半年考核工作总结(优秀16篇)
总结是一个反思自己的机会,可以发现自己的不足并加以改进。写总结时,应该注重对自己的评价和反思,不止于事实的陈述。在这里整理了一些总结范文,希望能够给大家在写作时提供一些好的参考和借鉴。
半年考核工作总结篇一
我乡考核工作坚持平时考核和定期考核相结合的办法,除了平时考核外,乡领导对所有考核对象能在半年、年末进行集中的定期考核。在平时考核中坚持了三个结合:即:领导考核与群众考核相结合;平时考核与定期考核相结合;定性考核与定量考核相结合。平时个人都认真填写好《国家公务员绩效考核记衬薄》、《事业单位工作人员平时考核登记表》,半年、年终时全乡实行集中考核,通过平时和定期的考核,能及时准确的反应每个人的出勤情况、工作内容、工作进度、工作完成情况。并且做到了按月记实,季度小结并由主管领导评鉴。
半年考核工作总结篇二
绩效考核工作是xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从xx年x月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在xx年x月召开的职代会上经表决后通过,在全公司范围内开始正式的推行。
拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从4月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈,形成《员工季(月)度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》,并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部,由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正,改过仍不符合要求的,对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
7月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。通过检查,既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所达到的程度,也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。8月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部,详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施,项目部对绩效考核的认识,项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。通过这两次检查,也给项目经理补充了一些绩效管理知识,消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到,项目部每天都会开例会,在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结,并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。,这相当于绩效面谈每天都在进行。而且项目部施工任务繁重,很难抽出时间做正式的绩效面谈并形成面谈记录。因此,从9月份开始,取消了对项目部绩效面谈的要求。此后,各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
首先,绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标,避免了工作中的无序性和盲目性,日常行为的方向性更强。
其次,员工行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的,个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的,因此,员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
地完成工作,逐步改变了原来“要我干”和“等着干”的工作态度。
最后,由于绩效考核周期的缩短,使绩效工资的发放比以前及时了。此前,集团公司的绩效工资都是按年度发放的,使绩效工资的激励作用大大降低,现在改为月度或季度发放,使激励更及时。
绩效考核是一项技术性比较强,复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求xx年绩效考核工作基本解决了原来绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了大量的精力,努力去探索和实践,但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表现在:
(一)接受心态方面。
并且人为地去调整考核的结果。
(二)指标方面。
1.项目部考核指标设定过于理想化。
参与指标制定的人员中,有实际项目部施工经验的人偏少,因此,制定过程中往往考虑的都是理想状态,忽略了很多在施工实际状况。例如,竣工验收及时性,结算等项指标,从理想化的角度来考虑,的确是在工程施工结束后就应该及时进行考核,但是实际的情况是有些项目竣工几年后都没有验收,而且没有验收并不是施工方的原因造成的,故此项考核也不能落实。等到可以竣工验收时,承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”,根本我从考核,最后使这项指标只能是流于形式。
2.有些指标的可操作性不强。
绩效考核中,有些指标所需要的数据很难获得,难以计算出准确的结果;有些指标很难量化,定性评分带有很大的主观性和随意性,很难保证考核的公正与公平。
3.考核指标选取覆盖面不足。
某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核,一般只选取了技术方面的指标,对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展必须要提升集团公司的管理能力,绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此应该通过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。
4.指标解释不够清晰。
指标解释是对指标名称的进一步阐释,起到说明考核内容的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标,由于解释不清,导致大家理解不一致,出现了数据上的不统一,影响了绩效考核的进度。
5.对指标目标值和和评价标准的拟定混乱。
有些被考核者考核指标的目标值一律为100%,指标评价标准也模糊不清,这使得评价失去了明晰的标准,无法确定该项指标的完成程度,无法给被考核者一个有说服力的分数。
(三)评分方面。
绩效考核的评分应该严格按照预定的计算公式,由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中,始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中,完全忽视计算公式和指标评价标准,只是按照个人的主观判断,或者与被考核者关系的远近亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷,考核分数偏离了实际工作表现,考核结果失去了公正性和准确性。
(四)绩效面谈方面。
绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分,是绩效改进的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中,各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事,有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造,两次考核绩效面谈内容除了时间外,基本都一样,拷贝的痕迹非常明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。
(五)绩效考核推动方面。
在考核期结束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指标项开展了工作,是否理解了指标的含义等都不去考虑。对考核中出现的问题也不去做深入的分析,更不去想解决问题的措施,把绩效考核只当成自己需要完成的一项工作任务,完全没有认识到是一种管理的方法和手段。
新的一年的绩效考核工作即将开始。xx年的绩效考核工作在着力解决上述问题的前提下,还要进行不断的探索和创新,保证绩效考核工作能在集团公司内部茁壮成长,成为实现集团公司战略目标的一个重要支撑。
(一)持续培训,使绩效考核内化到员工的思想意识中。
绩效考核让员工已经能够亲身感受到实施绩效考核所带来的变化,工作业绩好直接表现在绩效工资的增加上,还有很多间接的利益也在不断地体现,公司xx年底优秀的评选,绩效考核是其中重要的一项。因此我们要把这些实际的案例充分地运用到绩效考核的培训中去,让所有员工都能通过这些案例加深对绩效考核的理解,在自己的思想深处接纳绩效考核,将绩效考核内化到自己的思想意识中,并外化到日常的工作中。
(二)调整指标,使指标与实际工作更契合。
一年的绩效考核工作,经过不断地调整,现有的指标已经与实际工作越来越靠近,但是仍然有多余的指标和遗落的指标。在xx年管理人员,尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式,尽量减少定性评分的模糊解释,让考核者的评分有据可依,评分更容易也更科学。提高对考核者的要求,督促并帮助其提高制定指标,指标评价标准和目标值的能力。
