通过对近期的经历进行总结，我明确了自己未来的发展方向和目标。写一篇较为完美的心得体会需要充分准备和思考。以下是小编为大家精心整理的心得体会范文，供大家参考与借鉴。

突发事件应对心得体会篇一

随着社会的快速发展，突发事件时有发生，这些突发事件不但给人们的生活和工作带来了骤然的变化，也对我们应对突发事件的能力提出了更高的要求。在经历了一次次突发事件的洗礼后，我深刻体会到应对突发事件的重要性，并总结了一些经验和体会。

首先，我们要保持冷静和理智。当突发事件发生时，很多人会因为突如其来的情况而变得慌乱和恐慌，这样只会加重事态的严重性。因此，在面对突发事件时，我们不能被情绪所困扰，要保持冷静的头脑，理智地分析问题，制定应对策略。只有保持冷静，我们才能更好地应对突发事件，减少事态的扩大化。

其次，我们应树立风险意识。突发事件往往是在我们没有准备的情况下发生的，所以我们要时刻保持警惕，树立风险意识，做好各种突发事件的应对准备工作。例如，经常参加火灾逃生演练，了解地震和台风等自然灾害的预防措施，加强防范和自救能力。只有在平时加强对突发事件的防范意识，我们才能在关键时刻做出正确的判断和决策，保护自己和他人的生命财产安全。

第三，我们要加强应急能力。应对突发事件需要我们快速反应和采取行动，而这需要我们拥有一定的应急能力。在日常生活中，我们可以通过参加急救、消防等培训，学习基础的应急处理知识和技能。此外，我们还可以积极参与应急演练和模拟实战，提升我们的应急反应和处理能力。只有掌握了应急处理的方法和技巧，我们才能在突发事件中做出及时的反应，减少人员伤亡和财产损失。

第四，我们要加强社会合作。突发事件往往涉及到多个方面和各个部门，而我们一个人的力量是有限的。因此，我们需要与社会各界加强合作，共同应对突发事件。政府、企业、社区和个人应该形成合力，共同制定应对突发事件的应急预案，并建立健全的组织和协调机制。只有社会各界积极参与和共同合作，我们才能更好地应对突发事件，最大限度地减少损失。

最后，我们要及时总结和改进。突发事件发生后，我们要及时总结经验和教训，找出问题所在，加以改进。只有通过总结和改进，我们才能提高应对突发事件的能力，更好地保护自己和他人的安全。与此同时，我们也要不断地扩大自己的知识面，学习新的应对策略和技巧，以应对不断变化的突发事件形势。

总之，突发事件是时刻存在的，我们要时刻保持警惕，并做好应对突发事件的准备工作。只有保持冷静、树立风险意识、加强应急能力、加强合作和及时总结改进，我们才能提高自己的应对能力，更好地保护自己和他人。让我们共同努力，为应对突发事件做好充足准备，共建和谐安全的社会。

突发事件应对心得体会篇二

为深入贯彻落实党的十七大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。

由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。

对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法(20xx年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

从定义中不难看出界定突发事件有4个要件：一是突发性，事件发生的准确时间、地点及危害难以预料，往往超乎人们的心理惯性和社会的常态秩序。二是破坏性，事件给公众的生命财产或者给国家、社会带来严重危害。危害往往是社会性，受害对象也往往是群体性的。三是紧迫性，事件发展迅速，需要及时拿出对策，采取非常态措施，以避免事态恶化。四是不确定性。事件的发展和可能的影响往往根据既有经验和措施难以判断、掌控，处理不当就可能导致事态进一步扩大。

在我国现阶段，突发事件种类繁多，形式多样。对我国的突发事件进行分类，既要深入分析突发事件发生的原因、机理、过程、性质和危害对象，也要充分考虑我国的自然地理特点、经济社会发展水平，还要兼顾目前我国的应急资源分布和政府组织结构等情况，同时还要根据某些突发事件的关联性、相似性进行必要归纳，力求分类合理，便于应对工作的组织协调。因此，突发事件应对法对突发事件分为以下4类：

1、自然灾害：其本质特征是由自然因素直接所致，主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。

2、事故灾难：其本质特征是由人们无视规则的行为所致，主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。

害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

4、社会安全事件：其本质特征主要是由一定的社会问题诱发，主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件等。这4类突发事件往往是相互交叉和关联的、某类突发事件可能与其他类别的事件同时发生，或者引发次生、衍生事件，必须具体分析、统筹应对。按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。

1、应对突发事件的坚持的原则。我国的突发事件应对法、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律，明确了我国突发事件应对的理念原则：1、以人为本，减少危害。切实履行政府的社会管理和公共服务职能，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。

2、居安思危，预防为主。高度重视公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。

3、统一领导，分级负责。在党中央、国务院的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，在各级党委领导下，实行行政领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。

4、依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。

5、快速反应，协同应对。加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立协调联动制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

6、依靠科技，提高素质。加强公共安全科学研究和技术开发，采取先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件;加强宣传和培训教育工作，提高公众防范应对各类突发公共事件的综合素质。

一是预测预警。针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。

二是应急处置。主要包括：信息报告、先期处置、应急响应、指挥协调、应急结束等环节。

三是恢复重建。主要包括：善后处置、调查与评估、制订恢复重建计划并组织实施等环节。

四是信息发布。事件发生的第一时间向社会发布简要信息、随后发布初步核实情况，政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作，及时澄清不实传言和谣言，确保不因虚假信息造成社会公众恐慌。形式主要包括授权发布、新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。

范文我们在一些事情上受到启发后，好好地写一份心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写......

突发事件应对心得体会篇三

突发事件是指可能造成社会不安全、生命财产受损的各种突发自然灾害、事故灾难以及社会安全突发事件。面对突发事件，每个人都可能成为受害者，也都有义务参与应对。作为普通人，我们应该怎样防范并应对突发事件呢？通过多年的经验和学习，我体会到以下几点。

首先，关注突发事件的消息是防范的第一步。我们要多渠道了解突发事件的情况，包括通过电视、报纸、网络等途径获取相关信息。尤其是当突发事件发生时，我们应及时打开电视或手机，了解事件的性质、范围、风险等信息，以便第一时间采取相应的防范和应对措施。

其次，保持冷静并采取必要的防范措施。面对突发事件，情绪的稳定非常重要。我们要保持冷静、冷静、再冷静，不要惊慌失措。在保持冷静的基础上，根据突发事件的具体情况，采取适当的防范措施。例如，在发生地震时，我们应该迅速躲到坚固的桌子下或者选择安全的地方避震。而在发生火灾时，我们应该迅速逃生，并用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒烟雾。

第三，与他人保持联系，互相帮助是防范和应对突发事件的重要原则。在突发事件发生时，我们应该与家人、朋友保持联系，告知自己的安全状况，并向他们咨询相关意见。此外，我们还应该关注他人的安全，主动帮助需要帮助的人。在突发事件中，团结互助是最有力的武器。

第四，学习基本的急救知识和自救技能对于应对突发事件至关重要。火灾、地震、泥石流等自然灾害以及溺水、意外伤害等事故都可能发生在我们身边，这时，学会基本的急救知识和自救技能可以保护我们自己，也能帮助他人。例如，学习基本的心肺复苏术，可以在他人中暑或突发心脏病时挽救生命；学习如何正确使用灭火器和逃生器材，可以有效地扑灭火源或安全逃生。

最后，预防和减轻突发事件的发生是我们应对的根本之道。虽然我们无法改变自然的力量，但我们可以采取一系列措施来预防和减轻突发事件的发生。例如，我们应该注意环境保护，减少自然灾害的发生；我们应该遵守交通规则，避免交通事故的发生；我们应该加强安全教育，培养人们的安全意识。

