感悟是我们在日常生活中碰到问题、面对挑战时所得到的一种心灵洞察。怎样培养自己对生活中琐事和细节的感知和觉察能力？感悟的智慧是无尽的，以下范文或许有助于你的思考和成长。

文明礼让的心得感悟篇一

经过改革开放三十多年持续快速发展，我国逐渐出现了资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化等一系列问题，若不及时加以制止，我国未来经济的发展必将受到制约。报告首次提出五位一体总布局，将生态文明建设纳入社会主义事业总体布局进行部署，体现了我党的生谋远虑、高瞻远瞩，也为我党今后的工作指明了方向。建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来、关系到可持续发展战略能否实施的长远大计，我们要重视之，并把这一思想体现于政策制定中，贯彻在实际行动下。通过本次公需课学习，心得体会如下：

一是加大环境保护力度。

在社会公众层面，在全区大力倡导“保护环境，人人有责”的观念；在决策管理层面，牢固树立可持续发展观念，在项目审批建设中实行环保“一票否决制”。从建设生态文明全局着眼，将保税区打造成适合商建、适合人居的生态文明品质之区。

二是鼓励发展绿色环保产业。

建设生态文明，既要保持经济健康快速发展，又要毫不放松节能减排。以绿色、环保、低能耗为发展主流，坚定不移走生态型、环保型发展路子。发挥政府的导向作用，积极引导投资进一步向社会公共服务事业、新兴科技创新、生态环保、资源节约等领域转移。努力运用新材料、新结构、新技术、新设备，改善过度依赖资源环境的现状，坚决淘汰落后产能。

三是优化生态环境。

我们只有一个地球，没有良好的生态环境，我们就没有未来。首先要改变以往先发展后治理的观念，坚持预防为主，防治结合，逐步推进河道污染，水土流失等相关问题的综合治理工作；同时努力加快经济发展方式向集约型转变，节约集约利用资源，提高资源利用率。

人少靠道德，人多靠制度。根据党的报告要求，把资源消耗、环境损害、生态效益纳入经济社会发展评价体系，建立健全体现生态文明要求、推动生态文明建设的长效机制。在政府工作中，以考核体系为指引，逐步推进生态文明建设各项工作；在民生工作方面，继续实施政府节能补贴工程，大力发挥政府在生态文明建设工作中的引导作用；在企业管理中，加大监管力度，有效遏制浪费资源现象，健全生态环境保护责任追究制度和环境保护赔偿制度，并严格执行，对于破坏环境的单位或行为人严惩不怠。

生态文明建设是一项长期必须坚持的伟大工程，关系到我国经济能否持续健康发展，关系到可持续发展战略能否继续实施，更关系到我们中华民族能否延续。

文明礼让的心得感悟篇二

近10年来，全国平均每年发生道路交通事故60万起，死亡10万余人，并且死亡人数呈递增趋势。交通事故已成为当今世界的第一杀手。北京的交通状况，更是不容乐观。尤其是近期以来，校园附近涉及师生的交通事故的比率有所上升，给了我们许多惨痛的教训。

出行安全，不仅关系到自己的生命和安全，同时也是尊重他人生命的体现，是构筑和谐社会的重要因素。透过川流不息行驶的车辆，“关爱生命，安全出行”八个字在我的脑海里显得更加突出。

提到出行安全，很难不让人想到交通安全。在日常生活中，交通安全总是围绕在我们身边。只要你一出行，便同交通安全打上了交道。行走时的一次走神，过马路时的一次侥幸，开车时的一次违章，仅仅是一次小小的疏忽，这一切都可能使一个生命转瞬即逝。飞旋的车轮会无情地吞噬掉行人的生命。

曾经看过一则报道，“全国每六分钟就会有一人死于车轮底下”。这绝对不是危言耸听。惨痛的事实再一次给我们敲响了警钟：“文明行车，文明走路。”

现代交通的发达虽然给人们带来了无尽的便利，但同时也增加了许多安全隐患。有人曾称交通事故为“现代社会的交通战争”，交通事故像一个隐形的杀手，潜伏在马路上等待着违章违规的人出现。因此，人们应当学会保护自己，要养成文明行车、文明走路的习惯。

是的，死亡总是留给人们恐惧，对死亡的抵触使人们对生存产生渴望，因害怕所以才拒绝。正是如此，人们对生存的强烈愿望昭示着我们必须珍爱生命。

我们的道路还很长，人活着总得给世上留下一点美好的东西吧!朋友，我们这次心灵般的沟通，一定能够打动你的心，我已经感受到你那颗炽热的心在有力的搏击着，甚至在颤抖。我们应让自己的生命在理智的搏击中度过，就像落叶、谢花一样，潇洒地来，潇洒地去，做到对生命无怨无悔，让生命之光永远辉煌。珍爱生命吧，哪怕生命只有一刹那，那也让它成为一种永恒。

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，让我们从身边的小事做起，在小事中体现我们的修养，实践荣辱观，自强不息，立志成才，用无悔的青春创造闪亮的人生，与祖国共奋进，与时代共前行!

