这次的专业实习让我受益匪浅,收获颇多。专业实习的主要目的是要培养我们理论联系实际，综合运用所学基础知识、基本理论和技能，独立分析、解决问题的能力。在大学的第三学年，实习是一个很重要的环节，对我们以后的工作实习也有一定的帮助。所以，我们要端正态度，认真对待这次的专业实习。

我们的主要任务是以英译汉为主，文章涉及经济，政治，人文，和生活等方面。在翻译中遇到的许多问题与困难，说明在漫漫的英语学习过程中我还要继续努力。学如逆水行舟，不进则退，只要每天我认真学习了，那就是一种进步。人生总归会有许多挫折，但我们若不跨过这道坎，就不会有进步，滞留不前。我们要用有限的生命创造无限的价值，勇敢面对每一个挑战。

英译汉，首先遇到的一个问题就是透彻地理解原文。看一篇东西，可以有不同的目的。若为获取信息，抓住大意就可以了。若是为了消遣，那就可以看懂多少算多少。若是为了翻译，那就非透彻理解原文不可。有时似乎觉得懂了，但翻译起来还是不知如何下手，究其原因，可能仍是未能真正理解原文。在这种情况下，若勉强去译，便会采取机械的办法，逐字翻译，许多错误的译法就是这样产生的。就在第三周学校请来的李老师为我们所作的讲座中，他提到了关于business一词的不同用法，当出现在“i mean business.”中，句子表示“我是认真的，”当出现在“business administration”中，这个词组表示“工商管理。”这充分说明了一个词用在不同的场合会有不同的含义，我们不能只想到自己最熟悉的那个词的含义，而要充分利用上下文，依靠能够获得的相关信息，判断出词的确切含义。若想避免这样的误译，可以倒回去，把译文和原文对照一下，看它是否和原文的意思相吻合。在遇到习语时，更要勤查词典。

翻译是运用一种语言把另一种语言所表达的思维内容准确而完整地表达出来的语言行为。当然纸上谈兵是无稽之谈，光有理论知识而不实践操作也是没有用的。有位翻译家这么说过，“学翻译犹如学游泳。只在岸边看别人游,或只听教练讲解,是学不会的。”所以要想提高自己的翻译能力,一定要通过实践。实践可以分为两类,直接的实践和间接的实践。

所谓直接的实践,就是自己亲身参加的实践,也就是自己动手翻译。一回生,二回熟,日积月累,第一手经验多了,做起来得心应手,翻译能力有所提高。所谓“熟能生巧”,就是这个道理。但自己能译的东西是有限的，从这种实践中得出的经验也是有限的。因此，还需要借助于间接的实践。

所谓间接的实践,就是研究别人的译文。比如,一篇文章在手,准备翻译,这时先找一些有关的资料或同类文章的译文看一看,在词语和风格方面定会有所借鉴。别人的译文是别人直接实践的产物,看了别人的译文,就是从事间接实践。从总结经验的角度来看,直接实践和间接实践具有同等的价值。因此,有空的时候,找一些译文来,尤其是好的译文,加以研究,总结出一些规律性的东西,对于提高自己的翻译能力是大有好处的。

有时我们会把注意力过多地集中在原文的字面上，并不深入思考原作者要表达的是什么意思，翻译起来就参照原文的说法，把英文词换上汉字，稍微调整一下顺序就完事了。这样的译文，不是歪曲原意，就是词不达意，或者听着别扭，不像中文。

要想翻译意思，必须先弄清楚原文的意思。这个时候，我们要问自己：作者说的是什么？作者的意思是什么？只有弄明白这些问题，才抓住了作者所要表达的意思。这时动手翻译，才能真心做到翻译意思。在这次的实习翻译中，我总结出3个翻译意思的方法：

第一，深入考虑关键词语的含义，也就是要恰当选词。我们常常喜欢在一个英语词和一个汉语词之间划等号，对一个词的某一个意思印象较深，一见这个词，首先想到这个意思。这就会妨碍我们深入考虑这个词在这个上下文里的含义。

二．充分发挥汉语的表达力。中华文化历史悠久，中西方思考方式不同，所以英语译成汉语，要符合我们东方人的语言习惯，这样才能看得舒服，读得也舒服。

样调整，加不加语气词，都要考虑。语气词是汉语特有的，运用得当，可为译文增色不少。一个呆板的句子，加一个“了”字就全活了。有时顺不顺要靠耳朵来决定，读出声来，听一听，很有用。自己拿不定主意，还可以问问周围的人，听听他们的感觉。

