报告是一种对某一主题或者事件进行详细描述和分析的书面材料，它通常包含了背景介绍、问题陈述、研究方法、数据分析、结论和建议等内容。报告的撰写可以帮助我们全面地了解特定主题的情况，并为政府、企业以及个人提供决策参考。现在，我们需要写一份报告了吧。报告的结构要清晰明了，可以采用分级标题和段落来组织内容。范文是学习和写作的重要资源，我们应该善于利用和分析范文来提升自己的写作水平。

网络购物分析报告篇一

网络购物分析报告篇二

该网络有9台计算机，采用一台s3xxx通过迎宾苑s8xxx接入dcn网络，在今天出现个别机器断网的现象，具体现象为隔一段时间就有一台或几台机器dcn网络中断，重启或者拔掉网线再接上恢复正常。

二、网络故障分析及定位

从上面描述的故障现象来看，问题似乎与s3xxx下9台计算机有关（在此前联系马晓伟从高科技机房测试无丢包、断线等现象，网络正常）。

为了首先恢复业务的正常使用，对s3xxx做了如下操作。

1、因为昨天刚从此s3xxx上21口开lan业务供9xxxx做互联星空测试使用，所以怀疑是否21口上网有病毒感染到局域网。首先对s3xxx各个端口做了端口隔离，做完之后故障现象依旧。

2、由于做端口隔离故障依旧，而计算机都是上一会就断，重启后又可以上网，和马晓伟联系后怀疑为arp地址欺骗攻击，建议做端口绑定操作。随后对4号机1号机做端口绑定（做完这两个笔记本没电了，在给笔记本充电过程中对网络进行观察）。

三、对故障现象的解释

s3xxx下计算机刚开机上网正常，一段时间后发生断线情况，重启或重新拔插网线后正常。

现象解释：“arp欺骗”类病毒在局域网中屡有发现，具体表现为，当局域网中一台计算机感染了这类arp病毒或木马后，会不定期的发送伪造的arp响应数据报文和广播报文。受感染的电脑发出的这种报文会欺骗所在网段的其他电脑，对其他电脑宣称自己的`mac就是网关的mac，对实际的网关说其他电脑ip的mac就是自己的mac，这样网关（交换机或路由器）无法学习到上网主机的mac，更新不了网关arp表，就无法转发数据帧。电脑中毒后会向同网段内所有计算机发送arp欺骗包，导致网络内其他电脑因网关物理地址被更改而无法上网，被欺骗电脑的典型症状就是刚开机能上网，几分钟后断网，过一会又能上，或者重启一遍电脑就可以上网，一会又不好了，如此重复不断，影响正常使用。

网络购物分析报告篇三

《网络安全需求分析》报告

报告题目： 姓名： 学号： 班级： 专业： 系别： 指导教师：

大型网吧网络安全需求分析

郭晓峰 08 网络s15-4 计算机网络技术 网络技术系 林俊桂 摘要：随着国内internet的普及和信息产业的深化。近几年宽带网络的发展尤为迅速。做为宽带接入重要的客户群体-网吧，每天聚集着数量众多的网迷和潜在的资源。目前网吧的建设日益规模化，高标准化，上百台电脑的网吧随处可见，网吧行业开始向产业化过渡。在未来的日子，网吧网络安全将成为影响网吧生存的要素，经营者也只有提供更加安全的服务才能获得更大效益。因此大型网吧构架网络安全体系也成为重中之重，而本文就是网络安全分析。主要运用防火墙技术、病毒防护等技术，来实现大型网吧的网络安全。

关键词：网络安全，防火墙，防病毒。

目录

一、大型网吧网络安全概述

1.1网吧网络的主要安全隐患

现在网络安全系统所要防范的不再仅是病毒感染，更多的是基于网络的非法入侵、攻击和访问，网络安全威胁的主要来源主要包括：

·网民的信息失窃、虚拟货币丢失问题

1.2大型网吧网络的安全误区

（1）安装防火墙就安全了

防火墙主要工作都是控制存取与过滤封包，所以对dos攻击、非法存取与篡改封包等 攻击模式的防范极为有效，可以提供网络周边的安全防护。但如果攻击行为不经过防火墙，或是将应用层的攻击程序隐藏在正常的封包内，便力不从心了，许多防火墙只是工作在网络层。防火墙的原理是“防外不防内”，对内部网络的访问不进行任何阻挠。

（2）安装了最新的杀毒软件就不怕病毒了

安装杀毒软件的目的是为了预防病毒的入侵和查杀系统中已感染的计算机病毒，但这 并不能保证就没有病毒入侵了，因为杀毒软件查杀某一病毒的能力总是滞后于该病毒的出现。

（3）感染病毒后重启即可

网吧电脑是具有系统还原功能，在便于管理的情况下增加了安全隐患，导致网吧网管 以为“中了病毒重启就好了”，但是病毒可以在网络中复制，某个机器重启，在其他机器上黑客利用病毒同样可以攻击。

（4）网关安全措施

网吧中的网关，并没有什么特别安全措施，如果黑客攻击的主机是网吧的服务器，而 且抓取所有的数据包，那么，他就可以知道在这个网吧所有人的任何密码了。从而很方便的进行攻击。

二、大型网吧网络安全现状分析

2.1网吧背景

（1）网络不稳定的问题

如果网吧网络不稳定，经常出现掉线，网吧的营业无法进行。因此不稳定是网吧的大敌。造成不稳定的原因有四个：

网速是网吧盈利的重要保证。速度慢会导致用户玩网游,看电影,视频聊天出现卡的现象，速度慢的主要原因有：

网吧出口被攻击，网民帐号被盗，计费服务器被攻击等这些不安全的因素对网吧会带来严重的影响。安全性差的原因有：

·网吧网管的技术水平较低,对于传统的命令行配置方式掌握程度低。此外目前网吧排查错误的方式都是通过插拔线,这种方式不仅工作量十分巨大,而且效率很低。网管需要对网吧的网络现状进行全局的监控。

2.3网吧网络安全需求

通过对网络安全的分析，找出安全隐患，保证网络资源的完整性，可靠性和有效性。本网吧网络安全构架要求如下：

·防网吧的网络攻击

2.4需求分析

通过了解××大型网吧的需求与现状，为实现××大型网吧的网络安全建设，提高网吧网络系统运行的稳定性，网吧的网吧安全性，避免系统遭受攻击，满足上网客户的需求。通过软件或安全手段对网吧计算机加以保护。因此需要：

2.5大型网吧网络结构

三、大型网吧网络安全解决实施

3.1网络大型网吧物理安全

大型网吧网络中保护网络设备的物理安全是其整个计算机网络系统安全的前提，物理安全是指保护计算机网络设备、设施以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾等环境事故、人为操作失误或各种计算机犯罪行为导致的破坏。针对网络大型网吧的物理安全主要考虑的问题是环境、场地和设备的安全及物理访问控制和应急处置计划等。物理安全在整个计算机网络信息系统安全中占有重要地位。它主要包括以下几个方面：

（2）选用合适的传输介质。屏蔽式双绞线的抗干扰能力更强，且要求必须配有支持屏蔽功能的连接器件和要求介质有良好的接地（最好多处接地），对于干扰严重的区域应使用屏蔽式双绞线，并将其放在金属管内以增强抗干扰能力。

（3）光纤是超长距离和高容量传输系统最有效的途径，从传输特性等分析，无论何种光纤都有传输频带宽、速率高、传输损耗低、传输距离远、抗雷电和电磁的干扰性好保密性好，不易被窃听或被截获数据、传输的误码率很低，可靠性高，体积小和重量轻等特点。与双绞线或同轴电缆不同的是光纤不辐射能量，能够有效地阻止窃听。

（4）保证供电安全可靠。计算机和网络主干设备对交流电源的质量要求十分严格，对交流电的电压和频率，对电源波形的正弦性，对三相电源的对称性，对供电的连续性、可靠 性稳定性和抗干扰性等各项指标，都要求保持在允许偏差范围内。机房的供配电系统设计既要满足设备自身运转的要求，又要满足网络应用的要求，必须做到保证网络系统运行的可靠性，保证设备的设计寿命保证信息安全保证机房人员的工作环境。

3.2大型网吧网络安全配置

配置防火墙。利用防火墙，在网络通讯时执行一种访问控制尺度，允许防火墙同意访问的人与数据进入自己的内部网络，同时将不允许的客户与数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络，防止他们随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。防火墙是一种行之有效且应用广泛的网络安全机制，防止internet上的不安全因素蔓延到局域网内部，所以，防火墙是网络安全的重要一环。