文明礼让的心得感悟篇三

“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”，这就是我们烂熟于心的社会主义价值观。这也是社会主义核心价值体系的内核，是它的高度凝练和集中表达。

“讲文明，树新风。”文明是人类行为的最高准则。从小家到国家，从个人到社会，文明就是一个民族素质的体现。今天，我们来谈谈我心中的“文明”。

文明有两层含义：1社会的文明进程;2个人的文明素质。在我看来，前者是建立在后者的基础上。只有人民普遍素质提高，社会才会进步，国家才会富强。

关于文明，我不由地想起儿时隔壁的李大爷一家。李大爷年纪与外公相仿，说话总是客客气气的，没什么自己的想法。他总是起早贪黑地去工厂上班，晚上回来常常还拿着大麻袋去小区里捡垃圾，说是要维护小区环境。每次看见他，李大爷脸上都沾着灰尘，乐呵呵地向我招手。记得有一天晚上，家里无人，我便被寄送到李大爷家玩一会儿，别看李大爷不怎么说话，人还挺热情的，入了屋便招呼我坐下，倒了杯热水给我。李大爷没有孩子，一个人住，可是特别喜欢我们这些邻居家的孩子。吃完晚饭，我就跟着李大爷下楼去玩，我坐在小区的石凳子上开始磕瓜子。小时候的我不太懂事，把瓜子壳和吃剩的果皮纸屑一股脑扔在了地上。李大爷看到这幅景象，连忙从口袋里拿出塑料袋，用那粗糙而又长满老茧的大手把垃圾拾了起来，装进了塑料袋里。李大爷还是乐呵呵地看着我，说：“心雨啊，以后垃圾可不能随地乱扔，要讲卫生，做一个讲文明的好孩子”。也许，当时的我太小不明白什么意思，长大的我知道了，文明有时只是一个小举动而已。

关于文明，我脑海里记得还有这样一个关于列宁的故事：有一次，列宁下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼，那女工一看是列宁，就要给列宁让路，准备自己退回去。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西走了半截，而我现在空着手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。

从这两件事中，我们不难看出：从古到今，从小老百姓到伟大领袖，都拥有文明的素质。只有人人都以文明为根本，社会才会有文明进程，才会进步，国家才会富强。

社会主义核心价值观，是中国民族的魂。

文明礼让的心得感悟篇四

交通文明是大事，都说“不怕一万，就怕万一”。自1886年世界第一辆汽车问世以来，全世界死于交通事故的人数已超过3200万，并且仍以每年40万的速度在增加。而我国目前的道路交通事故已发生26.5万起，直接经济损失达10.1亿元，日均死亡201人。这些数字真是触目惊心。

交通文明不只是交通事故等大事，一些小事也能体现出个人的交通文明程度。那一天，南边路上修路，刚铺好粘稠的水泥，一辆白色的面包车呼地从路旁“飞”过，扬起一阵尘土。接着，好像没看见刚铺的水泥似的，一下子就“栽”了进去，车主不但不道歉，反而还大声地骂人。然后，他猛踩油门，也不知道退回去地就直冲冲轧在水泥上开走了。本来平整的水泥立刻就出现了两道深深的“沟”和车主乱扔的可乐瓶、废纸。

还有一次，路上因为红绿灯坏了而堵了很长时间的车。后面有辆出租车的司机着急了，使劲地按喇叭，这引起了前面车的一阵骚动，有人还骂了几句难听的话。立刻，后面排的'车的车主也不满意了，像疯了似的的死命按喇叭，路上响起了“嗒嗒、嘟嘟”的“交响曲”。最后，最先着急的出租车司机像是站在一个滚烫的盘子上，不停地倒车，然后又前进，缓慢地调整着角度。这样一番折腾之后，他猛打方向盘，一下子就冲上了人行道，差点儿就撞歪了发芽的小树。接着，也不管前面有没有人，他就向前冲，闯过了十字路口。

交通文明，人人有责，让我们从小事做起，争当一个合格的小公民吧!

文明礼让的心得感悟篇五

他，拥有着平凡的相貌，但却拥有一颗不平凡的心。他，本是个普通人，但因为善良变得发光发热。他，本可以无声无息地活在世上，但因为他那颗炽热的心，使得其生命的价值无比高尚。他虽然早早的离开了人世，却永远的活在人民心中。

他就是雷锋，一个只懂得奉献，却不求回报的人。他每时每刻都以感激的心态面对朋友，面对生活，面对国家。他用自己的行动感动了身边所有的人，激励着一代又一代的年轻人。

他的事迹并不突出，但因为坚持赢得了所有人的敬仰。而我们身边的人是否也有像雷锋这样的好人呢?当你走上拥挤的公交车时，是谁为你让出了座位?当你的笔掉落时，是谁为你悄悄地捡起?当有人失足落水时，是谁奋不顾身去舍身救人?当灾难来临，是谁挺起胸膛，伸出无私的援手和灾区人民共渡难关……这些人一直在身边陪伴着我们，他们都在用自己的行为去感恩社会!

其实，“雷锋”就生活在我们身边，只是我们不曾用心去感受。还记得在我脚受伤时，是朋友在无时无刻地帮助我，鼓舞我。那段时间，身体的伤痛让我情绪低落，但就是那些小雷锋让我鼓起勇气，让我的生活里充满阳光。她们每天陪伴在我身边搀扶我走路，为我换药、敷脚，这些可能是我们这些同龄人从没做过的事情，可她们却一些不苟，每天坚持，直到我自己能慢慢地走路了。虽然这只是一些平凡的小事，但让我切身体会到了真正的雷锋精神：平凡又伟大的乐于助人的精神。

当然，我们每个人都可以成为“雷锋”，原因很简单，因为我们的内心深处都是纯洁善良的。只要我们多奉献出一点爱心，多关心帮助身边需要帮助的人，这个世界就会变得温暖起来。

“予人玫瑰，手留余香”，让我们一起学习雷锋的精神吧。只要人人都献出一点爱，世间将变成美好人间，不是吗?让我们从自我做起，在这个新世纪树立“学雷锋，树新风”的精神吧。

文明礼让的心得感悟篇六

20__年是新中国成立__周年，首都文明办制订了《首都深入开展“迎国庆讲文明树新风”活动实施方案》。此项活动以“迎国庆讲文明树新风——我参与我奉献我快乐”为行动口号围绕培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务水平、改善城乡环境等目标任务，为庆祝新中国成立60周年营造昂扬向上、热烈喜庆文明和谐的社会环境。我作为门头沟区妇幼保健院的一名护士，也积极参与了这项活动，从中获得了心得体会。如下：

