分公司年终总结发言稿(专业13篇)
总结能够帮助我们发现问题,找到解决问题的方法。要写一篇完美的总结,首先要明确总结的目的和对象。下面是一些通用的总结写作技巧和模板,供大家参考。
分公司年终总结发言稿篇一
尊敬的各位同事:晚上好!
今年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。
随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基础。其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了xx等大类项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流人。
1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了xx等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初,与社区各基层党组织签定了;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。进一步落实,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。
3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据业务关系,在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”活动,在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动。目前,全社区党员带头成为“三员”,即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员,党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。
一是抓安全生产。我们始终把安全生产作为“天”字号的大事来抓,进一步细化措施、明确责任,坚持“管理、装备、培训”并重的原则,抓重点、抓关键、抓现场、抓薄弱环节,建立安全管理长效机制,扎实推进安全管理创新和技术创新,强化安全法律法规知识教育,夯实了安全“双基”建设的基础。
二是抓人心安定。为创造一个稳定的改革发展环境,我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组,认真细致地分析社区形势,及时下发了。按照谁主管谁负责的原则,社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人,各基层单位党政主要负责人对本单位负责;充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制,明确任务、强化责任、层层落实,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加强基层的信息反馈,建立了领导班子周六x接待日制度,班子成员轮流接访,及时了解职工的思想动态和实际困难,切实为职工群众释难解惑,解决问题。
部人才培养相结合。进一步理顺副职和正职的关系,落实各主管部门的责任,发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用,既完成好各项工作任务,又使干部得到锻炼提高。
上半年以来,我们的工作虽然取得一定成绩,成绩的取得与上级的正确领导和广大干部职工的辛勤努力是分不开的。但我们清醒地看到,在社区发展前进中还存在着一些问题急需解决。一是如何在改革的进程中,充分发挥党组织的政治核心作用,探索新形势下党建工作的新途径、新方法,是我们目前面临新课题、新任务。二是内部管理还是薄弱环节,根据结合社区实际,从机制和管理模式上需进一步加强依法治企,依靠制度来规范我们的工作机制。
分公司年终总结发言稿篇二
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间小区栋房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
3、西餐厅占用小区的消防通道长达年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
5、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
6、小区已成立年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
7、因为有了年成功分亨芒果的经验,20xx年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,物业管理处在20xx年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
分公司年终总结发言稿篇三
各位员工:
20xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工“后教育”的使命,使员工“一专多能”,圆满的完成了公司今年的任务。目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
1、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
1、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。
2、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
3、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新,今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为:在服务业,没有满意的员工,就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介,公司重视那些直接与业主接触的一线员工,不是将他们放在组织架构的最底层,而是将其放在组织架构的最顶端。另外,为了控制服务传递过程,公司在利用规程和制度控制员工,建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上,适度放权,使每一个员工都成为一部中央服务器,不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断,保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡,提高了服务的效率和质量。
谢谢大家!
