当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

自我鉴定心得体会篇一

进入高中，军训如期开始。我们终于穿上了我们梦想已久“迷彩”。那是我第一次在现实中真正穿上“迷彩”，于是生命中又多了一道“神圣”的色彩，上天也给了我们许多责任，但军人的责任是神圣的，上天赋予了我们许多选择，而我们却没有选择去当一名军人，然而上天却宽恕地把一次体验的机会给了我们。迷彩是我最喜欢的混合色，它似乎是一个天性的装扮师，平凡而略显娇弱的脸上无形中增添了一些英武，我在想，天蓝地绿的搭配是否过于单调了，如果我们能够多增加一些迷彩，是否又会多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生动一份光阴。

骄阳似火，但是并没有晒僵我们的激情，反倒激发了我们的士气。人们总是爱在烈日暴晒时找个阴凉的地方躲起来，为什么不勇敢的以另一种心情去迎接它呢?它能驱散我们心中的软弱，生长出新的希望。只要我们手牵着手，心连着心，任凭骄日如何猛烈，我们都能共同坚持到最后。坚持，人是否有耐力和韧性其实不必用一件什么大事来衡量。一个简单而有训练价值的动作你是否能坚持就是最简单的检验方法。曾经我也因为害怕而不能坚持。但现在不一样了。有了这段迷彩生活，将来就更不会了。坚持的定义很简单!就是在别人支撑不住的时候你能再坚持一秒，就是一种毅力，一种坚韧。今后求学的路上还要面临更多更大的坚持。军训让我明白了一点：在汗水中磨练坚韧更能造就成功：而在泪水中换来的坚持总有一天会随时间消逝。像军人那样，经历铁一样的坚韧，磨练钢一样的意志。虽然明白明天还是一个迷，但坚韧的心能将明天看的更清晰。是的，几乎每一个经历过军训的同学都会抱怨军训太苦太累。但当我们感觉到苦和累的同时，我们的教官不也是在烈日下手把手的教我们?其实他们比我们更苦更累。但他们从不抱怨。生活中有许多困难是我们想出来的。只要我们有坚强的意志，坚定的信念，就一定能战胜自己。我由衷地感谢这次军训对我的磨砺。有句话不是这么说吗?智者积蓄着淳朴宽忍，信仰着桀骜不驯，所以选择坚强。军训使我们以坚强为信念，努力成为生活的强者，曾经，我们一起欢笑过，流泪过，今天，我们一起经历风雨，承受磨练。明天，我们一起迎接绚丽的彩虹。苦，让我们一起珍惜现在的甜。累，让我们体验到超出体力极限的快感。严，让我们更加严格要求自己。

在刻苦训练的同时，我也不忘积极参加军训团组织的各类活动。我放弃了一次午休写成的一篇描写《人与人的距离》的通讯稿，得到了老师们的认可。也许是军训中让我真正的感觉到我们距离其实很近很近，让我感触最深的是我身体不舒服时同学们的关怀。

转眼，短暂的十四天即将过去。在这十四天中，我体会到了责任与使命，磨炼了意志，掌握了不少军事与民防知识，感受到了团结的力量，增强了时间观念与团队意识，体验了忍耐与坚持……感到自己无论是从身体上还是思想上都得到了一次锻炼与升华。

天空愈晴，星辰愈灿烂，两周谓之魔鬼式的军训后，我们的灵魂将得到升华。我相信军训后回拥有一个绚烂的星空，会有一个美好的明天，相信这次短暂的军训会给我留下永恒的回忆，使我受益终身!让我们大声说：军训，感谢你，感谢你，军训。

自我鉴定心得体会篇二

实习期间是大学生学习和实践的重要阶段，通过实习，可以让学生将知识转化为实践技能，增强对工作的认识和理解。在实习过程中，我努力学习，认真工作，逐渐掌握一些职业技能。同时，也体会到了实习中的一些困难和挑战，在这里，我将对我的实习体验进行一些总结和反思。

第二段：实习内容和收获

在实习中，我主要的工作职责是对部门所管理的企业展开市场调研，并根据调研结果编制详细的市场分析报告。在这个过程中，我用到了许多日常所学习到的知识，例如统计学、市场营销、计算机技术，还有如何撰写报告和幻灯片等专业知识。这个过程也让我更加深入地了解了市场的特点和商业运作的本质，让我能够在以后的职业生涯中更加容易地适应工作内容和职业环境。

