外勤工作心得(优质17篇)
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外勤工作心得篇一
会计师事务所实习报告_x会计师事务所有限公司前身为_会计师事务所,成立于一九八四年初,是_市属成立最早的会计师事务所,原隶属于_市财政局,一九九八年十二月三十一日脱钩转制为有限责任会计师事务所。一九九三年度,_所经中国证监委、财政部、国家国有资产管理局批准获证券业务审计和证券业务资产评估双重资格,是_市近80家会计师事务所中,获双重资格的会计师事务所。20_年_月,经中国人民银行、财政部(中国报告网)批准,取得从事金融相关审计业务的资格。
_所的业务范围有审计、会计、税务、资产评估、管理咨询和会计电算化软件评审等。_所拥有一批既有专业知识,又有丰富实践经验的审计、税务、金融、管理、评估、法律、电脑工程等各类专业人才,具有高级职称、硕士学位的有十多人。中青年职员占总人数的90%以上,且大部分除专业学历外,还具计算机或外(英)语双学历。在境外国际会计师公司接受过半年以上专业培训的中青年占总人数的11%。
实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:
1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。
2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。
3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。
我被分配在公司审计4部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:
第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师,在未来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开始。
上班的第一天我就跟着注师出外勤去了_,经过40多分钟的车程,到了_的_公司,老师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。主要对公司_年度财务状况进行审计。刚开始我们几个3个实习生对审计工作十分不了解,注师就交给我们一些比较简单的工作,发寻证函,无非就是一些谢谢地址贴贴邮票的事情。
之后就慢慢的教我如何抽查凭证,都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中的实际应用。起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。
在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。
接下来的一周,我们大部分时间做的都是抽查凭证的工作。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,[文章来日中国报告网]没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。
这些都是比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。
在公司的审计工作做了6天,之后我们在事务所协助完成后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册,直到送到客户手中,做这些事情时,心中有一种说不出来的感觉,因为那里面包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。
外勤工作心得篇二
我于20__年加入人保财险这个大家庭,已是第二个年头了,在这不算短的时间里,我深感__年是__支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、20__年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况
我的20__年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始__营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是___万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约___多万,超任务指标约25%;20__年,部门给我下达的任务指标是__万,截止到12月31日,我已完成保费收入__万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于20__年__万同比增长__%;此外,__营销服务部实现全年保费任务约__万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
二、具体工作表现
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在__年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
三、存在的问题和不足
在20__年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
四、20__年的工作思路和展望
20__年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在20__年我们会做的更好,__支公司的明天会更加辉煌灿烂!
外勤工作心得篇三
(一)艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场,__财产保险公司决定在__区筹建分公司,并委托同志担负这一重任。作为第一任分公司经理,同志可谓受命危难之际,从__月29日开始,还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先,确定公司的位置。位置选得好不好,对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。_经理跑遍了__区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在___楼。选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财产保险业务。
