组长工作计划(模板22篇)
制定计划可以提高工作和学习的效率,使我们能够更好地组织时间和资源。计划可以分为短期、中期和长期目标,并制定相应的执行计划。如果你不知道如何开始写计划,下面是一些建议和指导,希望能够对你有所帮助。
组长工作计划篇一
1、以五大领域为标准抓住教学目标,认真做好每日教育教学工作。
2、以行为习惯的养成与安全教育为主要的工作重点抓好一日常规工作。
3、做好班级,教室的卫生消毒工作。
1、孩子学习习惯与生活习惯的养成。
2、做好孩子的安抚工作,让孩子尽快熟悉适应新环境。
3、筹备预备班本学年第一次家长会。
4、每周进行组内教案,听课本,作业大检查。
5、本月户内户活动有:美术游戏活动,户外活动:阳光出行——万绿园。
6、从第二周开始区角活动,体育游戏活动正常进行。
7、第五周开展组内教研活动,组内老师配合并做好同课异构教研活动。
1、从第一周开始每位老师按照课表进教室,注重孩子课堂习惯的养成。
2、课堂上做到有教具进入课堂,本学期强调关注学生的学习状态。
3、从第三开始,按照教学进度表进行上课,老师们认真备好课,按照授课内容布置相关作业并及时批改,要求要有激励性评语。
4.第五周开展数学教研活动,相关的老师做好充分的准备。要求两备两上两评。
1、副班老师做好开学初孩子用餐,午休等行为习惯的培养。
2、主班老师做好课堂习惯,班级风貌,学习习惯的养成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
1、组内老师互相听课,并进行交流。
2、按照组长的安排,9月份,黄川琼,何叶老师,谢哲老师,黄兰惠老师做好组内集体培训学习交流培训。
3、每位老师认真阅读组内老师必读两本书籍,并多多交流。
1.开学初,老师尽快熟悉本班家长,并建立班级微信群,做好孩子的沟通交流工作。
2.利用相机管理的方式,向家长传达孩子在校的学习与生活习惯。
组长工作计划篇二
1、新学期的开学,各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定,班主任完成学生报名及发书工作。
2、根据实际情况,平时多与老师交流,及时发现和解决问题,多让老师们发表意见和建议,共同寻找能使我们共同进步的有效途径。
3、协调好各科任课老师的请假与代课。
4、配合学校各种材料的上交。
5、抓好本年级师资队伍形成工作合力,因为我一直坚信,集体的力量永远比个人的力量大得多,因此,我要协调好大家的工作关系,创建一支团结的队伍,要发扬大家的工作责任心,创一流教风,要培养大家爱生如子,扬一股优良师德,通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。
6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境,关注每一位老师的身心健康,使大家带着愉快的心情工作。
1、关注学生动态,及时分析、处理。
因为,只有善于发现问题,了解问题,才能更好的及时地解决问题,所以,在平时的工作中,我们要关注学生的生活细节,关注学生的思想动向,多与学生交流,接近学生,走进学生,了解学生的心理想法,把问题缩小到最小化。
2、严格要求。
本学期,学校的整体制度发生了一定变化,特别是对学生的要求方面,德育处制定的各项制度都比较严格,大环境严了,到每个班,我们也要执行好,平时就严格要求学生,规范他们的行为,端正学习态度,使他们养成良好的学习习惯。
3、进行文明礼仪教育。
举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。
卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁,抓好学生的个人卫生。
5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动,培养学生崇高科学、追求真理,培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动,和其他有助于学生身心。
6、密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作配合。
我始终坚信,只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力,我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难,向着共同的理想和目标前进。
1、加强理论学习,提高德育科研能力。
积极参加校内外有关专家德育专题讲座,学习教育理论文章,撰写心得体会及德育论文,研究德育新情况、新问题、探索新模式,不断提高德育理论水平。
2、继续抓好对学生的常规教育。
本学期进一步组织学生学习《中学生日常行为规范》,对学生日常行为习惯常抓不懈。班主任在管理方面出效率、争效益、上水平。班主任工作到位,年级组配合学生处做好对班主任工作的检查,督促及量化考核。及时协调好班级与科任教师、教师与学生之间的关系,帮助教师排除工作中的障碍。
3、配合学校政教处工作,适时对学生进行德育教育。
各班结合“3.5学雷锋”、“三八妇女节”、“清明”等纪念日,加强对学生的思想、情操、理想教育。增强班集体的凝聚力,形成良好的班风和学风。关心学生的身心成长。面向全体学生,热情鼓励他们在思想、学习上争取进步。调节好本年级组的各类突发事件,对不同层次的学生,制订适合他们实际的奋斗目标,以起到激励作用,增强德育工作的实效性。
组长工作计划篇三
xx年是公司班组建设夯实基础,提升管理水平,深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效,着力打造特色班组文化,推动品牌班组建设,在努力完善和健全公司各班组基础工作上,带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司工作计划,各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
2、着力建设品牌班组;
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
20xx年公司班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
