方案的制定需要充分考虑各种因素。方案的制定是一个创新和问题解决的过程，需要勇于尝试和创新。最后，希望大家对这些方案的介绍和分析能够启发到自己在实践中的方案设计和实施。

软件功能测试方案篇一

软件功能测试方案篇二

1、编写测试计划：

编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例，根据测试计划搭建和维护测试环境。

2、执行测试工作，提交测试报告：

包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档。

3、测试结果分析与建议：

对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。

4、项目工作：

编写项目系统分析说明书、开发文档、帮助文档和相关文档资料；主导项目的实施、培训和跟进，确保项目按时保质完成。

软件功能测试方案篇三

软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国，当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交，预算超支和质量达不到用户要求的原因，结果发现70%的项目是因为管理不善引起的，而非技术原因。于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期，软件研发项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。

1995年，据统计，美国共取消了810亿美元的商业软件项目，其中31%的项目未做完就被取消，53%的软件项目进度通常要延长50%的时间，只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。

软件项目管理和其他的项目管理相比有相当的特殊性。首先，软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。windows这样的操作系统有1500万行以上的代码，同时有数千个程序员在进行开发，项目经理都有上百个。这样庞大的系统如果没有很好的管理，其软件质量是难以想象的。

软件项目管理的内容主要包括如下几个方面：人员的组织与管理，软件度量，软件项目计划，风险管理，软件质量保证，软件过程能力评估，软件配置管理等。

这几个方面都是贯穿、交织于整个软件开发过程中的，其中人员的组织与管理把注意力集中在项目组人员的构成、优化;软件度量把关注用量化的方法评测软件开发中的费用、生产率、进度和产品质量等要素是否符合期望值，包括过程度量和产品度量两个方面;软件项目计划主要包括工作量、成本、开发时间的估计，并根据估计值制定和调整项目组的工作;风险管理预测未来可能出现的各种危害到软件产品质量的潜在因素并由此采取措施进行预防;质量保证是保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划，有组织的活动;软件过程能力评估是对软件开发能力的高低进行衡量;软件配置管理针对开发过程中人员、工具的配置、使用提出管理策略。因为大家对人力资源管理和软件过程能力比较有兴趣，下面就详细的对这两方面展开讨论。

开发计划编辑。

软件项目计划是一个软件项目进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。

软件项目管理过程从项目计划活动开始，而第一项计划活动就是估算：需要多长时间、需要多少工作量、以及需要多少人员。此外，我们还必须估算所需要的资源(硬件及软件)和可能涉及到的风险。

为了估算软件项目的工作量和完成期限，首先需要预测软件规模。度量软件规模的常用方法有直接的方法――loc(代码行)，间接的方法――fp(功能点)。这两种方法各有优缺点，应该根据软件项目的特点选择适用的软件规模度量方法。

根据项目的规模可以估算出完成项目所需的工作量，我们可以使用一种或多种技术进行估算，这些技术主要分为两大类：分解和经验建模。分解技术需要划分出主要的软件功能，接着估算实现每一个功能所需的程序规模或人月数。经验技术的使用是根据经验导出的公式来预测工作量和时间。可以使用自动工具来实现某一特定的经验模型。

精确的项目估算一般至少会用到上述技术中的两种。通过比较和协调使用不同技术导出的估算值，我们可能得到更精确的估算。软件项目估算永远不会是一门精确的科学，但将良好的历史数据与系统化的技术结合起来能够提高估算的精确度。

当对软件项目给予较高期望时，一般都会进行风险分析。在标识、分析和管理风险上花费的时间和人力可以从多个方面得到回报：更加平稳的项目进展过程;更高的跟踪和控制项目的能力;由于在问题发生之前已经做了周密计划而产生的信心。

对于一个项目管理者，他的目标是定义所有的项目任务，识别出关键任务，跟踪关键任务的进展情况，以保证能够及时发现拖延进度的情况。为此，项目管理者必须制定一个足够详细的进度表，以便监督项目进度并控制整个项目。

常用的制定进度计划的.工具主要有gantt图和工程网络两种。gantt图具有悠久历史、直观简明、容易学习、容易绘制等优点，但是，它不能明显地表示各项任务彼此间的依赖关系，也不能明显地表示关键路径和关键任务，进度计划中的关键部分不明确。因此，在管理大型软件项目时，仅用gantt图是不够的，不仅难于做出既节省资源又保证进度的计划，而且还容易发生差错。

工程网络不仅能描绘任务分解情况及每项作业的开始时间和结束时间，而且还能清楚地表示各个作业彼此间的依赖关系。从工程网络图中容易识别出关键路径和关键任务。因此，工程网络图是制定进度计划的强有力的工具。通常，联合使用gantt图和工程网络这两种工具来制定和管理进度计划，使它们互相补充、取长补短。

进度安排是软件项目计划的首要任务，而项目计划则是软件项目管理的首要组成部分。与估算方法和风险分析相结合，进度安排将为项目管理者建立起一张计划图。

项目控制编辑。

对于软件开发项目而言，控制是十分重要的管理活动。下面介绍软件工程控制活动中的质量保证和配置管理。其实上面所提到的风险分析也可以算是软件工程控制活动的一类。而进度跟踪则起到连接软件项目计划和控制的作用。

软件质量保证(sqa，softwarequalityassurance)是在软件过程中的每一步都进行的“保护性活动”。sqa主要有基于非执行的测试(也称为评审)、基于执行的测试(即通常所说的测试)和程序正确性证明。

软件评审是最为重要的sqa活动之一。它的作用是，在发现及改正错误的成本相对较小时就及时发现并排除错误。审查和走查是进行正式技术评审的两类具体方法。审查过程不仅步数比走审多，而且每个步骤都是正规的。由于在开发大型软件过程中所犯的错误绝大数是规格说明错误或设计错误，而正式的技术评审发现这两类错误的有效性高达75%，因此是非常有效的软件质量保证方法。

软件配置管理(scm，softwareconfigurationmanagement)是应用于整个软件过程中的保护性活动，它是在软件整个生命周期内管理变化的一组活动。

软件配置由一组相互关联的对象组成，这些对象也称为软件配置项，它们是作为某些软件工程活动的结果而产生的。除了文档、程序和数据这些软件配置项之外，用于开发软件的开发环境也可置于配置控制之下。

一旦一个配置对象已被开发出来并且通过了评审，它就变成了基线。对基线对象的修改导致建立该对象的版本。版本控制是用于管理这些对象而使用的一组规程和工具。

变更控制是一种规程活动，它能够在对配置对象进行修改时保证质量和一致性。配置审计是一项软件质量保证活动，它有助于确保在进行修改时仍然保持质量。状态报告向需要知道关于变化的信息的人，提供有关每项变化的信息。

组织模式编辑。

软件项目可以是一个单独的开发项目，也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发，则成立软件项目组即可;如果是产品开发，需成立软件项目组和产品项目(负责市场调研和销售)，组成软件产品项目组。公司实行项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。

3.1、项目管理委员会项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下：

(1)依照项目管理相关制度管理项目;。

(2)监督项目管理相关制度的执行;。

(3)对项目立项、项目撤消进行决策;。

(4)任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长.

