总结是对我们所经历和学习的事物进行思考和归纳的过程。3、在写之前，我们需要明确总结的目的和主要内容。借助下面这些总结案例，相信大家可以更好地掌握总结的要领和技巧。

教学业务知识培训心得与体会篇一

近期，我有幸参加了一次关于检察业务知识培训，这次培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我了解到了检察工作的重要性，并收获了许多宝贵的知识和经验。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，通过这次培训，我深刻认识到了检察工作的重要性和责任。培训中，讲师详细介绍了检察工作的职责和目标，以及检察机关的职能和地位。这让我明白了，作为一名检察官，我们的职责是保护社会公共利益、维护社会秩序，为人民群众提供公平正义的司法服务。我们要通过审查起诉、参与法律诉讼等方式，保障社会的稳定和和谐。这次培训让我更加认识到了自己的职业使命和责任，激发了我对检察工作的热情和动力。

其次，这次培训帮助我系统地学习了一些检察业务的知识和技巧。我们从刑事诉讼法、刑法等法律条文开始学习，通过掌握和理解这些知识，我们能更好地进行检察工作。此外，培训还注重实践操作，通过案例分析、模拟庭审等方式，让我们在实际中运用所学知识，提高了我们的能力和水平。这次培训为我们提供了一个良好的学习平台，让我们能够在实践中不断学习和进步。

再次，这次培训加强了我与同事的交流和合作。培训中，我结识了来自其他地区的同事，我们共同参与学习和讨论。在课堂上，我们能够互相借鉴和学习，共同进步。培训还组织了小组讨论和分组演练，让我们能够更好地合作和协作。通过与同事的交流和合作，我不仅学到了更多的知识和经验，也收获了许多珍贵的友谊和合作伙伴。

另外，这次培训还帮助我形成了自己的学习方法和思维方式。在培训中，我们被鼓励主动思考和发现问题，讲师也经常以案例启发我们的思维。通过这次培训，我逐渐培养了独立思考和解决问题的能力，学会了将理论与实践相结合。我发现只有不断学习和思考，才能不断提高自己的能力和水平。因此，我决定将培训所学应用到工作中，不断进步和发展。

最后，这次培训让我深刻体会到了学习的重要性。作为一名检察官，我们必须不断学习，不断进步。培训为我们提供了学习的机会和平台，但真正的学习需要我们自己的努力和坚持。我要把学习作为一种习惯，不断积累和更新知识，提高自己的专业能力。只有通过不断学习，我们才能更好地为人民群众提供优质的司法服务，为社会稳定和和谐贡献自己的力量。

综上所述，这次检察业务知识培训让我受益匪浅。我认识到了检察工作的重要性和责任，学习了一些实用的检察业务知识和技巧，加强了与同事的交流和合作，形成了自己的学习方法和思维方式。我相信，在今后的工作中，我一定能够将这次培训所学应用到实际中，不断提高自己的能力，为人民群众提供更好的服务。

教学业务知识培训心得与体会篇二

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行政执法必须坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则，使行政执法活动合法、有效、准确、高效。同时要树立公仆意识，提高政治素质和业务能力。

通过分局近期举办的路政业务学习让我体会到, 行政执法是我们最重要的经常性的工作, 依法行政是每一个行政执法人员必须遵守的法律准则, 也是行政执法人员应当自觉遵守的根本性职业要求和的道德准则，他主要体现在以下几点:

一、联合、集中办理制度，规范了行政许可的申请、受理、审查和法定程序和期限。这就有利于行政机关树立服务意识，改进工作作风，提高办事效率，保证行政机关工作更好地实现和维护最大多数人民的最大利益。对违法、越权以及不遵守法定程序实施行政许可，规定了严格的法律责任。这有利于强化行政机关的责任意识，确保权力与责任的统一，真正做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿。在执行过程中不能越权执法一定要以法定依据和程序为准绳，切实保护当事人的合法权益。作为一名执法者，维护和执行法律是应尽的职责，同时也是法律的义务宣传员，我们要利用各种形式把相关法律法规宣传到千家万户，使之家喻户晓。

通过此次培训学习超限运输车辆对路面结构的损害很大，对刚性路面的损害更为严重，成几何倍数增加，尤其是超55t的车辆，所以治理双超是路政管理工作重点，加大力度治理大吨位（超55t）车辆是重中之重；维护路产路权，随着公路里程的增加，公路技术等级的提高，公路路产路权骤增，路政工作的任务越来越重，路政管理之维护路产路权职责越重要，越能维护我们公路部门的尊严和对外形象。从目前路政执法过程中可以看出社会各界对公路法律法规的了解有所提高，但仍存在着广度不够、深度不足的问题。所以作为路政执法人员在熟悉掌握公路法律法规的同时更要利用一切机会向社会各界宣传公路法律，把公路法规宣传到千家万户，家喻户晓，人人皆知，让大家都来学公路法律法规，懂公路法律法规，从而自觉遵守公路法律法规，进一步优化公路路政管理工作环境。

教学业务知识培训心得与体会篇三

统计业务是现在每家公司都有的一个部门，为了计算每个工作人员的业绩，任务量，同时这也是大家薪资的基础，我们要做好统计工作，切不可弄错，我们要加强自己这方面知识的培训。下面给大家带来的是新职员统计业务知识培训心得体会。

初冬将至，我有幸赴xx县、xx县参加了为期三天的统计业务知识培训。作为一名刚到统计局的新职员，虽平时搞得是统计执法工作，但是主要围绕的还是统计方面的专业知识，当今社会的快速发展使我不难感觉到知识爆炸的巨大威力，也体会到了学习的必要性。

