通过撰写心得体会，我们可以更好地理解自己的成长和进步。写心得体会时要注意结尾的处理，既要有总结性的回顾，又要有对未来的展望和期许。下面是一些我个人的心得体会，希望对大家有所启发。

跟单的心得体会篇一

第一段：介绍跟单实验的背景和目的（200字）

近年来，随着科技的快速发展，投资市场也变得日益复杂。对于普通投资者来说，如何进行有效的投资成为一大难题。为了帮助投资新手提高投资技巧和了解市场动态，很多证券公司推出了跟单实验活动。本次实验是以实践为基础，让投资者通过模拟投资的方式了解市场，并跟随专业投资者进行投资决策。本文将对我参与跟单实验的体会进行总结和分析。

第二段：介绍自己参与跟单实验的过程及感受（300字）

在我参与跟单实验之前，我对投资一窍不通。我进入实验的初衷是想通过这次活动提高自己的理财能力和学习投资的技巧。活动开始后，我首先选定了一位具有丰富经验的专业投资者进行跟单。通过观察和学习，我逐渐了解了股票的基本知识和投资策略。我发现在投资过程中，纪律性和耐心是非常重要的。有时候市场变化让人心慌，但是专业投资者的坚定信心和冷静思考给了我很大的鼓舞和启发。

第三段：分析自己在跟单实验中的收获和成长（300字）

通过跟单实验，我逐渐形成了自己的投资思维和策略。在实验过程中，我不仅学会了如何分析公司财务状况和研究行业动态，还学会了如何控制风险和制定合理的投资计划。在我跟单的专业投资者的指导下，我逐渐熟悉了市场的运作规律，并开始独立进行投资决策。

另外，通过与其他投资者的互动交流，我分享了自己的观点和经验，也从他们那里得到了很多启发。在实验的过程中，我还参与了投资组合的调整和优化，通过对不同资产的配置，进一步降低了风险，提高了收益。

第四段：分析跟单实验中的不足和改进方向（200字）

虽然跟单实验给我带来了很多收获，但也暴露了我在投资方面的一些不足之处。首先，我发现我对市场的分析能力还不够敏锐，经验也比较欠缺。其次，我的决策有时会受到情绪的影响，容易陷入非理性的盲目买卖。最后，在实验的过程中，我发现信息获取和分析的重要性，这需要我继续加强自己的学习和实践。

第五段：总结跟单实验对自己的意义和给予的启示（200字）

通过参与跟单实验，我不仅加深了对证券市场的理解，也提高了自己的投资能力。跟单实验让我在实践中体验到了投资的乐趣和挑战，并为我未来的投资之路指明了方向。通过这次实验，我意识到投资是一个长期的学习过程，需要不断地积累经验和提高自己的能力。我将继续加强自己的学习，并通过实践不断提高自己的投资技巧，为自己的理财规划打下坚实的基础。

总结：通过参与跟单实验，我不仅开拓了自己的投资视野，也发展了自己的投资技能和投资思维。跟单实验为我提供了一个学习和成长的平台，让我深刻体会到了投资的独特魅力。同时，跟单实验也让我深刻意识到投资是一项风险较大的活动，需要谨慎对待，并且需要不断学习和实践。我相信通过持续的学习和实践，我能够成为一位优秀的投资者。

跟单的心得体会篇二

跟单员是一个新型的职业，主要作用是跟进客户订单的生产、物流等环节，确保订单按照要求准确完整地送达给顾客。作为一名跟单员，我深刻地体会到了这个岗位的职责、特点、和自身要求，同时也获得了很多的经验和体会。在这里，我将分享我的看法和心得，希望能够对其他想要从事相关工作的人起到一些借鉴和帮助。

一、工作职责。

作为一名跟单员，最基本的职责是全程跟进订单的生产和物流环节，了解订单的进度和状态，并及时向客户进行反馈。需要与各个部门合作，协调生产和运输的工作，确保按照客户的要求和时间节点完成工作。同时还要根据客户的需求，制定生产计划，安排物流配送，确保按照客户要求进行跟进工作。