其次,对房屋进行改建装修。_经理带着装修队伍,按照上级公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察,几次进行了方案设计和修改。从装修开始,他常常以车为家,累了就在车上睡一会,饿了吃点快餐面,恨自己不能有分身法。几个月来,_经理的衣服没有一天干净过,也没有一天休息好过,回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。__分公司就是在这样的工作状态下,才在短期内装修出了满意的效果。
第三,招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。_经理在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从__月1日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了__财产保险的行列。
第四,分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备,__财产保险公司__分公司终于正式立足。_月_日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。_月_日,我公司内部网络系统经过运转调试,全部投入正常工作。_月_日,市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此,我公司正式成为__财产保险公司大家族中的一员。
(二)确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口。
1、分析形势,确立工作重点。20__年底,我公司才刚刚成立,为尽快开展工作,_经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存,在竞争中促发展。__地区现有3家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出,才能从已有的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得“回流”保险业务,才能在保险竞争中屹立不倒。
2、找准突破口,加大市场占有面。根据__区20__年的保源情况,_经理经过仔细的分析研究,把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,帮助代理摩托车保险业务。目前,此事正在进一步的协商中。
3、狠抓理赔,提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。
(三)规范经营,努力提升保险工作的管理水平。
保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是_理经常思考的问题。同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的__区立足,我公司全体员工在_经理的带领下,一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。
(四)以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的'各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练,我公司职工队伍经受了锻炼和考验,正朝着优秀的目标迈进。
二、存在的不足的问题。
(一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
(二)面对强大的市场竞争压力,有本文来自的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。
三、未来一年的工作思路。
随着市场变化和竞争的白热化,未来一年就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
(一)要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入_年_万元,占市场份额4——5,_年_万元,占市场份额20——25,_年_万元,占市场份额29——33,综合赔付率控制在50以内,综合费用率控制在35以内。
(二)正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑战并占领市场。
(三)继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
(四)加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作,必须抓好服务网络建设,从服务入手,进一步解决硬件设施,搭建全市以95595为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部业务环境。
(五)针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
总之,我们要在“三个代表”重要思想和党的__届精神指引下,牢固树立和落实科学发展观,因地制宜,与时俱进,开拓创新,扎实工作,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
外勤工作心得篇四
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通过实习我认为,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。
一、实习目的。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。
会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。
本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。
二、实习单位概况。
为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家工业企业进行了专业实习。此次实习的单位是_x自动化有限公司。_x自动化有限公司的总部位于_x市。公司在世界各地设有分支机构,加上全球的合作伙伴,目前公司业务已遍及60多个国家。