(三)严格检查,使绩效面谈发挥作用。
应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中,作为其职位晋升的一项参考内容,并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门,各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上,以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门,各分公司的绩效考核工作情况,检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施;发觉预定措施无效时,是否及时进行了调整;调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行,要及时予以纠正与惩罚。
(五)灵活安排,实行同岗位不同指标的考核方式。
xx年对项目部是采取整体考核为主的方式进行的,考核的是项目部整体的业绩,对个人的关注度不够,没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中,人员素质和工作能力的差异是客观存在的,虽然岗位相同,但具体承担的工作内容并不完全一致,技术复杂程度也不一样,承担的责任也轻重不同。在xx年的绩效考核中,应考虑在项目部中也按每个人实际工作内容来进行考核,实现责权利的统一。
(六)落实到位,做好绩效考核结果的使用。
绩效考核结果不是单一的只与绩效工资发放挂钩。在绩效考核管理办法中已经明确指出,绩效考核结果与年终奖发放,各种奖惩,后备人才调整,岗位调整,公开竞聘,职位晋升、人员淘汰等挂钩。xx年集团公司成立60周年庆典系列活动中的评优活动,绩效考核结果就成为了评选的一个方面。xx年,要做好与绩效考核结果相关的各项工作,通过对绩效考核结果的运用,发挥绩效考核的激励作用,激发每个员工的工作积极性、主动性和创造性。从而提高整个集团公司的战略执行力。
xx年绩效考核工作将紧密结合集团公司的发展战略,并将战略目标分解落实,对每一名员工完成目标情况及时准确的跟踪、记录、考评,确保个人工作目标与集团公司战略目标的一致性,为集团公司战略落实提供强有力的支持。
半年考核工作总结篇三
从今年秋半年以来担任一年级班主任,有欣慰也有烦恼,但最困难的时期已经走过来了,我也要把平凡而辛苦的工作做好。
首先,习惯的培养。这__届一年级学生大部分没有读过学前班,所以学习习惯和基础都相对比上过学前班的学生差些,特别是学习习惯,刚开始的前三个星期,每次上课都有学生在上课的时候要上厕所,上课铃声响了,还在外面玩,老师说翻到第几面,压根不知道数字的概念等等。针对以上的问题,结合品德课上的知识,引导他们,听上课(下课)铃声,什么时候该做什么,什么时候不该做什么,一条一条念给他们,每天他们犯错的时候,就及时提醒。上课要做好,提前准备好上课的书本,笔。差不多快到期中考试的时候,感觉他们渐渐的习惯了学校的节奏。一些不和谐的声音渐渐少了很多。
其次,关心爱护每一个学生。十根手指有长有短。班上十四个学生,男女各一半。在上课前问问早上吃的什么,衣服穿的够不够?在课堂上,对表现好的不吝啬自己的夸奖,对稍微差点的也要鼓励。对小学生既不能扼杀了她的天真浪漫,也不能任意的放纵他。
最后成绩总结。全班每次单元测试,1-2个考的不是很理想,其余的都能在70分以上。当老师很累,当小学的班主任更累,特别是刚开始的“老师,老师,”叫,有时候感到很心烦,这都是必须要走过的坎,当自己的学生在各科任老师的精心辅导和教育下能越来越懂事,有了好的改变,就从内心感到很欣慰,之前的付出都是值得的,因为我收获的是一个个美丽的世界。
半年考核工作总结篇四
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20xx年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
试行中存在的主要问题:
1、考核本身设计问题。
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题。
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的.失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题。
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题。
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;。
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
l职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、20xx年人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
为加强机关行政效能建设,改进机关作风,提高公务人员的积极性、主动性和创造性,提高办事效率和行政管理水平,根据《^v^公务员法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》(中组发〔2007〕2号)和《**县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(*发〔2010〕24号)文件精神,**乡结合实际,全面组织实施绩效考核工作,并取得了明显成效,现将一季度以来绩效考核工作总结如下:
(一)开展前期调研。
为确保绩效考核工作的顺利实施,20xx年8月至11月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。
(二)成立领导小组。
为加强绩效考核工作的组织领导,20xx年11月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。
(三)制定考核方案。
在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20xx年2月10日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。20xx年2月15日制定了《**乡绩效改革实施方案》(讨论稿),2月15日至20日,通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式,充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20xx年1月1日起实施。
2010年1月起,乡党委、政府按照职工通过的《**乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现3人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡16个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。
2010年4月1日至5日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,通过公示后报县财政局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资42000元,平均人均兑现1500元,最高绩效工资1700元,最低1200元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。
一是考核指标难于细化量化,特别是工青妇等群团组织突出;。
三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。
二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;。
三是加强痕迹管理。
建议:
一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员,出台相关的考核内容,由乡镇直接来执行考核;。
二是县委、县人民政府能拿出一定的考核奖励资金,加大奖励的力度。
半年考核工作总结篇五
在会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案1个,机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个,其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
半年考核工作总结篇六
我于20xx年x月x日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。
对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。
我工作所属xxx公司,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自己,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!
半年考核工作总结篇七
同志们:
会议还安排部署了人事管理、信访维稳、宣传报道等的工作
最后请允许我代表与会的所有同志向为会议会场、会场服务和后勤保障的高基庙镇卫生院的同志们表示衷心感谢!
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核上半年工作总结。
半年考核工作总结篇八
xx年,我公司在区绿容局和镇党委*的领导下,各项工作正在全面有序的开展中,现将上半年的工作小结如下:
一、继续执行区局“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。
