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景区文明创建工作总结篇一

近年来,在县委、县政府的正确领导下，在县文明委的直接指导下，努力践行“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，紧紧围绕建设社会主义新农村“生产发展，生活富裕、乡风文明、村容整治、管理民主”的总体要求，坚持以文明创建五个工作组和村民委员会为主体，以创建活动为抓手定期和常抓相结合，全面整治乱倒垃圾，乱摆摊点乱停车辆不良行为，切实做到了，特别是桑涧和天河两个集镇把垃圾装起来，把马路让出来，把门前包起来，让街容街貌及路容、路貌绿、净、亮和美了起来，将我镇广大农村和集镇的文明程度有了一个显著提高。

镇党委政府深刻认识文明创建是建设社会主义新农村、加强小城镇建设和“两个文明”建设的重要环节，始终把文明创建放在突出位置，召开文明创建工作专题会议和党政联席会议研究部署文明创建工作，成立组织、加强领导、建章立制、加大投入、规范操作，全镇干部统一了思想，提高了认识，以极大的热情投入到文明创建工作中。

镇党委、政府坚持把文明创建工作作为新农村建设、全面建设小康社会的重要议事日程，成立了以镇长为组长的文明创建领导小组，下设五个工作小组，即:一个是由镇武装部长为组长的文明创建常抓工作组，一个是由镇组织部长为组长测重抓集镇规化和村容村貌的综合管理工作组，一个是由分管新农村建设的副镇长为组长重点搞好新农村建设示点、示范工作的工作组，一个是由分管村村通工作的副镇长为组长具体抓乡村道路绿化、净化、美化、亮化的专门工作组，一个是由党委宣传部长为组长的专抓文教卫的宣传工作组。五支队伍齐抓共管，各负其责，收效十分明显。特别是开展镇村干部定期上街义务大扫除活动，受到了广大居民和群众的一致好评。广大干群文明创建的意识有了进一步提高，文明创建的氛围日益浓厚。

我们通过多方努力，在镇财力不宽裕的情况下，不怕花钱编制了小城镇总体规划和建设规划等一系列规划、计划，并通过了专家经评审和县政府批准。

建立健全环卫队伍。各行政村成立了环卫死角清理小分队，镇成立了四个环境整治小组和一个环境整治监督组，沿定滁路分段包保，责任到组，做到了路侧无暴露垃圾，基本无乱摊建筑材料违障搭建等。另外桑涧和天河两个街镇分别成立了由四人组成的环卫所，人员工资到位，机械和环卫工具到位，镇政府在财力拮据的情况下，拿出4万元分别建设了天河垃圾场和桑涧垃圾场。

特别是逢集时，镇里派出文明创建组和违章建筑综合治理组，准时在摆摊之前到岗到位，指挥交通，指定摊位有序摆放，杜绝占道占路摆摊、停车、摊物，保证道路畅通。收到了良好效果，受到了广大市民和前来交易的群众广泛赞誉。

桑涧和天河两个街道重点路段实行镇里拿大头、居民拿小头的出资方式，即镇里出材料，居民出工的办法，全面实现地面硬化，整个街容街貌基本达到了净化、绿化、美化、亮化的要求。街道店面和住户推行“门前三包”也基本到位。

通过镇政府牵头，工商、公安等相关部门集中整治和每到逢集镇两个治理小组具体到位指挥，做到了行商归市经营户入场经营。市场内无严重破损和杂乱无章、整洁有序、文明诚信经营、水果堆群、小百货市场、农贸市场设置合理，布局锦然，管理规范，基本杜绝了脏、乱、差现象。

客运停放点一直是个棘手的事,特别是来往定城的小面的管理更是难上加难,为彻底解决客运停放占道占路的`情况,镇政府拿出一定的补助派专人管理，另外设置明显标致场(点)，设置办公室两间、建停车场1200平方。

宽敞、明亮、舒适桑涧镇行政服务大厅是为民办事、为民提供服务优质高效的服务所，对此，镇人大主席专门分管服务大厅工作，每日早晨、中午都有值班工作人员打扫卫生，保证大厅的明亮整洁，受到了省市县一致好评和表彰并被省、市以“标兵”形式向全省推开。

我镇辖11行政村，共有9个行政村置办了乒乓球室、篮球场等体育设施，特别是桑涧村、青春村天河两村更是较为齐全，有图书室健身房和有关健身器材等娱乐活动场所。镇政府09年投入50万元，兴建了一个多功能高标准、设施齐全的文化站，其内有文化活动室，信息资源共享服务室、书刊阅监室、多功能活动所、文化科技培训室。庭院内还有多功能的健身活动场所和标准齐全的健身器材。

景区文明创建工作总结篇二

今年上半年，我区的创建工作在区委、区政府的正确领导下，坚持农村创建与城市创建同步发展的工作思路，继续巩固以往创建成果，紧紧围绕“两会一节”、国家卫生城市省级复查、社会主义新农村建设等工作重点搞好外环境综合整治，提升城市形象，构建和谐社会。现将半年来创建办的工作总结如下：

今年，我区的创建工作继续实行“一把手负责制”，坚持做到了领导、机构、人员、经费“四到位”。各创建责任片口、职能部门、单位进一步建立和完善了创建工作责任制；各创建责任片口及时调整了创建领导小组，明确了创建工作第一、二、三责任人，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干，从而为创建工作的顺利开展提供了有力的组织保证。

一是3月，我区召开了20xx年度创建工作表彰暨20xx年创建动员大会，对20xx年度涌现出来的市、区先进集体73个、先进个人156人进行了表彰奖励，同时提出了20xx年的创建工作奋斗目标和任务。

二是充分利用3月“公民道德建设宣传教育月”活动，积极开展公民道德建设宣传教育，增强了市民参与创建的意识，进一步提升了市民文明素质。

三是积极开展爱国卫生月活动。4月，我办与区爱卫办以爱国卫生月活动为契机，积极开展了丰富多彩的爱国卫生月宣传活动，积极推动我区爱国卫生工作的开展。

四是各单位、各部门通过宣传会议、橱窗、墙报、黑板报等载体进行宣传，努力提高人们的思想道德素质，促进良好的文明习惯的养成，为创建工作营造了良好的舆论氛围。

（一）迎接国家卫生城市省级复查验收

从6月19日起，国家卫生城市省级暗访开始进行；6月25—27日，国家卫生城市省级明查组开始检查。这次省级复查涉及面宽、量大、时间紧、任务重，我区及时召开了动员会，区创建办与爱卫办等职能部门共同组织又召开了专题工作会议，制定了详细工作方案，把具体内容和标准逐项逐条进行分析和研究。将任务落实到单位、责任人。

