在学习中总结经验和教训，可以提高学习效果，增加知识的积累。总结要注意语法和拼写错误的纠正，保持书面语的规范性。看看下面的一些范文，可以帮助我们更加清楚地理解和掌握写作的要领。

心理安全的论文篇一

一、在职业女性中作为医护人员，由于职业的特殊性要承受更多的心理压力，一些调查结果显示：医护人群中存在着较普遍的心理问题，主要表现在以下3个方面：

身心疲惫：90％以上的被调查者感到身心疲惫，特殊的职业环境造成的高紧张度、高风险度、高责任度无疑是其主要成因。众所周知，医护人员由于职业的特点，不仅在岗时要保持高度紧张，而且下班后也不得不常常处于一种紧张状态，如术前要考虑病人的手术方案和术中可能出现的意外及补救措施，术后要牵挂病人的反应和并发症，每天数十种几百片药物的查对，终年无定时的紧急情况召唤，睡眠质量差，常年没有完全的精神放松，是导致医护人员心身交瘁的主要原因。

压抑感：医护人员常年工作在相对“恶劣”的环境中，护理人员常年目睹的是血、尿、粪、脓，耳闻的是呻吟、哭诉，每日交往的人群是心理和生理双重受损的病人，这种特殊的职业工作环境和不良情景因素的长期刺激，成为威胁医护人员心身健康的潜在的危险因素。

强迫倾向：从心理卫生角度看“强迫症”是一种疾病状态，但由于医护人员的职业责任“人命关天”的理念，操作规程的“强制性”特点，专业“查对”制度的严格性，使医护人员尤其是护理人员在长期的临床工作中形成了一定程度的强迫观念，以至“强迫倾向”在部分医务人员中有所表现。

第一、有积极向上的心境。这是心理健康的重要标志。表现在对事业、生活充满信心、情趣，能很好地发挥自己的创造性思维，兢兢业业工作，并由此产生责任心、成就感、荣誉感，基本上没有心理障碍，在繁忙的工作和艰苦的环境中能感受到无穷的乐趣。

第三、有坚强的意志。有为达到目标不懈努力的心态，有恒心，在逆境中坚持进取。人的心理行为的基本过程是由需要引起动机，形成紧张感，又引起行动，导致满足或挫折。当人们的需要得不到满足时就会产生挫折，它是指人们在通向目标的道路上遇到的障碍。因此，要有较好的心理承受能力，有成绩时不沾沾自喜，有遇挫折时时不垂头丧气，重新调整自己的目标，开始新一轮的追求。

心理学博士申荷永夫妇提出公式：心理健康状况=（心理压力+身心疾病）/（心理应付技巧+自信心+社会支持），心理压力和身心疾病是威胁女性心理健康的消极因素，心理压力来自于事业上的挫折、家庭关系的紧张、人生的挫折、突发事件的产生。心理压力如果超过一定的限度，就会对人的生理、心理健康造成威胁。如何加大分母？社会支持包括设立妇女心理健康教育课程、妇女热线咨询服务、妇联系统信访、维权服务机构、，以及社会政策、法律、道德上将性别意识纳入主流，促进男女平等，使女性发展有良好的社会环境。

汕头大学校女职工委员会进行了《汕头大学女教职工压力及减压》的问卷调查，总体情况良好，如性格特征，以含蓄温和和外向开朗为主。调查显示，中年女性多数感到压力较大，面临的最大压力来自工作，其次是子女大家教育。采取比较正确的减压方法，最常用的减压方法是向家人和朋友倾诉，积极交流和沟通。这说明我校女性心理健康状况良好。

二、女性的情感问题。

与心理健康有关的情感问题。女性为什么会产生情感问题？1998年美国发表"全国妇女组织情感宣言"，可见，这是个世界性的问题。这是因为有些妇女的情感问题这个纯个人或私人领域问题已经变成了社会问题。如影响社会的安定、家庭的质量、下一代的培育、妇女的社会地位乃至一个社会文明的进步状态。提出这类问题也说明了社会的进步。因为在妇女没有社会地位的时代，我们是不可能坐在这儿座谈女性情感问题的。妇女情感问题是一个涉及面广内容复杂的问题。涉及到妇女的智商、情商、心商。智商，（iq）：智力年龄/生理年龄，是一个人学习、事业能否获得成功的决定性因素；情商（eq）：情感智力，是个体最重要的生存能力，是一种发掘情感潜能，运用情感能力影响影响生活各个层面和人生未来的关键性品质因素，婚姻、家庭、职业生涯，凡此人生大事的成功与否取决于情商的高低，情商高的人了解自身感受，具有控制冲动和恼怒、理智处理事件的能力，面临各种考验都能保持乐观状态，有学者认为，智商20%，情商80%；心商（mq）：人的成功除智力因素、非智力的情商因素，还有心理健康、潜心能因素，人的心理潜能高于生理潜能，有学者甚至认为，普通人的大脑只用了一部分，大部分处于沉睡。情感问题具有依附性。它不仅仅是情感问题，它受到社会环境、个人性格、自身的经济地位等等的影响，依附于一定的社会氛围。一般而言，社会流行或崇尚什么，妇女的情感就依附什么女性完整的情感理论包括事业情感、夫妻情感、儿女情感，分事业型、兼顾型、生活型。我比较认可事业、生活兼顾型。分析女性产生情感问题的原因，大致有这样几种心理：

一是托付心理。在婚姻恋爱中将自己所有的希望、要求、需要、快乐寄托于对方的身上，处处依赖对方，以为我的健康幸福全系于你，如果我不快乐了，一定是你的"责任"-你没有"照顾"好我！于是，抱怨连天、怨声载道，大叹命苦、遇人不淑，典型一个"受害者"的苦难形象。这种"托付心态"产生的社会心理基础是个人的"自我价值不足"--是其在成长的过程里没有培育出良好的自信、自爱与自尊。中国五千年的封建社会教化女性，要"三从四德"，要做个"贞洁女子"、"贤妻良母"。诸如此类的宣导已在女性的潜意识深处刻下了"我只要成为他的人，我一定会得到幸福快乐！"的信念。还有满大街飘动的流行情歌在信誓旦旦："爱你一万年！"……这些流行的时尚加上文化在骨子里的渗透，令许多女性迷失了自己，颇以为只要"嫁个爱我的人"，我便可幸福快乐一辈子！事实上，这是对女性的极大"伤害"，暗示了女人只要依附于某个男人，或者依附于婚姻，就一定会快乐幸福。无论在婚姻内，还是婚姻外，每个人的幸福与快乐，都必须依靠自己才能拥有及幸福长久，每个人都有十分的力量照顾他人生的快乐，假如一个人为了爱你而照顾你，给了你五分，他只剩五分来照顾他自己。如果你不去学习照顾自己，你的能力只有五分，全凭对方给你的五分来照顾自己，一年、二年、三年，如你还没有成长到八分、十分的能力，对方因为要照顾他自己的人生，而收回或减少对你的照顾，那么将是你痛苦的来临日！这种对伴侣、婚姻、家的关切度远超过了对自我的关爱，忘却了对自己的关心与爱，即是对伴侣的爱、对婚姻的爱、对家的爱！--因为"你"就是婚姻和家的主体之一啊！皮之不存、毛将焉附？一个不爱自己的人，是没有资格去爱别人的！因为那样的"爱"没有品质、没有内涵、没有深度！被你"爱"的人终久会被"爱"得窒息或逃离而去！存有"托付心态"的人，等于把人生快乐的"遥控器"交给别人，注定要被动受苦！

三是自我心理。在婚姻生活中，二人在理念、价值观及需要发生碰撞的时候，往往固执已见、不肯退步，坚持"我是对的"之观点，如果另一方稍加施压，便反唇相讥。在婚姻的二人世界里，难免会有认知及价值观的差异，争吵与冲突也是正常现象。问题是，有没有清晰冲突的最终目标是要达成"一致"，"一致"的结果是满足二人的需求。盲目的坚持"我是对的"或"我就是这样的"之观点，是把自己摆在比对方高一头的位阶上，一幅不合作的态度。其实，心理学研究发现，凡缺少弹性，坚持"认死理"--"我是对的"的这类人，内心大多是恐惧的、自卑的，其实害怕别人的不认可，而保护自己，往往赢了"小我"，输掉"我们"，得不偿失啊！

以上这三种心理，我们应如何应对？其一，对自己负责，积极的自我成长，建立自信，生涯规划，主宰自己的生活及选择，信任用自己的力量来分享生命的价值；其二，婚姻、情感只是人生的重要内容之一，是生命中一道绝美的风景线，是一个重大的抉择。但不是人生的全部。人生的完整与丰富还需要其它重要的因素，朋友、成长、事业、心灵等内涵，幸福人生的秘诀在于"整体平衡"或"平衡式的成功",即在事业、婚姻、学习及朋友当中综合平衡，而不厚此薄彼。这样才能取得真正的幸福快乐；其三，不固执己见，学会放下"自我"，善于"让步"，才会流露出前所未有的柔软与可爱。同时，是人生的智慧，更是生命的成熟！

当然，最重要的是正确等待家庭、婚姻、道德。托尔思泰有句名言：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。对于走进婚姻家庭情感的女性，当昔日的激情与火热，由平淡如水的亲情代替时，需要以平常的心态来对待，用道德约束自己。我认为，人的生活总需要阳光些吧！我还认为女性需要相对独立我非常欣赏当代女诗人舒婷《致橡树》中的诗句：我必须是你身旁的一株木棉，作为树的形象和你站在一起，仿佛永远分离，却又终身相依。

心理安全的论文篇二

从一个对未来充满迷茫的高中生，一下之跨入了大学的门槛。昨天的一切已不复存在，明天的蓝图需要我们去描绘。但是，大学并不像我们想象中的那么美好，处处都充满着未知的危险，稍一不慎，你就有可能堕入无尽的深渊。

你在高中，可能是班上的希望、是天之骄子、是众多光环环绕的对象、是同学们眼中的标榜。所有的称赞在进入大学后让你不是那么自然，感觉进入了一个新的世界，但这个世界已不再围绕着你转。就如一句话说：人生就像一场戏，而我们都不过是些戏子罢了。我想问，倘若我们都是戏子，那么谁又是导演呢？在大学中，处处都是强劲的对手，由于大学与高中的落差，让一些心理相对薄弱的一些同学产生了一种叫做自卑的情绪，它让我们做什么都没有信心，让大学这个张扬个性的舞台变得暮气沉沉。当然还有一些同学尚未从高中生的角色转换过来，认为自己仍是no`1，眼里瞧不起其他同学，这就是叫做自负的情绪。自卑与自负都是由于不能由于正确的认识自己造成的，他都会蒙蔽我们的双眼，使我们的行为不被别人所正真认可。我们应该时刻与自己的内心对话，走进自己的内心世界，认识真实的自己，那么做事就能很好的把握住分寸，能够恰如其分的控制自己，理所当然的就会拥有自信。

大学，是一个展现个性的舞台，那么就离不开交际这个词，这个让一些“书呆子”头疼的词了。交际从何开始，我想交际的一个重要舞台应该算社团了。作为一个大学生，我想大部分人都参加了社团了的。当然，加入社团的初衷也不尽相同，有的是为了学分、有的是想锻炼一下自己所欠缺的能力。暂且不管他们最初是为了什么。当我们成了大学这个大家庭的一份子开始，我们就得与其他人打交道。有时我们心里有一百个不情愿但当我们意识到这是我们的责任、是我们的必修课时，我们又不能不踏出那艰难的一步，去摸索交际中的一些规则。人们焦虑的原因当然也离不开交际。在交际中总是以为自己不如别人，做的总是很糟糕，对自己越来越不自信，导致自己每天都是愁眉不展的，影响到学习。所以学好交际这门课是很重要的。这时就会有人问了：交际如何才能学会呢？我个人认为不过很简单。所谓万事开头难，只要我们勇敢的踏出第一步，后面的自然就水到渠成了。当然自信是很重要的。其实大家也不用过度焦虑，只要你勇敢踏出第一步，然后再坚持下去。那么，成功，离你不会太远。