3.2、项目管理小组项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由公司管理人员组成。主要职责如下：

(1)草拟项目管理的各项制度;。

(2)组织项目阶段评审;。

(3)保存项目过程中的相关文件和数据;。

(4)为优化项目管理提出建议。

3.3、项目评审小组项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下：

(1)对项目可行性报告进行评审;。

(2)对市场计划和阶段报告进行评审;。

(3)对开发计划和阶段报告进行评审;。

(4)项目结束时，对项目总结报告进行评审。

3.4、软件产品项目组软件产品项目组对项目管理委员会负责，可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。

项目管理编辑。

从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。根据公司实际情况，公司在进行软件项目管理时，重点将软件配置管理、项目跟踪和控制管理、软件风险管理及项目策划活动管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。在20世纪80年代初，总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。它们是：

(1)用分阶段的生命周期计划严格管理;。

(2)坚持进行阶段评审;。

(3)实行严格的产品控制;。

(4)采用现代程序设计技术;。

(5)结果应能够清楚地审查;。

(6)开发小组地人员应该少而精;。

(7)承认不断改进软件工程实践的必要性。

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软件功能测试方案篇四

软件功能测试方案篇五

3.基于测试框架实现测试用例，开发必要的测试工具，独立搭建测试软硬件环境；

4.执行测试用例，定位或协助开发定位问题，持续跟踪问题解决；

5.定期进行测试总结，向团队反馈质量情况及改进意见；

6.持续改进测试框架、测试流程、测试方法，帮同带新。

软件功能测试方案篇六

2.8 项目实施

2.8.1 项目实施概况

用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成，不转包外包。

2.8.1.1 项目实施管理原则

项目开发维护的实施中，严格按照 iso9001 国际质量体系进行控制，保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此，要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。

（1）有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件

完成任何项目工程，必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍，在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。

（2）管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础

建立层次分明的项目工程实施管理机构，明晰各层的管理职责，从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。

（3）确定过程控制点，以过程质量保证整体工程质量

整体都是由局部和具体的细节构成，项目由一个个过程环节组成，只有认真对待每一个过程细节，才能保证项目工程整体的实施质量。

（4）用户参与是项目工程成功的保证

从项目开始到项目的结束，每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用，发挥出系统的最大效益，而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说，如果有用户的高度参与，项目工程的实施将大大加快。

2.8.1.2 项目组织结构

本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高，集数据处理、信息发布、资源整合于一体的政府信息化项目。为了更好的执行该项目，将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。

为了使该项目能顺利实施，便于项目的管理和协调，使工作职责更加清晰明白，建立项目组织实施小组，建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。

项目实施组织具体职责如下：

（1）项目领导小组

负责项目实施过程中的重大事件决策；

根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控；

负责组建验收小组，主持验收工作；

协调参与项目各方的工作关系。

（2）项目管理办公室

组织各方统一制定工程管理计划；

组织总体实施方案评审，组织测试验收；

负责项目进度计划与成本控制；

协调解决项目实施过程中出现的各种问题。

（3）顾问咨询组

1）人员组成农业信息化相关领域的业务专家；

多年从事 it 行业和展厅建设的信息技术专家。

2）主要职责

系统总体设计指导；

对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议；

对各子系统进行技术协调；

协助客户对系统的设备配置予以确认；

对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务；

工程文档审核。

（4）项目经理

1)人员组成项目经理由具有丰富项目管理经验的高级工程师担任。

2）主要职责

制定项目计划：牵头制定项目计划。

项目执行：对总体方案设计及工程设计；配置确认；工程质量保证；系统设计、开发、测试、安装及调试；系统培训、验收。

项目检查：通过其下属各工作组提供的工程进展汇报，将项目进展状态与项目计划进度进行比较，发现过程误差，提出整改措施。

项目控制：审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源，确保项目按计划进度实施。

项目协调：与客户、各分系统建设部门进行协调，解决工程组织接口及技术接口问题；定期主持系统建设协调会，及时解决各系统间出现的相关问题。

项目汇报：定期向项目采购单位汇报整个项目的进展情况，汇报在系统建设过程中出现的重大问题，听取指导和建议。

（5）总体方案组

1）人员组成由从事过多名基层电子政务项目的系统架构师、系统分析员和需求分析工程

师组成。

2）主要职责

对项目经理负责；

进行系统的需求分析调研；

负责系统的总体设计；

策划系统的模块功能结构；

配合业主方进行系统验收。

（6）软件开发组

并与客户一起讨论决定系统验收方案。

1）人员组成高级程序员；

具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。

2）主要职责

负责项目应用软件的系统设计；

负责项目应用软件的程序编码；

负责项目应用软件的运行调试；

配合业主方进行系统验收。

（7）系统测试组

从使用者的角度完成系统操作步骤的设计，在实施过程中监控测试系统是否达到最初制定的操作目标，并编写业主操作手册。检验系统开发质量，并进行功能测试。

当开始试运行阶段后，还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。

（8）系统实施组

1）人员组成由具有丰富经验的系统工程师和参加系统开发的软件工程师组成。

2）主要职责

负责各个实施区域的实施方案的设计与建议；

组织系统安装及调试；

负责系统配置修改，安装技术支持；

2.8.1.3 项目团队

根据上述项目组织结构和职能分解，北京派得伟业科技发展有限公司计划投

京派得伟业科技发展有限公司投入的人力资源将随之增加和不断进行调整。

未经

招标人同意，项目总负责人及各分项目负责人在项目结束前不得变更。

具体人员组成分配情况分别如下表所示：

表 1.项目实施人员一览表

序号

本项目职责

姓名

职务

公司副总、农业生产

本项目具体分工

系统总体设计指导及系统深 化设计进行审核并提出优化

建议

1.高级顾问 张俊 与管理事业部总经

理

农业生产与管理事 业部副总经理

项目统筹和沟通协调、技术

研发和总体设计

2.项目经理 徐杰

（项目经理证书见

附件）

农业生产与管理事

项目统筹和沟通协调、技术

业部

3.项目经理 史同鑫

研发和总体设计

项目经理

4.技术负责人 刘鹏

高级架构师

项目开发过程管理

农业生产与管理事

5.

实施经理

鲁国宝

项目实施管理

业部实施工程师

6.7.8.9.10.11.12.13.

刘鹏飞

总体设计组

刘伟 梁轶晓 杨彬 高丽 郭寿水 路鑫 辛岢峰

软件开发组

系统设计师

需求分析 需求分析 需求分析

高级程序员、开发组长

程序员、开发组长 高级程序员、开发组长

原型制作

系统设计师

项目策划

高级架构师

高级架构师

高级架构师

程序员

程序员

14.15.16.17.18.