英语的翻译不仅要整体把握句子的结构，在忠实于原作，准确、完整地表达原作的内容的同时，还要做到语言明白流畅，句、段意思连贯，符合语法、逻辑和修辞的规范。翻译是一个把一种语言内涵用另外一种语言来表达的复杂的文化信息交换过程,它必然涉及与语言有关的各种各样的文化因素。因而不同语言和文化间的对比分析就成了翻译工作中不可或缺的部分。英语和汉语虽有相似之处,如都有一词多义现象、模糊语义现象、构词可用合成法或词缀法、句子主要成分为主语、谓语和宾语,都用明喻、隐喻、借喻等修辞格使表达生动等等,但由于它们分属不同语系,在不同的文化中形成且承载着不同的文化传统,其间仍存在着较大的差别。如英语的抽象和汉语的具体,英语的刚性和汉语的柔性,英语的形摄和汉语的神摄,英语的语法型和汉语的语用型,英语的形合和汉语的意合,等等。而从事商务英语翻译，必须具备良好的英语语言功底,而商务知识是做好翻译的另一个必备的条件,否则呈现给读者的译文就没有逻辑性和可读性,甚至会误导读者。

下面介绍一下商务英语的翻译原则和翻译技巧：

商务英语是专门用途英语中的一个分支,是在英语商务场合中的有效应用。它主要为了服务商务活动,并集专业性、实用性和目的性于一身,其包含了各种各样商务活动的内容,满足商业活动中对标准英文的需求。

商务英语翻译原则：准确严谨原则、专业原则。

在商务英语翻译中,要把源语言用准确、忠实的信息用目标语言所表达出来,并且能够让读者在阅读的时候,获得与原文内容相等的信息,也就是信息等值。翻译者在翻译的过程中要用词准确、概念清晰,特别是单位和数码要精确,与其他的语言表达形式相比,商务英语更加注重内容的准确和忠实,这样才能够使整个翻译达到使用的目的。专业原则是在商务英语翻译的时候,翻译者应该针对相关的知识和某一专门的行业,并运用一定的翻译技巧和策略,来使译文与源文内容具备相同等值的效果。作为一名商务英语译者,只有提升自身的专业水平,还要了解译文所涉及的相关知识,这样才不会出现误译的情况发生,避免给双方带来严重的损失和纠纷。在翻译的过程中要注意正确使用商务专业术语、缩略语及出现在不同领域中的专业新词语。

商务英语翻译的技巧：用词准确,译文完整、词量增减，适当的调整。

首先，用词准确,译文完整要求译者在翻译时,应做到用词严谨、措辞确切。只有译文完整准确时才是准确合理的,这样内容看起更加的完整和清晰,便于读者能够准确的理解内容。其次，在专业实习实践中.词量增减也是很重要的一个翻译技巧。翻译过程中要根据原文上下文意思、逻辑关系以及译文语言句法特点和表达习惯,在翻译时有时增加原文字面没有出现但实际内容已包含词,或者减去原文虽有但译文语言表达用不着的词。在增词的时候，根据具体上下文.可增加动词、形容词 名词或别词类.但在什么时候增加什么样词,才能恰到好处,而不超出一定界限,则需要在长期的翻译过程中实践和积累。减词译法可以使译文言简意赅.改变翻译中逐字翻译作造成的累赘、拖沓或不符合行文习惯.甚至产生歧义的现象。第三，做好译入语中无“对应词”的原语翻译由于英语中的有些词语,在汉语中常常只能找到部分对应的词语,有些甚至没有对应的词语,从而造成了词语的空缺。因此,在对这些在无“对应词”的译入语来说,并且具备很重的文化,在翻译的时候,必须对其文化进行适当的调整。由于不同文化背景下的人们在使用语言相互交流的过程中会产生文化障碍 ,从而产生了不同语言之间进行翻译的问题。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。在这4周的专业实习的翻译实训中，我学习到了很多东西，也发现自己的翻译水平更待提高。在以后的日子里，要多多练习英语翻译，努力提高英语翻译水平，为迎接往后的挑战做好充分的准备。

英语综合技能培养 专 题 汇 报

班级： 英语xx-xx 学号： xx-xxx-xxx-xx 姓名： xx 得分：

题目： 商务英语专业实习报告

一、基本情况概述

1月7日至1月18日期间我在镇江苏南商贸有限公司总经理助理岗位实习，该公司主要从事日常用品的生产与销售。2003年注册自有品牌“舒南”牌，2015年被评为镇江市“知名商标”。并且公司一直坚持不懈地提高和完善自我，以提供最令客户满意的服务。

作为一名商务英语专业大三的学生，在寒假这段短暂的时间里，能够得到一次实习的机会，我既感到开心又有些紧张。到公司的第一天我就在经理的带领下参观公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程有所了解。第二天我就算正式开始工作了。