一、提供文明服务，不断提高服务水平。

工作中着装整齐，佩戴胸卡上岗，对待病人热情服务。作为一名注射室护士，平时接触患儿比较多。根据患儿不同年龄段的心理特点，采用不同的沟通方式取得患儿及家属的信任。语言中多采用“您需要什么帮助”“宝贝你真勇敢”等等话语。耐心听取患者及家属的意见。通常在患儿只有一位家属时，帮助家属缴费、拿葯、倒水、接尿、更换尿布。给予他们优质的服务。

二、提倡文明风尚，维护公共秩序。

作为本院职工，平时自己缴费拿葯时，排队遵守秩序，从不插队或走后门;在工作中，督促病人及家属按号排队就诊，协助维持楼层病人的秩序。生活中，自觉遵守公共秩序。“排队、让座”交通文明行动，使我感觉到尊老爱幼的优良传统得到了传承。祖国这个大家庭到处洋溢着温暖。全民素质得到提高，社会环境和谐稳定。

三、改善城乡环境方面，我区有了新的突破。

我区棚户区改造，绿色环境逐渐扩大，健身设备齐全。尤其是新农村建设，改善人民的生活环境，使人民向有益于健康的方向发展。我院即将扩建，将逐渐改善人民的就医环境。

我积极参与《北京首都十大道德模范》、《首都一百位英雄模范先进人物》的评选活动。回顾历史，向这些模范人物学习，学习他们为祖国、为人民无私奉献的精神。

平安国庆活动中，各科室自查存在医疗安全隐患问题，并提出整改措施。通过答卷形式，加深医务人员的消防安全知识。安全责任落实到个人，确保国庆期间医院的安全。

为迎接国庆，我院参加区里组织的祖国歌曲大家唱和跳舞文艺活动。每天院内组织练习跳舞、唱歌。大家都加班加点，没有一句怨言。

“迎国庆讲文明树新风”活动，体现了大家热爱祖国、热爱家乡、热爱集体的精神。我希望用自己微薄的力量，为我区、我院的发展做出应有的贡献，更好的服务于人民，做一名合格的一个白衣天使。

文明礼让的心得感悟篇七

生活中，有些人总是不讲文明，这种现象非常常见。我最“讨厌”这种人了。。。。地球妈妈吧地球“送”给了我们，是让我们保护的，而不是让我们破坏的。

今天我看了一场街头运动会：

跨栏。

一位男子要买东西，但中间有一个护草的横栏，这位男子不想绕路，于是快步的走上前，跨了过去。。。

投篮。

一位女子买了一瓶饮料，喝完之后，却并没有发现垃圾桶。走到公园时才发现了一个垃圾桶，她并没有向前走两步扔进去，而是站在原地朝那里仍，“啪”饮料瓶打在了垃圾桶身上，没有进去。女子皱皱眉，看了四周无人便走了。。。

射击。

一个小孩从一棵树旁经过时，突然从嘴里“射”出一枚“子弹”。原来那不是“子弹”，而是口香糖。那口香糖粘在树上，掉不下来了。

我再也不想看见类似的街头运动会了，你呢?

有的人没有文化，一出口都是那些不文明的话，甚至还当着众多人面前说出那些话，我们要制止这种状况，不让它发生。

很大的帮助。接着就要勤奋好学，自强不息。

古时候有许多古语勤奋好学，自强不息的格言，如“少壮不努力，老大徒伤悲”。“活到老，学到老”。“天行健君子以自强不息”等。中国人勤奋好学，自强不息已内化为世代相传的优良传统。我们要乐于助人和尊老爱幼。古人云“老吾老以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”，尊老爱幼。历来是我们中国人的一种高尚的美德，也是一个讲文明，懂礼仪的孩子应该具备的基本修养。要想文明“感恩”可不能少。我们要感恩大自然，感恩父母，老师和社会，只要我们有感恩之心，我们一定会有收获，更加和谐，美满的人生。

“保护环境”也是一种文明，如果没有清甜的山泉，绿色的草地，小鸟的歌声，人类该有多么的孤单。所以我们要学习环保知识，爱护生态环境，树立环保低碳的生活理念，积极践行环保，建设美好家园。“守法守纪”更不能少，我们要拒绝犯罪，文明上网，崇尚科学。

古人云：德之不厚，行将不远。文明素养是中华民族代代相传的美德，作为新时代的接班人，我们要继续传统倡导文明，说文明话，做文明事，当文明人，为文明中国、礼仪之邦增光添彩。

文明就像一首歌，它有着世界生最动人的旋律，最动听的声音，隽永迷人。

让我们乘着歌声的翅膀，沐浴文明的和煦春风，做文明人，健康成长!

文明礼让的心得感悟篇八

俗话说：没有规矩，不成方圆。规则是我们生活中不可缺少的，国有国法，家有家规。今天，我就来说一说交通规则。

主席说的好：没有调查，就没有发言权。借这次机会，我就来讲一讲发生在我身边惊险的事。

一些人过马路，除了有交警在的时候，都是一群人一起过，不管是红灯绿灯，只要有人走就抱着没有车敢撞的心理一起闯红灯。司机也担心会撞到人而停下。尤其是在闪黄灯时经常看见一行人浩浩荡荡地过了马路。

在一次放学的路上，我听到了身后传来几位小同学的嬉笑声，他们只顾打闹，完全没有看到红灯正在他们面前。就在几人走到马路中间时，一声刺耳的刹车声响了起来。原来是一辆汽车因为在远处没有看到他们到了近处才只好急刹车造成的。如果那位司机没有来得急让车停下或者没看见的话，后果不堪设想。

看到这件事，我又想起了曾经看到的一则关于交通事故的报道：

鲜血染红了柏油马路。周围人们的尖叫，亲人的痛苦与泪水，自己朝气蓬勃的生命，一切都结束了。一个年轻的生命离开了人世。“死神”冷漠的看着这一切，黑色的衣角翻飞舞动，最终，化为一股黑烟飞身离去。多么惨痛的教训啊!