令我印象深刻的是xxx老师曾多次强调的一句话“你要是将这份统计分析报告交到县长手上会......”可见统计分析报告是领导了解本辖区的重要依据。领导根据统计分析报告明确未来的经济走向，从而做出相应的决断。这样看来，统计分析报告的重要性也就不言而喻了。此外，通过学习使我明白统计工作是一项专业性很强的工作。只有认真学习，掌握好较为全面的统计专业知识，提高统计分析能力，才能做好统计工作，才能为领导提供决策参考，才能为发展地方经济服务好。

本次培训于老师根据各专业人员在平时工作中遇到的困惑有选择性、针对性地进行了讲解。我学到了数据图表怎们做才能直观生动；统计报表中主栏标题居左，宾栏标题居中，数据居右；写分析报告时图表不要跨页，根据实际情况合理安排图表位置；饼状图、折线图怎么做才让人一目了然......最重要的还是统计分析报告中对建议的讲解。建议文字要适中，一般为全文的三分之一，要有说理含量、据实的区情实际、精到的数据支撑、巧用实证事例，做到建议由针对性、具体性、操作性。要写好统计分析报告主要需要四点支撑：

一是思想质量。通过观察现象，研判问题，从而发现问题的特征和规律；

二是学识储备。平时多关注经济时事，如看《央视财经对话》等掌握源头信息；

三是业务功底。有一定的核算基础，对数据进行整理；

四是区情认知。联系本区的经济载体和运行脉络，构成要素要合理。

通过此次外出学习，拓宽了我的视野，掌握了统计分析报告的一些写作技巧。不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。在今后的工作中知不足而奋进，不负老师的谆谆教导，不负组织的用心培养。

教学业务知识培训心得与体会篇四

秋高气爽，舒适宜人。我作为纪检监察条线的一名新兵，参加了省行在马坡岭培训中心举办的2015年全省系统纪检监察综合业务培训班，有幸聆听到高水准的、来自总行及省行骨干老师们的授课。

这次培训围绕案件防查、纪检监察特派员工作职责及履职要求、信访核查及排查、问责、积分管理、风险管理、柜面业务防控、合规操作等方面，进行了广泛深入的学习，可谓培训内容丰富、理论性强、实用性高。

在这次培训中，我和所有学员一样十分珍惜这次学习机会，安下心来认真学习，不仅学到了许多关于纪检监察的知识，同时也获得了兄弟行交流的经验。通过此次培训，我深刻认识到纪检监察工作的重要性，开阔了视野、增长了见识，对今后开展本职工作受益匪浅。

现就谈谈我的几点认识和体会：

一是培训班办得成功而圆满。近90人参加的培训，不仅规模大、内容多，而且学习风气好、效果好，达到了预期效果。此次培训，为全省纪检监察系统的干部，特别是新调整和补充的纪检监察部经理、纪检监察特派员，提供了一个共同学习、交流和沟通的机会。省行纪委书记易建荣的重要讲话，使学员们更进一步明白了总行、省行党委对纪检监察工作的高度重视、对纪检监察人员的格外器重。让大家认识到新形势向我们提出的更新、更高要求，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习、不提高自身素质。在一次次的感悟中，我颇感肩上的责任重大，更增添了努力提升自己的信心，对今后的工作有了更明确的方向，尽力使自己当好宣传员、指导员、辅导员、联络员和业务员，成为一名合格的纪检监察人员。

二是理论水平和业务技能有了提高。在本次培训班上，老师们以鲜活的案例、丰富的知识及精湛的理论阐述，给了我们上了一堂又一堂深入浅出、生动精彩的课。他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解，使大家全面系统地了解了纪检监察工作的形势任务、工作方法等理论知识，对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质，用理论指导实践，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时，纪检监察的业务技能也得到了增强。安排的课程针对性和操作性很强，如信访举报、案件防查、风险排查等业务工作的程序规定，以及一些常用的方法技巧，使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握，提高了履职能力。

三是充分认识到学习的重要性和必要性。当前，随着经济、科技迅猛发展，各类案件正处于高发阶段，犯罪分子手段更隐蔽、更高明，如果我们没有各方面的银行业务知识，就难以胜任纪检监察工作。“不能潜下心来学习和钻研，就难以胜任工作，更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部，无论工作任务有多重，时间有多紧，都必须及时学习，善于学习，勤于思考，树立“学习为本”、“终身学习”的理念。坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，使自己成为胜任工作的行家里手。

四是敬业爱岗，成为服务型、责任型的干部。作为一名纪检监察人员，要带头遵守国家的法律法规和各项纪律，带头执行银行内部各项规章制度；要严于律己、清正廉洁，坚持讲党性、重品行、作表率，以谨慎之心对待权利、以淡泊之心对待名利、以警惕之心对待诱惑，模范饯行“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的庄严承诺。同时，还要把“本事”用在有效促进业务稳健发展上，以饱满的工作热情、与时俱进的精神状态和真抓实干的工作作风，把纪检监察工作融入到业务发展和风险控制体系之中，高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务，为确保湖南建行持续、健康发展，保好驾、护好航。

教学业务知识培训心得与体会篇五

一年来，xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项培训健康顺利发展。下面结合我的具体分管培训，谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的培训总结：

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋培训，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的.学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的培训，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理培训。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理培训，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。

由于培训千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等有时培训有急躁情绪，有时培训急于求成，反而影响了培训的进度和质量;处理一些培训关系时还不能得心应手。

教学业务知识培训心得与体会篇六

本人于2011年6月进入本公司黑龙江项目部实习。从事和学习技术管理工作。通过了近半年的工作和学习，发现自己还存在很多不足，无论是在理论知识还是工作经验方面都相差甚远。2012年2月1日公司开展了2011年冬季培训活动，这对于我来说是一次非常好的学习机会。以下我对这次学习情况做以简单的总结。