有人说：大学一定要做两件事”挂科，谈恋爱“，所以大学生自然就离不开恋爱这个问题了。恋爱是一个深层次的交际，处理不好会影响我们的生活，更有甚者会使我们产生一辈子的阴影。这将是毁灭性的灾难，恋爱的力量是无可置疑强大的。它既可以换发一个人的潜力，也可以让一个人堕落。在这里，我只想说，恋爱就是一把双刃剑，需要我们去掌控它，让他来激发我们的潜能。在大学里，对于一些还没有适应大学节奏的同学些会感到很无聊，由此而然就有了恋爱的念头，这仅是抱着一种消遣的态度。原以为自己可以掌控，可到最后才发现自己不过就是对方游戏里的一枚棋子罢了！所以内心产生了一辈子的阴影。倘若不加以正确的疏导，那么，他的人生就杯具了。不是有句话叫做：”不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓“吗？所以，谈恋爱前我们应该端正自己的态度。爱情不是追求，不是做占有，而是祈祷。我们倘若真的爱她，就不能去伤害她。

我们来到大学是为了什么呢？我想哟有大部分同学是为了跳入龙门，使自己以后的生活能够幸福，能够有一份好的工作吧！这自然是大学多了一些烦恼。在工作日益紧张的今天，就业压力压得大学生喘不过气来。因此大学生就在大四过后是否考研产生了烦恼。但是在这个只承认能力的社会中，有一个好的文凭就一定能够拥有一份好的工作吗？我想《这的打算改行一个问号吧！一方面考研，一方面找工作。这给我们大学生带来了一个难题，因此左顾右盼，最后落得一个高不成低不就。我认为，作为大学生，刚到大一时就应该考虑到四年以后自己要走的路，并为此而做好充分的准备，那么到了大四就不会弄得手忙脚乱了。

一个新时代的大学生，肩负着祖国复兴的大任。大学生心理健康也应该得到社会的重视。拥有一颗干净纯洁的心灵，它会使我们的人生更加灿烂。大学生心理健康的重要是无可置疑的。大学生代表着祖国的希望，是国家以后赖以生存的中流砥柱。是流入社会的人才根源。所以，洗洗我们的心灵，让自己变得更加空灵。让整个世界为我们而精彩。

心理安全的论文篇三

物理学是一门以实验为基础的自然科学.物理实验在物理教学中占有极为重要的地位,它不仅是物理教学的`基础和教学内容,而且也是物理学重要的研究方法和培养学生科学态度与价值观的有效手段.但以往的高中物理实验教学在实现上述重要的教学功能上存在诸多问题,其中一个问题就是缺乏对学习的主体--学生的实验心理需求的研究.

作者：王军晖朱铁成作者单位：王军晖(浙江省余姚中学,浙江,余姚,315400)。

朱铁成(浙江师大物理系,浙江,金华,321000)。

刊名：物理教师英文刊名：physicsteacher年，卷(期)：28(4)分类号：关键词：

心理安全的论文篇四

心理安全是指一个人感觉到在某个环境下，不会受到威胁、冒险或者尴尬的状态。在现代社会中，心理安全变得越来越重要，因为它直接关系到个体的幸福感和工作效率。在我个人的体验中，我深刻认识到了心理安全的重要性，并从中获得了一些体会与心得。

首先，心理安全是一种信任的基础。在建立心理安全的环境中，个体彼此之间需要建立起相互信任的关系，这样才能够有更好的沟通和合作。在我所参与的一个团队中，我们每个人都相互尊重，尊重每个人的观点和想法。这种信任让我们敢于提出自己的疑问和质疑，也能够更加开放地接受他人的建议和批评。由于心理安全的存在，我们的团队能够高效地合作，凝聚力也更加强大。

其次，心理安全可以促进个体的成长与创新。当一个人感到心理安全时，他将更愿意尝试新的想法和方法，不再害怕失败和批评。在我个人的经历中，我曾经对一项工作任务感到非常困惑，不知道如何下手。然而，在心理安全的环境中，我敢于向同事请教和寻求帮助。他们给了我很多建议和指导，并且鼓励我尝试新的方法。最终，我成功地完成了任务，并且从中学到了很多新的知识和技能。这次经历让我认识到，在心理安全的环境中，个体可以更加自由地发展和创新。

再次，心理安全可以提高个体的满意度和幸福感。在某个环境中感到心理安全，意味着个体不会过分担心自己的工作和表现，从而更加放松和愉悦。在我所在的一个团队中，我们每个人都十分享受工作的过程，并且经常在工作之余组织一些活动增进团队的凝聚力。这样的环境让每个人都感到愉悦和满足，也提高了我们的工作效率和成果。从中我体会到，心理安全的存在对于个体的幸福感和满意度有着重要的影响。

最后，心理安全需要每个个体一起努力去营造。要想在一个团队或者组织中建立起心理安全的环境，需要每个人一起努力。每个人都需要关注他人的感受和需求，积极支持和鼓励他人。在我所参与的团队中，我们经常进行一些小组活动和助力训练，帮助提高彼此的信任和理解。这样的努力促使我们的团队建立起了良好的心理安全环境，并且持续地稳步发展。

综上所述，心理安全对个体的成长、创新和幸福感都有着重要的影响。在我个人的体验中，我深刻认识到了心理安全的价值，并从中获得了很多宝贵的经验与体会。在未来，我将继续努力去营造和促进心理安全的环境，让更多的人能够在其中收获满意和幸福。

心理安全的论文篇五

消防指的是以防为主，在开展消防工作中保安员结合人防、技防消、防双管齐下，做到防范于未然。

二、火情燃烧物质分为三种

可燃物：与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质称为可燃物。助燃物：即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。着火源：是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应的能量来源。常见的是热能，其他还有化学能、电能、机械能等转变的热能。

三、灭火常识

冷却法：就是将灭火剂直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到自燃点以下，从而使燃烧停止。

窒息法：阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空中的氧含量，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。

隔离法：是将燃烧物与附近可燃物隔离或者疏散开，从而使燃烧停止。

抑制法：是将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧反应停止。

四、消防知识口诀

一懂：紧急情况下安全疏散

二知：知道灭火器的存放位置；三知：道火警电话号码四会：会报火警；会使用灭火器；会扑救初起火灾；会排除一般故障。

五、发生火灾时如何报火警

1、直接拨打火警电话119报警

2、讲清发生火灾的单位或个人详细地址

3、讲清起火物

4、讲清火势

5、讲清报警人姓名及所用电话号码

6、报警后要派专人到主要路口接应消防车

六、灭火器的使用方法

七、火灾的种类

1、普通火灾（a类）：凡由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体物质所引起的火灾。

2、油类火灾（b类）：凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的火灾，如汽油、石油、煤油等。

3、气体火灾（c类）：凡是由气体燃烧、爆炸引起的火灾都称为气体火灾，如天然气、煤气等。

4、金属火灾（d类）：凡钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。

八、火灾分为两种类

分为自燃、人为。雷击、物质发热自行燃烧。人为是人们思想麻痹所引起的或犯罪份子纵火破坏。

九、火灾分为三个等级

1、一般火灾：损失五万元以下，死亡三人以下或受灾三十户以下。

2、重大火灾：损失五万元以上，死亡三人或死伤十人以上。

3、特大火灾：死亡十人以上或死伤二十人以上，损失五十万元以上。

十、扑救火灾的一般原则

1、报警早、损失小

2、边报警、边扑救

3、先控制、后灭火

4、先救人、后救物

5、防中毒、防窒息

6、听指挥、莫惊慌

心理安全的论文篇六

社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。

一、大学生人际关系不适的表现。

有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况：

第一类：缺少知心朋友。

这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

第二类：与个别人难以相交。

这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

第三类：与他人交往平淡。

这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。

第四类：感到交往有困难。

这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。

第五类：社交恐惧症。

这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。

社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们(和他们的家人)不得不错过许多有意义的活动。

二、大学生在人际交往和沟通中存在的问题。

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。看看上面那个调查，同学们在回答“通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么”时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，位列首位。大学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型：

1、自我中心型。

在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。

这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来；另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

3、社会功利型。

任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的；或“唯利是图”；大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低；自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上；有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

5、江湖义气型。

有些学生热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他同学称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

6、人际交往复杂困惑迷茫。

7、面子问题。

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

三、大学生人际交往与沟通存在问题的原因。

其实产生这些问题的原因很多，分析起来大体上有以下几各方面的因素：

1、家庭教育的原因；

现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。

2、学校教育的原因；

在很多中小学校，包括有的大学把学习成绩放在第一位，忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力还有很多时候，有的学校把学生的思想品德教育形式化。致使很多学生在面试的时候面红耳赤，羞羞答答，这是学校教育的失误，其实学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让同学们明白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。

3、社会的影响；

4、自私自利的个人思想；

如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

5、素质教育的匮乏；

我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

6、市场经济的负面影响。

市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。

四、大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。

每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，如何提高个人的人际魅力，保持良好的人际关系状态，这是每个大学生值得思考的问题，调查结果也表明，那些对大学生活感到满意度低的学生，其列在第一位的是人际关系不适。对在校大学生，就从品性格、能力、学识、体态、交际手段与社会经验等方面锻炼自己，使自己能够适应大学生活。良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。

（一）掌握良好人际关系的原则。

1、正直原则。

主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。

2、平等原则。

主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、诚信原则。

指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。

4、宽容原则。

在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，“金无足赤，人无完人”。交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。

5、换位原则。

在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。

6、互补互助交互原则。

这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。

从心理学上讲，每个人都是天生的自我中心者，个体都希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己。阿伦森的研究表明，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。

福阿夫妇1975年研究表明，任何人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并依此对自己与他人的行为得以解释。这样，当别人对我们表示出友好，表示接纳和支持时，我们也感到应该对别人报以相应的友好，这种“应该”的意识会使我们产生一种心理压力，接纳别人，否则我们的行为就显得不合理。与此同时，如果我们的友好的行动别人接纳后，我们也希望别人作出相应的回答，如果别人的行动偏离了我们的期望，我们会认为别人不通情理，从而产生一种不愉快的情绪体验，对对方产生心理排斥。我国古人所说“爱人者，人恒爱之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理学基础的。

7、功利作用原则。

心理学家霍曼斯(1961)提出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，人们希望交换对自己来说是值得的，希望在交换过程中至少得等于失，不值得交换是没有理由去实施的，不值得交换的关系也没有理由维持，所以人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持都是根据一定的价值观进行选择的结果。对于那些对自己来说值得的，或得大于失的人际关系，人们倾向于建立和保持，对自己来说不值得，或失大于得的，人们就倾向于逃避、疏远或终止。

我国心理学家研究发现，随着人们的价值观倾向不同，人际交往中存在着不同的社会交换机制。对重内在情感价值的人而言，他们在人际交往中个人情感卷入更多，因而有明显的重情谊、轻物质的倾向，与别人的交换倾向于增值交换过程。他们在人际交往中感到欠别人的情份，因此在回报时，往往也超出别人的期望，这种过程的循环往复，就导致了交往双方都感到得大于失。与此同时，对重外在物质利益的人而言，他们在人际交往中重物质利益意识多于个人情感的投入，因此倾向于用物质来衡量自己的得失，在人际交往中处于减值交换。

8、自我价值保护原则。

自我价值。

指个人对自身价值的意识与评判；自我价值保护指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。人在任何时期的自我价值感，都是既有的一切自我支持信息的总和。自我价值支持的变化无非来自两方面，一是符合人们意愿，自我支持力量的增加，另一方面，与人们的期望相反，使人们面临自我价值威胁，因而必须进行自我价值保护的消极变化，即自我价值支持力量的失去或自我面临新的攻击。