总之，突发事件的防范和应对是每个人的责任。通过关注消息、保持冷静、采取防范措施、与他人保持联系、学习急救知识和自救技能以及预防突发事件的发生，我们可以更好地应对突发事件，保护自己和他人的安全。只有做好充分的准备和预防，我们才能在突发事件中化险为夷。

突发事件应对心得体会篇四

第一段：介绍突发事件对学校带来的挑战和重要性（200字）

近年来，突发事件频发，给学校带来了巨大的挑战。如火灾、地震、暴力事件等突发事件都可能造成学校师生的伤亡和精神创伤。因此，学校应对突发事件的能力成为了一个重要的衡量标准。及时、有效的应对措施不仅能保护师生的安全，还可以防止事态扩大，降低社会恐慌。所以，学校应对突发事件的经验和体会必须被总结和分享。

第二段：加强应急预案制定和演练（250字）

学校应对突发事件的一个重要经验是加强应急预案的制定和演练。学校应该针对常见的突发事件，制定详细的应急预案，并定期进行演练。在制定预案的过程中，学校需要统筹考虑各种可能性，制定多样化的应对措施。而在演练的过程中，学校应该加强各项资源的调度和协调能力。只有经过反复的演练，师生才能在突发事件发生时心里有底，知道如何正确行动。

第三段：加强师生的安全意识教育和心理疏导（250字）

学校应对突发事件的另一个重要经验是加强师生的安全意识教育和心理疏导。学校应该通过教育课程和活动，提高师生的安全防范意识，教授他们如何正确应对各类突发事件。同时，学校还应该加强心理疏导工作，帮助师生在突发事件发生后平复情绪，减少心理创伤。这一工作可以通过开展心理辅导和心理健康教育活动，为师生提供心理支持和帮助。

第四段：加强与家长和社区的沟通和合作（250字）

学校应对突发事件的第三个经验是加强与家长和社区的沟通和合作。家长和社区是学校最重要的合作伙伴，他们在突发事件发生后的支持和配合至关重要。学校应该及时向家长和社区通报突发事件的情况，并组织相关会议和活动，与家长和社区进行沟通和交流。此外，学校还可以邀请家长和社区的专业人士参与应对突发事件的工作，提供宝贵的建议和支持。

第五段：总结学校应对突发事件的经验和体会（250字）

在面对突发事件时，学校应该加强应急预案制定和演练，提高师生的安全意识和心理疏导能力，加强与家长和社区的沟通和合作。只有通过不断地总结经验和分享体会，学校才能不断提升应对突发事件的能力。未来，学校应该更加注重突发事件的防范和应对工作，保障师生的安全和健康。通过学校的努力，我们相信在面对突发事件时，师生将能够冷静应对，保持以人为本的精神，最大限度地降低不良后果。

（总字数：1200字）

突发事件应对心得体会篇五

为妥善解决局部性的突发事件，处理社会问题，建议采取以下三点措施：

第一，要加强基层政府建设。要强化基层组织，提高公共服务能力，创新执政方式，改进工作作风，改善工作方法。要发挥政府监督检查、群众监督举报、新闻舆论监督批评的作用，按行政问责的规定追究有关人员责任，做出相应惩处，以督促政府部门和工作人员认真把小事办好，把矛盾消解在萌芽状态。

第二，要建立政府与社会的有效沟通机制。政府要加快转变职能，改革行政管理体制，把更多不该管的事务交给社会组织，赋予其传达政情、传递民意、调节纠纷的功能，发挥其作为社会矛盾自发调节机制的作用，使更多的小事化解在基层。

第三，要树立保护群众利益的意识。各级领导干部要坚持“群众利益无小事”的原则，站在“小时之中有大局”的高度，牢固树立群众利益无小事的观念，把人民群众的要求和愿望作为执政用权的第一信号，及时解决群众关心的问题，切实把群众的每件小事办实、办成、办好。

突发事件应对心得体会篇六

突发事件是指突如其来、毫无预警的意外事件，给人们的生命财产安全带来严重威胁。如何有效地预防突发事件、并做好应对工作，对于每个人来说都是至关重要的。从我的经验中，我总结出以下的几点心得和体会。

首先，重视预测和预防。预测是指通过科学的方法和技术手段，对可能发生的突发事件进行合理估计和推测。预防则是通过制定和实施相应的措施，尽可能地降低突发事件发生的概率和危害。对于突发事件的预测和预防工作，各级政府和每个公民都应该高度重视。政府部门应根据不同类型的突发事件，提早制定相应的预案，并投入必要的资源和人力进行预防工作。而每个公民也要保持警觉，多加了解常见的突发事件类型和发生规律，学会正确的安全应对措施，以提高自我保护能力。

其次，做好应急预案的制定和演练。应急预案是为应对突发事件而制定的一种行动指南，包含了事件发生时的应急处理措施和安全逃生方案。制定应急预案需要根据具体情况和不同类型的事件，制定相应的应对策略。在制定应急预案的过程中，我发现要充分考虑到人员的安全和财产的保护，确保所有人的权益都能得到充分保障。而对于已经制定好的应急预案，更重要的是定期进行演练和测试。通过演练，可以发现预案中存在的不足和问题，并及时进行完善和调整，提高应对突发事件的能力。

第三，加强危机应对能力的培训和提升。应对突发事件需要相关人员具备相应的应急处置能力和专业技能。因此，加强危机应对培训，提升应急人员的专业素养和技能是非常重要的。政府和单位应该加强对各类应急人员的培训，包括灭火救援、急救抢救、沟通应对等技能的培训。同时，公民个人也要自觉参加相关培训，提高自我保护和应对突发事件的能力。只有掌握了相应的应对知识和技能，才能更加有效地应对突发事件，减少人员和财产的损失。

第四，加强社会协同应对突发事件。突发事件发生时，社会各方应该齐心合力，共同应对。政府要加强与社会各界的合作，充分利用社会资源，提高整体应急能力。各级政府应建立健全突发事件应急响应系统，明确各级各部门的职责和权限，鼓励和支持社会力量的参与。而公民个人也要加强对社会的责任感，积极参与到突发事件的维护和应对工作中。只有通过社会协同的努力，才能更好地减少突发事件的危害，保护每个人的生命财产安全。

最后，要不断总结和改进。突发事件是一种不断变化的、不可预知的事件，我们要不断总结经验，及时改进和完善应对措施。各级政府和单位应及时组织收集和整理突发事件的应对经验，及时进行总结和评估。同时，个人也要主动总结自己的应对经验，及时调整和改进自己的应对策略。只有在不断总结中，我们才能积累经验，提高应对突发事件的能力。

总之，防范应对突发事件是一项重要的工作，需要政府和每个公民都参与其中。通过重视预测和预防、做好应急预案、加强培训、加强社会协同和不断总结改进等措施，我们可以提高突发事件的应对能力，有效保护人员和财产的安全。让我们共同努力，为创建一个安全稳定的社会环境作出自己的贡献。

突发事件应对心得体会篇七

一、迅速控制事态。

无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件，领导者都应积极进行处理，立刻作出正确反应并及时控制局势，以积极的态度去赢得时间，以正确的措施去赢得公众，创造妥善处理危机的良好氛围，而不应一开始就采取消极、被动的态度，追究责任，多方埋怨，推诿搪塞，从而耽误处理突发事件的时间，造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对，快速反应，果断行动。突发事件发生后，能否首先控制事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理突发事件的关键和首战，要达到这一目的，领导者可采用：

1.心理控制法。

心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后，人们心理都会产生相当大的冲击与压力，使大部分人处于强烈的冲动，焦躁或恐惧之中，所以领导者首先应控制自己情绪，冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”，以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智，利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的，领导者可以两方面去努力。

第一，领导者自身要从容镇定。心理学认为，任何人都有一种遵从心理，即受他人活动影响，自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动，价值选择目标不定的情况下，越易于产生遵从心理。因此，在突发事件来临时，领导者要冷静，不能自己先乱了方寸。