在实习的初期，经理主要让我整理每个季度的销售数据然后输入到表格中。这份差事看起来简单，却容不得半点马虎。因为哪怕是一个细小的错误都可能给公司造成巨大的损失。所以我每次输好数据后还会再检查一遍，确保没有错误后才交给经理。因此，虽然我做得不算快，但能够保证让经理满意。

在实习的中期，经理开始让我阅读和发放文件。他通常也不催促我，只是把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还会不时地提供一些帮助。由于我对外贸方面的专业术语了解并不是很多，所以为了准确理解那些英文文件的内容，我会借助英汉词典以及网络来扩大自己的词汇量。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。然而发放文件对我来说却是一个全新的挑战。我不得不硬着头皮去向同事请教。还好他们都很热情，耐心地教我怎么使用复印机和打印机，使我从一开始的一窍不通成长为能够熟练使用。

在实习的后期，经理试着让我接待客户。我的主要任务就是向他们介绍公司的产品，也就是说服他们跟我们公司建立合作关系，进而购买我们的产品。起初，我总是会遭到客户的拒绝。后来我渐渐意识到是自己说话太主观了，而且只从我们公司的角度看问题，这让客户觉得很不舒服。于是我改变了策略，处处为客户着想，告诉他们与我们公司合作他们所能得到的利益。

二、实习中的收获和体会

冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上还得加班，留给自己支配的时间也就更少。但我必须克制自己，不能随心所欲，想来就来想走就走。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，必须得认真完成，因为一个小小的错误可能就会给公司带来巨大的麻烦或损失。二是因为一直以来我都是用父母的钱，而工作以后才意识到挣钱的不易，也开始有意识地培养自己的理财能力，否则一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”，但此时又不好意思伸手向父母要了，因此很多时候必须合理支配手中这笔少得可怜的钱。充实则是因为我学到了在学校里面无法学到的知识和技能，对我各方面都是一大提高。同时实习也给我积累了一定的工作经验，为将来找工作打下扎实的基础。总的说来我的收获可以分为以下几点：

1．学到了一些为人处世的道理。从学校到社会的大环境的转变，使我身边接触的人完全换了角色，老师成了老板，同学成了同事，相处之道也完全不同。在与同事相处的过程中，要能够意识到每个人都是独一无二的，都有各自的特点。并且学习他们的优点，同时改正自己的缺点，不断提高和完善自我。在与上司相处的过程中则要做到认真完成上司安排的任务、不要在上司面前过多地谈论他人的是非。也就是“少说话，多做事。”

2．增强了合作意识。每个人都不可能独立存在，都必须与他人建立联系。总经理助理的工作更不像其它工作那样工序分明，而是必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外，做一名助理还应当有全局观念以及较强的协调沟通意识。要能够使公司的每个成员都融入到公司这个大集体里。要学会与供应商协商，与同事合作，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，充分发挥助理的纽带作用。

3．提高了沟通能力。做好助理这份工作所需要的首要能力就是善于交际。说到底，助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人沟通。“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导。而且与同事之间产生矛盾更是不可避免的。在实习的过程中，我学会了如何与他人建立和维持关系、如何处理和同事的矛盾，学会了倾听别人的意见和表达自己的想法。我基本上能够针对不同性别、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人而采取相应的交往方式。

4．培养了自学能力。在刚进入大学的时候，老师就强调过自学的重要性。在实习过程中，我也的确发现除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识很少能够用在这个信息爆炸的时代。这是一个知识不断更新的年代，仅靠自己原有的知识是肯定不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，尽量先自己想办法解决，实在不行就虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

对商务英语专业教学的建议：

1．多组织学生实习。我们学习的知识偏重于理论，因此往往考试能力强，动手能力差。然而公司最看重的就是一个人的实际动手能力。而且在实习的过程中，我也发现实际运用到的技能往往和我们所学的有很大差距。所以，我认为应该多开一些实习课，让学生有更多的机会走进社会，体验社会生活。刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分。

2．增设相关课程向学生讲授企业文化、协调沟通能力、礼仪等方面的知识。这些知识都是我们在社会生存中所必需的，却又是被学校长期忽视的。

三、自我评价及今后努力的方向

对于20岁刚出头的我来说，虽然也做过家教，但这次经历可以说是我第一次真正步入社会，告别美好的校园生活，接触各种类型的人，处理各种各样的事务。

由于是第一次进公司，所以我对每件事物都很好奇，工作的时候更是非常地有激情。然而刚开始时肯定很多都不怎么懂，而且也总是出错的，因为想让自己学得快点，心又太急了，做事也容易出错，又找不到正确的方法，这样做起来既费力又费时间，同时让我有很强的挫败感，甚至有点想放弃。后来跟同学、朋友来聊天，提起自己的情况，大家对我都很支持，说了很多话鼓舞和激励我：面对工作该怎样处理，做什么事都不能太心急，要慢慢来，要相信自己。后来再跟同事、领导相互沟通，自己又反复地思考，觉得也许真的是自己没有找到正确方向、端正心态。知道了这点以后我就针对自己的不足，制定计划然后付诸行动。慢慢地，发觉还是有点成效的，这样自己也就有点信心了，每天做起事来也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用时间。在空闲时间里，我会翻阅相关的资料，多向别人请教。虽然每天都很忙，有时还很累，但我很开心。因为这样的我每天都很充实。