特别是我们面临肯定的人转向否定时，我们面临两种选择：一是承认别人转变的合理性，否定我们自己，贬低自我价值；二是进行自我价值保护，尽可能维护自我价值的不变，降低所失去的自我价值对自己的重要性。许多研究表明，自我价值否定是非常痛苦的，因此当面临自我价值威胁时的优先反应不是否定自身，而是尽可能保护自己。

（二）建立良好的人际关系。

建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础，左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性，塑造很好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。

1、克服社会知觉中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面：

晕轮效应。

在我们的头脑中，总有一些潜在的，得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样做所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分……。这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各个不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一斑而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好全好，说坏全坏的绝对化方法。

首应效应。

effect)，也称为最初印象。

第一印象，也就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。如一位大学生刚入大学出色的自我介绍在同学的头脑中留下强有力的第一印象，即使以后他的表现不如以前，学生认为不是能力问题，而是不够尽力；相反，有的同学在寻求职业时留下很不称职的第一印象，那么要转变需要很多长时间。人们已习惯于用先入为主的最初印象轨道解释一些心理问题。

近因效应。

新近获得的信息比原来获得的信息影响更大。不因一时一事评价人。

刻板效应。

有些人习惯于机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否表现出该类人的特征，都认为他是该类人的代表，而总是将对该类人的评价强加于他，从而影响正确认知，特别是当这类评价带有偏见时，会损害人际关系。如有的大学生认为南方人小气、自私，家庭社会地位高的学生傲气、不好相处等，这种刻板印象容易形成先入为主的定势效应，妨碍大学生正常人际关系的形成。

定势效应。

定势效应是指人们头脑中存在的某种固定化的意识，影响人们对人和事物的认知和评价。当我们与他人接触时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态，作一种固定了的观念或倾向进行评判。

投射效应。

人际关系中的投射效应，即“以小人之心，度君子之腹”，指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。如自私的人总认为别人也很自私；而那些慷慨磊方的人认为别人对自己也应不小气，由于投射作用的影响，人际交往中很容易产生误解。

为什么有的人不能从人际交往中得到快乐？人是社会的动物，人际交往是我们每个人的一种需要。在人际交往中，过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的真正内涵，因此他无法体验到交往中的快乐。俩人互相交换一个苹果，还是一人一个苹果，俩人互相交换一个主意，一人就有了两个主意，这个例子是交往露内涵的一个体现。此外，交往的意义还在于增大个人的心理空间，减少彼此的心理距离，建立“我们感”。这些都是人的一种心理需要、社会需求。

消极的情绪，如不快、痛苦、愤怒、失望等，会影响人际交往的正常进行，这点不言而喻。这些消极情绪的产生，可能来自某种压力、或者受挫、或是某种丧失。每个人都要学会在生活中对付这些不良情绪，这也是个人成长的一种重要表现。现代社会主张个性独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性的交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。“水至清则无鱼，人至察则无友”，人们并不喜欢那些假扮的圣人。当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在。

2、建立健康的人际交往模式。

适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。自我价值感来源于对自己作为一个独特的个体而存在有的固有价值的认识。任何一个个体都是无法完全被取代的，都有其独特性，有其独特的创造性潜能。伴随这种价值感而来的是对他人的独特性价值的理解以及对他人的尊重。是否具有这种适度的自我价值感直接影响到人际交往的模式。

3、塑造良好的个人形象，增进个人魅力。

社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。

提高心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

4、培养主动真诚交往的态度。

大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心自己，或不尊重自己，却很少反省自身，问问自己对别人怎样。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。

人际交往本质上是一个互动的过程，但许多时候互动链的运行需要有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启人际互动链。即他们往往首先向别人发出友好的信号，主动关心别人，主动帮助别人，主动与人打招呼……正像我们前面提到的那样，“我敬人，人自会敬我”，他们以此打开了人际交往的局面。

大学生们容易忽略或很少加以反省的另一个问题是：我怎么对待我自己?

是相信自己一定能成功，还是担心自己会失败?是认为自己比别人强，和别人一样，还是比别人差?一个人对待自己的态度也大大影响着其人际关系的成功与失败。

许多时候，一个人如何对待自己以及如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。所以改善人际关系首先是改变自己，通过改变自己来改变别人。对大学生而言，思维已近成熟，所以从反省自我开端，从具体行动起步，乃不失为上策。有人说：播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。

对一个风华正茂的大学生来说，都需要有丰富的人际关系，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信。主动交往的稀少源于两方面的原因。一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会象自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑”，“我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我”等等。

主动交往特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。有的是因为性格内向，被人误认为封闭；有的是整天忙忙碌碌，因为紧张的学习，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情，只要紧张气氛松弛了，他们的热情一般能很快调动起来；有的则是因为心灵上的创伤所致。如过去曾赤诚待人，结果却遭致欺骗、暗算，因此对人渐存戒心，不轻易暴露自己的思想感情；或者学业、情感屡屡受挫，世界在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，失去了信心，失去了对生活的追求。

要热情待人还须从心里对他感兴趣，真心喜欢他人。“对别人不感兴趣的人，他的一生中困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败都出自于这种人。”

“只要你对别人真心感兴趣，在两个月之内，你所得到的朋友，就会比一个要别人对他(她)感兴趣的人，在两年内所交的朋友还要多。”

运用积极暗示能够减少或消除不良的自我意象。比如经常在心里默默对自己说：“我是受欢迎的人!”每天早晨醒来，都要充满信心地默诵这句话。除言语暗示外，还可运用形象暗示。在头脑中把自己想象成一个良好的交际者，直到这种形象在头脑中能够栩栩如生地浮现出来并根深蒂固。这就是西方心理学中有名的想象方法。

把每个人都看成重要人物自尊得以维护，自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理欲求。我们只有在交往中注意到这一点，才能对应自如。的确，每个人都是重要的，当我们把自己看得非常重要时，也应将心比心把别人也看成重要的。据此，在交往中，我们应注意：（1）让他人保住面子如果一个人习惯于通过挑别人的毛病和漏洞来显示自己的聪明，那将是最愚蠢的，必将为此付出高昂的代价。人人都有毛病和缺点，所以找起来并不难。但被人暴露自己的“小”，这是许多人所反感的，因为这威胁到了他的自尊。（2）不要试图通过争论使人发生改变同学之间常常争论，若是为探讨问题，这是有益的，但试图以此改变对方，则往往会适得其反。每个人都或多或少把某种观点看成是自我的一部分。当你反驳他的观点时，便或轻或重地对他的自尊造成了威胁。所以争论双方很难单纯地就问题展开争论，其间往往渗入了保卫尊严的情感。这种情感促使双方把争论的胜负而不是解决问题看成最重要的。所以赢的一方常常难以抑制自己的洋洋得意，他把这看成是自己尊严的胜利，自己有能力的明证。而输的一方则会觉得自尊受到伤害，他对胜方很难不产生怨恨。从而我们不难理解，为什么许多争论到最后会演变成为人身攻击，或变成了仅仅比嗓门高低的游戏。所以争论对人际交往常常是一种干扰因素。

“人性中最深切的品质，是被人赏识的渴望。”心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心”。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，赞扬要对人也对事，能够增进彼此的吸引力。

最有效的赞赏是赞扬他人身上那些并不是显而易见的长处和优点。如果你赞赏一个领导能力强，他也会高兴，但若是赞赏他有风度或是很会教育子女，他一定会更高兴。如果你赞赏一个容貌出众的女孩子漂亮，可能不会引起太大的反响，因为她对这一点很自信；如果你说她性格很好或聪明，她可能会更为高兴。

5、锻炼提高人际交往能力技巧。

加强和提高人际交往与沟通的技巧很多，概括地讲有四种：

（1）、善于结交。

在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。

（2）、善于表达。

常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松愉快。自我表露真正可以深入下去的交谈必然是双向的。因而自我表露是另一项应该掌握的技能，即自信地袒露关于自己的信息——怎样想，有什么感受，对他人的自发信息如何反应等。然而，许多人却不能顺畅地表达自己的思想感情，从而给交往制造了障碍。自我表露需要把握好时机，否则就可能犯滔滔不绝、只顾自己之大忌。一般而言，谈自己的合适时机之一是有人邀请你谈谈自己的时候。这时，如果你能适度地展开自己会引起大家的兴趣和好感。另一种时机是当他人谈的情况和感受与你自己比较一致时，即“我也……”的技巧。人们总是喜欢那些经历和看法与自己一致的人，因为赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。所以，“我也一样”，“我也喜欢这个”，“我有过和你同样的经历”之类的表白往往能激发对方积极的反应，使谈话气氛热乎起来。

（3）、善于倾听。

倾听的目的一方面是給对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的兴趣，又是一种非常无礼的行为。记住，鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、他们的成就，是赢得友谊的有力品质。

（4）、善于处理各类矛盾。

在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，而善于出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。从赞扬和诚心的感谢入手。在此之前，我们已深知赞扬和感谢的作用，它可以提高对方的自信和自尊，从而在感情上接纳我们。在这种背景下，我们诚恳地提出批评，对方往往更容易接受。应该做到自尊但不能自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，或波但不清服，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱。

我相信，只要我们能努力朝这些方向前进，我们就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存，能够畅所欲言的知音越来越多；亲友间深挚互爱；你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。

大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是大学生们心理正常发展、保持个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。

参考文献：

【1】郭丽《大学生人际交往个案解析》华南理工大学出版社。

【2】林崇德《发展心理学》人民教育出版社。

【3】苏厚重《大学生人际关系原理江西》江西人民出版社。

【4】凡禹《人际交往的艺术》北京北京工业大学出版社.

【5】苏连升《大学生人际交往的心理分析》沧州师范专科学校学报3月。

【7】贾玉霞《大学生人际交往心理问题的成因及对策》咸阳师范学院学报。

【8】许苏明《论社会交换行为的类型及其制约因素》南京大学学报3月。

心理安全的论文篇七

对幼儿成长过程中心理健康有着十分很大帮助作用。因此，教师及幼儿家长均应当积极探索幼儿心理健康教育中相关问题，通过科学有效措施加强心理健康教学，从而使幼儿能够保持健康良好心理长，促进幼儿全面健康成长发育。本文就幼儿心理健康教育问题进行研究。随着当前社会不断发展，社会上对幼儿心理健康也越来越越关注，同时幼儿心理健康也是幼儿成长发育过程中一项重要因素。当前幼儿心理健康教育是保证幼儿心理健康的重要途径及手段，对保证幼儿身心健康发展有着必不可少的作用。在当前幼儿心理健康教育过程中，应当积极分析所存在问题，从而采取有效对策加强幼儿心理健康教育。

首先，对幼儿心理健康教育未能够充分认识。从当前实际情况来看，很多幼儿园能够对心理健康教育重要性有所认识，然而在心理健康教育实际实施过程中仅仅使幼儿生理方面及基本物质方面需求得到满足，对于幼儿心理健康内在真正需求往往忽略，另外在实践过程中存在一定局限性，对幼儿实际接收能力往往忽略，往往选择行为治疗方式进行矫正，未能够对是否真正适合幼儿进行考虑。其次，幼儿心理健康教育缺乏系统性。在幼儿心理发展时期，通过实施心理健康教育能够使幼儿潜在可能性在很大程度上得到提高，因而有着十分重要的作用。但就目前我国幼儿心理健康教育情况来看，其发展时间比较晚，相关理论研究比较少，其所导致结果就是幼儿教育工作者水平比较低。另外，在当期幼儿园教育过程中，幼儿心理健康教育相关课程比较凌乱、分散，缺乏集中性，在幼儿心理健康教育实施过程中，大部分都是借鉴其它学科或者较高年级心理健康教育课程，而这些课程与幼儿实际年龄存在很大差异，不利于幼儿心理健康教育，在适当幼儿心理健康教育缺乏整合力度。第三，缺乏充足师资力量及家庭支持。当前幼儿园教师未能够准确把握评价心理健康相关标准以及其效果，由于教师知识缺乏系统性，并且教育实践也存在局限性，在实际教育过程中，对于幼儿心理问题往往不知所措，未能够及时正确进行纠正。此外，在家长方面，在日常生活过程中很多家长往往对幼儿心理健康重要性忽视，并且很多家长都不具备相关心理健康知识以及教育能力，造成幼儿有一些不良心理问题出现，由此可见，在心理健康教育方面，目前家长所起到作用明显比较落后，与幼儿园教育之间未能够保证同步进行。

