银行每月心得体会(优秀17篇)
通过总结心得体会,可以加深对自己经验的理解,发现问题并改进自己的行为。总结时要注意言简意赅,避免冗长赘述。以下是一些有关心得体会的名人名言,希望能够给你带来一些灵感和鼓舞。
银行每月心得体会篇一
银行作为金融行业的一部分,一直是我们生活中不可或缺的一部分,也是我们的金融保障。作为一名银行工作人员,每个月都会有不同的经历和心得体会,在这篇文章里,我将与大家分享我的银行每月心得体会。
第二段:市场活动。
银行的市场活动是每个月必须关注的重点,包括贷款业务、存款业务、外币兑换等等。而在这些活动中,对于我来说,最具有挑战的是贷款业务。因为贷款业务不仅涉及到对客户的了解,还要了解各种贷款产品的特点和客户的负债能力等等。每月的市场活动和贷款业务都让我增长了不少经验和技能。
第三段:团队合作。
银行是一个集体,团队合作才能更好地完成工作。每个月的工作都需要与同事合作完成,这是一个相互学习、相互支持的过程。在我们的工作中,总会遇到各种各样的问题、难题和挑战,这时候我们就需要团队“合力”来解决。因此,在这些团队合作的过程中,我也学会了更多的沟通技巧、协作技巧,也增强了我的自信心和合作精神。
第四段:客户服务。
银行作为服务业,客户服务是最重要的一环。每个月我们银行的客户量很大,每个客户都有不同的要求和需求。在服务客户的过程中,我们需要耐心倾听、细心服务,让客户真正感受到我们的专业技能和高效服务。有时候,客户的要求会让我们感到困惑和无助,需要我们通过学习和不断的总结来提升自己的服务水平。
第五段:个人成长。
每个月的工作都是我不断成长和提升的过程,每个月的心得体会都是我不断改进和提高工作能力的源泉。良好的心态、积极的态度和不断学习提高自己团队精神,让我在银行的工作经验、职业素养和个人修养方面都获得了巨大的提高。我相信,只要我持续投入、保持学习和更新,我一定能成为一个更加成功的银行从业者。
结语:
在银行每月的工作中,我获得了很多的收获和心得体会,这些都是对我未来职业发展的一种宝贵经验。我相信,只有不断学习和进步,才能走得更远,成为更出色的银行从业人员。
银行每月心得体会篇二
银行实习心得体会范文 转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点ji动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
银行工作总结范文三篇
银行工作总结范文三篇
忙碌的2015年走向了尾声,我们的银行工作也要进行年度总结了,一年来的工作有过烦恼有过喜悦,而这一切都将是我们宝贵的经验财富。
【一】 我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行**年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
1、存款业务指标增势明显。8月末,各项人民币存款余额为**万元,较年初新增**万元,完成xxxx支行人民币存款计划的**。
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。8月26日,人民币贷款余额为**万元,较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。
二、主要工作回顾
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按xxxx支行要求改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
1、加强业务发展科和营销模式,加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。
2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重
点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性发展的轨道。
(三)坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。 始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见
今后,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善处理好贷款的逾期问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点:
1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、新网点搬迁后,硬件设施完备,要求员工提高服务质量,进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好安全工作,保障各项工作的健康运行。
【二】
二〇一五年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、xxxx3年工作情况 (一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及2016年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
【三】
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚
踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
银行服务心得体会范文
其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。
银行服务心得体会范文
其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。
银行工作总结范文
银行工作总结范文
(一)xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准 时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作总结范文
(二)20**年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20**年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
银行工作总结范文
(三)20**年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:
一、作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好**年的信贷政策,重点掌握招行“总 体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
银行每月心得体会篇三
第一段:引言(150字)
每个月,我们都有机会回顾过去的时光,总结经历中的得与失。这个过程可能是艰难的,但它让我们更加成熟,更加明智。每月的心得体会帮助我们建立目标,改善自己,成为更好的人。下面,我将分享我在每月的总结中获得的心得体会。
第二段:成果与挑战(250字)
在每个月的总结中,我会回顾自己在工作、学业和个人生活中的成果与挑战。首先,我会看看自己在工作中取得了哪些进步,是否达到了设定的目标。然后,我会审查自己在学业上的表现,看看是否有可以改善的地方。最后,我会评估自己的个人生活,看看是否有需要改变的习惯或者健康的建议。总而言之,这个过程让我更加清楚自己的长处和短处,以便针对性地提升自己的能力。
第三段:目标设定与规划(300字)
通过每个月的心得体会,我能够更好地设定和规划我的目标。首先,我会在每月开始时设定一个主要目标,然后将其分解为具体的阶段性目标。这样,我就可以在整个月的时间内有条不紊地推进我的计划。而在月末的总结中,我会评估自己是否达到目标,如果有,我会找到这种成功的原因,如果没有,我会找到导致失败的原因,并努力改进。通过设定目标和规划,我更加专注和自律,并在不断的自我调整中成长。
第四段:自我提升与反思(300字)
在每个月的总结中,我会反思自己的行为和决策,以便改善自己。我会询问自己哪些方面需要提升,然后设定相应的行动计划。例如,如果在这个月我感到时间安排不合理,我会学会更好地管理时间。或者,如果我查看我的学习成绩并意识到自己在某个科目上不太出色,那么我将寻找适当的学习资源并加强这个领域的学习。自我提升需要不断地批判性思考和自我反省,这样我才能真正进步并超越自己。
第五段:未来规划与展望(200字)
最后,在每个月的心得体会中,我会规划和展望未来。我会思考自己在下个月或未来几个月想要达到的目标,并制定相应的行动计划。我会思考自己的计划是否与我长期的目标相符,是否符合我的价值观。然后,我会设定一些明确的里程碑,并为自己树立一些挑战,以保持动力和前进的动力。通过每月的规划和展望,我可以看到自己前进的方向,并坚定信念去追求自己理想中的生活。
总结(100字)
每月的心得体会是一个使我们不断前进和成长的过程。通过回顾过去的成果和挑战,我们能够设定目标、规划行动,并提升自己。自我反思和批判性思考使我们更加深入了解自己,改正错误,并不断提高。通过每月的规划和展望,我们保持动力和目标导向,实现我们梦想中的成功。因此,每月的心得体会不仅是一种总结经历的方式,更是我们成为更好的人的关键途径。
银行每月心得体会篇四
银行培训心得体会
第一篇:银行培训范文
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下:
一、全面的学习了商业银行的各种业务 1.信贷管理
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
成风险。所以要把案件防控治理和完成业务经营目标结合起来,把风险案件专项案件治理同增强员工风险意识、提高员工整 2:银行安全活动心得体会 一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁 :铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己莫伸手,伸手必被捉,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。
来,各种金融案件频频发生,发案率高居不下,案件防范形势严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,这就是制度缺失,管理缺位。
无后顾之忧,精心工作,自觉抵制任何形式的违规。三要倾听员工的心声,关注员工思想变化。各级领导要到基层充分与每个员工广泛接触,善于用领导的艺术和方法使他们把内心的、想说的话都说出来,以利于掌握思想动向,注意疏导和解决他们所面临的各种生活、学习、工作困难和矛盾,及他们所关注的焦点、难点问题,化消极为积极。.第五,要加强防控意识教育。进一步提高防控意识。要加大学习教育力度,通过创新学习形式,丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力,确保执行不变形走样,不折不扣,不漏损减值。要高度重视抓好内部管理薄弱环节。要把四项业务八个环节十个严禁作为重中之重抓实抓细。发现苗头性问题和隐患,对查出的违规问题强力整改、从重追究、从严惩处,时刻保持高压态势,要达到使每一个微小的违规都能引起高度重视和警觉,从根本上消灭违规现象。银行安全活动心得体会例文集锦推荐的内容就介绍到这里,希望能满足大家的阅读需求。更多精彩的心得体会范文发布在这里,请大家持续关注网站内容更新。
对于银行网点转型这个话题,我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变,中国银行业竞争日趋激烈,银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口,更是终端营销的主战场,各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是对构建网点营销体系和培养营销专业团队的挑战!银行网点必须主动的适应这种新的变化,不转型是不行的,而且转得越快越好,转得越快越主动。如果我们不跟上时代的脚步,很可能就被时代所淘汰。南通各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。
在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面:
一、服务管理:1服务的标准化、流程化2服务质量的检查3客户分级的差异化服务4服务意识和服务技能的提升。
二、营销管理:1区域内市场营销活动的策划与组织2网点产品的交叉销售:客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、主动营销和发掘目标客户、公司业务和个人业务的联动3客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分。
三、现场管理:1网点现场的布局与动线设计:装修风格崇尚简约、舒适、温馨,网点空间布局更强调功能分区,明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。2网点现场如何做好营销陈列3营造网点现场氛围南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间,与传统模式相比之下,有了质的变化。