依托三座压缩站的有力表现,xx镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清运量为26249吨。
1-5月共清运暴露垃圾205吨,建筑垃圾7500吨,粪便35吨。
二、居民生活垃圾分类工作已上正轨。
目前xx镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达10吨左右,且实行日产日清日统计的方式,1-5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。
三、继续完善环卫设施设备改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在25万元左右,该项目价格正在审计中,符合*的招投标程序。环卫清扫车辆(2辆)及大型自卸式垃圾车(1辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。
四、安全生产责任层层落实,严抓不懈。
公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。xx、xx年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。
五、建立防汛防台防冻应急机制。
根据区局及镇*的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。
六、继续开展窗口行业精神文明创建活动。
公司去年被评为“闵行区文明单位”。今年我们将继续以服务好xx居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。
七、成立廉政风险防控小组,落实廉政措施。
公司根据*党委的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。
下半年计划:
一、6-9月是环卫战“双高”(即垃圾产量高,气温高)阶段,根据传统经验,我们将开展安康杯劳动竞赛并做好员工的防暑降温工作。
二、在战“双高”期间,为避高温,清运作业时间可能会提前,扰民现象会处于多发阶段,投诉将成为不可避免的矛盾,我们要在市民的需求中改进改善自己的工作,争取双赢。
三、购置两辆机扫车、两辆餐厨垃圾车和一辆厢式垃圾车。
xxxx环卫有限公司。
xx年6月17日。
半年考核工作总结篇九
转眼间2021上半年时间过去了,我于x月份经组织调整到现在这个新的岗位上。下面我就对我这上半年时间的工作表现作一下总结。
1.思想以及理论学习方面
上半年以来,我思想相对来说比较稳定,能够认真的干好自己的本职工作.对理论学习的态度一直比较端正,我在学习的过程中深深地认识到:理论知识是我成长进步的力量源泉,提高自我的过程,理论知识水平的提高是士官的综合能力素质提高的重要体现。通过学习,使我对本职岗位有了新的认识,对如何开展警卫值勤有了底数,收效比较明显。使我正确的树立了自己的人生观,价值观以及世界观。
2.模范表率方面
在平时的工作中我能够时刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一举一动都代表着士官的形象。因此,在工作的各个方面我都尽自己的努力去做好。教育中我认真听讲,从没有在教室上出现打瞌睡的现象;操课时我严格落实制度,严格要求自己,确保训练时效;体能训练中,我在身体素质不太好的情况下很少请假,坚持落实好每一次的体能训练。工作之余,我能够注意生活小节养成,穿衣戴帽树立形象,用水用电力求节约,平时消费量入为出。
3.遵章守纪方面
通过几年的工作实践,我深深地体会到部队铁的纪律好比是人生十字路口的红绿灯,是人生道路上的警戒线,遵守纪律就不会使自己在人生的十字路口上胡乱冲撞,酿成惨祸;遵守纪律就不会使自己错误地走上人生的不归路。因此,我始终严格要求自己,时时提醒自已要慎、慎初,处处拿事故案例的教训提醒自己。半年来,我能够自觉遵守纪律,自律认识比较强,法纪观念树得牢。能够严格按照条令条例的要求落实一日生活制度。
4.完成任务方面
接到工作任务后,我能够主动愉快地去完成,没有因为不是自己职责范围内的事而发牢骚,我都能够严格要求自己,认真负责,严把安全关。但是完成任务方面存在两点不足:一是创新认识不强,接到任务后,喜欢用老办法、老经验办事,看问题喜欢用老眼光,思路不开阔,不能发挥主观能动性,创造性的开展工作。二是存在着标准不高,工作不细的现象,只满足于把任务完成了就行,不出现安全问题就行,工作粗疏的现象依然存在,工作高标准的认识不强。
5.下步的奋斗目标
1).改进工作作风,扎实干好工作。在工作中端正态度,及时发现问题和解决问题,属于自己职责范围内的事,立足于自身解决;自己解决不了的问题,也绝不掩盖,不欺上瞒下,及时请求上级给予助解决。
2).摆正位置,发挥作用。把自己看作队管理工作的一名参与者,主动参与队经常性、基础性的管理工作,不当老好人,不当旁观者。主动为队全面建设出谋划策,主动替队首长分忧解难。在干好本职工作的同时愉快接受队安排的工作,不挑三拣四,不发牢骚,不讲怪话。
3).坚持好制度,严格要求自己。严格落实警卫值勤制度。树立士官、党员的优良形象,从穿衣戴帽做起,从集合站队严起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的战士一样,做到有令必行,有禁必止。
以上是我2021年上半年的工作总结,下一步,我将努力克服和改进自己在报告中查找出来的不足,以昂扬的精神状态和更加扎实的工作作风投入到以后的工作和训练中去。
半年考核工作总结篇十
工作总结如下:
一、上半年工作回顾
(一)完成对工作回顾与总结。一是完成了干部年终考核。顺利完成我局干部年度考核工作,全局29名民-警年度考核均为称职及优秀等次。二是州、县考核取得好成绩。全县森林公安工作在全州森林公安机关“综合考核”、“宣传考核”考评中分别排名第二。、县政府目标管理考核,授予达标奖。三是对优秀干部进行了表彰奖励。及时召开工作总结及表彰会,对在工作中取得突出成绩的治安中队和7名民-警分别给予表彰、奖励。
(二)加大政治学习力度,深入开展党风廉政建设,加强队伍纪律作风教育。一是加强政治理论学习。认真贯彻学习党在新时期各项路线、方针、政策,学习温作的《政府工作报告》和省、州、县工作报告,坚持用党的政治理论和科学发展观统领森林公安各项工作。二是深入贯彻党风廉政建设工作。上半年,我局积极贯彻中纪委十七届四中全会和省、州、县党风廉政建设工作会议精神,认真学习党风廉政建设及反腐倡廉工作报告和《中国共-产-党领导干部廉洁从政若干准则》及相关法规等,加大党风廉政建设和反腐-败工作,教育党员、民-警廉洁从警,签订了《2014年党风廉政建设目标管理责任书》,建立了民-警个人廉政档案。三是加大了对各项内务条例的学习、贯彻。加大对“五条禁令”、“六条警规”和《公安机关人民-警-察纪律条令》的学习贯彻,以“枪、车、酒、赌”为重点,强化“领导干部责任意识、加强领导干部党性修养和作风养成”为目标,加大内部督查力度,强化监督手段,杜绝民-警各类违法犯罪行为的发生。四是开展警务车辆专项督查工作。在全局机关开展警车及涉案车辆违规问题专项整治活动,对机关内部警车进行了一次全面清理、排查,共排查出无牌无照违规警车1辆,并对违规使用警灯、报警设备拆出报废,加强警车管理,警车实行警开、警管、警用,严格警车管理制度,杜绝用警车从事违法犯罪行为。五是进一步完善了内部各项规章制度。上半年,针对单位内部出现的新情况、新问题,结合实际,及时制定和完善内部各项规章制度,下发了《县森林公安局2014年内设机构、派出机构年度绩效考核办法(试行)》,积极推进内部工作考核机制,加强内部考核、监督,为顺利完成今年各项工作奠定了基础。
(三)加大执法队伍教育培训,提高执法办案质量,
严格执法质量考核
以政法机关开展的“三项重点工作”为契机,加大森林公安执法队伍教育培训力度,努力提高森林公安执法办案质量和公安信息化运用水平。上半年,共组织4名民-警参加警衔晋升培训;组织5名民-警参加州级各类执法业务培训;县局举办政治理论、法制业务培训班4期,参加培训人数108人,投入培训经费2.2万元。同时,加大执法质量考核工作,在内部严格坚持办案部门、法制部门、局领导三级审核把关制度,在内部审核的131起案件中,因案件质量原因而退回87件次,严格审查内部各类案件材料,所办理的案件未出现错拘、错捕和行政复议、行政诉讼的发生,维护了森林公安执法形象,进一步减少了各类信访案件。上半年,全局共收到信访信件15起,其中:省局督办1起,其他14起,已全部办结,办结率为100%。
(四)认真组织开展各项专项整治行动。上半年,气候干旱,气温偏高,森林防火、抗旱保林形势严峻,乱砍滥伐林木、非法占用林地、非法收购木材、非法运输木材、贩卖野生动物等时有发生,为加强森林资源保护,打击涉林违法犯罪,我局及时成立领导小组,制定工作方案,把全县分三个责任区,六个巡逻小组开展工作,组织精干警力,对重点区域、重点林区、重点地段开展明查暗访、摸底排查和巡逻检查,并针对林区治安出现的新情况、新问题,组织开展了“冬季严打行动”、“森林火灾破案攻坚”、“春季严打行动”等专项整治行动,进一步遏制涉林违法犯罪的高发势头。截至6月底止,共出动警力527人次,出动车辆206辆次,清理木材经营加工企业26户,清理木材交易市场1个,清理饭店18户。共受理查处各类涉林案件152起,其中:立刑事案件25起,破案21起,破案率84%;受理林业行政案件112 起,查处112起,查处率100%;成功调解林权纠纷15起。处理违法、犯罪人员202人次。收缴非法木材231.56立方米,树蔸25棵,青竹5000根,眼镜王蛇4条,菜花蛇166条,水龟19只,猫头鹰6只,山梅子1只,行政罚款16.2万元,为国家挽回经济损失30万元。
(五)开展抗旱救灾和爱心送温暖活动。
一是开展抗旱救灾工作。我局积极开展“城乡党组织结对抗旱心连心”活动,积极组织党员、民-警深入挂钩点木央镇木匠村委会所辖8个自然村开展抗旱救灾工作,共投入抗旱救灾资金22350元。其中:特殊党费13800元,民-警捐款2550元,单位捐款1000元;投入抗旱救灾物资抽水泵1台,水袋4吨位1个,运送水21车84吨,支付运送水费4200元,赠送抗旱救灾衣服10套价值800元。