第二，多做说服教育。现在发生在基层的突发事件，大多都属于人民内部矛盾，群众要求大部分是合理的或具有合理因素，只是因为急于解决问题而采取了过激的方式，为此，只能采取说服劝解，释疑答惑等方法来理顺情绪，化解矛盾，安定人心。

2.组织控制法。

组织作为重要资源，有其自身的独立价值。在处理突发事件时，组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8•4”侵华日军遗化武器中毒事件，政府成功的运用了组织控制法，取得了显著的效果。8月4日，事件发生后，政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组，市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》，救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场，对运桶的车辆进行了封锁，并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查，使事态及时有效得到控制。

二、准确找到突发事件症结

要真正彻底消除因突发事件造成的危机，需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因，对症下药，使问题得到解决，这一阶段主要是作好如下方面的工作：

1.收集信息，掌握第一手材料。

突发事件的原因深藏在事物的内部，隐含在各种现象之中，要想把握它，必须掌握大量的材料，并能对此进行分析与综合，能透过现象看本质，据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中，一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法，即事件发生后立刻深入现场，观察事态的发展，了解破坏程度，特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映，想法。不漏掉任何有价值的信息，思路敏捷，善于从薄弱环节人手，寻找新的突破点。只有实地调查，领导者的感受才会强烈，解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查，而采用暗中观察，在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下，依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查，主要还是依据事件本身的性质，要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意，材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路，使危机的处理走上弯路，给组织造成更大的损失。

2.确定事物的性质这是危机管理的关键。

在掌握大量材料的基础上，领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼，由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析，包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外，是来源于国内还是国外，来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会，最终目的是什么?通过这些分析，使之对危机认识更深刻，更有针对性地提出解决危机的策略方案，争取控制危机的主动权。林肯说：“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。

3.制定具体解决措施。

事件的性质确定以后，必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案，首先要具有可行性，能在现有条件下付诸实施的可能，不求完美，但求实效。其次，要注重效果，标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理，又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头，脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为，而应从全面的、整体的、未来的、创新的高度进行。突发事件的处理，要求领导者的决策指向必须针对要害问题，达到“立竿见影”的效果。首先治“标”，为此而采用的决定方式可以是特殊的;在治“标”基础上，谋求治“本”之道。意外事件中常常是危机与机遇并存，处理时应富有创意，如果采取的方法巧妙灵活，恰到好处，有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。所以领导者在出台处理意外事件的方案时，要充分考虑各方面的条件和因素，因人、因地、因事制宜，达到对公众、组织都有益处的效果，努力取得多重效果和长期效益。最后，要准备备选方案。为应对各种突如其来的变化，必须做多方面慎重考虑，对可能出现的情况做到胸中有数，从而使突发事件得到妥善解决。

三、及时向社会通报事件进展的情况，明确表明政府对事件的态度。

发生事件后，政府及其职能部门应迅速启动相关应急预案，组织人员深入调查核实情况。通过政府积极行动依法维护相关当事人的合法权益，适当时候让农民以亲身经历说明事件处理情况，让法官、律师等专业人士发表对依法处理事件的意见，并及时透过媒体向社会公布事件的真实情况，以政府公开的良好形象争取社会支持和认可。

四、果断解决问题

实施决策方案，采取具体措施处理事件，是处理突发事件的决战时期。这时领导者的指挥能力、运筹、决断、魄力都将发挥重大的作用。

1.领导班子内要达成认识和行动的统一在危机时刻，能在情绪不稳的公众面前展现一个思想高度统一，强有力的群体形象，可以增强公众的信任感，也可以加强领导者的权威。同时也要明确责任，防止某些方面的疏漏。在领导群体中还必须确立领袖人物的核心地位，以其提出的思想、目标作为团结的基础和行动的指南。作为中心人物的领导者，必须是具有统御全局的能力，心理素质好，处变不惊，临危不惧、作风民主的人。

2.领导者亲临现场在突发事件中，领导者魅力的最好展现是亲临第一线指挥，稳定人心，也充分体现领导者胆略、勇气。“非典”期问，胡锦涛南下视察疫情最严重的广东，温家宝视察中国疾病预防控制中心，亲临北京佑安医院，给医务人员打气;走进校园看望学生、老师。领导干部亲临事件现场，不仅给大家带来心理上的稳定作用，更能随时掌握事件发展的进程及变化了的情况，从而使领导者的指挥决策减少失误，保证危机事件的有效解决。

3.用好人危机时刻是急需人才的时候，也是人才发展的最佳时机。这时的用人要突破传统框子，不拘一格。古人讲得好：重赏之下必有勇夫。为鼓励人才的脱颖而出，要运用灵活的激励手段。危机中要纪律严明，不容许有破坏组织团结、扰乱民心的言论与主张，维护组织的利益。

4.执行要有力处理突发事件，常常会遇到各种意想不到的阻力，如果忍让、退却，就会带来无穷的后患。近几年屡禁不止的私自开采，乱挖乱建小煤窑爆炸伤人事件，一定程度上是由于我们对违法行为处理不力而造成，一有机会便出现反复。所以，只要是正确的措施，一经公布，就要坚决贯彻，丝毫不能妥协。

五、总结经验教训。

突发性事件被平息后，组织获得了相对的平静与稳定，这并不意味着危机过程已完结。这时的领导者的主要工作是致力于危机的恢复和危机的根本解决。因为危机公开的冲突被制止了，但引起危机的深层次的问题并没有解决。如果不从根源上控制，还会以其他方式再发生。所以此时的领导者，一方面在恢复正常的社会活动外，更要从系统的角度查找问题出现的深层次诱因，教育广大群众提高认识，避免类似事件的再次发生。并有效地制定危机后管理工作的重点，使群众看到领导者的远见与对组织负责的精神。

(1)认真查找工作中的缺点。突发事件出现，说明我们工作中存在的问题不少，例如发生在个别农村的假酒中毒事件，如果基层干部工作主动些，对农民生产、生活多关心些，事发地的工商、卫生、法制宣传、食品监管、技术监督部门的同志们能工作深入一点，对个体户生产与人民的饮食卫生相关联的小企业严格管理，惨剧是可以避免的。

(2)制定整改措施。事件处理后，对发现的问题，要制定出严格的整改措施。举一反三，排查隐患，见微知著，超前防范，以确保不再发生类似问题。

(3)改进工作作风。处理突发事件，虽然有方法和艺术，但方法和艺术不是万能的，关键还在于平时扎扎实实工作，要防止把主要精力放在处理突发事件上，而忽视日常工作的倾向，切实转变工作作风，将危机消灭在萌芽阶段。

突发事件应对心得体会篇八

在街道的组织安排下，我参加了苏州市大学生村官培训，观看了省委党校副教授韩丹《突发公共事件与应急管理》的专题学习讲座小编推荐你关注网：

突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它具有明显的公共性或社会性、突发性和紧迫性，同时具有危害性和破坏性，必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对和处理、妥善解决。

在因突发事件而产生的非常规状态下，政府同样必须依法行政。依法积极应对突发事件、保障公共安全是政府的法定职责。政府在应对突发事件过程中应当遵循尊重和保障人权原则、职权法定原则、正当程序原则和比例原则等依法行政原则，这些原则在抗击汶川地震过程中得到了切实的贯彻。应当将非常规状态下的依法行政与常规状态下的依法行政结合起来。重视非常规突发事件在常规状态下的依法管理。

突发公共事件应对管理是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要认真学习，努力探索，提高应对的能力。应对突发事件，关键是把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。

第一，在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。

第二，建立健全应急管理制度。政府部门应在党中央、国务院统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。

第三，制定完善应急预案机制。认真制定突发公共事件应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。

第四，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。

第五，以人为本，居安思危。把保障人民群众身体健康和生命财产安全作为应急工作的首要任务，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。坚持预防与应急相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。要在各级党委、政府的统一领导下，建立健全“分类管理、分级负责，条块结合、属地管理为主”的应急管理体制依法规范，加强管理。使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化又不失人性化。