分公司年终总结发言稿篇四
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
物管办环绕全局任务大局,连系小区实践,制订了响应的任务准则,对员工(含聘用人员)进行治理分工,明白任务职责,做到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务,调查合同内容,按期和不按期反省督查,发现问题实时处置和改正。每月一次任务例会,进修时势政治和营业常识,回忆上月任务,总结经历,发扬成果、改正错误,布置下月任务。严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通,求得支撑和了解。
1、办公室。
做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征询德律风约3200次;写申报、请示约30份;对单位门的贴出的告诉约20次;现场受理住户提出的问题约2500次。
2、维修任务。
在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下,在做好日常维修任务和突发事情措置的还,抓任务重点,带动小区治理任务。月份革新了西区、南区路灯;月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置;月份对食堂旁路途进行了拓宽革新;月份整理维修队并恢复维修队食堂,使维修队人员安心任务;月份对运动中间四周高灯进行了革新;月份革新南单位主水管、幢落水管、保安室外路面;月份从新制订维修队人员的岗亭职责;月份改换四大门遥控器;月份围墙护栏进行了除锈和粉刷;月份对路灯进行了革新;份对地下车库遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新。一年来接住户要乞降报修德律风约7300次,上门效劳7100余次,换网科门主机26台、闭门器33台、分机37台、改污水管31处、清水管22处、楼道灯3000余次、草坪灯500余次、屋面维修约906.28平方。
3、安保任务。
一是要求保安严厉依照有关规则执行,仔细填写好交代班记载、日常巡查记载;上班工夫着装标准、持证上岗、文明用语,仔细履职。二是发现平安隐患、违规施工和设备设备损坏实时处置上报,依据政协委员的建议和小区实践,在消防重点部位规划放置灭火器,做到防患于未然。三是每周对小区进行一次夜间执勤反省,发现违规违纪景象实时传递,并进行响应的处分。
4、绿化任务。
依照相关标准和省会乡情况综合整治的要求进行绿化治理,全年移栽乔木93株,修剪草坪面积43.2万平方米,修剪各类球形植物2.8万余株,各类乔灌木4.17万株;施各类化肥约6吨,实时防治病虫,确保花木安康发展。
5、环卫任务。
每日反省,从未连续。要求环卫工人上班着装或佩带任务证,做好小区日常洁净、保洁任务,确保到达“七无”(无烟头、无纸屑、无果皮、无尘土、无蜘蛛网、无渣滓袋、无投诉)规范。积极共同情况综合管理运动,对小区卫死活角进行重点打扫,按期施放灭蝇、灭鼠药。依据天气转变情况,四月份和十月份对环卫工人的作息工夫进行了调整,对重点部位确定专人担任。改换果屑箱12个、渣滓桶10个。起劲为住户发明卫生、舒适的寓居情况。
虽然我们做了很多任务,但仍有不尽人意的当地。一是“泊车难”问题愈加凸起,存在严峻的平安隐患。二是单个保安上班不恪守规律;三是单位防盗门已运用太久,常常呈现毛病,加上零配件购置坚苦,不克不及实时维修,住户投诉多。
为进一步标准治理,处理小区一些遗留问题,近期做好以下几项任务:
1、近期向业主代表大会传递一年来的物督工作。
2、与业主委员会沟通,争夺20xx年进步物管费。
3、尽快启动四门“车辆进出智能治理系统”装置工程。
4、宣传、指导由业主自我革新单位防盗门和粉刷外墙。
总之,在一年里,我们将自己的责任完成的很好,希望大家明年再接再厉!
分公司年终总结发言稿篇五
尊敬的各位同事:晚上好!
我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。
随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基础。其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等大类项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流人。
1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初,与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《xx社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。
分公司年终总结发言稿篇六
我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。
在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的,但我会继续努力的。
6月份,经团队长的安排,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有很多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却很多:
1.因为驻点的券商很多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应该改进。
2.经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。
3.因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。
也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近一直在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚开始,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。
这就是我这两个月的工作总结,很多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
分公司年终总结发言稿篇七
公司各部门: 20** 年,是继20** 年后的又一个房地产“ 政策年,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。
为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策( 新老国八条及七部委意见等) ,房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。
面对风云变幻、市场动荡不安的20** 年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。
现将公司一年来的工作总结如下:
一、20** 年主要工作情况:
( 一) 经济指标完成情况:
全年开发房屋建筑面积170000 平方米,建成房屋面积 150000 平方米,完成房地产建设投资20300 万元,实现销售23500 万元,销售面积125000 平方米。
( 二) 项目推进方面:
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位; 完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。
龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位; 协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜; 完成了项目土地手续并取得了部份国土证; 完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁; 完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建; 完成了方案设计并通过了方案的审批; 完成了项目融资7000 万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。
究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度; 二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间; 三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间; 四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。
首先,项目的产品和功能定位更加准确, 20** 年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。
其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22 万平方米增加到了33 万平方米,增加了10 余万方,聚信广场建设规模从18 万方增加到了21 万方左右,潜在经济效益可观。
同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。
其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
( 三) 企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。
首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。
同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“ 重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺 “ 重庆市第四届房地产开发企业50 强,并荣获市、区统计工作“ 先进集体。
集团所属项目也在今年先后获得渝北区“ 优秀住宅小区、“ 园林示范小区, “ 江北区十佳建设项目,“ 渝北杯工程奖等荣誉称号。
聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
( 四) 存在的主要问题:
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
二、20** 年工作计划
20** 年1-10 月,全市整体房地产投资额340 亿元,比去年增长27.8% ,施工面积6466 万平方米,比去年增长23.5% ,新开工面积 1561.43 万平方米,比去年增长2.3% ,竣工面积1083 万平方米,比去年增长59.4% ,虽然受4 月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7 月更是相对平缓,但进入8 月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。
20** 年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。
但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“ 品质作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。
面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的'发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。
为此,集团公司经慎重讨论,特提出20** 年工作计划如下:
( 一) 指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
( 二) 目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约15 万平方米( 其中:聚信广场项目约8 万平方米,龙头寺项目约7 万平方米) ,计划实现销售2 亿元。
1 、聚信广场项目:
计划3 月基础开始施工,12 月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。
计划全年完成一期商业总面积80% 的招商量。
计划全年实现销售收入1.5 亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70% 销售量,公寓部分完成可售面积50% 的销售量,c 栋住宅完成可售面积70% 的销售量。
2 、龙头寺项目:
计划3 月开始土石方施工,6 月开始土建基础施工,12 月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
一、面对竞争,摸清底细,扩大区域,沉着应对
长期以来,在利通区范围内电信业务发展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。
吴忠分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的基础上,全面推进电信服务进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性。
这无疑是中国电信面对竞争,改善服务,占领市尝抓住机遇,为发展业务展开的有利举措。
在利通区市区服务区域内,按照社区客户经理服务标准和规范要求,压滤机滤布以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3名维护员,平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。
首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户基本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装电话的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况。
其次,在搞清楚用户基本情况后,有了针对性的业务发展方向,及时下达各社区的发展计划,同时制订出切实可行的《绩效考核》办法,加大考核力度。
再次,注重社区业务发展、服务方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施。
通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,达到有效竞争,提高服务质量和企业效益的目的。