二是开展爱心送温暖活动。上半年,积极与学校、警民共建文明单位开展爱心送温暖活动,共投入爱心捐助资金9060元。其中:春节期间,开展走访慰问困难党员5人,捐助1000元;响应、政府号召,积极为归朝山瑶群众捐助2150元,衣物110件;为青海玉树地震灾区捐助1450元;六一儿童节,为警民共建文明单位和有关学校开展爱心捐款2060元;为云南省民-警救助基金会捐款2400元。
(六)森林公安信息化建设进一步提升。上半年,为加强我局公安信息化建设,提升森林公安信息化运用水平,及时向上级申请安排公安信息网5个ip地址、兆律由原来2兆提高到10兆,并安排了1个公安办公自动化帐号,并投入3万元资金购进电脑4台,扫描仪2台,进一步提高了我县森林公安机关信息化建设。
(七)大力开展森林公安外宣工作。利用元旦、春节、三月法制宣传月、综治维稳宣传月、“3.12”植树节等积极开展森林法律、法规、森林防火和森林公安法制宣传,共发放各种宣传材料0余份,展览图片500余幅,进一步增强群众法制意识。同时,积极发动民-警撰写信息稿件,上半年,全局共编发信息稿件54期,其中:被国家、省、州级报刊、杂志采用14条,州、县级电视台采用7条,省级网络信息采用6条、州森林公安局采用信息9条,政府办信息采用5条。
(八)认真开展效能政府四项制度和政法机关“三项重点工作”。积极推行以“行政绩效管理制度、行政成本控制制度、行政行为监督制度和行政能力提升制度”为内容的效能政府四项制度工作,对内部3个重点执法部门、15名执法人员进行重点监控,杜绝各类损害群众利益行为的发生。同时,认真开展以“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”为主要内容的'“三项重点工作”,促进森林公安机关严格、公正、文明、廉洁执法,进一步转变机关工作作风,提高机关服务效率。
二、存在的困难和问题
(一)队伍综合素质不高,警力严重不足。一是民-警的个体素质和整体素质与公安信息化要求差距较大,森林公安信息化建设有待进一步加强;二是民-警年龄结构老化,基层警力严重不足,一线警力紧张;三是警员执法办案水平不高,民-警执法办案水平有待进一步加强;四是森林公安机关没有建立独立专门的技术鉴定机构,无专业技术资质人员,给破案工作带来了影响,森林公安技术鉴定工作很难适应新时期森林公安工作发展的需要。
(二)林区治安形势依然严峻,私收乱购林木、乱砍滥伐林木等依然突出。随着全县林权制度改革和木材资源整合的不断深入,林权纠纷矛盾十分突出。一是滥伐林木案件较为突出。由于群众法律意识淡薄,加之受利益的驱动,地处偏僻山区、农村滥砍滥伐、盗伐林木等时有发生。二是非法占用林地案件在局部地区时有发生。近年来,各地都在大面积的发展种植甘蔗和油茶产业,一些群众贪图眼前利益,在土地有限的情况下,毁林开垦占用林地种植甘蔗和油茶,致使非法占用林地案件有增无减;三是非法收购、非法运输木材及贩运野生动物案件屡禁不止。随着交通的便利、利益的驱动和交通、通讯工具的发展,常常使一些不法分子以牟利为目的,非法贩运木材、非法从事木材经营加工,铤而走险。
(三)机关办公楼征地困难重重。由于原定办公楼建设用地被县政府征用为省级油茶研究中心,县局办公楼建设项目用地尚未得到落实。
(四)森林公安装备滞后。由于经费投入不足,森林公安机关办案设备滞后,计算机、办案车辆、照像机、勘查设备等有限,致使在办案过程中基本的办案设备难以保障,一定程度上给办案民-警侦查取证工作带来了困难,严重影响了森林公安工作的顺利开展。
(五)从优待警工作有待进一步加强。由于森林公安民-警长年奔波在野外,工作压力大,没有更多的时间学习、休息,生活空间狭小,工作热情不高。
三、下半年工作打算
下半年,我局将紧紧围绕林业改革发展大局和“突出自身建设,强化基础保障,提升执法水平”的工作目标,全面强化队伍教育培训,深入贯彻警力下沉的要求,进一步充实和加强基层一线警力,强化执法能力水平的提高,确保执法规范化。同时,注重从警力调配、技术支撑、经费支持、制度落实、保障到位等各个方面加大努力,全面推进我局“三项重点工作”、效能政府四项制度、警务信息化、“三基”工程、执法质量、基础业务工作及林区治安打防控体系建设,全面落实州、县2014年各项工作任务。
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半年考核工作总结篇十一
20xx年弹指间已过半年。
总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。
半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的.关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。
同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。
实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策*,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。
“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。
通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草本站价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
此外,认真参加本文来自小草本站各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。
业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
(一)党政办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:
在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,本文来自小草本站使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用*最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
半年考核工作总结篇十二
为了切实搞好我乡20xx年上半年公务员、事业单位工作人员的考核工作,正确的平价公务员、事业单位工作人员的德才表现和工作实绩,转变机关工作作风,提高工作效率,促进我乡经济又好又快的发展。根据尚人社联发[20xx年]1号文件精神,以及《黑龙江省公务员考核实施细则》(试行)、《哈尔滨市事业单位工作人员考核暂行办法》的相关规定,结合我乡20xx年上半年实际情况,特做如下工作总结。
我乡党委政府领导非常重视考核工作。年初,我乡就参照《尚志市20xx年度国家公务员、事业单位工作人员考核工作实施意见》的要求,结合我乡实际情况,制定20xx年全年考核工作方案,并量化打分,真正使每个工作人员都了解考核的内容标准,认真履行工作职责,积极参加考核,不断增强进取意识。除此之外,我乡每季度在乡党委会上都能把考核工作作为一项专题纳入党委会议的日程工作中来,党委书记刘万江同志亲自担任考核组的组长,亲自过问抓好我乡的考核工作。使我乡的考核工作真正实现了规范化、制度化、科学化。
我乡考核工作坚持平时考核和定期考核相结合的办法,除了平时考核外,乡领导对所有考核对象能在半年、年末进行集中的定期考核。在平时考核中坚持了三个结合:即:领导考核与群众考核相结合;平时考核与定期考核相结合;定性考核与定量考核相结合。平时个人都认真填写好《国家公务员绩效考核记衬薄》、《事业单位工作人员平时考核登记表》,半年、年终时全乡实行集中考核,通过平时和定期的考核,能及时准确的反应每个人的出勤情况、工作内容、工作进度、工作完成情况。并且做到了按月记实,季度小结并由主管领导评鉴。
在平时考核和定期考核中,我们依照个人的职位职责和所承担的工作任务为依据,按照量化测评中领导职务测评要素及标准,对每位参加考核的人员的德、能、勤、绩、廉实施考核。在实际考核工作中做到了公开、公正、公平的原则,坚持原则,实事求是,不走过场,不流于形式。
工作有了新的突破在考核工作中,我乡所有的公务员、事业单位工作人员都能主动积极认真地参加考核,对于在考核工作中的各项材料我们都能及时认真地进行清理归类,及时进行归档立卷工作。虽然我乡按上级要求进行了严格的考核工作,取得了一些成绩,但和其它乡镇相比较我乡的考核工作还存在着很多不足,今后我们要努力学习他人的长处,克服自己的不足。
半年考核工作总结篇十三
半年来,县绩效管理考核工作在市绩效办的指导下,在县绩效管理考核领导小组的正确领导下,办公室按照“双目标管理”、“双体系考核”的工作要求,始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则,着力完善考核体系,探索长效、科学的绩效管理考核机制与办法,扎实开展了各项工作。现将半年来工作开展情况简要总结如下:
一、半年工作开展情况
(一)市考核县、县考核乡镇与部门两个考核层面工作
1、完成对2012年度全县绩效管理考核表彰及奖励兑现工作,共发放绩效奖励资金337.53万元(第13月奖励工资及单独奖励的奖项除外)。
2、完成对2014年度《江口县乡镇、县直部门及其领导班子绩效管理考核办法》的起草与修订完善工作;其中《考核办法》根据上级文件精神,参照周边县(区)先进的工作经验,在的指导下大胆探索、勇于创新,在2012年的基础上大变动17处,小变动40余处,并在6月8日四大班子联席会上一致通过。
3、完成对县级重点工作考核指标的拟订与上报工作。县级重点工作考核指标的审核与制定至关重要,其关系到我县年度绩效管理考核的总分值。根据市考核文件要求,各县重点工作指标既要体现县级层面重点工作成绩又要精简报送内容,我县2014年度重点工作考核指标的制定通过职能部门的班子审定与分管县领导审核,再经过县政府常务会议通过形成;通过反复斟酌与修改,2014年的重点工作指标由2012年的42项精简为32小项,并于6月5日报请主要领导签发。
