心得体会是对自己在学习、工作或生活中所体验、感悟和领悟的总结和概括。写心得体会时，可以适度运用一些修辞手法，增强文章的感染力和表现力。让我们来一起欣赏一下这些有关心得体会的范文，相信对大家的写作有所启发。

内勤转岗心得体会总结篇一

第一段：

内勤转销售的心得体会总结在于总结和分析内勤转销售的经验以及对这个角色的认识和思考。作为一个内勤，我最初对销售工作并不了解，但随着时间的推移，我逐渐发现内勤转销售可以为个人和公司带来很多好处。在这一过程中，我也经历了很多挑战，但通过努力学习和不断改进，我逐渐获得了成功。以下是我在内勤转销售过程中的心得体会总结。

第二段：

内勤转销售的第一个关键诀窍是建立良好的人际关系。作为内勤，我必须与客户和销售团队保持紧密联系。在这个过程中，我发现积极主动地与他们交流和合作非常重要。我努力主动提供帮助，并及时回应他们的需求和问题。与客户建立良好的沟通和合作关系，可以加强客户对公司的信任，并提高销售机会。

第三段：

内勤转销售的第二个关键诀窍是了解产品和市场。作为一个合格的销售人员，我需要充分了解公司的产品和市场。因此，我投入了大量时间和精力来学习相关知识。我深入了解产品的特点、优势和竞争对手，以便能够向客户提供专业的建议和解决方案。我也积极关注市场动态，以便及时调整销售策略，满足客户的需求。

第四段：

内勤转销售的第三个关键诀窍是保持积极的心态。销售工作充满了挑战和压力，但我始终保持着积极的心态。我坚信自己的价值和能力，并通过持之以恒的努力来实现目标。同时，我也学会适应和克服困难，不断寻找解决问题的办法。这种积极的心态不仅对自己的工作有益，也能激励同事和团队共同努力，取得更好的销售业绩。

第五段：

内勤转销售的最后一个关键诀窍是持续学习和提升自己。销售领域发展迅速，要保持竞争力就必须不断学习和提升自己。我不仅参加公司内部的培训和学习，还积极参与行业相关的研讨会和培训课程。通过不断学习，我能够了解最新的销售趋势和技巧，并将其应用到实际工作中。这不仅有助于个人的成长，也能够助力公司获得更多的市场份额。

总结：

内勤转销售的心得体会总结是一个宝贵的经验和成长过程。通过合理建立人际关系、了解产品和市场、保持积极态度以及持续学习提升自己，我逐渐获得了成功。这个过程中的挑战并没有击垮我，相反，它们促使我不断调整和完善自己的销售技巧。我相信这些经验和体会将继续对我今后的销售工作产生积极的影响，并让我在这个领域能够不断进步和取得更大的成就。

内勤转岗心得体会总结篇二

第一段：引言（120字）。

内勤转岗是一个全新的挑战，对于我来说，意味着要适应新的工作环境和职责。在这一段时间的转岗经历中，我不仅增长了自己的知识和技能，更重要的是收获了许多宝贵的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我在内勤转岗中所获得的体会和心得，希望能为其他转岗者提供帮助和借鉴。

第二段：积极适应新环境（240字）。

转岗后的第一步是积极适应新的工作环境。面对新的工作职责和工作流程，我全身心地投入，主动融入团队。我主动寻求与同事们的交流和沟通，了解他们的工作内容和工作方式。通过这样的交流与学习，我迅速适应了新的工作环境，并对自己的角色和责任有了更清晰的认识。此外，我还积极利用各种培训机会，提高自己的专业知识和技能，以更好地胜任新岗位的工作。通过这样的努力，我顺利地适应了内勤转岗带来的变化。

第三段：灵活应对工作挑战（240字）。

随着转岗后职责的扩大，工作也带来了新的挑战和难题。我发现灵活应对是解决问题的关键。首先，我学会了调整自己的心态，坚信每个困难都可以克服。当遇到困难时，我会主动寻找解决办法，向同事和上级请教，共同解决问题。其次，我不断学习和提升自己的专业知识，增加自己的工作能力。我会定期参加行业会议和培训，保持与新技术和发展的接轨。通过不断学习和提升，我能更好地应对工作中的挑战，并为团队提供更有效的帮助。

第四段：注重团队合作（240字）。

作为一名内勤，与同事之间的良好合作是至关重要的。我学会了与团队紧密合作，积极参与协作项目。在实践中，我注重倾听和尊重他人意见，与同事建立良好的沟通和合作关系。我乐于助人，愿意分担其他同事的工作负担，互相帮助和支持。同时，我也学会了合理分配时间和任务，确保团队工作的高效进行。通过团队合作，我们能够更好地完成任务，取得更出色的成果。

第五段：总结与展望（360字）。

通过这段时间的转岗经历，我收获了许多宝贵的体会和心得。我意识到适应和学习是转岗成功的关键。积极适应新环境，灵活应对工作挑战，注重团队合作，这些都是我在内勤转岗中的重要体会。但是，我也清楚这只是一个开始，未来的工作中依然会面临各种挑战。因此，我将持续学习和提升自己的能力，不断适应和应对工作中的新变化。我相信，通过不断努力和积极应对，我可以在内勤岗位上有更大的发展和成就。