2.1积极创设对幼儿心理健康成长有利环境。

在每个人成长发育过程中，环境均有着十分重要的作用。在幼儿园教育过程中，物质环境应当能够对幼儿生理及心理发展起到促进作用，幼儿园内部整体环境应当保证舒适、安全以及卫生与实用，在幼儿园内对于其材料以及装饰应当对色彩选择进行考虑，应当能够使不同幼儿不同需要整体得到满足，幼儿园应当对自然环境进行合理利用，合理进行布局，幼儿园内装饰应当保证色调柔和，保证与幼儿审美情况相符合。在保证环境舒适、良好基础上，教师应当保持宽容理解态度，对幼儿积极引导，使其能够对周围世界自由主动进行探索，使其身心能够得到良好发展。

2.2积极提升幼儿教育工作者整体素质。

幼儿教育是具有较强专业性的一项工作。当前我国幼儿教育工作者大部分都是幼儿教师，另外在幼儿教育过程中保育工作者也具有一定辅助作用，要求这些工作人员不但要求具备专业知识，同时也要具备道德感以及责任意识，所以，创建高素质幼儿教育人才队伍有着十分重要的作用。对于幼儿教育工作者自身而言，应当积极提升其专业素养以及法治底线意识，要能够对幼教事业以及幼儿真正热爱。在心理学知识方面应当对幼儿教育工作者进行培训，使其心理卫生方面相关知识水平得到有效提升，将心理咨询以及诊断知识掌握，并且在实际工作过程中对相关心理知识进行有效运用，针对幼儿身心发展特点，使幼儿心理能够保证健康成长。

2.3有效运用家园合作教育模式。

对于幼儿生活及学习而言，幼儿园及家庭均占据一定比例，因此，在幼儿心理健康教育过程中，家庭与幼儿园之间应当积极相互配合。作为幼儿家长，在日常生活中不但要对幼儿身体健康发育关注，同时也应当将基本心理学知识掌握，使其能够将正确儿童发展观能够树立起来，对社区以及幼儿园资源应当充分利用。另外，幼儿园应当积极开设专门讲座，以便于能够为家长提供机会，使其对心理健康教育能够更加充分认识，在幼儿心理健康教育过程中，还应当对社区以及社会资源进行充分利用，积极实现资源共享，从而使家庭及幼儿园均能够在幼儿心理健康教育过程中积极参与，进而使幼儿心理健康教育取得较好效果，使幼儿心理健康得到保证，促进其身心健康发展。

在幼儿成长发育过程中，不但身体健康十分重要，同时心理健康也有着十分重要的作用。为能够保证幼儿心理健康成长，幼儿心理健康教育也就十分必要，作为幼儿教育工作者，应当充分清楚认识当前幼儿心理健康教育中存在的问题，并且针对所存在问题选择有效对策解决，从而使幼儿心理健康教育能够取得比较理想的效果，有利于幼儿心理更好发展。

心理安全的论文篇八

其实所谓奴性就是成年人的依赖性，所谓奴性认同就是和他人形成一种沉溺性依恋关系。

一，栖止

孔子的形象在中国人精神生活中的复活可以说是近年来最引人注目的文化无意识事件。

从于丹的“《论语》心得”到奥运开幕式，从网络上流传甚广《孔子的秘密档案》到据说要冲击奥斯卡的大片《孔子》，“孔子”这个意象正在借助现代传媒悄悄兴起一场还魂运动。

二，知识

最后发现了一个很有意思的现象，“百家讲坛”里面，好像一向只有讲者的镜头，只见讲者在讲台上口沫横飞，挥斥方遒，而听众基本上是一片静静地沉默，偶尔出现几阵配合性笑声或者一两个伸长脖子、专心投入的镜头，点缀用的。

梁启超对此的总结是，“自以为奴隶根性所束缚，而复以煽后人之奴隶根性也！”

李孟潮：“最直接的答案当然是鲁迅式的——因为我们有奴性，我们有被奴役的需要。”

三，分定

其实所谓奴性就是成年人的依赖性。所谓奴性认同就是和他人形成一种沉溺性依恋关系。

中国文化的口欲期特征正是和专制权威主义并行的，而这必然会带到中国人生活的各方各面，比如说心理咨询，很多咨询师进入到咨询室的第一刻，就开始条件反射地口若悬河，脑袋不断跳跃的思维就是：“搞定！搞定？搞定！”

在中国家庭中，父亲的长期缺席以及父权在社会上和家庭中受到了双重剥夺，形成了过长的母乳哺育期、母亲的自我价值感对子女灌注和力比多对子女转移，最终形成母亲-子女的一体化结构，这个一体结构组成了家庭既是无意识也是实质层面的核心，而父亲是经常被排斥在这个母子核心外的，变成了一个仅仅为这个母子核心提供物质资料的人形电池。

心理安全的论文篇九

管理会计和财务会计作为会计的两大分支已经被企业完全分割开来，现在看上去二者已经成为两个没有联系的学科领域，分别拥有自己的核算发放，并且两套数据之间很难实现信息共享，在这种情况下造成了严重的资源浪费以及重复劳动，实际上同时存在两个独立的系统是没有必要的，二者之间的融合很有必要。文章将管理会计和财务会计融合在一起，使二者互为补充，互相配合，进而将管理会计和财务会计的职能充分发挥出来，更好地为社会做出贡献。

一、管理会计与财务会计概述。

(一)管理会计与财务会计概念。

财务会计主要是指针对企业中已经完成的资金活动展开系统的、全面的核算和监督，从而更好地为外部和企业存在利害经济关系的债权人、投资人等部门提供与企业盈利能力相关的经济信息，以此为主要目标而展开的经济管理活动。管理会计主要是指为企业经济效益的提高，利用一系列专门手段和财务会计资料进行加工与报告，进而使管理人员能够更加有效地对日常经济活动进行规划与控制的一个会计分支。目前，管理会计在现代企业财务管理活动中的作用越来越重要。

(二)我国管理会计与财务会计融合的现状。

现阶段我国很多企业在管理会计财务会计的融合上始终没有摸索到具体的操作方法，也没有在企业人力、物力以及财力等管理工作上展开细致、深入的落实，二者之间的交流与沟通比较少，同时计算机等先进科学技术的应用也不充分，更重要的是领导对企业成员之间的协调工作做得也不够好，各部门之间的配合不是很默契。上述因素的存在为管理与财务会计之间的融合造成了严重的'阻碍，因此我国企业成本管理不能得到落实成为一种必然。

二、管理会计和财务会计融合的原因。

(一)二者融合的理论基础。

在企业中会计是一个经济信息系统，这一系统的主要作用是为企业提供财务信息，设立会计的目的是为了促进企业经济效益的提高，加强对企业经济活动的管理，从理论角度来看，管理活动论和信息系统论的内涵是相同的，作为一个信息系统，会计的设计可以提供更多的财务信息，会计具有一定的主观能动性，提供信息的目的就是加强对企业经济活动的管理。管理会计和财务会计共同参与到企业经营决策中，二者本质上存在同一性，这是二者融合的重要原因。

(二)二者融合的客观条件。

从客观角度上来看，管理会计是基于财务会计前提下的一种拓展和延伸，二者在工作上存在一定的相通性，从这个角度来看，管理会计并不是独立的学科。在很多西方先进国家，会计领域总已经要求企业管理会计将信息披露，目前我国始终在这方面努力着，现阶段已经要求上市公司对相关信息进行对外披露。企业经营管理者要想战略决策制定得更加科学、合理，就要对企业的内部与外部信息进行深入的了解，这样才能使内外部信息在使用上趋于一致，这样管理会计也可以将其应有的价值更好地突出出来，并在此基础上形成更加强大的管理会计信息系统，从而为企业中相关人员的使用提供便利。

(三)二者之间的联系。

1.服务对象上的联系。

财务会计主要负责外部服务，同时也为内部服务，而管理会计主要针对内部进行服务，同时也有外部服务的工作。财务会计提供资金、利润、成本等多方面的财务成本指标，可以为企业管理者的经济决策提供重要依据，同时企业的债权人、投资人等也需要了解管理会计领域的很多信息，并结合这些信息对总的目标、计划进行制定，这时他们进行投资之前需要考虑的重要因素。由此可见，管理会计和财务会计虽然在“为谁服务”的问题上存在一定的区别，但是也存在共通之处。

2.资料来源上的联系。

管理会计的工作对于企业管理者对未来生产经营活动的规划与控制非常有利，这主要是因为管理会计可以从不同的渠道得到多种形式的信息和资料，其中可能会包括统计核算资料、会计核算资料等，但是会计核算资料始终是最重要、最基本的，虽然管理会计可以为管理者提供会计信息系统，但是它与其他财务会计存在本质上的区别，它不需要会计账簿进行设置，取得会计凭证，并对日常发生的经济业务进行汇总，这些工作需要由财务会计来完成。从这个角度上来看，管理会计与财务会计之间也是紧密联系的。

3.智能目标上的联系。

财务会计的职能实际上就是针对企业过去的经营进行事后监督，其目的在于对企业的经营管理水平进行改善，最终促进企业经济效益的提高。管理会计职能主要是针对企业未来的经营活动进行事前计划与控制，二者在不同层面上发挥着不同的作用。但是二者的目标是相通的，都是为企业的经营活动提供服务。其中财务会计职能目标在于为企业外部的债权人、投资人等部门加强对企业财务状况的了解而服务，管理会计职能目标在于为企业内部决策者和管理者制定决策的过程中提供有效经营的咨询服务，二者都会对企业正在进行以及未来将会进行的活动产生某种影响。

管理会计与财务会计融合的路径。

(一)基础数据采集是二者融合的保证。

心理安全的论文篇十

心理是人类与其它物种区别的主要标志之一。

幼儿只有对心理有所理解才能较好地理解日常事件。

幼儿心理理论的研究是当代发展心理学研究的热点和重要内容，是幼儿认知发展的一个重要方面，同时心理理论的获得也会促进幼儿的同伴互动和人际交往，进而为其社会化奠定基础，作为一个带班老师，我是在如下三个方面对幼儿进行教育的。

一、对幼儿进行独立生活能力的培养

在目前处于和谐安稳的社会条件下，大多数幼儿是独生子女，这就导致了目前幼儿缺乏独立处理问题的能力，生活技能差，从而在未来面对的生活、就业、家庭等方面时都会产生困难。

这点可以通过对幼儿的观察发现。

我在带小班时，大部分孩子不会自己穿衣服，甚至不会吃饭。

这就明显体现出幼儿生活技能差，缺乏独立生活的能力。

而行为活动，又是影响幼儿心理发展的主要因素，长期如此产生依赖心理，从而导致幼儿错误的价值观及认知体系。

我作为一个带班老师曾经尝试手把手的教他们穿衣吃饭，但发现这种方法的效果微乎其微。

随后我发现幼儿在认知事物过程中，是从联想想象以及内心的兴趣来选择性的认知事物，从而导致了幼儿对事物认知的不定性。

在后来的教育实践中，我通过教学的三大环节，以兴趣发展为主题设计教学，通过具体有趣的儿歌抓住幼儿新奇的心理为载体，最后经过图解教会了他们自己穿衣服吃饭，成功培养了幼儿独立自主的生活基本能力。

