度旅游工作总结(实用18篇)
总结可以提高我们的学习效率和工作效率。写总结时,我们要坚持客观真实,避免夸大和虚假。下面是一些我们从实际生活和工作中收集到的总结文本,希望能够对大家有所启发。
度旅游工作总结篇一
二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区(点)的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作,促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
一、组织有关专家,完成《********》和《********》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
三、组织有关单位赴香港旅游促销。
四、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。
度旅游工作总结篇二
20xx年春节黄金周是我市提升旅游服务质量、加强旅游市场监管,促进旅游消费、营造节日氛围,构建富裕、文明、开放、和谐xx的关键之年。xx县工商局高度重视,加强领导,精心部署,以对人民高度负责的态度,全力以赴做好黄金周各项工作,努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
强化执法20xx年春节黄金周前夕,我局共出动执法人员28人次,出动执法车辆8台次,对全县城区各类乱张贴的非法小广告进行全面清理整顿,配合城建部门对占道经营进行了规范。在此次清理及整治中,我局对城区范围内的非法“办证”、“贷款”、“黑车”等移动、联通、电信用户联系号码的小广告进行了清理,同时对占道经营乱摆摊设点进行了规范。清理非法小广告1563条,并将非法“办证”、“贷款”、“黑车”等移动、联通、电信用户联系号码造册登记,同时,规范擅自占用城镇道路摆摊设点、占道经营摊位50个。
加强与我县旅游、工商、公安、物价、质量技术监督、卫生等部门,在春节前和黄金周期间开展联合执法,加大综合治理旅游市场力度。
1、结合创建优秀旅游城市强化对全县各类市场的管理,打击各类违法违章行为。加大对县城农贸市场、南北街天集市的监管,重点对农贸市场卫生、南北集市摊位秩序的管理。该项工作政府协调交警、城建等部门形成合作机制。城建重点对县城占道经营行为进行取缔,交警负责对集市中的车辆进行管制。
2、严格审批广告发布行为,对广告的内容、形式等进行从严审批,同时强化广告日常监测工作,从严打击广告违法行为。该项工作需要城建、广播电视给予配合支持,城建重点对广告发布位置进行把关控制,不违反有关规定;广播电视部门重点对电视广告行为进行规范。
3、形成合力强化城市小广告管理。城市小广告俗称“牛皮癣”,是影响城市容貌的顽症,需要全民参与管理。
度旅游工作总结篇三
20xx年,在县委县政府的正确领导下,在县旅游局的精心指导下,我乡上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较好地完成了年初所制定的任务目标,实现全乡旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将全年工作总结如下:
一是乡委、政府高度重视旅游工作,成立了以乡长陈德全任组长,分管副乡长彭泽为副组长,乡级各单位、部门负责人和村支书为成员的旅游工作领导小组,对相关工作做了分工,统一了思想,明确了责任。
二是积极参加旅游部门召开的业务培训会议和工作联席会议。
三是每季度按时报送相关信息,每季度均报送了2条以上的旅游工作信息。
四是积极做好旅游统计工作,及时上报数据。
五是全力支持__师范大学设计院等涉旅企业开展工作。
六是按时完成旅游产业发展领导小组办公室安排的各项工作。
一是加大宣传力度,加强与媒体合作,继续通过网络、电视、报纸等开展立体宣传报道,让更多人了解__乡美景美食、风土人情。
宣传是旅游发展的关键一环,乡委、政府深知“酒好也怕巷子深”的.道理,通过各种有效途径和形式,全面加大宣传力度,进一步提高了我乡旅游在全县乃至全市、全省、全国的知名度和影响力。在xxxx年度通过《北纬网》、《__法制报》《__省青年摄影家协会》、《风尚中国》、《中国旅游天下》杂志等多家媒体走进__乡开展摄影采风活动报道__,在新浪微博刊登照片文章,吸引了众多网友点击观看,让__乡绚丽风景和诱人水果在网友中得到广泛传播的基础上,请来了《雅安日报》、《新汉源》、《__报道》、《汉源驴友网》、汉源摄影家协会等对__乡旅游资源做进一步宣传。在对外宣传的同时,切实强化了对内宣传工作,多次邀请汉源电视台来我乡拍摄采访,通过汉源信息开展宣传__旅游相关资源,使新立仙人洞、响水洞等隐藏在大山深处的溶洞等瑰丽美景得以让世人了解,并发挥其旅游价值。一年来我乡共吸引游客千余人次,创造旅游收入数万元。
二是进一步加强旅游安全管理工作,采取积极保障措施,确保了全年无旅游安全事故发生和旅游投诉事件发生。
今年来,乡党委、政府高度重视环境综合整治工作,以公路、河道沿线、建筑工地、集中居住区为重点区域,以农村垃圾处理、“牛皮癣”清理、小流域治理、交通整治为重点,以治理“六乱”为目标,扎实开展以“四清”为主要内容的集中整治。通过4个月的集中整治,出动人员230余人次,清理生活垃圾3.6吨,规范车辆停放1800余辆次,广告乱贴300余起,垃圾乱扔80余起,城乡环境有了很大的改善,为我乡旅游产业发展打下了良好基础。
加强我乡的基础建设,xxxx年我乡在县党委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向达玛草甸的道路,我乡在旅游局的指导下,对天然形成的仙人洞、响水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等资源进行了保护。
加大对当地村民的素质培训,对村民进行素质的教育,一是:培训他们如何与人沟通和交流,二是:对部分有文化水平的村民进行普通话的培训,以便迎接各地观光的游客朋友。三是:对村民进行爱护公共卫生,讲卫生的宣传。
员管理溶洞的卫生和保护溶洞不遭受破坏。三:对溶洞进行定期的检查。四:科学规划,使美景得到正确保护、开发、利用。
请来__师范大学设计院、__省旅游规划设计院专家多次亲临现场进行精心规划设计,邀请相关部门力度多次亲临现场指导工作。
本年以来,我乡旅游工作取得了一定的成绩,__乡已经成功纳入汉源县百里花果长廊旅游环线规划,并在__初步建立两个景点,正在争取景区规划。这是县委、县政府正确领导和上级主管部门精心指导和大力支持的结果。然而在取得成绩的同时,我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差距,今后,我乡将在今年的基础上,创新工作思路,扎实工作举措,着力抓好__乡旅游工作,力争xxxx我乡旅游得到更大的发展,吸引更多的游客。
度旅游工作总结篇四
今年以来,在县旅游局的大力支持和精心指导下,我们围绕旅游产业的发展,深入扎实地开展创建工作,突出硬件建设、加强软件建设,取得了一定成效。
坚持正确定位,切实提高对创建工作重要性的认识,根据《柞水县旅游业发展总体规划》,以及我镇区位优势和旅游资源,镇党委、政府高度重视旅游业的发展,成立了以主要领导任组长,其他班子成员为成员的旅游发展工作领导小组,把旅游业摆在十分突出的位置,定位为优先发展的支柱产业和主导产业。一是坚持“保护优先,开发有序;先规划、后开发”的原则,进一步加大宣传力度,全民参与,切实增强广大干群对创建工作重要性的认识,不断营造良好的创建氛围。三是把精神文明建设作为创建的重要载体,开展了一系列的“讲文明、树新风”活动,把旅游景区、宾馆、饭店作为活动的重点,不断提高与旅游相关产业的服务质量,使创建的内容不断深化,水平不断提高,成果不断扩大,覆盖面不断拓宽。
旅游景区是旅游业发展的重点,是为广大游客提供旅游、休闲、参观的重要场所。党委、政府十分重视旅游景区项目建设,及时解决景区建设中遇到的各种困难,确保项目建设顺利实施并尽快发挥效益。坚持新增旅游景点,完善旅游设施,丰富旅游文化,提升旅游品位的思路,将旅游产业开发作为拉动经济、推动发展的主导产业,以溶洞景区为核心,以东、西甘沟为两翼,以三个片区为辅助搞活下梁镇旅游产业(九天山片区,西川片区,东坪片区)补助旅游狠抓项目建设。以溶洞景区有机组成和景区扩展的古道岭景区现已基本完成基础建设,完成投资1.8亿元,秦岭洞天福地特色小镇的柞水古道岭天桥全线贯通。东甘沟乡村游景点正在修建中,西甘沟开发已完成林权过户,入景区道路正在修建中。福缘漂流规划设计正在进行。天书山农业休闲观光园已经开工建设。对120多户农家乐进行升级改造,修通了景区专项道路,实施了景区“三化”,开发了银杏茶、银杏果、乾佑石等旅游纪念品,景区的接待能力与服务。九天山片区滑雪场已经已正式营运,4a级宾馆停车场服务场所,入道景观正在修建中全力打造4a级景区。西川片区投资五个亿,建成了木耳小镇、红豆杉基地、植物观光园、木耳博物馆、食用菌研究所、光伏发电、老庵寺水上乐园、石碑厅、人行步道、高山茶叶观光园、甲园文化旅游等景区。东坪片区乡村旅游正在规划中,修建冷库、花卉基地、千箱中华蜂基地等景观。