总结：

在这篇文章中，我分享了我在内勤转岗中的体会和心得。适应新环境、灵活应对工作挑战、注重团队合作都是我在转岗中的重要体会。但是，这只是一个开始，未来的工作中还会遇到更多的挑战。因此，我将持续努力学习和提升自己的能力，以更好地应对工作中的新变化。我相信，通过不断努力和积极应对，我可以在内勤岗位上取得更大的发展和成就。

内勤转岗心得体会总结篇三

第一段：引言（120字）

转岗是一个人职业生涯中常见的选择，它不仅是对自己技能和能力的一种考验，也是对个人成长和发展的一种机遇。在经历了转岗过程中，我深刻体会到了转岗的重要性以及其所带来的改变和挑战。在这篇文章中，我将对我的转岗经历进行总结和体会，分享给大家。

第二段：选择转岗的动机（240字）

转岗对我来说意味着离开我熟悉的环境和岗位，选择一个新的职业道路。在做出这个决定之前，我经过了深思熟虑。首先，我意识到在过去的岗位上，我已经达到了一定的瓶颈，无法再继续提升自己。其次，我发现我对新领域有浓厚的兴趣，并且相信自己有能力在这个领域有所建树。最后，我意识到转岗将为我提供更多学习的机会，帮助我不断发展和壮大自己的技能和知识储备。基于这些动机，我做出了转岗的决定。

第三段：转岗的挑战与成长（360字）

转岗过程中，我遇到了许多挑战，但这些挑战对我个人的成长和发展都起到了积极的推动作用。首先，由于我没有相关领域的工作经验，我需要从零开始学习。这要求我具备快速学习的能力和良好的自学能力。其次，转岗过程中，有时候会遇到困难和阻碍，需要我有坚持和勇气去克服。最后，转岗意味着与新的团队和同事合作，我需要与他们建立良好的沟通和协作关系，以便更好地完成工作。在克服这些挑战的过程中，我不断成长，提升了自己的能力和素质。

第四段：转岗后的收获和成就（360字）

通过转岗，我不仅获得了职业上的成长和提升，也积累了许多宝贵的经验和技能。第一，我迅速熟悉了新工作的业务流程和要求，并在较短的时间内达到了预期的业绩。第二，我通过转岗结识了许多在这个领域有经验和造诣的同事，他们的指导和帮助对我个人的成长和发展起到了巨大的推动作用。第三，转岗也为我创造了发展的机会，我有机会参与一些对外的培训和学习，不断完善自己的知识体系和能力结构。这些成就为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。

第五段：总结与展望（120字）

转岗是一段充满挑战和成长的旅程。通过转岗，我不仅验证了自己的能力和潜力，也实现了自我价值和发展。我相信，转岗只是我职业生涯中的一个重要里程碑，我将继续努力，并为自己设定更高的目标和追求，以实现更大的成功。我鼓励每个有转岗意向的人要有勇气和决心去迎接挑战，相信自己的能力，不断努力，在新的领域中实现自己的价值和梦想。

内勤转岗心得体会总结篇四

【导语】理赔内勤岗位是一个对细节要求极高的工作，涉及到大量的业务操作和与客户的沟通。在这个岗位上工作一段时间以来，我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将总结一下我的心得体会。

【引子】理赔内勤岗位是一个细致入微的工作，需要做好各种业务操作，保证客户如期获得理赔赔付。在这个岗位上，我学到了很多东西，也遇到了不少困难和挑战。以下是我对这个岗位的心得体会的总结。

【第一段】首先，理赔内勤工作的成败很大程度上依赖于细节。在处理理赔业务中，一份遗漏的文件、一个错误的数据、一个迟发的邮件都可能导致理赔处理时间延长甚至失败。因此，我学会了注重细节，从检查材料到整理数据，每一个步骤都需要我审慎对待。通过不断的实践和总结，我逐渐提高了自己的细节管理能力，大大减少了错误的发生。

【第二段】其次，理赔内勤工作需要良好的沟通能力。在处理理赔业务中，与客户的沟通至关重要。了解客户的需求、及时回复客户的问题、解决客户的疑虑，都需要我与客户建立良好的沟通渠道。通过与客户的交流，我不仅学会了如何更好地倾听和理解他们的需求，还锻炼了自己处理问题和协调工作的能力。

【第三段】另外，在理赔内勤岗位上，高效的时间管理是非常重要的。处理理赔业务需要面对大量的文件和数据，如果不合理地安排时间，很容易陷入混乱中。因此，我学会了合理安排自己的工作时间，根据任务的紧急性和重要性来制定工作计划，并严格执行。通过对时间的合理利用，我的工作效率大大提高，同时也减少了工作中的压力。

【第四段】最后，理赔内勤工作需要灵活应变的能力。在处理理赔业务中，经常会遇到一些意想不到的情况和问题。例如，客户提供的资料不完整、无法联系到客户、赔付金额与合同不符等等。面对这些问题，我学会了灵活应对，找出解决问题的方法，并与相关部门紧密合作，确保问题顺利解决。这种灵活应变的能力也使我在工作中更加自信和合作。

【总结】通过在理赔内勤岗位上的工作，我不仅学到了很多实用的业务知识和技能，还培养了自己的细节管理能力、沟通能力、时间管理能力和灵活应变能力。这些经验和能力不仅对我的个人成长有着重要的促进作用，也使我在未来的工作中更加得心应手。我相信，只要坚持不懈地努力，理赔内勤工作会给我带来更多的机会和挑战。

