维修课心得(优秀12篇)
爱与关心是人们最基本的需要,要珍惜和维护好自己的人际关系。要写好总结,我们可以采用逻辑清晰、重点突出的方式来组织和展开文章。接下来是一些写作总结的范例,希望对大家的写作有所帮助。
维修课心得篇一
第一段:引入维修工作的辛苦和重要性(大约200字)
维修工作,作为一项重要的职业,为我们的日常生活提供了巨大的帮助。不论是家用电器的维修还是车辆的修理,维修工人都在日复一日地投入着自己的努力。然而,这项工作却往往被人们所忽视,他们只关注于维修结束后的结果和效果。在实际操作中,维修工作并不是一项轻松的工作。它需要技术、经验和耐心,维修工人需要在各种复杂的情况下进行准确的判断和快速的解决问题。因此,维修工人们常常面临心理上的承压和身体上的疲惫。
第二段:维修工作中的心理压力(大约300字)
维修工作中的心理压力是常常被忽视的一个方面。每个维修工人都经历过一次又一次的挫折和挑战。当客户将所有期望寄托于你,却不能理解维修工作的复杂性时,维修工人就不可避免地承受着压力。此外,面对一些棘手的维修问题时,维修工人经常需要在有限的时间内找到解决办法,这也增加了他们的心理负担。要处理心理压力,一个有效的方法是与同事或志同道合者交流,吐露自己的心情,以舒缓紧张的情绪。
第三段:维修工作中的身体疲惫(大约300字)
维修工作的身体疲惫是显而易见的。长时间弯腰、蹲姿和站立会给维修工人的身体带来巨大压力。在面对复杂的修理任务时,他们不得不花费数小时甚至一整天的时间投入到工作中。在狭小的空间中操作,常常需要承受体力上的消耗和不舒适。此外,由于工作性质的特殊性,维修工人往往需要在恶劣的环境下工作,例如高温、低温、噪音等等。为了减轻身体上的疲劳,维修工人需要保持良好的工作习惯,定期休息,多参与体育运动来增强体能。
第四段:维修工作中的技术与经验(大约200字)
维修工作的复杂性对工人们的技术和经验提出了极高的要求。只有熟悉和了解各种机械和电子设备的工作原理,才能快速、准确地判断出问题,并解决它们。然而,新型设备和技术的不断更新也要求维修工人不断学习和适应。维修工人们需要参加培训课程,不断扩充自己的知识和技能库。同时,经验的积累也是非常重要的,只有通过不断地实践才能成为一名优秀的维修工人。
第五段:总结维修工作中的心得体会(大约200字)
维修工作是一项辛苦但充满意义的职业。维修工人们通过自己的努力和才能,修复了生活中不可避免出现的各种问题。然而,在这项工作中,维修工人不仅需要面对心理上的压力,还要承受身体上的疲劳。然而,经验、技术和交流都是缓解这些困扰的良药。通过加强自身能力的培养,维修工人们能够更好地应对各种问题,并为社会贡献自己的一份力量。
维修课心得篇二
一直以来,我们都有这样的认识,在机关上班是为了国家工作,在国有公司上班,是为国家赚钱,在私企上班是为老板工作。还有一种富丽堂皇的说法,在机关上班是为了社会的稳定和发展贡献青春,在企业工作是为了公司的发展壮大而努力„„经过这次学习,我对这个问题进行了深入的思考,我认为,我们首先是为了养活自己而工作,进而为了养家糊口而工作,再进一步就是为了自己的幸福生活而工作„„总之就是为了自己而工作。
爱岗敬业,任劳任怨。自来水管网维修是个特殊的工作岗位,他没有固定的工作地点,没有固定的工作时间,也没有固定的工作量,而且工作中常有许多不确定,进而增加了工作的难度,同时也增加了工作的挑战性。我喜欢这份工作,__年来,我不论休息时,还是白天黑夜,更不论节假日,只要接到漏情就立即组织工人开展抢修,不论是大街小巷还是居民家中,不管是井下还是臭水沟里,不论是农贸市场还是野外,只要有供水管道需要修理就一定会有我们的身影。__年_月_日,我们接到__管网出现漏水的报告,当时正值寒冬,到达出事地点,经过初步勘查,漏水是因为气温下降导致小区主管网破裂,小区全部用户断水。情况摸清后,我们立即展开抢修,我们一干就就是三个多小时,几个工人腰疼得直不起来,虽然是冬天,但脸上始终冒着汗水,手上被划出一道道血口,主管网修复了,部分居民家中还是没水,检查后发展分户管也出现断裂,我们再一次克服了常人难以想象的困难,顶着严寒,再次展示了供水人“压不弯、打不垮”的钢铁卫士形象。
勇于创新,节约资源。管网维修是跟时间赛跑的活,出现漏情,如果不能及时维修,一是造成断水,影响居民的正常生活,特别是主管网出现漏情,就会导致大面积的居民区出现停水,进而会引起该区域的不稳定;二是造成损失,一方面是居民用不上自来水,需要临时去运水,有的需要出高价钱买水,另一方面是企业直接损失;三是造成企业形象受损。
为了提高效率,我带领相关技术人员,首先从维修材料着手,根据不同的区域、不同的管网,选择不同材料,通过改用不同材料,一年让公司节约的近__万元;其次从维修的技术上去攻关,大胆引进先进技术,改进抢修工作,向自来水管网的传统维修工艺进行挑战,通过不断的总结,我们针对不同气候、不同管网,我们得出了不同的维修方法;第三是从调配人力资源上去研究,在不断总结的基础上,我们得出了最佳人员调配组合,针不同的区域、不同管网,在得到初步情况后就可以决定需要多少人力和机械;第四是从平时的巡逻上做好预报,这样可以缩短维修时间,有效减少水流失。
