与社区服务站协议(通用14篇)
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与社区服务站协议篇一
20xx年,我中心在局领导的关心和指导下,在全中心工作人员的积极配合下,以社区卫生服务工作为平台,以创建示范化社区卫生服务中心为契机,并按照卫生局下发的文件要求,结合我中心实际情况,将进一步深化改革,强化人才培养,加快科学建设,促进预防、保健、基本医疗、健康教育、慢病康复、计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务工作全面、协调、可持续发展,现将具体工作汇报如下:
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强公共卫生和健康教育工作,实行国家基本目录内药品零差率销售制度,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
今年在更新辖区居民健康档案的基础上,进一步同步完善电子档案。重点做好65岁以上老年人、妇女、儿童、慢性病人、残疾人、精神病人等重点人群的建档工作,加强对慢性病老人的动态健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
突出重点,加强学科建设,逐步使人才结构趋向合理。抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是中心发展的重要保证。
(一)健康教育。要求必须有工作计划和总结,内容详实,健康教育课每季开课一次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到30人或以上,宣传栏内要有照片存档。要有居民健康资料发放记录,确保居民基本卫生知识知晓率达90%或以上。
(二)健康档案管理。健康档案建档率要求达到95%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项,并同时建立电子档案。建档时责任医生应及时将获得的健康体检、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的家庭健康档案。定期开展电话或上门访视,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。
(三)基本医疗惠民服务。建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,合理收费,按规定执行医疗优惠政策。责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任,对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备,对居民的诊率必须达90%。责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。
(四)合作医疗便民服务。合管人员必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达90%。每月公示本辖区参合人员报销情况,专人负责并保管好辖区内参合人员名册,登记项目要齐全、准确。
(五)儿童保健。我中心要求新生儿建卡率达100%,五苗全程接种率95%以上,乙肝首针及时率90%以上,并掌握辖区流动儿童情况,及时按排接种。各责任医生要搞好预防接种宣传工作,积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。由儿保医生负责儿童系统管理率要求达到90以上%。
(六)妇女保健。要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理,孕产妇住院分娩率必须达99%,孕产妇系统管理率达95%或以上,高危孕妇住院分娩率必须达100%。对孕产妇进行系统管理,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访和转诊。参加上级培训和指导,召开和参加例会,做好总结和计划,资料存档。
(七)65岁以上老年人及慢性病人保健。加强65岁以上老人、残疾人、高血压、糖尿病、重性精神病人等家庭健康档案的建档,建档率要求90%,健康体检率90%或以上。对65岁以上老年人每年进行免费体检,并开展定期随访,对体检和随访发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。对健康档案进行动态管理,发现情况随时记入,并及时汇总准确上报。
(八)加强中医药项目建设。我中心已完成中医馆装修工作,目前对中医药诊疗设配正在配备完善当中,与此同时将重点进行中医人才建设,提高社区中医诊疗能力,并更深入的进行中医药健康教育宣传。
(九)提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他传染病的防治宣传。
与社区服务站协议篇二
社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台,承担政府公共职能。下面是本站小编整理的社区服务站。
岗位职责。
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5、积极配合有关部门开展专项斗争,排查、整治社会治安混乱地区和突出治安问题;。
9、完成街道党工委、办事处和上级有关部门交办的其他相关工作任务。
5、开发社区人力资源,建立社区志愿者队伍,加强社区服务队伍建设;。
