营销渠道管理心得体会(实用14篇)
通过写心得体会,我们可以反思自己的不足和失误,从而避免重蹈覆辙,不断进步。写心得体会需要注重文字的清晰、简洁和精确。小编精选了一些经典的心得体会范文,供大家学习、借鉴。
营销渠道管理心得体会篇一
在当今竞争激烈的市场环境下,营销渠道的重要性无可忽视。为了更好地把握市场机遇,提高销售绩效,我参加了一次营销渠道培训。通过这次培训,我对于营销渠道的认识和应用有了更深入的了解,同时也体验到了培训的乐趣和收获。以下将围绕这次培训,对我所得到的心得体会进行阐述和总结。
第一段:培训的课程内容和目标
在这次营销渠道培训中,我们接触到了丰富的理论知识和实际案例,包括营销渠道的基本概念、分类、选择和管理等方面。培训的目标是提高我们对于营销渠道的认识和理解,培养我们的市场触觉和销售技巧。通过培训,我了解到了不同渠道对于市场营销的重要作用,以及如何根据产品特点选择合适的渠道,从而优化资源配置。
第二段:培训师的教学方法和效果
培训师的教学方法非常引人入胜,他结合了理论知识的讲解和实际案例的分析,让我们既能理解基本概念,又能在实践中应用。培训中还采用了小组讨论和角色扮演等形式,让学员参与互动,积极思考和分享经验。这种互动式教学方法使我们更加投入,加深了对于知识的理解和记忆。培训后,我发现自己在对于渠道的选择和管理上有了更清晰的思路,也更加自信地去面对市场竞争。
第三段:培训中的案例分析和实践操作
除了理论知识的学习,我们还通过案例分析和实践操作来加深对营销渠道的理解。通过分析不同企业在渠道选择上的失误或成功经验,我们能够从他人的经验中吸取教训和启示。而在实践操作中,我们分小组进行产品销售的模拟演练,体验了从渠道选择到销售管理的全过程。这些实践活动让我们亲身感受到了营销渠道的重要性和灵活性,也增强了我们的实践能力。
第四段:培训中的团队合作和交流
在培训中,我和其他学员建立了深厚的团队合作关系。通过小组讨论和合作作业,我们相互学习和借鉴,共同进步。在角色扮演的实践环节中,我们互相鼓励和支持,共同克服了许多困难。这种团队合作和交流让我感受到了团队力量的重要性,也锻炼了我与他人合作的能力。通过与其他学员的交流,我不仅学到了更多的知识和经验,也开拓了思维的边界。
第五段:培训后的反思和应用
经过这次培训,我深刻认识到了营销渠道对于企业的重要性和必要性。在今后的工作中,我将把所学知识和经验应用到实践中,积极推动企业的渠道优化和销售提升。同时,我也将坚持学习和探索,不断更新自己的知识体系,提升自己的专业素养和市场竞争力。我相信,通过不断地学习和实践,我一定能够在营销渠道的选择和管理中不断取得成功。
总结起来,这次营销渠道培训给我带来了非常深刻和有益的心得体会。通过学习和实践,我对于营销渠道的重要性和应用方法有了更深入的了解。同时,我也通过与其他学员的合作和交流,锻炼了团队合作和交流的能力。这次培训不仅提升了我的职业能力,也对我的个人成长产生了积极的影响。我相信,通过不断的学习和实践,我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。
营销渠道管理心得体会篇二
讲讲故事、做做游戏,其实工作也可以很美好;
这里简单做几个游戏的介绍—。
a、猜猜你和队友的锲合度:选取一个team的同事,出几道题,可以很轻松的,关于team中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。
挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
b、这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。
摘录几个:
广播剧:《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!
电影:《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!
小说:《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!
故事:《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国—我们为你骄傲为你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!