缩短维修时间、提高维修效率、降低成本是我追求的目标,在工作中我认真做好维修记录,并不断总结,先后撰写了《____》、《_____》等专业技术论文,让自己的工作经历上升为理论。
练好本领,勇于担当。勇于担当,需要自信,需要勇气,需要智慧,更需要实力。顾炎武大呼“天下兴亡,匹夫有责”,是因为他想唤醒中国大地,想告诉中国人如果不站起来,就永远只能躺在地上。
担当是一种态度,更是一种责任感,本来我们的工作都是雪中送炭的活,但有时也得不到群众的认可,甚至被责骂„„面对些,我们从没有停止过手中的钳子,我始终告诉工友,早一点修好,就少一点损失,就能早一点让老居民喝到水。我的工作很平凡,但平凡的工作更需要担当,抢修工作有时会碰到很多困难,受地点的限制,有的只能靠人力,如搬运管子,为了尽早把水抢通,我们顶着烈日、冒着寒风,甚至带着伤痛,我们都要把活干完才歇工。
加强管理,提高效率。管理是一个企业生存或一项事业发展的关键,管理水平的优劣直接影响到企业的发展和事业的兴衰成败。自来水营业所的管理主要是对维修物资、维修机械、人员等的管理,管理是否科学将直接影响企业的效率。我通过以下方面加强管理,不断提高维修效率。一是不断完善相关的管理制度,以制度抓建设,制定和完善了《_____》、《_____》等管理制度,有了铁的纪律,实现了每次维修都能高效率地完成;二是抓学习,不断提高职工综合素质,采用集中学习提高工人的政治思想道德、职业道德和业务技能。通过集中培训与个人自学,切实提高工人的思想认识和业务技能,培养了一支符合市政建设、思想过硬、能征善战的维修队伍;三是抓典型,在每一次大的抢修活动中,我都要进行评比,并在一定期限内评出标兵;四是发充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
团结协作,共铸辉煌。自来水管网维修是一项苦活、累活,同时,也是一项需集体共同完成的工作。几年来,我从以下四方面建设维修团队,一是营造良好的人际氛围。心理学研究表明:如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系,我们相处的气氛就会融洽,就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。二是注重培养团结协作精神,在每一次抢修时,勘查情况结束后,我都要组织全体维修人员共同诊断,特别是到困难的,大家都能共同想办法、出主意,做到“三个臭皮匠,顶过诸葛亮”,在充分展示自我的同时,可以使我们感受到团队的巨大力量。三是营造积极向上的工作氛围,有竞争才会有生机,竞争能使大家的工作上更努力、作风上更顽强,从而加快每一次维修进程,提高了工作效率,同时要避免恶性竞争。四是建立相互信任的氛围,我经常要求大家要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动,因为一个相互信任的团体,其凝聚力就很高,工作效率就会成上升。
维修课心得篇三
TPM全名为Total Productive Maintenance,即全面生产维护。它是日本企业在上世纪60年代提出的一种维护方式,主要是为了改善生产设备的可靠性和生产效率。在生产领域,设备维护对于产品质量和工厂效益具有重要意义。而在TPM中,设备维护工作被归为了预防性维护的范畴,通过精细的计划和执行,达到了最佳维护效果,使设备的可靠性和寿命得到了提高,为生产效益提供了保障。在实际的工作中,我负责设备的维修工作已经有了一些心得体会。
第二段:认识TPM维修的重要性
TPM维修是一项非常重要的工作,它直接关系到设备的正常运行、生产的顺利开展以及企业的效益。在TPM维修中,我遵循了“预防优先”的原则,通过对设备的日常巡检,及时发现和处理问题,保证设备的稳定运行。同时,我也注重了设备的保养,定期对设备进行清洗并加油加液,延长设备的使用寿命,提高设备的运行可靠性。通过我对设备的严格维护,不仅使设备的故障率大幅降低,而且也减少了企业的维修成本,提高了设备的生产效率。
第三段:TPM维修的工作流程
TPM维修的工作流程可以概括为:“观察-检查-维修-记录-改进”。在TPM维修工作中,我先要从外观开始观察设备是否存在问题,然后进行内部检查,排查设备是否存在异响、震动、故障等情况。如果发现问题,我会及时修理,维护设备的正常运行。最后,我需要将维修情况记录下来,以便于下次维修参考,同时对维护情况进行统计和分析,找出存在的问题,并及时改进,实现设备的技术更新和提升。
第四段:TPM维修的技巧