1、四月份制订公司20xx年班组建设工作计划和修改完善20xx年公司星级班组评比考核标准;建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次公司班组建设经验交流会;营造公司班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进六好六型班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设星级评比申报工作;根据公司班组建设星级考核达标要求开展自评,组织开展好六好六型班组的星级申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设星级评定工作;根据公司班组建设星级考核达标要求,组织开展好六好六型班组的星级评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据六好六型班组的星级评定工作结果,组织做好公司优秀班组的.评比表彰工作五、综合考评为切实做好今年的六好六型班组建设的星级评定工作,进一步深化班组建设工作。公司设立六好六型班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,年底开展班组建设综合考评工作。
组长工作计划篇四
我很荣幸能再次得到校领导的信任和支持,有这个机会继续担任五年级组组长,上学期在校长的领导下,在德育处、教导处具体指导下,很顺利的完成了各个任务,具体落实了本年级各项教育教学活动的开展。本学期,我将继续坚持“以人为本,以德为先”的宗旨,以课堂教学为阵地,以课改为中心工作,努力培养本年级学生的良好的学习风尚,努力建设一支团结协作,努力进取,勇于创新的教师团队。本学期具体工作计划如下:
二、工作目标:
1.以身作则,带头学习政治理论和相关业务知识,不断提高政治理论水平和管理水平,做本年级教师的表率和带头人。
2.认真落实并做好学校各职能部门布置的常规工作。如:配合教导处做好教案、作业的检查工作和教学活动;协助大队部搞好各项活动;每次的活动做到有实效。
3.重视高年级学生的心理和生理特点,关注学生的身心发展和情感动态。
4.继续开展年级课题研究,做好师生的痕迹管理。
三、工作措施。
1.紧扣“学习”:工作中要不断阅读、不断学习,学理论文章,学他人实践,勤记录:做好文摘;善分析:理好所得。
2.把握“研究”:有教有研,有教必研,以研促教,以研兴教,要围绕“教学”工作开展一系列形式多样的“研究”活动。
3.注重“活动”:每次教研活动,教师们要“看”起来,“说”起来,“议”起来,真正“动”起来。
4.强调“合作”:既要加强组内研究,又要注重组外交流,使教研组活动获得实效。
本学期,五年级教研组将在“实”字上下功夫,在“研”字上做文章,真正把教研与提高课堂效率结合起来,与解决教学实际问题集合起来,与教师的成长结合起来,切实提高教师的教学能力和业务水平。我知道,这一学期任务很重,但我相信五年级组的全体教师会以大局为重,尽力做好一切工作。我更相信在我们全体教师的共同努力下,我们一定会再创佳绩。
组长工作计划篇五
我园为了促进保教质量的提高,真正落实以人发展为本的幼儿教育观,将教研活动作为加强日常保教工作管理的有效措施,是提高教师队伍素质的重要途径,努力提高保教质量的经常性手段。 加大教研、科研力度,深入开展教研活动,成为我们的办园之本,兴园之路。工作计划如下:
一.指导思想:根据上级教育部门的幼教工作精神和本园的实际情况,完善师资工作体系,深入做好新教师带教培养工作,建立自培、互培相结合的培训模式,促进教师专业化水平的发展提高。我们将努力学习,开拓创新,通过各种教研活动的开展,积极地促进幼教事业向前发展,为培养一支有较强教研意识和能力的教师队伍,让保育教育质量更上一个新的台阶。
二、工作目标及任务:
1,以抓实教育教学活动研讨为核心,优化教学活动的组织,合理安排一日常规,优化区域游戏活动开展。
3、鼓励教师参加学历进修,加强幼儿教师队伍的建设,建立一支稳固的高素质队伍。
4、开展扎实有效的常规教研活动,促进幼儿园保教质量的提高。
三、主要工作措施
1、建立科学的一日活动常规,细化每一个环节的管理,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、起身、离园,每一环节有具体明确的要求,制定日查周评细则,坚持每天检查,严格操作,每周公布检查情况,发现问题及时解决。
2、加强后勤工作的指导,使后勤工作更好地为教育教学服务。
四、卫生保健方面。
1、做好安全工作。
2、做好疾病预防工作,确保幼儿健康发展和生命安全。
3、做好对疾病的教育和预防工作。
五、保育教育方面。
1、配合教师组织好各种教育活动。
2、培养幼儿的生活自理能力、自制力和创造力,以及各种兴趣和能力。
3、加强对幼儿的安全教育和自我保护意识。
4、认真做好家长的沟通工作。 5、做好幼小衔接工作。
总之,我园将努力把工作做好,确保为幼儿创设一个舒适、安全、卫生的生活环境,使幼儿能够健康、快乐的成长。
组长工作计划篇六
品质检验的目的:就是(不让不良的物件流入次工序)品质组长、协助并配合品质主管开展日常工作,并将信息传递到每位工作人员。直接上司品质主管:
一、职责:
1、负责对新进作业员进行行考核及岗前培训。
2、负责班组作业员厂纪厂规的宣导与讲解。
3、熟悉各种资料,对作业员的工作进行指导监督。
4、负责对班组人员召开班前会,传达当前任务、提出当前出现的问题及改善注意事项,把本组的问题及时像上级汇报。
5、负责对生产现场、ipqc、qc、qa所提出的问题给于解决及反馈,如自己不能解决的要及时反映给品质主管及相关人员。
6、做好班组的相关记录及报表,如实做好本组人员的考勤记录。
7、配合品质主管工作,完成上级下达的.任务。
8、与品质工作人员进行友善的内部沟通了解工作状况。
9、遵守厂纪厂规、做好7s。
我们的信念:尽最大的努力,监控整个生产流程。发现问题并及时反馈给各制成,尽量不放过任何一个问题,寻求改善。
组长工作计划篇七
教研组建设,以争创先进教研组为动力,总结经验,发挥我们组的优势,用心改善教学教研方法,聚集全组教师的工作热情和创新力,努力使我们数学教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机与活力。
1。强化理论学习,提高教学水平和潜力。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,教师不学习,教研活动就会成本“无本之木,无源之水”。教研组校本教研,狠抓理论学习,学习《课程标准》,学习学科刊物、教研教改信息,使“善学才能善研,善研才能善教”,成为我们全组数学教师的共识,同时要不断更新教师的教学观念,以先进的教学理念武装,服务于日常的教学工作。
2。聚焦日常的数学教学,关注课堂教学和质量。在新课程标准的要求下,个性是数学教师要转变教学观念,以学生为主体,运用启发式教学和开放式教学,努力避免出现“繁、难、杂”等多种形式的题海战役。教师不再是知识的,而是充当学生的组织者、合作者和助手的主角。学生也不再是知识的接收者,被动学习,而是与教师一样途径获取信息。提倡教师上好每一节课,课堂教学质量。
