华为员工培训心得体会(优质16篇)
心得体会是自我提升和自我成长的必备工具,能够推动个人的成长和进步。写心得体会时要注意文字的流畅和连贯,不要出现语句断裂和紊乱。以下是一些优秀心得体会的范文,供大家参考和学习。
华为员工培训心得体会篇一
20xx年根据公司的培训计划通知,紧紧围绕“提升员工凝聚力,强化员工责任心,培养激发员工专心专注工作态度”之主题,以“打造三支人才队伍建设”为目标开展了一系列的培训活动,截止20xx年11月5日,先后组织举办了17次培训活动,参加受训员工共计486人,具体有以下的培训内容:
1、“传帮带、师带徒”培训。
从20xx年开始,针对检修岗位和一些技能岗位新工多的特点,我们和公司团委联合开展了“传帮带、结对子”活动。
20xx年我们在前两年开展这些活动的基础上,又扩大了该项活动的范围和深度。三月到五月我们对各车间的钳工、电工、焊工进行了理论和实际技能操作考核,通过最后考核结果,我们发现,实施该活动不仅使新员工很快的掌握了岗位所需的知识和技能,而且通过这种“一对一”的培训模式,参与培训的青工基本能够达到独立顶岗、独立进行实践操作、独立处理简单故障的能力。在进行的这行培训活动中,结对师徒都能够按照“传帮带”协议要求,严格履行师徒教学协议,文明施教,不仅做到了教学相长,还重新树立了良好的工作作风和职业道德。
可以看出,“传帮带结对子”活动是一种传统的、有效的培训模式。这种培训方式不仅是最有效、最直接、最具体的人才成长途径,而且通过这种培训模式,一方面使重要技术岗位上的老师傅能将自己所拥有的知识和经验很好的传承下来,另一方面又能促进青年职工的快速成长,同时既能增强产品部员工之间的凝聚力,又能壮大的专业技术人员队伍;从培训方面来看,这种培训模式不但节约培训成本,还能有力的促进管理方面的创新,最为可贵的是这种模式的培训,可以避免一般培训带来的“工学矛盾”。
我们对在“师带头”活动中成绩优异的师傅和学员分别进行了不同程度的表彰和奖励,进而使这项活动更加深入、持久的开展下去。
2、走出去、学习同行先进操作技能培训。
学习先进企业的管理模式,学习借鉴同行业的先进操作方法,是公司“走出去”培训学习的最主要目的。为了配合新建车间生产的需要,深入了解国内同行业生产情况,20xx年5月车间主任带领相关人员对国内三家同行企业进行了考察学习。回来后写出了详细的考察报告,同时提出了具有一定意义的建议和需要借鉴的地方,为下一步完善新建公司生产流程过程打下了基础。
3、叉车工操作技能培训。
为了适应产品部新的车间生产线对叉车操作工的需要,我们先后从各车间抽调了10名运转岗位人员,进行转岗培训,从3月份到五月份在将近三个月的时间里,由公司叉车班的高级技工对这十名转岗员工手把手的进行了叉车车辆基本构造、叉车基本操作与技能、叉车故障排除、叉车安全驾驶、叉车维修保养等五个方面的专门培训,培训过程中不仅对这些人进行了理论考试,而且又进行了更为严格的操作技能考试,如叉车启动前的安全检查、叉车基本操作规范与要领、绕“8”、货物堆码、装卸车标准操作、车辆收车程序等,经过这些严格的培训和操作技能考核,绝大部分叉车操作工都取得了不错的成绩,为此公司对这次培训考试中取得前三名的员工进行了表彰奖励。从而更加有力的促进大家学技术的积极性。
4、新员工基本知识与技能培训。
7月份,有30名复员退伍军人被分到了公司,针对这些从军营里来的人,如何尽快让他们适应企业这个大环境,尽快投入到生产岗位,如何对这些人进行上岗前的培训,都是我们hr部门需要全面考虑的问题。我们从企业发展概况、产品部组织构架、部门与分厂职能、劳动管理制度、员工行为规范、职业道德、法律法规、现场安全管理、现场6s管理、产品介绍、生产工艺与设备概况等十一个方面为这30名新员工进行了为其一周的培训学习,授课老师积极备课,新工个人听讲认真。培训结束后,从这几名新员工填写的培训调查问卷来看,大家对这种培训方式、培训内容安排都很赞成;从培训考试成绩来看,30名新员工最低分数都在80分以上。可以说这种培训方式和培训内容不仅让新员工全面了解了企业发展史,而且也为他们实现从军营向企业转换搭建了一条快速的通道。
5、举办第五届班组长综合知识与技能提升培训。
20xx年7月17日到18日,公司举办了为其两天的班组长及生产骨干的全脱产培训学习。这也是公司自成立以来,举办的第五届班组长培训,本次班组长培训,其最大的特色就是完全“摒弃”了很多企业的常规做法,即从培训机构请一些班组长培训方面的老师或者所谓的专家进行授课的模式。这次进行的班组长培训完全由公司的副科级以上人员担任培训师,包括公司的五位高管,以及公司安全环保部、质量监督部、生产技术部、党群工作部、财务部、人力资源部等六个部门的部长,这些由公司内部选拔的培训师,以他们在公司的工作经验与所掌握的理论知识与技能,结合企业发展的实际现状,利用典型案例,深入浅出,将班组长“角色认知、现场管理、工作改善、团队建设”四个方面的培训内容融会贯通与整个培训课件中,同时在培训中穿插互动、案例分析等形式。
这十一位公司的中高层管理人员,从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6s标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容,进行了理论与实践相结合的讲解,使班组长和生产骨干员工在学知识的同时,也提高了处理班组问题的能力。
这次培训对象,重点以班组长与岗位生产骨干为主,突出现代班组管理知识与技能。并将班组长管理中出现的一些典型案例、问题,与本单位的实际现象联系起来进行讲解,因此不但参加培训的学员感到亲切,而且每一名担任培训的老师也能和学员做到有效地沟通、以及互动。这种培训模式不但大大节省了培训成本,更能解决班组出现的一系列实实在在的问题,进而使培训效果比那种从外面请来的培训机构老师要好很多,从大家反馈的信息可以得知培训取得了比预想还要好的结果。
这种培训模式和方式也为企业如何开展其他方面的培训开辟了一条新的思路,值得借鉴。
华为员工培训心得体会篇二
首先很感谢学院人事处组织的本次培训,即如何做最有用的好员工;也很荣幸能够观看世界培训大师艾莫老师的精彩演讲视频。虽然艾莫老师没亲临现场,仅仅是观看视频演说,自己的内心深处就已经受到了很大的震撼,并从中领悟出很多道理。艾莫老师的每一句都深含哲理,对我们如何做好一个有用的、有价值的好员工,起到很大的作用。
艾莫老师围绕着做最有用的好员工应具备哪些条件展开论述,艾老师认为良好的心态是高效工作的基石;完善的品格是和谐工作的先决条件;敬业精神的优秀员工的职业基准;专业技能是实现价值的硬实力。他还认为每位员工应该给自己做好定位,爱上自己的岗位,把自己的工作当作自己的事业,而不是把“工作”当“工作”,认真经营自己的职业,做好每一件事等。
虽然我工作还不到整整一年的时间,但通过本次培训,我回想了近一年自己的工作及表现,有些表现和艾莫老师讲的相吻合,但还存在需要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁,他一定要完成自己人生中应该完成的事情,所以他每天都在奋斗,都在努力、认真做好每一件事情,这才使他有了今天的成绩。他认真规划了自己的人生、自己的职业并在认真的经营着。而我呢?还没有认认真真的思考和规划自己的职业,安于目前的辅导员工作。难道就一直做辅导员工作吗?我想这不是我想要的。水往低处流,人往高处走。作为一个有血有肉的人,应该不停的学习、奋斗,要往前看,规划好自己的人生,也给自己的人生留下辉煌的一页。为此,我要通过以下几点努力做最有用、最有价值的好员工。