TPM维修需要有一定的技巧和经验。首先,我要熟悉设备的工作原理、功能及常见问题的处理方法,掌握维修技巧。其次,我要对设备进行定期的维护,积累维修经验。最后,我需要在TPM的理念下进行维修,例如“维修的目的是为了保养,不是为了修理”和“维护是所有人的责任”等原则,才能更好地实现设备的维护工作。
第五段:总结
TPM维修是一项重要的工作,它直接影响企业的效益和生产运营。在TPM维修工作中,我要注重预防为主,精细计划和执行,严格按照工作流程进行维修记录和分析,实现设备的技术更新和提升。同时,我也注重技巧和经验的积累,遵循TPM理念下进行维修。通过我的努力,设备的可靠性和寿命得到了提高,企业的效益也得到了保障。
维修课心得篇四
近年来,随着科技的不断进步,电子产品已成为人们不可或缺的生活伴侣。然而,电子产品在长时间使用中不可避免地会出现一些故障和问题。作为一个电子维修员,通过修复了大量的电子产品,我深刻体会到了维修工作的重要性和技巧。在这篇文章中,我将分享我的维修心得体会PPT,探讨维修的关键要点和技术经验。
首先,维修工作最关键的是对问题的准确诊断。在我进行维修时,我发现对于同一类问题,可能会有不同的根本原因。因此,在开始维修之前,我会仔细观察和询问用户有关产品问题的细节,以便更好地了解问题的背景和可能的原因。此外,我还积极学习和了解新的维修方法和技术,以便尽快识别和解决问题。通过不断更新和学习新知,我能够更准确地判断和诊断故障,提高维修效率。
其次,在维修工作中,耐心和细致是非常重要的品质。有时候,问题可能并不那么容易诊断和解决。在这种情况下,我会保持冷静和耐心,逐步排除可能的故障和原因。此外,我会仔细观察每一个细节,并进行必要的测试和试验,确保不会错过任何可能的解决方案。通过耐心和细致地工作,我能够解决一些看似无法修复的问题,为用户提供有效的维修服务。
另外,良好的沟通能力也是维修工作中不可或缺的技能。在与用户交流时,我会始终保持友好和耐心的态度。当用户向我反映问题时,我会认真听取,并对于用户提供的详细信息进行进一步的询问,以确保我对问题的了解准确无误。此外,我还会尽量避免使用过于技术化的术语,以便用户更好地理解维修过程和解决方案。通过良好的沟通,我能够有效地理解用户需求,并提供高质量的维修服务。
同时,作为一个电子维修员,不断学习和更新知识也是非常重要的。电子产品的技术和功能不断发展和更新,我们必须紧跟时代的步伐,在维修领域保持领先地位。我会不断学习和参加培训,了解最新的维修技术和方法,以便在维修工作中运用。此外,我还积极参与维修社区和论坛,与其他电子维修员交流经验和分享心得。通过获取和应用新知识,我能够不断提高自己的维修技能,并为用户提供更好的维修服务。
最后,作为一个电子维修员,我深知每一次维修都是一次学习和提高自己的机会。通过不断总结经验和教训,我能够不断提高自己的维修能力,并为用户提供更好的服务。通过维修心得体会PPT,我希望能够与更多的维修员交流和分享经验,共同提高维修行业的整体水平,为用户提供更好的服务体验。
总结起来,维修心得体会PPT旨在分享维修工作的关键要点和技巧。通过准确诊断问题、保持耐心和细致、良好的沟通能力、持续学习和提高自我,我们可以成为一名出色的电子维修员,并为用户提供高质量的维修服务。维修工作不仅仅是解决问题,更是我们不断提升自我的机会,为社会和用户带来更好的服务。
维修课心得篇五
钳工是一项非常重要的技术职业,维护和修理机械设备是他们的日常工作。在这一职业中,他们经常面临各种挑战,不同的设备需要不同的修理方法。经过长期的实践和经验积累,钳工们逐渐形成了自己的维修心得和体会。在这篇文章中,我将分享一些关于维修钳工维修心得的体会,希望对正在学习或从事这一职业的人有所帮助。
第一段:保持工具的良好状态
维修钳工最基本的工具就是维修钳。要保持钳工的工作效率和准确性,保持钳工的良好状态是至关重要的。定期检查钳工的磨损程度,并进行必要的维护和更换,这有助于延长钳工的使用寿命。此外,要根据不同的维修项目选择合适的维修钳,这有助于提高工作效率和准确性。
第二段:了解设备的工作原理
不同的设备有不同的工作原理,钳工需要深入了解设备的工作原理,才能准确判断出故障的原因,并进行修理。这需要钳工具备一定的理论知识和实践经验。因此,钳工需要不断学习和积累知识,不仅要关注自己熟悉的设备,还要了解其他类型的设备。只有将理论知识与实践经验相结合,钳工才能更好地应对各种维修挑战。
第三段:保持良好的沟通和协作
在维修过程中,钳工通常需要与其他人员合作,如技术员、工程师等。保持良好的沟通和协作是维修任务顺利完成的关键。钳工需要准确地传达自己的观察和判断,以便其他人员能够理解并采取相应的行动。此外,钳工还需要灵活应对各种情况,与其他人员密切配合,共同解决问题。
第四段:注重细节和精确度
作为一名维修钳工,注重细节和精确度至关重要。任何维修过程中的疏忽或错误都可能导致设备进一步损坏或无法正常工作。因此,钳工需要一丝不苟地进行观察、检查和修理,确保每一个细节都不被忽略。此外,钳工还应该相信自己的判断和决策,不要轻易因为困难而放弃,坚持到底才能真正解决问题。