全区十二个创建责任片口立即行动起来，及时召开了动员会，积极开展创建自查活动，认真做好了“门前三包、门内达标”工作，保持了整个大环境干净、整洁、有序。区创建办、爱卫办、联合执法大队、工商局、卫生执法监督所、城管办等职能部门积极主动参与到创建工作中来，对重点部位、重点单位进行了拉网式检查，对检查中发现的问题及时提出了整改措施和要求，并加强了监督力度。

6月26日，区创建办、涪江街道办事处、开元中街社区（温馨小区）、富乐市场、沈家坝北街结合部、旺德福餐馆等单位（部位）接受国家卫生城市省级复查，效果良好。

（二）迎接“两会一节”和“老龙山第六届桃花节”召开

为了以整洁优美的市容市貌迎接“两会一节”在绵阳召开，认真打造“两会一节”期间在游仙的各参观点以及富乐山、博物馆、老龙山周边环境卫生，尤其是在“工业强省工作会”期间在我区的四个参观点全部集中在游仙经济试验区境内，位于近郊的农村，沿途基础设施较差，外环境整治难度较大。我区以游仙经济试验区为主，区级相关职能部门积极配合，对“两会一节”及“老龙山第六届桃花节”参观点及沿途进行了全面整治。

一是成立了以区委书记苗平、区长向地平任组长的“两会一节”筹备工作领导小组，明确了职责并设立了参观点打造及综合协调、维护稳定、宣传工作、接待和软件提升五个工作组，明确了每个组的工作职责。

二是为确保“两会一节”的顺利召开，区委、区政府分别召开了动员会和数次专题工作会议，就相关工作进行了具体的安排部署，提出了具体要求，进行了职责分工。同时，区委书记苗平带领相关部门负责人13次现场办公，就环境卫生整治进行了仔细检查和全面指导。现场会后，试验区管委会、区创建办、爱卫办、城管办、联合执法大队等有关职能部门对参观点沿线及周边的外环境卫生和“八乱”现象坚持每日进行整治，并逐日逐项汇报整治进展情况。

三是为迎接老龙山第六届桃花节的召开，我办与区爱卫办共同制定了现场外环境卫生整治方案，重点加强了对老龙山及周边环境卫生、食品卫生的整治力度，大力整治环境、卫生死角、餐馆、副食店食品卫生。老龙山整洁有序的环境、完善的设施、规范的经营和操作赢得了省内外宾客的高度赞誉。

4月13日，区委、区政府召开了总结表彰会，对“两会两节”取得圆满成功做出积极贡献的4户企业、30个先进单位进行了隆重表彰。

（三）积极做好全省未成年人思想道德建设省级测评的环境卫生整治

根据区委宣传部的统一安排，我办及时组织召开了专题工作会议。6月14日，对农村乡镇迎接全省未成年人思想道德建设省级测评检查验收外环境准备工作进行了专项检查，对乡镇大环境、政府机关、农村中小学、网吧、游戏厅进行了重点检查；6月15日至22日，与相关职能部门加强协作、通力配合，加强了对城郊结合部、城市主干道、网吧、游戏厅以及重点单位、重点线路的检查督促；对“八乱”现象进行了彻底整治，确保了检查验收圆满完成。

（四）其它配合性工作

一是开展城管进社区工作。今年，区创建办和区城管办继续加大了社区创建力度，深入开展了城管进社区工作。针对社区存在的卫生死角、乱搭乱建、占道经营、乱牵乱挂、乱贴乱画等突出问题进行了专项治理。

二是开展城中村（城郊结合部）环境卫生整治。

区创建办、区城管办紧密协作，通过摸底调查、试点工作、全面实施、检查验收和巩固提高五个阶段的实施和逐步推进，将社区环境卫生纳入了日常管理工作中，实现了有机构人员负责管理，有健全完善的规章制度，彻底消除了城中村长期存在的“八乱”现象，通过创建检查以及重大接待，主要节庆前的创建检查等环境卫生专项、综合整治活动，使城中村的环境卫生面貌有了很大的改观，收到了良好的社会效益。

三是迎接“四项活动”等一系列招商引资活动。为迎接5月26日全市一系列招商引资活动（深港电子信息考察团、中美经济合作洽谈会企业代表团、台商投资推介会暨台商协会成立大会、联合国工业发展组织代表团）在我市举行，我办在全区范围内开展了以迎接“四项活动”为主题的创建检查活动，全区上下大力开展了环境卫生整治活动，确保了“四项活动”在我区的顺利举行。

四是积极配合区综治办，开展创建平安游仙、构建和谐社会活动。

一是按照建设“村容整洁”的社会主义新农村的要求，对农村创建工作继续给予了高度重视。在巩固已有创建成果的基础上，进一步加强了农村创建工作，做到农村创建与城区创建同安排、同检查、同奖惩，实行城乡联动。

二是各乡镇对创建工作高度重视，科学规划，加大投入，加强管理，乡镇创建做到了有领导、有人员、有经费、有措施。各乡镇的创建责任包片制进一步得到落实，创建工作有条不紊。上半年，区创建办牵头组织了3次乡镇创建大检查，有力地促进了乡镇创建工作的开展。全区乡镇创建的意识进一步增强，创建的氛围更浓，创建的水平进一步提高。

三是我办与区爱卫办等职能部门积极配合，结合新农村示范点建设的要求，重点加强了对示范村的村道沿途的环境卫生、农户院落及个人卫生、农民健康知识教育等方面的宣传督促。

今年，继续实行了区、片口和街道三级检查评比制度，区创建领导小组定期组织集中检查；区创建办等职能部门不定期组织随机抽查；涪江片、富乐片、试验区、小枧片、石马片坚持每月组织一次“门前三包、门内达标”检查。

20xx年上半年，我区先后迎接国家卫生部疾控司检查1次、省级检查2次、市级检查2次（2次名列第一）；共组织城区创建综合检查和专项检查3次、农村检查3次。迎接国家卫生部、市委、市政府领导，昆明、新疆、xx、攀枝花等参观检查团10余次，我区干净、整洁、优美的环境、良好的秩序给参观团留下了深刻的印象，受到了广泛的好评。

景区文明创建工作总结篇三

为更好推进我县创建文明城市工作，我乡积极贯彻县创建办各项文件精神，及时成立了以乡党务书记为组长的创建文明城市工作领导小组，建立了创建文明城市工作机构，并落实专人负责抓创建文明城市工作。

按照县委办、县政府办印发的《县创建第四届省文明城市三年规划》、《县创建第四届省文明城市目标任务责任分解表》和县创文指印发的《县2019年创建文明城市工作要点》的安排布置，结合我乡实际，制定了2019年度创建文明城市工作要点，并将对应文件材料书面和电子文档报送县创文办。

