酒店新员工入职培训心得范文(16篇)
感恩是一种美德,它能让我们更加珍惜身边的一切。总结的语言要准确、简洁,用词恰当、贴切,注意语法和标点的正确使用。以下是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考学习。
酒店新员工入职培训心得篇一
行政人事部。
机缘巧合,我毕业后加入山东xx的大家庭。为了让我们更好的了解公司,适应公司,更快的融入其中,郭经理为我们做了为期半天的新员工入职培训。培训内容主要从公司概述、公司文化以及员工守则这三个方面展开。在培训过程中,郭经理问了我们两个问题:其一,为什么要工作;其二,在工作中我们得到了什么。
通过这次培训,我感触颇深。我把这次培训的心得总结成了“六多”理念。“六多”,即多看、多问、多想、多学习、多沟通、多总结。
多看,就是在工作中多留意自己的前辈是怎样工作的。一件工作,一个有经验的人的工作方法与一个生手是截然不同的。虽然每个人的工作方法都有自己的风格,但是前辈们完成的工作更妥当,效率更高,领导更满意,他们的工作方法是他们数年工作经验的总结,他们身上的闪光点是我们所不具备的。所以,多看,能帮我们偷师。
多问,就是勤动嘴。工作能力的提升是解决一个个问题而取得的。作为新员工,要在工作间隙提出自己在工作中遇到的困难,求得解决。在工作中要克服不爱问,不开口的心理障碍。不会做没关系,向有经验的前辈请教过后记在心里,用在工作中,将不会的弄懂,这是一个新员工应该懂的道理。
多想,就是在工作中善于思考。一个问题是一个点,由这个问题会延伸出一个面。解决了一个问题,并且拓展延伸解决多个问题,工作能力会得到很大提升。因此,多动脑,将遇到的每一个新问题拓展,一一解决,会在工作中起到事半功倍的效果。
多学习,要在工作之余学习新知识充实自己。学习并不只是学生的本职工作,更是人一生都不能停止的本职工作。术业有专攻,工作后的学习目标更加明确,从本职工作着手,通过阅读、培训,积累与工作相关的专业知识,真正做到学以致用,知识为工作服务。
解到本部门无从得知的信息。这些信息有时候会在工作时起到辅助作用。
多总结。在周末或者月末将这一段时间以来工作情况详细地做一下记录,比如做了哪些工作,这些工作是怎样完成的,工作过程中是否遇到困难,如何解决的。通过这样的方法,我们可以总结出做同类工作的经验以及捷径。由此可以达到提高工作效率的目的。
以上是我对于新员工培训的粗浅的见解,我很珍惜这次工作机会,愿我能在xx成长得更快。
酒店新员工入职培训心得篇二
机缘巧合,我毕业后加入山东xx的大家庭。为了让我们更好的了解公司,适应公司,更快的融入其中,郭经理为我们做了为期半天的新员工入职培训。培训内容主要从公司概述、公司文化以及员工守则这三个方面展开。在培训过程中,郭经理问了我们两个问题:
其一,为什么要工作;
其二,在工作中我们得到了什么。
通过这次培训,我感触颇深。我把这次培训的心得总结成了“六多”理念。“六多”,即多看、多问、多想、多学习、多沟通、多总结。
多看,就是在工作中多留意自己的前辈是怎样工作的。一件工作,一个有经验的人的工作方法与一个生手是截然不同的。虽然每个人的工作方法都有自己的风格,但是前辈们完成的工作更妥当,效率更高,领导更满意,他们的工作方法是他们数年工作经验的总结,他们身上的闪光点是我们所不具备的。所以,多看,能帮我们偷师。
多问,就是勤动嘴。工作能力的提升是解决一个个问题而取得的。作为新员工,要在工作间隙提出自己在工作中遇到的困难,求得解决。在工作中要克服不爱问,不开口的心理障碍。不会做没关系,向有经验的前辈请教过后记在心里,用在工作中,将不会的弄懂,这是一个新员工应该懂的道理。
多想,就是在工作中善于思考。一个问题是一个点,由这个问题会延伸出一个面。解决了一个问题,并且拓展延伸解决多个问题,工作能力会得到很大提升。因此,多动脑,将遇到的每一个新问题拓展,一一解决,会在工作中起到事半功倍的效果。