第五段:持续学习和改进
维修钳工是一个不断学习和改进的过程。由于技术的不断进步和设备的不断更新,钳工需要与时俱进,不断学习新知识和技能。此外,钳工还应该不断总结经验教训,不断改进自己的工作方法和技巧,以提高工作效率和质量。只有持续学习和改进,钳工才能不断提升自己的维修能力和水平。
综上所述,维修钳工是一项需要经验和技能的职业。通过保持工具良好状态、了解设备工作原理、保持良好沟通和协作、注重细节和精确度,以及持续学习和改进,钳工能够更好地应对各种挑战和解决各种维修问题。希望以上的维修心得体会对于维修钳工们有所帮助。
维修课心得篇六
PCB是电子设备中不可或缺的一部分,而PCB维修也是保障电子设备正常运行的重要环节。在PCB维修过程中,我积累了不少心得体会,下面将就这些经验分享给大家。
第二段:PCB维修前的准备工作。
在进行PCB维修之前,一定要做好准备工作。首先需要了解PCB板的电路原理和工作原理,并且要掌握常见的PCB故障症状和排查方法。其次,需要准备好必要的工具和设备,比如万用表、烙铁、焊锡丝等等。最后,还要保证维修过程中的安全性,做好防静电措施,确保电路板不受到损坏。
第三段:PCB维修的基本技巧。
PCB维修的基本技巧主要是使用烙铁和焊锡丝。在进行焊接之前,要先清理好焊点,去除氧化物和杂质,然后涂上一层焊锡膏。在烙铁加热的同时,用焊锡丝融化焊锡膏,然后焊接零件。焊接后,检查焊点是否坚固牢固,防止由于焊接不牢引起更大的故障。
第四段:修复常见PCB故障。
在PCB维修中,遇到的故障是多种多样的,常见的故障包括:焊点不良、电容、二极管和电阻烧坏等等。保证检测工具的准确性,检查各个元器件之间的连接是否正常。如果元器件出现问题,可以采用更换的方式来解决问题。
第五段:注意细节,提高维修效率。
在进行PCB维修时,细节非常重要。在烙铁焊接时,应该保持手部稳定,不要抖动。焊接之后,要及时清除焊渣和金属渣,以免对电路产生影响。此外,在更换元器件时,要先看清接口位置和方向,否则容易将元器件焊错位置。最后,对于维修工作中遇到的问题,要勇于尝试,不要轻易放弃。
总结:
PCB维修需要掌握一定的技巧,需要充分准备并且在维修过程中注意细节。只有这样才能提高维修效率,解决问题,确保电子设备的正常运行。
维修课心得篇七
CNC机床是现代工业重要的工具之一,其广泛应用在数控机床、工业自动化等领域。因为其精度、稳定性和高效性,它已成为现代工业中不可或缺的部分。然而,CNC机床本身并非完美无缺,它们需要经常维护和维修。在这篇文章中,我将分享我的CNC维修心得和体会,并提供一些需要注意的事项,以帮助其他技术人员更好地维护其CNC机床。
第二段:诊断问题
当出现CNC机床问题时,对问题进行快速和准确的诊断是解决问题的第一步。在CNC维修过程中,我会检查机床的主要部件,包括电气系统、伺服系统、传动系统、机械系统等。此外,我还会根据故障代码、报警信息和机床运行日志来确定问题的根源和解决方法。最重要的是,我们需要适当的工具来辅助故障诊断,如万用表、振动分析器和虚拟测试系统。
第三段:维修步骤
在确定故障原因之后,我们需要对机床进行修复。在我进行CNC机床维修时,我通常会按照以下步骤进行处理:首先,确认修理所需的备件和物料。其次,将故障部件卸下并进行维修。最后,将修理后的部件重新安装并进行系统测试。在执行这些步骤时,我们需要特别注意保持清洁和细心,以保证CNC机床的正常运行。
第四段:注意事项
在维修过程中需要注意一些事项,这些事项能够帮我们更好地解决问题和提高工作效率。首先,遵循安全协议:在进行机床维修时,我们需要遵守安全协议,并始终穿着适当的工作服装和安全设备。其次,保障人员训练:机床维修需要专业技能和知识,并要求人员进行相关培训。最后,保持机床的良好状态:将机床保持在良好的状态,对减少维修的频率和时间很有帮助。
第五段:结语
总之,在CNC维修过程中,快速和准确诊断问题,正确维修步骤,遵循安全协议,优化样式和培训员工都是至关重要的。尽管CNC机床的使用和维护都需要专业技能和知识,但小心,耐心,准确性和技巧姓依然可以帮助我们更好地维护和管理CNC机床。最后,无论是转换控制系统,安装计划或维修和保养,我们必须谦虚,真诚地接受新的的方式去学习和勇敢地接受改善,以不断提高我们的维护水平。
维修课心得篇八
维修部是一支专业化的团队,致力于为公司提供设备维修和保养服务。维修部成立于三年前,由一群热爱维修工作的技术人员组成。在过去的三年里,我们经历了许多挑战和成长,积累了宝贵的经验和体会。以下是我对维修部工作的心得体会。
第二段:专业技能。
作为维修部的一员,我们需要具备扎实的专业知识和技能。在过去的三年里,我们不断完善和提升自己的技能水平。我们对各种设备的原理和结构有着深入的了解,并能迅速准确地判断和排除故障。我们参加过各种培训和学习,提高了自身的技术能力。通过不断学习和实践,我们渐渐成为了一支技术过硬、能手勇敢的维修团队。