转型以来,本着中信的文化底蕴,开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修,统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务,整个行由此像工业化的流水线般整齐划一,自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前,大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时,首先想到的是客户需求和感受,而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程,更多的考虑客户便利,省去相似、相近的有关手续;而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性,增强客户的安全感。编写业务指引,就是要让客户看得明白而不产生歧义,注重指引的形象、直观,更多的是用图示和简洁的文字,而不是“长句”的叙述。《指引》出台前,则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见,就是要让每一位客户看得懂,用得上。为客户提供更好的服务,是网点转型的基点要为客户提供优质服务,员工服务意识的强弱是关键,而服务意识的强弱源自员工的角色定位。在一段时间内,支行领导无论是开会,还是给员工培训,都反来复去讲“角色定位”,引导员工在“转型”中实现自己的角色转变,由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训,大多数员工都明白,作为服务员,每天的工作就是为客户提供服务,满足客户的需要,客户满意是衡量服务好坏的标准;而作为“销售员”,就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事,适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售,而销售需要更好的服务。
零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作,在本职工作做好的同时,我要积极思考问题、解决问题,为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。
银行每月心得体会篇五
作为一名银行员工,我们每月都会进行总结和反思。除了规定管理体系中的汇报,我们还需要在个人层面上思考自己的表现和进步。这篇文章将介绍我个人每月的心得体会,我会谈一谈我所获得的经验和教训,以及它们如何帮助我成长为更好的银行员工。
第二段:反思工作表现。
在每月总结中,我会仔细思考自己在工作中的表现。有时候我会对自己的表现感到满意,但有时候我也会发现自己存在一些问题,比如疏忽细节和处理问题的能力不足。我发现重点是要持续反思并尽可能改进自己。另外,我也会从工作中得到一些启示,比如如何更好地与客户沟通,如何更好地协作,以及提高效率等。
第三段:与同事的互动。
我们银行的团队合作非常重要。在每个月的总结中,我会评估自己与同事之间的关系。我认为在工作场所中建立良好的人际关系非常重要,因为这样可以增强团队的凝聚力和协作能力。我发现在与同事交流时保持开放和诚实可以促进合作,使我能够拓展自己的人脉和知识网络。
第四段:客户互动。
对于银行员工来说,客户是我们工作中非常重要的一部分。有时我会发现自己与客户的交流存在一些问题。为了有效解决这些问题,我会主动反思自己的行为和言语,并尝试找到改进自己和客户之间互动的方法。我发现,始终保持微笑和积极的态度,以及尽可能了解客户的需求和问题,可以有效地提高客户满意度,提升自己在客户心中的好感度。
第五段:结语。
总的来说,每月的心得体会是我作为一名银行员工自我反思和成长的重要途径。它可以帮助我发现自己存在的缺陷并努力改进,加强与同事和客户之间的联系,提升自己的职业成长和能力,更好地为客户服务。我相信这种积极的态度和不断进步的心态,将为我实现个人职业目标和银行发展目标带来积极的影响。
银行每月心得体会篇六
第一段:介绍主题“心得体会每月”
作为一个普通人,我们每天都在迎来送往中度过。有些日子我们觉得特别美好,有些则令我们感到疲惫,有些日子则平淡如水,不留痕迹。但是,我们每个人都在成长,都在累积着自己的心得体会。这些心得体会,可能看似微不足道,但是它们却是我们积累智慧的重要源泉。因此,我在此选择“心得体会每月”这个主题,来探讨如何在日常生活中记录、总结、应用这些心得体会。
第二段:如何记录心得体会
日常生活中,我们会接触到各种各样的人、事、物。有些人,对我们来说,可能仅仅是普通路人;有些事,对我们来说,可能并不重要;有些物,对我们来说,可能只是朝夕相伴的器物而已。但是,如果我们能够有意识地记录下这些细节,或许我们就可以更加深刻地了解自己的生活。例如,我们可以在日历上,记录当天的一些比较重要的事情;在笔记本上,写下一些思考和感悟;在手机备忘录上,记录一些想法和灵感。当我们在记录下这些内容的时候,就好比是在给自己种下了一颗种子,等到这些心得体会得到充分的沉淀、积累之后,它们就会在我们的生命中发芽、成长。
第三段:如何总结心得体会
得到心得体会很重要,但是更重要的是,我们要对这些心得体会进行总结。只有在总结的过程中,我们才能够发现其中的规律和思想。例如,我们可以在一个月结束的时候,回顾过去一个月中自己所记录下的心得体会,从中提炼出一个主题;或者,我们可以找出某些重复出现的关键词,从中派生出自己的理解和想法。总之,总结是一个很有成就感的过程。在这个过程中,我们会发现,原来自己并不是一直在“白吃白喝”,我们会有更深入的思考和更宽广的视野。
第四段:如何应用心得体会
在记录和总结完成之后,我们需要将这些心得体会转化为实际的行动。这一步并不是很容易,因为我们有时候会觉得自己的思考和想法并不有力。但是,我们需要相信自己的内心。在应用的过程中,我们可以把原来的心得体会与现实进行对比,看看哪些地方可以改善,哪些地方需要提升。例如,我们发现自己一直没有很好地掌控时间,就可以根据这个心得体会,制定一个更为科学合理的时间管理方案;或者,我们发现自己的情绪控制能力不强,就可以通过自我调节和情感管理技巧提升自己的情商。总之,应用心得体会,是将思想落地的必要步骤,同时也是发现和解决问题的有效途径。
第五段:结语
日常生活中,我们不断在经历各种情绪、思想和行动。在这个过程中,积累心得体会就像是给自己种下一颗理解生命的种子。通过记录、总结和应用,我们可以逐渐发现生活中的美好和意义,同时也可以提升自我。在这个“心得体会每月”的主题中,我们不仅可以走出自己的舒适圈,更可以拥有更深入的思考和更明晰的视野。愿我们在不断探索中,积累更多的心得体会,发现生命的更多可能。
银行每月心得体会篇七
银行心得体会在怎么写?不同的岗位有不同的写法,下面我们就来看看银行心得体会范文吧!