秦岩宾 贺永林

程序员 程序员 程序员 程序员

闫寿增 冯占卫 刘霞

美工

本项目具体分工

原型制作 原型制作

测试经理、系统测试

系统测试 系统测试

系统实施、安装部署 系统实施、安装部署 系统实施、安装部署

系统测试组 徐胜慧 王楠 石立坤

系统实施组 胡桂金 张鹏飞

2.8.2 项目实施计划

理规范，该规范包括以下几部分内容：项目流程规范、人员组织规范、体系结构

规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项

目管理规范。

2.8.2.1 项目实施工作流程

项目正式启动后，项目将严格按照项目实施计划进行。

首先进行项目的需求调研，开始收集项目的各种资料，并形成详细的需求规

格说明书；

在项目需求调研的基础进行《概要设计》和《详细设计》的编写，并聘请专

家进行咨询、论证，通过专家评审，经修改后部分内容形成正式文稿；

在《概要设计》和《详细设计》的指导下，开始进行系统的开发实施，在此

过程中软件测试和软件初始数据的录入工作；

系统开发完成后，进行安装调试、试运行，同时进行现有系统的集成和数据

导入工作，进入系统全线运行阶段，完成整体测试、修改完善；

统培训贯穿始终，确保受训人员能够熟练的对系统进行安装、调试、运行、维护、管理。

在项目开发阶段遵循需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段

及安装调试施工。

(1)需求分析

需求分析要从用户的具体要求出发进行抽象汇总最终形成需求分析文档，形成的具体的内容如下：

系统的各个模块的功能说明

系统的性能要求

系统的安全性要求

系统的容错要求

系统接口要求

系统使用范围

系统的客户界面要求等

需求分析阶段需要用户方技术人员协调用户各相关单位配合需求调研工作，在需求调研工作结束后，签署用户需求分析书。

(2)概要设计

从用户的需求出发，概要设计人员在确认用户最终需求的情况下进行概要设计形成系统概要设计，在概要设计的结束日期将概要设计交由详细设计人员作为依照进行详细设计。在概要设计阶段应该形成如下内容：

系统整体构架

系统开发工具及方法

每一模块的用户需求的说明

系统各模块之间的接口

系统每一模块的工作流及数据流定义

数据库结构的定义

数据库表结构的定义

(3)详细设计

根据概要设计对每一功能模块按照开发工具提供的功能进行实现的详细设

计，此部分的文档应该实现如下内容：

每一功能模块的用户需求的详细说明

每一功能模块工作流的详细实现的设计（对应需求）

每一功能模块数据流详细设计及数据实现走向详细设计（对应需求）

各功能模块子模块的定义和详细实现方式

各功能模块之间接口的数据流及工作流的详细描述。

各种界面原型的设计

要求：在详细设计阶段所有的设计必须按照可以作为编码依据的方式进行设

计，作到越详细越好。

(4)编码阶段

在编码阶段程序员要按照详细设计进行编码工作，要求编程人员所写的代码一定要完成详细设计的所有的功能； 在代码编制过程中，要求程序员严格执行编码规范和格式要求。

(5)测试阶段

测试过程严格按照软件质量体系 《软件测试控制程序》 执行。测试方法除采用传统的测试方式外，还采用了先进的测试工具辅助测试。测试分为两个阶段：

单元测试阶段和综合测试阶段。单元测试阶段在编码阶段完成，所有的测试文档由测试人员提供。综合测试由开发人员和测试人员交叉担任，包括集成测试和系统测试，同时所有的测试文档应该由专业测试人员完成。

(6)安装调试及施工

测试工作结束后，项目由系统开发阶段进入实施阶段。

2.8.2.2 项目进度安排

项目执行计划：九个月。

第一阶段：调研和需求分析：第1 个月

[1] 调研中山市农业信息化基础设施建设运行现状，掌握土肥业务需求，编

制需求分析报告

[2] 在需求分析报告的基础上，结合项目建设目标和要求，制定详细的项目

实施方案。

第二阶段：技术方案设计：第2-3个月

[1] 开发土肥信息管理服务平台各应用系统 [2] 完成系统集成工作

[3] 应用系统的测试、调试工作

第四阶段：应用系统的完善、安装使用与培训：第8 个月

[1] 安装部署应用系统

[2] 应用系统使用培训，进入试运行。

[1] 试运行期间系统进一步修改和完善

[2] 整理文档，撰写项目竣工报告，完成项目的验收工作 [3] 系统交接

项目总体实施进度如下图所示：

月度

时间（天）任务名称

需求调研 收集资料

制定开发技术方案

123456789

10 12 12 序号 1 2

4 5 6 7 8 9 10 11 12

系统功能概要设计 系统功能详细设计 数据库设计 系统开发

15 12 5 73 15 7 5 32 5

图 1.总体实施进度计划图

2.8.3 人员培训

为了保证系统建成以后良好的运行，制定完善的培训计划。

2.8.3.1 培训内容

对开发的应用系统软件的使用和数据维护进行培训，使业务人员能够熟练使

用系统，进行数据的管理维护和业务分析，实现决策、共享和信息发布等操作任

务，使软件系统发挥应有的作用。

2.8.3.2 培训方式

培训使用建设中跟随培训和建设后集中培训两个方式。

建设中培训：中山市农科推广中心在建设阶段积极参与各系统的建设，参与

系统设计、系统实施，随时熟悉系统设备和软件的使用方法和内容；

建设后培训：系统建设完成后，对中山市农科推广中心管理人员进行集中的系统使用和维护培训，使业务管理人员从整体和局部上掌握系统的使用。

提供完

整的用户手册，作为培训的材料。

2.8.4 项目验收

2.8.4.1 项目验收

本项目由经信局组织专家进行会议评审验收，验收前需对平台各系统的功能

进行测试，并进行 72 小时稳定性测试。验收后由经信局出具中山市土肥信息管

理服务平台建设项目的验收报告。

2.8.4.2 项目交付项

说明项目任务完成后，投标方根据合同应提交给招标方的货物、服务以及交

接文件、用户手册等，并附上相应的交付时间计划表。

投标方交给中山市农业科技推广中心的中山市土肥信息管理服务平台的代

码，必须是系统应用系统所有模块不加密的、明文的、标准的源代码。

2.8.4.3 项目付款

本项目以总价承包方式采购，采用分期付款方式。

1、合同签订后，投标人提交项目实施方案并通过采购单位审核之日起

个工作日内，采购单位启动支付流程向乙方支付合同总额的20％；

2、系统完成设计、开发、测试、安装部署，采购单位签字同意进入试运行

购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的 40%。

30%。

10 个工作日内，采

4、投标人按照采购单位要求完成质保工作，项目质保期结束之日起

工作日，采购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的10 个

10%。

2.8.5 售后服务

针对本项目的售后及技术支持服务，派得伟业公司承诺如下：

北京派得伟业科技发展有限公司设置专门人员，为本项目售后及技术支持提

供优质、高效的服务；

质量保证期：系统验收后 12 个月。

质保期内，投标人所有服务不得收取任何费用； 投标人有责任解决所提供产品或服务及其附件、安装介质的任何故障。投标人必须在 8 小时内对业主所提出的维护要求做出实质性反应，并提供应急响应策略。

系统运行过程中如果出现技术故障（如硬件故障、软件故障、配置丢失等），在此期间按紧急预案处置，确保系统最大限度地不中断运行。投标人应保证 8 小时内解决此类问题，以恢复故障使得系统得以正常运行。

质保期外，投标人为建设方提供有偿技术支持和服务，考虑系统维护服务等工作量情况，适当向建设方收取一定费用。

如果有幸中标，我们将在建设、实施以及今后的运行维护中安排专门人员，针对本系统的特点结合我们在不同项目中的维护经验，制订高效完整的维护方案，提供高质量和全方位的支持和服务。我们的主要服务措施有：

在北京派得伟业科技发展有限公司建立专门的技术服务小组；

对于非北京派得伟业科技发展有限公司应用软件的问题，而是由于其他因素影响用户的正常使用，北京派得伟业科技发展有限公司将会积极配合用户查找问题原因。

2.8.5.1 常规支持服务

从试运行期结束后算起，系统开始正式运行，北京派得伟业科技发展有限公

司承诺向用户提供一年免费的标准支持服务，在免费服务期内，为用户提供免费的现场技术支持服务，免费的现场软件安装调试、保修和升级，维护人员的免费现场培训和技术指导等，针对软件应用中出现的问题在 1 小时内提供应急相应方案，若软件系统出现无法远程指导解决的故障，派得伟业公司技术人员上门服务，根据实际情况最迟在 48 小时以内修复。同时，北京派得伟业科技发展有限公司承诺本系统的知识产权归用户方所有。