第三段：挑战和困难

在实习过程中，我也遇到过一些挑战和困难，例如在市场调研中遭遇到样本参与率过低、调查数据存在矛盾等问题。为了解决这些问题，我调整了调查问卷的设计和方式，并根据实际情况适当降低了统计数据的权重，最终得到了比较准确的结果。同时，在撰写报告和幻灯片过程中，我也遭遇到了文献查找困难、论证不充分等问题，但是在导师和同事的指导下，最终还是完成了一个比较完善的市场分析报告。

第四段：自我反思与提高

通过实习，我发现自己的不足之处，例如在沟通方面存在一些问题，有时候表达不够清晰，也存在一些思考不够全面的问题。这些都需要我通过不断地练习和积累去克服。同时，在实习过程中，我也深刻地认识到了专业知识的重要性，在以后的学习生涯中，我也要积极地学习和扩宽自己的知识面以便应对未来的挑战。

第五段：总结

总的来说，实习是一个非常有价值的学习经验，通过这个经历，我深刻地了解了职业生涯中所需要具备的基本职能和素质，并提高了自己的实践能力和沟通技巧。这些都将有助于我在未来的职业生涯中更好地适应工作，实现个人价值。

自我鉴定心得体会篇三

自我鉴定心得体会篇四

自我鉴定心得体会篇五

第一段：引入毕业自我鉴定的重要性和目的（200字）

毕业自我鉴定是对自己在大学期间所取得成绩和经历的总结与反思，通过这一过程，我们可以更好地认识自己的优势和不足，为今后的发展制定明确的目标。毕业自我鉴定不仅是对过去的追溯，更重要的是为未来的人生道路规划提供指导。在这个人才竞争激烈的社会，毕业自我鉴定能够让我们挖掘自身的潜力，找到适合自己的发展方向，从而实现自己的人生价值。

第二段：总结大学期间的成长和经验（300字）

回首大学生活，我意识到自己在各个方面都有了长足的进步。首先是学术方面，大学期间我通过积极参与各类课程并完成学校的学业要求，不断提高自己的专业知识和技能。其次是社交方面，我积极参加各类社团和活动，与不同专业、不同背景的学生进行交流和合作，培养了自己的团队合作能力和人际交往能力。再次是实践方面，我通过实习、实验和项目等实践活动，将课堂上学到的理论知识实际应用于实践，提升了自己的实际操作能力和问题解决能力。

第三段：分析优势和不足，明确未来的职业发展方向（300字）

在毕业自我鉴定中，我意识到自己有以下一些优势：对专业知识掌握较好，具备较强的学习能力和动手能力；有较强的团队合作精神和领导能力；热衷于实践和创新，并具备一定的实际操作能力。然而，我也发现了一些不足之处：沟通能力有待提高，表达能力不够流利；缺乏一定的工作经验和实践经历；在职业规划方面还需更加明确。基于这些认识，我决定未来职业发展的方向是进一步提升自己的专业能力，并通过实践经验丰富自己，同时注重培养自己的沟通和表达能力，以更好地适应社会发展的需求。

第四段：规划未来发展的目标和路径（300字）

基于对自己的优势和不足的认识，我制定了自己未来发展的目标和路径。首先，我计划参加一些专业相关的培训和学习，进一步提升自己的专业知识和技能，增加实践经验。其次，我会积极参与各类社交活动和实践项目，培养自己的沟通和合作能力。同时，我也会加强自身的自我营销意识，完善自己的简历和面试技巧，争取更好的职业机会。最后，我会坚持不断学习和反思，及时调整自己的发展方向，不断提高自己的综合素质。

第五段：总结感悟和对未来的期望（200字）

通过毕业自我鉴定，我对自己的成长和发展有了更清晰的认识，也明确了自己的职业方向和目标。我相信只要坚持努力，不断提高自己，勇敢迎接挑战，就能够在未来的工作中取得更好的成绩和发展。作为即将走出校门的大学生，在即将进入职场的同时，我也将自己的心态调整到最佳状态，为未来的人生道路做好准备。我期待未来的工作和生活能够带给我更多的成长和收获，同时也愿意为社会作出自己的贡献，实现自己的理想和目标。