首先,认真并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认认真真做好自己的工作,坚持做好每一件事情。还要积极完成领导交办的任务,不管是多么难以解决的问题,都要全力以赴地去完成,最后交给领导一个满意的结果。
其次,珍惜每分每秒的时间,努力学习,提升自己。活到老,学到老。人应该不断的学习的,不仅仅是工作时间中学习,工作之外的时间也要学习,哪怕是等车、坐车、吃饭的时候都可以学习。所以,我应该充分利用时间,珍惜时间,努力学习,提升自己,给自己筹备更多筹码,以备需要时用之,并为自己搭建舞台。
第三,工作中遇到问题要勇于承担,不推卸责任。正如艾莫老师所说优秀的员工应该制造问题不推卸;发现问题不抱怨;解决问题卜居功;防御问题不声张。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己问题的警觉性、及时发现问题,并把工作中遇到的小问题消灭在萌芽状态。
第四,要有一颗感恩和包容的心。在工作中,一定要学会感恩、感恩给予我帮助的领导、感恩帮助我的同事、感恩我的学生能够配合我的工作。感恩学院给我锻炼的机会,给我工作的平台。另外,优秀员工还要有一颗包容之心。对那些在工作中有点不愉快的同事要存有包容之心。
第五,时刻以艾莫老师的成功十要素提醒自己,为自己的舞台增添色彩:
(1)要有成功意识;
(2)要设定目标;
(3)要有激励因素;
(4)要有竞争动因;
(5)要不断地学习;
(6)用心去做;
(7)心理素质;
(8)团队协作;
(9)幻想成功;
(10)坚持到底。
人才有舞台才有价值。只有通过自身的努力,用坚定的信念不停地以最有效的计划去完成自己明确的目标,才能给自己搭建一个称心如意的舞台,进而在舞台上尽情地发挥、实现自己的价值,成为学院最有用、有价值的好员工。
华为员工培训心得体会篇三
公司这次下发的《华为管理纲要》,给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习,让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义,也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下:
作为一名中层干部,不能只靠说别人,一定要严格要求自己,打铁还需自身硬,干部的职责是带队伍,干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是,敢讲真话,树立自己的榜样形象,成为令下属心悦诚服的好榜样,这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。
作为中层干部,不能事事都等着领导交待,要把工作做到前头。积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属,要明确他们的职责分工,明细化考核条目,奖勤罚懒,调动他们的工作主动性,让他们从“要我干”转变成“我要干”,这样才能打造出一个极具主动性的队伍。
我们中层干部,要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通,既要与上级沟通,发现问题及时汇报请示,又要与下属多交流,发现思想懈怠及时纠正;要有善于发现问题的眼睛,细致观察工作环境的变化,及早发现问题并解决;要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议,心胸要放宽,一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评;要经常深入生产一线,保持第一手资料的收集,及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。
在领导面前不找借口,不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间,可以体现一个中层干部的敬业和担当。问题面前找借口,那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的担当心态,还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作,也便于快速掌控工作进展情况。
中层干部作为一个团队的领导,对于团队内的成员,要给与充分的锻炼,要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代,我们的团队成员要有良好的心理素质,要懂得沟通,要学会怎么做人,怎么做事。而我们作为干部,要尽量做到公平公正,无私无畏,心胸开阔,这样才能团结好一个团队。
华为员工培训心得体会篇四
经过短暂而系统的培训学习,使我对汽运集团的工作制度,岗位职责以及个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高.
总结一下,主要有以下个心得体会:
一、让我初步掌握了汽运集团的岗位技能、业务知识.
二、让我初步了解了汽运集团的概况,发展历程,汽运集团的主要管理介绍,员工制度,员工守则,让我找准了自己的职业定位。
安检班、调度班、客运班、出站口班、小白鸽特色班、站场管理班组的作业流程、基本技能和业务知识,让我看到了总公司认真的工作态度和敬业精神.
让我充分感受到对旅客需要全心全意的服务,只有赋予自己强烈的工作责任、工作热情,才能干好客运这一份工作.
华为员工培训心得体会篇五
透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自我在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自我的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时光,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选取,我们能够选取自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受,而有人则选取了给予与奉献,还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们__公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们就应认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜力,个性是前者尤为重要。
来到__公司就职,我们每个人都有一种期盼:期望透过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让__这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是__公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是__公司人群众智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要透过工作的实践来不断的学习,用心地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也但是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由相信__的明天会更好!