多学习,要在工作之余学习新知识充实自己。学习并不只是学生的本职工作,更是人一生都不能停止的本职工作。术业有专攻,工作后的学习目标更加明确,从本职工作着手,通过阅读、培训,积累与工作相关的专业知识,真正做到学以致用,知识为工作服务。
解到本部门无从得知的信息。这些信息有时候会在工作时起到辅助作用。
多总结。在周末或者月末将这一段时间以来工作情况详细地做一下记录,比如做了哪些工作,这些工作是怎样完成的,工作过程中是否遇到困难,如何解决的。通过这样的方法,我们可以总结出做同类工作的经验以及捷径。由此可以达到提高工作效率的目的。
以上是我对于新员工培训的粗浅的见解,我很珍惜这次工作机会,愿我能在xx成长得更快。
酒店新员工入职培训心得篇三
火热的7月,xxx公司迎来了一批新生力量,这个朝气蓬勃的青年员工群体受到了公司各方的热切关注,为了充分了解新员工进入各自的岗位1个月后的工作、生活情况,更好地帮助他们尽快完成角色转变,迅速成长。9月28日下午,公司团委书记xxx组织各部门团支部书记分组和新入司员工进行座谈。
“我觉得公司带教师傅挺好,安排工作从易到难,具体操作过程中还会告诉我怎么做,做好以后有审核环节,发现错误,还会告诉我错在哪里。”不少新员工对公司的带教给予很高的评价。据了解各部门都指定了固定的带教师傅对新员工进行指导。对新员工有要求,大都会给他们找些载体供他们学习,如找一些成品或样件来进行指导,举行集中的培训学习等。对工作流程一般也会一一进行指点、说明,如:说明工作思路,指出需要准备哪些数据,涉及哪些部门,接下去就是要学员自己去做,碰到问题再请教,整个流程下来,新员工不仅认识了各部门相关人员,也了解了这个项目是如何做出来的,遇到问题该如何分析解决。
在座谈中,也有不少新员工反映他们不清楚本岗位的岗位描述,平时都是师傅教多少就学多少,不知道本岗位应该掌握哪些技能,对于一些业务流程简称、缩略语,不明白具体是什么意思,如:sor、spc、msa等。
同时,技术研发部门的新员工还集中发映加班频繁,很多时候从早上八点画图到晚上七点半,而生产部门的新员工则集中发映车间工作环境恶劣,流水线的设备过于陈旧,日常工作与外界接触太少,学不到前沿科技,知识更新停滞。
经过热烈讨论,大家都将自己的心里话说了出来。
对于工作方面,tc系统对这些刚刚进入企业的大学生来说是个完全陌生的.东西,技术研发部门的新员工均表示希望得到tc方面的培训,还有不少新员工提出希望企业建立自己的知识数据库,以方便大家学xx相关知识。
对于生活方面,绝大多数新员工都提出公司住宿条件太差,宿舍内没有安装窗帘,楼道里的垃圾无人打扫等,特别是1号宿舍,洗澡的地方环境差,甚至连淋浴喷头都没有。还有的新员工提出劳防用品发放不到位,工作服只有一套,无更衣室。
在谈到未来个人职业发展时,大家踊跃发言,“我要以带教师傅为楷模,做一名出色的销售人员”“我希望尽快掌握工艺知识,能够早日独立承担项目”“我要好好利用实习机会,多掌握专业知识,争取早日独立承担设备维修工作”,大多数新员工都有一个比较明确的奋斗目标,也有的新员工希望公司能提供一些职业规划方面的培训,以帮助他们走好未来的工作之路。
在任何时代,青年都是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命活力的群体,公司未来的发展依赖于这些青年们潜心做事、拼搏进取,通过此次座谈,我们基本了解了这些青年人入职一个月的工作、生活情况,听到了新员工的呼声,在今后的工作中,团委必将积极推进以下工作:
1、继续关注新员工工作情况,鼓励、引导新员工更好发展。
2、对此次座谈会反映出的问题进行梳理,并联系相关部门逐步解决,为下一届新员工入职创造好的条件。
3、更好地开展“关爱咱们的青年人”工作,从实事、小事出发,让青年员工感受到团组织的关怀。
4、开展宿舍的自查管理活动,改善住宿环境。
新员工的入职培训心得
酒店新员工入职培训心得篇四
我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!