自我鉴定心得体会篇六

自我鉴定心得体会篇七

毕业季，是一个激动人心的时刻，也是一个回顾与展望的时刻。回顾过去的大学生涯，我不禁陷入了沉思。大学，给予了我许多宝贵的经历和成长的机会，我在这个过程中经历了磨难和困惑，但同时也获得了巨大的收获和启示。通过毕业自我鉴定，我更加深刻地认识到自己的不足和优势，也明确了未来的目标和规划。下面我将结合自己的经验和感悟，分享一些关于毕业自我鉴定的心得体会。

首先，我意识到毕业自我鉴定是一个对自己进行全面审视和评估的过程。毕业意味着结束一个阶段，也意味着从学生转变为社会的一员。在这个过程中，我需要全面审视自己的优势和不足，对自己的能力和素质有一个清晰的认识。通过毕业自我鉴定，我对自己的专业能力、人际交往能力、自我管理能力以及批判思维能力等方面进行了评估，并对自己的发展方向和目标进行了明确。

其次，毕业自我鉴定让我认识到了自己的优势和潜力。在大学的学习和生活中，我逐渐发现了自己的特长和优势，比如沟通能力强、团队协作能力突出等。这些优势在实际工作和职业发展中将会起到重要的作用。同时，通过毕业自我鉴定，我也明确了自己的潜力和可提升的地方。比如，我在专业知识掌握和实践能力上仍有不足，需要继续努力提升。这些认识让我更加有信心地面对未来的职业挑战，并为自己的发展制定了明确的目标。

第三，毕业自我鉴定让我认识到了自己对职业和未来的期待。在大学期间，我通过实习和课程的学习，逐渐明确了自己的兴趣和职业倾向。我发现自己热爱与人交流和合作的工作，希望能在团队中发挥自己的特长和能力。同时，我也对持续学习和成长充满了渴望，希望能在工作中不断挑战自己，获取新的知识和技能。通过毕业自我鉴定，我更加明确了自己的职业目标和期望，为未来的职业选择和发展方向提供了指导。

第四，毕业自我鉴定让我认识到了自己的成长与变化。大学是一个丰富多彩的时刻，我在这里经历了许多宝贵的机会和挑战。通过毕业自我鉴定，我回顾了自己在大学期间的成长和变化，发现了自己从一个青涩的高中生逐渐成长为一个成熟自信的大学生。这个过程中，我不仅在学业上不断进步，还在人际交往、自我管理等方面有了长足的发展。这种成长和变化，使我更加有信心和勇气面对未来的挑战和困难。

最后，毕业自我鉴定让我认识到了未来生活和职业的挑战与机遇。毕业并不意味着一切的结束，相反，它是一个新的开始。通过毕业自我鉴定，我意识到了未来生活和职业的挑战与机遇。我明确了未来社会对新人的要求和期望，明确了自己的发展方向和目标，为未来的职业发展做好了准备。同时，我也明确了自己面临的困难和挑战，比如就业压力和竞争激烈等。然而，我相信通过不断学习和努力，我能够应对这些挑战并取得成功。

总之，毕业自我鉴定是一个重要的过程，通过它我深刻认识到了自己的不足和优势，明确了发展方向和目标。我将以毕业自我鉴定为契机，不断提升自己的能力和素质，努力实现自己的梦想。我相信，只要拥有坚强的意志和正确的方向，未来充满着无限的可能性和机遇。让我们一起迎接未来的挑战，展望美好的明天！

自我鉴定心得体会篇八

进入高中，就意味着必须接受军训考验。对我们这些一直生活在父母羽翼下的人来说，无疑是一种挑战――一种自我挑战。在这短短的军训期间，我们要与原本不认识的同学相互认识，并且要做到互帮互助，团结一致，我们要从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来，参加严格训练，接受阳光的洗礼，面对种种的考验。

给我们训练的教官是一个二十多岁的年轻人，他身材不高，在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和认真。他还很爱笑，而且笑的时候原本就不大的眼睛变得更小了。但是，教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力，他就会批评我们;只要大家动作不规范，他就会一而再，再而三地示范给我们看。这可是我第一次与军人接触。