华为员工培训心得体会篇六
初入烟草,对这个行业充满好奇,好奇这一垄断行业是否真如老百姓口中所形容的那样“特殊”,好奇烟草的企业管理如何执行“一块牌子,两套人马”这一模式;同时也充满惶惑,因为自己是非烟草相关专业,非烟民,也没有相关的工作经验,对于如何开展工作,又应该从何了解,如何把自己所学的知识与工作相结合。
俗话说,隔行如隔山,为了让我们更快更全面地了解河烟,更好地开展工作,感恩河烟为我们准备的新员工入职岗前培训,这次培训的内容丰富、全面,讲师专业、有趣。单从每日课程安排设置上,无不体现人事劳资科领导同事们对我们新员工的贴心关怀,让新员工能很快地进入角色,消融隔阂和拘谨。
从“描雏形”——公司历史沿革、组织架构、企业文化、员工风采,使我们对河烟的历史脉络有了清晰的认识,从宏观上了解河烟的各部门、主要职能及如何协调共创。其中,游菊花讲师给我们介绍了中烟、河烟的企业文化,带领我们研读《自强之道》,深谙“自强”二字之于河源烟草,乃至中国烟草的重要意义——修身、行事、立业的基准。研读后的随堂小测中,使我们对河烟的核心文化有了更深层次的领悟,对“国家利益至上,消费者利益至上”这一共同价值观有了更好的理解,是共同的价值追求和行为准则,是我们的神圣职责和使命,是我们持续稳定健康发展的根本保证,是我们安身立命的生存基础。
再到“填实心”——行业理念、业务知识、营销物流专卖知识,使我们对行业内容和核心有了更进一步的了解和认知,同时也提醒着我们对烟草工作不可掉以轻心,对“潜心做人,低调做事”这八字尤为深刻;程瑛讲师就卷烟营销知识为我们做了介绍,通俗易懂深入浅出,小到烟盒的包装设置要求,再到行业营销相关规则,都做了系统的阐述。这对于“烟草小白”的我,第一次对烟草有了“兴趣”,不再是只会“谈烟色变”的厌恶二手烟的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解烟草之于国民方方面面的影响。
最后是“护卫队”——行业准则规范、专卖法律法规、安全知识、人事劳资制度、员工素质等诸多方面的系统学习。秉着“潜心做事,低调做人”的行为信条,《河源烟草行文规范》看似简单易懂,但真正实践起来,门槛不低,无时不提醒着我们规范自身行为,以身作则,端正态度。余凯讲师在培训的第一天第一节课,为我们打开了第一把保护伞《中华人民共和国烟草专卖法》,并跟随新时代“无纸化办公”在我们共同的微信群里分享学习相关的条例法规,整个课堂下来,轻松愉悦,一些枯燥的法规仔细咀嚼会发现其立意及针对面的设置如何讲究,尽管我不是法学专业,但这几则法律法规条例之于烟草行业的意义不言而喻,是行业强有力的支撑板,是烟草人开垦实干的保护伞。
带着好奇和惶惑参与培训学习,领导同事们对烟草的讲解课程,宛如带领我们重走烟草这些年的风雨,见证着企业的进化革新,也深知其中的艰辛不易。短短三天,受益匪浅,待日后与工作实践相结合不断吸收、检验、成长,将理论与实践结合。与其说是给我们新员工打了一剂良好开展工作的“强心针”,不如说这是一份融入新环境的欢迎贴心礼。
前人种树后人乘凉,珍惜来之不易的今天,感恩新时代赋予的大好政策环境,激励着我们更努力去建设烟草事业,为河烟贡献绵薄之力。
华为员工培训心得体会篇七
新员工参加培训是经常有的事,是为了提升员工的专业素养,让员工对公司了解更多,对未来进行更好的规划,作为新员工的你,参加培训有什么感悟?下面给大家带来的是2018年新员工培训心得体会,大家一起来看看。
首先我非常荣幸加入xx大家庭,也很荣幸参加这次培训。xx是一家教育技术企业,能如此重视员工的培训反映了公司重视人才、培养人才的'方针,对于这次培训我本人也是万分重视。
在此感谢xx能力发展部的老师们,你们幽默风趣的讲解让我快速的了解了xx的历史今天及未来,也让我快速的成为一名xx人。
经过15年的发展xx取得了傲人的成绩,董事长又为我们规划了xx的未来,并且向每一个xx人发布了召集令,我的理解是xx人需要二次创业二次腾飞。xx是一个创新企业、xx是一个有责任的企业、xx是一个阳光企业、xx是一个分享企业,如此美好的规划怎能不让我激动。作为一家教育技术企业盈利是企业的本职但是xx更多是在承担中国教育改革的排头兵。
作为一名xx智汇的新员工,我是万分激动并且期待快速融入团队,为公司战略贡献一分自己微薄的力量。xx经过15年的发展积累了大量优质客户也开发了大量优质资源,作为xx智汇的一员将担负起来责任,将公司优质的资源转化为产品让更多的学校了解xx使用xx的产品。
作为xx智汇广西市场经理,我个人工作思路如下:首先xx在广西基础很好,目前深度合作的有柳州职业技术学院、桂林航空航天大学、桂林电子科技大学、贺州学院,高职本科都有包含,行业标杆已经树立起来了;其次根据广西大中专院校专业建设需求和广西产业布局情况结合国家发展方针战略分析新能源汽车、智能制造、大数据、物联网在广西大有可为;广西大中专院校发展参差不齐,专业发展也不均衡,这几年随着国家大力发展智能制造和新能源汽车大多数学校都建设了新能源汽车实训室和智能制造实训室,也有部分学校开设了相关专业和课程,但是他们严重缺乏师资实训室建设也不成体系,好多学校连一个完整的教学方案和教材都没有。这些给了我们公司一个天大的机会,只要我们抓住学校的痛点开发出优质的资源能够解决学校目前无法解决的问题,我相信学校一定会拥抱我们。
具体实施方法我个人觉得应该从培训入手,前期组建一个工程师团队免费帮学校规划实践教学方案以及师资培训、学生培训、学生就业指导,在规划实践教学方案中在师资培训中我们xx的产品在无形中就进入了学校。
我相信未来一定属于xx人!
华为员工培训心得体会篇八
人的一生中面临着多种选择,既然选择了品汇,就等于得到了一份事业。在品汇良好的环境中工作,把工作当作事业来做,付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入职以来,无论是做流动,还是现在在纽巴伦,我的成长跟领导及周围同事的帮助是分不开的,是她们把我这个门外汉带进了门。俗话说“师傅领进门,学艺在个人”,对待任何一份工作,都要投入极大地热情和高度的责任心。正如范经理开会时所说的“我们是老板,我的柜台我做主”。以至于半个月的时间内,卖出了一万五的好成绩。在此,感谢所有帮助我的人。
在任何商场都有它独特的规章制度,作为一名员工,除了做好自己的本职工作,还要遵守商场的各项规定。在自己的专柜,除了把业绩提上去外,商场的良好形象都从我们自身体现出来了。个人卫生,专柜卫生等等都要我们从自身做起,从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温馨。
“见人三分笑,生意跑不掉”这句话一直印在我的心里。对每位来店的顾客,都以自己最大的热情来对待,做到了“来有迎声,走有送声”,全程微笑服务。把顾客当做自己的朋友和家人来对待,去帮助他们购物。一直以来的付出,换来的是顾客一声声的“谢谢”,我心里特别欣慰,仅仅两个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中,我会做的更好!
尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值得我们去尊重!尤其是我们的直接领导,他们工作的开展是需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他们,卫生问题,纪律问题,安全问题等等,都得提高警惕,在此对你们说声“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服务行业,每天都要保持最佳的状态,来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板满意,在服务上让顾客满意,在细节上让领导省心!在自己的工作岗位上按部就班的工作,学习,成长。
以上就是我的心得体会,在未来的日子里,我会做的更好。无论评上与否,再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望各位领导批评指正。
华为员工培训心得体会篇九
作为一名刚刚面试通过公司招聘的新员工,很高兴能够参加这次的新入职销售员。我知道我是一名新员工,对于这个岗位的工作都还了解不深,所以知道能够参加工作新员工培训的时候,我还是挺开心的。因为通过培训,我能够从中知道这个岗位所需的工作要求,能够让我尽快地了解公司,适应公司的工作情况,所以参加这次培训我都是抱着去学习的态度,而不是无所谓的态度去的。
培训的结果也确实如我想象的那样,教会了我很多的东西,让我对于这个职位的认识更加的多了,对于公司的文化、运作程序也知道的更多了。
这一次的新员工培训是专门针对我们房地产销售员的,所以我才知道跟我一同参加培训的都是销售员,没有公司其它职位的员工,也就是说在座的都会是我以后的同行了。所以这一次培训会的第一个收获就来了,让我们所有的'销售员就通过这几天的培训会混熟了,还各自留了联系方式。我想这就是公司让我们参加新员工培训的的原因之一吧,我们以后都是一个部门的,之后同事之间都熟悉了,才能够在以后销售遇到困难的时候才更好互相帮助。
除了让给我们熟悉了彼此之外,让我对于我们销售房产的内容更加熟悉了,只有对自己的“产品”知道的更多,在销售的时候才更能够回答客户的问题,更好地为客户推荐适合他们要求的房子。还有就是培训里面,培训的老师是专门给我们了一套话术本的,让我们有空的时候一都要记牢了,这是方便我们在给客户推销房子的时候,更好地与客户沟通,更好地打动客户购买我们的产品。
这个是十分考验能力的,并不是说台词背熟了就能够卖出房子了所以培训的后面两天就是再给我们模拟销售,老师做客户,我们对他精心推销,这就给了我很好的锻炼的机会,从一开始的没话聊,到后面慢慢地能够跟“客户”介绍房产了,虽然一直到结束我也没有“卖”出去一套,但是我知道我已经对于工作的技巧已经掌握的差不多了。以后多联系以下就好了。
这一次的培训说实话是十分短暂的,只有七天刚刚一周,我们肯定不能够学到所有的东西,但是帮助我们知道了自己需要加强的地方,在后面的工作中一边工作一边学习就好了。
华为员工培训心得体会篇十
在9月xx日和4日两天,我有幸参加了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训老师在课堂上生动、实用的案例。解决了我不少营销问题上存在的疑惑。非常感谢总部对我们工作的支持,组织这样有效、生动的培训。进入公司一年,总部的多次培训令我在工作上开拓了思路,提高了效率。
记得我们到华龙龙证券的时候,倪总就用简单的三句话对证券行业做了高度概括的介绍:第一,证券行业处于资本市场,是一个上层行业;第二,证券经纪人的工作时间弹性大;第三,证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告诉我证券行业是一个极具挑战的行业,如何利用每天的工作时间,如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。
我们认为时间管理最关键的几点就是:
目标明确:在做一项具体工作之前要有明确的目标,而且这个目标是具体可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和个人资产量。虽然表面上看着个目标是不容我们自身控制的,好像客户投资不投资股票,投资多少钱是客户的事,与我们无关。然而实际上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户的心理,改变客户投资的心理。这样有没有加强沟通,和自身专业知识的学习就是用业绩来衡量的。制定计划:目标明确后要制定具体实施的计划,最好有明确的工作步骤。我短期的目标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有一定层次认识和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在银行驻点时既要加强与客户之间的互动,与银行人员搞好关系,空暇之际也要在宏观上环境方面有所了解,关注经济时事,和有关上市公司的最新消息。
通过培训让我在银行驻点营销方法及注意事项的营销技能有了很大的提高,作为驻点营销人员应该有的时间、衣着、资料等方面的准备,以及开展工作的方式和切入点,即通过充当大堂经理角色进行服务的方式,还有在所驻点银行各级别人员和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合作进行发展业务,所以要先做好形象,了解银行的哪些业务需要提供引导服务,哪些方面绝对不能去干涉和影响,或者可以通过熟悉地点周边环境进行推介,绝对不要在银行的监控范围内做和银行冲突的产品。重要的还要做到每天整理客户信息,包括客户的性格,心情,可能的职业和办理的业务,这是探索阶段,过后只要客户再次来此办理业务,并对自己有所辨识并心情不错时,就可以进入挖掘阶段,进行较深入的了解,包括个人兴趣爱好、个人对投资的兴趣、需求的投资品种、风险意识、性格及自控能力等方面。最后向客户索要联系方式,再留下名片。如果客户有迫切心情的,有可能要开户,但缺临门一脚的,则可以直接约定详细时间或者中午一起吃饭,出去细谈并彻底消灭其犹豫。银行驻点还要进行心态调整。市场行情好的时候,银行的证券开户行情就好,市场行情差的时候,开户行情就差,所以要及时做好心理调整。在行情坏的时候,是维护关系的时候;在行情好的时候,就是收网庆祝丰收的时候,同时也要通过互惠互利打好银行关系,可以送点小礼品。
在这次培训中,老师讲的两点令我印象深刻,在工作中实用效果非常有效,一方面让自己更好的认识自己,另一方面可以让自己在第一时间和客户更好的沟通,摸清客户的性格,为自己以后的工作打下良好的基础。以前和客户沟通总是没有办法了解客户的喜好和性格。通过这次培训,总结以前遇到客户的情况,很多时候是不了解客户的性格,导致无法和客户在第一时间建立好感,从而导致无法成交。通过这次学习,在一定程度上了解性格的类型,有助于自己在实际工作中更好的开发客户和服务客户。通过两天学习,粗略了解了如何运用语言和不同性格的客户进行交流。
