仓库绩效考核方案(汇总19篇)
一个成功的方案应该尽可能地考虑各方面的利益和需求。完美的方案应该能够充分发挥团队成员的专长和创造力。方案范文展示了不同行业和领域的专业知识和智慧结晶。
仓库绩效考核方案篇一
一、考核目的
为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
二、考核原则
本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的.考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式
以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。
四、适用对象
本方案适用于本公司所有电商客服人员。
五、考核周期
实行月度考核(每月1日至31日)。
六、有效接待客户数判定
1、客服与买家最少聊天语句数不能少于3句;
2、当买家等待卖家回复时长超过60秒时,终止本次接待;
3、买家咨询有效期为1天,买家拍下并付款,然后买家再去联系客服,该订单算客服的;4、买家拍下并付款,然后客服再去联系买家,该客户不算有效接待客户。
七、客服绩效提成计算方法客服提成=销售额*绩效提成比例*综合考评比例。
仓库绩效考核方案篇二
1、所收进、入库物品(含退货入库)数据准确率为100%(标注:考核内容)
每发现一项错误扣5分(标注:扣分标准)
短缺造成的损失另计(标注:备注)
2、保持所备、发物品的准确率为100%每发现一项错误扣5分
因错误造成的投诉扣分另计
3、严格遵循生产订单需求原则进行办理备料和出库发货
每发现一次违反扣5分
违反造成的损失处罚另计
4、保持所辖物资库存准确率为100%
每出现一项错误扣5分
因错误造成的损失处罚另计
5、库存物料数量不能够能够满足生产备料需求量时要及时预警
每出现一次断货扣5分
6、保持所辖物资码放整齐、不得压黄线,保持仓库通道畅通。
每发现一次违反扣2分
7、物品要按照abc分类从外到内、自下而上的顺序进行分类摆放
每发现一次违反扣2分
8、保持地面干净、整洁、无异物
每发现一次违反扣2分
9、严禁脚踏或坐在货物上
每发现一次违反扣2分
10、保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象
每违反一次违反扣1分
11、保持办公桌上文件摆放整齐有序
每违反一次违反扣1分
12、所辖物品不得有包装箱张开现象
每发现一次违反扣1分
13、对所辖库区要进行每天一洒一扫、三天一拖
每发现一次违反扣4分
14、液压车托盘等在不用时要放在指定区域
每违反一次扣2分
16、单据要按照类型、日期、序号顺序装订存放整齐、无遗失
发现一次装订不齐扣5分遗失扣10分
17、要严格遵循公司的相关制度及作业流程
每违反一次扣3分
行政处罚另计
18、同事之间要团结一致互相帮助,不得与同事吵架,不得带香烟、火机等物品进入仓库
每发现一次不配合扣5分
19、要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其它工作任务
每出现一次不尊重或顶撞领导扣5分
20、切合公司现状对公司流程管理等提出建议并采纳的
视情况给予5—20分的奖励
行政奖励另计
说明:
1)本表考核依区为小组,每组总分为100分。月末考核得分满90分以上为优秀,80-90分为合格,80分以下的为不合格。 2)每周由仓储经理、主任和课长进行随机检查,检查结果将公布在宣传栏上。不合格的发出整改通知。
3)经考核连续一个月得分均在90分以上者,在部门大会上通报表扬,并要求所大家作为楷模学习,并奖励该员工45元奖金。
4)经考核连续一个季度得分均在90分以上且得分最高者,得仓库红旗管理优秀,并奖励该员工100元奖金。
5)经考核连续三个季度得到仓库管理优秀红旗区域,该区域仓管员将作为本年度的部门优秀员工提报人选,工薪晋一级及岗位晋升储备基层管理者人选。
6)经考核连续一个月得分均在80分以下者,在部门大会上通报批评,进行培训教育,并罚款该员工50元。
7)经考核连续一个季度得分均在80分以下且得分最低者,作书面检讨,并罚款该员工100元奖金。
8)连续三个季度考评为80分以下者,经教育无改变,则辞退处理。
9)收货、发货、库存准确率在月末盘点后统计出。
10)本考核标准自批准之日起开始实施。
仓库绩效考核方案篇三
试用期员工不参于绩效考核,同时也享受提成机制
本薪资方案参于人员不享受公司节假日加班费福利
电商仓库编制人员4人,每人每月出勤天数不得小于24天
部门负责人每月底需要提报次月值班人员到人事部,并通知各相关部门
岗位1:打单、售后问题处理及和润美办公室对接1人
岗位2:打包、拣货、收货、折纸盒、理货、退货共3人
这两岗位每月盘点结束轮岗一次,盘点由仓库自行组织
(方案1)
1、人均超出150单后的单量奖金为0.2元每单(例如当日800单,人均为200单,超出50单,奖金就是人圴50单*0.2元=人均奖金10元)