_始终以基于pc的自动化新技术作为公司的发展理念,所生产的工业电脑、现场总线模块、驱动产品和twincat控制软件构成了一套完整的、相互兼容的控制系统,可为各个工控领域提供开放式自动化系统和完整的解决方案。近20年来,倍福公司的元件和系统解决方案在世界各地得到了广泛的应用。
自20_年3月_x成立北京代表处以来,公司在中国的业务迅速发展,先后成立了上海代表处和广州代表处。随着各种具有良好性价比的新产品、新技术不断进入中国市场,其勇于打破传统控制模式,倾力推广pc控制新技术的理念已被越来越多的中国用户所接受。
三、实习的主要内容和实习过程。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。在两个多月的实习过程中,我对工业企业的会计流程进行了全面、系统的了解。
首先,我了解了本单位的基本概况及实习单位会计机构设置、相关岗位的设置及人员配备及单位会计制度的制定及执行情况。
其次,我在实践过程中核对了相关会计年度的记账凭证、登记相关明细账录入相关的数据,装订凭证,进行相关的稽核等工作。
此外,我还参与了核算工作,如编制资产负债表,试算平衡表、查阅材料发出汇总表等。而且学习了相关缴税流程的相关内容。
穿插其中我还在出纳的指导下,填制了支票,并前往银行、税务等单位,了解出纳的现金、银行存款收付业务、保管及日清日结、登记银行、现金日记账等工作内容。
在实习过程中十分充实,非常感谢实习单位及实习单位的会计人员,能让我在如此短暂的时间内充分的对会计基础岗位进行了一定的了解,为日后从事会计工作奠下了基石。
财务会计的一般流程:
1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
(1)、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
(2)、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
2、根据会计凭证登记日记帐。
金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。
明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。
根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
5、根据记账凭证编科目汇总表。
科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
6、根据科目汇总表登记总帐。
根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。
四、实习的收获与体会。
实习,虽然不是真正的工作,但却是是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
另外,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。
作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神;工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好;坚持学习,不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
最后非常感谢_大学让我们在即将毕业的前夕进行了这次会计实习,也感谢家人朋友对我的关心,老师对我的帮助,以及实习单位及其会计人员对我的指导。
外勤工作心得篇五
一年来,在公司党委、行政的正确领导下,在上级综治委的关怀支持下,我们以“维护稳定为目的,强基固本为基础,法制教育为手段,创安活动为载体”为工作思路,通过开展思想道德教育和法制宣传教育,提高职工的道德素质和法律意识,从而取得了全年无重大治安案件,无重大责任性灾害事故,无聚众闹事和群体性上访的好成绩。保证了公司各项工作的顺利开展,为维护企业的政治稳定做出了应有的贡献。
一、领导重视,齐抓共管,强化信访长效机制,是搞好社会综合治理工作的根本保证,公司党委把综合治理工作当作头等大事来抓,为实现“创建文明安全单位,做好稳定工作,推动综治创安工作的各项措施落实”这一重要目标,领导把综合治理工作列入本单位总体工作的重要议事日程,成立了以党委书记和经理为组长的综合治理领导小组,我们在安全保卫制度比较完善的基础上,根据新形势、新特点的要求,对公司内部管理、帮教、防火、矛盾纠纷排查、安全保卫制度进行了进一步修改和完善,并要求各基层单位根据自身实际,制定相应的内控制度,增强全方位的约束力,形成了层层推进的工作格局。并明确提出“高度重视综合治理工作,坚持谁主管、谁负责”的制度,切实做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”。
工作的重要内容。二是把信访工作同业务工作、党建工作一同作为年度目标任务,一起部署,一起检查,一起考核,三是把抓好信访工作作为实践“三个代表”重要思想的具体体现。在信访工作中我们重点坚持预防为主的原则:一是抓好治本。针对容易引发信访问题热点、焦点问题,提前采取措施,控制好信访源。二是搞好科学决策。决策时,把信访问题也考虑进去,多为群众着想,把群众的眼前利益和长远利益结合起来,把为群众做实事与量力而行结合起来。三是转变作风。经常深入到群众中去,调查研究,变群众上访为干部下访,倾听群众呼声,为群众排忧解难,为领导决策提供建议和依据。四是健全信访网络、加强信息传报工作。经常排查信访苗头,早发现问题,畅通信息渠道,及时传报信访信息,采取措施把矛盾化解在萌芽中。一年来我们着力抓好信访10项制度的落实;多次召开党委扩大会议定期研究信访工作,夯实了信访工作基础;领导接待来访退休、军转干人员和在职工15人次;阅批群众来信2封;建立了重大信访问题领导亲自抓的制度;召开了9次排查和消除不安定因素会议;认真落实重要信息报告、信访工作汇报、回访制度,切实增强、提高了各级化解矛盾的能力和水平,从源头上减少了信访问题的发生。全年无越级上访和集体上访。
二、加强法制教育,做好民事调解,维护稳定,是搞好社会综合治理工作的关键环节,作为公司农民工部份,他们的整体素质是占绝对优势的,但由于各种社会因素的影响,法律意识和法制观念比较淡薄,责任感和自制力较差。针对这种状况,有针对性地对员工进行案例说法,大大增强了教育的警示作用,收到了良好的效果。通过深入广泛多层次的全面普法教育,广大干部群众的法律意识明显增强,法制观念不断提高,为全面推进依法治企奠定了良好的基础。