3。加强群众备课组活动的开展工作。群众备课组活动,以定期的和不定期的备课组活动为主。每周的群众备课,平时不定期的交流教学心得、教学方法,以及时提高每个教师的备课质量。要求每个人主备―个案,群众研讨―共案,个性修改―特案,课后反思―定案。
4。教师之间要随堂听课、评课。听课前备课,设计教案,互相切磋。听课后评议,就教学设计、教学方法、教学手段的使用,教学思想的渗透反思。组内教师每学期用心参加听、评课。组织教师外出听课,博采众长。
5。九年级数学备课组要狠抓20xx年度毕业班数学教学,辅优补差。九年级在原有基础上提高数学质量,调动学生和教师的用心性,认真复习。七年级、八年级要用心倡导新的教学方法和教学理念,全面提高学生的数学思想、数学基础知识,设计最理想的教学方案,力求使教学由浅入深,由易而难,形象、生动,使学生乐学、爱学。抓好差生,后进生的转化工作,给以更多的和爱护。
6。关爱青年教师的健康成长。为了使每位青年教师尽快成长起来,早日挑起大梁,教研组对关注青年数学教师的培养。实施新、老教师结对子,为青年教师搭建施展才华的平台,使青年教师由稚嫩走向成熟,使的青春热情和蕴藏的巨大潜能,迅速成长为市级、学校骨干。
7。抓好教科研,提升教师的理论素养。全体教师应具有科研兴教思想,自觉进行教科研实践。在平时的'教学中,积累素材,用心撰写数学教学论文。
组长工作计划篇八
1、新学期的开学,各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定,班主任完成学生报名及发书工作。
2、根据实际情况,平时多与老师交流,及时发现和解决问题,多让老师们发表意见和建议,共同寻找能使我们共同进步的有效途径。
3、协调好各科任课老师的请假与代课。
4、配合学校各种材料的上交。
5、抓好本年级师资队伍形成工作合力,因为我一直坚信,集体的力量永远比个人的力量大得多,因此,我要协调好大家的工作关系,创建一支团结的队伍,要发扬大家的工作责任心,创一流教风,要培养大家爱生如子,扬一股优良师德,通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。
6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境,关注每一位老师的身心健康,使大家带着愉快的心情工作。
1、关注学生动态,及时分析、处理。
因为,只有善于发现问题,了解问题,才能更好的及时地解决问题,所以,在平时的工作中,我们要关注学生的生活细节,关注学生的思想动向,多与学生交流,接近学生,走进学生,了解学生的心理想法,把问题缩小到最小化。
2、严格要求。
本学期,学校的整体制度发生了一定变化,特别是对学生的要求方面,德育处制定的各项制度都比较严格,大环境严了,到每个班,我们也要执行好,平时就严格要求学生,规范他们的行为,端正学习态度,使他们养成良好的学习习惯。
3、进行文明礼仪教育。
举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。
卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁,抓好学生的个人卫生。
5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动,培养学生崇高科学、追求真理,培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动,和其他有助于学生身心。
6、密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作配合。
我始终坚信,只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力,我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难,向着共同的理想和目标前进。
1、加强理论学习,提高德育科研能力。
积极参加校内外有关专家德育专题讲座,学习教育理论文章,撰写心得体会及德育论文,研究德育新情况、新问题、探索新模式,不断提高德育理论水平。
2、继续抓好对学生的常规教育。
本学期进一步组织学生学习《中学生日常行为规范》,对学生日常行为习惯常抓不懈。班主任在管理方面出效率、争效益、上水平。班主任工作到位,年级组配合学生处做好对班主任工作的检查,督促及量化考核。及时协调好班级与科任教师、教师与学生之间的关系,帮助教师排除工作中的障碍。
3、配合学校政教处工作,适时对学生进行德育教育。
各班结合“3.5学雷锋”、“三八妇女节”、“清明”等纪念日,加强对学生的思想、情操、理想教育。增强班集体的凝聚力,形成良好的班风和学风。关心学生的身心成长。面向全体学生,热情鼓励他们在思想、学习上争取进步。调节好本年级组的各类突发事件,对不同层次的学生,制订适合他们实际的奋斗目标,以起到激励作用,增强德育工作的实效性。
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组长工作计划篇九
围绕“林甸县教育局教育工作及中心校的教育工作要点”的总体目标,努力实施《九年义务教育指导纲要》和《小学生教育指导纲要》。围绕“两纲”这一中心工作,加强年级组的建设,明确各人的岗位职责和要求,提高教师教育工作的艺术性和实效,促进学生德智体美全面发展。
1)团结合作,求真务实,开拓创新,争创优秀组室。
2)实施“两纲”,深入课改,教育教学出佳绩。
(一)年级组建设方面
1、加强理论学习和研究,围绕教育的课题,深入开展课题研究,不断提升教师的理论研究水平和教育教学能力。
2、重视班主任队伍建设,注重过程性评价。定期进行班主任工作的学习、交流,形成班主任工作研讨的氛围,提高班主任工作的艺术性。
3、建立家长学校,落实家访制度,实现家校的和谐结合。
4、重视年级组的文化建设,努力营造温馨和睦、积极向上的组室。
(二)培养学生方面
1)开展以“我为学校做一件事”活动,对学生进行热爱学校,为学校添光彩的教育。开展“学雷锋、迎六一、做文明人”系列活动,使学生了解我们的学校,热爱我们的学校,进而产生校荣我荣、为学校添光彩的积极情感,培养学生的主人翁责任感和荣誉感。
2)充分利用班队课,组织学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,教育学生养成良好的道德行为习惯和学习习惯,形成良好的班风、学风和校风,争夺流动红旗,争创优秀班集体。
3)努力培养班级小干部,落实学生小岗位制度,着力培养学生自主管理的能力,增强学生的集体荣誉感,培养学生主人翁精神。
4)关注每一位学生,注重学生兴趣培养,让学生体验学习的快乐,使每一位学生都得到长足的进步。