7、不断发展壮大社区志愿者服务队伍,通过组织活动为社区居民排忧解难;。
8、严格执行社区服务证书管理制度。
社区服务站是政府在社区层面设立的公共服务平台,其工作职责是代理代办政府在社区的公共事务,主要是政府各职能部门延伸到社区的社会公共服务,包括社会保障、社会救助、社区就业、公共卫生、计划生育等公共服务内容,以及依托区、街、社区三级社区服务网络,利用96156社区便民服务热线,开展社区便民利民服务活动。具体职责如下:
一、代理代办政府在社区的公共服务。协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项,并把政府公共服务延伸到社区,实现政府职能重心下移。
二、组织开展社区便民利民服务。主要是充分利用社区资源,动员社会力量,为社区居民提供多元化的服务,方便居民生活。
三、及时了解反映社情民意。通过各种渠道,及时了解和反映社区居民意见和建议,并努力解决存在的问题;积极支持和配合社区居委会依法开展社区居民自治,开展人民调解,提供法律服务,维护社区和谐稳定。
四、做好社区服务站的宣传工作。向本社区居民宣传社区服务站的服务项目及社区服务站相关政策,通过为居民提供满意的服务和有针对性的宣传不断提高社区服务站在群众中的认可度。
五、与各级组织的互动。定期向街道办事处、社区党组织汇报工作,向社区居委会通报工作,接受社区居委会和居民群众的监督和评议。与社区居委会、物业管理单位相互联系、相互协助、密切配合,共同做好社区各项工作。
与社区服务站协议篇三
4.开展社会保险政策咨询及相关服务;
5.协助处理劳动保障信访、监察、维权、统计等工作,维护劳动者合法权益;
6.协助做好征兵工作;
1.组织开展法律咨询;
3.协助开展维护消费者权益工作;
4.协助开展老年人、妇女、儿童及残疾人等弱势群体的法律维权工作;
1.宣传卫生保健知识,开展社区健康知识普及工作;
2.协助有关部门开展健康调查,建立社区家庭健康档案;
1.准确了解社区育龄人群的情况,做好社区居民计划生育管理与服务工作;
2.指导落实避孕节育措施,发放避孕药具;
3.协助做好独生子女父母各类奖励和服务工作;
1、办理最低生活保障。
2、办理临时救助。
3、申办经济适用房、两限房等。
与社区服务站协议篇四
一、宣传、贯彻“妇女权益保障法”,运用法律武器,维护妇女儿童合法权益。
二、落实妇女代表大会和妇委会工作会议精神,完成上级妇联组织布置的工作。
三、提高社区女性整体素质,组织开展各类培训、交流和研讨活动,弘扬社会公德、家庭美德和职业道德,提高妇女育人意识、综合素质、知识水平和工作能力。
四、动员妇女积极参加社会公益活动,以各种形式开展“四有”教育,发挥妇女“半边天”作用。
五、为妇女办实事、好事,关心妇女儿童的生活健康,因地制宜开展各类活动和形式多样的服务工作,解决妇女后顾之忧,提高妇女儿童的生活质量。
六、推动并参与有关妇女发展政策的制定和落实,向有关部门反映和反馈妇女的意见、建议和要求,决策本村妇女工作的重大事项。
七、定期召开村妇女代表大会。主持起草妇委会工作报告,选举产生妇女代表委员会,贯彻本届妇代会精神,督促大会的议案落实。
与社区服务站协议篇五
1、掌握本社区失业人员和离退休人员状况,建立失业人员跟踪服务制度和离退休人员状况调查制度,建立健全失业人员、离退休人员台账和月报制度。
2、及时发布用工信息,并为辖区内参保人员和离退休人员提供个人账户、养老金及劳动和社会保障政策查询服务。
3、做好失业人员的职业指导、就业培训登记、参保政策咨询等有关服务工作。
为社区特困就业群体提供就业援助。
5、协助镇、街道劳动保障管理站,做好非正规组织就业的有关协调工作。
6、对特困和孤寡退休人员做好慰问工作,开展帮困解难活动。
7、在镇、街道劳动保障管理站的指导下,组织本社区离退休人员开展学习、文化娱乐和社会公益性活动。
8、提供劳动保障法律、法规、政策等咨询服务。
与社区服务站协议篇六
我站在20xx年里面全方面都得提高,现在新的一年又到来了,为了配合全国社区卫生事业的发展,随着医疗卫生改革的春风,展望社区卫生的前景,我站的全体医务人员,以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术,为社区居民提供优质的、全方位的服务,努力把新一年的工作做得更加完善,特订20xx工作计划如下:
1.认真执行上级有关卫生工作的方针、政策,全心全意为社区群众服务要求全站医务人员积极参加全科医学理论学,努力提高自身的素质和业务水平,与社区群众建立的良好医患关系,为社区群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2.认真做好社区内孕产妇的管理工作,并经常向社区群众宣传优生优育知识,鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节为妇女、儿童各义诊一天。
3.抓好社区内高血压患者的系统管理,每一个季度对他们进行一次义务检查,一次健康标题讲座,发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料,尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率,使他们平安的度过危险时期。
4.积极配合上级卫生疾控中心的工作,抓好0-7岁儿童的计划免疫工作,建立健全儿童防疫档案,定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查,对有漏种、漏服儿童进行及时补救,继续抓好流行病、传染病的监测和防治,做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作,落实上级部门卫生的指示精神,发现疫情及时向上级主管部门汇报,并及时做好转诊及善后处理工作。