军训一开始，同学们个个神采飞扬，对军训充满了好奇。可是到了第二天、第三天、第四天，问题来了。有的同学开始发牢骚，抱怨声便连声四起，一些同学向教官提出意见、有的甚至想逃避训练。这些都体现了我们平时的生活太顺畅，几乎是衣来伸手，饭来张口，缺少了那份同龄人应有的能力。这正是我们必须提高的自身素质。

军人也许真的是那么一丝不苟。抱着在军训中混的我，六天后，才认识到严谨的时间意识和坚忍不拔的意志。哪怕是一个最简单的动作，在训练场上，我们无数次地重复着，用自己的心去真真切切的体会军人的英伟。军姿的纹丝不动，跨步的整齐有力，使我们真正体会到军人的一丝不苟。

高中的第一堂课―军训，就在今天，圆满结束了。回想起这些日子，我感慨良多。“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”是军训的结果。军训的感悟是需要用心去体会的，它教会了我们对别人的关爱，它加深了我们理解保卫祖国的责任，它告诉了我们面对困难应有的态度。我们至少是我不再是娇滴滴的孩子，不再是好哭的小姑娘，我知道面对高峰，我们须自己去搭造阶梯;遇到山崖，我们要自己去连结绳索。我们的命运在自己的手中，只是看是否去把握!

“水滴石穿，绳锯木断”微小的力量一旦积攒起来，产生的威力可是无比的呀!当别人享受锲而不舍的喜悦时，你千万不要成为功亏一篑的典型。谁笑到最后，谁是最终的胜利者;谁坚持到最后，谁才是真正的英雄，谁才是战胜了自我的强者。

自我鉴定心得体会篇九

实习是大学生学习与实践相结合的重要环节，也是展示个人能力和培养专业素养的重要阶段。通过实习，我对自己的专业素养和职业目标有了更深入的认识。在实习的过程中，我不仅学到了专业知识，还收获了宝贵的实践经验。下面，我将以五段式文章，介绍我在实习中的自我鉴定和心得体会。

第一段：实习目标和背景

在实习开始前，我制定了明确的实习目标。首先，我希望通过实习能够了解和熟悉所学专业在实践中的应用，培养自己的实践能力。其次，我希望通过实习能够进一步明确自己的职业目标，了解相关职业岗位的具体要求。接下来，我将介绍我在实习中的自我鉴定和心得体会。

第二段：实习中的自我鉴定

在实习过程中，我不断进行自我鉴定，发现并总结自己的优势和不足。首先，我发现我具有良好的学习能力和团队合作能力，能够快速适应新环境并与同事们良好相处。其次，我发现我在解决问题和独立思考方面还有待提升，需要更加深入的专业知识支撑和实践经验积累。通过自我鉴定，我意识到自己的不足，从而更有针对性地提升自身能力。

第三段：实习中的心得体会

实习过程中，我遇到了许多挑战和困难，但也积累了许多宝贵的心得体会。首先，我意识到理论与实践的结合是非常重要的。在实习中，我注意将所学的理论知识与实际问题结合起来，从而更好地解决问题。其次，我了解到团队合作的重要性。通过与同事们的合作，我更好地理解了团队协作的力量。再次，我认识到沟通的重要性。在实习过程中，我学会了与不同背景的人进行有效的沟通，提高了自己的沟通能力。通过这些心得体会，我在实习中不断成长和进步。

第四段：实习对未来的影响与启示

实习是对未来职业的一次重要尝试，对我选择职业和规划未来产生了积极的影响和启示。首先，实习让我更加明确了自己的职业目标。通过实习，我深入了解了相关职业岗位的具体要求和工作内容，从而更加明确自己想要从事的职业方向。其次，实习让我明确了自己需要提升的能力和知识。通过实习，我对自己现有的能力进行了全面地审视，了解了自己需要进一步努力提升的方面。实习对我未来的发展起到了重要的指引作用。

第五段：实习带给我的收获与感悟

通过这次实习，我在专业知识、实践能力和职业素养等方面都有了极大的提升。实习过程中，我学到了很多课堂上所学不到的东西，这些宝贵的经验将对我未来的发展起到重要的推动作用。同时，实习也让我更加了解了职业生涯中的挑战和困难，为我未来的职业规划提供了更加清晰的方向。在实习中，我遇到了许多困难，但是每一次困难都给了我成长的机会。我克服了自己的不足，提升了自己的能力。这次实习给了我很多宝贵的收获和感悟，也让我对未来充满信心和期待。