这次学习的内容主要有：“十二五规划的指导思想”“目标与保障措施”“质量管理体系”“安全生产法律法规”“环境问题”“信息管理”“项目施工管理”和“劳务分承包管理”等其它业务知识管理工作。

经过了短短一周的培训学习，首先通过这次实习最大的收获就是如何应对实践中出现的问题。比如：“在环境因素下的排放污染和可能出现的各种意外事故的应对，过程监视、风险源控制等”。通过了这次短暂的学习，使我加深了对理论知识的理解。吸取了不少的工作经验。明确了公司在十二五发展中的详细计划，了解了公司的管理体系，更重要的是通过项目施工管理的学习增强了责任心，提高了管理意识。另外通过学习加强了我对过程控制的认识，比如：“从项目目标、资源配备、原材料采购、生产过程、监视测量、改进等”。知道了一些与学校不同的问题。作为一名技术人员不论以后做什么工作都要认真对待，从严要求自己。其次，通过这次学习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次学习对我的工作能力都有一定的帮助。

再次，通过学习对有关的资料也有了一定的认识，知道什么时候该填什么资料，需什么人签字等，比如：“施工现场的施工签证的办理工作要及时、全面、完整、完善等”。这些是我以前没有接触过的。

另外，通过近半年的工作和学习和2011年冬季培训学习工作中虽然学到了不少知识。但还存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，没有交往经验；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务开展、理论水平和组织管理能力上还需努力提高。再次，自己在综合素质上还相差甚远。这些不足，有待于在以后的工作中努力改进和提高。

在今后的学习和工作中，还需虚心向其它同志学习，借鉴好的工作方法和管理经验，努力学习理论知识、专业技能、不断提高自身的业务素质和管理水平。不断总结自己的优点和不足，扬长避短不断不断改进。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准，为公司的发展贡献自己的一份力量。

总结人：毕颖婷

教学业务知识培训心得与体会篇七

按照单位的统一安排，我参加了市局组织的业务知识更新培训，在老师的讲授和辅导下，学习了，业务知识更新培训学习心得体会。。。。等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名税务工作者，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习，不断创新，这样税收管理才能出水平、出质量。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

几位老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。听过。。老师的。。。。我体会到了财务会计知识在税收工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，意识到税收风险无处不在，而我们的工作就是不断地发现风险、消灭风险；听了刘秀英老师的，心得体会《业务知识更新培训学习心得体会》。。。。我对所得税有了更加深入的认识，更深一步的了解了所得税核查的方法和技巧；听了秦云芳老师的。。。。，我对纳税评估模型有了新的认识和理解。

三、学无止境，更新学习观念。

听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

教学业务知识培训心得与体会篇八

按照单位的统一安排，我参加了市局组织的业务知识更新培训，在老师的讲授和辅导下，学习了。。

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等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。

当今社会发展突飞猛进，作为一名税务工作者，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办l。。

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我体会到了财务会计知识在税收工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，意识到税收风险无处不在，而我们的工作就是不断地发现风险、消灭风险；听了 刘秀英 老师的。。

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我对所得税有了更加深入的认识，更深一步的了解了所得税核查的方法和技巧；听了 秦云芳 老师的。。

。。，我对纳税评估模型有了新的认识和理解。

三、学无止境，更新学习观念。

听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。

“人生是一个长跑，要一直坚持下去。

”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。

思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。

我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。

我将通过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

教学业务知识培训心得与体会篇九

转眼间本年度的保险业务培训已经顺利完成了，作为保险公司的一员让我对培训中的成长感到高兴，但我也明白能够在培训中取得成就离不开领导的支持与同事的帮助，所以我能够认清自身的职责所在并为了保险培训的完成而努力，现对本年度完成的保险业务培训进行以下总结。

能够在同事的帮助下加强对保险业务的学习，对我来说业务的学习往往能够很好地帮助自己完成培训，我也明白这方面的努力对保险业务培训的完成十分重要，因此我通过向同事请教的方式来了解保险业务中自己不熟悉的部分，毕竟这么长时间对于保险业务的大部分知识自己早已书籍于心，但是有些知识很少运用到培训中去则容易被遗忘，而且有时我也不明确自己究竟有哪些业务知识不熟悉，所以我在完成培训的基础上经常和同事探讨保险业务相关的知识，至少通过探讨能够让我从不同的`角度认识到自身在培训中的不足，通过努力进行弥补自然能够很好地提升给自身的业务能力。

能够认真开发保险公司的新客户并做好回访培训，我对于每个对保险业务有需求的客户都提供了不留余力的帮助，毕竟人脉资源的积累对自己完成保险业务培训十分重要，所以我能够正视自身的问题并在培训中倾注了不少精力，而且我在办理业务的时候也能够积极探索客户的潜在需求，即了解客户身边是否有亲戚朋友有着办理保险业务的需求，我也会为客户在保险业务中不了解的知识进行解答疑虑，让客户办理的同时对我们公司的业务感到放心，另外我也有在节假日期间对曾经办理过保险业务的客户展开回访培训并获得了不错的评价。

虽然很重视自己在保险公司的个人发展却也存在着不足之处，主要是对待培训没有规划以至于有时会对自身的职责感到迷惘，事实上若是能够提前对保险业务培训制定计划的话则完全可以认识到自身的不足，但由于我没有重视这类问题的缘故以至于在这一年的保险培训中吃了不少亏，所幸的是我在同事的指点下认识到了制定计划的重要性并着手改善自身的不足，经过一段时间的更改以后使得自己的培训效率比以往提升了不少。