不断的找一些事儿让每个人做一次boss,给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。
基层员工的工作基本都是重复性的,超过三年的更是熟练工种了,这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高,很容易有以下两种情况发生。
能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。
能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。
管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。
营销渠道管理心得体会篇三
随着市场经济的不断发展,营销渠道扮演着越来越重要的角色。一家企业想要成功营销其产品或服务,必须有一个高效的销售渠道,通过渠道与最终消费者进行联系。因此,我有幸参加了一次营销渠道培训,并从中学到了许多有用的知识和经验。在这篇文章中,我将分享我对营销渠道培训的体会和心得。
首先,我学到了营销渠道的重要性。在培训中,讲师强调了营销渠道与企业的关系密切,是企业实现战略目标和市场占有率的关键。通过建立和管理高效的销售渠道,企业能够更好地满足消费者的需求,提供优质的产品和服务,并获得可持续的竞争优势。这使我深刻认识到了营销渠道对企业发展的重要性。
其次,我了解到了不同类型的营销渠道以及它们的优缺点。在培训中,我们学习了直销、代理、批发、零售等不同类型的营销渠道,并对它们的特点进行了深入分析。通过了解每种渠道的利与弊,企业可以根据其产品特性和市场需求选择最合适的营销渠道,以最大限度地提高销售效益。这让我明确了选择合适的营销渠道对企业来说是至关重要的。
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营销渠道管理心得体会篇四
直销商店需划出a、b、c、d四个等级,要求每户一卡。
第十四条。
直销商店业务拜访次数规定为:a、b级店面每月不得少于5次;c、d级店面每月不得少于2次。
第十五条。
所有直销商店必须执行统一的市场零售价,若经查不落实,直销店面的零售价不统一,必须追究该区业务员的责任。
第十六条。
直销商店根据营业额可采用给扣制。
第十七条。
商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置,商店货架上货物规格必须齐全,摆放整齐。
第十八条。
要求商店的货物必须先进先出,业务员随时清点对方库存及出厂日期,以便出现问题及时解决,并以书面形式将公司的要求传达至客户,如对方库存过大时,需协商,请示主管调回公司仓库。
第十九条。
商品在销售、运输及库存等环节出现破损,必须当日调换,不允许拖至下月调换。
第二十条。
客户提出的任何意见或建议,业务人员必须当面记录,自己职权范围能予解决的当即解决,不能解决的上报公司主管,在3日内答复客户。
第二十一条。
业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理、会计、出纳、仓管、业务采购、柜台组长及营业员的情况,其中包括姓名、家庭住址、电话、爱好、生日及个别家属情况。
第二十二条。
每逢元旦或圣诞节前夕,业务员应该自己花钱寄贺卡给客户。
营销渠道管理心得体会篇五
营销渠道是企业进行产品销售的关键环节,合理利用和管理营销渠道能够帮助企业提高市场份额,增加销售额。在大学期间,我参加了一次营销渠道管理的实训,通过此次实训,我深刻体会到了营销渠道管理的重要性,同时也学到了很多实用的知识和技巧。本文将围绕着实训心得体会展开,从实训前的准备工作、实训中的计划执行、实训后的总结反思和对未来的展望这四个方面进行叙述。
实训前的准备工作是成功完成营销渠道管理实训的关键。在调研调查、数据分析等环节中,我们需要充分了解目标市场的要求和企业的竞争优势。通过实地考察和实训策划,我们能够更好地掌握市场情况和选择适合的营销渠道。此外,合理安排时间和人力资源也是必不可少的。我所参与的实训项目是一个模拟情景,我们需要模拟企业运营的过程,从人员分工到物流配送都需要精确计划和组织。通过这一阶段的准备,我们打下了良好的基础,为后续的实训奠定了坚实的基础。
实训中的计划执行是整个实训过程中最为关键的环节。在开始实际操作之前,我们制定了详细的实训计划,并根据组员的专长和意愿进行分工。我作为团队的领导者,带领团队成员共同完成各项任务,包括渠道选择、市场推广、销售管理等。在实训过程中,我们遇到了许多意外问题和挑战,但我们通过协作和沟通,及时调整计划和解决问题。在执行过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,只有通过相互合作和互助,我们才能更好地完成任务并取得成功。
实训后的总结反思是我们进一步提高自己的关键环节。在整个实训过程中,我认真记录、总结自己的错误和不足之处,并通过反思和思考,找出改进的办法和方向。我承认自己在一开始的时候对于一些细节没有做到位,没有及时调整策略和解决问题,导致了一些错误的决策。通过反思,我发现了自己在团队合作中的不足之处,比如听取团队成员的建议不够,没有充分表达自己的意见等。这给我敲响了警钟,我意识到只有不断反思和总结才能更好地提高自己。
最后,对未来的展望是我们进行实训的最终目的。通过这次实训,我深入了解了营销渠道管理的重要性,并且对接下来的职业生涯也提供了很多有益的参考。我意识到在现实工作中,实际操作和理论知识是密不可分的,只有在不断实践中总结经验,才能更好地应对问题和挑战。在未来的工作中,我希望能够运用所学的知识和经验,合理运用营销渠道,为企业创造更大的价值。
总之,通过这次营销渠道管理实训,我深刻体会到了营销渠道管理的重要性,学到了很多实用的知识和技巧。实训前的准备工作、实训中的计划执行、实训后的总结反思和对未来的展望这四个方面,都对我产生了深远的影响。通过这次实训,我更加明确了自己未来的职业发展方向,也更加意识到只有通过实践和不断总结才能取得更好的成绩。我相信这次实训对我的职业生涯将会产生积极的影响,帮助我更好地应对未来的挑战。
营销渠道管理心得体会篇六