1、树立教师正确的教育教学质量观,根据学生和班级实际,制定相应的目标,有创造性地围绕期初计划展开工作。
2、结合教导处的教学常规检查,认真做好各项教学常规工作。关注教师备课、上课、作业布置和批改、学生辅导工作以及教学反思等各方面的工作。
3、结合教研组、备课组活动,继续深化教学改革,通过集体备课、上课、评课等一系列活动有效地推进课堂教学,促进教师个人教学水平的提高。
4、结合学校组织的特长生培养活动,丰富学生课余,全面提高学生素质。
5、重视质量监控,注重平时,注重学生能力的发展,做好阶段性考评和终结性考评工作。
组长工作计划篇十
1、作为一名优秀的珠宝销售组长,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售组长最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售组长沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。
组长工作计划篇十一
2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。
4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。
5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。
1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2拟定内部质量管理体系审核报告.
3协助总经理定期召开管理评审会议.
4全面负责内部质量管理体系审核工作.
5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
7组织、协调内审活动的开展.
1.审查各有关部门编制的质量计划.
2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
4.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.
5.评审对新产品质量要求的检测能力.
6.协助技术部评审新产品的设计开发能力.
7.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
8.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
9.审查特殊合同的产品要求评审表.
3.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。
4.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
5.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
6.协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
7.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
8.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
9.收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。
1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。
2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。
4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。
1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。
2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
1.负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。2.协助生产部门对不合格品做处理决定。
3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.
2.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.
3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.
1.负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。
2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果。
3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。
4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。
5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。
用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进进而提高企业的经济效益。
组长工作计划篇十二
小组长的职能就是沟通的桥梁作用,做好师生的沟通工作并能给团队以带动性和凝聚力,带领本组同学共同完成实习学校和驻县老师布置的各项任务,并积极协助配合驻县老师做好本小组的日常管理工作,因为有小组长才使得组员和驻县老师之间有了紧密的关联,他的作用的大小就反映了我们这个大家庭之间的紧密关系。所以作为小组长我们就是要做好这个桥梁的作用,并主动与实习学校领导进行联系与沟通,保障本组的顶岗实习工作顺利进行。因此,小组长所要做的第一件事就是建立并逐渐培养一个良好的人际关系网,小组长要和驻县老师搞好关系,更重要的是要和自己的组员搞好关系。
作为小组长来说组员的安全是首要问题,是所有工作的前提条件,只有拥有一个健康的身体,才能精力充沛的投入工作和学习当中,学习到我们所需要的东西,所以作为小组长要时常提醒组员所要注意的安全问题,24小时保持开机状态,并准时准点的把小组成员的情况反映给驻县老师。遇到突发事件要沉着冷静,及时报警,并在第一时间向驻县老师汇报,不包庇、不瞒报。当同学们出现问题时,组长和其他同学要相互帮助,相互扶持,共同解决困难。
总的来说,具体的工作就是以下内容:
首先,制定各种相关的表格,以便清楚和有效的记录各种情况,包括每天的工作、学习、生活、纪律、请销假、安全、出勤、卫生等情况,并及时向老师汇报。比如:课程表,以利于巡回指导专家、带队教师和小组成员听课;通讯联络表,以利于实习生与有关人员及部门及时联系;值日表,以利于做到分工明确,责任到人。每周工作简表,记录校内出勤情况、离校请假情况、私自离校情况,记录在“每周小组会议记录”中,每月月底一次性上交驻县教师。以便最后计算每名学生一学期平均每周授课(听课)时数、辅导自习课时数、班主任工作量、其他工作量。
再次,组长要善于沟通,定期组织本实习点实习生集体备课、教学研讨及其他有意义的活动,组织实习点同学及时交流思想、总结工作,让同学们之间进行交流和讨论,帮助实习生提高教育、教学水平。当组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时帮助;问题严重的,要及时向驻县老师反映,并及时疏导。
最后,组长要带领全组,搞好科技创新、教育调研、服务当地等社会实践活动;实习开始和结束时,小组长要代表实习小组成员妥善做好相关工作,如见面会、告别会等。团结全组、带领全组成员争创优秀实习小分队。
总的来说,组长要严格按照《第十四期顶岗实习饶阳衡中分队小组长的工作职责》规定的来执行自己的职责。
饶阳二中。
宋慧霞。
组长工作计划篇十三
这是我来到我们公司工作的第三年了,在部门的日子过的非常快,作为我们曾经销售组的一名得力干将,我收获到了很多的赞扬和肯定。这次我依旧是得到了很大的鼓励,成功的成为了我们销售小组的组长。
作为销售行业的一员,我知道竞争力是非常大的,大到外界的竞争,小到我们公司内部每一个小组的竞争以及每一个同事之间业绩的追逐。所以真的很荣幸,这次领导们愿意给我这一次机会,让我在组长这个岗位上继续奋斗,继续发扬自己优秀的那一面。
对于接下来的工作,我固然是有一个新的计划的。站在一个新的岗位上,首先要有一个新的心态。所以接下来的第一步,我就是要去调整好自己的心态,把握好自己平时在工作上的一个平衡。
有了进步不能得意忘形,反而是应该更加低调的前进,保持好一个学习向上的心态,低调且认真的做好每一天的工作,以及用最好的态度去管理好自己的小团队,这才是最为重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整个人就开始得意忘形起来了,但是我相信自己绝对不会做这样的事情,我会和以往一样,把自己放在一个平常的位置上,继续鼓舞自己,持续前行。
第二部分就是要去提升自己处理事情的能力,很多时候我们在工作上出现问题,都是因为前期准备不够,或者说是后期没有仔细认真的去盘查,还有一个就是因为自己的能力还比较缺乏。来到公司三年了,我觉得自己在很多方面发展的也算是比较完善了的,这次我想认真改变一下的就是自己的应变能力和应对事情的能力。
我认为一个人在不断的前行当中,固然有一些东西是比较缺乏的,所以这一次,我会仔细去挖掘自己优秀的一部分,也把自己不擅长的那一部分揪出来,认真的去改变和提升。
第三个方面就是要提升自己对这个团队的管理能力。我刚刚成为一名小小的管理员,在这一方面是非常缺乏的。以前我只顾着自己如何去提升业绩,没有任何对于管理上的一些学习。
现在我能够在这样的一个职位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我会努力的从各个方面上学习管理知识,希望能够给自己带来一些突破性的改变。未来时光依旧可期,我也会用自己毕生的力量去完成这一次事业使命的!
组长工作计划篇十四
第二季度重点工作是迎接上级春季安全生产大检查,春季预防性试验,“三夏”期间的电力供应以及迎峰度夏、防汛工作的准备。要确保“三夏”期间我站的安全稳定运行和可靠供电。应充分做好迎接检查的各项准备工作和配合输电部做好春季预防性试验工作,全体人员应进一步提高安全意识,认真按照规程进行操作,严格执行两票规定,精心值班,确保春季安全大检查和春季预防性试验工作的顺利进行。另外,雷雨季节即将到来,防汛排查工作迫在眉睫,全体人员应进一步提高安全意识,精心检查维修排水设施,根据第二季度工作重点特制定工作计划如下:
1.按照《河南省电力公司2011年春季农电安全生产检查方案》,组织全体人员认真学习,根据检查重点逐项对照,查找安全隐患,发现问题及时进行整改处理,提高安全工作管理水平。
2.预试期间全站人员到站,设备停电时做好设备除尘和铭牌数据抄录工作。操作人员要严格执行操作五制,提前做好事故预想工作,全力确保预试期间人身、设备和电网安全。
3.制定《“五一”国际劳动节保电预案》、《中招保电方案》、《迎峰度夏预案》、《防汛预案》。
维修排洪设施。检查站内设备接地情况及避雷器计数器动作情况。做好站内设备的通风降温及房屋防漏工作。
5.中招前,按照电网设备运行情况,提前分析制订节假日期间的反事故措施、中招保电方案和设备事故应急操作预案,合理投切电容、调整电压,提高电能质量,保证经济运行。
6.成立防洪防汛小组,指定负责人(防汛专责:罗帅)。完善防洪防涝工具,并指定维护人。密切关注天气变化,时刻做好准备工作。密切联系调度,如有情况及时汇报。定期检查电缆沟有无堵塞,下水道是否畅通,及时疏通。阴雨天气注意观察水位变化,超出警戒水位时,及时汇报上级领导。
7.坚持按照规定次数召开班组安全活动,学习上级转发的事故通报及有关的安全文件,从中汲取事故教训,并从自身查找不足,制定防范措施,杜绝类似事故在我们身边发生。牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,全面提高人员的安全工作水平。
8.组织三次反事故演习,每班进行两次事故预想,提高人员的工作能力及处理突发事件的能力。
9.在春季预防性试验工作中,认真查找缺陷,统计设备参数,作好记录。
10.加大安全教育培训力度,组织人员学习各种规程,规定,全面提高人员素质。并对照反习惯性违章常见的具体表现,查找工作中自身存在的违章现象,人员之间相互监督,相互考核,杜绝习惯性违章现象出现在工作中。
组长工作计划篇十五
1、建立组织内部协调一致的质量管理目标。
2、重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。
3、建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。
4、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
5、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。
1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2、拟定内部质量管理体系审核报告.