二、工作特点。

由于跟单员要贯穿整个订单生产和物流的全过程，因此，要求工作细致耐心，注重细节和准确度，严格遵守各项规定，确保无差错、无误差地完成整个流程，达到客户的满意度。同时，跟单员需要具有一定的沟通能力和协调能力，能够与客户、生产部门、物流部门等多方合作进行沟通和协调。

三、工作要求。

跟单员需要熟悉和掌握订单生产和物流全程，了解相关流程和规定，具有较强的学习和适应能力，能够快速掌握新的技能和知识。同时，跟单员需要具有较强的团队合作精神，积极参与团队活动，共同完成目标。此外，跟单员还需要具有良好的心理素质，能够承受较大的工作压力，处理好客户反馈和问题。

四、经验体会。

在工作中，我深刻感受到跟单员这个职业的充满挑战和成长的机会。通过一定时间的实践和学习，我逐渐明确了自己要怎样更好地完成各项任务，界定了自己的职责和角色，增强了与各方的沟通和协调能力。同时，我也深入了解了客户需求和行业趋势，提升了自己的专业素养和市场意识。

五、展望未来。

对于未来，我认为跟单员这个职业将会越来越重要，随着互联网的普及和电子商务的发展，客户对于订单配送的速度和质量要求将会越来越高，对于跟单员的要求也将会随之提高。因此，跟单员需要不断学习和更新知识，提高自身素质和竞争力，才能适应长期发展的趋势和提高自己的职业价值。

总之，跟单员是一个注重细节、要求高效和协调能力的职业，需要具备较强的沟通和学习能力，以及稳定的心理素质和承受能力。只有通过不断的实践和经验积累，加强自身素质，才能够在这个职业中做到更好，创造更大的价值。

跟单的心得体会篇三

第一段：引言（200字）

跟单实验是一种商业模式的新尝试。在过去的几年里，随着电子商务的快速发展，越来越多的人开始选择在网上购物。然而，在众多电商平台中，如何找到一款自己喜欢并且质量有保障的商品，一直是顾客们的难题。跟单实验作为一种新型购物方式，可以帮助消费者摆脱选择的困惑，通过参与到商家团购中来获取心仪商品。在进行了一段时间的跟单实验后，我深刻体会到了它的优点和一些需要改进的地方。

第二段：优点（200字）

首先，跟单实验给消费者提供了一种不同的购物体验。跟单实验不同于传统的购物方式，它将消费者组织起来，形成了一个共同的购物团队。这样的团队购物方式既可以增加买家的权利，也可以减少卖家的不道德行为。其次，跟单实验让我了解到了商家和消费者之间的互动。在实验过程中，我发现商家会主动与消费者交流，了解我们的需求，并提供相应的产品和服务。这种互动让我感受到了商家的真诚和贴心，让整个购物过程变得更加有趣和愉快。最后，跟单实验还能够减少消费者的经济压力。通过团购的方式，大家可以享受到更低的价格，消费者可以以更低的价格买到同样的商品，使得自己的购物压力得到了一定的减轻。

第三段：问题与挑战（200字）

虽然跟单实验具有很多优点，但是也不能忽视其中存在的问题与挑战。首先，信息不对称是跟单实验的一大难题。商家常常只能通过文字和图片来描述商品，这样很难让消费者对商品的质量和实际效果有一个真实的认识。其次，跟单实验存在一定的风险。比如，由于商家收集了大量消费者信息，如果商家的安全保护措施不到位，就可能导致消费者信息泄露等问题。此外，跟单实验中也存在团购过程中的不可控因素，比如数量限制、物流困扰等。这些问题都需要商家和消费者共同努力解决。

第四段：改进措施（300字）

要解决跟单实验中存在的问题和挑战，我们需要采取一些改进措施。首先，商家可以加大产品信息的披露力度，通过更多的图片和视频等方式让消费者更直观地了解商品的特点和质量。其次，商家要加强对消费者信息的保护，并严格遵守相关的隐私保护法律和规定，以确保消费者的利益得到最大程度的保障。同时，消费者也要增强自我保护意识，在参与跟单实验过程中提高警惕，避免自己的信息被泄露。最后，商家和消费者还可以通过建立更加完善的物流体系来解决团购过程中的物流困扰。