营销渠道是企业推销产品和服务的重要途径,渠道的组织和管理将直接影响企业的销售效果和市场份额。为了提升对营销渠道管理的实际操作能力,我参加了一次为期两周的营销渠道管理实训。通过实践和反思,我深刻体会到了渠道管理的重要性和技巧,同时也收获了许多宝贵的经验与教训。
首先,实践中我学会了如何选择合适的渠道合作伙伴。一个好的渠道合作伙伴可以提供稳定的销售网络和市场渗透力,在推销产品时起到至关重要的作用。在实训中,我们通过市场调研和对合作伙伴的综合评估,选择了与我公司业务背景相符的渠道伙伴,从而达到了资源共享和互助合作的目的。但是我也了解到,选择渠道合作伙伴并不是简单的单纯依靠经验判断,还需要进行细致的调查与了解,确保双方的利益一致,并且有共同的发展目标。
其次,我在实训中学会了如何建立良好的渠道关系。渠道管理并不仅仅是选择合作伙伴,更要注重合作伙伴的培养和维护。在实践中,我发现,渠道伙伴之间的良好沟通和互信是渠道管理的基础。通过与合作伙伴保持沟通,及时反馈市场信息和需求,可以及时调整销售策略,提升渠道效果。此外,还要在渠道伙伴培训方面下功夫,提供必要的培训和技术支持,使其能够更好地推销和服务我公司的产品。在实训中,我们与合作伙伴定期举行培训和沟通会议,并通过共同制定的销售目标和绩效考核体系来激励合作伙伴的积极性,从而建立起了良好的渠道关系。
第三,实践中我认识到了渠道冲突的重要性和解决之道。渠道冲突是在多级渠道中不可避免的问题,如果不及时解决,会对渠道效果产生负面影响。在实践中,我们遇到了由于价格优惠政策引发的渠道冲突问题。经过深入分析和讨论,我明白了渠道冲突的产生实际上是由于双方利益的不一致导致的,因此,只有通过及时调整政策,明确价格政策和销售政策,平衡双方利益,并给予足够的支持和激励,才能有效解决渠道冲突问题,保持渠道持续稳定发展。
第四,实践中我也认识到了渠道管理的重要性和挑战性。渠道管理是一项很复杂的工作,涉及到众多问题和影响因素。首先,要根据产品的特点和市场需求,制定合理的渠道策略。其次,要能够与合作伙伴建立良好的关系,并通过有效的合作和沟通,提升渠道效果。同时,还要解决各种可能出现的问题和挑战。在实训中,我们遇到了产品陈旧导致的推销难题,通过调整市场定位和推陈出新,最终成功提升了产品销量。这一过程使我深刻认识到了渠道管理的价值和挑战。
最后,实训中我还学到了团队合作的重要性。渠道管理是一项需要协调多方利益的工作,需要团队成员之间的密切配合和高度的沟通协作。在实践中,我们组建了一个高效的团队,通过明确分工和及时沟通,确保了工作的顺利进行。在团队中,每个人都发挥了自己的专长,共同为渠道管理的实施和运营贡献力量。通过实践,我深刻体会到了团队合作的力量和重要性。
通过此次营销渠道管理实训,我不仅学到了很多关于渠道管理的理论知识,更重要的是通过实践和反思,深入体会到了渠道管理的实际操作技巧和挑战。我相信,只有通过不断地实践和总结,才能在未来的工作中更好地应对渠道管理的各种问题和挑战,实现销售目标并提升市场竞争力。
营销渠道管理心得体会篇七
第三条。
企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。
第四条。
企业代理商与本公司是委托销售关系,他负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。
第五条。
本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的。直销活动。
第二节。
销售代理商。
第六条。
销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。
第七条。
销售代理商是本公司的全权独家代理商。本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。
第八条。
销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。
第三条寄售商。
第九条。
寄售商委托进行现货的代销业务。根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。
第十条。
寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。
第四节经纪商。
第十一条。
经纪商既无商品所有权,又无现货,只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息,为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。
第十二条。
经纪商与本公司不签订合同,不承担义务,与本公司无固定的联系,但在买卖过程中又可代表本方,商品成交后,从中提取一部分佣金,但其比例一般较低。
营销渠道管理心得体会篇八
一个企业从某种意义上来说,就是一个社会。它包括无数相关的因素,而要搞清每个问题,就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的,包括在书本中学,在工作中学,在市场中学,在竞争中学,只有树立终身学习的理念,管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。
你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌,你还要对整个公司的业务做到心中有数,这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求,又切合分管部门的实际,你的管理就会切中时弊,管理的定位就会准确到位,不会出任何偏差,这就是管理学中所说的管理精细化问题。
企业管理有一成不变的地方,也有许多灵活化的规律,不可能是一个固定的一成不变的模式,这就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。
市场竞争的无情和残酷,企业发展消亡的生死忧关,对每个管理者都提出了一个最严重的课题,要是学不会开拓市场,或者说没有开拓精神,这种管理者就会软弱无力,不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现,更谈不上管理者的管理生命。所以说,现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。