保险业务培训的完成本就是我的职责所在自然会不断努力，而且想要在竞争中获得优势便需要奋力拼搏才行，所以我在明年的培训中会继续秉承严谨的作风并投入到公司的建设与发展之中。

教学业务知识培训心得与体会篇十

作为一名检察干警，不断提升自己的业务知识是提高工作能力的关键。近日，我们单位组织了一次关于检察业务知识的培训，我有幸参与其中并从中获得了很多启示和收获。在此，我将从培训内容、学习态度、实践运用、团队合作和对未来的期许等五个方面，分享自己的心得体会。

培训内容是本次培训的核心，也是我最大的收获之一。培训内容涵盖了刑事、民事、行政等多个领域，通过讲解案例分析、法律解读等方式，使我们对各类案件审判标准、法律适用等方面的知识有了更加全面的了解。此外，还特别强调了以案释法、以法定罪，通过理论与实践相结合，增强了我对检察职责的认识和理解。

学习态度是成功学习的重要保障，也是我在培训中触动最深的一点。在培训过程中，我积极参与互动讨论，虚心请教专家，刻苦钻研材料，努力将自己的水平提升到一个新的高度。同时，我加强了自身的自我调整能力和学习计划制定能力，使自己在有限的时间里能够深入学习和掌握更多的知识。

实践运用是检察业务知识培训的着力点之一，也是我最期待的部分。在培训中，我们通过模拟法庭、案例分析等实践环节，将理论与实际问题相结合，增强了我们的实践操作能力和法律素养。在模拟法庭中，我们能够充分发挥想象力和表达能力，锻炼了自己的辩论能力和案件分析能力。这些实践经验必将对我们今后的工作产生积极的影响。

团队合作是一种重要的工作方式，也是我在培训中体会最深的一点。在培训的过程中，我们从事实核查、证据准备、案件分析等各个环节全程合作，共同完成了一系列的任务。通过与其他同事的合作，我深刻体会到了团队合作的重要性和积极性。在日常工作中，我们不仅要注重个人能力的提升，还要注重发挥团队的力量，真正做到一个人能走得快，一群人能走得远。

对未来的期许是参加此次培训后最强烈的感受。通过学习和实践，我更加明确了自己的职业发展方向和目标。我希望能够将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中，为办案工作提供更加有力的支持。同时，我也想进一步提升自己，不断学习、钻研相关业务知识，成为一名懂法、会法、用法娴熟的优秀检察干警。

通过这次检察业务知识培训，我真切感受到了知识的力量和对个人职业发展的重要性。在今后的工作中，我将积极运用所学知识，提高自己的专业水平，为办案质量提供更好的保障。同时，我也希望能够借助培训的平台，与更多的同行交流学习，共同进步，为检察事业的发展贡献自己的力量。

教学业务知识培训心得与体会篇十一

作为一名康复行业的新人，我有幸参加了一次关于康复业务知识的培训。这次培训让我受益匪浅，对康复工作有了更深入的认识和理解。在培训中，我学到了很多专业知识，也感受到了康复工作的重要性和挑战。下面我将分享我在培训中的一些心得体会。

在培训的第一部分，我学到了康复的基本概念和原则。康复是帮助患者恢复身体功能，提高生活质量的过程。康复的原则包括个体化、综合性、功能性和循序渐进。个体化是指根据每个患者独特的情况，制定个性化的康复计划；综合性是指康复过程需要多学科的合作，包括医生、护士、物理治疗师、职业治疗师等；功能性是指康复过程中的目标是帮助患者恢复或改善其日常生活中的功能；循序渐进是指康复过程需要分阶段进行，通过一步一个脚印地实现目标。

在培训的第二部分，我学习了一些康复评估的方法和工具。康复评估是康复过程中的关键环节，通过评估可以了解患者的身体状况、功能损伤程度和康复需求。培训中，我们学习了常用的康复评估工具，如Barthel指数、功能独立测定量表等。这些评估工具能够客观地测量患者的日常生活能力，为康复计划的制定提供依据。

在培训的第三部分，我学习了一些常见康复技术和治疗方法。康复技术包括物理治疗、职业治疗和言语治疗等。物理治疗主要通过运动疗法、按摩等手段帮助患者恢复肌肉力量和关节活动能力；职业治疗主要通过训练，帮助患者恢复日常生活和工作能力；言语治疗主要针对患者的语言和交流障碍，通过语音训练和辅助沟通工具来改善患者的语言能力。学习这些技术和治疗方法，让我更加了解康复工作的多样性和综合性。

在培训的第四部分，我学习了康复过程中的沟通技巧和情绪管理。康复工作是与患者密切接触的工作，良好的沟通技巧和情绪管理能力对于工作的顺利进行非常重要。通过学习，我了解到在与患者交流时应保持关注和尊重，倾听患者的需求和意见；同时，我也学到了一些情绪管理的方法，如情绪释放、放松训练等。这些技巧和方法在康复工作中能够帮助我更好地与患者建立良好的关系，并提供有效的康复服务。

在培训的最后部分，我参观了一家康复中心，并与一些康复专家进行了交流。这次参观让我更深刻地认识到康复工作的价值和意义。我看到了很多康复患者通过专业的康复治疗和关怀，重新融入社会，重拾信心和希望。这次参观进一步激发了我对康复工作的热情和动力，我决心要成为一名优秀的康复从业者，为更多的患者带来健康和幸福。

通过这次康复业务知识培训，我对康复工作有了更深入的理解和认识。我学到了康复的基本概念和原则，掌握了康复评估的方法和工具，了解了康复技术和治疗方法，学习了沟通技巧和情绪管理。这些知识和技能将成为我日后从事康复工作的宝贵财富，我将不断学习和提升自己，为患者的康复事业贡献自己的力量。