日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,我 们用计算机键盘绘出了满天霞光, 用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦, 一份执着, 一份收获。
每天记账, 结账,做传票,写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业, 但我们尽心尽力, 忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹, 收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自 己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、 准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象, 做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知,在 xx 支行辖内,xx 分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接 待的顾客一二百人, 尤其是小钞和残币特别多, 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操 作。
一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千 方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃 立社之本,20** 年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作, 较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险 出单累计(根据个人实际填写)。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自 觉遵守法律法规和单位的各项规章制度, 同时刻苦钻研业务知识, 不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于 服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮 不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济 蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在 工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解 决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素 质。
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事 们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接 新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
根据总行行党委工作部署,我行组织了由杜行长带队,部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户,亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作,切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴,便捷的审批程序,严谨的工作作风,丰厚的利润回报等等,我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距,我们在今后的工作中将取长补短,将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时,通过交流座谈,我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方,使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下,希望能为今后的`工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发,于下午4点到达莱商银行,稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行,行长李燕,女同志,外表看上去透着精明与干练。
对接完毕,我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区,成立于20xx年,现有人员15人,存款规模为4亿元,贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会,周一的例会为总结计划会,周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会,会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况,支行的本周信贷工作,“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况,同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后,由李行长进行会议总结,强调了支行利润如何实现,卫生管理责任,大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后,我与李行长在交谈中,几句话给我很深的印象,“要把员工当主办用、要把主办当行长用”,充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开,关键在于要开务实的会,要把会议中安排的工作落实到位,要有目标、有措施、有结果”,莱商银行的会议很多,但每次会议的侧重点都会放在结果上,这也体现了莱商人务实不务虚,强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲,我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先,从莱商银行给我的第一感觉就是整洁,太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外,所有的办公环境均由员工打扫,一天两遍整理,给人的感觉就是干净、整齐,所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安,给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机,没有设置大堂经理,柜员与客户交谈声音很轻,加强了私密性与亲近感。
其次,支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉,大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室,同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作,重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中,没有把存款作为员工的主要考核指标,只是象征性的下达xx——20万元的目标任务,支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用,时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益,提升员工的整体上进心及荣誉感,对于不适合支行工作的员工,经教育培训仍达不到要求的,行长有权将员工上交总行处理,总行经教育培训后合格由其自己选择支行,同意接收就上岗,不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面,主要是以客户带客户,或经熟人介绍。
经过支行慎重考察,认为符合条件的,支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷,一般在支行授权范围内的授信业务,经考察认为该业务可以操作的,会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深,因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分,我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的,支行行长及业务主办参加,由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况,资料数据真实、详实,汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束,贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是,贷款企业要想在莱商银行办理授信业务,其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为,通过这种大范围的审贷会议,可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况,以便于广开言路,倾听不同的声音,防控风险,锻炼支行营销技巧,同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户,避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间,不存在抢夺客户资源,争抢支行间客户存款的现象,他们认为只要是客户的资金存入莱商,就是工作的进步,但是客户的资金如存入他行,那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细,他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据,一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户,侧重担保贷款,对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团,支行的授信业务中国际业务、贴现比较多,这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业,如支行认为该企业应属于退出类,那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天,收回不再办理。