酒店新员工入职培训心得篇五
为期一天的集团公司20xxx-20xx年新员工入职培训会议在xxx大酒店会议厅举行。通过此次培训,力争使新员工更进一步的了解公司的基本情况,熟悉公司相关工作的业务流程及规章制度,树立正确理念和良好职业道德观,尽快融入公司企业文化,实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到:“培训就是学习的过程,更是巩固学习、再学习的过程”。
能够进入xxxxx,真的很幸运,我非常珍惜和重视这份工作。结束完分公司级和车间级的入厂教育,根据安排我便来到化肥分公司合三车间4班实习,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一班下来一直处于晕晕的状态。很感激班组同事从前到后耐心的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。集团公司安排的这次培训,让我聆听了公司各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈,“胜读十年书”。感受颇深:
昨天的xxxxx,前身xx氮肥厂,1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程,那时候的xxxxx,底子薄,基础差,是一家县级小氮肥厂。
今天的xxxxx,经过30多年的发展,从一家县级小氮肥厂起家,从众多的小氮肥企业中脱颖而出,到今天,公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业领先水平,达到了“生产规模、技术装备、管理水平、经济效益”四个国内一流,目前已经拥有百万吨尿素的生产规模,成为中国十大尿素生产经营企业之一,年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。
明天的xxxxx,在“肥”字上求发展、在“农”字上做文章,将从单一肥,走向复合肥,承接公司又一次产业转型,产品升级。将着力塑造成为“人文的、有自主知识产权的,在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团”,力争实现“双百xxxx”——百年xxxx、百亿xxxx。
在大学,我们感受的是大学校园文化;在军营,我们感受的是绿色军营文化;到了公司,我们感受到的就说企业文化。其实,当我们选择了一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
上午,公司安全质管部部长闵晓松同志作了关于公司安全、环保方面的主题交流培训,闵部长通过引用实例,图文并茂的讲解,从“认识安全”到“xxxxx安全管理”为切入口,着力诠释 “以人为本”的xxxxx企业文化理念,使安全、环保理念深入全体员工,“要我安全”到“我要安全”的意识转变,公司贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”,执行qhse管理体制,公司长期致力于追求安全、环境、健康与经济的协调发展,发展循环经济,开展清洁生产,确保安全环保。
下午,公司党委副书记、工会陈主席作了关于企业文化的精彩演讲,陈主席从“什么是文化”、“什么是企业文化”、“什么是xxxx企业文化”、“什么是有文化的xxxx人”四个方面诠释公司的企业文化。公司企业文化理念的“一本四基”——以人为本、与人为善、诚信勤勉、共谋发展。听了陈主席得演讲,使我备受鼓舞,陈主席结合公司企业文化理念以及自身发展经历,总结交流“海尔文化”、“同仁堂文化”,对我们新入职员工上了生动的一课,鼓励我们新进员工要“有志、有识、有为”,“立德、立行,先立志”。
作为xxxxx的新进员工,虽然进入公司只有不到一个月时间,但是我深深的感受到公司良好的企业文化氛围。
面对与学校完全不同的环境,面对完全陌生的化肥生产领域,面对错综复杂的社会,很担心自己一时无法顺利走上自己的工作岗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的,犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩,勇于尝试,不断改进。做事得敢想敢做,要充分发挥自己的思维和能力。
踏出校园,走向了更广阔的人生舞台,是诠释人生的开始,满怀激情,勇往直前。通过今天的培训,使我更坚信了自己的信念,自己当初的选择是正确的。在这里,在xxxxx,看到了希望,看到了宽广的人生舞台。正如公司宣传信息部蒋青主任所讲到的,xxxxx已经为我们将舞台搭建好,就看我们怎么在台上起舞!