当然在实习中我也认识到了自己的不足，找出了自身状况与社会实际需要的差距，意识到我需要掌握的东西还有很多。毕竟作为一名在校大学生，我的社会经验还是很缺乏的，所以有些问题我还不能够圆满地处理。在以后的学习中，我会更加明确学习目标，及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而在将来从校园走向社会的时候能够更快适应。并且我会多接触各行各业的人来增加自己的阅历，使自己对人性有更为敏锐的洞察力。

虽然这次实习也使我领略到了社会竞争的激烈，但是这并没有给我造成不必要的压力。我现在想的就是好好学习，并且抓住机会多锻炼自己，然后通过努力找到一份合适的工作，在工作岗位上脚踏实地，干好每一件事。

实习目的：

为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.

实习内容：

按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等. 实习心得体会：

两个月的实习.让我学到了很多在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：

(一)交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员就必须懂得如何与他人接触."他人"既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必须要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区别不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务.

(二)合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明.无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作.另外.做一名助理还应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供应商协商.与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用.

(三)学习能力：在我看来.整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程.也是一个学习的过程.助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式.我们如果越了解他人的期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力.有较强的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写一份商业计划书.但我连商业计划书的格式是什么都不知道.最后只有闷在办公室通过上网查询.才学习到商业计划书的写作方式.该计划书完成后.虽然在实际内容上与副总要求的有所差距.但我的学习能力却得到了用人单位的肯定.

(四)教育、说服能力：在工作过程中.助理往往会成为经理和其他工作人员之间的"传声筒".负责着将上级的指示传达给下级.将下级意见反馈给上级的任务.如何给有效的促进二者之间的交流.助理就必须通过语言去吸引人.打动人.说服人的能力.懂得清晰.简洁.明了的表达中心思想.为上下级提供准确易懂的信息.也就是说.在这样一个信息沟通的过程中.个人沟通能力直接影响着沟通的结果.

(五)企业环境.顾客知识：在工作过程中.对企业内部环境.对市场情况.对顾客的`特点掌握的越全面.就越能为单位提供满意的服务.平时工作时要善于观察.还要学会换位思考.根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们的工作更顺利的完成.平常工作不忙的时候.我都会到各个部门去转转.像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等.这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况.还可以更快的让我溶入这个环境.

(六)文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认为文化修养也是应必备的素质.具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流.

来说.具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求.作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的熟练运用.我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程度上也是因为这个优势.

(八)管理能力：我们在工作过程中.需要与别人建立联系.管理别人.激励别人.处理冲突.控制情绪等等.这一切都与管理能力有关.对于大部分学生来说.会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的.但是市场导向的管理体制中.企业组织从"金字塔"型组织结构转变为"倒金字塔"型组织结构.服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线.所以说.管理能力不再是高层管理人员的"专利"而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力.

对外语系实习的就业建议：

经过这次实习.我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合.这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势.但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

(一)加强对口语的训练：口语是我们在应聘的时候必过的一关.只要招我们这个专业毕业生的用人单位.首先要检验的就是我们的口语.虽然我们系里请来了外教.安排了许多的口语课.但我们开口的机会其实很少.而且其中有些外交也是名不副实的.口语课其实成了花架子.希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题.毕竟.一口流利的口语是许多学生所追求的.这也是我们的"门面".

(二) 多增加学会实习的次数.增强学生的实际动手能力：我们学习的知识偏重于理论.实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距.动手能力差是我们的普遍特点.我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用.我们日常所学的课程中.像《外贸函电》这类实用价值非常大.但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的.所以.我认为我们应当多开一些实习课.让学生有更多的机会走出去.刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分.