3、协助总经理定期召开管理评审会议.
4、全面负责内部质量管理体系审核工作.
5、担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
7、组织、协调内审活动的开展.
1、审查各有关部门编制的质量计划.
2、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
3、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
4、协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.
5、评审对新产品质量要求的`检测能力.
6、协助技术部评审新产品的设计开发能力.
7、协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
8、协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
9、审查特殊合同的产品要求评审表.
1、在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。
2、为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
3、协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
4、协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
5、负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
6、协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
7、收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。
1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。
2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。
4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。
1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。
2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
1.负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。
2.协助生产部门对不合格品做处理决定。
3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.
2.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.
3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.
1.负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。
2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果。
3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。
4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。
5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。
用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进进而提高企业的经济效益。
组长工作计划篇十六
20xx年,班组年度安全工作计划书是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保班组安全高效运行。
20xx年班组的安全管理工作重心:安全第一,预防为主,综合治理;安全生产方针:全员、全过程、全方位;安全管理原则:健全和落实各项安全生产责任制和安全管理制度,做到有章可循,违章必究,奖罚分明,杜绝违章、违纪现象,确保安全生产,以取得最大的经济效益。
1、无人员重大伤亡和矿井安全生产事故。
1)、无因工死亡事故;
2)、无重大瓦斯事故;
3)、无重大火灾或爆炸事故;
4)、无重大机电失爆事故;
5)、无重大运输安全事故;
6)、无重大顶板事故;
7)、无重大水害事故。
2、直接经济损失上万元事故为零。
3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2%。
4、做好职业健康监护,职业健康体检100%,无职业病事故发生。
1、强化安全生产责任和意识,建立安全生产长效机制;
2、扎实做好安全基础工作。
3、继续抓好安全工作四个关键。
4、全方位推行安全日志、执行班前安全会制度。
5、认真开展安全标准化工作,采取各项措施,加强安全检查和治理隐患的力度。
6、深化过程控制,有效推进安全管理体系。
1、认真学习安全生产管理规定?完善班组安全生产责任制。2、认真贯彻执行各种安全生产会议文件精神,班组长、安全员要及时将公司有关安全会议精神贯彻落实到班组,传达到每一位职工,增强班组职工安全生产意识。
3、健全班组安全生产责任制,班组长、负责工序流程,在生产工作时要负责相应的安全问题。职工在自已的岗位上要认真履行各自的安全生产职责。
传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,安全员每周及时通报安全检查情况。?
1、每月在完成生产任务后?利用生产空闲时间对职工进行相应的安全知识培训熟悉、使职工掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗同时做好职工安全培训记录。
2、对换岗、转岗、复工人员,班组内部要组织安全技能和岗位操作技能的培训,经考试合格后方可上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。
3、积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,已持有相关资格证书的职工要定期进行复审,做到持证上岗。
4、正确使用劳动防护用品,预防生产作业中的危害。
5、加强安全用电知识,做好电器设备检查工作,防范触电事故。
6、加强事故处理防范培训,在突发事故中能正确熟练地采取自救和互救措施。
7、通过各种警示牌、宣传板、广播等形式对职工进行安全教育,使职工明白岗位中存在的危害因素及预防措施,明白在危害发生时的救护措施。
1、建立健全班组生产设备台帐、安全设施台帐及工具台帐,定期检修保养、定期检测。
2、各种设备物料设立醒目的分级存放标志,确保安全生产现场整洁无杂物。
3、作业区域的设备设施要及时保养维护,做好保养维护记录。
4、班组每周进行一次安全自查,并建立安全隐患台帐,及时制定整改措施,本班组无能力整改的要立即向上级部门报告研究、制定、落实整改措施。