第五段：总结（200字）

跟单实验是一种新型的购物方式，也是一个商业模式的创新尝试。它给消费者带来了许多便利和好处，但也存在一些问题和挑战。只有商家和消费者共同努力，解决存在的问题并不断改进，才能让跟单实验成为一种更加健康、可持续发展的商业模式。在个人层面上，我会继续关注和参与跟单实验，同时也会更加理性地对待其中的风险和问题。通过这些实践和探索，我相信跟单实验会越来越好，为消费者带来更多的便利和优质的购物体验。

跟单的心得体会篇四

跟单员是一份不以人力作为主要生产力的职业，在已经成熟的商业流程中占据了重要地位。很多时候，跟单员扮演的是一个协调者的角色，把所有的环节打通，把出现的问题解决掉。我曾经做了一年多的跟单员，虽然这份工作并不是每个人都能够接受的，但是在我个人看来，它的确值得尝试。以下是我对这一职业的一些心得体会。

第二段：需具备的素质

首先，从人才的角度出发，跟单员需要具备的主要素质是沟通能力和语言表达能力。笔者曾遇到过一些国外客户的订单，由于语言交流、时差问题，都比较棘手。在这方面，我们跟单员需要具备坚强的沟通协调能力，善于解决各类问题。其次，跟单员还需要对自己所管理的一切货物、原材料、订单、生产情况、质量情况都非常了解，才能及时地妥善处理各种问题。

第三段：工作职责

跟单员的责任是确保生产、交付和质量都能时刻满足客户需求，确保订单在购买的时间内准时交货和协调好与客户之间的沟通，使不好的事情尽量减少。跟单员也需要熟悉物流运输及当地贸易规则和流程，并且了解供应商的实际能力。这是一份很重要的工作，需要我们保证业务顺畅、质量良好、服务完备，这不仅需要对本身的工作实力丰富，还需要具有责任心和执行力，以满足客户的期望。

第四段：工作中常遇到的问题

在跟单员的工作中，常常会碰到各种各样的问题，如货物丢失、产品不符合要求、运输延迟等等。这就需要跟单员们具有危机管理能力，能够快速的认识和分析问题的症结，并采取合适的措施。在客户遇到一些不可预测的问题时，跟单员要做得比其他人更快更准确的解决问题。

第五段：总结

最后，跟单员虽是一份没有太大光彩，但却是十分注重细节、事必躬亲的一份工作。其实在任何一个岗位上，我们都需要努力工作，并不是任何工作就是毫无烦恼和困难的。跟单员的工作虽然需要耳濡目染，但很多时候又非常麻烦，我们一定要心中有数地坚守行业，快速解决所有遇到的问题，提高效率和工作质量，为客户提供更好的服务。因此，我希望有志于从小做起，打好跟单员基础的朋友们要养成在明确目标、清晰思维的基础上克服困难，坚定前进的勇气。

跟单的心得体会篇五

跟单的意思是按照别人的操作进行交易，跟着他们的足迹去操作交易，而不是根据自己的分析和判断进行交易。在股市中，跟单是一种常见的操作方式，许多投资者选择跟单来获取更好的投资收益。我也是其中一员，通过跟单投资，我深刻体会到了其中的优势与必要性。

首先，跟单可以借鉴他人的经验和方法。在股市中，有很多操作经验丰富、技术精湛的投资者。他们对于趋势的把握、买卖点的把握都非常准确，通过观察他们的操作，可以学到很多宝贵的经验。他们的成功不是偶然的，而是通过长期的实践和总结积累而来。跟单的好处就在于可以借鉴这些经验和方法，减少错误的机会和风险。跟单是站在前人的肩膀上进行交易，可以更加稳妥地完成操作。

其次，跟单可以避免情绪化的交易。在股市中，情绪是最大的敌人之一。当股价上涨时，我们容易被贪婪的情绪所驱使，追高买入；当股价下跌时，我们容易被恐惧的情绪所影响，盲目卖出。这种情绪化的交易往往是错误的，容易导致亏损。而跟单则能够一定程度上避免情绪化的交易。当跟单时，我们不会受到情绪的左右，而是按照他人的操作进行买卖，能够保持相对冷静的心态，减少主观判断所带来的误差。尤其是在市场波动较大的情况下，跟单是一种相对稳健的选择。