这大大小小的事例告诉我们：交通就像一位杀手，我们一不小心就会命丧他手。只要我们每一个人都严格遵守交通规则，才能避免这些悲剧的发生，大家一定要敲响警钟，不要为了抢先几秒钟而失去自己或他人宝贵的生命!

文明礼让的心得感悟篇九

作为一个网民，经常浏览网络是我的日常生活之一。最近，我发现潍坊文明网这个网站十分有趣且有意义。通过浏览和参与潍坊文明网的活动，我得到了许多感悟和体会。在这里，我将分享我对潍坊文明网的感悟和心得体会。

首先，潍坊文明网致力于传播正能量和弘扬文明风尚，这给我留下了深刻的印象。在这个充斥着负能量和低俗内容的时代，潍坊文明网通过公开发表正能量的文章、举办有意义的活动，为网民创造一个良好的网络环境。这不仅使我在网络世界中感受到了温暖和希望，更让我意识到传播正能量是每一个网民的责任。在与网友的交流中，我也看到了许多积极向上的言论和行为，感受到了社会的进步与中国梦的力量。

其次，潍坊文明网注重公益事业和社会责任感，这点让我感到欣喜。在这个信息泛滥的时代，人们很容易忽略身边的社会问题。然而，潍坊文明网不仅仅是一个浏览资讯的平台，更是一个参与公益事业的平台。它组织了许多公益活动，关注弱势群体的境况，倡导绿色出行和环保。这让我深刻认识到每个人都有义务去关心社会问题，尽自己的绵薄之力为社会作出贡献。我也参与了其中的一些活动，感受到了帮助他人的快乐和自豪。

此外，潍坊文明网提供了一个思想交流和学习的平台，这给我带来了许多启发和思考。在潍坊文明网的论坛中，我看到了许多关于社会问题和人生哲学的讨论，这些让我从不同的角度思考问题，学习到了许多有价值的理论和知识。与其他网友的交流中，我也了解到了他们的观点和意见，这使我认识到每个人都有自己独特的思维方式和见解。这也增强了我对于尊重和包容的意识，使我学会了虚心听取和接纳不同的声音。

最后，潍坊文明网给了我一个展示自我的舞台，让我积极参与到社会中去。在潍坊文明网的平台上，我可以发表自己的观点和见解，展示自己的才华和能力。这种参与感和满足感让我更加积极地面对生活，更加热爱自己的城市和国家。更重要的是，潍坊文明网让我认识到自己的价值和能力的重要性，激励我不断提升自己，成为更好的自己。

总结而言，潍坊文明网给我带来了许多感悟和心得体会。通过浏览和参与其中，我意识到每个人都应该传播正能量，关心社会问题，虚心学习和尊重他人，同时也应该展示自己的才华和能力。这些感悟和体会不仅仅适用于网络世界，更适用于现实生活中的每个人。我相信，只要每个人都能积极参与，我们的社会将会变得更加文明和美好。潍坊文明网的存在和发展，不仅仅是一个媒体传播的平台，更是彰显了一个城市和国家的文明素养的象征。让我们一起加入潍坊文明网的行列，为我们的社会贡献一份自己的力量。

文明礼让的心得感悟篇十

文明是一种精神和文化的体现，是一个国家社会的重要标志。近几年，中国的文明建设不断得到加强，各种文明活动和倡导也不断涌现，更是把文明建设放在了国家发展的战略高度。在这个过程中，我深刻地感受到了许多文明给我的启发和感悟。通过对这些感悟的总结和体会，我深深地认识到，只有从自身做起，才能真正推动文明建设的发展。

第二段：尊重规则，从点滴做起

现在的社会规则越来越多，而这些规则有很多是为了维护公共秩序，保护每个人的自由和安全。而作为一名公民，我们需要遵守这些规则。例如，在公共场合时要注意自己的言行，不在公共场合大声喧哗；遵守交通规则，不乱穿车道或闯红灯等。这些似乎是很小的事情，但却不可忽视。只有从点滴做起，才能让自己在日常生活中更加文明，这种文明行为会受到他人的认可和尊重，也将会在周围传递出更加积极向上的力量。

第三段：和谐相处，助人为乐

在人与人交往的过程中，尊重和平相处是不可或缺的一部分。这里的和睦不仅是对自己的人格品质负责，而且也是相互尊重的表现。比如，在家庭中，我们必须要尊重父母的意见，不因自己的个人情绪而影响到家庭氛围；在外出遇到老年人或无助的人，尽量提供帮助。这种合理、和谐、善良的生活方针，让我们始终保持一个和善而文明的态度，使人与人之间更加和谐相处。

第四段：文明习惯，促进个人素质

文明礼仪是一个国家文化的精髓所在。随着当代社会的发展与进步，文明礼仪越来越体现了人们的社交和文化素质。无论是和领导交流、和同事开会、还是给别人让座、遵守秩序和环境意识的建立，都从一定程度上体现了一个人的素质和礼貌。当我们养成一个良好的文明习惯，能很好地培养一种自我约束的意识，他人也能更好地认识到我们的素质优势，可以很好地证明一个人的情感修养和素质上的优势。

第五段：积极传承，弘扬文明

文明传承不是单靠一个人的力量可以完成的，它需要一个集体的力量来推动它不断向前发展。只有每个人发扬光大，每个人推崇文明，每个人讲究修养，才能真正建立一个文明的社会。同时，我们也要承担起传承的责任，积极参与各类文化学习活动，争取把文明传承下去。只有更多的积极行动和参与，才能真正实现文明发展的永续。