1、立足长远发展,不断完善旅游配套设施建设
下梁镇坚持把创建工作与优美乡镇、生态家园等有机结合,大力实施集镇亮化、绿化、净化工程,投入大量资金进行环卫基础设施建设和改造;进一步完善了乡村旅游路网建设,做好旅游通道两侧道路硬化和绿化,加快完善停车场、农家乐、接待床位等配套功能,促进了旅游业长足发展。
经济社会发展总体规划,纳入决策范围,成立了主要领导任组长,镇其他领导班子成员及相关站所、村支书、主任为成员的创建工作领导小组。建立了镇“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、村两委成员共同抓的领导机制。二是宣传发动到年初,镇村两级召开专题会议,把创建工作作为一项重要工作进行安排部署。同时,我们通过广播、板报等各种载体,大力宣传创建旅游名镇及旅游示范村的目的、意义及要求,营造了浓厚的舆论氛围。
2、健全机制,治理脏乱
按照乡风文明、村容整洁要求,加强村庄环境整治。一是成立了环境卫生治理小组,以户为单位划分了卫生责任区,制定下发了卫生标准。二是修建了垃圾填埋场,彻底改变了乱倒垃圾的历史。三是在三老人员中聘用了2名卫生监督员,负责全镇卫生的监督。对做得好的在广播上通报表扬,对做的差的在广播上通报批评,有效的促进村庄卫生状况的好转,促进了开展乡村游“村容整洁”目标的现实,也带动了良好的生态态环境效益。
3、加大宣传,规范管理
为促进乡村游发展,我们积极收集整理景区景点宣传资料,借助现有宣传平台,加大旅游资源的宣传力度,增强旅游景区景点的知名度,凝聚人气,吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设,伲进经营和服务升级,加强公共服务和安全设施建设,促进农家乐评星升级,不断满足游客的需求,从而推动全镇旅游业健康快速发展。
我镇旅游工作也存在着一定的差距与不足,表现在:一是旅游景区和旅游项目还不多;二是旅游宣传的力度还不够,知名度还有待提高;三是旅游基础设施还不够强,需要进一步完善和提高;四是精神文明创建工作还不够,广大农民的素质须进一步提高。
针对创建工作中存在的差距与不足,20xx年我们将采取得力措施,认真做好以下几个方面的工作。
一是进一步加强旅游景区和旅游项目的建设。在搞好现有旅游项目服务的基础上,不断开发新的旅游项目建设,及时帮助解决这些旅游项目在建设过程中遇到的各种矛盾和困难,使这些项目早日建成并发挥效益,加快我镇旅游业上规模、上档次、上品位。
二是进一步加强旅游基础设施建设。我们将加大投入力度,进一步改善我镇的旅游基础设施,更好的服务于我镇旅游经济的发展。
三是加强辖区内旅游企业的培训和管理,使它们做到诚信
经营、规范运作。统一规范业主证照、农家乐标识等,建立健
全旅游从业人员培训机制,加强从业人员餐饮厨艺、民俗文化、旅游接待、服务礼仪、安全卫生等方面的知识培训,进一步提高服务水平。
四是加强精神文明创建工作,不断提高广大群众的综合素质,为我镇旅游经济的快速发展营造良好的氛围。
度旅游工作总结篇五
今年国庆节旅游黄金周,我市积极组织各县(市)区和全市旅游企业,推出了丰富多彩的旅游产品与旅游节庆活动,城区旅游和近郊旅游客流兴旺,旅游市场秩序井然,服务优质文明,游客满意度普遍提升,假日旅游经济持续健康发展。据市统计、旅游部门调查:10月1日至10月7日七天假期,全市共接待游客963.3万人次,实现旅游消费84.6亿元,同比分别增长11.6%和15.1%.接待人数和旅游总收入均创历史最好水平,人数和收入均居全省各城市首位。
国庆假日是游客出游的高峰期,节日期间人流、物流集中,群众性活动增多,旅游安全保障压力较大。为切实保障国庆假日旅游市场的安全、质量,全市上下协调配合,精心组织,周密部署,各项准备工作扎实充分。一是加强组织协调。济南市旅发委制定并下发了《关于做好国庆节假日旅游质监工作的通知》,对全市假日旅游工作进行了全面部署,就强化安全意识、落实安全责任、加强市场监管、提升旅游服务质量、做好假日值班和投诉受理等提出了具体要求。二是创新监管模式。国庆节前,市旅发委启动了"济南市旅游服务质量社会监督员百日巡访活动",通过招募的旅游啄木鸟加大对我市旅游服务质量的明查暗访,提高了我市旅游市场社会监督力量覆盖面,有效地规范了旅游市场秩序。三是注重信息发布。通过各类媒体提前发布旅游资讯和假期旅游提示,大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施,提醒市民和游客选择正规旅行社出游、与旅行社签订旅游合同、提高安全防范意识、文明出游、理性消费、依法解决旅游合同纠纷等,确保市民和游客快乐出游、平安旅行。
泉水游领衔市区景点爆棚。市内各大泉群喷涌畅旺,泉水旅游效应突显,观泉、赏泉游唱响泉城旅游主旋律。"天下第一泉"风景区在大明湖景区举行了"盛世华诞多彩明湖"国庆游园会,包括泉水文化展示、泉水美食、奥运(体育)元素文艺演出、特色游戏和特色产品售卖等活动,并通过布置二十个泉水彩蛋,用国际语言向游客讲述动人的泉水故事。"天下第一泉"国庆期间共接待游客159.71万人次,仅前五日客流总量就超过去年国庆假期总量。五龙潭、黑虎泉等景区也接待了大批游客。
重阳遇上国庆,千佛山景区国庆游园会暨第三十四届"九九"重阳山会亮相,各类表演轮番上阵,五音戏等非遗戏曲节目精彩不断,土特产手工艺品名优小吃全天上阵,登高祈福、看节目、品美食等项目受到游客的追捧。
"家家泉水,户户垂杨"的济南老城区旅游也渐入佳境,辖区内的王府池子,曲水亭街的小桥流水、泉水人家,芙蓉街老济南特色名吃都吸引了众多。
度旅游工作总结篇六
为了进一步推进我乡文体广电旅游工作,提高我乡人民群众的文化体育广电旅游生活水平,加强我乡的精神文明建设,提高广大群众的法律意识和经济意识以及民众的整体形象,在我乡党委政府的高度重视和领导下,我乡积极开展文体广电旅游工作,认真贯彻落实上级领导的方针政策,结合我乡实际,积极探索,努力创新,在全乡党员干部的努力下和全乡人们的积极配合下,我乡去的了很大的成绩,为社会的稳定发展做出了积极的贡献,现将我乡20xx年上半年的文体广电工作总结如下:
充分利用重大节庆、纪念日等有力时机,积极组织文化体育活动。这不但丰富了人民群众的文化生活,也增加了节日的喜庆气氛,让宣传工作不知不觉地走入群众的心理,协助县级有关部门开展好非物质文化遗产的申报和保护工作。
乡党委政府高度重视文物的保护工作,配合实施好文物灾后重建和修缮工作,广泛向群众宣传《文物保护法》,提高人民群众保护文物的自觉意识。加强对文化市场的监管,协助县文化市场综合执法大队对全县文化经营行为、娱乐场所、网吧等进行检查和管理,禁止未成年人进入网吧,一旦发现从重处理,做到发现一起,严惩一起,警惕一片。
加大对文化违规经营行为的打击力度,杜绝无证经营行为,切实保证了消费者和纳税者的利益。利用“体育日”、“全民健身日”等纪念日,积极组织开展群众性体育活动,并认真做好了老年体育组织建设和管理工作,达到“五有”标准,配合完成实施了全民健身路径、农民体育健身工程项目建设。积极配合做好了广播电视管理工作,在辖区内从未出现出租、承包经营电视差转站和违规播放自办电视节目(广告)的行为。
积极配合推进正版软件使用,确保人员、资金到位,坚持“扫黄打非”,配合做好对新闻出版市场的监管。并做好了农家书屋管理工作,对书籍分门别类进行保管,每个逢场日都会将农家书屋开放,以供需要书籍的人能够借阅到,并有专门的人登记造册,防止书籍的丢失。
虽然我乡在文体广电旅游工作中取得了一定的成效,但是与上级的工作要求存在一定的困难和问题,主要是工作经费不足,宣传力度不够和专职工作人员缺乏等。这些问题我们将在今后的工作中加以改进,围绕工作重点,发挥工作职能,有条不紊的将工作做扎实,保证全乡的文体广电旅游工作作出更好更大的成绩。
度旅游工作总结篇七
祁门县旅委20xx年红色旅游工作总结及20xx年红色旅游工作要点:
1、全年共接待红色旅游人次58万人次。同比增长15%。
2、红色旅游景区接待入境游客人次1459人次。同比增长78%。
3、全年红色旅游综合收入25386万元。同比增长23%。
4、红色旅游直接就业人数248人。间接就业人数1326人。