内勤转岗心得体会总结篇五

第一段：引言和背景介绍（大约200字）。

转岗是职场生涯中常见的现象，对于内勤人员来说，转岗可能意味着从舒适的办公室环境转向与客户面对面交流的外勤岗位。经历了内勤工作的我最近也有了一次这样的转岗机会，作为一名内勤人员，我决定接受这个挑战，以开阔自己的眼界和拓宽职业道路。在转岗的过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会，下面我将分享一下我的转岗心得。

第二段：心态调整和适应新环境（大约300字）。

转岗首先需要进行心态的调整。从内勤转向外勤工作，意味着我需要从一间安静的办公室走出来，面对各种不同的人和环境。与此同时，我也需要放下内勤的舒适感，适应外勤工作的高压和不确定性。刚开始我可能会经历迷茫和不适应的阶段，但我意识到这是成长的机会，不断调整自己的心态，积极接受新的挑战，才能更好地适应新环境。

第三段：有效沟通和人际关系建立（大约300字）。

在外勤岗位上，与客户之间的沟通和人际关系至关重要。我意识到要做好这方面的工作，我需要提升自己的沟通能力和人际交往技巧。为了达到这个目标，我积极寻求导师和同事的帮助，在他们的指导下逐渐掌握了与客户有效沟通的技巧。我也学会了倾听和尊重他人的意见，这不仅有助于建立良好的人际关系，更能提供更好的服务给客户。

第四段：适应能力和问题解决（大约300字）。

转岗过程中我面临了许多新的挑战和问题，如客户投诉、工作时间和任务的安排等。然而，我相信问题只是暂时的困扰，只要我努力学习和适应，就能够克服困难。我主动向同事请教和学习，不断完善自己的工作能力。通过与团队的合作，我逐渐提高了自己的业务水平，并且在实践中不断积累问题解决的经验。

第五段：体会和总结（大约200字）。

通过这次转岗经历，我深刻认识到每个岗位都有其独特的难点和挑战，但只有经历了挑战和困难，才能收获成长和进步。处于舒适区只会使自己陷入停滞不前的状态，而勇于接受转岗的机会，才能发现自己的潜力和价值。在转岗的过程中，也让我更加了解自己，提高了自己的综合能力，并积累了宝贵的工作经验。转岗不仅是职业道路上的一次转变，更是一个拓宽自己视野和提升自己能力的过程。

总结：通过转岗经历，我学会了调整心态，提升沟通能力和人际交往技巧，解决问题和适应环境的能力。这次转岗经历不仅给我带来了挑战，更为我今后的职业道路奠定了坚实的基础。我相信只有不断接受新的挑战和转变，我们才能在职场中不断成长，实现自己的人生价值。

内勤转岗心得体会总结篇六

第一段：引入转岗背景和目的（200字）

转岗是指员工在组织内部变更职位或岗位的行为，通常涉及到工作内容、职责和工作环境的改变。转岗通常是员工个人发展和组织需求的结合点，是一种求新求变、追求个人成长的表现。本文旨在总结转岗的心得体会，希望能为其他考虑或正在进行转岗的人提供一些指导和启示。

第二段：适应新环境的心态和策略（200字）

转岗过程中，首先需要调整自己的心态。由于工作职责和工作环境的改变，初始阶段可能会面临一些困惑和不适应。此时，保持积极乐观的心态是非常重要的。同时，要对新岗位展开深入的调研和学习，了解其工作特点和要求，并制定相应的策略。比如，利用闲暇时间学习有关知识，寻找和新岗位相关的资源和人员，逐渐融入新环境。此外，在适应新环境时，勇于向同事和上级请教、倾听他们的建议也是非常有益的。

第三段：熟悉新岗位的技能和流程（200字）

转岗后，掌握或提升新岗位所需的技能和流程是关键。不同的岗位可能需要掌握不同的知识和技能，这就需要我们持续学习和提升自己。实践是获得技能的最好途径，因此，在新岗位上要主动承担任务，努力将学到的理论应用到实践中。此外，与老员工多交流，借鉴他们的经验和技巧，也能对新岗位的学习和适应提供很大的帮助。

第四段：与新团队的沟通和合作（200字）

一个良好的团队合作是提升工作效率和工作质量的重要因素。因此，在转岗后，与新团队的沟通和合作是非常重要的。首先，要主动了解和了解团队的工作方式和文化，以便更好地融入。其次，要学会倾听和理解团队成员的意见和建议，同时也要表达自己的想法和建议。团队合作的过程中，遇到问题时，要勇于提出并寻求解决方案。通过与团队成员的密切沟通和合作，可以更好地适应新环境和提升自己的工作能力。

第五段：总结体会与展望未来（200字）

通过转岗的经历，我深切体会到一个人的成长需要有一定的改变和挑战。转岗不仅仅是职位的变迁，更是对个人能力的补充和提升。适应新环境、熟悉新岗位技能和流程、与新团队良好沟通和合作，是实现顺利转岗的关键要素。我的转岗经历让我更加自信和成熟，我相信未来在新岗位和新环境中，我会继续努力提升自己，迎接更多的挑战。