二、幼儿的语言沟通及心理健康发展

幼儿教育较特殊的一面也体现在教师与幼儿类似于母子一样的情感交流上。

孩子入园后，与教师交往的时间比同父母交往的时时还长，这样就造成了幼儿对教师的情感依赖，这时候老师对幼儿的影响深刻地和长远的，老师的几句表扬的话，一个眼神，或者是时常做的动作都会对孩子内心中产生强烈的触动，对孩子的性格及心理的发展造成潜移默化的影响，所以在对待孩子时，我们要向孩子父母一样耐心，全面的照顾孩子。

在我带班的办理曾经有一个小孩叫做洋洋，整天不听我的指挥，我慢慢观察发现他每天衣服都是脏兮兮的，指甲中间也全是泥巴，于是我就叫他过来询问他为什么不听老师话，“勤洗手，后吃饭”，但是在和他的交流中我发现，他说话总是吞吞吐吐，并且发现他与别的小朋友的交往中，总是不善说话。

后来与其家长的交流中，了解到了，这名孩子的家庭是单身家庭，从小缺少母爱，导致了其在日常交往中对陌生人的排斥，甚至自闭。

所以这就要求我们教育工作者要如古人所说的因材施教，把握知识教育的同时也要关注孩子心理健康的教育。

所以在日常生活中，要适时与幼儿进行关于心理状态的谈论，鼓励幼儿大胆讲话，鼓励幼儿多与人交流。

在家庭中，加强亲子之间的交流，开展亲子阅读。

后来的带班中我积极改善方法，利用做游戏等互动活动营造了孩子平常语言交流的环境，成功使孩子们敢于交流，善于表达自己的意见，养成了勤思考、勤动手的好习惯。

在孩子做对时积极表扬孩子，在做错时不要盲目批评孩子，而是要主动引导是孩子明白这么做为什么不好。

三、对幼儿在当下中国社会所需品质的培养

经过多年的带班经历，我觉得在当下人文关照下的中国社会，幼儿所需要的教育应为以下二点：

(一)培养孩子个性及创新能力

把握适当的挫折教育对孩子的成长有很大好处，而对挫折的正确认知和理解是挫折教育的关键。

从而在孩子不断的磨练中培养孩子的个性，而且在不断磨练中，孩子也会积极动脑去解决问题，而每个孩子先打个方法都不尽相同，这又培养了孩子独立思考及创新的`能力。

例如我曾经在带班中上手工课，当孩子们玩橡皮泥时，我有意提出几个简单的答案不唯一的谜语，然后让孩子去猜，并且想办法动手用橡皮泥去捏与之相应的东西，比比谁的更快。

这样在无形中培养了孩子对动手的兴趣，及对知识的渴望。

并在实践中养成了个性，创新式的解决问题的能力。

(二)明确理想勇于奋斗

现在大多数孩子都是独生子女，生活优越，缺少了对理想的渴望和克服困难的勇气。

而假装游戏是我在不断实践中结合幼儿心理所采取的教育办法。

假装游戏是影响儿童的认知能力、社会能力发展的重要因素，它有助于儿童理解心理和现实的区别。

在后来我就把孩子们所喜爱的正义的卡通人物列举出来，并一一阐述它们的理想及勇气，然后同孩子们一起游戏，让他们亲自感受到它们所喜爱卡通人物的品质，从而在他们幼小的心中埋下理想及勇于奋斗的精神种子，从游戏中体会快乐，从快乐中领悟本质，为他们的未来打下坚实的基础。

培养出适应当下中国社会的幼儿所应当具备的品质。

参考文献：

[1]《幼儿心理学》

心理安全的论文篇十一

一、什么是安全心理学：

安全心理学是以企业组织中“人一机一环境”之间关系的正确处理为研究对象的一门科学。主要是结合煤矿生产活动的特殊规律和安全生产的具体实践，研究煤矿事故的发生和预防中人的心理因素及其作用规律，其研究对象是煤矿生产中不安全行为产生的心理原因和控制途径。是一门新兴学科，是安全科学的一个重要领域。而安全是煤矿生产永恒的主题。要搞好煤矿的安全生产，人是关键因素，要提高煤矿职工的素质和实现煤炭生产的现代化，必须大力发展安全技术培训工作。工业发达国家把安全教育培训看作是“安全的保证”，认为“在一切隐患中，无知是最大的隐患”，为了有效的预防和扼制煤矿安全事故，必须要做好安全培训，加强职工的意识教育，提高安全操作技能。发挥好安全心理学在煤矿安全培训中的作用非常关键，煤矿安全管理，主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心，因为人的`因素是主导、管理因素是关键、物的因素是基础、环境因素是条件，按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施建立起一个全新的安全管理体系。

二、目前煤矿安全培训存在以下问题

（一）职工对安全培训的认识不够。职工把安全培训当成一项任务，不愿意主动参加安全培训，从内心比较抵制安全培训工作。

（二）重视程度不够。部分区队领导为完成工作任务替员工请假不参加培训，对安全培训的重要性认识不够。

（三）针对性差。安全培训内容缺乏针对性，课程设置层次性不强，对参加培训的人都采用同一模式。

（四）培训机构重培训任务不重培训结果。目前在大多煤矿企业内部只注重完成培训任务，应付上级检查，而不注重培训的实际效果，只注重完成两年1次的复训任务，不注重日常的监督管理，缺乏培训转化氛围。

三、煤矿心理学如何应用到安全培训：

打开心门，宣泄不满。针对一些性格内向，不愿在人前表露心声的职工，煤矿可以开设安全心理咨询室，配置“哈哈镜、胶皮人”等设施，设立安全心理咨询熱线，为员工提供一个释放心理压力的良好空间。在这里，前来安全心理咨询的员工可以说出心理的积怨、不满，从而减轻他们的心理负担和压力，保证他们以一种轻松愉快的心情投入到生产中。首先从心理上让职工放松下来，才能保持良好的心态接受培训，掌握更好的知识技能。

卸下包袱，减轻压力。煤矿单位应将心理减负活动引入基层，每周对职工进行一次心理减负培训，可以邀请跟班干部、培训中心人员或者矿领导分别参与，组织员工开展安全心理减负活动。通过跟班干部和培训中心人员对员工进行推心置腹的交谈及耐心细致的引导，让员工们敞开心扉、畅所欲言，把自己内心的不良情绪及时释放出来，缓解了心理压力，从而身心愉悦投入到工作当中。

疏导心理，抓潜意识。在实施心理疏导的同时，引导教育员工进行“自我身心调适”。井下艰苦的作业条件和繁重的体力劳动，对从业人员的体能、精力和心理素质提出较高要求。可以通过举办健康知识讲座，利用内部报纸、电视、网络，对员工进行“自我身心调适”教育，充分利用牌板、宣传栏、漫画、标语等形式，对员工进行安全知识和有关方针、政策、法律法规、制度的宣传教育，增强员工安全意识。班前话安全，班中抓安全，班后谈安全，让安全警钟在员工耳边长鸣。与此同时，应该从思想源头入手，开展心理疏导活动，理顺员工情绪，增强员工自律意识。可以让各区队在会议室贴“员工笑脸”照片，动员家属、子女为员工送《安全贺卡》等，对员工进行亲情教育。同时区队班组各项业务、工资公开上墙，使员工感受到了尊重。通过这些潜意识的培训模式，让员工从心理上觉得自己的重要性，从而规范自己的行为，保障安全生产，这样才能起到培训的真正作用。

四、提高安全心理素质的重要性：

事实证明，多数煤矿的事故发生缘自人的不安全行为，而人的不安全行为又由人的不安全思想和心理所支配。因此，要想通过规范员工的安全行为，归根结底在于如何管控好员工的安全心理和安全素质。现阶段安全教育培训，主要是通过被培训者的煤矿安全基础知识的强化培训，形式较为单一，只能对提高大家的安全意识、技术等方面素质有益，忽视了安全心理素质的培养，应根据煤矿生产的特殊性来制定一套有效的培训方案，使安全心理素质和其它素质的培养共同作为培训基础。通过研究分析及实践证明，越是在危险、负荷重的工作环境中，心理素质越好就越会激发人的情绪，使人精神振奋、信心增强，作业人员的技术素质就会得以更好的体现，处理好各种危险问题，保证安全生产。矿工的安全心理和态度的形成，是一个自觉学习的过程，对矿工进行安全心理培训，就是使大家了解和掌握什么是安全心理学，它的应用在煤矿企业的重要性，采取逐步展开的方式，有计划地提高安全心理素质，自觉地控制心理活动，从而在生产过程中能够迅速果断地对井下不同情况的变化做出相应的反应，用安全心理来指导，使其行为规范化，保障安全生产的正常进行，实现安全生产的目的。

五、结束语

培训可以提高矿工的素质。但往往只强调思想素质、技术素质和身体素质。而忽视了心理素质。虽然前三个不可少，但都受心理素质的制约，必须以心理素质为共同基础。实践证明，在紧张、危险的工作环境中。心理素质强就会激发斗志、振奋精神、增强信心，员工的技术素质就会得到更好的发挥，处险不乱，化险为夷，保证安全生产。因此，务必对矿工进行安全心理培训，运用心理学方法。建立矿工安全心理模型，形成安全心理定势，提高安全心理容量和素质，使员工能自觉的控制心理活动，遵章守纪，戒除自己的违章行为，保障安全生产。安全培训在煤炭企业安全生产中具有非常重要的作用。在煤矿实际工作中运用安全心理学，可以很好地消除矿井“人”的不安全因素，降低事故发生率，真正实现安全生产的目的。本文从多个角度分析了安全心理学在安全培训中发挥的作用，为煤炭企业的安全培训提供了参考和借鉴。

心理安全的论文篇十二

标题之问、笔者无法正面作答,只能从各个侧面谈点个人看法,算是献计献策.1“居安思危”-农药是有一定风险的行业农药主要用于防治农业有害生物,属救灾物资.而生物灾害每年发生的种类、严重程度及范围是个变数,致使农药市场所需品种、数量也在变化.何况农药有害生物新的控制方法及新的.防治药剂层出不穷.农药企业面对这些情况要有“忧患意识”,不能因目前效益不错而有“三十亩地一头牛”的满足感不思进取.从这个角度说,农药企业上新项目是个经常要考虑的问题.不少大厂、老厂正因为新技术投入不够、产品更新不力而陷于破产边缘,值得引以为训.