第三段:团队合作。
维修部是一个相互依赖、密切合作的团队。在维修工作中,我们经常需要与其他部门沟通合作,确保设备能够及时维修和恢复工作。团队合作的重要性在我们的工作中得到了充分的体现。我们通过加强部门间的沟通和协调,提高了工作效率,减少了不必要的损失。团队合作给了我们更多的机会和挑战,也锻炼了我们的团队精神和组织能力。
第四段:客户服务。
作为维修部的一员,我们的服务对象是公司内部的各个部门。为了提供高质量的维修服务,我们始终坚持客户至上的原则。我们积极倾听客户的需求和反馈意见,不断改进工作,提高客户满意度。我们严格遵守工作流程和时间安排,确保能够按时完成维修任务。我们通过快速响应和高效工作,赢得了公司内部各个部门的赞誉和信任。
第五段:不断学习和创新。
维修工作是一个不断学习和创新的过程。在过去的三年里,我们始终抱着学习的态度,不断探索和尝试新的维修方法和技术。我们关注行业动态和最新科技,参加相关的学术研讨会和技术交流会,与同行分享经验和心得。通过不断学习和创新,我们优化了维修流程和工作方法,提高了维修效率和质量。我们相信只有不断学习和创新,才能跟上时代的步伐,为公司提供更好的服务。
结尾段:总结与展望。
通过维修部的工作,我们深刻体会到技术和团队合作的重要性,以及不断学习和创新的必要性。我们将继续努力学习和提高自己的技能,追求维修工作的卓越。我们相信只有通过共同的努力和奋进,维修部才能更好地为公司的发展做出贡献。
维修课心得篇九
前几日,收到北京维修秘书的邮件,通知大家到北京开会,会议主题是高级维修经理培训会,听到这个消息,心里猜想姚总、张工能给我们讲什么呢?想了想觉得可能是给我们整理工作思路,讲管理方面的知识,结合工作中的实际情况,给大家一些分享和汇总,让我们对工作有一个提高的认识,做好承上启下工作,带领工程师团队一起努力工作。带着这样的想法,我踏上了去往北京的火车。
通过这次培训,让我觉得就是一次头脑风暴,大家一起感受工作中的方方面面的东西,给大家讲工作中的压力、工作中的感悟、生活中的感悟、岁月积累的共鸣等等,觉得信息量真的很大。姚总和张工的精彩分享,让我收获很多,很多东西还是心灵的收获,如:自律和自由、35岁这个年龄的工作环境、海里捞和大疆的故事等等几个主题,都能让我联想到自己的工作和生活。通过分析和总结,让我感触到对自己的工作需要热爱,需要在工作上严格要求,这样才能把工作做的更精彩。
姚总开头讲了维修管理的具体项目,如:厂家的新要求、vip的高期望、流程管理、团队建设等等,这些内容以前给大家讲过,这次又带领我们再回顾一下。我觉得就是让主管工程师时刻知道自己要在哪些方面去开展工作,哪些工作内容需要主管工程师时时刻刻去关注,大家一定会在这些重点工作项目下大力气,整合办事处工程师们的工作劲头,带领大家一起向前。
姚总讲了一个35岁的主题,一个尴尬的年龄、是人生最无助的年龄、35岁的中年人毫不自知三方面的内容,这个内容在惊醒着我和大家,但我觉得这也是每一个人成长的必然经历。20岁的人每天激情似火的工作,有用不完的力气在提升。35岁必然是成熟和再积累的时候,成熟是指心态的成熟,对事物有稳重态度,分清事物的重点。再积累是指随人生阅历的增长,知道自己在哪些薄弱的地方再去学习,人到35岁更应该懂得学习是一生的习惯,只有知识的成长才能免于在社会的竞争中被淘汰。学习各个方面的知识,如做人、做事、做专业的事等等。这个年代随着时间的流失,有时一个沉思的时刻,都会让自己觉得社会变化的巨大,提醒着自己要时刻地补充知识才行。希望听了姚总讲的35岁感悟,我能做到时刻警醒自己,感谢姚总给我们的分享。
姚总讲了两个故事,一个是海里捞,另一个是大疆,给我最大的感受:海里捞赢在对顾客贴心化的服务,大疆赢在产品细分化的服务。公司发展吸引住客户需要有自己的特色,这些特点可能别人学不会,这样才体现特色。海里捞细化服务,把服务做到客户贴心,让来吃饭的人觉得服务第一,这样优质的服务让用户感到自己得到了认可。
从餐饮行业服务中我也可以看到我们诊断行业客户服务学习的地方,大家都是服务,就看谁的服务更贴心,抛开专业化的服务外,如果加上贴心化的客户服务,是否能让客户更温暖呢?就应该多交流、多沟通,多为客户解决问题,从时间、效率、省钱、开机率等等方面做好客户服务才能体现贴心服务。同时注意和用户沟通时所用的言语,大家交流要顺畅,注意所用语气和对用户的态度,给用户一个专业、易于接受,合理化建议等等,让用户感受到你在用心服务,我想这样做我们才能做好客户服务。