大型网吧网络中使用建议使用的速通防火墙在这里起到以下几个作用：

（1）线路稳定性和网络安全的保证。速通防火墙支持pppoe和dhcp客户端，可以实现adsl拨号等多种宽带上网方式。速通防火墙的高效状态检测包过滤功能可以很好地保障网吧内部网络和服务器的安全，阻挡黑客攻击。同时速通防火墙支持平衡路由，可以很好满足大型网吧网络对于线路备份和负载均衡的要求。

（3）速通防火墙的内容过滤功能，主要包含dns和url过滤功能，利用这些功能可以很好地限制内部客户访问不良站点和信息。

（4）速通防火墙的网管功能，可以实现对网络带宽的有效管理和流量计费，同时速通防火墙支持h。323协议、多波路由等，可以比较好地满足网吧客户对视频、多媒体点播等的要求。

（5）速通防火墙的多网口结构、策略路由、vlantrunck支持等能比较好地满足大型网吧客户对网络规划的要求。

（6）速通防火墙支持远程、集中管理，对于连锁网吧客户来说，可以通过一个网络管 5 理员，集中统一地管理多台防火墙。

（7）速通防火墙提供强大的日志功能，提供流量日志、网络监控日志和管理日志，可以向管理员提供比较详尽的日志，同时提供日志查询和日志报表功能，方便管理员的查询和统计。

3.3网吧的arp欺骗病毒防范

arp欺骗是目前网吧最为头疼的病毒，会导致网民掉线，帐号被盗取。arp欺骗利用arp协议的发送错误的mac地址，造成正常pc无法收到信息或发送信息经过中间人转发。目前业界多采用的方法是在路由器上广播免费arp的方式，并在路由器和pc客户端进行双向的mac-ip绑定，这种方法工作量巨大而且会在网络中产生大量的免费arp广播包，而且只能对抗arp欺骗病毒无法根治arp欺骗，另外只能防范网管型的arp欺骗，无法防范pc间的arp欺骗。在网吧设计中采取的sungate路由器独有的arp-protect功能可以将arp欺骗病毒丢弃，彻底地根治arp病毒。

3.4网吧网络遭受攻击的防范

（1）针对路由器的ddos攻击

针对路由器的攻击会导致网吧的出口瘫痪，而目前路由器常见的防ddos攻击的方法采取协议分析+计数器法，该处理方法兼有协议分析法的精确与计数器法的性能，它对所有非内部引起的连接进行监控及协议匹配，并对其进行严格的计数控制，同时该处理方法还修改了tcp/ip协议栈，加强了抗ddos能力。

（2）针对内网服务器和交换机的ddos攻击

针对内网服务器和交换机的ddos攻击采取通过安全交换机过滤网络中所有的ddos攻击，该方法类似于对arp的防御方法，通过交换机内置硬件ddos防御模块，每个端口对收到的ddos攻击报文，进行基于硬件的过滤。同时交换机在开启ddos攻击防御的同时，启用自身协议保护，保证自身的cpu不被ddos报文影响。目前已知的，通过交换机可以过滤tcpsyn、udpsyn、icmpsyn、land等常见ddos攻击，基本涵盖了网吧中常见的各种ddos攻击。利用交换机防御ddos攻击，防御效率高，对pc和网络无影响，是目前最经济高效的防御方式。

四、总结

没有安全保证的网吧网络就像没有刹车的车子跑在高速公路上。互联网络的飞速发展，对网吧网络客户的娱乐和学习已经产生了深远的影响，网络在我们的生活中已经无处不在。但在享受高科技带来的便捷同时，我们需要清醒的认识到，网络安全问题的日益严重也越来越成为网络应用的巨大阻碍，网吧网络安全已经到了必须要统一管理和彻底解决的地步，只有很好的解决了网络安全问题，网吧网络的应用才能健康、高速的发展。

参考文献

[1]徐亚凤.解析网络的安全及管理.牡丹江大学学报.2008，17(8)：118—125 [2]郑春.软硬件结合的网络安全策略.软件导刊.2008，7(8)：181—183 [3]江铁.网络安全策略设计.科技信息.2008，20：422—423 [4]孙力.网络安全技术的应用[j]甘肃科技，2009（09）

网络购物分析报告篇四

当今社会是一个"虚拟扩张的时代",信息技术已渗透到经济生活中的各个角落，"虚拟企业"、"网上银行"、"电子货币"纷纷出现。越来越多的人试图通过网络成就自己的事业，改变自己人生的起点。网络的发展不仅仅改变了我们的生活，而且改变了人们对时代的观念，互联网上发生的交易---网购，同时也使网络购物的研究给法律界带来了全新的视角。

c2c 是网络交易的一种模式，其交易的快捷、低价、省时的优势，给消费者带来了实惠。但于此同时，由于网上交易处在虚拟环境当中，导致制约因素逐渐显现，诸多问题令人堪忧。如采用电子方式所具有的非面对面性影响合同效力的问题、网络购物欺诈现象严重的问题，网络购物缺少法律规范的问题、安全的问题等。各国的传统民商事法律在调整此种新型交易方式的过程中产生了诸争多议，甚至出现法律空白。由于法律与社会发展的不同步性，我国现行的合同法也不能完全解决网络购物合同中出现的各种问题，存在太多的法律空白，以至于许多的纠纷无法得到应有的解决。因此建立合理的网络购物法律体系势在必行。本文通过对网络购物过程中争议较大的 网络交易法律问题进行分析，探寻促进网络购物诚信安全的措施。

全文共分为六部分。第一部分对 c2c 网络购物合同研究的课题来源，研究的目的和意义进行了讨论。

第二部分讨论了 c2c 网络购物合同的一般问题。首先对 c2c 网络购物合同成立中的要约和承诺在订立网络购物合同过程中的界定，然后阐述了网络购物合同订立中的要约、承诺的撤回和撤销，明确了网络购物合同的成立的时间、地点和期限。再次，网络购物合同的效力瑕疵的具体情况，如网络匿名交易的效力、网络欺诈交易、网络购物格式条款、虚假交易、滥发信息等对合同生效的影响。最后网络购物合同履行过程中的诸多法律问题进行详细的阐述和研究。如网络购物合同的履行方式、网络合同的交付、履行的期限和地点。

第三部分论述了网络购物合同的主体资格及各方当事人的权利与义务。当事人主体资格存有瑕疵时，即当事人不享有相应的民事行为能力。此部分分析了我国网购主体不具有缔约能力时是否实行监护职责相关规定的可行性。网络购物合同中的代理行为产生的法律责任由谁承担的问题研究，以及买卖双方当事人在网络购物中享有的法定权利和应当承担的法定义务进行了详细的叙述。

第四部分讨论了网络交易平台的法律定位问题。其中认为购物网站在网络交易中的法律地位属于电子代理人也不属于居间人，只是起到居间的效果。网络购物平台实质上是一种无意识无意志的技术服务，仅仅是提供一个信息发布的渠道。网络交易平台的权利与义务重点的阐述了新《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物平台的先行赔付义务。

第五部分讨论了网络购物中附随义务的相关问题。附随义务主要指先合同义务、后合同义务、履行中的合同义务。网络购物中附随义务的内容包括否属于恶意差评，售后服务的质量评优，买方退货的邮费承担问题，卖方是否属于恶意刷信誉以及买家的反悔权等。随后对违反网络购物合同附随义务的法律责任进行了阐述。

第六部分讨论了网络购物法律制度的完善。根据对国外促进网络购物安全经验的介绍，探究网络购物安全的举措。首先建立完善的.在线评价制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的争端解决机制。再次建立网络购物平台对当事人的内部规制机制。最后，建立完善的法律体系。新《中华人民共和国消费者权益保护法》此后文简称《消法》的颁布，是网络购物在法律方面的一大进展。公共机构和私人团体在网络购物交易中发挥积极作用，也能有效的促进交易的安全顺利的进行，并具有较强的操作性和可行性。

网络购物分析报告篇五

第一条甲、乙双方本着公平、公正、自愿、平等互利原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规订立本合同。

第三条付款方式(甲方选择)