5.抓好社区内精神病患者的管理,坚持每月随访一次,做好病情记录,并随时与患者家属保持联系,监测病情。
6.关心社区老人的健康,凡60岁以上的老人来我站就诊,免挂号费,诊疗费,对居委会的特困和残疾人员免费诊治,并抓好社区的健康保健讲座事项,继续努力作好社区居民的建档、归档,完善家庭档案的更新及利用工作,切切实实为社区群众的身心健康服务。
7.无论暑假、寒假,继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。
8.坚持全天侯、全方位服务,不管任何时候,任何情况都能叫到即到,让病人得到及时的救治。
9.加强医务人员素质教育,努力提高业务水平,优化组合。建立良好医患关系,切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
与社区服务站协议篇七
20xx年度,门诊部/社区服务站在xx区卫生行政部门指导下,各项工作均取得较满意的评价,现将本年度各项工作总结汇报如下:
服务态度,在门诊主任的带领下,狠抓服务态度,实行患者就诊一体化导诊服务,微笑服务,宾礼向侯,耐心听取患者的病苦,祥细解答患者提出的凝问,急病人之所急,视病人如亲人,得到患者的好评。
医院质量管理,开展自导,互学,提高医务人员整体素质,严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范,对于差错处方拒绝执行收费,药房提高了划价准确率,各类药品进贷渠道正规化,明码标价,严格执行三查七对,杜绝差错事故发生,配药室,输液室,观察室,治疗室,严格无菌操作,及容器、器械消毒登记,定期抽检,护理病人做到三级护理规范化,对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化,严防药品的不良反应。
门诊感染管理:严格执行消毒隔离措施,发现传染病人及时上报并转诊。
严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法,与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收。
合同。
由专人负责按时合格处理医疗废物。
通过医疗质量管理改善服务态度,本年度末发生医疗事故差错事故,医疗质量有了很大的提高,业务量较比20xx年有所提高,处方合格率,门诊医疗文件书写合格率,诊断率,治愈率,门诊人次及业务量提高了5%,未出现卫生技术人员违法违规事件。
我们虽然取得了一定成绩,但离上级领导的要求还差的很远,xx门诊部/社区服务站决心在新的一年里,认真总结,取出教训,不骄不躁,在各级政府及卫生部门的指导下,团结一致,努力把各项工作做的更好。
为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
另一方面,我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求,积极创造具有本社区特色的社区党建模式,创建特色党建,服务广大居民。以党建工作为龙头,以服务群众为中心,以群众满意为标准,改革社区的各种管理,完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标,文化促和谐,促进党群干群关系,以文化活动为载体,通过各类活动拉近了党员和群众的关系。
同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动,引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进科学和谐发展,达到创先争优活动目的。
针对辖区内的低保家庭,一方面,我们社区节假日慰问低保家庭,另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位,选择低保人员参与社区工作,使他们在社区建设中起到积极的作用。平时,社区工作人员会定期走访低保家庭,了解他们的实际困难及需求,随时掌握他们的收入变化,确保及时增、减、停办低保金的发放。
针对残疾服务,我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助,解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面,社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务,并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。
随着人口老龄化的趋势,我辖区的老年人也在逐年增长,如何为老年人提供优质便利服务,也是我们社区工作的重要组成部分。光明社区利用社区资源,如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室,开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。
针对空巢老人,社区工作人员负责自己包片范围内的老年人,在入户调查中积极与他们沟通,了解他们的需求,用行动真正做到老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所为,老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量,积极帮助他们安享晚年。