5、全年举办红色旅游培训班4期,参加培训526人次。
联合县直机关工委、团县委、县教育局等相关单位,结合“清明节”、“五四”、“六一”、“七一”、“八一”和“十一”等节庆活动,搞好红色旅游宣传,将红色旅游纳入爱国主义教育的内容,免费向游人开放红色旅游景区(点),积极组织机关企事业单位的干部职工、党员、团员和在校师生到红色旅游景区(点)接受爱国主义教育。
度旅游工作总结篇八
江津市四面山管理委员会200x年度200x年是我市全面实施“旅游兴市”发展战略、打造“蜚声中外旅游胜地”宏伟目标的第一年,也是四面山观念大更新、体制大创新、投入大增长、局面大开创的一年。一年来,在市委、市政府的正确领导下,管委会一般人上下齐心,紧紧围绕市委、市政府提出的宏伟目标,牢牢抓住重庆、江津两级政府高度重视旅游发展的历史机遇,努力实施“大旅游、大开发、大发展”的发展战略,以“五个围绕、五个结合”的方针统揽旅游工作全局,在景区广大干部群众的共同努力下,较好地完成了年初确定的各项工作指标,取得了较好的工作成绩。全年入山游客35.49万人次,旅游收入达到13087万元,比上年增长9.1%。
年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。四面山开发十多年来,虽然取得了很大的成绩,但还有很多不尽人意的地方。要实现景区跨越式发展,把景区广大干部群众的思想统一到市委、市政府的目标上来,是摆在管委会面前的一大任务。为此,我们开展了一系列的讨论活动,逐步形成了“交通围绕旅游先行,农业围绕旅游调整,商业围绕旅游搞活,景区围绕旅游建设,管理围绕旅游服务”的旅游战略,坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观,认真落实“五个统筹、五个坚持”,以全面建设小康社会统揽社会经济发展全局,把发展旅游与促进就业相结合,与解决“三农”问题相结合,与资源保护相结合,与扩大开放相结合,实施渝川黔金三角发展战略,加快四面山作为重庆十大旅游精品的开发力度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持“政府主导,企业主体,市场运作,社会参与”的发展路子。同时,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。
四面山的体制问题,一直是困绕四面山发展的一个重要问题,这些问题的存在有历史的原因。一年来,我们在市委、市政府的领导下,正视矛盾,探索发展。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上,进一步完善了体制,建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名机关工作人员。做到体制大创新,解决了“六对矛盾”,实现了“三个统一”,在重庆市树立了旅游体制创新的典型。
(一)解决“六对矛盾”。
一是解决“上下”矛盾。全市形成了党政一把手亲自抓,主管领导集中力量抓,党政合力抓以四面山景区旅游为代表的全市旅游发展新格局。二是解决“条块”矛盾。四面山风景名胜区是江津市众多旅游景区中“起龙”。市旅游局与四面山风管委实行主要领导一肩挑的领导体制,四面山风管委对景区内的一切资源和事业发展全权负责,从体制上消除条块之间的矛盾。三是解决“条条”矛盾。新的旅游管理体制赋予了四面山风管委全权管理214平方公里景区的职权,风管委直接向市政府负责,避免了部门之间的矛盾。四是解决“开发与保护”矛盾。新的管理体制实现了职责、权力与义务的统一,使开发和保护都服从于整体规划、眼前利益服与长远利益相统一,做到了开发旅游与保护资源的有机结合、加快发展与可持续发展的有机结合。五是解决“发展与投入”矛盾。四面山风管委成为对内,对外、对上、对下唯一的合法主体机构,也是唯一的法人。投资商找到风管委就可以解决一切难题,大大简化了办事程序,符合行政许可法的要求,适应新形势下旅游发展的需要。六是解决“旅游与农村”矛盾。新的管理体制建立后,将原纯农业的5个村划给周边的镇管辖,只保留核心景区4个纯林业的村开发旅游,解决了农村工作和旅游发展无法兼顾的难题。
(二)实现“三个统一”。
一是统一管理网络。四面山风景名胜区管理委员会进入江津旅游管理体制层次序列,管理上实现了面上与点上、条条上与块块上的结合。二是统一管理模式。一人兼任市旅委会办公室主任、市旅游局局长和四面山风管委主任,解决了市旅游局与四面山风管委的矛盾;四面山森林资源管理局属四面山风管委管辖的二级机构,由风管委一名副主任兼任局长,解决了风管委与市属部门单位的矛盾;成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会,由市委副书记杨盛华同志兼任书记,增强了四面山旅游发展与全市其它重点工作的统筹协调,加大了市级各部门对四面山旅游发展的支持。科学、高效、优化的管理体制为促进四面山景区旅游的快速发展提供了有力的保障。三是统一管理机制。风管委只对市政府负责,其它任何市级部门、单位都无权干涉,这种大胆放权、大胆创新的体制,营造了宽松的旅游发展环境,有利于调动方方面面的力量集中打造品牌景区。
投入问题一直是制约四面山发展的瓶颈问题。为解决这一问题,我们主动出击,多方协调,积极寻找开发四面山的投资伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通过3个多月的努力,历时55天的艰苦谈判,成功引进了重庆新华书店集团合作开发四面山。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后,在短短的几个月内,不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来,而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金6780万元。其中,按时拨付了首期合同资金万元,为四面山森管局偿还欠款1180万元。同时,投入1700万元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成农田水利维修工程10余处。新修望乡台、大洪海2个停车场建设,四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设,大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所建设,望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌,加大旅游导向力度。设置安装了200个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度,四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善加大景区开发建设力度,四面山旅游接待水平和档次明显提高,景区面貌焕然一新。
一年来,管委会不断加强四面山旅游软环境建设,注重服务型政府建设,努力为新华集团开发四面山服好务,加强景区旅游秩序、旅游安全管理,开创了四面山旅游新局面。
1、狠抓旅游秩序整顿。近些年来,四面山旅游秩序与其他许多地方一样,总体是好的。但由于种种原因,却也存在一些不尽如人意的地方:“羊儿客”泛滥,“黑车”、“黑摩托”屡禁不止,拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”,既扰乱了四面山游客接待市场的秩序,又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客,靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年,管委会成立旅游发展科和综合执法大队,旅游执法体制得到进一步规范;今年8月以来,我们组织了公安、城管等部门,以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击;加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度,严格车辆、船只管理,保证交通畅通,减少事故的发生。认真处理旅游投诉3起;较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象,进一步规范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度,落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况,会同安委会各成员部门在旅游淡季每月(旺季每半月)进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查时督查整改落实情况,并实行追踪责任。“86”水上事故的发生给我们敲了一记警钟,事故发生后,我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善,归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时,加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管,严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针,实行统一领导和分级管理相结合的原则,实行所有人和经营人负责制,定期汇报旅游安全工作,使其在安全稳定的环境下高效的开发四面山。