6、26”禁毒日,“。
11、9”消防宣传日,“。
12、4”法制宣传日期间作了相关的专题法律、法规宣传,同时,我们还利用每周政治学习和进新工人的时机,对职工开展经常性和针对性的法制教育,使职工能自觉学法、用法、懂法、守法、依法办事,充分调动了职工参与综治工作的积极性,增强了职工群防群治的意识。全年,共悬挂宣传横幅六条、张贴宣传标语63条,出法制专栏11期,上法制课6场次,受教育达300余人次,基本形成了普法宣传网络化、阵地化、经常化格局。
三、健全规章制度,完善管理网络,是搞好社会综合治理工作的有效措施,我矿是两县一区的结合点,周边区域相对复杂,给我们的日常治安管理带来了较多不便。针对这一薄弱环节,我们首先明确的提出了我矿综治的中心任务就是为了实现“守好自己的门,看好自己的物,管好自己的人,矛盾自己化解,问题自己解决”的目标,为实现企业稳定创造良好的条件。其次为落实综治工作目标,我们在分析公司的治安现状后,制定了xx年社会治安综合治理工作安排,与领导和基层科室、队、厂负责人签订了《社会治安综合治理工作目标管理责任书》,明确了责任范围和工作目标,责任书的签订率达成100%。强调综治工作必须单位党政一把手亲自抓,分管领导具体抓,职能部门系统抓。基层单位坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则运用上,明确“条、块”关系及各自的责任、义务,消除“条、块”分割、脱节现象,充分调动两个方面的积极性,从而使综合治理的各项措施落实到基层,及时消除不稳定因素,把问题解决在基层,消灭在萌芽状态,实现社会治安秩序持续好转。通过签订责任书,基层单位建立健全了社会治安综合治理网络,把综治工作做到细化、量化、规范化、经常化,确保了年度综治目标的实现。在责任书签订以后,我们重点工作放在措施的落实上,使各项综治工作目标得以实现,通过每月召开综治小组例会和基层单位互检,找出存在问题和不足,督促有关单位限期整改,推动了综治工作的顺利开展,为企业的政治稳定,社会安定以及单位内部两个文明建设做出了贡献。
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
外勤工作心得篇六
第一段引言(200字)。
外勤工作是一种需要出差于公司以外的地方,进行任务完成与业务拓展的工作。它是一项充满挑战和变数的工作,需要有强大的自我驱动力和执行力。在外勤工作中,我积累了丰富的经验,收获了不少感悟和体会,这些经验对于我个人的成长有着极大的促进和启迪。
外勤工作首先要有真诚的服务态度。在与客户沟通时,保持谦虚礼貌的态度,尽可能满足客户需求,争取顾客满意。其次,要有良好的时间管理能力。在外勤工作中,每天时间的安排和利用至关重要,合理安排行程和时间,保证任务的高效完成。另外,外勤工作需要懂得与人沟通,要具备一定的人际交往能力。主动与客户建立良好的关系,增加彼此之间的信任与合作,这对于工作的顺利开展非常重要。
第三段面临的困难和挑战(200字)。
尽管外勤工作有诸多优点,但也面临着各种困难和挑战。首先,客户需求的多样性和复杂性给工作带来了一定的困难。每个客户的需求不同,需要根据实际情况进行灵活调整,这对于外勤人员的能力有较高的要求。其次,时间和精力的消耗是我所面临的挑战之一。外勤工作需要经常出差于不同的地方,需要费尽心思调整自己的生活和时间。最后,外勤工作的意外情况也是一大挑战。例如交通延误、天气变化等突发情况都可能对工作的进行产生影响,需要具备处理问题的能力。
第四段思考和总结(300字)。
在外勤工作中,我深刻认识到了良好的沟通能力和合作意识的重要性。与客户沟通时,要有耐心倾听,积极沟通,理解客户的真实需求,以实际行动回报客户。在工作中积极与同事合作,相互帮助,互相支持,提高工作效率。此外,我也学会了快速解决问题和应对突发情况的能力。在面临困难和挑战时,保持冷静和灵活,寻求最佳的解决办法。勇于承担责任,以积极的态度面对困境,这能够将困难化为挑战,推动自己的成长。此外,积极的业绩导向也是外勤工作的关键之一。在工作中,我不断自我要求,追求卓越和完美,不断提高自己的专业能力和工作质量。
第五段结束(200字)。
总而言之,外勤工作是一项充满挑战但充满乐趣的工作。通过外勤工作,我不仅锻炼了自己的能力,也积累了人生经验和感悟。与他人进行沟通和合作,解决问题的能力,时间和困境管理的能力,都是我在外勤工作中所学到的宝贵财富。对于从事外勤工作的人来说,要时刻保持积极的心态,持续学习和进步,相信自己的能力和价值,才能在这个领域中持续成长和发展。相信在今后的工作中,我会继续努力,不断超越自我,为企业发展做出更大的贡献。
外勤工作心得篇七
5会计师事务所实习报告_x会计师事务所有限公司前身为_会计师事务所,成立于一九八四年初,是_市属成立最早的会计师事务所,原隶属于_市财政局,一九九八年十二月三十一日脱钩转制为有限责任会计师事务所。一九九三年度,_所经中国证监委、财政部、国家国有资产管理局批准获证券业务审计和证券业务资产评估双重资格,是_市近80家会计师事务所中,获双重资格的会计师事务所。20_年_月,经中国人民银行、财政部(中国报告网)批准,取得从事金融相关审计业务的资格。
_所的业务范围有审计、会计、税务、资产评估、管理咨询和会计电算化软件评审等。_所拥有一批既有专业知识,又有丰富实践经验的审计、税务、金融、管理、评估、法律、电脑工程等各类专业人才,具有高级职称、硕士学位的有十多人。中青年职员占总人数的90%以上,且大部分除专业学历外,还具计算机或外(英)语双学历。在境外国际会计师公司接受过半年以上专业培训的中青年占总人数的11%。
实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:
1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。
2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。
3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。
我被分配在公司审计4部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:
第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师,在未来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开始。