20xx年班组安全生产工作要进入一个新间断,在抓生产、促效益的.同时还要继续抓好安全生产基础工作,确保职工生命财产安全,实现“20xx年度班组安全零事故”目标。
组长工作计划篇十七
陈洁 本届学生试行课程改革一年,在这一年语文教学探索中,努力营造轻松民主的学习氛围,学生能积极参与、理解,大胆发表见解,大胆质疑,具有一定的自学能力,基本学会同学间的讨论,养成读课外名著的习惯,采用写随笔和作文相结合的方法,学生把生活作为写作的源,绝大多数作文内容真实,感情真切,养成了良好的写作习惯,提高了写作能力。一年课程实验改革,取得了一些可喜的变化和成绩,但也发现了诸多缺漏,需在本学年中,探索新方法,采取新措施,逐步快捷提高教学效果,真正让学生打好语文基础,提高语文能力和语文素养。
存在问题如下:
1.注重了对学生思维的激发,问题探讨、口头交流。忽视基础知识掌握、词汇的积累、书面表达。语文能力重要标志:除了有灵活的思维外,一要有丰富的生活积累,二要有丰富词汇积累。
2.对课文阅读理解不透,有囫囵吞枣现象。以本文为载体提高学生的阅读、理解,多角度分析总结概括上欠缺较多。
3.部分学生学习语文的兴趣不浓,主动性不强,俗语说,兴趣是最好的老师。调动其主动性、积极性是关键。
4.读课外书对丰富学生知识有帮助,但效果不明确。
针对以上情况和英才树立四种意识,高起点、高定位的目标,具体采取如下措施。
1.采用灵活多样的方法,积累丰富的词汇,并结合具体实际运用,采用竞赛、多媒体等,形象、直观、大容量,扎扎实实把该积累的词汇作为学生语文的积淀,实现每学期积累词汇的目标。
2.挖掘丰富的课程资源,利用多媒体教学,将语文学习与学生经验,生活世界和社会、科学世界紧密联系。比如学习《巴东三峡》搜集三峡的电视软件资料,直观现象展示给学生并与课本结合。学习《生命之舟》将电视剧《惊涛骇浪》等现代化的真实情景,再现给学生,让他们有身临其境之感,将学习语文富有时代生活气息,提高学生学习的积极性和学习效果。
3.不断吸纳先进的语文教学理论和方法,深入挖掘文本,借助资料分析教材,驾驭教材,对文章把握有自己独到见解,给学生理智的挑战,认知上的冲实,内心的震撼和无言的感动,带给学生充实的精神生活,从而提高学生阅读、理解、分析、归纳概括的能力,提升求异思维和感悟能力。
4.作文采用全批、抽批、面批,学生互批等方法,快捷、及时反馈给学生,及时指导、评价、交流,激发写作动力,同时结合每周两篇随笔指导、交流,用最贴近学生生活和学生最容易接受,最容易受感染的学生作品启发,激励学生写作,把作文教学落到实处。
5.指导学生读书和写好读书笔记,每周一节交流随笔和读书笔记课,形成丰富、生动的语文学习过程,避免死读课本和读死书现象。
6.大多数学生已有自学课文的能力和习惯,加强指导自学的方法,提高自学的效果,督促学生按时及时自学并能提出问题,质疑、探讨。
7.做好每月的月考和考试总结,分析每一个学生学习情况,做到心中有数,有的放矢,及时鼓励、表扬,及时对一部分较差学生指导,帮助,使其尽快赶上来。
总之,要对每一位学生做深入了解,做他们的知心朋友,做学生学习的伙伴,真正成为学生学习的组织者、引导者、参与者、合作者、帮助者。“让学生感受到人性之美、人伦之美、人道之美,感受到理性之美、智慧之美,感受到人类心灵的博大与深邃,感受到人类所创造的文化的灿烂与辉煌,而且能呼唤学生对于生活的热爱与柔情,让学生对未来充满热切的憧憬和乐观、光明、正直的期待,使他们能以新的眼光审视生活”。
组长工作计划篇十八
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下,加强人防管理,尽可能的`保障大厦各方面安全。
组长工作计划篇十九
紧紧围绕着学校的中心工作,以“为学生的终生发展负责”为己任,认真贯彻落实学校各项规章制度,以“教研促教改”,渗透“一切为了孩子”“为了一切的孩子”的指导思想,本着为孩子的全面发展和终身负责的原则。一切从孩子的角度出发,切实有效的完成学校布置的各项工作。根据本年级学生的生理特点和心理特点,开展生动活泼的,集知识性和趣味性为一体的活动,丰富孩子们的学习生活。
二、工作目标:
在校党支部、校长室和教务处的指导下,团结本组教师,勤奋工作,开拓创新,力争使本组各项工作位于学校各年级组前列,争创“优秀年级组”。
1、加强年级组的团队意识,培养优良的团队精神,充分发挥年级组的管理作用,强化年级组长负责制,完善管理制度,营造求真务实、团结向上的组风组貌,努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体。
2、把对学生的行为习惯教育、安全教育作为年级组德育工作的重点。组织带领班主认真学习学生自我发展模式的理论,共同研究“自我管理、自我评价”的具体措施。提高班主任的工作方法,通过引导、教育、内化,使孩子们从小养良好的学习、生活习惯,逐步具备自我教育、自我管理的能力。
3、在素质教育的前提下,坚持“一切为了学生的发展”和“对学生的终身发展负责”的工作理念,坚持“轻负荷、高质量”教学指导思想,以“教研促教改”,明确知识解决问题的能力。把注重阅读积累、丰富学生语言内涵和提升应用知识解决实际问题的能力作为教学重点。加强教学常规考核,借助学校的校本研训工作,营造浓厚的教研氛围。
4、认真落实学校各职能部门安排的工作,认真及时地完成上级领导安排的工作,努力做到精益求精。及时协调学校与老师,老师与学生,家长与老师之间的关系。
三、工作思路。
1、形成稳定高效的队伍,团结协作,认真落实做好学校学校各职能部门布置的常规工作。
2、形成学科老师集体备课,钻研教法,依照教学规律不断改进教法,取得好的教学效果。
3、关心每一个孩子的身心发展,开展好阳光体艺和诗词建设活动。让校园充满着诵读生声、歌乐声、欢笑声。
4、认真筹备并组织好学期的各项活动,渗透德育特色,有趣味性,有意义:如“我们的节日”主题活动。有计划地开展好庆110周年校庆“、“教师节、中秋节、国庆节、元旦、春节”等节日,让学生“走出教室、走出校门,走进生活、走进社会,探究社会、探究人生”,让孩子在了解更多的节日文化的过程,培养树立正确的世界观、人生观、价值观。
四、具体措施:
1、认真做好学校学校各职能部门布置的常规工作,按时,保质保量地完成。
2、以教师职业道德来规范和约束自己的行为,为人师表。
3、尽快帮助新班主任熟悉和掌握班级情况,早些让工作上手,并带出自己的特色。形成良好的班风学风。
4、和本组班主任、各科老师认真做好本职工作,提高大家的团结协作精神,群策群力,学科之间加强集体备课,本学期教材变动较大,强调了人文素养和科学素养。学习《新课程标准要求》,挖掘教材内涵和要求,吃透教材,教学中注重课堂效果和质量。体现学校“轻负荷,高质量”的原则,不加重学生的课业负担,崇尚愉快教学。周末各科作业年级统一,作业体现有针对性、巩固性、拓展性、思维开发性。不搞重复性训练,题海战术。把周末给学生。
5、及时反馈家长、班主任和各任科老师意见建议,并及时上报到有关部门,便以学校逐层解决,注意协调学校、老师、家长之间的关系。
组长工作计划篇二十
身体健康是每个人的追求和目标,体育教育是培养学生身体素质、加强体育锻炼和提高自我价值的重要途径。作为体育年级组长,我深知责任和使命,将会在新学期中继续为学生们提供更加丰富的课程和体育活动,更加认真负责地开展体育教育工作。
课程是体育教育的基础,也是实现体育教育目标的有效途径。作为体育年级组长,我将加强体育课程的建设,开展适合学生年龄、兴趣和身体状况的体育课程,让每一次体育课都能成为学生快乐、健康、进步的时光。同时,我也将定期评估课程效果,及时反馈和改进,确保每个学生都有充分的体育锻炼和健康成长。