4、通过近3个月的反复征求与修改,完成了对《2014年度江口县绩效管理考核乡镇、部门考核细则》、《2014年度江口县绩效管理平时考核细则》三个考核细则(共性工作指标)的制定工作并完成挂网,正式文件将与《考核办法》同时下发。
5、通过近5个月的.反复征求与修改,完成了对7镇2乡及91个部门2014年度重点及业务工作指标(责任工作指标)的制定工作并完成挂网。
6、根据市有关文件精神,出台了规范考核检查的《关于进一步规范党政机关检查考核活动的通知》(江绩效办〔2014〕2号)文件;半年来,共完成检查备案17次,较2012年相比减少检查行动6次,切实减轻乡镇与部门及基层工作压力。
(二)联合督查与办公室方面工作
1、截至目前县绩效办共统筹及参与对全县重点工作、重大项目建设的联合督促检查5次,印发《督查通报》4期。
2、办公室工作方面,半年来共编写了工作简报15(篇)条,工作调研类文章3篇。其中4条工作信息简报,5条经验类信息,被国家风尚网、中国党风廉政建设网、中国反腐倡廉网转载;1篇被经济日报采用。
二、主要做法
(一)完善考核办法。一是总结经验。将2012年度全县绩效管理考核过程中遇到的问题,全部梳理汇总,针对每个问题提出初步建议,再提交全县29位县级领导讨论,然后根据各位领导反馈的意见,进一步修改考核办法,最后提交给会议定,形成最新的考核办法。二是围绕中心,服务发展。按照“双目标管理”、“双体系考核”的要求,紧紧围绕、县政府的重点工作,根据考核范围和对象职能权属的差异,将考核部门分为7大类,设置特别贡献奖、创新奖、乡镇增比进位奖,充分调动服务发展的积极性。三是充分发挥民-主测评作用。为了增强群众对政府部门工作的认同感和满意度,转变政府部门职能,切实改进工作作风,在2014年绩效考核办法中,将民-主测评所占比例提高到18%(2012年10%),进一步增强了群众的发言权。
(二)三审定目标。一审统一标准。县绩效办根据《江口县乡镇、县直部门及其领导班子和领导干部绩效管理考核办法》要求,按照工作性质相同、职能相近,考核指标内容统一的原则,审核各单位报送的重点考核指标。重点审查是否有遗漏考核事项,考核指标是否清楚准确,考核指标权重设置是否合理等,通过初审,确保同类考核单位考核事项一致,内容准确无误。二审确保质量。一级初审完成后,县绩效办将考核指标反馈给各单位,由各单位再报送分管副县级领导审查,分管县领导根据、政府与上级签订的责任状及自身发展需要,审核考核指标是否合理,考核指标是否符合上级责任目标要求,以及能否实现县域经济社会的健康发展,确保考核指标质量。三审完善指标。县绩效办收集整理两级审定后的考核指标,将考核指标制定过程、内容及存在的问题形成书面材料,上报县绩效考核领导小组成员审核,经绩效考核领导小组成员反复商讨修改,形成最终的绩效考核指标。
(三)规范检查考核活动。根据省、市、县规范检查考核活动要求,逐步规范党政机关检查考核活动,推动检查考核活动制度化、规范化进程,有效减轻基层负担。一是充分整合督查室、县政府督查室、县效能办、县绩效办等督查力量,强化联合督查,推动、县政府中心工作和重点任务落实,形成了较为稳定的联合督查模式。二是开展联合督查,全县各项督查事项统一由联合督查组开展。联合督查组根据工作需要,年初提出全年检查考核计划,经、县政府批准后按计划实施,做到检查考核活动有计划、备案、审批,有效避免乡镇、部门检查考核过多过滥问题。
(四)强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中,积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法,时刻关注国家政府相关绩效政策,不断总结绩效管理过程的经验教训,强化对外宣传,大力宣传全县绩效管理工作先进典型和经验。上半年编写大部分工作信息简报,均被国家风尚网、中国党风廉政建设网、中国反腐倡廉网转载。
三、存在的主要问题
一是少数部门(单位)对开展绩效管理工作的相关文件学习领会有差距,对绩效管理考核工作重视不够;二是由于绩效管理考核工作处于探索阶段,绩效管理考核体系还需要进一步完善;三是工作人员对业务不够熟悉,工作能力有待提升;四是办公条件较为落后,在开展重大项目、重点工作督查检查与领导要求有差距。
四、下一步工作打算
一是会同组织部、县效能办抓好乡镇、部门领导班子工作作风和工作实绩半年测评考核工作。二是近期拟进行与市绩效办的对接汇报工作。三是筹备召开2014年度绩效管理考核工作动员部署大会。四是进一步做好绩效管理考核的指导工作,完善县绩效管理考核专栏与考核qq群。五是认真做好、县政府和市绩效办交办的各项工作。
江口县绩效管理考核办公室
2014年6月18日。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索考核办半年工作总结。
半年考核工作总结篇十四
根据20xx年工作安排部署,为发挥好绩效管理和数字人事工作的指挥棒和助推器作用,该科室始终围绕中心、注重实效的原则,在总结经验的基础上,进一步明确目标,谋划战略,认真开展工作,现将上半年情况简要总结如下:
1、加强领导,不断完善绩效考核。为加强绩效管理工作,成立绩效管理工作领导小组和绩效考评委员会,再次明确责任,细化任务,市局主要领导负总责,分管领导总负责,考核科具体统筹协调,各科室密切配合,通过任务分解实现压力传导、通过责任到人实现整体联动、通过动态管理实现持续提升,全市绩效管理工作措施频举、创新频出、亮点频现、稳步向前。
2、强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系过程中,组织机关各科室和所属单位相关人员积极学习绩效管理相关政策方法,对照工作要求、立足自身实际、结合指标特色,不断总结经验教训。开展集中培训一次,视频培训一次,集中工作2次。
3、大力推进绩效管理工作。一是市局结合省局全年考评计划,紧盯全年绩效工作目标,对省局考评指标进行了深入分析,从基准加减、量化考评与直接扣分的考评差异中找准要求,在月度、季度、半年与年度的考评周期上抓准节点,逐条梳理要点、逐项厘清对策,制定了本年度绩效管理考核指标和考评规则,完成了绩效管理系统7.0版的稳定运行和上半年的考评工作。二是通过积极与市委市政府考核办对接,在顺利完成了20xx年度目标责任考核工作基础上,对本年度重点工作进行了梳理,制定了本年度目标责任任务。
1、数字人事系统4.0版正式上线。20xx年上半年,全省数字人事系统4.0版上线,大同局积极部署,全力准备,保证了新系统在4月的全面上线以及正常运行。全科室人员在及时做好数字人事基础信息维护工作的基础上,明确工作任务,紧密结合日常工作,掌握时间节点,扎实推进数字人事工作各项重点任务的落实,助推税费工作稳步提升。
2、加强沟通。建立数字人事微信群,便于工作提醒和经验交流,及时解答各单位的相关疑问,征求意见与建议,进行梳理后及时进行反馈。
3、是注重分析。定期召开数字人事分析会,对日常工作和省局通报进行剖析和点评,提要求、定措施,推进工作开展,提升工作质效。
科室工作的顺利开展,加强了干部队伍建设的重要基础。在一定程度上提升了服务质量和行政效能,为各项工作的顺利开展提供了有力保障,在下半年绩效考评即将开始之际,市局将紧抓时机、提高警惕,以省局绩效标准为标尺检查自身短板,以横向比对全省工作进展情况为标尺查找自身不足,始终端正绩效认知共识,强化绩效跟踪问效,对于省局绩效考评中发现的问题,多向对比、认真总结、深入分析、整体推进,以立行立改、真抓实改的工作改进,切实发挥优势、补齐短板,力求以良好的工作成绩展现市局税务风采。
半年考核工作总结篇十五
根据总公司xx年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”(管人、管事、管过程、管结果、管奖罚),巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系,让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核,各项工作明显取得了初步成绩,实现了企业半年度的经济目标。
绩效管理是一个完整的循环,它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成,巴士公司根据年初总公司的经营目标,将各种指标由部门到个人、逐层分解,制定《目标管理责任书》,再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质,提炼各个岗位的工作要素,最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系,最终确定各个岗位的考核指标,并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核,对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末,排名最后的部门罚5分,排名最前的奖励5分;二是各部门必须建立健全考核体系,确定绩效考核责任人(暂定部长),每月对部门所有人员进行严格考核,考核依据对照本部门人员岗位责任书;三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行a、b、c等级评定,考核分排在本岗位前20%为a级,在中间的60%为b级,在最后的20%为c级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力。
1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标,巴士公司xx年上半年完成运营收入4892万元,其中无人售票车收入4573万元,承包车收入38万元,租车收入163万元,的士车收入118万元,整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元(管理成本、摊销成本为匡算),节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元(年初控亏指标2227万元)。