心理安全的论文篇十三

摘要：在网络普及的信息时代，计算机网络完全与人们的生活相融。因此，加强对计算机网络信息安全的防护被提上日程。本文讨论了网络信息安全的内涵，网络信息安全的主要威胁，以及网络信息安全的防范措施，希望能够对提高网络安全性有所帮助。

在网络信息化背景之下，在计算机网络给人们带来极大便利的同时，由于计算机网络信息的没有屏蔽性和公开性，使得时常会引发一些关于信息安全的问题，在一定程度上，这对人们的网络生活带来了极大的危险性。接下来本文将要对计算机网络信息安全和防护对策做详细分析，希望能够加强对网络信息安全的防护。

1网络信息安全的内涵

我们通常所说的计算机网络信息安全是指通过采用一系列的网络管理技手段以保证网络环境中的信息和数据资料能够保持其完整性和安全性，其主要目的就是确保汁算机软件与硬件的安全，不会丢失或者泄露其中的数据资料，保证网络程序的正常进行。

2网络信息安全的问题

当前，网络信息安全受到了多方面的威胁，大体上可以分为自然威胁与人为威胁两个大类。

2.1自然威胁

自然威胁可能来自于各种电磁辐射、自然灾害、或者网络设备的老化等。类似的偶发事件看上去毫无关系，但有时甚至直接会威胁到网络安全，这些首先会对信息的存储媒体产生影响，进而对网络信息的安全性产生影响。

2.2人为威胁

网络安全的人为威胁主要来自计算机病毒与用户的非法侵入，通常入侵网络的用户被称为黑，客。一方面，黑，客有可能是为了能够进入计算机系统，或者破坏计算机系统，对系统资源进行非法窃取，或者未被授权就对数据进行修改。另一方面，计算机病毒破坏系统的正常工作是通过程序干扰，计算机病毒的产生与扩散给网络信息系统的安全性与可靠性产生了巨大的威胁和严重的损失。计算机病毒主要入侵手段通常有以下几种：数据欺骗、特洛伊木马、偷袭程序、蠕虫病毒、宏病毒。

3加强计算机网络信息安全的对策分析3.1加强网民的安全意识

计算机网络信息安全所面临的最大的威胁还是人为威胁。因此，提高网民与网络信息技术人员的安全意识在这里就显得尤其关键。对网络系统加强管理大体可以分为三个方面：

（1）相关法律制度的不断完善可以对此种行为进行管理与约束。

（2）要对网民进行网络道德教育，对网民的上网行为进行正确的指导，从而限制对不良网络信息的接触。

（3）网络维护的技术人员要不断提高个人技能与素质，只有技术过硬才能规范网络行为，进而维护计算机网络信息安全。

3.2设置数据保密系统

编码重排这种较为常见的方式容易被人破解，进而对数据信息产生威胁，甚至造成不必要的经济损失等。当前我们有两种主要的加密方式：对称数据加密和非对称数据加密。对称数据加密算法是应用较早并且技术成熟的加密算法。在对称加密算法中，使用的密钥只有一个，发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密，这就要求解密方必须事先知道加密密钥。通过这些严谨并且成熟、高级的加密程序能够保证信息安全性，使得信息不被第三方所知。

3.3加强病毒防范

对于加强病毒防范的措施也可以大体分为三类。

（1）对于病毒防范最有用的就是杀毒软件。杀毒软件的作用是通过清除计算机中的木马、病毒、恶意软件等，保证计算机安全性，它可以对计算机中的数据进行备份，对于一些敏感的数据与设备进行隔离。

（2）要谨慎使用移动储存设备。在使用移动硬盘、u盘等移动储存设备之前要先对其进行扫描与病毒查杀，以清除移动储存设备可能携带的病毒与木马。

（3）要对可以信任的软件和操作系统等进行安装，并且要时常对通信系统进行升级，防止系统漏洞被不法分子攻击利用，产生威胁。

综上所述，计算机网络信息技术的安全受到多种因素的威胁，而对于计算机网络信息安全的防范措施又是一个系统的工程。对于网络信息安全的保护需要网民提高网络安全意识与自身素质，同时，计算机科研工作者也要对这方面加大研究，争取早日构建安全、和谐的网络健康环境。

参考文献

[3]冯涛,王旭东.计算机网络安全影响因素分析与对策研究[j].网络安全技术与应用,2016,5(01):8-8.

心理安全的论文篇十四

摘要：安全文化伴随着人类劳动的出现和发展而产生、发展。随着时代的发展和进步，安全文化作为一种价值观和“以人为本”的全新理念，在人们日常工作、生活中发挥着越来越明显的作用。

关键词：企业安全文化、以人为本、安全工作、安全制度。

第一，安全文化的概念和本质。

安全文化伴随人类生存发展的全过程，换而言之，只要有人或者有人类活动就有安全文化。远古的蛮荒时代，人类有安全文化吗?答案是肯定的。因为，无论是现代工业生产还是远古狩猎，其根本目的只有一个，简单讲就是追求更高的生活质量，也就是更好地活着。为了更好地活着，就要劳动，就要工作，就要与非人类的一切物质或精神以及人类之间进行接触、融合。例如，机器、矿山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野兽、天气、地震，或者战争、冲突、矛盾等等，这就不可避免地存在一个生命安全问题。工作、劳动效率提高越快，安全保障系数就越低，如何找准安全与效率的最佳结合点，在保证安全的状态下不断提高工作或劳动效率，并形成一种既约定俗成，又不断创新完善的价值观和方法论，就是安全文化所要解决的问题，这也是安全文化的本质所在。人类在社会发展过程中，一直在潜意识或有意识、有针对性地探索和掌握安全文化。概而言之，安全文化是人类在现实工作生活中对自身或他身安全在由感性向理性认识、把握和实践过程中，追求最佳安全状态的要求、意愿和氛围。随着社会文明程度的不断提高，坚持以人为本、从维护人的生命健康角度、突出通过人的素质提高和人的主观能动性来保证安全的安全文化观，是包括所有企业在内，全社会共同努力追求的方向。

第二，安全文化在企业生产中的作用。

安全文化所要解决的问题，也就是它的目的，就是形成最大限度的保证工作(劳动)效率和安全系数在临界点以内稳定状态的共识，也就是在尽量避免人身和非人身事故发生的过程中，形成共同的价值取向和行为准则。对于一个企业来讲，任何避免人身和非人身事故的政策、制度、机制、措施和方式方法，得到全体员工的认同，就是企业安全文化的目的和作用发挥的落脚点。基于此种认识，要发挥好安全文化的作用，就要首先了解事故发生的根源。一般而言，事故发生原因主要有两种：一种是人为原因(非物原因)，另一种是纯物的原因，人为原因大家比较好理解，对于纯物原因(即纯粹由于非人的意志为转移的原因，例如：地震、海啸等自然灾害)可能比较陌生。为什么讲是纯物原因呢?因为在企业生产中，事故大多是人为原因造成的，一般概念的物的原因也大多与人的行为有直接或间接联系，而纯物的原因在企业事故中的比例相当少，除了不可预见的自然灾害外几乎没有(实际上，随着科学技术的不断发展，不可预见的自然灾害也逐渐被人所预见，只是由于科技水平或资金投入等问题而导致预见的准确度高低不同罢了)。例如在煤矿生产中，有人说地质条件复杂、断层多、巷道变形等自然状态是非人为原因，但事实上这也属于人为原因，之所以存在这样的误区，刚才提到主要是由于科学技术水平没有达到能够准确预见这些非正常现象的能力，或者由于资金、人才等原因而无力去预见，而这些正是由于人的直接或间接原因而造成或影响的。因此，在企业生产过程中，抓住了“人”的问题，安全工作也就迎刃而解，而安全文化正是解决这个问题的重要保证。明确了事故根源和解决这个根源的途径，也就明确了安全文化在企业生产中的作用。

第三，企业安全文化的建设。

企业以人为本。要充分发挥人在企业安全生产的主导地位和能动性，确保各项安全措施的落实，并自觉遵守执行，就必须建设好、使用好安全文化，笔者认为，要重点健全完善以下几个机制：

1、完善安全战略指导机制，提高安全文化的方向性。对于所有行业、企业来讲，安全的本质、目的都是不变的，但具体到每一个行业、每一个企业，由于所经营的产业不同，员工所从事的岗位不同，在大的安全战略指导方针基本不变(例如我国的安全生产指导方针为：安全第一、预防为主)的前提下，必须要有符合本行业或本企业的安全生产方针，例如龙矿集团的安全方针为：以防为主，防治结合、齐抓共管、长治久安，同时根据不同时期有相应安全指导机制。洼里煤矿根据自身情况制定了“安全第一、预防为主、规范行为，注重基础”的安全方针，并进一步提出了安全生产“三原则”(即：达不到安全状态、优良的工程质量和“精品工程”标准下的安全质量标准化动态达标不准生产)和“六个确保”的安全保证机制，明确了安全工作的主攻方向和战略方针，做到了安全工作有的放矢，为最大限度发挥“人”在安全工作中的能动性奠定了基础。

2、完善安全目标考核机制，提高安全文化的持久性。安全工作是一项长期、复杂、艰巨的工作，必须持之以恒，常抓不懈。要建立可行的目标考核机制，让员工始终保持一种丝毫不放松、不麻痹的思想状态。同样，每个企业都根据自身情况都要制定一个安全目标和考核措施，目标及考核措施确立的科学合理与否，对于在目前国有体制下经营的企业来讲，对于干部员工尤其是领导干部的安全生产意识的影响是比较明显的，这也是左右企业安全文化建设能否持久性的一个重要原因。

3、完善安全理念渗透机制，提高安全文化的层次。企业安全文化能否最大限度得到员工认可认同，很大程度上是企业各种安全理念渗透的效果。各种符合企业安全生产特点的安全理念在挖掘提炼推广渗透之前，只是被企业少数人全面掌握，而要变成全体员工的共识，必须建立健全完善的理念渗透机制和措施。在这方面，洼里煤矿建立了完善的渗透保证体系，在将各种安全理念、警句汇编成册的基础上，要求每天班前班后会进行学习讲解，自觉指导并运用到安全生产中，并定期开展理念渗透专题研讨、讲座、交流活动，提高员工对各种安全理念的认识程度，同时强化监督检查和考核兑现。通过制度约束和柔性引导，使广大员工对安全工作重要性的认识有了新的飞跃，企业安全文化层次得到极大提高。

4、完善安全制度落实机制，提高安全文化的执行力。安全文化的建设，从根本上讲，就是企业对各种安全制度措施落实能力的建设。严格讲，员工的行为是靠制度约束的，一个再好的安全制度，员工不执行，干部不监督不落实，就体现不出制度的严肃性。长此以往，员工的不规范行为将养成习惯，这就给事故的发生造成最大的可能。因此，在加强安全制度完善的基础上，强化安全制度落实机制建设是一项重要工作。洼里煤矿通过健全并严格执行系统的目标责任、监督考核和落实兑现保障体系，不断强化干部的走动式管理，充分发挥“三工并寸、动态转换”机制作用，促进员工在遵守各种安全制度措施和6s、4e岗位标准上达到行为自觉养成，达到一出手就干标准活，从而不断提高了安全文化的执行力。

5、完善安全教育培训机制，营造安全文化氛围。员工安全意识、安全素质和安全技能的提高光靠制度管理和约束是远远不够的，必须建立完善的教育培训机制、采取灵活多样的教育形式，才能达到预期效果。在这方面，洼里煤矿针对本矿协议工多、员工整体偏低的实际情况，在组织学习上，除了让各级培训中心教师和本矿各专业副总担任授课人外，专门聘请有关院校和有实践经验的专家进行讲课，并采取知识考试和现场操作相结合的考核方式，对不及格的坚决不准上岗，极大提高了员工队伍的整体业务素质;在安全宣传教育方面，该矿在充分利用各种会议及广播、电视、板报、宣传栏、安全文化长廊等宣传教育外，注重方式方法的创新。例如，坚持人性化教育，创新并推广了每日一题、员工祝福、亲人嘱托、“三违”罚款单家属签字、“三违”讲评、亮相等方法，同时注重方式方法的多样性，开展了党员“零三违”考核竞赛、安全流动红旗、安全知识竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全漫画、安全警句格言、举办千人安全签名等活动，营造了浓厚的安全氛围，促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能，使“我要安全”变成了员工的共识和自觉行为，有效提升了企业整体安全文化水平。

参考文献：

2.中国传统文化“关系”与企业管理姚莉娜商场现代化2007/02。

3.浅谈安全管理与企业文化董旭今日科苑2007/03。

心理安全的论文篇十五

伴随时代的不断进步，高新技术的脱颖而出，对设备自动化程度的投入越来越成为企业生产系统的主流，这就意味着体力劳动会逐渐减少，脑力劳动逐渐增加，而安全生产对员工来说，思想压力会越来越重，尤其是生产一线的员工，这种思想在某种时候牵制着公司安全生产的良性发展。

北方重工集团有限公司(以下简称“北方重工”)作为中国企业500强的一员，始终将安全生产和员工的身心健康放在第一位，巧妙灵活运用安全心理学，以员工心理为出发点，以员工健康为落脚点，不断完善和加强安全生产工作，让员工更加舒心、放心地工作，从而保证了员工的身心健康。