总结：以上是对转岗心得体会的总结，每个人的转岗经历都不同，但正确认识和积极应对转岗过程中的问题和挑战，不断学习和提升自己，与团队成员紧密合作，都是提升个人能力和实现职业发展的关键要素。转岗并非一蹴而就的过程，需要持之以恒地努力和耐心，相信只要坚持下去，将会赢得更广阔的舞台和更大的发展。

内勤转岗心得体会总结篇七

第一段：引言（100字）。

采购内勤是一个重要的岗位，涉及到企业采购资源、协调供应商、控制成本等方面的工作。为了提升内勤员工的专业素质和能力，公司组织了一次采购内勤培训。本文将围绕着培训所获得的知识和经验，以及对个人成长和工作实践的影响，总结心得体会，希望能为采购内勤们的职业发展提供一些启示。

第二段：培训内容的收获（250字）。

在培训中，我们学习了供应链管理、采购流程、合同管理、谈判技巧等相关知识。这些知识不仅加深了对采购内勤工作的理解，更enriched了我们的专业素养。例如，通过学习供应链管理知识，我们了解了企业采购的重要性和影响因素，这使得我们在实际工作中能更好地处理供应链问题，提高效率。另外，在合同管理方面的培训使我们更加熟悉合同签订的流程，能更加严谨地处理合同事宜，降低企业风险。

第三段：实践的改善（250字）。

培训只是开始，真正的收获和提升需要在实践中得到验证。在我们回到工作岗位后，我们将培训中学到的知识和技巧运用到实际工作中，不断进行总结和反思，不断改善自己的工作方式。通过与供应商的沟通交流，我们发现自己在谈判技巧和处理问题上的不足，然后针对性地提升自己的能力。此外，我们通过合作和协调的方式，与同事们互相学习和借鉴，取长补短，形成了良好的团队氛围。

第四段：个人成长的反思（300字）。

培训不仅仅是为了提高工作能力，更是为了个人的成长和发展。在培训中，我们深刻认识到个人责任的重要性，学会了在繁忙的工作中保持积极的心态，并不断提高自身的专业素养。我们也意识到自己需要不断提升自己的学习能力，保持持续学习的动力和热情。通过反思自己在培训中的学习过程，我们进一步激发自己的学习欲望，不断拓宽自己的知识面，提高个人的综合素质。

第五段：展望未来（300字）。

培训是职业发展的起点，我们要将学到的知识和经验融入到实际工作中，不断提高自己的绩效。我们要采取主动的学习态度，在不断学习的过程中，不断发现问题并解决问题，不断提升自己的价值。只有不断完善自己，提供高质量的工作成果，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：采购内勤培训是提升个人能力和专业素养的重要途径。通过本次培训，我们不仅掌握了采购内勤工作的关键知识和技巧，更加深了对采购的理解和认识。在实际工作中，我们将不断改善自己的工作方式，提升自己的能力。培训让我们意识到职业发展的重要性，激发了我们持续学习的欲望，为个人的成长和企业的发展打下了坚实的基础。

内勤转岗心得体会总结篇八

采购内勤是现代企业中至关重要的一个职位。为了提高采购内勤的能力和素质，我参加了一次针对采购内勤的培训。通过这次培训，我深刻地认识到了采购内勤的责任和重要性，并且收获了许多宝贵的经验和心得。以下是我对这次培训的总结和体会。

首先，在这次培训中，我认识到采购内勤的工作并不仅仅是简单的办公室工作，而是一个非常综合性的工作。采购内勤需要与供应商进行有效的沟通和协商，以确保采购的顺利进行。同时，采购内勤还需要了解市场的行情和竞争情况，不断更新和拓展供应商资源，为企业提供最优质的物资和服务。在这个过程中，采购内勤必须具备很多的技能，如沟通能力、谈判能力、市场分析能力等等。通过这次培训，我对自己的工作有了更全面的认识，也明确了未来需要提升的方向和目标。

其次，这次培训中，我学到了很多实用的工作技巧和方法。比如，培训老师教给了我如何制定有效的供应商评估指标和流程，以确保选择到最合适的供应商。同时，我也学到了如何进行市场调研和分析，以及如何根据市场的变化和产品的需求进行合理的采购计划安排。这些技巧和方法在我的实际工作中非常有用，让我更加高效和准确地完成了一系列的采购任务。

再次，培训中的案例分析和讨论让我更加深入地了解了采购内勤的工作流程和注意事项。通过与同行的交流和分享，我听到了许多来自不同行业和企业的成功和失败的案例，从中汲取了经验教训。比如，有一次我们讨论了一个采购内勤在合同签订中犯的错误，导致供应商没有按照合同要求履行义务。这个案例给了我很大的警示，让我更加明确了合同管理的重要性，并从中学到了如何制定合理的合同条款和注意事项。

最后，这次培训中最让我受益匪浅的是与其他采购内勤的交流和合作。培训中，我们分组进行了一次采购计划的模拟比赛。在这个过程中，我和其他组员一起商讨和制定了采购计划，并最终赢得了比赛。通过这次合作，我深刻地认识到了团队合作的重要性，也明白了共同合作并通过有效的沟通和交流能够更好地完成工作，并取得更好的成果。这次合作也让我结识了一些优秀的采购内勤，他们的经验和思维方式对我产生了很大的启发和影响。

