总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

提高自己工作能力总结篇一

随着社会的快速发展和竞争的加剧，在职场中保持竞争力已经成为现代人的必备素质。为了提高自己的工作能力，我参加了一次工作能力培训课程。通过这次课程的学习和实践，我收获了很多，不仅加深了对工作技能的理解，还提高了工作效率和团队合作能力。以下是我对这次培训的心得体会的总结。

首先，这次培训让我深刻认识到持续学习的重要性。在职场中，需要保持更新的知识和技能才能适应变化的环境。通过工作能力培训，我掌握了一些新的工作方法和技巧，并且了解了最新的行业趋势。这让我在工作中更加自信和高效。我明白了只有不断学习和更新自己的知识，才能在职场中立于不败之地。

其次，这次培训让我意识到沟通和协作的重要性。在团队中，良好的沟通和紧密的协作是取得成功的关键。通过培训，我学到了如何与同事和领导进行有效的沟通，如何在团队中扮演好自己的角色。我意识到只有通过积极的沟通和合作，才能实现共同的目标。这让我在工作中更加注重沟通和协作，与团队成员更好地配合，取得了更好的工作效果。

第三，这次培训让我体会到了目标管理的重要性。在职场中，设定清晰的目标并制定明确的计划是实现成功的先决条件。通过工作能力培训，我学到了如何制定有效的目标，并通过阶段性的计划来实现这些目标。我发现，只有将大的目标细分为具体的任务，并设定合理的时间和优先级，我们才能更好地激发自己的工作动力，并且有条不紊地完成工作。

第四，这次培训让我认识到了自我管理的重要性。作为现代人，我们每天都面临着忙碌的工作和生活，如果不能很好地管理自己的时间和精力，会使工作和生活出现各种问题。通过这次培训，我学到了一些时间管理和压力释放的方法，如如何合理规划时间、如何处理工作和生活的平衡、如何应对紧张和压力。通过这些方法，我能更好地掌控自己的时间和情绪，提高工作效率和生活质量。

最后，这次培训让我明白了态度的重要性。在工作中，态度决定了一切。无论面对什么样的困难和挑战，只要我们拥有积极乐观的态度，就能找到解决问题的方法。通过这次培训，我学到了如何保持良好的工作态度，如何给自己设定积极的目标，并且充满信心地去实现。我深刻认识到积极的态度能够源源不断地激励自己，提高自己的工作能力。

通过这次工作能力培训，我不仅获得了新的知识和技能，也提高了自己的工作效率和团队合作能力。我相信，只要保持持续学习的态度，不断提升自己的工作能力，我就能在职场中取得更大的成就。我愿意将这次培训所学到的知识和技巧应用到实际工作中，并帮助团队取得更好的成绩。我相信，只要坚持不懈，努力奋斗，我的工作能力将会不断提高，我也能在职场中发展出自己的一片天地。

提高自己工作能力总结篇二

在校两年，我除了学习专业课程外，还用心参加校园组织的各种活动进步自己的潜力。课余时间我习惯用文字记录生活表达思想，并且猎取超多的书籍学到很多知识使我有充足的自信。时刻布满***、做好拼搏的预备和不断追求向上是我引以为荣的“三大宝贝”。

暑假期间，为了个人的德智体能更全面的发展，我在汽车公司做临时销售，车展的时候也往做促销，趁此机会我不进迅速地了解了汽车的性能，也能让个人潜力得到了很好的发展。

实践是检验人才的最好途径，我始终相信“一份耕耘，一份收获”。勤奋踏实，用心进取是我最大的优点，***的家庭培养了我乐观、自信的性格；十几年辗转求学的经历造就了我良好的环境适应潜力；两年的学生工作及不断的校外实践进步了我组织协调、沟通和开拓的潜力。

“车到山前必有路”在未来的学习与生活中，我相信任何困难都难不倒我，由于就算眼前的困难再大，我也会想办法开出一条路来的，这就是我！在党的号召下茁壮成长的我！

光阴荏荏，短短三年的大学生活即将过往。在菁菁校园中，老师的教诲，同学的友爱以及各方面的熏陶，使我获得了很多知识，懂得了很多道理。

应对建设有中国特色的社会主义市场经济的浪潮，作为跨世纪的大学生，为了更好地适应社会的需要，我在把握好校园课程的.条件下，充分利用课余时间，阅读了超多的课外读物，拓宽了自己的知识面。在校期间，我一向致力于将自己培养成一专多能的复合型人才。平时学习勤奋刻苦，专业基础扎实，所修专业成绩优异，曾荣获07-的学习单项奖学金，并于xx年透过高考成人高考。并且于xx年下半年报考了自学考试（行政治理专业），目前已透过了计算机应用基储政治经济学等课程。