安全心理学的意义

安全心理学特别强调：人的行为规律受制于人的心理活动。这也就是说，人的心理在波动、异常时会导致生产工作不稳定，而良好的安全心理活动则可极大发挥人的积极性、主动性、创造性，为提高安全效果提供有力支持，这也赋予了安全心理学研究以深刻的意义。其具体作用体现在5方面：

为工程技术设计部门提供心理学依据，使机器设备的设计和制造更符合人的心理特性和行为规律;为改善生产所处的自然环境提供指导，更利于激发人的创造性和积极性;使安全管理部门制订的安全法规、条例、制度等更加科学和合理;为提高员工安全教育的效果，提供更具说服力的理论、方法和手段，有助于增强员工的安全意识;为人们分析事故原因提供深层次的解释，帮助人们找到更具针对性的预防措施。

安全心理学的应用

研究安全心理学，就要研究群体心理活动。具体来说，群体心理就是“这些人”与“那些人”的心理，它能折射出成员间不断相互作用、相互影响的结果。在安全管理中，研究这种心理活动，可提高对班组、车间生产人员安全预测、控制和管理的效果。

北方重工经过多年的事故案例分析及研究，总结出了11种容易导致事故发生的心理状态：疲劳、情绪失控、下意识动作、侥幸心理、自信心理、省能心理、逆反心理、配合不好、判断失误、心理素质不适合从事某项工作以及注意力问题。

如果在生产活动中，出现上述一种或数种心态，那就很危险，随之而来的很可能就是不安全行为，进而便会引发安全事故。针对这种情况，北方重工在长期积累和实践之后，总结出如下措施：

第一，不断加大对员工的安全生产宣传、教育工作，健全完善培训制度。第二，员工在上岗前，针对工作实际情况进行再培训，并在实际生产过程中实行传、帮、带。第三，优化生产作业现场，为员工的良好心态和表现创造条件，还要对员工进行安全警示，如设立警示牌、宣传牌、危险公告牌等。第四，在安全责任的落实中，要突出“人人、事事、时时、处处”都要讲安全。第五，制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，直接影响到企业基础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。来自市场竞争、企业成长等方面的要求必然会促使企业更加关注自身的规章制度建设，不断提高自身的管理能力，以此减少员工因企业的管理带来的无形压力。第六，注意劳逸结合。现在的企业员工，压力都比较大，因此，要保证员工具有充足的睡眠时间，特别是午休;要愉悦身心，鼓励员工在工作间隙进行身体活动;还要保证营养，否则容易使脑力和体力透支，引起倦怠、疲乏等不适，长此以往可导致亚健康，甚至各种疾病。第七，管理者应具备相应的能力和素质，如激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力、倾听的能力，以此来调节员工的心理。

综上所述，在生产活动中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能从根本上为安全生产提供可靠保证。只有从决策、管理、实施的各个层面、各个环节，加大对生产作业人员心理问题的重视及研究力度，才能使各种安全操作规程、规章制度、措施方法行之有效，促进企业安全生产工作持续与健康发展。

建议

以人为本

首先充分发挥每个人的主观能动性，使其自身的潜能得到充分的发挥。为员工搭建充分展示其聪明智慧的舞台，提供给员工为企业安全生产贡献力量的渠道，并为其创造良好的'人际关系氛围，在营造良好工作氛围的过程中确立企业良好的安全文化。

带着感情抓安全

虽然制度条款是冷冰冰的，但人心是暖的，执行同样的制度、规定，生搬硬套地去执行与带着感情实施效果大相径庭。前者在执行过程中可能会遇到较大的阻力，而且极容易引起员工的反感心理，取得相反效果。其实，只要把出发点摆正，动之以情，晓之以理，安全管理人员的纠章行为就容易得到执行，员工就不会产生负面心态，安全工作也才能落到实处。

避免疲劳作业

在一定范围内，人对自己的紧张反应具有调节能力，但长时间的紧张工作会导致员工心理及行为反应失常，因此要在工作中合理地安排工间休息，充分帮助员工调解精神状态，减轻身体的疲劳程度。

安全教育讲究方式方法

要经常深入员工中多做细致的调查研究，了解员工的思想状况，准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下员工在想什么，需要什么，有什么困难等。帮助员工解决后顾之忧。同时要加强员工思想教育、安全技术知识培训、法规教育等。

在安全教育过程中，要针对人的性格、气质、身体素质、年龄、文化素养，使用不同的方式和方法。例如，老员工经验丰富，但可塑性小，不易接受新事物，所以就要侧重组织他们进行事故案例分析，总结经验教训，鼓励他们传授技术，多学新经验，参观新技术、新成果展览等。青年员工虽可塑性大，但耐久性差，情绪起伏大，对他们就要加强培训，从入厂教育入手，学习操作规程，引导他们参加各种安全生产知识竞赛、读书、写作和安全文化活动，以寓教于乐的形式使年青人在潜移默化中养成安全习惯，变“要我安全”，为“我要安全，我会安全，我能安全”。

注重舆论环境引导

舆论环境直接影响企业员工工作的心情。企业应该依照道德规范的引导，采用目标认同、精神激励等多种方法，在企业中形成一种积极、健康、乐观、向上的舆论氛围，从而形成正确的舆论导向。

心理安全的论文篇十六

如果管理者能把安全心理学理论引入实验室安全管理尤其是科研实验者安全行为管理中，单位的安全工作不仅会具有严肃性，也会带有较多的人情味和感情色彩，体现真正“以人为本”的安全管理理念，从而不断增强科研人员的安全意识，提高安全技能和自我防范能力，使安全管理工作由被动转为主动。

3.1行为强化带来安全科研

安全心理学就要利用人对安全需要的正效应心理，做好激励措施，强化正向激励和负向激励，确保实现期望的安全。在一定条件下，虽然惩罚和批评也能取得一定的效果，但每个人都有自尊心和荣誉感，要刺激和鼓励人们的上进心，正面表扬或奖励更容易调动积极性。充分运用正向激励机制，最大限度地调动员工的积极性和主动性，使员工依靠自身力量对自己的安全行为和意识进行自我指导、自我控制、自我实现提高安全积极性和安全“兴趣”。在科研实验中，要使安全操作行为得到巩固，或使安全规程能够贯彻到每个科研人员的实际实验过程中，就必须有个长期不断强化的过程。在一些高校或科研单位，安全科研过程中容易出现不安全行为的“自然”强化现象，即违章违规操作成为习惯性行为模式，变得很巩固，这需要结合人的心理学特点有技巧地采取一些措施。笔者所在单位运用激励手段，将本单位实验室安全检查评分结果、良好典范、存在隐患等情况图文并茂进行公示。对优秀团队每人发放健康安全用品，以资鼓励，并附上管理部门精心设计制作的安全提示卡，让每个人都感觉到原来严肃紧张的安全工作还可以如此温馨，这种体验在每个人心里留有特殊的印记，在往后一段时期内，个体会觉得自己的安全行为不仅是在为自己、为他人，还会得到组织的认可，便会发自内心将安全行为变为自觉行动。检查评分排名靠后的团队，有难为情的心理反应，整改积极性和决心大，不用管理者批评也自然转化为自觉行为了。这种方式对于促进每个人的安全意识效果较为明显。

3.2完善监督检查机制

任何措施均不可能尽善尽美，任何设施和方法的改进都不可能完全满足操作者的要求，所以，还必须有一套针对违章违规的`检查、监督机制和奖惩制度。加强定期或不定期检查、核查和监护，一旦发现违章违规行为立即采取措施补救，对造成事故的，要追究个人责任，对由于有意违章违规而导致事故者要严肃处理，迫使有违章违规倾向者正确估计自己行为的风险，使一向遵章者更有自我约束的动力。上述各项管理措施基础上的监督，不是简单地管、卡、压，而是符合安全心理学的纪律教育和警示效应。

3.3科学用人安排工作

合适的人才可以做好适合他的工作。利用安全心理学理论来甄选实验人员和安排工作。根据从业人员的爱好、气质、动机、心理素质、动作协调性、智力等方面，选拔心理素质好、责任心强的人员担任安全管理人员和从事实验室安全工作的人员。要尽量提高人与岗位的相互适应性，工作越特殊、工艺越复杂，对人的心理素质要求越高。有些人心理素质差，容易走神或紧张;有的人心理抵抗能力差，造成注意力不集中，无法适应当天的工作;有些人责任心不强，就不适于让其独自负责重要工作。这些都应被安全管理者或团队负责人重视，合理安排研究任务和强度，以免对实验室安全构成潜在威胁。

3.4必要的心理训练

管理者要运用安全心理学知识，做好科研人员的安全心理训练，用一个人对安全的积极性来带动一大批人对安全的积极性。尤其要把加强人的心理素质锻炼作为培养科研职工安全心理的切入点，提高安全管理者及全体员工的感知能力、反应能力、心理调适能力、注意力、耐受力等心理品质，这点十分重要。通过心理训练提高个性特征的稳定性，使其善于控制自己的心理状态，挖掘身体潜力，保持最佳安全状态。通过自我调节，避免精神状态的高潮期或低潮期两个情绪不稳定期对工作的影响，调整个人在工作过程中处于精神稳定期的中间状态，使能力发挥最稳定，工作有条不紊。通过情感教育，激发员工做好安全工作的心理欲望、积极性和安全“兴趣”，让其在行动上自觉严格执行安全生产规程，真正保证安全能控、可控、在控。同时对一些经常出现不安全行为的实验人员，要以适当的方式进行积极的心理疏导。

在生产活动中，并不是每个人都得亲身经历一场事故后才去注意改变不良性格，而应该把别人的事故当作一面镜子，检讨自己在性格等方面是否与肇事者有相似的不良特点，引以为戒，克服缺点。避免实验过程中的急躁、烦躁情绪，加强责任感、自制性等。

3.5尽可能采用防错容错措施

“不注意”是人的心理缺陷，在实验过程中可以采取一些防止不注意产生差错的措施:譬如仪器设备建立冗余系统以实现多重保护;为防止下意识状态的失误，在重要操作之前，对操作内容确认后再动作;改进仪器仪表的设计，使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号，避免误解等。譬如笔者所在单位实验室中央供气系统就有多重防错容错措施来确保实验安全。首先，各种气体钢瓶被放置在工作区外的一个安全区域(中央供气室)，该区域装有防爆墙、防爆门、防爆灯、监控摄像头等安全硬件设施;第二，中央供气室内部气体钢瓶储存区的合理布置可以保持可燃性容器和助燃性容器间的安全间距，工作场所附件不再有高压设备，有毒或可燃气体泄露的潜在危险也得以避免;第三，除了气体钢瓶自身的减压装置、过滤装置、气体管路的防泄漏防腐蚀管材等安全保护外，各终端用气实验室和中央供气室均安装气体泄漏报警装置，实验人员可以通过配备的远程切断系统在紧急状况下切断气体供应;第四，气体钢瓶的操作必须由培训合格的专门人员来操作以减少重大事故发生的机率。

3.6安全培训弥补遗忘缺陷

德国心理学家艾宾浩斯遗忘曲线表明，人对事故信息的遗忘会在安全事故发生的概率和时间上得以体现。因为一个安全事故的发生就形成一个包含大量内容的事故信息，这种信息在事故发生初期，对大脑形成强烈的刺激，此时信息量也最大，人的大脑就会根据原有的安全意识和知识对外来刺激做出反应，就会在后续生产工作中形成安全意识和预防事故的行为。随着时间的流逝，事故信息量的保持逐渐减低，也就是遗忘。当信息保持量处于越低的水平，人对危险的警惕性越低，安全意识越弱。依据艾宾浩斯遗忘曲线规律，在实验室安全管理中，定期对科研职工、研究生、实习生进行安全培训、教育，提高思想认识，来强化其安全警惕性和防御性。使实验操作人员建立安全的基本概念，树立风险意识。有了风险意识，就能理解违章违规可能是零事故，但决不是零风险。不能让违章违规成为一种习惯。还要使实验操作人员了解人的基本心理特性，人性的弱点，了解人为什么会失误。通过管理者的反复教育，使得其安全意识以及对于事故的记忆重新活化，以达到降低事故率的目的。