(一)支付宝。

(二)网上银行支付。

(三)货到付款。

(四)其它。

第四条签订本合同进行网络团购的，团购起止时间为：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承诺本次团购购买者达_____人时成团交易，逾期未达约定人数的不成团交易，甲方支付货款通过原支付方式返还。本次团购每一名用户购买的商品或者服务不得超过________份。

第五条购买商品的，乙方将所购商品送至甲方收货地，地址为_________________，联系方式_______________，所需运费由__________方承担。

购买服务的，甲方持消费凭证(网站下载网络经营者反馈的有关信息、密码、凭证等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消费。

第六条甲方收到所购商品后，应核对商品数量、品种、型号、规格、花色是否符合约定，检查商品是否损坏。符合约定的签收;不符合约定的不予签收。验收后，发现问题的，甲方应妥善保管货物，在自收到货物后10日内向乙方提出异议，乙方应在甲方提出异议后10日内予以与甲方协商处理。

第七条乙方销售的商品或者服务必须符合国家制定的相关质量要求，符合网页介绍的性能标准，符合产品说明、实物样品的质量状况。

第八条乙方必须在销售网页上设置退款功能并予以标注。甲方未购得商品或者消费的，所支付的商品或者服务的价款通过__________________退还。

第九条双方权利与义务

(一)甲方对所购商品或者服务有相关信息的知情权。

(二)甲方应仔细阅读乙方网页所展示商品或者服务的相关信息，了解网络购销活动详情后签订本合同。

(三)乙方负责将本合同以电子文档形式保存，甲方可登录乙方网站，进入已购商品或者服务信息项中查询或打印相关信息。

(四)乙方保证其网页展示商品或者服务信息的合法与真实。

(五)乙方应依法保护甲方的个人信息，不得擅自将甲方的个人信息披露给他人。

第十条违约责任

(一)甲方违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的，应承担由此给乙方造成的损失。

(二)乙方未履行约定义务或者履行义务不符合约定的，甲方由此造成的损失由乙方承担连带赔偿责任。

(三)乙方未采用足够的安全措施保证网站交易的安全，导致甲方的信息泄漏，或擅自将甲方的个人信息披露给他人，对甲方造成损害的，乙方承担赔偿责任。

第十一条本合同发生的争议由双方协商解决，协商解决不成的，按下列第__项办理：

(一)提交武汉仲裁委员会仲裁;

(二)向_______________人民法院起诉。

第十二条本合同自甲方点击购买“确认”键起成立并生效，合同有效期内，非经双方协商同意或者法定理由，合同一方不得变更或解除本合同。

甲方：______________乙方：______________

________年____月__日________年____月__日

网络购物分析报告篇六

随着手机网络零售市场逐渐走向成熟和规范，众多国内外品牌纷纷布局在线市场，多种新品率先登陆线上市场，抢占手机网络零售市场份额；而互联网企业也利用自身优势积极与手机厂商企业开展合作，集体抢滩手机电商平台。淘宝（含天猫）、京东两家独大的网络零售市场格局逐渐形成；三星、苹果、华为三足鼎立逐鹿中原。

为了全面了解手机网络零售市场的变化情况，本报告从品牌、电商平台、手机网购用户三个维度进行系统分析，以期为电商平台、手机厂商了解行业结构、及时发现自身优劣势、掌握用户倾向、合理制定产品营销方案提供数据参考。

1.手机网络零售市场整体交易规模

1月中国手机网络零售整体交易规模稍有回落。平台式b2c成为手机网购主态

20xx年1月，手机在线上共销售809.5万件，销售额为1388466.8万元，成交均价为1715.2元。随着中国手机b2c市场的日益规范和产品线的逐渐完善，越来越多的用户开始选择在b2c平台上购买手机。b2c的销售额占比为94%,c2c的销售量占比仅为6%.b2c手机交易额占据手机网络零售整体市场的市场份额远超过c2c成为手机网购的主导力量。

2.重点品牌交易份额

苹果一家独大，国产手机发力追赶

20xx年1月，苹果依然维持一家独大的市场格局，占据国内手机网络零售的近半交易份额。国内优质手机厂商华为、小米，凭借高性能低价格的产品优势，快速占据网络零售市场一席之地，后起之秀欧普和vivo的加入将使未来网络零售手机市场竞争更加激烈。

3.重点品牌b2c平台分布

京东、天猫主导各大品牌出货量，各平台争抢苹果出货份额

京东、天猫、苏宁凭借其丰富的产品容量，对网络零售手机市场的灵敏反应及较强的用户黏性，成为各大手机品牌主要的网络出货渠道。而苹果由于其良好的用户体验及深厚的粉丝基础，成为了各大平台争相发售的重点品牌。

4.重点品牌价格分析

三星、苹果固守高端机阵营，国产机型以价换量抢占中低端机市场份额

三星、苹果多数产品定位高端人群，固守3000元以上交易阵地。其中，苹果5000元以上机型的销售量占比达到73.2%，这是因为苹果一年仅有的2-3款新机型售价均超过5000元，不可否认的是苹果凭借良好的系统体验和不错的硬件配置，对消费力强劲的中国市场有着压倒性的优势。国产机型则偏向以价换量，凭借高性价比抢占中低端手机市场，但是品牌间的竞争激烈，缺乏特色，用户体验有待提高。

苹果推出了小屏se系列，加上旧机型仍然销售，间接拉低了单品均价，但是苹果单品均价仍然超过4000元。从数据来看，在购买苹果的新增消费者中，大多偏向于买新不买旧，选择了价格更高的iphone7系列，所以苹果成交均价大于单品均价。相较于苹果新版机粉丝居高不下的情况，国内品牌vivo和欧普的表现相近，两品牌的高端机型较中低端更加吸引消费者购买。

5.b2c平台交易额分布

京东占据b2c市场主导优势，电商平台手机市场集中度加剧

随着各大手机厂商越发倚重电子商务渠道，京东商城逐渐成为各大手机品牌重点发力平台。不论是老牌厂商还是手机新贵，都与京东进行了深入的战略合作，这在一定程度促成了京东手机在b2c市场占据了57%的市场销售额和49%的市场销售量。在整体市场方面，电商平台竞争集中度加剧，淘宝、京东垄断地位不可动摇，割据手机网络零售市场80%以上的份额。

6.b2c平台品牌分布

苹果、小米、华为主导各大平台品牌交易份额，华为销售表现抢眼

20xx年下半年以来，小米、苹果、华为陆续发布多款新机。其中苹果iphone7系列、华为荣耀系列6x及小米红米系列，凭借其良好的口碑及宣传，获得了多数消费者的亲睐，也使这三个品牌成为了各大b2c平台主推品牌。而华为作为本土品牌，凭借与各大电商平台的深度合作及高性价比产品，独占国产手机品牌鳌头。

7.b2c平台价格分析

各大平台中端机成为消费主力，千元以下低端机市场颇具市场潜力

20xx年1月，20xx元以下的中低端机凭借其广泛的受众，亲民的价格，一路突飞猛进，占据b2c平台70%以上的交易量。值得留意的是，在b2c平台上，5000元以上的机型整体交易量占比高达9.5%，反映消费者需求的提升，使过去少数人拥有的高端机型变得普及。另外，3000-5000价格之间的手机机型较少，相对销售量占比不足6%。从各平台在不同价格区间的销售量占比情况看来，淘宝销售的机型八成集中在1000元以下，而苏宁易购、唯品会、京东等自营平台的高端机型销售情况较理想，反映消费者偏向在自营平台购买高端机型。自营平台提供正货保证和完善的售后服务，带来购物的信心保障，获得消费者青睐。

8.手机网络零售市场网民特征分析

手机网购人群男性居多，一线城市人群比例最高

根据数据观察，更多的男性消费者会通过网络购买手机。中高收入人群较为集中的广东、北京成为1月手机关注比例最高的区域。然而，随着千元以下低端机的迅速放量，人群收入较低的三线以外城市将会有更大的市场需求空间。

25-34岁处于事业上升期的中低收入人群是手机网购的主力，且随着收入的增加，网购人群比例呈下降态势。因此关注中低端机型产品的投放量及产品线扩充，将为企业赢得更多的市场份额。

魅族、锤子、小米获得大部分男性认可，美图、vivo强大的自拍功能吸引年轻女性

20xx年1月有手机关注行为的男性中，魅族、锤子、小米获得了更多男性的关注。这与三个品牌多款机型商务化、简约化、智能化的产品定位息息相关。美图、vivo以其强大的自拍功能、漂亮机身造型及多彩的颜色获得了更多年轻女性消费者的关注。