教学业务知识培训心得与体会篇十二

对于我来说，是成长进步的一年。培训既有不足也有收获，应该说我是在逐渐填补自己的不足中慢慢成长的。现在的我可以相对成熟的处理船运培训，船运培训需要具备自己决策，自己联系相关部门的能力，从而能够更加主动的掌控时间，需要为船舶舶和客户提供更加优质的'服务。现对业务培训进行以下总结。

一、收获和进步

这一年对我来说是自我提升的阶段。船运培训处理的更加成熟稳妥，要让领导放心，让客户满意。需要从自己的思想认识上让自己有所提高，让自己的肩上的责任多一份责任。新同事遇见不懂的事就会来问我，同时我也会将自己所学所得的专业知识技能尽可能全部教给他，而在这个教与学的过程中，我当然要对自己的所言所行再三思量，在交给他怎么办好船运培训的同时，更重要的是教给他一些思考事情的方法。这使我深切的感受到在教他东西的同时，也是对自己培训的和总结。

船运业务员这个职务对于我的成长来说是非常重要的，他不仅是公司对我个人培训的肯定，从而激发了我对培训热情和激情，让我全身心的为客户提供高效优质的服务和努力，这对于我来说是一个激励同时也是一个考验，但更重要的是作为船运业务员来说让我学到更多的专业技能，作为船运业务员，在做好自己分内培训的同时，还有要做的就是要合理的安排，这就需要我时刻关心着公司所有在港船舶，预报船舶的相关动态和特殊事项，了解委托方货主船东的相互关系，这样才能做到在有限的时间内，合理高效的完成相关培训。

在做每一件事情之前，都要综合考虑到可能影响事情进展的所有因素，然后合理安排时间，并且在做每一件事情时都要做到准确高效，不能浪费一点时间和精力，另外在更换船员的进程中，做到哪一步，每步的进展情况都要及时准确的向客户反馈信息。另外在培训之中根据客户的反馈信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定，哪些地方是需要改进的，在与客户的沟通中，要得到客户所关心事项，这就为日后和客户的交往之中怎样满足客户的需求打下一定的基础。

二、培训中的不足

首先在思考问题的方法上，很多时候自己仍然不够主动，有时在被动的接受一些公司交代下来的任务，自己没有仔细收入并深入的思考。作为船运业务员以来，对手下的人监管不够。目前的培训状况迫使我需要在其他的培训上投入很多的时间和精力，以至于对船运的学习和信息掌握不够，同时没有太多的时间停留在办公室，日后我会更加努力尽量使平衡内船运培训的时间，并且加强对船运培训的监管。

三、未来的展望

在新的一年里，我会再接再厉，将自己的培训做的更加完美。新的一年如果公司允许，我希望自己能全身心的投入到船运培训之中，毕竟我的大学同学和朋友大多数都是在船舶公司贸易公司培训，能为将来公司开发客户多一份机会。希望公司能够给我更多的船运培训时间，能够让我在与客户沟通上多一些机会和进展，能在公司的客户开发和维持上尽我的一份力量。

教学业务知识培训心得与体会篇十三

创文工作是当前社会发展的新业态，为了更好地推动城市文明进程，提高市民的文明素养，我参加了一次创文知识业务培训。在这次培训中，我学到了许多关于创文工作的理论知识和实践经验，不仅提升了自己的专业素养，也拓宽了视野，对创文工作有了更深入的了解。

第二段：学习创文理论知识。

在培训期间，我们系统学习了创文工作的背景和意义，了解了创文的基本原则和核心要求，深入了解了创文的评估标准和操作方法。通过培训，我明白了创文工作的目的是以城市公共空间为切入点，通过美化环境，改善市民的生活质量，增进市民的幸福感。同时，我们还学习了如何制定创文工作计划，如何确定创文重点区域，如何设计合理的创文项目。这些理论知识为我们未来的创文工作提供了全面的指导。

第三段：学习创文实践经验。

在培训中，我们还有幸听取了一些成功城市的创文实践经验分享。他们讲述了创文背后的故事，分享了他们在创文过程中遇到的问题和解决方法。通过这些案例，我们深刻认识到了创文工作的复杂性和挑战性。我们不仅要具备专业技能和理论知识，还要有良好的组织协调能力和解决问题的能力。同时，他们的分享也启示了我们，激发了我们的创新思维，希望未来的创文工作能更加出色。

第四段：创文工作的责任与担当。

创文工作是一项与市民生活息息相关的工作，它不仅需要政府的大力支持，更需要广大市民的积极参与。在培训中，我们也强调了市民的主体地位和参与意识的重要性。每个市民都是创文工作的参与者和推动者，只有大家齐心协力，才能创造一个文明、整洁、宜居的城市环境。因此，在未来的创文工作中，我们应该积极引导市民参与，激发市民的热情，共同打造美好家园。

第五段：个人感悟与展望。

通过这次创文知识业务培训，我对创文工作有了更深入的了解，并且认识到了这是一项义不容辞的责任。作为一名创文工作者，我将发扬创新精神，不断提升自己的专业能力，做好创文工作的各项任务。同时，我也希望通过自己的努力，能够引导更多市民加入到创文的行列中，在实践中推动城市文明的持续发展。我相信，只要我们每个人都肩负起责任，共同努力，创文工作一定会取得更好的成果。

总结：

通过创文知识业务培训，我认识到创文工作的重要性和挑战性，学习到了丰富的理论知识和实践经验。未来，在创文工作中，我将发挥自己的专业能力和社会责任感，积极参与并引导更多市民参与，共同打造美好的城市环境。

