因考核失察、工作失误而造成评价失真、用人失误的,要追究主要责任人以及其他直接责任人的责任。对考核评价对象有意制造虚假政绩、提供虚假情况的,要实施相应的责任追究。要加强对考核评价工作的社会监督,对干部群众反映的有关问题,应及时受理、核查并反馈。
(4)建立干部年度工作奖惩机制,注重实绩考核评价结果的综合运用。为鼓励干部勇创实绩,将实绩考核评价的结果与干部的待遇、评先、晋升相结合。经考核确认,凡是较好地实现了年度工作目标,综合排名处于前列,可采取嘉奖、授予荣誉称号、晋升工资等方式进行奖励,并将年度实绩考核结果作为考核评价干部实绩和干部提拔使用的重要依据。
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员工工作实绩总结篇十四
生活中,越来越多的行业人员使用述职报告,报告具有双向沟通性的特点,我们应当如何写报告呢?以下是小编收集整理的业务员工作实绩述职报告,欢迎大家前来阅读。
本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司带给的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,透过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下:
一、取得的业绩。
(一)继续协调公司与“__”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选取。“__”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着必须的贡献。为了更好地巩固合作关系:
二是针对客户提出的意见和推荐,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。透过用心主动的工作,公司与“__”的合作呈现出良好的'发展态势,业务量稳中有升。
(二)用心拓展新客户,为公司的可持续发展带给源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选取,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选取,并最终达成广告投放。
二、存在的不足。
(一)与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。
(二)相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、今后工作的打算。
(一)加强学习,进一步提高业务潜力,以适应日新月异的广告市场变化。
(二)以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战潜力。
(三)进一步巩固“__”等合作伙伴的广告合作关系,为公司的发展带给长期、稳定的业务量。
(四)以更加用心主动的工作发展新客户,增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了必须的成绩,但与公司的要求还存在必须差距。相信在今后的工作中,在公司x总、x总的带领下,透过自己业务潜力的不断完善和提高,必须会做得更好。
尊敬的领导:
您好!
一年来,__保险__公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的__保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是__公司的。根据__公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!
又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢给我这个成长的平台,令我在中不断的,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益。
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
一、基本情况。
方石坪村位于湖南省怀化市鹤城区河西街道偏西北方,距离河西开发区10公里。西北面与芷江县公坪镇和水宽乡接壤。全村所辖14个村民小组,总面积约21.6平方公里,其中,耕地面积139公顷,林地面积554公顷,总人口约0.19万人。全村20__年建档立卡贫困对象22户66人,贫困发生率3.47%,经核查清理,至20__年实际建档立卡贫困户74户216人。截至20__年底,全村已脱贫70户206人,尚有未脱贫人口4户10人,村集体经济收入6万余元,贫困发生率降至0.21%,达到出列条件。
二、主要做法。
1.合力脱贫攻坚。区级领导、后盾单位、乡镇、驻村工作队、村支两委等空前重视脱贫攻坚工作。方石坪村作为区_陈良鹏主席的帮扶联系点,陈主席倾注大量的心血,先后7次到方石坪村调研指导,在资金上也给予了最大的支持,累计投入资金帮扶资金近100万元,重点用于产业发展和基础设施、美丽乡村等建设。区医保局和红星路小学等后盾单位加强指导,积极与上级各级各部门的协调,最大限度争取项目资金,保证项目实施。驻村扶贫工作日夜坚守,与老百姓打成一片,全身心投入在帮扶工作来。村支两委和驻村工作队加强贫困户的脱贫工作指导,鼓励农民自力更生、艰苦奋斗,充分调动广大农民自主创业、发展生产、建设美好家园的积极性、主动性和创造性,增强农民自我发展、自我完善和自我服务的能力。同时,尽可能地广泛动员社会各界参与方石坪村扶贫开发,比如湖南怀仁大健康产业发展有限公司,今年5月上旬到方石坪开展“送医送药”下乡活动,给每个贫困户赠送价值400余元的药品。
2.统筹科学发展。坚持精准脱贫与“美丽乡村·幸福家园”建设相结合,与生态建设、环境保护相结合,与项目建设相结合。充分发挥本村特色资源优势,发展特色产业,提倡健康科学,生活方式,促进经济社会发展与人口资源环境相协调。
4.严谨工作程序。方石坪村严格按照区里工作实施方案,规范实施,其中贫困户建档立卡工作严格按照农户申请、村组推评、村评议小组投票评议、公示等程序进行。贫困退出工作严格按照时间节点要求,高质量完成村民小组评议、村级评议大会、乡镇入户核实,农户签字确认,区级复核等工作,并张贴公示初选对象花名册,开通镇村监督电话,接受群众政策咨询与实施过程监督。