网络购物分析报告篇七

数字营销以往通过广播、电视、邮件等非网络渠道进行，但现在通过网络渠道明显可以获得更高效、更明显的传播速度和范围，在普及中，有了网络，数字营销成为现在企业们特别重视的主流营销方式之一。

多年来，成功的数字营销案例非常多，本文精选了2019年新鲜典型的成功案例，分析了大数据环境下数字营销的特点和变化。

1.中国移动×蚂蚁电影:什么是佩奇广告电影。

2019年1月，临近春节，什么是佩奇的短片在网上很受欢迎，成为了暂时印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外国儿童动画片的角色，在国内也很受欢迎。在短片中，一位农村老人听说城里的儿子家人回村迎接新年，孙子想要佩奇，立刻行动寻找佩奇，提出了什么是佩奇的疑问。在询问和寻找佩奇的过程中，发生了一系列笑话，经过波折，老人终于亲自焊接了佩奇的硬核手工。

这部充满土味和温柔的视频很快就在网上受欢迎，观众看了视频才意识到这是广告视频，其目的是为即将上映的小猪佩奇新年电影宣传势头。但是，随着视频的流行，推进电影的目的也达到了。这部短片的受欢迎程度是近年来青少年中非常流行的小猪佩奇要素的切口，从城市和农村、前辈和年轻一代的不同角度来看，春节和团聚的气氛相结合，虽然看起来很平凡，但是充满笑容和温柔的故事来表现亲情的感动。这种普遍的感情共鸣，容易刺入人们的心，成为热烈的讨论话题。

2.芝华仕2019流行瘫痪春夏大秀。

家庭和时尚圈的碰撞会产生什么样的火花呢?芝华仕用流行瘫痪的春夏大秀使大众耳目一新。着名的葛优瘫表情包风靡网络，芝华仕似乎以此为灵感，策划了瘫痪的时尚秀。

在这场大秀中，主角的新产品是各种时尚舒适的沙发，模特不是体型。

普通的素人，而这十几个模特走秀的方式则是以不同姿势“坐”或者“躺”来展示新品的面貌和特点。这场时尚走秀还请来人气偶像小生王琳凯作为压轴登场，同时还邀请了蛋蛋解说、mryang杨家成进行直播解说，充分兼顾到了无法亲临现场的观众，此外，一些微博kol也被邀请到现场看秀。名人网红互动、瘫着走秀，再加上全球首场家居时髦大秀，这样一个话题在短时间内迅速引爆了热搜，在网络上成为了热点。在最终的效果上，这场大秀开场仅仅一个小时，在虎牙、天猫上的直播观看量就突破100万，可谓是赚足了网友们的眼球，让人大开眼界的同时也为芝华仕的创意营销感到惊艳。

家居作为相对传统的行业，在年轻市场中存在感并不突出，即使作为头部品牌，芝华仕的大名也并非耳熟能详。为了进行品牌的年轻化，芝华仕力求将产品和品牌理念更多地与时髦和潮流挂钩，以创意和个性吸引年轻人的注意，而将沙发等家居产品与络知名的“葛优瘫”、时尚走秀进行结合，借助网络名人和直播渠道，为品牌个性化以及在年轻市场的品牌传播打开了一个突破口。

3. 天猫mv《用精致对抗时间》

天猫国际的一支《用精致对抗时间》的mv运用了动画画风，配上富有节奏感的音乐旋律，吸引了很多人的观看和欣赏。这支mv广告的目的，其实是为天猫国际的世界妙物日全球精华专场进行推广，主打“你懒你先老”的护肤主题，目标主要为女性群体，为了更好地营造画面氛围，并兼顾到护肤年轻化的趋势，天猫采用了动画音乐mv的广告形式，在画面和音乐上进行雕琢，以带来更好的沉浸感受。

《用精致对抗时间》运用动画画面形式，以女性关注的美丽和护肤为主旨，通过生活中常见的皮肤和护肤问题，并展示出了很多年轻人的生活痛点，引发目标群体的共鸣，在对于护肤产品和生活状态调整上有了更多的需求和愿景。借助可爱简洁的动画风格和动听的音乐，这支mv俘获了众多芳心，此外，由于其二次元的画风与b站的风格非常契合，所以投放在b站上也引来了很多用户的围观。

在这支mv中，除了展示内容画面外，还在后半部分植入了一些品牌和产品，和前半部分的主题内容也较为相符，显得自然顺畅，也令很多人顺其自然地接收到了这些品牌的信息，甚至有些网友还表示非常喜欢mv中的音乐，但没有想到是广告。天猫的这一支mv获得很多年轻消费群体的关注，而其目的也正是向着更加年轻化的市场进行推广营销。

4. kindle×不方便面馆：方便图书馆

“盖kindle，面更香”，曾经被人们当作为一个梗的“kindle盖泡面”不仅成为了kindle后来的一句调侃性的文案，更是被kindle认真对待，和开始卖起了泡面，进一步坐实了自己身为“泡面盖子”的功能。

和不方便面馆合作推出的kindle方便图书馆是一家只开三天的线下门店，位于广州的“不方便面馆”内，而在此前，kindle将原先的入门版电子书阅读器增加了背光功能，并主打青年消费市场，将其进阶为“青春版”，为了对这一产品进行推广并展示出产品和品牌的新改变，kindle不仅自己玩起了“泡面盖”的梗，还借助方便图书馆的打造将这一梗落实到了线下场景。在方便图书馆内，可以持不同的面搭配不同的书，店内会向消费者提供一些固定的书单搭配，比如用《三体》搭配肥牛面，用《万历十五年》和红葱头xo酱拌面，等等。如果选择过少，便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle随意选择自己喜欢的书来和面搭配，还可以选择与面匹配的保护套，将其作为泡面盖子。

在“盖kindle，面更香”的文案在网络上走红后，kindle进一步发挥了这个梗的话题度和影响力，乘热打铁和泡面品牌进行合作，还开展了这一新奇有趣的线下体验，吸引了很多人的注意力，不仅借助这一噱头为泡面和kindle的销量做出了巨大贡献，还借此在青年消费者群体中树立了一个俏皮、富有个性同时有具有文化气息的品牌形象。

5. 京东手机“真香”服务

借助网络流行元素和一些很火的梗来作文章是当下很多品牌的创意营销特点，京东手机的“真香”服务很明显脱胎于网络知名表情包“真香”和其来源王境泽。网络上盛行的“真香”梗其意思是“发誓绝不做某事但最后还是做了，并对此发出赞叹和认同的态度转变”，借助这个梗的热度，京东手机推出了“真香”服务，为了将借耿和“蹭热度”进行到底，京东手机和邀请来王境泽合作拍摄了关于“真香”的视频广告，演绎了生活中手机碎屏、想要以旧换新、想随时退货的一些问题，而广告主要体现的正是京东手机为消费者提供的碎屏保、以旧换新、7天无理由退货这三大“真香”服务，表达出凭借着优厚周到的售后服务能够让消费者在不好的消费体验后能够同过售后服务来“打脸”。

“真香”服务借助热梗的话题度和王境泽本人的出镜成功引起了众多网友们的关注，而其广告内容也切中了很多消费者的内心诉求，其突出的“真香”服务这针对这些诉求提供了非常周到优良的售后服务解决方法，让消费者打消了关于产品的许多后顾之忧，能够更加放心地进行产品体验和消费，从而增强消费者对京东手机的好感与信赖。

6. 耐克：甭信我，服我

耐克的营销向来为人所称道，在2019年4月初的一句“甭信我，服我”点燃了整个金城的热情，同时也引发了营销界的热议。

“甭信我，服我”是耐克针对北京进行的“以城市为主导”主题系列广告，采用北京人所熟知的口音和北京运动爱好者中具有代表性的话语作为素材，制作成了5支画面感、幽默感十足的30秒短视频广告。在广告中，除了这些朗朗上口幽默有趣的话语文案外，还有北京人的日常生活和运动场景，并借此来增添更多的情节性和戏剧化内容，比如其中一则《冠军》的内容就是几个男运动员正在奋力向终点狂奔，背景音提示还有最后一百米，但出人意料地是一位女运动员突然超越了他们冲过了终点线。