我社区为了配合全市创卫工作,利用创卫契机,消除街头小广告对市容环境的影响和破坏,还城市干净整洁的面容,我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。
总之,在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下,在双山街道党工委、办事处的领导和支持下,经过努力,社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后,我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的需要,积极认真工作,把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。
与社区服务站协议篇八
20xx年沙头中心在区卫计委和镇党委政府的正确领导下,认真学习贯彻领会全区卫生工作会议精神,充分发挥全体职工主观能动性,针对存在的问题与不足落实了一系列的有效措施,各项工作得到了进一步提升。
全年医疗业务收入1003.8万元,其中医疗收入359.4万元。由于调整了药品结构,严格控制高价药品采购与使用,有效控制门诊均次费用,而出现了较上年总医疗业务收入下降的情况,但是中心全年门诊人次同比明显上升,门诊13.6万人次,同比上升8%。均次费用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次费用2980元。药占比64.21%,同比下降5个点。20xx年通过了“广陵区全国基层中医药先进单位复评审”、“扬州市地级市中医药先进单位”的创建验收。
通过改变公卫工作方式,改进公卫考核方案,调动了大家的积极性,促进了公卫工作有效开展。中心利用办理居民健康卡的时机,为全镇更新完善居民健康档案6280份,发放家庭医生签约服务团队信息宣传单12000余份,提高了辖区群众的知晓率和健康档案的真实性。其他公卫项目按常规开展,在区卫计委基妇科的指导下,项目质量较过去明显提升。
中心坚持以服务的真实性、规范性和服务对象的满意度为考核标准,密切联系社会志愿者,积极推进家医签约服务,完成居民签约8431户,14710人。重点人群签约9870人,签约率67%。有偿签约897户,1087人,签约金额39.07万元。另外对登记在册的农村低收入农户197人、计生特殊家庭成员79人也进行了签约服务。残疾人签约服务工作也在积极推进之中。所有签约资料齐全,服务规范,为中心家庭医生签约特色工作创建奠定了基础。
常态化开展党风廉政教育,加强思想政治引领,落实意识形态工作责任制,增强党的领导力,提高党员干部学习能力。把握舆论导向,抓好廉政建设,形成党支部书记和中心主任负总责,廉政舆情工作与业务工作一把抓的工作机制。
与社区服务站协议篇九
申莘新村第二社区服务站,在莘庄工业区社区办关心指导下于7月正式成立。
一、基本概况
辖区建筑面积229892.95平方米;分布为二村清馨苑136422.95平方米;锦峰苑69114平方米;锦绣人家24356平方米,现有住宅楼75幢,建造年代二村清馨苑51幢,锦峰苑16幢,锦绣人家8幢。
申莘新村第二社区服务站有三个小区4个片,共有居民住户2448户,户籍在金都派出所的1207户,户籍人口2776人。其中申莘二村清馨苑797户1843人,锦峰苑285户669人,锦绣人家125户264人。人户分离外来购房的共有920户3092人。其中申莘二村、清馨苑587户1972人,锦峰苑245户824人,锦绣人家88户296人。私房出租流动人口321户2422人。其中申莘二村清馨苑229户1730人,锦峰苑65户488人,锦绣人家27户204人;合计总套数为2448套,包括门面房二村清馨苑1613户,锦峰苑595户,锦绣人家240户,总人数8290人。辖区内单位91家,其中学校1所幼儿园,门洞202只(二村清馨苑132只、锦峰苑50只、锦绣人家20只),党员175名,楼组长24人,志愿者60人,60岁以上老年人649人,残疾人62人,其中精神病患者25人,低保家庭4户,居委条线以上干部8人,6支协管员8人,工勤人员2人,3家物业管理处,3家业主委员会。
二、申莘新村第二服务站运作情况
从207月条线干部及协管员整合一起办公后,做到分工明确,责任到位,方便了居民群众。目前包括居民来电、来访、咨询、办理各类事项。由社区服务站人员做到热心、耐心、细心真心为百姓服务,得到广大居民群众满意快乐。二是申莘新村第二社区服务站是窗口式接待服务,居民只要第一时间到接待处,面对面交谈,我们服务站的工作人员先听再想后解答,需要走流程的',讲明手续,说请地点,需要提供证件等,尽量让百姓不走冤枉路,服务一步到位。三是各条线干部经过业务培训后,掌握政策,并在操作上逐步规范。
服务站工作人员除完成本职工作外,还积极参与组团式联系群众工作,每两个人负责一个片区,通过入户走访等形式了解居民情况,通过此举,与居民保持密切联系,使工作重心前移,及时了解居民需求,迅速解决困难。
服务站坚持每周全体例会制度,交流专项工作,沟通协调整体工作,便于工作的开展。
三、基础台账规范登记
申莘新村第二社区服务站组建至今基本上各自按照自己台账登记,为了社区服务站的工作更加规范化,工业区社区办,于今年4月下放,社区服务站工作台账登记簿,落实到每个条线干部手上,有居民咨询,申请办理的进行登记注册,逐步树立服务站制度化、专业化、规范化的形象,从而来提升社区服务的功能和质量。
回顾我们社区服务站建站以来的工作,虽然取得了一些成绩,总结了一些经验,但是离上级的要求和规范化建设的标准还有差距,今后面对大量艰苦的工作,我们还要继续树立信心,加强学习,提高团队作战的能力,打造出崭新的依法、公开、高效、便民的申莘新村第二社区服务站!