应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是我们大家共同的事情。在这个过程当中，只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防和处置突发公共事件的能力，我们的生活才能变得更加平安幸福，我们的社会才能变得更加和谐美好。大学生社区工作者更要积极发挥自己的知识水平，提高应对公共事件的能力与水平。

突发事件应对心得体会篇九

领导干部应急管理能力提升势在必行，随着我国经济社会的快速发展人民生活水平的不断提高各类突发公共事件已经成为严重危及人类社会安全的重要因素自然灾害、安全事件、公共卫生事件在给人民群众的生命财产造成损失的同时也给经济运行带来了新的不确定因素。坚持以科学发展观为统领努力构建政府统一指挥社会共同参与部门协调运转的工作机制全面提升应急管理能力保障人民群众生命财产安全维护社会和谐稳定成为当前各级政府提升行政能力的重要课题。本人于今年6月26日至7月5日参加了国家行政学院xxxx州领导干部应急管理能力提升专题培训班学习对于我来说这是一次形式新颖、内容丰富、受益匪浅、感受颇深的学习学到了很多以前没有完全理解和接触的知识不但在理论上使自己得到了进一步充实开阔了视野、更新了观念同时在思想上也有了更新的飞跃在认识上有了更大的提高。通过学习和结合自身工作经历认真反思当前提高领导干部应急管理能力有效预防和处置突发危机事件势在必行。

人的意识支配着人的行为。领导干部对于突发事件有什么样的认知在应对突发事件中就会有什么样的行为在某种意义上也就决定了领导干部应急管理能力的高低。

领导干部一要强化教育树立民本思想意识。要清醒地认识到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”只有认识到位应对突发事件的工作才能做到位人民群众的权利才能得到有效的保障。

二要加强预防树立危机意识。“居安思危思则有备有备无患”要做到“安而不忘危、治而不忘乱、存而不忘亡”要清醒地认识到应急处置从理论上说是一种被动应急而应急准备是一种主动应急。因此对突发事件要保持高度的敏感性克服“天下本无事庸人自扰之”这种认为本来没有事自己瞎着急或自找麻烦的懈怠思想。坚持预防与应急相结合常态与非常态相结合作好应对突发公共事件的思想准备、预案准备、组织准备以及物资准备等。

三要责权一致树立责任意识。实行应急处置工作各级行政领导责任制依法保障责任单位、责任人按照有关法律法规和规章以及应急预案的规定行使权力；在必须立即采取应急处置措施的紧急情况下有关责任单位、责任人员应视情临机决断控制事态发展对不作为延误时机组织不力等失职、渎职行为依法追究责任。同时加大宣传和落实“三个必须”管行业、管业务、管生产必须管安全提高安全生产意识。

四要资源整合树立依法规范意识。整合现有突发公共事件的监测、预测、预警等信息系统建立网络互联、信息共享、科学有效的防范体系；整合现有突发公共事件应急指挥和组织网络建立统一、科学、高效的指挥体系；整合现有突发公共事件应急处置资源建立分工明确、责任落实、常抓不懈的保障体系。坚持依法行政妥善处理应急措施和常规管理的关系合理把握非常措施的运用范围和实施力度使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。

应急管理能力是党的执政能力在新时期的具体体现。应对突发事件是一项全新的工作首先要不断提高领导干部的综合素质。无论政府还是公众都需要学习、探索提高应对的能力唯独能力提升了才能事半功倍做到有效防范和处置。领导干部自身综合素质的高低直接决定应急管理的成效大小。因此各级领导干部要高度重视自身综合素质的建设与提高。这就要求领导干部：

一要锻造立场坚定的政治素质；

二要培养健康良好的心理素质；

三要培养娴熟的业务素质；

四要培养广泛丰富的知识素质。

因此领导干部应挤出时间除参加集中培训学习外多学一些有关应急管理的知识与相关法律法规和政策尤其是xxxx年11月实施的《中华人民共和国突发事件应对法》解决部分领导干部政策法规意识不强应对突发事件存在凭经验处置的现象从而有效提升领导干部对处置突发事件政策法规的执行力。只有通过学习新知识、培养新观念、开拓新视野才能与时俱进不断提高自身综合素质和工作水平。

我们不能完全杜绝突发事件的发生但是我们可以通过不断提高领导干部的应急处置能力有效地防范突发事件的发生有效地应对突发事件将突发事件造成的危害降到最低。要提高领导干部的应急处置能力应从几个方面入手：

一是培养敏锐的现场洞察力。敏锐性的培养首先靠深入细致的调查研究和分析判断及时做到对各种新情况、新问题胸中有数；其次靠深入工作实际及时捕捉和占有相关的信息做到在第一时间了解掌握事件苗头和动态掌握第一手材料把握事态发展的方向提高现场洞察力。

二是提高现场的决断力。面对突发事件领导干部要敢于决断“当断不断反受其乱”。提高决断力领导干部首先要维持平静的心态和冷静的头脑。其次要排除各种干扰抓住问题的关键。再次要把握角色认清自己在突发事件中所处的位置和承担的责任。最后要善于收集真实信息迅速作出决定。

三是提高控制处置能力。处置突发事件关键在于控制事态发展使其不扩大、不升级而领导干部控制处置力的高低直接决定着事态的控制效果。比如我州富宁县板仑乡板仑中学1名女生被殴打并侮辱事件就是事态控制不力的典型案例。据调查核实该事件发生后该校校长在得知情况后虽然对事件进行了了解但没有深入的掌握事态情况和信息认为是一般学生之间打闹事件就没有与当地公安部门积极调查处置有效控制事态发展导致受害学生的不雅照被嫌疑人上传qq空间事态出现了扩大、升级给社会及受害学生家庭带来了极大影响。

四是提高科学的沟通协调能力。面对突发事件人们对信息的需求尤其是对突发事件信息的需求比以往任何时候都更为强烈这就需要政府相关部门的领导干部具备良好的沟通协调能力。突发事件发生后及时通过媒体用清晰的语言将突发事件的真实情况主动地、尽可能准确地公布给公众及时消除谣言与误解积极引导媒体和舆论获得民意的支持设法使受到危机影响的公众站到政府相关部门这一边确保社会公众对政府相关部门的信任为突发事件的应对营造良好的社会环境。

五是提高科学的善后处理能力。善后处理能力是指突发事件处置终结之后领导者对原因的调查、对相关人员的处理和问题的改进以及消除影响、恢复生产生活秩序等能力。领导干部在事后的评估、查漏补缺工作中应认真及时总结危机处置过程中的不足与漏洞并找出原因建立危机档案库。

应急管理是一项创新型的工作而创新又是一个领导干部必备的基本素质。领导干部作为应急管理的组织者、推动者只有不断提高实践推动能力才能实现对应急管理的创新发展。这就要求领导干部一要强化实践。突发事件的应对能力只有在实践中才能得到真正的培养和提高。领导干部要到工作一线进行锻炼积累应对突发事件的领导经验提高组织、指挥、协调能力、现场处理问题能力要经常性地组织应对突发事件的训练和演练。应急演练从现象上看检验的是演练是不是有序进行机制是否灵活有效信息渠道畅不畅通应急预案具不具备操作性、实效性、实用性；实际上折射出的是领导干部素质的高底处置突发事件能力的强弱。比如职教园区xxxx开放学院成立大会事先制定了应急预案注重情景构建并提前启动应急准备安排参加人员以百人为方块形成队列设了安全通道和应急疏散通道使得1万多领导干部及师生参与的成立大会在空间有限的园区升旗广场内得以井然有序开展圆满完成各项议程得到了高度肯定。