教学业务知识培训心得与体会篇十四

新春刚过，xx公司为我们组织进行了为期五天的管理人员业务知识培训活动，通过五天的学习本人简谈一下自己的学习心得。

首先，作为一名年轻且常年工作在施工一线的管理人员，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必须具备的管理要求！项目是我们的生命线，也是公司发展壮大的源泉，而我们管理人员又是公司的中流砥柱、中坚力量，项目的成败跟我们的.管理水平、管理能力以及业务素质有着直接的关系，只有提高我们的管理水平和能力，增强业务知识才能管好项目创造出最大的效益！公司的管理体系是我们管理人员管理项目的最基本的出发点，项目管理人员必须以公司管理体系为中心，以求真务实的态度积极加强和提升自身管理水平拓宽管理知识，更新管理理念，为公司的“十二五”发展规划做出应有的贡献。

其次，作为一名项目负责人，我是项目实施的领导者和决策者！怎样执行好合同、控制好成本，规避项目实施中风险，实现项目管理的最优化是我应有的义务和责任，搞好一个项目即是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人，必须具备‘要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行’的基本素质。因此通过五天的学习，我要在今后的工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目管理者，才能适应公司的发展需求。

再次，公司的发展离不开我们这些管理人员，我们要时刻保持崇高的思想觉悟，积极应对现场错综复杂的施工环境，以高度的责任感管好项目，才能获得较高的效益！作为管理人员，我们要增强忧患意识，积极主动学习，充分发挥领导和带头作用，增强自己的创新能力，壮大创新队伍，积极创建‘五型’班组，依靠学习和科技进步，提高职工素养。

最后，短暂而匆忙的五天学习是远远不够的，但通过五天的学习，为我们今后的工作和学习提供了方向和理念。我们要在公司领导的引领下，努力提高自身素养，积极营造浓厚的学习氛围，以各种方式不断学习充实自己，更新自己的管理理念，最大限度的发挥自己的管理能力，并带领广大员工全身心地投入到公司的大发展中！

教学业务知识培训心得与体会篇十五

随着中国经济的不断发展，越来越多的企业涌现出来。其中国有企业作为国家的重要支柱，承担着国家的重要任务。为了更好地适应国内和国际经济的发展趋势，国有企业越来越重视员工的培训和知识更新。本文将从国企业务知识培训的角度入手，分享我对此的体会和心得。

第二段：国企业务知识的重要性

作为一名企业员工，掌握国企业务知识是十分必要的。首先，随着中国国家政策的调整不断加强，要求国有企业必须对行业领域的法律法规、政策、政策等有精准的把握，做好企业风险评估和应对措施的制定；其次，随着国内市场的不断开放，更需要国企员工具备各种国际化商务知识技能，如跨文化沟通和国际贸易、海外投资、收购并购等等；再者，在国企内部，各部门之间的联动协作，也更需要员工不断学习新领域的知识，提供基础服务、生产或销售产品。

第三段：国企业务知识培训方式

随着新领域和新业务的不断拓展，国企业务知识培训的方式也变得多样化。例如，国企可以提供最新的新业务发展情况和行业趋势，让员工了解业务领域的新动向和朝阳产业，以提高员工的敏锐度和拓展视野；企业根据员工的不同需求，也可以提供不同种类的培训课程，如管理班、实战培训班、商务英语班、法律知识培训班等，以及专业的 line-on-line 动态学习模式。在选择培训形式时，国企需要充分考虑员工的岗位需求和实际情况。

第四段：国企业务知识学习的心得

在国企学习业务知识，不仅需要学历背景和专业知识，更需要不断的学习和实践。我的学习经验告诉我，要善于结合自己的工作实际，将所学知识落实到实际应用中，带来实质性的价值提升；同时，在加强对业务知识的掌握和理解的时候，也应该重视应急和风险管理，降低企业面临重大风险的风险。

第五段：结尾

总之，国企业务知识培训，不仅是企业推进业务发展的一个重要渠道，更是一个提高员工综合素质、增强个人竞争力的必要手段。在整个学习过程中，我们应该始终保持开放的心态，并不断总结和反思，以不断提高自身的业务技能和知识水平，为国家和企业的发展带来持续的动力。

教学业务知识培训心得与体会篇十六

近年来，随着城市的快速发展，创文运动在我国各地如火如荼地展开。为了提升城市环境的整体品质，许多地方政府开始开展创文知识业务培训，以提高广大市民对创文工作的认识和参与度。我有幸参加了这次培训，并在培训中获得了不少心得体会。

首先，在培训中，我意识到创文是每个市民的共同责任。在讲师的引导下，我了解到创文工作是属于每一位市民自觉参与的，而不是仅仅由政府部门来完成。只有当每个人都有了对城市环境改善的认识，并主动行动起来，才能共同打造美好家园。每个人都可以从自己所在的领域出发，通过合理规划、环境整治等方式参与创文工作，为城市的美丽贡献自己的力量。

其次，在培训中，我对创文工作的重点有了更深刻的认识。创文工作的核心是提升城市环境品质，而不仅仅是简单的美化。从培训中我了解到，创文还包括了城市交通、市容秩序的规划和整治，以及市民素质的培养等多方面内容。这使我认识到，想要提升城市创文水平，必须全面、系统地进行工作，注重细节，方能取得实质效果。

此外，在培训中，我也对创文工作的困难和挑战有了更深入的了解。培训中，讲师讲解了许多经典案例，让我更加清楚了解到创文过程中的一些难题。例如，改变市民的不良习惯需要时间，需要改变思维方式，需要长期倡导。而城市规划和整治也需要各方的配合和资源投入，这些都需要我们去克服。培训让我了解了创文过程中的艰辛，也使我更加深入思考如何克服这些困难，更好地推动创文工作的展开。