3、成立旅游行业协会,实施旅游服务行业自律。旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序,提高管理水平,提升景区服务质量的一种有效措施。成立四面山旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来,我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查,通过召开业主会议、个别走访等方式,充分调查宾馆、农家乐业主的意愿,对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现,大家对成立四面山旅游服务行业协会的积极性很高,都希望在政府的领导下,早日成立旅游协会来加强行业管理,提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法,对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性,还分别召开了3次业主会议进行讨论,对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上,于12月下旬召开四面山旅游服务行业协会第一次会员大会,四面山旅游协会正式成立。旅游协会的成立,标志着四面山旅游服务进一步走向成熟,我们要以此为契机,不断加强对旅游服务行业的服务和管理,进一步提高旅游服务水平,提升景区形象,为创建aaaa景区打下坚实的基础。一年来,四面山旅游发展取得了令人瞩目的成绩,这些成绩的取得离不开市委市政府的正确领导,离不开市旅委会的的关心帮助,也离不开市级各部门的大力支持。但正视自己,我们还有很多问题存在:一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够;二是景区发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大;三是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后,对旅游经济的增长没有形成有力支撑。在新的一年里,我们将在求真务实、与时俱进、创新发展,力争在以下几方面实现新突破。一是加快旅游基础设施建设步伐,进一步在改善旅游发展条件上实现新突破;二是突出特色和优势,进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破;三是坚持不懈地抓旅游环境建设,进一步在推进依法治旅上实现新突破;四是聚精会神开发旅游商品,一心一意优化旅游经济结构,进一步在提升旅游经济效益上实现新突破;五是加强旅游区域合作,实现区域大整合,进一步在旅游对内对外开放上实现新突破;六是实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系,找准衔接点,创造性地弹奏出“天籁之音”,在构建和谐景区上取得新突破。
20xx年十二月二十日
度旅游工作总结篇九
20xx年春节,全市旅游市场欢乐、祥和、平安、有序。节前,各区县假日办和市级相关部门针对春节旅游积极准备,提前部署,周密安排,措施到位,并结合本地实际加强旅游市场安全检查。节日期间,无较大以上旅游安全责任事故和旅游投诉。
据统计,20xx年春节期间,全市共接待游客36.84万人次,同比增长11.87%;实现旅游总收入21948.03万元,同比增长19.84%。全市旅游人数和旅游总收入呈现较大幅度增长,实现了20xx年全市旅游开门红。其特点如下:
(一)旅游人数和旅游总收入较去年同期有较大幅度增长。春节期间,纳入全市旅游统计监测的20个景区(点)共接待游客21.3191万人次,其中红色旅游景区(红军四渡赤水纪念地共计接待游客10400人次)。
(二)出游方式以探亲游、自助游、古镇游为主。由于春节大多以商务、探亲、访友为主,短程旅游、近郊农家乐、古镇旅游等旅游方式备受游客喜爱,选择自驾和网上预订酒店等旅游方式增多。
(三)假日市场火爆繁荣。一是星级酒店接待情况良好,全市24家星级宾馆共计接待客人(含餐饮)7.31万人次,平均客房出租率达70%以上。其中高星级酒店(四星级及其以上)客房出租率均达到85%以上。各星级酒店的餐饮接待十分火爆,大部分酒店更是出现了“一位难求”的局面。
二是自驾旅和自助游成为市场主流。游客出游主要集中在市区及城市近郊景区、休闲娱乐场所和农家乐,以家庭出游、亲友结伴旅游、宗教朝拜游、自驾游、自助游、古镇游为主。主要旅游客源地来自等地。
今年春节,我局高度重视假日旅游工作,市假日办节前下发了关于做好20xx年“春节”假日旅游工作的通知,要求各区县假日办加强旅游安全检查和市场秩序监管,并组织相关部门对旅游行业进行检查。全市旅游行业贯彻“以人为本”的理念,以游客满意度为基准,以人性化服务为方向,提升从业人员服务意识和服务水平,倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游,强化行业的质量意识、服务意识和行业自律意识。春节期间,全市旅游秩序良好,没有发生旅游安全事故和旅游投诉。
假日期间,各相关部门密切配合,加强了对交通集散地、旅游住宿设施、景区、旅游餐饮、游乐设施、旅游交通等重点部位的安全管理,及时掌握游客信息动态,确保了假日旅游安全。各级值班人员假日期间坚守岗位,坚持24小时值班制度,及时办理游客投诉和提供咨询服务,维护旅游者合法权益,实现了“安全、稳定、质量、效益”四统一的目标。
度旅游工作总结篇十
20xx年上半年,xx乡围绕“避暑休闲养生xx”的建设目标,以市场为导向,以万亩杜鹃,北斗崖景区和高山避暑资源优势为依托,融入乡土元素、民俗美食、农事体验等,扎实开展旅游工作,并取得了一定的成效。
xx乡始终把乡村休闲旅游作为发展的核心产业,将其视为强乡富民的战略性产业来抓。一是1月份xx乡在全县首次以乡村旅游发展大会为主题召开了全乡旅游发展大会,明确了xx乡北斗崖、万亩杜鹃、乡土式亲情服务三张旅游金名片,坚定了旅游发展方向的重要目标定位。二是挖掘各村特色,对全乡各村进行重新定位,确定了美丽乡村石坪、古朴村落淡竹、清凉山居xx新村、石姆胜境箍桶丘、竹海茶灯湖连、万亩杜鹃茶树坪一村一品的特色定位。三是委托东方建筑设计院制定了箍桶丘村旅游景区发展总体规划,主要是挖掘、整合箍桶丘范围内的旅游资源,开发以“养气”为主题的生态养生、高山避暑、梯田观赏、艺术写生、农家休闲、森林度假等产品,围绕主题文化进行重点项目策划,对景区旅游资源和旅游产业进行统一规划,扩大箍桶丘景区旅游开发综合效益,打造箍桶丘景区“养气”生态文化旅游品牌。四是4月份xx新村、箍桶丘村省级农家乐特色村成功验收,xx乡也成功定位为省级农家乐特色乡镇。
xx乡村休闲旅游定位明确,打造中老年人休闲避暑养生基地。乡党委、政府找准市场,主打上海、江苏、杭州、温州等城市的中老年人市场。在宣传营销上注重宣传手段的创新,充分利用报纸、网络等媒体广泛宣传xx乡村休闲旅游。一是进来的宣传营销方式。为进一步打开温州市场,巩固稳定杭州、上海市场,今年由旅行社组织了两批老年旅游联合体到进行休闲体验,并以实际的经验和感受帮助宣传带动。上半年来自衢州、江西、桐庐、青田、景宁、缙云等外省、市、县及县内的40余批次上千人的学习考察团,进一步提高了xx的乡村旅游的知名度。二是出去的宣传营销方式。为进一步拓宽xx乡农家乐的客源市场,xx乡积极与市场对接,20xx年成功引进含晖和精诚国旅两家新旅行社,目前全乡已有六家旅行社与xx达成合作。组织人员赴丽水、义务、上海进行旅游宣传推介,发放宣传单位2000余份。三是成功举办以“健康养生徒步赏花”为主题的杜鹃节。精心策划,统筹安排,改变原有的换乘方式,顺利完成杜鹃节期间的活动安排。截止到杜鹃节结束期间共接待游客15.6万人次,实现旅游综合收1620万元。