酒店新员工入职培训心得篇六
在进入公司的那一刻,我就对入职培训充满了期待,拿到入职培训计划更是惊喜万分,培训内容既丰富翔实又处处充满创意,从增强大家团队意识的军训到增进大家相互了解的文体活动,从企业文化、发展战略、行业动态到职业素养、执行力、管理体系等等。短短的十天时间让我们从“校园人”迅速转变角色,以积极、乐观的心态来面对工作,让我们学会了从全新的角度思考未来的工作和生活。回顾2011年中电装备新员工入职培训的每一天,曾经的苦辣酸甜已随日历的翻转凝成了一缕芬芳,心中点滴沉淀也随指针的转动变成了佳酿。培训伊始,我们这批参训的新员工就被分成了六个班,每个班又被分成了若干个小组,每个班就是一个集体,每个小组就是一个小团队,我们都是立志于中国电力装备制造业,立志于我们中电装备集团的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位班组成员的团队意识,在培训的日子里,每一位班组成员也都能为团队做出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大,并在培训结束时获得“优秀班集体”的光荣称号。
从《中电装备发展战略》课程中,我们更加深刻的认识了中电装备集团公司从成立伊始就肩负的光荣使命和圣神职责,从中也看出了中电装备集团公司蓬勃的生命力及美好的前景,这也激励了我们要和公司同呼吸、共命运,为公司发展奉献青春和力量,实现自己和公司的共赢。从《企业文化》课程中,我们第一次对国网公司优秀的企业文化有了深刻的认识,也被一代又一代国家电网人所秉承的“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观所感动,为自己将来能供职与这样一家勇担社会责任、立志振兴民族电力装备制造业的现代企业而自豪。从《智能电网》和《特高压技术》课程中,我们对我国电网未来的发展方向有了全面的把握,对自己能有机会见证和参与我国电网的飞速优质发展而信心满怀。从《职业素养》和《职业礼仪》课程中,我们感受到了作为一个职场人所透露出来的自信和气质,也加快了自己快速融入职场实现自己的完美蜕变。总之,感谢公司领导为我们精心设计的一堂堂生动课程,让我们在最短的时间内得到了最大的收益,充分体现了一家现代公司的高效。
在我们的学生时代,最现实也最重要的任务就是培养高尚的品德;树立远大理想,认真学习,提高自己的思维能力,寻求途径锻炼自己的能力;强健体魄。如今,我们已然走上职场,我们未来的责任和使命就是引领时代潮流,振兴中华,改造社会,和谐世界,理应在自己的未来的岗位上挥洒青春、贡献力量,将自己的职业规划和公司的发展战略结合起来,使两者实现共赢。
一个人的人生能走多远,成就多大的事情,要看这个人有多大的视野,思考多大的问题。而公司的这次入职培训恰好是扩大了我们的视野,开阔了我们的思路。当我们知道我们想要什么时,整个世界也将为我们让路。我们要用我们的实际行动证明自己能行,证明自己真的能行,不辜负公司领导对我们的期望和厚爱,不辜负公司为我们描绘给我们的宏伟蓝图。
我热爱电力装备制造业,热爱中电装备,热爱许继集团。
酒店新员工入职培训心得篇七
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高-瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
能够成为酒店新进员工的一员,我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作,酒店为我们进行了短期的工作培训,培训主要强调服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,要做到高水平的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
2015年是公司业务大发展的一年。在这一年里,公司现有业务不断扩大,新项目不断增加,公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各项工作任务的完成,人力资源部做了大量工作,对外积极开辟招聘渠道、宣传公司人才理念、参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活动。现将2015年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下:
一、招聘渠道的开辟。