最后，在培训结束后，我深刻认识到培训只是一个开始，更需要我们自己的实际行动。培训只是给了我们知识和方法，真正的实践还需要我们自己去完成。所以，我把培训作为一个契机，积极行动起来，投身到实际创文工作中。我参与了社区的整治活动，宣传绿色环保，带领家人一起养成良好的环境习惯。同时，我还将所学知识和经验与身边的朋友分享，以期能够激发更多人参与到创文工作中来。

通过这次创文知识业务培训，我深入了解了创文工作的重要性和内容，认识到每个市民都有责任参与其中。同时，我也意识到创文工作会面临许多挑战，需要我们努力去克服。我将把培训中所学的知识付诸实践，并希望能够通过自己的努力，影响更多的人一起参与到创文工作中来，共同打造美好家园。

教学业务知识培训心得与体会篇十七

为加快我市基本公共卫生服务项目工作步伐，进一步提高基本公共卫生服务项目工作质量，20__年3月24日-25日我局组织4名专业人员，通过举办现场培训会的形式，先后组织16场培训，对全市16个乡镇637名从事基本公共卫生服务项目工作的乡医进行了专项培训，免费发放《国家基本公共卫生服务规范(20__年版)》600余册，现将培训内容总结如下：

一、提高认识，从思想上高度重视基本公共卫生服务项目工作

要求各乡村医生转变“重治轻防”的思想，要把为辖区居民提供基本公共卫生服务与疾病治疗当成同等重要的工作去抓，两手转，两手都不能放松。通过提供优质的基本公共卫生服务，减少辖区居民患病率，提高高血压、糖尿并重性精神病等病人的生活质量，当好辖区居民生命健康的守门人。

二、明确责任，掌握基本公共卫生服务项目工作步骤

通过这次培训，一是进一步明确了乡村医生在基本公共卫生服务项目中的工作职责，制定了乡村医生绩效考核办法，责任到人;二是从入户建档到健康查体再到重点人群定期随访，进一步细化了基本公共卫生服务项目工作步骤，为下一步基本公共卫生服务项目工作规范、顺利的开展打下了坚实的基矗。

三、加强学习，提高基本公共卫生服务项目服务质量

在确保健康档案真实性的基础上，努力提高服务质量，这是基本公共卫生服务项目的核心，也是此次培训的重点。一是要求乡村医生切实入户建档，通过面对面的查体，采集真实、准确的健康信息，完整、科学地建立每一位家庭成员的健康档案;二是定期为辖区内老年人、糖尿病人、高血压病人、重性精神病人进行随访，科学指导重点人群的日常活动、饮食和治疗，将高血压、糖尿并重性精神病等病人症状控制在理想水平，提高重点人群的生活质量;三是加强业务学习，熟练掌握基本公共卫生服务项目专业知识。这次培训，从健康人群的体格检查到疾病的诊断和治疗，再到后续的健康指导，都做了详细的培训和指导，为基本公共卫生服务项目的服务质量提供了有力的专业人才保障。

四、扩大宣传，提高辖区居民的知晓率和认同度

各乡村医生要通过张贴宣传公告、发放宣传单、举办专题讲座等多种形式，大力宣传基本公共卫生服务项目，提高辖区居民对此项工作的知晓率和认同度，为基本公共卫生服务项目的顺利开展营造良好的群众氛围。

此次村医的培训非常的成功，我们相信第二期的培训会更加的圆满，这样的工作以后要多加开展，为提高我县乡医的专业水平多努力。同时也要就存在的问题进行整改，更积极主动的推动乡镇文化的发展，真正的做到位百姓谋福利!

教学业务知识培训心得与体会篇十八

作为一名教师，最重要的任务就是使自己的教育教学质量有所提高。我读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》这本书，受益匪浅，从中选出这几个“建议”谈谈我的想法。

“教师面对的是儿童极易受到伤害的，极其脆弱的心灵，学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑里装进另一个头脑里，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”其实，师生之间的关系应该是平等的，融洽的，教师应该学会蹲下来看学生，使他们感觉到你对他是公平的，信任的。每个孩子都有他的可贵之处，在教师的眼里学生没有好坏之分。在学生做好的大时候，我们应该给他们更多的鼓励；在学生做的不好的时候，我们更要关心和指导他们向正确的方向前进，使他们在认识的道路上更进一步。不要加以指责，在每个人的心灵深处都有很脆弱的地方，孩子也是一样。其实他们也很痛苦，作为教师就是要时刻给他们启发和鼓舞，使他们看到自己的进步，使他们有自豪感和尊严感。

“如果你发现绝大多数儿童练习本的字迹端正秀丽，错别字很少，那么这就是个明显的征兆：在这个班级里学生可以学到许多东西”。

想一想，我这几个月的教学其实真是这样的，“练习本”就是学生习惯养成的一面镜子，也反映着一名教师的教学效果。对于新教师而言，学生习惯的养成是今后有良好教学效果的基础，我所缺乏的也就是这一点，要时刻培养他们良好的学习习惯，真正得到适合自己的学习方法，使得他们在今后的学习中能更省力更有效。

要对同事们的经验加以研究和观察，并进行自我观察，自我分析，自我进修和自我教育。在此基础上逐步形成自己的教育思想。

“学习优秀经验，并不是把个别的方法和方式机械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向优秀教师学习应当取得某种信念。”