为进一步规范农家乐经营管理,做大做强xx乡村休闲旅游产业优势,提升农家乐综合服务水平。一是xx乡以农家乐淡旺季经营策略、农家菜调味技巧、职业道德及突发事件处理及农家乐客房服务为课题举办了两期全乡农家乐经营户培训会,为xx乡农家乐转型升级,进行了全面的思想洗涤和观念的提升。二是在箍桶丘村举办了农家乐经营户应急救护知识培训会,提高农家乐经营户在突发事故中挽救生命的能力,切实保障游客和自身的生命安全。三是新增农家乐经营户17户,并要求证件齐全上墙后才能经营。调整了xx新村的农家乐协会管理机构,成立xx新村为总协会,塘下、xx小区两个农家乐协会分会。
xx乡景区、景点项目顺利推进。一是4月底,北斗崖景区开张试营业。它的试营业进一步拉动了xx乡景区与乡村休闲旅游的融合,对xx乡农家乐的发展具有重要关联意义,目前景区一期工程,缆车、索桥、鹊桥、滑雪、滑草等设施及丹霞地貌景观不断的吸引着大批量的游客。二是5月底箍桶丘村民宿小区开工仪式正式启动。规划建设38幢4层住宅楼,形成xx乡生态休闲民宿小区,该民宿小区涵盖餐饮、农特产等内容,房间设计以中式生态风格为主,可同时容纳300余人。该项目建成后,将很大程度上满足游客的需求,进一步推动xx乡乡村休闲旅游发展。三是xx村口停车场顺利实施并在杜鹃节前投入使用,石坪村停车场已计划近日开工建设。桃源休闲公园政策处理稳步进行中。塘下森林休闲氧吧正在规划进行中,并与年底前开工建设。项目建成将进一步改善xx乡村休闲旅游硬件设施条件,景点景观也将为游客进一步拓宽休闲娱乐活动范围。
6月16日,xx乡箍桶丘、茶树坪迎来60余人老年避暑团,标志着20xx年xx乡避暑休闲养生团正式开始。截止目前,各村合作的旅行社基本已确定了下一次避暑养生团的发团时间,杭州大成、美丽华旅行社将于7月5日、7月6日陆续开始不间断发团。温州精诚国旅千人团、亲子游等旅游产品目前正规划设计。
度旅游工作总结篇十一
20xx年上半年,我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机,认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会”会议精神,紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署,在县委、县人民政府的正确领导下,在各级各部门的关心支持下,按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求,以科学、合理地保护和开发旅游资源,打造旅游品牌和扩大宣传为核心,在新的起点上扎实做好旅游项目前期规划工作,着力加大旅游项目招商引资,积极加快旅游资源的开发建设工作,旅游事业局上半年创业工作总结。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:
县委、县人民政府高度重视我县旅游产业发展工作,切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台,塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间,举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式,以节庆文化为平台,塑造我县旅游新形象,全面提升我县旅游部门的知晓度,为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌,促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》(南政办发〔20xx〕47号),成立了由县人民政府分管副县长任组长,旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组,切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。
1.开展旅游资源调查。
我局挂牌成立后,先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区(点)开展旅游资源调查,进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时,深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”,为进一步开发、利用“哑神舞”,整合旅游资源,积极开发旅游产品,打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。
2.做好旅游项目前期论证、规划工作。
一是在旅游资源调查的基础上,我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。
二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据,将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目,制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》,上报州旅游局,并列入了全县20xx年全国企业家活动日、20xx年昆交会招商引资项目,赴昆明参加招商引资活动。同时,该项目还被作为重点推介项目,列入云南省工业和信息化委员会综合项目库,在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。
三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》,其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式,请求州人民政府转报省人民政府;《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府,积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。
四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作,深入灵宝山实地查看,并提出了具体的规划建设意见。下一步,我县将以灵宝山景区的开发为重点,做好无量山旅游项目规划和开发。
五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划,其中,宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村,规划投入500万元开展特色民族文化旅游;公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村,规划投入650万元开展特色文化旅游。
一是切实加强对小湾旅行社的业务指导,由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册,编制我县旅游线路3条,印制旅游线路宣传册300册。
二是制定了,积极筹建“**旅游网”。
三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》,目前,正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止20xx年6月29日,共征集到宣传口号1443条,征集到形象标识6个。
四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”,参加培训人数将达200多人。
目前,正在与省旅游规划专家联系,将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时,县人民政府正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调,初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。
县旅游产业正处于起步阶段,旅游产业发展和项目开发中还存在储多困难和问题,主要表现在以下几个方面:
1.旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化。