任何一项管理都有管理要求,这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性,就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感,以最大的努力去做好管理中的每一项工作,去协调好管理中的各项问题,去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神,也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。
以上谈了五个方面的问题,其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质,才不失为一个合格管理者。
营销渠道管理心得体会篇九
1、岗位:是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责:是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。编辑本段。
三、
实行岗位职责管理的作用和意义。
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;
3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;
4、是组织考核的依据;
5、提高工作效率和工作质量;
6、规范操作行为;
7、减少违章行为和违章事故的发生。编辑本段。
四、岗位职责范本确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:
部门名称:
直接上级:(此处输入上级领导头衔)。
下属部门:
部门性质:
管理权限:
管理职能:
主要职责:
部门名称:人事部。
直接上级:分管副总经理下属部门:人事科、劳动工资科。
部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门。
主要职责:
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。编辑本段。
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
营销渠道管理心得体会篇十
催眠术(hypnotism,源自于希腊神话中睡神hypnos的名字)是运用暗示等手段让受术者进入催眠状态并能够产生神奇效应的一种法术。催眠是以人为诱导(如放松、单调刺激、集中注意、想象等)引起的一种特殊的类似睡眠又非睡眠的意识恍惚心理状态。
乍一看催眠给人以神秘、魔术般的印象,这也是合乎情理的。但是,认真研究一下催眠就会知道,催眠不是像魔术、占卜那样虚幻的东西,也不仅仅是催眠、被催眠这一单纯的过程,实际上,它有着非常严密、完整的理论,是一门古老而又年轻的大有作为的科学。
那么策划师怎么又和催眠师有关系呢?很多人不得而知。笔者觉得主要是目前的企业习惯了铺张、大方的推广方式,看不上“小动作”——结果策划师也放弃了闪转腾挪的细小功夫,觉得不上台面,但好的策划师如果不能做到内外兼修,就不合格。而催眠效应就是近身搏击的小功夫。
催眠效应也被成为暗示效应,是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。
企业管理中常用的是语言暗示,如老板在公共场合对好的行为进行表扬,就是对其他同事起到暗示作用。有的企业老板邀请我给员工做培训,我在课程中穿插一些有针对性的故事,都是所谓催眠效应的运用,也都能产生较好的效果。
值得一提的是美国心理专家对f1赛车手进行催眠暗示,将比赛的实际路线与技巧在催眠中让车手暗示自己,例如在弯道控制方向,变成一种下意识的动作,结果大幅度提高了车手的成绩。有的朋友可能就会说了,说的那么热闹,到底如何催眠啊?我认为,企业管理的催眠术主要有两方面,对内催眠和对外催眠:
一、对内催眠:
首先你要认同我的理念:在企业管理中,催眠术也是能够发挥积极作用的。目的也很明确:你要让员工产生幻觉,高度认同企业文化,自觉遵守企业制度,甘心服从你的管理。
如果你的企业非常棒,员工的待遇非常好,那就不用再继续催眠了。如果你的企业不是那么好,员工满意度也不是那么高,那你就应该对员工实施催眠术。
既然我们知道催眠术就是心理致幻,我们就要创造心理致幻的条件,这个条件就落实在企业场的建设上。我所说的企业场就是要让你的企业有一种磁力,员工一进入企业,立刻就被这种磁力给吸引,顺着你制定的蓝图行动。
现在的员工的自我保卫意识是非常强的,他在潜意识中对企业管理者都是抗拒的,尤其是当前的80后员工,自我为中心,不服人、不领情、不融入。笔者开出的药方是:企业内部定期召开员工大会,最好每周一大会,每天一小会。每次会议上反复针对员工的心理进行宣传,使他们产生强烈的危机感,让他们相信现在的工作是多么难得,他们是多么幸运,丢掉这份工作后将面临的悲惨命运。
还要在形式上有所突破,比如加入拓展训练、融入团队、激励游戏等环节和要素,这样的话,能让员工感同身受,分外投入。
建议企业老板及时给员工问寒问暖,你要通过许多事件表现员工在企业的无量前途,没有事件也得制造出来。不断对员工进行有针对性的心理攻势,不择手段,直到达到目标,即建立企业场。
或许有人以为这种方法不道德,那是妇人之见。无论是企业管理者还是员工,目标都是一致的,都是为了日子越来越好过。当团队形成一个人,做出好业绩,分得好提成,过上好日子,就是双赢。
二、对外催眠:
这里说的对外催眠术指的是对消费者利用暗示的方式进行心理催眠,使之“神智不清”、失去判断力,进入一种迷茫的境界,而不由自主地作出选择。
拿旅行社为例,当游客犹豫着不报名!当团队犹豫着不签约!当游客不知道选择哪家社!建议:“将他击昏!”哈,并非真正去把消费者打昏,而是对他们进行心理催眠,让他们“神智不清”,甚至“休克”过去。
有这么神奇吗?有的营销人表示怀疑。但事实上,确实有很多有神奇功效的广告就是通过心理暗示催眠法来影响消费者的行动。