问题提供解答和解决方案。

免费技术支持服务期结束后，北京派得伟业科技发展有限公司将继续提供优

质的支持服务，定期对系统进行维护查询，对用户提出的维护请求，通过电话指

导，e-mail、即时通讯工具和传真等方式及时响应和处理用户反馈的问题和系统

运行的故障。对用户需要的系统软件和应用软件的现场维护，包括现场的安装调

具体的收 试和重装，应用软件升级服务，派得伟业公司将收取一定的成本费用，费由双方协议后决定。

2.8.5.2 故障等级与响应时间

（1）故障等级定义

紧急故障：系统已无法使用，导致用户业务活动中止；系统频繁出错，频繁产生完全错误的处理结果。

严重故障：系统仍在维持状态运行，但性能下降；系统能够维持运行，但有多个功能无法工作，或某一功能不正常已严重影响系统的运行。

中等故障：系统能够工作，但个别非核心功能出现异常，对使用的方便性产生不良影响。

轻度故障：系统工作基本正常，但偶然出现个别非核心功能异常，可通过简单的系统重启或改变配置得到恢复。

（2）服务请求响应时间

表 2.故障等级与请求响应时间

故障等级

电话 /传真回复响应

提出现场响应计划

紧急

0.5 小时 1小时 4小时 4小时

1 小时

严重

2小时 8小时 8小时

中等

轻度

（3）故障修复时间

表 3.故障等级与故障修复时间

故障等级

紧急 24 小时

严重 24 小时

中等

30 小时 时间

2.8.6 项目保障措施

为了保障项目的顺利实施，采用项目经理负责制，由项目承建方制定的项目经理全权负责项目所有问题。同时，对项目实施过程的各个方面设置专门的负责人，项目承建方需在园区派驻常驻联络员，八小时随时待命，保证随时问题随时反馈，即时沟通，快速解决。

2.8.6.1 组织保障体系

为了保证项目的成功实施，在组织管理方面要制定严密细致的组织保障体系，建议成立以中山市农科推广中心领导和项目承建方领导组成的项目领导组，主要负责项目组织和实施过程中有关问题的协调和决策，并对项目进行宏观指导。

项目领导小组下设项目管理办公室，由中山市农科推广中心的有关管理人员和项目承建方相关部门人员组成，负责项目实施的具体管理和协调工作，检查和监督项目的进展。

检查、监督，指导项目的技术发展。

善的管理体系和组织保障体系。

2.8.6.2 技术保障体系

只有具有成功实施过类似项目经验的技术队伍，才能保证本项目的成功。项目承建方要集中一批有经验的实施技术人才参加项目组。这些技术工程人员，除了自身具有独立解决问题的能力之外，还能具有良好的协作能力和相互支援的作风。

为保证项目的高质量实施，建立由项目总负责人（项目经理）负责，系统总

设计师技术把关，专业分组，具有成熟案例开发经验的软件工程师开发，监控的质量技术体系。

从工程整体实施过程来看，每一个开发阶段的实施，都由有项目经验的资深技术人员进行实施和全面管理控制。有过成功的经验，才能准确把握项目的技术关键和难点，把问题消灭在产生之前或萌芽中，充分保证项目实施的成功率。有了成功实施的技术队伍，才能保证项目的质量和性能。

2.8.6.3 质量保障体系

严格按照 iso9001 质量管理体系规范市场、开发、销售、工程等业务流程。目前，项目承建方需在项目质量控制方面，有成熟的方案。工程实施单位在保证进度的同时应充分保证项目质量，项目承建方需制定本工程项目的质量保障体系，从工程质量管理体系、工程标准与规范、工程设备选型以及工程开发厂商资格认定等方面来进行规范管理，以按时保质地完成应用工程实施。

（1）过程控制

工程实现过程等主要过程形成了相应的制度及体系文件。

制定《开发项目管理程序》，以控制各种产品的开发过程，确保产品满足顾

客及各相关方的要求。针对本项目的实现过程，将主要控制以下几点：

1）设计和开发策划

软件的开发经立项后，由项目经理组织对项目进行设计开发策划，形成《软件项目计划》。

2）设计和开发输入

项目经理在充分考虑业主的要求，合同及技术附件要求及国家、行业规定和标准的基础上，确定设计的输入要求，形成《软件需求规格说明书》。

开发项目组负责组织有关部门和人员对” 设计输入” 的内容进行评审，以确保设计输入是充分的和适宜的。

3）设计和开发输出

项目经理根据 《软件项目计划》 的要求，按产品设计程序分阶段提供经过评审的软件产品、验收标准、使用说明书等全部设计输出，并满足设计输入的要求。设计输出文件发布前应予以评审，并经过授权人的批准。

4）设计和开发评审

由开发项目组组织有关部门和专业人员，按程序文件规定的方法评审，并做好记录。设计评审的参加者除要求的专家外，还应包括与评审内容相关的设计人员。对于评审识别的任何问题及提出的必要措施，由项目经理实施改进，改进措施应做出记录。评审记录、改进措施的记录随开发文件一并归档。

5）设计和开发验证

根据本项目产品的特点，常用的设计验证方法是测试、同行评审、走查。测

试工作应有经批准的测试依据，保留测试记录。同行评审和走查应保留相关记录。

设计验证结果应有明确的验证结论。设计验证的结论及随后采取的必要措施

应由项目经理形成报告，并保持记录，随开发文件一并归档。

6）设计和开发确认

为确保产品满足业主要求，在产品交付必须前进行产品的设计确认。

确认结

果和跟踪措施应予以记录。设计确认常采用系统验收测试

+鉴定会的方法。

在设计确认之后，进行产品发布，由产品经理批准，由软件配置管理员实施。

7）设计和开发更改的控制

所有更改和修订必须经原审批途径进行审批，或由设计更改的实施部门负责人批准。

设计更改必须经过评审和验证，必要时组织设计确认。对设计更改的评审包括对已投入使用的产品及产品的其他组成部分的影响，提出处理意见。

（2）质量控制

软件开发阶段划分的目的是为了便于形成基于里程碑的软件开发质量控制

体系，每个里程碑都是一个质量控制节点，这些质量控制节点贯穿于整个软件开

发全过程，从而构成软件开发的质量控制体系。

贯穿于整个生命周期中的 qa 活动必须依据一整套的规范来进行，在每个里程碑结束时质量控制机构 sqa（由技术质量部和测试小组组成），根据相应的软件开发管理规范及应用要求对阶段成果进行评议控制，确保应用开发的顺利进行，及交付的应用系统能够满足业主的使用需要，确保交付的系统能够代表项目承建方的整体技术水平。同时也有利于规避软件开发风险。