透过专业课程的学习，我现已具有较强的财务处理潜力与计算机软件开发潜力。我深知未来是计算机网络时代，因此，我自学了多种计算机软件应用与操纵，如word、excel等办公软件，autocad、photoshop等图形设计软件，internetexplorer、outlookexpress等上网工具，并能运用dw制作网页、运用foxpro进行数据库开发。在计算机硬件方面，我熟悉其组成原理，能够熟练地进行计算机的组装，独立排除计算机的各种故障。

我热切期看用自己所学到的知识为社会做出自己的微薄之力。我自信能胜任自己的工作，本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的潜力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。

提高自己工作能力总结篇三

为全面落实《河南省人民政府关于印发深入推进河南全民技能振兴工程20xx-20xx年行动计划的通知》（豫政[20xx]36号）和《关于报送20xx年企业职工技能提升培训及高技能人才培养工作计划的通知》文件精神，为进一步提高煤矿职工的整体素质，加快高技能人才队伍建设，建立高技能人才培育、使用、管理和激励机制，拓宽高技能人才晋升渠道，搭建高技能人才学习交流平台，煤业公司根据上级有关指示精神和集团公司的要求，积极组织认真开展了技能提升和高技能人才培养管理工作，现将20xx年上半年职工技能提升培训、高技能人才培养工作状况总结如下：

1、职业资格证持证状况：今年截止七月底全公司参加职业技能鉴定总人数为1785人，取得证书为1785人。其中：初级职业资格证持证人数为1522人，中级以上职业资格证持证人数为263人。

2、加强职业技能培训力度，规范培训程序，提高培训质量。各煤矿严格按照年度计划要求，在复工复产时对新、老职工进行了为期12天的岗位技能专项培训并组织考试，煤业公司在日常检查时对各煤矿的培训质量进行抽查。

3、按照煤业公司20xx年职工技能提升培训、高技能人才培养工作计划要求，煤业公司于第一季度末组织各煤矿井上、下二十三个工种进行了岗位技能考评。考评分为理论考试和实操考核两部分，理论考试由煤业公司统一组织，共设两个考点6个场次进行，实行单人单桌闭卷考试，实操考核由公司统一组织在登电煤业实操基地进行，共计参加考试人员1331人。理论和实操两项成绩各占总成绩的'40%和60%，按成绩进行强制分布，划分a、b、c三类，成绩公开后调整工资结构，增加技能奖励工资栏目，按类别给予技能奖励，a级每月1000元、b级每月700元、c级每月400元。

4、二季度初，煤业公司组织中级以上专业技术人员按照高技能人才培养工作计划要求，在煤业公司举办考试题库编写培训班，组织专业技术人员对原考试题库进行审核，并编写增加20个工种的考试题库，使考试题库工种总数到达50个，并已录入模拟仿真培训考试系统，现已实现初级和中级以上技术人员能够模拟在线练习和考试。

1、下属个别矿井职业技能鉴定管理方面机制尚不够完善，管理体系不够健全。

2、考评人员少，各种职业工种考评人员短缺，高职称考评人员比例偏低。

3、从业人员对职业技能鉴定的重视不够，实践操作能

力较差。

1、继续规范管理，以此推进职业技能工作开展；

2、进一步加大巡视检查力度，强化管理；

3、探索开展应对不同人员灵活多样的技能培训，重点开展主要岗位的系统培训；

4、加大对从业人员职业技能培训的宣传力度，让更多的从业人员了解职业技能培训的目的，使职工系统地掌握本专业（工种）的理论知识和专业技能，全面提高职工的综合素质。

今后的工作中公司将按照上级有关指示精神和集团公司的相关要求，在加大培训力度上做文章，在提高技能水平上下功夫，建立健全技能培训管理机制，围绕技能提升、人才培养开展各项培训工作，加大从业人员培训力度，切实提高从业人员的技能水平。虽然我公司职业技能培训工作虽然取得了必须的成绩，但还存在一些不足，今后我们将认真学习先进经验，努力将煤业公司的职业技能培训工作再上新台阶，为登电煤业发展需要带给强有力的技能人才支撑和保障。

提高自己工作能力总结篇四

本人xxx，于20xx年6月于仲恺农业工程学院毕业，所修专业园林。于20xx年开始实习参加工作，至今6年时间，一直从事于园林行业。我十分喜欢自己的行业及工作岗位，从园林施工单位到房地产甲方单位，先后从事了园建施工员，园建施工主管，园林工程师的岗位，无论是做乙方还是甲方都是兢兢业业，做好自己的专业工作，不断的提升自己的园林知识，适应时代的变化，对园林行业有了深刻的情怀。