比如,一家电影院在放映过程中,突然插入了一段冰淇淋广告,一晃而过,观众还没有意识到是怎么回事时,广告就已经消失得无影无踪了。结果等到看完电影之后,大家都到电影院门外的售货亭买冰淇淋,效果极佳。可口可乐公司也用过这种方法,结果发现,影院旁的可口可乐销量突然提高了18%。与此案例接近的还有两个实验:
实验一:让参与试验者观看电视画面,画面是一些图形,在图形中用极小的字符写着:snow(雪),事后70%以上的实验者表示自己有凉爽和冷的感觉。
实验二:1957年的美国,新泽西州。维卡里试验一种投影仪,可以在1/3000秒的时间内闪烁一些词汇。他在一家影院做实验的时候。分别投射了“喝可口可乐”、“吃爆米花”的信息。而后爆米花的销量提升了57.5%,可乐的销售量提升了18.1%。
但是多数西方人认为这种嵌入式的伪装符号是不道德的,是在试图控制其他人,所以在英国和澳大利亚,这样的潜意识广告是被禁止的。不知道我国是不是有这样的法律条款。我觉得应该是没有的,否则脑白金也不会这么狂热的播出。
郭德纲在北大演出的时候也曾说:优秀的演员就是心理大师,观众什么时候笑,什么时候安静,是他预先设计好的。但是这种影响是必要的,是演员对于舞台的掌控。而且是非主动地赢得什么利益。因为观众是先付款再进场,进场也是为了满足这部分的心理需求。
催眠过程一般经历两个阶段,首先使消费者产生某种想法,然后再根据想法而采取行动。策划师应针对不同的产品和人应采取不同的策略。下面介绍几种最常用的策略。
1、命令催眠。
这种策略是使消费者直接产生某种危机感,迫使自己采取行动。例如“数量有限,欲购从速”,“限量发售、售完为止”,“推广期,成本价销售”,“紧急行动,除夕大赠送”,“两大送一小,送完为止!”命令性策略要求暗示语言精练。
现代生活都非常紧张,消费者没有时间也没有必要去想为什么你的旅行社抢名额,或者你这里真的是否最实惠,只看到最实惠的广告语,就直接可以产生购买的冲动。
当然,这种策略特别适合“感性购买”的消费者,他们对便宜的促销计划有种潜意识,暗示就会使之表露出来。比如同行报名的母女,比如女同学,比如老年人都属此类。
另外,电视购物被评价为有“催眠”的能量,有个很有趣的例子,湖南卫视台长欧阳常林的夫人,就是“快乐购”的常客,她每天干家务时锁定这个台,买了几十件商品堆在家里,作为台长太太,她没有要求赠送、打折,购物对于不缺钱的人来说,是最重要、最能带来快感的娱乐方式。
2、建议催眠。
这种策略是采用温和的语言,例如,各种报刊、杂志中的有奖旅游征文,照片征集,策划好点子征集,可能会有意外惊喜。都会吸引顾客的眼光。
又比如,在每年的教师节,各景区、旅行社都提醒消费者,教师享受一份优惠;三八节便是女性享受某种优惠等等。建议性策略适合于所有类型的消费者。
总之,暗示催眠法在品牌传播中具有非常重要的作用,有待我们在实践中地不断开发和应用。比如,国外有家旅行社在报名的前台不同的柜台前,设计了不同的气味去影响消费者、暗示和催眠游客。
比如,他们在负责去北美洲旅游的柜台前,散发的是可乐果的香味;在办理去太平洋群岛波利尼西亚的柜台前,香草的芬芳沁人心脾;而在预定豪华轮做海上游的柜台前,则仿佛漂浮着一股海面上含碘的水汽。
3、背书催眠。
品牌为了增强其在市场上的承诺强度,通常还会借用第三方的信誉,然后第三方以一种明示或者暗示的方式来对原先品牌的消费承诺作出再一次的确认和肯定。这种品牌营销策略,我们称其为“品牌背书”(brandendorsement)。
从企业的角度,中央电视台其实脱离了纯粹的媒体角色,它有双重角色和功能,一是最大范围内有效发布信息;一是提供“品牌背书”式的强大背景支持。
来自奥美的一项研究表明,从文化上,亚洲人比任何一个其他地区的人都容易受“背书(endorsement)”的影响。亚洲人愿意倾听、观察,并且当心智统一时跟随。谭小芳认为:传统的品牌传播很大程度上关注品牌自己怎么说,而在亚洲,别人怎么说品牌也十分重要。
例如,印度从旅游业角度,针对高端游客,以富丽堂皇、神秘悠久的王室文化作为基础,着力打造“incredibleindia”的国家形象,从而让印度散发出无穷的魅力。这种符合印度历史文化的准确定位,为印度旅游业带来了丰厚的价值,也带动了印度其他行业的发展。
为什么众多旅游景区在央视投放广告呢?从旅游企业的角度,中央电视台其实脱离了纯粹的媒体角色,它有双重角色和功能,一是最大范围内有效发布信息;一是提供“品牌背书”式的强大背景支持。谭小芳认为:在中国,只有央视能同时将这两种功能发挥到极致。
4、明星催眠。
有些品牌用明星代言,虽然这手法已泛滥,但只要应用得当,还是能有效树立其专业印象的。
关于这方面的论述业界已颇多,这里不再赘述。
成功的明星广告是策略的成功,他们共同的特点就是能将明星的作品、形象、特点与品牌有机地结合,如杭州的旅游代言人曾是女子十二乐坊。
明星示范的力量从整容市场的兴起也能窥见一斑。韩国明星发展了一个行业,韩国的明星为韩国整容业起到了巨大的广告效应。消费者由此还产生一种偏见:认为“韩国、泰国美容整形比中国强”的假象。
国人对我们自己的美容整形还没有真正了解。其实,韩国名列前茅的整容医生甚至连我们1994年的水平还没达到。但是大家就是认为韩国的整容水平高。这是被一种(从众)心理所覆盖了”。
5、公关催眠。
公关事件营销的案例比如:“81岁”的宾利.旅行者、“58岁”的美洲豹、“46岁”的劳斯莱斯.百万银云(又名银色水滴)„„在一辆“宾利.大陆人r型”的率领下,21辆难得一见的古董名车被特许开上西湖白堤。
这批参加“《辉煌中国》——2007古典汽车中国之旅杭州行”的老爷车,都是在汽车发展史上具有里程碑意义的顶级名车,总市值超过1000万英镑,都是首次来到亚洲。在这支堪称豪华的车队中,不仅有欧洲皇室成员、英国贵族和各界商业名流,还有《纽约时报》等世界级媒体,“古典汽车中国之旅”吸引了世界的目光,而他们也通过对车队历程的详细报道,真实地将杭州的美丽风情传播到世界各地。
这个公关事件玩的大,将全世界都催眠了:杭州如同古典汽车一样典雅、高贵、迷人,如同美人一样吸引游客前往。
6、舆论催眠。
最明显的例子就是前段时间的5a景区评选,“选上5a”对景区来说,这不仅是陈述事实,也不仅仅是对自身成就的夸耀,实际上它最大的功效是是暗示其他消费者:这是政府权威的认证,如果你相信政府,那么就请来我们这里参观游览吧。
而客户的一般心态是,与众多的人做出相同的选择可以有效降低出错的概率,即使是错了,由于大家一起错,心理也平衡。这样利用群体压力的方式,消费者想不“就范”,都难!