上班的第一天我就跟着注师出外勤去了_,经过40多分钟的车程,到了_的_公司,老师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。主要对公司_年度财务状况进行审计。刚开始我们几个3个实习生对审计工作十分不了解,注师就交给我们一些比较简单的工作,发寻证函,无非就是一些谢谢地址贴贴邮票的事情。
之后就慢慢的教我如何抽查凭证,都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中的实际应用。起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。
在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。
接下来的一周,我们大部分时间做的都是抽查凭证的工作。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,[文章来日中国报告网]没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。
这些都是比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。
在公司的审计工作做了6天,之后我们在事务所协助完成后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册,直到送到客户手中,做这些事情时,心中有一种说不出来的感觉,因为那里面包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。
外勤工作心得篇八
在外勤会计的工作岗位上,我学到了很多实用的技能和知识,同时也深刻认识到了这项工作的重要性和挑战性。在这篇心得中,我将分享我的工作经验、成长历程以及一些感悟和收获。
首先,在外勤会计这个岗位上,我接触到了各种各样的企业财务问题,需要与不同行业的客户进行沟通和协作。在这个过程中,我学会了如何有效地与客户沟通,了解他们的需求和问题,并给出合理的解决方案。我也学会了如何准确地核算各项财务指标,确保财务报表的准确性和及时性。此外,我还学会了如何与团队协作,共同完成项目的进度和质量的把控。
其次,通过外勤工作,我深刻体会到了会计工作的严谨性和规范性。每一次的出差,都需要严格按照公司的规定和标准操作,确保每一笔账目都清晰明了,每一项数据都准确无误。在这个过程中,我也学会了如何自我约束和自我管理,以保持高效的工作状态。
最后,在外勤会计的工作中,我也获得了一些感悟和成长。我学会了如何调整自己的心态,面对工作中的困难和挑战,始终保持积极乐观的态度。同时,我也学会了如何提高自己的专业素养,不断学习和更新自己的知识和技能,以适应不断变化的工作环境。
总之,外勤会计这项工作既需要严谨细致的工作态度,又需要灵活变通的工作方法。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素养,为公司和客户提供更好的服务。
外勤工作心得篇九
20_年,在领导的支持和帮忙下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的必须成绩,现就20_年度个人工作状况总结如下:
一、认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表
1.认真做好了会计核算工作
(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。20_年,我严格按照“年度预算制度”有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。
(2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。20_年全年,及时交纳各项保险万元。其中:为_名职工办理退休养老保险_万元。
(3)20_年,完成了为名在职工办理住房公积金缴纳工作,全年共为名在职工缴纳万元。
(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算比较,对不合理的开支拒绝办理。
(5)加强和完善国有资产管理,20_年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。
(6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
(7)根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有20_年会计业务处理务必执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。
2.及时完成了上级有关部门下达的各项任务
(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。
(2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出状况,经认真研究测算,按规定时间完成了20_年预算上报工作。
二、保障正常经费的下拨,用心争取资金,提高资金使用效益
20_年在我办领导的大力支持下,用心加强与市、区两级财政的协调工作力度,将我办每年财政预算经费由20_年度万元争取到万元。目前,20_年度的经费都已按进度到位入帐。为了能够有计划的安排好和使用好资金,在保证机场办工作正常运行下,财务管理方面,尽力减少不必要的开支,用心挖掘节约潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统,减少纸张的流通及其他物质的消耗。透过节约挖潜,取得了较好的效果,同时响应了党中央提出的建设节约型社会,节约型政府、节约型机关的号召。
三、用心参加业务培训,适应新形势的要求
近年来,市、区财政局加大了预算管理改革力度,不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来许多新变化,这就需要不断地学习才能适应新形势的要求,为此,我用心参加财政局组织的各类业务培训。按照“学习制度化、资料个性化、形式多样化”的要求,针对我办财务特点专门购买了《事业会计制度》、《会计实物操作》《经济学基础》等书并写了读书笔记,透过学习提高了自身业务素质和业务技能。
四、参与和开展了_20_年重大项目工作