本次学习中,另外一个感触极深的是:“细节决定成败”。在我们的工作中,很多时候客户对我们不满意只是因为我们的服务细节上出现了一点点小问题,但是这样的问题在客户看来就是很大的问题。在工作的细节中,也许只是我们少给客户发了一条信息,也许只是我们在客户工作中的一个不谨慎,就给客户留下不好的印象。
华为员工培训心得体会篇十一
1久负盛誉的华为培训体系华为素有it界的“黄埔军校”的盛誉,华为培养出来的员工在为华为创造出“爆炸式”高速成长奇迹的同时,也成为了通信业各大企业争相追逐的对象。工作1~2年的华为员工,大多数人都接到过猎头公司的电话。中国人民大学教授、著名人力资源管理与管理咨询专家彭剑锋认为,在他所接触到的中国本土企业中,华为是在人力资源培训开发方面倾注热情最大、资金投入最多的公司。
2华为培训体系简析《华为基本法》第九条写到:“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。 ”第七十三条写到:“我们将持续的人力资源开发作为实现人力资源增值目标的重要条件。实行在职培训与脱产培训相结合,自我开发与教育开发相结合的开发形式。 ”为达到这样的目标和规范,华为建立了完善的员工培训体系,为员工创造了丰富的学习机会和良好的知识共享氛围。总结起来,华为的培训体系具有这样的几个特点:
(1)培训规模大、系统完善。华为建立了一个全球性的培训中心网络,对全球数万名员工进行培训。目前,华为的海外培训中心已达31个,覆盖拉美、亚太、中东北非、独联体等地区。在国内,除了位于深圳的培训总部外,华为在北京、广州、南京、昆明、杭州和重庆等地都建立了区域培训中心。 2014年,仅华为总部培训中心就对71 848人次的员工 进 行 了 培 训,总 培 训 时 间 达 到104 915.6天(1天以7小时计)。华为培训体系是一个“分类分层、系统完善”的体系,包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统和生产培训系统。
(2)培训方法和手段多样化。华为培训包括在职培训和脱产培训。包括华为大学在内的华为全球培训中心为员工提供了众多培训课程,培训广泛采用了课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习、多媒体培训、小-电-影演示培训等教学手段,并逐步发展基于internet和电视网络的远程教学,使学员无论何时何地均可得到公司系统化、规范化的培训。华为还建立了一套有效的导师制度,每位新员工到岗后,部门都会安排一位资深员工作为其导师,在工作生活等方面为其提供帮助和指导,以助新员工尽快适应华为。在新员工成为正式员工的三个月里,导师要对新员工的绩效负责。同时,华为建立了3ms内部共享平台,该平台包含丰富的业务资料信息、案例、社区栏目和wiki知识共享栏目等,为公司员工提供了便捷的在线知识共享和合作平台。此外,华为还以座谈会、老专家沟通与访谈的方式促进员工学习发展。
(3)培训内容广而专。华为的培训内容涉及众多领域。以岗前培训为例,为了帮助新员工尽快融入华为,华为大学对新员工进行企业文化、组织流程、产品知识、营销技巧等多方面培训。此外,华为为不同的职业资格、级别及类别的'在职在岗员工制定了不同的培训计划,有针对性地对员工进行技术、管理培训,为每个员工的事业发展提代写论文供有力的帮助。为适应国际化发展战略,公司要求广大员工学英语、懂英语。各体系、各部门根据自身业务状况,推出了相应举措和办法,包括联系外语培训机构开展集中培训、开办英语角、引进托业考试、开发专业英语学习小册子、开展海内外员工轮换交流活动等等。
(4)培训质量有保证。华为培训体系聚集了一流的教师队伍、教学技术和教学环境,拥有专、兼职培训教师千余名。这些教师都经过了严格的程序评估和筛选。他们中间既有资深的培训师,也有经验丰富的华为专家和工程师,这是员工通过培训获得工作相关知识技能的保障。此外,华为还定期特邀业内权威专家及知名大学资深教授前来授课,以保证公司总处在最新技术、业务及管理科学发展的前沿。为使广大员工以更好的心态面对工作和生活,华为还聘用了一批德高望重的退休专家和教授来华为工作,他们拥有丰富的人生经验和科学的研究方法,通过思想交流和情绪疏导,他们能有效地帮助员工树立正确观念、掌握科学方法,促进员工成长、发展。
3华为员工培训体系带来的启示3.1培训服务于企业发展战略行之有效的员工培训体系应该是以企业发展战略为基础的。而企业在制定发展战略目标时,通常都是机会导向的,主要按照市场竞争的要求和压力来设定战略目标,这就使得这种未来战略要求总是与企业现有的人力资源存在差距。解决这种矛盾主要有两种形式:一是按战略要求,引进“短缺人才”;二是按战略要求,依靠强大的培训开发系统企业自行培养所需人才。对此,华为是两者并用。在华为中文网站上可以看到:基于客户需求驱动,我们逐步建立起包括电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端四大业务领域在内的端到端综合优势,致力于为客户提供有竞争力的通信解决方案和服务,帮助运营商改善收益、提升带宽竞争力和降低总拥有成本,实现商业成功。为了实现这一战略,华为投入了巨大的财力、物力、人力。如华为投入43 600多名员工(占总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发,并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了17个研究所,每个研发中心的研究侧重点及方向不同。华为采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发,使公司产品一上市,技术就与全球同步。而这些机构、员工能顺利完成华为战略目标的任务要求,是与华为强大的培训体系支持分不开的。例如,华为按照战略目标要求,通过对组织研发能力分析,对各研发团队需要具备的基础知识技能、专业知识技能分析,使每位研发人员能够清楚认识自己已具备的技能及欠缺技能,据此确定提升目标,然后参与组织培训活动,以提升其研发能力。
华为实施全球化经营战略,并且已成长为一个全球化公司。目前,华为的产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区,国际市场成为了华为销售的主要来源。华为在海外设立了22个地区部,100多个分支机构,为支持这些分支机构工作的开展,华为在全球设立了36个培训中心,为当地培养技术人员。在中国以外的地区,华为大力推行员工的本地化,并对本地化员工加强培训,以确保本地员工能深入了解企业战略、文化、产品等等,从而更好地为当地顾客服务。随着公司国际化成熟度的提高,不单是公司与外部客户会实现无缝隙英文连接,公司内部员工之间也会实现无缝隙英文连接,特别表现在中方员工与本地员工的融合,双方知识、业务的共享上。因此,可以看出华为重视和加强了对中国员工的英语培训。