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20xx年上半年，在老师的努力下，商务英语专业的10学生有幸九方宾馆，为期四十天的实习。初次接触社会的次感受到了竞争的激烈，也看到了自身的问题和要注意的。被分配到了不同的岗位，我被分配到九方宾馆的中餐厅工作，带着一份兴奋而紧张的心情走进了九方宾馆，开始了的实习。实习的四十天里，我感受颇多，受益非浅。

一、工作

只在酒店四十天的实习，但酒店按正规的实习生对了系统的培训，工作分为三大块：岗前培训，了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，也对了员工素养及酒店管理制度的培训，这让对工作大概的；第消防安全意识培训，酒店安排了工程部的经理和主管为现场讲解授课，让对酒店安全和消防常识更系统的；是技能培训，培训贯穿着实习的四十天。由人员为不间断的技能，四十天的实习让对工作的，这也得益于酒店系统而的培训。培训以后的学习和工作非常有用的。

实习的--九方宾馆是一所成立于2003年的四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个：中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位中餐部。九方食府是九方宾馆最主要的餐厅，主要承担的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作繁忙。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮中最为辛苦的，酒店并给服务员们制定的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，就像无头苍蝇，完全领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和手把手的教导。庆幸的是所老员工对都的友好，主管还为每人安排了一名师傅，的工作。在后面的日子里，都能熟练工作了。

的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等脏活、重活。实习生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9点50上班到中午2点或3点下班，下午4点50上班到晚上9点或10点，多余的休息。但往往下班的是不的，经常情况加班加点，加班都有记录，的时候会有补休，加班费，但我觉的制度很灵活的。

酒店员工穿着工作服的，由酒店发放换洗，但我酒店的服务员制服太过简单而且陈旧，常有破损的。不过令我欣慰的是：酒店的员工大热情友好的，不管哪个，并是实习生而对冷漠生硬；在劳累之余，同事们的甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，架子，但偶尔还的会对工作的下属发发脾气。

在服务过程中，接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，九方宾馆一所涉外星级酒店，拥有海外客源，在服务的过程中，了英语口语，增长了见识，开阔了视野。

三、实结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习本人的次体验酒店行业。总的来说，在日子里确学到了不少的东西：除了到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何的心态，如何好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；，更让我认识到服务员应该强烈的服务意识；更为的是，在月的工作中，我地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，明白了以后学习的方向和侧。

最后感谢老师的帮助，感谢九方宾馆能给难得的实习机会，祝愿九方宾馆能够越办越好，学院越办越好。

一、培养目标

商务英语专业培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、金融等工作的复合型、应用型商务英语专业人才。

二、基本专业要求

通过四年的系统学习和训练，商务英语专业学生应该德、智、体、美全面发展，即：具有扎实的英语知识与技能，通过英语专业八级考试，能够在国际商务背景中运用英语有效地解决实际问题；掌握国际经济、管理和法律的基本理论、知识和技能，具有广博的商务知识面，系统掌握商务流程，具备坚实的商务实务操作技能和实践能力；熟悉中西方政治、经济和文化，具备良好的跨文化交际与沟通能力；熟练掌握必要的信息技术应用技能；具有较强的自学能力和初步的学术研究能力；拥有良好的职业道德素质、文化素质和心理素质，能够熟练运用英语独立从事国际贸易、国际金融、商务翻译、商务管理等工作，成为具有综合实践能力的复合型商务人才。

（一）素质结构

素质要求主要包括政治思想道德素质、跨文化素质、科技素质和心理素质。政治思想道德素质是根本，指政治立场坚定、热爱祖国、思想道德情操高尚。要求具备爱国主义和集体主义精神，较高的政策水平、较强的组织纪律性、良好的职业道德和职业素养。跨文化素质是基础，要求熟悉中国传统文化，熟悉英语国家的地理、历史、发展现状、文化传统、风俗习惯，具有较好的人文素养和汉语素养，能够批判地吸收世界文化精髓，弘扬中国优秀文化。科技素质是必备素质，掌握现代化办公设备的操作技术，具有一定的从事科研活动的基本知识，了解科研活动的具体程序和方法，为今后进一步深入学习奠定良好的基础；良好的心理素质是保证，要注重培养协作能力、适应能力、社交能力和应变能力。

（二）知识与能力结构

1．英语语言知识与技能

商务翻译等课程。

2．商务知识与技能

为培养具有综合实践能力的复合型商务人才，本专业应使学生具有宽广的商务知识面，包括一般商务知识和专业商务知识。具体涵盖经济学知识、管理学知识、国际法知识、国际贸易知识、国际金融知识、营销学知识、电子商务知识、商务文化知识和商务统计知识。

围绕这一培养目标，开设国际贸易实务等课程，拓宽或加深学生的专业技能，通过课堂内外的学习和操作能力培养，以及学生的社会实践和实习，全面、系统、有效地培养学生在国际贸易业务和其它国际商务活动中的实践技能，保证学生毕业时具备较强的独立从事基本国际商务业务操作能力。