因公司所处行业的特殊性,深圳现有从业人员比较少,为保障公司所需人员的及时到位,人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与前程无忧网、化工人才网、卓博人才网、job88人才网、勤加缘化工在线、pcb世界、中国工程师黄页等专业招聘网站进行了接洽试用,了解了他们所能提供的服务情况。与武汉、长沙等地前程无忧人力资源公司联系,详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用,为进一步开展异地人才招聘奠定了基础。
二、现场招聘及报纸招聘广告情况
2015年参与两次外部大型招聘活动,深圳市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作,并且在招聘会上积极向求职者宣传公司良好的企业形象、公司的用人理念、公司为员工提供的广阔职业发展空间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司所急需的人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。
三、建立公司内部外部人才资料库
为保障公司后续梯队的建设,为公司储备培养人才,人力资源部对公司所有职位做了细致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常对关键岗位员工进行了解,防止关键岗位员工的意外流失。同时为减少关键岗位员工流失对工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订人员接续计划,把关键岗位相关的职位列入替补行列,对列入替补行列名单的员工作为公司重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类、环保工程类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。
四、新入职关键岗位员工跟踪:
新员工作为公司新的一份子,呈托着公司诸多的希望。为了让新员工尽快熟悉公司状况,了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导、同事、员工本身三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,一下是我的培训总结。
虽然我到公司的'时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:
一、 培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、 培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、 百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己最大的贡献。
酒店新员工入职培训心得篇八
在骄阳似火的七月,我们x届x供电公司新员工来到了铁山培训中心,进行为期七天的封闭式培训。这次培训的内容十分丰富,不仅有介绍x及湖北地区电网的发展等书本上的课程,更有到变电站是实地参观和小组对抗等实践活动。让我们这一群初次接触社会的学生感受到了x供电公司这个大家庭的热情,对于我们由在校学生过渡到企业员工帮助很大,我们也深深的体会到了x供电公司浓厚的文化底蕴。
在这七天的培训中,最令我们印象深刻的是七月二十七日去变电站参观的那一天,那天虽然烈日当头,但也阻挡不了我们对变电站的好奇之心,我们一大早座上了去向家湾变电站的大巴,向家湾变电站是一座智能化的变电站,在变电站的室外场所,我们在师傅的带领下在如同手臂一般粗的线路下参观,师傅教我们,在看变电站线路之前,要先认清母线,再来区分间隔。向家湾变电站使用的是柱形母线,至于间隔,真的是百闻不如一见,以前在书本上看到间隔这个词,总是不能理解间隔到底是个什么东西,那天算是见识到了间隔原来是一组一组的设备,因为都是三个一组,一组就是一个间隔。每个间隔的设备不尽相同,有的是电流互感器,有的却是刀闸。向家湾变电站使用的是剪刀刀闸,其下面的弹簧力矩可以保证刀闸与线路接触良好。站中不仅有架空输电线路,而且有电缆深埋地下向外输电。向家湾变电站的主变压器十分霸气,这是两台240mv·a的油浸风冷变压器,变压器旁边装设了各种各样的保护,防止意外情况损伤变压器。在变电站的室内场所,我们看到了各种先进的保护设备,在室内里,有两个房间专门用于存放蓄电池和电容,这是为了防止变电在故障失去电源时能够使用这些电池电容放电,让变电站快速投入运行。室内里面各种微机的操作可以操控室外各种开关及传动机构,室外各种设备的运行状态也通过显示器即时的反应出来。这种智能化的变电站极大的保护了工作人员的安全,对电气设备的监控也更为方便。之后,我们跟着参观的大巴去了东方山供电所,让我们了解基层供电所应该从事的工作。紧接着我们又去了x电力调度控制中心,了解了电网运行的控制方式,也明白了调度工作的`重要性。最后我们来到了安全教育事,里面展览了各种血淋淋的现实,让我们明白了安全才是企业的第一生产力。