1）质量保证措施

为确保软件生存月期的各阶段的质量要求得到满足，要求按照

iso 9001 系

列标准对本项目进行质量管理和控制。分析、设计、开发、安装和维护等各阶段

活动均按以下要求监控质量：

2）实施预防与校正措施

目的：制定有效、切实可执行的预防和校正措施并贯彻执行。对业主方项目组提出的意见明确处理规程，积极预防不合格的现象发生，彻底校正已发生的不合格现象。

工作程序：

预防为主、采取预防措施。根据项目实施进度，预防项目各阶段可能出现的问题，采取相应的预防措施。

出现问题（不合格现象）、及时采取纠正措施。同时，分析不合格现象产生的原因，及时采取纠正措施，并控制不合格现象的影响范围，同时控制不合格现象再次发生。

及时记录故障现象，制定出文档，以备以后查询。

预防与纠正措施要经过双方共同评审。

2.8.6.4 应急保障措施

为保障项目的顺利实施，应对实施过程中的突发事件，成立应急保障小组，在项目实施过程中常驻中山市。由项目经理负责，组织处理实施中的突发问题。

应急保障小组配有应急电话，采用轮流值班方式，保证应急电话二十四小时开通。项目实施过程中，每天会在施工现场派驻一名小组成员，处理现场问题，项目经理每天保证各现场巡查一次。如遇到紧急情况，由现场保障小组成员处理，事后汇报给项目经理； 如果现场解决不了，第一时间汇报项目经理，由项目经理组织协商，保证在二十四小时内给出解决方案。

软件功能测试方案篇七

经双方友好协商，甲乙双方达成如下协议：

一、经_________公司审核、批准授权，甲方_________一次性交纳加盟费_________元，成为_________软件产品(_________软件产品内容详见“附件1”)_________区域加盟经销商。

二、在联盟期内加盟经销商可以根据当地情况在指定地区自由决定产品价格，充分发挥该公司的优势不限产品数量开发当地市场，无限量增加该公司的经济效益。

三、合同生效后，_________公司7个工作日内派资深工程师进行_________软件的技术及其市场培训，甲方负责乙方工程师差旅食宿费用。或甲方派技术人员到_________公司进行技术培训，_________公司不收任何培训费用。

四、合同生效后，_________公司对每套产品只收_________元加密的硬件费用。联盟期内如甲方需要技术支持，甲方需要负责乙方的差旅食宿费用。

五、在联盟期间乙方在全国主要教育媒体作宣传配合市场的推动。在时机成熟时乙方配合甲方在当地开产品推荐会。

六、在大型的招标活动中合作伙伴没有资质或没把握时，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地区以外销售，如非指定地区内销售须向甲方提交申请另行协商。

八、甲方交纳加盟费用后合同生效，合同有效期为_________年，即联盟期为_________年。逾期重新签订合同。

九、违约责任。

1．双方签订合同后，如甲方不能如期付款给乙方，责任完全由甲方负责；

2．服务过程中如甲方没有交付服务费用，_________公司将不负责日后的技术服务工作及维护工作，所涉及责任由甲方自负。

3．甲方擅自在合同指定地区以外销售本合同指定的_________软件，_________公司将无条件取消联盟资格。

十、纠纷处理。

如双方在合同执行过程中发生纠纷，任何一方均有权向_________人民法院提起诉讼。

本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

十一、补充说明。

_________________________________________________________________________。

十二、本合同一式两份，双方各执一份，自双方正式签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表(签字)：_________代表(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

附件。

附件1_________公司提供给区域联盟经销商的软件产品如下(及建议市场报价)。

系统名称。

价格(元)。

所需磁盘空间。

备注。

____系统·____版。

_______g。

____系统·____版。

_______g。

____系统。

_______g。

____系统·____版。

_______g。

____系统。

_______g。

____系统。

____系统。

附件2_________软件合作伙伴注册登记表。

存档编号：合作伙伴授权书编号：

代理商简况。

全称：(加盖公章)。

税务登记号：

开户行：

账号：

营业地点：

邮政编码：

法人代表：

电话：

传真：

总经理：

电话：

传真：

e-mail：

网址：

主要软件负责人。

姓名(签字)。

职务。

电话。

身份证号码。

上年度营业额：万元。

流动资金：万元。

注册资金：万元。

技术人员：人。

维护能力：

主营软件品种：

上级主管单位：

地址：

电话：

软件销售指标(年)：

业务代表意见。

软件部负责人意见。

附件3_________软件合作伙伴信息反馈表。

填写人。

公司名称。

电话。

传真。

产品功能建议：

技术维护服务建议：

市场营销策略的建议：

公司相关处理意见：

软件功能测试方案篇八

一、双方应负责任：

(一)甲方的责任：

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;。

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;。

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;。

(二)、乙方的责任：

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;。

2、承担合同中规定的培训和服务义务;。

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

(三)、产品升级。

甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。

二、售后服务内容：

甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

(一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，并提供软件服务______年。

(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中，乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。

(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

(二)有偿服务项目及收费标准(按次)。

乙方为甲方免费服务结束后，乙方将执行以下服务收费标准：

1、软件操作使用培训(初次使用者)：

(1)收费标准：100元/次。

(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目：

(1)收费标准:元/次;。

(2)服务内容：

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;。

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;。

因用户非正常操作带来的调整。

(三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)。

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

三、保密条款：

(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

四、补充说明：

其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

五、互相临督、互相制约：

本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

六、合同生效日期：

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

软件功能测试方案篇九

系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。

项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

培训的总体目标：1、管理员培训。培训对象：系统管理员。

培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。培训方式：集中培训和个别培训。

培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。2、使用人员培训

培训对象：系统一般使用人员。培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。培训内容：系统使用。

培训方式：集中培训和个别培训(主要针对领导)。

培训批次：不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。1.2培训对象由于本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。

普通用户层：普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

系统管理员和应用级管理员：系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员，这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的.培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。

软件功能测试方案篇十

一、活动目的：

调动志愿者积极性，宣传节能环保意识，宣扬低碳文明出行方式。

二、活动参与对象：xx学院x级。

三、活动时间及地点：

四、活动内容：

1、前期准备关于骑车出行的宣传板及关于低碳为主题的问卷调查表；

2、活动当日有活动负责人安排全体志愿者工作任务；

4、安排专人负责拍照。

五、活动负责人：

六、具体安排：

2、每位志愿者应该在活动开始前带上清洁工具；

3、活动时准备志愿者标示，志愿者应佩戴志愿者标示，活动结束后将调查表交给负责人；

4、活动时全体人员应听从指挥，负责人负责全体志愿者的出行安全。

5、由组长负责统计调查数据送到报社及自行车公司片区经理。

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软件功能测试方案篇十一

提高干部职工保护知识产权的`自觉性，以高度的政治意识和责任感，带头使用正版软件，成为使用正版软件的表率，以实际行动倡导社会各界积极使用正版软件。

二、培训对象

全市xx机关干部职工。

三、培训时间、地点

xxxx年xx月xx日，局会议室

四、培训方式

集中授课，视频会商。

五、培训会议流程

（一）xx局长作动员讲话

（二）学习软件正版化相关文件、会议内容及精神

（三）学习知识产权、正版软件采购、管理、使用、考核制度相关内容

（四）现场答疑

六、培训内容

（一）相关文件、会议内容及精神学习（主讲：xxx）

（二）软件产业及软件知识产权保护态势分析（主讲：xx）

（三）正版软件集中采购及正版软件采购网使用流程（主讲：xx）

（四）正版软件管理工作制度与台账（主讲：xx）

（五）五软件正版化工作检查流程与标准（主讲：xx）

（六）经验学习（主讲：xx）

软件功能测试方案篇十二

产品培训：我们将根据用户需要，对项目管理层的进度、成本、采购、合同、质量、安全、招投标等模块在实际业务中的应用进行培训，切实提供项目管理的成本控制水平;对企业管理层的多项目管理中心、资源中心、财务中心、人力资源中心、经营中心、预警中心等实际业务中的应用进行指导，切实提高企业的管理水平;对决策管理层进行决策管理方面的培训，切实提升企业的决策水平，强化企业的核心竞争力。