3. 跨文化交际能力

跨文化交际能力指具备全球意识，通晓国际惯例和中外文化和礼仪，按国际惯例从事各种国际商务活动，处理各种关系，用英语沟通和完成工作。具体包括跨文化思维能力，跨文化适应能力和跨文化沟通能力。具备较强的全球视野和跨文化思维能力，保持开放的心态和对异国文化的宽容度，全面了解和积累贸易对象国的政治、经济、历史、地理、科技、文化的过去和现状，对中西文化现象能进行系统的分析、综合、比较和归纳；在跨文化环境下，具有较强的心理调适与灵活应对能力，能在文化冲突中适时调整心理状态，有效地克服民族中心主义、种族主义等交际障碍。在跨文化交际中，能主动降低困惑感，化解恐惧和焦虑心情、减轻压力,达到自我放松状态；能非常得体地综合运用语言与非语言交际策略与来自世界各国的英语使用者进行高效交际和沟通，在国际化的商务环境中很成功地完成交际任务和工作；能在跨文化商务交际中正地使用交际策略表达情感与态度；能始终把握文化对交际话题的影响，没有语用失误。

三、修业年限及授予学位

学制：弹性学制，一般为4年，可在3-6年内完成学业。

授予学位：文学学士。

四、主干学科：英语语言文学

五、主要课程

(一)语言基础课：基础英语、英语语法、英美概况、英语基础写作、高级英语、词汇学、语言学概论、英美文学等。

（二）专业主干课：商务英语视听、商务英语口语、商务英语阅读、商务英语翻译、商务英语写作；工商导论、西方经济学、跨文化商务交流（英文）、国际金融（英文）、国际贸易（英文）、国际商法、国际商务（英文）。

六、主要实践性教学环节

（一）主要实践教学环节包括实训、毕业实习、毕业论文。实训课安排学生到相关企业参观考察，进行商务实践；建立稳定的商务英语专业毕业实习基地，安排学生参与外贸实务、商务谈判、商务翻译等实践活动。毕业论文安排在第八学期进行。

（二）学生必须参加学校统一组织的军训，寒暑假期间还要参加学校要求的社会实践活动，要求学生参加学校组织的学术探讨和科学研究活动，特别是与本专业有关的学术和科研活动。

一、专业名称

商务英语专业

二、专业代码

660108

三、招生对象

普通高中毕业生、“三校生”（职高、中专、技校毕业生）或同等学历者。

四、学制与学历

学制三年，学历大专（专科）

五、就业面向

（五号宋体字首行缩两个字符）本专业毕业生适合在对外贸易公司、外资企业、涉外宾馆，民营出口企业、涉外机构、服务业、政府和行政事业等单位从事国际贸易、涉外接待服务、商务文秘和管理等工作。

六、培养目标与规格

（一）专业培养目标（五号宋体字首行缩两个字符）

本专业主要培养具有扎实英语语言基础，掌握国际商务、国际经贸领域的基本理论和实践技能、适应性强，熟练使用计算机和各类现代化办公设备与通讯手段，具有较强的社会实践能力和就业竞争力，具有较高的个人素质和良好的沟通协作协调能力的实用型、复合型人才。

（二）专业培养规格（五号宋体字首行缩两个字符）

1、具有较高的思想修养和良好的职业道德修养。

2、具有扎实的英语语言基础，较强的听、说、读、写、译五项基本技能，能熟练运用英语进行商务交流，具有较强的商务书信撰写及收集、检索和处理信息能力。

3、具有较强的商务活动能力及跨文化交际能力。

4、掌握国际商务、国际贸易理论知识，具备较强的商务单据操作技能及经贸业务能力。

5、掌握现代化办公设备的操作技术，能够处理办公室日常事务，安排会议，草拟各种文件，具有较好的文字写作能力。

6、有创新意识、吃苦敬业精神。

7、能将各种知识、技能融会贯通、综合运用，解决实际问题。

8、具有一定的从事科研活动的基本知识，了解科研活动的具体程序和方法，为今后进一步深入学习奠定良好的基础。

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七、职业资格证书与技能等级证书要求

本专业学生应获取的基本职业基本职业技能、资格证书为：

序号 证书名称 发证机关

全国大学英语四、六级委员会

（注：英语应用能力考试a、b级与大学英语四、六级证书，两种证书具备其一即可。专业资格证书除了英语翻译证书外，也可考取其它如单证员、跟单员、外销员、涉外文秘、涉外导游等，具备其一即可。）

5 普通话证书 市教育局

八、课程体系与核心课程（教学内容）

（一）课程思路（五号粗宋体字首行缩两个字符）

本专业开设21门课，总学时为1787学时，总学分为140.5学分。其中基本素质课8门，48学分，798学时，占总学时的45%；公共选修课2门，4学分，68学时，占总学时的4%；职业能力课7门，39学分，657学时，占总学时的37%；职业选择课3门，16学分，204学时，占总学时的11%；综合素质养成课1门，33.5学分，60学时，占总学时的3%。