认真落实县创文办创建文明城市宣传和氛围营造工作安排布置和要求，发挥职能作用，利用各种方式、形式和载体，扎实开展了创建文明城市市民培训、宣传和氛围营造工作，帮助联系小区、居民区点组织开展了市民培训、制作安装了创建文明城市、科普健康知识等宣传专栏，做到培训、宣传和氛围营造工作“进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进景区、进家庭”。

及时上报县创建办我乡创建工作信息和简报。

（一）推进《县创建第四届省文明城市目标任务责任分解表》中本乡镇工作目标任务。

（二）组织开展好、实施好《县2019年创建文明城市工作要点》安排布置的各项工作。

（三）组织开展好“学雷锋·树新风”主题志愿服务活动，组织开展好创建文明单位、文明（村）社区、文明小区、文明家庭、“五星文明户”等创建活动。

（四）组织开展好文明劝导监督工作。

按县创建办规范创建文明城市工作档案的分工和要求，认真负责地做好我乡总结工作和规范创建文明城市档案工作。

景区文明创建工作总结篇四

我公司成立于20xx年3月，同年接管东都银座苑小区，小区建筑面积25000平方米，小区内居民总户数228户，员工共计16人，社区规划及各项配套制度日臻完善。在服务群众、加强文化建设、维护小区治安稳定等方面做了大量工作。以下是我们所取得的工作成效。

社区的组织建设是一项综合性的系统工程，建立相应的组织机构，进行统筹协调是抓好社会建设的根本保障，才能充分发挥社区的.各种优势和各方面的力量，不断提高小区的创建水平，小区特建立了领导小组并明确了分工，分清了职责，形成书挂帅，从负责在社区创建工作中真正发挥了带头作用，详细研究部署文明小区建设工作，解决难点问题，积极宣传、鼓舞、引导广大居民参与建设和管理。

从实际出发，积极开展深入细致的思想政治工作，大力加强未成年人思想道德建设，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力开展“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动，树立良好的社会道德风尚，家庭成员、邻里之间形成团结互助、平等友爱、共同前进的新型人际关系。宣传普及科学知识、科学思想、科学精神和科学方法，形成崇尚科学、破除迷信、抵制邪教的良好氛围。社区居民的整体文明素质较高，对社区的认同感强，积极参与社区建设。

积极协助有关部门认真落实社会治安综合治理的各项防范和管理措施，社区治安综合治理网络和群防群治体系完善。社区治安状况良好，无重大刑事案件、重大安全事故和群体上访事件，无“黄赌毒”等社会丑恶现象、无封建迷信和邪教活动。社区管理规范，社会秩序稳定，群众安居乐业。

社区各类服务组织积极开展工作，面向老人、少年儿童、残疾人、经济困难户、优抚对象的社会救助和福利服务周到细致，面向社区居民和驻区单位的便民利民服务及时方便，面向下岗职工的再就业服务和社会保障服务扎实深入，以疾病预防、医疗保健和计划生育为主要内容的社区卫生服务齐全配套，社区物业管理水平和服务质量不断提高、各项服务项目丰富，程序规范，质量优良，居民普遍满意。“双拥”工作走在前列，军政军民关系密切。社区志愿者活动形成正常运行机制。

社区设施建设布局合理，环卫、服务、交通、通讯等基础设施比较完善，社区功能健全、环境综合整治和净化绿化美化工作成效显著，主要考核指标达到全省先进水平，社区环境整洁优美。交通管理井然有序，主要道路交通畅顺。社区成员单位资源共享、事务共办、文明共建的机制初步形成。

广场文化、企业文化、楼院文化和家庭文化建设发展较快。社区各类文体活动中心、图书馆、影剧院、文化站、俱乐部等文化娱乐场所设施齐备并经常开展健康向上、具有社区特色的群众性文体活动，丰富居民的精神文化生活，形成科学文明健康的生活方式。使小区更有效的丰富了社区文化活动，提高了业主对物业服务的满意度。

景区文明创建工作总结篇五

尊敬的各位领导：

自9月21日县创建省级文明城市动员工作会议以来，我镇在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部的精心指导下，按照工作部署，结合我镇实际，积极开展迎接省级文明城市初检验收工作。现将相关工作情况汇报如下：

创建文明城市是一项全局性的系统工程，对于提高我县综合竞争力具有十分重要的意义。对此，我镇党委高度重视，分别召开专题班子会议和全镇机关大会，认真学习贯彻落实县创建省级文明城市动员工作会议精神。迅速成立了五汛镇“创建省级文明城市”活动指挥部，专门下发文件，明确责任、分解任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把迎接省级文明城市创建初检工作落到实处。

自县创建省级文明城市动员工作会议召开后，镇党委、镇政府在全镇上下广泛宣传，全面动员，并通过在镇区醒目位置悬挂标语、利用镇有线电视、电子屏幕等宣传形式，广泛宣传创建工作的指导思想、目标要求，让广大干部群众充分认识创建文明城市的重要意义，提高广大干部群众参与创建的积极性和主动性，使创建文明城市成为每名五汛人的自觉行动，形成浓厚的创建氛围。

创建文明城市工作的软件资料建设是创建文明城市工作的重要组成部分，为加强我镇文明创建软件材料的收集整理工作。镇组织各部门负责同志专题会办，要求严格按照文明镇村推进会讲话精神，对照文明镇村的测评要点完善各部门台帐资料。一是要按照文明镇村的测评要点逐条逐一对题整理，分年度、分类汇编成册，统一归档；二是在确保内容完整的情况下，要有所创新，体现本镇工作特色；三是要求负责人要重视和负责任地按照创建测评标准完成好整理工作，提升软件材料水平。切实做到软件资料不软，硬件设施设备更好。

以提高镇村管理水平为着力点，加大执法力度，切实改善镇容村貌，努力营造规范有序、文明和谐的迎检环境。

一是重点开展对违章摊点、店外经营(作业)、夜市摊点专项整治，取缔了不规范摊点群，规范了集贸市场，使街道面貌更加有序；二是采取严管重罚与说服教育相结合、疏与堵相结合及全天候无空档上班的办法，杜绝了店外延伸售货、沿街叫卖、乱摆乱放的再次发生；三是协同镇环卫所、城管以及各门店对巷道及门店外墙的乱贴乱画、野广告等进行彻底清洗擦除，并与公安配合查处违法分子，有效遏制了集镇“牛皮癣”的蔓延势头；四是与集镇所有门店经营户签订了“四自一包两禁止”目标责任书。