我县虽然完成了,但旅游规划与其它规划衔接不够,景区基本上没有详细规划,导致总体规划难以落实,难以发挥旅游总体规划的作用。
2.旅游发展体制不顺,整合乏力。
我县各个旅游景区(点)的`旅游发展还处于起步阶段,管理体制不顺,机制不活,招商引资力度不够,加之县财政困难,导致对各景区(点)投入严重不足,各景区(点)设施建设严重滞后。
3.旅游企业实力不强,行业素质有待提高。
我县旅游市场发育不够,旅游企业普遍“弱、小、散、差”,能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱,旅游企业的管理落后,没有知名的旅游企业集团和旅游品牌,市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够,具有独特文化内涵的商品十分匮乏,旅游商品销售呈松散型,缺乏旅游商品的综合集中展示交易平台。
4.旅游宣传促销缺乏针对性。
目前,我县旅游宣传促销缺乏针对性,手段单一,仅仅局限于小规模式宣传,没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。
度旅游工作总结篇十二
2018年“五一”小长假,区旅游局在市旅游局的大力指导和区委区政府的正确领导下,与各职能部门、涉旅单位共同努力,圆满完成了假日旅游统计、协调督导和安全保障工作,旅游市场井然有序,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一。
今年“五一”小长假,全区共接待游客9.5万人次,同比增长20.5%;实现旅游总收入5370.4万元,同比增长31%。其中,万象洞景区接待游客5520人次,门票收入25.6万元。全区星级饭店平均出租率达到了87%。
1、升温快,旅游接待喜迎高峰。继“清明”小长假旅游市场后,“五一”假期,把我区旅游又推上了一个新的小高峰。“五一”期间天气良好,白天平均气温在17℃-22℃之间,游客选择更趋集中,万象洞景区、瑶寨沟农家乐更是人气爆满。
2、假期短,自驾自助游再唱主角。由于假期时间较短,大多市民选择中短途旅游,低碳、省钱、舒心的周边游成为“香饽饽”。今年“五一”,高速公路仍然延续免收过路费政策,“五一”三天来自重庆、西安、贵州及本省的自驾车穿梭在武都大街小巷。
3、农家休闲游很火爆。乡村休闲游受到越来越多人们的喜爱。小长假期间,我区乡村游异常火爆。前来休闲踏青、品尝农村饭菜的游客络绎不绝,游客或悠闲垂钓,或漫步花径,悠闲自得。乡村游带火了农家乐,农家乐饭庄的生意异常红火,带来了十分可观的经济效益。
4、宣传广,促销成果日益凸显。为加强“五一”假期的宣传促销力度,组织我区部分涉旅企业、旅游景区赴青岛、重庆等地开展旅游大促销活动,并适时发布我区精品旅游线路以及节假日景区和酒店优惠政策。
1、高度重视,加强组织领导。节前,旅游局领导多次对小长假相关环节进行部署,明确要求各涉旅单位严格落实小长假的责任分工,认真履行好监管职责,全力以赴、协调配合,确保完成“五一”假期各项工作。
2、突出重点,确保旅游安全万无一失。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,把旅游安全放在各项工作的首位。积极落实安全工作部署,各涉旅单位坚守岗位,尽职尽责,确保了小长假旅游市场的安全、平稳运行。
3、强化值班,及时准确上报旅游信息。确保节日期间各项旅游信息按时上报市旅游局和区委、区政府;为市民和游客提供及时、准确的假日旅游信息,引导广大游客平安出游和理性消费;区旅游局强化各项防控措施,落实领导带班制度,坚持24小时应急值守,圆满完成了各项数据的收集、整理、上报和汇总任务。
“五一”期间我区旅游信息上报及时,受理和处置投诉迅速得当,没有出现任何纰漏。
度旅游工作总结篇十三
2017年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游,行业面临着“创优”迎检、旅游,行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测,2017年全市接待游客总量将达到550万人次,实现旅游总收入将达到22.5亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者将首次突破1万人次大关,实现旅游外汇收入将达到万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。
市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。
主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入2000多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游,行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。
市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。
市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
度旅游工作总结篇十四
为了全面贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室印发的《全市十大重点行业放心消费创建活动实施意见》精神,全面提升依法行政、科学监管、服务发展的能力和水平,积极营造和谐放心的旅游消费环节。根据创建会议通知的要求,现将我市今年以来旅游行业放心消费创建工作汇报如下:
一、加强领导,抓健全落实工作机制。
局领导始终把放心消费创建摆在突出位置,纳入全局工作的目标,着力构建把放心消费创建建设落到实处的工作机制。
一是加强领导。创建领导小组由秦朴局长为组长,工商局、旅游局、物价局各一名副局长为副组长的工作班子,确保领导班子健全,及时召开全市旅游行业放心消费创建工作会议,部署落实放心消费的工作目标、任务和要求,使旅游行业放心消费工作落到实处。近一年来,确保领导班子健全,创建职能不减,创建活动不断,比较好地保持了工作的连续性。
二是完善目标责任。为认真贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室的要求,全面推进旅游行业放心消费的创建,我局制定了旅行社窗口行业放心消费创建标准,明确了创建工作的任务,制定了具体的实施办法和考核评价细则。把放心消费创建作为年度工作任务和考核的重要内容、奖惩使用的重要依据。
三是健全和完善各项创建制度。经常召开旅行社主要负责人会议,解决重点、难点问题,建立分解立项,抓落实制度,坚持责任到人齐抓共管,使放心消费创建的各项任务成为旅行社日常工作的有机组成部分。
二、转变观念,抓创建工作长效建设。
全市旅游行业放心消费创建工作,从领导的重视程度,宣传发动的力度,都表明了对创建工作的认识。思想统一,认识高度统一,着重体现在以下三个方面:
一是旅游行业各部门把创建工作放在贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的高度认识,充分认识旅游行业是窗口行业,旅游行业的放心消费的创建直接影响到全市放心消费创建工作,因此从旅游实际实效发展的角度来抓放心消费创建,首先是打造好良好的旅游行业形象。
二是把放心消费创建作为提高行业竞争力的重点来认识,旅游行业都不是把放心消费创建仅仅作为一种形式,而是把它看作是企业竞争力提高的重要抓手,因而行业都能互动地、自发地抓好创建工作,而不是要我抓,把放心消费创建作为提高竞争力的一种手段。因此,取得效果也比较好。
三是把旅游行业放心消费创建作为旅游各项工作总抓手,贯穿旅游行业各项工作之中。
三、联系实际,抓行业创建目标完成。
紧紧围绕发展主题,以优质服务为重点,以人为本,构建和谐旅游,积极开展旅游行业放心消费创建活动,极大地促进了旅游业的快速健康发展。
一是积极开展放心消费行业创建活动,坚持和省级文明城市创建、创诚信旅游企业等工作紧密地捆绑在一块,一起部署,一起检查,一起考核,认真抓好各项工作落实。通过发放征求意见表、设立意见箱,召开座谈会等多种形式广泛征求不同层面、有代表性的群众意见;通过经常的深入各家旅行社,查找在旅游行业放心消费创建工作中存在的问题,及时通报各单位进行限期整改。
二是加强旅游从业人员教育,提高文明服务质量。导游员是旅游行业的主要“窗口”,代表旅游行业的形象,不仅要为游客提供优质的旅游服务,同时又是传播精神文明、传播先进文化的光荣使者,加强导游员的培训是创建活动的重要方面,同时还建立健全导游员管理机制。