第三，跟单可以分散风险。在股市中，投资者面临着各种风险，而通过跟单投资可以将风险分散到多个股票或者行业上。如果只凭借自己的判断进行操作，那么一旦失误，可能会导致巨大的损失。而跟单的方式可以降低单个股票的风险，并使得整个投资组合更加平衡。当某只跟单的股票出现亏损时，整个投资组合的影响相对较小，因为其他股票可能在同期获利。跟单适用于风险承受能力较低的投资者，可以在一定程度上保护资金的安全。

第四，跟单可以提高交易效率。在股市中，快速的反应能力和高效的交易执行是非常重要的。而个人投资者通常没有足够的时间和资源去跟踪市场动态和执行操作。而通过跟单投资，我们可以借助他人的力量，及时获得最新的交易信息，并进行相应的买卖操作。这样可以减少反应时间，把握市场机会。通过跟单，我们可以站在成功者的肩膀上，更高效地进行交易。

综上所述，作为一个跟单者，我深刻体会到了跟单的优势和必要性。无论是借鉴他人的经验和方法，避免情绪化的交易，还是分散风险和提高交易效率，跟单都能在一定程度上提升投资者的交易收益。当然，跟单也存在一定的风险和局限性，我们需要在选择跟单对象、控制风险的过程中谨慎对待。但总体来说，跟单是一种有益的投资方式，对于那些希望获取稳定收益的投资者来说，跟单是值得一试的策略。

跟单的心得体会篇六

在我们的生活中，我们经常会有跟单的经历。无论是在旅游、学习还是工作中，跟单是一种常见的行为。跟单是指根据某人的要求或指示执行任务的过程。作为一个跟单者，我深刻体会到了跟单在我们生活中的重要性。在这篇文章中，我将分享我在跟单过程中的体会和心得。

首先，作为一个跟单者，最重要的是保持沟通的畅通。只有与指导者保持良好的沟通才能确保任务的顺利进行。在跟单过程中，我发现不能忽视细节。有时候，指导者的要求并不是完全清楚的，这时候我需要及时与指导者进行交流，澄清和确认任务的具体要求。良好的沟通不仅可以减少误解和纠纷，还能提高工作效率，确保任务的顺利完成。

其次，作为一个跟单者，必须具备良好的组织能力。跟单需要提前规划和安排好每个环节的时间和任务。我经常会制定详细的计划，列出每个步骤的具体要求和时间安排。这样做可以让我更清晰地了解整个任务的流程和时间节点，确保我能按时、按要求完成任务。良好的组织能力是跟单的关键，它能让我在任务中充分发挥我的能力，提高工作效率。

此外，作为一个跟单者，必须具备积极主动的工作态度。在跟单过程中，我经常会遇到各种困难和挑战，这时候我不能退缩或逃避，而是要积极主动地解决问题。我会主动与同事和指导者协调合作，共同解决问题。我相信，只有积极主动地去解决问题，我才能获得更多的成长和提高。

最后，作为一个跟单者，我深刻体会到责任心的重要性。在跟单过程中，我时刻牢记自己的责任，保持高度的警惕性。我明白，只有我对自己的任务负责，才能确保整个工作的顺利进行。我对每个细节进行认真的审查和检查，确保没有任何问题或疏忽。我始终认为，一个有责任心的跟单者不仅能够获得他人的信任和赞赏，也能为整个团队的成功做出贡献。

总结起来，跟单作为一种常见的行为，在我们的生活中起到了重要的作用。作为一个跟单者，我深刻体会到了保持沟通畅通、具备良好的组织能力、积极主动的工作态度和责任心的重要性。通过不断的实践和总结，我相信我在跟单方面能够不断提高自己，为任务的顺利完成贡献自己的力量。