申莘新村第二社区服务站
与社区服务站协议篇十
也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年,感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。
当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的'压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。
现在,当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民。
与社区服务站协议篇十一
为了更好地履行社区服务站各项职能,形成良好的工作作风,特制定考勤规定。
1、社区服务站工作时间:周一至周五上午9:00~12:00,下午14:00~ 17:00。严格执行规定的作息时间,按时上下班,并做到不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。
2、社区服务站可实行弹性工时制。在确保满足群众服务需求和保证每周工作时间不少于40小时的前提下,可根据实际情况,确定相对灵活的上下班时间和各班次的工作人数,安排好工休时间和节假日及特殊重大任务期间工作值班。
3、社区服务站人员不得无故矿工,如果出现矿工情况,按相关规定处理。
4、请假人员要出具相关材料证明,并填写请假申请单,社区服务站站长签字后生效。应事先请假,经批准后方可离开岗位。
6、社区服务站要建立考勤记录、加班情况公示制度。每月5日前进行公示,通报情况,征求意见。每月10日前将社区服务站工作人员考勤表及月考核结果报至社区办。
第一条 为加强大塘街道社区服务中心(含出租屋、文化站工作人员及内勤人员)的工作纪律,严格请假制度,根据国家、省、市对休假有关规定,结合本单位的实际,制定本制度。
第三条 休假分为病假、事假、婚假、产假、看护假、节育假、年休假、丧假。各类休假的天数按有关政策规定执行。
第四条 社区中心工作人员的请假休假需社区中心主任审批,同时报社区中心办公室备案。
第五条 社区中心工作人员因病请假时,需要医院证明; 请事假的应在正常休假时间用完, 方可请事假。病假或事假3 天以上应报街党工委。
第六条 年休假由社区中心发年休假凭证,必须在每年上半年处理完毕。
休假年限规定:工作人员连续工作一年以上,享受带薪年休假。休假时间按实际工龄计算:工作满 1 年未满10 年者,每年可休假 5 天;工作满 10 年未满 20 年者,每年可休假 10 天;工作满 20 年以上者,每年可休假 15 天。工作人员的年休假,可一次使用,也可分期使用,但一般不得跨年度使用。确因工作休假的,经主管领导批准,可转下年度的 4 月 30 日前 使用完毕。
第七条 凡有以下情况者当年不再享受年休假待遇,但休产假和节育假除外
(一)累计工作满1 年不满10 年的职工,请病假累计2 个月以上的';
(二)累计工作满10 年不满20 年的职工,请病假累计3 个月以上的;
(三) 累计工作满20 年以上的职工,请病假累计4 个月以上的。
第八条 社区中心工作人员的 直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可给予 5 天以内的丧假。配偶的父母死亡,经主管领导批准,可给予 5 天以内的丧假。需去外地料理直系亲属丧事的,经 社区中心主任批准,可视路程远近另给路程假,但原则上不超过2 天。
第九条 工作人员休年休假、婚假、丧假期间的公休假日和法定假日,不作为计算假期的天数。其他假则按有关规定执行。
第十条 工作人员在享受各类休假期间,确因特殊情况需要延期,一律按事假处理。
第十一条 加班。由于工作需要,加班按实际时间计算,3-4 小时计半天,5 小时以上计一天;各部门负责人应将具体的加班时间、地点和工作内容进行登记,报社区中心主任批示后办理补休凭证。
第十二条 工作人员要自觉遵守请假制度,做好考勤登记,社区中心办公室对社区中心工作人员的出勤情况进行跟踪检查。
与社区服务站协议篇十二
为进一步严肃社区组织纪律,规范各项管理工作,提高工作效率,践行“以人为本、服务至上”的工作理念,经街道工委研究决定,特制定工作人员请假、值班制度。
一、党工委书记(主任)因有事或外出等情况,需占用上班时间的,必须向社区有关领导请假,经批准后方可进行。凡需请假两天以下的,需向工委副书记请示,超过两天的,必须向社区党工委书记或主任请假,到岗后主动销假。对于不按要求请、销假的无故缺勤人员,视其情节,经街道工委班子研究,做出处理。
二、各居委会书记(主任)有事请假期间,必须要妥善安排好本单位的各项工作,要责成副职或一名工作能力较强的人员主持日常事务。