5.强化问题整改。坚持问题导向,注重问题整改。针对省、市、区反馈的几个问题,方石坪村始终坚持严的标准、严的措施、严的纪律,整改落实到位,并实行销号管理。
6.加强基层党建。认真落实基层党建工作责任制,努力建设坚强有力的领导班子、本领过硬的骨干队伍、功能实用的服务场所、形式多样的服务载体、健全完善的制度机制。加强法制化建设完善村规民约,提高村民遵纪守法意识。加强对村、组干部及党员的教育培训,提高思想文化素质,适应社会主义新农村建设的需要,保证该村扶贫规划的顺利实施。
7.广泛发动群众。在积极争取上级部门支持的同时,广泛发动群众,充分调动群众的积极性,采取“一事一议”办法发动农民筹资投劳,搞好基础设施及社会事业建设。积极引导贫困户进行产业项目合作,实现贫困户自我造血,提高自我脱贫致富能力。
8.严格项目管理。严格执行“三专制”即专人、专账、专户,严格执行报账制管理,做到村务公开,账物相符,提高扶贫资金及帮扶资金的使用效益,坚决制止“雁过拔毛”式腐败。
尽管过来方石坪村在脱贫攻坚工作取得明显成效,但与全面奔小康的距离还比较大,还面临诸多实际困难和问题,主要表现在:一是地处较偏远,交通条件较差,严重影响老百姓的生产积极性,增加农民的销售运输成本;二是环境因素的制约,因方石坪是怀化市水源保护地,不能经营农家乐和水上娱乐项目及其他生产企业;三是生态农业没有集约化经营和规模化生产,还是传统的单打独斗的模式,这样经营成本较高;销售渠道不畅通,销售地点不集中,都是乘坐公交车进城挑担沿街叫卖。
三、脱贫程序及成效。
(一)脱贫程序。
方石坪村贫困对象退出严格按照规定流程操作,在申请村出列验收之前,扎实开展了自查验收工作。
贫困户退出程序。方石坪村贫困户退出严格按照村民主评议、贫困户确认、村级公示、村支部书记及村委会主任签字、乡镇(街道)入户核实、乡镇(街道)公示上报、区复核验收、市评估核查、区批准公告程序进行。区级组织力量分别于10月31日-11月5日、11月20日至11月26日对方石坪村所有贫困户进行了全覆盖复核验收,经验收,我村20__年实现贫困户脱贫28户96人(20__年还有10户33人),错退、漏评为0。同时20__年12月14日迎来国家评估组检查,通过对彭鸣求、唐昭雨疑似漏评和徐刚华疑似错退的销号处理,顺利通过评估检查。
(二)脱贫成效。
20__年以来,方石坪村坚持把脱贫攻坚作为中心工作和重大政治任务来抓,紧紧围绕贫困户稳定脱贫的目标任务,通过强化“九大措施”、“五个一批”、“四跟四走”等攻坚措施,不断创新、攻坚克难,脱贫攻坚取得了明显成绩。
1.产业发展效益明显。建档立卡贫困户里今年积极响应区政府产业奖补政策,家家户户开展种植蔬菜瓜果,养殖鸡鸭牛羊和鱼等自主产业项目,因发展板栗产业成本低和劳动力少,贫困户充分利用本地优势大力发展板栗产业为契机,使大家获得较好的收益;没有劳动能力的贫困户通过亲戚朋友的帮助发展板栗产业。74户建档立卡贫困户共获得政府产业奖补29万余元,平均每户近4000元奖补,带动贫困户经营性收入50多万;建档立卡贫困户小额贷款20户;贫困户每人每年入股分红不少于470元。
2.基础设施建设不断改善。投入1500余万,完成道路硬化升级改造16公里,全村所有村组级道路全部硬化,大大方便群众出行及农产品外销;大力实施“三化一改”,扎实推进四个三工程,累计50余万元,完成垃圾池屋10个,改厕400余户、绿化造林35亩,村村响全覆盖,正在建成休闲广场1个,安装太阳能灯134杆,村面貌大有改变。
3.民生保障进一步改善。建成了规范村级卫生室及配置合格村医。新型农村合作医疗参合率达到100%,新型农村养老保险及城乡居民社会养老保险基本实现全覆盖。所有贫困户家庭学生都享受了教育帮扶政策。所有贫困户都享受了财政代缴的新农合和意外保险金。通过扶贫资金和美丽乡村资金,方石坪村符合危改政策的农户房屋都进行了加固换瓦翻新。人民生活水平普遍提高,生活质量大幅提升,全面实现一超过两不愁三保障目标。
4.劳务输出成效明显。这些年通过改善交通、结对帮扶、劳务协作等措施,方石坪村有36户贫困户家庭有外出务工或做小生意,今年外出务工人员总收入达到179万余元,交通补贴发放18700元,极大的改善了群众生活,老百姓收入明显提高,有效巩固了脱贫成效。
四、下步工作打算。
为巩固贫困退出成果,全面小康打下坚实基础的奋斗目标,重点做好以下工作:
一是坚持扶贫与扶志相结合。发挥好驻村工作队作用,积极引导群众理性对待扶贫,充分挖掘潜在内生动力,消除“等、靠、要”思路,形成输血与造血、帮扶与协助的扶贫工作机制。
二是进一步完善基础设施建设。重点加强文化、卫生、通讯等基础设施。
三是倾注精力抓产业建设。实施“党支部+合作社+农户”脱贫模式,引导资金、技术等各种资源向方石坪村集聚,提高产业脱贫效益,切实增加村民收入。
四是大力发展集体经济。因地制宜,利用本村资源优势,加快土地流转,动员在外知名乡友回乡创业,或引进企业老板来村投资兴业,切实增加集体经济收入。
根据__省教育厅《关于实施__省千校扶千校行动计划的通知》和《__省千校扶千校行动计划实施方案》以及市、县教育局相关文件的要求,我校积极落实开展中小学结对帮扶的文件精神,本着实事求是、真抓实干的原则,我校充分借鉴深圳沙溪小学的管理经验和资源优势,找准自己的薄弱环节,虚心向沙溪小学学习,同时充分发挥了本校的主观能动性,切实加强管理,努力提高教学质量。
现将一年来有关工作开展情况总结如下:。
首先,领导重视,规划有序。
为了尽快缩小我校与城区学校办学水平的差距,促进教育教学质量提高,实现教育均衡发展,办人民满意的教育。
根据教育局结对帮扶工作的布置安排,在深圳松岗区沙溪小学的牵头带领下,两校行政领导召开了结对帮扶工作会议,制定了相关工作计划。
成立了领导小组,并具体明确了工作职责:。
1、每学期组织召开领导小组工作会议,宣传结对帮扶工作的相关精神。
2、负责组织安排和抽派中层干部和教师到沙溪小学培训学习和安排布置沙溪小学老师到我校帮扶指导的相关事宜。
3、负责与沙溪小学建立对口联系,组织协调每学期结对帮扶的相关事宜。
4、负责督促、自查结对帮扶工作协议书各项工作的落实情况,总结成功经验,发现存在问题,及时给予指导解决。
其次,我校领导及骨干教师赴沙溪小学学习交流先进经验。