跟单的心得体会篇七

第一段：引言（大约200字）。

从事跟单员这个职业已有三年时间，经历了许多挑战和困难，也收获了不少宝贵的经验和心得体会。作为一名跟单员，需要具备高度的责任感和耐心，将客户的需求与供应商之间进行沟通，确保订单顺利进行。通过这些年的工作经验，我意识到跟单员这个职业不仅需要熟悉贸易流程，还需要具备良好的沟通和协调能力。

第二段：工作技巧与心得（大约300字）。

在实际工作中，我结合自身经验总结出了一些实用的工作技巧和心得。首先，了解客户需求是跟单员的首要任务，只有充分了解客户的要求和要达到的目标，才能更好地与供应商进行沟通和协调。其次，建立良好的工作关系至关重要，与供应商保持良好的沟通和合作，能够更快地解决问题和提供满意的解决方案。再次，及时反馈和沟通是工作中不可或缺的环节，只有及时反馈交流，才能避免问题的扩大和二次修正。最后，学会把握市场变化和时机，对产品的价格和质量的评估能力是跟单员成功的关键。

第三段：面对困难与挑战（大约300字）。

作为跟单员，面临各种各样的挑战和困难，我通过实际工作体会到了其中的艰辛。首先是语言和文化的差异所带来的沟通障碍，在与国外供应商交流中，语言不通和文化差异经常成为我们工作的阻碍。其次是时间管理问题，跟单员需要同时处理多个订单，妥善安排时间和任务分配是一个挑战。再次是市场和环境的变化，在国际贸易中，市场和环境变化的速度是非常快的，跟单员需要时刻关注市场动态，紧跟潮流，才能更好地满足客户的需求。

第四段：成长与收获（大约200字）。

通过这几年的工作，我不仅积累了丰富的经验，同时也取得了一定的成就。首先，通过学习和实践，我对国际贸易的流程有了更深入的理解，对产品质量和价格的评估能力也有了提升。其次，我的沟通和协调能力得到了锻炼和提高，能够更好地与同事和供应商进行合作和交流。最重要的是，我意识到团队合作的重要性，只有团队的配合和合作，才能更好地完成任务和提供优质的服务。

第五段：未来展望与总结（大约200字）。

展望未来，我仍然会继续从事跟单员这个职业，不断完善自己，提升专业技能。同时，我也希望将自己积累的经验和技巧分享给更多的人，帮助他们在跟单员这个职业中取得更好的成绩。最后，我深刻认识到跟单员这个职业需要不断学习和成长，以适应不断变化的市场和环境。我相信通过不断努力和学习，我能够在跟单员这个职业中取得更大的成就，并为客户提供更满意的服务。

跟单的心得体会篇八

贸易跟单员是进出口贸易中的一种职业，负责处理贸易业务的跟单工作，跟单员的工作范畴涉及到交付、仓储、支付以及对物流进程的监控等方面。从跟单员的角度来看，跟单工作不仅需要精通贸易业务，而且需要具备全面的知识、丰富的经验和灵活的应对策略。在这里，本人将分享自己从事贸易跟单员的体会和心得。

1. 踏实仔细，做好记录

在跟单员的日常工作中，最重要的事情就是要做好记录。因为记录是在后续的工作流程中的重要依据和证据，如果记录不清晰或者遗漏，会导致后续的贸易流程出现闪失。为此，贸易跟单员必须严谨踏实，要有极高的耐心和细心，对每一个环节的过程和结果要做到了解清楚并记录下来。另外，要保证记录的准确性，严禁造假，这样才能够保证有序可控的贸易流程。

2. 错误及时纠正，尽快解决问题

贸易跟单员需要在贸易过程中及时发现和纠正可能出现的错误。可能在某些交易过程中，突然出现错误或者差错，但是如果及时纠正错误，高效的解决问题，才能让出口贸易有顺利推进。同时，要掌握对应的法律法规，尤其是外国对于口岸出口的禁止物品或者限制物品的规定，了解清楚后再办理，这样可以有效避免出现问题。

3. 疏通沟通，配合物流进度

贸易跟单员需要做好各个环节之间的协调，与客户、物流公司和仓储公司保持沟通，以确保整个流程顺利。必须强调的是，跟单员需要保持准确的信息沟通，清晰的表达和敏锐的思维，确保货物按时到达目的地。同时，当出现问题时，需要迅速与相关人员沟通，寻求解决办法，防止对后续进程产生不良影响。