各位领导，五汛镇在我县创建文明城市的过程中，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要表现为：个别硬件设施建设还不到位；少数居民群众的文明素质有待于进一步提高；镇区的基础设施建设有待于进一步加强；集镇管理的长效机制还需进一步完善等等。

今后，我们将针对存在的问题，奋力加压，强化措施，进一步做好迎检工作。恳请各位领导，多指导、多帮助、多提宝贵意见。我们将以这次会议为起点，认真采纳各位领导的意见和建议，以更高的标准、更严的要求、更硬的措施、更大的力度，积极做好创建工作，为我县创建省级文明城市作出积极的贡献！

景区文明创建工作总结篇六

市××*院××*科护理组内部共有十五名护士，归类了下，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。

俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。

××*科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五？一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。××××科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。

××*科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入××*科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

对于××*科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加点从不计较。

××*科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。

去年九月，××*科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，××*科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。

在创建“青年文明号”活动期间，她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。

去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的安慰和开导她，终于使患者重燃生命的希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展，得到病人及家属的好评。

在××*科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从服务安排。

有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。

在创建青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。

景区文明创建工作总结篇七

景区文明创建工作总结篇八

1在市场不同区域设立停车场，分别在零售市场、批发市场、好又多超市旁。

3处设立停车场，划出停车位。

2在小康路到农贸市场入口处，设置车道隔离栏2处。3制作禁止乱停车告示牌4处。

4制作规范摊点群25个。

5在零售市场设置免费区，免受摊位费、卫生费，让地产蔬菜直销。降低蔬菜价格。

6疏通下水道，增挖排水沟，引水槽，解决路面积水给老百姓带来的出入不便。

7取缔乱摆设的摊点，增设蔬菜销售摊位。

8零售市场摊位统一改造、出租。

9建立经理错时值班工作制，坚持每天有一名公司经理从早上六点半进入市场一线带班加强管理。

10对两家回收公司设立占道围挡，同时张贴公益宣传标语。

11设置公益标语5处，清除废旧店招、外立面广告6处。

1市场内机动车乱停放管理需交警配合，市场内经营户管理需政府各有关部门协作。

2市场不封闭松散不容易管理。

3市场内缺少路灯照明，有安全隐患。

4市场管理有限公司属自收自支国企，资金困难、基础太差、市场改造资金压力大。

景区文明创建工作总结篇九

20xx年，xx镇文明创建工作在镇党委、政府的坚强领导下，围绕“两个重镇”建设目标，以提高镇民素质、规范市场秩序、改善镇容村貌、创新工作机制为工作重点，全局上下团结拼搏、开拓创新，20xx年我镇荣获安徽省首届文明村镇荣誉称号，并申报创建全国文明村镇工作先进村镇。

1、创新工作机制

一是对全镇的创建责任区进行划分，明确小街背巷和建成新村由村居负责，指导xx居委会成立了专职的创建队伍，实行了村居工作正常化。

二是建立文明委成员单位联系会议制度，建立政府主导、部门参与、齐抓共管的工作模式，研究解决新时期创建工作的热点、难点问题。

2、创新活动载体

一是在全镇范围内开展xx镇第三届“十星级文明户”的评选工作，通过农户自主申报、村居评议、镇级审核公示，对评选出的“十星户”进行表彰授牌，努力提高广大群众的文明素质。

二是开展“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛，在全镇中、小学生当中开展“迎奥运、促和谐”爱国主义读书活动五项比赛，我镇选送的《你准备好了吗》荣获区级演讲比赛三等奖，引导全镇上下注意礼仪、热情友善、文明和谐。

三是开展xx镇第三届文艺汇演暨农民运动会，营造和谐的邻里氛围，打造团结、互助、平安、文明、和谐的现代xx。

四是主办“xx镇荣获安徽省首届文明村镇暨精神文明创建成果汇报演出”，展示我镇经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步的大好局面。

3、创新宣传方法

一是在区宣传橱窗制作了两期展板，展示我镇“四个文明”取得的丰硕成果。

二是我镇创建全国文明村镇工作成果展入选中国文明网创建文明村镇大看台栏目，进一步增强了我镇积极争创全国文明村镇的信心与决心。

4、创新工作内容

一是在全镇范围内开展了“我评议，我推荐身边好人好事”活动，对评出的谢幼娟等十位好人进行广泛宣传，推动社会形成学习、关爱、崇尚、争当道德模范的良好风气。

二是指导翡翠谷、九龙瀑景区开展第二届安徽省创建文明风景旅游区工作先进单位的评选工作，提升景点的影响力。

三是开展黄山区第一届文明单位、文明村的申报评比工作，xx镇政府、xx居委会、海州实业公司申报区级文明单位，山岔、冈村、芳村申报区级文明村。

1、抓环境卫生

一是城市规划区继续实施路段承包保洁制，划分20路段，08年处置垃圾4300余吨。

二是组织镇直单位、村居、景点坚持开展“月末周五”大扫除，清理卫生死角，改善人居环境。

三是在城市规划区推行“门前三包”工作。

四是联合交通、工商、交警等相关部门开展景区、景点周边环境整治工作，营造“一路山水一路景”的旅游环境。

2、抓市场秩序

在做好日常管理的同时，坚持“早、中、晚”值班制度，保持“两薄”时段市容市貌规范有序。

3、抓基础设施建设

一是在高速出口新建四星级公厕一处。

二是实施城市规划区内弱电管网下地工程。

三是开展寨西新村人行道二期升级改造。

四是投入6.9万元修缮垃圾焚烧处理厂焚烧炉，五是做好绿化、亮化、硬化、美化等基础设施建设的维护。

4、抓城管执法案件

坚持教育为主、处罚为辅和教育与处罚相结合的工作原则，全年办理城管执法处罚案件17起，共处罚金1370.00元，并切实做到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法。市相对集中行政处罚调研组对我镇工作给予了充分的肯定。

5、抓拆违工作

由城管、建设、司法、村居等部门为成员单位，成立镇临时拆违办，形成长效的拆违机制，今年我镇共拆除违法建设38处，面积1020米。

6、抓户外广告管理

为提升我镇户外广告的品味，在立面上做到设置统一、规格统一，强调亮化的设置。通过我们的严格把关，共审核批准150余块。目前公路沿线的灯箱广告均实现了亮化，丰富了xx的夜景。