我再把大疆案例分享一下我的感想,首先是大疆的产品,给所有摄影爱好者一个感受,就是换个角度看世界,一句社区的主打广告语,打开网站社会里的照片,拍的非常美丽。想得到这样美丽的照片,就需要大疆的产品。给我另一个感受就是产品的细化,官网产品做的非常细化,不同的领域,一个领域中有很多型号提供给用户。通过细化地提供好的产品,体现这个公司的专业,没有你想不到的',只要用户有需求,就给用户最细化的产品。从中可以看到该公司非常重视用户的需求,根据不同用户的不同需求,提供差异化的产品,给用户最满意的产品。同时让用户自己选择不同化的服务,从培训、到保修、到后续配件,都能体现该公司的服务理念。细化服务也可以用到检验科服务中,仪器星级划分,让用户得到不同的服务体验,五星用户提供最优质的服务。我想通过这样差异化的服务,得到更多的收益才是最重要的,给用户提供优质的服务,用户再购买仪器还能想到你,这样才是良性循环,售后服务也起到了良好的推动作用。
姚总在ppt中讲了另一个主题是自律,我觉得这个概念应该时刻地影响着自己,自律是什么呢?如何让自己自律,最后成为一种习惯,姚总在ppt中详细给我们做了阐述。35岁应该是一个严格要求自己的年龄,做事应该自律,生活有着自律习惯,这样才能让自己的人生走的更平稳。我觉得平时养成看书的习惯,也可以去听书,形成一种自律的习惯,时间长了就会有知识的收获。我听书有半年时间了,听很多人生的感悟,让自己有了很多新的认识,我想这就是我的收获,这些收获会让我更加知道很多事情我该如何去做。听书时间长了也让我形成了睡前听书的习惯,让我做事情更加注意自律,这也是我最大的收获。谈到自律,最近两年我常常去健身,从中受益颇多,身体更健康了,感冒的机率小了,肌肉增多了……现在我可以坚持一次跑完5公里,而且坚持很长时间了,我觉得健身一定要形成自律,最后能给自己健康和自由。
这次维修主管高级培训会,讲了很多的内容,我想平时工作中,还应该多翻开看看总结的ppt照片,想想分享和感悟,就能从繁杂的工作中,找到解决问题的办法。
最后非常感谢姚总和张工精彩的演讲,非常辛苦地准备了很多内容,带给大家精彩的分享。谢谢!
维修课心得篇十
20xx年10月27日,是一个特殊的日子。这一天我们迎来了第四期的维修管理培训。从20xx年的第一期,到现在的第四期,一路走来。大家也逐步的从当初青涩懵懂,到现在成熟起来。两天的培训,也让我们收获颇丰。满脑子装的都是感悟和灵感。总有一种不吐不快的感觉。可是从何说起呢?我这次也打算借用一下姚总的方法。那就是用以下几个词来展开我的这次感想,也算是让自己加深一下印象,优化一下记忆。
这是张工给我们培训的内容,张工在会上给我们讲了常见的12种逻辑谬误。作为一名合格的工程师,良好的逻辑思维能力是我们必备的素质。以往认为的逻辑思维能力,都是表面上的刨根问底,遇事多问个为什么,或者要弄明白事情因果关系等等。没想到还有这么多所谓的逻辑谬误。比如以偏概全、论人不论事的谬误、诉诸权威的谬误等等。让我们明白了原来所谓的逻辑并不全都是对的。所谓的逻辑并不仅仅是我们维修的时候用到,更多的时候在我们生活中的方方面面都要用到。比如:说服客户,当客户正在用这些逻辑谬误引导我们的时候,我们要及时的认识到,而不是傻傻的往里跳。我想这一点尤为关键,我们工程师面临最大的问题不是机器难修、工作繁忙,而是客户的不理解。客户往往以偏概全的去和我们理论,总是摘抄别人优势的部分和我们比,故意忽略了这些所谓的优势需要付出的代价,而我们如果认识不到跟着往里走,那么就会让客户的逻辑谬误成立,反而让我们出力不讨好。
所以说,能够认识到这些逻辑谬误尤为重要。这不但让我们有一个清晰的头脑,也让我们具备了雄辩的口才。辩证的去看待一个问题,本来就是我们工程师需要具备的素质。当然了,我们所谓的良好逻辑思维能力也不是仅凭口头说说就可以的。知道了有所谓的逻辑谬误只是第一步,丰富的知识储备量,广博的见识也是必不可少的因素,否则只会是无根之木,一句空谈。所以,这也是我拿“逻辑”这个词作为开篇词语的目的。作为一个工程师就应该有工程师的逻辑思维方法,利用良好的逻辑思维能力勾勒出我们的想法,这算是对工程师这个词的良好阐述。
这个词就是我们这篇文章需要去”维修”的对象,年过35岁的我们,已经步入中年。虽然看了太多的文章,试图让自己相信35岁的我们还很年轻。与所谓的中年还有一段距离,但这里的中年并不在乎你看着是否年轻。正如姚总所说,这是一个尴尬的年龄。年过35的你,已经在社会上摸爬滚打了10余载。看惯了云起云落,总有一种看破世间万物的感觉。其实是你已经被社会磨去棱角。圆滑如你,总是能预见一些事情不好的后果。所以你学会了躲避,学会了沉默,学会了趋利避凶等等。殊不知,其实有一双眼睛看着你,没有进取心、没有冲劲、看不见机会,看不起机会。到最后眼睁睁的看着机会从自己身边溜走才痛心疾首。上有老下有小的你,在家里是顶梁柱,充满自豪感的你也被这份沉甸甸的责任压得喘不过气来。于是你开始害怕,害怕失去工作、害怕失去健康、害怕失去领导的信任、害怕自己再也承担不起这份沉甸甸的责任。我想这就是所谓的中年收入陷阱吧。可是圆滑的你,遇事总是趋利避凶的你,已经看不懂自己究竟从何入手重获领导的重用,重新振作起来。所以中年,是一个多么可怕的词。这就是姚总开篇给我们这群中年人出的维修任务。懂得因势利导的姚总,给出难题后,也给了我们指引,那就是让自己稀缺起来,不可替代。那么如何让自己稀缺起来,如何让自己不可替代呢。那么就先听听姚总给我们讲的故事吧。