3.7安全文化宣传

安全宣传工作的重点在于从心理学角度激活人们的安全需要，增强其安全动机和自觉性，善于利用人们趋利避害的本性，从实际出发，通过结合以往典型事故案例，进行信息量和思想上的双管齐下，一并灌输，通过加强记忆，提高对事故的警惕性，从而提高并满足个人及社会的安全需要。另外需培育良好的安全文化氛围。虽然实验室违章违规发生在个人身上，但它不是一个孤立的事件，如果周围的人都有很强的安全意识和责任意识，都把违章违规视为绝对不可容忍的行为，都有良好的按操作规程操作的习惯，那么违章违规操作就没有生存的土壤。所以，必须培育安全文化氛围，加强和提高安全责任意识和法律意识，这是一项最根本、最有效的措施和长期工程，最终使违章违规的风险趋于零。

4结语

相比企业的安全生产，各高校或科研院所的实验室安全管理有其特殊性、各异性和复杂性，是一项需长期坚持的系统工程，管理者不能凭传统的制度上墙落实责任就可高枕无忧，而要在日常管理过程中随时系统观察、系统思考，应该运用安全心理学理论，对本单位的实验室不安全行为心理学特点加以分析，探索人的认知、情感、意志等对科研实验工作者安全实验操作的影响，分析实验违章违规行为发生的各种人为心理因素，将心理学融入到安全管理中，不断尝试创新，提出相应的适合本单位的解决措施，让科研工作者潜意识里就有自觉主动的安全行为，实现真正“以人为本”的安全管理，从而体现实验室安全管理水平。

心理安全的论文篇十七

摘要:大数据的迅猛发展和广泛运用，是人类历史上一场波澜壮阔的技术革命，推动了整个社会的进步，但也带来了新的挑战。在大数据时代，公民隐私的信息边界较为模糊，信息的收集、使用过程不够规范、法制保护不够完善等，给公民个人信息安全的保护增添了难度。如何处理好数据利用与公民信息安全保护之间的关系越来越重要，需要在科技手段、法治层面以及社会监管上努力，着力提升公民的信息安全水平。

关键词:大数据;公民信息;信息安全

近年来，随着计算机信息技术的不断进步，大数据的应用渗透到公民日常生活的方方面面，引领了一场全球范围内的科技革新。各种应用系统规模迅速扩大，产生的信息量和数据量翻倍增长，个人信息所产生的数据俨然已经成为商业应用和政府管理所必备的重要资源。

与此同时，因数据挖掘、利用而引发的公民个人隐私泄露问题日益严重，引起社会各界的普遍忧虑。如何在保护个人隐私的基础上提高数据的利用率，促进多方利益主体之间的平衡，是值得研究和探讨的。

一、大数据的相关概念(一)大数据的内涵及特征

大数据，指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据所包含的信息量巨大，通过对大数据的分析、处理和交换能创造新的价值。

it业界通常用4个v(即volume、variety、value、velocity)来概括大数据的特征。一是数据体量巨大(volume)，二是数据类型繁多(variety)，三是价值密度低(value)，四是处理速度快(velocity)［2］。

大数据与传统的数据分析所不同之处就在于此，在爆炸型增长的数据面前，处理数据的效率是是抢占先机的关键，谁获得的数据量越大，能够挖掘到的价值就越多。所以，如何快速的在海量数据中提取出有用的信息是大数据应用的关键。

(二)大数据在公民生活中的日常应用

大数据在商业、政府管理和公民个人生活中均有应用。在普通服务业、电子商务业以及金融信息业等领域，大数据的使用可以帮助分析消费者需求，便于商家进行更精准的广告推介，开展便捷服务。

目前的电子商务平台所收集到的用户信息具有真实性、确定性和对应性，通过对这些数据进行分析，能够进一步了解客户的购物习惯、兴趣爱好和购买意愿，实现个性化服务。不光是商业，大数据对政府提高治理效率也提供了新的思路，起到不可小觑的作用。

政府是一国最具有公信力的社会管理机构，也是是最大的信息制作和使用者，它能够系统的管理和利用公民的个人信息，大数据时代的到来对政府管理社会秩序可以起到很大的帮助。除去户籍管理等这些基本数据应用，公安部门甚至可以结合个人用户使用水和电的数据判断哪些住宅是传销聚集地，因为传销几十个人挤在一个小房子里，用水用电量是超过正常住户范围的。

这样对公安部门维护社会稳定起到积极作用。大数据的运用还渗透于公民个人的日常生活之中，公民可以根据他人在网络平台的相关信息，分析出对方的性格和喜好，对于个人社交起到很大的帮助作用。大数据对于公民日常的上网时间、消费状况、理财情况也能有一个系统的统计，便于公民个人自我了解，自我规划。

(三)公民个人信息的界定

公民的个人信息是一个特定的法律概念，牵扯到公民的“隐私权”，该如何对其进行界定是公民个人信息保护的一个必要前提，我国目前法律对个人信息并没有一个统一的定义。

学理上普遍认为个人数据是指与个人相关的，能够直接或间接识别个人的数据。个人信息包含的内容十分广泛，不仅包括可直接识别的信息，如个人姓名、身份证号码、出生日期、肖像、dna、指纹等;也包括可间接识别的信息，如性别、身高、籍贯、兴趣爱好、学历、职业经历、社会活动等。

而近年来，随着因基因、指纹、掌纹、脸部等生物识别技术不断成熟，实践中已开始投入使用，个人生物识别信息这一上位概念也在《中华人民共和国网络安全法(草案)》中首次出现了。很明显，个人生物信息也应是个人信息中的一部分。

二、大数据背景下公民信息安全问题现状

大数据由于其数量巨大，结构复杂，并且大多是涉及公民隐私的较为敏感的信息，很容易成为网络攻击的目标。目前，因公民个人信息泄漏而造成的损害是非常严重的。不论是震惊全国的徐某某死亡案件、李某某死亡案件这些尖锐的个人受损害案件，还是集群性、大面积的民众尤其是老年人群体、青年学生群体受诈骗案件，都引起了社会的担忧和恐慌。所以，如何保证用户信息安全是当前社会关注的热点，体现了对公民个人尊严的尊重。

(一)个人信息采集过程中缺乏规范

目前我国在收集公民个人信息缺乏规范的准入规则。在公民的日常生活中，存在着无权收集、过度收集，非法收集的现象。除了一些政府部门和商家之外，还有未经过批准的企业和个人进行着非法采集公民个人信息的活动，甚至有胆大包天的民间调查机构，私自成立调查公司，公然兜售公民的个人信息。

而有权收集个人信息者，则大多数存在着过度收集的问题，他们私自存储着大量的与自己业务无关的他人信息，掌控着本不需要存储的数据资源。而在实际操作中，政府部门也大量收集了覆盖公民生活方方面面的详细的个人信息。

像银行、电信、铁路、民航等部门就更不用说了，它们往往先准备好格式条款合同来要求用户填写，强制性收集他们的个人信息，比如家庭背景、手机号码、电子邮箱等，这些信息有时与这些机构的业务并无关系，但有时候公民却会因为预留了这些信息而遭到这些机构的电话骚扰。

(二)在使用过程中违规披露

有些机构在使用大数据的过程中，未获法律授权或未经当事人许可就擅自披露他人个人信息。例如一些地方的交警部门为了维护道路的交通安全，随意公布行人和非机动车的交通违法人员的姓名、照片、家庭住址、工作单位等信息，并认为这是达到警示与教育的先进举措;一些银行对公众披露失信人员的姓名、身份证号码、手机号码等个人隐私信息;还有些学校未经学生个人允许，直接对外公布贫困学生的详细个人情况，这些行为都没有法律的支撑，一定程度的侵犯了公民的个人隐私权。社会上兜售公民个人信息，如房主信息、考生信息、股民信息、商务人士信息、车主信息、电信用户信息、患者信息的现象层出不穷，造成严重的社会恶果，有些甚至形成了违法的犯罪产业链。

(三)出现问题后缺乏有效的救济手段

我国对公民信息安全问题缺乏有效的救济手段，最重要的一点就是立法保护还不够完善，相关的法律并不直接，分散于各类法律、法规、规章和司法解释中。我国目前没有统一的个人信息保护法，笔者将主要法律名称梳理如下:法律名称实施年份《中华人民共和国刑法修正案(七)》《中华人民共和国侵权责任法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》我国目前还并未建立系统的公民信息安全保护的民事补偿机制，对于侵犯公民信息安全的责任主要还是依据刑法和行政法来处理。而且，在公民个人信息泄露后，取证及责任认定较为困难，司法实践时可操作性差，导致在出现公民信息安全侵权问题之后缺乏有效的救济手段。

三、公民信息安全的规范性保护

大数据时代，新的科技正默默地影响和改造着公民的日常行为习惯和隐私观念，人们大量的在网络上分享个人信息，但这不意味着隐私保护就可以被忽视。相反，在日新月异的科技面前，个人信息的保护显得尤为重要，如何对个人信息安全的保护加以规范，如何合法合规地收集和利用个人信息是当前需要重点关注的。

(一)运用科技手段

个人信息安全可以依赖科技手段来获得最直接的保护。传统的信息保护技术主要基于静态数据集，而新型的数据挖掘技术所产生的数据是动态变化的，传统的信息保护技术与新时期大数据的保护模式不能完全匹配。我们应当寻求新的科技模式来进行技术上的突破，及时防范系统漏洞可能会出现的风险，提升网络安全的管理水平，努力提升密码检测和入侵检测技术水平。新的科学技术的应用能有效的减少用户个人信息泄密的可能，从而更好的保障公民个人信息的安全。

(二)完善法治建设

当前我国公民的信息安全规范化保护缺乏完善的法律支撑，应当建立单独的统一的针对个人信息保护方面的法规与制度，健全公民个人信息保护的处罚机制，包括宪法、刑事、民事和行政保护。依法追究违法违规人员的法律责任，促进个人信息的使用者自律，国家应为保护公民个人信息安全创建一个良好的法治环境，为大数据应用与个人信息安全的结合梳理出更为清晰的制度规范，建构符合我国国情的个人数据安全模式。

对于违反相关信息保护规定的，相关政府主管部门应加大惩处力度，加强对其在个人信息保护方面的问责。可责令其限期整改，对违规人员采取警告、罚款、没收违法所得、吊销许可证禁止有关责任人员从事网络服务业务等行政处罚，同时可将违法记录记入社会诚信档案。

随着实践中不断出现的个人信息被泄露的问题，我国在公民个人信息保护方面也加大了立法保护和司法、执法方面的保护力度，相关的法律、法规、规章和司法解释在不断的完善，法治层面的保障是提升公民信息安全的最有力的保证。

(三)加强社会监管

大数据时代，公民的信息安全应是由全民齐心协力来共同维护的，离不开社会全体的共同监督和管理。像行政机关、企业、事业单位这样的个人信息的集中使用者，都应当做好管理措施，不仅要制定相关的行业规范，对用户个人信息的收集、储存及使用行为进行规范化的处理，还要做好保密工作及应急防范机制，加强个人信息传播过程的监督和管理。

而对于泄露个人信息的违规行为，要采取严厉的惩罚措施。同时，公民个人也应加强数据安全保护相关知识的学习，增强个人信息的保密意识，合理控制自身信息的使用范围，努力提高个人信息安全素养。对于要大量涉及公民个人信息服务的行业要积极推动行业自律，开创新模式来保护公民个人信息安全，比如建立第三方安全评估与监测机制。

［参考文献］

［2］胡忠惠．大数据时代政府对个人信息的保护问题［j］．理论探索，2015．