总之，文明的精神和价值观不断在前行。我们需要牢记人类文明发展的初心和使命，始终坚守个人本质的素质和修养，把文明发展的力量不断积累和传承下去。

文明礼让的心得感悟篇十一

语言规范：1、与客户交流时目光注视小三角区，面带微笑，表情神态谦恭、友好、真诚。2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。3、认真倾听客户要求，不东张西望，显出不耐烦，不中途打断，与客户保持情绪同步。4、手势不宜过多，幅度不宜太大。5、使用文明用语金十字“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”。

当社会发展到一定的阶段，当人们对物质或精神的要求达到一定的层次，“服务”也就不再是一句口号或一种简单的形式，它必须要注入更新的元素，提升到一个更高的档次。一个单位的服务水平和服务质量，将直接影响其整体形象及其经济效益和社会效益。

通过参加为期两天的礼仪培训，使我有机会能聆听礼仪培训师李老师的讲座，面对面地和李老师进行交流，接受指导，对礼仪培训中所讲的内容，我颇有感触。

首先，仪容规范：头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如有长发应盘起，刘海不要过眉，佩戴统一发饰。不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁型香水。女性要化淡妆上岗，不使用彩色指甲油。统一穿工装，注意服装清洁，保持服装平整。其次，仪表规范：1、站姿，身体端正、挺胸、收腹，眼睛平视前方，双肩放平，面带微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左脚跟靠右脚中部呈“v”字型站立，女性需表现出典雅、娴静的气质，给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户，不宜依靠其他物体，不宜双手插兜或做小动作。2、坐姿：上身需正直或稍向前倾，双肩放平，下颌微收，眼睛平视前方，面带微笑，一般坐于座位的1/3处，落座前需用手将裙子向前拢一下，两腿并拢，两脚向同侧倾斜;3、手势：指引手势：即为客户指引方向时使用的手势，这也是银行服务，特别是网点服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢，手掌微向上倾斜，以肘为轴，向所指方向伸出手臂。指示方向时，上身需侧向客户，待客户清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。请坐手势：左手或右手屈臂向前抬起，以肘为轴，向座位方向伸出手臂，请客户落座。不宜用手指指点客户。

再次，李老师培训的内容，在没有参加培训之前我都认为是很小的事情，没有重视它，换个角度来看这些礼仪之后，才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。每一位工作人员都是建行的一员，我们的一言一行都代表着建行的形象，所以我们每一位工作人员都必须重视服务礼仪,注意自己的形象。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点;用包容的心态去看待事物，微笑待客，让走进我们建行的每一位客户都能感受到我们这个大家庭的热情;要学会倾听，懂得回应别人;我们大家都明白尊重是互相的，只有我们尊重客户，客户才会尊重我们，试想如果我们对我们的.客户大呼小叫，那么客户还会尊重我们吗?还会信任我们吗?我们没有了客户，我们去哪创造业绩呢?所以我们要把握每一个机会，不错失优良客户，提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加我们银行的客户;塑造良好的个人职业形象，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造我们建行的品牌形象，使我们的礼仪礼#fromend#节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

切实规范服务行为，我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养，通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

文明礼让的心得感悟篇十二

党的十八大以来，习近平总书记一系列重要讲话，以简洁明了、深入浅出、通俗易懂的表述，深刻阐述了党在治国理政理念上的一系列创新和发展，传递出共产党人敢于担当的历史责任感和坚定自信心。学习习近平总书记系列重要讲话内容，让人思索，让人期待，催人奋进，特别是对“中国梦”，有关责任、把握大势、学习理论、群众路线、打铁还需自身硬等论述印象深刻。

一、提出“中国梦”，激励人心、鼓舞士气

“中国梦”是去年11月，习近平总书记参观《复兴之路》展览时提出的。“中国梦”的提出，引起了广泛共鸣，产生了巨大反响。习近平总书记用形象通俗的语言，把深刻道理融入老百姓追求美好生活之中，让每个人体会到实现中国梦的好处，自觉认同中国梦、实践中国梦、感受中国梦，“中国梦”把我们党的战略目标、国家发展的共同愿望，把实现中华民族伟大复兴、建设现代化、实现共同富裕与人民群众对美好明天的向往紧密连在一起，也就是我们平时所说的只有国家好，民族好，大家才会好。平常朴实的语言最容易让群众记住，最容易让群众理解，最容易让群众感同身受，也最能够激发群众内心的激情。正如习近平总书记指出：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”“中国梦归根到底是人民的梦”，“是每个中国人的梦”，“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。”

二、强调责任与态度

习近平总书记在中央政治局常委与中外记者见面会上指出，“全党同志的重托，全国各族人民的期望，是对我们做好工作的巨大鼓舞，也是我们肩上沉沉的担子。这个重大责任，就是对民族的责任，就是对人民的责任，就是对党的责任。”习近平总书记在接受金砖国家媒体联合采访时说：“这样一个大国，这样多的人民，这么复杂的国情，领导者要深入了解国情，了解人民所思所盼，要有‘如履薄冰，如临深渊’的自觉，要有‘治大国如烹小鲜’的态度。”“治大国若烹小鲜”，这句话出自春秋时期的哲学著作《道德经》。“小鲜”，即“小鱼”。引用《道德经》的“治大国若烹小鲜”，强调既不能操之过急，也不能松弛懈怠，才能把事情办好，人民群众能够理解其中的寓意。“烹小鲜”就象煎小鱼，我们知道煎小鱼需要掌控好火候，专心细致，小火慢煎，不能多搅动多翻，要不然就翻烂了。“烹小鲜”这样一个老百姓日常生活中的平常细节，习近平总书记形象生动的引经据典，让我们从中悟到一个道理，这也是提醒我们，无论做什么工作，做什么事情，都要有高度负责的态度认真对待，目标任务、制度措施出台制定了，不能甩手不管，要抓好落实，不能朝令夕改，确保连续性，时刻保持清醒的头脑，认真地做好每一件事情。

三、把握大势，创新作为

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调，宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。