传统教学中重视知识的传授，忽视了人的发展。通过学习新课程了解了课程改革就是要求教师以人为本，呼唤人的主体精神，教学的重点要有重知识传授向重学生发展转变，要让学生全面发展，通过改变教学方式等途径，让每一个孩子选择到适合自己的教育，传统教学中的讲是教师牵着学生走，学生围绕教师转，长此以往使学生的主动性渐渐丧失，新课程提倡，教是为了学生的学，教学评价标准也应以关注学生的学习状况为主，教师要根据学情施教。

教学要由“重结果”向“重结果更重过程”转变，重过程就是教师在教学中把教学的重点放在过程、放在揭示知识形成的规律上，让学生通过感知、概括、应用的思维过程去发现真理，掌握规律，在这个过程中学生既掌握了知识，又增长了才干，教学过程中最活跃的是师生之间的关系，教师与学生都是有情感，有思维的教学统一体，教学中教师要充分尊重学生的人格，师生在教学中情感交融，气氛和谐，才能达到师生情感上的共鸣，才能建立新型的、平等和谐的师生关系。

现代教学要求教师树立特色意识，形成个性化教学，教学方法的大忌是单一化、模式化、公式化，这就要求教师不能墨守陈规，而是勇于创新，积累、总结、提高。教学时一种创造性活动，要明确这个问题，从而准确分析和判断课是否有个性，是否有助于培养有智慧，有创造性的一代新人。

教学业务知识培训心得与体会篇十九

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的培训历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：

1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在投标培训中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的`原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的培训中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。

3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了品牌机组。

4、在今后的培训中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项培训中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

新的一年已经开始，紧张而又忙碌的培训拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的培训和个人目标。

在平时的各项培训中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和培训。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的培训，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做培训，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。

面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。

教学业务知识培训心得与体会篇二十

一眨眼来公司已经1年半了，也由当初刚毕业时的踉踉跄跄逐步蜕变的稍加成熟，一年来发生了很多事，知道原来公司可以发展这么快，原来有这么接地气的老板老板娘，有xx这么有趣的人，有这么体贴的人事。不过感受最深的应该是自己的成长，借着这次年终总结的机会，记录下自己的改变与成长。

今年是来公司的第二年，公司的成长是可以推动每一个员工的成长，同时每一个员工的成长也是公司前进的动力。这一年来很明显的就是自己身份的变化。去年的我还单纯只是业务员，但是公司给我们发展空间，让我们这一批业务员去带新人，成了一名小师父。如何接受这个新身份以及如何利用这个新身份让自己成长是这一年以来感受最深的事情。

说实话我都没有想过自己也有能力带新人，因为觉得自己也只是个小员工，什么事情还得靠老大罩着做，自己还乳臭未干，凭什么去带新人。但做什么都是由迈开的第一步开始，既然公司相信我们可以带好新人，那我们还有什么理由不能相信自己，而且带新人，也说明公司愿意放一部分权利给我们，是对我以往培训的一点肯定也是对我未来培训的激励。因此，就这样接受了公司让我们带新人的做法。

自从带人了，自己已经不是单纯只需要注意业务员需要做的.事，也需要涉猎管理者需要注意的事项，怎样才能带好一个新业务员，刚开始也不知道怎么去带，就想一股脑把自己知道的都教给新人，也没有想过高效的方法，自己又不完全放心把事情交接过去，所以出现了很多问题。明显感受到带人带出累赘感了，本来新人过来，可以帮自己分担点事情以后也是可以帮我们提高业绩的，但是我这边又要教新人新东西，教完让新人自己去实际操作，因为事情杂碰到的问题又很多，碰到了问题还是得找我们来给他再次解答一次，相当于我们自己在处理问题的同时还得嘴上去说教教会新人，而且可能处理一次，新人还是不明白，下次还会来问，所以花得时间比我们自己处理还要多。

但是为了长远来看，假如教会新人了，以后自己都不需要去处理这些事情，所以最关键得还是要尽快教会，前期时间花的多，新人某个问题会反复出错，不光有他人的原因，自己得方法肯定也需要改变，我自己换位思考，自己作为新人，面对我教过去的东西，自己刚开始会处理的如何，会遇到什么问题，我这边主要店铺日常处理方面事情很杂，很容易出错，于是我就做了一个店铺日常得处理流程，里面涵盖了需要处理得日常有哪些，先后顺序，以及后期处理过程中会出现得问题也给出了一份解答方案，新人只需要参照这个流程去处理日常就好，不需要每次有问题都反复来问。如果有疑难杂症，新人自己也会记录到笔记本，自从发了这个培训流程，和新人谈过了，效果不错，节约了双方的时间。新人上手也更快了。

对于公司达标的业务员，该怎么留住我自己其实考虑的不多，也没有经验，老大是过来人，肯定是需要借鉴老大的经验。虽然今年一年来老大管我们没有以前那么多，但是大方向还是老大把控着，有问题也会提前替我们想到。要留住新人，物质问题需要解决，如果暂时不能解决，至少要让新人感受到希望;其次就是他自身在公司的发展空间，让新人感受到未来的无限可能，而这些可能又不只是画的大饼，是真的可能会实现的。

新人只要看到了公司的发展以及觉得自己可以在公司好好发展，那么都会想快点转正然后工资上涨，我这边的新人转正前，关于提成我也是做了很多思想斗争，不知道该怎么分配才算合理。格局以及团队的凝聚力是老大教给我的关键词，应该也是整个公司的关键词，做管理者要有格局，团队要有凝聚力才能和底下的队友一起健康向上的发展，所以本着这个想法，自己也做出了目前的小让步，给新人更多的发展空间。至于留不留得住一个人，还是得看当事人自己的想法，我们这边是给了足够的发展空间。