总之，通过这次采购内勤培训，我加深了对采购内勤工作的认识和理解，学习到了许多实用的技巧和方法，并结识了一些优秀的同行。这次培训为我今后的工作提供了很好的指导和借鉴，也让我更加有信心和能力去应对采购内勤工作中的各种挑战。我相信通过不断的学习和实践，我会成为一名优秀的采购内勤，并为企业的发展贡献自己的力量。

内勤转岗心得体会总结篇九

销售内勤的素质要求，首先是销售技巧，以产品或服务之优点对客户的益处做出销售，或者是了解及协助处理客户提出的异议，在自己不能处理时要及时反馈给相关人员，下面是本站带来的销售内勤的。

心得体会。

范文，仅供参考。

1月9日和10日我们四位内勤带着集团领导的器重和信任参加了辅音国际在济南举办的为期两天的中国农牧企业销售内勤效能提升实战研习班，短短两天的培训让我感受深刻，受益非浅。回味两天一夜的课程和收获，情景历历在目，涌动。现就我个人在培训中的一些感悟和收获与大家分享。

此次培训中收获最大的应该就是二次销售以及销售内勤如何正确促成二次销售。所谓一次销售是企业围绕产品展开的销售，它是企业最基本销售过程，包括产品的研发、制造、传播以及产品的使用一系列过程。中小型企业往往注重的都是一次销售。而二次销售则是通过企业为客户提供的体验将客户由价格忠诚、利益忠诚、垄断忠诚等虚假忠诚转变为信赖忠诚，从而达到客户的持续购买。二次销售的内涵就是在努力提高事后获得的同时，降低客户的事先期望值，进而提高客户的满意度。客户满意度=事后获得-事先期望。销售内勤做为销售的中间环节，是二次销售的执行者，通过售后追踪实现客户对产品的效果体验，通过售后沟通实现客户对企业的合作体验，通过售后服务实现客户对产品的成就体验，通过伙伴关系实现客户的情感体验，从而达到客户持续使用、产品延伸、与朋友分享的这种用了还想用、要了还想要、用了还要送的最终销售目的。客户的期望值在心情愉悦的时候是直线下降的。以上四种体验，客户的体验的越多投诉抱怨就会越少，忠诚度就会越高。我们公司在二次销售方面是个薄弱环节，销售内勤在工作中往往注重的是一次销售，而对于售后追踪、沟通、服务方面做得还远远不够，以市场为中心，将服务理念贯彻到工作中的每一天每一个人，将是销售内勤工作中一次质的飞跃。

第二，树立积极的思维和心态，学会高效的沟通。这是对销售内勤工作的素质要求，更是一个人工作和生活中的必修课，需要我们在工作中不断地学习和总结，努力提升自身素质修养。积极心态是一种对任何人、任何情况或任何环境所保持的正确、诚恳而且具有建设性，同时不违背人类法律和权利的思想、行为或反应。积极的心态将帮助人成长，解决问题，激发人的潜能，改变人生。做为销售内勤如何保持良好的心态，应做好几下点：1.经常学习，保持比较旺盛的求知欲。2.任何事物都存在着好与坏的两个方面，没有绝对的好事，也没有绝对的坏事。因此，要一分为二地正确看待当前面临的困难与挫折，并且多从积极的一面去理解和引导事物的发展方向。3.经常总结经验和教训，避免再犯同样的错误。5.为人坦诚，保持爱心，爱家人、爱朋友，与人友好相处。6.遵守法律法规和。

规章制度。

7.学会忘记不愉快的人和事，多记别人对你的好，不要记别人的不好。

沟通无处不在，有效沟通的基本原则是准确、完整、及时、策略，要注意场景、气氛、情绪等三要素。良好沟通的本质在于换位思考，要会听会说，是双方之间信息的传递、愉快的感觉，从而达到双赢。在培训中讲师运用视频、案例声情并茂的讲解，并通过实际工作中的问题来一一剖析，让我们学会了如何把握客户的心理，根据客户的不同心理需求来为客户服务。同时讲师与学员间主动、友好、亲切的沟通，让我深深地感受到高效沟通的魅力所在。

第三，对销售内勤的素质要求。首先是销售技巧，以产品或服务之优点对客户的益处做出销售，或者是了解及协助处理客户提出的异议，在自己不能处理时要及时反馈给相关人员，或者留意购买讯息并及时反馈给销售主管以利于作出行动，促成和确认交易，其次是销售内勤良好的习惯，包括自我启发、目标设定和时间管理。再次，学会八个实用管理工具与方法(戴明循环、冰山资质模型、四象限分析法、80/20法测、团队纺槌分析、木桶原理、oec管理法、6s管理)，灵活动运用到工作中去。最后就是改变自我十大基本心态。

通过这次培训让我看到了自身工作中的不足，同时也意识到要在工作中不断学习提升自已，要时刻保持学习的状态和求知的欲望，与时俱进。目前我们销售内勤工作中在客户服务方面还存着很大欠缺，以市场为中心通过日常业务、营销活动的追踪、检查、客户回访等环节加强对客户的服务意识，将服务意识贯穿到工作中的每个环节，融入到每个员工的心中，这是销售内勤岗位要不断完善和追求的目标。

农牧行业是中国的朝阳行业，它的不断发展，将会使市场管理与维护的重要性越来越高，销售管理必将越超销售本身，集团服务得天下的理念也将会不断的验证与实现。

在20xx年5月份我进入现在的公司做销售内勤工作。在任职期间，我非常感谢领导及同事们的工作支持和精神的鼓励。在大家的帮助下，我深刻感受到了一个大家庭的温暖，我以最短的时间融入到了这个集体，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。工作期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现在我将以往的。

工作总结。

及往后的销售内勤工作计划如下：

一、销售部。

年度工作计划。

之办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)。

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

四、今后努力的方向：

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于20xx年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

一、试用期期间工作。

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

业务方面的工作。

1.子夜时段项目。

在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

2.华泰项目。

根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

3.印章媒体项目。

随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒20xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。20xx年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日检查：完成每天的值日检查。

一、销售部办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!