20xx年至20xx年，我在清远誉苑园林工程有限公司担任施工员，两年期间先后完成了中山市星光礼遇园林工程，拾趣园别墅园林工程，小榄维港湾园林工程及其他附属环境工程等专业分包工程。这个公司是我人生的第二所大学，在这里所收获到的知识远远超过了在学校所学，很多知识都在每一道工序上体现。从施工员到施工主管的提升，需要掌握很多专业技术及项目管理的经验，好的岗位都是有能者居之。刚担任施工员的时候，每天记录施工日志，对测量放线要求按照装修的标准去做，对每一道工序进行严格的把关，对工人每日的工作进行记录。现在看来，施工员所有接触的工作都是对一个项目最基本控制，对于园林的所有专业技术才真正掌握，从土方回填，定位放线，基本的砌砖批荡，到石材饰面收口，水景防水漏水处理等一砖一物都心有成竹，对质量、工程项目的进度可以进行有效的把控。当接到新项目时，可以合理组织及安排工人及工期进行作业。填写施工日志，一方面可以计算出工人在进行一项工作时的工效，从而知道需要多少人力去完成一项特定工作，可以控制人工成本，另一方面可以记录工序，从而记录工序的先后会对后面的'工作影响，控制工程进度，也记录了整个园林的施工过程，作为自己的工程案例。因为有了基本的专业技术、管理项目运作的经验，才有资格去晋升为施工主管。

20xx年在施工方担任施工主管，20xx年入职房地产甲方，至今在中山市华鸿房地产担任园林工程师的职位，负责珑悦轩园林景观项目。本人对自己职业生涯有了新的规划，认为园林行业是一个既讲究项目管理，又讲究艺术的专业。除了要有扎实的专业技术，还要掌握项目统筹及管理，协调各单位之前的协作，也要对园林景观效果进行把控，懂得园林树木的生长和应用，才可以独立的高标准的去完成一个园林项目，才能更好的立足于地产行业，在社会中才有我们专业的价值。对于园林项目的运作，本人有如下心得：

一、编排园林工程进度计划，材料采购计划及人力安排。一个园林项目包含了园林建筑、园林水电、园林绿化三大部分，无论运作方式如何，只有编排好工程进度计划才能合理去分配工作，园林工程讲究工序的先后，安排不当会影响到施工成本，甚至影响后期的景观效果。应该按照施工图、工程量、施工队伍的能力以及任务要求去编排工程进度计划，再细分到每个分部分项进行细化，作为整个园林项目的依据，从而有个目标对项目进行有效的成本及质量控制。

二、制定施工组织计划。根据工程进度计划和工程节点，规划项目场地，包括施工道路安排，材料堆放的场地安排，施工区域的顺序及施工难点的预控。如车库顶板项目，按照实地情况安排疏水层设置、排水管井布置、消防道路及登高平台等构筑物、回填土方等先后工序，做好安全文明施工，从而把关好整个园林的基本骨架，保证工程有序进行。

三、把控技术难点及景观效果。园林项目难点主要体现在水景建造、石材饰面整体效果、排水系统及绿化空间营造。水景的难点，从结构上就要做到抗裂抗渗，从绑扎钢筋、模板支撑、浇筑抗渗混凝土、结构防水涂刷、批荡、铺贴石材，每一道工序不处理好都会严重影响水体的基底，另外一些喷水或需循环的水池，还需计算好给排水的流量、水泵的功率、蓄水量、喷水效果等来对水池构造进行优化。石材饰面，应该从原材料，工人的施工水平，施工放线的标准，标高的控制，收口是否美观等去控制；针对水景、树池、景墙等石材需要做好防泛碱处理，尽量减少泛碱现象。排水系统，有车库顶板的，做好蓄排水层，导盲沟等，根据园建在不影响景观效果的区域设置集水井、排水明沟、地漏等，避免检测井出现在绿化和园建之间，应该配合景观调整位置。绿化空间的营造，首先应当做好地形堆坡，做好园林景观的肌理，地形的修整对景观效果的影响至关重要，必须做好土方沉淀工作，避免日后出现沉降，破坏草坪景观等。乔木是整个园林的骨架树木，因此对树木的规格要严格控制，在不同的空间选用适应的树种，应遵循设计的概念进行苗木选购，做到疏密有秩，层次分明，营造出设计意图的空间效果。地被选择，应该按照其生长习性进行使用，做到适地适树，季相分明。园林绿化三分种植七分养，养护需安排专业人员管理，保证苗木的存活率之余，也要保证植物生长形态优美。