充满戏剧化和幽默感，但又诠释出了运动与拼搏的品牌理念，还符合大众对于运动和健康的认同和追求，让北京人都倍感亲切，这一系列的广告获得成功也不难理解。

从以上几数字营销的案例，不难看出这些特点与变化：

1. 除了借助多元化的网络社交媒体平台来进行传播推广外，还运用了更加多样的形式，其中最为流行的是短视频形式。

2. 在借助网络进行宣传时，实时结合线下增强体验。

3. 同时品牌之间的跨界联合和创意营销更为常见。

4. 运用多种形式进行营销，越来越注重内容方面的丰富和创意。

5. 品牌数字化营销更多地面向于年轻市场，其年轻化趋势似乎成为了不可逆的大潮流。

网络购物分析报告篇八

网购，在现代社会已经成为了一种方便快捷的购物方式，既省精力又省时间，一出场便受到了广大爱美女性的热捧，其实网购也是有很多技巧的，这里小编给大家分享一些关于网络购物小技巧，方便大家学习了解。

一、巧识合法经营网店。

网上购物，无论是淘宝还是其他网站，搜索一件固定物品后会出现数家网店，舍弃价格过低的，其余价格相差不多的网店里，哪一个店的质量更好一点，哪一个店是合法经营不骗人的，这是消费者网购时普遍面临的问题。这里，就举例告诉大家一个网络购物小常识：比如淘宝网上经营坚果等食品的三只松鼠旗舰店，根据《网络交易管理办法》第八条“已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，从事网络商品交易及有关服务的，应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识”，在其网站首页就必须可以看到公开营业执照的相关信息或电子链接标识。

轻松一个动作就可以看到该网店的营业执照信息，该执照代表该网店已经过市场监督管理部门的批准，在营业期限内经营符合范围的相关产品。消费者应尽量避免在没有营业执照或者营业执照信息与实际销售不符的网店进行选购。

二、辨认虚假刷量刷好评。

1、看评语。如果大多数好评只是简单的几个字或一句话，内容简洁而具体，好评是真实的可能较大;如果大多数好评都是一两行或两三行的长篇评论，评语大而全，缺乏细节描述，基本是刷的好评，因为大多数买家不可能写那么多的字去给卖家好评的。下面举例一些常用的网店刷单评语：

2、看配图。主要看一些真实的，没有明显ps痕迹的图片，通过图片来预测产品质量。

3、看销售。点开店铺全部商品，如果只有一个卖的好的产品，而其他产品均销售为0，则基本可以判断，该产品好评是刷出来的.。

4、看店铺。看开张时间来判断，开店时间较短，而信誉销量特别好的，可以确定是刷出来的。

5、看买家。如大部分买家都是匿名评论，且都是默认头像，基本都是刷单的;或者很多买家的账号结构相似(例“代理love”和“代理111”，"______01"和“______12”),也很值得怀疑。

6、看评价时间。可仔细观察一下该商品是否在某一天或者几天内集中出现大量成交或者好评，如果有，则很有可能是刷出来的。

三、享受合法退换货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外：

(一)消费者定作的;。

(二)鲜活易腐的;。

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;。

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

另外，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;。

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

如果消费者遇到无法自行调解的问题，网络交易平台提供者应当帮助调解，协商和解不了的，消费者可以采用以下几种方式维护自己的合法权益：拨打12315投诉举报电话、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

1省钱大王：honey(省下$127)。

honey就像一个神奇的优惠券机器人，自动为购物者取得几乎任何网上商店最好的省钱折扣代码——包括亚马逊。只需下载浏览器插件(plug-in)，并像往常一样正常购物，当你结账时，honey就会自动提示，在别的地方是否有一个更便宜的价格和/或更好更多的优惠券代码。honey适用于大多数浏览器，包括firefox、opera和chrome，无论是笔记本电脑还是ipad都可以畅通无阻。

2检查你自己的收件箱：shopami。

很多人都不知道自己的电子邮件收件箱中已经有很多cybermonday的促销电子邮件，如果你能够下载shopami的话，你就会发现这款连接到电子邮件账户，并能够直接扫描所有折扣或促销信息的程序有多么厉害。shopami能够将这些信息集中到一起，在你购物的时候能够好好的省一笔钱。

小编发现，至少到目前为止，她在自己的邮箱中看到了puma、northface和m.a.c.化妆品的打折信息，并因此省下了28美元。

3不要害怕，用谷歌搜一搜(google)。

如果你经常在网上购物的时候，使用亚马逊进行价格匹配的话，其实谷歌也能做到这一点。根据价格情报公司360pi信息，谷歌购物(googleshopping)平台上个月的价格与亚马逊750种畅销产品相比，60%的商品价格更便宜。

4购物后获得退款的好帮手：paribu。

这是另一个非常棒的电子邮件插件，与shopami不同的`是，paribus插件扫描您的收件箱中购物收据和订单确认函。当它搜到商家寄给你的购物确认信后，便会在此后一段时间内将您购买某样东西的价格与当前的促销进行比对。如果你购买的价格太高，或者你刚刚买的那些东西在之后的一周内有促销，paribus会自动联系商家并为你请求退款。

paribus是免费注册软件，但paribus会从任何的退款中提取25%的分成，此外，它需要得到您的完全授权，访问您的电子邮件账户，如果对账户隐私十分敏感，可能并不适合使用这款软件。

5paypal。

使用paypal付款，不但会给你带来简单而安全的购物保障，更重要的是一键付款将不再是梦。安装paypal的应用程序之后，您的口袋里就像多了一个小会计师——即时检查您的付款状态，计划您的预算，甚至跟踪您购买货品的发货状态。这样做的目的是节省了大量的时间。

6假装“离开”的讨价还价技巧(节省$360)。

其实网络上购物跟你到实体商店购物是一样的道理：你对某样东西很有兴趣，但又不想表现的很爱不释手，而是跟售货员讨价还价，希望价格能够再便宜一点。

网上购物的讨价还价也一样：登录到一个在线商店，将你想要买的东西加入到购物车，然后去做别的事情。通常，零售商会通过电子邮件向您发送额外的优惠券代码，以吸引您返回他们的网站并完成交易。

或者是启用在线对话功能，当网站弹出小窗口，问你是否有任何问题时，向对方销售员要求折扣。这时候多数会获得意外惊喜。

7ebay(ios，android)。

很多时候，你可以在ebay上获得比零售商更好的交易——即使在黑色星期五或网络星期一。许多零售商使用它来快速摆脱库存，所以这是一个能够获得惊人折扣的好地方。

8网络安全程序：fakespot。

网络诈骗防不胜防，尤其是那些经常在网上购物的人更需要小心再小心，但fakespot则是一款能够识别哪些是诈骗，哪些是真正优惠促销的好帮手。fakespot可以扫描任何亚马逊上列出的产品，并立即知道哪些评论是假的。

这就好像一个有着五颗星评级的$19.99古驰(gucci)手袋，fakespot会告诉你，这一切都是陷阱，赶紧离开。如果你经常在亚马逊上购物，那么fackspot对你来说就是必不可小的小帮手了。

squad(节省$223.30)。

有什么比让别人为你找到促销优惠更好的事情呢?dealsquad就是这样的网站，无论你看到任何东西，都可以将网页链接复制到dealsquad工具上，让他们的销售团队为你找到最好的价格。大多数人可以通过这个办法节省24%或更多，而且这是一个完全免费的服务。何乐而不为呢?!

如果你能够娴熟运用上述的网络购物秘密武器，那么网上购物将会是一件让你非常快乐的事情，不再担心结账的时候钱包会“破洞”。

不过，网络陷阱无处不在，如果你在电子邮件或脸谱网的朋友圈上看到一个非常诱人的折扣，但你根本没有听过这个网站，最好不要冒险——远离这样的诱惑，因为很可能是黑客为盗取你信用卡信息的“诱饵”。

1、货架上最明显的东西就是利润最高的。

超市管理员会把颜色最诱人、利润最高的商品放在一般人视线可及的货架上!一项研究发现，在超市中，高个男人的购买力最低，这是因为他们的目光往往集中在最顶端的货架上，那上面通常摆放着最物美价廉的商品。因为，放在货架顶端的商品的经销商往往有点“酒香不怕巷子深”的感觉，他们对自己产品的质量有充分的自信，不怕顾客看不见。因此我们建议你穿一双高跟鞋，这样你就能巧妙避开那些放在中间货架上的、花花绿绿的商品诱惑啦!