二要调研推动。领导干部要结合新形势、新情况、新要求深入群众、深入基层开展调研要虚心向群众求策问计从群众那里寻求解决问题的办法。要召集相关部门通过专题座谈会、研讨会等形式对突发事件的处理工作进行创新性探讨。要认真研判形势探索规律途径把握工作的主动权推动应急管理的创新发展。

三要过程推动。突发事件在一定程度上来讲是不可避免的为防止突发事件转化为危机、灾难性事件在应急管理中必须把创新理念贯穿于每一个工作流程。要根据实际情况具体问题具体分析包括对群众的善意疏导、正确激励到应急处理的有序组织等。要不断尝试处置各类突发事件的新方案善于洞察事物态势提高自己的预见能力面对突发事件的苗头争取做到驾驭大局把突发事件熄灭在萌芽状态。

一方面需要建立配套的评估机制。领导干部的应急管理能力不能完全依靠培训来提高必须用客观的体制来约束领导干部的行为和做法。首先要将领导干部的危机管理培训学习情况以及对突发事件的处理情况纳入到领导干部的考核体系中。其次明确领导干部培训的经费保障、职责分工、培训基地和网络建设、培训约束机制等内容并将其作为任用和晋升的重要参考标准。

另一方面建立健全应急管理的考核机制。这也是提高领导干部应急管理能力的一个重要方面就是要在制度上为领导干部的行为选择提供相应的正向激励因此要尽快修正目前的考核体系防止出现虚假管理。要严格执行突发事件责任追究制改革各级政府绩效考核体系设立应急管理的绩效指标要突出五项特征：

一是明确性——对领导干部的应急管理能力进行明确的目标设定和任务设计；

二是可衡量性——界定衡量能力的客观标准；

三是操作性——在领导干部能力的范围内能够实现；

四是相关性——能够满足各种相关突发事件和应急管理的要求；

五是时限性——把时间的限制作为重要的应急管理能力衡量标准。在建设应急管理绩效指标的同时要以绩效管理为推进平台包括绩效的衡量、绩效的监控、以及持续不断的绩效改进等确保将绩效管理作为危机管理的基础。

领导干部应急管理能力建设是一项复杂而长期的系统工程涉及领导干部的心理素质、知识水平和管理技能等多个层面并与国家的经济发展水平、政治体制和面临突发事件的范围和频度等因素有关因而需要逐步推进、循序渐进。领导干部应急管理能力建设必须与应急管理体制建设相结合根据现行体制框架和背景既要吸收借鉴国外和内地城市先进的经验又要结合各地实际才能不断地提高领导干部的应急管理能力从而在根本上保障国家的长治久安。

突发事件应对心得体会篇十

鱼玲(崇安区广瑞路街道宣传委员)遇到突发敏感事件时，领导干部要敢于担当，坦诚面对，妥善处置突发事件，从源头上化解危机。首先要介绍事实真相。只有把事实真相讲清楚，才能取得群众的理解和支持。谣言止于公开，谣言止于真相。要把已经了解和可以确定的事实真相、正在采取的措施、有关部门和责任人员的态度予以公布，用真相防止流言蜚语，变被动为主动。很多突发事件，正是由于开始捂住真相才酿成大事。其次要诠释政策。很多群体性事件，正是因为群众对政策不了解造成的。诸如征地拆迁问题，应充分阐释政策，做到舆论先导、公开透明。要把征地拆迁的补偿标准及方法步骤公之于众。对群众合理的诉求，要尽快给予解决。对非分的要求，要耐心细致地做好思想工作，以理服人，不能简单粗暴，激化矛盾。第三要增信释疑。在一些案例中，明明已经公开了信息，却还要面对一个充满质疑、不信任的舆论环境。这是我们面临的一个现实，只能以坦诚的态度来面对。必须承认，个别地方政府和官员，在一些事件处置中，缺少与公众的真诚交流，一定程度上损害了百姓对政府的信任。要深刻认识到建立公信是一个漫长的过程，但毁掉信任却很容易。因此，要像保护自己的眼睛一样，维护政府的公信力。

孟峰(江阴市利港街道宣传委员)通过本次的专题学习，我深刻认识到，随着网络媒体的迅猛发展及广大民众对重大新闻事件的参与、监督意识的增强，如何及时、慎重、有效地处置突发敏感事件已经成为新时期、新形势下领导干部必须面对的新课题。作为一名在宣传条线工作的同志，更应该通过认真思考和强化学习，不断地提升三种应对能力：一是应对危机的能力。面对突发事件，要做到敢于担当，沉着应付，及时采取正确的方法和技巧妥善处置，用积极坦诚的态度、务实有效的行动取得群众的理解和支持，变被动为主动，从源头上化解危机;二是应对媒体的能力。充分利用好媒体的正面宣传、热点引导、舆论监督作用，善于借助媒体力量，围绕社会热点或突发事件，第一时间发布准确信息，有效引导社会舆论沿着健康的轨道发展;三是应对网络舆情的能力。要按照“及时、准确、公开、透明”原则循序渐进地发布事件的真实情况，速报事实，慎报原因，由简入繁，增信释疑，逐步掌控网络舆论的主导权。

杨建彪(宜兴市张渚镇党委宣传委员)在突发敏感事件应急处置中，要注重以下几点：1.要履行职责不懈怠。要严格遵守相关的法律法规，主动履行自身的职责。要在第一时间到达现场，掌握了解情况，协调各方，使群众面对困难有依靠，面对冲突有主心骨。要在关键时刻敢于站出来，化解矛盾，解决问题，做到矛盾不上交。2.面对冲突不惊慌。冷静的态度是处乱不惊的外在表现，敢于负责但不轻易许诺。强烈的事业心和责任感是处乱不惊的内在动力，做到矛盾面前不退缩，压力面前不低头。抓住矛盾的实质是处乱不惊的主要支撑。3.面对困难不畏难。把维护人民群众的生命财产安全放在第一位;把维护生产秩序和社会稳定放在突出位置;重视善后工作的处理。4.应对媒体不冲动。要高度重视媒体，发挥其独特功能和作用，要善于回应媒体。以积极的态度进行沟通，让媒体发布官方正确的信息。有效控制谣言的传播，要善于引导媒体通过媒体来教育群众，凝聚人心，以正确引导社会舆论。

苏亚红(惠山区阳山镇宣传委员)要重视突发敏感事件的善后工作。突发敏感事件不仅要重视预防工作和应对处置工作，还要重视善后工作，要以人为本，加强心理干预，科学规划恢复重建。对于网络中出现的来自境外媒体的恶意言辞应积极回应。在各类媒体上发表权威人士或权威机构的说理性文章，批驳错误言论，揭露某些人破坏社会稳定的图谋。组织网络评论，引导网评员创作，发出有分量、有影响力的网络跟帖，形成正面舆论场。总之，加强应对突发敏感事件的学习，科学合理地应对突发敏感事件，对深入贯彻落实科学发展观，提高依法应对突发敏感事件能力，更好地维护人民生命财产安全，促进社会和谐稳定，具有重大意义和深远影响。

俞国伟(滨湖区太湖街道宣传委员)当前处在社会转型阶段，各种矛盾多，各类群众利益诉求多，容易产生突发事件。从近年突发事件的发生来看，大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政(群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵)、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素等。对此，首先要把着力点准确放在判断事件的性质、及时解决群众的诉求、切实加强对群众的教育引导，靠法律、靠政策、靠政治优势解决问题;第二，领导干部要到一线指挥，面对面与群众对话，认真听取群众意见，耐心细致地做好群众工作;第三，要高度重视群众的利益，维护法制尊严，维护社会稳定，把握先机，争取主动，依法果断处理，防止事态扩大;第四，要加强各部门协作配合、加强情报信息，严密防范、严厉打击敌对势力插手利用。