学生生活中除了体育课以外还有很多的时间需要填充,体育活动的开展能够让学生更好地运动、交流和成长。因此,我将组织学校与社区合作,开展不同形式的体育活动,如篮球比赛、足球比赛、慢跑、爬山等,让学生们在不同的场合中体验和提高自己的运动能力和竞技水平。同时,我也将组织个人和团队的训练,提高学生的体育技能和合作意识,使得学生在体育活动中既能得到锻炼,又能增加友谊和自信心。
体质测试是评估学生身体状况和锻炼效果的重要方式,也是指导体育课程和活动开展的重要基础。因此,我将加强体质测试工作,选取科学、全面、可操作的测试方案,定期对学生进行体质测试,并根据测试结果及时提供个体化指导,帮助学生合理制定体育锻炼计划和达到更好的体育效果。同时,我也将组织学生参加区、市、省级的体育比赛和选拔活动,展示学生的体育精神和实力,为学校和区域争取更多的`荣誉和贡献。
身体健康是人生的基础,健康的体魄能够带来坚强的内心和积极的行动力。因此,我将通过个人的言传身教和教育课程的引导,培养学生的身体健康观念和健康生活习惯,让学生形成自觉锻炼、自律生活的良好精神风貌和价值追求。同时,我也将联系家长,协同家校共育,促进学生的身体健康和成长,让每个学生都能够得到全面而有效的体育教育。
以上是我作为体育年级组长的工作计划,也是我对学生体育教育的责任和使命。我将用实际行动和努力,为学生们带来更加优质、全面的体育教育,并让每个学生都能够在体育中得到快乐、健康和进步。让我们一起为健康的未来而加油!
组长工作计划篇二十一
为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行潜力,明确年度重点工作方向,并据此构成年度绩效考核的相关资料,特编制此文件。
本部门是公司的客户服务与客户资源开发中心,它透过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
20xx年重点工作资料
(工作资料、时光、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中要不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,到达提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业潜力。
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。
(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,透过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉资料涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,到达维护某地产品牌形象的目的。
(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象
(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉资料,对相关资料及时投诉处理。
根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。(管理录guanlilu。)
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户带给超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每一天进行,保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。(全年)
各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改善推荐,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,最大限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿职责,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理状况。
工程维修及工程质保金管理
严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理,完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。
在项目施工阶段,客服中心用心参与相关检查工作,并提出合理推荐,代表客户对工程质量进行检查。
根据各施工单位实际保修工作状况,结合物业公司意见和反馈,审核各施工单位质保金付款申请,进行质保金支付工作,对于施工单位不及时履行维保工作的,根据《工程质保金扣款工作指引》,按照该工作指引进行质保金扣款工作,维护公司利益。
透过建立公司各项目质保金台帐,随时更新相关信息,收集相关验收单等资料,对公司各项目质保金进行统一管理,到达维护公司和客户的利益,每日专人即时更新质保金台帐,每月集中整理一次台帐。
根据已完成的客服中心培训大纲,对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力的培训、相关法律知识培训。透过制定客户服务中心的全年培训计划并实施,培养合格的客户服务人员,到达提高本部门客服中心工作效率的目的,打造高效的客户团队,塑造职业的房地产客户服务形象。
初步构成客服中心投诉处理案例库。
组长工作计划篇二十二
一、因您而变,让服务细分深化。
走进xx分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝,是服务理念升华。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意,成服务价值取向。
xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服 务的价值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而变”因客户需求而变,“把方便留给客户”。
真正实现了他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作:
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。
四、长效培训,为服务衍生增值。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。
招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,让服务常抓不懈。
加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。
招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服 务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
六、美化环境,使服务尊贵高雅。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。
银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。