4、部门奖金分配所剩余的作为部门当月活动经费
5、考核工资与基本工资比值=1:3奖金的分配
(方案2)
1、不设保底单量,统一单量奖金为0.1元每单(例如当日800单,人均为200单,奖金就是人圴200单*0.1元=人均奖金20元)
4、部门奖金分配所剩余的作为部门当月活动经费
5、考核工资与基本工资比值=1:2。
仓库绩效考核方案篇四
对于公司仓库人员的绩效管理,那一定是仓库管-理-员及仓库主管等工作人员等。为提供仓库工作人员的积极性,以下为仓库绩效考核制度的范本,可供参考。
对于公司仓库人员的绩效管理,那一定是仓库管-理-员及仓库主管等工作人员等。为提供仓库工作人员的积极性,以下为仓库绩效考核制度的范本,可供参考。
为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的.责任,扣其考核分数3分。
5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索仓库员工绩效考核方案。
仓库绩效考核方案篇五
4、对于追回的多发物料,仓库管理员必须及时摆放到指定位置,并做好相应的账物卡增减记录,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分。
3、对仓库管理员、仓库文员、的考核,每月由仓库主管把相应的考核检查表格交绩效考核专员处进行汇总,考核结果汇总出来之后,按照相应的标准计算被考核者的绩效奖金,并把结果及时通知被考核者,考核奖金与其工资一并发放。
1、公司每月调整工资其300元作为仓库管理员、仓库管理员的绩效奖金;
2、被考核者每月的考核分数底于80分者,不予发放当月的绩效奖金;
4、被考核者每月的考核分数高于100分者,计算其考核分数比初始分数增加的比率,其绩效奖金的发放额按相同的增加比率予以提高。
仓库绩效考核方案篇六
鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对该部门员工的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要有物流部门/物流专员/仓库主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月的考核结果有物流专员负责汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
4、对于追回的多发物料,仓库管理员必须及时摆放到指定位置,并做好相应的账物卡增减记录,否则追究仓库管理员的责任,扣其考核分数2分。
3、对仓库管理员、仓库文员、的考核,每月由仓库主管把相应的考核检查表格交绩效考核专员处进行汇总,考核结果汇总出来之后,按照相应的标准计算被考核者的绩效奖金,并把结果及时通知被考核者,考核奖金与其工资一并发放。
1、公司每月调整工资其300元作为仓库管理员、仓库管理员的绩效奖金;
2、被考核者每月的考核分数底于80分者,不予发放当月的绩效奖金;
4、被考核者每月的考核分数高于100分者,计算其考核分数比初始分数增加的比率,其绩效奖金的发放额按相同的增加比率予以提高。
仓库绩效考核方案篇七
为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,()追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;
读书破万卷下笔如有神,以上就是为大家整理的4篇《最新仓库员工绩效考核方案》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在。
仓库绩效考核方案篇八
对于公司仓库人员的绩效管理,那一定是仓库管-理-员及仓库主管等工作人员等。为提供仓库工作人员的积极性,以下为仓库绩效考核制度的范本,可供参考。
为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
入库流程考核细则:
5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
出库流程考核细则:
5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
其他考核细则:
4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。
考核方案执行的有关细则:
绩效奖金计算的有关细则:
1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索仓库人员绩效考核方案。
仓库绩效考核方案篇九
为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;
仓库绩效考核方案篇十
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