周云芳(锡山区鹅湖镇党委宣传委员)通过研讨会交流，党员干部对如何应对突发敏感事件有了全新的认识。主要总结为15个字“抓联络、抓掌控、抓发布、抓秩序、抓回应”。一旦有突发敏感事件发生，要及时和政府部门相关负责人取得联系。及时接待新闻媒体，掌握新闻处置局势。同时根据处置工作领导的意见，迅速掌握信息源头，配合处置工作的实施。另外要配合媒体做好新闻发布，确保第一时间把正面、积极的舆论面向大众。同时及时回应舆情反应。一方面用客观的事实反驳一些片面、反动的舆论，一方面通过权威发布政府机关的官方声明，另一方面也可以形成强有力的网络评论，引导网络舆论走向正面。

突发事件应对心得体会篇十一

突发事件时刻可能发生在我们身边，给我们的生活带来一系列的困扰和挑战。在经历了一次突发事件之后，我深深体会到了应对突发事件的重要性。下文将从认识突发事件、学会采取有效应对措施、保持冷静理性、加强自身安全意识、落实突发事件预防控制等方面，阐述我对应对突发事件的心得体会。

认识突发事件的重要性是应对突发事件的基础。突发事件可以是自然灾害，也可以是人为事件，不管是哪种情况，我们都要时刻保持警惕。认识突发事件的种类和影响，能够让我们对各种风险有所预见，提前做好充分准备。例如，在地震来临前，我们可以通过电视、广播、手机等渠道，了解地震的危险性，并听从相应的逃生指导。只有做好认识工作，我们才能更好地应对突发事件。

学会采取有效应对措施是应对突发事件的关键。突发事件来临时，我们要迅速做出反应，并采取有效的应对措施。例如，在火灾发生时，我们要立即报警，保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻，尽量不呼吸浓烟，按照逃生通道迅速撤离。在水灾来临时，我们要尽量往高处转移，不要贸然跳水或者搏斗，以免造成更大的危险。只有在突发事件发生时，我们迅速行动，才能最大程度地保护自己的安全。

在应对突发事件的过程中，保持冷静理性是非常重要的。过度紧张和恐慌会干扰我们的思维和判断，导致错误的决策。在突发事件发生时，我们要尽量保持冷静，理性地分析形势，并采取合适的措施。例如，在被困山洞时，我曾经遇到了一次非常危险的情况。我当时迅速意识到保持冷静才是最关键的，然后我靠着冷静的思考，用自己的衣物标记了出口，并成功地逃脱了险境。只有保持冷静理性，我们才能做出明智的判断，采取正确的行动。

加强自身安全意识是预防突发事件的重要方面。突发事件常常是突然发生的，而我们又无法预测和控制其具体发生时间和地点。因此，加强自身安全意识是非常必要的。我们要时刻保持警惕，注意周围环境的变化，尽量避免危险和风险。例如，在行走时，我们要留意行人道的状况，看是否有坑洼和杂物，尽量避免跌倒摔伤。在住宅小区，我们要时刻关注消防通道的情况，不要让杂物阻挡通道。只有加强自身安全意识，我们才能做到防患于未然。

最后，落实突发事件预防控制是应对突发事件的根本之策。预防胜于治疗，只有在突发事件发生前采取措施，我们才能最大程度地降低损失。例如，在地震频发的地区，政府和居民可以共同加强建筑物的震撼度评估和加固工作，提高建筑物的抗震能力。在山区，政府可以加强森林防火宣传，提高居民的火灾防范意识。只有加强突发事件的预防控制，我们才能有效降低突发事件对生活的影响。

总结起来，应对突发事件是我们每个人都需要面对的。通过我对突发事件的认识和应对经验，我明白了应对突发事件的重要性，学会了采取有效的应对措施，保持冷静理性，加强自身安全意识和落实突发事件预防控制。只有在各个方面都做好准备，我们才能更好地应对突发事件，保护自己和身边的人的安全。

突发事件应对心得体会篇十二

我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢？我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子，教育孩子应该怎样怎样做？我们可否利用这个时机，让幼儿学到知识，懂得更多的道理呢！

在一次户外游戏时，一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血，象这种情况，老师先要帮流鼻血的`孩子止血，然后请所有的幼儿到达安全的地方，静下心来，让幼儿好好说一说，在遇到这种情况后，老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的？我们应该怎样才能避免这种情况的发生？幼儿在无形当中，就学到了怎样处理流鼻血，以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后，教师要单独找做错事的孩子，让他自己反思，以后不要发生这样的事情了！这样对这个孩子来说也是一种尊重。

突发事件应对心得体会篇十三

近年来，突发事件频频发生，给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。学校作为孩子们的第二个家，肩负着保障学生安全的重要责任。因此，学校应对突发事件的能力变得尤为重要。在学校应对突发事件的实践中，我们逐渐形成了一些宝贵的经验和体会。

二、加强预防意识

突发事件的预防是学校应对的第一步。学校应能充分认识到突发事件的危害性和不可预测性，并采取相应的预防措施。首先，我们应树立安全第一的理念，将学生身心健康放在首位。学校领导者需要明确安全工作的重要性，制定相应的规章制度，明确教职工、学生和家长的安全责任。其次，学校应建立健全的安全管理制度，加强对学生和教职工的安全培训，提高应对突发事件的能力。

三、建立灵活高效的处置机制

当突发事件发生时，学校需要迅速行动以最大程度地减少伤害和损失。因此，学校应建立灵活高效的处置机制。首先，学校应设立突发事件应对的组织机构，明确各个责任部门的职责和权限。学校应成立应急指挥中心，有针对性地进行突发事件救援演练，以提高应对突发事件的能力。其次，学校应与相关部门建立紧密的合作机制，确保信息畅通和资源共享。特殊时期，学校应当与警察、医院以及相关政府部门形成合力，共同保障校园安全。

四、加强心理疏导

突发事件往往会给学生和教职工带来巨大的心理压力，甚至引发心理创伤。因此，学校应加强心理疏导工作，及时帮助受创群体度过心理危机。学校可以组织专业的心理咨询师对受创群体进行心理疏导，提供必要的心理支持。同时，学校可以借助一些心理疏导工具，如心理测试、心理讲座等，帮助受创群体及时调整心态，重拾信心和希望。

五、加强事后总结

学校应对突发事件的经验需要不断总结和改进，以提高日后应对能力。学校可以组织专题研讨，邀请专家学者分享经验和研究成果。学校还可以建立突发事件应对的数据库，长期积累宝贵的经验和教训，并将其用于培训和指导。学校领导者应高度重视反思和总结工作，推动学校的应对能力不断提升。

总结：

面对突发事件，学校应加强预防意识，建立灵活高效的处置机制，加强心理疏导工作，并加强事后总结。这是我们在学校应对突发事件的实践中所取得的宝贵经验和体会。通过不断的努力和实践，我们相信学校的应对能力必将不断提升，为保障学生的安全做出更大的贡献。

突发事件应对心得体会篇十四

关仪《纲要》中，游戏的主要精神的第3点；寓教育于生活、游戏之中，提出“善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导”

我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢？我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子，教育孩子应该怎样怎样做？我们可否利用这个时机，让幼儿学到知识，懂得更多的`道理呢！

在一次户外游戏时，一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血，象这种情况，老师先要帮流鼻血的孩子止血，然后请所有的幼儿到达安全的地方，静下心来，让幼儿好好说一说，在遇到这种情况后，老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的？我们应该怎样才能避免这种情况的发生？幼儿在无形当中，就学到了怎样处理流鼻血，以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后，教师要单独找做错事的孩子，让他自己反思，以后不要发生这样的事情了！这样对这个孩子来说也是一种尊重。

因此，在幼儿的一日生活中的点点滴滴都可以是我们教育孩子的良好时机。所以说，关注幼儿的生活，在生活和游戏中教育幼儿，这便更能贴近幼儿的经验，可以抓住生活、游戏和偶发事件中的许多隐含的教育价值。