总结：

通过这次实习，我不仅在专业知识和实践能力方面得到了提升，同时也对自己的职业目标和未来发展有了更加明确的认识。实习的过程并不容易，但正是这个过程让我收获了成长和进步。我将会以更加积极的心态面对未来的挑战，并努力提升自己，为实现职业目标而努力奋斗。通过实习的自我鉴定和心得体会，我相信我在未来的职业生涯中将能够越来越好地发展自己。

自我鉴定心得体会篇十

关于“毕业自我鉴定心得体会”

毕业将近，回首走过的青春岁月，心中涌动着许多感慨和思考。在这个特殊的时刻，我进行了一次毕业自我鉴定，立志要更好地成长和发展。通过反思自己的成长经历、学到的知识和收获，我更加坚定了未来的方向。

在大学四年的学习生活中，我积累了许多知识和技能，但最重要的却是我对自己的成长和发展有了更深入的认识。首先，我意识到要不断学习和适应变化。大学期间，我学习了许多专业知识，但我也发现这些知识很快就会过时。因此，我努力追求知识的多样性和广度，以适应不断变化的社会需求。

同时，我深知只有全面发展才能更好地应对各种挑战。在大学期间，我积极参加各种社团和活动，丰富自己的兴趣爱好，提升自己的综合素质。比如，在志愿者活动中，我锻炼了自己的沟通和团队合作能力；在实习中，我学到了实践技能和解决问题的能力。这些经历让我更加清楚地认识到，只有全面发展才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。

其次，我认识到要不断挑战自己，勇于面对困难和失败。大学四年的学习生活中，我遇到了很多挫折和困难。但我没有退缩，而是积极面对，并通过努力克服了困难。例如，我曾在一门专业课中遇到了很大的困难，但我没有放弃，而是找到了适合自己的学习方法，并最终取得了好成绩。这次经历让我明白，只有勇于面对失败并从中吸取经验教训，才能不断成长。

同时，大学生活也是社交生活，我也认识到要与他人建立良好的关系。在大学期间，我结交了许多朋友，我们相互支持、鼓励和帮助。这些朋友不仅给我带来了快乐和欢笑，更给我带来了力量和勇气。他们在我困难的时候伸出援手，在我迷茫的时候给予指引。通过与他们的交流和沟通，我学到了如何与人合作和相处。这些宝贵的经验将在我将来的职业生涯中起到重要的作用。

最后，我意识到毕业只是一个新的起点，而非终点。大学提供给我了许多机会和平台，但真正的挑战和实践还在后面。我要继续保持学习的态度，不断提升自己的能力和素质，为社会做出更大的贡献。同时，我也明白个人的成长不止于自己，还要回馈社会，帮助那些需要帮助的人。在未来的职业生涯中，我将以感恩的心态服务他人，成就自己，成就他人。

回首这四年的大学时光，我感慨万分。大学提供了我成长所需的土壤，让我在这片沃土中茁壮成长。通过这次毕业自我鉴定，我更清楚了自己的优点和不足，更明确了未来的方向和目标。我将把这些心得体会转化为实际行动，努力成为一个有担当、有责任心、有影响力的人。无论前方的道路如何艰辛，我都将奋力前行，传承和发扬好大学培养的良好品质，迎接未来的挑战。

总之，通过这次毕业自我鉴定，我更加坚定了未来的方向。我将继续学习和成长，勇敢面对困难和失败，建立良好的人际关系，用自己的力量去影响和帮助他人。我相信，只要坚持努力，我一定能够实现自己的梦想，成为一个有价值、有意义的人。

自我鉴定心得体会篇十一

实习是大学生学习与实践相结合的重要环节，对于我们提升知识水平、锻炼实践能力具有重要意义。在实习的过程中，我不断学习与成长，在与同事、上司的相处中不断总结经验，从中感悟到了很多。在此，我将从实习前的准备、实习工作的表现、与同事的合作、得到的启示和自我改进五个方面来阐述我在实习中的自我鉴定和心得体会。