从事园林专业已有6年多，本人从乙方担任园建施工员，园建施工主管，再到甲方房地产担任园林工程师的岗位，本着对园林行业不变的情怀，不断地想办法去提升自己，去参观各个知名的地产项目，学习最新的施工工艺和管理方法，让自己可以更好的在园林行业中实现自己的价值，通过这些年的工作与学习，本人觉得符合评审中级工程师的条件，因此请组织考核评审。同时，也希望将这次评审作为促进自己进步的认可，为将来取得更大的成绩打好基础。

提高自己工作能力总结篇五

提高自己工作能力总结篇六

入选教师工作自评1时间过得很快，一年的试用期即将结束。在这一年里，在领导和老师的热情支持和帮助下，我做好了教育教学工作，积极完成学校交给的各项任务。下面，我就今年的工作做一个简要的汇报和总结：

品德是决定一个人价值的前提。没有良好的品德，其他一切都是空空谈。因此，在过去的一年里，我坚持定期学习马列主义，以提高自己的思想觉悟。形成自己正确的人生观和价值观。平时积极参加全校教职工会议，认真学习学校下发的上级文件，关心国内外重大事件，重视政治理论学习，配合小组搞好教研活动。

每周按时参加升旗仪式，绝不旷工。服从安排，与老师友好相处，共同工作，共同学习，共同进步。同时，不要忘记帮助别人，乐于助人。不仅可以铸造高尚的品格，还会得到很多好处。帮助别人也是帮助自己。

在教学工作中，我认真细致地准备每一节课。在备课中，我认真研读课本，力求准确把握重点和难点。并注意参考各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法和形式。精心准备教案，不断总结，提高教学水平。认真关注每一节课，在课堂上注重学生的主动性，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识地培养学生的自主学习能力，在教学中提高学生的思维品质。保证每一节课的质量。及时了解学生的学习情况，有目的`地进行引导。坚持听课，关注学习小组老师的教学经验，尝试探索适合自己的教学模式。

这个学年，我平均每周上课一到两节，对我的教学有很大的促进作用。不仅如此，还要抓住一切机会出去学习，取长补短，收获颇多。注重教育理论的学习，把一些先进的理论运用到课堂上，让学习变得有用。在过去的一年里，我在学校参加了许多公开课。通过公开课，我的教学水平有了很大的提高，但也让我意识到了自己在教学中的不足，并积极改进。

基本功扎实。向老教师学习，提高基本功。在训练方面，成立了学校田径队，并进行了训练。参加温岭市中小学运动会，获得一个第一名，四个第二名，两个第三名。组建校足球队，训练参加温岭小学足球赛，获得团体第七名。组织全体学生练习武术，丰富课间活动。

教师的责任不仅在于教授学生知识，还在于引导他们学习生活和生存的基本技能，以及生活中的基本行为准则。爱学生，就要了解学生，包括身体状况，家庭情况，知识基础，学习成绩，兴趣爱好，性格，友情，喜怒哀乐。这是避免教育盲区，因材施教的前提。也是提高教育管理水平和教学质量的必要条件。爱是教育的润滑剂，是教育的必要条件。当教师全心全意地关心、爱护、帮助学生，为学生充当贴心的老师时，师爱就成为一种巨大的教育力量。

因为有师爱，老师才能赢得学生的信任，学生愿意接受教育，教育才能收到好的效果。老师要全面公正的爱，学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的要爱。尊重、理解、信任学生，是消除教育盲区的基础。尊重学生应该尊重学生的人格。虽然教师和学生在教育教学过程中处于不同的地位，但在人格上应该是平等的；了解学生，要从青少年的心理发展特点出发，了解他们的要求和想法，信任他们潜在的能力，让学生在磨炼中实践成长。只有这样，学生才能拉近与老师的心理距离，学生才会对老师产生依赖感。

我更深刻的体会到，老师要爱每一个学生，尤其是后进生，用“爱”字去改变他们，去理解、尊重、信任他们。爱学生就是对学生严格要求，对学生的缺点和错误不纵容，不容忍，不放过。师爱既包含强烈的情感色彩，又表现出深刻的理性。它不仅关注学生当前的得失，更关注学生未来的发展和前景。