3.行政部年度工作计划。

第一部分总体目标。

一、总体目标。

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展xx年度的工作：进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

3、完成日常行政招聘与配置;。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;。

人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;。

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益，为企业发展服务。

和根本利益。

二、注意事项：

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具体。

工作方案。

鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

第二部分完善公司组织架构。

一、目标概述。

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

三、实施目标注意事项：公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

内勤转岗心得体会总结篇十

近年来，随着科技的迅速发展和市场的需求变化，许多职业岗位迅速发展，而一些原有的岗位也面临淘汰或转岗的风险。作为一名热控工程师，我有幸参加了热控转岗培训，通过这次培训，我深感到了自身的不足，并且在培训过程中获得了很多启发和提升。下面我将结合个人经历，从培训的内容、效果、收获、反思等方面进行总结和体会。

段落二：培训的内容。

热控转岗培训主要包括理论学习和实践操作两个方面。在理论学习阶段，我们主要学习了热控工程的基本知识，包括热力学、热传导、热对流等；同时，还学习了热控系统的原理和设计方法。在实践操作阶段，我们学习了热控仪器的使用方法、维护保养以及故障排除等，通过实操能更好地理解和掌握所学知识。此外，课程还设置了案例分析，让我们通过实际问题进行思考和解决，提升了我们的综合能力。

段落三：培训的效果。

通过热控转岗培训，我对热控工程有了更深入的了解，更加清晰地认识到自身的不足。在理论学习中，我发现自己对热力学知识的掌握不够扎实，对热传导和热对流的理解也有待加强。在实践操作中，我发现自己对热控仪器的使用不熟练，对故障排除的经验也不足。通过培训，我仔细学习和实践，并积极向老师请教，这些都让我获得了理论和实践上的提升。

段落四：培训的收获。

在培训过程中，我不仅学到了专业知识，还获得了很多实践经验。首先，在学习中，我学会了如何快速准确地分析问题，学会了如何运用所学知识来解决实际工程问题。其次，我收获了和其他参与培训的同行们的交流和分享，通过彼此的学习和讨论，我不仅扩展了眼界，还结交了许多志同道合的朋友。最后，通过培训，我更加清楚地认识到自己的不足，明确了个人的发展方向，并制定了一份长期的学习和提升计划。

段落五：培训的反思。

通过这次热控转岗培训，我认识到学习的重要性和态度对于个人发展的关键性。只有不断学习和提升，才能跟上技术的发展和市场的需求。在以后的工作中，我要时刻保持学习的热情，不断充实自己。同时，我还要加强实践的机会，通过实际操作来巩固所学知识，并不断积累经验。对于自身的不足，我要勇于承认，并寻找解决办法，不断完善自己的职业素养和能力。

总结：

通过参加热控转岗培训，我在知识和能力上都得到了提升。通过不断的学习和实践，我更加清晰地认识到自身的不足，并制定了个人的发展计划。在未来的工作中，我将时刻保持学习的态度，不断提升自己，以更好地适应职业岗位的需求变化。通过这次培训，我不仅学到了专业知识，还结交了许多朋友，扩展了自己的人际关系。最重要的是，我明白了学习的重要性和持续提升的必要性，这将成为我职业生涯中的宝贵财富。

内勤转岗心得体会总结篇十一

在过去的几周里，我有幸参加了一次采购内勤培训。这次培训主要旨在提高我们的采购技能和了解采购流程。通过与同事们的交流和专业培训师的指导，我对采购内勤的工作有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享我在培训中的心得体会和总结。

第二段： 知识的获取

培训过程中，我学到了许多关于采购内勤的重要知识。我们学习了采购流程的各个环节，包括需求评估、供应商选择、议价和合同管理等。我了解到在采购的过程中，我们需要充分考虑企业的需求，并与供应商进行有效的沟通和协商。此外，我还了解到采购内勤需要具备良好的销售技巧、市场分析能力和合作意识。这些知识对我今后的工作将起到重要的指导作用。

第三段： 技能的提升

除了知识的学习，培训还为我们提供了实践的机会，使我们能够提高自己的技能。通过参与角色扮演和案例分析等活动，我学会了如何与供应商进行有效的谈判和合作。培训师们还教授了我们如何使用采购管理软件，提高采购工作的效率和准确性。通过不断地练习和反思，我对自己的采购内勤技能有了进一步的提升，并且更加自信地应对各种挑战。

第四段： 感悟与体会

在培训中，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了自己的工作态度和职业素养。我意识到采购内勤是一个需要高度负责和耐心的工作，任何一个环节的疏漏都可能导致损失和错误。因此，我决心将专业知识转化为实际的工作成果，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也深刻体会到团队合作的重要性，只有通过与其他部门和同事的紧密合作，我们才能更好地完成采购任务。