首先，实习前的准备是进入实习工作的第一步，也是至关重要的。在实习前，我积极了解实习单位的情况，并提前了解相关业务知识，为自己的实习做好充分的准备。我明确制定了实习的学习目标和规划，提前预习相关知识，熟悉实习岗位的职责和工作内容。通过这样的准备，我更好地适应了实习环境，并且能够快速上手工作。

其次，实习工作的表现是评价一个实习生能力和素质的重要标准。在实习期间，我勤于思考、认真负责地完成了交给我的各项工作。我不仅积极主动地与同事沟通合作，也充分发挥自己的专业优势，为实习单位带来了实际效益。在实习的过程中，我时刻保持学习的态度，虚心向同事请教，从中不断提高自己的专业能力。

与此同时，与同事的合作是实习期间最重要的一项任务。在实习单位中，我与同事们密切配合，相互支持，形成了良好的工作氛围。我尊重每个同事的工作，虚心听取他们的意见和建议。我学到了许多工作中的技巧和方法，也结交了许多优秀的同事和朋友。通过与他们的交流和互动，我深刻意识到团队合作的重要性，也更加明确了自己需要提高的方面，为以后的工作打下了基础。

实习的得到的启示是我在实习中最宝贵的财富。通过实习，我更加深刻地认识到了专业知识的重要性，意识到自己在某些方面的不足，并明确了今后的发展方向。实习的经验和启示将会对我今后的学习和工作产生深远的影响。我将坚持不懈地学习，提升自己的专业能力，不断改进自己的思维方式和工作方法，为将来的工作打下更加坚实的基础。

最后，我通过实习体会到了自身的优点和不足，并制定了自我改进的计划。实习中，我发现自己的沟通能力和团队合作能力还有待提高。为了改进这方面的不足，我制定了积极主动参与团队工作、勇于表达自己观点、尊重他人的意见等改进计划，以不断完善自己，提高自身素养。

总之，实习是大学生走向社会的重要过程，是我们锻炼自己、提升能力的机会。通过实习，我不仅掌握了专业知识，还学到了与人沟通合作的技巧和方法。实习让我更加明确了自己的职业规划和目标，也使我更加坚定了未来的方向。回顾实习的经历和体会，我深刻意识到，实习是我成长的一个重要台阶，我将继续努力，不断进取，为未来的工作做好准备。

自我鉴定心得体会篇十二

我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟悉。

一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。

虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反q给后台科技部门，便于其研究开发新产品整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。

近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的健康强大发展做出贡献!

自我鉴定心得体会篇十三

单位名称：x厂

二、实习岗位基本情况

实习岗位：淘宝商城旗舰店客服 工作任务：售前、发货、打包 、售后

三、实习目的

选择 了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践 当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天 的规则或许明天 就改变 了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习 的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容

打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作 快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，快递公司运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦”

处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间 先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。

五、实习体会与收获

经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

(一)责任心

其实刚到公司的时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要清点货物，直到有2天连续发生丢失货物，我们才意识到，工作一定要细致，每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把工作做仔细。每天清点货物，可以更好的降低丢失货物的情况，我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校，在学校或许我们哪里做错了，老师 会指出来让我们改正，也不会去批评我们什么，都很理解 包容 我们。但是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度，我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候，才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨慎。

(二)吃苦耐劳

宋庆龄曾说过，“知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服，其中我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人，常常笑对我说，小小个子还真男人!虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候，说“这个细小的伙子，蛮有力气啦”!其实，我是在咬着牙，对自己 说加油!硬撑!

(三)学会坚持 ，给自己寻找 目标

每当出现售后问题时，总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多，就有越多的售后问题。

每每出现售后问题，顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服，必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作，内容丰富。有点辛苦，很充实。把以前没做过的事情都做了一遍，每天的内容基本相同，时间一久，或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了，我一直在给自己找目标，经常给自己一些考验，我最快时间处理一个售后需要多少时间，最快打一个包需要多少时间，客户咨询回应速度是多少秒，等等!这样让自己变得有动力，每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

(四)直面行业压力

因为每一次顾客的咨询，都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告，却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格，靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色，那么无疑是难上加难。

总结

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象 中如此容易。平时在学校，做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交，老师也不会去批评我们什么，都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的，因为效益是企业的第一生命 。不能够给企业带来经济效益，企业就会在竞争的浪潮中失败 ，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，这是我对这次实习的总结。