7、从众催眠。
家庭喜剧片《我爱我家》也是利用不时的笑声来增加效果,一个动作、一句话都会被导演安排录音笑声,这可能是利用“电影院跟随效应”吧,好像在家中也能和大家一起笑,人家都笑了,你不笑好像不太合适?就是这样,效果达到了。这就是从众效应。
其实,现在的电视上播放的情景喜剧,不管最早的《我爱我家》也好,到现在流行的《武林外传》《家有儿女》也罢,都在剧中每个可能的爆笑点上,被插进去了无数的人工笑声,尽管有些爆笑点,对观众而言,并不觉得可乐,但导演还是照加不误。这可能是所有情景喜剧的一大特点。难道是导演自作多情,拿着人工“痒痒挠”,让屏幕前的观众非笑不可?现实是,加了人工笑声的情景喜剧,观众觉得它更可笑,观众爆发真实笑声的机率要比没有人工笑声时要大得多。所以,导演不是傻子,导演深知,情景喜剧如果不搞笑那就太搞笑了。
其实我们每个人身边都有很多利用随众效应的情况:卫生间盘中的小费(不一定真是客人给的)、街头乞丐盘中的碎钱(可能那些数一直没有变过)、平常所说的“托”、排队多的小店.....观光旅游团被称为放羊,这里的羊群效应的学名就是从众效应。
为什么总裁签售模式在家居业的零售终端屡试不爽,屡建奇功?很简单,就是利用了占便宜的从众心理。您可以看到——总裁签售模式中不管是中国区总裁、中华区总裁、全球总裁也好,总经理也罢,总之这个名头一定要大。至于在终端现场正襟危坐的是不是真正的总裁,这个消费者在现场反倒并不怎么关心和较真,他们关心的重点早转到自己能否在现场抢到便宜了。
总裁签售模式成功的要诀就是是否让顾客占到了便宜,而且是否是占到了大便宜。这点厂家和商家是真要出血和割肉的,难怪98元一个的马桶被顾客排队抢疯了。如果认为商家这种让顾客占大便宜的做法是赔本赚吆喝,那就有点太幼稚了,买的永远没有卖的精,商家正躲在门后数钱偷着乐呢。
再比如,每次去上海科技馆附近,都会看到地铁站旁的出租汽车候车点上,乘客自觉地排着队,静静等候着。而出租车也依次排队,一辆接一辆鱼贯而入。起先以为这是偶尔现象,看得多了,才知道这里的文明候车已习惯成自然。
没有专人管理,没有栏杆绳索,却无论白天黑夜,还是晴日雨天,天天如此。凡是来到这里候车的人,都会被井然有序的文明氛围所感染、所约束,心甘情愿地走进文明的队列。因此,网友把这里誉为“上海最文明的候车点”。甚至有人在荐“上海最值得一看的地点”时,就推荐科技馆地铁站外排队候车的人。
笔者认为:“科技馆站现象”有借鉴意义,因为这是一棵“原生态的树”,没有人为的干预,自发形成了高度自律的状态,这正是最为理想的状态。那么,在华尔街骑牛照相事件等等国人失仪现象就是从众效应的反运用了。
香港电影《双雄》中夸大了催眠的功效,说30分钟内就可以催眠一个人,被专家证实是不可能的。而有些策划师向你承诺一些违背常理的营销效果,当心,他在催眠你。策划是忽悠,营销是催眠,谁醒谁醉,就看定力了!