工作流程定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种工作流、建立审批流程、及相关培训。

报表定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种统计报表和分析图表，及相关培训。

二次开发：根据用户的实际业务需要，对系统进行二次开发，实现用户的个性化功能要求，并进行相关培训。

产品补丁：不定期发布产品补丁，修正产品中存在的bug，用户可以根据需要选择适当补丁。

建立系统模块编码档案与错误信息编码，为软件系统的管理提供依据维护依据。

系统恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。

病毒清除和防范：病毒预警服务，随时提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播机会。

提供系统维护报告。

协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。

为客户提供计算机系统的.合理建议。

故障处理：根据故障对客户业务造成的影响，将故障分为四种级别，划分界定如下：

一级故障：主要指产品在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致产品的基本功能不能实现或全面退化的故障。

二级故障：主要指产品在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致产品的基本功能不能实现或全面退化。

三级故障：主要指产品在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。

四级故障：主要指产品在运行中出现的断续或间接地影响系统功能和服务的故障。

对应每级故障，确定不同的现场响应时间

软件功能测试方案篇十三

本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护，服务于整个市立医院安防监控信息系统平台，该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品，更需要技术熟练的运行维护人员，以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员，就需要经过严格有效的专业培训，掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训，培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训，以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作，使该系统能够得到正确的应用和良好的维护，保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。

2、培训方式。

针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的'培训手段，完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象，不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中，工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练，实践证明，动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中，我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。

培训可采用以下方式：

自主式培训：可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。

软件功能测试方案篇十四

网络营销是一种新的营销模式，然而，限于房地产业与网络自身的特点，它并没有能力完全取代传统营销模式独立运作，因此，整合网络营销与传统营销，进行优势互补，是网络营销的成长之道。

到目前为止，传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。

传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌，而网络营销的对象是有关企业的大量信息，这两部分是缺一不可的，只有整合才能使其发挥最大的功效。

房地产企业网站的推广和品牌的建立只有通过传统营销方式才能得以实现。

网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者，首先必须把自己推销出去，引导消费者进入网站，这样才能使他们接触最终产品信息，而网站怎样才能引起消费者的点击欲望呢?传统媒体的广告促销是有力的帮手。

就连以网上直销闻名的戴尔公司，也在电视的黄金时段大打广告。

在宣传网站的同时，还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起，吸引真正有需求的目标消费者，以免虚耗宣传资源。

因此企业就必须得在消费者购买决策前树立品牌形象。

只有这样，消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。

对于房地产这种高价值产品，品牌效应在消费者购买决策者中是一个重要影响因素。

良好的品牌形象也是房地产企业的一项无形资产。

借助传统媒介建立品牌形象，是房地产企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。

利用网络提供信息。

网络营销的对象是大量信息，包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻，如房屋百科、售点新闻等。

网络虽然不能代替现场看房，但能为消费者提供丰富的信息，对优化房地产市场的信息环境意义也很大，所以网络营销的目标至少在目前应定为提供信息，而不是网上买卖，实际交易还是应在传统渠道。

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软件功能测试方案篇十五

一般来说，物业公司使用软件的主要有五层角色：项目业务操作层、项目管理层、公司职能部门管理层、公司决策管理层、系统管理层，其中每层角色根据业务分工分为多个角色，如项目业务操作层中包含收付款人员、客服人员、维修人员、保洁保安人员等。不同的角色操作软件的功能不同，例如收费人员更注重实际的收付款操作，财务管理者更多是监督、审核，管理层根据业务分工不同一般只看自己业务范围内的报表。为了取得更好的培训效果，点都软件操作培训是按角色分场进行：

一、系统管理员培训及上机辅导

培训内容：a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的`全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。

二、系统操作人员集中培训及上机辅导

培训对象：对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训，以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的业务操作流程和步骤，达到胜任软件业务操作的工作。

培训内容：a、各个管理模块的全面培训。b、培训考核、答疑补漏。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作，同时一对一进行辅导，并进行实操考核，出具评估报告。

三、管理层集中培训及上机辅导

培训对象：针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训，培训及上机辅导。

培训内容：针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。

软件功能测试方案篇十六

1、1多方项目组成员。

先上哪些模块,后上哪些模块。新系统和老系统并行运行的机制处理方式。历史数据的处理方式。

4、进入新系统的数据截断日期。5、实施中多方会晤机制

定期会晤机制？1周几次？还是每几天1次,每天1次？6、监理方的立场说明。

实施出现问题时候,监理方应该要协助甲方诊断问题的类别,是来自于硬件提供商,还是软件提供商,还是甲方的问题。如果不能诊断,应该主持召开多方会议确认问题的来源,类别。

8、问题的响应速度要求。

当甲方提出需求变更后,监理方应该作出判断,这个需求是否合理,是否超出了实施前制定的需求基线,如果超出了需求基线,就有可能需要追加预算了。

当在设计甲方业务处理流程的时候,应该要考虑到甲方业务流程更改后,系统的可配置性。这1点也是j2ee的主要特点体现。当然,如果系统使用了工作流产品的话,可以从工作流角度来考虑解决。

11、财务核算处理方式的灵活能力。

一般的企业单位,财务核算的方式是比较固定的,但是也会作变动,当这一块作出变动时候,应该要求软件系统能够比较好的能够实现。

例如:软件系统以前实行的是集中财务管理,后来改变成为半集中方式,或者分散方式。这写都要秋软件系统能够很好的实现能够很好的进行业务处理方式的平滑过渡。12、甲方业务流程的整理监理方作为甲方利益代表,应该和甲方一起协助亿方指定出甲方的业务相关流程,在甲方乙方有争论的地方进行协调,并且在流程指定时候应该就要考虑到流程的更改。监理方当然最好能够先帮助甲方进行流程改那就更好了。或者乙方能够提供工作流工具就好了,否则这部分工作会暂用监理方相当多的时间。另外需求搜集变更也会监理方需要高度关注的一件事情。

软件功能测试方案篇十七

现在比较流行用绿色软件,找了一篇介绍,大家用空随便看看!

绿色软件有如下严格特征：

1、不对注册表进行任何操作（或只进行非常少的，一般朋友能理解的操作，典型的是开机起动，少数也进行一些临时操作，一般在程序结束前会自动清除写入的信息）。

2、不对系统敏感区进行操作，一般包括系统起动区根目录、安装目录（windows目录）、程序目录（programfiles）、帐户专用目录。

3、不向非自身所在目录外的目录进行任何写操作。

4、因为程序运行本身不对除本身所在目录外的任何文件产生任何影响，所以，根本不存在安装和卸载问题。

5、程序的删除，只要把程序所在目录和对应的快捷方式删了就可以了（如果你手工在桌面或其它位置设了快捷方式），只要这样做了，程序就完全干净地从你的电脑里删去了，不留任何垃圾。

以上就是绿色软件的特征。

对于编程人员来说，做一个绿色软件不难，做一个非绿色软件也不难，但是为什么那么多软件不做成绿色的呢？下面作一些讲解：

一、大型软件公司的大型软件为什么不做成绿色的：

1、大型软件公司并非没有能力做出绿色软件，但它们的软件涉及的方面过多，需要对系统原有的一些设置进行改动，以使电脑按照软件设计要求进行操作。以photoshop为例，，以便大家双击此类文件后就自动打开photoshop以便编辑。