他强调，经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。只要国内外大势没有发生根本变化，坚持以经济建设为中心就不能也不应该改变。这是坚持党的基本路线100年不动摇的根本要求，也是解决当代中国一切问题的根本要求。习近平总书记作为我们党和国家及军队的最高领导人，他的这一深刻阐述，进一步明确了今后工作的方向目标、重点任务和基本遵循。让我们进一步领会全面深化改革开放的坚定不移信心。习近平总书记在讲话中引用了一句古典：“明者因时而变，知者随事而制。”这句话的意思是：聪明的人会根据时期的不同而改变自己的策略和方法，有智慧的人会伴随着事物的发展方向和规律而制定相应的管理方法。学习了习近平总书记的讲话，若有所思，又若有所悟，既让我进一步明确和加深了对坚持经济建设是党的中心工作的理论认识和理解，又让我在学习领会中悟到一些工作的理念和工作方法，在今后的具体工作中，我们要不断创新，在创新中推进工作落实，在落实中不断创新举措，才能顺应事业发展趋向，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。

四、理论学习是要求也是需要

习近平总书记强调，新干部、年轻干部尤其要抓好理论学习，通过坚持不懈学习，学会运用马克思主义立场、观点、方法观察和解决问题，坚定理想信念，这是每一位干部特别是年轻干部必备的素质。这段话是习近平总书记对党员干部提出的要求。《论语.子张》有一句名言：“仕而优则学”。这句古话可以理解为人的一生是学习的一生，修身学习是无止境的。特别是从事了国家工作人员这一职业，要想成为一名合格优秀的国家工作人员，就必须学习，才能适应时代和形势发展的需要。作为一名普通党员干部，通过学习领会，厘清了一些模糊认识，过来自己学习不够，特别是对理论学习不深，认为大道理、大理论不是我们研究的，不需要深研，与实际工作又联系不大，有实用主义思想。但是通过学习，使我领悟到，理论指导实践，理论不学习，就难以在实践中提升自我。理论不学习，就难以在发展大势中把握正确方向，就会难以适从工作需要。作为一名单位的政工人事干部，联系本职具体工作，在今后的工作中，一要坚定信念，二要加强学习，三要增强本领。结合本岗位职责，当前要深入学习领会中央一系列大政方针和全新理念，理解领会精神实质和精髓，明确方向;学习领会省委、省政府提出的“四化两型”(新型工业化、新型城镇化、农业现代化、信息化，资源节约型、环境友好型)、建设“四个湖南”(绿色、创新型、数字、法治)、“三量齐升”(经济总量、发展质量、人均均量)的总体战略和州委州政府推进“五大建设”(优势产业、基础设施、新型城镇、生态文明、民生事业)、建设“四个湘西”(绿色、文化、开放、和谐)、实现“两个率先”(率先发展、率先脱贫)总体思路和我州人社工作“民生为本，人才优先”工作主线，围绕大局，服务中心，把握工作重点，围绕促进全局各项工作目标任务完成，围绕服务干部工作，围绕规范管理，围绕增强单位凝聚力，主动去思考，当好参谋。努力把上级要求和精神转化为工作动力、体现为工作理念、具体为工作任务。

文明礼让的心得感悟篇十三

今天，我和妈妈一起认真观看了《中小学生防溺水宣传片》。看了这次防溺水视频，我懂得了许多知识。

游泳是我们中小学生都喜爱的体育锻炼项目，现在，天气炎热，正是游泳的大好时间。但是如果在游泳时，不做好准备、缺少安全知识，遇到意外时慌张，很容易发生溺水伤亡事故。

视频中，有的学生独自到不知水情的地方游泳;有的学生在下水之前没有做热身运动，出现手脚抽筋;有的在河边玩，一不小心掉到了河里……这些都导致了溺水事件的发生。

通过看视频，我知道了预防溺水的措施：

1、不在无家长或老师带领的情况下游泳;。

2、不独自到河边、池塘边玩耍;。

3、不私自下水游泳;。

4、不到没有安全保障的水区去游泳;。

5、不到不熟悉的水域游泳;。

6、不准在见到有人落水而自己又无能力救护的情况下擅自下水施救或者避而不见逃走，要采取大声呼救及报警等措施。

通过看视频，我不但掌握了许多预防溺水知识，而且还提高了安全意识。同学们，让我们预防溺水，珍爱生命吧!

炎炎夏日已经到来。凉爽的海滨、河流和小溪给人带来欢乐享受之余，也潜藏着安全危机，游泳前多一分准备和清醒，就可以带给我们欢笑，更可以避免可能的后悔与遗憾。

“叮铃铃，叮铃铃”上课铃声响了。听说今天的班队课，张老师要给我们看防溺水安全知识教育的录像呢!张老师一进教室，果然对同学们说：“今天我们看防溺水安全知识的录像。”同学们都很高兴，马上讨论了起来。录像里的叔叔告诉我们不要在不知水情的地方游泳，很有可能会发生漩涡，或被水草缠住等危险，外出游泳时一定要有大人陪伴。就算在最好的游泳馆里游泳，也会可能发生意外。因此，在游泳之前，一定要做热身运动。叔叔还告诉我们怎样预防在水里抽筋的知识。

下面我就给大家介绍一下游泳抽筋时该怎么自救?

一、小腿抽筋时，要马上深吸一口气潜入水中，用手轻轻地舒缓小腿抽筋的部分。脚掌用手向上扳，脚跟向下压。等好一些后，再用仰泳游向岸边。

二、脚趾抽筋时，我们要马上按摩脚趾。等好一些后，再游到岸边。

三、大腿抽筋时，我们要先按摩大腿，再用仰泳游，同时将大腿向上翘出水面，用没有抽筋的另一条腿轻轻蹬水，游到岸边。

四、手指抽筋时，要马上把手握紧，然后再张开，反复做几次后，用没有抽筋的部位划向岸边。

看了这个录像后，我们增长了不少预防溺水安全的知识。看来，我们以后游泳也要多多注意防溺水安全哦!