二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的基础
社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。
年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多做贡献。
一是提高认识,转变观念。
就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。
滤布其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大。
既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的基本技术操作技能。
二是加强业务学习,提高服务质量。
为了达到目的,社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《adsl宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原则,提高服务质量赢得广大用户。
三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候,别忘了多说一句话,问用户电话有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的电话费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。
四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天。
经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位,要坚定信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信服务的模范。
三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力
做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人。
能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力。
今年以来,htt无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务发展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。
元月份,为了把丢失的吴忠仪表厂夺回来,出注意,想尽办法,扩大宣传力度,增强服务意识,使仪表人享受满意服务,在下雪天(当时是星期六),组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。
为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动。
4、5月份以来,adsl业务发展迅猛,社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。
在做好日常基础经营、维护工作的同时,积极发展adsl业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽办法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰。
交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。
在业务工作中,遵循一个原则,本着巩固老用户,发展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难。
从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情。
四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提
社区工作内容繁多,管理在一定程度上是一个比较重要的问题。
要做到管理到位,措施得力,使社区工作开展井然有序,不使大家拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究。
根据社区的工作实际情况,采取有效的管理激励机制,才是做好社区工作的前提。
具体措施:一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。
二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。
三是每周五统计报告一周以来业务发展情况,了解发展进度。
四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。
五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》办法,按月奖惩,严格兑现。
六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,研究对策。
七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。
通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的长足发展。
20xx年,北京分公司在北京市建委、江苏省办和公司的领导下,紧紧围绕公司管理年的各项要求,以“三清理一整顿”为工作重点,理清思路,抢抓机遇,以抓市场经营促发展,以抓人力资源促工作,以抓财务管理促收益,以抓质量管理促信誉,以抓安全管理促效益,不断地总结经验,找差距,完善有效的工作措施,各项工作都取得了一定的成绩。
现就20xx年的工作汇报如下:
一、奋力拼搏,各项指标稳步提升。
今年在北京及周边市场新接工程71万平方米,在建工程的施工面积达121万平方米,合同价总额达19亿元,今年以来共完成6.8亿元施工总产值,其中直属队伍完成2亿元。
共有9项工程竣工,竣工面积60万平方米。
两项工程被评为北京市结构长城杯。
二、狠抓市场经营,促进企业发展。
20xx年,由于受后金融危机的影响,美元的大幅贬值,房价高启。
国家出台了针对房地产业的严厉调控政策,北京市建筑市场的开发商都转战二三线城市谋求发展,造成北京市建筑市场激剧萎缩。
为了扩张经营,提升经营成果,北京公司一是积极与原来有良好合作关系的公司加大合作力度,以可靠的质量和有效的管理赢得他们的信任。
例如:北京世纪华侨城实业有限公司在与北京分公司成功合作了华城侨a2-7,a1-6等项目的基础上,20xx年又将4.2万平方米的华侨城a1-5及地下车库工程交于我们施工。
二是通过多方努力积极开拓新的合作单位,北京k2集团在北京分公司富有耐心和持续不断的努力下,最终被真诚所打动,北京分公司已承接了4.2万平方米的通州区杨庄镇1+1项目和8万平方米香安河工程。
目前双方还在积极洽谈河北省廊坊市20万平方米项目。
三是继续加强联营单位的合作,完善联营机制。
20xx年北京分公司新引进了李新民项目部,并成功承接了20多万平方米怀柔区龙山项目,目前正在进行先期开工的4万多平米工程的施工。
四是在固守好北京市场的基础上,加大对北京市外围市场的经营力度,挖掘各种经营资源。
在不承担经营风险而有利可图的情况下,看准对象,积极公关。
在内蒙古呼和浩特市承接了7万平方米的盛唐大厦、8万平方米的北渡广场、在通辽市承接了10平方米的北国之春项目,在鄂尔多斯市承接了20多万平方米的大兴傲城珑园小区项目。