7、抓环卫费的征收

截至目前我镇征收环卫费17.3万元，较上年增长12.6％。有效保障了环卫工作的正常运行。

8、抓村居创建工作

制定村居文明创建考核细则，实行考核与奖惩挂钩，促使村居自主管理。指导逍遥水街农家乐开展环境治理，指导冈村修建垃圾焚烧炉，改善村庄环境。

9、抓社情民意办理

畅通民生渠道，对群众反映的合理的建设、投诉在第一时间进行处理。今年对群众反映的环境污染、灰尘扰民、要求灭狗等问题一一落实，把群众的呼声放在工作的首位。

1、城管执法人员整体素质有待进一步提高

2、日常巡查工作有不到位的现象。

3、文明创建长效机制有待进一步加强落实。

4、环卫督察考核不到位，存在卫生死角。

5、对村居创建工作指导不够。

四

1、继续深入开展“十星户”、“文明诚信经营户”“五好家庭户”创评活动，提高广大镇民素质。

2、开展法制课堂、生殖健康教育、爱国主义读书教育等活动，教育广大的未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观。

3、将文明创建工作村居为主工作机制在全镇范围内推开，加强工作的指导、督促、检查，实现创建工作全覆盖。

4、坚持文明委成员单位联系会议制度，通过多部门的同创共建协调解决创建热点、难点问题。

5、利用我镇先进的电子政务、有线电视、村居公示屏、“2131”数字电影等宣传平台，向广大镇民及时报道我镇的创建动态，展示创建成果。

6、做好环卫承包保洁、芳村生活垃圾处理场到期合同续签和环卫运输车的更换。

7、以整治农村环境卫生、建设农村文化阵地、提高群众思想道德素质为着力点，指导各村（居）全力推动新农村建设。

8、加强违法建设的整治，加强平时长效管理工作，遏制违法建设蔓延。

9、做好各项环卫费的征收工作，对上年度拖欠环卫费的，通过法律途径予以强制征收，并在去年的基础上争取有较大的提高。

10、按照__镇户外广告规划，做好户外广告、店招店牌的审批工作，同时继续联合工商部门开展一店多招的整治。

11、做好景观路的征地和建设工作，提升我镇优良的对外旅游形象。

12、加强景区、景点周边村居环境和公路沿线环境治理工作，营造“畅、洁、绿、美、安”的旅游环境。

13、加强队伍建设，按照内强素质、外塑形象的工作要求，进一步完善各项制度，加强学习和实践，不断提升业务素质和服务水平。

14、联合景区职能部门和镇相关部门常态性抓好提篮小卖、尾随兜售的管理。

15、积极做好创建全国文明村镇先进单位考核验收各项准备工作和申报争创全国文明村镇工作。

xx镇文明办

xx城管（市容）分局

20xx年x月x日

景区文明创建工作总结篇十

根据市旅游发展委员会和市综治办联合下发的《关于开展平安景区创建的通知》文件精神，本公司积极响应。开展创建以来，公司对照各项创建标准，加强领导、广泛宣传、加强专职队伍建设，循序渐进地开展各项工作，取得初步成效。现将五月份工作开展情况汇报如下：

为切实做好“平安景区”创建工作，景区班子分别召开专题会议进行研究，把“平安景区”创建工作摆上重要的议事日程，成立了以景区总经理为组长，分管负责人为副组长，各部门负责人为成员的.“平安景区”创建工作领导小组，按照创建标制定了创建方案、明确职贵、落实任务，层层签订安全目标责任书，建立健全了安全责任追究制度，确保安全工作扎实到位。

围绕实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，加大对“平安景区”的宣传力度。充分利用景区官方网站、微信宣传等平台，采取多种形式，重点加强社会治安宣传、创建知识宣传；利用大小会议，横幅标语，专题专栏，对“平安景区”创建标准、正反典型事例对广大员工进行宣传教育，使宣传教育纵向到角，横向到边。通过教育，让全体员工知晓“平安景区”建设、参与“平安景区”建设，达到知晓率、参与率两个百分百的目标，让平安景区创建的意义和要求深入人心。

五是根据不同节假日放假时间，及时制定值班名单。

景区文明创建工作总结篇十一

县委党校、县行政学校作为县委、政府的重要部门，承担着全县干部教育的主要任务，学习宣传研究党的基本_、基本经验、基本路线和基本纲领是我校的重要职能，努力做好精神文明的创建工作，对完成新时期党校的重要任务，对发挥党校的重要职能将起到很好的促进作用。基于这样的认识，我校多年来一直十分重视文明单位的创建工作，近两年来，县委党校、县行政学校在县委、县政府的正确领导下，以中国特色社会主义_、党的__大和__届五中、__全会精神为指导，按照_要求，深入贯彻落实《党校工作条例》，以努力打造党性锻炼熔炉、新型培训基地、_宣讲阵地、学习服务平台，努力走在全省党校前列为目标，以切实提高教学影响力、科研参谋力、队伍创新力、后勤保障力、制度约束力为着力点，开拓进取，真抓实干，各项工作得到省市委组织部、省委党校及县委县政府的高度肯定和学员的广泛好评，赢得了较高的社会声誉。先后获得人民满意单位、文明机关、节能示范单位等荣誉，机关党委也先后获得_学习先进党委中心组，先进基层党组织等荣誉。现将具体情况汇报如下：

一、以提高认识为前提，创造一流氛围。

1、领导重视，齐抓共管。学校主要领导和分管领导都把全校创建工作放在自己工作的议事日程上，定期召开会议安排部署创建的各项工作，并积极组织和参与创建的各项活动，学校领导班子开拓进取，求实创新，团结协作，清正廉洁，充分发挥表率带头作用。全体干部人人参与，并把创建活动落实到了各项工作中去。

2、机构常设，制度健全。为了加强对创建工作的领导，学校成立了由常务副校长向宜兵同志任组长，副校长周志军、秦立斌任副组长，各科室负责人任成员的创建领导小组。每年都要对单位的各项制度进行修订和完善，使内部管理、对外服务事事有依据，各项工作有声有色地开展。

3、计划充实，措施扎实。为了使创建工作扎实开展，我校根据自身特点，制订年度创建计划，做到有目标、有要求、有落实、有检查，创建形式多样化，把创建工作与职能工作、教学工作、学校管理、支部工作、工会工作、科研工作、计生工作、创卫工作、帮扶工作等方面的工作有机结合，把创建工作融入到各种活动中去。

我校把抓文明单位的创建作为激励人们的积极性，振奋人们的精神面貌，促进各项工作开展的重要手段，使各项工作取得了良好的成效。主要表现在以下几个方面。

1、培训规模不断扩大。在县委政府的正确领导下，在组织、人事等部门的大力支持下培训，不管是培训班次还是培训人数都有了很大的提高。20__年先后举办入党积极分子培训班、公务员知识更新培训班2期、专业技术人员培训班16期共19个班次，培训1223人次。充分利用中央党校远程教学资源开展远程教学，共举办远程教学培训20期，培训2000多人次。在全市县级第一家(也是)研发建设了专业技术干部远程教育课堂，培训822人次。20__年至今已经举办入党积极分子培训班2期、村三职干部培训班4期、治调主任暨普法宣讲员骨干培训班、纪检监察干部培训班、人事干部培训班、公积金管理人员培训班、三支一扶人员能力素质提高班、老干部支部书记培训班、专业技术人员培训班、江陵县委党校科级干部培训班等21期，培训2632人次。此外还利用专业技术干部远程教育课堂培训1500多人次。