突发事件应对心得体会篇十五

近年来，突发事件频繁发生，给学校带来了严峻的考验。面对各种突发事件，学校的应对措施不仅直接关系到学生的安全，也直接关系到家长和社会的信任，因此，学校应对突发事件的心得体会对于提高学校应急管理水平具有重要意义。

首先，学校应定期进行突发事件演练，提高学生的应对能力。突发事件时，学生常常处于恐慌和混乱的状态下，容易造成更大的伤害。因此，定期进行突发事件演练对学生具有重要意义。学校应该制定详细的应急预案，根据不同的突发事件情况，实施不同的应对措施。例如，火灾发生时，学校要求学生每年参与灭火器使用和疏散逃生的演练；地震发生时，学校要求学生学会正确的下蹲、保护头部的姿势。通过这样的演练，学生可以增强应对突发事件的能力，提高自我保护意识。

其次，学校应建立完善的信息报警系统，确保及时响应。突发事件的发生往往会带来各种危害，例如火灾、恶意攻击等。因此，学校应建立完善的信息报警系统，及时获取外界信息，确保有关部门可以迅速做出决策，并提供给学校内部各个层级。学校应该建立与警察、消防和医院等单位的紧密联系，以确保能够在最短时间内得到支援和援助。

第三，学校应加强师生的安全教育，提高应对突发事件的意识。师生是学校最重要的群体，他们的安全是学校工作的核心。因此，学校应加强师生的安全教育，提高应对突发事件的意识。学校可以通过组织安全教育讲座、开展主题班会等方式，提高师生的安全素养。同时，学校应建立安全预警机制，对潜在的安全隐患进行排查和整治，确保校园的安全环境。

第四，学校应建立健全的学生心理援助体系，关注学生的心理健康。突发事件对学生的心理健康有着重大的影响，容易造成学生的心理创伤。因此，学校应建立健全的学生心理援助体系，关注学生的心理健康。学校可以设立心理研讨班、开展心理辅导活动，指导学生正确处理自己的情绪和压力，帮助学生调整心态，渡过突发事件带来的困境。同时，学校应与家长保持密切联系，及时了解学生的心理变化，并提供适当的支持和帮助。

最后，学校应加强与社会的合作，形成合力应对突发事件。突发事件的应对不仅仅是学校自身的事情，也是一个综合性的社会问题。因此，学校应加强与社会的合作，形成合力应对突发事件。学校可以邀请社会公安、消防等部门来学校开展安全指导，加强学生和家长对突发事件的认识和应对能力。同时，学校也应与社会媒体保持良好的沟通，及时发布准确的信息，消除谣言，以减少突发事件带来的恐慌和不安。

总之，学校应对突发事件的心得体会非常重要。通过定期演练、完善的报警系统、师生的安全教育、学生心理援助体系以及与社会的合作，学校可以提高应对突发事件的能力，保障师生的安全。只有通过不断总结经验，不断完善应急管理制度，学校才能在面对突发事件时做到沉着应对，确保校园的安全稳定。

突发事件应对心得体会篇十六

20xx年9月29日，参加黔西南州政法委组织的政法宣传与舆情引导能力提升培训，训期为一天。培训专家有贵州日报、贵州法制报、州政法委、州公安局相关领导。现将一天的培训心得总结如下。

一、新媒体发展带动政法工作前进。随着微信、微博的普及，基于数字技术、网络技术、移动通信技术的新媒体，开启了信息传播的新时代。传统媒体占垄断地位的时代远去了，每个人都可以生产信息、传播信息，传递方式也更加方便和快捷。在新的传播格局下，政法工作人员需要转变观念、主动介入，学会使用、善于运用新媒体，掌握舆论引导的主动权。互联网成为社会舆论的集散地，互联网丰富了信息传播的手段和渠道，逐步成为公民参政议政、表达诉求的重要平台。新媒体时代的到来，使信息传播更加顺畅，为民众表达意愿和利益诉求、甚至参与决策制定提供了快捷的渠道，为公民更好地行使知情权、参与权、表达权与监督权提供了条件，也为更好地推动社会民主政治进展提供了一个方便快捷的民意直通车。

二、新媒体对政法舆论助推作用。以互联网为代表的`新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“政法舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。“网络暴力”在未来将会长期存在。

三、政法工作人员要提高甄别舆论能力。有效利用新媒体的传播渠道首先要提高使用者的新媒体素养，了解新媒体应用的相关知识，学会利用新媒体快速、便捷、海量的特性搜索信息，了解舆情。同时，要善于利用新媒体参与社会，解读舆论中深层次意义，利用新媒体参与舆论表达，进行舆论引导。此外，要在尊重网络民意的同时，提高对网络民意的甄别能力。既不能阻碍新媒体舆论的传播渠道，又要防止被网络民意所挟持。

突发事件应对心得体会篇十七

为了加强消防知识的普及，让学生更加体会到消防知识的重要性，我校于xx月xx日上午进行了应急消防疏散演练活动。

消防演练的目的是让我们在火灾来临时可以更好地、本能地、镇静地去面对，这对我们来说是一次次的`锻炼和为生命在演习。让我们的生命更加安康，通过这次消防演练，我看到了生命的延续，无私无畏精神的体现，更加体现出我们的本质，在慌乱中有备不乱的逃生，这是我们对生命的尊重，对生命的肯定和爱护。

安全责任大于天，生命诚可贵，在生命面前我们要重视自己的责任，安全为自己的生命竖立一道坚固的堡垒。将不安全因素阻挡在外，将萌芽扼杀在摇篮中。为了生命而奋斗，为了家人和自己而去践行安全准则。

在火灾面前，要迅速逃生，不要贪恋财物，只有生命在，钱财随时都可以赚回来，不要迎风快跑，更不要乘坐电梯逃生，以免被困无法脱险，要捂住口鼻，弯腰前行，以免吸入大量烟雾导致窒息，如果烟雾过大，无法逃生，等待救援，发出救援信号，水火无情，在灾害面前，我们要有一颗平静的心来面对，更要了解一些常识性的逃生方法和急救方法和措施。在灾害面前，我们的力量是弱小的，我们必须要珍惜自己的生命。

不要玩火、不要抽烟、不要随意点火，注意自身安全，珍爱他人健康，我们要珍爱生命，远离火灾。

突发事件应对心得体会篇十八

第一段：引言（200字）。

突发事件是指在正常社会运行状况下，突然发生并对生命、财产和社会稳定带来严重威胁的事件，如自然灾害、恐怖袭击、公共卫生事件等。面对突发事件，个人和社会都需要做好应对准备，及时采取措施降低损失。本文论述了我在应对突发事件过程中的心得体会，以期提供一些启示和借鉴。

第二段：关注信息渠道，及时准确了解情况（200字）。

在面对突发事件时，及时准确的信息是非常重要的。我意识到要从可靠的渠道获得信息，避免盲目传播和谣言的扩散。因此，我积极关注政府官方发布的信息、新闻媒体的报道以及社交平台上的权威帐号。同时，我也了解到重要的应急电话热线和网站，以便第一时间报告和获取帮助。通过关注信息渠道，我能够及时了解到突发事件的起因、影响范围和采取的措施，从而能够更好地做出反应。

第三段：合理规划，制定应急预案（200字）。

我意识到在面对突发事件时，事先的规划和准备是非常重要的。因此，我制定了一份应急预案，包括配备基本的急救药品和物资，了解家庭、学校或工作场所的应急通道和疏散计划，熟悉相应应对措施，比如灾害发生时的避难措施，以及如何与他人沟通和协作等。通过制定预案，我能够在发生突发事件时有针对性地采取行动，提高自己和家人的安全，并帮助他人。