通过上述努力,北京分公司实现了20xx年的经营目标。
二、加大人才引进培养力度,促进工作水平快速提高。
20xx年初,北京分公司根据发展需要,通过总公司调配、熟人介绍、网上招聘等形式成功引进了40多名有实际工作经验的人员,扩充了北京分公司的人才队伍。
20xx年7月又通过总公司统一分配了9名大学生,补充到施工一线。
为使新进人员能迅速适应北京分公司的管理要求,北京分公司根据北京市场等当地市场的管理特点对新进员工进行了职业道德、劳动用工管理、环境、职业卫生、社会保障、岗位责职、员工权益等入职教育。
在北京市场还根据北京市建委要求,对全体员工进行了普法维权教育。
北京分公司为提升在职员工工作能力,先后组织了55名在职管理人员到北京市的培训机构进行岗位培训或继续教育培训,使他们的管理水平和业务能力得到了很大的提高。
为避免劳资纠纷,进一步规范用工管理,做到员工劳动合同签订率达100%。
北京分公司成立了由主要负责同志为组长的用工管理领导工作小组,对各项目部定期不定期的开展劳务用工大检查。
办公室还会同各项目部的劳动力管理员对劳务合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、普法维权教育、周人员流动情况申报,以及工人工资的发放等情况进行认真细致的排查。
确保了所施工的项目未发生一起劳资纠纷,为首都的稳定做出了应有的贡献。
三、加强财务管理,保障公司收益。
20xx年北京公司在公司财务部门的指导下,充分重视财务管理的重要性,让财会部门参与到经营管理的全过程。
运用公司构建的财务管理信息平台,改造传统的业务流程和运作模式,以成本、效益为核心,通过提升财务管理水平,节支增效,为北京分公司参与市场竞争奠定良好的管理基础。
(一)完善财务内部控制制度
北京分公司根据公司财务要求和北京市关于财务管理的相关规定,进一步建立健全财务管理制度,使财务人员有章可循。
通过建立财务管理制度,有效的降低管理成本,保证财产的安全完整,保证经营活动的高效运转,不断提高经济效益。
(二)加强施工项目成本控制
北京公司为有效控制施工项目的成本费用,加强了主要用于工程主体施工的钢筋、水泥、木材和用于临时设施、福利设施建设的其他非主体工程的耗费控制,严把材料采购、入库、管理,出库、耗用五关,做到材料采购有计划,质量有保证,管理有办法,消耗有定额。
材料消耗不得超过内部消耗定额,对超出定额的一定要查明原因,分清责任,进行奖罚。
根据施工进度计划合理组织材料的使用,避免停工待料现象发生;严格控制材料的领用,定期盘点,随时掌握实际消耗和工程进度的对比数据;对于周转材料进行及时回收、整理,使用完毕及时退场,这样有利于周转使用和减少租赁费用,从而降低成本。
北京分公司还定期派遣财务人员到项目部进行核查,对材料款及租赁费用等支付情况进行清理,及时发现问题,降低法律风险,保障公司收益。
四、狠抓质量管理,确保公司信誉。
今年来北京公司在质量管理方面,一是对每一项工程,在管理上落实质量监督管理责任,在工程质量上明确工程质量目标,在责任主体上,明确责任主体,并积极引导各项目部树立“百年大计,质量第一”的指导思想。
二是把好原材料“质量关”。
在监督项目部进场原材料质量的同时,对项目部进场的所有原材料均做到详细记录,各种材料检测必须符合国家有关施工规范及验收规范,对原材料的使用进行跟踪管理,杜绝不合格材料流入或堆放在施工现场,为工程建设出“精品”从源头上把好关。
三是全方位实行质量监督。
从土建工程的基础施工到工程竣工验收全过程,采取专项监督和日常监督的办法,定期或不定期地进行工程质量分析,及时掌握和控制工程的质量状况。
四是加强对隐蔽工程和中间结构的验收、验评工作;注重工程检测中的实测实量工作;在抓好工程质量的同时抓好工程技术资料。
五是组织相关人员到兄弟项目部观摩、取经等形式,全面提高施工管理人员的质量意识。
六是对竣工收尾的项目,由生产经理、技术负责人等组成预验收小组,配合甲方、监理组建成的分户验收小组,对每个分项逐一核查,发现问题分析原因并及时整改,在后续工程中尽量避免出现类似问题。
通过上述努力,到目前为止北京分公司已顺利竣工交户验收面积达60万平方米。
并有两项工程均获得了北京市质量协会评定的结构长城杯。
另有一项工程获得江苏省省外扬子杯。
其余工程都一次性交验合格。
取得了经济效益和社会信誉的双丰收。
五、狠抓安全管理,提高公司效益。
为落实北京市建委,总公司关于20xx年安全管理要求,北京分坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,夯实基础,细化责任,强化现场监督管理,深化隐患排查治理,以规范化、系统化的方式推进安全生产管理。
一是建立考核机制,落实安全责任。
20xx年北京公司与各项目签订了安全生产责任书,各项目经理是安全生产的第一责任人。
增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;对发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。
并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到项目部、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了施工现场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。
二是完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理。
对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。
三是深化全员安全评价,注重安全教育培训。
我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。
开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。
通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。
四是推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理。
从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任。
通过上述措施20xx年北京分公司全年未发生一起亡人事故,一般事故也控制在3‰以内,取得了很好的社会效益。
六、来年的工作打算:
在20xx年我公司将根据北京市建设主管部门和省办的相关规定,进一步完善各项规章制度,虚心学习兄弟单位的长处,不断调整工作方法和思路,全面落实北京市建委的各项要求。
由于受到大气候的影响,在抓市场开拓的同时,要苦练内功,全面提高分公司的各项管理水平,努力克服以往工作中的不足。
在激烈的市场竞争中做到稳扎稳打。
工程质量上做到一次交验合格率100%,拟创北京竣工长城杯一项,江苏省外扬子杯三项。
安全生产上,杜绝等级伤亡事故的发生,创三项“北京市安全文明工地”。
直属队伍再承接20万平方米的工程,确保年完成施工产值2.2亿元。
总之,随着后金融危机的影响和北京市场的管理日趋严谨,惟有强化各项管理,才能立于不败之地。
我们坚信:在总公司和各级部门的领导下,通过分公司全体员工的努力,我们将会完成公司下达的各项经济指标,为公司和北京建筑业做出应有的贡献。
分公司年终总结发言稿篇八
各位领导、各位同事:
大家下午好!首先祝:大家新年快乐!身体健康!万事如意!