在最后一天的情绪疏导与压力管理课程中,我们进行了激烈的小组对抗。老师给我们下达的任务我们也尽力去完成,无论最后的成绩如何,我们都发挥出了自己的优势。体会到了团队作战的重要性。我们的组名是战狼,正赶上现在战狼电影热映,我觉得片中的精神很值得我们学习。团队精神是每一个企业员工必不可少的素质,人无完人,没有任何一个人能擅长所有事,在一个团队中,每一个人都要发挥出了自己的长处,这样的团队的所向披靡。这中团队精神可能正是我们在学校中难以学到的,但这恰恰也是在以后的工作岗位中必备的能力。在日常工作中我们也需要分工合作,取长补短才能把一件事情办妥。
为期一周的培训已经结束了,我们非常感谢x供电公司给我们安排的这次培训,感谢在培训中给我们上课的领导前辈,也十分感谢铁山培训中心的后勤工作者。能加入x供电公司这个大家庭,我们十分的荣幸。在今后的工作中,我们会更加的努力,为国网公司的发展贡献出自己的一份力。
酒店新员工入职培训心得篇九
为稳定饭店服务质量,进一步完善员工培训机制,根据饭店人事、培训制度制订新员工岗前培训规范。
新员工包括新办理入职手续的员工及饭店实习期内的所有员工。
新员工培训包括岗前培训和上岗培训两部分,岗前员工培训由新员工上岗前凭入职通知书到质管培训部参加培训,时间为3天;上岗培训由新员工到部门报到后安排部门培训和岗位培训,部门培训时间1-2天,岗位培训1-2月,全部合格能单独上岗后由部门报总办转为正式员工。
流程:总办招聘 办理入职 质管部培训 部门报到 部门培训
岗位培训 转正
培训内容、标准:
培训内容标准教师
岗前培训3天
1、饭店简介
1、 饭店的'历史、组织机构;
2、 饭店的目标、服务宗旨、员工职业道德;
3、 饭店的主要管理人员;
4、 各部门所担当的角色、职能及产品;
2、店规店纪;1、 饭店质量管理条例;
2、 员工仪容仪表规范;
3、 员工礼节礼貌规范。
3、饭店应知应会1、 各营业场所地点、时间、服务项目、电话号码;
2、 饭店基础服务知识;
3、 安全消防应知应会;
4、 本地人文风情;
5、 常用饭店外语。
4、其它1、 员工福利待遇;
2、 培训和发展机会。
上岗培训1-2月1、部门培训1、 部门职能、目标和组织机构;
2、 部门规章制度、福利待遇;
3、 部门服务项目、场所、工作时间及其它应知应会;
4、 参观部门。时间2天,使对部门有较清楚认识。部门主管
2、岗位培训1、 岗位工作职责和目标;
2、 岗位工作规范、程序和标准;
3、 操作技能;
理论结合实践,合格后单独上岗主管(领班)、优秀员工
要求:
1、总办招聘新员工后必须到质管培训部报到,参加岗前培训合格后方能上岗,不得直接转交部门,新员工凭“入职通知单”和“员工登记表”参加培训。
2、岗前培训结束时,对每名新员工进行测试,填写试用鉴定表中“岗前培训情况”和员工登记表中培训成绩。
3、培训不合格者继续培训至合格,培训期间发现实在不能胜任岗位的人员直接退回总办,不得上岗。
4、新员工岗前培训期间须服从质管培训部的管理,部门不得以任何理由私自抽调、派遣。质管培训部必须认真组织进行岗前培训,部门对于培训上岗后仍不合格人员可退回质管培训部再培训。
5、新员工到部门报到第一天,部门经理须与新员工进行简单交谈,在第一次班前会或部门其它会议上进行介绍、欢迎。
6、部门须本着先培训后上岗的原则对新员工进行持续培训、考核,至能适应岗位工作要求,以保证整体服务质量。
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酒店新员工入职培训心得篇十
引导语:一般来讲,经过有效培训,新员工都能逐渐地认可公司,并很快地进入工作角色。以下是小编整理的酒店新员工入职培训测试题,欢迎参考!
( )1、服务工作是低人一等的工作。
( )2、女服务员在工作时可以留披肩长发。
( )3、见到客人可以问他:您干什么去?
( )4、对于熟悉的客人我们可以和他开玩笑或取外号。
( )5、为客人点烟,一根火柴只能点两个人。
( )6、在服务工作中,应遵照先男宾后女宾的顺序。
( )7、“谢”字不离口是一种职业标准。
( )8、讲究礼节礼貌是服务员的事情,与管理人员没有多大关系。
( )9、与上级、客人相遇时,要点头示礼致意。
( )10、服务员在坐下时只能坐椅子的四分之一。
( )11、为保证上班有精神,可以在上班前喝点含酒精的饮料。
( )12、员工在工作中遇到问题,可直接向部门负责人报告。
( )13、我们在站立时,可以把手插在腰间以减轻疲劳。
( )14、当客人对我们不礼貌时,我们要以牙还牙,有礼不让人。
( )15、回答客人的提问,如果不知道就理直气壮地说:“我不知道!”