作为一名新老师，还有很多需要做和提高的地方。我将继续学习和实践，努力成为人民满意的教师。

提高自己工作能力总结篇七

我是这个春季才来的，不断学习；不断进步才能当一名合格的保育员。在工作中，努力做到和各位同事和睦相处，学习他们的优点和经验不断提高自己的保教水平。

对待每个孩子都要有责任心，关心每个孩子让他们健康快乐成长。“爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了托班的保育员以来，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

对班级的卫生工作，我严格按照本园制度执行，为了做好“手足口病”的预防工作，本人非常注重教室的通风，搞好教室内外卫生，保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土；盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物；为保证幼儿的身心健康，减少污染没采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；活动室地面洁净干燥，物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，室内空气清新无异味；幼儿被褥叠放整齐，经常凉晒；认真做好班中每个角落的卫生，把每天的都当作卫生大检查来对待。

本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的'清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细观察有不适的幼儿全天的情况，及时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生；为幼儿擦汗、擦拭鼻涕；引导知道玩累了休息；配合教师培养幼儿的一日生活常规。

我知道，我的工作不仅是搞卫生，和配合两位老师教学工作，还要在家园共建方面，也要做好。我们知道要搞好班级工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。

时光匆匆转眼春季结束了，对于我个人要学习的还很多，无论是保育和教育都是我学习的目标，要把好的方面坚持住，不好的地方放进并学习别人身上的优点吸取过来，使自己成为一名合格的保育员。

提高自己工作能力总结篇八

本课教学内容是中等职业教育课程改革国家规划新教材《职业生涯规划》第二单元第二课第3节《能力及其提高》。为了调动学生课堂上参与教学的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂的教学效率，我采取了如下的一些措施和方法：

1、注重提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。 提问是一门艺术，在学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情况，分别叫不同层次的学生来回答，进行“分层教学”。由于问题设计得比较合理，有针对性，学生接受起来就容易多了。为了更好地调动学生上课参与的积极性，采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题，解决问题。学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。充分发挥了教师的主导作用和学生的主体作用。

2、运用多媒体教学，提高政治课堂教学的效果。在教学过程，我运用多媒体上课，效果很好！既调动了学生的积极性，也增加了知识的趣味性！多媒体教学由于其集文字、声音、图像、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。创设这样的良好的教学情境，有力地调动了学生上课的积极性。整堂课下来，学生们都显得意犹未尽，这是传统的教学模式所达不到的效果。比如：我在课前播放视频：刘翔――雅典冠军。请同学们谈感受，吸引了他们的好奇心。接下了我把各个环节，都设置了相应的动画，文字，让学生觉得很有意思，也愿意思考。在这种的教学中，同学们很感兴趣，希望教师能多一点讲与他们生活贴近的东西。

3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的思想政治素质。在政治教学中，我注意克服满堂灌，坚持启发式，充分发挥学生主体地位作用。这节课，学生要掌握的基本概念有几个，基本观点有哪些，重点问题，难点问题是什么，确定这些知识点，都要通过举例法来教会学生掌握和运用。我巧妙地将相关的新闻时事、学生身边发生的故事串插于其中，让学生去讨论、辨析，指导学生用相关的知识去解答问题。一句话，在教学中，教师要交给学生学习的金钥匙，让他们去打开知识的大门。通过这样教学，学生们的思想觉悟，文化素养就在这一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。

在教学实践中，我发现了如下问题：

1、在对学生提问中，需要学生了解大量社会职业能力，但学生知之甚少，他们举的多数是学校内的事例，说明学生平时很少关心社会事例，建议学生坚持看新闻联播，养成关心时事的好习惯。

2、让学生多举实例，而不是教师多举实例，应多让学生分析事例，教师归纳，提高学生的分析能力。

3、各个环节时间的安排上和对学生的启发上的不合理之处，要多向其他教师学习，取长补短。

提高自己工作能力总结篇九

绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的2017年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，x-x月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行情况总结如下：

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下：

l部门kpi指标考核(tp)：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

l岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理，所这部分考核是基本有效的。

l员工工作能力评估(cp)：职能部经理的cp考核是通过多维度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。

l员工工作态度评价(at)：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

试行中存在的主要问题：

1、考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的`人力资源背景相对薄弱。

绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

2、沟通问题

通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

3、认识问题

根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

4、推动问题

考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决办法如下：

1、探索与改善，在实践中不断的优化考核体系;

2、通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯;

比如：最近的的目标管理培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

3、加强沟通：

人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

4、强力推行：

以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

5、与绩效挂钩

只有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

工作目标：建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，

工作思路：

职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展(x-x月)。

x月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价，并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。

xx月(三个月为一个考核周期)将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩，具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。

下年上年，将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广，最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效管理系统。