去年是我们公司质量工作推进最迅速的一年,首先改进了产品检验办法,采用了aql标准进行产品检验,化验室也开展霉菌化验,为产品质量提供有效依据,又顺利通过了iso9001:质量管理体系认证,通过认真贯彻该管理体系促使了我公司持续地改进产品质量和生产过程,实现产品质量的稳定和提高,保证客户的满意度。
以上的成绩与咱们一线辛勤工作的员工是分不开的,正因为你们默默的付出为我们公司的产品质量奠定了基础。从认真活一次面、捏一个荷叶夹、做一个杂粮包、烤一个喜饼、蒸一架产品、包装一袋产品的点点滴滴,才为我们的质量推进工作画了一个完美的句号。特别是那些在岗位上默默付出,爱厂如家,具有强烈质量意识且有责任心的同志们。
想到这里也要痛斥那些视质量如儿戏,质量意识淡薄的同志们,虽然质量工作推进迅速,但是从领班到员工,从员工到生产设备,从生产设备到产品,从产品到客户都存在不少质量问题,比如:去年喜饼背部出现铁钉问题、荷叶夹粘连问题、杂粮包多装少装问题等等质量问题。
为了适应社会发展趋势及公司的质量方针,我部门将定为质量年,从源头到客户,严把质量关,推行全员品管,制造优良产品,追求不断创新,确保客户满意。最后祝大家在新的一年工作顺利,万事如意!谢谢大家!
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分公司年终总结发言稿篇九
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。二是健全了人事资料,各类报表及总结。三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此,我以无限的真诚向大家说声:“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!
谢谢大家!
各位同仁,大家下午好。
分公司年终总结发言稿篇十
公司领导,各位员工:
大家好!
刚刚过去的一年,是公司飞速发展的一年。
以会计口径核算,全年主营业务收入完成2。38亿元,同比增长57。95%;上缴国家各种税费199万元,同比增长39。81%,成为__市重点税源企业;总资产规模于去年12月首次超过亿元大关,发展形势令人欣喜。
去年的财务工作,在集团董事会、公司管理层的领导和各部门的大力配合下,通过在职财务人员的努力,克服人事安排上的新老交替等诸多困难,顺利地完成了本部门的各项工作。主要是:1、在加强资金管理,盘活存量资产方面,配合业务部及时清收应收账款,根据公司资金需求量办理的票据的贴现和背书,利用公司拥有的现有资源办理质押借款,积极为公司筹措流动资金;2、在财务费用管理方面,清偿高息资金,阻止积聚增长的财务费用对企业利润的侵蚀;3、在财产清查工作方面,定期开展财产清查工作,核实公司资产,确保公司财产安全;4、在成本费用和税费的核算方面,及时计算成本费用,认真做好各种税费的计提及解缴工作;5、在对企业外部工作联系方面,按时保质报送对外的各种报表及企业信息资料,发现问题及时沟通,融冶对政府、银行和税务等部门的关系;6、正确及时地开具增值税发票,保证销货款的及时清收;7、严格审核会计凭证,防止不合规凭证入账。
财务工作繁琐、机械、枯燥乏味,工作量集中在月底和月初,如遇企业中心工作,经常加班加点是常事,对此,财务人员都毫无怨言、任劳任怨地完成工作。
在公司高速发展的同时也应该看到,公司的盈利能力还不高,与公司高速发展不相适应的管理上的矛盾还十分突出,跟公司做得比较成功的营销工作相比,形成鲜明的反差,表现在核算粗略,管理松散,成文的管理制度比较少见,在管理上的人治现象,工作上的随意性因此不可避免,这些应该迅速得到改善。
新的一年里,财务部将紧紧围绕公司的总目标来安排工作,一是开展全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度;二是强化会计基础工作,为公司逐步推进精细化管理提供信息支持;三是升级会计电算化,按照新会计准则要求,推进内部控制制度建设,提高会计信息质量;四是加强财产清查工作,务必恢复建立库存商品明细分类账;五是继续保持和加深与银行、税务等部门的友好合作关系;六是加强团队建设,培养团队协作精神;七是积极探索转换财务角色,提升财务管理水平。
新的一年,我部财务人员将在集团董事会和公司领导下,与各部门及全体员工一道勤勉工作,奋力完成各项工作目标!