( )16、电话铃响在五声之内要拿起话筒。
( )17、在电话中要尽量对客人讲俗语或专业缩写语言。
( )18、酒店规定员工ic卡要戴在右胸前。
( )19、员工的试用期一般为六个月。
( )20、偷吃、偷喝酒店食品属于轻微过失。
( )21、病假为有薪假期,计发工资但不计发奖金。
( )22、员工在规定的工作时间内,迟到或早退在5分钟以内者扣罚5分。
( )23、宿舍内可以进行赌博、贩毒、吸毒等活动。
( )24、员工在员工饭堂用餐时需按量、按需取食。
( )25、凡被解聘的员工,酒店将不再录用。
( ) 26、节约用水、用电等,避免能源浪费是对每一位酒店员工的要求。
( )27、员工可以从酒店大堂进出。
( )28、客人就是来酒店而且必须消费的人。
( )29、与客人见面时,首先是语言,然后才是微笑。
( )30、接听电话时,应将微笑融入你的声音里。
( )1、我们在对客服务时,应给客人哪些良好感觉?
a、亲切感 b、负重感 c、宽慰感 d、真诚感
( )2、以下哪些动作是不文明而且在客人面前应禁止的?
a、吸烟 b、剔牙齿 c、打哈欠 d、修指甲
( )3、以下关于服务员仪容仪表叙述正确的是:
a、不能剃光头; b、可以留小胡须或络腮胡; c、可以化浓妆; d、可以涂蓝色口红。
( )4、员工连续旷工几天及以上的,酒店将按自动离职处理:
a、2天; b、3天; c、4天; d、5天
( )5、如在办公室接到打给上司的电话而上司又不在,最好回答:
a、他还没来上班; b、一直未见到他;
c、暂时离开一会; d、正在睡觉。
( )6、员工职业道德的主要内容是:
a、热情友好,宾客至上; b、真诚公道,信誉第一;
c、文明礼貌,优质服务; d、遵纪守法,廉洁奉公。
( )7、员工从事服务工作应具备的意志要求是:
a、自觉性; b、自制力; c、坚持性; d、坚韧性。
( )8、对客服务时的“五声”是指:
a、宾客来时要有迎客声; b、遇到宾客要有称呼声;
c、受客帮助要有致谢声; d、麻烦宾客要有致歉声; e、宾客离店要有送客声。
( )9、关于员工站姿的标准,以下叙述正确的是:
a、挺胸、收腹、梗颈; b、站立端正,眼睛平视、用余光环顾四周,面带笑容;
c、男子站立时,双脚呈现“v”字型; d、女子站立时,双脚与肩同宽。
( )10、服务工作的.八字方针是:
a、热情; b、主动; c、礼貌; d、周到。
( )11、试用期内员工辞职,须提前几天书面申请:
a、3天; b、7天; c、5天; d、15天。
( )12、与客人谈话时最好应保持多少距离:
a、一步左右; b、一米左右; c、两米左右; d、30厘米左右。
( )13、倾听客人说话时,你的眼睛应望着客人的哪个部位:
a、脚; b、面部; c、耳朵; d、鼻子。
( )14、以下行为属于“即时解聘”的是:
a、违反国家法律法规; b、向客人变相索取小费;
7 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案 c、连续旷工三天; d、未经部门同意私自调班。
( )15、以下哪一个部门酒店目前还未设置:
a、中餐部; b、监察部; c、电脑部; d、人力资源部。
1、 金凯悦国际酒店位于深圳市_____________________________,是广东_________________公司投资控股的一家中外合资企业;现在的总机号码是 。酒店的使命是:关注顾客、________________、________________、 ;服务宗旨是:__________________________________。
2、 金凯悦国际酒店现任总经理是 。
3、 对员工的处罚分为: 、___________________、________________三种。
4、 服务的核心内容是:大公无私的服务精神、 、热情周到的服务态度、灵活的服务技巧、 、快捷的服务效率。
5、 礼貌修养的基本准则是:________________、遵时守信、真诚谦虚、_________________、热情有度、互尊互助。
1、 结合你将要从事的工作,请谈谈怎样才能做一名合格的服务人员?
2、 请谈谈你对“客人意识”的理解,你准备如何运用到今后的实际工作中?