马上就是暑假了，到了暑假，是每个学生都非常自由的时候，而在暑假，由于天气炎热，游泳就成了许多人的必备项目了，不过，在游泳的时候，我们要注意暑假防溺水。

我们不能去水库游泳。水库的水不仅深，而且上下温差大，人下水以后，很容易发生安全事故，如果没有注意安全，溺水后没有及时救治，就很可能发生安全事故。仅仅在浪坑水库，今年就发生了三起溺水事故，其中一人还带了救生圈。而近几年，不断有人在水库因游泳而淹死。虽然水库边常常有人巡逻，但也无济于事，溺水死亡的事故还是时有发生。

所以，我们要去游泳馆，游泳馆里有专门的教练及救生人员，所以，我们的安全是有保障的。但是，有的人却不想到游泳馆里去游泳，也许是为了省钱，也许是因为嫌游泳馆太挤，他们去水库游泳。

为了过一个清凉舒服的.夏天，我们应该防溺水，尤其是暑假，更要做好暑假防溺水的准备。

我看完《防溺水宣传片》时，仿佛有千思万绪涌上心头。水与人类的生活密不可分，可有时它却用它那老虎般的大口吞没了无数儿童的生命……说到这，我又想起了老师的叮咛，父母的嘱咐，不禁发此感言:防溺水很重要!每当夏季来临时，总能看见一些儿童在水中嬉戏、打闹，可一下不注意就可能造成溺水事故发生。

每年因溺水死亡的儿童多如牛毛，以下几个事件更是引起了我们的熟虑:1.跟爷爷刚学会游泳的小孩，擅自下河洗澡，其中一个游到河中心，因体力不支而活活淹死;两名小学一、二年级的学生，暑期到外婆家度假，暗地里瞒着外公、外婆去河里摸鱼，结果淹死在河里，无一生还……这一串串惊人的数据足以令人深省，而这些死亡的背后，更多的是对防溺水知识的缺乏。防溺水家长、老师日日讲、月月讲，可真正做到防溺水并没有想象中那么容易。

首先，学会游泳是必然的，它能在关键时刻救你:而更重要的就是了解一些防溺水知识，“防患于未然”，虽说它是书面的，但它却能在最危急的时候给你最清楚的判断。

烈日炎炎的夏天就要来了，“溺水”成为了一个头号杀手，年年都有不计其数的人死于它的魔掌。给很多家庭带了无尽的痛苦。

为了我们更加安全的度过炎热的夏天，更多了解关于溺水与安全，今天老师特地给我们看了很多关于溺水的视频资料，都是以往的溺水事故。我们全班大伙儿人目不转睛的认真看着。有些事故感觉很迷惑也有的有的令人震惊，我的心也看得一震一震的，为什么这么多人会意外的溺亡呢，我觉得觉大多数都是因为没有安全意识，有的甚至是为了争强好胜而趁强换来一个个的悲剧，溺水的人不但让自己失去了生命，花样年华过早凋谢，也给自己家庭和社会带来了伤害和打击，把自己的亲人置于巨大的悲痛之中，在播放实例的的时候片中更再三的强调我们要注意安全，热天不要在水源边玩耍，更一定不能在没有救护人员的情况下私自结伴游泳，从而避免悲剧的发生。

时间很快过去了，看完了资料内心深深的触动，生活是美好的，人的生命只有一次，自我的安全防护意识更是生命的守护者，为了父母亲人不要担忧，为了让我们的家庭更加的幸福，充满快乐和笑声，为了社会平安我们要时刻牢记恪守安全。

今天，学校里放了关于溺水时间和防溺水的措施，我看了之后深受感悟，并为此写了一篇观后感。

春去夏来，由于天气很热，许多人都会去游泳，但在此之前不做预备的准备，那么这将成为点燃死亡炸弹的的导火线。根据调查，中国平均每天接近100多名儿童因意外丧失生命，其中，百分之六十是因为溺水引起的。未成年人应该与家长与老师的陪同下游泳，千万不能独自或结伴去游泳。在野外如果遇见有人员溺水，不可独自下水救援。应该向四周呼救。许多儿童溺水，同伴下水解救，也死在其中。同学们，他们仅仅是儿童，就这样失去了生命。20____年x月x日中午,黑龙江一名女孩子溺水身亡;20____年x月x日山东地区一天16名儿童溺水身亡。同学们，他们只是儿童，那么小就失去了生命，多么可怜啊!

生命是宝贵的，我们每个人都应该珍惜生命，预防溺水的唯一方法就是遵守防范的措施。为了家人，我们一定要珍惜生命。让我们的明天变得更加美好，让我们的祖国更加得灿烂光辉。

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文明礼让的心得感悟篇十四

“文明感悟心得体会”是一种思维方式，体现了人们对文明和生活的一种认知和理解。在现代社会，我们面临着越来越多的挑战和困惑。而借助这种思维方式，我们可以更好地理解和适应这个复杂的世界。

第二段：文明的重要性

首先，我们需要了解文明的重要性。文明是人类在长期的历史演进中创造出来的，它代表着一种高度的智慧和精神追求。文明不仅仅是人类智慧的结晶，也是人类社会和谐发展的保障。因此，我们应该尊重文明，维护文明，传承文明。

第三段：文明感悟心得

“文明感悟心得”是一种对于文明理解的方法，我们可以通过这种方法来更好地感受和理解文明的内涵。我个人认为，“文明感悟心得”是一种视角，通过这种视角，我们可以更好地发现身边的优秀文明行为，在生活中更多地表现出对人类智慧和精神追求的尊重和认同。