三是加强旅游市场整顿,营造旅游文明环境。在对旅行社管理中,主要抓坚持标准,提高服务质量,自觉服从行业管理;坚持优胜劣汰、净化旅游市场。在旅游饭店管理中,主要是坚持严格的评星标准,做到不迁就照顾,不滥竽充数;坚持经常性的督促检查,及时发现和查处星级饭店存在的不文明现象;坚持培养典型、整体推动。紧紧依靠政府,加强与各部门协作,对重点区域、重点产品加大监管力度。20xx年重点抓巡查的质量,对违规旅游行业放心消费事件动真碰硬,及时发现问题及时解决,逐步减少违法违规现象发生的概率。结合省级文明城市创建工作,我们有针对性的开展几次专项整治活动,如旅行社合同的规范、导游人员的持证上岗和设立旅游投诉电话等整治活动,通过整治活动,逐步解决旅游行业个别存在问题,提高行业整体水平。
通过积极开展旅游行业放心消费创建活动,取得了一些成绩,进一步规范了旅游市场的建设,提高了旅游窗口行业的服务质量。在今后的工作中,我们将认真总结,查找不足,虚心向先进单位学习,总之我们将以全市放心消费创建工作为契机,在市放心消费领导小组的统一指挥部署安排下,对全市旅游行业放心消费工作抓出成效,抓出实效,做出我们应有的贡献。
度旅游工作总结篇十五
20xx年,我局认真学习在考察时的重要讲话精神,深入贯彻国务院下发的《关于支持省加快建设海峡西岸经济区若干意见》,以省、市、区旅游工作会议精神为指导,围绕“海峡旅游”主题,落实区委三届五次全体会议提出的“以旅游带动为抓手,突出发展国石观赏、避暑度假、登山健身、生态休闲、农业观光、温泉养生等六大服务产业”,进一步挖掘、整合旅游资源,打造a级景区品牌,加强旅游景点及配套设施建设,不断丰富旅游产品,开拓旅游市场,抢抓海西建设机遇,突出特色品牌,全面提升旅游品质,取得一定的成效。
从抓规划入手,打造具有自身特色的旅游目的地。
我区先后制定了《区旅游业发展总体规划》、《寿山国家矿山公园核心区域规划》、《皇帝洞旅游景区规划》、《沙溪农家乐旅游规划》等规划,正在组织编制《飞云峡景区规划》、《汉唐文化城规划》、《卧龙谷景区规划》等,《日溪乡域发展规划》已经完成初稿并通过区政府组织的评审,修改后将上报市政府审批。积极配合市里做好我市大型旅游综合体项目《桂湖生态温泉城控制详细规划》的编制工作,现完善初稿并进行了初审。高站位描绘旅游发展的蓝图,为我区大力整合旅游资源、挖掘资源优势、实施品牌先行战略指引方向。今年,我区旅游工作着眼当前旅游市场的需求趋势,结合自身资源优势,将优先发展国石之旅、生态之旅、度假之旅、乡村之旅“四大”旅游板块作为全区旅游发展的主要目标。
一是打造国石之旅。
寿山石文化作为我省六大文化旅游品牌之一,寿山国石观赏游是独一无二的品牌旅游特色,今年我们继续积极争取各级扶持资金,大力建设寿山国家矿山公园核心景区,不断夯实北峰旅游品牌,并为争取尽快实现寿山国家矿山公园揭碑开园工作作积极的准备。今年六月,寿山石古矿洞景区完成重建并对外开放,矿山公园标志景观广场、公园独立网站、公园导游手册等工作均已准备就绪,目前正在抓紧道路交通指示牌、公园导游图的制作和寿山石馆内部版面改造,年内将向国土资源部申请揭牌开园。
二是打造度假之旅。
鼓岭避暑度假和桂湖温泉休闲是我区得天独厚的休闲旅游特色资源。我们抓住鼓岭度假区综合整治、开发和贵新隧道即将贯通的利好时机,将鼓岭地区打造成我区乃至我市的一张名片。鼓岭地区整治已投入2600万元资金,完成了主要节点上的建筑立面改造、主干道两侧的垃圾清理点与绿化美化、道路内侧边沟改造、柳杉王公园及周边景区的改造,铺设了景区休闲木栈道并种植了3万余株景观苗木,鼓岭景区整体面貌焕然一新。同时推进鼓岭“农家乐”改造提升,“农家乐”周边环境卫生状况明显好转,餐饮卫生及住宿条件有较大改善;对沿街店面、店招牌进行统一设计制件,给人美观、整齐、规范的感觉;部分“农家乐”进行全面整修改造,扩大经营规模,增加了近1000个床位,使鼓岭地区床位总量达到6000个,增强了“农家乐”接待能力。今年夏季,鼓岭接待游客量达30多人次,游客普遍反映良好,周末最高峰日接待游客超过万人。桂湖温泉已经挤入四大温泉旅游板块,并被列入我市申报“温泉之都”重点项目,并准备列入重点项目加以推进。目前正在选择实力商家做大做强宦溪桂湖温泉旅游综合体项目,我局努力配合市、区有关部门做好项目前期推进各项工作,争取该项目早日落地。
三是打造乡村之旅。
北峰乡村旅游带是我市乡村旅游的重要组成部分。我们将今年定为乡村旅游建设年,最近,我区乡村旅游建设奖励办法已在制定中,即将出台鼓励北峰各乡镇充分利用土地流转政策和新农村建设政策,大力发展农家乐、现代农业、森林人家、水乡渔村等乡村休闲旅游新型业态旅游项目。拓宽思路充分挖掘特色乡村旅游文化内涵,在北峰三乡镇各选择条件较好的一些村建设并成为乡村旅游示范点,寿山乡原石碑小学教学楼已改造成乡村旅游接待点,日溪乡汶洋小学教学楼以及点洋村古山里原师大附中分校正在谋划改造成为乡村旅游接待点。同时,注重北峰土特产品和特色小吃、特色菜谱的调研与开发,使之成为我区旅游特色商品。今年,寿山乡被评为全省“最优美的乡村”。我区寿山的长基福寿桃基地、沙溪村乡村旅游基地以及寿山村的寿山石文化,日溪乡的日溪村、点洋村、汶洋村以及宦溪镇的弥高村、创新村、降虎寨村、亥由村、双隆村等都具有开发乡村旅游的良好条件,一些乡村旅游区项目已正在推进过程中。下一步,我们还将大力指导并扶持条件较成熟的乡村发展乡村旅游产业,争创省级、国家级“最优美的乡村”。同时加强对外开放景点的经营管理、分类改造、提升档次,努力打造北峰旅游带,提高旅游知名度。
四是打造生态之旅。
生态是北峰旅游资源优势之一。上半年,皇帝洞景区被评为“世博中国年·中国十大生态旅游景区”。皇帝洞景区、北斗洋景区、寿山瀑谷景区、飞云峡景区、卧龙谷景区以及桃源溪漂流、寿山溪漂流景区的森林覆盖密度大,这些已经开发的生态旅游景区构成了我区生态旅游的重要内容。今年我们大力指导北峰各乡镇、旅游景区抓住当前发展乡村旅游的良好契机,在坚持“保护与开发相统一”原则的前提下,优化生态旅游景区的整体功能,扩大旅游景区的规模,提升旅游景区的档次和知名度。同时,我们打破传统旅游观念,大力引导北峰山区加大现代农业等新型旅游业态项目的启动与建设力度,鼓岭的兰花与樱花园、寿山的长基福寿桃园、日溪点洋的中正药业种植基地等一批农业项目为发展农业观光旅游打好了良好的基础。我们正在加快建设具有创新理念的特色旅游产品,形成特色生态旅游产品,吸引更多的游客前往游览观光、休闲度假。
度旅游工作总结篇十六
20xx年,大漈乡的旅游工作在县委、县政府领导下,在省市县各级政府和部门的关心支持下,在各级领导的亲切关怀下,认真践行“三个代表”重要思想,积极落实科学发展观,在国家4a景区创建成功后,按照“启动营运、分步完善”的思路,立足实际,抢抓机遇,迎难而上,开拓创新,启动景区营运工作。
一、20xx营运情况。
根据县委县政府的要求,为了促进云中大漈景区旅游业的发展,在景区未实行市场外包前,由大漈景区管委会开展营运工作。通过两年年的努力,取得了明显成效。景区游客量大幅增加,与往年同期相比游客量翻一翻,景区门票收入实现零的突破,实现景区发展的重大突破,旅游总收入大幅增长。
20xx年全年,景区接待总人数75.6万人次,同比增长31.5%,旅游总收入1405.3万元,其中门票收入65.9万元,超过了年初的预期目标,成绩喜人,成为带动区域经济发展的新亮点。
(一)积极开展对外营销,正式启动景区营运。根据县委县政府的要求,云中大漈景区实行自主营运,依托旅游开发有限公司进行管理。首先,以促进当地经济发展为目标,针对旅行社制定了“不同游,不同价”的价格政策,即对安排在景区吃住的团队实行更低的价格优惠,既吸引了团队又带动当地的农家乐服务业发展,实现互惠共赢发展。与景宁县各旅行社签订合作协议,并逐步拓展与外地旅行社的合作,形成了稳定的团队客源;同时与同程旅游网、协程旅游网、旅游互联等专业网站进行网络售票合作,增加了游客量;充分利用丰富的旅游资源,设计独特的自驾线路、驴友线路、骑行线路,与车友俱乐部建立合作销售门票。通过两年的努力,初步形成了促销管理政策,建立了门票销售服务网络。与省内外20多家旅行社签订长期合作协议,如上海大通之旅、上海携程国际旅行社有限公司、同程网、旅游互联网、驴妈妈旅游网、杭州贝竹电子商务有限公司等,接待省内外旅行社来自杭州、上海、宁波、温州、金华等地300多个旅游团队(30人/团)。作为管委会经营的国营景区,更加注重带动当地经济发展,以带动旅游产业发展、促进农民增收致富为首要目标,制定吸引团队在大漈住宿、用餐消费的优惠政策,留住游客,带动消费,让利于民,促进了农家乐、旅游商店等服务业的快速发展,实现农民增收,是一项实实在在惠民利民政策,加快促进旅游服务业发展。