酒店新员工入职培训心得篇十一
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为x工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的'知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
酒店新员工入职培训心得篇十二
“人最宝贵的东西是生命生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应当是这样度过的:当他回首往事的时候,他不会由于虚度年华而后悔,也不会由于碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥斯特o洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。
很早以前当我看到这句话时,我就有一个愿望:在我的有生之年,我一定会用我的所学干出一番大张旗鼓的事业!由于我不想自己“回首往事”时,感到“后悔”和“羞耻”!
而今,我已经迈出了实现人生价值的第一步,成为了宝钢股份黄石公司中的一员。怀着无比激动的心情,我们进行了大量的培训学习,下面是我培训后的所感所悟,供大家分享!
7月1日,我辞别了生活十几年之久的校园,怀着对未来工作生活的美好向往,来到了宝钢股份黄石公司。在这里,人文关怀与现代气味交错的地方,我将如何开始我的工作与学习呢?转眼之间,20多天过去了,回想起这段充实的培训经历,它给了我许多的收获和颇多的感叹!给我们上第一堂课的是办公室的xxx主任,他给我们讲的是企业文化。“诚信敬业,严格苛求,学习创新,协作奉献”短短的20个字的企业精神,在他生动详实的解说下,我们看到了一个真实可敬,有着自己的思想和寻求的宝钢。还有“精益运营一体化,拓展市场差异化,团队学习强素养,锐意创新促发展”的经营方针更是给企业的发展指明了方向,让我们线人一新!紧接下来给我们培训的课题是安全生产、工艺质量管理,讲课的是公司制造部的董部长。第一他主要给我们讲了制造部的大致情形以及安全管理的流程,然后侧重给我们讲授了公司现有的两条生产线———热镀锌生产线和彩涂生产线。他给我们展现两条生产线的工艺流程图后,紧接着配合相应的工艺流程图,分别给我们讲授了每一部分的原理与作用。听着他那栩栩如生的讲授,我们更加彻底领略到科学技术对于一个企业,特别是像我们钢铁企业的重要性!
还有一个更值得我们敬佩的先辈,他就是给我们上课的洪专家,一个把自己的'一生奉献给祖国的钢铁事业,奉献给宝钢的先辈,凭着满腔热血,给我们上了一堂别开生面的冷轧生产培训课!“落后就要挨打,钢铁是衡量一个国家或地区经济技术发达程度的重要标志,在我们那个年代,目标是把我国建设成为钢铁大国,而现在你们的目标应是把我国建设成为钢铁强国!”洪专家的一句话,说得大家都豪情高涨,热血沸腾!接着,他给我们详细讲授了冷轧新项目的生产工艺以及技术要求。从他的讲授中,从饱经风霜的脸上,我们看到了什么叫做认真,什么叫做敬业!
给人印象最深的可能就是人事部的艾部长了。乐观开朗,平易近人那是描写她最好不过、最恰当的词语了。她给我们主要讲了人力资源、员工福利等情形,使我们更加清楚自己在公司中所处的位置以及自己价值所在!还有设备部的熊部长,也是在百忙当中抽出时间给我们讲课,大家互动成效非常好,在交谈提问当中,收获颇多!
酒店新员工入职培训心得篇十三
作为新入行的员工,除了业务知识与标准制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户效劳。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要到达合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的`指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,到达合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反响了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大局部都还未成为我行的正式员工分别各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训时机培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和平安防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的根本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来开展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
一整天的培训,有点疲惫。但可以说这是一场高效率的培训课程。在简短的一天时间里大到集团过去、现在、未来战略规划,小到员工上班时候的服装、标准、动作。很直观的让每一个新人心中对于集团奖惩、请假、福利、晋升等一些列规章制度有了一个很明确深入的了解。
酒店新员工入职培训心得篇十四
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我带给了如此珍重的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
酒店新员工入职培训心得篇十五
我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是荣幸的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一位进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积存了一定的工作体会,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是由于有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!由于正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在xx,我爱好业务员这个工作岗位,由于这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正由于对工作的爱好,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx是一个区分于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有困惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心大胆地走下去,就一定会获得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加重。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的.体会,来提高自身的素养。xx公司的发展目标是雄伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力掌控机遇,与xx一起迎接我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是荣幸的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
酒店新员工入职培训心得篇十六
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
5、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的`实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
6、低调做事,高调做人。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。
在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为x分公司更加辉煌的明天而奋斗。