（二）课程设置（五号粗宋体字首行缩两个字符）

1 基础课程（公共基础课由教务处制定，各系部负责专业基础课）

（1） 三论（课程代码：0000014202）

本门课程共54学时，3学分，其中理论讲授34学时，自学20学时。主要讲授毛泽东思想的形成和内容及灵魂，邓小平关于社会主义初级阶段的理论和“三个代表”重要思想。培养学生的政治素质，理解马列主义在中国的产生和发展，加强对学生的爱国主义教育。

（2）思想道德修养（课程代码：0000013101）

本门课程共30学时，2学分，其中理论讲授20学时，实训10学时。主要讲授当代大学生的思想修养方法，社会道德、职业道德修养等问题。

（3）大学计算机基础（课程代码：0000013104）

本门课程共64学时，4学分，其中理论讲授32学时,实训32学时。主要讲授计算机基础知识，windows98操作系统，word2000图文排版系统，excel2000电子表格处理软件，powerpoint2000课件制作软件等。通过学习，使学生掌握计算机操作的基本技能。

（5）基础英语(课程代码：080101)

本门课程共466学时，28学分，其中理论讲授190学时,实训276学时。本课程重视培养学生的听说技能训练，特别是实用交际能力的训练，同时加强对应用文等实用文体阅读能力的培养和初级口译训练。通过学习，使学生能够具有一定的英语听、说、读、写、译等能力，正确处理商务活动中遇到的有关问题。

（二）专业课程

2

（1）商务英语翻译（课程代码：0601034401）

本门课程共72学时，4学分，其中理论讲授36学时,实训36学时。让学生熟悉英汉两种语言各自的特点；能将中等难度的英语文章译成汉语，内容准确，文字流畅；能将比较简易的汉语文章译成英语，用词得当，语法平稳。

（2）国际贸易实务（课程代码：0601034302）

本门课程共72学时，4学分，其中理论讲授36学时，实训36学时。主要讲授国际贸易业务货物买卖合同的内容和合同成立的条件等实际业务知识，如何审单、改证及租船订舱、保险、报关、报验等。通过学习，使学生能够掌握买卖双方书面签约的程序及合同条款，正确签订与履行不同支付方式的国际货物买卖合同。

（3）外贸英语函电（课程代码：0601034403）

本门课程共72学时，4学分，其中理论讲授36学时，实训36学时。主要讲授如何用地道的英语形式签订合同及拟写外贸信函、电文、电传等。通过学习，使学生掌握进出口业务中各环节的外贸用语、缩写及各种信函的格式、写法。

（4）电子商务英语（课程代码：0601032204 ）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授18学时，实训18学时。

对电子商务基础知识做了系统的介绍，主要包括edi发展简史、电子商务概述、网上支付、pki基础等。

（5）商务英语写作（课程代码：0601034305）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授18学时，实训18学时。主要讲授如何用地道的英语形式完成英文备忘录；各类英文通知；建立贸易关系的英文信函；询盘和还盘信函；英文订单英文催款信和付帐信；英文投诉信，索赔信以及回复投诉和索赔的信函；英文招聘广告；英文招贴；英文邀请函；英文祝贺信；日常英文报告等。

（6）报关实务教程（课程代码：0601034406）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授18学时，实训18学时。该课程 、重要目标是能教授从事进出口业务中报关环节的具体工作，具体包括海关申报、陪同查验、缴纳税费、、提取或装运货物等第一线的工作，培养此类专业技术人员而开设的。

（7）国际商务文秘（课程代码：0601032107）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授18学时，实训18学时。本课程是一门实用性非常强的课程,其主要任务是从实际出发,,将秘书工作按照“办文”、“办会”、“办事”三大线索,分别介绍文字文书,会议事物和事物处理等各项秘书工作,主要目的是提高学生各方面的能力,如写作能力、语言表达能力、组织与协调能力,培养学生的综合素质,为将来的实际工作打下坚实的基础。结合该专业特点，课程还融入秘书英语以适应国际商务工作需求。

（8）国际贸易单证实务（课程代码：0601032308）

本门课程共 学时36， 2学分，其中理论讲授 学时，实训 学时。此项目是针对学生将来的就业岗位进行的实务操作训练。通过对交易过程中涉及到的交付、运输、保险、商检和结汇等单证等进行实训，让学生掌握审证、制单、审单、交单等方面的工作，更加熟悉整个贸易流程，为将来上岗作好技能上的`准备。

（三）专业拓展课程

（1）二外（课程代码0601052201）

（2）大学生心理健康（课程代码0000012107 ）

本门课程共72学时，4学分，其中理论讲授36学时，实训36学时。使学生全面了解心理健康的内涵，明白心理健康对人成长发展的重要性，懂得青春期的生理、心理发展规律，掌握高职大学生出现的“心理问题”多半是自身发展过程中必须经历的成长中的问题。本课程开设以下六方面的实践教学活动：心理健康调查、心理健康知识宣传、心理咨询与测试、团体心理辅导、心理健康专题讲座、心理拓展训练。