2、为了更好的为一些对电脑知识不是很了解的朋友进行一些自动设定。还是以photoshop为例，这儿已经有朋友发布了解压即可用的，但是，还是不少的朋友，连解压也不会，解压后都不知道点哪个文件开始正常运行，也不知道怎么在桌面上建快捷方式。就算别人为他做完了上面的事，要是有一天，他不想要photoshop了，也不知道原来安装的程序在哪个目录，怎么删去，甚至不知道如何删除快捷方式，更别说如何完全干净的删除了。做成安装版就可以自动为使用者完成上面的事了。

（特别说明：上面对photoshop的举例，只是用它来举例罢了，其实网上流行的解压即可用的photoshop也不是严格的绿色软件，其运行还是会写注册表的，如果不正常的使用它，注册表里还是会留下垃圾的，不过，这种垃圾对你的电脑影响不是很大，会的朋友可以手动删除这些垃圾）。

二、做成安装软件很难吗？那些所谓写绿色软件的人是不懂windows编程，根本就写不出注册的过程吗。

1、我只能说，某些人的这种说法是一种非常不负责任的说法。其人根本不懂得编程，可笑而幼稚，只能以电脑肓来称呼。

2、现在流行的各种编程软件分三大类：

a、第一类是微软出的编程软件。

有visualstudio系列（流行版本为6.0）以及新出不是很久的系列，它们都自带了安装发布功能。特别是visualstudio中的vb做出的东西，如果不发布，或不进行相关的处理，在别的没有安装vb的机器上是根本运行不起来的，因为vb编译出来的程序在根本上是伪编译，其指令通过vb运行库转译后运行，没有vb运行库的机器是根本无法正常运行此类程序的。当然了，有经验的朋友可以手工把运行库复制入相应的目录中，或是和vb做出的程序放在一起。其它的visualstudio做出的程序有的有类似的上述情况。

中，兼容了多种编程语言，但按其说法，最终的代码其根本实质会变成一致。但是它做出的也同样是伪代码，也就是说，其代码不是根本上的机器二进制代码，不对机器进行直接指令指示，运行环境（netframework接口）发出指令，而由netframework转译指令为机器代码，再进行持行。这就要求你的机器上安装了netframework。netframework在win95/win98/windows上默认是没有安装的，如要安装，需要从网上下载或其它方式得到后安装。（微软官方有下载，大家也可以使用windowsupdata得到）。xp、windows已集成。最后要说的是，微软宣言，要将原来的api接口（windows一直使用的标准编程接口）作废，接口，编程方式可能是将来的标准方式。系列的软件也集成了通用安装发布软件，只要正确掌握它，就能很好的做出楼主所谓的安装程序。

b、第二类软件是大名鼎鼎的borland公司出品的编程软件，它也包括两大系列。系列。是类似的。而其api的情况就有些不同了。

borland的borlandc++builder和borlanddelphi是两种非常流行的针对win进行api编程的编程环境。他们也带有installshield，可以说是编程人员必学的。不过，很多的稍简单的程序，编制者并不用它，因为，使用borlandc++builder/delphi开发出来的程序，只要正确设定几个参数，编译后得出的程序就可以在几乎所有版本的win中很好的直接运行了，当然，前提是，没有使用有特殊要求的第三方控件，或某些必要特别设定的数据源（bde等）。而且，稍熟练的编制者可以直接在程序中通过程序自行进行一些简单的环境设定，如写注册表（关联文件、开机起动）、利用资源文件的方式向重要的目录写入文件，注册组件等等，可以说一点儿也不难。

c、第三类是一些比较偏的编程语言了，如易语言等，使用的人很少，本人很老实的说，具体情况我也不是很了解。

三、为什么一些个人的简单的软件会做成非绿色的：

1、编写者水平太低。低到只会使用微软的vb等，虽然做出的东西也值得一用，但是不知道怎么把它变成绿色的，只能依*vb等本身的功能以保证程序的正常运行。

2、编写者懒，写出程序后想，只要程序能正常让别人用就可以了，不值得太费脑子，依*vb等本身的功能发布吧，反正这样保险。

3、编写者水平不低，也不懒，但是它的程序用到了一些第三方控件，这些控件需要发布安装才能正常运行（，需要把一些文件放到特定的位置，如典型的，要放入windows下的system32目录中。）。

4、编写者为一些水平实在太低的人考虑，为了那些人的方便，如典型的《笨笨钟》就是此类，《foxmail》、《winamp》也是此类，当然，foxmail、《winamp》是写注册表的，通过其主程序进行一些环境的设定，严格上来说，也不是纯绿的。

5、编写者有一些特定的，不想为人知的东西要放入你的机器。比如典型的《阿达连连看》就是这样，它要把一些特定的与注册相关的东西放入你的windows目录，而且不想被人发现。又如网际快车的某些版本，它要把广告程序代码放入你的windows安装目录。

6、编写者有恶意，它的程序其实捆绑了木马、病毒等（对这一类的就要非常小心了），在安装的过程中这些恶意的程序就会释放出在，不知不觉中潜入你的计算机。

四、是否可以做出功能复杂，但又是严格意义上的纯绿软件：

答案是非常肯定的，因为，其实我们正在使用的很多程序都是纯绿的，特别是很多的游戏，虽然它们也要安装后才能运行，其实，你把它们安装后的目录放在别的机器上也一样的可以使用，并不必再次安装，其安装的意义就是***编写者为一些水平实在太低的人考虑***，如《三角洲》、《魔兽争霸iii》。特别如网络游戏《传奇》（这个程序写的是真的很经典了，决对纯绿）等等著名的游戏都是如此。其需要设定的环境记录可以不写在注册表内，而利用*.ini文件来记录。我不知道有几个人有胆子说编写这些程序的人水平低下。

五、综上所述：

1、要做出一个纯绿色的软件，并不是很难，当然，可能要求编制者更多的依靠自已去写代码（在必要情况下），在程序涉及方面比较多的情况下，可能给编制者加重很多的工作量。而要做一个非纯绿的软件，那就更容易了，往往可以利用编写器的一些自带功能自动完成。

2、纯绿的不带安装功能的软件非常适合于对电脑比较熟悉的朋友使用，而绿色带安装的软件适合于所有人使用。而自以为对电脑很熟的朋友往往更喜欢不带安装功能就可以用的。原因有如下：带安装的软件往往会有反安装程序，如果安装目录被人为删去，反安装程序或一些相关注册表信息往会留在机器中，成为垃圾。

而且，希望这成为软件界的一个标准。这样，我们的电脑才会有安全可言！

4、为什么现在流行的软件中真正纯绿的软件不是很多呢？这个问题很不好回答。在这儿可以非常遗憾的告诉大家，有些朋友在网上下载的winrar绿色版、winamp绿色版等等，都不是真正意义上的纯绿软件。

比如winrar，它就因为为了在鼠标右键上出winrar的功能菜单而写动了注册表，等等的文件（这些都可以在winrar程序里设定和更改）而写动了注册表。如果使用winrar后，强行把winrar程序目录删去，注册表里的这一部分注册表信息必然成为垃圾（其它的也许有本人没有发现的动作，如没有说出来是本人水平不足的问题了，呵呵）。

winamp绿色版似乎要好一些（本人的感觉），如果你设定了一些文件的关联，如双击*.mp3等文件winamp就会自动打开播放的话，你强行删去winamp所在目录，这部分文件的关联信息也会成为垃圾留在注册表中。