20_年是我_起步的关键一年,年内同时展开了多个项目,为保障各项目顺利进展,我先后参与和进行了_前期论证及_论证相关工作,先后为_选址、_建设规划等项目办理了账户的开户与撤销工作。同时,按照专款专用的原则建立会计账簿进行会计业务的处理工作等等。
五、今后的工作计划
20_年,我将继续在_领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:
1.加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等。
2.做好财务计划管理,加强财务计划执行状况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策带给有用的决策信息。
3.加强会计的核算和工作,认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析。
4.继续与财政局、税务局协调20_年财政拨款事宜和社会保险“五险”,以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。
5.按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。
6.在对各项目和专款的使用中,要严格按照“专款专用”的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。
7.认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。
总之,在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但在财务分析、沟通协调潜力方面,距离上级业务主管部门、_领导以及单位同事对我的要求还存在必须差距,工作缺乏创新精神,针对这些问题,我会在20_年进一步加以提高和改善。
今后,我将继续认真学习深刻领会党的精神,增强服务意识,在关系到职工个人利益方面,要认真掌握好政策;在资金支出方面做到及时向领导提出合理化推荐,同时认真加强业务学习,使我_的财务工作再上新的台阶。
外勤工作心得篇十
外勤工作是一项让人欣喜和具有挑战性的任务。作为外勤人员,我们需要时刻保持警觉,处理各种突发情况,同时与客户建立良好的关系。在这个过程中,我积累了许多经验和体会。下面我将分享一些我在跑外勤工作中学到的心得和体会。
第一段:外勤工作的意义和重要性(200字)。
跑外勤工作的意义在于帮助公司与客户建立更好的关系,并满足客户的需求。外勤工作是一项非常重要的任务,它需要我们与客户沟通,了解他们的要求,并及时回复他们的问题。外勤工作还能够提高公司的声誉和竞争力,因为客户对于我们公司的满意度将直接影响到他们是否会继续选择我们的产品或服务。因此,外勤工作不仅仅是为了完成任务,更是为了为客户提供更好的服务。
第二段:外勤工作中的挑战和解决方法(250字)。
外勤工作中存在许多挑战,比如不同客户的特殊要求、交通拥堵、时间紧迫等等。为了应对这些挑战,我们首先要保持良好的沟通和协调能力。我们需要与客户建立良好的关系,并及时沟通他们的需求和要求。其次,我们要具备解决问题的能力。当遇到突发情况时,我们需要冷静思考,寻找解决方案,并采取果断的行动。此外,我们还要学会灵活应变,因为外勤工作常常需要我们在不确定的环境下工作,可能需要调整计划和安排。
第三段:外勤工作中的技巧和经验(300字)。
在外勤工作中,我积累了许多技巧和经验,帮助我更好地完成任务。首先,我学会了合理规划时间。在外勤工作中,时间非常宝贵,我们需要将每一天的行程和任务合理安排,确保高效率地完成任务。其次,我学会了与客户建立良好的关系。在与客户交流时,我们需要尊重他们的意见和建议,并及时回复他们的问题。这样不仅能够增加客户的满意度,还能够建立长期互惠互利的合作关系。另外,我还学会了善于观察和思考。在外勤工作中,我们需要时刻保持警惕,观察环境的变化,并快速做出反应。
第四段:外勤工作中的收获和成就感(200字)。
尽管外勤工作存在诸多挑战,但成功完成任务后所带来的成就感也是无法言表的。当我们看到客户满意地接受我们的服务,并对我们的工作给予高度评价时,我们的努力和付出得到了回报。同时,外勤工作也带给我们成长的机会。在与客户交流的过程中,我们不仅能够提高我们的沟通能力和解决问题的能力,还能够更好地理解客户需求和市场动态。这些经验和技能将成为我们在同行业中的竞争优势,并为我们的个人发展打下良好的基础。
第五段:对未来外勤工作的展望和期望(250字)。
展望未来,我希望能够在外勤工作中不断进步和提高。为了实现这个目标,我将继续加强学习和培训,提高自己的技能和知识水平。我还将努力提高自己的工作效率,提高任务完成质量。我希望将来能够成为一名优秀的外勤人员,为公司和客户做出更大的贡献。
总结:跑外勤工作是一项有挑战性但又令人兴奋的任务。通过这项工作,我学会了与客户建立良好的关系,解决问题的能力,并收获了成就感。在未来,我将继续努力提高自己,为公司和客户做出更大的贡献。我相信,通过不断学习和努力,我能够成为一名卓越的外勤人员。
外勤工作心得篇十一
外勤工作是现代社会中广泛存在的一种工作形式,它要求从事者天天在外奔波劳碌,与各类人员进行沟通和协商,解决各种问题。在我进行外勤工作的过程中,虽然曾面临过很多困难和挑战,但我也积累了一些宝贵的经验和心得。下面,我将分享我在跑外勤工作中的体会和感悟。
首先,外勤工作需要具备良好的沟通能力和人际交往能力。由于每天都要与各类人员进行沟通,对话的对象有可能是业务伙伴、客户、同事等。因此,我在与人沟通时主动倾听对方的意见和建议,尊重他人的观点,并且能够善于处理各类人际关系。只有这样,才能够有效地解决问题和进行有效的协商,顺利完成任务。
其次,外勤工作需要具备一定的专业知识和技能。外勤工作的性质决定了我们需要与各类业务打交道,包括安装调试设备、销售产品等。因此,我们在备勤时需要对所从事的业务具备一定的了解和掌握,以便更好地为客户提供服务和解决问题。此外,我们还需要具备一定的技能,比如在解决问题时需要运用一些工具和设备,这就要求我们不断学习和更新知识,提高自己的专业素质。
再次,外勤工作需要具备良好的应变能力和适应能力。由于外勤工作的环境和情况都是不确定的,我们往往需要面对各种突发事件和复杂局面。有时候会遇到恶劣的工作条件,有时候会遇到一些客户难以解决的问题。对于这些情况,我们需要保持冷静,迅速作出应对,寻找解决问题的方案。与此同时,我们还需要不断适应不同的工作环境和人际关系,这就要求我们具备灵活性和适应能力,才能够顺利地完成任务。
最后,外勤工作需要具备较强的责任心和执行力。外勤工作要求我们时刻保持高度的自律和自我约束能力,因为我们常常需要独自面对工作任务。在这种情况下,我们不能有所消极和怠惰,而应积极主动地解决问题和完成任务。只有具备了较强的责任心和执行力,才能够始终保持良好的工作状态,提高工作效率,认真负责地完成工作。