3.2培训寻求对员工职业生涯发展需要的满足
企业培训如果不能切实考虑员工的职业生涯发展需要,或两者关系不大,则会失去员工的参与和支持,这样就无法真正发挥培训在实现企业战略及经营目标中的作用。实际上,企业培训可以为员工职业生涯发展起到了补充营养与水分的作用,能够促成和加速员工职业生涯规划的实现。华为公司建立了一套任职资格管理体系为员工的职业生涯规划设置了基本的发展跑道,并提供了制度上的保障。任职资格是针对不同职能等级所确立的能力标准和行为标准,规定了从事某一种任职角色的人所必须具备的知识、经验、技能、素质与行为的总和。华为明确建立任职资格体系的目的:规范人才的培养和选拔;树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准牵引员工不断学习、不断改进,保持持续性发展,激励员工不断提高其职位胜任能力。华为的任职资格双向晋升通道,与岗位需求相结合,使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者,同时也使潜心钻研技术、有技术特长的员工顺利成长为某个专业业务领域的专家,这为员工的职业成长提供了广阔的空间。比如,公司在研发人员内部推行职业训练与职业牵引,通过设计专门针对研发人员的培训体系,牵引其系统全面地提高技术能力。研发培训课程包括适应性培训与提高性培训,适应性培训促进每一个角色适应现有的岗位,课程体系主要包括角色意识、岗位职责与关键行为、工作方法与技能三部分;提高性培训则为需要向更高层次发展的员工提供素质技能提升的机会,课程包括更高级别的套餐培训、相关领域的套餐培训等。在培训管理上,华为的研发人员每人都拥有自己的培训档案,以记录员工在不同阶段接受的不同培训。达到一定的工作期限会有一个任职资格提升培训,把任职资格的要求融入到平常的工作中,根据业绩进行提升。总之,员工从加入公司到职位不断提升的过程中,每个阶段都借助培训来实现顺利过渡。
3.3培训紧密联系企业文化建设《华为基本法》第六条讲到:资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。……要坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操…… ,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。 《华为基本法》第四条写到:责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是企业文化的精髓。第五十五条写到:华为的可持续成长从根本上靠的是组织建设和文化建设。因此,人力资源管理的基本目的,是建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍,以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障。正因为华为对企业文化如此重视,公司将企业文化建设渗透到了经营管理的方方面面,自然也彰显在企业员工培训当中,实际上员工培训也成为了企业文化建设的重要手段。
。华为的企业文化是千方百计满足客户需求的文化。 “天底下惟一向华为给钱的,只有客户。从根本上看,企业要活下去就得有利润,而利润只能从客户那里来。 ……”华为这种经过“活下去”的市场磨砺总结出的生存准则,在公司已具体地落实于以客户需求为导向的组织、流程、制度及企业文化建设、人力资源和干部管理中。基于客户需求导向的人力资源及干部管理,是华为实现目标的保障。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标,客户需求导向和为客户服务蕴含在人力资源及干部管理的整个过程,当然也体现在其培训开发中,以此来强化对服务贡献的关注。如华为在培训中,使用诸如《优秀客户经理模型》等自己编写的教材及提供一些优质客户服务的故事,从实际案例中提炼出思想,以传递以客户需求为导向的企业文化。
华为有着浓厚的军事文化,这在培训当中彰显无疑。如华为素有“魔鬼训练”之称的岗前培训,华为招聘的大学生到华为报到后,立即就进入1个月的军事训练在内的5个月严格封闭式培训,负责训练的主教官是中-央-警-卫-团的退役教官,训练标准严格按照正规部队的要求,凡是在训练过程中遭到淘汰的员工将被退回学校,经过几轮筛选幸存下来的员工才能正式进入华为,很多员工总结这段漫长的培训过程用的都是这几个字:苦、累、考试多。最后生存下来的人都有获得“新生”的感觉,此时华为的军事文化已渗入了他们的血液。军队文化还渗透于华为的日常工作生活中,比如公司号召员工齐唱《团结就是力量》、《解放军进行曲》等革命歌曲,这种战斗激-情的灌输对员工影响很大。组织性、纪律性和集体主义意识明显增强;增强了工作责任心;形成了不怕吃苦,迎难而上的精神。
华为的学习型文化也同样体现在员工培训中,并得到员工培训的支持。在无时无刻都处于激烈竞争的通讯行业里,如果没有强大的学习能力,就一定会惨遭淘汰。对此,华为ceo任正非看得非常清楚,他一再强调,所有的员工都必须不断学习。而培训是学习型企业的必备要素,华为为各类员工设计的培训针对性强,体系健全。另外,华为还以岗位轮换的方式,促进员工的相互学习交流。通过这些方式各异的培训和引导,华为内部形成了独特的学习型文化:学习成为了一种习惯,坚持持续学习、系统化学习。
4结语华为完善的培训体系既为员工提供了快速成长的通道,又为企业的发展创造和保持了竞争优势。华为的成功经验表明,培训和学习是企业的主要源动力。对现在的知识型经济而言,一个企业最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为满足顾客需求的行动的能力,只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工,不断更新和完善企业人才的知识和能力结构,才能应对经济社会层出不穷的挑战。
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华为员工培训心得体会篇十二
来公司半年了,经过半年的工作总结,发现缺少的最重要的一部分就是对产品本身熟知的欠缺。所以进入本月初,就开始针对产品,进行下车间实践学习,根据产品的加工工艺流程,首先就从下料车间学习。希望在下料车间学习的一个月会给接下来的学习打好基础,也希望在其中能磨合成功,找到和工人们相处的方法和交流的捷径!