第四段：文明意识与诚信

文明意识和诚信也是文明行为的重要组成部分。现在的社会，物欲横流，人们的利益以及利益关系无所不在，而且还很普遍损害他人利益的行为。因此，我们必须提高自我意识，牢记自己的道德准则，坚守诚信，同时要正确处理好人际关系，通过对外交际中的“公道第一、自尊互重、诚信为本、重义谅情”的交际处事准则，让自己成为一个更加善良、才干、两端和懂得感恩的人。

第五段：结语

在这个日新月异的世界里，我们必须不断地学习和进步，同时，我们也必须要有一种文明的态度。只有通过文明的行为方式，我们才能够更好地适应社会和生活，更好地发掘生活和人际关系的美好，更好地发挥自己的价值，在这个社会和生活中更有意义的生活。因此，“文明感悟心得”是一种富有智慧的方法，它值得我们认真思考和实践。

文明礼让的心得感悟篇十五

文明之星感悟心得体会，是我参加一次素质拓展活动的感悟和体会。这次活动，让我深刻地认识到了文明的重要性，也使我更加明白了做一个“文明之星”的意义所在。

首先，在这次活动中，我意识到文明是一种行为规范和道德准则，是社会发展、个人进步的必备品。在与队友相处的过程中，我们相互尊重、互助合作，形成了良好的团队氛围。而我们所遇到的问题和困难，也都能够通过友好的沟通和协商得到解决。这些行为和做法，让我感受到了文明的力量，同时也明白了为什么要弘扬文明，让文明成为社会的常态，而不是个别人的行为。

其次，我认识到文明是一种生活态度和精神追求。在活动中，我们除了要完成各项任务外，还要时刻保持着良好的意识，时刻保持着对他人的关心和体贴，时刻保持着对环境的爱护和保护。这种态度和追求，使我们的行为更有品质，使我们与他人之间的关系更加和谐，使我们所生活的环境变得更加美好。正所谓“文明让生活更美好”，而我们每个人都可以通过自己的努力，做到文明从我做起，让自己的生活更加美好。

再次，我深刻地认识到文明是一种文化传承和价值传递。尊重他人、谦让有礼、诚实守信等都是我们从小就应该学会的道理和原则，也是家庭、学校、社会所倡导的行为准则。而这些准则正是我们的文明行为的外在表现，也是我们文明的基础和根本。我们只有通过自己的言行举止，去践行这些价值观和道德准则，才能真正传承好文明的火炬，为子孙后代树立起一个良好的社会风尚。

最后，这次活动让我明白了做一个文明之星的意义所在。文明之星不仅仅是在活动中表现出来的，更是要贯穿到我们的日常生活中去。只有将文明的行为准则内化为我们的自觉行为，才能让文明成为我们的一种习惯，成为我们做人的底线和原则。而做一个文明之星，不仅仅是为了让自己受益，更是为了让整个社会受益。因为文明可以使社会更加和谐，可以让我们的生活更加美好，可以让我们的社会更加进步。因此，每个人都应该将文明之星的精神内化为自己的行为，让文明之星在我们心中永远闪耀。

总之，参加文明之星活动给我留下了深刻的印象和感动。我清晰地认识到了文明的重要性，明白了做一个文明之星的意义所在。希望在未来的日子里，我能够按照文明的行为准则，做到文明从我做起，用自己的行动去传承和弘扬文明的力量，让文明之星在我心中永远闪耀。

文明礼让的心得感悟篇十六

文明青年是指具有良好品德和行为习惯的年轻人，他们在言行举止中展现出对社会的尊重和关爱。作为当代社会的希望之光，文明青年肩负着实现自身价值、推动社会进步的重要使命。然而，在现代社会中，一些年轻人的行为举止却不尽人意，缺乏文明素养，这让我深感沉重。而经过一段时间的思考和观察，我体悟到了一些关于文明青年的心得体会。

第二段：文明青年与社会责任

文明青年不仅仅是在言行举止中展示自己，更要肩负起社会责任。这意味着我们应该积极参与到志愿活动中去，为社会做贡献。比如，我们可以参加志愿者团队，关爱孤寡老人，帮助他们解决生活中的困难；我们也可以参与环保行动，倡导绿色出行，推动全社会节约资源，保护环境。通过这些参与，我们能够更好地实践自己的价值观，同时也能够让更多的人看到我们的努力，从而形成良好的社会风尚。

第三段：文明青年与自我修养

文明青年不仅要有责任感，还需要具备一定的自我修养。我们应该时刻保持良好的心态，对待自己和他人要保持宽容和理解。此外，我们也需要拓宽自己的知识面，在学习中不断充实自己，增强自己的综合能力。通过不断学习和积累，我们能够更好地应对生活中的挑战，提高解决问题的能力，成为社会所需要的优秀人才。

第四段：文明青年与社交礼仪

现代社会中，人与人之间的交往越来越重要，而文明青年则应该在社交礼仪方面做出表率。我们要学会与人为善，懂得礼貌待人，注重维护人与人之间的和谐关系。在社交场合中，我们要注意自己的形象，谦虚有礼，举止得体。同时，要学会倾听他人，尊重他人的观点，站在对方的角度去思考问题。只有这样，人际关系才能更加融洽，社会氛围才能更加友好。

第五段：文明青年与自身成长

最后，文明青年应该不断追求自身成长和进步。我们要勇于面对自己的不足，不断进行自我反思和改进。同时，要有开阔的视野和积极的心态，积极参与各种学习和训练，提升自身的能力和素质。只有不断超越自己，不断追求进步，才能成为真正的文明青年，为社会的发展和进步做出更大的贡献。

总结：

作为一名年轻人，我们应该时刻保持文明的举止和良好的品质，努力成为文明青年。通过积极参与志愿活动、加强自我修养、遵循社交礼仪、追求自身成长等方面的努力，我们可以逐渐变得更加优秀，为社会的发展和进步做出自己的贡献。希望每一位年轻人都能够认识到自身的责任和使命，并为之努力奋斗，共同创造出更美好的明天。