（上面两个只是举例，解决办法很多对电脑熟悉的朋友是会的，在这儿，我们并不讨解决办法，另外，应该说，上面两程序是很规范的东西，它们的这些动作是无可厚非的）。

现在再回过头来说说“流行的软件中真正纯绿的软件不是很多”。

a、有些功能是非通过写注册表来实现不可，最最常见的就是文件关联、鼠标右键菜单。（呵呵，这种操作可以说，稍熟编程的人都会）。但是很少有个人编写者考虑到别人不用他的程序时，要怎么让使用者方便地复位这些文件关联，方便地清理右键菜单。

b、部分程序编写者喜欢把注册信息放在注册表中。（为什么喜欢？就因为注册表是庞大的参数库，他们以为，要从这样一个大参数库找出他们写入的一个信息是大海捞针。事实上，的确很多朋友是难以找出来的，话又说回来，会者不难，难者不会，在这儿我也不细说了）。

c、一些大公司的程序实在对系统有太多的改动，他们做好了安装和卸载工具，这些软件涉及了系统的方方面面，想简单的删除是很难的。典型的就如微软的office等等。这些软件说实在的，别说你不老实的删除了，就是老实的卸载，有时也是很难成功的。最好的办法就是装上后就别卸把，把它看成是系统的一部分（不管你乐不乐意，呵呵）。（又及，这类程序也不是很少，这儿只举一例）。

d、只有那些其功能可以不涉及更改系统默认行为的软件才可能在真正意义上做到纯绿。（（也许我罗嗦了）系统默认行为包括“文件关联”，“右键菜单”，“控制面版”里的项目，真实或虚拟的硬件驱动以及其它我想不起来或是我也不知道的东西……）。当然了，还要编写者有真正的为使用者着想的精神，有较好的技术。

六、有部分并非纯绿的软件，伪装成纯绿的，在运行过程中向注册表写东西，向关键目录区写东西，甚至更改重要文件。这不是纯绿软件，只能说是伪纯绿。又及，很多网上流行的软件，号称纯绿版，实际上只是一些原版本经过稍许改进等，原软件并不设计为纯绿，在运行过程中还是会写注册表（甚至写关键win目录），也不是严格意义上的纯绿。反过来，也有部分其实是纯绿的软件，为了大家的方便，做成了安装发布式的。比如最典型的就是《传奇》《三角洲》、《魔兽争霸iii》等一些游戏，一些工作软件如《foxmail》(foxmail至少在针对ie选项里的“程序”页里的“电子邮件”相关项进行了注册表相关写操作)《winamp》《winrar》等等准绿软件（在这儿，我只说它们是准绿的）也是如此。这类软件其实安装出来后，把其目录放在任何一台电脑上都能或者能较为正常的运行，这也是为什么大家能很方便的把它们改造成绿色软件的原因。现在真正的纯绿软件实际上是很少的，至于以后，也还是看不到纯绿一统天下的希望的，大家不可因噎废食。不可能只用纯绿软件而不用其它。而且大公司的软件一般还是非常可靠的。

七、非纯绿软件的危害：

1、向系统关键目录或不属于该程序所在目录乱存放文件（默认临时文件夹除外）在原则上对机器的运行速度是没有大的影响的，除非乱放的文件改动了原有的系统关键文件，才会至使电脑变慢或运行不正常。但是，因为这些目录中的文件一般都比较多，很难对它们进行清理（鬼才知道哪个是能删，那个不能删），会使你的硬盘空间浪费，对于硬盘空间紧的朋友，那就非常讨厌了（此外，心里也不爽）。

2、向注册表乱写信息，如果乱写的信息并不影响系统的关键部分，对系统运行也是没有严重影响的，不过，有些信息写入了不删去，你的系统就会有些讨厌的东西出来，举例：你装上winrar后（典型安装设置），直接把winrar删了，你就会发现，你的右键菜单里会多出一些让人哭笑不得的东西。要注意的是，随着机器的使用，软件的安装、删除，这些可以感觉到和不能感觉到的信息会越来越多，而你的机器在运行过程中，几乎随时随刻不能离开对注册表的相关操作，注册表里的信息过多，机器查找所需信息的速度就会变慢，这时，机器的运行就表现为“变慢了”，这往往是一台电脑为什么越用越慢的最重要的原因之一。（提示：因为多数情况下，一个软件对注册表写的东西并不多，所以，在每一次垃圾进去了，用户是很难感觉到影响的）（又及，一些注册表清理软件，本人也用过，虽有作用，但是风险不少，是好是坏我也不知怎么评价……）。这些垃圾信息并非只有小公司的软件会留下，很多大公司的软件据本人的感觉，也是会留垃圾的，本人也很无耐。

解决办法吗？恕本人无能，在当今软件乱世，只怕多少有些无可耐何。本人是使用最笨的方法：ghost镜像还原。基本上每三至四个月给它倒回一次。（工作文档等当然不能放在系统区了，呵呵）。

八、希望无知者不要信口开河，多多学习。最后，附上一个我自已做的纯绿软件---bcb编写的《水波特效演示》程序，给大家玩玩叭。

补充――初步判断一个软件是否纯绿软件的方法（注，只有对电脑比较熟悉的人能才办到，如果下面的说明，你基本能看懂，而无需请教别人，你就能做到了）：

一、系统测试法：

1、将软件在别人的机器上安装，安装完成后，把安装出来的目录复制到你的机器中（如果本身就号称纯绿免装的，这步就免了）。

2、你的机器要求安装windows2000或windowsxp或windows2003，使用受限用户登录（要求受限用户无对关键注册表有写权，无对重要目录有写权，当然了，默认的新建的用户就是这样的（xp下要将用户设为受限））。

3、受限用户登录后运行复制来的安装目录下的软件的主程序，如果正常，90%是纯绿。

4、对省下10%的说明――不排除可能编写者隐了动作，如果不成功也不报错，也不退出，还正常运行，一但能写的时就它就写。另外，还有一部分程序，如foxmail，只对当前帐户相关于注册表进行写操作，因为“帐户相关于注册表“是”属于“对应帐户的，在受限帐号下也是可写的（特别说明一下，注销该帐户，注册表中该帐户的所有项目都会清去，所以也可以算是绿的）。

二、软件监控法：

1、如果上面的步子还不令你放心，还有一个工具值得一用，那就是《filemon》，这是一个可以监视系统中任何软件对硬盘的读写操作的程序，通过它，你可以查到某个程序对你的硬盘的什么位置的什么文件进行了操作，这个程序只能在管理员帐户下用（切入系统进程）。

2、对于注册表的监视是很麻烦的事，《regmon》可以办到，同上面的工具一样regmon要求在管理员帐户下用（切入系统进程）。

3、90%的软件和上面的两个软件无冲突，省下的9%的是作者有意防止被监视（为什么有意防止被监，那你就自个想吧，一般都是比较可怕的东西），最后1%可能是因为程序实在相互不兼容了。

以上两工具都为同一公司(sysinternals)出品，值得一用，附在最后()。

三、并非所有的不能在受限帐户下用的程序都不是纯绿的。某些程序可能要切入别的系统程序中，某些程序需要得到硬件信息等，这些最只有在管理员帐户下才能实现。还有一些程序可能没有考虑多用户操作系统等。只能说，通过了上面的测试的程序90%是纯绿的，没有通过的话90%是非纯绿的。有经验的朋友还可以据自已的经验得到更准确的结论。

关键字：绿色软件。