20__年12月6日至9日,我校彭涛校长、黄章财主任、张志浩老师一行赴沙溪小学参观学习,他们美丽的校容校貌、先进的教学理念、人性化的管理模式、激烈的竞争意识、热情的款待方式,无不给我们的代表留下深刻的印象!沙溪小学的骨干教师还认真听取并指导了张志浩老师如何用多媒体上数学课,他们把最先进的教学理念留给了我们前去学习的老师,使前往学习的老师满载而归。
而后,张老师在学校上了观摩课,受到本校老师的一致好评,促使我校的教师教学业务水平不断的上升。
第三,沙溪小学给予我校以硬件援助。
一年的结对帮扶活动中,沙溪小学向我校捐助电教平台2台,电脑7台,打印机2台,课桌100多套,黑板10块。
有效地改善了我校的办学条件,激发我校教师的工作积极性。
第四,双方同时再次商定:。
1、支教学校的学生与受援学校的学生建立手拉手互助互学活动。
2、双方学生加强合作交流,交流方式如通过书信、网络等,以增进两校学生之间的友谊。
3、加强联系,建立稳定的互访机制。
一是领导互访,了解帮扶工作实施情况,确定下一阶段的工作重点,相互协调,保证帮扶工作顺利开展。
二是教师互访,开展教研活动。
主要以公开课、示范课、讲座课为载体,来提高我校教师在实际教学中的应用能力。
第五,感受与启发:一是我们有了新的办学理念,明确了办学目标。
二是受援学校的教师的艰苦创业、自强不息、乐于奉献教育事业的精神得到了升华。
三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。
四是有限的优质教育资源得到了共享,促进了教育人事制度改革的进一步深化和农村基础教育的均衡发展。
五是受援学校得到的教学上和物质上的资助,改善了办学条件,增强了发展后劲。
总之,开展城乡学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措,支援学校为薄弱学校带来了诸多的教育管理、教育教学帮助。
在今后的工作中,我们将继续坚持从实际出发,注重实效,使支教学校和受援学校达到相互促进,共同提高,优质资源共享的目的,为逐步改变我们薄弱学校的办学条件,实现城乡基础教育均衡发展不懈地努力。
尊敬的领导:
您好!
光阴似箭,转眼间20__年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20__工作简要述职如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,非凡是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来__公司会做的更大、更强、更辉煌!
尊敬的领导:
我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。
在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。
身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点:
首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。
作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。
员工工作实绩总结篇十五
各位领导、同志们:
大家好!
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、 加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在2014年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的'系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、 科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、 把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民-主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、 内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、 总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、 深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、 加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、 加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管-理-员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、 普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、 及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索atm管-理-员工作实绩。
员工工作实绩总结篇十六
______年x月x日的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是________年____月有幸被__录用,在__进行培训。于____月__日正式到上海就职,至今已有四个多月的时间。
上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算。
计划财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。
自公司成立以来,计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责。
从填制会计凭证,登记会计帐簿,到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记,到每月的纳税申报;从开立银行账户,到通过银行的业务结算;计划财务部各个员工勤勤恳恳,忍劳忍怨,努力做好本职工作。