综上所述,跑外勤工作不仅是一种体力活,更是一项需要综合素质的工作。在这个过程中,我不仅需要具备良好的沟通能力和人际交往能力,还需要具备一定的专业知识和技能,以及良好的应变能力和适应能力,最重要的是要具备较强的责任心和执行力。通过不断地实践和总结,我相信我会在跑外勤工作中不断成长和进步,为公司做出更大的贡献。
外勤工作心得篇十二
出外勤是我们必须要面对的一个重要任务,无论是在工作还是在生活中都可能会遇到,而我最近的一次出外勤经历给我留下了深刻的印象。在这次经历中,我不仅学到了很多有关出外勤的技巧和经验,也在心理上得到了不小的成长和提高。
第二段:前期准备。
出外勤之前,我们必须做好充分的准备工作,以确保任务圆满完成。这包括对任务的仔细研究和规划,了解出行路线和情况等。在本次出外勤任务中,我提前进行了地理位置和人员住宿的查询、把握行车路线、了解当地的天气情况和交通状况等,也与接待方及时确认了行程计划,为任务的顺利完成打下了坚实的基础。
第三段:应对突发情况。
出外勤中,难免会遇到一些突发情况,如天气变化、交通延误、紧急任务等。面对这些情况,我们需要迅速的应对,合理的安排时间和任务。在这次任务中,我遇到了车辆抛锚的突发情况,为保证任务的顺利完成,我们很快联系了代驾服务,同时调整了后续的行程计划,避免了延期。
第四段:团队合作。
出外勤不是一个人的战斗,需要大家的通力合作才能完成任务。在这次任务中,我的同事们给我留下了深刻的印象。一方面,在任务中同事们及时提供信息、安排事宜;另一方面,同事之间互相协作,分工明确,配合默契,让任务变得轻松愉悦。这也证明了一句话:团队齐心协力,才能无往而不胜。
第五段:创新改进。
出外勤不仅是一次任务,也是一个学习和创新的机会。在出外勤中,我们需要不断总结经验,发散思维,深入思考,为今后的任务做好准备。而我在此次任务中也有了一些改进和创新的想法,例如在撰写工作报告时加入更多的图片和数据,让报告更为生动和直观;在准备资料时更加充分细致,以节约时间。这些设想不但能够提升效率,也能够提高工作质量和工作体验。
结语:
总之,出外勤是一种工作方式,也是一种学习方式,通过出外勤我们能够锻炼自己,在工作上也能够收获许多。出外勤并不可怕,关键是我们正确的心态和认真的工作态度,只有这样才能让我们充分发挥自己的能力,圆满的完成任务。
外勤工作心得篇十三
随着企业竞争的日益激烈,外勤工作逐渐成为企业成败的关键之一。在外勤工作中,往往需要面对各种复杂的环境和人际关系,这对笔者而言,是一次难得的成长过程。通过长期的工作实践,笔者总结出了许多外勤心得体会,这些经验不仅让我积累了很多宝贵的工作经验,同时也让我更好地成为了公司中的一份子。
第二段:学会与人沟通
在外勤工作中,与人的沟通是至关重要的。与不同的人打交道,需要具备良好的沟通和交流能力。在做好工作的基础上,我们还需要注意在谈话中语气的礼貌和行为表现,能够有效地沟通和解决问题,能够获得更多同事和客户的信任和认可。
第三段:关注细节和客户体验
外勤工作需要关注细节,并且要在很多细节上花费更多的时间。如果我们能更好地关注客户的需求,提供良好的服务和体验,我们将会赢得客户的忠诚度。在这里,笔者总结出了一些经验:准备一些冷饮、零食以备不时之需,时刻维持良好的形象,尽可能与客户建立良好的关系,带着微笑和真诚地服务他们。
第四段:保持灵活性和战略眼光
在外勤工作中,往往会面临意外事件和紧急情况。为了保证工作的顺利进行,需要具备快速反应的能力,并根据当前情况和市场动态做出相应的调整。另外,在外勤工作中,我们需要具备战略眼光,了解市场需求和竞争对手的动态,通过调整发展策略,更好地满足客户和市场的需求。
第五段:总结
作为一名外勤人员,需要具备的不仅是基本的工作技能,还需要从心理层面上重新审视和调整自己。在工作中,我们需要具备良好的沟通能力、关注细节和客户体验、保持灵活性和战略眼光,以更好地实现工作效果。这些经验不仅适用于外勤工作,同时也适用于我们日常生活中的各种交流和互动中。
外勤工作心得篇十四
第一段:引言(200字)。
作为一个外勤人员,我从事着需要在户外工作的职业。我曾经在大街小巷、山间溪谷、办公室和客户面前,尝试过各种各样的工作情境。这些经历让我收获了很多心得和体会。在这篇文章中,我将会分享我成为一名合格外勤人员的经验和教训。
第二段:充分准备(200字)。
在外勤工作中,充分准备是非常重要的。无论是与客户会面还是开展户外任务,我们都需要在出发前做好充分的准备工作。首先,了解任务的具体情况和背景是必要的。我们需要了解客户的需求和期望,并确保我们能够提供满足这些需求的服务。其次,我们应该带上必要的设备和工具,以应对可能出现的意外情况。最后,做好时间规划,确保能够按时到达目的地。只有充分准备,我们才能在外勤工作中应对各种挑战。
第三段:善于沟通(200字)。
作为一个外勤人员,与各种人群的沟通是我们日常工作的一部分。良好的沟通能力是至关重要的。首先,我们应该学会倾听。倾听意味着尊重对方的意见和想法,并从中得到启发。其次,表达清晰和准确也是很重要的。我们应该通过简单明了的语言和清晰的表达来传递我们的意图。另外,善于观察和分析也是良好沟通的关键。我们应该学会通过非语言和语言信号来察觉他人的情感,并相应地调整自己的表达方式。善于沟通能够使我们更好地理解客户的需求,并建立更好的工作关系。
第四段:冷静应对困难(200字)。
外勤工作不可避免地会遇到各种困难和挑战。在面对这些困难时,我们应该保持冷静和理性。首先,我们应该学会克服自身的情绪,确保做出明智的决策。情绪化的决策不仅会影响工作效率,还可能给客户留下不好的印象。其次,我们应该学会分析问题的原因,并找到解决问题的方法。困难不是不可逾越的终点,而是成长的契机。最后,我们应该学会从困难中学习和成长。通过面对困难,我们可以锻炼自己的能力和智慧,从而更好地应对未来的挑战。
第五段:总结(200字)。
外勤工作是一项充满挑战的职业,但也给我带来了很多宝贵的经验和体会。充分准备、善于沟通和冷静应对困难是成为一名合格外勤人员的关键。这些经验不仅仅适用于我的工作,也适用于其他行业和生活中的各种情境。我相信,只要我们能够坚持学习和成长,我们就能够在外勤工作中取得更好的成绩,并实现自己的职业目标。
外勤工作心得篇十五
外勤工作是指需要在公司以外的地方工作,需要长时间在不同的环境下工作。这种工作需要更多的独立性,专业性,沟通性和灵活性,因为没有专业人员或经理可供接洽。在外勤工作中,我遇到了很多不同的挑战,也取得了很多经验。在这篇文章中,我将分享一些我在外勤工作中得到的心得和体会。