对于新营销的客户,一般期限定为半年,如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大,商行在到期后会予以继续支持,如在此期间企业出现风险,商行会及时收回贷款,避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚,最主要的是利率定价,其利率较我行上浮很大,加之风险防控到位,使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持,从服务到结算提供独到的支持,培养当地的企业对莱商的忠诚度,通过举办莱商论坛,使得参加论坛的企业身份地位得到提升,获得荣耀感、满意感,从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间,我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现,但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓,可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同,但是我们都有着同样的决心和目标,把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会,我想我们两行之间能够人员交流互补,将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。
不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。
另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行每月心得体会篇八
作为一名银行工作人员,每个月度过的一个个月份,总会给我留下种种感受和体会。作为银行从业者,我们每天面对着银行业务的繁琐和重复性工作,但我们也得到了顾客和同事的认可和支持。今天,我想分享一下我在银行每个月工作中总结的心得体会。
第二段:工作经验与体会。
在这份工作中,我深深明白作为银行从业者,最基本的工作态度是谨慎。这并不是表面上所要求的守信用,而是对于顾客所托付的财产的高度负责,保障他们利益的最大化,这是我们作为银行从业者必须保持的态度。这也是银行品牌形象的关键。在此基础上,我们可以根据不同的顾客需求,主动为他们提供更优质的服务和建立起长期稳定的良好服务关系。
第三段:团队合作价值。
作为银行的一员,我也充分认识到团队合作的重要性。在我所在的团队中,凝聚力很强,这让我深感自豪。在这个大家庭里,每个人都为了同一个目的而努力,即为顾客提供更好的服务,实现银行的使命。每一个团队合作的经历,都为我们积累了更丰富的经验,这也让我们更深刻地认识到团队的力量所在。相信在未来的工作中,我们一定会有更好的表现和更出色的服务质量。
第四段:感谢和反思。
在银行工作的过程中,有很多值得感恩的时刻。借助顾客的支持和信任,我们得以把每一个月的工作做到更好。同时,我们也必须时刻反思自己是否做到了更好,是否能够更好地为顾客提供服务。每个月都要对银行工作进行总结,查看是否有不足之处,并立即改进,保障每一个顾客的利益。
第五段:结语。
作为银行工作人员,我们实现使命的过程中,得到了成就感和归属感。在三十多年的银行工作中,银行业务一直在不断地创新、不断地发展。相信在未来,银行业务也会变得更加多元化和人性化。我相信,银行会给我们带来更多机遇和挑战,只有我们不断努力、不懈追求,我们才能更好地服务客户,更好地完成自己的职业梦想。
银行每月心得体会篇九
第一段:引言(150字)
每个月的心得体会是我日常生活的总结,是我对过去一个月所经历的各种事情的感悟和思考。每当月末临近,我都会在心里默默地总结、反思,并将这些思考整理成文字,记录下来。这份心得体会不仅是对自己生活的思考,也是对时间的珍视和对自己成长的证明。
第二段:个人成长(250字)
我发现每个月都伴随着个人成长的步伐。在过去的一个月里,我经历了许多挑战,面对了许多困难和压力。然而,正是这些挑战锻炼了我,让我能够更加坚定地面对生活的各种困难。在每次挑战和困难的面前,我都能从中汲取力量和经验。我逐渐学会了如何面对并解决问题,变得更加成熟和自信。
第三段:人际关系(250字)
人际关系是生活中非常重要的一部分,在每个月的心得体会中,我时常提到与他人的相处。无论是在家庭中,还是在学校或社会中,人际关系都会对我们的生活产生重要的影响。通过与他人交流和相互合作,我学会了尊重和倾听他人的观点,也学会了解决冲突和处理矛盾。每个月的心得体会都让我更加珍惜身边的人,并且在与他们的相处中学会了更多。
第四段:自我反思与改进(300字)
每个月的心得体会中,自我反思和改进都起着至关重要的作用。通过对自己过去一个月的表现、行为和态度进行反思,我得以发现自己的不足之处,并提出相应的改进方案。例如,我发现自己在时间管理上有很大的提升空间,于是我开始制定更为合理的计划和安排。同时,我也意识到自己有时候会过于焦虑和担忧,于是我开始尝试放松和调整心态。通过不断地反思和改进,我逐渐变得更加高效和自律。
第五段:展望与感悟(250字)
每次心得体会结束之前,我都会对下一个月做出一些展望和计划。这些展望既可以是工作上的目标,也可以是个人生活方面的期望。然而,我也深知计划永远赶不上变化。在未来的每个月里,我会不断调整自己的计划,并且相信自己能够应对生活中的各种变化与挑战。我对未来持乐观的态度,相信每个月的心得体会都会让我变得更加成熟、坚强和自信。
总结(100字)
每个月的心得体会不仅是对过去的总结,更是对未来的展望。通过每个月的反思和总结,我逐渐成长为一个更好的自己。我相信,通过持续不断地记录和思考,在未来的日子里,我会在每个月中获得更多的收获和成长。每个月的心得体会不仅是一种习惯,更是一种价值观,一种对生活的热爱和珍视。
银行每月心得体会篇十
每个月,我们都会度过30天的时光。在这个时间段内,生活中不可避免地会有一些值得我们深思的事情。通过总结和反思每个月的经历,我们可以获得宝贵的心得体会。本文将以每月的心得体会为主题,介绍五个具有代表性的月份,分享相关的心得体会。
一月是新年的开始,我们把过去的一年抛向脑后,充满希望地走进新的365天。我以前的一月总是充满了新年的目标和计划,然而去年的一月给我留下了不同的感受。我开始体会到,不是每一个计划都能被顺利实现,不是每一个目标都能被如愿以偿。重要的是,我们要学会接受失败和挫折,并从中吸取教训。在去年的一月,我明白了成功的路上充满了磨难,只有坚持不懈,持续努力,我们才能够迎来真正的成功。
七月是夏天的高峰期,天气炎热,人们流汗如雨。我过去一直认为七月是一个让人疲惫不堪的月份,但去年的七月给我带来了不一样的体会。在炎炎夏日中,我学会了珍惜时间,努力平衡工作和生活的关系。我逐渐明白,忙碌并不等于进步,反而可能导致身心俱疲。为了追求内心的宁静和平衡,我开始养成每天放松身心的习惯,比如阅读一本好书,享受一杯清凉的冰沙。七月教会了我如何保持良好的工作节奏,拥抱生活的美好。
十月是秋天的季节,大自然的变化让人心旷神怡。在去年的十月,我被美丽的秋天景色所吸引,也被秋天所传达的一种深深的踏实感触动了。在这个季节中,我开始反思自己的内心,思索生命的真谛。我意识到,成功和物质并不能带来真正的幸福,而是我们与他人的关系和内心的愉悦。十月让我明白了人生的真正意义是在于开心、快乐和对他人的付出。
十二月是一年的最后一个月,也是一个回顾和总结的时刻。在去年的十二月,我收获了一份意外的礼物——自我认知。通过经历了一年的成长和磨砺,在这个月份中,我开始正视自己的优点和不足,认识到自己的潜力和可能性。我认识到,只有了解自己并接受自己的不完美之处,我们才能够实现真正的自我进步。十二月让我懂得了谦虚和自信的平衡,让我明白了每个人都是独一无二的,值得被珍视和鼓励。
结尾段:总结。
每个月都有其独特的心得体会,通过反思和总结,我们可以不断地成长和进步。一月让我们学会坚持,七月教会我们如何平衡,十月让我们懂得真谛,十二月给予我们自我认知。无论是成功与失败,忙碌与放松,还是幸福与意义,每个月都值得我们去品味和体验。让我们积极面对生活的挑战,以积极的心态迎接每个月的到来,获得更多宝贵的心得体会。
银行每月心得体会篇十一
在这个快速发展的时代,每个人的生活都充满了琐碎和压力。每个人都在不停地忙碌着,忙于完成自己的工作、生活、学习等等。可是这样的忙碌让我们的生活缺失了一些重要的东西,例如:时间、自我认知、履行自己的责任等等。因此,我们需要给自己一个每月的总结,来帮助我们更好的了解自己的生活状态,从而提高自己的生活水平。
第二段:每月总结能给我们带来哪些好处
每月总结,就是对自己的生活进行了一次回顾、总结和评估。通过总结,我们可以了解自己在这一个月里都干了些什么,有哪些经验和收获。同时,我们也能够找到自己的不足之处,对错误进行纠正,为未来的生活做出更好的准备。通过总结,我们能够更好地认识自己,找到自己的问题所在,让自己变得更加优秀。
第三段:如何进行每月总结
每月总结其实并不难,只需要遵循以下步骤:1.收集数据,包括工作、家庭、学习等方面。2.分析数据,找到自己的成功之处和失败之处。3.创造机会,利用自己的时间和能力提高自己的技能和知识。4.做出规划,为以后的生活制定目标和计划,使自己更有动力和向心力。
第四段:每月总结对于个人成长的影响
总结对于个人的成长和发展是非常重要的。通过总结自己的经验和反思,我们会发现一些自己存在的问题,因此有了新的思考和改进的机会。同时,通过总结,我们能够更好地了解周围的环境和自身状态,找到更好地发展和成长的方法,有助于个人长期发展和生涯规划。
第五段:总结
生活中每个人都需要每月总结,这是一种有益的习惯。每月总结可以让我们更加有效地利用时间和资源,实现自身的成长和发展。同时,也可以让我们更好地了解自己,从而做到更好地自我认知和提高自己的生活水平。在未来的日子里,我们应该养成每月总结这个好习惯,使生命更有意义!