2、转变绩效考核观念。绩效考核工作要取得成功,必须要企业领导重视在第一。
位。xx年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构,组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”:一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角,各级管理人员既是绩效管理的对象(被考核者),又是其下属绩效管理的责任人(考核者)。即:各部门部长既是考核者又是被考核者,他既承担公司对本部门的考核,又作为本部门的考核责任人,每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价;二是阐明绩效考核的目的是持续提升组织和个人的绩效,保证企业目标发展的实现,正确评估员工的绩效,以便有效进行激励,突出绩效管理的重要环节。即:绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金,不是为了涨工资,更不是挑员工的毛病,从把绩效考核作为约束、控制员工的手段,通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来;三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节,科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。xx年巴士公司绩效考核办法是以总公司的工作方针为中心,听取总公司各职能部门指导意见,以考核小组牵头组织制定《公司绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励,每月对生产单位完成经营目标突出的进行5分制奖励,对员工绩效考核实行a、b、c等级制,打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重,绩效考核绝不是秋后算账,通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制,及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查,每月5日对职能部门进行全月考核检查,并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实,从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的,推行绩效管理不可能解决所有的问题,但绩效管理对企业会产生深远的影响,只是影响速度缓慢,绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念,同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用,但这些改变都是逐渐的,不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效,绩效管理的效果是逐步显现的。
3、绩效评估结果。通过半年绩效考核工作,触动了所有管理人员的工作,提高了工作主动性。上半年的考核结果部门排名第一为营运三部,管理人员绩效排名前三名为易金成、李德良、丑柯,管理人员绩效工资对比之差为1500元,充分体现了绩效考核的效应。
1、考核方法落实不够到位。我们的绩效考核工作采用360度考核方法,就是要全方位进行考核,考核者与被考核者之间是互相考核,目前存在最大的困境为各部门之间碍于人情味,月底的考核表多半是空白,没有建议、没有要求。各部门对内部考核执行不严格,a、b、c等级实施缓慢。
2、协调、沟通、反馈工作欠佳,生产单位与职能部门、部门内部管理之间等等。
3、考核过程中未注重侧重点。如:六月安全生产月工作、公司组织大型竞赛活动工作实施等应分时段重点考核,将各项工作推向高潮。
1、在每月的考核中继续加强与各部门的沟通与交流工作,对重点问题要咬住不放,直至部门解决问题为止。
2、加强每周检查工作的力度,协调好需各部门能力合作的各项工作,真正成为各职能部门之间的纽带。
3、进一步加强绩效考核的宣传工作,让部门负责人充分认识绩效考核的重要性,将之作为提高部门管理的一种有力手段,同时绩效考核的工作还要加大推广范围,逐步辐射到所有员工,让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。
总之,绩效考核工作开展以来,我们有成果,也有困境,还需要更进一步的探索,我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足,更能改善企业组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,激励员工士气,如期实现企业经营目标。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际,才猛然间意识到日子的匆匆。今年因为工作需要我调到了新岗位,新的岗位让我感到自己的担子重了,压力大了,在领导正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我扎扎实实地开展完成了各项工作,履行了出纳岗位职责。回顾这半年来的工作,在领导和同事的帮助下,我在业务素质和工作能力得到进一步的提高,现工作总结如下:
首先,回顾上半年,主要负责办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和录入凭证,以及如何进行帐务处理,装订和打印凭证等问题。通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
其次,由于财务中心岗位变动,下半年主要负责报销和付款单的审核,材料出入库的审核以及编制材料凭证和领导交代的其他一些事情。虽然在这之前没有接触过,报销审核的又很繁琐,一开始处理的时候,真是担心自己做的不好,但在同事的帮助下,渐渐的上手了,我相信我会更加努力在每一日的工作中严格按照财务制度的要求,办理费用报销。而相对于审核材料的出入库,最重要的就是细心,严谨。
最后,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对一切报销都按照制度来处理。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
我知道自己仍有不少不足之处,在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
绩效考核工作是xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从xx年x月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在xx年x月召开的职代会上经表决后通过,在全公司范围内开始正式的推行。
拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从4月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈,形成《员工季(月)度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》,并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部,由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正,改过仍不符合要求的,对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
7月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。通过检查,既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所达到的程度,也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。8月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部,详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施,项目部对绩效考核的认识,项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。通过这两次检查,也给项目经理补充了一些绩效管理知识,消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到,项目部每天都会开例会,在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结,并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。,这相当于绩效面谈每天都在进行。而且项目部施工任务繁重,很难抽出时间做正式的绩效面谈并形成面谈记录。因此,从9月份开始,取消了对项目部绩效面谈的要求。此后,各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
经过xx年一年的运行,集团公司的绩效考核工作取得了一定的成绩。
首先,绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标,避免了工作中的无序性和盲目性,日常行为的方向性更强。
其次,员工行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的,个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的,因此,员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