由于我个人工作问题,直至几天以后才进行车间的第一次走访。开始我犹豫如何开始,在车间门口徘徊半天,因为心里还是有点害怕,不知道应该怎么开始自己的学习历程,后来才发现,不去尝试,心里就永远藏着一种隔膜,不敢去接近,但是真正进入了,却发现其中没什么难。跟那些工人大叔或许是哥哥辈的人物交流,发现其实他们不会跟你掩藏,很质朴的聊天,很质朴的给出意见,让人很轻松,又有想学习的劲头。应该说,这对我来时是个好事,也是个好的开始。
交谈中,有个师傅跟我谈到是在办公室工作好还是在车间工作好的问题。他们觉得我们在办公室里工作会比他们要轻松,工作环境好,虽然没有羡慕之意,但是说到在车间里工作,还是感觉有些自残不如。其实,如果没下车间之前,我肯定会说在车间工作比在办公室要好,因为我一天在办公室待着,我知道说是温暖的办公室却有让我受不了的寒气(可能是长时间坐着的原因),我知道没有灰尘的办公室却时时面对着电脑的辐射,对身体没有一点好处。
但是下车间之后,我知道了,其实在办公室待着确实比在车间要好一些,因为车间里的工作环境确实恶劣一些,而且对我来说,不仅充满危险,还有充满灰尘的空气。但是其实工人们也应该了解他们的工作的基础是办公室人员用脑力换来的成果,他们付出的是脑力劳动和一些协调工作,有些时候往往流程的操作会比协调工作要简单的多,我身在技术部,我知道他们每个人每天的辛苦和操心事,所以在这个问题上,我们只能说互相体谅,这样工作起来也会有好的心态,好的心情。
通过这次车间培训学习,我对整个车间布局有了大致的了解。还知道切割用的工具有小蜜蜂和火焰切割小车,虽然和小蜜蜂进行了亲密接触,大致了解它的操作,但具体的还不是很清楚,认识几位师傅,虽然还不知道叫什么,最后还了解了产品要用的常见钢材分类。
虽然掌握的不算太多,但是在接下来的日子,我相信日益累积会获得的要比我想的要多。
华为员工培训心得体会篇十三
(一)报到对象:华为公司全体应届新员工。
(二)报到时间:每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报到接待)。
(三)报到顺序:
1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告;。
2、在公司校园招聘网站上自行选取报到日期(无限次修改);
3、前往公司深圳总部报到(全国各地分区域发放相应补贴);。
1)毕业前报到:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明;。
2)毕业后报到:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信;。
备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影响不大。
4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园;。
5、办理报到手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。
(一)办理入职前提条件:通过入职体检(按公务员标准执行)。
备注:每周日上午体检,下午给初检没有通过者通知,没收到短信者默认体检通过。
体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报到。
(二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。
1、大队培训:
主要内容:公司文化介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取。
至诚守信团队合作)高层领导/金牌员工交流观看主题电影团队合作模拟演练(户外活动体验)。
时间安排:五个工作日(周一至周五),每天:
其他说明:周五下午签署劳动合同,一式两份。
华为员工培训心得体会篇十四
20__年3月3日是一个特殊的日子。这一天公司组织我们聆听了胡教授的专题讲座——《成为企业人》。
这堂长达一天的专题讲座让我感触颇深。胡老师在课上带领我们从未来世界变化的速度引入主题;再讲到什么是企业,告诉我们为什么要成为企业人;然后讲了思维决定行为,告诉我们要想成为企业人先要从思维上改变;最后说了如何成为真正的企业人,企业人应该具备的素质。整堂课程中胡老师讲解的非常生动,深入浅出的把企业人剖析在了我们面前,使我们真正的理解到成为企业人对于公司和自己的重要性。尤其是胡老师课上提到的两个词让我感触最深,那就是“平台感”与“工匠精神”。下面我便谈谈我对于这两个词的理解。
许多人在自己的工作岗位都抱怨工作辛苦,工资又少,我帮老板赚了不少钱,到我手上的却没多少,诸如此类抱怨公司,抱怨领导的话时常能在耳边听到,就连我自己也有时会想:我和别人做的事情都一样多,为什么工资比别人少?因而心里产生了不平衡的感觉。从而忘记了,我能在这儿工作已经是一件幸运的事情。是公司给了我一个在这儿上班的机会!是公司让我有了一份可以养家糊口的事情可做!更是公司让我有了可以实现自我价值的岗位!而我却因为和他人的比较,忘了这最初的根源。听了胡老师的课让我感到羞愧。我忘记了怀抱感恩之心,忘记了公司对我的付出,忘记了自己在公司得到的一切。听了胡老师的课,让我心中警钟鸣响。我应该始终铭记,是公司给了我一个发展的平台!
“平台感”让我知道了感恩,而“工匠精神”则让我懂得了做事的态度。
今天的课程让我切实的发现自己存在诸多问题。这是我今后需要改变的地方,感谢胡老师给我们带来的这一堂精彩绝伦的课,更感谢公司给我们听这一堂课的机会。这将是一堂影响我终身的课!
华为员工培训心得体会篇十五
我是来自办公室的新员工xxxx,很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。
我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。
下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
华为员工培训心得体会篇十六
华为每年都会从高校招聘大量应届毕业生,应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序,对于规模软件开发缺乏实际经验,为了使毕业生能快速适应规模软件开发,公司开发了新员工培训体系,主要包含:1开发流程培训;2编程基础培训;3业务知识培训;4转正答辩考核;通过三个月的试用期培训,大部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习惯,为以后的软件开发打下坚实的基础,华为的研发实践证明,这是一套行之有效的培训体系。
新员工入职三个月内,质量部会组织开发流程培训,培训形式为5天封闭培训。5天内由培训讲师带队完成一个小项目开发,在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化,培训结束进行闭卷考核。
这个培训叫做mini项目培训,通过培训,新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解,进入项目组后,能够更好、更快融入项目开发。
二、编程基础培训。
新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试:1编程基础;2编程规范,试用期满进行答辩,答辩分为a、b、c、d四等,打d的为没有通过试用期,淘汰或延期转正。
1.编程基础考试。
根据语言分为c/c++类和java类,每月举行一次,每人有三次机会,考试100分(满分100)为通过。