银行每月心得体会篇十二
党员每月心得体会是加强党性教育、提高党员素质、促进党员发展的有效方式。通过每月汇报个人心得体会,可以使党员加深对党组织和党的事业的认识,纪律意识和责任意识得到进一步提高。在这个连贯的五段式文章中,我将结合个人实践和思考,深入探讨每月心得体会对于党员的重要性。
第二段:汇报工作。
每月心得体会是党组织了解党员的重要途径之一。习近平总书记提出“不忘初心、牢记使命”的重要思想,要求党员始终保持清醒头脑,坚守初心,履行党员的职责。通过每月心得体会的汇报,我们可以主动反思自身在工作中的不足,及时总结经验教训。同时,汇报中还可以客观地评价工作中的成绩,及时发现并纠正偏差。在这个过程中,党组织可以了解到党员工作的实际情况,为党员提供帮助和指导。
第三段:自我反思。
每个党员都应该始终保持对自身的不断反思和审视。在每月心得体会中,党员可以深入思考自身的工作质量、执行党的方针政策的情况、党性修养的进展等方面。通过自我反思,党员可以更加清楚地认识到自己的优点和不足,不断改进自己的工作和学习态度。同时,这也是党员加强自我约束、提高党性修养的过程。只有不断反思、自我纠错,才能够更好地发挥党员的先锋模范作用。
第四段:交流学习。
每月心得体会的汇报不仅是党员对自身的反思,也是党员之间学习交流的机会。通过交流学习,党员可以借鉴他人的成功经验,发现自己在工作中的不足之处,并向优秀的党员学习。同时,在交流学习的过程中,党员之间也可以互相鼓励、互相帮助,形成良好的学习氛围和团队精神。这种交流学习的方式不仅可以提高党员个人的能力和素质,也可以促进党组织的发展和壮大。
第五段:总结反思。
每月心得体会的汇报是一次对党员工作的总结和反思,也是对党员党性修养的一次考量和激励。通过每月的心得体会,党员可以更好地纠偏正,发挥自己的优势和特长,助力党的事业的快速发展。同时,也可以帮助党组织更好地了解党员的工作情况,为党员的发展提供有针对性的指导和帮助。对于党员而言,每月心得体会是一个不可或缺的机会,通过这个过程,党员可以在工作中不断进步,成为一名合格的共产党员。
结尾:
每月心得体会对于党员的成长和发展具有重要意义。通过每月的汇报,党员可以主动总结经验、查找问题,提升自身能力和素质。同时,也可以促进党员之间的学习交流和合作,形成团结奋进的力量。因此,作为一名党员,我将认真对待每月心得体会,不断反思、学习,为党的事业贡献自己的力量。
银行每月心得体会篇十三
ICU(IntensiveCareUnit),中文意为重症监护室,是医院中最专业、最危急的病房之一。作为护士,工作于ICU意味着需要承受更高的工作压力和更高的责任。为了更好地应对挑战和迎接工作,每个月我们都会举行心得交流会,分享在ICU工作中的收获和经验。本文将分享我在ICU每月的心得体会。
第二段:工作技能的提升。
ICU是一个专业技能多样的领域,要针对不同病情合理使用多种技能和工具。在这里,我们需要不断学习和提高自己的工作技能,比如安装呼吸机、导管等技术,掌握心肺复苏等应急情况的处理方法。在每月心得交流会上,我们会分享彼此的操作技巧和用药知识,不断提升工作技能,为挑战高压的ICU工作提供更有力的保障。
第三段:心理素质的培养。
工作于ICU,我们经常面对患者和家属的情绪波动,需要保持冷静和理性,同时表现出同情和沟通的能力。同时,我们也需要承受工作压力和工作量。因此,每月的心得交流会也为我们提供了一个分享个人情绪管理方法和寻找支持网络的机会。这种心理素质的培养对于我们在ICU稳定的工作非常重要。
第四段:团队合作的重要性。
在ICU工作中,团队合作至关重要。在每月的心得交流会上,我们会讨论和分享如何加强团队合作,包括分工协作、沟通等方面。团队合作使我们更加高效、协调,我们可以更好地完成工作任务,提供更优质的护理服务。
第五段:对工作的反思和提升。
在每月的心得交流会上,我们也会通过对自己的工作进行反思和总结,寻找我们的优势和劣势,提出自己的发展计划和目标。这种对工作的反思和提升使我们成为更好的护士,拥有更深层次的思考和动机,提升自己在工作中的表现和地位。
结论:
在ICU工作中,每月心得交流会对于我们提升工作能力和素质非常重要。通过工作技能提升、心理素质的培养、团队合作和对工作的反思和提升,我们不断提高自己的实际能力和护理效果。因此,我们会继续坚持组织每月心得交流会,希望护士们在这里找到自己的发展方向和动力,共同成长和进步。
银行每月心得体会篇十四
银行的生意总是很忙碌,作为一个客户,我们经常前往银行办理各种业务,如存款、取款、贷款等。然而,作为客户我们是否想过银行员工的角度呢?在这一段,我想分享一些我在银行工作过程中的心得体会。
第二段:工作压力
银行工作的环境是极具压力的。每天都有很多客户前来办理各种业务,而银行工作人员需要在快速而准确的方式下,处理所有的任务。这让银行员工的工作变得非常繁琐,而且会与客户的不同需求和诉求产生矛盾。在这样一种情况下,银行工作人员需要经常保持耐心和专业素养,并在高压下仍然保持积极的态度,因为不管怎样,客户的满意度始终是最关键的。
第三段:沟通技能