地完成工作,逐步改变了原来“要我干”和“等着干”的工作态度。
最后,由于绩效考核周期的缩短,使绩效工资的发放比以前及时了。此前,集团公司的绩效工资都是按年度发放的,使绩效工资的激励作用大大降低,现在改为月度或季度发放,使激励更及时。
绩效考核是一项技术性比较强,复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求xx年绩效考核工作基本解决了原来绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了大量的精力,努力去探索和实践,但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表现在:
(一)接受心态方面。
并且人为地去调整考核的结果。
(二)指标方面。
1。项目部考核指标设定过于理想化。
参与指标制定的人员中,有实际项目部施工经验的人偏少,因此,制定过程中往往考虑的都是理想状态,忽略了很多在施工实际状况。例如,竣工验收及时性,结算等项指标,从理想化的角度来考虑,的确是在工程施工结束后就应该及时进行考核,但是实际的情况是有些项目竣工几年后都没有验收,而且没有验收并不是施工方的原因造成的,故此项考核也不能落实。等到可以竣工验收时,承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”,根本我从考核,最后使这项指标只能是流于形式。
2。有些指标的可操作性不强。
绩效考核中,有些指标所需要的数据很难获得,难以计算出准确的结果;有些指标很难量化,定性评分带有很大的主观性和随意性,很难保证考核的公正与公平。
3。考核指标选取覆盖面不足。
某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核,一般只选取了技术方面的指标,对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展必须要提升集团公司的管理能力,绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此应该通过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。
4。指标解释不够清晰。
指标解释是对指标名称的进一步阐释,起到说明考核内容的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标,由于解释不清,导致大家理解不一致,出现了数据上的不统一,影响了绩效考核的进度。
5。对指标目标值和和评价标准的拟定混乱。
有些被考核者考核指标的目标值一律为100%,指标评价标准也模糊不清,这使得评价失去了明晰的标准,无法确定该项指标的完成程度,无法给被考核者一个有说服力的分数。
(三)评分方面。
绩效考核的评分应该严格按照预定的计算公式,由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中,始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中,完全忽视计算公式和指标评价标准,只是按照个人的主观判断,或者与被考核者关系的远近亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷,考核分数偏离了实际工作表现,考核结果失去了公正性和准确性。
(四)绩效面谈方面。
绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分,是绩效改进的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中,各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事,有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造,两次考核绩效面谈内容除了时间外,基本都一样,拷贝的痕迹非常明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。
(五)绩效考核推动方面。
在考核期结束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指标项开展了工作,是否理解了指标的含义等都不去考虑。对考核中出现的问题也不去做深入的分析,更不去想解决问题的措施,把绩效考核只当成自己需要完成的一项工作任务,完全没有认识到是一种管理的方法和手段。
新的一年的绩效考核工作即将开始。xx年的绩效考核工作在着力解决上述问题的前提下,还要进行不断的探索和创新,保证绩效考核工作能在集团公司内部茁壮成长,成为实现集团公司战略目标的一个重要支撑。
(一)持续培训,使绩效考核内化到员工的思想意识中。
绩效考核让员工已经能够亲身感受到实施绩效考核所带来的变化,工作业绩好直接表现在绩效工资的增加上,还有很多间接的利益也在不断地体现,公司xx年底优秀的评选,绩效考核是其中重要的一项。因此我们要把这些实际的案例充分地运用到绩效考核的培训中去,让所有员工都能通过这些案例加深对绩效考核的理解,在自己的思想深处接纳绩效考核,将绩效考核内化到自己的思想意识中,并外化到日常的工作中。
(二)调整指标,使指标与实际工作更契合。
一年的绩效考核工作,经过不断地调整,现有的指标已经与实际工作越来越靠近,但是仍然有多余的指标和遗落的指标。在xx年管理人员,尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式,尽量减少定性评分的模糊解释,让考核者的评分有据可依,评分更容易也更科学。提高对考核者的要求,督促并帮助其提高制定指标,指标评价标准和目标值的能力。
(三)严格检查,使绩效面谈发挥作用。
应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中,作为其职位晋升的一项参考内容,并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门,各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上,以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门,各分公司的绩效考核工作情况,检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施;发觉预定措施无效时,是否及时进行了调整;调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行,要及时予以纠正与惩罚。
(五)灵活安排,实行同岗位不同指标的考核方式。
xx年对项目部是采取整体考核为主的方式进行的,考核的是项目部整体的业绩,对个人的关注度不够,没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中,人员素质和工作能力的差异是客观存在的,虽然岗位相同,但具体承担的工作内容并不完全一致,技术复杂程度也不一样,承担的责任也轻重不同。在xx年的绩效考核中,应考虑在项目部中也按每个人实际工作内容来进行考核,实现责权利的统一。
(六)落实到位,做好绩效考核结果的使用。
绩效考核结果不是单一的只与绩效工资发放挂钩。在绩效考核管理办法中已经明确指出,绩效考核结果与年终奖发放,各种奖惩,后备人才调整,岗位调整,公开竞聘,职位晋升、人员淘汰等挂钩。xx年集团公司成立60周年庆典系列活动中的评优活动,绩效考核结果就成为了评选的一个方面。xx年,要做好与绩效考核结果相关的各项工作,通过对绩效考核结果的运用,发挥绩效考核的激励作用,激发每个员工的工作积极性、主动性和创造性。从而提高整个集团公司的战略执行力。
xx年绩效考核工作将紧密结合集团公司的发展战略,并将战略目标分解落实,对每一名员工完成目标情况及时准确的跟踪、记录、考评,确保个人工作目标与集团公司战略目标的一致性,为集团公司战略落实提供强有力的支持。
在这繁忙的工作中不知不觉过去,20xx年上半年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的半年中,我们xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:
1、强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
2、严于律已,不断加强作风。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。
3、强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。
1、情感观念过重。
在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。
2、立足现有条件创新观念有待提高。
以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。
3、传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。
1、深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。
2、以“5s”标准为建设基础,车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5s”标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。
3、以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。