4. 细心审查，减少瑕疵出现

贸易跟单员需要时刻保持警惕，细心审查每一份文件、每一个环节是否按规定操作。商业发票、海关单证等各种文件都需要进行仔细对比，以确保信息无误、符合规定规则。做好每一个环节的审查工作，可以大大减少瑕疵的出现，从而保证出口商品的质量、口岸报关和出口后的退税等。

5. 勤奋认真，不断提高自身的能力

贸易跟单员事业成功的关键在于持之以恒的勤奋和认真。日常工作中要仔细学习贸易经验民和诀窍，技能加强，不断提升自身能力，为此，有多种途径如网络培训、参加行业相关的研讨会和培训等，持续提升自身能力水平。对于进入贸易行业较短的爱好者来说，需要深入学习各种贸易知识以及商务礼仪、口语等，以此不断降低自己的学习曲线。当然，在平时的工作中，认真总结工作业绩，不断反思、改进以众提高自己的专业能力。

总之，贸易跟单员需要在日常工作中保持良好的心态，做到心细、踏实、勤奋、专注，必要时要具备及时的解决问题的能力。只有不断努力，提高自身的水平，才能够在这个行业中获得成功。正如俗话所说，细节决定所有，希望每位贸易跟单员都可以从中发现收获、取得成就。

跟单的心得体会篇九

随着电子商务的快速发展，各类网购平台如雨后春笋般涌现，顾客的各种需求也愈发复杂。在这个背景下，跟单员作为企业服务的前线力量，承担着连接客户和企业的重要角色。我作为一名跟单员，从业多年，积累了一定的经验和心得体会。在此，我将归纳总结出以下五点心得体会。

首先，作为跟单员，要注重沟通能力的培养。顾客的需求千变万化，跟单员需要与顾客及各个部门密切沟通，以确保顾客的需求得到及时准确地传达和满足。与顾客的沟通不仅涉及到产品信息、价格等方面的交流，还需要敏锐地捕捉顾客的潜在需求，并能够准确地提出建议和解决方案。同样重要的是，与其他部门的沟通协作，才能让整个跟单流程更加高效和无缝。

其次，专业知识的积累是成为一名优秀跟单员的必备条件。在电商行业，产品种类繁多，市场竞争激烈，顾客的选择也越来越多。作为跟单员，了解企业的产品特点、市场走势、竞争对手的情况等专业知识是必不可少的。只有凭借丰富的知识储备，才能在千变万化的市场环境中洞察先机，及时做出正确的决策和处理，从而提高客户满意度和企业的竞争力。

此外，善于情绪管理也是成为一名出色跟单员的重要素质之一。在工作中，跟单员常常会面临顾客的抱怨、问题和纠纷等情况，这时需要保持积极的心态和耐心，以稳定顾客情绪并解决问题。情绪管理不仅要求跟单员具备良好的心理素质，更需要在处理客户问题时保持冷静和客观，以避免情绪化导致工作效率的下降。

此外，为了能够更好地完成跟单工作，具备一定的团队合作意识和能力也是必不可少的。在跟单过程中，我们需要与产品团队、仓储物流团队、客服团队等密切配合，每个环节都紧密相扣，缺一不可。只有跟单员与团队成员密切合作，形成高效的协同机制，才能更好地为客户提供优质的服务。

最后，作为一名跟单员，要不断的学习和提升自己的能力。随着时代的发展，客户的需求也在不断变化，市场竞争也越来越激烈。只有持续学习和学习新知识，才能保持自己的竞争力。可以通过课程培训、学习资料的阅读、行业研究等方式来提升自己的专业素养和技能水平。同时，还可以和同行交流经验，互相借鉴，共同成长。

总之，作为一名跟单员，只有具备良好的沟通能力、专业知识、情绪管理、团队合作意识和持续学习的素养，才能更好地完成工作任务，提高服务质量，为客户提供更好的体验。作为电商行业的一员，我将继续不断总结经验，不断提升自己的能力，为企业的发展和客户的满意而努力。