第五段： 展望未来

此次培训使我对自己的职业发展有了更清晰的规划和展望。我认识到在采购内勤岗位上，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要不断学习和开拓自己的眼界。我将积极参加相关培训和学习，不断提升自己的能力和水平。同时，我还将与同事们保持良好的沟通和合作，共同努力实现团队的目标和企业的发展。

总结：

通过这次采购内勤培训，我不仅获得了丰富的专业知识和实践经验，还收获了宝贵的工作态度和职业素养。我相信在未来的工作中，我能够充分发挥自己的优势，不断提高自己的能力和水平，为企业的发展贡献力量。我将倍加珍惜这次培训的机会，将所学所感转化为实际行动，不断追求进步和创新。

内勤转岗心得体会总结篇十二

在银行，内勤人员是起到承上启下作用的重要一环。为了提高内勤人员的工作能力和服务质量，银行会定期进行内勤培训。我参加了最近一次的内勤培训，获益良多，特此总结体会，分享给大家。

首先，内勤培训让我更加了解了银行的整体运作。在培训中，我们学习了银行的业务流程和各项规章制度。通过实际操作和案例分析，我们深入了解了银行内勤的工作内容、工作流程和风险控制措施。这让我更加明确了自己的岗位职责和工作目标，也提高了我对银行行业的认知。

其次，内勤培训拓宽了我的专业知识。银行业务繁杂多样，每个环节都需要内勤人员掌握相关的知识和技能。在培训中，我们学习了包括存款、贷款、结算、国际结算等多个方面的银行业务。通过模拟操作和实际案例的讨论，我们逐渐掌握了相关业务的核心知识和操作技巧。这不仅提高了我们的工作效率，还增加了我们在岗位上的竞争力。

另外，内勤培训注重实践操作，提高了我们的动手能力。银行内勤工作中，很多操作都需要快速准确地完成。因此，内勤培训将理论知识与实际操作结合起来，让我们亲手实践，熟悉各项操作流程。通过模拟操作和实际演练，我们不断提高了自己的动手能力和工作效率。同时，培训中还注重培养我们的团队合作精神和沟通协作能力，使我们能够更好地与同事合作，共同完成工作任务。

此外，内勤培训也帮助我们提高了风险防控意识。银行业务涉及大量的资金和客户信息，风险控制是我们内勤人员必备的能力。在培训中，我们学习了银行的风险管理制度和风险防控措施，并通过案例分析和实际操作，深入了解了如何应对风险，保护客户资金安全。这让我们在实际工作中能够做到高度警惕，及时发现和解决问题，保障银行业务的顺利进行。

总的来说，银行内勤培训对于内勤人员的成长和发展起到了积极的推动作用。通过培训，我们更加了解了银行的整体运作，拓宽了自己的专业知识，提高了动手能力和风险防控意识。我相信，这次内勤培训的收获将会对我的工作产生积极的影响，帮助我在银行的职业生涯中更好地发展。同时，我也将把这次培训中所学到的知识和经验与同事分享，共同提高我们团队的整体素质和工作水平。

内勤转岗心得体会总结篇十三

在这金桔飘香的季节，我来到了城固师范学院，参加了为期15天的20xx农村幼儿园转岗教师国培学习。放下幼儿园里每天忙碌的工作，静下心来倾听幼教专家学者最新的研究思路、对幼儿发展规律、幼儿教师的专业成长、幼儿教师的角色内涵等等多方面精辟阐述，以及弹琴、舞蹈技能培训，让我受益匪浅，同时也体会到了国家对幼儿教育空前的关注与重视。我想从以下几个方面谈谈我的心得：

一、各位专家的课，从宏观的教育政策到前沿的最新理论，让我的思路不再局限在本地本园的小圈子里，能跳出幼儿园看幼儿园，走出孩子的包围圈看孩子。 幼儿需要什么样的教育?孩子是什么? 游戏的意义在哪里? 班级的环境该怎样创设? 早期阅读该怎样阅读…… 这么多的问题有些是我思考但没弄明白的，有些是我平时忽视的，现在需要反思的。听了专家们的课，我不是全都能深刻领悟，但看到了前方的明灯，有了前进的方向，相信我一定能快步前行。

二、在付容老师的引领下，重新解读了3—6岁儿童的年龄特点、学习特点和学习方式。

3—6岁儿童的年龄特征认识活动靠动作，心理活动有延续性。认知活动直观形象，教师的语言、动作可以夸张、形象、生动渲染情绪引起幼儿有意注意与学习兴趣。他们情绪作用大，坚持性不强，依恋性强烈，爱模仿，合作性较差，因此5岁前的幼儿可尽量减少小组合作。

幼儿园孩子所有的经验的获得都称之为学习。幼儿园的学习生活离不开练习，动手操作，直观形象的观察活动可以让孩子在动手动口动脑中无意识直接获得经验。

幼儿学习方式可以通过多种学习方式来完成，观察模仿学习、操作学习、语言理解性学习、体验学习、交往学习等都可以成为幼儿学习的方式，教师要设计符合幼儿特点、趣味性强、游戏性强、操作性强、内容丰富多彩的活动。同时关注孩子的个体差异性，尊重个性，因人而异，因材施教，让每个孩子拥有一个快乐难忘的幼儿园生活。