讲的是一个打工妹怎么从一个哭鼻子要辞职的小女孩,一步步成长为身价30亿的企业老总的经历。从故事里我体会到以下几个词。
1、感恩
我体会最深的就是她的一句话。“你们别再挖我了,我离开了这个公司什么都不是”。这里面不但体现了主人公的睿智,也体现了她浓浓的感恩之心。他知道没有老板当初的500元钱,她也体会不到温暖,没有老板的严格要求,也没有她以后的快速成长。正是她懂得感恩,让她在工作中充满激情。正是她懂得感恩,让她把公司当做自己的家,尽心尽力的去为这个家添砖加瓦,同时也让自己飞速成长,正是她一丝不苟的精神感染着身边的每一个家人,才让整个企业飞速发展。所以说有一颗感恩之心不但让你充满动力,也让你充满获得感。那么带着一颗感恩之心的你,自然而然的成了公司的核心,也就变成了稀缺的那一位。
2、断舍离
这是我感受最深的一个词。我们的生活中充满了选择,面对大大小小的机会,我们终归要做出选择,而不能在细碎的自我焦虑中耗散时间。故事中,主人公面对诱惑,果断的说出了那句话,拒绝了年薪百万的诱惑,坚定了自己的选择,没有在选择中犹豫不决,这才成就了后来的她。试想,如果换做我们,我们能做到吗?没有坚定的信念,和高度自律的习惯,是很难做到这一点的。我想只有经历了才能体会到那种诱惑是多么致命吧。而作为工程师的我们何尝不是这样呢?我们需要舍掉周末的休息去为客户服务,舍掉手里的游戏机去看维修手册,舍掉小小的个人得失去顾全大局,舍掉太多我们有些不情愿的东西,但是正是有了这些选择才成就了我们。让我们有了果断的性格,明确的目标,以及前进的动力。一步步的让自己成为公司的稀缺,一步步的摆脱所谓的中年危机。
3、自律
其实“断舍离”只是自律的一个方面,但这个词对我触动太大了,所以我愿意用更多的篇幅去描述断舍离这个词。那么所谓的自律也可以在故事中看到影子的。一个简单的例子,文中的老板要求必须看书,学电脑等等。对于一个文化程度并不高的打工妹来,这一点的确有点难。但是出于对公司的热爱和忠诚,打工妹愿意去做。那么这就要求自己有高度的自律性,在繁忙的工作之余,无论心情好与坏,无论工作顺利与否,每天都要强迫自己腾出一部分时间去学习,去充电。这就是姚总所说的时间颗粒度足够的细,让自己的责任心足够强,以及为公司这个大家庭做贡献的愿望足够强烈。打工妹做到了,她充分的利用了自律让自己和公司一起成长起来,她也得到了她应得的核心价值。作为工程师的我们何尝不是这样,在做到断舍离的同时,也充分的让自己自律起来,让自己时间颗粒度更加细致,用来给自己充电。让自己的责任心更强一些,让作为主管的我们赢得更多人的信赖。给自己制定一个个的小目标完成自我超越,逐步的赢得更多客户的信赖等等。我想我们只要做到这一点,能够忍受住种种的诱惑,那么离成功也不会太远了。
4、vip
我想从整个海底捞的运营上我们感受最深的就是vip吧。我们一旦进入那里,总有一种vip的感觉。用一句话来说就是,“只有你想不到的,没有他们做不到的”。一旦进入饭店,到处充满了特色化服务。我们在忧虑他们运营成本的时候,人家已经上市,市值600个亿了,可见我们的忧虑是多余的。我想所谓的vip就是特色化服务吧。作为我们维修服务,我们也推出了星级服务,特色化服务,各种套餐应有尽有。那么关键就是去执行了。餐厅服务客户需要的是舒适、卫生、味道独特以及心情放松愉悦。那么作为我们的vip医院来说,所谓的vip就不是这样了。我想大概就是:及时、有效,规范以及信息透明吧。客户首先需要的就是要尽快的让机器有效的运行起来,然后就是拿到第一手资料,知道仪器是怎么坏的,以后怎么去注意,以及拿到一些有用的数据和报告去上报给医院的上一级等等。我们所要做的就是,让客户在没想到问我们要之前,就给他准备好,放到他手里。我想如果我们做到这一点,满意度不提高都难。
5、团队
说了那么多个人需要具备的素质,其实这些都是为最终的这个团队做准备的。就如故事中提到的,员工们自己出钱为客户买纪念品、丝袜以及店长亲自开车送客户去机场,这些都是不计较个人得失,以整个团队利益为上的体现。当然了,我觉得只要我们能够做到之前的几点,就已经具备优秀的素质了。能做到团体意识也就是自然而然的事情了。当然了单有一腔热血是不行的。还要有良好的配合,这就要求大家经常沟通交流,彼此更加的熟悉,以及养成良好的习惯和规范化的意识。彼此之间不用过多的言语便很默契,这样的团队肯定也是无往而不利的。
讲的是中国无人机企业走出国门,成为世界行业领先者的故事,在这里面我体会到的就是高级。