(二)举办特色节庆活动,增强景区吸引力。结合大漈深厚的历史文化底蕴,为增强景区的吸引力和魅力,20xx年在春季、夏季、秋季举办了多项主题活动,分别是:“金蛇迎春,相约大漈”文化休闲之旅,“美丽女人节、休闲大漈行”三八节优惠活动,“5.19,我邀你旅游”惠民旅游活动,庆“七一”红色之旅活动,20xx景宁大漈首届户外帐篷节暨畲族传统体育体验活动等。活动主题突出,内容丰富,独具魅力,通过媒体的大力宣传,大大提高了云中大漈景区的美誉度和知名度,同时带动了周边农家乐市场的火爆。举办“金蛇迎春,相约大漈”春节活动,在节日里为游客们准备了精彩纷呈的节目,游时思寺、赏雪花漈、舞板龙、观木偶戏、品乡村美食、陶艺制作体验、农事体验活动,为市民们的节日出游提供丰富多彩的选择,让大家在旅游中感受浓浓的年味;举办惠民旅游活动,让利于民,通过“门市价三折”的优惠价格吸引了更多的游客;庆“七一”红色之旅活动,以“唱红歌、看红片、重走红军路”为主题,让各位游客重温红色革命历史,体验生态文明新农村的变化;首届千人帐篷节,吸引了我市和上海、宁波、金华、台州、绍兴以及其它地市的近千名营友,带着400多顶帐篷在大漈景区安营扎寨,畲族传统体育项目、畲族风情表演、驴友活动晚会、千人农家宴等各种活动精彩纷呈、高潮迭起,让游客嗨翻了天。
度旅游工作总结篇十七
本学期,在湘旅学院领导班子的带领下,旅游管理教研室完成了以下工作:。
教研室17位老师,1位老师援疆,完成旅游管理专业x门课程,共计x课时。教研室对本专业教师的教学工作进行常规检查,对教师的.教案、学期授课计划、教学进度、实验实训计划、作业批改、制卷、阅卷等各项检查认真做好记载,对存在问题及时督促、整改。
组织教研室老师修改完善人才培养方案、课程标注、技能抽考标准、技能抽考题库,迎接学校和省教育厅对旅游管理专业人才培养的合格性评审和优秀性评审。
与铜官窑、开慧小镇等企业合作,就产业研学建设开展前期调研与交流;与湖南海外旅行社、湖南华天旅行社、湖南新康辉旅行社、湖南宝中国际旅行社、湖南省中青旅国际旅行社开展交流,研讨后疫情时代旅游新业态以及对旅游人才培养的新要求;与株洲方特、迪斯尼、华谊兄弟电影小镇、黄龙洞、长隆集团等旅游景区合作,探讨校企融合、双元育人的新模式。
收集教研室教师意见,对实训室改造提出专业教学要求。契合课程教学需要,对旅游智慧文旅综合实训室的建设、导游微格实训室和多通道环幕实训室的提质改造提出相关建议。
组织教研室开展了专业咨询和新生入学教育。开展“湖湘工匠校园行、金牌导游进课堂”活动,邀请行业专家指导学生导游技能大赛备赛,选拔了红色讲解服务队成员。
组织学生参加技能节大赛,为省技能竞赛选拔储备人才,提升学生参赛积极性,营造良好的学习氛围。
组织教师积极联系企业,召开了双选会,开展了毕业实习动员,给旅游管理专业毕业生提供了充足的实习机会。
参与学校双高建设,参与20xx湖南省职业院校教师职业能力竞赛教师专业技能竞赛组赛工作和20xx湖南省职业院校导游技能大赛组赛工作。
度旅游工作总结篇十八
xx年,在县委、县政府的正确领导下,在县旅游局的正确指导下,我镇立足实际,继续实施“农业强镇、集贸兴镇、生态立镇、旅游富镇”的发展战略,充分发挥山区资源优势,挖掘山区发展潜力,抓住发展山区生态旅游的契机,真抓实干,开拓创新,促进全镇旅游经济的持续、健康发展。现将20xx年的工作总结如下:
我镇根据实际条件和工作部署,对景区开发领导机构进行调整和补充,不断完善各项工作制度,做好以少妃村——大莱村,板坑村——金岩村——上坊村路线为主的旅游开发,以点促面,带动全镇生态景区全域化形成。
(一)依托“美丽乡村”建设,带动片域发展。大莱村、金岩村、上坊村、板坑村在保留村落风貌的同时,进行“美丽乡村”建设,重点对历史遗迹进行修缮,因地制宜增设新的景观点。
目前金岩村村内河道拓宽和整治已完成,修建观光游步道和2条活动坝,村咸丰二年邓氏宗祠遗址于20xx年7月修缮完毕另外把遗弃的小学教室改建成农家乐对外承包,该农家乐可提高50床位,容纳150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,创收8.2万元。上坊村全面整治村内环境包括外墙粉刷,危旧房拆除,河道整治等,在村庄入口处修建古廊桥1座,村庄面貌焕然一新。板坑村也进行了全面改建,包括村庄、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列项目工程。
(二)因势利导,“农家乐”致富。xx镇距县城23公里,总人口2.4万,辖46个行政村,东南与丽水市莲都区和缙云县交界,西与坦洪乡毗邻,北与大田乡相连,是个山多田少以农业为主的山区镇。如何带动村民致富,一直困扰着镇党委、政府。借着“生态旅游全域化”的东风,我镇大力扶持农家乐发展:每户开办1家食宿农家乐政府给予补贴1000元。目前,全镇已开设农家乐8家。金岩村新规划的2家农家乐也已开业。20xx年全年,我镇农家乐接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“农产品”品牌化,丰富我镇旅游产业。在生态景区全域化的基础上,推进特色旅游产品全域化,进一步推进“一村一品”工作。结合当地实际,发展特色农产品,如:香榧、龙井茶、樱桃、猕猴桃、柿子等;同时依托特色农产品形成采摘自驾游等时下时髦的旅游方式。
按照“生态引领规划,绿色立体开发、文化注入旅游、时尚演绎传统、创新管理机制,互利互赢、特色构筑优势”的原则,我镇立足良好的生态资源优势,着力打造乡村休闲旅游。注重乡村文化传承,挖掘文化资源,做精旅游品牌,坚持“政府主导、企业主体、市场运作”的旅游开发模式,大力开发旅游新地标、丰富旅游产业。使全民共享旅游产业大发展、大繁荣。
(一)深入挖掘水力资源、生态资源的'旅游价值。利用xx镇金岩溪的水资源和大莱七彩梯田等先天优势,在资金和项目争取、立项上予以优先,统筹安排,强化旅游开发力度,形成山林田园风光和梯田田园风光为重点的旅游发展两翼,带动旅游多元化。
(二)充分建设乡村旅游项目。金岩村、上坊村及板坑村,继续加强推进美丽乡村建设项目,初步形成乡村旅游规模。金岩村主要依托金岩溪建成特色鲜明的旅游景观;上坊村的景观廊桥等基础性项目已建成;板坑村完成村庄整体性规划,并修建廊桥等景观。
(三)扩大农家乐经营规模、完善农家乐服务水平。突出“农”的特征,温馨“家”的感受,强化“乐”的体验。以金岩村、上坊村、大莱村为试点,积极引导村民开设食宿农家乐,提高经营者的烹饪和服务水平,规范农家乐的经营秩序。20xx年,金岩村三家农家乐营业情况持续良好。
(四)加大宣传力度。扩大xx镇影响。通过开展单车骑行活动、摄影大赛等形式,邀请全国各地的媒体领略xx的魅力。以媒体为窗口真正打开xx旅游对外的大门,促使xx旅游的大发展。20xx年3月我镇在往年的基础上再次成功举办了“七彩梯田快乐骑游”活动,此次活动共吸引义务、永康、兰溪、丽水等周边市县自行车运动爱好者近百名到我镇骑行,极大的提高了xx镇的知名度。
(一)、为了规范旅游业的行业标准,保护旅游者的合法权益,规范旅游从业者的行业职责,保护山区生态环境。我镇先后出台了《农家乐商品质量承诺制度》、《农家乐环境卫生制度》、《农家乐入住登记制度》、《农家乐食品卫生制度》、《农家乐安全巡视制度》、《武义县农家乐突发事件应急预案》等相关制度。
(二)、积极培训和引进旅游人才,不断优化旅游行业管理人员和从业人员的队伍结构,积极构建镇、村的旅游人才梯队建设;高度重视旅游从业人员的培训,今年以来,我镇已经组织旅游从业人员培训2次,参加培训人数达到60多人次,努力提高旅游从业人员的整体素质,从而进一步提高我镇旅游服务的整体水平。
我镇的生态旅游资源丰富,但存在资金匮乏,旅游资源开发不够,旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够明显。基础设施比较滞后,由于投入不足、宣传的形式不多,规格不高,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高,市场秩序有待进一步整顿。
20xx年工作展望:
20xx年我镇将在20xx年的基础上。继续做好以少妃村——大莱村,板坑村——金岩村——上坊村路线为主的旅游开发,并加大各项投入,继续做大做强已建农家乐,完善各种基础设施,加大旅游从业者培训力度,开拓营销模式,加大宣传。
预计在20xx年4月份举办xx镇第一届“油菜花节”。目前已完成油菜花种植区域规划,种植面积达1000亩。届时将以大莱梯田景区为核心,把xx镇特色农业和特色产品有机组合,通过打造中国温泉名城的精彩后花园,把xx山水资源和人文内涵向外推出。