2、科研成果硕果累累。我们坚持“强服务、重现实、争课题、出精品”方针，按照“科研进课堂，科研进决策”的要求，积极鼓励大家多出成果，出好成果。20__公开发表文章近25篇，3个课题在上级党校立项，《铲除农村邪教组织的路径选择》被市委党校评为一等奖。20__年，在各类报刊已经发表各类文章20余篇，有四个课题在市委党校课题评比中获奖，《秭归经济跨越赶超着力点及关键措施的思考》被市委党校评为一等奖。

3、各项改革稳步推进。在教学中，我们不断研究干部教育培训的规律和特点，根据学员特点和教学内容，综合运用讲授式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，充分调动教员和学员两个方面的积极性。创新实施“三制两库一菜单建设”，即实行一般课题校内申报制、重点课题公开招标制、特别课题定向征集制，面向全县建立健全党校的课题库和讲师库，同时积极推行办班单位及学员从“课题菜单”中“点”教师和课题的培训方式，即实行一般课题校内申报制、重点课题公开招标制、特别课题定向征集制，面向全县建立健全党校的教学课题库和考试试题库，同时积极推行办班单位及学员从“课题菜单”中“点”教师和课题的培训方式。20__年自主开发课题9项。《倡导低碳生活，发展低碳经济》一课在省委宣传部、省委讲师团举办的湖北“神龙杯”优秀_宣讲报告评选中荣获一等奖。20__年已经开发8个，在科研中，我们打破县级党校无学科建设的传统，积极开展“61234县级党校学科建设”，即围绕政治建设(管理)、经济建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设六个方面划分为6个学科，分别明确1名学科带头人，要求党校每名教学科研人员必须确立“一主一副”2个研究学科，并对《屈乡论坛》进行了扩版增容。刊物发行范围广、刊发频度高、栏目内容新、贴近县实际、直接成本低，影响力越来越大，受到了读者和_研究者的喜爱，得到了各级领导和基层干部的好评，现已成为全市县级党校第一刊。

三、以文明要求为标准，创造一流的环境。

1、创造一流硬件环境。近两年来，我们投资近100万元对党校紫薇山庄进行了改造升级、投资近10万远更换了办公室地板和桌椅，投资10万元建起了室内羽毛球场，投资50万元对教学楼进行了全面改造。这些投入，大大改变党校的硬件设施，使整个党校的基础设施后勤保障水平位居宜昌县级党校处于地位。同时我们坚持日常管理常抓不懈，操场路面每天有专人清扫，花园内有专人除草，教学楼正常打扫，校内食堂、公共厕所清洁卫生，教室、办公室整洁有序。门前“三包”常抓不懈。确保了校园“绿化、亮化、净化、美化”，为学员提供良好的学习环境。

2、创造一流的人文环境。人文环境不断优化，在教室里张贴政治标语和名人名言，对学员实施潜移默化的教育;在走廊里，悬挂了名人字画及创建名言，营造了良好的文化氛围;并根据本校工作特点，规定文明用语和服务忌语，教育职工做到讲文明讲礼貌，接待来人来访做到热情主动周到，无“四难”、“四乱”的情况出现。

3、创造一流的治安环境。我校的社会治安和综合治理工作得到应有的重视，各种安全防范措施到位，各种责任落实，多少年来都从未出现过失窃和刑事案件，年年都被评为综治优胜单位。

文明创建是一项系统工程，同时又是一项常新的工程，今后我们还将不断地做好方方面面的创建工作，使我们党校成为全县有影响的文明单位。

景区文明创建工作总结篇十二

根据路创[xx]1号文件精神，努力创建“洁、畅、绿、美、优、安”的文明公路，结合镇创建文明公路工作实际，现将镇文明公路创建工作总结如下：

　切实加强对全镇创建文明公路工作的领导。镇成立以镇党委书记为组长，分管公路和城镇建设的副镇长为副组长，行政执法分局、规划分局、公安、财政、水利、林业、土地等单位为成员的领导小组，切实抓好镇文明公路创建工作。

根据政[xx]54号文件精神，镇xx年创建文明公路工作已完成的任务是：使s311公路街道段，美化、亮化、建设绿化带、排水设施建设、整治骑路集市、占道经营、乱堆乱放等。镇区外道路，加强建筑红线控制，整治违法建设，确保道路中线两侧50米内，无违章建筑。具体任务落实如下：

1、s311公路街道段亮化工作：s311公路街道段东起八一粮站，西至凯源工业园，约4公里亮化工程于xx年2月底全部完工，加油站经化肥厂至淮溪大道约3公里亮化工作于11月底完工，现正常投入使用，真正地使镇区公路亮起来。

2、公路排水设施建设：s311公路东起政府新区，南至康乐小区南端，建设时间xx年10月底完工，确保镇区公路无积水。

3、公路绿化带建设：s311公路东起政府新区西至淮南铁路，新建绿化池，灌木与树木绿化相间，xx年10月底完工，加油站经化肥厂至淮溪大道约3公里新建绿化池，灌木与树木绿化相间于11月底完工，确保公路美化、绿化，使公路绿起来。

4、整治骑路集市，占道经营：整治重点区域是：八一中小学到老八一乡政府段，八一卫生院至七里村农科片“村村通”交叉口段，青洛村境内往能仁交叉口、往孙集交叉口段。这些地方存在占道经营，车辆乱停乱放。由镇行政执法分局具体集中整治和不间断的加强管理，真正地把道路让出来。

5、垃圾乱堆乱放和废旧物品回收市场清理：为了使公路清洁，成立了公路清扫队伍，每日一清扫，垃圾全部到垃圾中转站集中处理，真正地把垃圾装起来，每天处理一次。

6、整治违法建设：按照《县公路路政管理办法》要求，加强公路建筑红线控制整治违法建设，保证道路中线两侧50米范围内，无违章建筑，具体由镇行政执法分局每日巡察，发现一处，处理一处，确保公路安全运营。

7、公路拓宽工程：s311公路镇区段，东起双七路，西至化肥厂段，人多车多，道路显得很窄。10月底前已全面完成拓宽任务，增加慢车道和人行道，确保行车安全和道路畅通。