三、各居委会其他工作人员有事需要向社区居委会书记(主任)请假。因病、事假在7天以上的,需报街道工委副书记审批,无故缺勤(旷工)两天以上的,视为自动解职。
四、各社区居委会要安排好日常工作值班,工作日每天值班到晚20:00,周六、周日、法定节假日要安排好人员值班。重大节庆活动、重要时期按上级要求安排好值班。
五、各社区居委会要严格执行月报考勤制度。对其工作人员要坚持日考勤,每天由专人对全体居委会工作人员的出勤及值班情况进行如实记录,每月24日前将居委会书记(主任)签字的月度考勤表报到街道办事处办公室备案。
六、各社区居委会应如实上报全体工作人员的出勤、值班情况,如发现虚报、瞒报的,将追究社区居委会书记(主任)的'责任。
七、各社区居委会工作人员要按时上下班,不得迟到、早退,特殊情况需请假,不请假无故不上班者,按旷工记处。
为确保政务服务中心高效、有序地运转,中心办公环境整洁、美观,特制定本制度。
1、值班人员原则上由社区两委班子成员组成,实行周一至周五值班制,每天安排1名值班人员。
2、值班人员负责社区内日常工作,接待群众申诉和来访等工作。
3、全面负责当日各类申请事项的受理和各类矛盾纠纷的调处。
4、实行代办制,对需到街道办理的群众委托事项,由当班人员负责代办。
5、在完成日常值班工作的同时,重点协助街道政务服务中心值班人员办理群众代办事项,同时代发各类已办结证照等。
6、对于接到易激化纠纷、群体性纠纷和突发事件的,要及时向社区主要领导和街道主要领导汇报,并积极组织力量赶赴现场,落实措施抓好事态稳定工作。
7、按规定做好值班记录和交接-班工作。
8、值班人员遇到特殊情况不能及时到站值班的,应提前一天向社区主要领导汇报并做好调班。
9、值班结束后,切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。
与社区服务站协议篇十三
20xx年社会事务服务站,紧紧围绕中心工作,按照社区两委工作部署,全面完成各项任务。
20xx年辖区低保全面进行重新复核,数据及时上报。对辖区的困难生活申请低保,入户调查透明,评议透明,层层把关,坚持实事求是,公开,公平,公正的原则。社区残联工作解决老龄人行动不便轮椅,全面筛查白内障32人,患白内障严重4例按期进行手术治疗。
劳动保障搭建就业桥梁,组织培训,帮助创业,宣传落实就业促进政策,新农保覆盖率达60%左右,现正在核对老农合工作。
农业方面农业技术推广,农业法宣传,农业保险和三农补贴发放工作。对辖区动物防疫合格率达到五个100%,动物疫情监管,对病死的动物作无害化处理。母猪参保率100%.
全面落实新农合覆盖率,居民医疗保险,养老保险,被征地农民养老保险服务工作,组织失地农民就业岗位培训,改变工作职能,深化组建就业平台,围绕社区中心工作,开展社区农业病虫害查治,动物防疫监管,申报动物防疫药品数量,组建防控实施,控制传染病流行。
与社区服务站协议篇十四
20xx年度,门诊部/社区服务站在xx区卫生行政部门指导下,各项工作均取得较满意的评价,现将本年度各项工作总结汇报如下:
服务态度,在门诊主任的带领下,狠抓服务态度,实行患者就诊一体化导诊服务,微笑服务,宾礼向侯,耐心听取患者的病苦,祥细解答患者提出的凝问,急病人之所急,视病人如亲人,得到患者的好评。
医院质量管理,开展自导,互学,提高医务人员整体素质,严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范,对于差错处方拒绝执行收费,药房提高了划价准确率,各类药品进贷渠道正规化,明码标价,严格执行三查七对,杜绝差错事故发生,配药室,输液室,观察室,治疗室,严格无菌操作,及容器、器械消毒登记,定期抽检,护理病人做到三级护理规范化,对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化,严防药品的不良反应。
门诊感染管理:严格执行消毒隔离措施,发现传染病人及时上报并转诊。
严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法,与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同,由专人负责按时合格处理医疗废物。
通过医疗质量管理改善服务态度,本年度末发生医疗事故差错事故,医疗质量有了很大的提高,业务量较比20xx年有所提高,处方合格率,门诊医疗文件书写合格率,诊断率,治愈率,门诊人次及业务量提高了5%,未出现卫生技术人员违法违规事件。
我们虽然取得了一定成绩,但离上级领导的要求还差的很远,门诊部/社区服务站决心在新的一年里,认真总结,取出教训,不骄不躁,在各级政府及卫生部门的指导下,团结一致,努力把各项工作做的更好。