无人机在几年前还离我们很远,一直觉得这是高不可攀的东西。没想到转眼间就已经充斥我们生活的方方面面了。我想这比我们意识到自己已经中年了还要意外。所以这就让我自然而然的感到了高级。这也扣了我们这次培训的主题,那就是高级培训。何为高级?我想就是更加高深的东西,比较有特色的,技术先进,一时半会儿人追赶不上的那种。文章中大疆公司,有着充分的前瞻性,从不同的角度去看待问题,充分了解每一个客户的需求,推出各种个性化服务,让自己的产品技术始终处于世界的领先地位,我想这样的公司想不成功都难。作为维修主管的我们,通过这一次高级主管培训会,我们不但要学会各种良好的习惯,也要比别人多几个角度去看待问题,只有你自己看待问题更加全面了,你才能带领着你的小团队走的更远,走的更踏实。我想这就是我们维修主管需要具备的精髓所在吧。
最后,这次培训会议感受的东西很多。但通过这一次的梳理,觉得自己获得的东西大概就这些吧。更多的东西,估计要在日常工作学习中去慢慢体悟了。谢谢领导的谆谆教诲!谢谢领导的烤鸭!我一定会更加努力的!
维修课心得篇十一
第一段:维修工作的意义及目标(150字)。
维修部是企业生产过程中重要的一环,我们肩负着确保设备正常运行和提供维修服务的重任。维修工作的目标是要尽快解决设备故障,确保生产不受影响,提高设备的使用寿命和效率。作为维修部的一员,我们意识到维修工作的重要性,并且努力提高自己的技术水平和工作效率,以达到高质量的修复和持续改进的目标。
第二段:沟通与协作的重要性(250字)。
在维修部工作中,沟通与协作是至关重要的。我们需要与其他部门的员工紧密合作,了解他们的需求和设备使用情况,以便根据实际情况进行故障排查和修理工作。同时,我们还需要与同事之间进行密切的沟通,交流经验和分享解决问题的方法。通过良好的沟通与协作,我们能够更好地理解和解决问题,提高维修效率,减少生产停工时间。
第三段:技术学习与提升(300字)。
维修部的工作涉及到各种不同种类的设备和技术,因此,我们需要不断学习和提升自己的技术水平。我们积极参加培训课程和研讨会,以更新自己的知识,并学习最新的维修技术和方法。同时,我们通过与同事交流,分享经验和技巧,互相学习提高。我们明白只有不断学习和提升,我们才能更好地满足不同设备的修理需求,保证设备的正常运行。
第四段:持续改进与效率提升(250字)。
在维修部的工作中,我们深刻理解持续改进的重要性。只有不断改进和提高维修工作的效率,我们才能更好地为企业提供优质的维修服务。我们注重反思和总结,分析维修过程中出现的问题和不足,并探索改进的方法。通过引入新的技术和改进工作流程,我们逐渐提高了维修工作的效率,缩短了修理时间,提高了设备的可靠性和稳定性。
第五段:维修部的挑战与展望(250字)。
维修工作虽然功在一方,但也面临着各种挑战。设备技术不断更新,新的故障和问题随之产生,需要我们不断学习和适应。同时,面对紧急情况和多任务处理的压力,我们需要保持冷静和高效。然而,面对挑战,我们坚信只要我们团结一心,不断提高自己的技术和工作效率,我们一定能够克服困难,取得更大的进步。我们展望未来,希望维修部能够继续发展壮大,更好地为企业的生产提供支持和保障。
通过以上五段文章,我们展现了维修部的心得体会,并强调了维修工作的重要性、沟通与协作的重要性、技术学习与提升、持续改进与效率提升,以及维修部面临的挑战与展望。这些内容不仅全面而连贯地描述了维修部的工作情况和发展方向,也突出了维修部员工的职责和努力。希望这篇文章能够传达出维修部的良好形象,激励更多的人加入到维修行业,为企业的生产提供更好的维修服务。
维修课心得篇十二
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节社会实践报告,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
虽说我学的是设计,但第一样工作都有他的联系性,关联性。也就是在不同的行业中有着共同之处,不一样的色彩。
实践体会:
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。
2、时时准备在整个工作中的重要性。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不充分社会实践报告,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提社会实践报告,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果怎样都是成功的!这次的社会实践我的收获很大,感受也很多社会实践报告,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会取得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会取得长足进步的`。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。