总之，镇各职能部门的密切配合和协作，齐抓共管，认真抓好本部门职责范围的创建工作，建设“洁、畅、绿、美、优、安”的文明公路。真正做到垃圾装起来，公路亮起来，公路绿起来，车辆管起来，把公路让出来，实现公路文明，符合群众利益、全镇社会发展和生态环境的和谐统一。

景区文明创建工作总结篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为全面推进xxxxxxxxxx景区品质建设，持续提升景区景点服务管理水平，优化旅游服务质量，努力达到“精致景区”建设，展现良好的旅游形象。自创建精致景区工作以来，进一步完善xxxxxxxxxxxx旅游服务功能，提升对外形象，提高知名度，以创建精致景区为目标，以完善景区基础设施建设和提高服务质量为重点，组织引导全体职工和商户群众积极参与“精致景区”创建活动中来。以“一切为了游客”为服务宗旨的奋斗目标，不断提高景区的服务质量和管理水平。始终坚持以全方位宣传发动和检查落实相结合的原则，经过不懈努力，创建工作取得明显成效。

一、景区基本情况。

xxxxxx是xxx年xxxxxxxxxx批准的xxx首批xxx个田园综合体试点之一，也是xxx地区唯一的1个xxxxxxxxxxx试点。

项目由xxxxxx打造，以xxxxx为建设单元进行整村建设，其中核心区占地面积xxx余亩，包含xxxxx区、xxxx、xxxx区、xxx、xxx、xxx、xxx、xxxx区、xxxx区xxx大功能区域xxx个子项目。田园综合体是探索推动农业现代化与城乡一体。

当前隐藏内容免费查看化互促共进，加快促进城乡一体化发展，实现农业农村发展的新业态、新模式和新路径，也是新时期有效落实乡村振兴的有力抓手和生动体验，对不断巩固脱贫攻坚成果和继续做好乡村振兴工作具有十分重要的意义。

（一）深刻领会，做好创建。

按照xxxx局和创建工作领导小组要求，周密合理部署，根据各项管理制度，有条不紊的进行创建工作。采取责任到人、分工明确。及时传达创建领导小组指示和要求，宣传会议精神，部署任务，通过这些措施提高所有创建工作人员的责任心和意识。

（二）提高认识，加强领导。

xxxxx将创建精致景区作为核心工作来抓，以xxx，xxx公司、xxx为主，制定切实有效的创建工作方案，成立创建精致景区工作领导小组，xxxx为组织单位，以xxxxx为组长，副总经理xxx、xxx、xx、xxx、xxxxx刘常云、合作社经营人xxxx为副组长，各公司及合作社部门负责人为xxxx创建精致景区工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在xxxxxxx公司，办公室主任由xxx兼任。

办公室进行督查督导各单位，根据文件严格自查，严格排查，不断完善，并组织人力、财力、物力，投入到各项创建工作之中，确保创建精致景区工作有计划、有步骤的顺利开展。专人跟进，及时上报创建工作信息。。

（四）营造浓厚氛围，开展创建工作。

一是在xxxx会议上认真学习创建“精致景区”活动方案。二是通过部门会议持续发动强调创建“精致景区”工作的必要性。三是利用商户大会广泛宣传创建“精致景区”活动。四是更换老旧墙体广告，道旗、警示牌、太阳伞等改变创建影响。五是积极引导广大职工和商户群众参与“精致景区”创建活动。六是利用自媒体和横幅等方式广泛宣传报道“精致景区”创建。

（五）完善资料，制定各项制度预案。

一是统一设计创建精致景区资料封面20多个。二是制定了创建领导小组职责、投诉制度，安全管理等10项制度。三是完善疫情防控方案、安全生产方案等各项应急预案16个。四是张贴各类收费公示牌200多个。五是建立各类检查登记本10多份。六是合理设置公共信息图形和标志标牌等100多个。

（六）环境卫生整治。

一是组建专业的保洁队伍人员30余人，并建立建全完善的保洁制度，垃圾分类制度，推行公筷公勺使用制度和限塑令等制度；二是共有公共卫生间24座，均有专人负责，实现数量充足、打扫干净无味、使用免费、管理有效。三是景区公共区域实行定时打扫和不定时巡扫，旅游旺季全天候保洁，确保全域无垃圾。四是以实际行动推广使用公筷公勺，养成文明用餐好习惯，严格落实餐饮业“一菜一筷，一汤一勺”制度。五是积极采用新型绿色环保功能材料的再生包装袋。六是严格落实垃圾分类，配备相应的垃圾分类桶，做到及时清理，确保无异味。

（七）培养能力素质。

进一步提高了从业人员的能力素质和管理水平。

从正确报警，正确使用干粉灭火器、正确使用室内消火栓、油锅起火、煤气泄漏、液化气瓶着火等6个方面进行了演示讲解培训。怎样识别消防安全合格证与日常使用过程中检查物品破损、过期、报废、更换等知识。防火因注意的细节，不同物品着火、灭火方法大不同，如何正确逃生等方法。通过消防安全培训，拓宽了消防安全知识，极大增强了工作人员的安全意识，确保经营过程中不发生消防安全问题。

3.积极联系xxxxx人员来景区，结合实际情况，规范住宿、餐饮流程工作，进行正规化管理。

进一步提高了广大从业人员的服务意识与服务技能，提升景区服务品质、服务质量，将起到积极的推动作用。

通过保安、保洁巡街常态化开展劝导随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，进行引导投放位置。

6.为体现景区从业人员的高尚精神风貌，推行微笑服务，为管理人员、保安、保洁、服务员、商户经营人员配备统一的服装，提升从业人员的精气神，展现企业活力，扩大景区的知名度、美誉度。

（八）合理规范，设立停车场。

一是景区内的所有停车场，合理规范，均有专人管理指挥。二是5个停车场，2号、3号、4号、5号停车场一律免收取停车费，1号停车场在明显位置张贴收费公示牌，每车5元，不限停放时间。三是停车场工作人员上岗期间仪容仪表整洁，精神饱满，文明指挥，保持严肃认真的工作作风，及时打扫场地卫生。四是通过日查夜巡景区内不存在黑车、黑导、乱收费等现象。

（九）完善游览服务设施。

一是高标准、规范化布局建立游客中心一间，配备相应的设施设备，确立部门人员，专人负责值守接待，咨询服务解答。二是设置医务服务点5处，配备5个医疗箱，备用常用药品，从事过医务工作人员负责服务，给游客提供必要的帮助。三是制作印刷景区宣传册，游览导图，不断完善游览服务功能，增强游客的兴趣，提升游客对景区的忠诚度，提升游客的数量。