三、王景丽老师启发我对幼儿园的保教结合、教育特点有了很清晰的认识与理解，并认识到幼儿游戏的重要性。

进入幼儿园三个月来，我每天都疲于应付孩子们吃饭、睡觉、上厕所这样的生活琐事，每天的一两节课的教学活动、一天到晚的游戏活动和以前自己带的小学简直有天壤之别。突然间，我茫然、彷徨、无所适从、找不到自己的价值。通过这次学习，我幡然悔悟。幼儿因年龄太小，他们的生长发育过程需要成人的精心照料，幼儿园的进餐、饮水、盥洗、睡眠等生活活动占幼儿园活动的2/3。让孩子在吃中吃出学问、吃出礼貌、吃出一个好身体;在睡中睡出一个聪明的大脑、健康的身体。在一日活动中培养孩子良好的生活习惯、卫生习惯和初步的独立自主能力，促进孩子身体正常的发展和机能的协调，为幼儿的终身发展学习奠定良好的基础。

游戏对于孩子有多重要?以前我认识很粗浅，

现在让我懂得：孩子生来好动，游戏是孩子的生命。

在孩子的生命成长中，无时不刻不充满着游戏。生活中能被他使用的物品无不成为他的游戏材料。游戏所带给孩子的价值也绝对是不可用标准化的工具能测量清楚的。披着游戏的外衣，把知识性的内容填塞进去，让孩子的学习成为在游戏掩盖下的重复练习，这是要引起我们重视的问题。很多游戏来自于孩子对自己生活经验的再现，这也是游戏的生活源泉，给孩子的游戏提供时间、空间上的保证，让他们的童年充满更多自由的色彩。 游戏是幼儿学习的主要方式，有机地整合幼儿园游戏和教学的关系，把游戏作为幼儿园教学的基本途径，让幼儿在游戏中生动活泼、主动地学习，应当是“幼儿园以游戏为基本活动”的本质涵义。在游戏的选材上要考虑，对幼儿知识技能情感发展要有促进作用等因素，还要考虑游戏与教学内容的整合。让幼儿在玩中学，学中玩。通过角色游戏、建构游戏、智力游戏、体育游戏、音乐游戏、表演游戏等，在游戏中玩出智慧，玩出学问、玩出习惯，玩出一个小交往家。

四、黄龙德老师为我指明了幼儿教师专业化成长的目标与方法。

很多人认为，幼儿教师不过就是哄哄孩子，知识含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一员。可当自己真正成为一名幼儿教师时，才惊讶的发现：我这个教了几年小学的教师，竟然不是一个合格的专业幼儿教师。成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业、幼儿的教育观。把幼教当成职业来干，努力追求称职;把幼教当成事业来干，努力追求最好。其次，关爱儿童，认可儿童，平等对话，与孩子形成学习的合作共同体，善于接住孩子抛过来的“球”。再次，具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能，掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。付鸿雁老师说过：“要给孩子一碗水，自己有一桶水是不够的，还需要有像江河一样的长流水。”我觉得说的太有道理了。最后，要不断的践行反思，不断的学习，善于总结，勇于创新。

五、学前教育前景辉煌，要走普惠性的道路，更要兼顾公平。

幼儿教育处于政治、经济发展的何种地位?经过这次培训，听了各位专家们的讲座，给出了答复——学前教育可以“构筑国家财富”。在人力资源日渐成为国家富强的重要资源时，孩子成为我们最宝贵的资源之一，教育也成为了消除贫困的最佳保证。这让我们作为幼教人对自己从事的工作有了更高的认识，在我们看孩子的时候更要用一种敬畏的心情和发展的眼光去对待。学前教育的重要性让我们的政府需要把更多的目光聚焦在这里，保证在教育起点上的公平。

关于教育公平的问题也是可以在幼儿园的层面来重视的。同样是对于处境不利的幼儿，比如：留守儿童、轻微残疾的儿童、贫困家庭的儿童等。教师在自己的思想意识里有没有重视，有没有对于这部分儿童给予公平的教育。这也是作为基层教育工作者应该思考的问题。

六、教师的反思能力很重要。

教师的反思能力很重要。有多重要?它让我们在工作和生活中都应把自己的专业放在心中。孟子说：“五日三省吾身”这也是一种反思。作为社会中的人，我应日日反思自己作为女儿、妻子、儿媳是否尽到了自己的责任;作为教师，我应反思自己作为孩子身边一个很重要的个人，我有无在他们成长经历中施加过善，甚至是“恶”的影响。我们眼中看到的孩子，无论是早慧还是懵懂，都存在无限发展的可能，让他们幸福生活在当下，在他们生命前半段的最初几年时间里，给他们“爱不落”的影响，用以善至善的方式，帮助他们体验生命展开的过程，经历自由发展的阶段。这是我需要去做的。但如果没有一颗充满教育激情和坚定的心;没有一双善于发现问题，并能时时传情达意的眼睛，我就不会去反思自己的教育行为，对自己的惯习行为处于视而不见的状态，习而不察，缺乏批判性思考。

总之，这次国培，让我认识到自己的差距，我将下定决心在幼教生涯中不断地学习，不断地进步，成为一个优秀的幼教工作者。