4、以工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。
5、以节流为导向。作为xx人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立“以公司为家”的思想观念,竭尽所能为大家庭节约成本,协助领导努力提高产能效益。
在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。
20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
转眼20xx年已经走过大半,很感谢公司领导的信任与支持,在20xx年11月任命我为公司总裁办公室负责人。在工作中,我积极发挥承上启下、协调各方面的信息中心和工作枢纽的作用。在集团领导的带领下,各部门同事的大力协作下,服从公司领导的指示和安排,认真做好本职工作,积极完成协调、沟通、联系等各方面的任务。
在这半年中,我一直努力为领导营造一个良好的工作环境,积极配合各部门领导的安排,及时收发各类需要领导阅览的文件,以保证准确及时的请领导做出批示和处理。对日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈、日清日结。在工作思路、工作方法上,遇到问题及时调整,以适应公司领导的需要。
公司这半年来处于快速发展状态,利苑酒家和28楼办公室在去年底装修完毕,并投入使用。火锅和利苑在各项调整中也取得了相应的成绩。我很遗憾没能为公司的各项发展出谋划策,所以努力做好本职工作,争取为领导和各部门的服务、沟通、协调工作尽最大的力量首先,在酒店筹备和装修期间,做好公司内部及外部的协调工作,联系装修设计师及工程人员;酒店开业前,帮助领导协调厨师团队的安排问题;日常上主要负责处理领导需要招待的客人安排及领导的差旅安排;为公司各部门领导做好临时安排的各项工作;对于自身建设我也在努力加强,在不耽误本职工作的基础上及时充电,参加了人力资源师二级的培训和考试。现阶段也在积极的学习工作中日常需要掌握的技能。结合总裁办的工作特点和职责,我必须保持清晰的思路,使得各项工作有条不紊的开展,虽然不能做到时时事事完美完成,但也尽自己最大的能力尽量将事情做到最好。
当然,在工作中也存在一些不足和欠缺,考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善;工作还不够细致;未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意;在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。我也会更加注意到性格与工作性质匹配的重要性,时刻保持良好的工作状态。
在接下来的工作中,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。对于上述的几点不足会在今后的工作中努力改进,加强沟通,争取做到亡羊补牢。
最后,感谢公司领导及同事们对我的帮助与关照,我会努力改善自己在工作上的不足,与大家共同进步,为公司下半年的发展尽自己的一份力量。
半年考核工作总结篇十六
各分局:
根据《基层分局半年工作绩效考核方案》,县局于7月2日至4日对基层分局重点工作进行了半年考核,监管条线重点考核了商标注册、民营经济发展、无照经营百日会战和案件查处等内容,现将考核情况通报如下:
一、考核的基本情况。
1、商标注册和品牌培育工作。截止6月30日,全系统共完成商标注册150件,完成全年350件任务的42.86%,培育省著名商标6件,市知名商标16件,地理标志证明商标1件。其中大豫分局已提前完成全年目标任务,拼茶、双甸、岔河、马塘四个分局完成率达50%以上,另有四个分局落后于序时进度。
2、民营经济发展工作。截止6月25日,全县净增个体工商户1706户,净增私营企业178户,注册资本85763万元。其中城东、大豫、丰利、洋口、拼茶五个分局均实现了民营经济三项指标的净增长,开发区、双甸、岔河、马塘四个分局所辖镇区的注册资本净增数为负数。
3、无照经营百日会战行动。自6月1日开展无照经营百日会战行动以来,到目前为止,全系统共排查出无照经营户514户,其中疏导领照83户,关闭3户,抄告相关部门63户,立案查处18件,其中已结案16件,罚没款3.4万元。其中大豫、开发区、双甸、岔河、马塘五个分局无照经营案件查办数过半,城东、洋口两个分局未完成序时进度,丰利、拼茶两个分局查办案件数为0。
4、铸盾亮剑行动。上半年,全系统共查处千元以上商标违法案件6件,广告违法案件7件。各分局查办的商标、广告案件均落后于序时,其中开发区、洋口、双甸三个分局查办的商标、广告案件数为0。
1、商标注册分局间发展不平衡,存在畏难情绪。商标注册工作进展较慢,未完成序时进度,相关分局存在畏难思想,未能将任务分解到位,未能有效组织推进,少数分局序时进度严重脱幅。
2、无照经营百日会战活动存在时紧时松的现象。根据无照经营半月报的要求,截止到6月30日,各分局都能做到每半个月上报一次无照经营统计报表,但是从6月30日各分局上报的情况看,存在以下问题:一是数据上报不实。分局上报的数据与半年考核时局长室下去督查的数据存在差距,说明部分分局对无照经营排查不深入,统计不仔细。二是整治工作时紧时松。从6月30日的报表看,6月16日至6月30日,全系统仅排查上报无照经营29户,其中大豫2户,洋口6户,马塘16户,拼茶5户,其它5个分局上报数均为0。从查办的无照经营案件看,仍有四个分局落后于序时,其中拼茶和丰利分局至今未查办无照案件。三是对责令改正逾期未改的缺少后续监管。各分局对责令改正逾期未改的属于工商部门职责范围内的,没有采取后续监管执法措施。
3、证照管理规范度不高。通过半年考核现场检查发现,一些基层监管人员对个体户证照管理的理解还停留在“有执照并悬挂”这个基础性要求上,证照管理的规范度不高。主要表现在四个方面:一是证照悬挂不规范。一些涉及前置许可的个体户,仅悬挂营业执照,而许可证未挂;一些个体户营业执照未能在显著位置悬挂或悬挂后又被商品遮盖;还有部分个体户仍将营业执照束之高阁,不予悬挂。二是超越经营范围现象较多。这些超范围经营户有些不涉及前置许可项目,如经营范围核定为“布料零售”的超范围经营凉席,经营范围核定为“眼镜修理”的超范围经营眼镜销售,经营范围核定为“理发服务”的超范围经营化妆品销售等;还有一些经营户超范围经营前置许可项目,如无危化品经营许可证从事油漆销售;无食品流通许可证从事预包装食品销售等。三是执照过期现象仍然存在。部分经营户营业执照到期,未及时通知其办理换照。四是字号使用不规范。主要表现为门头、店招、牌匾与营业执照核定的字号不相符。
4、商标、广告案件查办工作落后于序时。截止6月30日,各分局查办的商标、广告案件均落后于序时,其中开发区、洋口、双甸三个分局的案件数为0。
三、下一步工作要求。
1、以大局意识推进商标注册工作。商标注册工作是县委、县政府交办我局的重点工作之一,列入我局整体目标考核。然而今年的工作时间已经过半,各单位的商标注册数未能做到时间过半、任务过半,县局已下发通知要求各分局开展商标注册排查工作。三季度各分局要加大组织推进力度,把这项工作作为重要工作来抓,打好商标注册攻坚战,确保三季度末要完成全年目标任务的90%,11月25日前要全面完成这项工作。各分局要根据商标注册排查表,以挂图作战的方式,随时督查责任人在规定时间的商标注册完成情况。监管科将根据分局上报的排查名单和商标事务所提供的商标注册清单,每半个月通报一次商标注册完成情况。在创维商标事务所以外注册的商标必须提供国家商标局核发的受理通知书原件。
2、以高压态势推进无照经营百日会战行动。无照经营查处取缔涉及到工商职能的履职到位,各分局要继续保持对无照经营查处取缔的高压态势,积极作为,依法履职,采取有效措施逐一处置、集中整治,有效压减无照经营率,消除各类安全隐患,防范履职风险。在无照经营百日会战行动中,各分局要结合《县政府办公室关于在全县集中开展安全生产检查整改专项行动的通知》(东政办发[]122号)要求,重点加强对城市燃气及加油站(含餐饮场所)、消防(200平米以下的洗浴房、洗脚房、美容美发场所)、特种设备(煤气冲装点)、危险化学品、烟花爆竹、涉氨制冷等6个重点行业领域的证照情况进行全面检查。监管科将会同监察室对各分局无照经营百日会战工作开展一次督查,重点督查各单位无照经营排查工作是否彻底,处置是否到位,案件查办是否及时。同时对需要县局层面解决的问题进行汇总梳理。
3、积极稳妥推进企业、个体工商户、农民专业合作社年度报告工作。今年是市场主体年度报告制度的开局之年,各类市场主体多持观望态度,县局和各分局要通过多层面、多渠道宣传年报制度的意义和必要性,动员市场主体主动申报,提高年报率。同时,依法对市场主体申报的数据进行抽查,促使市场主体如实申报、规范申报。
4、依托经济户口管理软件,扎实开展日常监管工作。对列入重热点行业的市场主体,要切实按照经济户口管理办法的有关要求实施检查;结合本辖区内行业特点,科学确定重点监管对象,要制定巡查计划,定期实施巡查;对提示信息中要求实施检查的,要切实落实到位;对有警示提示的市场主体,要严格按照警示内容实施检查,对失效或与事实不相符合的警示应当及时依法解除。要加强巡查数据的及时录入,对巡查及处理结果,均要录入经济户口管理系统。
5、扎实推进铸盾亮剑行动。各分局要根据年初确定的专项执法行动方案,重拳治理无照经营,对前阶段仍未得到有效处置的无证照经营户开展收网行动,发挥责任区协同、分局互助、全局联动的一体化执法威力,查处一批有影响的无证照经营案件,提升综治效能,促进社会和谐。重拳整治虚假广告,除加强对传统高立柱、楼宇外墙体、门店招贴等户外广告监管,还要加强对车身、led显示屏、车辆巡游、临时展销、促销活动等户外广告监管,大力打击各种虚假违法广告。深入开展保护注册商标专用权专项执法行动,各分局要以全省“护航品牌”专项活动为抓手,重点做好知著驰名商标、地理标志证明商标专用权保护工作,积极协助辖区内知著驰名商标企业开展打假维权工作,切实维护重点企业商标专用权。以新《商标法》的实施为契机,加强对各类市场主体商标使用行为的监管,有效遏制商标侵权行为的发生。