第四段：保持冷静，理性应对（200字）。

突发事件常常会引起恐慌和恐惧，但我知道保持冷静是应对突发事件的关键。在实际经验中，我学会了控制自己的情绪，在困难和危险的情况下保持冷静。冷静的人更容易思考和判断，采取正确的行动。因此，我通过平时的自我训练，如冥想和呼吸调节，来保持内心平静。此外，我也会寻找方法分散注意力，例如听音乐、看书或者与亲友聊天，以减轻压力。

第五段：积极参与，互助共济（200字）。

在应对突发事件中，社区和社会的互助非常重要。我发现积极参与社区的活动能够增加我与邻里之间的信任和联系，从而提供更好的帮助和支持。在突发事件中，我主动与邻居和朋友交流，了解他们的需求，并为他们提供帮助，比如帮助他们采购生活物资或协助疏散。我也加入了一些志愿者组织，在灾难发生时参与紧急救援工作。通过积极参与和互助共济，我坚信我们能够更好地应对突发事件，共度难关。

结论（100字）。

应对突发事件是每个人的责任，也是社会稳定的关键。通过关注信息渠道、制定应急预案、保持冷静和参与互助共济，我认识到我可以提高个人和社区的抗风险能力。随着社会的不断发展，我们应该不断总结经验，提高应对突发事件的能力，为社会的安全和稳定做出贡献。

突发事件应对心得体会篇十九

11月21日下午，全市舆情信息和宣传信息工作业务培训班在兴国县开班，作为一名宣传信息工作人员，能够有机会与全市各地网信精英和宣传骨干齐聚一堂，一起交流进步，我深感荣幸。过程中，授课老师风趣幽默语言艺术和风格以及大量代表性案例分析、穿插音像视频的授课方式让人印象深刻，感触颇深。

作为一名宣传阵地新兵，我在这次培训中受益良多，对自己在不同层面上的不足有了新的认识，同时也明确了工作方向。

一是要强化“四个意识“，始终向党中央看齐，紧跟省委、赣州市委、瑞金市委强有力步伐，积极弘扬和践行社会主义核心价值观，以身作则，传播社会正能量，切实为社会主义伟大旗帜呐喊助威。二是要积极主动作为，“非学无以广才，非志无以成学“，要让学习成为常态，更要培养主动学习的意识，做到勤学好问，积极向上，不断丰富知识储备，提升自身素养。三是要与时俱进，善于创新，要培养创造性思维和创新意识，顺应和把握社会历史发展规律，用新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导工作，为建成富有活力实力魅力的区域性中心城市贡献一份力量。

突发事件应对心得体会篇二十

本月xx日，根据县教委的安排，我报名参加了为期两天的“公需科目”培训，听取了进修学校石邦君老师主讲的《公共突发事件应急处理》一课，石老师的授课，深入浅出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收获匪浅，使我深深体会到处置好工作中的突发事件任务之艰巨、责任之重大，以及不断提高自身依法管理水平和应对突发事件能力的必要性和紧迫性。

从近年的突发事件的发生看，无论是何种公共事件，大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政（群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵）、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。尤其是在当前改革攻坚阶段，各种矛盾增多，各类群众利益诉求增多，行政侵权、司法侵权个案的发生，很容易升级为涉政公共事件。所以要求我们每个干部：

一、要在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。

二、要从提高党的执政能力的高度，切实增强预防处置突发事件的政治责任感和自觉性。

三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点，从源头上预防和减少公共事件的发生。

四、要正确把握处置突发事件的原则，完善处置机制，真正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制，进一步提高预防和处置能力，坚持正确的处理原则和方法，一旦发生突发事件：

4、要始终贯彻慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施的原则，防止发生群众伤亡事件；

5、要加强各部门协作配合、加强情报信息，严密防范、严厉打击敌对势力插手利用。

五、要切实加强基层三级管理网络建设，把人员、责任真正落到实处，筑牢维护社会和谐稳定的.第一道防线。

必须下大力气抓好三级管理网络建设，牢固树立强基固本的思想，把加强基层基础建设作为促进经济建设发展和社会稳定工作的重中之重，努力把各种不稳定因素解决在基层和萌芽状态。要以村、社区为重点，切实加强信息员教育，充分发挥其信息作用。

六、要努力掌握网络媒体舆论的主导权，消除媒体可能传播放大矛盾的负面效应。

要始终坚持团结稳定、正面宣传的方针，加强正面宣传引导，充分发挥舆论宣传在理顺群众情绪、化解社会矛盾、协调利益关系方面的重要作用，形成积极向上、团结和谐的主流舆论，营造政府与人民同舟共济、共闯改革难关的舆论氛围。对形成热点的事件，应冷静的分析和处置，和媒体建立和谐共鸣的良性互动，审时度势，力求主动，最大限度的满足公众的知情权、参与权、表达权和监督权的要求。

要善于组织力量通过媒体传达政府声音、主动介入、主动化解事件的矛盾，不给舆论炒作的机会和时间。各级干部要努力适应网络化、信息化时代的挑战，正确对待媒体监督和网上舆论，对正常报道要自觉接受监督和批评，迅速纠正，对与事实有出入的应及时沟通，谈明情况，取得理解。对恶意炒作的，要开通正面渠道，引导舆论。真正达到媒体与政府异口同声，不让别有用心的人有缝隙可钻。

突发事件应对心得体会篇二十一

突发事件无法预测，常常给人们的生活和工作带来突如其来的困难和压力。在这些意外事件面前，我们应该如何应对？如何提高自己应对突发事件的能力？在过去的经历中，我积累了一些心得和体会，希望能够与大家分享。

首先，及时、准确的信息获取是应对突发事件的关键。在面对突发事件时，我们应该密切关注媒体的通报和发布的预警信息，了解事态的发展和最新进展。同时，我们还可以利用现代科技手段，如手机APP、社交媒体等渠道，获取第一手的线索和信息。但是，在获取信息的过程中，我们也要学会甄别真假信息，避免被虚假消息误导，造成恐慌和混乱。

第二，应对突发事件需要保持冷静并理性思考。在紧急情况下，我们的心情可能变得慌乱和不安。然而，过度的情绪化只会让我们失去应对事件的能力，甚至加剧事态的恶化。因此，无论遇到什么突发事件，我们都应该保持冷静，并通过理性思考来制定应对措施。只有冷静地分析现状、评估风险，才能做出正确的决策，并采取合适有效的行动。

第三，及时的沟通和合作是应对突发事件的重要条件。突发事件常常是全社会、多方面的问题，需要各方的共同努力才能解决。因此，及时的沟通和合作是非常关键的。在处理突发事件时，各个部门、组织及个人之间应该保持畅通的沟通渠道，及时分享信息、资源和经验。同时，我们也应该尽量避免出现信息闭塞、责任推诿等不合作的现象，共同为解决问题而努力。

第四，提高自身的应对能力是应对突发事件不可或缺的一环。在面对突发事件时，我们不仅仅是被动的受害者，而且也可以通过不断学习和提高自身的技能，增强应对能力。例如，我们可以通过参加应急救援培训、学习急救知识、掌握基本的自救技能等，提高自己的自救能力和安全意识。此外，我们还可以主动积累专业知识和技能，提高自己在工作中的应对能力，以应对各种可能出现的突发事件。

第五，促进社会文明素质的提升是应对突发事件的长期任务。突发事件的发生常常与人们的行为和观念有关。例如，交通事故往往与驾驶员的违规行为及文明意识不强有很大的关系。因此，通过加强教育、宣传和培训，提高公民的文明素质和自律性，有利于预防和减少突发事件的发生。此外，加强法制建设和执法力度，规范社会行为，也是保障社会稳定和应对突发事件的重要手段。

总之，在应对突发事件过程中，我们需要及时、准确地获取信息，保持冷静并理性思考，及时沟通和合作，提高自身的应对能力，并致力于推进社会文明素质的提升。只有通过这些努力，我们才能更好地应对突发事件，保障自己和他人的安全，共同建设平安稳定的社会。