营销渠道管理心得体会篇十一
随着经济的全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。在激烈的市场竞争中,人们逐渐认识到,现代企业的竞争优势与“人”的因素联系得越发紧密。现代的竞争,主要是科学技术的竞争,智力的竞争,归根到底是人力资源开发及利用的竞争。因此,人们对人力资源的管理日益重视,许多企业都在积极探索提高和改善组织绩效的有效途径。在这一背景下,国外研究者于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,绩效管理逐渐成为一种非常流行的观点,成为一个被广泛认可的人力资源管理方式。绩效管理上世纪90年代传入我国,以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱,被管理学家誉为管理者的圣杯。
近年来,我国中小民营企业发展迅速,为社会稳定、经济发展做出了不可忽视的贡献。我国中小民营企业的管理者们也越来越重视现代人力资源管理的思想和方法,开始构建适合本企业的绩效管理体系。然而实施一套有效的绩效管理体系并不是一件很容易的事,在具体实践中,反映出各种各样的问题,尤其体现在绩效评估指标体系的设计和绩效管理体系的实施过程中,严重地妨碍和削弱了绩效管理应起的作用。
由于这一系列问题的存在,使我国中小企业面临着一个尴尬的现实:一方面企业认识到绩效管理的重要价值;另一方面又不清楚如何实施正确的绩效管理。绩效管理在中国却犹如一座围城,城外的企业如饥似渴地祈求这幅灵丹妙药,而城内的企业却对药效信心渐失。根据对国内众多企业管理现状的调查研究和分析,绩效管理确实会对企业发展目标的实现和管理能力的提升起到很大作用,但毫无疑问的是,由于企业基础和文化氛围的不同,中国企业必须探索出适应中国企业实际的简单实用的“中国式”绩效管理。
如上所述,对于我国中小民营企业到底要不要实施绩效管理体系、如何摆脱历史原因对中小民营企业管理的影响、如何实施绩效管理、如何解决在实施绩效管理时的种种问题等都是摆在我们面前很现实的问题。同时,中小民营企业的绩效管理也有其自身的特点,甚至在中小民营企业发展的不同阶段绩效管理也有不同的特点。所以如何在中小民营企业中实施有效的绩效管理,建立一套适合本企业的绩效管理体系,是国内中小民营企业目前急需解决的问题,也是值得人力资源管理研究人员努力的一个课题。我们希望通过本文使中小民营企业明白实施绩效管理的必要性和重要作用,并针对中小民营企业绩效管理的现状对中小企业实施有效的绩效管理系统的对策与应该注意的问题做一个有益的探讨。
对中小民营企业员工绩效管理应用进行研究不但有工程实践价值,而且也是对以人为中心的管理理论和实践的发展。
二、国内外研究现状及水平。
绩效管理发源于20世纪70年代的美国,经过几十年的研究发展已形成了一个缜密的体系。它优美的流程以及持续改进的良性循环给国外的企业创造了很大的效益。目前绩效管理的重要性得到我国中小民营企业的普遍认可,很多中小民营企业采用了绩效管理系统。但是在一些中小民营企业中,绩效管理体系的实施效果并不尽如人意,绩效管理工作中还存在许多问题。找出中国中小民营企业绩效管理中的问题,并对其有效实施绩效管理的对策进行完整研究是一项长期的工作。
三、论文的总工作量、各研究阶段的进度以及预期结果。
(1)xx年12月10日――xx年12月28日撰写开题报告。
(2)xx年12月29日――xx年1月15日撰写毕业论文任务书。
(3)xx年1月16日――xx年1月30日撰写毕业论文指导书。
(5)xx年3月5日――xx年5月15日实习,撰写毕业论文。
(6)xx年5月16日――xx年6月10日论文修改。
(7)xx年6月11日――xx年6月18日论文答辩。
2.本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段(途径):
(一)课题要解决的问题:。
(1)分析我国中小民营企业的特点和它们在国民经济中的地位与作用。
(2)通过调查了解现阶段我国中小民营企业绩效管理的现状。
(3)分析我国中小民营企业绩效管理中出现问题的原因。
(4)提出可供企业进行参考的中小民营企业绩效管理的对策。
(二)采用的研究手段:。
本文通过对绩效管理理论和方法等的研究,找出目前绩效管理体系中存在的一些问题,通过文献调研、专家咨询、问卷调查、访谈等方法,分析研究中小民营企业的绩效管理问题。
专家咨询,就是通过与专家们的面谈、访谈、咨询等有效形式,深入了解有关学者、专家们的研究经验和成果,广泛征求他们对绩效管理的意见,力求使指标体系的建立和评价方法的选择科学、客观、合理、实用。
问卷调查,就是通过设计调查问卷,深入中小民营企业内部,通过实践了解中小民营企业绩效管理的现状。
营销渠道管理心得体会篇十二
随着互联网的发展和科技的进步,数字化已经成为现代营销的重要组成部分。通过数字化渠道,企业可以更好地与消费者互动,增加品牌曝光度和销售量。在我个人的营销实践中,我深刻体会到了数字化渠道给企业带来的巨大机遇和挑战。本文将就我在数字化营销渠道方面的心得体会展开讨论。
首先,数字化营销渠道可以为企业带来更广阔的市场机遇。通过互联网和社交媒体等数字化平台,企业可以很容易地接触到全球各地的潜在消费者。与传统的线下渠道相比,数字化渠道的覆盖范围更广,可以更容易地扩大市场份额。在我的实践中,我将产品广告发布在各大知名网站和社交媒体平台上,不仅仅能够吸引国内的消费者,还能够接触到一些海外消费者。这为我公司的产品销售提供了更多的机会。