感谢各位对财务部工作的支持,谢谢大家!
最后祝公司繁荣昌盛,兴旺发达!
分公司年终总结发言稿篇十一
尊敬的董事长、各位领导和同事:
大家好!
20xx年是起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、规范化。为把打造成山西高档车维修行业顶级品牌,为争取在20xx年取得更大的经营成果,获得长足发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的协助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了一定的进展,全年工作总结如下:
一、顺利完成经营指标,经营业绩平稳增长。
从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了20xx年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理,提高维修质量。
秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了维修质量和服务水平。
三、加强市场营销,拓展业务范围。
公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法改变的事实状况,但我们能改变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,[莲山课件]通过对周边环境和市场的考量,我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的覆盖面,同时我们欣喜的看到,很多新顾客进来了,很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范,提高员工素质。
在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了,客户对我们更信赖了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”,“贴心服务’。
对员工的管理上坚持“以人为本,人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主,处罚为辅”的原则,和员工交心,做朋友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务,为了得到客户的认可,我们提供了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽误客户的行程和生意,我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车继续办事,我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目,在这里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里,我们虽然做了很多的工作,取得了一定的成绩,但在我们的工作中仍然存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里,我们全体员工将继续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团创造更大的价值而努力,为把打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
分公司年终总结发言稿篇十二
作为一个市政建设企业,我们的首要任务就是要经营好企业,不断的提高生产经营效益。在过去的20xx年,一分公司主要的生产经营项目有紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段、七里河道路工程。其中,紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段已竣工并完成验收,七里河道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。截至目前,完成产值xx万元。
在生产管理上,我们改变以前较为粗放的管理模式,注重精细化管理。特别是在襄樊大道项目中,质量和工期要求都很严格,精细化管理的优势就凸显出来,科学调度,合理安排,精心施工。采用施工班组和管理人员两班倒、具体事项划分责任人的方法。在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。
持续加强财务管理,严格遵循总公司的各项财务制度,做到财务账目清晰、明了、详细、全面。积极配合总公司的各项财务工作。
分公司年终总结发言稿篇十三
xx年x月xx日公司承接了汽车运输综合实验室工程及公路桥梁安全检测加固实验室工程(以下简称“桥梁实验室工程”),按照公司的总体部署,成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年,是打基础,练内功、关键性一年。
分公司紧跟公司改革的步伐,按照“三个有利于”的要求,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的经营工作、质量生产、安全文明施工以及稳定工作有了良好的开端。
一、生产经营情况。
xx年分公司在公司的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,转变观念,与时俱进,认真完成公司下达的各项生产经营目标任务。
经过全体员工的努力,截止12月底,分公司共完成产值1500余万元,新增合同额13.5万元,为公司创造了良好的经济效益,同时也得到了客户的好评。
(一)成本管理工作。
加强项目成本管理,能有效地降低工程成本,提高资金的使用效率,增强企业的生存竞争力和盈利能力。
桥梁实验室工程是分公司承揽的第一个工程,采用的是切块承包的模式。