2、收款台边好多小零食?它们最容易忽悠你。

当你在超市柜台前结账排队时，往往会因为无聊拿起款台旁的一些零食。是的，它们的包装异常美丽，卖相也不错，更重要的是，电视、杂志、公交站的广告中，你常常见到这些商品的身影。可是，别忘了，款台旁的小零食往往以巧克力、糖果为主，它们大都有很高的热量，也有不菲的利润。超市之所以总有那么几个款台停止收款绝不只是偶然，有时就是为了有意延长顾客的排队时间，以增加随机消费额。要想在管好身材的同时管好钱包，建议你在排队等待收款时给朋友打个电话，或玩玩手机游戏，以此分散自己对商品的注意力。

3、只有购物车没有购物筐?就是忽悠你不知不觉买多。

购物筐体积比购物车小得多，而“把手里的容器填满”是每个女人在逛超市时都会有的潜意识。你没发现在超市里，总有用不完的购物车，购物筐却往往少得可怜吗?这是商家跟你玩的小伎俩!因此我们建议你，如果你只是想在超市里随便逛逛，那最好选择小巧的'便携式购物筐。要是找不到小型购物筐，自带塑料袋或购物袋也是不错的选择。想想看，谁愿意把沉重的食品挂在肩上逛超市呢?有了这种“吨位”的压力，你自然就不会买太多啦。

4、蔬菜水果好新鲜?灯光忽悠你的小把戏。

聪明的商家们往往深谙色彩心理学。他们喜欢用灯光来衬托食物的色彩，使它们看上去更新鲜。比如，有些超市会特意选择红色灯光照射肉类，绿色灯光照射蔬菜，橙色或黄色灯光照射水果。想想看，在酒吧彩灯的照射下，你是否显得比平时更迷人?超市中的食品也是如此!建议你在挑选超市食品时，除了检查它的包装和价签外，千万别忘了把它从货架的自有灯光下拿开，放在超市白色的日光灯下好好照照，这样你才能客观地通过外观来判断食品的新鲜程度。

5、新鲜果蔬该怎么买。

新鲜的水果往往拥有更多营养价值和安全性，要知道，全世界每天都会发生多起食物中毒案例，其中三成以上是因为过期果蔬引发的!购买蔬果，早上最好!不论是去超市还是农贸市场购买蔬菜，都最好早上去，因为蔬菜是早上上架，所以此时购买是最新鲜的。但买水果的话就不必早起，因为水果通常都会存放两三天，并且往往会每天都被淋点水，以保证看起来依然很新鲜。

6、蔬果长得好看未必是最好。

对果蔬的外表不要过分苛求，有些小毛病是很正常的，比如长得很难看的西红柿可能汁多味浓，带有疤痕的苹果其实味道更好。要知道，有的水果长得很漂亮，但是果农可能花了很长时间在装饰水果身上，打蜡、上色，这些人工小伎俩虽可能让水果的外表加分，却会让水果增加更多不安全因素。

7、买瓜果时，挑完整的!

不论是在超市还是果蔬摊，都要选完整的瓜果，不要买切成一半的西瓜、南瓜、冬瓜等。因为它们有可能是去掉了腐坏部分后再重新加工包装的，质量无法得到保证。本地产的蔬果往往有较好的营养购买蔬果时还要尽量选择本地采收的，这不仅是为了减少运输成本达到环保节能的目的，也是为了避免买到未成熟就被采摘下来的蔬果。蔬果如果需要长途运输，为了防止运输途中腐坏，自然会在未成熟前就被采摘下来，而且经过货柜长时间的载运，很多营养素和矿物质都会流失。

8、看清标签，找到最适合你的蔬菜。

按照蔬菜栽培和管理认证方式，可以分为普通蔬菜、无公害蔬菜、绿色蔬菜和有机蔬菜。其中无公害蔬菜承诺不会发生农药超标问题，绿色食品蔬菜承诺不使用任何有毒物质，有机蔬菜则承诺在栽培中不用任何人工合成物质。属于哪类蔬菜要看有没有相应的产品质量认证标签，而不是看菜体是否干净或是否有保鲜膜。即使没有保鲜膜并且还附着了泥土，只要标签上表明了品牌、产地和质量认证标识，也一样可以放心购买。

9、选择冷柜果蔬。

在超市购买果蔬，对于同样品质的产品，建议优先考虑储藏在冷柜当中并且覆盖了保鲜膜的。因为在室温下，果蔬中的营养成分流失很快，至于保鲜膜则能减少水分挥发，帮助果蔬留住营养素。而且提醒你，除了要注意包装上的生产日期，还要仔细查看果蔬的新鲜程度，确保买到的是最新鲜的产品。为此最好到人流大的超市购买，因为产品卖得快，质量相对新鲜。此外，不要被处理的“特价果蔬”所吸引，味道、口感和营养都变差的果蔬即使再便宜也不值得购买。

10、伸手就能拿到的都不是最新鲜的。

刚上架的奶制品通常摆在货架的较靠里面的最深处，而你平视过去最先看到的、摆在货架最外面的奶制品，生产日期常常都不是最新的。这是一来因为上架者的习惯问题，二来也因为几乎所有来购物的人都会习惯先拿最外面的，因此也是货物快速流动的最佳位置。如果你的食物消耗较快，请注意尽量挑选出产日期前面的。

11、生鲜食品，小心买!

要知道，肉类、蛋类食品虽然每天入口，但超过40%的大肠杆菌来源于此!因此我们一再提醒你，选择生鲜食品时，一定要小心再小心!只买未经加工过的鲜肉虽然你不必通过打猎来获得食物，但如果牛肉被做成球状或拌了佐料的半成品，你还能保证自己吃的是真正的牛肉吗?你还能保证自己没有摄入过多的钠和添加剂吗?半加工方式不仅会使食物损失自身的营养成分(如抗氧化剂，纤维等)，还可能添加进不少化学物。比如那些半成品羊肉串之所以是粉色，就可能因为添加了能致癌的亚硝酸钠，而且你也无法确认这些羊肉的生产日期。还有那些在超市中售卖的熟肉，其实也可能不新鲜，今天卖的香肠里可能就掺杂着前几天没卖完的货。因此，买新鲜的整块鲜肉才是最好的选择。

12、有品牌的鸡蛋往往更安全。

因为鸡蛋中的营养成分受饲料影响很大，而且鸡蛋中容易富集污染物质和病菌，如有机氯农药和沙门氏菌等，所以建议你要购买知名品牌的鸡蛋，并且最好选择有机鸡蛋。此外，购买时还要注意鸡蛋的新鲜程度，新鲜鸡蛋表面会有一层雾一样的薄层(蛋壳膜)，表面太光滑的鸡蛋反而不新鲜。而且，新鲜的鸡蛋手感较沉，因为水分还没有蒸发。

13、买个面包也有大学问。

你平时是怎么选面包的?挑最贵的?买最漂亮的?其实，小小的面包里藏着大学问呢!口感越好的面包往往热量越高面包按质感可以分为脆皮面包、软质面包、硬质面包和松质面包4类。其中表皮干燥的脆皮面包热量最低，因为这类面包含糖、盐和油脂都很少，经过烘焙后表皮脆硬，趁热吃非常可口。法式主食面包和俄式面包都属于这一类，营养价值和馒头类似。软质面包和硬质面包中都加入了鸡蛋、糖、牛奶、油脂等，只是加入的水分不同。吐司面包、奶油面包和大部分花色点心面包都属于软质面包。这类面包所含的糖和油脂都比脆皮面包多，但因为加入了鸡蛋和奶粉，所以营养价值也有所增加。至于牛角面包、起酥面包等松质面包(又名丹麦面包)则最好不要购买，因为它们是面包中热量最高的，加入了20%-30%的黄油或起酥油，所以才能形成特殊的层状结构，制造出酥香柔软的口感。但相应的，也含有过多的脂肪、热量和对心血管健康不利的反式脂肪酸。

网络购物分析报告篇九

网络营销整个过程的载体是互联网，是通过互联网进行销售的行为。客户通过互联网查看商品信息，并经由线上渠道联系卖家或者厂家，获得所需的产品及服务。网络营销凭借其特点，能够有效地降低成本，同时又能扩大销售的范围，与传统营销相比，它的营销效率更高、涉及的范围更广。