第二段:选择合适的工具和装备
在外勤工作中,使用合适的工具和装备尤为重要。例如,如果你需要在外面迅速掌握信息,就需要一个准确的GPS系统来帮助你确定位置。另外,还需要一个安全的手机、便携式电源和其他必要的设备来保证你的安全和生产力。在外勤工作中,选择合适的工具是有效完成任务的基础。
第三段:合理安排时间和计划
在外勤工作中,任务通常是临时的,而且时间无法预测,因此需要在工作之前合理安排时间和计划。要考虑到天气、交通和其他可能影响任务的不确定因素。制定一份日程表,将任务按重要性分级,然后安排得当。同时,一定要放松并休息,因为压力会导致工作失误。
第四段:良好的沟通和社交技巧
外勤工作是指与不同的人群打交道,因此需要良好的沟通和社交技巧。在与客户和同事交流时,一定要拥有良好的听力和表达能力。要让客户或同事感觉到,自己在乎他们的问题,并能帮助解决问题。此外,还要保持积极的态度,因为这会影响到客户和员工对你的印象。
第五段:处理问题的能力
在外勤工作中,你可能会遇到各种各样的问题,例如担心安全、路线上的障碍或任务中出现的错误。成功的外勤工作者必须有解决问题的能力,如快速、灵活地反应,并能够找到最合适的解决方案。这需要压力管理技能和冷静思考能力,以便做出正确而及时的决策。
结尾:
以上就是我在外勤工作中的几点经验和体会。作为外勤工作者,需要具备适应潜能和积极进取的精神。在每一次任务结束后,总结经验教训,并从中得到启示和建议。良好的计划、沟通、问题处理和适当的工具和装备,将对外勤工作者的生产力和任务完成度产生积极的影响。
外勤工作心得篇十六
外勤工作是指公司员工需要频繁地到外出,与客户进行面对面的沟通和交流的工作。作为一名外勤人员,我有幸能够长期从事这项工作,积累了一定的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的外勤心得体会。
第一段:充分准备。
跑外勤工作的第一步是充分准备。在出发之前,我会检查所需的文件、样品或产品是否准备齐全。同时,我还会提前了解客户的背景信息和需求,以便在面谈中能够更好地满足他们的需求。除了这些,我还会了解目标市场的竞争态势和趋势,以便能与客户进行更深入的交流和讨论。
第二段:灵活应变。
跑外勤工作需要应对各种各样的情况和问题,这就要求外勤人员具备灵活应变的能力。有时候,客户的需求会突然变化,此时我们需要及时调整计划并提供相应的解决方案。有时候,我们还需要在面谈中处理一些突发情况或意外,这时候要保持冷静和应对,同时尽可能地寻找解决方案。灵活应变不仅是处理问题的关键,也是我们成功完成工作的重要保障。
第三段:沟通交流。
外勤工作需要与客户进行面对面的沟通和交流。在这个过程中,良好的沟通交流能力是非常重要的。我会尽我最大努力变成一个积极的倾听者,理解并关注客户的需求和意见。同时,我也会积极表达自己的观点和想法,以便能够与客户进行更有效的沟通。另外,我还会借助一些视觉辅助工具,如图表和幻灯片,来更好地传达我的观点和想法。良好的沟通交流能够建立起与客户的信任和互动,为进一步的合作打下基础。
第四段:寻找机会。
在外勤工作中,我会积极地寻找机会,以便与客户进一步沟通和合作。有时候,这些机会可能并不明显,需要我们仔细观察和抓住。例如,当客户提到他们的新项目或计划时,我们可以主动提出帮助和支持,以建立更深入的合作关系。另外,我也会维持与客户的长期联系,在重要节日或活动时发去问候或回访,以保持良好的合作关系。
第五段:总结与反思。
每次外勤工作结束后,我都会进行总结与反思。我会回顾和分析这次外勤工作的过程和结果,找出其中的不足和改进的地方。我还会借助客户的反馈意见来评估自己的工作表现,并制定下一步的工作计划。总结与反思能够帮助我不断提升自己的工作水平和效率,更好地为客户提供服务。
总结:
跑外勤工作需要我们充分准备,灵活应变,良好地进行沟通交流,积极寻找机会,并能够总结与反思。这些都是成功完成外勤工作所必需的重要要素。通过不断的经验积累和反思学习,我相信我会在外勤工作中不断成长和进步。
外勤工作心得篇十七
外勤工作是一种需要在户外进行的工作形式,对于从事外勤工作的人来说,他们需要面对各种各样的挑战和困难,并在实践中不断总结经验和提高能力。作为一名有着多年外勤工作经验的人,我深深体会到外勤工作的重要性和其中蕴含的价值。以下是我在外勤工作中的心得体会。
首先,外勤工作需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力。作为外勤人员,我们时常需要与各种各样的人打交道,包括顾客、合作伙伴等。这要求我们要善于倾听和理解他人的需求,以便能够更好地为他们提供服务。同时,良好的沟通技巧也能帮助我们解决各种工作中的问题,增强团队协作能力,提高工作效率。
其次,外勤工作需要具备出色的自学能力和解决问题的能力。在外勤工作中,我们时常会面临各种各样的情况和挑战,有时候需要靠自己解决问题。因此,我们需要具备学习新知识和技能的能力,并善于利用各种渠道和资源获取必要的信息。同时,解决问题的能力也是外勤人员必备的素质,只有善于分析和解决问题,才能更好地应对各种突发情况和困难。
第三,外勤工作需要具备良好的计划和组织能力。在外勤工作中,时间管理和工作安排非常重要。我们需要合理安排自己的工作时间,根据任务的重要性和紧急程度进行优先级排序,以确保工作的高效和质量。同时,良好的组织能力也能帮助我们合理安排任务和资源,提高工作的效率和效果。
第四,外勤工作需要具备坚韧不拔的毅力和积极乐观的心态。外勤工作不可避免地会面临各种困难和挫折,有时候我们需要长时间地工作和奋斗,也会遇到各种突发情况和问题。面对这些困难和挫折,我们需要保持积极的心态和良好的抗压能力,坚持到底,不轻言放弃。只有拥有坚韧不拔的毅力和积极乐观的心态,才能克服工作中的困难,取得更好的成绩。
最后,外勤工作需要具备责任心和专业精神。我们作为外勤人员,代表着公司的形象和声誉,我们的每一次行动和表现都会对公司产生影响。因此,我们需要充分认识到自己的职责和义务,时刻保持良好的工作态度和职业操守。同时,专业精神也是外勤人员必备的品质,我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以便更好地完成自己的工作任务。
总结起来,外勤工作是一项需要面对各种挑战和困难的工作,要想在外勤工作中取得好的成绩,我们需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力、自学能力和问题解决能力、计划和组织能力、毅力和心态的塑造,同时还需要保持高度的责任心和专业精神。只有具备这些素质和品质,才能更好地完成工作任务,实现自我的价值和成长。