跟单的心得体会篇十

本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些跟单员实习心得。

跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、dhl号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1）熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2）深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3）合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如dhl/tnt）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

跟单的心得体会篇十一

纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。

首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为xx公司的一份子，我就应该努力为xx谋福利；作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为xx公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼！

其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货！这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧！

实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我最大的感受就是xx公司的企业凝聚力与xx公司规模的不相匹配，即职工对于xx公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是xx公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是xx的一部分，她们也为xx的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为xx公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。坚持在__工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为xx的发展着想。也许对于xx来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢？肯定是选择其他的毛巾公司，投奔xx的竞争对手。资源永远都是有限的，人力资源也是如此。xx公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。

由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅；若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感激！

跟单的心得体会篇十二

本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些跟单员实习心得。

一、跟单和跟单员

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义(documentary handler)：

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

3、跟单员的工作内容

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

4、跟单员工作的重要性

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。

二、对公司跟单岗位的认识

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

2.如何更好的做好跟单工作

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

跟单的心得体会篇十三

作为一名物流跟单员，我的主要职责是负责物流运作中各个环节的协调、沟通及跟进。在这个职位上工作了一段时间后，我深刻地认识到，物流跟单员是物流运营中不可或缺的一环。在这篇文章中，我想分享我作为一名物流跟单员的心得体会。

一、沟通是关键。

作为物流跟单员，我必须与各方进行有效地沟通。与客户沟通，了解其对运输服务的需求；与物流服务提供商沟通，协调物流运输；与内部部门沟通，如采购、销售和财务等，以确保物流运营的顺畅。良好的沟通能力是非常重要的。

在与客户沟通时，我会先了解其需求，并与其确认贸易条款。双方能够清楚地明确每个步骤，并即时更新进展。与供应商沟通时，我会确保他们了解运输中的每个步骤。如果有问题，我将及时通知客户并与其协调解决方案。

二、细节对于物流运营至关重要。

物流运营中的一个小错误可能会导致整个运输过程中断。为此，我十分注重细节。例如，我会核对每份运输文件和标签，确保其准确无误。我会追踪承运人并跟踪货运进度，并在必要时与供应商沟通。

在物流运营中，制定合适的计划非常重要。我会安排运输二次确认，并确保交货日期和时间与客户要求相符。我也会关注天气和运输路线，并根据情况做出相应的调整。

三、耐心和沉着是成功的关键。

物流运营可能会出现各种各样的问题：运输中的中断、供应商的崩溃以及货物损坏等。这些问题需要冷静和耐心来解决。有时候需要长时间的沉着才能将一件事情进行到底。

对于经常同供应商沟通的物流跟单员来说，商业上的结交非常重要。避免冲突和刍议可能会带来成功的新业务，并且在物流中的任何关键时刻获得帮助，也会使我们的工作更加顺利。

四、技术与工具的掌握。

现代物流解决方案被广泛应用于各个方面，物流跟单员需要使用一些技术和工具来更好地完成工作。我需要学会使用供应链管理软件、电子文档管理工具，以及更好的控制运输成本等。

学习了解IT系统和常见的办公软件使我的工作效率和质量都有了提高。此外，在我的职业生涯进程中，我还发现了很多不同类型的应用程序和工具，它们让我更容易地管理运输事务的各个方面。

五、成为一个良好的团队成员。

良好的沟通是团队成功的关键。物流跟单员需要与不同背景、不同角色的团队成员进行沟通。如果我们不能彼此理解和协作，就没有什么可以做的了。

我相信，成功的物流运营需要我们能够在整个供应链中发挥团队精神并考虑到整体效仿。物流跟单员在团队中扮演着至关重要的角色，只有努力与团队一起工作，才能取得优异的成绩。

结论。

作为物流跟单员，我的职责涵盖了供应链内复杂的运营环节。我们负责协调这些环节并确保物流运营的顺利。高效的工作需要我们具备良好的沟通、细节、耐心和技术技能，以及成为一个良好的团队成员。以上是我在工作中的经验，我希望能够帮助更多的人理解这个职位并在其中获得成功。