其次,数字化渠道可以提高企业的营销效率。通过数字化渠道,企业可以实时跟踪消费者的偏好和行为,并根据这些数据进行精准的营销推广。与传统的营销手段相比,数字化渠道更加灵活和可伸缩。在我公司的实践中,我运用了网站统计工具和社交媒体分析工具,精确判断潜在消费者的需求和喜好,并根据这些数据进行产品推广和广告定位。这样一来,我不仅可以减少不必要的广告投入,还可以提高营销效果,为企业带来更多的利润。
然而,数字化渠道也面临着一些挑战和难题。首先,数字化渠道的竞争非常激烈。在互联网上,无论是大型企业还是小型企业,都可以轻松地创建自己的网站和社交媒体账号,发布产品信息和广告。这就使得市场上同类产品竞争的压力非常大。企业需要通过创新和差异化来突围,才能在激烈的竞争中脱颖而出。其次,数字化渠道的用户心理也需要考虑。在数字化时代,消费者往往更加注重个性化和定制化的产品和服务。企业需要根据消费者的需求和喜好,提供更加个性化和差异化的营销策略,才能够在数字化渠道中取得成功。
总结来说,数字化渠道为企业带来了前所未有的市场机遇和挑战。通过数字化渠道,企业可以更广泛地接触到潜在消费者,并提高营销效率。然而,数字化渠道竞争激烈,企业需要不断创新和差异化,才能在市场中占据优势地位。同时,企业也需要注重消费者个性化需求,提供差异化的产品和服务。只有不断地学习和适应数字化时代的营销趋势,企业才能够在数字化渠道中取得成功。
营销渠道管理心得体会篇十三
经销业务必须由公司经理经营,或由经理指派的业务代表经营,公司内人员具体负责办理业务。
第二十四条。
经销业务一律实行合同制,合同文本各分公司要求统一。
第二十五条。
经销商可划分为a、b两种:a为大型经销商(年营业额在20万美元以上);b为小型经销商(年营业额在20万美元以下,10万美元以上);10万美元以下视为批发商,不签合同。
第二十六条。
a级经销商的经营分为淡旺季。旺季时由于对方需求量大,资金占用量大,必须按合同求货到付款,否则不予供货;淡季时考虑长期经营,可适量按月铺货,当月铺货当月底必须全数收回货款(例如,1日发货,到31日收回;8日发货,在31日收回;25日发货,在31日收回)。
第二十七条。
b级经销商的经营不论淡旺季,一律货到交款,否则出现的任何货物损失由经理负责全部赔偿。
第二十八条。
经销商在经销过程中产生的破损、变质、超过保质期的产品,本公司一律不予承担;但如有产品质量问题,本公司将予以解决。
第二十九条。
每年需对各经销商制定销售指标,按指标完成情况予以奖励。批发商销售额在20万美元以下由分公司奖励,20万美元以上由行销部奖励。金额视同分公司费用。经销商未附合同正本,一律不享受本条款。奖励在结算后第60天,由行销部统一核对无误后发放。
第三十条。
几个经销商联合进货则全部不奖励。
第三十一条。
每年销售指标须按照上年完成情况,在原有基础上递增一定的百分点。
第三十二条。
公司需协助辅助经销商开拓市场、规划市场,提供良好的经营策略,原则上要求经销商按照公司规定价格进行销售,允许上浮5%,但不作具体规定,经销商有责任引导零售商执行区域内统一零售价。
第三十三条。
经销商不得跨区销售,致使货物流窜,干扰其他市场,导致价格混乱。若违犯,一经发现,第一次停止供货,第二次取消经销商资格,第三次没收销售奖。
第三十四条。
严禁经销商销售假货,一经发现,立即终止业务往来,并追究其责任。
第三十五条。
在开拓经销市场时,由分公司派出先遣队与经销商共同打理销售点后,交经销商经营。同时也可由行销部派先遣队,费用由行销部和分公司各承担50%,来开发经销市场,完成市场开拓后再交由经销商经营。
第五章批发商和零售商。
第三十六条。
有关批发商和零售商的管理,另参见本公司《批发商管理制度》和《零售商管理制度》。
营销渠道管理心得体会篇十四
1. 引言:数字化已经渗透到了各个行业的方方面面,而在营销领域,数字化渠道的应用更是成为了一个必不可少的手段。在我多年的从业经验中,我深刻体会到了数字化渠道给营销工作带来的巨大变革。
2. 数字化渠道的重要性:数字化渠道为企业带来了更多的机会和更高的效率。通过数字化渠道,企业可以更快速地与目标客户建立联系,了解他们的需求并提供解决方案。与传统渠道相比,数字化渠道的覆盖面更广,传播速度更快,能够帮助企业迅速扩大市场份额。
3. 数字化渠道的优势:数字化渠道的应用给营销工作带来了许多优势。首先,数字化渠道能够提供更加精准的目标客户定位。通过数据分析和挖掘,企业可以更好地了解目标客户的特点和需求,从而精准定位营销策略。其次,数字化渠道能够提供更好的客户体验。通过网络、社交媒体等渠道,企业可以与客户进行多样化的互动,提供更个性化的服务,从而增强客户的满意度。此外,数字化渠道还可以实现全程跟踪和分析,帮助企业了解整个销售过程,及时调整营销策略,提高销售效益。
4. 数字化渠道的挑战与应对策略:尽管数字化渠道带来了许多机遇,但也有一些挑战需要面对。首先,数字化渠道的运营和维护成本较高。企业需要投入大量的人力、物力和财力来建设和维护数字化渠道,这对一些中小企业来说可能是个负担。其次,数字化渠道存在安全风险。随着网络攻击日益严重,企业需要加强安全防护措施,确保数据的安全性。针对这些挑战,企业可以采取一些应对策略。例如,合理规划数字化渠道的建设和运营成本,多利用云计算和人工智能等技术来降低成本;加强信息安全意识培训,提高员工对网络安全的认知和防范能力。
5. 结语:数字化渠道的应用已经成为企业营销工作的必备手段。通过数字化渠道,企业可以更好地与目标客户进行沟通,提供更个性化的服务,提高销售效益。然而,数字化渠道也面临一些挑战,企业需要合理规划和应对,从而充分发挥数字化渠道的优势。我相信,在数字化渠道的引领下,企业的营销工作将迎来更加美好的未来。