在20世纪90年代，网络营销在我国慢慢发展起来，到现在的几十年间，网络营销已经初具规模。它凭借其良好的特点得到许多人的认可。比如，它能够利用网络媒介传递信息，这样一来信息传播的范围变广、速度变快、没有传播时间和空间的限制，从而大大地降低了公司的运营成本以及为营销人员节省了大量的时间。与此同时，网络营销不再需要收取实体店的管理费和租金，并且网络营销能够轻松实现对产品的直接销售，能够有效地帮助企业降低产品的成本，同时缓解企业的库存压力。此外，网络营销具有较好的即时互动能力，用户可以随时随地接受和发送信息，实现真正意义的实时互动。举例说明，用户通过直接点击厂商的链接，即可获取厂商产品的相关信息或从网站中获取更多有用的营销信息。用户也可以通过网络获得各种免费服务，商家可以通过这种免费的网络营销招来更多客户的目光，后台还会建立用户信息数据库，将用户的地理位置、年龄、职业、联系方式等信息储存起来，网络营销的方式也是多种多样，网络营销可以提供文字、图片、视频等的方式让消费者选择，所以网络营销在方式的多样化上有很大的优势。

相比于西方国家，我国的网络营销开始时间较晚。中国于1996年开始第一次尝试网络营销，并在2000年左右进入了初始阶段，由于电商的普及和蓬勃发展，越来越多的大中型企业开始注重线上的营销。2000年至今，网络营销技术已经进入一个得到广泛应用的阶段，网络营销的产品和服务也形成初步市场，大中型企业的网站一体化建设迅速的发展，企业不断创新网络广告形式，网络营销的方法和手段更是层出不穷。中国互联网协会发布《中国互联网发展报告(2019)》称，截至2018年底，我国网民人数达到8.29亿，超过全球平均水平(57%)3.8个百分点。网络营销活动的种类也逐年丰富，不断推陈出新。网络营销已经逐渐成为企业在销售中的主打模式。尽管我国网络营销发展的速度很快，但是相比起一些发达国家，仍存在许多问题。

(一)企业对互联网的利用不够充分

目前我国企业在网络营销上没有充分利用互联网的优势，同时对网络营销也不够了解，导致销售停滞不前，很多的企业都只是简单地在互联网上发布广告，但是这些方法都不能带来很好的效果。很多企业都没有自己的网站，难以利用互联网的资源，同时也很难发展潜在的客户，在一定程度上限制了企业的发展。当然还有不少的企业也只是简单地为了跟上时代的步伐，并没有真正地花时间去开展好网络营销，并且对于网络新产品的分销等营销活动没有深入了解。由此可见，这些企业并没有完全地利用到互联网的全部优势，网络营销还存在着无限的潜力等待着我们去挖掘。

(二)企业对于新型网络营销的管理存在不足

大多数企业在网络营销方面，都没有建立符合自己企业发展的网络营销体系。公司只有在发现问题后才会开始考虑存在的问题，这对公司的发展是不利的。

(三)企业人才培养战略有待完善

网络营销时代对技术型人才需求极大，因此企业必须注重提高人才培养战略，大范围培养技术型的人才，尤其需要的是那些具备新时代营销观念和新型知识体系的全面人才。

(四)网络营销产品的价格问题

网络产品的信息在其网站中随处可见，消费者购买时只需轻轻点击自己的鼠标或轻轻滑动自己的手指就可以实现货比三家。而对于商家而言，公开的网络产品信息极易引发激烈的价格战，这会导致网络商家的利润下降，最终谁也尝不到甜头，只会是两败俱伤。对一些市场价格波动幅度较大的产品而言，遇到消费者批量的购买时，网络市场所提供的环境条件不利于商家讨还价格，往往会因此错失良机。

(五)网络营销的被动性

由于用户往往只能主动地通过网络去了解和寻找网上各种相关服务及产品的相关信息，所以导致主动权完全掌握在消费者的手中，商家不能有效地去引导或完全控制消费者的购买选择，此时商家能做的只是守株待兔。

(一)企业网站建设的主流---营销型网站

企业的官方网站在很早以前都是用来展现公司的基本动态，但到了互联网时代，大多数的企业都把自己的网站建设得更加完善，它可以为企业吸引客户，促进企业的销售。在这样的新形势下，大多数公司都开始搭建营销型的网站，这样的网站能很好适应时代发展。营销型网站能够展现企业产品的详细情况以及可以让客户了解企业提供的各种服务，以此促进自身的发展。

(二)最主要的网络营销工具---搜索引擎

在互联网时代，类似于百度这样的搜索引擎得到了快速的发展，人们每天都会通过搜索引擎去查找自己想要知道的信息，每天都会有数以万计的网民使用搜索引擎。基于这样的形势，企业需要充分利用搜索引擎的流量来为企业带来顾客，特别是在大量用户停留的搜索引擎上，企业应利用这一点制定网络营销策略。

(三)广告展示更加高效

从当前网络营销现状可以看出，像抖音、快手、微博、淘宝直播等平台也已经成为热门的视频网络营销平台。这些平台拥有大量的客户群，吸引各种广告商蜂拥而至的投资。相比传统的网站，这种视频营销的方法使广告更直接、更有效地传递给潜在客户，它将广告合理排布在视频周围，当客户在观看视频的时候，不自然地就会看到广告的内容。而不会像其他普通网站那样，客户可以选择屏蔽广告或是开通专属会员来忽略广告。

(四)多样化的广告形式

以往的营销广告不仅制作方式复杂，而且制作成本昂贵，这种营销策略一般只被大企业应用，小企业考虑到成本问题一般不会使用。不过随着互联网技术的兴起，各式各样的网络营销广告随之诞生，并且制作成本较低，所以这种新型的网络营销广告得到了中小型企业的广泛应用。广告已经不仅限于传统意义上的产品介绍，它们已然变得更有故事性，更有说服力，更吸引人们的眼球。

网络购物分析报告篇十

作为一种现代化的购物方式，网络购物已经在我们的生活中占据了重要地位。通过上网，我们可以随时随地购买所需的商品，并且能够获得更为便捷的服务。在过去的一段时间里，我也购买了很多商品，从中积累了一些网络购物的心得体会。

首先，网络购物让我体验到了无尽的便捷。在传统购物方式下，我们不得不花费大量的时间和精力去实体店购买商品。而通过网络购物，我们只需要动动手指，就能够在短短几分钟内找到所需的商品，并且可以直接下单购买。而且，在我们紧张的生活中，网络购物还能够节省我们的时间和精力，让我们更好地安排自己的生活。通过网络购物，我不需要排队等待，不必面对大批量的人流，而是可以轻松愉快地选择自己钟意的商品，并且在家中舒适地等待送货上门。

其次，网络购物也让我接触到了更广阔的选择。在实体店购物时，因为我们受限于地域和资源，常常无法找到我们想要的特定商品，或者商品的款式和品种不够多样化。而通过网络购物，我们可以轻松地找到国内外各种品牌的商品，并且能够直接选购。无论是流行的潮品还是当地特色产品，只要我们有需求，都能够通过网络轻松购买到。网络购物还可以让我们更好地比较不同的商品，了解市场上同类型商品的价格和质量，并且能够通过其他人的评价和评分来判断商品的好坏。这样，我们就能够做出更加明智的购买决策，得到更满意的商品。

另外，网络购物也给我提供了更多的购物渠道。在网络购物的时候，我们可以选择各种各样的购物平台和商家，寻找最适合自己的商品和服务。有时候，在某个平台购买不到我们想要的商品，我们还可以通过其他平台去寻找。通过这种方式，我们不仅能够获得更高质量的商品，还能够享受到更好的售后服务。另外，网络购物还可以让我们通过与商家直接沟通来解决问题，避免了往返实体店的麻烦。这些不同的购物渠道给了我更多的选择权，让我能够在单一商品市场中获得更多的可能性。

然而，网络购物也存在一些问题和风险。例如，有时候商品的实物与网页上的图片和描述不一致，让人感到失望。还有，由于网络购物的匿名性，一些商家可能会存在欺诈行为，让消费者遭受经济损失。对于这些问题，我们应该保持警觉，选择信誉度高的购物平台和商家。此外，我们还可以通过与其他购物者的分享和交流来获取更多有关商品的信息，提高购物的安全性和准确性。

总的来说，网络购物是一种方便、快捷、多样化的购物方式。通过网络购物，我们可以轻松买到所需的商品，并且能够享受到更加满意的购物体验。尽管存在一些问题和风险，但只要我们保持警觉和谨慎，网络购物仍然是一种很好的选择。未来，我相信网络购物会变得更加发达和成熟，为我们的生活带来更多便利和快乐。