内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点,具体包含:拷贝/构造函数、运算符/函数重载、虚函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作,考察点多,考试题要比面试时的笔试题难。
考试形式为:选择题(含单选、多选)/判断题/填空。
新员工入职一个月内,部门组织技术骨干进行c++基础培训,平时复习主要通过自学,课余时间为主,考试前部门答疑一次;考试试题主要从公司题库中抽取。
2.编程规范考试。
编程规范考试每月一次,每人有三次机会,考试90分及格(满分100)。公司有一本整理的编程规范文档,内容包含排版、注释、标示符命名、可读性、变量/结构定义、可测试性、程序效率、质量保证、代码逻辑/编译、代码测试/维护、宏等规范,涵盖内容比较多,word文档有50多页。考试形式为选择(单选、多选)/判断,考试以“编程规范”为依据出题。
统一的编程规范能显著提高代码的可读性,降低维护成本。
部分应届毕业生编程基础不扎实,编码不规范,通过这两个考试,能够巩固基础知识,养成良好的编码习惯,为项目的开发打下较好的基础。其次,编程基础考试是新员工入职面临的第一座大山,考试不通过,或被淘汰或转测试,因此使新员工有一定的学习压力,迫使他主动学习,从进入公司开始就养成较好的学习习惯。
业务知识是指与项目相关的知识,主要培训责任人为导师(新员工入职后会分配一个导师,一般为入职比较久,项目骨干,类似于uc的入职引导人)。培训主要有三项:1熟悉项目;3学习经典案例;2修改bug。
1.熟悉项目。
新员工由导师负责熟悉项目的整体知识,学习项目组的培训资料,然后重点学习某一模块,新员工主要学习的模块一般是其导师负责的模块。新员工定期(二周或一个月)输出学习汇报胶片,在项目组中进行汇报讲解。
部门会组织业务骨干对新员工进行技术培训,培训内容为本部门开发使用的平台或组件以及开发过程中需要的业务知识。
2.学习经典案例。
公司有经典案例库,案例都是员工在实际开发过程某一类问题的解决方法总结和修改bug中积累的典型经验教训,通过经典案例学习可以有效的吸收经验,避免或减少重复错误。
3.修改bug。
业务知识的培训主要通过修改bug,新员工刚开始一般做项目维护,一周内就会安排修改bug。修改bug的过程实际是在有压力条件下,有目的地学习过程,新员工解决了一个bug后,往往更有成就感,能够激发学习的欲望。
实际过程中发现,通过修改bug熟悉项目整体、深入理解模块是很有效的,我所在的项目组经历过5名新员工,无论基础好坏,通过修改bug的培训,基本上2个月后都能独立修改一个模块的问题。
四、答辩考核。
新员工在三个月试用期满,编程基础考试通过后,准备答辩胶片,描述自己在试用期的学习和工作成果,由部门组织3-4个项目经理或骨干员工组成评审专家组,对新员工进行答辩考核,形式跟毕业论文答辩差不多。考核内容包括公司文化,编程技术,业务知识,答辩成绩分为a、b、c、d四等,a为优秀,占5%左右,b为良好,占40%,c为合格,占50%,d为不合格,3%~5%,d被淘汰。
在华为近三年里,我印象深刻的是项目开发中好像从来没有搞不定的事情,并且最厉害的是任何事情可以分配给任何人,开始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我经历的项目有两次在将要完成开发转测试的时候,有人离职了,并且模块比较复杂,找了一个新员工,最后都搞定了。我后来想老大为什么那么自信?其实主要原因是他有靠山,关键时候如果真搞不定,他可以向上请求援助,甚至是跨部门协助,公司有那么一批人确实经验丰富,真是老将出马一个顶俩,其实好多时候他们不用出马,指点一下就好了,我做通信的时候就向一些老家伙求助过。
我觉得公司人才积累主要是靠日常培训体系,华为一直重视员工培训,有一成套的制度,总结一下,大的方面主要有四个:1经典案例库;2培训讲师制;3技术等级制;4培训组织形式。
一、经典案例库。
软件开发过程中错误是不可避免的,避免重复错误是关键,一个团队避免重复错误的能力决定他的软件开发质量和开发能力。华为避免重复犯错的方法就是对于犯过的错误进行记录,形成经典案例库,并组织员工学习经典案例库。华为公司有很庞大的经典案例库,记录着各个项目各个时间犯过的典型错误以及开发过程中典型问题的解决方法。
经典案例库的建设是通过强制+鼓励的方式,公司要求每个部门每个月都要提交经典案例,由公司进行筛选,通过的会对提交人进行奖励。
各个项目组一般也有经典案例库,这些案例就是自己项目开发维护过程中犯过的典型错误和一些典型问题的解决方法。
二、培训讲师制。
经验丰富、技术水平高的员工是公司的宝贵财富,而这些员工迟早是要脱离开发一线,因此在他离开开发一线前,要最大程度的让他的经验得到传承。公司构建培训讲师资源池,由技术水平较高的员工组成,要求资源池输出培训,并作为绩效考核的一部分,为了鼓励培训,培训讲师有培训课酬。
三、技术等级划分。
刚从大学毕业的新员工,由于不懂得东西多,再加上对项目开发比较好奇,是学习主动性最强的一年,也是编程技术提高较快的一年。之后项目进入维护期或增量开发期,已经掌握的知识就能够满足项目开发的需求,学习主动性下降。
实际上,对于软件开发,能够完成和能够做好有非常大的差别,软件质量的高低依赖于开发人员的技能,熟悉内存管理机制、对象模型、设计模式的开发人员能够使代码有更好的稳定性、效率和可维护性。
为了激发员工提高技能的主动性,华为实行了技术等级制,从4个方面来正向牵引:
1.技术级别初级到七级,每一级都制定了详细的可参照的标准,包含两大部分:1)绩。
2.强调培训输出,高级别的员工必须输出培训课程,为部门内低一级的员工进行培训,
并作为升级的条件;。
3.为所有员工建立培训档案,申请升级的员工必须完成本级别规定课程的培训,并通。
过考试,培训课程由公司设计,有网课,也有讲座课程;。
4.升3级以上的员工必须有申请的专利。
华为公司的工作机是不能连接外网的,编程过程中遇到问题不能去google、或百度,只能通过公司的技术论坛发帖,不过几乎所有的问题都能很快得到解决,这就反映出公司的人才培训是相当有效果的。
四、培训的组织形式。
公司在组织上通过设立技术委员会、技术资源池和培训经理、培训接口人来保证培训的正常运作。
每个产品线设立技术委员会,有4级以上技术专家组成,统筹产品线的技术规划研究和技术培训、技术考核。各个部门设立技术人才资源池,成员为各个项目组骨干,由各部门的系统分析组重点培养,目标是成为系统分析组成员和某方面技术专家,资源池保证每月至少有一次技术交流。
每个部门设培训经理和项目组培训接口人,培训经理:一般为兼职,根据各项目组的需求,安排培训,包括协调培训老师,安排培训时间地点,培训效果跟踪,为培训老师申请课酬,以及培训资料归档。
项目组培训接口人:一般为兼职,负责在每个月收集培训需求,报给培训经理。部门内培训向项目组传达,督促大家参加培训。项目组在工作中有新技能需求的时候都可以报培训经理。
产品线每个季度会组织培训满意度调查,并进行排名,督促各个部门的培训。
我们公司与华为在业务和技术需求方面有很大的不同,但在新员工方面,我们与华为有很多相同点,招聘的主力是应届毕业生,应届毕业生的典型特点是:编程基础如内存访问、多线程等不扎实,对程序效率不敏感,编码不规范,同时又具有很强的学习欲望和精力,我觉得我们目前对新员工技术培训太少,对应届生的新员工的培训可以借鉴华为的基础知识培训+考核的方式,具体建议如下:
1.设立部门新员工技术培训接口人,负责技术培训安排;。
2.统一进行编程基础(含编程技术和编码规范)培训和考核;。
3.分部门进行业务知识培训和考核;。
4.增加转正答辩考核。