银行员工需要具备良好的沟通技能,才能更好地完成工作。一般来说,银行员工需要具备清晰的表达能力和适当的语言修饰技巧,因为他们需要经常与顾客交流和解决各种问题。除此之外,银行员工还需要注重细节和语气的控制,因为这对于展现一个社交和业务技能都是非常关键的。我们可以想象,如果一个银行工作人员无法有效地与客户们沟通,那么他或她很难完成工作甚至可能会伤害到顾客的利益。
第四段:工作效率
尽管工作压力很大,银行工作人员还是需要保证自己的工作效率。在这样一个高强度的工作场景中,银行员工需要处理各种业务,其中每一项业务都需要在非常短的时间内处理完毕。因此,他们需要保持良好的组织和协调能力,以确保工作的执行顺利、高效、准确。最后才能保障银行工作的进程和顾客利益的实现。而且,良好的工作效率一定程度上可以加速为顾客服务的时间,并提升了顾客的满意度。
第五段:总结
总而言之,银行业一直是高压、需要高度专业化、在普遍的市场竞争制定下,工作发挥的能力压力非常大。作为银行员工,他们需要在压力之下保持冷静和专业,注重工作效率和各方面要保障客户考虑的需求,以便提高顾客的满意度与实现银行利益。我的这篇文章就是想引起关注,让广大客户了解银行员工所面对的挑战和压力,更好地理解银行工作,并为银行员工和客户的工作关系建立起更加稳定,和谐的联系。
银行每月心得体会篇十五
作为银行的一名副行长,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表单位的整体形象;其品行作风,事关班子的团结合力;其能力水平,会对银行的建设与发展产生重要影响。所以,我个人的体会是:作为副行长,必须对单位高度负责,对班子团结奉献,对事业无限忠诚,全身心投入工作,多角度参与管理,创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点:
一、摆正位置、认准角色。
作为一名副行长,首先对自己要有正确认识,要摆正位置。对正职来说,副职就是参谋,就是助手,就是配角。所以,就要维护正职的核心地位,服从正职地领导,接受正职管理。对班子其他成员来说,每一名副职都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相补台。对干部职工来说,副职就是领导,就是服务,就是表率。所以,就要关心他们的生活,就要帮助他们开展工作,就要支持他们不断进步。
而要做到这些,就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,自觉,还要树立角色意识,尽心尽力抓好分管工作,不讲索取,无私奉献。主动为正职出谋划策,主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩,对复杂疑难问题想方设法自己解决,对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报,要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见,注意从群众中汲取智慧和灵感,善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。
二、严格要求、以身作则。
作为副行长,无疑是单位领导之一,是班子核心成员之一,所以,对自己必须时时处处从严要求,方方面面率先垂范。
一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结,坚持心往一处想,劲往一处使,就能克服任何困难,就能带领大家从胜利走向胜利。反之,就会一损俱损,一败涂地。所以,身为副职,就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结,坚持不利团结的话不说,不利团结的事不做,主动承担团结的责任,积极争做团结的模范。
二是要做廉洁从政的模范。既然是领导,就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑,要时刻保持清醒头脑,永远铭记入党誓言,一身正气,两袖清风,大公无私,拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭,当好廉洁从政的模范。
三是要做业务创新的模范。作为副职,作为落实具体工作的组织者,不仅要确保业务工作的顺利开展,更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识,熟悉创新方法,培养创新能力,坚持人无我有,人有我先,人先我精,永远走在他人的前面,永远掌握工作的主动,永远成为创新的模范。
三、当好助手、任劳任怨。
“一把手”就是单位的决策者,理应处于单位的核心位置,主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上,要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图,创造性地开展工作上,要相对具体。所以,对正职要鼎立相助,以诚相待,当好助手和参谋,甘当配角和绿叶。