（十）旅游投诉处置。

一是制定舆情信息投诉处理制度，建立游客投诉登记表。二是钉钉软件设立专键，确定专人负责接听投诉电话。三是友好妥善处理投诉事件，详实记录事件完整性，力争做到零投诉。

（十一）旅游安全保障。

1.旅游线路及主要路口树立标识牌，整个景区内合理设置路标指引牌100多个。

2.在水池，楼梯台阶、影院、卫生间、游乐设施、电器设备、农业生产区、山体崖壁等处悬挂张贴警告、提醒等标志标牌80多个。

3.在石墙路沿、楼梯台阶、水池、景区周围、停车场所等处安装制作安全护栏3000多米。

操作人员持相应证件上岗，制作粘贴责任人公示牌。及时排查一般消防设备安全隐患，并建有应急预案和安全生产管理制度及签订安全责任书。

5.定期开展消防应急演练，进一步完善应急指挥体系，及时发布安全风险预警，确保无安全责任事故发生。

6.常态化做好疫情防控工作，制定疫情防控应急预案，扫码进入、体温测量、进入登记、消毒等台账。

三、创建存在的问题。

创建工作涉及单位多、部门多、景区地处城乡结合部，交通道路涉及范围比较错综复杂，不容易统一协调，统筹开展创建工作，李家庄田园综合体景区创建过程中，均有存在不同程度重视不够的问题，如道路环境卫生打扫的不是很彻底。旅游高峰期进出景区交通道路窄，堵车问题比较突出。

景区文明创建工作总结篇十四

我局精神文明建设在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的热心指导下，认真贯彻落实区委关于精神文明建设的指示精神，围绕中心，服务大局，始终坚持以人为本，重在建设，开拓创新的指导方针，坚持以财政改革为契机，以财政收入工作为中心，以为国聚财、为民服务为宗旨，以提高全区财政队伍整体素质为目的，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，突出“以人为本、文明至上”这一主题。一方面狠抓财政收入不放松，为保障全区的改革、发展、稳定做出了积极的贡献;另一方面狠抓文明创建不放松，立足于新起点、新形势和新要求，着眼于日常管理规范化、创建活动经常化、干部素质复合化、财政管理法制化，为我区的经济发展、社会稳定提供了强大的精神动力和思想保证。

一、抓认识，加强创建领导。

局党组高度重视，一是及时召开专题会议和全体干部职工分析动员会，让广大干部职工，在权衡利弊上认识文明创建的作用与意义;二是不断加大文明创建工作的领导，形成了一把手亲自抓，分管局长专门抓，办公室具体抓，其他股室配合抓，一级抓一级，层层抓落实的文明创建组织网络;三是结合当前财政工作的特点，制定规划、强化措施、明确目标，并与各基层所、股室、二级局签订了文明创建目标责任状，细化考核内容，使文明创建工作有规章可循、有标准可依、有目标可创。

二、以人为本，公民道德建设得到进一步巩固。

按照__大对新世纪、新阶段思想道德建设提出的要求，我局把思想道德建设作为精神文明建设的中心环节，作为一条主线贯穿于各种教育活动之中，落实到具体工作上，大力开展公民道德教育与道德实践活动，引导广大干部、群众树立正确的世界观、人生观和价值观，收到了一定的效果。一是不断加大《公民道德建设实施纲要》(以下简称《纲要》)宣传力度。利用宣传栏，进行大力宣传，营造浓厚的学习氛围。二是开展了《纲要》学习培训活动。各股室采取集中学习、办班培训的方式，组织员工认真领悟《纲要》精神，学习《纲要》内容，挖掘《纲要》实质。

三、抓宣传，营造创建氛围。

我局在文明系统创建过程中，始终坚持把财政宣传调研作为外树形象的具体措施之一来抓，让社会了解财政、理解财政，进而支持财政工作。一是围绕财政经济生活中的热点、难点开展调研宣传，组织人员深入到各乡镇对全区“财源建设”进行了总结分析，还组织人员对我区取消农业税以来乡镇财政的财源建设进行了深入的调研;二是加强内部宣传，逢会必讲，利用专刊、专栏、简报等形式营造声势，使文明创建工作不断深入人心，打上烙印，变成每个财政干部职工的自觉行动;三是继续开展“学先进、比贡献、创一流、增效益”的争先创优活动。积极宣传、大力表彰在系统中两个文明建设中涌现出的先进典型和模范事迹，进一步激发财政干部的工作热情，增强工作信心和决心。

四、抓学习，提高队伍素质。

文明建设的根本是人，人的素质高低是衡量一个单位文明程度的重要标志之一。为此，我局在创建工作中始终把“学习教育、提高人的素质”放在首位重点抓，并贯穿于整个文明创建活动中，主要是坚持抓了__、时事政治、党纪法规“三大学习”，经常性地开展了爱国主义、集体主义、职业道德、反腐倡廉“四大教育”，比较牢固地树立了改革意识、创新意识、依法意识、服务意识和奉献意识“五种意识”。特别是2000年，在全系统内广泛开展了“三讲”、“_”主要思想的学习和讨论，以及开展了“党员先进性教育活动”，全心全意为人民服务的自觉性在本系统内得到进一步加强。与此同时，为使我局干部职工的责质进一步得到提高，我们还组织了全区财政系统的干部职工采取分期、分批、分班学习培训业务知识，从而造就了一支艰苦奋斗、廉洁务实、团结向上，充满活力的战斗队伍，为有效地推进全区财政系统两个文明建设打下了坚实的基础。

五、抓活动，丰富创建内涵。

以多种活动为载体，极大地丰富了文明创建的内容。一是紧紧围绕财政工作的中心任务，开展各具特色的文明创建活动，利用党的生日等一些节日组织党员、团员参观烈士陵园，进行革命传统教育，与此同时，还组织了各类棋赛、乒乓球、篮球比赛等;二是积极开展扶贫工程，即每年建立一个基层联系点，帮助一个贫困家庭、联系一个基层朋友。这些活动形式多样、内容充实、内涵深远，极大地调动了财政干部职工投身到文明创建的工作热情。

六、夯实基础，“三大创建”工作得到进一步提高。

以窗口单位为重点，塑造行业新形象。在窗口行业和执法部门中继续推行“公示制”和“制”，接受社会各界的监督，提高办事效率，提高服务质量;继续开展“讲文明、树新风”为主要内容的一系列创建活动，进一步规范了文明行业的创建工作;继续开展文明机关创建活动，促进了机关作风的转变，提高了办事效率，有力地推动了我局党风廉政建设、工作作风建设的顺利开展。规范军警民共建共育活动，使我局军(警)民共建共育活动质量进一步得到提高。