（3） 跨文化交际（课程代码0601052502）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授30学时，实训6学时。学生通过本课的学习后，能够认识语言、文化和交际三者之间的关系，对各类交际形式有所认识，对对象国文化有更进一步的了解,更有效地进行交流，预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解，解释手势和其他形式的体态语，讨论有关文化适应和相容的问题。

（4）英美概况（课程代码0601052403）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授30学时，实训6学时。本课程主要从英美国家地理、历史、政治、经济、教育、宗教及社会生活和文化传统等各个角度，介绍英美国家国情情况，拓展学生的知识面，优化知识结构，加强学生对英美国家文化传统，社会生活，风俗习惯的了解，为进一步学习各门专业，理论课程打下基础，从而更好地理解与掌握地道的语言，消除跨文化交流的障碍。

（5）商务礼仪（课程代码0601052504）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授18学时，实训18学时。商务礼仪体现个人职业素养，在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪；商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪；商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。

（6）旅游英语（课程代码0601052505）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授18学时，实训18学时。本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授30学时，实训6学时。通过本课程的学习，在学生已有的英语基础上，继续培养较强的旅游接待服务的听说和自我表达能力，结合本土旅游需求，能进“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素所涉及的旅行社、宾馆专业知识；在专业知识学习的同时，提高学生对英语构词和本土文化的应用与表现能力；培养学生爱祖国、爱家乡的思想情操，认识中西方的文化差异，提高就业机会。

（7）美学与艺术欣赏（课程代码0601052406）

本门课程共36学时，2学分，其中理论讲授18学时，实训18学时。本门课程结合中西经典艺术作品，生动而深入地引导读者走进艺术世界，启发读者自由感受、主动思考艺术的美妙形式和无限意味。

（四）校内仿真实训

校内实训基地：已建立业务模拟实训室和英语多媒体语音室。学生在学习专业课同时，可以在模拟室中对商贸活动各环节进行模拟实践练习。通过对商贸活动的整个流程进行仿真模拟，使学生把理论和实践很好的结合起来，增强学生的实践能力，达到本专业培养目标的要求；在英语多媒体语音实验室里主要进行英语的听说训练，使学生尽快提高英语交际能力。

（五）校外顶岗实践

校外实习基地：学生深入外贸公司、三资企业、涉外机构等有关业务部门亲自动手操作，系统了解并接触本专业的主要业务环节，全面巩固商务英语专业知识，训练学生的专业动手能力、操作现代化办公设备能力和处理问题的能力、公关协调能力,为学生适应就业岗位打下坚实的基础。

办学社会化：积极与企业联合，鼓励教师和学生到实习单位实习，零距离接触商贸业务主要环节，缩短理论知识与实践运用之间的距离；多方聘请企业界人士及校外专家到我校为师生授课，讲座；安排师生到名校学习、进修，感受名校学习氛围，开阔视野，接受更丰富的知识。

（六）毕业论文设计

毕业论文是培养、检查学生学习成绩、工作能力和科研能力的重要实践教学环节，安排在第五学期进行，用时4周，共120学时。完成并符合要求，记4学分。

九、学制与学分要求

学制三年，实行“2﹢1”培养模式或“2.5﹢0.5”培养模式。本专业最低毕业学分1986学分。

十、专业办学基本条件和教学建议

十一、继续专业学习深造建议

二、培养目标及规格 （小四号黑体字居左）

（一）培养目标 （五号粗宋体字首行缩两个字符）

培养xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-x。

（二）培养规格 （五号粗宋体字首行缩两个字符）

xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx （五号宋体字首行缩两个字符）

（三）继续专业学习深造建议 （五号粗宋体字首行缩两个字符）

六、主干课程及主要实践环节（含必要的说明：学习内容与要求、学分、开设学期、实习方式及要求等） （小四号黑体字居左）

（一）基础课程（公共基础课由教务处制定，各系部负责专业基础课） （五号粗宋体字首行缩两个字符）

xx-xxx-xxx （五号宋体字首行缩两个字符）

（二）专业课程 （五号粗宋体字首行缩两个字符）

xx-xxx-xxx （五号宋体字首行缩两个字符）

（三）专业拓展课程 （五号粗宋体字首行缩两个字符）

xx-xxx-xxx （五号宋体字首行缩两个字符）

（四）校内仿真实训 （五号粗宋体字首行缩两个字符）

xx-xxx-xxx （五号宋体字首行缩两个字符）

（五）校外顶岗实践 （五号粗宋体字首行缩两个字符） xx-xxx-xxx （五号宋体字首行缩两个字符）

（六）毕业论文设计 （五号粗宋体字首行缩两个字符） xx-xxx-xxx （五号宋体字首行缩两个字符）