一是要正确领会领导意图,用权不争权,尽责不越位,竭心尽力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本着对党、对工作高度负责的精神,不争名、不争利、少说多做,大事讲原则,小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任,对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持,主动为正职拾遗补缺。
三要注意围绕全行中心工作,搞好调查研究,切实掌握第一手资料,认真听取干部职工的反映,及时提出合理化建议。制定各种实施方案,主动抓好组织实施,努力把正职的决策变成全体员工的实际行动,保证各项业务指标得到贯彻落实。
只有通过正职的正确决策,促进本单位任务的圆满完成,副职的作用才能充分发挥,自己的抱负才能充分展现。
银行每月心得体会篇十六
党每月心得体会是党员们对党的工作、党建工作以及自身成长的一种总结和反思的方式。通过写心得体会,党员可以回顾过去一个月的工作,发现问题、反思不足、总结经验,从而进一步提高自身的政治素养和工作水平。在党每月心得体会中,党员们可以充分发挥自己的主观能动性,表达对党的感悟和对工作的认识,为党的事业贡献自己的智慧和力量。
第二段:关于党的工作的思考
党每月心得体会是党员们对党的工作的一种总结和反思。在每月心得体会中,党员们可以关注党的中心工作和重大决策,对党的工作进行思考和分析。党员们可以从实际出发,将自己的思考融入到党的工作当中,提出自己的见解和建议。通过每月心得体会,党员们可以深入了解党的工作方向和目标,提高对党的事业的认同感和归属感,增强服务意识,不断提升工作能力和水平。
第三段:关于党建工作的思考
党每月心得体会是党员们对党建工作的一种总结和反思。在党每月心得体会中,党员们可以关注党组织建设和党员队伍建设等方面的问题,进行思考和反思。党员们可以从自身的角度出发,对党的组织建设和党员队伍建设提出自己的思考和建议。通过每月心得体会,党员们可以加深对党建工作的理解,明确自己应该具备的思想觉悟和作风要求,提高自己在党建工作中的能力和水平。
第四段:关于自身成长的思考
党每月心得体会是党员们对自身成长的一种总结和反思。在每月心得体会中,党员们可以反思自己的行动和思想,发现自身存在的不足,找到自己应该提高的方面。党员们可以提出自己的成长目标,并在每月心得体会中进行定位和评估。借助每月心得体会的机会,党员们可以将自己的思考与实际行动相结合,不断促进自己的成长和进步,为党的事业做出更大的贡献。
第五段:总结
党每月心得体会是党员们对党的工作、党建工作以及自身成长的一种总结和反思的方式。通过每月心得体会,党员们可以关注党的工作和党建工作的改进和完善,提出自己的建议和思考。同时,党员们也可以深入反思自己的行动和思想,不断加强自身的成长和提高。通过每月心得体会,党员们可以充分发挥自己的主观能动性,为党的事业贡献自己的智慧和力量,共同推动党的事业不断前进。
银行每月心得体会篇十七
KTV已经成为现代社交生活中一项非常受欢迎的休闲娱乐活动。无论是年轻人还是上班族,每个月都会找时间去KTV歌唱放松心情。经过多个月的参与,我对于KTV的心得体会也日渐丰富。在这篇文章中,我想分享我对于KTV活动的理解和感受。
第二段:KTV是释放压力和放松身心的好方式。
在现代快节奏的生活中,我们经常被工作和生活的压力所困扰。而KTV则成为了解压的好方式。在那里,我们可以尽情地唱歌、跳舞和欢笑,释放内心的压力。即使只是在KTV房间里独唱一首我们喜欢的歌曲,也能够让我们忘却烦恼,重拾自信。每个月去KTV的经验让我深切感受到,在这个阳光明媚的地方,我们可以拥有自己的私人聚会,享受自己的时光。
第三段:KTV是增进友谊和加强彼此关系的地方。
KTV不仅仅是一个唱歌的场所,更是与朋友家人们加强彼此关系的好地方。在KTV里,我们可以和朋友们一起合唱,互相鼓励和分享快乐。无论是选择一首经典老歌,还是跟着节奏扭动身体,KTV都能让我们的心更加亲密。每个月我都与好友们相约去KTV,共享唱歌的乐趣。这为我们建立了更深厚的友谊,让我们之间的关系更加稳固。
第四段:KTV是提升自我和培养自信的场所。
当我们唱起一首曾经害羞或者根本不敢尝试的歌曲时,我们似乎在挑战自我,同时也提升了自己的自信心。KTV让我们学会面对人群,更好地表达自己,不再被畏惧所限制。每个月我去KTV都会尝试唱一些新的歌曲,这种挑战的过程让我对自己有了更深的认识。KTV成为一个培养自信和勇气的场所。
第五段:结尾和总结。
总之,每个月去KTV歌唱成为我生活中的一大乐趣。通过唱歌,我可以释放压力、加强人际关系、表达自己、提升自信。KTV不仅仅是一个娱乐场所,更是一个让我们感受到快乐和自由的地方。它让我明白在每个月的相聚中,我们可以排解烦恼,,获得内心的平静和满足。我将继续享受KTV带来的快乐和无尽的美妙体验。