网络购物分析报告篇十一

数码相机如今非常平民化，用户众多，因此竞争也异常激烈。佳能公司作为日本一家专业生产数码产品的企业，在市场上占有率一直不错，但也面临尼康的强烈竞争，因此，如何利用好互联来进行推广营销异常重要。为了占有更多的市场份额，占领市场的先机，别在此次新产品发布之际策划了一套详尽的网络营销策划方案，以赢得更大的市场。本方案的几大出发点：

第一，让更多的消费者了解佳能公司的数码相机，并引起他们的购买兴趣。第二，开拓新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。第三，降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。第四，利用电子商务提高佳能产品质量和售后服务水平。

 一、产品与目标市场分析

    在制定网络营销策略之前，需要先对佳能相机产品以及目标市场进行分析，只有弄清企业目前的地位、能力、目标和制约因素，才能为市场细分、选择目标市场和制定营销案提供依据。

1．企业及产品情况分析

佳能公司是日本一家老牌生产数码产品的企业，世界500强企业，技术先进、资金雄厚。佳能（中国）的市场目标一直都坚持是：行业第一。

产品方面，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。佳能是日本进口过来的，比国产品像素更高，在同行业竞争中，产品质量更好。

2.用户群体细分

据客户对数码相机的的使用状态和要求，可以把佳能相机的用户群体分为以下几类：

（1）个体用户：这主要是指青年时尚人群，包括年轻白领和青年学生。年轻白领生活时尚，收入可观，所以有购买需求和购买能力；大学生追求时尚，他们往往可以依托家里消费，也是有购买需求和购买能力的人群。

（2）家庭用户：很多家庭都需要用相机记录孩子的成长，记录旅游的精彩瞬间等等。，所以对于那些时尚的家庭来说，eos-1d mark iv是家庭数码相机不二的选择。

（3）单位用户：单位会议，单位活动需要选择报道和记录，佳能eos-1d mark iv画面清晰，是很好的选择。当然，影楼使用也是一个大需求，eos-1d mark iv良好的性能、精致的画面是摄影师的不错选择。

3.目标市场策略

基于以上对产品和客户的分析，所以佳能公司一直实行差异化的营销策略。通常来说，采用差异化营销策略，可以使顾客的不同需求得到更好的满足，也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力，企业树立的几个品牌，可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。

此外，多样化的广告，多渠道的分销，多种市场调研费用，管理费用等，这些方面是限制小企业进入的壁垒，反过来就是佳能的优势，所以，对于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业，差异化营销策略是绝佳的选择。具体来说包括以下几点：

针对个人用户、家庭用户、单位用户，我们实行同一产品、同一的定价策略，利用好网络上的b2c渠道、网上商城等销售渠道的促销渠道，因为这些用户较多地登录、论坛。

而手段上，家庭用户利用电子营销等营销手段。在广告宣传时强调相机对用户的方便性和实用性，“感动常在”。而单位用户，重点在价格方面，可以适当采用团购、折扣等优惠价格策略，吸引团体客户。

二、网络营销方案

有了对产品、市场的了解，而且清晰地知晓了佳能的几类客户，并明确了差异化营销策略，那么，接下来就要考虑具体的网络营销手段，下面将具体介绍。

1．网络营销目标

终极目标：寻找准确佳能官方的访问者，特别是关注eos-1d mark iv相机这一产品的访问者，从访问者角度出发，关注他们的需求，进而尽可能将每个访问者变成客户和消费者。

2．网络营销手段

..cn为主要目标。尽量利用建立售出数量最多的佳能数码相机。

（1）      电子营销

电子是一种相对传统，但却最有效的网络营销手段。通常可以分为广告和电子杂志两种。通过广告，可以获得第一注意力。具体操作层面看，包括个性化的电子设计、专业dm单设计、联系人列表管理、自动跟进几方面。电子杂志方面，需要精心制作，容精美，可以免费向会员的电子发送，同时还可以放到各类电子杂志免费让网友免费下载阅读。

（2）搜索引擎营销

百度搜索竞价排名的重要性不用多说，据统计50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一。

（3）网络联盟

网络联盟的好的好处是互通有无，首先实现同类互通有无，建立同盟；此外，加入论坛联盟、网摘联盟、图摘联盟也是常用的手段。这里推荐奇虎论坛联盟、中文bbs论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等。不能小看网络联盟，据有关数据统计，每个平均每天能带来100-1000的流量，其中以奇虎论坛联盟的流量最多。

（4）数据库策略

数据库在如今的网络销售时代显得异常重要，企业可以注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析。这样的好处是，一方面既可以对客户行为进行引导，另一方面还可以对建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。

具体来说，包括以下几大类：调查：在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。有奖活动：持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。小测验： 要有小测验，每周公布答案。新闻：提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，用户可能就会重复访问。

（5）加入友情联盟

加入友情联盟最大的一个好处是可以提高在互联网上的曝光率，提高的反向数量和pr值。

（6）软文推广

软文营销是如今一种非常重要的营销手段，可以分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种转摘发布，以达到最好的效果。

(7)论坛推广

论坛推广其实与软文推广有一定的关联，现在的软文，要么发各种新闻媒体，要么就是发论坛。通常可以整理50个人气最旺的相关主题进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。这样可以获得不错的效果。

总的来说，网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，所以，争取顾客、留住顾客、扩大消费者群体、亲密顾客关系、分析顾客需求，最后赢得顾客的信任非常重要。网络时代，还应该注意如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系。相信在这个网络营销策划书的指导下，佳能公司的产品和形象推广会取得良好的效果。

网络购物分析报告篇十二

为进一步落实党要管党意识形态原则，明确党委领导班子、领导干部的意识形态工作责任，根据县委有关精神，现将2020年报告如下。

(三)建立健全意识形态领域舆情信息收集和分析研判，及时上报，防范和化解舆情危机。

(八)对工作中存在失职、渎职行为干部，造成严重后果的，要依照规定严肃问责，对制造谣言和不实信息、散布虚假信息等违法人员移送司法机关依法处理。

网络购物分析报告篇十三

1、信任沟通世界，价值传递梦想。

2、购宝物，您不用跑遍天下。

3、网购，e起来。

4、购物不出门，还特优惠。

5、一线贯通，购尽天下。

6、用手指去逛街，超时代的购物场。

7、网购改变生活，乐购引领未来。

8、网购情深，省钱到家。

9、足不出户就能拥有——爱上网购。

10、网购，从这里开始。

11、网罗天下，购尽精彩。

12、乐享网购新生活。

13、网领天下，购赢未来。

14、足不出户，自己知足。

15、愉悦的网络购物，让生活更美好。

16、文明网购，乐在万民中。

17、网络时代，你网购了吗？

18、购物轻松，e网打尽。

19、轻轻一点，精彩世界在眼前。

20、网络e时代，追求不懈怠。

21、思想创造财富，服务成就未来。

22、世界，一网打净。

23、倡导购物新主张，全民网购新生活。

24、轻松淘，尽天下。

25、网购新生活，精彩多e点。

26、搭建交流平台，共商网购大计。

27、足不出户，遍览天下。

28、我网购了一个世界。

29、时尚e生活，购物新体验。

30、开启购物新纪元，快乐从此不等待。

31、网购时代，将世界的携带。

32、网尽天下，购进我心。

33、网购创想，快乐购想。

34、一求百应，全球网购——中国国际网络购物博览会。

35、快乐网购，精彩人生。

36、网络生活，有你有我。

37、一网一淘一世界，21世纪，看我网购时代。

38、无形的'网络，有心的服务。

39、沟通当可贵，诚信价更高。

40、网购，现代人的生活方式。

41、足不出户，坐井购天下。

42、e网在手，万物拥有。

43、网络联系世界，网购改变你我。

44、宅未来，购精彩。

45、网天下物，博世界全，便捷购物。

46、网购，让购物变得如此的轻松。

47、发展网络购物，更快捷，更轻松，更安全。

48、网领天下，购赢生活。

49、快乐一点，未来无限。

50、全球购物，只需网上一键搞定。

51、网购在家，货比百家。

52、网购，仅仅有钱还不行；有时，还要用到信用卡。

53、你我所需，指间轻点，以一手通添之（一手通天）。

54、指点网络江山，联通购物生活。

55、轻松e点，网购天下。

56、一网物尽尽眼底，博览群物物无遗。

57、网购全球，博览天下。